銷售手機工作計劃

時間：2022-12-05 11:05:56 銷售計劃我要投稿

銷售手機工作計劃通用15篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，讓我們一起來學習寫計劃吧�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編幫大家整理的銷售手機工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

銷售手機工作計劃通用15篇

銷售手機工作計劃1

　　一、銷售計劃

　　銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

　　二、客戶關系管理

　　對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

　　三、信息反饋

　　信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給專賣店，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給專賣店，以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業的發展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。

　　四、“銷售當中無小事”

　　“管理當中無小事”，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。

銷售手機工作計劃2

　　作為一個手機銷售，我決定拓寬銷售渠道，下半年起，將銷售的方式往微信上靠攏。自微信上線，直至現在一年半多的時間微信的用戶就高達2億。而微信營銷也形成了一股風潮，眾多商家無一不把眼睛瞄準這個快速發展的新應用。勢不可擋的微信營銷，到底有那些模式呢?

　　一、草根廣告式——查看附近的人

　　產品描述：微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。

　　功能模式：用戶點擊“查看附近的人”后，可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。

　　營銷方式：營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數量的上升，可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。

　　二、品牌活動式——漂流瓶

　　產品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格。

　　功能模式：漂流瓶有兩個簡單功能：

　　1、“扔一個”，用戶可以選擇發布語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話;

　　2、“撿一個”，“撈”大海中無數個用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對方展開對話，但每個用戶每天只有20次機會。營銷方式：微信官方可以對漂流瓶的參數進行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的“漂流瓶”數量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發送不同的文字內容甚至語音小游戲等，如果營銷得當，也能產生不錯的營銷效果。而這種語音的模式，也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語，是會引起用戶反感的。

　　三、O2O折扣式——掃一掃

　　產品描述：二維碼發展至今其商業用途越來越多，所以微信也就順應潮流結合O2O展開商業活動。

　　功能模式：將二維碼圖案置于取景框內，微信會幫你找到好友企業的二維碼，然后你將可以獲得成員折扣、商家優惠亦或是一些新聞資訊。

　　營銷方式：移動應用中加入二維碼掃描，然后給用戶提供商家折扣和優惠，這種O2O方式早已普及開來。而類似的APP在應用超市中也多到讓你不知如何選擇，坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信，價值不言而喻。

　　四、互動營銷式——微信公眾平臺

　　產品描述：對于大眾化媒體、明星以及企業而言，如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放，已經使得微信作為一種移動互聯網上不可忽視的營銷渠道，那么微信公眾平臺的上線，則使這種營銷渠道更加細化和直接。

銷售手機工作計劃3

　　日常的銷售過程中，我們銷售員總會碰到這樣那樣的困惑：為什么顧客沒買？為什么顧客選擇了其他門店買？為什么顧客買了，卻是不理想的價格？這些問題，相信同事們每天都在親身經歷，感同身受。那么，怎樣在才能讓顧客買單？怎樣在商品同質化競爭白熱化的今天殺出一條血路，保持、擴大自己的市場份額？是我們企業和一線銷售員必須認真思考認真對待的一個問題。本人掩卷沉思，總結數年一線銷售的挫折成敗、成功喜悅與大家一一分享，望能起到拋磚引玉、交流進步的效果。

　　銷售是一門科學，也是一種技術，它內非常深澳的道理，當然，銷售也是較低門檻的，對從事這項工作的人員的學歷要求不高，甚至于有些銷售經理直說：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓！”一語道銷售以成績論英雄的本質。是的，當物欲橫流、急功近利的社會環境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什么？我們只能去適應環境，只能用成績去證明自己存在的價值。

　　我認為：對于銷售，自信、態度、專業知識、技巧，一樣都不可以少。自信乃成功的一半，很難相信一個對自己都沒信心的銷售員能做出很好的業績，做人也一樣，一定要有自信，相信自己，自己就是最偉大的銷售員，每天都要默默的告訴自己：我是最棒的，我是最棒的！假設沒效果，跑到洗手間叫出來，握緊拳頭大聲的叫出來，這個時候你的潛意識已經告訴你自己是最棒的了，你的思想主宰你的行動，行動上你也就會是最棒的，還有一個就是不要給自己始退路，定下一個目標，一個相信自己可以完成的目標，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：假設這個月你沒完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務。專業知識：是指一定范圍內的系統化的知識。

　　我們是賣手機的，對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經常發現有很多同事連***手機的盒子都不會裝，手機電池也不會分，像***亞，有相當部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機里面是可以用，但是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池，造成分攤，這個經常發生。

　　許多新入職的同事總是迫不及待的問我應該怎么賣機，當然想賣機是好事，但是你連一些基本功都沒掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會富害了你自己，只會導致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認為我們不夠專業，購買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機，價錢也是可想而知了。

　　為什么我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨？別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去？為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價格貴幾倍，卻有很多消費者愿意買單，這就是專業和業余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應，一種專業形象，把產品的利益最大化，想不到到最后由于店員的不夠專業而讓一切付諸一潰，實在是讓人懊惱。

　　所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎么拆后蓋，一會兒又說找不到內存卡在哪里插，這樣會讓顧客對你對企業失去信任，直接導致顧客流失。

銷售手機工作計劃4

　　手機越來越成為人們生活中不可缺少的東西之一，各類品牌的手機沖擊著市場。而xx是目前國內少有的低價高端手機，以其強大的功能和低廉的價格著稱，受廣大果粉和中低端收入人群所喜愛，其市場份額也是不可估量的，xx2的出現既是一種機遇，又是一種挑戰。它將為國產手機創造出另一番天地，徹底改變人們對國產手機的偏見。

　　一、產品介紹

　　基本參數

　　上市日期：20xx年10月

　　手機類型：3G手機，智能手機，拍照手機，時尚手機外觀設計：直板主屏尺寸：4、3英寸觸摸屏：電容屏，多點觸控主屏材質：IPS

　　主屏分辨率：1280x720像素主屏色彩：1600萬色網絡類型：單卡雙模網絡模式：GSM，WCDMA

　　數據業務：GPRS，EDGE，HSPA+，DC—HSPA+支持頻段：2G：GSM850/900/1800/19003G：WCDMA850/900/2100MHz

　　理論速率：上行：42MbpsDC—HSPA+下行42MbpsHSPA+

　　操作系統：MIUIV4+原生Android（基于AndroidOSv4、1）核心數：四核

　　CPU型號：高通驍龍SnapdragonAPQ8064CPU頻率：1536MHzGPU型號：高通Adreno320RAM容量：2GBROM容量：16GBSIM卡類型：SIM卡電池類型：可拆卸式電池電池容量：20xxmAh理論通話時間：900分鐘理論待機時間：450小時

　　其它使用時間：音樂播放時間：45小時游戲運作時間：6小時

　　鍵盤類型：虛擬QWERTY鍵盤

　　機身顏色：白色，支持多彩后蓋手機尺寸：126x62x10、2mm糾錯

　　手機重量：

　　145g

　　二、市場分析

　　Google委托第三方調查公司在全球范圍內展開了抽樣調查，旨在深入了解智能手機的消費者普及率和使用情況。該調查的目標人群是進行該調查的每個國家/地區中通過智能設備訪問移動互聯網的私人智能手機用戶。

　　這份調查報告對中國、美國、德國、法國、英國以及日本，這些智能手機使用相對比較普及的國家進行了深入調查。在該報告中，涵蓋了智能機操作系統比率、智能手機的用途、智能手機普及率諸多方面。

　　根據該報告中關于操作系統的相關數據，我們對比了目前最主流的幾種操作系統，包括Android、iOS、BlackBerry等，可以看出以下幾點：

　　1、Android和iOS的市場占有量明顯要與其它的幾種操作系統；

　　2、東方國家的智能手機市場中，Android系統的占有量比較高；而在西方國家；

　　3、按照國內1億智能手機用戶量計算，目前我國Android用戶量大約在3千8百萬左右，iOS在1千5百萬左右。

　　其次，根據該報告智能手機的用途調查數據，可以看出各國智能機用戶主要使用智能機進行聽音樂及瀏覽互聯網這兩項操作。而在中國，用戶對玩游戲及讀書這兩項功能的使用頻率也較高。

　　在該報告中，還涉及對各智能能手機使用相對比較普及；

　　1、總體來說，年輕用戶的數量要遠遠多于老年用戶；

　　2、法國、中國和德國用戶更年輕化；

　　綜上所述，根據該調查研究，并對以上結論進行總結：

　　1、Android、iOS操作系統是目前智能機市；國家Android系統市場占有量高于西方國家；

　　2、用戶對智能手機功能需求主要側重于聽音樂及瀏覽；戶對游戲、看書這兩項功能的。

　　在該報告中，還涉及對各智能能手機使用相對比較普及的地區智能手機普及率的調查研究報告調查數據，我們可以從中得到以下分析結果：

　　1、總體來說，年輕用戶的數量要遠遠多于老年用戶；

　　2、法國、中國和德國用戶更年輕化；

　　綜上所述，根據該調查研究，并對以上結論進行總結，可以得出以下結論：

　　1、Android、iOS操作系統是目前智能機市場上較主流的操作系統，在東方國家Android系統市場占有量高于西方國家；

　　2、用戶對智能手機功能需求主要側重于聽音樂及瀏覽互聯網上，但我國用戶對游戲、看書這兩項功能的需求也較高；

　　3、年輕用戶對智能機的需求量遠多于老年用戶，且我國智能機用戶相較其他國家而言更顯年輕化。

　　三、STP

　�。�1）市場細分

　　xx的市場大致可分為大型城市、中小型城鎮、鄉村及其他地區。

　　（2）目標市場

　　首先，xx2是一款低價高端機。對于大城市來說，物美價廉是其一大優勢，但由于大中型城市中手機品牌過于繁多，市場競爭激烈，比且相較蘋果、三星等高端智能機而言，xx2對大城市中高收入人群的吸引力不是很大，故大中型城市不是本營銷計劃中主要目標市場。

　　其次，鄉村和偏遠地區的人講究手機的實用性，講究的是物美價廉而不是太多的關注手機功能。因此，鄉村和偏遠地區也不是本計劃重點關注市場。

　　綜上所述，本營銷計劃將xx2的主要銷售市場定位為中小城市為主，大城市和鄉鎮地區為輔。

　�。�3）市場定位

　　xx2的價格在1999元。對于高收入人群來說，價格偏低；對于普通人來說價格又太高；對于在校大學生，或是普通白領階層，xx2絕對是選擇。所以銷售人群定位在以中等收入人群為主，高收入人群和低收入人群為輔。

　　四、優勢、劣勢、機會和威脅分析

　　1、手機自身優勢：

　　1）、國內首款雙核1、5G智能手機

　　其采用的是目前全球最快大的手機芯片——高通SnapdragonS3（即MSM8260）。無論是系統的流暢性還是支持的高清功能（游戲和視頻），都達到了雙核手機的標準。

　　2）xx刷機—————OTA升級

　�。恐芪鍃x手機開發版會進行每周一次的例行更新，修復之前的bug，新增更實用的功能）。升級包本地升級（有時候沒有無線網絡，包月流量不夠用，可以使用完整升級包在本地進行升級）。刷入其他系統（xx支持原生Android，點心OS，還有廣大發燒友自己DIY的ROM）。

　　3）、重塑手機的“CSP”

　　C即Contacts（聯系人）；S即SMS（泛指短信和彩信）；P即是Phone（打電話，語音通話）。近年隨著iPhone、Android的發展，改變并普及了智能手機，各種應用、功能越發的豐富，“但卻弱化了手機信號、電池等根本性能，背離了通訊工具的初衷。”而xx手機使用的是1930毫安的大電池，超出主流智能手機的電池容量近30%，可支持聯網待機長達450小時，連續通話15小時。并且“無論怎么握，都不影響xx手機的信號”，形成了xx手機的有力優勢。

　　4）高端做工和舒適的手感

　　xx手機的做工已經達到了摩托羅拉、三星等國際大廠的高水平。另外，機身也專門為國人的手型而設計，xx手機采用了4英寸，并不是它不能用更大的屏幕，而是4英寸的屏幕在保證了現實效果外更注重了手機的把握舒適感。

　　5）MIUI界面適合國人使用

　　MIUI更加適合中國人的使用，其中很多細節都是符合我們使用習慣的。

　　2、價格優勢

　　1）、成本價定價的模式。

　　xx早早找到20xx元左右的主流價位，適應毛利率15%的生存，在這個價位把配置做到。對比市場同類產品，具有絕對優勢。

　　3、銷售渠道優勢

　　1）“電商模式”

　　采用全線上售賣的方式，節約成本。充分利用了網購的時尚性。

　　2）支付方式及購買方式

　　xx公司宣布目前僅支持在xx網線上購買，支持在線支付、貨到付款兩種方式，貨到付款，目前僅支持現金支付，隨后會開通POS機刷卡服務。

　　另外，在線支付方式，訂單金額大于200元，將免除運費。

　　3）貨物配送規則

　　不僅是凡客的如風達可以選擇，其他合作伙伴包括順豐、宅急送、EMS等都支持xx手機配送，另外先期還開通上門自提服務，僅限北京地區，其他城市陸續開通。

　　4、售后服務保障政策

　　對于購買xx手機的用戶，將會得到由xx公司提供的三包服務。即：“包修、

　　包換、包退（簡稱“三包”）。xx公司承諾：產品售出（以實際收貨日期為準）起7日內可以根據三包服務細則退貨，15日內可以根據三包服務細則換貨。另外，xx還提供上門自提，退換貨、維修、軟硬件等售后服務。

　　5、獨特的宣傳戰略：

　　1）高調發布會宣傳

　　xx手機的創始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力，自稱自己是喬布斯的超級粉絲，一場酷似蘋果的xx手機發布會于8月16日在中國北京召開。如此發布國產手機的企業，xx是第一個。不可否認，xx手機這招高調宣傳發布會取得了眾媒體與手機發燒友的關注

　　2）利用網絡廣告促銷

　　3）利用社會化媒體的模式

　　用口碑營銷，把營銷成本降到最低，這樣使產品能夠足夠的便宜。

　　4）優秀技術團隊支持

　　xx優秀技術團隊成員有原谷歌中國研究院副院長林斌擔任公司總裁，原微軟中國工程院開發總監黃江吉、原谷歌中國產品經理洪鋒、原金山詞霸總經理黎萬強、原摩托羅拉北京研究中心高級總監周光平、原北京科技大學工業設計系主任劉德擔任副總裁。用雷軍自己的話說，這是一支他一開始覺得“優秀得以至于不知道該拿來干什么”的豪華團隊。以優秀的技術團隊作為支撐，是xx公司的在人才力量上的優勢。

　　2、劣勢（Weakness）

　　硬件方面存在諸多問題

　　1、屏幕翹腳問題

　　2、手機掉漆問題

　　3、后蓋縫隙閉合不嚴密問題

　　4、機身晃動有響聲問題

　　5、原裝配件中沒有耳機

　　在xx論壇，發現里面的問題反饋多達近5000條，包括了發貨速度慢、掉漆、相機無法拍照、頻繁死機、無法開機、通話破音嚴重等十幾個問題，還有部分用戶申請退換機。

　　3、機遇（Opportunity）

　　1）競爭對手削弱

　　蘋果公司面臨巨大挑戰，喬布斯去世，在一定程度削弱了蘋果公司的競爭力。

　　2）手機電腦化趨勢

　　即手機將取代pc。因此市場對于智能手機的需求以及要求也會更高。僅僅在中國有78家做RMCPU，價錢會直線性下跌，促進了整個智能手機的計算能力，和成本的優化。這是整個手機行業的非常大的驅動力。

　　3）互聯網化

　　4）未來移動終端的發展。

　　隨著終端搭臺、應用唱戲的潮流席卷而來，國內3G市場迎來新格局。作為3G智能手機的xx的誕生無疑是利用了這個極其有利的因素。

　　4、威脅（Threat）

　　1）智能手機市場競爭激烈

　　在全球經濟形勢陷入低迷困境之際，移動互聯網市場卻是風景獨好。在移動終端領域，蘋果、三星占據高端市場，聯想、中興、華為等國內廠商則與運營商聯手推出千元級智能手機，xx科技等互聯網企業也加入戰局，不斷升級的競爭風暴奠定了智能手機市場多極化格局的形成。

　　xx品牌成立一年，雖然業績不菲，但是仍有許多不成熟的地方，市場占有率也不大。在激烈的智能手機市場競爭中仍處于弱勢。

　　2）自主產權不高

　　xx的硬件應用互聯化，除高通外，xx手機的其它合作廠商也都是的元配件供應商，包括夏普、三星、TPK、Wintek和德賽等。雷軍打造“終端+內容+服務”的移動互聯網布局也輪廓初具。在各供應商的支持下，國產手機xx也顯現出了自主產權不高的一個缺陷，這無疑使xx手機的未來發展的一個重大威脅。

　　3）x壓力挑戰

　　米黑試圖要利用、編造各種各樣的負面消息來毀滅xx手機的形象。此外，由于xx手機自身缺陷以及用戶對其售后服務的質疑，推動媒體以及廣大群眾對xx手機熱烈討論，社會x對xx手機未來發展產生巨大壓力。

　　五、目標與問題

　　對于剛剛開始進入市場的第一年和第二年，我們決定以對市場的占領份額為目標，在手機市場中與自己的一個受人尊重的品牌以及一個有意義的市場定位。

　　第一年的目標

　　在xx2進入市場的第一年，我們要實現市場份額的3%。讓更多的人知道這個品牌，想要進一步了解這個品牌。

　　第二年的目標

　　實現市場份額的6%，讓人們信任這個品牌，對品牌產生感情，依賴我們的產品。

　　問題

　　我們必須測量測量品牌知名度和市場反應，從而對應的調整我們的營銷努力。將大量的投資以創建一個突出創新、品質和價值的難忘的且不同的品牌形象。

　　六、營銷方案

　　1）同國內主要電信運營商合作，推出“存話費，送手機”或者優惠購機活動；

　　2）不定期在企業官網舉行活動，贈送相關附件或者提供折扣購機活動；

　　3）同國內知名賣場或手機連鎖賣場合作，擴大企業影響力，增加產品銷售范圍。

銷售手機工作計劃5

　　日常的銷售過程中，我們銷售員總會碰到這樣那樣的困惑：為什么顧客沒有買?為什么顧客選擇了其他門店買?為什么顧客買了，卻是不理想的價格?這些問題，相信同事們每天都在親身經歷，感同身受。那么，怎樣在才能讓顧客買單?怎樣在商品同質化競爭白熱化的今天殺出一條血路，保持、擴大自己的市場份額?是我們公司和一線銷售員必須認真思考認真對待的一個問題。本人掩卷沉思，總結數年一線銷售的挫折成敗、成功喜悅與大家一一分享，望能起到拋磚引玉、交流進步的效果。

　　銷售是一門科學，也是一種技術，它內非常深澳的道理，當然，銷售也是較低門檻的，對從事這項工作的人員的學歷要求不高，甚至于有些銷售經理直說：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!”一語道銷售以成績論英雄的本質。是的，當物欲橫流、急功近利的社會環境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什么?我們只能去適應環境，只能用成績去證明自己存在的價值。

　　我認為：對于銷售，自信、態度、專業知識、技巧，一樣都不可以少。

　　自信乃成功的一半，很難相信一個對自己都沒有信心的銷售員能做出很好的業績，做人也一樣，一定要有自信，相信自己，自己就是最偉大的銷售員，每天都要默默的告訴自己：我是最棒的，我是最棒的!如果沒有效果，跑到洗手間叫出來，握緊拳頭大聲的叫出來，這個時候你的潛意識已經告訴你自己是最棒的了，你的思想主宰你的行動，行動上你也就會是最棒的，還有一個就是不要給自己始退路，定下一個目標，一個相信自己可以完成的目標，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務。

　　專業知識：是指一定范圍內的系統化的知識。

　　許多新入職的同事總是迫不及待的問我應該怎么賣機，當然想賣機是好事，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會富害了你自己，只會導致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認為我們不夠專業，購買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機，價錢也是可想而知了。

　　為什么我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價格貴幾倍，卻有很多消費者愿意買單，這就是專業和業余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應，一種專業形象，把產品的利益最大化，想不到到最后因為店員的不夠專業而讓一切付諸一潰，實在是讓人懊惱。

　　所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎么拆后蓋，一會兒又說找不到內存卡在哪里插，這樣會讓顧客對你對公司失去信任，直接導致顧客流失。

銷售手機工作計劃6

　　第一條為擴大銷售，以低價位、高質量迅速占領市場，特制定本銷售計劃。

　　第二條以低價位、高質量為本公司今后的主要商品。

　　第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是，仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。

　　第四條在選擇銷售據點時，以中型規�；蛑行鸵陨弦幠５匿N售店為目標。小規模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。

　　第五條關于前項的銷售據點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業根基。

　　第六條與銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。

　　第七條銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質高效的完成。

　　第八條銷售人員在接受訂貨和收款工作時，不得參與相關的附帶性事務處理工作，必須全身心投入銷售事務。因此，在銷售方面應另訂計劃及設置�？铺幚碓撌聞铡�

　　第九條改善處理手續，設法增強與銷售店之間的聯系及內部的聯絡，提高業務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表來提高效率。

　　第十條進貨總額中的 20%用于對公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉包工程。

　　第十一條進貨盡可能集中在某季節，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。

　　第十二條進貨時要設立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算；對于交貨成績優良的廠商，將采取退傭方式處理，其規定如下：進貨數量；交貨日期及交貨數量；交貨遲緩程度及數量。

　　第十三條為使進貨業務能合理運作，本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議，借此進行磋商、聯絡、協議。

　　第十四條 a公司與本公司之間的交易，一概歸與本公司作直接交易。

　　第十五條本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營業范圍內。

　　第十六條負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡，并促使對方盡快著手。

　　第十七條處理對外訂貨事宜時應使用報表，記入材料名稱、色調、產品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼，然后交給廠商，各種表格的填寫必須詳盡。

　　第十八條前項報表在發出訂單時應一起附上，另外，還要貼在產品的箱子上，連同產品一起交給零售商和消費者。

銷售手機工作計劃7

　　隨著手機銷售市場的競爭日益激烈，手機零售也被稱之為手機終端銷售。隨著手機渠道的進一步競爭，終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷售工作，便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機銷售工作計劃：

　　第一條為擴大銷售，以低價位、高質量迅速占領市場，特制定本銷售工作計劃。

　　第二條以低價位、高質量為我公司今后的主要商品。

　　第三條我公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是，仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。

　　第四條在選擇銷售據點時，以中型規模或中型以上規模的手機企業銷售為目標。小規模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。

　　第五條關于前項的銷售據點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固我公司的營業根基。

　　第六條與手機企業銷售開始進行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。

　　第七條銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質高效的完成。

　　第八條銷售員個人工作計劃要細分，并將任務落實到每一個人。在接受訂貨和收款工作時，不得參與相關的附帶性事務處理工作，必須全身心投入銷售事務。因此，在銷售方面應另訂計劃及設置�？铺幚碓撌聞�。

　　第九條改善處理手續(步驟)，設法增強與手機企業銷售之間的聯系及內部的聯絡，提高業務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。

　　第十條進貨總額中的20%用于對公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉包工程。

　　第十一條進貨盡可能集中在某季節，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。

　　第十二條進貨時要設立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優良的廠商，將采取退傭方式處理，其規定如下：

　　(1)進貨數量。

　　(2)交貨日期及交貨數量。

　　(3)交貨遲緩程度及數量。

　　第十三條為使進貨業務能合理運作，我公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議，借此進行磋商、聯絡、協議。

　　第十四條他公司與我公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司)，一概歸與我公司作直接交易。

　　第十五條我公司拒絕接受傳票，物品交入我公司就屬于我公司的營業范圍內。

　　第十六條負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡，并促使對方盡快著手。

　　第十七條處理對外訂貨事宜時應使用報表，記入材料名稱、色調、產品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼，然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入)，各種表格的填寫必須詳盡。

　　第十八條前項報表在發出訂單時應一起附上，另外，還要貼在產品的箱子上，連同產品一起交給零售商和消費者。

銷售手機工作計劃8

　　現在接到一個公司新產品手機，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的下半年個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。工作計劃如下：

　　一、市場SWOT分析

　�。�1）.優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。

　�。�2）.劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩定，條件有限。

　　總之老品牌占山為王，市場，客戶穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的手機戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

　　二、產品需求分析

　　1.年輕人追求時尚

　　2.中年人講究實用

　　3.老年人需要聲音大，字大

　　而我們的產品適合年輕人和中年人

　　三、個人工作計劃如下

　　1.以開發客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓手機市場

　　2.對老客戶和固定客戶，要經常保持聯系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。

　　3.在擁有老客戶的同時，對開發新客戶，找出潛在的客戶。

　　4.加強業務和專業知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。

　　5.多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。

　　6.掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。

　　四、對自己工作要求如下

　　1.做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　2.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作。

　　3.對所有的客戶工作態度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。

　　4.客戶遇到問題，不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的服務帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。

　　5.要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態度。對同事友好，對公司忠誠。

　　6.要和同事多溝通，業務多交流，多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。

　　7.到第四季度，要有兩至三個穩定的大客戶。保證手機的業務量。

　　8.第三季度是個非常嚴峻的時期，業務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個訂單。

銷售手機工作計劃9

　　一、存在的問題和不足

　　雖然我們的工作在過去的半年里取得了一定的成績，但離領導的要求還有許多差距和不足，主要包括以下問題：

　　1、來電：咨詢和響應能力不足，部分課程還缺乏深入咨詢的能力，需要加強與產品的合作，加大培訓力度。

　　2、呼出：目前日常主要業務是網站未付款訂單的回訪，業務性質比較膚淺。真正意義上的電話營銷，也就是老用戶二次開發，新用戶不熟悉的電話拜訪是不夠的。

　　3、有的只是憑感覺賣，沒有對主要產品的性能波動和轉化率進行統計分析。

　　4、團隊氛圍出現問題，業務競爭向惡性競爭發展，直接影響整體業績。

　　第二，在下一步，我們將盡最大努力做好以下工作：

　　1、加強合作，進一步加強培訓。在新的一年里，我們希望進一步加強與產品部門的合作，為我們提供更多的產品培訓，幫助我們走向高級銷售顧問的行列。學校工作人員有必要熟悉學校的產品。為了發展，學�？赡軙倪M自己的產品或者推出新產品，經常會進行一些產品培訓，讓員工對學校的新產品有更多的了解，提高工作技能，讓大家成長的更快。

　　2、加強數據統計和分析，及時了解來電和呼出，根據性能波動加強管理，提高產品轉化率。

　　3、主動學習和探索銷售規律，從而指導銷售工作的開展，為學校創造更多的經濟效益。

　　4、打大規模的呼出電話，讓沉睡的數據蘇醒，促進老客戶的重復銷售。

　　在新的一年里，我們將牢牢把握教育發展的戰略機遇期，全力協助銷售人員共同實現銷售目標。我們大家一起努力，緊密結合自己的實際，制定長遠規劃，努力工作，站在新的起點上，向著更高更好的目標前進，把工作做得更好！在不久的將來，我相信學校會發展得更好更快！

銷售手機工作計劃10

　　1、為擴大銷售，以低價位、高質量迅速占領市場，特制定本銷售工作計劃。

　　2、以低價位、高質量為本公司今后的主要商品。

　　3、本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是，仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。

　　4、在選擇銷售據點時，以中型規�；蛑行鸵陨弦幠５匿N售店為目標。小規模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。

　　5、關于前項的銷售據點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業根基。

　　6、與銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。

　　7、銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質高效的完成。

　　8、銷售人員個人工作計劃要細分，并將任務落實到每一個人。在接受訂貨和收款工作時，不得參與相關的附帶性事務處理工作，必須全身心投入銷售事務。因此，在銷售方面應另訂計劃及設置�？铺幚碓撌聞铡�

　　9、改善處理手續（步驟），設法增強與銷售店之間的聯系及內部的聯絡，提高業務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表（傳單、日報）來提高效率。

　　10、進貨總額中的 20%用于對公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉包工程。

　　11、進貨盡可能集中在某季節，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。

　　12、進貨時要設立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算。對于交貨成績優良的廠商，將采取退傭方式處理，其規定如下：

　　（1）進貨數量。

　�。�2）交貨日期及交貨數量。

　�。�3）交貨遲緩程度及數量。

　　13、為使進貨業務能合理運作，本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議，借此進行磋商、聯絡、協議。

　　14、xx公司與本公司之間的交易（包括與該制造公司目前正式交易的三家公司），一概歸與本公司作直接交易。

　　15、本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營業范圍內。

　　16、負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡，并促使對方盡快著手。

　　17、處理對外訂貨事宜時應使用報表，記入材料名稱、色調、產品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼，然后交給廠商（廠商的戶頭也應寫入），各種表格的填寫必須詳盡。

　　18、前項報表在發出訂單時應一起附上，另外，還要貼在產品的箱子上，連同產品一起交給零售商和消費者。

銷售手機工作計劃11

　　每一年，手機的推陳出新都是非常的快，而且目前市面上也是有很多的品牌，競爭非常的激烈，新的一年也是要做好銷售的計劃，把我們的手機銷售做好。

　　讓客戶了解我們的品牌，知道我們的手機是優秀的，除了我們自身做好手機之外，也是要去推廣我們的品牌，多去做宣傳，讓更多的人知道，了解我們的一個手機，除了有線下的門店，網上的商城去推廣宣傳之外，我們也是要多渠道的去打一些廣告，讓更多的客戶來了解我們的手機產品，知道我們這個品牌，我們是比較新興的手機品牌，很多方面和老品牌來對比的話，還是有很大的差距，但是新的一年，只要我們把宣傳工作給做好了，讓大眾熟悉了我們的品牌，那么在銷售的時候也是可以更好地去推薦。

　　做好渠道的建設，現在我們除了線下的門店和網上的商城，其余的地方并沒有把貨鋪好，像一些電器商場，手機專賣店，通信門店，這些都是需要我們去開發，去操作的，而在線上，我們也是要去和各大知名的商城進行合作，要么入住開旗艦店，要么就直接供貨，通過各種渠道的散布，讓更多的客戶了解到我們的產品，可以通過不同的方式來把我們的手機購買得到，而渠道的鋪設可以讓客戶也是更了解到我們手機的品牌實力。

　　做好促銷的活動，目前很多品牌的手機的數據，性能的差距并不是很大，而想要把銷售做好，活動的促銷是必不可少的，除了大節日的促銷，平時我們也是需要多想一些辦法，去把促銷做好，像周年慶，老客戶回饋，等等各種類型的活動，吸引客戶來購買我們的手機，并且在促銷之中，也是要讓客戶通過體驗或者有優惠，送禮等方式刺激他們的消費欲望。只有促銷做好了，那么我們更能是把銷售的目標去完成。

　　新的一年，也是會有數款新的機型出來，作為銷售我們也是要對我們的產品多多去了解，那樣的話，才能更好的去推薦給客戶，只有銷售熟悉了產品，了解了產品，在和客戶的溝通之中，才能讓客戶信任我們，感受到我們的專業性，愿意購買我們的手機。銷售的市場情況也是不斷變化的，在這一年里，我們也是要根據具體的市場情況去做了解，不斷調整銷售的計劃，去把我們的年度銷售目標完成。

銷售手機工作計劃12

　　xx是一家XX手機專賣店的銷售經理，自他擔任該職務3年以來，每年的銷售工作計劃便成為了他的必修課，他的銷售計劃不僅文筆生動，描述具體，而且還往往理論聯系實際，策略與實戰并舉，數字與表格齊下，很好地指導了他的營銷團隊，使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作，在不斷修訂和檢核的過程中，取得了較好的引領效果，那么，李經理的年度銷售計劃是如何制定的呢？它又包括哪幾個方面的內容？

　　一、市場分析

　　年度銷售計劃制定的依據，便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析，而李經理采用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析法，即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，通過SWOT分析，李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢，并結合企業的缺陷和機會，整合和優化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢：產品（檔次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分銷），寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

　　二、營銷思路

　　營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的精神綱領，是營銷工作的方向和靈魂，也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，李經理制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內容：

　　1、樹立全員營銷觀念，真正體現營銷生活化，生活營銷化。

　　2、實施深度分銷，樹立決戰在終端的思想，有計劃、有重點地指導客戶直接運作末端市場。

　　3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。

　　4、在市場操作層面，體現兩高一差，即要堅持運作差異化，高價位、高促銷的原則，揚長避短，體現獨有的操作特色等等。

　　營銷思路的確定，李經理充分結合了企業的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現了創新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計劃中，都曾發揮了很好的指引效果。

　　三、銷售目標

　　銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么，李經理是如何制定銷售目標的呢？

　　1、根據上一年度的銷售數額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數量。

　　2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度，而且還責任到人，量化到人，并細分到具體市場。

　　3、權衡銷售目標與利潤目標的關系，做一個經營型的營銷人才，具體表現就是合理產品結構，將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如，李經理根據企業方便面產品ABC分類，將產品結構比例定位在A（高價、形象利潤產品）：B（平價、微利上量產品）：C（低價：戰略性炮灰產品）=2：3：1，從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。

　　銷售目標的確認，使李經理有了沖刺的對象，也使其銷售目標的跟蹤有了基礎，從而有利于銷售目標的順利達成。

　　四、營銷策略

　　營銷策略是營銷戰略的戰術分解，是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據方便面行業的運作形勢，結合自己多年的市場運做經驗，制定了如下的營銷策略：

　　1、產品策略，堅持差異化，走特色發展之路，產品進入市場，要充分體現集群特點，發揮產品核心競爭力，形成一個強大的產品組合戰斗群，避免單兵作戰。

　　2、價格策略，高質、高價，產品價格向行業標兵看齊，同時，強調產品運輸半徑，以600公里為限，實行一套價格體系，兩種返利模式，即價格相同，但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。

　　3、通路策略，創新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業資源，大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路，實施全方位、立體式的突破。

　　4、促銷策略，在高價位、高促銷的基礎上，開創性地提出了連環促銷的營銷理念，它具有如下幾個特征：

　　（1）、促銷體現聯動，牽一發而動全身，其目的是大力度地牽制客戶，充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。

　�。�2）、連環的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

　　（3）、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現市場動銷，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

　�。�4）、服務策略，細節決定成敗，在人無我有，人有我優，人優我新，人新我轉的思路下，在服務細節上狠下功夫。提出了 5S 溫情服務承諾，并建立起貼身式、保姆式的服務觀念，在售前、售中、售后服務上，務求熱情、真誠、一站式等等。

　　通過營銷策略的制定，李經理胸有成竹，也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。

銷售手機工作計劃13

　　一、加強銷售推廣

　　現在手機比的不只是質量還有性價比還有外觀和受眾等等，為了提高手機銷售，就必須要打響銷售的第一搶，因為最近上市的最新款手機人們非常關注，所以我們店引進多款暢銷手機，并且通過廣告和宣傳的方式讓更多的客戶看到我們銷售的優惠，當然，不同的店鋪銷售的價格有差異，我們銷售分為線上銷售和線下銷售，線上商場的產品相對于線下要相對便宜，這是因為線上面對的受眾多，且減少了其他運營成本相對而言就要便宜許多，對我們來說也非常有利。

　　借助線上的渠道同時打響線下的銷售網絡，提高銷售空間，展開銷售空間，讓更多的客人來購買，對于距離遠，我們有線上商品銷售，距離近我們有線下實體商品，可以更具客戶需要做好加急處理保證銷售能夠在最短的時間送達，從而實現銷售任務，做好銷售，這就是我們銷售的目的。

　　二、做好售后維修工作拉近彼此關系

　　在購買手機的過程中，那面遇到手機出現問題的情況，想要解決這樣的情況就要我們售后服務工作，更具手機購買協議，我們會提供協議上商議的服務對客戶更多的幫助，讓客戶感受到我們對他們的誠意，每一款時候會在一定時間里面有免費維修的資格，同時還有各種售后福利來吸引客戶，不只是售前好，售后也同樣好這樣來讓更多的客戶相信我們所做的工作是一切為了客戶。把售后作為二次消費渠道，這樣我們也能夠給客戶更多的服務，有的客戶希望改裝手機，想要修理這就給了我能服務和銷售的機會讓我們能夠做好工作，完成消費。

　　三、做好手機定位

　　手機銷售的群體不同，太過廣分對我們來說并不是很好，只有合適的才是的，根據市場銷售的原因和銷售的環境我們決定開啟新的定位，因為現在手機銷售的消費群體是青年群體，他們對手機的最求也最多，所以定位到這部分群體，銷售的時候會根據這部分客戶的情況來做好相關的`工作銷售額，讓我們可以消費更多的手機。同時手機也要貼近這一部分人群的喜好才能讓我們有更多的消費者。

　　手機銷售個人工作計劃4

　　1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

　　人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

　　銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

　　培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　4、在地區市建立銷售，服務網點。（建議試行）

　　根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

　　5、銷售目標

　　今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據專賣店下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

銷售手機工作計劃14

　　一、市場現狀分析

　　（一）用戶分析

　　我公司的主要顧客來源于大學生和追逐時尚的青年，對手機的時尚功能和個性要求較高；而且他們比較容易接受中低檔產品，偏好于進口的品牌機和質量好的國產機；一般的使用壽命為兩年，但很多人中途因為各種原因而更換手機；主要購買地：專賣店，大賣場和網上；手機信息獲取來源：電視廣告，網絡，宣傳單以及同學，同事之間的交流。

　　（二）競爭情況分析

　　目前在海南手機市場的國內品牌有：聯想，步步高，oPPo，HTc，波導，Tcl，夏新，中興，康佳等；國外品牌有：諾基亞，摩托羅拉，三星，索愛，蘋果等。這些手機中市場上比較受歡迎，占市場比例較大的品牌主要是：諾基亞，步步高，摩托羅拉，三星，聯想。而其實，國外品牌還是占主流地位，尤其是諾基亞，在年輕人心中有較高期望。

　　（三）市場機會與問題分析

　　1、競爭優勢與潛力：

　�。�1）產品自主研發逐漸形成主流，并形成了幾個穩定的開發平臺，提供了成本及性價比較優的產品，有了比較優勢競爭的保障；

　�。�2）建立了自己的產品研發中心，為產品的后續發展提供了強有力支持和保障。

　�。�3）本公司的品牌雖說進入海南市場市場時間雖不長，但在人們心目中已有一定的份量，對本品牌質量和性能已有了一定的認可，形成了相對固定的客戶群；產品的市場占有率較高，已經建立相對完善的銷售網絡，固有的門店和專柜數量接近30家，專業銷售人員有70人。

　�。�4）隨著手機的逐步普及與推廣，以及人們對時尚潮流的追趕，手機的購買與換機愈加頻繁，

　　2、競爭劣勢與威脅：

　　（1）由于近兩年，銷售網絡建設過于迅速，而出現了產品銷售人員的專業素質和服務能力不強，自我管理意識較差；

　　（2）店面的覆蓋面和產能不夠，店面控制力度不強，終端資源利用分散，還沒將終端資源提升到整合利用的高度。銷售網點分布不均勻，造成資源的浪費，有些地區過于集中，以致形成內部競爭，而有些新興發展地區網點很少或幾乎沒有等問題；

　�。�3）品牌定位不清晰集中，拉動力弱、認知率和指名率低，特別是高端機型銷售渠道少；

　�。�4）售后服務的滯后性及售后機制制定的不合理性已經嚴重影響了業務的發展，售后人員管理、技術培訓和設施投入不足，并且銷售與售后服務脫節嚴重。

　　二、營銷思路

　　1、樹立全員營銷觀念，真正體現＂營銷生活化，生活營銷化＂。

　　2、實施深度分銷，樹立決戰在終端的思想，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。

　　3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。

　　三、銷售目標

　　銷售額比上年度提高20%，達到500萬人民幣，銷售網點達到60家，讓xx手機成為海南人人皆知的品牌

　　四、營銷策略

　　首先將海南市場分為一下三類：戰略核心型市場：xx

　　重點發展型市場：xxx

　　培育型市場：xxxx

　　總的營銷方式：專營店直銷和代理商銷售

　　1、產品策略：

　　堅持差異化，突出公司不同手機的功能特色，走特色發展之路；定位＂高科技、時尚、尊貴＂的產品內涵，走高端品質發展之路。

　　2、價格策略：

　　在產品運作中應該采取靈活的市場價格政策，緊跟市場行情變動，可以對產品進行適當的歸類，那些產品是樹立形象的、那些產品是獲取利潤的，那些產品是搶占市場份額的等等，制定一系列的價格體系，而不是采取價格政策一刀切的策略，沒有側重點，從而喪失了大量的市場機會。

　　3、通路策略：

　　根據不同的機型定位，以及不同的人群的消費口味與習慣，側重在不同的場所進行宣傳，如學校，社區以及鄉鎮地區。

　　4、促銷策略：

　　在不同的節日或大型活動期間，在各大賣場，專營店，推出各種各樣的主題促銷活動，在一定程度上設立打折，抽獎等優惠措施，刺激消費者的購買欲望。在平時，也可開展手機以舊換新，手機免費體驗，買手機送話費等促銷活動，既宣傳產品，有促進銷售。

　　5、廣告策略：

　�。�1）對終端銷售人員和網點、店面進行統一形象設計管理，使消費者對本手機品牌產生較深的印象，有利于品牌的傳播與推廣。

　�。�2）拓寬宣傳渠道，加大報紙、網絡及電視，電臺等方面宣傳力度，充分利用新媒體的力量，比如，在節假日前，將促銷活動信息發布在�？诘鹊氐墓卉囌緩V告牌，公交讀物和�？趶V播電臺上，讓更多的市民不經意間了解到本手機品牌及活動；此外，在進行產品宣傳時要制作相對于別的品牌更加精制，富有爆炸性的宣傳說明書、海報及宣傳單，

　　五、銷售團隊管理

　　1、人員規劃，銷售人員主要集中在xx、xx和xxx，并且在現有的專業銷售人員基礎上，在銷售旺季臨時招聘一些促銷人員，負責產品的宣傳工作。

　　2、規范管理，健全和完善規章制度，根據企業的規章條例和銷售的實際情況制定營銷管理制度。比如，制定《營銷人員日常行為規范及管理規定》、《營銷人員＂三個一＂日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等，規范員工工作的次序和步驟，提醒員工應注意的問題，保證整個工作系統的有序銜接和交流，進一步增強團隊的組織紀律性。

　　3、員工培訓，提升團隊整體素質和戰斗力。制定全年的培訓計劃給有能力，業績突出的銷售員進修培訓的機會。

　　4、嚴格獎懲，建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式，激發營銷人員的內在活力和熱情，更好的服務客戶。旨在通過這一系列的團隊整合，目地是強化團隊合力，真正打造一支具有凝聚力、向心力、戰斗力、爆發力、威懾力的營銷強隊，為公司取得更大的經濟效益。

　　六、費用預算（略）

　　七、售后服務：

　　當今社會，消費者成為最重要的企業生存決定者，而售后服務是決定消費者是否滿意的重要因素。因此，在產品逐漸趨向無差異化的情形下，最能顯現優勢的做法就是提供優質，便捷的售后服務。

　　為此，xx手機的售后服務系統應符合以下要求：

　�。�1）在客戶確定購機之前，我們將派專門銷售人員講解有關本機型的注意事項和使用方法，使得對一般故障做到預防和處理。

　�。�2）為客戶建立維修電子檔案，并在維修后，對客戶進行產品的維修后使用情況進行追蹤服務。把客戶的故障問題提交至總公司，便于在以后生產過程中解決這些問題。

　　（3）售后服務技術人員定期派遣到總部進行技術培訓

銷售手機工作計劃15

　　手機是當今人們生活必須品，無論是出行還是在家都必備一個，但同樣競爭激烈程度也非常高，要在工作中把手機銷售出去就必須要付出更多的努力，為了在今后的銷售工作中提高手機銷售額制定了銷售工作計劃。

　　一、加強銷售推廣

　　二、做好售后維修工作拉近彼此關系

　　三、做好手機定位

　　手機銷售的群體不同，太過廣分對我們來說并不是很好，只有合適的才是最好的，根據市場銷售的原因和銷售的環境我們決定開啟新的定位，因為現在手機銷售的最大消費群體是青年群體，他們對手機的最求也最多，所以定位到這部分群體，銷售的時候會根據這部分客戶的情況來做好相關的工作銷售額，讓我們可以消費更多的手機。同時手機也要貼近這一部分人群的喜好才能讓我們有更多的消費者。

　　當然同時在銷售的過程中，也會做好促銷活動，利用各種節假日時間通過促銷等活動吸引更多的客戶購買和消費吸引更多的受眾，接受更多的消費人群。

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