【精品】文案策劃范文匯總6篇

文案策劃 篇1

　　我們的實訓，在這周終于告一段落，這寫日子以來我們的課程—真的比較少，但是我個人覺得這些天卻是異常的累，但有一句話是這么說的“累并快樂著”，雖然說很苦，但是這幾天我過得很充實，而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中去，同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們班的凝聚力，讓我們更加的注重的團隊精神。

　　從我們確定主題、計劃、與店家進行商討、問卷設計與修改、整理分析數據和撰寫調查報告、以及我們后期的策劃方案。這一系列的活動過程都是以8人組成的團隊進行的一次真正意義上的調查活動，充分發揮了我學習的主動性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實踐能力。

　　其實我們在面對確定我們主題時就發生了很大的爭議，有的認為這樣有的認為那樣的產品比較好，這期間我們曾今就是選擇的愛國者t70，不過后來發現這一品牌我們無法與廠家進行實際的交流，后來經過我們全體人員的討論與分析走訪，最后終于確定了我們此次實訓的主題，那就是稀奇古怪店，我們一致認為它不僅益智還有詼諧、幽默，更是具有市場前景。經過主題的確定后，我們就漸漸開始做我們的實訓。

　　雖然在實踐的過程中碰到了很多釘子，對實踐的內容沒頭緒，制作過程不知道該如何著手，同學及老師對我們的評價與批評…。。種種的問題困擾我們，有時候的我甚至有點不知道所錯，就在這時，我的團隊他們來了，給我提供了靈感，從他們哪里我看到了問題的另一面，當然，我相信其他的隊員他們也是這樣。切實的體會到了彼此的好。

　　當然我們隊員間除了了默契的配合外，當然也有一點的問題而吵得面紅耳赤，總有那一股讓對方理解自己的見解，并且同意。雖然對問題的看法有不同的觀點，但是很快也能達成共識，為了這一份團體的作業，努力著。

　　另外我們還有與老師的交流，老師幫我們分析我們的情況，我們該怎么著手去做這些事，當然老師也是必須知道我們的我們的思路，看看我們的見地是怎樣？加以分析與講解，當然在這期間我們也是為了一個簡單的問題爭的是面紅耳赤的。

　　除了我們團隊本身帶來的一些列困難，，我們還面臨著消費群體的不理解，我記得我在發前幾分問卷時，總是碰釘，他們都是以各式各樣的理由拒絕我，可是后來慢慢的就算那些不大愿意填寫問卷的人，我也能夠在他們哪里得到我想要的問卷調查的結果。自己的問卷也是越來越順暢，幾乎再也沒有碰壁的情況發生了。從這我知道了原來發問卷也是一門很深的學問，怎樣才能讓別人不拒絕你，是需要充分發揮你的應變能力和社交能力的。自己在這其中的社交能力也得到了很大的提高。

　　這一切的一切都是我們在這次實訓時面對的困難與問題，但是我們不但沒有泄氣，反而這更讓我們振作精神對待問題。我明白老師和同學的評價和批評是為了讓我們個更完美的實踐調查。

　　我們這次學習了營銷策劃實訓的教學實踐，利用了理論和老師提供的平臺，去應用和創造，發揮了我們的優勢，豐富了我們的教學。經過這次充滿挑戰機遇的教學實踐，鍛煉我們的實際工作能力，提高了我的社交能力，寫作能力，更讓我提高了組織能力。我還學會了遇到困難該如何面對并去解決，這讓我提高了分析能力。此外，還讓我鞏固了專業知識，學會了如何運用理論與實踐相結合。另外，我們還再一次的利用和分析了一下spss，spss對我們大多數的人來說都已經變得很陌生了，不過這一次的利用，又讓我們不少的人重新的學習和復習了一下我們上學期學的spss軟件。這次的數據分析我們比以前變得更加的專業，我們也更加的知道該怎樣的分析這些的數據表。大大的提高了自己在這方面的學習與應用，這樣看來我們比上一次的應用是更加的'準確與有方向感。知道該何去何從。

　　經過了前期的報告的分析與總結后，我們發現了市場是怎樣的，我們對于我們所選的稀奇古怪店有了進一步的掌握，我們知道該從什么方面出發，我們從我們的問卷和市場報告，知道了我們的消費者的一些問題，當然也針對著一些列的問題進行了專門的研究與分析。后來，我們面對著一些的問題，把我們的報告給我們的老師講解。

　　后來，我們就進入了我們的關鍵的環節，也就是我們的方案的策劃，當然這一工程不是我們一個兩個就可以完成的，這時候我們的團隊一起來努力，我們分工與綜合。我們把這一方案的板塊分下去，在我們團隊的努力之下，我們的策劃方案出來了，最后我們在一教室里進行集體的講評與交流。

　　總之經過這次的實踐，讓我學到了很多以前從未學到過的知識。讓我開動了腦筋并投入到此次調查活動中，積極發揮了我們專業的優勢，同時也大大的提高了自己個人方面的能力。實訓雖苦，可是我樂在其中。

文案策劃 篇2

　　目錄

　　一. 前言

　　二. 廣告商品

　　三. 廣告目的

　　四. 廣告期間

　　五. 廣告區域

　　六. 廣告對象

　　七. 策劃構思

　　八. 廣告策略

　　九. 廣告主題表現及媒體運用

　　一 前言

　　本公司代理廣告x洗發水產品的全盤廣告作業，至今已將近兩年，兩年來，本公司無時不以兢兢業業的敬業態度，為該系列產品的市場行銷及廣告策略等做積極的策劃，在廣告上除了力求表現外，更時時配合蒸蒸日上的業務，促進產品銷售。

　　本公司代理洗發水廣告，第一年（）年的廣告重點是放在香皂上，對于商品知名度的擴大及印象的加深有不可輕估的貢獻，該篇廣告并因而榮獲經濟日報主辦的廣告金橋獎[“最佳創意獎”第二名]。第二年（）為配合貴公司的經營方針，前半年度以x洗發水為廣告之主力的`商品，強調頭皮屑不可忽視，即采取行動，我們選用的標題是“對付頭皮屑要選擇好的洗發水”，教育消費者正確選擇洗發水觀念及方法，也收到良好的效果，同時亦榮獲生活日報主辦的廣告最佳創意“優勝獎”。

　　然而，根據分析，洗發水的市場雖然較大，但因競爭品牌眾多，廣告投資量大，欲爭取較高的市場占有率，殊非易事。本公司建議明年度銷售及廣告訴求重點，應放在指名購買及銜接及年廣告投資重點上，并以x洗發水為主，以下即本公司根據市場及消費者心理各項因素所研擬的年x洗發水廣告企劃案，尚且不吝斧正。

　　二 廣告商品

　　廣東x洗發水公司——x洗發水

　　三 廣告目的

　　1、促進指名購買

　　2、強化商品特性

　　3、銜接、年廣告

　　4、傳播影響程度：不知名—知名—了解—信服—行動

　　四 廣告期間

　　五 廣告區域

　　全國各地區（以城市為主）

　　六 廣告對象

　　所有居民用戶

　　七 策劃構思

　　（一）市場大小的變化情況的兩種：

　　A：量的變化——隨著人口的自然增減而變化。

　　B：質的變化——隨著社會形態（如農業進入工業區）、價值觀念、文化水準等而變化。

　　在這兩種變化中同類型商品都會蒙受同樣的影響，即厲害均沾，而且變化多是漸進的，也非單獨某一品牌的力量所可左右的。

　　（二）舊市場占有率的提升（即襲奪其它品牌的市場）

　　（三）使用及購買頻度的增加

　　就x洗發水而言，因系屬化妝生活用品，為個性之商品，與一些會導致沖動購買的商品不同，故“新市場之開發”甚為不易，只得利用舊有市場的互相告知，以增加新市場，而市場本身質與量的變化所擴增的市場也不可能獨占。

　　在“使用及購買頻度的增加方面”亦因洗發水日常生活用品，購買率很高，但是各種品牌太多，而無法對整個業績的增加有所裨益，故真正能讓我們加以發揮努力的只有“舊市場占有率的提升”一途，以及如何襲奪其他品牌的市場,使其消費者轉換品牌,指名購買我品牌,此為我們今后在廣告推廣方面致力的目標。此一目標又可區分為：

　　1、促使消費者指名購買x

　　2、促使洗發店老板主動推薦x

　　八 廣告策略

　　針對消費者方面—

　　1、針對各階層消費者，運用不同媒體做有效的訴求。

　　2、制作STICKER張貼計程車上，公共椅背上及公共電話或公司行號的電話機上，以隨時隨地地提醒消費者注意，彌補大眾傳播媒體之不足，并具有公益及PR作用。

　　3、制作小型月歷卡片，于元旦前散發贈送各界人士利用，譬如置于洗發店、商業區（服務臺）供人隨意索取，也可夾于雜志頁內，贈送讀者。

　　4、除正式大篇幅的廣告外，在報紙雜志上另可采用游擊式的策略，運用經濟日報的插排（廣告）和聯合、中時的分類廣告版，不定期刊登小廣告，一則省錢，二則可彌補大廣告出現頻次不夠多的缺失。只要設計得簡明、醒目，依舊有很大的效果，美商海陸公司即會運用此一策略。

　　九 廣告主題表現及媒體運用

　　（一）卡片及廣告牌的廣告內容

　　好的頭發，選擇x。

　　在廣告牌上畫一個美女，重點體現在他的頭發上，還有x品牌。在卡片上同樣如此，不過可以附送試用品。讓用戶感受以下效果，讓他們買的更放心。

　　（二）電視廣告策劃

　　在電視臺的黃金時間播出：

　　畫面：一個美麗的女孩，一頭飄逸的長發，邊走邊抖動者，街上的人都回頭看她，然后他說了一句，想要好的頭發嗎？學我啊！愛生活，愛x。

　　（三）廣播臺

　　廣播內容就是介紹x，例如請嘉賓，做一個x專訪。

文案策劃 篇3

　　沒有安排實習任務，上午沒有電，決定每個組員整理三天來搜集的資料，日記，我昨天晚上把日記了，上午整理了一下這幾天記的筆記。

　　下午兩點半，在地下餐廳了談論，每個人把這幾天的收獲拿，，最后定下來組分別從房地產的選址、周邊環境、客戶定位、戶型和營銷方案等五個分析，而我的客戶定位的部分。將周六的一整天來個人的實習報告，在周日上午答辯之前再一次，為下午的`答辯作最后的。

　　好了，就寫這么多了，我要好好明天的實習報告了，加油吧！

文案策劃 篇4

　　本人自20xx年8月23日進入XXXX品牌策劃機構，到今天還差2天就4月半了，在這里我謹代表我自己對楊總、王總以及我的直接上司xxx給予我的支持和關懷表示最誠摯的感謝！進入XXXX品牌策劃機構，本人一直從事的工作是文案策劃，先后服務于同仁堂中秋百貨店面營銷項目、XXXX品牌公司網站更新項目、羅馬紅項目線上傳播、興春園藝項目、王府井開幕儀式和其微電影女主角海選、微電影的拍攝、制作和上映以及林氏餐廳福州店項目、王府井建行聯名卡啟動儀式方案撰寫、好林居地板畫冊等項目。在這些項目服務過程中同時也穿插的一些零碎的工作，如：9月份銘格爾SI設計以及11月份哥德堡會所等的PPT制作等。下面我將向各位領導進行詳細匯報：

　　一、時間節點

　　1、同仁堂中秋百貨店面營銷計劃 20xx.08-20xx.09

　　2、羅馬紅營銷推廣項目 20xx.08-20xx.09.05

　　3、銘格爾SI設計 PPT 20xx.09.13

　　4、XXXX品牌公司網站設計 20xx.09.14-20xx.10.25

　　5、王府井開幕儀式 20xx.09-20xx.11.29

　　6、王府井女主角海選 20xx.09-20xx.11.29

　　7、林氏餐廳項目策劃 20xx.10-20xx.11

　　8、王府井建行聯名卡啟動儀式 20xx.11.10-20xx.11.15

　　9、好林居地板畫冊 20xx.11-20xx.12

　　10、哥德堡會所 20xx.11.25-20xx.11.29

　　11、王府井微電影拍攝 20xx.12.12-20xx.12.22

　　二、工作簡述及得失

　　一）同仁堂項目（職責：扇形養生手冊文案、銷售人員培訓PPT制作、現場布場）

　　同仁堂中秋百貨店面營銷是我加入XXXX以來參與的第一個項目。雖然剛來公司不過一周就已經體會到在家加班以及深夜加班的滋味了。但也正因為這樣，剛回到廣告行業的我在最短的時間內又熟悉起了廣告行業。

　　二）XXXX網站更新項目（職責：公司介紹PPT制作、團隊包裝、根據設計排版對相應的頁面做文字配合等）

　　從9月14號開始的XXXX網站更新，這個項目歷時比較長，是一個很繁瑣的工作，當然也是一個很好的學習機會。在這個工作中整個網頁的文案部分的整理包括：公司的主頁面圖片的文案創作，公司網站的案例文字資料的整理和再創作，以及新聞頁面的內容選擇和寫作等（根據設計排版對相應的圖片做文字配合）。在工作過程中參考了很多國內4A廣告公司以及國內做的比較好的廣告公司的網頁頁面設計，也看過很多相關文案網站。記憶最深刻的是案例資料的整理再創作過程。因為對公司的不熟悉以及公司以往案例存檔的忽視造成了整理過程難以進行。這里向公司提出一個建議：是否專門配備一個大容量的移動硬盤，由行政負責，在每個項目完成后依據項目名稱和完成時間建立一個簡單的資料庫，這樣才能在細水長流中將公司的成長過程記錄和保留下來。

　　三）羅馬紅項目（職責：羅馬紅線下、線上推廣方案策劃）

　　參與了羅馬紅項目線上傳播的方案撰寫，可惜的是在客戶來訪公司的時候發現他所需要的根本不是這個東西而是我們設計部門的設計成品，這里就體現了一個問題：作為策劃人員的我在對項目不了解的情況下盲目的文字工作是不可取的。策劃的方案不能落地就什么都不是。在以后工作中遇到相同的問題時，就應該事先對項目的工作進度等了解清楚。第二個問題就是客戶對接的問題，客戶到底需要的是什么，這個在客戶部門和策劃部門沒有很好的溝通，合作契合度不夠。

　　四）王府井項目（職責：王府井開幕儀式以及海選決賽的方案策劃、主持稿、新聞稿等文案工作、現場執行、微電影拍攝、后期監工等）

　　由最初只是海選落地活動項目到滾雪球一樣的發展到了接手王府井開幕儀式，微電影的拍攝制作，這個項目一直做的很糾結，因為王府井客戶方每每早令夕改，客戶的想法總是很多，要求也很嚴格，因而方案也一直在曲折中前進。工作過程中也存在著各種各樣的問題：缺乏經驗、溝通缺乏等等等等。這里敞開說一下微電影的選拔賽和微電影的拍攝及后期監工。

　　首先，談談海選決賽，有收獲也有不足，其中最為深刻的是兩點：1）事情把握上欠缺審判力度，在管理跟執行的角色中無法把握好的平衡，陷入項目的實際操作中而忽略對整體把握力度。2）與甲方的直接對接認識不一致。由于沒有形成業務對接的正規化操作，導致在活動過程中的一些細節沒有達成共識，這里提一下決賽的頒獎儀式：在策劃階段的獎品以及頒獎的形式問題，我方認為冠軍得到或將證書和簽約金，2-6名獲得500元購物券，后臺領取，現場將頒發證書給冠軍；而甲方認定頒獎形式是1-6名均頒獎。在活動現場當晚甲方就表示了不滿。這里還說明甲乙雙方在活動之前的碰頭會議尤為重要。必須重視。

　　其次，王府井的微電影的拍攝制作。王府井微電影拍攝項目的起止時間是20xx.12.12至20xx.12.22，為期短短的10天，可是這中間的工作可以說還是收獲頗多的。這期間做的`最多的工作就是雙方的溝通。在慢慢的摸索中，學會了表達方式的技巧。在王府井拍攝過程中最重要的一點就是甲方、乙方以及第三方的溝通、人員的催場配合等都有諸多學習的地方。而后期的監工是十分有必要的過程這是在第三方公司監工的深切體會。這里還想說明一下：對客戶的建議或是要求，客戶口能不能適當的予以拒絕，微電影的成品在甲方的要求下已經完完全全成為3支廣告片。

　　由于王府井圣誕車展項目和微電影的后期制作時間交叉，因此，此項目中我的工作基本就是前期的PPT制作、主持稿的撰寫和后期的配合，相對來說是比較輕松的。這里就不在多做說明。

　　五）林氏餐廳福州店的策劃方案。（職責：店面招商投標PPT制作）

　　這個項目的的完成幾乎是在王府井項目服務過程中昏昏沉沉的完成的，各種的找圖、找素材填補優化PPT畫面。這時，平時素材積累不足就在這個過程中暴露出來了。怎么樣做簡潔明了而又生動形象的PPT是我20xx年需要進一步努力的方向。

　　六）好林居地板畫冊文案優化（職責：畫冊文案改版、文字校對等）

　　此項目的工作重點在設計部門，這里不多做闡述。

　　三、工作心得及20xx年計劃

　　在這4個月以來的工作中接觸到許多新的事物、學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。因此，20xx年是希望的一年，有新的氣新也有新的挑戰，但無論如何我都會以新的面孔，采取更積極主動的態度迎接新的挑戰，用更大的努力在崗位上為公司做出更多貢獻，綜上，以下心得以及今后工作努力的方向，

　　（一）心得及不足

　　1）在文案/方案的撰寫過程中，客戶意圖部分沒有掌握到位，一些思路沒有理解到位，在接下來的工作中要予以克服，明晰；

　　2）在工作討論過程中，經常缺乏引導和說服力，或者無法將對方引往自己想要引導的方向，需要加強人際關系處理方面的鍛煉；

　　3）工作對接過程正規化。先從郵件禮儀開始；

　　值得欣喜的是，在工作過程中，我也發現了自己的一些優點：比如積極聽取領導和同事的意見，對自己的工作和學習加以改進。

　　（二）20xx年計劃

　　1）在下一步的工作中，我要培養自己的文字的感染能力以及創意發散能力，多學多看成功的案例作品，同時在業余時間努力學習更多的知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質和業務水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。

　　2）虛心向其他同行和同事學習業務方面的經驗，借鑒好的工作方法，更好的處理各種人際關系。

　　3）增強自己的軟件運用能力，希望在設計方面能力有所提高。。

　　4）最后一點也是最重要的點：本職工作能力，自信力，協助能力、承當責任能力以及發展潛力等都直接決定工作的生命力，接下來的一年里承擔責任能力和發展潛力的培養是工作重點應慢慢得到鍛煉。

文案策劃 篇5

　　餐飲廣告策劃文案策劃背景：本策劃案屬于“事中策劃”，主要癥狀在于：在元朗人家餐飲前期投入的廣告之后，預計的效果并未突出;表現為：

　　1、 消費顧客的延續工作未到位(即常見的廣告活動當中較“熱”，廣告活動之后則較“冷”)。

　　2、 本身的品牌(特色)定位不夠全面，同時也未能有效訴求，沒有形成客戶的口碑。

　　3、 銷方式和服務品質同周邊餐飲行業相似性較大，無特色化。因此，構筑特色品牌并有效定位是本方案的一個重點。

　　策劃目的：將企業作品牌定位，并以服務品質結合促銷手段，把元朗人家推向市場，達到市場的知名度，增加消費客源。

　　策劃目的的實施方式：從本身可利用的優勢入手進行整合包裝、定位，再結合媒體和活動的推廣宣傳。

　　前言

　　龍崗商業的發展，尤其是飲食業的發展蒸蒸日上，使人們對于飲食

　　文化的追求從以往單一的吃好吃飽轉變為包含了“商業性飲食”(商務性)、“享受性飲食”(即追求一種由飲食所帶來的檔次、服務品質感受)和“敘天倫飲食”(一家大小團聚)等等，人們對飲食的心理也越來越細化、復雜化了，這同時對飲食業也提出了新的競爭和挑戰。

　　那么，在眾多的競爭中，元朗人家該如何做呢

　　市場分析：

　　龍崗九洲食街已基本形成一個格局，有“草原興發”、“萊莉雅”、“小肥羊”等商家進駐，也造成了一個競爭的格局。當然，以上商家有的已經有了一定的品牌基礎，在產品定位上也各有特色，并且有著各自的銷售手段和客戶資源的關系;對于元朗人家來說，這是一種競爭的沖擊。

　　但是，九洲食街規模的形成，在人們的概念中，“要飲食，就往九洲食街。”這也就為其中的商家帶來了機遇，也正是元朗人家的一種機遇。

　　因此，本方案的實施即從元朗人家的包裝、定位開始，同時利用有效宣傳，讓客戶“記住”并“欣賞”元朗人家的飲食文化和服務品質。消費行為分析：

　　根據市調后，認為消費行為基本可分為：

　　1、 商業性——以商務、關系聯絡為重點。

　　2、 敘天倫——全家一同出來消費。

　　3、 朋友敘舊。

　　4、 情人相會。

　　以上消費形式除注重特色品質外，更注重服務內容及飲食文化品位、氣氛。相對來說，普通性消費所占的比例越來越少了。

　　區域的'主要競爭對手有：

　　1、 萊莉雅西餐酒廊;

　　2、 草原興發

　　3、 小肥羊

　　4、 原林餐飲

　　5、 新第一城酒店等等。

　　以上競爭對手各有特色，比如萊莉雅以西餐為主，原林餐飲以野生菇為主等，各自以不同的賣點吸引人們消費;在這種情況下，元朗人家如果不能定位本身的品牌特色并有效推廣，則元朗將會與普通的大排檔無異，更談不上同對手作競爭了。

　　主題廣告語： 元朗人家，至尚生活。

　　該廣告語的闡述旨在渲染一種消費的境界，讓人體會一種飲食之外的品位(比如服務品質及消費氣氛等)，突出元朗的特色。廣告語的確定是一個企業品牌的基本，這正如人的衣著。

　　整合策略

　　品牌的定位從市場的趨向開始。元朗人家的定位以中高檔定位較為貼切，也是一個既符合龍崗區域大眾化消費的水平，同時又符合龍崗經濟發展對飲食消費更高層次的需求。定位主要體現有菜肴的特色、名貴化、服務品質的個性化，服務品質應從細做起，力求做到與周邊同行業的不同并有提升。以下為參考性表現方式：

　　1、 對開車來消費的客戶贈送車用的合式餐巾紙或中華結等小禮品(印有廣告)。

　　2、 對帶有小孩的顧客送氣球等小玩具(印有廣告)。

　　3、 對消費之后的顧客發送“意見卡”，上面內容如：

　　你認為元朗的服務有哪些不足你認為有哪些需要改正等等。同時在意見卡上注明“下次來消費時可以憑填好的意見卡獲得xx折扣的優惠——元朗人家每周評選一次(意見卡)，對意見中肯、正確的顧客選出前三名，獎以“金卡”、“銀卡”和普通會員卡等;此方式可能反饋量不是很大，但能起到讓顧客增加印象的直接效果，將顧客的心理與元朗人家的服務品質加以溝通、貼近。

　　4、 組合定價策略：一般情況下人們會認為在餐飲當中酒水的價格往往高于菜肴的價格;元朗人家可以與酒水商聯合，以酒水的低價來吸引顧客(在夏天，酒水的消費是一個重點)，而在菜肴上增加價格來平衡利潤——酒水菜肴的消費是相輔相成的。

　　5、 布置：元朗人家的大堂較大，但布置上并不協調，主臺上擺著的餐桌和背景的婚宴布置在平常當中沒有必要。在平常，可以將主臺空出來，以一兩個樂手表演樂器，也可以讓顧客參與，以此來增添消費當中的氣氛。

　　6、 將主打菜肴設計并付上有趣味性內容的文案題材，供顧客閱讀，同時也是一種促銷。

　　7、 除普通飲食外，擬定并推薦特色性的飲食;即“商務套餐”、“爛漫之語”等等，對不同的套餐給予相應的服務內容，比如商務套餐

　　送商務禮品，爛漫之語送玫瑰花等等以多風格、多特色來吸引顧客消費，也增添了企業的文化內涵。(各類套餐詳細內容另付)。

　　推廣策略

　　眾所周知，滿足消費是吸引消費的前提，否則，再大的廣告活動也只能是嘩眾取寵，其效果往往會適得其反。活動的重點是要突出企業的品質和優勢，并借助媒體教育或說服訴求對象。針對元朗人家本身條件，在詞策劃(以下)活動方案：

　　活動標題：真誠攜手，傾情奉獻。

　　付標題：——元朗人家答謝新老顧客既xx(酒水商)與元朗人家攜手活動;

　　活動內容：在夏天，酒水消費無疑會增大。營銷策劃公司，為吸引顧客，元朗人家可以采用以酒水低價的策略來吸引顧客，同時在菜肴的利潤中保持平衡，另一方面還可以突出菜肴的特色。

　　本次活動前需要招標一家酒水商進行合作，該酒水商在元朗人家有酒水促銷的優先權和一定程度的壟斷(促銷價格由元朗人家控制)，同時在廣告訴求當中，元朗人家也可以借助酒水商的品牌效應來做，達到“借雞下蛋”的目的——借他人品牌影響自己品牌形象。從而增加消費者的信任感和認可程度。

　　參考酒水商有：朱江啤酒、青島啤酒、金威啤酒及飲料商等等。(區域代理商也可以考慮)

　　后續的活動中由元朗人家同酒水商一同進行剪彩，并欣賞歌舞表演等，來賓可以獲得元朗人家的“代金劵”等禮品，可以免費喝酒水。

文案策劃 篇6

　　為確保第七屆中國湖北潛江龍蝦節（6月12日—6月16日）接待圓滿成功，現將接待事項明確如下：

　　一、酒店接待組：

　　接待組組長 劉群澤（總負責 電話15027293111）

　　接待副組長 杜漢民（總協調 電話13593941666 ）

　　接待組組員 各部門負責人

　　二、做好動員：

　　各部門要進行全體動員，讓每個員工充分認識到接待工作的重要性，克服麻痹思想，做到思想到位、工作到位、責任到位，各項工作、各個環節，都要高標準、嚴要求、全力以赴，確保接待圓滿完成。

　　三、接待要求：

　　1、各部門要組織員工學習酒店規章制度，加強遵章守紀意識。開展禮節禮貌、服務規范、服務技巧、案例分析、預測賓客需求的專業化培訓，要求全體員工在做好標準化服務的基礎上，針對客人各自的特點，提供個性化服務，真正做到想客人之所想，急客人之所急。

　　2、各部門對新進員工進行酒店服務項目、設施、營業場所電話、營業場所位置等內容的強化培訓，以便直接回答客人的問詢，提高工作效率。

　　3、實行首問負責制。各部門員工對客人的詢問不能回答不知道，如確不清楚，要先向客人致歉，并馬上打聽清楚，及時回復客人。

　　4、6月11日演員入住后，酒店工作人員不得擅自圍觀，照相和簽名。

　　四、停休和員工進餐線路安排：

　　1、6月11日至6月16日酒店全體員工停休，全力以赴，認真踏實做

　　好每一個環節的服務工作，確保高質量地為賓客服務。

　　2、6月12日酒店人員進餐不得從二號樓大門前進出，足療部、工程部、保安部人員從足療一部進入餐廳，一號樓客房、前廳員工走員工通道至餐廳。二號樓客房員工從六樓轉一號樓至餐廳，前廳、財務與餐廳人員走二樓傳菜線路至餐廳。

　　五、部門具體工作準備和安排：

　　營銷部（責任人：秦娟 電話18771182305）

　　1、全面跟蹤負責整個活動，及時與龍蝦節組委做好接洽，及時收集賓客反饋意見，確保各種信息暢通。

　　2、根據活動安排和臨時需求，及時調整接待計劃并在第一時間內通知相關部門第一負責人做好接待準備工作。

　　3、落實電子顯示屏、歡迎牌、指示牌內容并按時制作好，營造接待氣氛。

　　A、電子顯示屏內容：熱烈祝賀第七屆湖北（潛江）龍蝦節隆重開幕！

　　B、歡迎牌內容：熱烈歡迎參加第七屆湖北（潛江）龍蝦節的'各位嘉賓！ 祝各位嘉賓身體健康、工作順利！

　　4、配合前廳部做好6月11號--16日客人報到和抵離的接待指引工作。 前廳部（責任人：張小莉 電話13597441091）

　　1、6月11日前將前廳所轄區域設施設備清潔衛生認真檢查一遍。

　　2、房間預留：演職人員共計86個房間（單間46間、標間40間）。

　　3、房卡制作：每房制1張房卡，房卡交由文化旅游局黃科長（13377945666），由黃科長交導演組安排住房。

　　4、做好客人引領工作和保密工作，活動期要配合導演組做好退房工作，以便其他客人再次入住。

　　5、所有龍蝦節預訂房間若有外線打進時首先由總機征求客人同意后方可接通，反之不得接進，確保客人免受無關人員的電話干擾。

　　6、提供行李員（由前廳管理人員擔任）開拉門服務，運送行李服務，活動期間行李員堅守崗位。前臺接待熱情禮貌，耐心細致確保接待質量。

　　7、前廳管理人員在大堂區域走動式管理，時時關注客人，發現問題，要求迅速反映，馬上行動。活動期做好總臺、總機、商品、商務中心各部口銜接、協調的工作。

　　8、關注活動期間天氣變化，備好雨傘、傘袋等工具，并在客人出入口處的作好防滑準備，保證客人出行安全。

　　客房部（責任人：周紅珍 電話15826921325）

　　1、做好一、二號樓樓層通道、會議室、各操作間、樓層公共衛生大清掃、清除各種堆積雜物，確保消防通道暢通。

　　2、逐房檢查房間設施設備，清潔衛生，保持房間內空氣清新，無異味。

　　3、演職人員房間都要放置手寫歡迎卡、總經理名片、當周的《潛江周刊》，房間撤賣品。（其中9003/9004/9010按酒店VIP客人接待方案配鮮花、水果，9003房另配依云牌礦泉水6箱、可口可樂5箱、鮮橙多果汁5箱）。

　　4、各樓層安排好管理人員值班，保證有人指引房間，禮貌問候客人，房務中心24小時值班，電話鈴響3聲內必須接聽。

　　5、客人打電話需要配送一次性的用品和熨衣設備（準備二套）等，必須在5分鐘內送到房間。

　　6、活動期間準備擦鞋工具，提供免費擦鞋服務。

　　7、準備常用藥品、藥品箱并嚴把藥品時效關。

　　餐飲部（責任人：李磊 電話13997980610）

　　1、檢查設施設備，清理好餐具，做好就餐準備工作。期間嚴格執行食品衛生法律法規，廚房工作人員嚴格遵守飲食行業儀容儀表規范，所有后廚人員要持健康證、戴衛生口罩上崗。對餐廳及廚房清潔衛生做一次大掃除，指定各區域清潔衛生負責人。

　　2、制作點菜單放主要藝人房間。安排2名專職點、送餐人員負責演員的點餐送餐服務。要求：將點餐、送餐人員聯系方式印制在點菜單上，接到點菜電話后20分鐘必須送到房間。

　　3、保證菜品質量，確保所供菜肴鮮活、時令。每天專人嚴把采購、儲藏、加工、烹制、上桌、餐廚具消毒關，對各種食品實行48小時留樣備查，

　　4、為防部分客人忌口，要預設清真專灶、專座（設專職廚師烹調）。

　　4、樓面必須按照規范、專業、熱情標準做好接待服務工作。康娛部（責任人：康麗 電話15827977782）

　　1、清掃區域衛生，加強儀容儀表和勞動紀律管理，特別是活動期員工進餐路線的管理，積極協助做好客人指引工作。

　　2、休閑場所做好準備，以備客人休閑、娛樂。

　　工程部（責任人：杜漢明 電話13593941666）

　　1、保障好水電氣的提供。活動前對各項機電設備（電梯、電子門鎖要提前維保）進行大檢查一次，對全店的照明設施進行大清查，確保設施完好。

　　2、成立故障搶修小組，24小時輪流待命，龍蝦節期間24小開啟中央空調。

　　保安部（責任人：陳清平 電話13972928321）

　　1、配合市安保專班做好安保工作。

　　2、做好車輛停放指揮，按要求預留二號樓門口車位，保證車道暢通，清查閑雜人員、閑雜車輛。

　　3、對安全通道進行清理疏通、對消防設施、監控設施進行檢查維保，確保正常運轉，安排專人實施24小時監控值班。

　　4、加強各區域的巡查力度，特別做好11日演員入店和后期離店的安全保衛工作，杜絕部分粉絲在相關區域逗留，及時做好每日巡查記錄。

　　5、活動期間安排保安員在1號樓后樓值勤。加大夜間巡查力度，確保賓客的人身及財產安全。

　　財務部（責任人：彭振洲 電話13907228798）

　　1、選定誠信守法供貨商，確保貨源質優充足，驗收入庫時索取貨源票據，建好相關臺帳。

　　2、隨時聽從總辦協調，做好11日接待工作。

　　3、準備鮮花、水果、點菜單等購買。

　　4、配合營銷做好接待各種費用（活動消費為簽單掛帳）的跟蹤協調。 質檢人事部（責任人：丁淑 電話15871903360）

　　1、做好活動期間各項協調工作。

　　2、對各部門進行檢查，及時指出存在的問題，并監督落實情況。

　　3、做好攝像、攝影工作，積極為酒店儲備宣傳資料。

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