超市銷售工作計劃

時間：2023-03-30 15:02:16 銷售計劃我要投稿

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超市銷售工作計劃

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候認真思考計劃該如何寫了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的超市銷售工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

超市銷售工作計劃

超市銷售工作計劃1

　　一、超級市場定義：

　　實行自助服務(wù)和集中式一次性付款的銷售方式，以滿足消費者對基本生活用品一次性購足的需要，并普遍運用大工業(yè)的分工機理，實行對零售經(jīng)營過程和工藝過程專業(yè)化和現(xiàn)代化的改造，普遍實行連鎖經(jīng)營方式的零售業(yè)態(tài)。

　　二、超市的發(fā)展歷程：

　　超級市場誕生在美國，并且是在經(jīng)濟危機席卷全球的條件下誕生的。1930年美國人邁克爾庫倫開設(shè)第一家超市—金庫倫聯(lián)合商店。

　　目前全球零售業(yè)三大巨頭分別為：沃爾瑪，家樂福和麥德龍。

　　在中國，超市最早源于80年代自選商場的誕生，91年上海聯(lián)華超市在一居民區(qū)開設(shè)第一家真正意義上的超市。90年代中期超市發(fā)展熱席卷全國。武漢市的超市正是在此時開始發(fā)展，目前遍布武漢三鎮(zhèn)的大小超市已達20xx余家。

　　三、超級市場的劃分

　　超市多樣化的驅(qū)動力：更好的抓住顧客，滿足不同顧客的特定需要是零售也考慮的首要問題。以超市的店鋪面積和經(jīng)營的商品種類這兩個要素劃分，可劃分如下類型：

　　低價商品的

　　商品種類多

　　品牌商店的

　　商品種類少

　　限定商品的特賣

　　專門領(lǐng)域的超低價銷售

　　根據(jù)目標客戶不同可化為：

　　1、傳統(tǒng)食品超市，功能與特點：面積300—500平米，經(jīng)營一般食品和日用品是超市的最初原始模式。

　　2、標準食品超市，功能與特點：面積1000平米，增加的

　　生鮮食品達到營業(yè)面積30%--60%。

　　3、大型綜合超市，功能與特點：面積2500—5000平米，

　　有相適應(yīng)的停車場，是標準食品超市與大眾用品商店的綜合體。可滿足消費者基本生活需要的'一次性購足。

　　4、倉儲式商場，功能與特點：面積10000平米以上，有較大規(guī)模的停車場，實行儲銷一體，低價銷售，提供有限服務(wù)并采取自我服務(wù)銷售方式的零售業(yè)態(tài)，實現(xiàn)對法人和個人會員實行低價銷售。

　　5、便利店，功能與特點：面積80—100平米，具消費的即時性，小容量和應(yīng)急性的特點。綜合銀行，郵電，書店，快印，快餐，藥店等功能，24小時營業(yè)。

　　四、超市商品策略1—商品定位與管理

　　不同業(yè)態(tài)超市的商品定位：

　　1、傳統(tǒng)食品超市的商品定位：以經(jīng)營食品及日用雜品為主，食品占全部商品構(gòu)成的70%以上。

　　2、標準食品超市的定位：食品占全部商品構(gòu)成的70%左右，但生鮮食品占全部食品構(gòu)成的50%。

　　3、大型綜合超市定位：在標準食品超市經(jīng)營生鮮食品和一般食品日用品基礎(chǔ)上增加百貨類商品(服裝，鞋帽，家電)而形成的超市業(yè)態(tài)，食品與非食品各占商品構(gòu)成50%左右。

　　4、倉儲式商場的商品定位：與大型超市相比，其經(jīng)營方式多采取批發(fā)配售方式。目標顧客多為中小業(yè)主，企事業(yè)單位，多實行會員制。

　　5、便利店的商品定位：主要經(jīng)營即食，即飲，即用商品，如碗面，飲料，香煙，雜志及便利服務(wù)項目。

　　20商品(主力商品)的選擇與保證。

　　1、20-80原則

　　2、20商品目錄調(diào)整：因季節(jié)，供貨因素，消費需求變化而調(diào)整。

　　3、20商品保證：通過6優(yōu)先保證20商品發(fā)揮重要作用。即采購優(yōu)先，采購資金優(yōu)先，存儲庫位優(yōu)先，配送優(yōu)先，陳列優(yōu)先，促銷優(yōu)先。

　　五、超市商品策略2—采購管理

　　中央采購制度與分散采購的區(qū)別

　　連鎖超市公司采購業(yè)務(wù)的組織機構(gòu)：

　　連鎖超市公司采購業(yè)務(wù)流程：

　　采購業(yè)務(wù)談判的內(nèi)容和合同履行

　　1、談判內(nèi)容：

　　a、三項制約文件：商品采購計劃，商品促銷計劃，供應(yīng)商文件。

　　b、內(nèi)容：商品，數(shù)量，送貨，退貨，促銷，付款條件，價格及價格折扣優(yōu)惠。

　　2、合同履行：

　　a.訂單

　　b.質(zhì)量監(jiān)控

　　c.付款

　　六、定價策略：

　　統(tǒng)一的定價政策：

　　1、統(tǒng)一的定價政策是連鎖經(jīng)營的重要內(nèi)容

　　2、統(tǒng)一的定價政策不是“統(tǒng)一的價格)

　　3、體現(xiàn)商品“總體經(jīng)營”原則。

　　定價方法：

　　1、品種別定價法：一類帶來利潤;另一類是適應(yīng)“一次性完成購買”條件的企業(yè)形象商品，該類商品反映價廉，省時，便利形象。

　　2、高周轉(zhuǎn)率商品的定價方法：

　　低于競爭對手的價格，在超市中有時現(xiàn)金流量貢獻率超過利潤貢獻率而成為企業(yè)第一位的利益目標。

　　3、折扣定價法：

　　分為：

　　a.一次性折扣

　　b.累計折扣

　　c.季節(jié)折扣d.折扣等。

　　七、促銷策略：

　　促銷及其分類和作用

　　1、定義：超市促銷是指超市通過在賣場運用各種廣告媒體向顧客傳遞有關(guān)商品服務(wù)信息，引起買方行動而實現(xiàn)銷售的活動。

　　2、分類：

　　A、從溝通方式劃分，可歸納為兩大類：單向溝通式，如：特價，優(yōu)惠券，贈品促銷等;雙向式溝通，如：意見征詢，有獎答題等。

　　B、從作用效果劃分：產(chǎn)品入市促銷和鞏固重復(fù)購買促銷。

　　促銷對超市的作用：

　　1、促銷是達成大份額銷售量的主要手段。

　　2、促銷是開展競爭的利器。(刺激購買，消化庫存)。

　　3、促銷是反映連鎖超市公司活力的顯示器。

　　促銷的誤區(qū)：

　　不適當?shù)拇黉N，特別是降價或變相降價是促銷的危害，是對品牌的傷害，表現(xiàn)在：

　　1、降低品牌的獲利能力。

　　2、增強消費者的價格敏感度。

　　八、營銷控制

　　采購控制由一個指標體系考核采購人員并對采購進行細化控制包括如下指標：

　　1、銷售額指標。

　　2、商品結(jié)構(gòu)指標(為了體現(xiàn)業(yè)態(tài)特征和滿足目標消費者需求度的指標)。

　　3、毛利率指標。

　　4、商品周轉(zhuǎn)天數(shù)指標。

　　5、通道利潤指標。

　　6、新商品引進率指標。

　　7、商品淘汰率指標。

　　核算本來就是一種控制手段。連鎖超市由于競爭的需要，要求建立一種適應(yīng)頻繁價格變動的核算制度。兩種核算制度的比較：

　　由上可知單品進價核算制度的利益所在：

　　A、在日常運作中，商品的頻繁變價，打折已成為商家促銷的主要手段，單品進價核算可以省去商品變價的財務(wù)核算過程，適應(yīng)市場競爭的需要。

　　B、通過該核算制度可將資金運作情況及經(jīng)營狀態(tài)及時反饋給決策者，是細化管理。

　　付款的控制：

　　1、付款期限的控制

　　2、付款審核：

　　在確定對供應(yīng)商付款后，還需財務(wù)的付款審核：

　　A、審核供應(yīng)商的開票價與合同價是否一致。

　　B、審核發(fā)票是否規(guī)范

　　C、審核發(fā)票價格

　　D、審核廠商的費用是否預(yù)扣下來。

　　E、審核廠商的退調(diào)商品是否得到退調(diào)。

超市銷售工作計劃2

　　為了增加大客流量，增加更多的品種提高銷售額，超市擬定籌備年貨在月底前全部洽談布置到位，現(xiàn)提出方案，請公司審批。

　　（一）計劃招商引進方案

　　（1）由企劃部出具一條街的效果圖：包括尺寸<按實地規(guī)劃>陳列走向，具體修飾所需的費用等。

　�。�2）采購部根據(jù)企劃部出具的效果圖，制定相關(guān)的方案。

　　A。費用的'分攤。

　　B。品種陳列的劃分，規(guī)定。

　　C。初步確定引進計劃<暫定10家>供應(yīng)商。

　�。�3）比例：資金比例：

　　A。食品（糖果，餅干，巧克力等） 40%。

　　B。保健品 15%。

　　C。干貨 5%。

　　D。煙酒 15%。

　　E。非食品 25%。

　　（二）洽談方案

　　（1）簽訂短期合同，只做年貨，按扣點方式合作，供應(yīng)商適當交納進場費，堆頭費，促銷費相關(guān)等費用。

　　（2）簽訂長期合同，由供應(yīng)商供貨，我們定零售價，供應(yīng)商適當交納相關(guān)的堆頭費，促銷費等費用。

　�。�3）已和我們合作的供應(yīng)商，增加的貨品種適當交納相關(guān)的堆頭費，促銷費等費用。

　　（備注：供應(yīng)商合作屬扣點形式的，扣點率一般在8%—10%，如不上促銷的扣點率在12%—15%。

　　年貨推薦

　　糖果：***袋裝糖果系列，***糖果系列。

　　休閑食品：***系列，**系列化，*****糖果系列，*****，*****系列，****小饅頭，***系列，****系列化。

　　保健品：***豆奶系列，**系列，**系列，**系列。

　　紅酒：***葡萄酒，**葡萄酒系列。

　　臘味：***火腿系列，***火腿腸系列，******火腿腸系列，臘腸系列化。

　　干貨：***干貨系列，***干貨系列，***系列，**** 系列。

　　餅干：**餅干系列，（散裝和袋裝盒裝）***袋裝餅干勁系列，**餅徒系列。

　　調(diào)味：**系列調(diào)味品，***味精系列，***火鍋底料系列。

　　非食品：

　　廚具：***壓力鍋系列，炒鍋系列，***系列。

　　紙制品：****列，****系列，*****系列等等。

　　洗滌：**系列，**系列，***系列，***之秀，***系列等等。

　　膚膚：

　　年畫類：

超市銷售工作計劃3

　　一.超級市場定義：

　　二.超市的發(fā)展歷程：

　　超級市場誕生在美國，并且是在經(jīng)濟危機席卷全球的條件下誕生的。1930年美國人邁克爾.庫倫開設(shè)第一家超市—金庫倫聯(lián)合商店。

　　目前全球零售業(yè)三大巨頭分別為：沃爾瑪，家樂福和麥德龍。

　　三.超級市場的劃分

　　超市多樣化的驅(qū)動力：更好的抓住顧客，滿足不同顧客

　　的特定需要是零售也考慮的首要問題。

　　以超市的店鋪面積和經(jīng)營的商品種類這兩個要素劃分，

　　可劃分如下類型：

　　低價商品的商品種類多品牌商店的

　　商品種類少

　　限定商品的特賣專門領(lǐng)域的超低價銷售

　　根據(jù)目標客戶不同可化為：

　　1.傳統(tǒng)食品超市，功能與特點：面積300—500平米，經(jīng)營一般食品和日用品是超市的最初原始模式。

　　2.標準食品超市，功能與特點：面積1000平米，增加的

　　生鮮食品達到營業(yè)面積30%--60% 。

　　3.大型綜合超市，功能與特點：面積2500—5000平米，

　　有相適應(yīng)的停車場，是標準食品超市與大眾用品商店的綜合體。可滿足消費者基本生活需要的一次性購足。

　　4.倉儲式商場，功能與特點：面積10000平米以上，有

　　較大規(guī)模的停車場，實行儲銷一體，低價銷售，提供有限服務(wù)并采取自我服務(wù)銷售方式的零售業(yè)態(tài)，實現(xiàn)對法人和個人會員實行低價銷售。

　　5.便利店，功能與特點：面積80—100平米，具消費的

　　即時性，小容量和應(yīng)急性的特點。綜合銀行，郵電，書店，快印，快餐，藥店等功能，24小時營業(yè)。

　　四.超市商品策略1—商品定位與管理

　　不同業(yè)態(tài)超市的商品定位：

　　1.傳統(tǒng)食品超市的商品定位：以經(jīng)營食品及日用雜品為主，食品占全部商品構(gòu)成的70%以上。

　　2.標準食品超市的定位：食品占全部商品構(gòu)成的70%左右，但生鮮食品占全部食品構(gòu)成的50%。

　　3.大型綜合超市定位：在標準食品超市經(jīng)營生鮮食品和一般食品日用品基礎(chǔ)上增加百貨類商品(服

　　裝，鞋帽，家電)而形成的超市業(yè)態(tài)，食品與非食品各占商品構(gòu)成50%左右。

　　4.倉儲式商場的商品定位：與大型超市相比，其經(jīng)營方式多采取批發(fā)配售方式。目標顧客多為中小業(yè)主，企事業(yè)單位，多實行會員制。

　　5.便利店的`商品定位：主要經(jīng)營即食，即飲，即用商品，如碗面，飲料，香煙，雜志及便利服務(wù)項目。

　　20商品(主力商品)的選擇與保證。

　　1. 20-80原則

　　2. 20商品目錄調(diào)整：因季節(jié)，供貨因素，消費需

　　求變化而調(diào)整。

　　3. 20商品保證：通過6優(yōu)先保證20商品發(fā)揮重

　　要作用。即采購優(yōu)先，采購資金優(yōu)先，存儲庫位優(yōu)先，配送優(yōu)先，陳列優(yōu)先，促銷優(yōu)先。

　　五.超市商品策略2—采購管理

　　中央采購制度與分散采購的區(qū)別

　　連鎖超市公司采購業(yè)務(wù)的組織機構(gòu)：

　　連鎖超市公司采購業(yè)務(wù)流程：

　　采購業(yè)務(wù)談判的內(nèi)容和合同履行

　　1.談判內(nèi)容：a.三項制約文件：商品采購計劃，商品促銷計劃，供應(yīng)商文件。

　　b.內(nèi)容：商品，數(shù)量，送貨，退貨，促銷，付款條件，價格及價格折扣優(yōu)惠。

　　2.合同履行：a.訂單b.質(zhì)量監(jiān)控c.付款()

　　六.定價策略：

　　統(tǒng)一的定價政策：

　　1.統(tǒng)一的定價政策是連鎖經(jīng)營的重要內(nèi)容

　　2.統(tǒng)一的定價政策不是“統(tǒng)一的價格)

　　3.體現(xiàn)商品“總體經(jīng)營”原則。

　　定價方法：

　　1.品種別定價法：一類帶來利潤;另一類是適應(yīng)“一次性完成購買”條件的企業(yè)形象商品，該類商品反映價廉，省時，便利形象。

　　2.高周轉(zhuǎn)率商品的定價方法：

　　低于競爭對手的價格，在超市中有時現(xiàn)金流量貢獻率超過利潤貢獻率而成為企業(yè)第一位的利益目標。

　　3.折扣定價法：

　　分為：a.一次性折扣b.累計折扣c.季節(jié)折扣d.限時折扣等。

　　七.促銷策略：

　　促銷及其分類和作用

　　1.定義：超市促銷是指超市通過在賣場運用各種廣告媒體向顧客傳遞有關(guān)商品服務(wù)信息，引起買方行動而實現(xiàn)銷售的活動。

　　2..分類：A從溝通方式劃分，可歸納為兩大類：單向溝通式，如：特價，優(yōu)惠券，贈品促銷等;雙向式溝通，如：意見征詢，有獎答題等。

　　B.從作用效果劃分：產(chǎn)品入市促銷和鞏固重復(fù)購買促銷。

　　促銷對超市的作用：

　　1.促銷是達成大份額銷售量的主要手段。

　　2.促銷是開展競爭的利器。(刺激購買，消化庫存)。

　　3.促銷是反映連鎖超市公司活力的顯示器。

　　促銷的誤區(qū)：

　　不適當?shù)拇黉N，特別是降價或變相降價是促銷的最大危害，是對品牌的傷害，表現(xiàn)在：

　　1.降低品牌的獲利能力。

　　2.增強消費者的價格敏感度。

　　八.營銷控制

　　采購控制

　　由一個指標體系考核采購人員并對采購進行細化控制包括如下指標：

　　1.銷售額指標。

　　2.商品結(jié)構(gòu)指標(為了體現(xiàn)業(yè)態(tài)特征和滿足目標消費者需求度的指標)。

　　3.毛利率指標。

　　4商品周轉(zhuǎn)天數(shù)指標。

　　5.通道利潤指標。

　　6.新商品引進率指標。

　　7.商品淘汰率指標。

　　核算本來就是一種控制手段。連鎖超市由于競爭的需要，要求建立一種適應(yīng)頻繁價格變動的核算制度。兩種核算制度的比較：

　　由上可知單品進價核算制度的利益所在：

　　A.在日常運作中，商品的頻繁變價，打折已成為商家促銷的主要手段，單品進價核算可以省去商品變價的財務(wù)核算過程，適應(yīng)市場競爭的需要。

　　B.通過該核算制度可將資金運作情況及經(jīng)營狀態(tài)及時反饋給決策者，是細化管理。

　　付款的控制：

　　1.付款期限的控制

　　2.付款審核：

　　在確定對供應(yīng)商付款后，還需財務(wù)的付款審核：

　　A.審核供應(yīng)商的開票價與合同價是否一致。

　　B.審核發(fā)票是否規(guī)范

　　C.審核發(fā)票價格

　　D.審核廠商的費用是否預(yù)扣下來。

　　E.審核廠商的退調(diào)商品是否得到退調(diào)。

超市銷售工作計劃4

　　20xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下，不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了廣大消費者的認可，成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。

　　20xx年上半年，我們共完成商品銷售億元，較去年同期增長，回顧上半年，我們主要做了以下工作：

　　1、半年除根據(jù)總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結(jié)合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;

　　2、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。

　　3、在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品，引進了多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當?shù)厮�、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點擴大地產(chǎn)品的`當?shù)夭少�，降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。

　　經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。

　　1、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。

　　2、完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。

　　3、月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓(xùn)，開展了超市服務(wù)月，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。

　　在20xx年下半年當中，將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。

　　1、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工，使員工進步。

　　2、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作，擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。

　　3、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。

　　4、做好公司的安全工作。

超市銷售工作計劃5

　　為了增加大客流量，增加更多的品種提高銷售額，超市擬定籌備年貨在月底前全部洽談布置到位，現(xiàn)提出方案，請公司審批。

　　(一)計劃招商引進方案

　　(1)由企劃部出具一條街的效果圖:包括尺寸<按實地規(guī)劃>陳列走向,具體修飾所需的費用等。

　　(2)采購部根據(jù)企劃部出具的效果圖,制定相關(guān)的方案。

　　A.費用的分攤。

　　B.品種陳列的劃分,規(guī)定。

　　C.初步確定引進計劃<暫定10家>供應(yīng)商。

　　(3)比例: 資金比例:

　　A.食品(糖果,餅干,巧克力等) 40%。

　　B.保健品 15%。

　　C.干貨 5%。

　　D.煙酒 15%。

　　E.非食品 25%。

　　(二)洽談方案

　　(1)簽訂短期合同,只做年貨,按扣點方式合作,供應(yīng)商適當交納進場費,堆頭費,促銷費相關(guān)等費用。

　　(2)簽訂長期合同,由供應(yīng)商供貨,我們定零售價,供應(yīng)商適當交納相關(guān)的堆頭費,促銷費等費用。

　　(3)已和我們合作的`供應(yīng)商,增加的貨品種適當交納相關(guān)的堆頭費,促銷費等費用。

　　(備注:供應(yīng)商合作屬扣點形式的,扣點率一般在8%-10%,如不上促銷的扣點率在12%-15%。

　　年貨推薦

　　糖果:***袋裝糖果系列，***糖果系列。

　　休閑食品:***系列,**系列化，*****糖果系列,*****,*****系列,****小饅頭,***系列,****系列化。

　　保健品:***豆奶系列,**系列,**系列,**系列。

　　紅酒:***葡萄酒,**葡萄酒系列。

　　臘味:***火腿系列,***火腿腸系列,******火腿腸系列,臘腸系列化。

　　干貨:***干貨系列,***干貨系列,***系列,**** 系列。

　　餅干:**餅干系列,(散裝和袋裝盒裝)***袋裝餅干勁系列,**餅徒系列。

　　調(diào)味:**系列調(diào)味品,***味精系列,***火鍋底料系列。

　　非食品:

　　廚具:***壓力鍋系列,炒鍋系列,***系列。

　　紙制品:****列,****系列,*****系列等等。

　　洗滌:**系列,**系列,***系列,***之秀,***系列等等。

　　膚膚:

　　年畫類:

超市銷售工作計劃6

　　在羅列的超市工作計劃中有三方面內(nèi)容：

　　第一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓�！按蛟�20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。

　　第二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然08年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

　　第三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實踐了建立學(xué)習型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

　　xx年的'工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：

　　問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

　　問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。

　　問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

　　問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

　　問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。

　　問題六：供應(yīng)商渠道的整合在08年雖有改變，但效果并不明顯。

　　20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追。

　　我們工作計劃中的重點將是以下幾個方面：

　　一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。

　　二、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。

　　三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

　　第四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為09年的首要任務(wù)，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。

　　第五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

　　第六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

　　第七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷09年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

　　第八、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

超市銷售工作計劃7

　　新興超市應(yīng)制定總發(fā)展規(guī)劃，由單一超市起步，逐漸轉(zhuǎn)向超大型綜合超市，建立連鎖超市品牌。

　　一、經(jīng)營管理

　　1、明確公司組織架構(gòu)

　　(1)、經(jīng)理(1人)

　　(2)、副經(jīng)理(1人，可不設(shè)立、由總經(jīng)理全部直接管理)

　　(3)、業(yè)務(wù)部：可根據(jù)公司實際情況在各個區(qū)域設(shè)立主管職位

　　(4)、財務(wù)部：出納和會計(預(yù)計2人)

　　(5)、行政人事部：人事、采購、倉管等職位(預(yù)計3-5人)

　　2、定價管理

　　價格戰(zhàn)也是一種競爭手段，并不是不可取，但定價要適度，既要實現(xiàn)公司目標，同時也要有助于市場的長期發(fā)展。我們首先要把市場上競爭產(chǎn)品價格與本公司價格進行比較，我們可以把產(chǎn)品分為高檔、中檔、抵擋三個方面，還要把產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和樣式與對手對比，分析價差的原因，還有市場的優(yōu)勢和市場定位。在此基礎(chǔ)上我們才可以達到定價要達到的標準和產(chǎn)品價格。

　　3、市場推廣

　　(1)、我們可在地方性的媒體投放廣告、大型戶外廣告、車身廣告、POP廣告，更可以以網(wǎng)絡(luò)媒介進行宣傳，根據(jù)不同市場的分階段統(tǒng)籌安排。

　　(2)、促銷活動

　　地方性促銷活動一般要有代理商擬定活動方案報與廠家批準，活動規(guī)模的大小，廠家將給予支持。

　�、�、買贈：具體做法是買滿多少金額的貨品，贈送相應(yīng)的物品，以達到增加銷量的目的。

　　②、打折：在沒有更好的促銷創(chuàng)意時，打折是的促銷方式，進行貨品打折，是最直接的方法，也是消費者最容易接受的方法。但是，現(xiàn)在終端面臨著一種困局，那就是在一些節(jié)日，眾多廠家都在打折，你打八折，我也打八折，在這樣一種雷同的方法中，使許多廠家的促銷效果都不明顯。因此，在進行打折促銷活動時，可以劃出特價區(qū)，與其他品牌拉開距離，另外，以特價吸引消費者進店，可以帶動其他貨品的銷售。

　　③、消費券積分促銷活動，不單在節(jié)假日可以做，在平時也可以做。一般分：消費卡、消費券，它是實行積分制，以贈送相應(yīng)的贈品，時間較長，因此，贈品一定要有吸引力④、返現(xiàn)：這種促銷手段，因為是直接用現(xiàn)金返還的，所以，吸引力較大。但是在制訂促銷時，要注意返現(xiàn)的金額，既不超出商客的限制，又能有吸引力，所以，制定合理的返現(xiàn)金額是十分重要的。

　�、�、搶購，讓消費者在規(guī)定的時間內(nèi)，在終端店搶購貨品，或者是免費，或者以幾折來購買。這樣的促銷手段，在國美、蘇寧等終端巨頭就經(jīng)常做，取得的效果也是非常明顯。但要切記，做這類活動時，一定要做好安全保衛(wèi)工作，如果場面失控，后果將不堪設(shè)想。

　　(3)、終端建設(shè)，我們可根據(jù)銷售政策，將提供相應(yīng)的展柜、x架、吊旗、宣傳單頁、橫幅等終端廣告宣傳物料

　　4、店面管理

　　(1)、店面設(shè)計少些環(huán)繞店鋪的環(huán)境和氛圍是很重要的，直接關(guān)系到消費者對你店鋪的印象，關(guān)系到你店鋪的經(jīng)營業(yè)績。所以在設(shè)計時，一定要根據(jù)自己產(chǎn)品的特色和目標消費群體的特點進行設(shè)計。其中特別要注意通道設(shè)計，不要有過多的回旋環(huán)繞，要讓顧客能在無意中參觀完所有的.商品。有通道的地方，要別出心裁地設(shè)計一些吸引顧客的東西，把不利變有利。此外，貨品展示或前臺設(shè)計方面，不要讓顧客產(chǎn)生有障礙的感覺。

　　(2)、商品進行有效陳列商品陳列是很關(guān)鍵的，如果能夠讓顧客一目了然，容易挑選、購買方便的話，無形中會促進銷售。所以陳列商品要分類妥當、擺置整齊，方便消費者能不費力地找到自己想要的產(chǎn)品。

　　(3)、增加顧客購物樂趣當今顧客不再滿足于僅能買到想要的商品，他們還要享受到購物所帶來的樂趣。所以在設(shè)計店鋪時，除了考慮本身業(yè)態(tài)、規(guī)模及顧客階層、商品陳列等因素外，對于服務(wù)態(tài)度、色彩和照明等裝潢都要注意。

　　(4)注重販賣效率店鋪設(shè)計時要考慮到促進販賣效率。從接待消費者開始到貨物包裝、貨款收取等，都要能給店員留有適當?shù)幕顒涌臻g，方便這些動作能快速、有效地進行。此外，商品補充和庫存等都要制度化。

　　5、售前、售后服務(wù)

　　(1)、真正尊重顧客。大多數(shù)超市都高呼尊重顧客的口號，但真正做到的超市屈指可數(shù)。要知道，無禮的銷售方式不只表現(xiàn)為員工無精打采、態(tài)度粗野和毫無積極性。商品凌亂，擺放不合理，沒有標志，價格混亂等等都是對顧客的不尊重。優(yōu)秀的超市會把尊重這個基本的理念轉(zhuǎn)化成一系列圍繞著人、政策和環(huán)境的具體操作。

　　(2)、和顧客建立情感聯(lián)系。大多數(shù)超市都忽略了與顧客進行情感交流的機會，而把過多的注意力集中在價格上。然而低價的也許能迎合顧客的理性要求，卻不能激發(fā)他們的感性需求。許多超市都犯了忽視顧客情感的錯誤。他們只注重以價格吸引顧客，一味強調(diào)節(jié)省成本，全然不提煥然一新的超市環(huán)境帶來的愉悅感受。相反，出色的超市力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺。

　　(3)、快速的退換貨服務(wù)。快速的退換貨服務(wù)也能非常有效的與顧客建立感情，讓顧客覺得在我們店購買東西會有非常好的保障，從而更加信任我們店，更能在顧客群中形成良好的口碑。

　　二、員工管理制度化

　　1、公司形象

　　(1)、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

　　(2)、在接待客人時的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

　　(3)、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　(4)、遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)應(yīng)保證有人接待。

　　(5)、接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

　　(6)、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

　　(7)、所有員工必須按照公司規(guī)定著裝，保持良好的精神風貌，樹立良好的店面形象

　　(8)、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保店面環(huán)境的安靜有序。

　　(9)、員工胸卡一律佩戴在胸前適當?shù)奈恢�，不等掛于腰間或其他位置，不得遮掩

　　(10)、保持店面衛(wèi)生

　　2、員工考勤制度

　　(1)作息時間：上午???—???，下午???—???

　　(2)、考勤登記，實行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。

　　(3)、員工不得請、替他人代簽考勤表。

　　(4)、遲到早退、出工不出力、上班時間干私活、打牌賭賻、玩忽職守者，視情節(jié)輕重，扣發(fā)或停發(fā)當月津貼直至工資。

　　(5)、請假制度

　�、�.病事假：1天以上3天以內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理批準;三天以上由總經(jīng)理批準。請假手續(xù)送到區(qū)域經(jīng)理處備案。病假3天以上者需出具醫(yī)院證明，每月有薪病假二天，凡請病假須有正規(guī)醫(yī)院證明，如無正規(guī)醫(yī)院證明則按事假處理。非常特殊情況例外。如遇突發(fā)病癥，需及時通知經(jīng)理，并于完假復(fù)工后補回請假手續(xù)。否則按曠工處理。

　�、�.所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內(nèi)補辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。

　　(6)、曠工

　　有下列情況之一者按曠工論處：

　　1)未辦理請假手續(xù)而擅自離開工作崗位者;

　　2)員工向公司申請假期，未經(jīng)同意而擅自離開工作崗位者;

　　3)準假期滿未辦理續(xù)假手續(xù)而未按時上班者;

　　4)請假理由與事實不符者;

　　5)在規(guī)定或約定到崗時間內(nèi)，遲到超過2小時(含)并在3小時以內(nèi)的，計曠工0.5天;遲到3小時(含)以上，計曠工1天。

　　(7)、店員須每日晚上七點前，想?yún)^(qū)域經(jīng)理發(fā)送短信上報今日店面銷量;七點之后產(chǎn)生的銷量算作第二天的銷量。

　　3、員工獎罰制度

　　(1)、為嚴明紀律，獎懲分明，調(diào)動員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率;本著公平競爭，公正管理的原則，進一步貫徹公司各項規(guī)章制度、強化工作流程、明確崗位職責，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項與工作流程，特制定本獎懲制度。

　　(2)、公司獎懲制度本著“獎懲結(jié)合，有功必獎，有過必罰”的原則，與員工崗位職責掛鉤，與公司經(jīng)濟效益相結(jié)合。

　　(3)、適用范圍：本獎懲制度，貫穿于公司的各項規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進行監(jiān)督。

　　(4)、獎勵或處罰方式

　�、�、處罰方式：現(xiàn)金處罰(從當月工資中扣除并通報)。

　　②、獎勵方式：公司可實行紅包獎勵制度，根據(jù)各部門的階段工作考核情況，隨時或年底發(fā)放。

　�、邸⒐究稍O(shè)立月優(yōu)秀員工獎、年優(yōu)秀員工獎、年總經(jīng)理特別獎等獎項。

　　(5)、有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎勵

　�、佟⑼瓿杀静抗ぷ饔媱澲笜�，創(chuàng)造較大經(jīng)濟效益;

　　②、向公司提出合理化建設(shè)，被公司采納，并取得一定效益的;

　　③、節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者。

　�、�、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出者;

　�、�、工作認真、責任心強、工作績效突出者。

　�、�、其他對公司做出貢獻者，總經(jīng)理認為應(yīng)當給予獎勵的

　　(6)、有下列行為的員工應(yīng)給予通報批評并做處罰

　　①、遲到、早退

　�、�、在工作時間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情

　　③、輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的

　　④、不按要求打掃衛(wèi)生

　�、�、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者

　�、�、不按時參加公司的會議培訓(xùn)

　　⑦、不配合工作的

　�、唷⒉患俨坏秸�

　　⑨、若被處罰員工屢教不改，重復(fù)同樣錯誤，或不聽勸阻，不服從管理者

　　大家必須明白一個企業(yè)的運營與成長，并非朝夕之力可以完成的，長期發(fā)展，穩(wěn)定發(fā)展才是我們的目標，我們一起努力吧.

超市銷售工作計劃8

　　轉(zhuǎn)眼來到超市已經(jīng)二十多天了，踏足一個新超市，新行業(yè)，這二十多天首先我盡快的熟悉了超市的各項管理制度并嚴格遵守，其次努力學(xué)習了關(guān)于會展的一些專業(yè)知識，其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給與的答問解惑，年關(guān)將至，在熟悉了超市的相關(guān)制度及自己以后將涉及的領(lǐng)域工作范疇與職責之后，對于新一年的工作開展，我也有了點點想法與計劃：

　　一、首先，作為超市市場部的一員對于超市市場方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點參考意見

　　1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的'檔次。

　　4、培養(yǎng)對于展會過程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施。

　　在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

　　二、其次作為個人xx我需要努力做到并日趨完善的幾件事

　　1、和超市其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討；我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

　　2、銷售工作最基本的客戶訪問量（積極開發(fā)新客戶，并維護好老客戶，經(jīng)常與客戶保持一個良好的溝通）。

　　3、溝通要深入（做好本行業(yè)知識的積累，多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題，工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書本）；在與客戶溝通的過程中，要能把我們超市所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的建議要能做出迅速的反應(yīng)。

　　在傳達產(chǎn)品信息時要知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。

　　4、工作要有一個明確的目標和詳細的計劃。要養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣以便于將工作時間更加合理的分配，避免工作局面混亂等各種不良的后果。

　　根據(jù)超市下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，完成各個時間段的銷售任務(wù)。

　　并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

　　我認為超市明年的發(fā)展是與整個超市的員工綜合素質(zhì)，超市的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。在xx市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

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