銷售計劃書集錦15篇
時間過得可真快，從來都不等人，很快就要開展新的工作了，此時此刻我們需要開始做一個計劃。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編幫大家整理的銷售計劃書，僅供參考，大家一起來看看吧。
銷售計劃書1
20xx年對于大部分白酒品牌來說，都應該是一個比較難過的年份----整體市場進入了發展的盤整期;廣告文化等競爭手段已經沒有什么新異可言;新的營銷策略又不能充分發揮應有的市場效用。在渠道擴展無路、市場啟動難行的現實情況下，作為酒類消費最為集中的雙節(元旦、春節)市場進入了白酒界市場人士的視線之中。應該說兩節市場是白酒產品年度銷售的最后競技場，也是全年度消費最為集中、消費量最大的節日。在兩節即將到來的這段時間里，怎樣作好雙節的銷售工作?成為白酒經理人最為關心的問題之一。在此僅對雙節銷售的造勢宣傳作一探討，希望能夠為品牌經理人的雙節問題解決提供一定的決策依據。
一、造勢的必要
所謂造勢，在我看來并非單純的市場炒作行為，而是一個市場潛能量的儲蓄過程。它不是一個簡單的品牌美譽度或者產品促銷信息的有效傳播，而是一個具有整體概念和實際銷售促進的信息傳播和溝通過程。雙節期間的消費時間比較集中，而且消費量很大，需要大量的品牌整體勢能含量作為市場銷售動能量的發揮基礎，進行造勢也可以理解為市場勢能的積累，使品牌在節日到來前就處于蓄勢待發的狀態。
雙節期間是所有酒類產品銷售的焦點，單純的依靠價格促銷、品牌公關等銷售手段極易被競爭對手所模仿和借鑒，不能夠有效的吸引市場消費群體的關注，進行造勢能夠使自己的品牌或者產品產生高屋建瓴的市場效應。
二、造勢具體運作
1、核心點的選擇
雙節期間的實際銷售情況，只是企業實際運作過程中的一個結果，過程美，結果一定美。這個整體運作過程可以根據區域市場的特征不同，制定不同的實施方案;也可以根據產品系列的不同，制定不同的銷售政策。但是必須明確的一點----任何一個具體的實施方案或者銷售政策都有一個核心點作為整個雙節銷售計劃的靈魂。一切實施措施都要圍繞這一核心點開展工作，才能有效發揮整個雙節銷售計劃的資源能動性，進而產生盡量多的市場銷售動能。具體核心點的選擇有以下幾種方式：
(1)、市場的適應性：根據區域市場的消費特征和消費文化不同，制定適宜的銷售策略點。認真分析每一區域市場都會找到市場的獨特文化特征，如：濟南的泉文化特色、北京的皇城文化特色、上海的現代文化特色、西安的古城文化特色等等，根據這些不同的區域核心文化特征，結合自我的品牌個性和相應投放產品的不同，確定一個能夠支撐整個雙節銷售的整體綱領性計劃。如：“喝***酒，春節約你全程北京游”活動、根據不同地域制定的民間游街、戲曲表演等宣傳活動等。
(2)、品牌的適應性：根據品牌的文化內涵不同，制定適宜的銷售策略點。每一個品牌都有自己獨特的文化內涵，如金六福的福文化可以在雙節期間訴求“春節送福到家”、孔府家的家文化可以訴求“回家看看”……當然實際運作的化不可能這么簡單，但是其精髓應該就是這樣。以品牌為核心制定雙節銷售計劃能夠有效的體現自我的個性價值，使消費者能夠在千百個促銷活動中加以辨別，提高整個銷售過程的生動性。
(3)、產品的適應性：根據產品本身的個性特征，制定適宜的銷售策略點。今年的白酒市場概念產品叢生，奶酒、枸杞酒、竹蓀酒、純凈酒等概念產品在市場中取得了一定的市場規模，針對這些概念產品，完全可以根據自己的產品特征進行銷售核心點的制定;而且有些個性包裝產品(禮品包裝、風土人情包裝等)，也可以借助自己的包裝個性，進行相應銷售核心點的制定;或者采取最為直接銷售手段----產品價格促銷，利用產品本身的溢價市場表現，來吸引消費者的注意，并進一步產生消費的欲望，如：“賣增促銷(產品賣贈、禮品賣贈、捆綁銷售等等)策略。
(4)、競爭的適應性：根據整個競爭環境的不同或者主要競爭品牌的銷售策略點的不同，采用跟隨方式制定適宜的銷售策略點。任何銷售策略都可能單獨孤立于市場，他受到同類競爭品牌相應策略的影響。假如你的策略與竟品的策略很類似，但是在實際消費溢價上又不如競品的力度，那么說明你的策略核心選擇是有問題的。根據競爭品牌制定相應策略點，雖然在創新上不能做到消費者的有力吸引，但是通過競品的前期運作，也以為自己節約大量的宣傳資源，也可以在最終銷售終端上，產生很大的銷售動力。
2、配合系統的制定
兩節銷售工作不是單純的一個促銷計劃所能完成的，他更應該是一個系統化的銷售體系，否則很難得到圓滿的結果。核心點選擇好之后，下一步的工作就是相應輔助配合系統的制定問題，這里涉及到:核心點及整個銷售活動的信息宣傳問題、整體銷售計劃的地面配合問題、產品后方的完善問題、應急措施問題等等。
(1)、核心點及整個銷售活動的信息宣傳問題
兩節銷售信息的宣傳，是整個銷售系統的關鍵執行部分，我們也可以稱之為計劃的升空，讓更多的預期消費者了解、認知相關的銷售信息，并在一定程度上引起購買的欲望。
啟動時間：
針對兩節的消費特點，我認為在節前15天左右開始啟動宣傳造勢較為良好，因為這樣能夠實現信息傳播和購買的連貫性，使宣傳資源得到最佳的利用。
宣傳信息的形勢：
具體信息的形勢應該根據品牌和市場的特點不同，具體制定信息的宣傳搭配方式，高端酒應該側重于品牌形象的集中宣傳、中檔酒應該側重于消費情感聯系度的宣傳、低端酒應該側重于具體促銷信息的宣傳。在明確主要宣傳信息的基礎上，盡量做到各種信息的搭配，實現整個雙節銷售內部價值的轉化。
宣傳途徑：
媒體組合比媒體選擇更為重要，因為組合后的媒體能夠在整體上節約宣傳資源，增強信息的傳播效率，這比單純的媒體選擇更為重要。兩節期間，各種傳播信息十分多，作為實際運作者應該做好兩種準備-----廣種薄收和針對投放。前者是盡量的增加信息的落地率，后者是增加信息的最終產生效率。詳細的媒體組合策略，我建議應該以報刊、雜志等平面媒體為主，以電視、廣播等立體媒體為輔。也可以將促銷信息和品牌信息進行分類宣傳，前者選擇平面媒體，后者側重立體媒體。
(2)、整體銷售計劃的地面配合問題
地面配合是為了對整個銷售過程的接應工作，實現升起有形、落地有聲的整體銷售陣勢。具體工作可以分為以下幾個方面：
各種細分市場的策略制定問題：比如團購市場怎樣攻克直接負責人的問題、禮品市場怎樣突出兩節的氣氛、商超市場的終端生動化策略制定和促銷策略問題、具體公關活動的制定和執行問題、其他各細分市場(婚慶、團聚、訪親等市場)的針對性策略制定。
(3)、產品后方的完善問題
包括產品配送體系、服務體系的完善，售后服務系統的健全，各種宣傳材料的安排和制作等實際問題的解決，以及預測性應急措施的預期解決方案的制定。
總結一上觀點，白酒產品的兩節銷售是全年的銷售核心，具體的造勢工作，經營者應該在找到準確的核心銷售點后，在企業內部和市場上廣泛的尋找銷售的支撐點，不但要做好媒體的宣傳、市場策略和政策的制定、以及相應配合系統的完善，還要將各個工作細節加以連貫的運作開展，否則勢越大，風險越大;或者是勢小而不銷，最終沮喪的走過20xx年，當然這是每一位商家，都不希望得到的結果。
銷售計劃書2
隨著我公司在上海地區市場份額的不斷擴大，結合本月份的銷售情況，考慮到我們面對的客戶群體與季節要素，本分店根據總公司的相關要求和文件精神，做出20xx年6月份的如下工作部署：要狠抓銷售與管理工作的質與量；剖析并細分市場；有效利用公司的品牌形象和資源優勢，掌握客戶的物質和心理需求，從細節抓起全力以赴，以銷售工作帶動本區的品牌運作。
1、XX月份工作回顧
根據XX月份的銷售工作總結，市場反映出來的問題如下：
1.1業績完成情況
時間：20xx年5月1日~20xx年5月30日
1.2市場方面
1.1.1客戶溝通：
（1）工作總結：（需要回答：1、客戶為什么選擇買我們的產品；2、客戶如何評價我們；3、口碑工作是如何開展的？做得怎么樣？4 、還進行了哪些促銷活動）（2）問題：（需要回答：1、產品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么？2、客戶服務方面存存在的問題是什么？3、與客戶溝通方面還存在哪些問題？）
1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因：
1.1.3市場動向：（需要回答：1、商品季節性需求份額與年均月份額比較；2、在上海面包市場的特殊性是什么（消費習慣/消費心理/我告訴的優勢）？3、客戶潛在的產品需求有哪些？）
1.1.4競爭對手：競爭對手列表：
對手月動態：（需要回答：1、本月他們的主打產品及暢銷產品是什么？2、本月他們做過哪些促銷活動？3、人員調動情況、。下一步行動預測）
優勢與不足比較：（需要回答：1、人員技術水平比較；2、資源（產品、客戶）比較；4、管理制度及水平比較；5、客戶及營業額比較）
1.1.5客戶群體分析：（需要回答：1、年齡、職業、人流高峰段時間（每天的XX點~XX點鐘）、口味、心理特點等）
1.3管理方面
1.2.1制度管理（員工出勤、獎懲情況）。
1.2.2單據和文件管理。
1.2.3進出庫商品明細表（見附表1），特殊產品最低庫存量。
1.2.4規范化進出貨流程，確保商品完成正確交接。
1.2.5客戶花名冊（見附表2），20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖（見圖1）。
1.4人員變更
5月招進XX人，負責XX工作；離職XX人，負責XX工作。XX人參加培訓，XX人因公出差。
2.六月份工作重點及目標
總目標（不排除特殊干擾因素）：實現月總營業額：XX萬元，比上月增加XX個百分點。
2.1市場方面
2.1.1加大推動公司品牌形象宣傳力度，為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。
2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流，積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應。
2.1.3進一步做好暢銷產品的統計分析，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.1.4加大對競爭對手信息的分析掌握，跟進對手點，強化自我優勢。
2.1.5動員全體員工，在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.2管理方面
2.2.1嚴格執行總公司的各項管理制度。
2.2.2認真做好單據和文件管理工作。
2.2.3嚴格規范商品進出庫流程，采取每期單人負責制。
2.2.4做好客戶的統計分析。
2.3業績完成計劃
時間：20xx年6月1日~20xx年6月30日
2.4人員變更情況及相關應對辦法
6月計劃招進XX人，負責XX工作；可能離職XX人，負責XX工作。
XX人請假，由XX暫時接替。 XX人因公出差，由XX暫時接管。
銷售計劃書3
從20xx年9月到現在，我接觸LED照明行業已有三個月之久，跑了幾個月的市場，感觸很多，有收獲，有遺憾，有興奮，有失落，有微笑，有淚水，五味俱全。作為一個初涉LED照明行業的我來說，在開發客戶、跟進客戶和維護客戶的問題上走過不少彎路，一方面是我不夠專業，一方面是我能力有限。丟單的原因很多，主要是客戶在價格和售后兩方面有所顧慮，遲遲不愿成交。我知道客戶對產品價格和質量是非常注重的，他們都心儀物美價廉的商品。所以今年我不會只在一些只看價格而對質量沒要求的客戶上面下功夫，而應將重心轉移到對我們的產品真正有需求的客戶上面。沒有要求的客戶不是好客戶!
根據幾個月的業務情況，本人制訂20xx年的工作計劃如下：
一，對于老客戶和固定客戶要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，以此穩定客戶關系。
二，在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道中獲得客戶信息，建立新客戶檔案。
三，要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。
四，今年對自己有以下要求 ：
1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有1個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正，下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作，這樣才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上和客戶是一致的。
5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣，給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好地完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說：“你是最好的，你是獨一無二的，擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好地完成任務。”
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，這樣才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務，每月我要努力完成達到15萬元以上的任務額，為公司創造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻。
銷售計劃書4
一、本年度工作總結
XX年即將過去，在這將近一年得時間中我通過努力得工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己得工作做一下總結。目得在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心把明年得工作做得更好。下面我對一年得工作進行簡要得總結。
我是今年十月份到公司工作得，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷得學習產品知識，收取同行業之間得信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入得認識和了解。可以清晰、流利得應對客戶所提到得各種問題，準確得把握客戶得需要，良好得與客戶溝通，逐漸取得客戶得信任。所以經過努力，也取得了幾個成功得客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場得認識也有一個比較透明得掌握。在不斷得學習產品知識和積累經驗得同時，自己得能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度得提高。
雖然之前一直在從事銷售得相關工作，有一定得銷售知識與經驗，但比較優秀得成功得銷售管理人才，還是有一定距離得。本職得工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員得位置上，對銷售人員得培訓，指導力度不夠，影響銷售部得銷售業績。
二．部門工作總結
在將近三個月得時間中，經過銷售部全體員工共同得努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品得核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶得一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”得核心語句，使我們公司得產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來得瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細得銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做得比較好得方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大得問題。
從銷售部門銷售業績上看，我們得工作做得是不好得，可以說是銷售做得十分得失敗。
客觀上得一些因素雖然存在，在工作中其他得一些做法也有很大得問題，主要表現在
1）銷售工作最基本得客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作得，在開始工作到現在有記載得客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄得概括為230個，一個月得時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪得客戶量2個。從上面得數字上看我們基本得訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通得過程中，不能把我們公司產品得情況十分清晰得傳達給客戶，了解客戶得真正想法和意圖；對客戶提出得某項建議不能做出迅速得反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們得產品有幾分了解或接受得什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命得失誤。
3）工作沒有一個明確得目標和詳細得計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃得習慣，銷售工作處于放任自流得狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一得管理，工作時間沒有合理得分配，工作局面混亂等各種不良得后果。
4）新業務得開拓不夠，業務增長小，個別業務員得工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
三．市場分析
現在消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司得產品從產品質量，功能上屬于上等得產品。表面上各家公司之間競爭是激烈得，我公司得出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司得核心競爭力，例如發卡資金得監管，山西省境外商戶得數量與質量，以及我公司雄厚得資金實力與優質得客戶資源，都是其他公司無法比擬得。
在市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚得實力為平臺，加以鋪天蓋地得宣傳態勢，以及員工鍥而不舍得工作勁頭，在明年得消費卡市場取得大比例得市場占有率已成定局，打造山西省業內得第一品牌指日可待。
市場是良好得，形勢是嚴峻得。在消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為得一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展得機會。
四．XX年工作計劃
在明年得工作規劃中下面得幾項工作作為主要得工作來做：
1）建立一支熟悉業務，而相對穩定得銷售團隊。
人才是企業最寶貴得資源，一切銷售業績都起源于有一個好得銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神得銷售團隊是企業得根本。在明年得工作中建立一個和諧，具有殺傷力得團隊作為一項主要得工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年得銷售人力達到xx人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統得業務管理辦法。
銷售管理是企業得老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流得狀態。完善銷售管理制度得目得是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度得責任心，提高銷售人員得主人翁意識。強化銷售人員得執行力，從而提高工作效率。
3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高得習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目得在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己得看法和建議，業務能力提高到一個新得檔次。
4）建立新得銷售模式與渠道。
把握好現有得保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善得計劃。同時開拓新得銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間得配合。
5）銷售目標
今年得銷售目標最基本得是做到月月都有進帳得單子。根據公司下達得銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日得銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段得銷售任務。并在完成銷售任務得基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定XX年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多得考慮公司領導得看法和決策，遵守領導對各項業務得處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致得處理意見而后開展工作。今后，只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶得監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新得開始，也一定能做一名合格得管理人員。
XX年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好XX年公司銷售開門紅得任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為公司明年得發展是與整個公司得員工綜合素質，公司得指導方針，團隊得建設，個人得努力是分不開得。提高執行力得標準，建立一個良好得銷售團隊和有一個好得工作模式與工作習慣是我們工作得關鍵。
銷售計劃書5
1、黑酒企業市場考查研討
（一）花費者市場調研
1、花費者對產物的整體接管水平調研；
2、產物的觀點、產物品牌稱號調研；
3、產物的花費目標調研；
4、產物的花費心思調研；
5、產物的花費趨向調研；
6、產物取同類競品比擬長處取不敷調研；
7、花費者對產物的本性化需供是甚么；
8、產物的品牌定位調研；
9、產物的方針市場調研；
10、產物的焦點好處面調研；
11、產物的系列賣面調研；
12、產物價錢定位調研；
13、產物的口胃調研；
14、產物的包拆調研；
15、產物的發賣渠講調研；
16、產物得當的傳布體例調研；
17、產物末端發賣調研；
18、產物有用的促銷體例調研；
19、花費者對產物做年夜市場的營銷倡議；
20、產物花費者的小我特性。
（二）產物經銷商市場調研
1、貴公司經銷哪些同類產物品牌；
2、哪些品牌的產物發賣情況比力好，首要原由是甚么；
3、貴公司經銷同類產物的發賣情況；
4、各品牌產物發賣情況好或許欠好的原由有哪些；
5、經銷商以為該產物的長處取不敷；
6、增添該產物銷量的方式有哪些；
7、您是不是樂意發賣該產物；
8、對發賣該產物的掛念；
9、您估計該產物的市場遠景若何；
10、取廠家的互助體例倡議；
11、但愿廠家供給哪些撐持；
12、經銷商對該產物正在營銷圓面有哪些定見戰倡議。
（三）合作敵手市場調研
1、品牌定位；
2、產物種別；
3、產物定位；
4、方針市場；
5、各種產物的價錢；
6、產物賣面；
7、發賣地區；
8、市場進進計謀；
9、告白計謀；
10、促銷、公閉計謀；
11、發賣政策；
12、發賣情況；
13、企業的成長靜態等。
2、黑酒企業運營診斷
1、品牌計謀診斷；
2、營銷計謀診斷；
3、方針市場診斷；
4、市場定位診斷；
5、產物計謀診斷；
6、價錢計謀診斷；
7、發賣渠講診斷；
8、告白計謀診斷；
9、促銷體例診斷；
10、發賣辦理系統診斷。
銷售計劃書6
一、企業簡介
公司名稱：
xx建材有限公司
主營業務：
代理、銷售、批發（以瓷磚為主）
目標：
打造瓷磚領域領先企業
宗旨：
做強、做精、做準、做好、做妥、做穩
二、行業分析
1、市場需求
近年來我國房地產產業發展迅速，使得我國瓷磚的生產和消費都獲得了較大的發展。杭州房地產業的空前發展，緊緊圍繞著房產伴生的建筑墻、地瓷磚市場需求巨大。隨著個人收入和品味的提高，中高端瓷磚產品需求不斷擴大。另外，隨著基礎設施改造、居民住房建設的投資也日益增加，伴隨GDP的穩步增長，普通民眾的收入也不斷增加，且開始講究裝飾住房，瓷磚等建材商品需求日益上升，瓷磚市場前景廣闊。
雖然在全球金融危機的籠罩下，國內各行業普遍受到影響。但我國總共5萬億元的基礎建設投資計劃對于建筑建材行業在較長一段時間內將有極大的推動作用，特別是對于建材行業拉動十分明顯。市場對于該板塊不可能只是短期炒作。從行業前景來看，建材板塊在此次金融危機擁有較大的優勢。目前建材行業景氣度持續，未來行業集中度有望提高。
A、實施創業的基本條件
1.具有良好的職業經歷和職業業績，長期從事技術、業務和企業管理工作。
2.具有一定時期的創業模擬準備，如團隊建設等
3.發起人、團隊具有滿足企業創辦初期的資金需求能力。
B、公司性質和主要經營范圍
公司的法律形式采用有限責任公司形式，性質為混合經濟。
主要經營范圍為瓷磚銷售及其延伸產品的銷售，室內裝潢設計和室內裝潢施工及其配套制品的銷售，家居式空間相關用品的制造的原材料銷售。
2、經營理念
做準、做精、做好。
作準品牌掌控。
做精品質控制。
做好顧客和分銷商的服務。
為顧客服務以建立企業的美譽度，為分供方服務以提高質量。
三、顧客群體分析
市場細分和目標顧客
1、目標顧客
A、終端顧客——指購買商品或服務，以滿足居住和提高生活質量的人群。其特征是個性化的小量購買。按顧客需求分類，將市場細分為：普通商品房市場、高檔別墅市場、商用樓市場、黨政辦公樓市場。普通商品房：企業首選的細分市場，既是企業的“發跡”市場，也是企業賴以生存的最大的市場，因此，企業將自始至終把它作為重點開發，保證該市場占有率。致力于為廣大居民量身定做令顧客滿意的設計、裝修、裝飾服務；高檔別墅區：鑒于此市場顧客要求普遍較高，個性化需求差異大，消費者大部分有比較高的認知水平和鑒別能力，實現回報率高的特點，企業須發展到一定規模具備足夠的技術和經驗，形成自己的品牌形象后，才能重點進入這一市場。
B、工程客戶——指大量購買商品或服務，以滿足營業需求的顧客（如飯店、賓館、公司等）。商用樓：提供高品質、具有濃重商業氛圍的寫字樓、商業會議樓裝潢設計和裝修、裝飾材料；以及賓館房間、餐廳、會議中心等商業場所的裝潢設計、裝修、裝飾材料；黨政辦公樓：黨政機關辦公樓的要求相對簡單，只要與該部門職能、角色相當，性價比合理即可。但收益率不是很高。所以此細分市場不作為重點市場。
C、裝飾機構——指通過在設計裝修中需要所涉及到的購買。
D、分銷代理——指八區以及其它地級城市通過銷售進行營利的二級經銷商。
2、顧客需求滿足
A、以一定品質標準的產品和服務，分別滿足四個顧客群的現實和潛在的需求。
B、以個性化的商品和服務滿足終端顧客群中的不同層次的需要，以整體化銷售的方式滿足這一類顧客對營造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求。
C、以準時化服務滿足工程客戶群體的需求。
D、以有顯見成效的方案和策劃滿足有特殊需求顧客的需求。
四、市場分析
1、市場格局分析
A、國產化高端品牌（諾貝爾、金意陶、露華濃、羅馬利奧、馬可波羅、L&D、斯米克、冠軍、東鵬等）
目前市場上此類品牌運營模式主要以展廳直銷零售、家裝公司的合作、工程項目、分銷商等渠道來擴展在市場上的品牌知名度及市場銷售量。由于它們在價格及廠商供貨方面的優勢，這些品牌在杭州市場走勢相對還是比較平穩。
B、進口化高端品牌（寶路莎、雅素麗、蜜蜂、加德尼亞、希莉莎等）
目前市場上此類品牌運營模式主要以展廳直銷零售、家裝公司的合作等渠道來擴展在市場上的品牌知名度及市場銷售量。由于它們在價格方面超高及供貨周期略久、產品單一、配套產品不完善等原因，在工程項目及分銷等渠道方面無法得到發展。
C、進口國產化品牌（道格拉斯、伊莎、伊加、芒果、維納斯等）
目前市場上此類品牌運營模式主要以展廳直銷零售、家裝公司的合作等渠道來擴展在市場上的品牌知名度及市場銷售量。實際上它們高端品牌定位上在價格及廠商供貨方面也是很有優勢。但在工程項目及分銷等方面一直沒有正確的去發展，有效的去發揮，還處在一個定格狀態。
2、競爭對策
A、首先應正確選擇品牌及品牌的定位
建議以進口品牌國內生產的為首選，相對在價格方面及供貨周期方面可以9達到有效的控制，打進口品牌的旗號以價格取勝國內高端品牌，充分的以展廳直銷、家裝公司合作、工程項目、分銷等渠道有效的去發展及控制。
目前在杭州市場這種定位的品牌在工程及分銷方面相對比較薄弱，實際上在工程項目及分銷渠道還是相對有極大發展空間。鑒于在價格及供貨周期方面的優惠，因此應著重有效的去發展工程項目及分銷等渠道。真正的來提高在市場上品牌知名度及銷售量。隨著個人收入和欣賞品味的提高，中高端瓷磚產品陸續被得到高度重視，可見在展廳直銷及被家裝公司設計師的運用也有極大空間，正確的控制好展廳價格及與家裝公司的友好合作來提高展廳的銷售量。
B、正確選擇配套品牌產品互補
建議備選一個中檔品牌作為配套產品的互補，盡量減少單個品牌所產生的產品單一、配套產品不齊全等現象。真正做到讓顧客能有更多的選擇空間及一站購齊，減少在同等條件下少購買的顧客。在工程項目方面采購商也有更多的選擇機會，提高簽訂率。
五、定價與銷售
1、第一年銷售計劃
不求贏利，只求打開市場。
2、定價和銷售渠道
擬將“破壞價格”和需求導向定價、競爭導向定價法交替使用。
3、促銷手段
A、價格適宜。
B、專用銷售地的氛圍營造，使現實和潛在商品選購者在銷售地停留時問增多。
C、做顧客的顧問和助手，提倡在一定條件下的顧客少購買行為。
D、宣傳售后服務專用車輛媒體廣告和軟廣告
E、不設購買金額下限的隨品贈送，印有企業標志的獨特定制的工藝品。
4、面向產品合作
房屋裝修離不開裝修材料、家具、房屋裝飾物品，產品合作則可利用裝修公司與裝修材料，家具及房屋裝飾物品相互合作來實現利益的雙贏。 具體策略：
合作1，主體寄托于公司的房屋裝修設計軟件，可以利用房屋裝修設計軟件做出該合作產品的三維立體效果圖并注明品牌，實現植入性廣告。公司公關部可以在公司所在地的裝飾，材料及家具市場對合作者進行業務合作洽談。公司對目標合作者可以免費為其推行為其三個月的植入性廣告。三個月后，合作者會根據這段時間的營業額來決定是否進行長期的正式合作。如果可以進行正式合作，在業務日常推銷和軟件設計推廣品牌，合作可定期支付一筆廣告費用。真正意義上實現雙贏！
合作2，因為如今許多房地產商需要向客戶直接提供成品房，公司公關部可以接洽房地產商，譬如通過投標的形式與房地產商達成合作。公司接到此項目首先可以提高自己在市場中的聲譽，在市場上更具有競爭力；其次是提升公司的營業額。
六、人員及組織機構產品及相關的宣傳品（冊）。
1、總經理 1名 （負責公司整體運營、方向把控）
2、市場部經理 1名 （負責公司銷售拓展。工程、家裝、小區渠道跟進）
3、采供部 1名 （負責產品采購、跟單進貨）
4、售后物流部 3名 （產品裝卸、配送）
5、展廳店長 1名、銷售人員 4名 （負責展廳銷售）
6、業務人員 5名 （配合市場部經理業務工作開展）
7、策劃設計部 2名 （活動策劃、統籌、執行）
8、財務部 會計人員1名
9、行政1名 （辦公用品采購、前臺接待）
七、成本計劃
成本計劃 材料、工、費（財務費用、租賃費用、銷售費用、保險費用、運輸費用、折舊費用等可計入成本的費用）
A、店面租金 500㎡×100元/㎡=50000元/月×3個月=150000元
B、店面裝修 500㎡×1000元/㎡=500000元
C、流動資金 100000元
D、展廳樣品 建議盡量讓廠商免費提供支持，減少成本。
八、現金流量計劃
A、員工工資費用
B、招待費用
C、店面租金
D、雜費部分
每個月控制 100000元 3個月×100000元=300000元
銷售計劃書7
一、企業經營環境分析
（一）本企業所在行業發展態勢分析（略）
（二）本企業產品關聯行業發展態勢分析（略）
（三）本企業產品市場發展態勢分析（略）
二、SWOT分析
經過上述企業面臨的經營環境結合我部門對企業整體營銷環境、營銷狀況的分析得出如下表所示的結論
優勢（Strengths）
1、本公司產品品質及現有產品口味經過兩年多的調整、探索已獲得消費者的認可
2、公司本年獲得的諸多殊榮擴大了企業社會形象有利于企業產品形象的提升
3、公司幾百畝極具天然優勢的種植、生產基地是提供充足優質產品的有力保障
劣勢（Weakness）
1、高成本產品包裝材料使得產品成本居高不下對企業良性運營帶來難度
2、產品包裝設計的美觀度和包裝工藝的完美度不夠影響產品形象
機會（Opportunities）
1、政府對農業產業化的高度重視、對企業的支持為企業發展帶來更好的機遇
2、消費者對健康的.重視為本公司××菌類食品的發展提供了商機
威脅（Threats）
1、×類食品市場的潛能巨大進入的競爭者越來越多競爭程度加劇
2、前兩年的不良運作員工的流失等從某種程度上給企業形象帶來影響同時也導致公司資金鏈吃緊、營銷網絡滯后等現象
綜上所述如何充分利用公司產品優勢及其他資源優勢正確對待成本、資金等方面的劣勢有效地快速地推廣公司與產品在競爭激烈的市場中站穩腳跟應該成為本年度重要的工作內容
三、20xx年年度目標、
（一）年度營業目標
1、銷售目標
20x×年度總銷售目標為萬元分解到各季度的銷售目標如下：
①第一季度實現銷售收入萬元；
②第二季度實現銷售收入萬元；
③第三季度實現銷售收入萬元；
④第四季度實現銷售收入萬元
2其他目標
①根據××類食品向中高檔發展的市場趨勢制定價格穩步提高策略保持××類食品的價格領導地位擴大渠道開發售點提高產品、售點的鋪貨率
②通過市場促銷刺激消費者購買欲望推動經銷商進貨提高我公司產品的市場占有率
③利用公司的市場工具和資源采取分品類、分包裝的產品推動策略
④在市場必需的前提下合理安排、使用市場費用以達到提高企業利潤的目的
（二）營銷網絡建設及拓展目標
1、總體思想
大力建設銷售網絡開發省內、省外一二級市場實現計劃銷量目標力爭超額完成任務
2、年度目標市場拓展計劃安排
銷售部將充分利用4月份的××糖酒會招商機會拓展更多市場具體的市場拓展計劃如下表所示年度市場拓展計劃安排表
時間重點拓展目標市場
第一季度四川、上海市、浙江省、江蘇省、廣東省、山東、重慶市、湖南
第二季度陜西省、北京市、天津市、河南省、福建省、湖北省等
第三季度細化上述區域市場根據網站等方式宣傳后的客戶咨詢情況拓展其他區域市場
第四季度細化上述區域市場進一步加強與經銷商及客戶的關系同時開拓其他區域市場
3、銷售組織建設
（1）建設思路與目標
①逐步健全經銷商助銷系統使市場更具可控性和有效性
②逐步完善人員薪資、績效體系加強人員培訓提高控制市場終端的水平
③加強與公司生產、物流、財務、行政等部門的協作
（2）擬建銷售組織結構
擬建的銷售組織結構如下圖所示
①市場監察與市場策劃目前合二為一視實際需要分設
②鑒于目前我公司處于發展階段省區經理以下人員暫不設置視市場運營狀況及利潤狀況而逐步設定
③各級職位的具體薪資結構與總經辦、人力資源部詳細討論后確定建議不低于同行以達到吸引人才、穩定團隊的目的
4、塑造品牌形象
通過統一的形象宣傳塑造“×××”專業形象逐步深入消費者心中最終達成“××類食品代表”的愿景具體工作事項包括以下幾方面
（1）專業CI（CorporateIdentity）設計
通過專業的CI識別系統尤其是VI（VisualIdentity）識別系統的設計有計劃地向公眾展示企業及品牌特征使公眾對我公司及品牌有一個標準化、差異化、美觀化的印象和認識更好地提升本公司的經濟效益和社會效益
（2）宣傳用品配置
在統一VI的前提下配備產品招商手冊、形象促銷臺、宣傳海報、免費品嘗品等必需的市場宣傳物料并通過合理的發放與使用以達到更好地宣傳企業及品牌的效果
（3）網站建設
在短期內完成本公司網站的建設以達到更好地宣傳企業與品牌形象的目的同時與××網站、×××網站等商洽廣告宣傳事宜
四、公司年度營銷策略
（一）產品發展策略
由于公司前期在產品發展上沒有統一規劃使得產品的研發在不同程度上帶有隨意性與偶然性缺乏科學性而目前市場競爭越發激烈因此在以后的產品開發上一定要使用科學的方法通過市場調查及諸多測試手段以保證產品自有的生命力、銷售力在營銷策略上也要注意各系列產品的差異化在市場上互為補充
1、A類產品營銷策略
結合我公司目前的實際資源在現有產品的四個系列中著重推廣前兩個系列此外在包裝上也要做到以下幾點
①瓶裝系列產品需在包裝上進行美化使其終端陳列更醒目
②袋裝系列產品的規格需進一步細化以滿足不同區域市場、不同渠道的需求同時也要美化其包裝使得產品形象更趨高檔化
③適時開發散裝稱重系列及餐飲專供包裝
2、B類產品營銷策略
今年底新推出的×××系列產品雖是一次大膽嘗試但其極有可能成為產品組合中的一個亮點市場潛力巨大20xx年度值得繼續投入同時美化包裝細化規格乃至開發新品種以滿足不同區域市場、不同渠道的需求
（二）產品價格發展策略
1、各系列產品的具體價格詳見《××公司產品價格表》此價格體系若經市場測試需結合區域市場做調整將視實際需求經討論后做出相應調整
2、產品價格的基本思路為：在全國統一經銷價（含稅到岸價）的基礎上視具體情況給予不同的返利及市場支持額度分別為3%~6%、7%~10%；建議全國統一零售價但不做硬性要求但市場監察人員要及時了解市場避免惡意壓價、降價等牟取利益的行為
（三）經銷渠道發展策略
結合公司目前實際情況我們應選用可控性經銷模式以減少公司資金壓力并增加市場操控性具體又可分為以下幾種類別
①終端渠道商指擁有現代A、B、C類終端網絡的客戶
②流通渠道商指擁有批發網絡的客戶
③餐飲及其他渠道商指擁有餐飲及其他特殊通路的客戶
其中各類客戶都可能擁有其他類別客戶的銷售渠道因此在具體操作時要視實際情況而定在每一個城市可以選擇擁有全渠道的一家經銷商也可以選擇幾家分別擁有不同渠道的經銷商
（四）營銷推廣組合策略
根據本企業產品特點20xx年度我公司將針對市場狀況在營銷推廣上靈活地做出市場反應并落實以下四個層面的工作
1、針對消費者
①為了能靈活地做出市場反應這一層面的政策由經銷商來操作
②公司計劃只在全年各大節慶做全國性的形象推廣活動具體計劃及方案由市場策劃來制定
2、針對終端商
主要針對流通渠道的終端零售商具體政策的制定要與經銷商的政策一起考慮
3、針對經銷商
在當前采用的可控性的經銷商模式下所有的市場推廣只有充分考慮了經銷商的利益市場才能真正得到良性發展這兩個層面的市場政策基本體現在《“××”招商政策》里但在具體執行過程中將根據具體區域做適應調整
4、針對營銷人員
營銷人員的提成雖在整個薪資體系中已得到體現但為了保證某一專案得到有效落實故單獨設立獎勵政策具體由市場策劃在推廣專案附件中體現出來
五、20xx年度營銷行動計劃
（一）銷售活動計劃
1、既有銷售網絡的調整
①20xx年4月至5月完成省內既有網絡的調整包括協調合作方式、重新開拓經銷商具體分為××市區及二級市場兩個部分由城市經理及市內經理兩位人員分別負責
②其他省市既有網絡將視實際情況做出調整原則是向現有政策靠攏時間與下面的各城市開拓計劃同步具體由相應區域的省區經理負責
2、省外區域市場的開拓健全營銷網絡
具體由各省區經理負責跟蹤落實市場拓展時間安排如下表所示
省外區域市場開拓計劃表
時間計劃拓展省區
20xx年4月上海市、廣東省、四川省、重慶市
20xx年5月遼寧省、浙江省、湖南省
20xx年6月山東省、江蘇省
20xx年7月湖北省、天津市
20xx年8月北京市、福建省
20xx年9月河南省、陜西省
20xx年10月~
20xx年3月其他要求合作的區域及開發的區域
3、特通渠道的開拓由××市市內經理負責
20xx年5月以內繼續開拓本省××市、××市的火鍋店等餐飲渠道；此外開拓××市內校園店、旅游商店等特通渠道
4、即時建立、更新銷售數據
自銷售文秘上崗之日起即開始建立經銷商詳細資料及相應的銷售數據管理具體內容包括：各經銷商的具體渠道網絡、每月的進銷存報表及其按渠道客戶分類的銷售明細報表具體數據的收集由各省區經理負責于次月5號前上報；數據的整理及更新由銷售文秘具體負責
5、健全物流體系縮短產品庫存周期
20xx年4月前由物流管理員負責搜集由本市發往全國各地的各家物流運營商的具體報價及優惠條件從中選出幾家作為長期的合作伙伴簽訂物流服務合同這樣既能節約運費又能縮短產品的運輸時間達到縮短產品庫存周期的目的
（二）市場推廣活動計劃
由前述各項營銷推廣策略20xx年市場推廣活動事項與工作計劃如下表所示
市場推廣活動事項與工作計劃表
事項時間操作明細負責人
包裝、規格的確定及成本核算20xx年
4月底前落實散裝、品嘗品包裝、規格及成本核算散裝規格統一為8G左右品嘗品規格統一為3G左右由總經辦與營銷部協調落實（因暫無市場策劃人員）
CI系統建設4~5月完成企業CI尤其是VI的系統設計市場策劃專員負責跟蹤總經辦協助
宣傳資料制作4月制作產品營銷手冊5月投入使用市場策劃專員落實
5月完成形象促銷臺的設計、制作6月份起投入使用。5月完成POP海報的設計、制作。
即時完成各地宣傳噴繪的制作及時投入使用
產品包裝改進5~8月結合前期公司VI設計情況完成袋包裝設計、規格細化工作確定大、小兩種規格9月份能投入使用市場策劃專員落實
建立官方網站5~7月完成本公司官方網站建設市場策劃專員執行營銷部經理協助
5月完成××、××網站等形象宣傳招商工作
年度活動的策劃與執行7月前完成年度宣傳活動的策劃及費用預算市場策劃專員負責策劃、預算、協調、執行
8月前完成國慶節的活動專案策劃并落實執行
10月前完成元旦的活動專案策劃并落實執行
11月前完成春節的活動專案策劃并落實執行
（三）產品發展計劃
本年度的產品發展工作主要包括：調整原材料使用、統一外包裝、產品開發成本概念深入此3項工作由總經辦、生產部經理協調具體落實時間建議在6月前全部完成
（四）銷售團隊組建工作安排
1、招聘組建銷售團隊
本年擬招聘10名省區經理1名銷售文秘1~2名城市經理此三類崗位要在20xx年4月15日前到位；在20xx年4月底前5名特通業務代表、1名市場策劃專員到位具體由人力資源部協助招聘營銷部經理負責面試
2、員工薪資結構、福利待遇的確立與逐步改善
20xx年4月底前完成營銷部各職位薪資結構、各種福利、補貼制度的臺并試行；具體由營銷經理草擬總經辦、人力資源部協助確定。
銷售計劃書8
為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業務，比較穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。
3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據我們所了解到的市場情況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進行適當的定位。
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
6)銷售目標
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結:
根據我以往的銷售過程當中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。我希望領導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作。不知這分計劃可否有用。還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
如何打造一支狼性團隊？
銷售是一項報酬率非常高的艱難工作，也是一項報酬率最低的輕松工作。銷售，說大不大，說小不小。小可做一針一線，大可做跨國集團。但究其本質，都是相似的。銷售員的行動決定了他的報酬。他可以成為一個高收入的辛勤工作者，也可以成為一個收入最低的輕松工作者。這一切完全取決于銷售員對銷售工作是怎么看怎么想怎么做的。本文將從銷售的角度從目標、定位、本質、文化、組織、考核、執行力等角度分析銷售如何構建更有效！
銷售計劃書9
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短。向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況
4、繼續回訪xx六縣區酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情。結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗。推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃，協助各部門做好部門人力資源規劃。
4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心。對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開發的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發的組織管理。
銷售計劃書10
一、 工作中存在的主要問題
1.新客戶營銷力度較弱：新客戶數量增長緩慢，深入營銷意識不強
2.核心客戶結構亟待優化：核心客戶群體偏弱，優質大客戶少，中小客戶基礎薄弱
3.國際業務發展不暢：我部客戶群體類型單一，國際業務發展停滯不前
二、20xx年主要工作打算
1、20xx年工作思路
20xx年，在分行的統一戰略及業務指導下，保持我部機構客戶及園區企業的穩定增長的同時，加強營銷力度，爭取進一步的增長；堅持不懈地做好渠道建設工作，從渠道中加快引進和發展擬上市企業、優秀民營企業、園區外資企業及私募股權基金等多種類型客戶，做大做強客戶群；堅持以優質產品為切入點，適度帶動負債業務及收益的增長；牢固樹立風險意識，規范管理，提高風險防范，加強授信客戶的貸后管理工作；人員的引進是一項長期的工作，優秀的人才對于部門的發展與壯大也起關鍵的作用。
2、20xx工作重點及措施
1）繼續以穩存、增存為工作業務重點，努力搶占市場份額
穩固原有的政府企業類存款，通過有效信息渠道和優質化服務拉動存款增長；通過資源營銷、產品營銷、客戶介紹客戶等營銷方式帶動存款增長；積極和各政府部門保持良好關系，在適當時機介入存款業務，帶來比較穩定的新增存款；優化存款結構，努力提升生產和貿易型企業存款比例。
2）堅持企業有效開戶為重點，堅實我部基礎客戶群體，堅實我部基礎客戶群體
通過招商、產業園、開發區等營銷渠道，積極營銷優質企業發揚不怕苦的精神，優化我部客戶結構；堅持開戶數量與質量并舉，做到開一戶動一戶。通過公私聯動，合理有效利用我行資源。把全方位的優質服務和產品推薦給企業。
3）以優化資產業務結構為重點，在保證資產質量的前提下做到早投放早得益，增強業務可持續發展
以國內采購代付和貿易融資為主打產品，在嚴控風險的前提下，保證實現我行利潤最大化；鎖定目標客戶群，把信貸資源投向生產和貿易型企業，突出我行產品優勢與特色，培育扎實的基礎客戶；盡快落實已批授信的提款手續，實現早投放早得益
4）以我行特色產品為重點，多元化營銷實現業務全面發展抓住“啟贏100”、“活期化理財”等營銷活動的契機，大力宣傳和營銷我行的品牌；大力推薦企業使用我行網銀，做到裝一戶有效一戶，擴大業務服務范圍，提高我行結算量。
5）堅持內部管理為重點，強化風險意識，推動團隊建設向前發展
堅持部門員工業務培訓和學習不放松，重點加強合規教育和風險防范教育；堅持員工的情感關懷，做到人性化管理。加強員工歸屬感和責任感，強化團隊凝聚力和戰斗力，打造一支業務精、營銷強、內控嚴的優秀客戶經理隊伍；優化人員配置，爭取在20xx年繼續引進2-3名優秀客戶經理，讓部門每位員工都有一個良好的人生規劃，達到自身價值的最大體現。
銷售計劃書11
對于銷售人員而言，在工作開展前，做好銷售計劃書非同小可。那么，銷售計劃書如何制作呢？如果你不知道如何制定銷售計劃，可以適當參考以下這篇年度銷售計劃書范文。
李杰是一家方便面企業的銷售經理，自他擔任該職務3年以來，每年的年度銷售計劃書便成為了他的“必修課”，他的年度銷售計劃書不僅文筆生動，描述具體，而且還往往理論聯系實際，策略與實戰并舉，數字與表格齊下，很好地指導了他的營銷團隊，使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作，取得了較好的效果，那么，李經理的銷售計劃書怎么寫的呢？它又包括哪幾個方面的內容？
市場分析
年度銷售工作計劃制定的依據，是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析，而李經理采用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析法，即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，通過SWOT分析，李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢，并結合企業的缺陷和機會，整合和優化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢：產品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
營銷思路
營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，李經理制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內容：1.樹立全員營銷觀念，真正體現“營銷生活化，生活營銷化”。2.實施深度分銷，樹立決戰在終端的思想，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。3.綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。4.在市場操作層面，體現“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、高促銷”的原則，揚長避短，體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，李經理充分結合了企業的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現了創新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計劃中，都曾發揮了很好的指引效果。
銷售目標
銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么，李經理是如何制定銷售目標的呢？1.根據上一年度的銷售數額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數量。2.銷售目標不僅體現在具體的每一個月度，而且還責任到人，量化到人，并細分到具體市場。3.權衡銷售目標與利潤目標的關系，做一個經營型的營銷人才，具體表現就是合理產品結構，將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如，李經理根據企業方便面產品ABC分類，將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品)∶B(平價、微利上量產品)∶C(低價、戰略性炮灰產品)=2∶3∶1，從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認，使李經理有了沖刺的對象，也使其銷售目標的跟蹤有了基礎，從而有利于銷售目標的順利達成。
營銷策略
營銷策略是營銷戰略的戰術分解，是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據方便面行業的運作形勢，結合自己多年的市場運作經驗，制定了如下的營銷策略：1.產品策略，堅持差異化，走特色發展之路，產品進入市場，要充分體現集群特點，發揮產品核心競爭力，形成一個強大的產品組合戰斗群，避免單兵作戰。2.價格策略，高質、高價，產品價格向行業標兵看齊，同時，強調產品運輸半徑，以600公里為限，實行“一套價格體系，兩種返利模式”，即價格相同，但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。3.通路策略，創新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業資源，大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路，實施全方位、立體式的突破。4.促銷策略，在“高價位、高促銷”的基礎上，開創性地提出了“連環促銷”的營銷理念，它具有如下幾個特征：一、促銷體現“聯動”，牽一發而動全身，其目的是大力度地牽制經銷商，充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。二、連環的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現市場“動銷”，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。5.服務策略，細節決定成敗，在“人無我有，人有我優，人優我新，人新我轉”的思路下，在服務細節上狠下功夫。提出了“5S”溫情服務承諾，并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念，在售前、售中、售后服務上，務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定，李經理胸有成竹，也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。
費用預算
李經理所做銷售計劃的最后一項，就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后，企業投入費用的產出比。比如，李經理所在的方便面企業，銷售目標5個億，其中，工資費用：500萬；差旅費用：300萬；管理費用：100萬；培訓、招待以及其他雜費等費用100萬，合計1000萬元。費用占比2%。通過費用預算，李經理可以合理地進行費用控制和調配，使企業的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業的資金利用率達到最大化，從而不偏離市場發展軌道。
李經理在做年度銷售計劃時，還充分利用了表格這套工具，比如，銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等，都通過表格的形式予以體現，不僅一目了然，而且還具有對比性、參照性，使以上內容更加直觀和易于理解。
銷售計劃書12
(一)、服裝服裝營銷策劃目的
要對本服裝服裝營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點(如：提高市場占有率;擴大服裝知名度;樹立規模、優質、專業、服務的良好形象)，作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協調行動，共同努力保證策劃高質量地完成。
企業營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非六個方面：
企業開張伊始，尚無一套系統營銷方略，因而需要根據市場特點策劃出一套服裝服裝行銷計劃。
企業發展壯大，原有的營銷方案已不適應新的形勢，因而需要重新設計新的服裝服裝營銷方案。
企業改革經營方向，需要相應地調整行銷策略。
企業原營銷方案嚴重失誤，不能再作為企業的行銷計劃。
市場行情發生變化，原經銷方案已不適應變化后的市場。
企業在總的營銷方案下，需在不同的時段，根據市場的特征和行情變化，設計新的階段性方案。
如：首先強調"服裝服裝的市場營銷不僅僅是企業的一個普通服裝的市場營銷"，然后說明服裝服裝營銷成敗對企業長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性，要求企業各級人員及各環節部門達成共識，完成好任務，這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。
(二)、分析當前的服裝服裝營銷環境狀況
對同類服裝市場狀況，競爭狀況及宏觀環境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據的。"知己知彼方能百戰不殆"，因此這一部分需要策劃者對市場比較了解，這部分主要分析：
1、當前市場狀況及市場前景分析：
①服裝的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況，服裝目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的服裝企業營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對服裝市場的影響。
③消費者的接受性，這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析服裝市場發展前景。
2、對服裝市場影響因素進行分析。
主要是對影響服裝的不可控因素進行分析：如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發展影響較大的服裝(如：計算機、家用電器等服裝)的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
(三)、市場機會與問題分析
服裝服裝營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了服裝服裝營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。
1、針對服裝目前服裝服裝營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現為多方面：
企業知名度不高，形象不佳影響服裝銷售。
服裝服裝質量不過關，功能不全，被消費者冷落。
服裝服裝包裝太差，提不起消費者的購買興趣。
服裝服裝價格定位服裝服裝結構不當。
銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。
促銷方式不務，消費者不了解企業服裝。
服務質量太差，令消費者不滿。
售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對服裝特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。
(四)、服裝服裝營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上企業所要實現的具體目標，即服裝服裝營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場占有率實現××。通過市場分析，找出市場機會，提煉自身優勢，確定銷售目標。例如確定的目標市場：以行業銷售為主(利潤和穩定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度，擴大市場占有率);行業主要主要系指工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有一定采購規模的目標客戶;渠道銷售主要系指區縣級的加盟或者代理商。
(五)、服裝服裝營銷戰略
1、服裝服裝營銷宗旨：
一般企業可以注重這樣幾方面：
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為服裝準確定位，突出服裝特色，采取差異化營銷策略。
以服裝服裝主要消費群體為服裝的營銷重點。
建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。
2、服裝服裝策略：通過前面服裝市場機會與問題分析，提出合理的服裝策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。
1)服裝服裝定位。服裝市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使服裝迅速啟動市場。
2)服裝服裝質量功能方案。服裝質量就是服裝的市場生命。企業對服裝應有完善的質量保證體系。
3)服裝服裝品牌。要形成一定知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創牌服裝服裝知識意識。
4)服裝服裝包裝。包裝作為服裝給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)服裝服裝服務。策劃中要注意服裝服務方式、服務質量的改善和提高。
3、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則：
拉大批零差價，調動批發商、中間商積極性。
給予適當數量折扣，鼓勵多購。
以成本為基礎，以同類服裝價格為參考。使服裝價格更具競爭力。若企業以服裝服裝價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。服裝服裝目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策
5、廣告宣傳。
1)原則：
①服從企業整體營銷宣傳策略，樹立服裝形象，同時注重樹立公服裝服裝開發計劃書司形象。
②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，企業有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行：
①策劃期內前期推出服裝形象廣告。
②銷后適時推出誠征代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動，接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介，善于創造利用新聞事件提高企業服裝知名度。
6、服裝服裝營銷具體行動方案
根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性服裝淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。
(六)、服裝服裝策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括服裝服裝營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。
(七)、銷售增長預測與效益分析
該部分對營銷行動方案投入實施后的效益分析，包括服裝服裝營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現金流分析、投資回報率等。
(八)、服裝服裝營銷方案調整
這一部分是作為服裝服裝策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
銷售計劃書13
一、酒店概況
xx酒店是按四星級標準建造的以教學為主的酒店。它位于大興區龐各莊，京開高速路直達，交通便利。校園幽靜，園林水系貫穿其中，建筑風格簡約大氣。在校園內建設，校園總共占地月300畝。
酒店共有38間寬敞舒適的客房，可同時容納48人入住。房間類型包括標準間，豪華單人間及豪華套間。房間設有獨立網線接口、迷你酒吧、私人保險箱及較寬敞的私人活動空間。煙感及客房走廊保安系統俱全。可在安全舒適的環境中享受到濃郁的校園文化氣息。標準間：酒店擁有10間標準間，使用面積為30平米。豪華單人間：酒店擁有豪華單人間26間，使用面積為30平米。擁有良好的采光效果。豪華套間：酒店擁有豪華套間2間，使用面積60平米。具有獨立的會客室。
酒店前臺采用國內外先進的OPERA管理系統。舒適的商務中心，為您提供服務。
xx教學酒店餐飲設施由中餐廳、西餐廳、酒吧、宴會廳四個部分組成。
中餐廳位于酒店大堂東側，分上下兩層，可同時容納240人用餐，餐廳首層餐廳約有600 ㎡ 。設有四間半封閉式包房，每個包間可供6人用餐，其中兩間為可連通式包間，可容納24人同時用餐，（2桌/12人）首層大廳可容納140人。
二層餐廳約有500㎡，設有三個全封閉式包間，大包為10人間，中包為8人間，小包為6人間，所有包間內設有豪華沙發和高清晰電視。二層大廳可容納80人同時用餐。餐廳南側為玻璃幕墻，視野開闊，校園全景盡收眼底。二層餐廳可接中餐零點，團隊餐，會議餐，聚會等活動。
西餐廳位于酒店二層西側，面積約有200㎡，餐廳北側為自助餐臺，東側為酒吧，可同時容納100人用餐，餐廳屬于開放式空間。餐廳可提供西餐零點，西式套餐，自助餐等食品。
酒吧位于酒店一層的東南側，面積約有150㎡，可同時容納70人就坐；整個酒吧為全玻璃幕墻，光線充足，視野開闊，三面環水，池水中映現出風格獨特的校園建筑，呈現出一幅幽靜、和諧的校園圖畫。坐在酒吧內可將校園美景一覽無遺，是酒店休閑、會友、商務洽談的最佳場所，酒吧內可提供冷熱飲、小吃、冰淇淋及中西式美點。
宴會廳位于酒店一層西側，面積約有600㎡，并配有VIP包間，化妝間，可同時容納400人用餐，適于舉行各種大型會議、宴會、展會、冷餐會等活動，是龐各莊地區最大的宴會廳。
二、市場分析
在xx酒店的周圍，有五星級的龍熙溫泉度假酒店。
龍熙溫泉度假酒店的優勢：住宿區有267套豪華客房，自然典雅，浴池臨窗而設，時尚前衛，滿足新一代度假族獨特的時尚情調；8棟獨立別墅，功能各異，盡顯雍容典雅。有容納10—400人的十多個大中小型會議室、多功能廳，配備設施先進完善，滿足多種現代會議需求。龍熙的溫泉水世界，共有35個泡浴池，高爾夫球場占地面積約20xx余畝。各種豪華的服務設施一應俱全。還為客人提供熱帶雨林溫泉泳池、臺球、保齡球等十八項休閑娛樂項目。
服務設施：停車場、商務中心、有可無線上網的公共區域、免費停車場、外幣兌換服務、前臺貴重物品保險柜、免費旅游交通圖（可贈送）、商場、鮮花店、理發美容室、自動取款機、票務服務、專職行李員、行李存放服務、洗衣服務、殘疾人客房、郵政服務、叫醒服務。餐飲休閑：中餐廳、西餐廳、咖啡廳、茶室、限時送餐服務；卡拉OK廳、夜總會、棋牌室、桌球室、乒乓球室、健身室、室內游泳池、按摩室、桑拿浴室、室外游泳池、足浴、SPA、水上運動。
龍熙溫泉度假酒店的劣勢：價格昂貴，因為有高爾夫球場地，因此有時環境嘈雜。建筑不夠創新。
xx酒店的優勢：價格便宜，環境幽靜，建筑風格簡約大氣，以教學為主的酒店，讓客人有種踏實的感覺。
xx酒店的劣勢：沒有娛樂項目，服務設施少，客房不夠高檔，有些設備不太完善。
三、銷售的概念
銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及服務，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。
對酒店節進行銷售，主要是對旅行社、公司、散客的銷售。銷售人員可能是人們與酒店最先接觸的人，會議主管或公司主管與酒店打交道最先接觸的也是銷售人員。尤其是對酒店不熟悉的那些人來說，他們對酒店的最初印象，是通過酒店所有銷售人員的外表、個性、舉止和行為形成的。所以說銷售是一門藝術，要很好的把握技巧、掌握必要的步驟，才能完全發揮它的作用。
銷售人員的工作直接制約著酒店內所有員工，從客房服務員到經理人員。“把東西推銷出去是最重要的”這一古老格言最適合酒店業。如果沒有人入住酒店，那么打掃客房、餐飲服務、照顧顧客就無從談起。
銷售人員與客房部、前廳部和餐飲部保持著緊密的聯系。團體銷售的概念是，把一批顧客接到酒店，解決他們的膳宿要求，并幫助籌辦會議。
銷售人員通常會用幾個月的時間完成一次會議銷售，并設法按照承諾完美無缺地承辦這次會議。其間需要銷售部和其他部門之間進行有效溝通，這一點是非常重要的。
四、客源分析
可以由本酒店銷售人員進行電話銷售，聯系一些公司，同時先去大興的一些公司進行上門銷售。而且我們酒店離野生動物園很近，價格便宜，這樣我們還可以和旅行社聯系。學生的家長也屬于少部分的的客源。同時，我們可以像以前那樣接待一些活動，搞大型活動時，龍熙的部分客源也會到我們酒店入住。等到我們酒店名牌被人打響，我們還可以去遠一點的地方進行登門銷售，因為酒店出名了，部分人或公司也就不在乎是否距離偏遠一些了。
五、市場營銷策略
五種與消費者的關系形態：
第一種是基本關系形態。它是指基本的交易關系，即指酒店的銷售人員只負責銷售酒店的產品，不關心和提供銷售以后的任何其他服務。
第二種是反應性關系形態。它是指酒店的銷售人員不僅負責銷售產品，而且鼓勵購買者在發現產品有問題時可以打電話與他們聯系。
第三種是負責任關系型。它是指在酒店產品銷售以后的一段時間內，酒店銷售人員主動打電話給購買者，調查產品是否能滿足購買者的期望。同時，酒店銷售人員也向購買者征求改進酒店產品的意見。
第四種是主動聯系關系形態。它是指一家酒店的銷售人員或其他人員經常打電話給消費者，特別是老顧客了解他們對改進現有酒店產品功能和開發酒店新產品的建議。
第五種是合伙者關系形態。它是指一家酒店不斷地與其客戶一起工作來幫助他們，并不斷發現能為他們提供更有價值的產品與服務的方法。
一般可以選用下列三種增加賓客價值感的方法：
1、增加賓客的財務利益
它是指對某些忠誠的顧客來說，支付相同的價格可以享受更多更好的產品。最通常的做法是對經常性的顧客給予優惠性獎勵利益。如航空公司對經常乘坐它們飛機的旅行者提供“常旅客獎勵方案”，即可以按乘坐飛機的里程給予獎勵積分，積分到一定數額后可以為顧客提供免費的旅行獎勵。據1992年統計，全世界參加這類獎勵旅行計劃的乘客已高達4000萬人。這意味著航空公司擁有了4000萬名忠誠的顧客。又如酒店對經常來住的賓客往往提供高一個等級的客房，酒店內的小商店則給予經常來購物的顧客可以對不滿意的商品進行退款的特權。雖然，這類增加賓客財務利益的計劃可以建立起消費者對酒店產品的偏好，但是由于這類計劃很容易被競爭對手模仿，因此酒店難于通過實施這類計劃擁有長期的競爭優勢。這樣，酒店還必須要運用增加消費者社交利益的方法來強化自己的競爭優勢。
2、增加賓客的社交利益
增加賓客社交利益的方法是：通過了解賓客的獨特需求，提供專門化與個性化的產品與服務，以此來建立與消費者個人間的良好關系。例如，波音飛機公司為每一位現在的或潛在的客戶都指定一位營銷經理進行定期聯系，詳細了解與記載每一位客戶的各種需求信息，熟悉客戶負責人的名字與個人愛好等。而不是像超級市場里的服務人員對待其顧客那樣，不注意他們的名字與個性。實踐證明個性服務和感情服務有利于形成顧客忠誠，為了使個性化服務更有主動性和計劃性，必須提升個性服務，即對于一些建立在標準化基礎上的，比較成熟的個性服務，可以逐步建立適應個性服務要求的規范，即個性服務的標準化。這需要兩個保證：一是硬件——數據庫保證。通過數據庫綜合，分析各種顧客信息，既可以幫助酒店找到目標顧客群，將各種賓客檔案加以處理。這方面集團化或營銷聯盟中的酒店更有優勢，如某位顧客在杭州下榻香格里拉飯店，他還要去武漢，于是在客人到達武漢之前杭州香格里拉飯店已將其客情檔案，特殊要求通過本集團的電腦網絡傳至武漢香格里拉飯店，使客人到武漢后仍可享受到在杭州一樣的款待，儼然是武漢的“虛擬”回頭客，網絡擴大了回頭客的定義。二是軟件——素質保證。個性服務總處在提煉、升華狀態，酒店組織應成為學習型組織，不斷提高員工的服務技術、技巧和知識水平。
銷售計劃書14
針對對公司短時間的了解，并對現有產品進行初步分析，我認為，公司在營銷方面應針對以下幾點，進行市場開發及產品推廣：
一、市場分析
中國高壓電氣類產品市場，在保定可以說是一個具有一定歷史的高科技行業，特別是八、九十年代，在--發明的幾項大型的專利后，--的電氣生產市場有了長足的發展！
公司現有產品主要針對的是國家電網、工礦、石油領域，以及高能耗、多用途的大型用電企業，通俗的講這類市場就是電力工程。
目前，這類的工程通常有一個共性：要想拿到訂單，就得滿足手中具有采購權力部門的一些需要，并建立長期穩定的供求關系，才是我們公司發展的基石！公司的產品，在市場上并不是唯一不可替代的產品，所以市場上就有一定的競爭！能夠吃到多大的蛋糕，除了本身具有的科技含量，就得看下多大的力度來爭搶！
根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據市場情況，以及公司現狀，在營銷領域應主抓以下幾項工作：
1、市場開發
我公司作為市場的新生，前期營銷領域主要是市場的開發！然后在前期的市場開發階段，銷售業績必然不會像快速消費品市場那樣立竿見影，而更多的是前期的投入，公司想要長足的發展，這個必不可少的一個生長過程。
市場開發應分本埠開發和外埠開發。
本埠開發應利用現有資源條件，現有銷售渠道進行歸類梳理，然后這是公司先期立足的根本。現有資源包括：現有客戶、現有正在開發的客戶、現有規劃內開發的客戶和期望開發的客戶。這些資源中，應對現有正在開發的客戶及規劃內開發客戶進行重點開發。這也是本人先期計劃的工作重點！
外埠開發根據本埠開發得出相應的營銷經驗，對產品市場進行定位，從而確定開發目標，并對其進行蠶食。
2、關系維護
針對現有的客戶或將拓展的客戶進行有效管理及關系維護，然后對各個客戶建立唯一不可更改的客戶檔案，了解前期公關情況、銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司新產品傳播。了解各個客戶負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通，并根據情況入檔。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣應策劃一些投入成本較低的傳活動，提升品牌形象。盡可能的擴大品牌影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣方式應根據我公司的產品特點、客戶群體特點綜合制定！
以上是本人銷售工作計劃，請您查看并提出寶貴的建議，謝謝！
銷售計劃書15
回顧20xx年的銷售，半年多的ＩＴ銷售工作初體驗，實在是感悟良多。除了沒有太多的收入存入帳戶以外，本年度的銷售工作中的成績和戰果還是應該給以一定程度的肯定．首先是完成了個人從食品行業向ＩＴ產業的轉型，并且在半年的工作中取得了同行業相對領先的水平．獲得了公司和客戶，以及銷售渠道的認可，這些都是個人20xx年的成績．并且在工作中，合理的制定銷售計劃，按照計劃執行計劃
以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評估，都使自己的業務水平得到全新的發展。20xx年要在20xx年的喜人的成績下再接再厲，努力向前，努力的突破利用公司現有的一切有利資源和產品線，突破市場各局限性的制約，為完成一個更加豐收的年度銷售繼續努力。開工了，我從昨天開始已經陸續的，見到了去年合作的客戶．相互一笑，重新開始一年的合作，無疑為個人的業績的穩定提供了人和的挑戰．
天時是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的一個方面。現在在最主要的一個方面上，占據了一定的地位．在20xx年繼續延續和擴充20xx年的人脈基礎．在原有的基礎上，不斷的加強新的合作和擴張，從而實現業務上的擴張和成長。另外，對于個人的產品規劃，應該做一個補充計劃。主要是設想頭和音響兩個領域內的，每個月把其他產品的收益納入到正常的軌道上來。
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