家電維修合同

時(shí)間：2023-02-05 10:38:22 維修合同我要投稿

家電維修合同精選4篇

　　隨著法律觀念的日漸普及，合同的使用頻率呈上升趨勢，在達(dá)成意見一致時(shí)，制定合同可以享有一定的自由。合同有不同的類型，當(dāng)然也有不同的目的，下面是小編幫大家整理的家電維修合同，希望能夠幫助到大家。

家電維修合同精選4篇

家電維修合同1

　　甲方：英大泰和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（河南分公司）

　　乙方：（家電維修商）

　　為了進(jìn)一步拓展保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域，提高保險(xiǎn)理賠服務(wù)水平，根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)和英大泰和財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)股份有限公司理賠服務(wù)管理有關(guān)規(guī)定，本著平等、誠信、互惠互利的原則，甲方對被保險(xiǎn)人供電單位所承保的供電責(zé)任險(xiǎn)項(xiàng)下用戶受損電器維修業(yè)務(wù)同乙方進(jìn)行合作，特訂立本協(xié)議，以資共同遵守。

　　第一章甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　第一條維修業(yè)務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以甲乙雙方認(rèn)可的《家電維修費(fèi)價(jià)目表》（見附件一）為準(zhǔn)，《家電維修費(fèi)價(jià)目表》上沒有的項(xiàng)目須經(jīng)甲方同意后。

　　第二條配件價(jià)格在現(xiàn)行市場價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上由甲乙雙方協(xié)商確定后，甲方授權(quán)乙方處理。

　　第三條對于修復(fù)的受損電器，乙方負(fù)責(zé)的質(zhì)量保證期限為維修后一年。在保修期內(nèi)的維修費(fèi)用，甲方不負(fù)責(zé)承擔(dān)。

　　第四條對報(bào)廢的.電器須經(jīng)甲方確認(rèn)，并交由甲方處理。

　　第五條對于更換下的配件，收歸甲方處理。

　　第六條對于維修配件費(fèi)用100元以上的受損電器，乙方應(yīng)及時(shí)和甲方溝通，甲方有權(quán)確定如何作進(jìn)一步處理。

　　第七條乙方須將單證收集齊全的案件以特快專遞方式按時(shí)送交甲方，經(jīng)甲方審核無誤后，通知乙方向甲方提供維修費(fèi)發(fā)票。

　　第八條乙方每月5日（遇節(jié)假日順延）前將上月維修結(jié)案明細(xì)表報(bào)送甲方，甲方在確認(rèn)無誤后，在收到維修費(fèi)發(fā)票后5個(gè)工作日內(nèi)支付上月維修費(fèi)用。特殊情況下，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后，可調(diào)整結(jié)算時(shí)間。

　　第九條甲方每月依據(jù)保險(xiǎn)合同向被保險(xiǎn)人結(jié)算，乙方定期到被保險(xiǎn)人處進(jìn)行維修款項(xiàng)結(jié)算。

　　第十條本協(xié)議執(zhí)行期間，乙方如果出現(xiàn)違約行為，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，對違約產(chǎn)生的修理費(fèi)用及其他費(fèi)用不予支付，情節(jié)嚴(yán)重的乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　第十一條乙方不得將甲方委托的電器維修業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托第三方，乙方如果出現(xiàn)轉(zhuǎn)委托行為，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，對違約產(chǎn)生的修理費(fèi)用及其他費(fèi)用不予支付，情節(jié)嚴(yán)重的追究乙方相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　第十二條乙方在維修現(xiàn)場工作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，自覺維護(hù)甲方利益，對受損用戶做工作應(yīng)和顏悅色、細(xì)致耐心。如因維修人員單方面服務(wù)態(tài)度惡劣遭致用戶投訴，影響到甲方形象的，一經(jīng)核實(shí)，甲方有權(quán)立即終止合作。

　　第二章乙方的權(quán)利與義務(wù)

　　第十三條供電責(zé)任項(xiàng)下電器損壞案件發(fā)生后，乙方接甲方轉(zhuǎn)報(bào)案，代為查勘、取證、檢驗(yàn)并對受損電器進(jìn)行維修。

　　第十四條乙方通知供電單位提供甲方所需要的索賠

　　資料（單證由甲方提供），并負(fù)責(zé)資料收集和送達(dá)甲方。一般情況下，索賠資料包括但不限于《出險(xiǎn)通知書》（須有乙方簽章）、《現(xiàn)場查勘報(bào)告》（須有乙方與供電單位簽章）、《供電方責(zé)任引起的損失統(tǒng)計(jì)表》（須有乙方、供電單位及其代表的簽字或簽章、受損用戶簽字，即三方簽章）、《受損客戶信息表》、《權(quán)益轉(zhuǎn)讓書》、《委托付款通知書》等單證。

　　第十五條甲、乙雙方在合作中應(yīng)保證及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)，遇到案件進(jìn)展過程中的重大事項(xiàng)，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，積極進(jìn)行溝通，并在取得甲方認(rèn)可的前提下進(jìn)行進(jìn)一步處理。

　　第十六條電器維修業(yè)務(wù)合作區(qū)域?yàn)椋ǎ０l(fā)生維修案件時(shí)，乙方維修人員應(yīng)在接到派工通知五分鐘與供電單位聯(lián)系，并在如下時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場與被保險(xiǎn)人一起查勘：

　　發(fā)生在分支機(jī)構(gòu)所在地市城區(qū)內(nèi)的案件，應(yīng)在接到甲方通知2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場；

　　發(fā)生在分支機(jī)構(gòu)所在地市周邊地區(qū)縣或村鎮(zhèn)的，應(yīng)在接到甲方通知后4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場。

　　若現(xiàn)場未開放或根據(jù)有關(guān)方面意見暫不能進(jìn)入現(xiàn)場時(shí)，乙方須將情況及時(shí)反饋給甲方。如遇雨雪天氣或其他特殊原因，乙方也可在與甲方及被保險(xiǎn)人商定的時(shí)限內(nèi)到達(dá)。

　　第十七條乙方維修人員應(yīng)對事故現(xiàn)場應(yīng)進(jìn)行拍照取證，拍照標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　（一）受損用戶的身份證件照片一張；

　　（二）受損電器正面照片一張（將受損用戶身份證件置于電器之上）；

　　（三）受損電器銘牌照片和發(fā)票照片各一張（僅在電器無法修復(fù)或全損，需要折價(jià)賠償或更換時(shí)拍攝）；

　　（四）受損配件與新更換配件置于一起拍攝一張。第十八條乙方維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)按戶對受損電器進(jìn)行登記，填制《供電方責(zé)任引起的損失統(tǒng)計(jì)表》，并由乙方、受損用戶簽字確認(rèn)；受損電器修復(fù)后，應(yīng)及時(shí)送還用戶，并由其在《供電方責(zé)任引起的損失統(tǒng)計(jì)表》上簽字確認(rèn)電器修復(fù)。

　　第十九條對于維修配件費(fèi)用在100元以下（含）的受損電器，乙方在甲方授權(quán)下自行處理；對于維修配件費(fèi)用100元以上的受損電器，乙方應(yīng)及時(shí)和甲方溝通，按照甲方處理決定和授權(quán)進(jìn)行處理。

　　第二十條乙方在與甲方合作過程中，對可能涉及的甲方商業(yè)秘密應(yīng)嚴(yán)格保守。

　　第二十一條未經(jīng)甲方書面同意，乙方不能代表甲方向第三方做出任何形式的承諾。

　　第二十二條乙方須將單證收集齊全的案件以特快專遞方式按時(shí)送交甲方，經(jīng)甲方審核無誤后，乙方向甲方提供維修費(fèi)發(fā)票。

　　第二十三條乙方每月5日（遇節(jié)假日順延）前將上月《結(jié)案明細(xì)表》報(bào)送甲方。

　　第二十四條乙方應(yīng)本著對甲方和供電單位負(fù)責(zé)任的態(tài)度，確保誠信、及時(shí)、保質(zhì)保量的完成維修業(yè)務(wù)，維護(hù)甲方合法權(quán)益，不與任何第三方串通，損害甲方和供電單位利益。

　　第二十五條乙方在協(xié)議有效期內(nèi)如發(fā)生下列行為，丙方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任：

　　（一）虛報(bào)、虛列相關(guān)維修及其他費(fèi)用；

　　（二）串通被保險(xiǎn)人、受益人或第三方等欺詐甲方；

　　（三）阻礙被保險(xiǎn)人如實(shí)告知、引誘被保險(xiǎn)人不如實(shí)告知、故意隱瞞或虛構(gòu)賠案信息，造成甲方較大損失；

　　（四）其他違法違規(guī)、重大過失行為。

　　第三章附則

　　第二十六條如在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　第二十七條本協(xié)議期限個(gè)月，自年月日起至年月日止。

　　第二十八條本協(xié)議如有其他未盡事宜，由雙方另行修改或簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　第二十九條本協(xié)議一式六份，雙方各執(zhí)三份。

　　甲方：英大泰和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司河南分公司（蓋章）

　　法定代表人或授權(quán)代理人（簽字）

　　簽訂日期：年月日

　　地址：河南省鄭州市鄭東新區(qū)金水路東路49號綠地原盛國際1號樓C座10樓1006室

　　郵政編碼：450018

家電維修合同2

　　甲方：___________________

　　法定代表人：_____________

　　乙方：___________________

　　身份證號碼：_____________

　　甲乙雙方本著互惠互利,共同受益的原則,經(jīng)過友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》的有關(guān)規(guī)定，就家電維修事宜，在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同，并承諾共同遵守。

　　第一條合同標(biāo)的

　　乙方受甲方委托，為其提供電視機(jī)顯示器等小家電的有償?shù)木S修服務(wù)。

　　維修范圍：_________。

　　第二條維保期限：

　　______年____月______日至______年____月____日，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。

　　第三條付款方式：

　　合同簽訂之日甲方每月的_____________日—____________日之間清算上一個(gè)月的維修服務(wù)費(fèi)用，如甲方不按時(shí)結(jié)清維修費(fèi)用，乙方有權(quán)以書面形式通知甲方終止合同，甲方并付清所欠款。

　　第四條維保價(jià)格：

　　1.普通維修

　　_____寸以下的維修____________元(含稅)

　　_______寸的維修____________元(含稅)

　　______寸以上的維修_____________元(含稅)

　　2.換大件的維修如(高壓包、高頻頭、電腦塊cpu、小信號處理塊、電源模塊)時(shí)，具體價(jià)格乙方和甲方協(xié)商解決。

　　3.修雷擊的電器時(shí)，要在普通的維修價(jià)格上加收_____________元的維修費(fèi)。

　　第五條甲方責(zé)任：

　　1.為乙方出入維修工作提供方便。

　　2.對有客人的房間維修電器時(shí)服務(wù)員要陪同維修，確保客人財(cái)務(wù)的安全，如甲方不陪同，造成的的損失乙方概不負(fù)責(zé)。

　　3.對于比較難修的機(jī)子，可以允許乙方把電器帶回維修店維修。

　　4.對于比較早的舊電器或無原配件的，乙方可以不修理但必須和甲方說明原因。

　　第六條乙方責(zé)任

　　1.嚴(yán)格按維修電器標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供家電維保服務(wù)。

　　2.接受甲方監(jiān)督，確保服務(wù)到位。

　　3.在接到甲方報(bào)修通知后_____小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場。

　　4.給甲方修理的電器，自維修單據(jù)________日期_個(gè)月內(nèi)是維修的。

　　第七條合同終止：

　　1.在以下情況之一甲方有權(quán)以書面形式通知乙方終止合同：

　　(1)甲方提供有關(guān)產(chǎn)權(quán)變更證明。

　　(2)維修項(xiàng)目沒有按期、按質(zhì)全面履行超過一季，并經(jīng)權(quán)威鑒定確實(shí)存在問題。

　　(3)甲方由于不可抗力的原因無法履行合同。

　　2.在以下情況之一乙方有權(quán)以書面形式通知甲方終止合同：

　　(1)業(yè)權(quán)變更。

　　(2)乙方由于不可抗力原因無法履行合同。

　　(3)如甲方陷破產(chǎn)、清盤(合并或重組除外)或未能償還應(yīng)付的債務(wù)。

　　第八條違約責(zé)任：

　　1.若甲方違約：應(yīng)向乙方支付違約金。并付清所欠款項(xiàng)，乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行合同。

　　2.若乙方違約：應(yīng)向甲方支付違約金。甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同。

　　第九條保密

　　一方對因家電維修而獲知的另一方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù)，不得向有關(guān)第三方泄露，但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的.除外。

　　第十條補(bǔ)充與變更

　　本合同可根據(jù)各方意見進(jìn)行書面修改或補(bǔ)充，由此形成的補(bǔ)充合同，與合同具有相同法律效力。

　　第十一條不可抗力

　　任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起________日內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方，并自事件發(fā)生之日起________日內(nèi)，向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

　　第十二條爭議的解決

　　法律適用與糾紛解決方式

　　1.本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律，受中華人民共和國法律管轄。

　　2.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　3.本合同各方當(dāng)事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同發(fā)生的一切爭議，當(dāng)和解或調(diào)解不成時(shí)，選擇下列第____種方式解決：

　　(1)將爭議提交____仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向____人民法院提起訴訟。

　　第十三條生效條件

　　本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字蓋章之________日起生效。

　　本合同—式___份，各方當(dāng)事人各執(zhí)___份，具有相同法律效力。

　　甲方(蓋章)：____________乙方(蓋章)：____________

　　授權(quán)代理人：____________授權(quán)代理人：_______________

　　住址：____________________住址：____________________

　　聯(lián)系電話：________________聯(lián)系電話：________________

　　傳真：____________________傳真：____________________

　　電子信箱：________________電子信箱：________________

　　開戶銀行：________________開戶銀行：________________

　　賬號：____________________賬號：____________________

家電維修合同3

　　甲方面（客戶）乙方面（客戶）

　　通信地址（郵編）通信地址（郵編）

　　聯(lián)系人： E-mail：聯(lián)系人：

　　電話：傳真：電話：傳真：

　　一、雙方簽定合同前的確定

　　在簽定合同前，雙方需共同確認(rèn)所要維修/保養(yǎng)設(shè)備的狀況并對其進(jìn)行登記。乙方面需檢查保修設(shè)備的主要部件完好程度及附件的完整性，并登記機(jī)器型號、整體狀況等相關(guān)情況，建立客戶檔案。

　　二、甲方面的權(quán)利和義務(wù)

　　1.甲方面在本協(xié)議所包括的辦公設(shè)備出現(xiàn)故障后及時(shí)通知乙方面，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方面，以協(xié)助乙方面維修人員做出正確判斷。

　　2.甲方面決定對故障機(jī)進(jìn)行維修時(shí)，更換部件的費(fèi)用由甲方面承擔(dān)。乙方面提供的報(bào)價(jià)供甲方面參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修中心提供的部件價(jià)格。

　　3.甲方面因擅自維修或購買使用外單位非原裝耗材、及配件所造成的機(jī)器及配件損壞，乙方面不予負(fù)責(zé)，對已磨損應(yīng)更換的部件，甲方面若堅(jiān)持使用所造成的機(jī)器及配件損壞，乙方面不予負(fù)責(zé)。

　　4.甲方面未經(jīng)乙方面同意不應(yīng)自行更換或雇傭第三方更換或拆卸機(jī)器部件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方面有權(quán)利無條件單方中止合同。

　　5.對于在原生產(chǎn)商保修期內(nèi)（含從原生產(chǎn)商購買的擴(kuò)展服務(wù)），甲方面可根據(jù)原始保修卡內(nèi)的規(guī)定進(jìn)行維修。

　　6. 甲方面如需乙方面提供其他技術(shù)支持（如設(shè)備安裝、使用及簡易維護(hù)保養(yǎng)、基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，設(shè)備在本市的遠(yuǎn)距離搬遷予以的協(xié)助和安裝調(diào)試等），需提前2天通知乙方面。

　　三、乙方面的權(quán)利和義務(wù)

　　1.合同執(zhí)行期間，乙方面應(yīng)負(fù)責(zé)對在正常條件下使用的機(jī)器提供免費(fèi)維修維護(hù)。

　　2.合同執(zhí)行期間，乙方面保證在機(jī)器發(fā)生故障的情況下，在接到甲方面的維修通知后的小時(shí)內(nèi)服務(wù)到位（次數(shù)不限），國家法定節(jié)假日除外。

　　3.乙方面在收到甲方面的維修通知并確認(rèn)機(jī)器需要更換配件時(shí)，在不影響甲方面正常工作的情況下，將故障機(jī)取回維修，特殊情況乙方面為甲方面提供備機(jī)。

　　4. 乙方面有義務(wù)對每次的'維修情況向甲方面做出說明，并提供更換配件清單，配件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修中心提供的部件價(jià)格。

　　5. 合同執(zhí)行期間，乙方面為甲方面機(jī)器更換新配件后，新配件再次出現(xiàn)問題，屬配件本身質(zhì)量問題，乙方面應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修更換；若屬于甲方面使用不當(dāng)（不屬于配件質(zhì)量問題）造成的配件損壞，由甲方面負(fù)責(zé)。

　　6. 在維修（更換部件）工作完成后，乙方面維修人員應(yīng)向甲方面提供書面報(bào)告，并由雙方簽字確認(rèn)故障已被修復(fù)。

　　7.合同執(zhí)行期間，乙方面對于甲方面新購置的辦公設(shè)備（復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、一體機(jī)等），除執(zhí)行廠商的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)外，乙方面可為甲方面提供技術(shù)支持和所需的擴(kuò)展服務(wù)（如設(shè)備安裝、使用及簡易維護(hù)保養(yǎng)、基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，設(shè)備在本市的遠(yuǎn)距離搬遷予以的協(xié)助和安裝調(diào)試等）

　　四、付款及付款方式

　　年維修保養(yǎng)付費(fèi)類別：

　　□ A類：乙方面每月為甲方面辦公設(shè)備進(jìn)行一次全面的維護(hù)保養(yǎng)，全年服務(wù)費(fèi)為元，大寫：人民幣元整。

　　□ B類：當(dāng)甲方面辦公設(shè)備出現(xiàn)故障或需維修保養(yǎng)時(shí)，乙方面提供上門服務(wù)，次數(shù)不限，全年服務(wù)費(fèi)為元，大寫：人民幣元整。

　　付款方式：合同簽訂之日起一周內(nèi)一次性付清，現(xiàn)金支票均可。

　　五、爭議解決

　　合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，對雙方均有約束力。如有一方不履行合同，另一方可直接向本地法院訴訟。

　　六、合同的終止和違約

　　1.本合同到期后，自行終止，如甲方面需乙方面繼續(xù)服務(wù)應(yīng)在合同到期后一月內(nèi)續(xù)簽合同。

　　2.違約。甲方面通知乙方面前往維修保養(yǎng)，如乙方面無故超過三次不如期維修保養(yǎng)，甲方面有權(quán)中止合同，并可要求乙方面退返余下的合同款。（退回合同款=〈合同費(fèi)/12〉Ⅹ未服務(wù)月份）

　　七、本合同自簽約各方簽字蓋章之日起生效

　　本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其他未盡事宜，雙方本著合理、公正的原則協(xié)商解決。

　　八、附則：

　　九、附表：

　　合同執(zhí)行期：至

　　甲方面：（蓋章）乙方面：

　　負(fù)責(zé)人簽字：負(fù)責(zé)人簽字：

　　日期：日期：

家電維修合同4

　　甲方：（以下簡稱甲方）

　　乙方：（以下簡稱乙方）

　　經(jīng)甲乙雙方協(xié)商事宜如下：

　　一、甲方負(fù)責(zé)提供乙方需要的各種電器配件詳細(xì)資料。

　　二、甲方銷售電器材料如出現(xiàn)故障一年包換。

　　三、乙方電器出現(xiàn)問題，甲方負(fù)責(zé)維修，乙方必須支付金額80%貨款和維修手工費(fèi)，余款待維修調(diào)試完成后3個(gè)月內(nèi)結(jié)清所有余款。

　　四、合同期限：20xx年2月13日—20xx年2月12日。

　　五、本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，本合同雙方簽字蓋章后立即生效，未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方：乙方：

　　法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：簽時(shí)日期：年月日簽時(shí)日期：年月日

　　家電維修合同(二)：家電維修合同(員工版)

　　某某維修部用工合同

　　甲方（維修部）：

　　乙方（員工方）：

　　甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則簽訂此合同，雙方應(yīng)共同遵守。

　　一、工作條件

　　1，乙方必須全心全意為甲方所承包的家電產(chǎn)品安裝和維修（含保內(nèi)、保外售后服務(wù)）任務(wù)，乙方應(yīng)按甲方要求及時(shí)的保質(zhì)保量的完成任務(wù)。

　　2，乙方自身應(yīng)具備以下條件：交通工具（要求保險(xiǎn)、證件齊全），安裝和維修工具一套，保證通訊工具暢通，保險(xiǎn)設(shè)施齊全，具備國家相關(guān)部門頒發(fā)的電相關(guān)證書，也可是甲方所承包的家電品牌維修技師工作證書。（甲方為乙方提供平臺學(xué)習(xí)考取）。甲方應(yīng)為乙方提供合格的安裝、維修材料及備件。

　　3，甲方提供乙方進(jìn)行各類培訓(xùn)工作，以達(dá)到乙方熟悉甲方相關(guān)服務(wù)規(guī)范，并真正在實(shí)踐中執(zhí)行；如發(fā)現(xiàn)乙方有損壞甲方服務(wù)形象及利益的事情，甲方有權(quán)作出相應(yīng)的處罰；相反，對于維護(hù)、提高甲方利益的，甲方將給予相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　4，乙方必須遵守甲方所要求的.《維修安全操作規(guī)范》，并向甲方繳納保證金。甲方統(tǒng)一為乙方辦理意外傷害保險(xiǎn)（保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)先由乙方工資扣除，工作滿一年后返還。如未滿一年，視未放棄退還保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)）。

　　5，乙方工資的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式：保修期內(nèi)的按照甲方制定的結(jié)

　　算標(biāo)準(zhǔn)給予乙方結(jié)算，保修期外的乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，維修費(fèi)用不能高于廠家標(biāo)準(zhǔn)，保外機(jī)在去除甲方配件費(fèi)用后，60%歸乙方，20%作為甲方平臺支撐費(fèi)，10%給予所在門店信息員，10%作為員工績效獎(jiǎng)勵(lì)及維修部全體員工活動經(jīng)費(fèi)。保外機(jī)收入必須當(dāng)天按時(shí)交給門店收銀員，在結(jié)算工資時(shí)一并返還乙方。結(jié)算方式為每月（5日-20日）以工資方式體現(xiàn)。

　　6、乙方實(shí)質(zhì)上已是甲方員工，必須服從甲方的一切管理，（工作時(shí)間段春冬兩季為早上9點(diǎn)-下午6.30分，夏秋兩季為早上8：30-7：30忙季特殊情況需配合甲方工作時(shí)間稍微延長并補(bǔ)貼乙方加班費(fèi)用）不得隨意、散漫，故意拖延工作進(jìn)度，否則甲方有權(quán)廢止合作。并且扣除保證金及結(jié)算費(fèi)用。

　　7、乙方上門服務(wù)是代表甲方進(jìn)行的，乙方在工作中必須注意自我形象、不得有詆毀甲方的一切行為，不得亂收費(fèi)。

　　二、乙方的安全規(guī)范

　　（一）、操作安全

　　1、嚴(yán)禁使用不符合標(biāo)準(zhǔn)配件進(jìn)行安裝及維修；因?yàn)槭褂貌环蠘?biāo)準(zhǔn)的配件而引起事故及用戶抱怨造成投訴損失由乙方承擔(dān)一切損失。

　　2、乙方因操作不規(guī)范、野蠻作業(yè)等導(dǎo)致機(jī)器損壞，均由乙方負(fù)責(zé)一切損失。

　　3、如果乙方遇上不能確定的操作，必須通知甲方負(fù)責(zé)人，由甲方確認(rèn)處理。

　　4、高空作業(yè)時(shí)，必須由兩人以上互相配合，同時(shí)系上安全帶，所有

　　作業(yè)必須以安全保障為前提，如不規(guī)范操作導(dǎo)致傷害，乙方自行承擔(dān)。

　　（二）、機(jī)械安全

　　1、安裝架：電視機(jī)和空調(diào)的掛架安裝必須測試墻體的承重能力和檢查掛架的焊接、材料的結(jié)實(shí)度，不合格的架子必須重新修復(fù)或廢棄，禁止隨意和僥幸安裝，安裝空調(diào)室外機(jī)時(shí)，必須上固定螺栓。如因強(qiáng)行安裝產(chǎn)生的一切隱患和事故，由乙方全部負(fù)責(zé)。

　　2、乙方執(zhí)行安裝時(shí)，要注意規(guī)范操作，小心輕放。造成損失由乙方全部負(fù)責(zé)。

　　3、乙方的安裝或維修工具要隨時(shí)檢查線路是否完好，嚴(yán)格執(zhí)行安全的前提下操作。造成損失由乙方全部負(fù)責(zé)。

　　（三）車輛安全協(xié)議：

　　1.乙方要遵守交通規(guī)則，在車輛多、學(xué)校或居民駐地最高時(shí)速不得超過20公里/每小時(shí)，不得違章駕駛，若出現(xiàn)事故或發(fā)生意外由乙方負(fù)責(zé)。

　　2.乙方在安裝或維修收費(fèi)用戶時(shí)，實(shí)行處理完畢結(jié)費(fèi)的原則，乙方不得自作主張?jiān)试S用戶賒欠（特殊情況必須請示甲方認(rèn)可）。

　　3.乙方在搬運(yùn)商品過程中要輕搬輕放，因運(yùn)輸或搬運(yùn)而造成的商品損傷或損失由乙方承擔(dān)。

　　4、乙方必須隨時(shí)檢查車輛性能，禁止故障出行，保障安全。

　　（四）、其他注意事項(xiàng)

　　1、凡屬于二樓以上空調(diào)外機(jī)的安裝或維修室外作業(yè)時(shí)，必須使用雙保險(xiǎn)制度，即人身體上同時(shí)系保險(xiǎn)繩和保險(xiǎn)帶，保險(xiǎn)繩和保險(xiǎn)帶分別固定在不同的且牢固的支點(diǎn)上，以防墜落。高空作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意防止工具、螺

　　釘和配件等跌落砸傷行人。

　　2、在安裝和維修完畢后應(yīng)通電試機(jī)，在確保機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常。并教會用戶使用，才算工單完成。如未執(zhí)行，工單結(jié)算無效。

　　3、乙方必須熟悉甲方所承包品牌廠方的規(guī)定、協(xié)議和安裝、維修材料領(lǐng)取，調(diào)換的相關(guān)規(guī)定，并在接到用戶信息后保證第一時(shí)間聯(lián)系安裝與維修。如因?yàn)橐粫r(shí)疏忽造成抱怨投訴并給甲方帶來損失的，一切后果由乙方承擔(dān)。

　　4、乙方應(yīng)自覺遵守甲方的管理制度，認(rèn)真、嚴(yán)格兌現(xiàn)甲方售后服務(wù)承諾，維護(hù)甲方信譽(yù)，全心全意為甲方平臺用戶服務(wù)。乙方不得以任何借口拒絕配送、安裝和維修。乙方應(yīng)自覺愛護(hù)用戶的物品，如有損壞、劃傷、丟失或由此而產(chǎn)生的糾紛，乙方承擔(dān)全部責(zé)任。乙方應(yīng)嚴(yán)格按甲方的服務(wù)規(guī)范接待每一位用戶，認(rèn)真回答用戶的咨詢，不得有怠慢、冷落、頂撞顧客現(xiàn)象。違者扣罰50-200元。

　　5、乙方不能完全修復(fù)的機(jī)器，必須在當(dāng)天或者次日上報(bào)甲方管理，由管理決定其他處理方案，如出現(xiàn)不報(bào)、隱瞞等行為，每次處罰乙方50元。情節(jié)嚴(yán)重造成甲方損失的，一切由乙方承擔(dān)。并且解除用工協(xié)議及保證金和工資扣除。

　　6、乙方如有技術(shù)、等方面的特殊培訓(xùn)需求，以申請方式遞交管理，管理將安排乙方進(jìn)行教導(dǎo)或培訓(xùn)。

　　三、工作紀(jì)律

　　1、乙方要嚴(yán)格遵守甲方服務(wù)理念，安全操作流程和安全管理規(guī)定，嚴(yán)防責(zé)任事故、交通事故、人身傷殘事故的發(fā)生，如發(fā)生此類事故，責(zé)任

　　由乙方全部負(fù)責(zé)。

　　2、乙方必須遵守甲方的服務(wù)流程、技術(shù)數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密規(guī)定，自覺維護(hù)甲方利益。

　　3、乙方必須遵守甲方公司的其他日常工作紀(jì)律管理考核規(guī)定。

　　4、乙方必須保證電話隨時(shí)暢通。

　　本協(xié)議雙方簽字即生效。協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

　　四、本協(xié)議有效期：年月日至年月日

　　甲方：乙方：

　　簽定日期：

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