文秘實習總結（精選8篇）

　　實習期間，學生有機會接觸真實的職業環境，學習職業素養的重要性，如與同事合作、處理工作關系、遵守職業道德和規范，培養職業操守、責任心、團隊合作能力和溝通技巧。以下是小編收集整理的文秘實習總結（精選8篇），歡迎大家分享。

　　文秘實習總結1

　　青春似歲月，時間如流水般轉瞬即逝，短短的實習生活在忙碌和瑣碎中悄然而去，回首在那些日子，腦海里留下了深深的印跡，在實習過程中雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與失落，但最多的還是欣慰。

　　學院給我們頂崗實習這一門課對于我們來說是一個鍛煉自己的好機會，使我在這半年的實習期間學到了很多在學校里學不到的東西，也提高了自己的動手能力，同時也認識了很多真誠的朋友和善待我的同事。現將我的頂崗實習經歷總結如下。

　　1、學習階段

　　20xx年xx月xx日，我懷著美好的期盼來到xx辦公室開始了我的頂崗實習生活，在實習的過程中讓我感慨良多，在領導的關懷與同事的`幫助下，順利完成了頂崗實習這門課程，家一樣的工作環境讓我很快的融入了這個集體，使我成為一名自立、自強、自信的辦公室文秘工作者。

　　在我剛來到辦公室的時候，感覺真的很陌生，一個原因是剛換了一個新的環境，而且我自己從來就沒接觸過這一行業，對于這一份工作無從下手，與同事交流的時候放不開。因此實習的第一周我的主要任務是適應現在的工作環境，梳理好同事之間的關系，同時了解我們單位的一些工作性質，及其相關的技能要求。

　　我主要負責的`工作內容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了政府文秘工作中的具體業務知識。

　　主要是上情下達、下情上傳，發揮樞紐作用；協調領導機關、領導同志籌備會議，處理文件，發揮助手作用；草擬文件、處理信息、搞好調查研究，使領導及時掌握各4種重要情況，發揮參謀作用。辦公室工作的主要職能，一是辦事，二是當參謀。辦事有辦文、辦會、辦信、辦機要交通、辦電話、值班及其他工作等等。

　　2、實踐階段

　　辦公室里的辦公用具主要有2臺電腦、一部電話、一部傳真機，一臺打印機和一臺復印機，一開始我便是在熟悉各種用具的具體使用方法以及時常用到的物品所在位置，好在原來也接觸過一些，上手不是很難，很快便能協助同事完成一些簡單的工作。

　　由于我到辦公室的時間正好是年底，這個時間正趕上年終總結和績效考評，辦公室的同事都十分忙碌。然后我有了兩個感悟，第一個感悟是單位越忙，適應的越快，學的越快、越多：第二個感悟是加班，特別是熬夜加班是培養同事友誼的最快方法。

　　在這個辦公室里，各個部門和全鄉鎮的群眾人來人往，我首先意識到我必須認得其他部門的同事，也就是整個政府的所有人，后來我發現這還不夠，我至少還要認得各個村委的村兩委成員。仿佛是回到來了大一開學參加學生會的時候，學生會給的第一個任務是認識老師和學長學姐，并在例會上抽查我們，這時我好像明白了老師及學長學姐的良苦用心，并且心存感激。

　　有了第一次的經驗，第二次我當然不會那么無措。同事和領導都很照顧，知道我是剛來的實習生，會主動為我介紹來辦公室的人，告訴要怎么做，我有不懂的問他們時，他們都很有耐心的回答我，久而久之對于這份工作我就漸漸熟悉。

　　在工作中，互相諒解與幫助使我很感激他們。大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事，去向領導請幾小時的假，領導也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心；遇到一個如此好說話的領導。所以，感覺現在的工作挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。

　　xx公室作為黨委、政府的日常辦事機構，承擔著服務全局、協調各方的重任，工作量大，涉及面廣，這就要求秘書必須加強學習，不斷提升自己的能力。主要有以下五點：

　　1、提升語言表達能力

　　2、提升書面寫作能力

　　3、提升實踐調研能力四、提升綜合協調能力

　　4、提升參謀服務能力

　　5、“艱辛知人生，實踐長才干”。

　　要努力把工作激情與實事求是、與科學態度、與埋頭實干有機結合起來，從小事做起，從一點一滴作起，從基礎工作做起，腳踏實地，專心做事，在實踐中積累經驗、增長才干，提升能力。

　　針對秘書這個職位的特點，遇到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”

　　學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

　　文秘實習總結2

　　為期數月的文秘實習生活，不僅讓我在專業技能上得到了顯著的提升，也讓我在職業素養、人際交往以及自我管理能力上有了更深刻的理解和進步。以下是我對這次實習經歷的總結。

　　一、專業技能的提升

　　1. 文檔處理與寫作能力：在實習期間，我負責了大量的文件起草、編輯、校對及歸檔工作。通過實踐，我學會了如何高效地處理各類文檔，包括會議紀要、通知、報告等，同時也提高了自己的寫作水平和表達能力，確保每份文件都能準確傳達信息，符合規范。

　　2. 辦公軟件運用：我熟練掌握了Word、Excel、PPT等常用辦公軟件的高級功能，如文檔排版、表格制作、圖表設計以及PPT演示等。這些技能不僅提高了我的工作效率，也使我能夠更好地協助團隊完成各種任務。

　　3. 信息整理與分析：作為文秘，我接觸到了大量的信息資料，通過學習和實踐，我學會了如何快速準確地收集、整理和分析這些信息，為領導決策提供有力的`支持。

　　二、職業素養的養成

　　1. 責任心與細致性：文秘工作需要高度的責任心和細致性，因為任何一個小錯誤都可能導致嚴重的后果。在實習過程中，我始終保持著高度的警惕和專注，確保每一項工作都能準確無誤地完成。

　　2. 時間管理與工作效率：面對繁重的工作任務，我學會了合理安排時間，優化工作流程，以提高工作效率。同時，我也明白了“今日事今日畢”的重要性，養成了良好的工作習慣。

　　3. 溝通協調與團隊合作能力：文秘工作需要與各個部門、人員進行頻繁的溝通協調。在實習中，我積極與同事溝通交流，了解彼此的需求和想法，共同解決問題。此外，我也深刻體會到了團隊合作的重要性，只有大家齊心協力，才能順利完成各項任務。

　　三、自我反思與未來規劃

　　回顧這次實習經歷，我深感自己在很多方面還有待提高。例如，在專業知識方面，我還需要繼續學習新的知識和技能，以適應不斷變化的工作環境；在職業素養方面，我還需要進一步提升自己的溝通能力和應變能力，以更好地應對各種復雜情況。

　　未來，我計劃將這次實習經驗作為寶貴的財富，繼續努力提升自己的綜合素質和能力水平。同時，我也將積極尋找更多的實踐機會，不斷挑戰自我、超越自我，為實現自己的職業目標而不懈奮斗。

　　文秘實習總結3

　　在過去的幾個月里，我有幸在xx公司的文秘部門進行了實習。這段時間的實習經歷讓我對文秘工作有了更深入的了解，也為我提供了寶貴的實踐經驗。在此，我將對我的實習經歷進行總結。

　　一、實習工作內容

　　在實習期間，我主要參與了以下工作：

　　1、文件管理：負責接收、整理、歸檔和傳遞各類文件，確保文件的安全和完整。

　　2、會議籌備：協助組織各類會議，包括會議通知的發送、會議室的預訂、會議資料的準備等。

　　3、接待工作：接待來訪客人，提供咨詢和指引服務，維護公司形象。

　　4、日常事務處理：協助處理公司內部的日常行政事務，如辦公用品的采購、維修報修等。

　　二、實習收獲與體會

　　1、專業技能提升：通過實習，我掌握了文秘工作的基本流程和技能，如文件管理、會議籌備、接待禮儀等。這些技能對我未來的職業發展具有重要意義。

　　2、溝通協調能力提高：在實習過程中，我需要與不同部門和人員進行溝通協調，這讓我學會了如何更好地與人合作，提高了我的溝通協調能力。

　　3、責任意識增強：在文秘工作中，每一份文件、每一次會議都關系到公司的運營和發展。這讓我深刻認識到自己的責任重大，增強了我的.責任感。

　　4、團隊協作意識加強：在實習期間，我參與了多個團隊協作項目，這讓我學會了如何與他人合作、共同完成任務。團隊協作的力量讓我深感震撼，也讓我更加珍惜團隊合作的機會。

　　三、不足與展望

　　在實習過程中，我也發現自己在某些方面還存在不足，如時間管理能力、專業技能的深入掌握等。針對這些不足，我將在未來的學習和工作中努力改進。同時，我也希望能夠在文秘領域繼續深造，提高自己的專業素養和實踐能力，為公司的發展貢獻更多的力量。

　　通過這次實習，我深刻認識到文秘工作的重要性和挑戰性。在未來的學習和工作中，我將繼續努力提升自己的能力和素質，為成為一名優秀的文秘人員而不懈奮斗。同時，我也要感謝[公司名稱]給我提供的這次實習機會和導師們的悉心指導。這次實習經歷將成為我人生中寶貴的財富。

　　文秘實習總結4

　　在為期xx個月的文秘實習中，我深刻體會到了辦公室文秘工作的復雜性與重要性，同時也收獲了許多寶貴的經驗和技能。這段實習經歷不僅讓我將理論知識與實踐操作緊密結合，還讓我在職場素養、溝通協調能力以及文書處理能力等方面得到了顯著提升，總結如下：

　　一、工作內容回顧

　　1. 日常辦公事務管理：實習期間，我負責了辦公室的日常管理工作，包括接聽電話、接待來訪客人、收發快遞、整理文件資料等。這些看似簡單的工作，卻要求高度的責任心和細致入微的態度，確保每一項任務都能準確無誤地完成。

　　2. 文檔撰寫與編輯：我參與了多份重要文件的起草、修改和校對工作，如會議紀要、通知公告、報告總結等。通過實踐，我學會了如何根據不同的文體和場合，運用恰當的`語言和格式進行撰寫，確保文書的準確性和規范性。

　　3. 會議組織與協調：在實習期間，我有幸參與了多次會議的籌備和組織工作。從會議議題的確定、會議通知的發送、會議材料的準備到會議現場的布置和記錄，每一個環節都需要精心策劃和周密安排。這次經歷讓我深刻理解了會議組織的不易，也鍛煉了我的組織協調能力和應變能力。

　　4. 信息整理與歸檔：我負責將各類文件、資料進行分類整理并歸檔保存。這一過程中，我學會了如何運用辦公軟件進行高效的信息管理，同時也提高了我的分類思維和檔案管理能力。

　　二、實習收獲與感悟

　　1. 職業素養的提升：實習期間，我嚴格遵守公司的規章制度，保持積極向上的工作態度，注重細節和效率。這些經歷讓我更加明白了職業素養對于職場人的重要性，也為我未來的職業生涯奠定了堅實的基礎。

　　2. 溝通協調能力的增強：文秘工作離不開與他人的溝通和協調。在實習過程中，我不斷與同事、上級和客戶進行溝通交流，學會了如何有效表達自己的意見和建議，同時也學會了傾聽和理解他人的需求。這些經歷讓我更加自信和從容地應對各種職場挑戰。

　　3. 文書處理能力的提高：通過大量的文書撰寫和編輯工作，我的寫作能力得到了顯著提升。我學會了如何運用恰當的語言和格式進行文書撰寫，同時也提高了我的邏輯思維和表達能力。

　　4. 團隊合作的重要性：在實習期間，我深刻體會到了團隊合作的重要性。無論是日常辦公事務的處理還是大型會議的組織籌備，都需要團隊成員之間的密切配合和協作。這種團隊精神讓我更加珍惜與同事之間的友誼和合作機會。

　　通過這次文秘實習，我更加明確了自己的職業方向和發展目標。我計劃在未來的學習和工作中繼續提升自己的專業素養和綜合能力，努力成為一名優秀的文秘工作者。同時，我也將保持謙虛謹慎的態度，不斷學習和進步，為公司的發展貢獻自己的力量。

　　文秘實習總結5

　　在過去的幾個月里，我有幸在一家知名企業擔任文秘實習生。這段實習經歷對我來說，既是一次挑戰，也是一次寶貴的學習機會，現將實習總結如下：

　　剛進入公司時，我對文秘工作充滿了期待與好奇。然而，隨著工作的深入，我逐漸意識到這份工作的復雜性和細致性。我需要處理各種文件、會議記錄、日程安排等事務，每一項都需要極高的專注度和責任心。

　　在實習期間，我主要負責了以下幾個方面的工作：首先，我參與了文件的起草、修改和整理工作，這讓我對公文寫作有了更深入的了解。其次，我負責了會議的組織和記錄工作，這不僅鍛煉了我的組織能力，還提高了我的溝通能力。最后，我還參與了領導日程的安排和提醒工作，這讓我學會了如何合理安排時間和資源。

　　在實習過程中，我遇到了不少困難和挑戰。有時，文件的修改需要反復進行，會議的組織也會遇到各種突發狀況。但是，在同事們的`幫助和指導下，我逐漸克服了這些困難，提高了自己的工作能力。

　　通過這次實習，我深刻體會到了文秘工作的重要性和挑戰性。我明白了作為一名優秀的文秘人員，不僅要有扎實的專業知識，還要有良好的溝通能力和團隊協作精神。同時，我也認識到了自己的不足之處，比如在某些方面的專業知識還不夠扎實，需要進一步加強學習和實踐。

　　在未來的學習和工作中，我將繼續努力提高自己的專業素養和工作能力。我計劃繼續深入學習文秘相關知識，提高自己的公文寫作和溝通能力。同時，我也將積極參加各種實踐活動，鍛煉自己的團隊協作和組織能力。

　　這次實習經歷讓我收獲頗豐。我將珍惜這段經歷，不斷努力提高自己，為未來的職業生涯打下堅實的基礎。

　　文秘實習總結6

　　我于今年3月4日到4月16日在xxx學院文學院院長助理辦公室進行辦公室文秘實習，現在對我的實習的情況做以下總結。

　　在實習期間，我主要負責的工作內容是：文書撰寫、文書制作、文書處理、檔案管理、會議組織、信息資料工作、接待工作、日程安排、其他臨時交辦事項。具體落實工作時很雜，包括打掃衛生、打字、做表格、接打電話、發飛信等。

　　在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，更深入的了解了文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中接觸不多的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

　　一、收獲

　　（一）知識上的收獲是：具備必要的專業知識，當好一名合格的辦公室文秘人員

　　第一、專與廣。秘書工作沒有盲區，只要領導工作有可能涉及的領域，秘書就不能說不。比如，作為一名主任助理的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務接待能力等。其次要熟悉學院各部門的相關知識，不能說出話來、寫出文稿來處處是雷區、句句是外行話。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關方面的知識有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。

　　第二、前與后。秘書是領導的參謀助手，其主要職責是為領導服務。為此，就要做到前與后的協調統一。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領導布置的工作要趕在領導規定的時間之前完成，以給領導一個緩沖的時間；二是領導尚未布置但根據自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。

　　最后，內與外。由于秘書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握著包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害的形象，于工作、于己都不利。

　　（二）思想上更好的理解了較好的文秘的素質修養是日常文書檔案管理的重要基礎條件

　　秘書作為領導的助手和參謀，一是記錄和抄寫；二是文稿起草。記錄，有領導的.口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等；抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續修改或交付打印。幫助領導譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文字秘書應盡的責任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。

　　要達到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養方面的要求。知識修養、技能修養好不好，是一個秘書稱職不稱職的問題；品德修養、作風修養好不好，是一個秘書合格不合格的問題。因此，秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的助手和參謀，同時，由其經手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此，較好的秘書素質修養，是日常文書檔案管理的重要基礎條件之一。

　　（三）能力上要講究秘書工作中的藝術性

　　一名好秘書，不僅僅要明確認識自己所處的位置，找準自己的坐標，要具備廣博的科學知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術。那么，怎樣表現秘書工作的藝術呢？

　　首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領導的關系，是秘書事事碰到，需時時注意、處處謹慎的事情，也是表現工作藝術的地方。總的原則是以事業為重，從工作出發，從領導與被領導的地位出發，對正職和副職領導的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協助。在與多位領導相處時，一定要以事業為重，從工作出發，盡力維護領導班子的團結和威信，不能從感情出發、看人行事；不能表現出靠近誰、疏遠誰，聽從誰、不聽從誰的行為；更不能當甲領導面吹捧乙領導，當乙領導面吹捧丙領導等。要始終與多位保持經得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。

　　其次，主動而不越位脫軌。秘書工作是以領導工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術。有四個方面：一是爭取同一樣了解和掌握全局性工作；二是爭取同一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項；三是研究領導工作的思路，分析領導的意圖，并加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎，工作中才能與有一致的認識，才有共同情感和語言，商量工作時，補充和修正的意見，才能提到點子上。

　　再來，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調度、協調、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置，就得和領導拉一套馬車，按的意圖前進。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和。從分析中加深理解領導意圖，增強執行的信心；從分析中拾遺補缺，起進一步完善的作用。按的意見辦事，也只能是執行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀、以權謀私的點子或行為，不僅不能辦，還要堅決抵制和反對。

　　總之，秘書工作的藝術性，是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。

　　二、實習體會

　　作為一名文秘工作人員要有良好的個人世界觀和人生價值觀，要擺好自己在工作中的位置，要有積極陽光的工作理想，全心全意為領導服務，要有無私的奉獻精神。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。古曰天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才終造就了成功。

　　紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。初讀此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。對我而言，社會和單位才是好的大學，我發現自己在課本上學到的理論知識如果不與辦公室實際工作實踐相結合就顯得太有限，太淺薄。

　　三、實習過程中發現的不足

　　在實習的日子里，除了對文秘這一工作有了上述的認識外，我同時發現了自己的不足。總結為以下幾點：

　　（一）寫作基礎不扎實，個別應用文體不能熟練運用，例如接觸較少的機關公文文件。

　　（二）辦公自動化的硬件設施解除較少，運用生疏，例如復印機。

　　（三）公關能力不強，有待于進步一步提高。

　　四、未來工作的打算

　　以后，我不斷地總結自己的收獲、體會與不足，進一步改善和提高個人秘書素養，內化個人文化底蘊，全面夯實專業基礎，尤其是寫作技能。以飽滿的精神、充沛的精力和陽光的自信去迎接各種挑戰，把實踐與理論兩者緊密相結合起來，爭取做一名服務于人民服務于社會的文秘人員，為社會的進步和發展貢獻自己的力量。

　　文秘實習總結7

　　轉眼之間，兩個月的實習期即將結束，回顧這兩個月的實習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結文秘教育崗位工作實習這段時間自己的實習總結：

　　一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作能力。

　　在文秘教育崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結合文秘教育崗位工作的實際情況，認真學習的文秘教育崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的`困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。

　　二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。

　　在文秘教育崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠，覺得在文秘教育崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對文秘教育崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據文秘教育崗位工作的實際情況，結合自身的優勢，把握工作的重點和難點， 盡心盡力完成文秘教育崗位工作的任務。兩個月的實習工作，我經常得到了同事的好評和領導的贊許。

　　三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中。

　　從大學校門跨入到文秘教育崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發現問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協助同事做好各項工作，慢慢的.就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。

　　四、發揚團隊精神，在完成本職工作的同時協同其他同事。

　　在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現最大的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。

　　團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協力，成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

　　五、存在的問題。

　　幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對文秘教育崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。

　　文秘實習總結8

　　我是xx學校文秘專業的一名學生，記得在學校的時候，我期盼著早日完成學業，走進社會，以為這樣就不用每天對著課本，不用為天天看書而煩惱，不用為考試而擔心，可以告別簡單而重復的校園，多姿多彩的生活等著我們呢！肯定會輕松有趣多了，可如今真正的實習了，才深深地體會到它并不是想象中那么美好，現實社會比起 校園生活那真是復雜多了，因為有了這個比較，我才發現學校的生活是那么的美好，同學間的友情是那么可貴，學習生涯是那么的令人回味呀！到了單位才知道自己知識的淺薄，與人相處也不知所措，領導和同事安排的工作也不太會，都在邊學邊干。覺得自己不會的東西太多，也由此感到非常有緊迫感。現將我在實習期間的工作情況總結如下：

　　一、實習工作介紹

　　我在實習期內主要做的是文秘工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就模仿一下，遇到問題就及時向師傅請教，在工作中遇到的困難回來查閱相關資料，補充知識進行學習，初步了解了公司文秘工作的基本流程，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了一定的基礎，從個人方面說，嚴謹的工作態度，專業知識對工作的重要性，良好的人際關系將會影響我們的職業生涯。這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

　　第一、前與后。秘書是領導的參謀助手，其主要職責是為領導服務。為此，就要做到前與后的協調統一。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的.提前量。這其中包括兩方面含義：一是領導布置的工作要趕在領導規定的時間之前完成，以給領導一個緩沖的時間；二是領導尚未布置但根據自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。

　　第二，內與外。由于秘書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握著包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領導者的形象，于工作、于己都不利。

　　知道秘書的職責是協助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作，也應該一絲不茍、兢兢業業地做好。我們每天都要設法創造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。

　　無論在任何部門工作，人際關系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業敬群，以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關系，增進公司內部的團結，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應當是一位非常出色的公關人員。

　　在一些公司里，秘書還兼做接待員。客戶往往是通過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發要梳理整齊，儀態要自然大方，態度和藹，時時處處表現出文雅的談吐和風度。。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開始時確實給我的工作造成一定的被動，因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩，但后來我意識到這樣下去是不行的，同時我開始明白：不恥下問不單在學習中要做到，在工作中也應該如此；于是我便大膽請教領導和同事，通過他們的指點，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所學的專業知識靈活地運用到實際工作中，從而順利地完成各項工作任務。這其中我也并學會了如何待人接物。

　　二、個人實習心得體會

　　1、打好基礎非常重要；因為基礎知識是工作的前提。

　　2、實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應，仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。

　　3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。

　　畢業實習的結束，意味著大專生活也將結束。在此，非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗，這將對我以后踏足社會，謀生立業有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些寶貴的經驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰。