整改書面報告格式范文
一、報告的特點
1、內(nèi)容的匯報性：一切報告都是下級向上級機關(guān)或業(yè)務(wù)主管部門匯報工作，讓上級機關(guān)掌握基本情況并及時對自己的工作進行指導(dǎo)，所以，匯報性是“報告”的一個大特點。
2、語言的陳述性：因為報告具有匯報性，是向上級講述做了什么工作，或工作是怎樣做的，有什么情況、經(jīng)驗、體會，存在什么問題，今后有什么打算，對領(lǐng)導(dǎo)有什么意見、建議，所以行文上一般都使用敘述方法，即陳述其事，而不是像請示那樣采用祈使、請求等法。
3、行文的單向性：報告是下級機關(guān)向上級機關(guān)行文，是為上級機關(guān)進行宏觀領(lǐng)導(dǎo)提供依據(jù)， 一般不需要受文機關(guān)的批復(fù)， 屬于單向行文。
4、成文的事后性：多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后， 向上級機關(guān)作出匯報， 是事后或事中行文。
5、雙向的溝通性：報告雖不需批復(fù)，卻是下級機關(guān)以此取得上級機關(guān)的支持 指導(dǎo)的橋梁；同時上級機關(guān)也能通過報告獲得信息， 了解下情， 報告成為上級機關(guān)決策指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作的依據(jù)。
二、整改書面報告格式范文（精選8篇）
按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。下面是小編收集整理的整改書面報告格式范文（精選8篇），希望可以幫助到有需要的朋友。
整改書面報告格式1
區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于在全區(qū)開展“推進富民強區(qū)打造效能海陵”活動的實施意見》下發(fā)后，城中街道認(rèn)真貫徹落實會議精神，按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合城中實際，制定我街道的實施工作方案，通過對機關(guān)行政效能和行政執(zhí)行力的全面查擺，及時發(fā)現(xiàn)效能建設(shè)中存在的突出問題，并嚴(yán)格制定實施方案，明確整改責(zé)任人和整改落實時間，按序時進度推進，確保機關(guān)行政效能有力提升。現(xiàn)將整改落實情況匯報如下：
一、查擺的問題
（一）思想認(rèn)識方面的問題
一是對效能建設(shè)的意義和重要性認(rèn)識不到位，有與己無關(guān)，行動不夠自覺，沒有引起足夠重視；二是部分人對效能建設(shè)認(rèn)識不足，認(rèn)為效能建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)的事，與辦事人員關(guān)系不大，只要把本職工作做好就行了。三是效能建設(shè)推進力度不大。一些部門單位發(fā)現(xiàn)問題后，制定落實整改方案不及時，推進力度不夠，行政效能提升不明顯，影響辦事效率。
（二）工作紀(jì)律方面的問題
一是機關(guān)考核制度抓的不嚴(yán)，堅持不夠，不能做到經(jīng)常化，制度化，出現(xiàn)時緊時松的現(xiàn)象，上下班遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生，請銷假制度未能很好的履行；二是精神不振，個別人在崗不在位，在崗不出力，工作上應(yīng)付，得過且過，紀(jì)律松散，工作責(zé)任意識不強，缺乏開拓創(chuàng)新精神；三是監(jiān)督檢查不到位，個別部門月度考核不嚴(yán)謹(jǐn)，沒有嚴(yán)厲的獎懲措施，缺乏一整套行之有效的約束機制。
（三）工作作風(fēng)方面問題
工作不夠深入細(xì)致，大而化之；工作程序、工作環(huán)節(jié)不夠規(guī)范；服務(wù)態(tài)度不夠熱情，有態(tài)度生硬、服務(wù)不周、文明用語不規(guī)范等現(xiàn)象存在。
（四）工作效率方面問題
一是服務(wù)大局的意識不強，部門利益看的過重，有些關(guān)系還沒有理順。二是在有些事情的辦理上還沒有達(dá)到服務(wù)對象的滿意，工作效率不高。
二、主要原因
（一）對理論學(xué)習(xí)的重視程度不夠。工作重、事情多時，往往把理論學(xué)習(xí)看成是軟任務(wù)、虛工作，忽視了主動自學(xué)；有時有實用主義的思想，急用先學(xué)，存在時緊時松的現(xiàn)象，造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面、不廣泛、不深刻。在鉆研業(yè)務(wù)上有惰性，有的同志認(rèn)為科技管理工作者不是學(xué)者，缺乏把鉆研業(yè)務(wù)當(dāng)作一種責(zé)任、一種提高能力的自覺行動。
（二）工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高。工作來時便做、不來時便等，沒有能夠主動深入基層、深入群眾，調(diào)查研究，一些部門不能嚴(yán)格按照社區(qū)分工聯(lián)系點的規(guī)定，定期深入社區(qū)開展結(jié)對共建活動。
（三）創(chuàng)新意識不夠強。習(xí)慣于用老眼光、用傳統(tǒng)思想看問題、辦事情，部分同志開拓意識不強，處理新問題拘于老模式，缺乏創(chuàng)新精神。面對新形勢、新任務(wù)，在條件一時不具備的情況下，有的同志產(chǎn)生了畏難發(fā)愁的情緒，在工作中不敢闖，不敢試，不敢提出更高的目標(biāo)和要求，致使各種潛力沒有充分挖掘出來。
三、整改措施
針對上述存在的問題，我街道認(rèn)真研究制定了整改措施，明確了整改時間和責(zé)任人，確保各項任務(wù)落到實處。
（一）加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，確保機關(guān)效能建設(shè)的質(zhì)量。
抓好學(xué)習(xí)，建立落實各項學(xué)習(xí)制度。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展效能建設(shè)的重要精神，召開“增強紀(jì)律性、提升執(zhí)行力”主題教育活動動員大會，緊密結(jié)合兩者，提高對搞好機關(guān)效能建設(shè)重要性的認(rèn)識，確保機關(guān)效能建設(shè)活動扎實、有效、深入開展。
（二）嚴(yán)肅紀(jì)律，加強督查，確保工作紀(jì)律執(zhí)行到位。
一是建立健全以崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制，失職追究制等、機關(guān)內(nèi)部工作制度和工作程序。堅持嚴(yán)格請銷假制度，做到有事請假，無事不得無故曠工，工作期間不得出現(xiàn)空崗現(xiàn)象，有事要履行請假手續(xù)，不得不打招呼就擅自離開，造成不良影響的，要按有關(guān)工作紀(jì)律實行責(zé)任追究。及時啟動誡勉談話和問責(zé)機制，對于違反效能建設(shè)影響機關(guān)形象，按照相關(guān)規(guī)定進行處理，絕不姑息。
二是完善考核獎懲機制。完善“初定末評”考核機制，對各大辦公室的月度工作完成情況進行監(jiān)督考核，由分管領(lǐng)導(dǎo)打分，街道紀(jì)工委負(fù)責(zé)考核，主要領(lǐng)導(dǎo)審定，并將考核結(jié)果與年終考核掛鉤。
（三）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，確保依法行政水平
一是繼續(xù)實行首問責(zé)任制。要求首問責(zé)任人在自己職責(zé)范圍內(nèi)能解決的問題，立即進行協(xié)調(diào)辦理；自己不能解決的，應(yīng)及時引導(dǎo)到相應(yīng)的職能科室或部門；對不履行工作責(zé)任、態(tài)度冷淡或故意刁難的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
二是強化服務(wù)職能。深化“三服務(wù)”成效，成立專門的項目建設(shè)服務(wù)班子，服務(wù)街道重點項目建設(shè)。外資項目百腦匯由街道招商辦和服務(wù)業(yè)辦全權(quán)負(fù)責(zé)，安排專人負(fù)責(zé)企業(yè)落地的相關(guān)手續(xù)辦理。對于企業(yè)產(chǎn)權(quán)手續(xù)過戶的問題，街道主動介入，積極向上協(xié)調(diào)，爭取盡快辦理到位。波爾文化項目由街道服務(wù)業(yè)辦和松林經(jīng)濟實業(yè)公司負(fù)責(zé)，所有項目需要的手續(xù)都由街道安排專人辦理，簡化企業(yè)困難。街道宣傳文化中心項目由街道建設(shè)辦全權(quán)負(fù)責(zé)，施工現(xiàn)場也成立了指揮部，抽調(diào)街道的精干力量，負(fù)責(zé)現(xiàn)場的施工安全等工作。對招投標(biāo)工作由街道紀(jì)工委全程監(jiān)督，委托區(qū)招投標(biāo)中心進行公開招投標(biāo)，確保公正透明，努力把這一民生工程建成省優(yōu)工程、廉政工程。
三是成立了機關(guān)能效建設(shè)督查領(lǐng)導(dǎo)小組，對機關(guān)效能建設(shè)情況進行及時有效的監(jiān)督。定期進行效能監(jiān)督情況通報，發(fā)現(xiàn)存在問題及時督促相關(guān)部門整改。深入推進問責(zé)機制，對于整改落實不到位的及時問責(zé)，處理到位，努力用效能建設(shè)的大提升推動經(jīng)濟社會的大發(fā)展。
整改書面報告格式2
20xx年1月16日在接到《關(guān)于做好春節(jié)期間工作檢查的通知》后，我區(qū)高度重視，對春節(jié)期間工作進行了專題研究，并迅速行動，積極整改。現(xiàn)將整改落實情況匯報如下：
一、完善保密組織體系
調(diào)整充實我區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由開發(fā)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，涉密重點科室分管領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人作為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，并明確各自工作范圍和職責(zé)。制定完善了保密方案。嚴(yán)格崗位工作的程序化管理，將定密、保密、檢查等工作與日常業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合。
二、健全管理制度保障體系
結(jié)合我區(qū)實際，對原有的保密制度進行全面清理，對缺項部分重新制定，以健全完善保密管理制度。制定了包括《工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制》、《冀州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)機關(guān)工作人員保守國家秘密規(guī)定》、《計算機保密管理制度》、《移動存儲介質(zhì)保密管理制度》、《網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息保密管理制度》、《涉密文件管理制度》、《政務(wù)信息公開保密審查制度》、《文件資料的傳閱、使用、保存、銷毀工作制度》等在內(nèi)的工作制度和規(guī)定，以及工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度和保密宣傳、培訓(xùn)、教育制度，進一步嚴(yán)格規(guī)范日常工作，使工作做到有章可循，確保保密制度落到實處。
三、徹底清理涉密載體
我區(qū)綜合辦公室組織人員對機關(guān)現(xiàn)有計算機、移動存儲介質(zhì)、辦公自動化設(shè)備及其存儲處理涉密電子文檔進行全面徹底的清理。一是對機關(guān)所有的臺式機、筆記本電腦的涉密情況和感染木馬情況進行了全面清理、檢查，沒有遺漏一臺機器。二是對移動存儲介質(zhì)、辦公自動化設(shè)備進行清理。對涉密、辦公、信息傳遞等不同用途的移動存儲介質(zhì)進行嚴(yán)格區(qū)分。三是對政務(wù)公開信息進行了匯總檢查，確保發(fā)布信息里不存在涉密內(nèi)容。
四、加強硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
為了切實將工作落在實處，我區(qū)決定逐步加大對工作建設(shè)的投入，計劃對開發(fā)區(qū)網(wǎng)絡(luò)進行重新構(gòu)建，統(tǒng)籌安排，綜合考慮，以適應(yīng)工作和機關(guān)日常工作兩個需要。同時進一步加大對工作宣傳、教育、培訓(xùn)，逐步提高全體工作人員的保密意識和能力，以提升我區(qū)工作整體水平。
總之，我區(qū)將以這次保密檢查和整改為契機，通過進一步建立健全工作規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范工作人員保密行為，不斷強化工作人員保密意識，努力提高工作軟硬件保障水平，切實將工作落實到各項工作的實際中去。
整改書面報告格式3
對照省《關(guān)于xx市語言文字工作的評估報告》提出的整改建議，現(xiàn)將我市整改情況報告如下：
一、提高認(rèn)識，強化輿論氛圍建設(shè)
實現(xiàn)了語言文字“初步普及”、“基本普及”的目標(biāo)，只是達(dá)到了新世紀(jì)語言文字工作的初步要求。語言觀念、用語用字水平等“軟環(huán)境”的“優(yōu)”是江南名城題中之義，通過城市語言文字工作評估后，要避免“差不多”、“過得去”思想，對語言文字規(guī)范化工作提出更高的要求。
1、抓住有利契機，融入文明城市創(chuàng)建洪流。為確保我市在20xx年之前創(chuàng)建成全國文明城市，市文明辦將語言文字規(guī)范化工作納入創(chuàng)建內(nèi)容，并在《文明城市測評體系》和《創(chuàng)建全國文明城市工作責(zé)任分解表》中作出詳細(xì)規(guī)定。市語委將配合市文明辦做好規(guī)范用語用字的監(jiān)測，把語言文字的規(guī)范化要求落到實處。
2、采取有力措施，擴大法律法規(guī)的社會知曉度。繼續(xù)利用報紙、廣播、電視以及公交汽車等流動載體繼續(xù)做好《國家通用語言文字法》的宣傳，新聞部門在發(fā)揮好示范作用的同時，加強國家語言文字工作方針、政策的宣傳，擴大《國家通用語言文字法》的社會知曉度，提高群眾語言文字規(guī)范化的自覺性。要精心組織推普宣傳周活動，通過群眾喜聞樂見、形式多樣的推普活動，增強市民規(guī)范用語用字的意識。
3、鞏固和完善現(xiàn)有的工作機制。強化政府領(lǐng)導(dǎo)、語委成員單位齊抓共管的工作格局，發(fā)揮語委辦公室的協(xié)調(diào)作用，做好工作規(guī)劃、教育培訓(xùn)、科學(xué)研究、測試咨詢等項工作，積極探索和不斷完善適應(yīng)時代要求和xx實際的依法監(jiān)督和管理語言文字工作的長效機制，抓好達(dá)標(biāo)后的鞏固、深化、拓展、提高工作。
二、提升水平，發(fā)揮學(xué)校的基礎(chǔ)作用
學(xué)校是語言文字工作的基礎(chǔ)。過去幾年，我市在“三納入一滲透”，即將語言文字規(guī)范化要求納入中小學(xué)生常規(guī)要求，納入教育督導(dǎo)的重要內(nèi)容，納入培養(yǎng)目標(biāo)、管理常規(guī)和基本功訓(xùn)練之中，滲透到德、智、體、美及社會實踐等各項活動方面做了大量的工作，中小學(xué)語言文字規(guī)范化工作有了一定的基礎(chǔ)。通過城市語言文字工作評估后，我們將在以下幾方面提高應(yīng)用水平：一是xx年中考改革方案的配套文件《初中學(xué)生綜合素質(zhì)評價的實施意見》，把初中生“說普通話，寫規(guī)范字”列入其中。二是提倡有條件的職業(yè)學(xué)校，面向?qū)W生開展普通話培訓(xùn)測試，逐步達(dá)到教育部、國家語委提出的“高中學(xué)生普通話水平達(dá)到二級以上標(biāo)準(zhǔn)”的要求。三是將語言文字規(guī)范化納入校園文化建設(shè)內(nèi)容，真正實現(xiàn)普通話成為教學(xué)用語、交際用語、校園用語。按照省語委、省教育廳的部署，在中小學(xué)幼兒園全面開展語言文字規(guī)范化示范校的創(chuàng)建活動。四是尋求xx市語言學(xué)會、教育學(xué)會中語會等研究團體的支持，發(fā)動、團結(jié)專家學(xué)者，加強語言文字基礎(chǔ)理論和應(yīng)用研究，為推進語言文字規(guī)范化提供理論、技術(shù)和人力支持。
三、齊抓共管，搞好語言文字整體環(huán)境建設(shè)
按照市委、市政府依法治市的要求，開展城市語言文字工作法制調(diào)研，對現(xiàn)有各行業(yè)語言文字管理的相關(guān)規(guī)定進行梳理，在此基礎(chǔ)上修改、補充和完善，形成xx市語言文字管理的一整套規(guī)范管理文件。與此同時，進一步明確各部門的工作職責(zé)，探索有效的執(zhí)法運行機制，依法管理城市語言文字工作，切實將語言文字管理納入依法治市的軌道。
抓好機關(guān)、窗口單位。要繼續(xù)做好國家通用語言文字的推廣和普及，提高漢語漢字應(yīng)用的規(guī)范化水平。繼續(xù)采取各種形式對各行各業(yè)，尤其是機關(guān)公務(wù)員和窗口單位相關(guān)人員進行國家通用語言文字的專門培訓(xùn)和考核，著手加強金融、保險、旅游等有關(guān)部門、行業(yè)的制度建設(shè)，提高相關(guān)人員語言文字的規(guī)范意識和應(yīng)用能力，繼續(xù)開展公共服務(wù)行業(yè)一線服務(wù)人員的普通話培訓(xùn)，逐步擴大對社會各類人員的普通話培訓(xùn)，滿足市民提高普通話水平的要求。
加強社會用字監(jiān)管。修訂《xx市社會用字管理暫行規(guī)定》，進一步明確工商、城管、文化等部門的管理責(zé)任，建立定期的檢查制度，加大對不規(guī)范用字的查處力度，形成有效的監(jiān)管機制；加強對廣告從業(yè)人員的社會用字規(guī)范化的宣傳、教育和培訓(xùn)，增強規(guī)范用字意識；市語委仍將會同教育局、城管局定期開展“規(guī)范社會用字，維護城市形象”檢查執(zhí)法活動，努力提高城市規(guī)范用字水平，提升城市形象和文化品位。
四、健全機構(gòu)，強化語委辦的效能建設(shè)
1、增設(shè)語委辦公室主任崗位。xx年機構(gòu)改革方案中，我市采取在市教育局辦公室增掛“xx市語言文字工作委員會辦公室”牌子，市語委辦公室主任由市教育局辦公室主任或副主任兼任的辦法。為了進一步加強語言文字工作，市語委擬向市編委申請，在市教育局現(xiàn)有機構(gòu)編制框架內(nèi)，增設(shè)1名正科級語委辦公室主任崗位，加強對語言文字工作的組織協(xié)調(diào)。
2、加大對語言文字工作的投入。市政府將語言文字工作經(jīng)費列入財政預(yù)算。從xx年開始，財政考慮撥付語言文字工作專項經(jīng)費萬元，保證市語委工作的正常運行，加強對全社會語言文字的有效管理。
整改書面報告格式4
民主評議做為一種有效的監(jiān)督形式，是能夠給干部本人的工作以較公正評價的一面鏡子，時常照照鏡子，不但能夠更好的發(fā)揮自己的長處，更有利于克服和改正自身的不足。通過參加幾次民主評議，我深刻地體會到了干部職工對我的鼓勵、愛護、期待和幫助。
一、對評議意見的基本認(rèn)識
本次民主評議，職工群眾對我的具體意見是表揚和鼓勵多于批評和建議，其中大多數(shù)是對股份公司去年經(jīng)營業(yè)績的充分肯定。面對表揚，實事求是地說，這里既有集團公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)、支持與幫助，也是股份公司班子成員的精誠團結(jié)、分工協(xié)作的結(jié)果，而非我一己之功，但是，職工群眾對我的鼓勵和信任還是使我倍受鼓舞；面對批評，本著“有則改之，無則嘉勉”的態(tài)度我對每一條意見都進行了認(rèn)真的分析，對能夠落實的盡快、妥善落實；對職工群眾的建議，我也結(jié)合公司實際進行了認(rèn)真的思考。
二、整改措施
此次民主評議職工群眾共給我提了二條批評和二條建議，下面針對這些批評和建議結(jié)合自身情況談一下個人的整改措施。
1、關(guān)于“為了私利是不拘小節(jié)”的思考
在20xx年9、10月份我參加了中組部舉辦的x教育活動，感想很多、收獲很大，深刻領(lǐng)會了警示教育的重大意義。所謂“公生明，廉生威”，作為本公司的領(lǐng)導(dǎo)干部，近幾年，在擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作崗位后，我更加嚴(yán)格把握自己的言行、嚴(yán)格要求自己、規(guī)范自己的行為，堅持自重、自省、自警、自勵、自律，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義等資產(chǎn)階級腐朽價值觀念的腐蝕，不給為謀個人私利而不擇手段的不法之徒以可乘之機，從而抵擋住了糖衣炮彈的襲擊，在群眾中樹立起了較高的形象和威信。在實際工作中，不該去的地方不去、不該見的人不單獨見，時刻保持高度的政治警覺，不以任何理由為借口去干違紀(jì)的事情；嚴(yán)格要求自己的下屬和親人提高反腐敗的警惕性，盡量給下屬創(chuàng)造一種無權(quán)謀私、無機會謀私的環(huán)境，對親人經(jīng)常教育、嚴(yán)格管理和要求，防止他們利用自己的職權(quán)和影響做違紀(jì)違法的事情。實行廠務(wù)公開制度，涉及管人、財、物的部門的領(lǐng)導(dǎo)和職工，實行輪換制、對外采購比價制、招標(biāo)制、特殊商品的定價委員會討論制，資金使用透明后，使公司的各項經(jīng)營活動趨于制度化、程序化，大大減少了人為因素的影響。在大項目的招標(biāo)、物資采購、人員使用、人員變動等方面自覺接受紀(jì)委的監(jiān)督、并向紀(jì)委報告。
因為自己思想上的高度重視和制定了相應(yīng)的防范措施、監(jiān)督機制，在擔(dān)任公司的領(lǐng)導(dǎo)干部期間，我沒有利用手中的職權(quán)謀取過個人私利，在原則問題上決不講情面，所以，對于“為了私利是不拘小節(jié)”這一提法我不敢茍同。但是，既然職工提出了這一點，就說明我們的工作在這一點上還存在差距，還需要在加強監(jiān)督機制的同時，進一步增加廠務(wù)工作的透明度，從小事做起，嚴(yán)格要求。
2、繼續(xù)深入基層，掌握職工思想動態(tài)及現(xiàn)場情況
職工群眾給我提的另一條意見是“深入基層不夠”，做為公司領(lǐng)導(dǎo)，因為要兼顧生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營管理、精神文明等各個方面的工作，還要不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平，所以，盡管自己也總下基層了解一些情況，但在時間的分配上，確實在“深入基層”方面還有欠缺，做的還很不夠。
職工反映的“xx車間競爭上崗沒考上人員還在經(jīng)管室里養(yǎng)著”，經(jīng)過核實，已經(jīng)責(zé)令車間進行了處理。通過這件事，也使我更深刻地認(rèn)識到了深入基層的重要性，因為各種原因，現(xiàn)在部分單位仍然存在“報喜不報憂”的現(xiàn)象，這就造成出現(xiàn)問題或者被淡化，或者失真，從而，給公司的發(fā)展帶來隱患，只有深入基層，才能更及時地發(fā)現(xiàn)各項工作在推進過程中存在的問題，同時，對可能存在的弄虛作假或只做表面文章的部分干部也是一種威懾。為了隨時了解各項工作推進的真實情況（而不是表象），使每項工作都能從貼近職工的利益出發(fā)，各項工作的開展都不脫離實際，在今后的工作中，我將繼續(xù)加大深入基層的力度，堅持每天走訪生產(chǎn)單位和關(guān)鍵崗位，每天走訪車間級領(lǐng)導(dǎo)和工人不少于三次，認(rèn)真聽取干部職工的意見和反映，對他們所反映的情況及時核實并責(zé)成相關(guān)部門進行處理。
3、關(guān)于兩點建議
職工群眾建議“把股份公司產(chǎn)品銷售再創(chuàng)一個新紀(jì)元”，這是一個美好的愿望，也是股份公司全體干部職工的熱切希望。在公司的職代會上以及上1100臺動員大會上，董事長和我也都反復(fù)強調(diào)了“市場化”的重要意義，集團公司領(lǐng)導(dǎo)以及股份公司班子成員，還有銷售部都在全力在做拓寬市場的工作，集團公司各單位也都給了我們大力的支持，股份公司其他各單位也都做了大量的保銷售的舉措。市場是變化莫測的，雖然我們做了大量的工作，“產(chǎn)品銷售再創(chuàng)一個新紀(jì)元”也還不能妄加承諾，但有一點可以肯定：我們一直在朝著這個方向努力。
“希望對檢驗、技術(shù)隊伍認(rèn)真整改”，這項工作我們一直在做，可以肯定的是，現(xiàn)在檢驗、技術(shù)隊伍的整體素質(zhì)已經(jīng)有了一定程度的提高。但對檢驗、技術(shù)隊伍的整改，非一朝一夕之功，這是一項長期的工作，不能急于求成。技術(shù)、檢驗隊伍的整體實力直接影響產(chǎn)品的更新?lián)Q代和產(chǎn)品質(zhì)量，對公司的發(fā)展作用不容低估，所以，我們領(lǐng)導(dǎo)班子也一直很重視這項工作。
4、注意工作的方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，形成良好的民主氣氛
“有時候說話太沖，態(tài)度比較蠻橫”，這一點雖然職工群眾沒有提到，但我自己卻有所體會。因為所處職位的關(guān)系，要處理和做出決策的問題很多，常常覺得時間緊迫，為了提高工作效率，在給公司中層及基層布置工作時，有時因為過于苛求部屬的理解力和工作能力，可能就忽略了多交流和耐心聽取困難的程序，這樣就給他們開展工作帶來了一定的難度。同時，為了減少推委扯皮現(xiàn)象和畏難情緒，有時在工作方法上有些強硬、態(tài)度過于蠻橫。盡管這樣有可能提高一點工作效率，但同時，也壓抑了民主，可能會使部屬為取悅領(lǐng)導(dǎo)而不敢講真話，錯失了一些了解真實情況的機會。鑒于此，在今后的工作中，我一定會盡力克服自己的急噪情緒，注意工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在身邊形成濃郁的民主氣氛，使公司上下群策群力為公司的美好明天而努力奮斗。
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20xx年x月貴單位組織人員對我校食堂進行了食品安全衛(wèi)生工作檢查，并提出相應(yīng)的要求和希望，在此，由衷地感謝你們對我校工作的關(guān)心和支持。
在虛心聽取你們的意見后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和食堂管理人員十分重視，專門召開了食堂管理工作會議，針對我校食堂存在問題并參照其他學(xué)校食堂存在的問題，進行了全面分析和認(rèn)真整改：
一、進一步強化校長為第一責(zé)任人的校長負(fù)責(zé)制度，強化學(xué)校食品衛(wèi)生管理，進一步明確專人負(fù)責(zé)學(xué)校食堂衛(wèi)生管理和監(jiān)督，建立建全監(jiān)督管理與定期檢查制度，加大檢查力度，完善設(shè)施設(shè)備。
二、進一步健全食品、食品原料、食品添加劑和相關(guān)產(chǎn)品的采購查驗和索票索證制度，完善供貨商檔案，實行定點采購，簽訂購銷合同，建立健全各類臺賬。
三、組織人員對原有貨物進行徹底排查，清理“三無”及過期產(chǎn)品，對不合格產(chǎn)品堅決銷毀，對檢驗檢疫不嚴(yán)格或者手續(xù)不全的產(chǎn)品進行清退。如將原采購的食用豬油退貨，改用合格的產(chǎn)品“xx”餐飲大豆油。
四、加大資金的投入，改善倉儲設(shè)施，加裝倉庫排風(fēng)扇，并計劃在最近時間內(nèi)改裝地樓。同時要求倉管員加強倉庫管理，合理擺放，定期盤查，確保貨物質(zhì)量。
五、改善消毒設(shè)施，加強消毒管理，增設(shè)餐具保潔柜，進一步加強場所、炊具、餐具的清洗消毒管理工作，安排人員對保潔消毒工作進行全程監(jiān)管。
六、加強添加劑使用管理，不使用非食用物質(zhì)加工食物。
七、進一步規(guī)范餐廚廢棄油脂的處理，與潲水收取人員簽訂《潲水處理協(xié)議》，安排值班人員對潲水處理情況進行登記，并隨時跟蹤考察。
八、對于其它做得較好的工作，如環(huán)境衛(wèi)生、食品安全預(yù)警、食品留樣、含毒測試、消毒及記錄、健康管理、衛(wèi)生許可等，我們一并予以完善和加強。
再次感謝上級對我們的關(guān)心和支持，歡迎上級相關(guān)部門隨時對我校食品安全工作進行監(jiān)督指導(dǎo)！
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自集團開展整頓工作作風(fēng)，客服官僚主義動員會后，我按照要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神，并細(xì)心體會，與其同時，也開始認(rèn)真反思自身。這是我第一次學(xué)習(xí)有關(guān)整頓工作作風(fēng)方面的精神，經(jīng)過學(xué)習(xí)教育和深入思考，我個人對開展整頓思想作風(fēng)活動有了更深的理解。同時，也對自身存在的問題也有了更進一步的認(rèn)識。現(xiàn)在對照工作實際，作深入剖析，期望后期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、存在的問題
由于我剛進入集團，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同志們的協(xié)助下，雖然做了一些工作，并按照領(lǐng)導(dǎo)的提醒對自己完成的工作做了修改，但還是不能充分對自己在如今的工作中存在的問題進行自我剖析，所以我將結(jié)合自身在之前工作崗位中存在的問題一并反思，主要有以下幾個方面：
1、對自我表現(xiàn)有些滿足。過去在學(xué)校表現(xiàn)還算優(yōu)異，在第一份工作中做出了一些成績，第二份工作也要求簡單，然后就有些自我良好，對自身要求也有所降低，幸運的是在現(xiàn)在的工作崗位上發(fā)現(xiàn)了自己還欠缺眾多。
2、對待工作過于被動。工作時，有時不夠主動、積極，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，或者聽著領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)。在工作中遇到難題，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步，未把工作做實、做深、做細(xì)。
3、對自身要求放松。在日常工作中，如果沒有較急、較重的任務(wù)的時候，對自己沒有嚴(yán)格要求，有時上班時間有過聊天，同時看到很多做得好的東西，心理想著下來試著做，卻沒落實。空余時間也很少花時間看書，繼續(xù)學(xué)習(xí)，勤于練習(xí)。
二、存在問題的原因
上述這些問題的存在，主要來自于自身，董事長會上才教導(dǎo)了我們遇到問題首先從自身找原因。因此，借著周末，我對自身存在的主要問題和不足也認(rèn)真進行了反思，概括起來主要有以下幾個方面：
1、對自我學(xué)習(xí)要求不夠高。學(xué)習(xí)的范圍較窄，也不夠深入，從而使得學(xué)習(xí)的效果不明顯。以為某方面專一做事就沒問題，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)職場里需要的更多是綜合型的人才，一方面精，其余方面也不差才可以把工作做得更好，而之前就專業(yè)跟自己愛好以外的東西接觸甚至學(xué)習(xí)都太少，這是沒有要求自身去學(xué)習(xí)導(dǎo)致的.。
2、工作意識不夠高。對待工作有些被動就是因為工作意識不夠高，而且在某些方面還存在依賴性，有些唯唯諾諾，若不知道領(lǐng)導(dǎo)的要求，便不敢自己先做事，唯恐自己做不好，擔(dān)心事先做的都是無用功。
3、學(xué)習(xí)意識不夠強。空余時間，雖然會做些圖，寫些東西，看看書，但大多都是自己愛好內(nèi)的事，對于與工作有關(guān)的專業(yè)性的書籍，看得太少。主要原因在于自己學(xué)習(xí)意識不夠強，自我開始松懈，對自己的要求也跟著降低。
三、整改措施和努力方向
對于自己在工作中存在的種種問題，我將在以后的工作中加以改進，不斷進行自我批評，嚴(yán)格要求自己，盡心盡力干好每一項工作，不斷學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。具體做到以下幾點：
1、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。擁有好的工作作風(fēng)及良好的工作心態(tài)是終身的事，而工作能力只有不斷提升才不會被社會所淘汰，自我素質(zhì)不斷提升才會被社會所認(rèn)可。因此，現(xiàn)在乃至將來，這都是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，要真正做到活到老學(xué)到老，而不是滿足現(xiàn)狀。
2、增強創(chuàng)新意識，大膽敢于挑戰(zhàn)。工作性質(zhì)所決定，這個工作崗位需要創(chuàng)新，需要與眾不同之上的肯定。面對新的挑戰(zhàn)，要大膽工作，勤于思考，多想點子。不唯唯諾諾，不害怕挨批評，不害怕被否定。只有不斷進取，才能把工作做得更好，從而提高到一個新的水平。
3、加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。經(jīng)常反思，保持良好的工作作風(fēng)。敬業(yè)愛崗，甘于奉獻(xiàn)，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。剛加入咱們團隊，要虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向領(lǐng)導(dǎo)及周圍的同志請教。嚴(yán)格要求自己，不松懈，不違紀(jì)，與公司同進步。
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一、存在的問題
1、求真務(wù)實，真抓實干精神不足。存在求穩(wěn)怕亂的思想，闖勁不足，開拓精神不強。一是對全年工作提前謀劃不到位，安排工作沒有長遠(yuǎn)性的打算，遇到一件解決一件，缺乏周全細(xì)致和前瞻性。二是副職作用發(fā)揮的不夠充分。對分管的工作用心謀劃不夠，以身作則帶動作用不夠。三是深入基層調(diào)查研究工作較少。整天忙于事務(wù)，疲于應(yīng)付；閉門造車多，實地考察少；憑空想象多，調(diào)查研究少，對當(dāng)前全縣各行政事業(yè)單位履職情況了解不夠深，對體制機制方面存在的問題缺乏前瞻性研究，為縣委、政府和上級業(yè)務(wù)部門提供有創(chuàng)新的思路、對策、措施不多。
2、學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不強，學(xué)習(xí)深度廣度不夠。從整體上來說，班子成員比較注重學(xué)習(xí)，但整體學(xué)風(fēng)還不夠濃，學(xué)習(xí)方法單一。把理論學(xué)習(xí)簡單地理解為讀讀報紙、聽聽報告、做做讀書筆記、寫寫心得體會，存在著一定的實用主義，學(xué)習(xí)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性、全面性，沒有在學(xué)活、學(xué)透上下功夫。尤其是對機構(gòu)編制方面的知識沒有深層次學(xué)習(xí)，在理論和實踐相結(jié)合上還有差距，對機構(gòu)編制工作中的一些新情況、新問題，缺乏從理論層面上進行深入研究思考。反映到工作中，就是看問題、做事情眼光不遠(yuǎn)、視野不寬，跳不出“機構(gòu)編制”這個圈子，不能從全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的大局出發(fā)，編制部門的綜合職能作用發(fā)揮不夠充分，對當(dāng)前做好機構(gòu)編制管理工作的前瞻性不夠強。
3、班子自身建設(shè)還有差距。班子成員之間、班子成員與干部間交心談心活動開展的少，聽取黨員干部群眾意見和建議不夠充分，對干部職工的工作生活關(guān)心不夠。
4、對外宣傳力度不夠，機構(gòu)編制工作的重要性沒有充分發(fā)揮。機構(gòu)編制工作承擔(dān)著改革機構(gòu)、整合資源、轉(zhuǎn)變職能、理順關(guān)系、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效能等重大責(zé)任。但多少年以來，由于從事機構(gòu)編制工作涉及利益的重大性和敏感性，機構(gòu)編制工作默默奉獻(xiàn)多、后方保障多，其工作的重要性對外宣傳少，外界了解不多不深。究其原因，主要是編辦直接服務(wù)對象是行政事業(yè)單位，一般來說，與個人關(guān)系不大，受普通群眾關(guān)注較少。
5、思想不夠解放，創(chuàng)新意識不強。班子成員的思想還不夠解放，眼界不夠?qū)掗煟_拓創(chuàng)新意識不夠強烈，存在著安于現(xiàn)狀，墨守成規(guī)，有等靠思想。解決問題的辦法不夠多，思路不夠?qū)挕Ｓ鍪聭{經(jīng)驗，缺少敢闖敢試、敢為人先的勇氣。對機構(gòu)編制工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，創(chuàng)新性的開展工作的辦法不多、不靈活，尤其是對體制機制和機構(gòu)編制管理方面存在的深層次的矛盾和問題研究不深，習(xí)慣用固有的思路和工作經(jīng)驗來解決問題，有“求穩(wěn)”、求“當(dāng)前”的思想，緊迫感、危機意識、創(chuàng)新意識都不夠強。
二、整改措施落實情況
（一）抓學(xué)習(xí)、提素質(zhì)，努力提高黨員干部綜合能力。
堅持把學(xué)習(xí)作為提高班子和黨員干部的政治思想水平、增強發(fā)展能力、創(chuàng)新工作理念的主要途徑，不斷創(chuàng)新方法，健全機制，提高學(xué)習(xí)的實效。一是豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大報告、十八屆三中全會、自治區(qū)第十次、第十一次黨代會和市委第九次黨代會、九屆四次全會以及縣委十三屆五次會議等重要精神，深入貫徹中央和區(qū)、市重大政策部署，用理論武裝頭腦，不斷增強全體黨員干部的大局意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識。結(jié)合機構(gòu)編制工作實際深入學(xué)習(xí)了機構(gòu)改革、法律法規(guī)等方面的內(nèi)容，不斷提高運用科學(xué)理論解決實際問題的能力和水平，增強服務(wù)全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的自覺性和主動性。二是改進學(xué)習(xí)方式。改變過去“一人念、眾人聽”、只啃書本、不重實踐的枯燥、單調(diào)學(xué)習(xí)方式，采取集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、外出參加培訓(xùn)等形式不斷提高學(xué)習(xí)成效。三是深化學(xué)習(xí)效果。凡是重要理論和會議精神，都進行反復(fù)“回籠”學(xué)習(xí)，組織黨員干部寫心得、談體會、說感受，加深對重要知識點的理解和記憶。對專題調(diào)研報告、工作突出問題等，引導(dǎo)黨員干部積極發(fā)言、展開討論、相互點評，增強了學(xué)習(xí)的實效性，提高了黨員干部的政治理論素質(zhì)。
（二）深入基層查實情、解民憂，服務(wù)群眾
積極深入基層，解民憂、辦實事。辦領(lǐng)導(dǎo)先后多次深入到寶豐社區(qū)、高莊鄉(xiāng)金星村，通過召開村民大會、進村入戶等形式，深入開展送政策、促發(fā)展活動。主動與結(jié)對學(xué)校、村、社區(qū)開展結(jié)對幫扶工作。在資金緊缺的情況下，克服困難，多方籌措資金，為學(xué)校、村和移民送去幫扶資金物資3萬多元。春節(jié)前后，領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)干部職工慰問姚伏鎮(zhèn)上橋、向前村馮漢民等8戶困難群眾，并為他們送上價值3000余元的米、面、油等慰問品。籌措資金1萬元，支持金星村進行環(huán)境衛(wèi)生整治；資助寶豐社區(qū)資金物資3萬元、城關(guān)鎮(zhèn)北郊社區(qū)資金3000元，用于改善社區(qū)辦公環(huán)境，為解決基層困難盡了綿薄之力。“六一”兒童節(jié)之際，到渠口鄉(xiāng)中心學(xué)校，開展“愛在起點，真情幫扶”慰問活動，為80余名師生送去價值6000元的慰問品，弘揚了愛心助學(xué)的傳統(tǒng)美德，傳承了機關(guān)文化。
（三）加強對外宣傳、提高編制部門知名度
20xx年以來，我辦在著力加強部門職責(zé)職能建設(shè)的同時，不斷加大對外宣傳力度，拓寬了人們了解機構(gòu)編制工作的途徑，把抓好機構(gòu)編制信息宣傳作為宣傳機構(gòu)編制政策法規(guī)，提升機構(gòu)編制部門形象，擴大機構(gòu)編制工作知曉度和影響力的重要舉措來抓。一是豐富宣傳形式。積極向自治區(qū)機構(gòu)編制網(wǎng)、《xx政府信息網(wǎng)》等信息平臺投稿發(fā)送信息，大力宣傳有關(guān)機構(gòu)編制政策規(guī)定和工作等方面的內(nèi)容，讓全縣各黨政群機關(guān)、事業(yè)單位更好的認(rèn)識、理解機構(gòu)編制工作，助推機構(gòu)編制工作取得新發(fā)展，再上新水平。二是拓展宣傳平臺。借助自治區(qū)機構(gòu)編制網(wǎng)對我縣行政事業(yè)單位財政供養(yǎng)人員進行實名制公示，將編制試行“陽光”化管理，提高編制管理工作的透明度。
（四）抓班子、帶隊伍，不斷增強班子向心力。
班子成員嚴(yán)格按照分工，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，做到分工不分家，大膽開展工作，遇到問題，共同研究解決，在工作中大家心往一處想，勁往一處使，積極營造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境，以實際行動樹立了編辦領(lǐng)導(dǎo)班子的良好形象，圓滿完了年初制定的各項工作目標(biāo)任務(wù)。
總之，20xx年以來，我辦認(rèn)真整改存在的問題和不足，圍繞中心，服務(wù)大局，不斷創(chuàng)新工作思路，全力做好機構(gòu)編制管理工作，各項工作取得了一定的成效。
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xx年3月19日，中國證監(jiān)會發(fā)布了證監(jiān)公司字【xx】28號《關(guān)于開展加強上市公司治理專項活動有關(guān)事項的通知》；同年4月23日，北京證監(jiān)局發(fā)布了京證公司發(fā)[xx]18號《關(guān)于北京證監(jiān)局開展轄區(qū)上市公司治理等監(jiān)管工作的通知》，要求上市公司認(rèn)真開展公司治理專項活動，通過開展自查、公眾評議和整改三個階段的活動，切實提高公司治理的水平。公司高度重視本次公司治理專項活動，認(rèn)真組織會議進行專題研究，確定相關(guān)責(zé)任人，根據(jù)公司治理專項活動的具體要求，有計劃、分步驟地積極開展各項工作。截止11月底，公司已圓滿完成了自查、公眾評議和整改提高三個階段的工作，現(xiàn)將公司治理專項活動的主要工作及整改情況報告如下：
一、公司治理專項活動的開展情況
1、高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神，制定公司治理專項活動計劃。
中國證監(jiān)會和北京證監(jiān)局關(guān)于開展上市公司治理專項活動的通知下發(fā)后，公司高度重視，將兩份通知及時發(fā)給董事會、監(jiān)事會和管理層各位成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會。為做好公司治理專項活動，公司召開了相關(guān)會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)北京證監(jiān)局xx年監(jiān)管工作會議精神和相關(guān)文件精神，明確本次專項活動的具體目標(biāo)、基本原則、總體安排和監(jiān)管措施，并制定了中國人壽公司治理專項活動計劃報北京證監(jiān)局。公司成立了公司治理專項活動工作小組，董事會秘書劉廷安負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實公司治理專項活動的具體工作，就活動的工作安排、工作進展以及遇到的問題和困難及時與北京證監(jiān)局溝通。董事會秘書局負(fù)責(zé)相關(guān)具體工作的落實。
2、認(rèn)真開展自查，切實查找公司治理中存在的問題，順利完成自查階段的各項工作。
在4—5月份自查階段，公司對照公司治理相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管要求及自查事項，認(rèn)真總結(jié)上市以來在公司治理方面開展的工作，逐項對照，切實查找公司治理中存在的問題和不足，深入分析原因并制定明確的整改措施和整改時間表，形成自查報告和整改計劃。自查報告和整改計劃經(jīng)總裁室討論通過后，提交6月12日董事會審議，并經(jīng)北京證監(jiān)局審核后于6月15日正式對外公告。
3、認(rèn)真做好公眾評議，加強與投資者和社會公眾的溝通與互動。
進入公眾評議階段后，公司在對外公告的自查報告中公布了公眾評議電話和網(wǎng)絡(luò)平臺地址，指定董秘局專人負(fù)責(zé)接聽電話、維護網(wǎng)絡(luò)平臺，認(rèn)真做好記錄，收集投資者和社會公眾的意見和建議。為加強與投資者的溝通，xx年5月21日至22日，公司在廣西舉辦了首次“全球投資者/分析師公司開放日”活動，為投資者了解公司的一線運轉(zhuǎn)創(chuàng)造了良好的機會；xx年7月13日公司舉辦了“壽險公司價值分析報告會”，向投資者介紹壽險公司估值的方法。同時向與會人員發(fā)放公司治理調(diào)查問卷，征求大家對中國人壽公司治理的意見和建議。
4、北京證監(jiān)局的現(xiàn)場核查及評價意見。
本公司于xx年10月8日至10月9日接受了北京證監(jiān)局的現(xiàn)場核查，并于xx年11月13日收到了北京證監(jiān)局下發(fā)的京證公司發(fā)[xx]229號《監(jiān)管意見書》（以下簡稱“《意見》”）。《意見》肯定了中國人壽在公司治理專項活動中積極開展的有成效的工作，指出本公司治理情況良好，同時也指出了公司需要整改的幾個問題。根據(jù)北京證監(jiān)局的意見，本公司于10月中下旬開始進行了針對性的整改。公司于11月20日向北京證監(jiān)局提交了針對《意見》的整改報告，北京證監(jiān)局于11月28日出具了《公司治理整改情況的評價意見》。
二、公司自查發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況
公司在公司治理方面存在的主要問題為：
（一）公司于今年年初成功實現(xiàn)a股股票上市，對境內(nèi)機構(gòu)投資者、個人投資者的要求、特點的了解程度有待于進一步提高。公司需積極開展投資者關(guān)系管理工作，近一步加強與投資者，特別是境內(nèi)投資者的溝通，通過境內(nèi)路演、主動邀請投資者來訪及定期會晤等方式，實現(xiàn)與投資者的多層次、多形式、主動全面的接觸。
整改措施：公司積極開展投資者關(guān)系管理工作，進一步加強與境內(nèi)投資者的溝通。具體落實措施包括：
1、按照境內(nèi)外上市地監(jiān)管要求，制定了《投資者關(guān)系工作管理規(guī)定》，于xx年6月12日經(jīng)第二屆董事會第七次會議審議通過，進一步提高為股東、投資者、分析師服務(wù)的水平；
2、采取定期舉辦推介會、境內(nèi)路演、主動邀請投資者來訪及定期會晤等方式，實現(xiàn)與投資者的多層次、多形式、主動全面的接觸；
（1）為加強與投資者的溝通，xx年5月21日至22日，公司在廣西舉辦了首次“全球投資者/分析師公司開放日”活動。出席此次活動的40名分析師和投資者參加了公司的晨會，與楊超董事長、萬峰總裁、蘇恒軒總裁助理、劉廷安董事會秘書及一線營銷員進行面對面交流，并實地參觀了廣西分公司業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)和信息技術(shù)等省級集中管理。此外，他們還專程前往桂林參觀考察中國人壽縣域業(yè)務(wù)發(fā)展情況。參會的廣大分析師、投資者對于此次公司開放日的活動反響非常熱烈。他們認(rèn)為此次公司開放日的活動使他們對于公司業(yè)務(wù)的具體運作流程、承保質(zhì)量控制、銷售流程管理、代理人培訓(xùn)與管理及對農(nóng)村保險業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及前景等方面有了更進一步的了解，增強了他們對于中國人壽的信心。
（2）為了增強境內(nèi)投資者對壽險公司的了解，xx年7月13日公司舉辦了“壽險公司價值分析報告會”，向投資者介紹壽險公司估值的方法，由董事會秘書劉廷安對參會的國內(nèi)各大基金公司作了專題分析報告。之后，楊超董事長、萬峰總裁、劉家德副總裁、劉樂飛首席投資官和邵慧中總精算師同大家進行了一個小時的交流，回答大家提出的問題。國內(nèi)58家基金公司中有49家派員出席，參加人數(shù)近百人。
（3）11月28日，為積極推行國際最佳公司治理實踐，不斷提升公司透明度，持續(xù)改善信息披露水平，加強與投資者和社會公眾溝通，公司在江蘇省舉辦“全球媒體公司開放日”活動，來自全球的60余家境內(nèi)外新聞媒體記者先后赴中國人壽保險股份有限公司江蘇省分公司和江陰支公司現(xiàn)場參觀、采訪。中國人壽董事長楊超、總裁萬峰率公司管理層向境內(nèi)外媒體記者介紹了公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營策略，并進行了現(xiàn)場交流。活動期間，境內(nèi)外媒體記者還觀摩了中國人壽個人營銷員晨會，參觀了江蘇省公司的信息技術(shù)中心、客戶服務(wù)中心、業(yè)務(wù)處理中心和財務(wù)管理中心，并在江陰實地考察、了解中國人壽的縣域保險業(yè)務(wù)發(fā)展情況。參與開放日活動的境內(nèi)外媒體對中國人壽“全球媒體公司開放日”活動給予了很高的評價，進行了充分的報道。
3、公司有計劃地參加了5次大型國內(nèi)投資者大會，向投資者介紹公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營情況；
4、通過面對面會談、電子郵件、電話、傳真等多種形式，及時回答投資者的問題。xx年a股上市后，共接待國內(nèi)投資者70人次，回復(fù)國內(nèi)投資者電子郵件/電話300余次。
公司認(rèn)為此項工作為一項持續(xù)性的工作，在公司未來運作中將不斷加強與投資者的溝通，保證投資者特別是中小投資者平等獲得公司信息的權(quán)利。
（二）公司a股上市以來，面臨境內(nèi)外三地上市的客觀環(huán)境和不同上市地對信息披露的不同要求，公司需進一步完善公司的信息披露制度，充實信息披露部門的力量，進一步加強與不同上市地監(jiān)管機關(guān)的溝通，做好三地信息披露的協(xié)調(diào)。
整改措施：
1、針對境內(nèi)外三地上市的客觀環(huán)境和不同上市地對信息披露的不同要求，特別是境內(nèi)信息披露的監(jiān)管要求進一步修訂、完善了公司的信息披露制度，修改后的《信息披露管理規(guī)定》于xx年6月12日經(jīng)第二屆董事會第七次會議審議通過。
2、加強了與上市地監(jiān)管機構(gòu)和交易所的溝通和聯(lián)系，及時了解境內(nèi)外監(jiān)管機構(gòu)的要求。每次在發(fā)布公告前，均由專人與境內(nèi)外監(jiān)管機構(gòu)和交易所溝通，盡量做好三地信息披露的協(xié)調(diào)。
3、加強對公司董事會秘書局、公司財務(wù)部門等有關(guān)部門員工關(guān)于信息披露監(jiān)管規(guī)則的培訓(xùn)。xx年8月公司請外部律師就關(guān)聯(lián)交易的披露作了專門培訓(xùn)。
公司認(rèn)為加強信息披露是完善公司治理的重要內(nèi)容，此項工作為一項持續(xù)性的工作，公司將不斷規(guī)范和完善信息披露的制度和流程，增強信息披露的主動性，不斷提升公司透明度。
（三）受限于企業(yè)體制等原因，公司高級管理人員和優(yōu)秀員工的激勵機制尚待進一步完善，公司須研究、制定、完善包括股權(quán)激勵在內(nèi)的激勵考核機制，加大對公司高級管理人員、優(yōu)秀員工和其他人員的激勵和考核，保留和吸引關(guān)鍵人才。
整改措施：公司根據(jù)境內(nèi)外監(jiān)管規(guī)則，加大對公司高級管理人員和優(yōu)秀員工的激勵考核，強化公司高級管理人員、公司股東之間的共同利益基礎(chǔ)，提高公司經(jīng)營業(yè)績。具體措施如下：
1、公司授予股票增值權(quán)作為長期激勵。截至目前，公司董事會已批準(zhǔn)了三批股票增值權(quán)授予方案，授予的對象為公司高級管理人員和優(yōu)秀骨干員工，包括優(yōu)秀的保險營銷員。
2、公司加大了對公司高級管理人員和優(yōu)秀員工的考核機制，建立了董事會對管理層、管理層對各分公司的層層考評機制，全面實行高級管理人員的任期制和任期目標(biāo)責(zé)任制。
今后，公司將進一步健全公司高級管理人員和員工的工作績效考核和優(yōu)勝劣汰機制，強化責(zé)任目標(biāo)約束，逐步完善公司的內(nèi)部績效評價體系和激勵機制，保留和吸引優(yōu)秀人才。
三、公眾評議的情況
公眾評議階段，公司沒有收到社會公眾和投資者通過電話或網(wǎng)絡(luò)平臺提出的意見和建議。公司在7月13日向參加“壽險公司價值分析會”的投資者和基金經(jīng)理發(fā)放公司治理調(diào)查問卷，公司共收到18家機構(gòu)投資者對公司治理調(diào)查問卷的反饋意見，90%以上的受訪者認(rèn)為公司運作規(guī)范，股東大會、董事會、監(jiān)事會和管理層之間職責(zé)基本分明、董事會基本具備合理的專業(yè)機構(gòu)，專門委員會設(shè)置合理；激勵約束機制基本能調(diào)動高級管理人員及員工積極性；內(nèi)控管理制度完善健全；關(guān)聯(lián)交易公允透明，信息披露制度基本健全。同時，希望公司進一步作好信息披露，增強與投資者溝通和聯(lián)絡(luò)，與公司自查發(fā)現(xiàn)的問題基本一致，恰好是公司本次專項活動整改的重點。今后，公司將進一步加強與投資者的溝通，傾聽投資者對公司治理和發(fā)展的意見和建議，以更好地提高公司治理水平。
四、北京證監(jiān)局現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)問題及整改情況
xx年10月8日及10月9日北京證監(jiān)局對公司進行了現(xiàn)場核查并出具了《監(jiān)管意見》，指出了規(guī)范運作方面存在的問題：
（一）內(nèi)部制度方面
1、《監(jiān)管意見書》指出：未制定《獨立董事工作制度》。
整改措施：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及北京證監(jiān)局的要求制定了《獨立董事工作制度》，該制度經(jīng)公司第二屆董事會第九次會議于xx年11月27日審議通過。上述董事會決議于xx年11月28日公告。
2、《監(jiān)管意見書》指出：未制定《重大信息內(nèi)部報告制度》，重要信息的內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序缺乏系統(tǒng)性規(guī)范。
整改措施：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及北京證監(jiān)局的要求制定了《重大信息內(nèi)部報告制度》，該制度經(jīng)公司第二屆董事會第九次會議于xx年11月27日審議通過。上述董事會決議于xx年11月28日公告。
（二）董事會專門委員會運作
《監(jiān)管意見書》指出：公司審計委員會有較為詳細(xì)的議事規(guī)則和運作記錄，提名薪酬委員會、風(fēng)險管理委員會和戰(zhàn)略委員會職能及作用發(fā)揮有待加強，風(fēng)險管理委員會和戰(zhàn)略委員會的議事規(guī)則過于原則，有待進一步完善和細(xì)化。
整改措施：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及北京證監(jiān)局的要求修改《戰(zhàn)略委員會議事規(guī)則》和《風(fēng)險管理委員會議事規(guī)則》，上述規(guī)則經(jīng)公司第二屆董事會第九次會議于xx年11月27日審議通過。上述董事會決議于xx年11月28日公告。
（三）信息披露方面
《監(jiān)管意見書》指出：公司設(shè)有多重新聞發(fā)言人制度，董事會對此缺乏統(tǒng)一管理，易發(fā)生對外信息披露因內(nèi)容、方式、范圍和時間順序等方面出現(xiàn)問題而導(dǎo)致的違規(guī)。
整改措施：修改公司現(xiàn)行的多重新聞發(fā)言人制度，由董事會秘書劉廷安先生擔(dān)任公司新聞發(fā)言人。上述修改決定經(jīng)公司第二屆董事會第九次會議于xx年11月27日通過，并于xx年11月28日公告。
（四）董事會工作機構(gòu)運作方面
《監(jiān)管意見書》指出：公司董秘局作為董事會工作機構(gòu)，獨立性有待提高，工作力量有待加強。董秘局與投資者關(guān)系部采取分設(shè)合署辦公的方式，分別歸屬于董事會和經(jīng)營層管理，董秘局的工作職能相對弱化，不利于信息披露的統(tǒng)一控制和董事會及專門委員會的運作。
整改措施：撤銷投資者關(guān)系部，其全部職能并入董事會秘書局，以進一步強化董事會工作機構(gòu)的職能。上述決定經(jīng)公司第二屆董事會第九次會議于xx年11月27日通過，并于xx年11月28日公告。
上市公司治理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石和保障，作為一家在紐約、香港、上海三地上市的大型保險企業(yè)，公司一貫重視公司治理建設(shè)，致力于國際最佳實踐。由于公司上市以來在公司治理方面所做出的卓有成效的努力，特別是在本次專項活動中公司本著嚴(yán)格遵循的原則對公司治理進行了全面梳理和整改，切實提高了公司治理水平。xx年12月4日，在由香港上市公司商會和香港浸會大學(xué)聯(lián)合舉辦的首屆“xx香港公司管治卓越獎”評選中，公司獨家榮獲“最佳公司管治大獎”和“公司管治卓越獎”兩項榮譽，也是此次評獎的最高榮譽，這是對本公司長期以來致力于公司治理建設(shè)的一種肯定。公司將以本次專項活動為新的起點，不斷增強公司董事、監(jiān)事和高級管理人員規(guī)范化運作的意識，嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)的要求，加強公司治理結(jié)構(gòu)建設(shè)，認(rèn)真貫徹本次專項活動中提出的各項整改措施和整改意見，促進公司長期、健康、穩(wěn)定地發(fā)展，以更加規(guī)范化的運作和更好的業(yè)績來回報廣大股東。
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