藥房上半年工作總結

時間：2024-06-14 14:11:49 瑞文網我要投稿

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藥房上半年工作總結（精選7篇）

　　藥房，醫院藥房是集管理、技術、經營、服務等于一體的綜合性科室。下面是小編幫大家整理的藥房上半年工作總結（精選7篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

藥房上半年工作總結（精選7篇）

　　藥房上半年工作總結1

　　回顧上半年的工作，藥房團隊在保障藥品供應、提升服務質量、加強內部管理等方面取得了顯著成績。以下是對藥房上半年工作的全面總結：

　　一、藥品供應保障

　　1、藥品采購：我們與多家藥品供應商建立了穩定的合作關系，確保了藥品的及時供應。同時，我們根據臨床需求和庫存情況，科學制定了采購計劃，避免了藥品短缺或積壓現象。

　　2、藥品儲存與管理：我們嚴格執行藥品儲存規范，確保了藥品的質量和安全。定期對藥品進行盤點、檢查和養護，防止了藥品過期、變質等問題的發生。

　　二、服務質量提升

　　1、服務態度改善：我們加強了員工的服務意識培訓，提高了員工的服務態度和質量。患者對我們的服務滿意度有了顯著提升。

　　2、處方審核與調配：我們嚴格執行處方審核制度，確保了處方的合理性和準確性。在藥品調配過程中，我們注重細節，減少了調配差錯的發生。

　　3、患者咨詢與指導：我們耐心解答患者的疑問，提供了個性化的用藥指導。同時，我們還開展了健康宣教活動，提高了患者的用藥依從性和健康素養。

　　三、內部管理加強

　　1、人員培訓：我們定期組織員工進行業務培訓，提高了員工的`業務水平和專業素養。同時，我們還加強了員工的職業道德教育，提升了團隊的整體形象。

　　2、制度完善：我們修訂了藥房管理制度，明確了各崗位的職責和工作流程。通過制度的完善，我們提高了工作效率，減少了工作差錯。

　　3、信息化建設：我們積極推進藥房信息化建設，引入了先進的藥房管理系統。通過信息化手段，我們優化了藥品庫存管理、處方審核和藥品調配等流程。

　　四、存在的問題與改進措施

　　1、藥品供應方面，部分特殊藥品的供應仍不穩定。我們將進一步拓寬采購渠道，與更多供應商建立合作關系，確保特殊藥品的供應。

　　2、在服務質量方面，雖然患者滿意度有所提升，但仍需加強員工的服務意識和溝通技巧培訓，進一步提升服務質量。

　　3、在內部管理方面，我們將繼續完善相關制度，加強員工培訓，提高工作效率和準確性。同時，我們將進一步優化藥房管理系統，實現更高效的信息化管理。

　　五、總結與展望

　　上半年，藥房團隊在保障藥品供應、提升服務質量和加強內部管理等方面取得了顯著成績。在下半年，我們將繼續努力，針對存在的問題采取有效措施進行改進，為患者提供更加優質、高效的藥學服務。同時，我們將密切關注行業動態和政策變化，不斷調整和優化藥房運營策略，以適應市場需求和發展趨勢。

　　藥房上半年工作總結2

　　隨著醫療行業的不斷發展，藥房作為醫療服務體系中不可或缺的一環，始終承擔著為廣大患者提供安全、有效、合理用藥的重要職責。在過去的上半年中，我們藥房團隊在領導的關心與指導下，全體成員齊心協力，共同完成了各項工作任務。現將上半年的工作總結如下：

　　一、工作回顧

　　1、藥品管理與供應

　　嚴格按照藥品管理規范，對藥品的采購、驗收、儲存、銷售等環節進行嚴格把關，確保藥品的質量安全。

　　及時更新藥品信息，確保藥品信息的準確性和完整性，為患者提供全面的用藥指導。

　　加強與臨床科室的溝通協作，根據臨床需求及時調整藥品供應計劃，確保臨床用藥的及時性和合理性。

　　2、患者服務

　　提供專業的.藥品咨詢和用藥指導服務，解答患者關于藥品使用的疑問，提高患者用藥的依從性。

　　設立便民服務窗口，方便患者購藥和咨詢，提高患者滿意度。

　　積極開展藥品知識普及活動，提高公眾對藥品安全使用的認識和了解。

　　3、團隊建設與培訓

　　加強團隊成員之間的溝通與協作，提高團隊凝聚力和戰斗力。

　　定期組織內部培訓和交流活動，提高團隊成員的專業素養和綜合能力。

　　鼓勵團隊成員積極參與學術交流和專業認證考試，提升團隊整體業務水平。

　　4、安全管理與風險控制

　　嚴格執行藥品安全管理規定，加強藥品儲存和運輸過程中的安全管理，確保藥品安全無事故。

　　定期開展藥品質量檢查和風險評估工作，及時發現并處理潛在的安全隱患。

　　加強與供應商和監管部門的溝通協作，共同維護藥品市場的穩定和安全。

　　二、工作亮點

　　1、藥品信息化管理

　　引入先進的藥品管理信息系統，實現藥品信息的實時更新和共享，提高藥品管理效率。

　　通過信息系統對藥品的采購、銷售、庫存等環節進行實時監控和數據分析，為藥品管理提供科學依據。

　　2、患者用藥教育

　　針對不同患者群體開展個性化的用藥教育服務，提高患者對藥品安全使用的認識和了解。

　　利用微信公眾號、宣傳欄等多種渠道開展藥品知識普及活動，擴大用藥教育的覆蓋面和影響力。

　　三、存在問題與改進措施

　　1、存在問題

　　部分藥品供應不足，影響了臨床用藥的及時性和合理性。

　　部分患者對藥品使用方法和注意事項了解不夠，存在用藥不當的風險。

　　2、改進措施

　　加強與供應商和監管部門的溝通協作，積極爭取更多的藥品供應資源，確保臨床用藥的及時性和合理性。

　　加強對患者的用藥指導和教育工作，提高患者對藥品安全使用的認識和了解，降低用藥不當的風險。

　　四、總結與展望

　　回顧上半年的工作，我們藥房團隊在藥品管理、患者服務、團隊建設與安全管理等方面取得了顯著的成績。在未來的工作中，我們將繼續加強團隊建設與培訓，提高團隊整體業務水平；加強藥品供應與質量管理，確保臨床用藥的及時性和合理性；加強患者用藥教育與指導，提高患者用藥的依從性和安全性。同時，我們也將積極應對行業變革和市場挑戰，不斷創新服務模式和管理機制，為醫院的可持續發展貢獻力量。

　　藥房上半年工作總結3

　　隨著上半年工作的圓滿結束，我們藥房團隊在各個方面都取得了一定的成績。在此，我將對藥房上半年的工作進行全面的回顧和總結，旨在總結經驗、查找不足，為下半年的工作提供指導和借鑒。

　　一、工作回顧

　　1、藥品管理與供應

　　上半年，藥房在藥品管理方面嚴格遵守相關法規，確保藥品的質量與安全。我們加強了與供應商的合作，確保了藥品的及時供應，滿足了患者的需求。同時，我們也對庫存進行了優化管理，減少了過期藥品的浪費。

　　2、服務質量提升

　　藥房始終將患者放在首位，不斷提升服務質量。我們加強了與患者的溝通和交流，耐心解答患者的問題，提供了個性化的用藥指導。同時，我們也加強了與醫生的協作，確保患者用藥的.準確性和安全性。

　　3、團隊建設與培訓

　　上半年，藥房團隊在團隊建設方面也取得了顯著成效。我們定期組織內部培訓，提升了團隊成員的專業素養和技能水平。同時，我們也加強了與其他部門的溝通和協作，形成了良好的工作氛圍。

　　4、信息化建設

　　藥房在信息化建設方面也取得了積極進展。我們引入了先進的藥品管理系統，實現了藥品信息的實時更新和查詢。這不僅提高了工作效率，也方便了患者的用藥查詢和咨詢。

　　二、工作亮點

　　1、藥品質量與安全

　　上半年，藥房在藥品質量與安全方面取得了顯著成績。我們嚴格把控藥品的采購、驗收、儲存和調配等各個環節，確保了藥品的質量與安全。

　　2、患者滿意度提升

　　通過不斷提升服務質量，我們贏得了患者的信任和好評。患者的滿意度得到了顯著提升，藥房的口碑也越來越好。

　　3、團隊凝聚力增強

　　通過加強團隊建設和培訓，我們增強了團隊的凝聚力和向心力。團隊成員之間形成了良好的合作關系，共同為藥房的發展貢獻力量。

　　三、存在的不足與改進措施

　　1、藥品分類管理不夠精細

　　在藥品管理方面，我們發現藥品分類管理還不夠精細，導致一些藥品的查找和調配不夠便捷。針對這一問題，我們將加強藥品分類管理，完善藥品標簽和標識，提高藥品的查找和調配效率。

　　2、服務流程仍需優化

　　在服務流程方面，我們發現還存在一些不足之處，如患者等待時間過長、用藥指導不夠詳細等。針對這些問題，我們將優化服務流程，提高服務效率，為患者提供更加優質、便捷的服務。

　　3、團隊建設仍需加強

　　在團隊建設方面，雖然我們已經取得了一定的成績，但仍需加強。我們將繼續加強團隊建設和培訓，提高團隊成員的專業素養和技能水平，增強團隊的凝聚力和向心力。

　　回顧上半年的工作，我們藥房團隊在各個方面都取得了一定的成績。在未來的工作中，我們將繼續努力，不斷創新和進取，為患者提供更加優質、便捷的服務。同時，我們也將不斷總結經驗、查找不足，為藥房的長期發展奠定堅實基礎。

　　藥房上半年工作總結4

　　20xx年上半年藥房各項工作堅持以“病人為中心”，認真貫徹執行本次“樹、轉、匆匆、”教導實踐運動精神和藥政治理的有關運動律例。在中心領導和相關業務科室密切共同下。通過藥房全體人員的配合盡力、連合協作、牢牢環抱中心的工作重點和要求，順利完成了中心交給的各項工作和目標。下面就上半年工作總結如下：

　　一、增強理論學習。

　　我科增強了業務學習，分外是上級下發的各類學習，通過系統的學習。進步科室人員的思想覺悟，加強了司法意識，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業不正之風，以質量一地、病人第一的理念，經心全意為病人辦事，做好一線窗口的藥房辦事工作。

　　二、完善工作流程，進步工作效率。

　　藥房的工作重點是包管病人實時的藥品供應，通過完善工作流程，充分調動可是人員的積極性，齊心協力，進步工作效率，有效轉變了一到放工病人就無法取藥的艱苦，做到病人不走完，我科不放工，為病人提供方便。在業務上，認真完成各類藥品訂購及項目藥品預案的制度。對每一批藥品在入庫前，核實數量、外包裝、標簽及相關的單子。與采購計劃進行核對，完善入庫驗收掛號和具名手續。做到藥品當天到，當天入發藥電腦系統和藥監局系統網絡。合理測算藥品的需求量，每天依照藥品、生物成品治理的要求，做到記錄兩次室內溫度記錄和冷鏈溫度記錄。每天放工落后行藥品盤點交班。每月進行一次大盤庫，報一次項目月報表，做到日清月結，三個月報一次季度報表及每季度初要訂定出下一季度的藥品需求量，進行領藥，并對拆零藥品實時記錄，上半年共發放項目藥品乙胺吡嗪利福異煙片55920片，異福片28590片，乙胺丁醇9000片，SM、水各30支，組合藥HRE300板，生物成品下發：進口狂犬疫苗706支，國產乙肝236支，乙肝旦白25支，狂犬卵白157支，進口兒童乙肝84支，進口成人乙肝176支，國產狂犬疫苗3455支。

　　三、嚴格落實藥品的采購法度模范，確保藥品實時供應。

　　嚴格依照《藥品治理法》、《藥品流通監督治理法子》、《藥品運營質量規范》，等有關規定采購藥品全部向取得執照的'企業進貨，購進藥品依法簽訂合同，同時注明質量條款，包管臨床患者用藥平安及供應實時，即實時了解臨床科室藥品需求動態及控制藥品使用后的信息反饋。確保臨床藥品的合理性、平安性、患者滿意性供應。依照上級和相關業務部門的新要求，中心修正和完善了藥監藥品入庫系統。

　　四、藥品的儲存、使用、盤點、核算工作。

　　增強藥品貯存治理，每月不按期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督匆匆科室人員認真執行各類治理制度，為了進一步增強藥品質量治理，在購進驗收，在庫養護等環節的質量治理，至少每月月底進行一次藥品儲存質量、效期等盤點。為了不耽擱其它工作，盤點工作盡量支配在附近放工及放工后，為包管包管藥品數據的精確性，幾回三番與每天盤庫相核對，并將反省結果以書面形式匯總，并實時留存歸檔，嚴格執行操作規程。幫忙財務做好藥品的半年經濟核查工作。科室每個人要熟記《藥品的基礎知識》，嚴于律己，確保不發生責任事故。在發放藥品時盡量依照藥品效期，先進先出的原則進行發藥，避免造成過時藥品的呈現，嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量治理暫行規定》的要求，從而有效包管了我中心藥品質量，包管了患者的用藥平安。

　　在上半年的工作中，還存在很多不是之處，我科會在以后的工作中查找原因，認真訂定出完善的，削減工作制度和法度模范的漏洞，做到更好的為病人辦事，使病人滿意，領導寧神，本身安心是我科的目標。

　　藥房上半年工作總結5

　　在剛剛過去的半年時間里，藥房的工作在各個科室的大力配合下，順利完成了各項工作目標和任務。現將藥房20xx年上半年工作情況，總結如下：

　　一、嚴格落實藥品采購程序，確保藥品流通順暢。

　　首先，為確保滿足臨床需要，藥房根據醫院藥品需求合理制定藥品采購計劃，每月按時上報本期采購計劃量。

　　其次，嚴格執行藥品入庫驗收程序，制定落實藥品驗收制度，認真核查藥品的包裝、標簽、說明書以及相關票據，與采購計劃進行核對，完善入庫驗收登記和簽字等手續。

　　二、藥品的使用和報銷

　　藥房工作人員轉變用藥觀念和習慣，向使用基本藥物品種上轉變。醫院20xx年1至5月共采購國家基本藥物：xxxxx元，貴州省增補基本藥物：xxxxx元，總計采購基本藥物：xxxxx元。醫院有條不紊的開展國家基本藥物制度，并取得階段性成果。

　　三、藥房管理穩步提升

　　在院領導的大力支持下，特別是特殊藥品，存放上嚴格按照存儲要求存放，使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等詳細告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查，對到期的藥品排查出庫，在發放藥品時盡量按照藥品日期進行發放，避免造成過期藥品的出現。

　　四、加大業務學習

　　加強了業務學習，特別是上級下發的各項文件，進行細致而系統的學習，同時參加院里組織的各項業務技能學習，促進了藥品管理工作的整體提升。

　　雖然工作取得了一定成績，但很多工作還存在不足。比如：

　　1、與醫院各科室的交流配合還存在不足，醫務工作是一個相互合作相互協調，共同為患者服務的`行業，藥房在與各科室的協調溝通上，還需要進一步加強；

　　2、業務學習方面還存在差距，藥房由于工作相對單調，業務學習存在不重視，不深入的現象。

　　以上是藥房工作存在的不足，我們會在以后的工作中戒驕戒躁，保持一顆謙虛謹慎的心態，我們將突出以下幾方面工作：

　　1、參加醫院組織學習，鼓勵科室人員參加衛生的專業資格考試。

　　2、增強工作責任心，藥品存放要整齊并按類放臵；發藥時，對每張處方及醫囑單仔細查對，對醫保用藥要嚴把醫保政策關、問題與醫生，杜絕差錯事故的。

　　3、嚴把藥品出、入庫關，出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細。

　　4、服務意識，服務質量，病人滿意、滿意及滿意。在平時工作中對病人所需的藥品的采購，只要是的要求都能盡最大的努力去。

　　藥房上半年工作總結6

　　上半年過去了，現對上半年工作總結如下。

　　一、20xx年上半年的工作總結

　　1、在20xx年上半年里，我認真執行黨的各項衛生工作方針政策，遵守醫院的規章制度，以深入學習實踐科學發展觀主題活動為契機，遵守院規院紀，不遲到，不早退。認真執行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。

　　認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業余時間進修學習，不斷提高業務水平和技能，愛崗敬業，同心協力為患者服務，虛心向同行學習專業知識，及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。

　　藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協助財務部做好藥品經濟核算工作，發現問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發放和二類精神藥的請領、發放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質保量的完成了上級交給的各項任務。

　　2、上半年的工作主要是負責門診藥房和急診藥房的藥品調配工作，全年發藥x張，配方x張，繼續教育學分合格。

　　緊緊圍繞著醫院的中心工作開展黨建工作，這是醫院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設，才能大力推進醫院的建設，使醫院在穩定中求發展求改革，在發展、改革中求穩定。

　　全科職員加強理論與實踐的聯系，學習和領會醫院工作精神和各階段的工作重點，在平常繁忙的工作中，不拘情勢，結合科室的實際情況展開學習和討論，鼓勵職工積極參與推動醫院各項改革措施的落實和實施。

　　通過系統的學習教育，進步了科室職員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發揚求真務實精神，做到自覺遵紀遵法，自覺抵制行業不正之風，全心全意為人民服務，做好一線窗口藥學服務工作。

　　3、開展黨員優質服務崗活動。

　　為了體現新世紀、新階段黨建工作的新特點，進一步增強黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，充分發揮共產黨員的先鋒作用，經醫院黨委研究決定，以深入開展星級服務活動、“八榮八恥”、醫藥購銷領域商業賄賂專項工作為契機，在各黨支部中開展創建“黨員優質服務崗”為主要形式的黨員優質服務活動，推進醫院“以病人為中心”優質服務，以此帶動我院優質服務工作再上一個新臺階，用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰士”的稱號。

　　藥學人員要對病人極端負責，態度誠懇，和藹熱情，關心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細致的'身心護理；嚴格執行各項規章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規，有條不紊。

　　執行醫囑和從事一切操作要思想集中，技術熟練，做到準確、安全、及時，精益求精；要有敏銳的觀察力，善于發現病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機智靈活，又要在搶救中敏捷、準確、果斷；做好心理護理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心；保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩重，禮貌待人，樸素大方；作風正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。

　　二、20xx年下半年工作計劃

　　1、提高藥學服務及藥品質量，以提高質量為重心，逐步建立質量、安全系統。集中精力，抓好質量和安全，強化科學管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發展的關鍵。

　　加強服務過程的標準化管理，突出科室職能，對藥品質量進行全過程的監督檢查，確保臨床用藥安全有效；加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作，對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監控，減少抗菌藥物濫用情況。

　　特別加強孕產婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規范的過程，從整體上加強和推進服務工作的規范化和標準化。

　　醫院藥房是窗口，做到微笑服務，使患者有個好的心情。發藥時嚴格按照四查十對執行，杜絕差錯和事故的發生。

　　2、加強不良反應監測工作，進一步規范藥品不良反應監測工作，密切配合醫療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學服務。

　　3、加強學科的人才培養，制定藥劑科繼續學習制度及業務知識定期考核制度，定期開展業務學習及服務技能和態度的培訓，提升藥學人員專業素質，不斷提高病人的滿意率。

　　激勵職工學習計算機知識，提高工作效率，組織藥房工作人員和臨床醫生之間多溝通多交流以促進共同學習共同進步。積極參加院內外組織的各種學術講座，不斷提高業務技術水平，增加業務修養，提高知識內涵，力爭20xx年度醫技人員都取得資格準入，計劃20xx年每月組織一次藥劑科的課內活動。