內科先進集體事跡材料

時間：2022-12-30 08:42:55 先進事跡材料我要投稿

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內科先進集體事跡材料范文（通用7篇）

　　在日常學習、工作和生活中，大家對事跡都再熟悉不過了吧，事跡不是單純為其單位和個人評功擺好，而是為了鮮明地體現和積極宣揚一種特定時代所需要的精神。什么樣的事跡才是規范的呢？下面是小編為大家收集的內科先進集體事跡材料范文（通用7篇），歡迎大家分享。

內科先進集體事跡材料范文（通用7篇）

　　內科先進集體事跡材料1

　　呼吸科是一個充滿活力與和諧的團隊，“救死扶傷、永不言棄”是科室共同奮斗的目標，“嚴謹、求實、慎獨”是科室的服務理念。正是在目標和理念的影響下，科室的每一位成員都在自己的崗位上不斷進取，在工作中爭先創優。

　　責任與愛心。呼吸科是全院工作量醫院院長先進事跡材料最大的科室之一，病人數量大、病情變化快、危重病人多是科室的特點，尤其是重癥監護室（ICU），收治病人面向全院，更像一個沒有硝煙的戰場，這里的每一位醫護人員每一天都在為了病人的生命與死神進行著殊死搏斗，因為她們知道，為病人爭取到一分鐘就會使病人多一份生的希望。科室的每一位醫護人員自覺的遵守各項規章制度，恪守著自己的那份職責。是他們這種嚴謹的工作態度，使每一位病情危重的患者在他們精心的治療護理下病情轉危為安。也正是由于她們辛勤的付出，才使呼吸科的搶救成功率是全院最高的。

　　創新與發展。在專業技能方面精益求精，利用多種方式提升全科的業務水平。積極開展新技術、新業務，提高了醫院呼吸系統疾病的診斷和治療水平，如：B超引導下胸膜活檢術，電子支氣管鏡檢查術，CT引導下的肺穿術等，填補了醫院的空白。無創呼吸機的使用明顯地降低了氣管插管率，降低了病人的住院費用，也提高了病人的搶救成功率。2007年呼吸科完成了海淀科委的基金項目《無創呼吸機治療COPD合并Ⅱ型呼吸衰竭的臨床觀察》，同時又有三項課題申報了2008年海淀科委的科研基金。

　　和諧與活力。同志之間親如姐妹，科主任、護士長處處以身作則，用親情感化著身邊的每一位員工。她們是因嬌兒的一聲啼哭而揪心的母親，是酷愛時裝、流行音樂的時尚青年，平靜的歲月里，他們和我們一樣普通而平凡，當病人危在旦夕，爭分奪秒之時，他們義無反顧，矗立起高大的身影，白衣天使這一神圣的稱號，讓他們感到肩上的責任。這就是醫療戰線上每天為了病人的生命與死神進行著殊死搏斗的巾幗英雄們。

　　內科先進集體事跡材料2

　　2006年，在縣衛生局的正確領導下，我院全面貫徹“三個代表”重要思想及十六屆四中全會精神，樹立和落實以人為本的科學發展觀，緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標，進一步增強全院職工的創新意識、機遇意識、質量意識，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在第一位，通過強化內部管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升醫院形象，團結拼搏，開拓創新，扎扎實實地地推動了我院物質文明、精神文明的協調發展。

　　一、構建長效機制，促進醫院可持續發展。

　　（一）是建立持久學習機制。構建并且不斷完善學習機制，用機制來保障學習型醫院的創建活動在健康、可持續的軌道上發展。每月組織一次集中學習，并做到有記錄、有心得。

　　（二）是建立值周督查長效機制：督查是我院醫療質量建設的內部評估機制，經過半年的實施，已成為制度化、規范化的工作。由員工輪流任值周督查，實行主任管員工，員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫療文書、醫療流程、服務流程、組織紀律、環境衛生等方面進行了現場檢查，并督促其改進。為了將值周制度落到實處，并明確由值周督查在進行檢查時適時登記，每周五將值周總結在中層會議上進行公布，按時上交辦公室以供復查、評比、備案。

　　二、轉變理念，推行陽光工程，進一步深化人事制度改革。

　　今年年初，我院實行公開競爭上崗，拉開了醫院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發，人事分配制度改革進一步深化，醫院開展了公開競選科主任競爭上崗，建立優勝劣汰的良好用人機制，此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識，強化了科室管理，進一步體現了公開、公平、公正的選才薦才機制，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開“才”路，讓更多的職工看到自己職業的成長性，起到一種激勵作用，從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務越來越公開、公正和公平。

　　三、完善制度，制度創新初見成效，醫療服務質量不斷提升。

　　今年年初，我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》等幾項規章制度，使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學化的軌道。制度創新，進一步調動了醫院廣大干部職工的積極性，推進了和諧醫院的建設。短短半年，醫院出現了一派新氣象。

　　四、提高專業技術水平，突出打造品牌

　　高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫療質量管理、提高專業技術水平、打造技術品牌作為創建群眾滿意醫院的一個重點來抓。

　　1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規范，定期督查，找出問題，制定措施，加以改進。

　　2、以科技興院為動力，增強醫院發展的后勁。我院實施科技興院戰略，通過請進來和走出去的方法，加大人才培養的力度，取得了明顯的成績。

　　五、堅持服務創新，融入人文關懷

　　服務不是口頭禪，而是實在的行動，在“以人為本”的理念下，我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”，面對醫療服務競爭，提出醫療服務創新，將現代化的人文文化融入醫院中，營造高層次的服務理念和人文關懷。“以病人為中心”的服務理念已深入人心，各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭，科室之間合作精神不斷增強，形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面，合作精神和團隊精神不斷顯現。

　　開展了“三化、五心、六個一”服務，即設施管理正規化、服務標準化、病房家庭化，用真心、愛心、關心、細心、誠心，為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。如協助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發剃須、處理大小便、翻身拍背、協助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等，使得讓家屬把患者送到醫院治療時，可以上班安心、感到省心、讓患者也放心，從門診到病房，從入院到出院，從人前到人后，醫護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情，實行一條龍式服務，體現我院為患者提供真情的服務。

　　出院時還向病人或家屬交待注意事項，對康復、保健、用藥、飲食、運動、復查等問題進行指導，重點病人進行隨訪，并開展上門服務等等。此項舉措的實行，受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評。

　　六、注重醫院文化建設，展示我院特色

　　文化建設在醫院的現代化管理中發揮著越來越重要的作用，文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量，倡導以人為本、以德為先，樹立醫院的最佳形象。

　　通過一系列的活動，進一步凝聚情感、激勵創新、提升醫院形象，凝聚情感、催人奮進、提升形象，我院的文化建設體現了醫院特色。為構建和諧盂縣作出了自己的貢獻。

　　內科先進集體事跡材料3

　　從事臨床醫學檢驗二十余年，憑看高度的責任感和強烈的事業心和敬業精神，任勞任怨踏實工作、刻苦鉆研、忘我奉獻，切實履行救死扶傷的職責。

　　堅持奉獻，全心全意為患者服務

　　記得剛上學時老師對我說：“檢驗工作是為臨床及時提供準確診斷依據的前哨工作，檢驗工作者是偵察兵，要想當好偵察兵不但要有吃苦耐勞的精神，還要有默默奉獻的精神，要甘做無名英雄，要時刻把患者的健康放在首位”。二十多年來，我牢記這一訓言，辦公室主任先進事跡嚴格要求自己，對醫技精益求精，以滿腔熱情對待每一位患者，以一絲不茍的態度對待每一份檢驗報告，和同事團結協作，贏得了患者滿意的`微笑。憑借著一切為患者著想、全心全意為患者服務的工作宗旨，在醫學檢驗這一平凡的崗位上默默地奉獻著自己的青春，傾注著自己的心血。

　　愛崗敬業、盡職盡責

　　作為一名醫學檢驗工作者，沒有明星耀眼的光芒，沒有掌聲、錦旗和鮮花，有的是年復一年重復平凡的臨床服務工作，每天和病人的各種標本打交道，不但忙碌、辛苦而且標本具有潛在的傳染性，面對這些我絲毫沒有退縮，記得剛從學校畢業來醫學院報到時，人事處的老師問我“你是愿意留在學校本部還是愿意到醫院去工作?”我毫不猶豫地選擇了后者，救死扶傷是多么崇高的職業，吃苦受累又算得了什么！

　　檢驗工作者是醫療戰線上的“偵察兵”，在平時工作中我以此來嚴格要求自己，財務科先進事跡報告為臨床醫生的診治提供更準確、更有價值的檢驗信息。多年的工作經歷使我養成了努力學習、認真工作的習慣，對每一項工作，每一次試驗，每個檢驗數據都精益求精，遇到不合格的標本及時與臨床科室護士取得聯系，告知原因重新取得合格的標本，做好實驗室分析前的質量控制；生化室擔負著檢驗科大量的工作，還要承擔體檢工作，為了保證每日檢驗工作的順利完成，為保證大型設備的正常運轉，從儀器的保養、使用、到每個結果的準確，都一絲不茍，認真負責。每天對種種試驗項目質量控制的監測，標本的檢測，結果的核對，都嚴格要求，精神科護士事跡把好每個環節，和同事團結協作，出現問題時共同磋商，做好分析中的質量控制工作。檢驗結果與臨床有差異時，及時與臨床醫生聯系，共同探討，提出建議，為臨床提供可靠準確的數據。并配合臨床科室，分析種種數據，發現問題的同時，協助提供解決問題的辦法，做好分析后的質量控制。與此同時，十多年來一直參加衛生部和省臨檢中心的室間質評考評，并屢次取得優異成績，為醫院和科室取得的一張張獎狀和合格證。平時無論多么繁忙的工作，任勞任怨，與同事們一道圓滿地完成了各項任務。

　　服從組織按排，認真做好每一項工作

　　服從組織按排，積極響應衛生部“萬名醫師支援農村衛生工程”號召，2009年到2010年到寧都縣人民醫院進行定點援助工作。與當地醫院同事團結協作，積極解決在工作中遇到的各種疑難問題；提出合理化建議和意見，及時反饋臨床醫師的意見，加強醫護與檢驗之間的溝通，急診科護士事跡做好全程質控，提高縣醫院檢驗科整體檢驗水平；采用教學與實際工作結合起來等方式傳授生化質量控制及校準、生化新項目的檢測及臨床應用和各種先進的檢驗理論及實踐經驗，規范完善文件的編寫與操作，積極參與了當地醫院“二甲”復評的準備工作，主動參加當地醫院組織的捐款活動。工作期間根據當地醫療技術條件，結合自己的專業特長，為當地群眾就近提供了“質優、價廉、便捷”的醫療服務，有效緩解當地群眾“看病難”、“看病貴”問題。并多次放棄與家人團聚的機會，克服種種困難，出色完成了送醫下鄉支農任務！

　　在平時科里的工作除了承擔自己的一份檢驗任務之外，還協助主任做好生化室的管理及承擔全科試劑的管理工作，每天試劑的清點與驗收和每月試劑清單進出庫，看似簡單卻很繁瑣，經常為了試劑清單的進出庫占用很多休息時間，有時為了清理試劑庫房到晚上。檢驗科主任先進事跡要做好這項工作，不但需要花費大量的時間和精力，而且需要很強的責任心，我數十年如一日，再苦再累也無怨無悔，為保證整個科里的檢驗工作順利進行盡自己的綿力。

　　認真鉆研業務，積極進取

　　在承擔繁重醫療工作的同時，我還承擔了x大學醫學院本科生和各大、中專院校實習生的教學工作，在平時的工作當中、外出培訓中非常注重國內外新理論、新技術的學習和應用。不斷總結工作經驗，積極撰寫醫學論文，先后在國家級和省級醫學雜志和醫學報刊上發表文章，先后主持并參與多個科研課題，參編《臨床醫學實驗教程》，編寫《臨床生化組第二版標準操作規程》等。我覺得要想更好地為病人服務，除了具備良好的服務態度，更重要的是提高專業素質，急診科感人事跡所以在繁重的醫療、教學和其他工作的同時，在業余時間不斷充電，積極進行業務知識的學習，有時為了弄清某個問題，查遍各種資料，并悉心向前輩請教，努力使自己擁有扎實的醫學理論知識和豐富的臨床實踐經驗，更好地為病人服務！

　　樹立正確的人生觀，努力做一個醫德高尚的人

　　醫乃仁術，要做一個好的醫務工作者，必須首先做一個好人，做一個高尚的人。醫務工作是一種救死扶傷的高尚職業，要求做人正直、謹慎、兢兢業業，任勞任怨，對病人富有同情心，對自己不計較得失，愿意做好事。

　　記得門急診化驗室使用BECKMANCX7全自動生化儀時，當儀器出現問題，值晚班的同事無論什么時候打電話給我，我都會耐心傾聽，電話里能解決問題的在電話里解決，不能解決的就親自到醫院去盡力幫助解除儀器故障。我覺得同事的電話是出于對我的信任和技術的肯定，檢察院公訴科先進事跡當儀器恢復正常運行時，我感到無比的高興。生化檢驗任務繁重，每天都有很多急診和危急值要及時報告給臨床科室，有的門診醫生只留工號不留姓名無法報出危急值結果，我總是不怕麻煩親自到人事科去查得醫生的姓名，為的是能及時將危急值結果告知臨床醫生讓病人得到及時救治。甘做人梯，每當同事新輪轉進生化室總是手把手教，直到能熟練掌握各個項目的檢驗。

　　在平時的工作中盡量方便病人，有些特殊檢驗項目不能當天取報告根據病人的要求給病人免費郵寄化驗報告或者留下病人電話告知病人結果；視病人如親人，主動替患者排憂解難，時刻為患者著想，熱情、真誠、周到，耐心為患者提供咨詢先進科室推薦材料，解釋檢驗結果，有針對性地建議患者選擇合理又有效的檢驗項目，不增加患者額外的檢查負擔；還主動指引患者看病流程縮短看病時間，有一次早上7點鐘，我正值晚班，一位從鄉下來昌看病的老太太來門診化驗室問我去哪個科看病，我耐心地問她哪不舒服，告訴她應該掛哪個科的號。當我下晚班時，竟然又在磁共振室外面遇到了這位老太太，老人在醫院里轉了很久還是不知道怎么去看病，看著老人著急的樣子，想想如果是自己的父母在外遇到了這種情況該怎么辦?我顧不上晚班的勞累，帶老人掛號、看病、做檢查、拿藥，老人感激地說：“你就像自己的親人一樣，還是到二附院看病好啊！”老人的話讓我深深地體會到了幫助別人的快樂！

　　內科先進集體事跡材料4

　　我院門診部包括內、外科門診、急診科、五官科、口腔科、頸肩腰腿痛科、中醫科、理療科、口腔科、肛腸科、疼痛科等10多個科室，現有職工33人，其中，副主任醫師2名，主治醫師3名，主管護師1名，護師10名。2008年，在醫院的正確領導下，我們認真貫徹落實十七大精神，堅持科學發展觀，緊緊圍繞醫療衛生工作方針，通過強化管理，引進新技術，提高服務質量，提高競爭實力，團結拼搏，開拓創新，扎扎實實地做好各項工作，醫院各科室先進事跡材料范文取得了可喜的成績。

　　一、加強文化建設，凝聚新型團隊。

　　二、立足本職崗位，加強行風建設。

　　一是加強政治學習，加強思想道德教育，了解國家大事，“一方有難、八方支援”，積極為x災區捐款，捐衣物，捐書。

　　二是工作作風扎實，自覺執行醫院規章制度，無遲到早退現象，廉潔自律，秉公盡責，堅持誠信為本，法紀為重。

　　三是堅決杜絕“十五種不良行為”，認真學習有關規定，設立了《醫德醫風檢查簿》，全科人員每天排班輪流進行檢查，隨時糾正，督促全體人員做到自覺、自動的遵守。

　　四是牢固樹立為患者服務的思想，人人想干事、人人會干事、人人干成事。

　　三、加強學科建設，開展新技術業務。

　　一是提高急救水平和快速反應能力。

　　二是開展業務能力的培訓。

　　三、病例書寫規范。

　　四、夯實基礎，加強質量安全建設。

　　一是嚴把安全關。

　　二是對醫生13項核心制度，護士的17項護理制度、三查八對、各種崗位責任制等制度，逐一進行考試答卷。

　　三是設立《安全檢查登記本》，由科主任帶頭，門診部全體人員輪流排班，保證每天下班前對本科室、本部門的水、電、設備及存在的各種安全隱患進行自查。

　　五、努力開展營銷宣傳工作。

　　榮譽，成績永遠成為過去，在以后的工作中，門診部全體人員將繼續秉承團結向上的拼搏精神，忠于職守的敬業精神，繼續為廣大患者服務。

　　內科先進集體事跡材料5

　　春寒料峭，氣候無常，又到了細菌病毒醫院精神病科總護士長時代先鋒先進事跡材料肆虐的季節，一時間體質較弱的嬰幼兒患者猛增，小到剛出生，大到十幾歲，由家長前呼后擁涌向兒科門診、病區，原本繁忙緊張的兒科診室、治療室，更加“熱鬧非凡”起來。上班時間還沒到，候診的地點已是人滿為患，人頭攢動中，夾雜著嬰兒的哭聲、幼兒的吵鬧聲、家長的撫慰聲，兒科新的一天開始了。醫護人員步履輕盈，緊張有序工作著，一有間隙，還要整理被患兒拉亂的物品，清掃嬰幼兒的屎、尿、嘔吐物，無論哪一班都是這樣一絲不茍地對待工作。

　　人們常說“火車跑的快，全靠車頭帶”，兒科醫護人員對患兒所具有的高度的責任心和無微不至的呵護，與科主任和護士長是分不開的。科主任盛學梅、余連芝工作中以身作則，以行動代替說教，業務上刻苦鉆研、精益求精，并認真傳、幫、帶，不論是病房，還是門診，哪兒忙往哪兒去，在她們的日程中從來沒有周末和節假日。特別是手足口病和甲型H1N1流感流行期間，作為專家組成員，她們勇挑重擔、不計較個人得失，既要忙科室的工作，又要指導全市手足口病和甲型H1N1流感危重癥病人的診療工作。對于她們來講，時間已不是上下班的標準，廢寢忘食是常有的事。

　　在科主任的帶動下，兒科形成了團結拼搏、無私奉獻的良好風氣。每天你都可以看到各位醫生身邊不斷有家長咨詢或帶小孩治療，上夜班的醫生，往往忙到第二天中午才下班。正是這種無私的奉獻，兒科在業務量增加，人員緊張的情況下，保證了工作的正常運行，科室的醫療技術和服務水平也有了長足的進步。近年來，兒科獲市級科技進步三等獎一項，市級科研立項三項。在2012小兒手足口病及甲型H1NI流感突發公共衛生事件中，兒科收治了全市的危重癥患兒。全體醫務人員不畏辛苦、任勞任怨，加班加點完成患兒的診療護理工作，無一例死亡，得到病人家屬的高度贊揚，受到省、市領導及專家的肯定和表揚。

　　內科先進集體事跡材料6

　　xxx區第二人民醫院內一科是集心血管、神經、內分泌等學科于一身的大內科，具有病種復雜、患者病情危重、老年人多的特點。該科的護理隊伍是一支年輕向上，富有愛心，具有高度執行力的隊伍，平均年齡只有28.94歲，經過多年的磨練，她們的身上散發出一種沉著穩重、吃苦耐勞的氣質，并在優質護理上寫下了自己獨特的篇章。

　　一、護士均學客家話

　　xxx區第二人民醫院座落于xxx區布吉街道吉華路，醫院原輻射范圍（含南灣、坂田）的居民均以客家話為主，這些居民可謂該院的忠誠顧客。

　　針對科室收治的老年患者大多是講客家話的特點，內一科護理單元開展了人人學講客家話的活動，大家從最基本的客家話學起，克服了害羞、怕講不好的心理關，護士長帶頭身體力行，從而解決了護患之間的溝通障礙，現在來自五湖四海的護士們都掌握了常用的客家話，不僅改善了護患關系，同時也提高了健康宣教的效果。

　　二、善動腦筋治“壓瘡”

　　作為老年病病區，壓瘡是內一科常見的也是最令人頭疼的護理問題。該科的護士們勇于創新，另辟蹊徑，不斷探索，利用自制中藥“生肌玉紅膏”為病人護理壓瘡，收到了非常顯著的效果。該藥膏原是一種外科用藥在一個中醫老專家的指導下，她們對該藥膏的某些成份進行了改良，盡管開始應用“生肌玉紅膏”在護理程序上非常麻煩，但護士們卻毫無怨言地用“心”為患者換藥。她們的努力得到了很好的回報，短短的時間里，該科的壓瘡尤其是深度壓瘡患者的治愈率即有了顯著提高，而且也大大降低了病人的治療費用。另外，該科采用氣管導管引流護理腹瀉患者，對改善患者皮膚壓瘡上也取到了一定的成效。如2010年該科收治了2例三度壓瘡伴大便失禁的病人，肛周皮膚潮紅、濕潤，經使用氣管導管引流大便后，肛周皮膚很快得到了改善。該科這些有益的嘗試，先后登載在核心期刊《護理實踐與研究》等雜志上。

　　三、患者的溫馨家園

　　糖尿病是典型的生活方式病，近年來隨著人們生活水平的不斷提高，糖尿病的患病率也有不少的增加。

　　該科高度重視專科護理建設，自2008年起設立了糖尿病之友俱樂部，每月定期開展糖尿病病友座談會，對象包括住院患者、出院的老病號以及家屬。護士或者醫生采用書面材料、幻燈、講解、示教、健康處方相結合的形式，向受教者講解糖尿病的有關知識，加強病人的自我管理能力，為病人病情的長期治療，病情的長期緩解打下堅實的基礎。糖尿病病友會舉辦至今收效良好，參加的會友也越來越多，大家都喜歡在這里分享降低血糖、有益健康的快樂，不但增加了專科護理社會效益，也大大提高了病人的滿意度。

　　四、醫護關系很和諧

　　為患者提供優質的服務離不開醫務人員的精心治療和護理，良好的溝通是醫護和諧關系的保證。內一科護理人員注重醫護溝通，醫護雙方在工作中注重建立起彼此尊重信任、以誠相待、平等合作的關系，通過醫護人員職責界定共同管理好患者，為患者提供全方位、全程服務，從而使醫護配合更為密切。護士跟隨醫生查房，利用晨會、醫護座談會、春游、文藝演出、卡拉OK、定期聚餐等方式促進醫護交流，建立了良好的工作伙伴關系，千方百計促進醫護更有效地合作，為促進患者康復尋找著每一條途徑。

　　五、專科護理有文章

　　內一科現有護士16人，其中副主任護師一人，主管護師二人，在護士長的帶動下，大家都十分注重繼續教育，目前該科已有5人完成了護理本科教育，還有11人正在繼續護理本科或大專的學習。

　　該科每年均會派出護理人員到各大醫院進修學習，她們不僅對專科護理有著認真務實的工作態度，而且對護理科研也持有同樣的熱忱，2009-2010年，該科護士在省、國家級發表了9篇護理論文。其中，有2篇被評為醫院2010優秀論文；2010年還獲批xxx市護理科研立項一項，目前課題正在進行中。

　　盡管內一科的護理工作很重、很累，但當護士們看到患者露出滿意的笑容治愈出院時，她們的心里同樣也充滿快樂和一種職業的神圣感！

　　內科先進集體事跡材料7

　　xx縣人民醫院神經內科是一個團結、和諧、創新管理、與時俱進的醫療團隊。在“厚德善道、務實求新”的院訓感召下，在開展“三好一滿意、爭先創優”活動中，科室醫務人員以飽滿的工作熱情，嚴謹的工作作風，熱情溫馨的醫療服務，贏得了院領導和患者的一致好評，取得了良好的社會效益。

　　多年來，科室管理者始終把職業道德教育放在了首位，愛崗敬業、樂于奉獻是神經內科團隊一貫的工作作風。神經內科除收治慢病外還承擔著ccu監護工作，搶救急危重癥病人是“家常便飯”，醫務人員經常加班加點，隨叫隨到，不計得失，遇重大搶救全員上陣，沒有一人推托，表現出良好的團隊協作和敬業奉獻精神。一份收獲，一份耕耘，當我們把患者一個個從死亡線上拉回來的時候，也是我們醫務人員最感欣慰的時候，同時也得到了病人及家屬的肯定，多次收到患者贈送的錦旗和院領導的好評。

　　在護理服務中，科室提出用“五心服務”服務于患者的主題，即“愛心、細心、耐心、熱心、責任心”進一步貼近患者，構建和諧醫患關系，體現“以人為本，溫馨服務”的護理理念，護理是愛的事業，面對醫院的陌生環境，科室首先在接受新病人入院環節上下功夫，實行“首迎”“首問責任制”，主班護士主動起身熱情詢問病人及家屬，迅速安置床位，備好床單位，監測血壓，環境介紹，送上一壺熱水消除陌生感，給患者留下溫馨的第一印象。責任班護士更是患者的貼心人，文明用語，一句句“大娘、大爺您感覺怎樣了”的問候聲使人倍感親切。“來，我扶您起來”“下床慢點”“這個體位感覺舒適嗎?”“您好，我看您今天的氣色不錯”等等治療用語使患者體會到了親人般的關懷。其中，劉迎春護士表現尤為突出，在患者滿意度調查表中，她的提名人次最多，她為單身的孤寡老人自己掏錢買飯、送水，使病人倍受感動。“細心”和“耐心”是神經內科護士必備的基本素質。健康宣教就是解決患者急躁情緒的方法之一。尤其是責任班護士經常不厭其煩地、有針對性的耐心講解、舉例、示范，多讓患者及家屬掌握了解一些院內院外的疾病保健、預防知識，增強了患者及家屬治療疾病的信心。

　　醫療質量和醫療安全是科室管理的命脈，科主任護士長常說的一句話就是“責任重于泰山”。以高度的責任心，良好的服務態度為病人提供優質服務，是神經內科管理的核心所在。確保病人安全，消除安全隱患，需要科室人員同心協力，人人參與。多年來，上至教育引導，下至跟蹤督導，科室醫務人員培養出了良好的主人翁意識，動腦筋發現問題，想辦法解決問題，把隱患消滅在萌芽狀態，全科醫務護士已形成了共識。狠住核心制度落實，尤其是首診負責制、危重病人搶救制度等大大避免了醫療糾紛及醫療事故的發生。

　　創新學習，創新管理，與時俱進，只有這樣才能不斷向前發展。科主任護士長是觀念更新，破舊立新的領頭雁，敢想敢干是神經內科一貫的優良作風。細化工作流程，完善崗位職責，事事有人管，人人有專責。努力鉆研業務，注重人才培養，本著高起點、高要求、高標準、高素質的原則，強化高年資醫生和高年資護士對年輕醫護人員的“傳、幫、帶”，定期組織業務學習，技術培訓，疑難、危重、死亡病例討論，使神經內科業務技術水平得到了很大的提高，突出表現在心肺復蘇、心肌梗塞、各種心律失常、休克、上消化道出血等急危重癥病人的救治上。今后，更要履職盡責，提高服務，創新務實，創“病人放心滿意，醫生護士倍感欣慰的優秀科集體”。

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