先進物業(yè)工作者事跡材料范文（精選21篇）
在日常生活或是工作學習中，大家對事跡都再熟悉不過了吧，事跡可以起到引導良好風氣、推動工作、激勵后進的作用。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的先進物業(yè)工作者事跡材料范文（精選21篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
先進物業(yè)工作者事跡材料1
在應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作中，街道是疫情防控的最基層，而小區(qū)又是疫情防控的最前沿。在抗擊疫情的關(guān)鍵時期，我市物業(yè)人沖在前、做在先，不斷筑起筑牢小區(qū)疫情防控工作的道道屏障。這群逆行的物業(yè)人中，有這樣一個人，她以小區(qū)為家、以群眾為中心，在地毯式宣傳和排查中，她是心理疏導員，堅定全民打贏疫戰(zhàn)信心，讓小區(qū)業(yè)主放下“包袱”安心居住；她化身代購員，幫業(yè)主們采購生活所需，讓大家減少外出規(guī)避接觸舒心生活。她就是江西燕興物業(yè)集團怡景嘉苑、帝景豪園小區(qū)項目經(jīng)理xxx。
預(yù)防和控制新型冠狀病毒感染的肺炎社區(qū)防疫是至關(guān)重要的一環(huán)。“打贏疫情防控狙擊戰(zhàn)，對進出小區(qū)人員實施體溫測量并做好登記只是確保小區(qū)安全的第一步，對物業(yè)人而言，更多的工作在對業(yè)主的及時心理疏導，以及細致入微的人文關(guān)懷與服務(wù)。”一直在疫情聯(lián)防聯(lián)控一線奔忙的xxx如是說。
“多虧有小紅阿姨的疏導，讓我從陰影里走出來。”回憶起難忘的經(jīng)歷，帝景豪園的（1406室業(yè)主）如是點贊xxx心理疏導。原來，1月31日，他出現(xiàn)了持續(xù)低熱情況，面對嚴峻的疫情一家人都十分緊張。xxx得知情況后，主動上門，從他的連續(xù)15天的接觸人員情況入手分析，以及現(xiàn)行病狀與新型冠狀病毒感染的肺炎對比等，讓他高度緊張趨于平和，走出被“疫情”心理，科學合理地接受治療。
“公眾的疏導很重要，個別的心理疏導更至關(guān)重要。”xxx說。其實，疫情出現(xiàn)以來，社區(qū)、物業(yè)通過公告欄、微信群等做了大量知識普及、正面宣傳。
1月29日，怡景嘉苑小區(qū)三棟一單元發(fā)現(xiàn)有跟感染人員接觸過的住戶，xxx第一時間協(xié)助居委會和相關(guān)部門將感染者轉(zhuǎn)移至醫(yī)院，并立馬對這棟單元樓其他業(yè)主進行臨時管控。
鄧經(jīng)理協(xié)助社區(qū)、政府相關(guān)部門對小區(qū)實行封閉管控。
“對我們隔離戶來說，雖有政府配發(fā)食物，但生活總還有些個性化的需要，小紅經(jīng)理總是耐心的記下，按照大家的需求幫忙購買放在值班室甚至送到家門口，這貼心的服務(wù)讓我們沒有負擔，可以安心地在家自覺隔離。”來自怡景嘉苑小區(qū)三棟一單元的住戶李先生說道。
“沒鹽了、醬油用完了，日常生活都很正常的事；想吃點啥蔬菜，大家都能理解。”xxx則說，當前是特殊時期，為把不外出、少外出是最好的預(yù)防舉措落到實處，我們便在業(yè)主群推出代購服務(wù)，由物業(yè)工作人員集中購買。
疫情以來，xxx每天都有條不紊地來回奔波在怡景嘉苑、帝景豪園兩個小區(qū)，耐心細致開展聯(lián)防聯(lián)控工作。當前，全市應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作進入關(guān)鍵時期，她說：“這場肺炎疫情，早已不是只屬于某一群人的戰(zhàn)役。比起奮戰(zhàn)在抗擊疫情一線的英雄們和那些義無反顧的逆行天使們，自己的堅守算不了什么。宣傳到位、防控到位、排查到位、服務(wù)到位，盡燕興人的最大努力，最大限度地切斷疫情傳播源，讓小區(qū)業(yè)主安心舒心居住。”
先進物業(yè)工作者事跡材料2
疫情來襲，全民響應(yīng)國家的號召：不出門！宅在家里的人開始變得焦慮和無味。然而，你所謂無聊的“家”，卻是他們想回也回不去的地方。
xxx，鄰水宏帆三期的一名普通客服員工，和大家一樣，盼望著春節(jié)假期的到來。然而，意外和明天永遠不知道哪一個先來，面對突如其來的疫情，她深知此時此刻更好的為業(yè)主提供服務(wù)讓業(yè)主能夠放心在家才是首要任務(wù)。于是她義無反顧的“戰(zhàn)斗”在了防疫第一線，為業(yè)主盡自己的一份力量。
疫情期間，項目部份員工因為家里有老人和小孩無法正常復(fù)工，在這個艱難的時刻，她二話沒說放棄所有的休假，每日堅守在崗位。她積極投身于工作中，從宣傳抗疫知識、門崗指引、登記、勸阻外來人員、快遞等禁入小區(qū)，嚴格執(zhí)行封閉管理的指令，幫助業(yè)主提重物、幫助不能出門的業(yè)主采購物資并送上門等等，特殊時期仍然上門解決業(yè)主問題，讓業(yè)主感到溫暖。小小身影在工作中發(fā)揮的淋漓盡致，就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指！每天工作非常繁忙，并且不求回報，她沒有一句怨言，沒有一絲松懈，為小區(qū)的業(yè)主保駕護航，她深知：“前方是責任，身后是安寧，業(yè)主和她的家人一樣，需要全心的去守護”。
她下班回家后對關(guān)心自己的家里人回答總是:“我們很安全，公司每天都要給我們測體溫發(fā)口罩，還發(fā)放了酒精等其他的防護物資，這個關(guān)鍵時刻，我們更得守護好小區(qū)的安全！”樸實的話投射出的是宏帆物業(yè)人的優(yōu)秀企業(yè)文化。
疫情期間，正因為有了一個個像xxx這樣普通又平凡的一線員工的細心守護，我們的業(yè)主才可以安心宅在家中，他們是我們身邊最平凡卻又最有愛心責任的人！在疫情中傲立潮頭敢于拼搏，熱情服務(wù)和盡心盡責。他們就是平凡的宏帆物業(yè)人，他們不是英雄，只是知道此時此刻有更多的人需要他們！
先進物業(yè)工作者事跡材料3
xxx，是西安xxx花園一名普通的物業(yè)管家。2016年9月，帶著做好一名優(yōu)秀的物業(yè)人的決心和信心，xxx成為了西安xxx花園物業(yè)公司客戶服務(wù)部的一員。自進入公司以來，她一邊工作，一邊學習。“干一行、愛一行、專一行、精一行”是她的工作目標。她對待工作一絲不茍，踏實肯干，面對業(yè)主的訴求盡心盡力，以貼心的服務(wù)贏得了眾多業(yè)主的認可。在工作之余，她更熱愛學習，努力提升專業(yè)技能，增強自身綜合素質(zhì)，以高品質(zhì)的服務(wù)博得業(yè)主的信賴。并于2017年先后贏得長安區(qū)居安二社區(qū)評選的“最美服務(wù)之星”及xxx物業(yè)“年度服務(wù)之星”稱號。
在2017這一年里，xxx在雅助手中處理業(yè)主訴求141條；全年巡查問題約700次，共發(fā)現(xiàn)問題約400處，處理約300處；全年上門走訪1055戶，處理業(yè)主訴求197戶，回訪197戶；經(jīng)過一年的努力跟進催收物業(yè)費，保持與業(yè)主的良好關(guān)系，本片區(qū)無超過2000元欠費；解決本片區(qū)一期頑固漏水戶3戶，完成維修跟進二期漏水、返潮19戶；全年個人工作無投訴、所以態(tài)度決定一切。
自入職以來工作態(tài)度端正、認真負責，xxx多次獲得業(yè)主的表揚與認可。點點滴滴的小事，或許連xxx都忘記了，但是業(yè)主依然印象深刻：
一個下雨天，xxx在園區(qū)巡查時遇到一位老人行動緩慢，步履蹣跚，而且沒有帶傘，渾身淋濕，她立馬上前去為老人打傘并送老人回家。回去的路上了解到老人因患有腦梗導致行走不便，所以短短的路程走了近20分鐘，最終護送老人回家。老人的家人知道后感動不已。
12號樓2層的業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己的電動自行車沒有氣了，推都推不動，因為xxx知道這位老人每天都要用電動車接送孩子上學，所以電動車是不能少的。在小區(qū)借打氣筒后無果之后，最后想到自己的公公也是騎電動車的，肯定有打氣筒，于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業(yè)主的電動車打氣。在經(jīng)理接待日上，這位業(yè)主找到物業(yè)經(jīng)理袁霖，講述了這件事，并對物業(yè)的暖心幫助表示感謝與表揚。
3號樓業(yè)主帶著小孩下樓玩耍，不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破，雖然物業(yè)有醫(yī)藥箱，但對于這種傷勢是不能隨便治療的。于是xxx將小朋友送到長安醫(yī)院進行治療，打破傷風針。后來了解到家里年輕人都上班非常忙，家里兩位老人看孩子，其中一位老人還得了很嚴重的病，于是xxx告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的盡管給她說。因為xxx覺得小區(qū)內(nèi)的老人比較多，在家?guī)湍贻p人看孩子的老人更多，年輕人每天都要外出工作，不放心的就是家里的孩子和家里的老人，所以作為管家就應(yīng)當盡到這種責任，這樣業(yè)主才能放心把這個家交給這樣的物業(yè)管家。
xxx一直認為：“每一個小區(qū)里有成千上萬個家，每一個物業(yè)服務(wù)人員就是為業(yè)主看好他們的家，這才是真正的管家。把業(yè)主的事當做自己的事，以心換心，業(yè)主每一個溫暖的微笑，每一句真誠的問候，都是對我們的認可”。
先進物業(yè)工作者事跡材料4
xxx是一位不善言辭、默默無聞、認真負責的工程部維修工。平日里，他對小區(qū)設(shè)備及設(shè)施情況了如指掌，能按時做好保養(yǎng)工作，避免公司不必要的損失，確保安全生產(chǎn)。在負責小區(qū)維修管理工作中，能夠急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想。無論是炎炎夏日氣溫高達38℃，還是臺風天的狂風暴雨，無論黑夜還是白晝，為了保障業(yè)主的正常生活，為了讓業(yè)主滿意和認同xxx，即便遇到節(jié)假日突發(fā)緊急維修狀況，xxx也能主動放棄休息時間，第一時間趕到有需要的業(yè)主家中排憂解難。
今年過年，在大年三十這樣合家團聚的日子里，xxx依然像許許多多的物業(yè)人一樣堅守在工作崗位上，不曾回家和家人團聚。有一戶業(yè)主家馬桶堵了，著急的給客服打電話，他二話不說，跑在維修救急的第一線，不怕臟、不怕苦，在開檢查孔時衛(wèi)生間的的污水濺得他滿身都是，可他似乎毫不在意污水濺在身上，依然面不改色，認真地排查著故障，直到把馬桶修好他才離開。業(yè)主說要感謝他，卻被他婉言謝絕，他只是微微一笑說：“這沒什么，因為我是xxx人，解決業(yè)主燃眉之急是我們應(yīng)該做的”。
xxx對待工作一絲不茍，不怕臟不怕累，積極維護公司聲譽的精神值得每個員工學習，其工作期間及時、盡力、真誠為小區(qū)業(yè)主服務(wù)的敬業(yè)精神，更是贏得了業(yè)主們的信賴和稱贊。
先進物業(yè)工作者事跡材料5
xxx2010年9月進入工程部工作以來，一直嚴格要求自己，處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強，善于溝通，樂于助人，團結(jié)同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進事跡表現(xiàn)如下幾點:
一、工作主動，認真負責，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)，不讓領(lǐng)導為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門國際項目工程部的一名普通員工，他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結(jié)友愛，充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì)，他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進步。
三、“大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗，泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深。”他在工作中注意細節(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認可和好評，他的細心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心，照亮了行家萬戶，并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平，加強自己技術(shù)方面的學習，了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識，相繼在2012年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝艺J證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去，他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評，受到公司領(lǐng)導和員工的一致認可。
五、在這一年的的工作中，他沒有請假一天，節(jié)假日公司有事他準時到崗，逢年過節(jié)他都主動要求留下堅守工作崗位，讓家遠的員工回家過年、過節(jié)，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標，不管從事什么工作，他都會做好本職工作，樹立全局意識是重要問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，他會不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識，應(yīng)用于實際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時工作時就把公司當做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強，勞動紀律好，沒有一點私心雜念，用平常的心態(tài)對待平凡的工作，平時他總是這樣說:“我不需要領(lǐng)導表揚，只求領(lǐng)導不批評就是最大的滿足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作，非常值得全公司的同事們學習。
七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來雖然工作很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實現(xiàn)著自己不平凡的人生價值。
在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們?nèi)W習和贊揚。
先進物業(yè)工作者事跡材料6
與房屋打了近30年交道的xxx，堪稱“老法師”。他不僅是水電工、高級工，還掌握泥工、木工等多種維修技術(shù)，是一專多能的服務(wù)能手，被業(yè)主們親切地稱為房屋“全科醫(yī)生”。他所在的維修班組負責一萬多戶業(yè)主的老公房維修，常常日夜連軸轉(zhuǎn)。2016年1月上海遭遇嚴重低溫冰凍，他的身影穿梭在水管爆裂重災(zāi)區(qū)，因長時間露天作業(yè)，雙手滿是凍裂的口子，成為不折不扣的“凍手哥”。
他還參與勞模創(chuàng)新工作室，每當遇到難題不斷鉆研。發(fā)明剔絲小工具、超窄邊扳手等創(chuàng)新工具，提高維修效率；參與設(shè)計“之字形”通道，為“奇葩樓”業(yè)主解決難題；參與研發(fā)延吉物業(yè)“保溫屋面排氣修理法”，獲國家專利，解決老公房頂樓屋面屢漏屢修的煩惱。
多年來xxx收到表揚信200多封、錦旗30多面，連續(xù)被評為上海市房屋應(yīng)急維修先進個人，榮獲“上海市物業(yè)管理優(yōu)秀服務(wù)能手”等稱號。他用自己一人的臟臭，換來了千家萬戶的舒心。
先進物業(yè)工作者事跡材料7
xx，男，37歲，大專學歷，高級水電工執(zhí)業(yè)技術(shù)等級，現(xiàn)為上海新長寧集團仙霞物業(yè)有限公司天山怡景苑項目水電維修工。xx從事物業(yè)維修工作以來，十五年如一日，不忘服務(wù)初心，牢記維修使命，始終秉承“辛苦我一人，幸福千萬家”的行業(yè)精神，勤懇務(wù)實、與時俱進、不懈奮斗、追求卓越，從一名普通的外來農(nóng)民工，成長為有責任、有技能、有理想、有作為的新時代復(fù)合型職業(yè)技能人才，在公司水電維保、電梯維保、弱電維保、應(yīng)急搶險等工作上均有突出貢獻，深受業(yè)主居民和公司同事的認可。
xx曾4次獲得行業(yè)職業(yè)技能比武競賽一、二等獎，2次榮獲上海市物業(yè)管理優(yōu)秀服務(wù)能手稱號，被上海市建交委評為“五一先進個人”，成為上海市房屋應(yīng)急維修先進個人。
先進物業(yè)工作者事跡材料8
xxx剛來xxx的時候，主要從事社區(qū)文化專員工作，漸漸熟悉了崗位工作流程后又兼管了前臺收銀和前臺接待工作等。她工作中任勞任怨，每次活動都親力親為，從活動策劃到活動材料的準備，再到活動開展等均一絲不茍的完成。這一切都看在業(yè)主與同事眼中，同時也受到業(yè)主和同事們的一致好評。
在為業(yè)主服務(wù)過程中，讓人影響最深刻的就是她臉上洋溢著的燦爛笑容。她待人真誠溫和，所以在業(yè)主中人緣較好。特別是18棟的一戶業(yè)主，因為戶主是一對年紀較大的老人，且是外地人，所以對他們關(guān)心較多，平時隔幾天不見老人出門都會上門看看，一來二往，和老人的關(guān)系更親近了，在各方面的工作上也得到了業(yè)主的支持與幫助。
還有件讓人印象深刻的事，有一個業(yè)主因撞車了沒法及時趕回家接兩個獨自在家的孩子，于是電話求助到物業(yè)中心。在接到業(yè)主求助后，xxx第一時間將孩子帶到了客服中心，還為孩子們買了午飯。業(yè)主回來看到孩子們好好地待在客服中心，很高興，也很感動，后來業(yè)主想要給予物質(zhì)感謝，都被她婉拒了。
業(yè)主們口中的xxx就是“那個每次見到都笑瞇瞇的姑娘”。12棟商鋪業(yè)主對她的評價是“作為服務(wù)行業(yè)，她這微笑是很合格的”。解決業(yè)主所想，及時處理業(yè)主提出的需求與幫助，得到了業(yè)主們的認可，也收到了業(yè)主們的肯定與贊揚。
先進物業(yè)工作者事跡材料9
2011年1月，xxx入職佛山xxx花園物業(yè)服務(wù)中心客服部物業(yè)助理崗位。在2015年3月負責佛山xxx花園君湖匯批量收樓工作，如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過戶、辦理裝修申請、業(yè)主資料歸檔等。在xxx7年的時光里，她積累了豐富的工作經(jīng)驗，并提升了自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。在工作中始終堅持“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念，將業(yè)主訴求放到第一位，積極主動為業(yè)主解決任何事情，多次贏得業(yè)主的表揚。并在2015年和2017年獲得了“服務(wù)之星”的稱號。
作為一名在客戶服務(wù)中心服務(wù)的工作人員，xxx深知服務(wù)就是她工作的一切，只有用心才能做好服務(wù)，才能做好本職工作。客戶服務(wù)中心是物業(yè)公司的服務(wù)窗口，而客服人員的行為素質(zhì)將直接展示物業(yè)公司的服務(wù)形象。xxx也經(jīng)常會遇到有些業(yè)戶不滿意服務(wù)而有意責罵，刁難，但是她時常會換位思考，是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶不滿意，并有意識的進行自我反省。
記得2017年6月初，客服中心前臺接到4座的20樓一戶業(yè)主陳先生的投訴，因前期空調(diào)外機位置設(shè)計缺陷，導致室內(nèi)安裝空調(diào)時出現(xiàn)錯蹤雜亂的現(xiàn)象，其21樓客房的空調(diào)主機應(yīng)安裝在上一層的位置，由于21樓業(yè)主的過錯而將客房空調(diào)主機安裝在平層，由此導致20樓陳先生家中的客房主機無法安裝。炎炎的夏日，陳先生焦急萬分的時候找到了xxx，并表示樓上的業(yè)主不把空調(diào)移動上一層位置，他將強烈拒交物業(yè)管理費。為避免投訴的進一步升級，xxx主動聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關(guān)于空調(diào)安裝錯位置導致的后果！起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強硬，對空調(diào)主機安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的統(tǒng)一規(guī)定空調(diào)位置責任，拒絕移動。經(jīng)過xxx多次上門與21樓業(yè)主耐心講解空調(diào)主機安裝位置的嚴重后果，終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見達到一致，同意在約定的時間內(nèi)將空調(diào)移到上一層位置，20樓的陳先生也主動繳納所拖欠的物業(yè)管理費。
xxx覺得“用心”服務(wù)的過程中，要具備熱心、耐心、細心，才能夠得到業(yè)戶的肯定。她舉了個例子：例如在物業(yè)管理費的追繳工作過程中，個別業(yè)主因不滿意物業(yè)公司的`工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費，但是通過客服人員的耐心跟進處理，業(yè)主會因客服人員的服務(wù)態(tài)度而改觀，進而主動繳納物業(yè)管理費。因此，在服務(wù)過程中，要學會設(shè)身處地地為業(yè)戶著想，盡可能了解業(yè)戶的需求，用自己的真誠服務(wù)去感動業(yè)主，讓業(yè)主滿意。
先進物業(yè)工作者事跡材料10
這是一個90后的海南妺子。2016年年末，xxx來到蔚藍星宸物業(yè)服務(wù)中心。在僅僅一年多的時間里，她就收獲了多名業(yè)主聯(lián)名贈送的感謝錦旗，贏得了業(yè)主們真心的贊譽，并獲得了“2017年度服務(wù)之星”稱號。物業(yè)管家，一個普通得不能再普通的崗位，在這里，xxx寫下了不平凡。
2016年，從承接查驗、一期一階段交房、收房、業(yè)主裝修入住等各項工作，都可以看到xxx忙碌的身影。一期收樓時，xxx身兼多職，當管家忙著收樓，同時她還是經(jīng)營專員，每天忙著處理業(yè)主的各種問題，還要做經(jīng)營各類表格，算各類賬單，需要做到又快又細。但她從未有過抱怨，同時她還教前臺姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說她身兼多職，但她每項工作從未落后。為了方便與業(yè)主溝通，xxx還與業(yè)主們建立起互動交流微信群，會第一時間把各類通知傳遞給每一位業(yè)主，對于業(yè)主的各類問題會一一盡心去解決。
一期一階段收樓結(jié)束后，客服中心前臺因為缺人，她被調(diào)到前臺協(xié)助，沒想到她這一調(diào)就是半年多。由于蔚藍星宸組團是新小區(qū)，前臺的同事大多數(shù)都是新人，工作處理時效比較低，xxx在前臺的半年多時間里把前臺整理的整整齊齊，所有事情都辦的有頭有尾。在前臺的這段時間里，她可以說是又當爸又當娘的。
2017年未，一期二階段馬上要開始收樓了，這時又缺少管家。xxx把前臺姑娘們都教熟練之后，又出來當管家了，管家“樓管婆”的稱號在她身上真正的體驗出來。管家從事的事，都是微不足道的小事，但是在每一件小事里，xxx都付上了百分之百的誠心和真意。收樓完畢，面對送來的錦旗和致謝，xxx開心地笑了，“這一切都值得，管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，她用真心真意，給每一位業(yè)主送上最暖心的服務(wù)。
童話故事里的灰姑娘，可貴的品質(zhì)讓她華麗變身，收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠書寫著屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣，她相信，“只要努力，終有一天，野百合也會擁有春天”。
先進物業(yè)工作者事跡材料11
xx是2016年4月加入成都十里花巷物業(yè)服務(wù)中心團隊的，在近兩年的時間里她在物業(yè)管家這個平凡的崗位上做出了不平凡的成績。她參加了十年雅墅兩次大規(guī)模收房及十里花巷高層2016、2017年度3次大規(guī)模集中收房，從十年雅墅、十里花巷承接查驗、多次大規(guī)模集中交房、房屋整改，裝修管理、再到燃氣安裝、業(yè)主入住等各項工作中，都可以看到她忙碌的身影。“有求必應(yīng)、有求必到，做到熱情周到服務(wù)，多為業(yè)主著想、做些己所能及的事”是她的服務(wù)理念。因為經(jīng)常積極主動為業(yè)主解決力所能及的大小事務(wù)，xx贏得了大多數(shù)業(yè)主的認可與贊賞，并在2017年獲得了“第三季度服務(wù)之星”、“年度服務(wù)之星”、“年度優(yōu)秀個人”稱號。
管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，xx用她的真心誠意，給每一位業(yè)主送上最貼心的服務(wù)。不管嚴寒酷暑，在綠茵還不茂盛的園區(qū)里，總能看到她穿梭的身影，每天回到辦公室，她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個夏天過后手膀子出現(xiàn)了特別明顯的一黑一白，從此，“宇哥”的稱號火了整個辦公區(qū)。她每天除了日常的裝修巡查外，考慮到別墅業(yè)主經(jīng)常不在家的特殊性，認真負責的工作責任心驅(qū)使這個90后女孩兒每月將這部分業(yè)主的房子當做自己的家一樣照看，并將查詢結(jié)果通過短信、電話或微信方式告知業(yè)主，且每月至少完成一次空置房巡查，每次巡查不會少于120戶。雖然公司規(guī)定一月巡查一次未收和未售空置房，但是她不會如此，特別是有整改問題的房子必須堅持一周一檢，每一間房間存在的問題及整改進度情況，她都了如指掌。在2017年里，她共接到業(yè)主遺留工程報修共計1645項，協(xié)調(diào)解決并復(fù)查完成共計1550項，幫業(yè)主解決房屋問題，贏得業(yè)主信任與好評。
記得2017年8月底，正值成都雨季的一個傍晚，雅墅大部分房屋出現(xiàn)大面積漏水，她頂著大雨和安管同事給裝修及入住業(yè)主查看滲水情況并采取相應(yīng)堵漏措施，挨家挨戶檢查門窗是否已經(jīng)關(guān)好。夜晚的暴雨淋濕了全身，微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事后，業(yè)主們對于xx的行為高度贊揚，贊不絕口。
先進物業(yè)工作者事跡材料12
在這xxx四年多的時間里，xxx從最基層的板房管家做起，一步一個腳印，勤勤懇懇，通過自己的努力成為一位優(yōu)秀員工。還記得做板房管家的時候，xxx幾乎每天一站就是八小時，嚴格按照培訓標準執(zhí)行。曾還有人調(diào)侃說她“傻”，不懂變通，但正因為這股傻勁，她不斷學習，充實自己，積累經(jīng)驗，學于致用，成為了這個部門不可或缺的員工。目前，xxx主要負責原鄉(xiāng)項目前臺統(tǒng)籌工作。
正如她的服務(wù)宣言“微笑掛在臉上 服務(wù)記在心里”一樣，xxx性格開朗、待人熱情真誠，行為穩(wěn)重得體，對待工作認真負責，執(zhí)行能力較強，她堅持做到事事有回音、件件有著落，得到業(yè)主一致好評，是業(yè)主口中親切的“小楊”。
10棟7樓的業(yè)戶屬于毛坯收樓，收樓時對閉水試驗存在過多異議。該同事接到業(yè)主訴求后，積極聯(lián)系工程部同事及物工部同事，全面協(xié)調(diào)各部門處理業(yè)主訴求使閉水試驗順利進行。因而，在接下來的業(yè)主辦理裝修流程事項時十分順利，業(yè)主積極配合物業(yè)完成相應(yīng)審批流程。從此，“小楊在嗎？”成為該業(yè)主致電前臺的第一句話語，對于挑剔的業(yè)主，只要提到小楊，也都會一直點頭贊許。
業(yè)主口中的“小楊”，卻擔任部門“大家長”角色，在日常工作中能為上級分憂，提出合理化建議及意見，讓部門工作正常有序進行。在前臺人員大量調(diào)動的情況下，意志力堅定，帶著新員工，頂住壓力，全面統(tǒng)籌才使得前臺工作有序開展。近期因前臺工作量較大，事物繁多且人員較少，幾乎每天下班后都義務(wù)加班完成相關(guān)報表及緊急工作，從不抱怨及爭功，默默奉獻，是客戶服務(wù)部全體員工的學習榜樣，也可謂是德能兼?zhèn)涞南冗M典范。
先進物業(yè)工作者事跡材料13
每個人都有自己的追求、夢想和人生價值觀，只是，有的人因貪圖享受無所作為而無聞，有的人因無私奉獻備受尊重而永恒。古往今來的英雄數(shù)不勝數(shù)，而在我們身邊就有許多無名英雄堅循著高尚的職業(yè)道德，在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情。xxx就是這樣一位英雄！
6月初的一天，三水突然下起了暴雨，一戶業(yè)主家里的下水管突然爆裂了，以致雨水一直流向家里，后果不堪設(shè)想。xxx接到通知就馬上急忙穿上雨衣，冒著暴雨沖到業(yè)主家里搶修水管。他顧不上喘口氣，也顧不了暴雨淋濕的衣服，扛著水管就連忙修水管。他的雙眼被雨水打濕了，擦擦雙眼就爬上梯子把爆裂的水管拆下來，一拆下來，水來得更猛烈了，他用身體頂著水管口，然后接過新的水管接上。弄好水管后，xxx還沒有放輕松，他拿來水桶，幫忙業(yè)主把家里的雨水都清理干凈。雖然身上的衣服褲子和鞋子都被雨水打濕了，但他沒有叫苦叫累，沒有畏懼退縮，毫無怨言排除險情并協(xié)助業(yè)主將現(xiàn)場清理干凈。直到所有事情完工后，他才松了一口氣，帶著濕透的衣服和拖著疲倦的身軀離去。
像上面的事例數(shù)不勝數(shù)。業(yè)主們稱贊xxx專業(yè)又憨實，還說“xxx的物業(yè)服務(wù)就是好，只要我們業(yè)主有什么困難，物業(yè)的員工都會盡力給我們解決的，這個真的很好，住在xxx就是安心！”
而在工作上，領(lǐng)導和同事們對xxx也是十分的贊揚和肯定，只要領(lǐng)導安排下來的工作，xxx同事都能及時完成任務(wù)，因經(jīng)常一絲不茍地工作而被領(lǐng)導評為“勤力員工”。同事們都喜歡和他一起工作，他穩(wěn)重得體，包容心強，助人為樂，能夠積極主動配合，協(xié)助其它崗位、部門的工作。
先進物業(yè)工作者事跡材料14
xxx，是安家物業(yè)金海錦繡物業(yè)服務(wù)中心的一名普通的保潔員，自進入安家物業(yè)以來，一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項長期性、繁瑣性、重復(fù)性的工作，但他無怨無悔、任勞任怨，在平凡的崗位上默默的耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦、不怕臟、不怕累，按照要求切實地做好了本職工作，在她身上充分體現(xiàn)了物業(yè)保潔一線員工“辛苦我一個，幸福千萬家”的奉獻精神，她認真執(zhí)行公司標準化服務(wù)和親情服務(wù)，在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值，良好的工作作風和工作成績得到了同事們和廣大業(yè)主的肯定和好評。
在日常服務(wù)的過程中，把業(yè)主當作家人來看待，看到業(yè)主有困難，都是積極主動的幫助。20號樓2單元一位六十歲的阿姨因兒子兒媳有事外出，獨自帶孩子做不了飯，xxx多次幫助這位阿姨。就在昨天晚上，這位阿姨說想吃餃子了，弄著孩子做不了，xxx主動提出，下班后來給阿姨包餃子吃，xxx的熱情、熱心感動了這位阿姨。
其實，這樣的事跡還有很多很多。她的熱情、她的善良、她的無私感動了業(yè)主，感動了同事，讓這樣一份小小的、不起眼的保潔行為散發(fā)出了閃耀的光芒。在她的感染下，上下團結(jié)一心，積極向上，讓金海錦繡家園的生活環(huán)境變得更加美好，時刻準備著服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于小區(qū)、服務(wù)于大家。
先進物業(yè)工作者事跡材料15
2017年11月16日下午五點，七彩家園物業(yè)保潔員xxx，緊張的忙完樓內(nèi)的活兒，想再清理一下庭院的綠化帶草坪和路面衛(wèi)生，剛走到二號樓一單元門口時，突然發(fā)現(xiàn)遠處路面兒上有一塊黑呼呼的東西，還認為是垃圾呢，忙上前幾步彎腰拾起，發(fā)現(xiàn)是個比較精致的黑色錢包，鼓鼓的。他趕緊拿了起來，"是誰丟的錢包呢，失主現(xiàn)在肯定特別著急”，他想到這心里也萬分焦急，憨厚的臉上頓時冒出了豆大的汗珠。他拿著錢包兒先跑到大門口，告訴警衛(wèi)人員。隨即跑到物業(yè)辦公室，交給了辦公室工作人員，并告知了具體情況與地點。關(guān)樹民，李伯然，李萌一同對錢包查驗，發(fā)現(xiàn)錢包里有銀行卡4張，身份證一個，樓門鑰匙一把。
辦公室工作人員立即對應(yīng)身份證姓名查看了業(yè)主臺賬信息，由于我們的臺賬信息只登記的戶主姓名，可能這個失主不是業(yè)主，所以沒有找到這個名字，這時監(jiān)控室人員說：“沒關(guān)系我們不是有小區(qū)業(yè)主群嗎，我們把這個信息發(fā)到業(yè)主群試試吧”，經(jīng)理說：“哎呀怎么把這個忘記了呢，就這么辦吧”。辦公室內(nèi)勤李萌和監(jiān)控室人員劉剛，立即將拾到錢包的消息，發(fā)到了七彩大家庭群里。并希望大家互相轉(zhuǎn)告。18：30分左右失主終于有了消息：我叫小雨，是七彩小區(qū)二號樓業(yè)主，我丟失了錢包，剛要想報警，急死我啦！感謝你們啦！19點零5分，業(yè)主來到七彩物業(yè)辦公室。看到失而復(fù)得的錢包，百感交集，激動地說：太謝謝啦！七彩物業(yè)真是業(yè)主的家呀！
物業(yè)工作人員微笑地說：不客氣，這是我們應(yīng)該做的。拾金不昧，服務(wù)到家。在七彩小區(qū)，一時傳為佳話。
先進物業(yè)工作者事跡材料16
xxx，女，46歲，2010年12月加入上海錦賓物業(yè)管理有限公司，從事保潔管理工作。九年來，她愛崗敬業(yè)、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻，讓普通的工作變得不普通；九年來，她默默耕耘、精益求精，從公司下屬項目部的保潔組領(lǐng)班做起，一步一個腳印，如今已是公司一名出色的保潔主管；九年來，她自覺學習、樂于探索，在保潔管理、垃圾分類、制訂培訓教材等方面的突出成績，贏得了領(lǐng)導和同事的認可。連年被公司評為先進員工，2018年榮獲上海市物業(yè)管理行業(yè)“優(yōu)秀服務(wù)能手”稱號。
人生，是一條路，保潔九年，xxx以一塊抹布、一個水桶演繹著精彩的人生故事；人生，也是一個舞臺，保潔九年，xxx以兢兢業(yè)業(yè)的工作情懷，精湛嫻熟的服務(wù)技能，譜寫了物業(yè)管理人員的優(yōu)美頌歌。
一、一名匠心人，讓普通的工作不普通
比起物業(yè)的其他工種，環(huán)境保潔、綠化養(yǎng)護顯得瑣碎，需要非常細心細致認真的工作態(tài)度，甚至有時候會“鉆牛角尖”。每天早上，xxx都會提前到崗，現(xiàn)場了解關(guān)鍵入口、電梯、樓梯間、走廊等位置的保潔情況。不管在業(yè)主看得到看不到的區(qū)域，她都嚴格按照保潔流程進行操作，不放過每一個細節(jié)。平時她能和員工打成一片，在對待工作上，她處處嚴格要求。每當發(fā)現(xiàn)員工工作失誤，她會及時指出，手把手指導，讓人在和風細雨中接受批評、改正缺點。
xxx所在的行政服務(wù)中心項目部，是崇明區(qū)政府面向廣大百姓的服務(wù)窗口，與百姓生活息息相關(guān)，物業(yè)管理工作的好壞，直接影響到辦事群眾對政府的印象。因而，對物業(yè)管理工作提出了很高的要求。
項目初期，保潔開荒工作是首要任務(wù)。為保質(zhì)保量完成任務(wù)，xxx堅持做到提前到崗，每天早上至少提前一個多小時到項目現(xiàn)場。對前一天的開荒區(qū)域進行細致檢查，從上往下、由里到外，不放過區(qū)域內(nèi)任何一個細節(jié)，臺階防滑槽、門窗框架邊沿、玻璃護欄邊角等不易覺察部位上各種裝修過程中的殘留污漬，都逃不過她的火眼金睛，高質(zhì)量、高標準地完成了保潔開荒任務(wù)。正是憑著這種樂于奉獻、認真負責的工作作風，xxx為前來辦事的群眾提供了一個溫馨、整潔、舒心的服務(wù)環(huán)境。
行政服務(wù)中心運行過程中，xxx發(fā)現(xiàn)前來辦事的群眾中有不少是懷抱嬰幼兒的中青年家長。針對這一情況，她積極向業(yè)主方提出建議，在業(yè)主方的支持下專門辟出一間母嬰室。xxx又從保潔工作角度對母嬰室內(nèi)部布置提出自己的想法，建議對原設(shè)計中嬰兒更換尿片使用的水池上，除冷水龍頭外再加裝熱水寶，為辦事群眾提供方便。xxx就是這樣，不但工作中做精、做實、做細，還心系群眾，體現(xiàn)了一個物業(yè)管理人員在平凡工作中所折射出的不平凡。
xxx積極帶頭，每次公司承接新項目，都由她負責對保潔崗位進行規(guī)劃，比如估算保潔面積、預(yù)測保潔用時、規(guī)劃保潔線路等，每到一個新項目，她基本要走遍整個物業(yè)項目，對每個角落進行勘查，最終，確認保潔崗位設(shè)置、保潔操作程序、設(shè)置保潔倉庫等，整個過程絲毫不能馬虎。
二、一個探索者，讓棘手的問題不棘手
保潔工作在旁人眼中，是件簡單的事，但真正要做好它，也并不容易。比如在日常保潔中遇上的各種稀奇古怪的污漬，便是件讓人頭疼的事。但xxx不怕，不管哪個項目，哪位同事遇到保潔上的難題，她總是勤于思考，堅持不斷更新保潔方法、除漬辦法，善于攻堅克難。
一天，一名裝修工人夜間施工裝修中，不慎將一種附著力很強的涂料沾到了一樓大廳不銹鋼門框上，面積較大、且不規(guī)則。第二天一大早xxx上班時，見涂料已經(jīng)凝固。見常規(guī)方式不能完全去除污漬時，xxx動腦筋想辦法，如何既能去除污漬又能防止不銹鋼表層失光。她通過詢問裝修工人涂料品牌型號，又認真查詢了該種涂料的相關(guān)資料，仔細分析各種藥水對這種涂料的作用，終于調(diào)配出了一種針對性的去污藥水。經(jīng)過幾次試驗，終于找到了一種不損傷門框又能徹底清除污漬的辦法，在有了確切把握后，一次性地就將這塊污漬徹底清除掉了，確保了不銹鋼表層不被破壞。
潛精研思者，方得極致。工作中的xxx勤思考、愛鉆研，使得她最終成為了擅長解決保潔工作中各種難題的優(yōu)秀從業(yè)人員，讓棘手的問題不棘手。
三、一位先行者，讓平凡的行業(yè)不平凡
自崇明區(qū)開展世界級生態(tài)島建設(shè)，實行垃圾分類管理后，作為保潔主管的xxx，積極參與到這項提升人民群眾生活環(huán)境的事業(yè)中。
垃圾分類管理初期，政府機關(guān)組織相關(guān)知識培訓，xxx主動參加。她不但認真學習垃圾分類知識，遇上不懂的地方就及時請教有關(guān)專家，還通過上網(wǎng)查詢各類垃圾分類原理，很快就掌握了垃圾分類的相關(guān)知識。
隨后，xxx將學到的知識運用到日常工作中，帶領(lǐng)保潔員工根據(jù)垃圾分類要求，對垃圾桶、垃圾袋、垃圾房作重新調(diào)整。行政服務(wù)區(qū)各功能區(qū)有著不同的特點：大廳內(nèi)以辦事群眾為主，各類垃圾都可能遇上；而外圍及辦公區(qū)域濕垃圾相對少些。針對這一特點，她結(jié)合分區(qū)、分色、分類的管理要求，獨創(chuàng)性地提出了對各類垃圾桶的擺放按實際情況增減，在日常垃圾分類管理中收到了良好效果。
努力終有回報，在xxx和同事們的努力推動下，行政服務(wù)中心的工作人員以及辦事群眾的垃圾投放慢慢步入自覺化、規(guī)范化、常態(tài)化，受到了區(qū)相關(guān)部門的表揚。
成績面前，xxx仍然保持一顆平常心，把更大的精力放在垃圾分類工作上，著手編制《機關(guān)辦公場所垃圾分類培訓教材》，在全公司推廣垃圾分類相關(guān)知識，實現(xiàn)了公司下屬項目全覆蓋，為推動崇明區(qū)垃圾分類工作起到了示范帶頭作用。
善為工匠者，必敬其業(yè)、求精專、尋突破。九年中，她編寫了《保潔崗位基礎(chǔ)培訓》、《室內(nèi)保潔流程》、《清潔用品使用課程》、《清潔器材保養(yǎng)課程》和《保潔禮儀培訓》等培訓教材，有效地為公司培養(yǎng)了大量保潔優(yōu)秀人才，為公司未來發(fā)展作出了較為突出的貢獻。
xxx九年如一日，在平凡的物業(yè)管理保潔工作崗位上，認真鉆研技能、腳踏實地工作，詮釋的是普通勞動者的質(zhì)樸情感，演繹的是執(zhí)著敬業(yè)的人生故事，彰顯的是工匠精神的優(yōu)秀品質(zhì)。
先進物業(yè)工作者事跡材料17
在共康八村小區(qū)，每天可以看到一個身穿迷彩服、騎著電動車穿梭在小區(qū)內(nèi)的身影，他就是共康八村物業(yè)保潔保安隊長xxx。保潔保安工作是一項長期性、繁瑣性、重復(fù)性的工作，但是他無怨無悔、任勞任怨，在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。在創(chuàng)全工作中他充分發(fā)揮物業(yè)一線員工“辛苦我一個，幸福千萬家”的奉獻精神，他良好的工作作風和工作成績得到了同事和廣大業(yè)主的肯定和好評。
2019年上海市開始全面推進垃圾分類，垃圾分類工作也成了物業(yè)公司今年的一項重點工作。共康八村小區(qū)垃圾分類初期，為了方便居民投放垃圾，所有垃圾廂房24小時開放，但是有個別居民不按照規(guī)定投放垃圾，這一不文明的行為導致小區(qū)垃圾分類工作“前功盡棄”，為了加強管理，決定于11月15日實行定時定點投放，為了彌補居民源頭分類不到位、投放不準確、落地垃圾可能會增多等問題，會上決定安排xxx每天定時巡邏，盡可能把落地小包垃圾和未分類垃圾進行二次分揀投放。
剛開始實行定時投放，很多居民不理解，有些居民直接把垃圾丟在投放點旁邊，甚至剛剛清理完10分鐘不到就有新的落地垃圾出現(xiàn)，為了做好小區(qū)垃圾分類工作，xxx除了每天白天不間斷巡邏分揀垃圾，同時他總是不厭其煩的向周邊居民宣傳新的投放時間和錯時投放地點。考慮到小區(qū)里很多老人不識字，晚上6點-8點，他還拿著喇叭在小區(qū)巡邏宣傳，取得不錯的效果，也慢慢得到居民的理解。
垃圾二次分揀投放，聽著簡單，但是真的干起來并不容易，xxx經(jīng)常拿著半米長的火鉗，熟練地翻揀垃圾桶，把混雜垃圾按類投放，但是火鉗只能處理少量未分類情況，如遇到混雜嚴重的情況，只能用手撕開垃圾袋，把分錯的垃圾一一拿出來，經(jīng)常碰到玻璃、釘子等尖銳物體，一不小心就割破手指，但是他從不叫苦叫累，他表示現(xiàn)在對垃圾進行二次分揀，這只是權(quán)宜之計，也是當下居民還未養(yǎng)成垃圾分類習慣的補救辦法。最終還是要讓居民自覺，希望居民能配合垃圾分類工作，相信總有一天，不需要進行二次分揀就能確保正確分類，那時我們小區(qū)垃圾分類工作就輕松了，那么現(xiàn)在吃的苦都是值得。
在日常巡邏中，每當他發(fā)現(xiàn)下雨，他會立刻放下手邊的工作，立刻在小區(qū)內(nèi)兜一圈，提醒居民及時收取晾曬衣物，避免淋雨；今年12月，他在巡邏途中撿到一個包，內(nèi)有現(xiàn)金、手機等貴重物品，他發(fā)現(xiàn)后立刻調(diào)取小區(qū)監(jiān)控，查找失主，并迅速將失物歸還，失主當場連連道謝。為了表示感激之情，失主特意定做了一面“拾金不昧，品德高尚”的錦旗送到了物業(yè)管理處。
通過他的不斷努力，共康八村小區(qū)創(chuàng)全工作取得明顯成效，小區(qū)垃圾堆積等不文明現(xiàn)象也逐漸減少，小區(qū)的環(huán)境也得了改善。xxx表示他會繼續(xù)努力提高自己，更好的為居民服務(wù)。
先進物業(yè)工作者事跡材料18
近日，廣州某地區(qū)發(fā)生一起惡性持刀傷人案件。正在附近值班的廣州粵華物業(yè)有限公司保安員丁世威、楊小山、馮兆榮、郭來政4人，在第一時間挺身而出，與歹徒斗智斗勇。在與歹徒周旋過程中，他們不顧個人生命安危，堅決阻止持刀歹徒繼續(xù)行兇，最終協(xié)助警方控制了歹徒，保護了人民群眾生命財產(chǎn)安全。
廣州粵華物業(yè)有限公司保安員在危急時刻，奮勇救人的英雄事跡，受到社會各界的廣泛贊揚，省、市相關(guān)職能部門領(lǐng)導高度重視，深入基層看望慰問保安員。相關(guān)部門已為其申報見義勇為。
該區(qū)域最小應(yīng)急處置單元的保安員在面對此次突發(fā)事件時，沖在前線與違法犯罪分子作斗爭不僅體現(xiàn)了訓練有素、響應(yīng)迅速、保障有力的專業(yè)素養(yǎng)，更弘揚了社會正能量，彰顯了我市保安隊伍英勇無畏、誓死捍衛(wèi)人民群眾生命財產(chǎn)安全的“專業(yè)保安”精神。
先進物業(yè)工作者事跡材料19
進入蘭喬迪亞社區(qū)，看到的是高樓林立，車輛遍地，花草樹木郁郁蔥蔥卻顯得“擠擠扛扛”，道路曲曲彎彎卻沒有“幽靜安逸”感覺，19棟高樓將小區(qū)立體空間塞的滿當當，2300住戶超萬人居民，從早到晚就把小區(qū)搞的熱熱鬧鬧，保安隊員和物業(yè)保潔一直在忙忙碌碌。
新冠病毒肺炎疫情發(fā)生后，隨著居家防控措施的開展，居民社區(qū)成為疫情防控第一線，蘭喬迪亞屬于漯河市新建大型居民社區(qū)，保安隊員的責任和壓力可想而知。
蘭喬迪亞崗點，隸屬祥泰保安公司人防部一大隊漯河醫(yī)專聯(lián)防中隊管轄，在中隊長朱文遠和三位班長的努力下，在大家激烈的思想斗爭中，全體隊員快速從對疫情的恐慌和恐懼中掙扎出來，堅守崗位，迅速投入到抗擊疫情的工作中。
人們在面臨危險的關(guān)鍵時刻會想起保安，但在平時保安隊員的社會地位大家都是心知肚明，除了業(yè)主在消防通道、停車占位等方面嫌棄保安找麻煩外，還有眾多的“義務(wù)”勞動等著大家。在社區(qū)物業(yè)的管理人員和保潔人員一般大都是女同志居多，她們遇到任何大小困難。第一時間想到的就是我們保安員，物業(yè)費催繳、花草樹木澆水，建筑垃圾清運，業(yè)主糾紛調(diào)解等保安職責之外的事務(wù)讓人忙的不亦樂乎，隊員安保制服外面始終穿的是印著物業(yè)公司名字的馬甲，“祥泰保安”標志隱身在幕后，隊員們平時就是來往穿梭與物業(yè)、業(yè)主、保衛(wèi)之間，并與他們和諧的如一家人一樣，付出汗水，贏得笑臉，他們?nèi)巳硕际菬o怨無悔，樂在其中。
極力推薦蘭喬迪亞小區(qū)保安為抗疫先進集體，是小區(qū)物業(yè)的心情和意見，因為他們在疫情期間，和保安隊員一起經(jīng)歷了生死時速般的考驗，有著驚心動魄的感受，親眼見證了祥泰保安隊員的心理承受能力和職業(yè)素質(zhì)，敬佩他們忠于保安職業(yè)操守，忠于職業(yè)榮譽的高尚情操。
疫情初期的2020年2月6日，蘭喬迪亞小區(qū)10號樓一業(yè)主從上海經(jīng)武漢轉(zhuǎn)車回漯，回家后確診感染新冠肺炎，小區(qū)恐慌情緒達到極點，祥泰保安隊員們義無反顧地站在最前面，負責協(xié)助政府和社區(qū)實施封樓管控，對整個小區(qū)實施嚴格疫情防控措施，全體保安隊員不顧危險，勇于擔當，臨危不亂，沖鋒在前，承擔了封樓安保、傳遞生活物資任務(wù)，聯(lián)防中隊又緊急調(diào)動安保力量，支援蘭喬迪亞崗點，加強來往人員體溫監(jiān)測，人員車輛信息登記，幫助進行消殺、消毒，人員排查等任務(wù)，堅持做到“外方輸入，內(nèi)防擴散”，為及時阻止小區(qū)疫情蔓延做出較大貢獻，彰顯出忠于保安職業(yè)操守的素養(yǎng)和勇敢，沒有再發(fā)生一起傳染病例。
他們的英勇無畏和貼心服務(wù)得到居民的廣泛認可，得到社區(qū)物業(yè)領(lǐng)導和街道領(lǐng)導的高度贊揚，留下深刻的良好印象。
以蘭喬迪亞保安為代表的抗疫舉措，忠于職守的敬業(yè)精神，守護祥泰榮譽，增添了祥泰光彩，勇顯了中國保安的英雄本色。
先進物業(yè)工作者事跡材料20
“我是共產(chǎn)黨員，我不上誰上？”“國家有難，匹夫有責”，這些耳熟能詳?shù)脑捇蛟S你在電視上看過，但在生活中，卻是我們翠崗物業(yè)公司的一名普通保安陳福全在抗擊新型冠狀病毒肺炎時的一些樸實話語。這不是豪言壯語，卻是擲地有聲的實際行動。
自武漢肺炎向全國蔓延后，我市隨即進入到一級戒備狀態(tài)。為了有效控制疫情，作為萬人小區(qū)的翠崗，也執(zhí)行了每個小區(qū)只保留一個出入口的上級規(guī)定。同時按要求，我們還必須對進出車輛、外來人員進行登記排查，對所有出入人員測量體溫。我們根據(jù)工作量進行分析，每班門崗需要四至五名保安。工作量增大了，人手卻缺少。當?shù)弥@一情況時，我們公司的保安陳福全第一時間找到公司領(lǐng)導，說“危難時刻，我是共產(chǎn)黨員，我不上誰上？國家有難，匹夫有責”。陳福全在做好本職工作后，主動要求每天加班值守在崗位上。中午，公司要他回去吃飯、休息，他只是在保安室里湊合著吃一包方便面，繼續(xù)投入到疫情防控工作中去。
1月30日下午，我們接到通知，要封閉一幢曾和確診病人有過接觸的業(yè)主居住的樓幢，必須要有人二十四小時值守。聽到這個消息，陳福全又是第一個報名，自告奮勇地要求加入到派出所、社區(qū)幾方面組成的值守人員中。在防控過程中，陳福全除了做好外圍值守，每天還要為這幢樓內(nèi)的業(yè)主送物品、丟垃圾，幫助一戶行動不便的老人翻身、上廁所。其實，此時此刻和業(yè)主近距離地接觸，大家都心知肚明疫情的可怕性，隨時隨地都有傳染的危險。但陳福全卻以一名老黨員的身份，向大家詮釋了什么叫“危難中的共產(chǎn)黨員”！
在這場防控戰(zhàn)役中，陳福全用實際行動踐行著“不忘初心、牢記使命”的共產(chǎn)黨員的錚錚誓言，用熱血和生命演義著對黨和人民的無限忠誠和無私奉獻。他就像一把火炬一樣，照亮了別人，也激勵了我們物業(yè)人。星星之火可以燎原。在危難時刻，正是有了像陳福全一樣的共產(chǎn)黨員不畏時艱、沖鋒陷陣的帶頭作用，才讓我們在疫情面前不再畏懼，才讓我們看到戰(zhàn)勝病毒的希望…..
我們有理由相信，寒冷的冬天已經(jīng)過去，溫暖的春天就會很快到來。
先進物業(yè)工作者事跡材料21
在物業(yè)工作中，有這樣一群人，他們沒有鮮艷華麗的服飾，沒有所謂的“高大帥”；他們從不豪言壯語，也沒有豐功偉績。他們拿著微薄的工資，卻盡心盡力保護著我們的生活和家園。
他們就是我們身邊的物業(yè)保安，佳兆業(yè)君匯上品小區(qū)的xx，就是這其中普普通通的一員。
工作之道：“上進心、細心、愛心”
今年30歲的xx，從2017年起進入物業(yè)行業(yè)，至今已有3年的時間。剛?cè)肼毤颜讟I(yè)時，xx只是小區(qū)的一名普通保安。雖然，這是一份再尋常不過的工作，但他很珍惜，盡心盡力，一絲不茍地堅守在崗位上。
從抵制張貼牛皮癬到排查閑雜人員，從深夜安頓醉酒人員到清理消防通道，從解決業(yè)主車位被占到深夜幫助被困加班人員處理門鎖故障，他以飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、標準的儀容儀表工作著。僅一年時間，就從一個普通保安晉升為了保安班班長。
入職佳兆業(yè)以來，xx三年如一日地做好每一份工作。入職初期，他銘記各位業(yè)主的姓名、房號、車牌號。現(xiàn)在，他可以熟練地告訴當班的門崗，門外停著的是哪位業(yè)主的車。遇到業(yè)主，熟悉地和業(yè)主們打招呼，噓寒問暖。
談及自己的工作心得時，xx謙虛地說：“心得說不上，只是工作這么多年，讓我覺得不管做什么事情、什么工作都要有上進心，特別是做我們物業(yè)的還需要做事情細心、對業(yè)主有愛心。有了這‘三心’，工作自然也就能做好。”
事事有著落，件件有回音
xx工作的君匯上品小區(qū)位于雨花區(qū)跳馬鎮(zhèn)，距離市中心20余公里，地處長沙邊界，人員較為復(fù)雜。因此，xx在保障業(yè)主安全時，會遇到很多盜竊事件。
今年5月29日，xx接到業(yè)主的緊急求助，說自己回家后忘記關(guān)車窗，導致車內(nèi)錢包丟失，丟失物資包括九千余元現(xiàn)金、個人證件及銀行卡10余張。
事件緊急，xx立即趕到現(xiàn)場，安撫業(yè)主情緒，建議他立即報警，隨后觀察事發(fā)現(xiàn)場。與此同時，他積極協(xié)助民警調(diào)取車輛周邊的監(jiān)控，經(jīng)過一遍又一遍的監(jiān)控排查，xx發(fā)現(xiàn)一名可疑人員將車輛旁監(jiān)控調(diào)整了角度，通過追蹤沿線監(jiān)控后，發(fā)現(xiàn)嫌疑人在樓道消失，他大膽地猜測丟失的錢包可能還在案發(fā)現(xiàn)場周邊！于是，他和業(yè)主對地下車庫進行地毯式搜索，終于在第三遍搜索時，在車庫一輛電動車踏板上發(fā)現(xiàn)丟失的錢包。
事后，經(jīng)過派出所對車內(nèi)指紋的采集，確定了犯罪嫌疑人并將他逮捕歸案。業(yè)主非常感謝他，幾天后，將一面繡有“服務(wù)優(yōu)民、態(tài)度和藹、信譽極佳、誠信待人”的錦旗贈與xx。
“在我任職期間，還沒出現(xiàn)過重大安全事故。”xx驕傲地說，“我會頻繁往返于小區(qū)各樓棟之間，檢查消防基礎(chǔ)設(shè)施，查找環(huán)境衛(wèi)生死角。巡視時，會和業(yè)主們問好、聊天，傾聽他們的意見或建議，及時解決他們生活中出現(xiàn)的問題。”
“業(yè)主的笑容，是我最大的幸福”
新年伊始，突如其來的新冠肺炎疫情，猝不及防地擾亂了新春的步伐，生產(chǎn)和生活都受到疫情的影響。彼時，一聲號令，公司奏響了戰(zhàn)“疫”的號角。
疫情最嚴重的時候，正處于春節(jié)期間，很多工作人員不能及時返崗，小區(qū)人手緊缺。原本已經(jīng)回鄉(xiāng)下過年的xx，接到了小區(qū)疫情防控的通知，他立馬收拾行李，準備返崗。而他所在的村莊已經(jīng)被封路了，他徒步走了十幾公里，才走出村外，終于得以搭車返崗。
回到小區(qū)后，他第一時間投身到防控工作中，時刻繃緊安保和防疫這根弦，對進出小區(qū)人員嚴格執(zhí)行測溫、登記工作，把好出入口的防控；對業(yè)主進行自我安全防護知識宣傳，每天給業(yè)主送物資。
“工作很累，但我也很幸福。”xx笑言，“做我們這一行，晴天一身汗，雨天一身泥是常有的事。業(yè)主的百葉窗快掉了，我就爬到窗外，跪著幾個小時給他們修理；業(yè)主東西掉了，我就一遍一遍翻看監(jiān)控，經(jīng)常看到眼睛酸痛。雖然辛苦，但看見業(yè)主的笑容，心里就有種說不出來的喜悅和滿足，也就值得了。”
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