軟件開發委托合同

時間：2021-06-13 16:23:32 委托書我要投稿

軟件開發委托合2018同范本

　　軟件委托開發合同范文篇一

　　甲方：

　　乙方：

　　乙方受甲方委托進行 __的開發工作，雙方本著相互合作、互惠互利的原則，共同協商達成如下協議：

　　一、項目名稱：

　　二、內容及要求：

　　1、開發內容：根據甲方的要求，乙方在規定時間內完成__ _的開發，該系統的設計及開發要求詳見《需求說明書》。

　　2、開發時間：

　　(1)啟動日期：甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動日期;

　　(2)完成期限：自項目正式啟動后，在_ _個工作日內完成。

　　三、雙方權利義務：

　　1、甲方：

　　(1)甲方有權利督促乙方按規定時間完成項目開發，有增加或修改內容雙方需另行協商解決;在不影響進程的情況下，對于甲方的小規模變動的需求，乙方必須滿足;若出現大幅度的變更，則甲乙雙方商議延長開發周期。

　　(2)甲方完全擁有_ __系統的所有權，包括使用權、著作權等所有權利;

　　(3)甲方應當按照協議，按時向乙方支付開發費用。

　　2、乙方：

　　(1)乙方有責任按甲方的要求在規定時間內完成項目軟件開發的內容;

　　(2)在項目開發完畢之后，在乙方對甲方提供的維護服務期之內，由于甲方設計變更而導致的變更，若變更范圍在本合同所規定的功能范圍之內，乙方有義務免費為甲方修改變更內容;

　　(3)乙方有責任對本合同的內容進行保密;

　　(4)乙方有責任對與甲方項目的接口規范進行保密，在未經甲方書面許可的情況下，不得向第三方泄露;

　　(5)乙方有責任在項目驗收合格完成之后，向甲方提供_ _個月的免費維護服務，此維護僅指軟件bug的修改以及小范圍的功能性改動;

　　(6)乙方有責任自行準備軟件開發所需的硬件設備及開發資料。

　　四、費用和支付方式：

　　1、費用：此項目費用合計為__ _元人民幣。

　　2、支付方式：

　　在甲方整體項目開發完畢后 _個工作日內完成測試驗收，并向乙方提供驗收合格報告。同時，乙方將軟件設計相關文檔交付給甲方，甲方在_ _個工作日內支付乙方開發費用。

　　3、違約責任：

　　(1)甲方有責任按協議支付乙方費用，如因甲方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將額外支付乙方總費用的 __%作為補償;

　　(2)乙方有責任按期向甲方交付源代碼和設計文檔，實現項目中的所有功能，如因乙方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將扣除乙方總費用的_ _%作為補償。如確因甲方原因，造成乙方未能按時交付，則乙方不承擔由此造成的甲方的損失。

　　五、對在本合同履行過程中出現的爭議，雙方本著友好協商的原則予以解決。

　　六、本合同壹式貳份，雙方各執壹份，簽字蓋章有效。

　　甲方：

　　代表簽字(蓋章)：

　　乙方：

　　簽字：

　　年月日

　　軟件開發委托合同范文篇二

　　甲方：中國電信[公司

　　地址：

　　法定代表人/負責人：

　　乙方：

　　地址：

　　法定代表人/負責人：

　　雙方本著平等互惠的原則，通過友好協商簽署本合同。

　　第一條定義

　　1.1軟件：軟件是指由硬連線邏輯指令及臵于系統儲存器內的機器可讀碼(包括但不限于半導體裝臵或系統)組成的電腦程序，可提供基本邏輯、操作指令以及與用戶相關的應用程序指令，包括用于說明、維護及使用程序的有關文件。軟件包括系統軟件和應用軟件。

　　1.2系統軟件：乙方合法地用于開發應用軟件的第三方軟件和/或自有軟件。乙方承諾，已從系統軟件權利人處取得系統軟件的許可使用權(或乙方為系統軟件的著作權人)，并有權許可甲方或甲方指定的第三方使用并用于應用軟件，且該授權長期合法有效并能夠滿足本項目需要。系統軟件的著作權人，在本合同中指：[ ]。

　　1.3應用軟件：乙方根據本合同商務和技術要求為甲方[ ]工程(項目或工程)開發、研制的軟件,包括技術文件及技術資料等。該應用軟件的所有權和全部知識產權歸甲方所有。

　　1.4技術文件或技術資料：合同附件[ ]中規定的所有與應用軟件、技術開發及服務、軟件的安裝、調測、運行、維護和檢驗相關的文件。

　　1.5培訓：按合同的規定，乙方為確保設計開發的應用軟件能夠充分適當的被甲方使用而向甲方提供的服務。

　　1.6服務：按合同規定由乙方向甲方就所設計開發的應用軟件做出的行為和擔保。

　　1.7現場：對應用軟件進行安裝和運行的場所。

　　1.8初驗：甲方按照附件[ ]對應用軟件按照測試規范進行測試和驗證。合格后，甲方與乙方共同簽署初驗證書。

　　1.9移交：乙方在約定時間內向甲方提交應用軟件設計文件、開發各階段文件及應用軟件全部源代碼。

　　1.10試運行：在初驗合格后與最終驗收之間的一段時間內對應用軟件進行運行，用來證明應用軟件的指標是否達到了附件[ ]中規定的所有要求。

　　1.11最終驗收或終驗：甲方對應用軟件按照附件[ ]進行最終驗收。合格后，甲方與乙方共同簽署終驗合格證書。

　　1.12保修期：按照本合同約定，乙方提供包括但不限于乙方對應用軟件的免費修復、免費技術支持和服務、以及免費升級，以保證整個工程系統正常運行的時期。

　　1.13響應時間：乙方就甲方提出的問題予以答復并提供可行性解決方案的時間。

　　1.14一方：甲方或乙方。

　　1.15雙方：甲方和乙方。

　　1.16中國：中華人民共和國，但在本合同中不包括香港、澳門和臺灣地區。

　　第二條合同標的

　　2.1甲方委托乙方為甲方[ ]工程開發[ ]工程軟件(即應用軟件)，乙方負責完成應用軟件的設計開發、移交、培訓及相關其他服務工作，并保證該應用軟件滿足本合同及附件提出的所有要求。

　　2.2乙方承諾，為完成本合同約定事項，乙方已從系統軟件權利人處取得系統軟件的許可使用權(或乙方為系統軟件的著作權人)，并有權許可甲方或甲方指定的第三方使用并用于應用軟件，且該授權長期合法有效并能夠滿足本項目需要。乙方保證系統軟件及軟件介質能夠滿足甲方要求并不存在任何權利瑕疵和質量瑕疵。

　　2.3乙方向甲方移交應用軟件的同時提供完整、準確的技術文件，包括但不限于附件[ ]中規定的需移交的技術文件清單。

　　2.4未經甲方書面同意，乙方不得將合同標的分包或轉包給第三方。在向甲方交付應用軟件之前，乙方不得自行將應用軟件轉讓給第三方或交第三方使用。

　　第三條合同價格 3.1本合同總價款(合同總價)(含稅價)：人民幣[ ]元整，其中價款為人民幣大寫[ ]元，小寫[ ]元，增值稅款為人民幣大寫[ ]元，小寫[ ]元。該費用已包含在本合同第10.5條約定的技術開發合同的合同費用總額中。

　　3.2上述合同總價為確定價格并不可更改。

　　3.3上述合同總價包括： (1)由乙方根據本合同開發應用軟件的費用。

　　(2)甲方獲得系統軟件許可使用的費用。

　　(3)根據本合同甲方獲得應用軟件的費用。

　　(4)乙方應交納的所有稅費(包括但不限于營業稅、增值稅等);

　　(5)由乙方根據本合同向甲方提供培訓的費用。

　　(6)甲方就乙方履行本合同所應支付的一切其他費用。

　　除另有約定外，甲方無需就本合同項下委托事項向乙方支付上述費用之外的任何其他費用及稅費(包括但不限于營業稅、增值稅等)。

　　第四條支付

　　4.1本合同總價款的所有支付以本合同第10.5條約定的技術開發合同的支付條款為準。

　　4.2若根據本合同規定乙方應當支付違約金和/或承擔賠償責任，則甲方有權從上述任何一筆付款中直接扣除相應金額。

　　4.3在甲方銀行所發生的一切銀行費用由甲方負擔，甲方銀行以外所發生的一切銀行費用由乙方承擔。

　　第五條初驗、移交、試運行和終驗

　　5.1乙方保證其向甲方提供的應用軟件為全新、完整的軟件，并且保證其應用軟件的性能、質量及運行與合同及附件中的所有要求相符。雙方按本條規定的程序和標準對乙方完成的應用軟件進行初驗、移交、試運行和終驗。

　　5.2初驗

　　乙方按照本合同規定將應用軟件開發完成后，應向甲方提交書面初驗申請，甲方在收到申請后十個工作日內，按照附件[ ]組織[ ]對應用軟件進行初驗，乙方須提供必要的配合。如果測試結果符合附件[ ]的初驗測試標準，雙方將簽署初驗證書。初驗證書應由雙方代表簽字，一式二份，雙方各執一份。初驗不合格，乙方應立即進行更正修改，直至測試結果符合附件[ ]的初驗測試標準。初驗不合格[ ]日后，經乙方更正修改仍不能達到附件[ ]的初驗測試標準的，甲方有權解除本合同。

　　5.3移交

　　乙方在初驗合格后[ ]工作日內向甲方提交應用軟件設計文件，包括但不限于應用軟件的軟件開發計劃及其管理變更日志、需求規格說明書、軟件設計文檔、軟件架構文檔、軟件系統設計、軟件安裝前測試方案、測試計劃、模塊設計、模塊組織、模塊流程及模塊間接口設計等,同時應提交應用軟件開發各階段文件及應用軟件全部源代碼，并根據附件[ ]的要求進行全部完整、準確的技術文件的移交。

　　5.4試運行應用軟件初驗合格后進入試運行期。試運行期限為[ ]。試運行應表明應用軟件的功能和性能符合乙方在本合同附件[ ]中的承諾。如果在試運行期間發現任何因乙方原因造成的與附件[ ]規定的不符，乙方有責任對其進行修改和更正直到其達到附件[ ]中的要求，同時試運行期依據上述修改、更正期間進行相應順延。如果由于乙方原因引起的應用軟件的質量和性能問題造成整個系統癱瘓，并且不能在[ ]小時內恢復，試運行期將自系統恢復之次日起重新開始計算。試運行最長不得超過[ ]，超過該期間后仍不能達到附件[ ]的標準的，甲方有權終止本合同。

　　5.5終驗

　　終驗在試運行期屆滿后[ ]個工作日內由甲方指派代表進行。如果終驗測試應用軟件的所有功能和性能指標均與附件[ ]的規定相符，甲方與乙方將共同簽署兩份應用軟件終驗證書，其中一份由乙方保存，一份由甲方保存。終驗不合格，由乙方負責更正和修改。乙方更正、修改后必須再次按照附件[ ]進行終驗。如果再次終驗仍不合格，甲方有權終止本合同。

　　5.6終驗合格并不免除乙方根據本合同規定的保修責任。

　　第六條技術支持與服務、保修

　　6.1乙方應向甲方提供與使用應用軟件相關的技術服務。乙方提供的技術支持和服務的內容包括電話支持、現場服務、設備維修支持、電子郵件支持、因特網支持和提供系統應急策略等內容。

　　6.2乙方自終驗證書簽署之日起，就所提供的應用軟件乙方為甲方提供為期[ ]個月的免費技術支持和服務(保修期)。

　　6.3在保修期內，如果乙方所提供的應用軟件的性能和質量與合同規定不符，乙方負責盡快排除缺陷，所有費用由乙方承擔。

　　6.4在保修期內如果甲方的有關技術規范進行了修改，乙方承諾對應用軟件進行免費升級。

　　6.5在應用軟件保修期滿后[ ]年內，對于由于乙方原因產生的軟件缺陷及/或不合理情況，乙方免費提供應用軟件補丁或升級。

　　6.6保修期內應用軟件出現問題時，乙方響應時間不得超過四小時，故障修復時間不得超過六小時，包括免費提供相同功能的應用軟件給甲方使用，直至故障應用軟件修復為止。在特殊情況下，如果乙方不能在上述期限內將替換或修復后的軟件運至現場，雙方將協商故障應用軟件修復或替換時間期限。如應用軟件出現故障造成甲方損失的，由乙方承擔。乙方應具備相應的通信手段，以保證能夠提供每日二十四小時、每周七天的724小時的響應服務(724小時響應服務)。

　　6.7在保修期內，如果乙方進行了技術改進，且這項改進對甲方有重要意義并對軟件運行維護有實用價值，乙方應免費向甲方提供與這些改進有關的詳細技術資料和軟件升級。

　　6.8應用軟件保修期滿后，甲方將簽發兩份證明保修期屆滿的證書。

　　6.9保修期屆滿后的升級、改造費用，每個功能模塊最高不超過本次合同總價中的對應功能模塊價格，總的升級、改造費用每年最高不超過本合同總價的[ ]%;新功能模塊增加開發費用，最高不超過本次應用軟件成交后的相關功能模塊價格或最復雜功能模塊的價格，總的新功能模塊的增加開發費用每年最高不超過本合同總價的[ ]%。

　　6.10保修期屆滿后乙方繼續提供服務的價格和方式由雙方另行協商確定。但乙方需保證保修期后給予甲方最優惠的服務價格，且該價格不得高于本合同約定的有關價格及乙方屆時市場最低價。

　　6.11保修期屆滿后甲方在系統運行或維護過程中，乙方所提供的應用軟件出現問題或故障時，應派有經驗的技術人員，一般情況應在二十四小時趕到現場，進行更換和維修。乙方應具有靈活、多樣的通信手段，應提供724小時響應服務。

　　16.12保修期屆滿后，如發現應用軟件自身存在瑕疵或缺陷，乙方應予以免費更換或修理。

　　16.13如甲方變更本合同系統使用人、所有人和硬件所有人、持有人，書面通知乙方即可。本項目技術支持和服務內容詳見附件七。

　　第七條培訓

　　7.1雙方確定，乙方應在向甲方移交應用軟件后，根據甲方的要求，為甲方指定的人員提供技術指導和培訓，使參加受訓的人員理解并掌握軟件的操作和維護。

　　7.2培訓目的

　　7.2.1確保甲方技術人員能夠熟練地對應用軟件進行運行、診斷、維護和管理。

　　7.2.2確保甲方相關業務人員對其使用的應用軟件能熟練地操作和使用。

　　7.3培訓內容

　　7.4培訓時間與地點乙方在甲方所在地為甲方提供不少于[ ]個工作日的技術培訓，具體培訓時間由雙方協商決定。甲方應在培訓日前[ ]日內向乙方提供參加培訓的人員名單，名單中不得包括非甲方人員。培訓產生的所有費用已經包含在合同總價中。具體培訓方式見附件[ ]。

　　第八條違約責任

　　8.1如乙方提供的系統軟件許可使用權限、數量、范圍、期限等與本合同及附件不符，或軟件介質存在瑕疵，甲方有權解除合同或要求乙方按照本合同第

　　9.9條的規定采取措施并承擔責任。

　　8.2由于乙方原因使得初驗、移交、試運行(含順延和重新計算的試運行期)、終驗(含再次終驗)等任一階段工作延誤的，乙方應就該等延誤向甲方承擔違約責任。對于乙方在任一階段工作的延誤，甲方均有權要求乙方按照下列比率向甲方支付違約金：任一階段工作遲延的，則遲延履行的第1、2周，乙方應每周按相當于合同總價1%的標準支付違約金;遲延履行的第3至6周，乙方應每周按相當于合同總價1.5%的標準支付違約金;遲延履行7周以上，乙方應每周按相當于合同總價2%的標準支付違約金。遲延履行不足1周時按1周計算。因任一階段工作遲延而使甲方額外增加的各項費用(包括但不限于運輸及保險費用、測試費用)由乙方承擔。如乙方任一階段工作遲延使甲方遭受損失的，乙方應承擔甲方由此造成的.損失。

　　并且，如乙方任一階段工作遲延，其遲延違約金的數額累計達到合同總價的[ ]%時，甲方有權解除本合同。解除合同并不影響乙方根據甲方要求應當承擔的上述違約責任。

　　8.3保修期內，如乙方未能按合同規定及時提供服務，除本合同規定的不可抗力原因外，每遲延一次，乙方應當支付合同總價的5的違約金。

　　8.4對于乙方依據本合同約定應當承擔的各項違約金及損失賠償，甲方有權依據本合同約定從應支付乙方的款項中扣除。如乙方對前述扣款事項有異議，應在接到甲方通知后五日內提出。

　　8.5如甲方依據本合同約定解除合同，則除應當依據本合同約定承擔違約責任和賠償責任(包括支付違約金、賠償甲方由此遭受的損失等)外，乙方并應退還甲方已支付的全部款項及自付款之日起至返還之日止的中國人民銀行同期貸款利息。

　　8.6除非甲方解除合同，否則，乙方承擔違約責任并不免除其繼續履行合同的責任。

　　8.6如果因為甲方原因使得合同時間未能得到履行，則在得到甲方書面確認后時間將相應順延。

　　第九條權利歸屬及侵權處理

　　9.1雙方同意本項目應用軟件的所有權益，包括但不限于所有權及知識產權，歸甲方所有。

　　9.2乙方按照本合同約定在履行維護和技術服務過程中，利用甲方提供的相關資料和工作條件完成的新技術成果的所有權益，包括但不限于知識產權及所有權，歸甲方所有。

　　9.3甲方依據本合同的規定，利用乙方提供的工作成果完成的新技術成果的所有權益，包括但不限于知識產權及所有權，歸甲方所有。

　　9.4乙方不得將本項目應用軟件及與本項目應用軟件具有相同或類似功能的軟件提供或變換方式提供、出售給除甲方外的其他方。乙方在本合同終驗證書簽署后二年內，不得為除甲方外的其他方開發同類或類似功能的應用軟件，也不能對其他方開發同類或類似功能的應用軟件提供任何協助。

　　9.5如果乙方違反上述條款，乙方將承擔全部責任，并賠償甲方一切損失，同時甲方有權向乙方收取違約金，違約金金額為合同總價的[ ]倍。

　　9.6乙方承諾，為完成本合同約定事項，乙方已從系統軟件權利人處取得系統軟件的許可使用權(或乙方為系統軟件的著作權人)，并有權許可甲方或甲方指定的第三方使用并用于應用軟件，且該授權長期合法有效并能夠滿足本項目需要。系統軟件的著作權仍歸軟件著作權人所有。

　　9.7乙方承諾，其依據本合同開發應用軟件及甲方或甲方指定的第三方使用應用軟件的，均不存在對系統軟件權利人的侵權情形。如乙方與系統軟件權利人之間產生糾紛，乙方應負責盡快解決該等糾紛，并保證該等糾紛不得影響甲方對應用軟件的正常使用。否則，乙方應向甲方支付合同總價[ ]%的違約金，并賠償甲方或甲方指定的第三方損失。

　　9.8如果有人提出法律或行政程序(合稱侵權指控)，聲稱甲方或甲方指定的第三方使用本合同項目軟件侵犯了其所有權或知識產權等合法權益，乙方應當負責解決，并賠償甲方或甲方指定的第三方就此所承擔的一切損失和費用，包括但不限于上述侵權指控中所產生的一切訴訟費用、調查費用、合理的律師費用、和解金額或生效法律文書中規定的賠償金額。

　　9.9如果在侵權指控的審理過程中有關機關禁止甲方或甲方指定的第三方繼續使用本合同項目軟件的部分或全部，乙方應采取以下措施之一：

　　(1)使甲方或甲方指定的第三方重新免費獲得使用上述軟件的權利，或

　　(2)免費更換或改造上述軟件，使甲方或甲方指定的第三方不受上述禁令限制繼續使用該軟件。

　　(3)其它使甲方或甲方指定的第三方對軟件擁有合法使用權，或其它彌補甲方受損利益、實現合同目的的合理方式。

　　乙方采取上述措施不能免除乙方就甲方或甲方指定的第三方因此遭受的損失進行賠償的義務。

　　第十條合同生效及其他

　　10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　10.2本合同將保持其有效直至雙方已完全履行合同項下的所有義務且雙方之間的所有付款和索賠已結清。

　　10.3本合同一式[ ]份，甲方執[ ]份，乙方執[ ]份，具有同等法律效力。

　　10.4對合同內容做出的任何修改和補充應為書面形式，由雙方簽字蓋章后成為合同不可分割的部分。

　　10.5本合同作為甲乙雙方[ ]年[ ]月[ ]日簽訂的技術開發合同的附件。技術開發合同與本合同有沖突之處，以本合同為準。

　　10.6附件是本合同不可分割的部分，若附件與合同正文有任何沖突，以合同正文為準。

　　甲方：

　　或授權代表(簽字)：

　　乙方：

　　法定代表人/負責人

　　或授權代表(簽字)：

　　年月日：

　　軟件開發委托合同范文篇三

　　甲方：XXXXXXXXXX

　　乙方：XXXXXXXXXX

　　XXXX年XX月

　　依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規之規定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎上，經雙方協商一致，達成如下協議，以資共同遵照執行。

　　一、合作方式

　　甲方委托乙方，乙方接受甲方委托，并根據甲方的要求定制開發甲方所需的軟件產品，甲方向乙方支付費用。

　　二、合同標的

　　1.依據本合同約定，甲方委托乙方開發的軟件產品(以下簡稱：軟件)為：

　　2.乙方負責完成軟件的設計開發、交付、培訓及相關其他服務工作，并保證該軟件滿足甲方的要求，且不存在任何權利瑕疵和質量瑕疵。

　　3.乙方承諾，為完成本合同約定事項，乙方已取得為開發本軟件所需的其它軟件的許可使用權，并有權許可甲方或甲方指定的第三方使用并用于本軟件，且該授權長期合法有效。

　　4.未經甲方書面同意，乙方不得將合同標的分包或轉包給第三方。在向甲方交付軟件產品之前，乙方不得自行將軟件轉讓給第三人或交第三人使用。

　　三、開發進度及軟件成果交付

　　1.自簽定本合同起30日內，乙方完成軟件的需求分析、設計、編碼、測試工作，并交付甲方使用。

　　2.軟件產品交付地點為，交付內容包括但不限于全部源代碼、安裝盤、技術文檔、用戶指南、操作手冊、安裝指南和測試報告等。

　　四、開發費用

　　軟件總開發費用為(人民幣) XXXXXXXX 元整，費用包括：完整的軟件交付成果、技術文件開發費用;乙方應承擔的提供技術服務及技術支持的費用;其他軟件的全部接口費用;稅費;技術培訓費用(包括教材、課程費等);以及乙方為全面履行合同義務所需支付的所有其他費用。

　　五、付款結算方式

　　1.在本合同簽訂后7XXXX元)。

　　2.在乙方完成軟件開發并交付甲方后，甲方在可正確使用后的15個工作日內，甲方向乙方支付進度款：計人民幣(￥：XXXX元)。

　　3.軟件經甲方驗收合格后，乙方提供全額開發費用17%稅率的增值稅專用發票，甲方憑增值稅發票在7個工作日內，向乙方支付余款：計人民幣(￥：XXXX元)。

　　六、知識產權條款

　　1.根據本合同產生的全部研究開發成果(包括軟件產品和以此為基礎研發出的其他技術成果)的知識產權歸甲方所有。

　　2. 雙方確定，甲方有權利用乙方按照本合同約定提供的研究開發成果，進行后續改進。由此產生的具有實質性或創造性技術進步特征的新的技術成果及其權利歸屬，由甲方享有。

　　3.乙方保證按照本合同約定提供的研究開發成果及其開發過程不侵犯第三方知識產權，任何第三方如果提出侵權指控時，乙方須與第三方交涉并承擔可能發生的一切法律上和經濟上的責任。

　　七、雙方的權利和義務

　　1.甲方的權利和義務

　　(1)甲方有權獲得乙方所提交的軟件交付成果、服務及相關知識產權。

　　(2)甲方有權及時了解和監督軟件開發的進展情況。

　　(3)甲方應向乙方提供完成軟件開發所必需的資料和工作條件。

　　(4)甲方應當按照合同約定向乙方支付合同價款。

　　2.乙方的權利和義務

　　(1)乙方有權按照本合同約定收取合同價款。

　　(2)乙方有權要求甲方提供軟件開發所必需的資料和支持。

　　(3)乙方保證所交付的軟件產品是完整的、全新的、技術上先進和成熟的，并在性能、質量和設計方面滿足安全、可靠和高效運行與方便維護的全部要求，能夠滿足甲方的個性化需求與接口的相關開發工作。乙方所提供的技術文件應是完整的、清晰易讀的、準確無誤的，能夠滿足軟件交付成果的檢驗、安裝、調試、測試、驗收、運行、維護和培訓的需要。

　　(4)乙方應派遣身體健康、有工作經驗和相應技能的技術人員到甲方現場提供開發實施、安裝、調試、測試、試運行、維護及培訓等技術服務，該技術服務費用包括在合同價格內。

　　(5)如果甲方發現乙方交付的軟件產品有缺陷，或性能和質量不符甲方要求時，乙方應負責無償地排除缺陷、替換或更換所交付的軟件產品。因乙方交付的軟件產品存在缺陷，或性能和質量不符合本合同約定而給甲方造成損失或者工作障礙的，乙方應承當相應的責任。

　　(6)在售后服務期內，乙方應負責免費向甲方提供與軟件有關新的或改進的運行經驗、技術開發和安全方面的所有資料及信息，且負責對本合同項下的軟件進行免費更新、升級。

　　(7)乙方保證其所交付軟件產品及服務不存在任何權利瑕疵，如任何第三方就乙方交付的軟件產品及服務向甲方提起侵權索賠，乙方應負責與第三方交涉，并承擔由此引起的一切法律責任，相關費用由乙方承擔。

　　(8)乙方承諾所提供的軟件產品不含有任何安全隱患，并在軟件使用期內承擔全部責任(包括但不限于消除安全隱患、退款、賠償損失等)。發生任何由于軟件產品安全引起的事故時，乙方應賠償甲方及相關用戶因此所發生的損失。

　　八、驗收

　　1.乙方向甲方交付所開發的軟件產品后進入試運行期，試運行期限為2個月，如果在試運行期間，如發現軟件產品有缺陷，或性能和質量不符甲方要求時，乙方有責任對其進行修改和更正。同時試運行期依據上述修改、更正期間進行相應順延。

　　2.試運行期屆滿，在甲方可正常使用乙方所交付的軟件產品，且乙方向甲方提交軟件設計文件后(包括但不限于軟件開發計劃及管理變更日志、需求規格說明書、軟件設計文檔、軟件架構文檔、軟件系統設計、軟件安裝前測試方案、測試計劃、模塊設計、模塊組織、模塊流程及模塊間接口設計等，同時應提交軟件開發各階段文件及軟件全部源代碼)，甲方與乙方共同簽署兩份軟件驗收合格證書，甲、乙雙方各保存一份。

　　3.驗收不合格，由乙方負責更正和修改，乙方更正、修改后必須再次進行驗收。如果再次驗收仍不合格，甲方有權終止本協議。

　　九、售后服務支持

　　1.在驗收合格后，乙方對所開發的應用系統提供一年免費的售后服務。

　　2.在售后服務期的前兩周，乙方協同甲方使用該軟件。

　　3.售后服務內容包括軟件缺陷、故障等，用戶因工作需要要求對部分功能作小范圍改動時，乙方應免費給予完成。

　　4.在售后服務期內，乙方保證在出現應用系統故障時應及時、積極響應，遇有特殊情況雙方協商。

　　十、培訓

　　乙方在向甲方交付軟件產品后，負責為甲方的管理員提供軟件操作指導和培訓。

　　十一、保密責任

　　甲、乙雙方保證本軟件產品的所有技術信息和資料，不得透露給第三方。

　　十二、不可抗力

　　1.如合同雙方中任何一方由于不可抗力，如：地震、水災、臺風、戰爭和其他雙方都認為的不可抗力原因而無法按期履行合同。由雙方協商確定后，合同執行的時間做相應延期。