網(wǎng)絡(luò)維護合同

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網(wǎng)絡(luò)維護合同15篇【熱】

　　在不斷進步的社會中，合同出現(xiàn)在我們生活中的次數(shù)越來越多，合同是企業(yè)發(fā)展中一個非常重要的因素。那么相關(guān)的合同到底怎么寫呢？下面是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò)維護合同，希望對大家有所幫助。

網(wǎng)絡(luò)維護合同15篇【熱】

網(wǎng)絡(luò)維護合同1

　　保密協(xié)議

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　地址：________________

　　電話：________________

　　傳真：________________

　　鑒于：

　　甲乙雙方謀求開展“_________”改制項目合作（以下簡稱“項目”）；雙方同意在該項目的前期商談、接觸以及將來可能達成的合作中，向?qū)Ψ教峁┡c該項目合作有關(guān)的信息；并按照本協(xié)議的約定對所獲悉的保密信息予以有效保護；據(jù)此，雙方本著真誠合作、平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂協(xié)議如下：

　　一、保密信息

　　1.本協(xié)議中，披露信息的一方稱“披露方”，接受信息的一方稱“接受方”；

　　2.本協(xié)議項下的“保密信息”是指甲乙雙方在項目的溝通、交流的過程中，披露方直接或間接或由他人代表披露方以任何形式（包括但不限于書面、口頭、或以電子文檔、樣品、范本、計算機程序或其他形式）向接受方或者代表接收方的任何實體、個人披露的，與本項目相關(guān)的任何信息。

　　3.上述“保密信息”應(yīng)包括但不限于以下信息：技術(shù)信息（含技術(shù)、訣竅、設(shè)計、配方、調(diào)研結(jié)果、開發(fā)方法、生產(chǎn)方法、制造流程等）；財務(wù)信息（含收入、成本、利潤、銷售、定價、原材料價格、勞務(wù)報酬、支出費用等）；管理信息（含市場策略、經(jīng)營管理流程、交易手段，供貨商、職員、客戶和潛在客戶的名單，與供貨商、職員、客戶、潛在客戶進行的談判和商業(yè)合同，披露方內(nèi)部報告辦法，技術(shù)或商業(yè)數(shù)據(jù)檔案庫和圖例，軟件程序）；其他披露方未對外公開的，與其知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等相關(guān)的或包括上述內(nèi)容的有形或無形的信息，以及披露方從第三方獲得的并負有保密義務(wù)的信息。

　　4.本協(xié)議項下的“保密信息”不包括下列信息：

　　（1）在本協(xié)議生效日或之后成為公眾所知（非因接受方的過錯）的信息；

　　（2）接受方確實沒有使用保密信息而獨立開發(fā)的信息；

　　（3）接受方從第三方合法獲取的信息，且該等獲得并未違反本協(xié)議所規(guī)定的義務(wù)、或者任何一方與該等第三方之間的任何協(xié)議規(guī)定的任何其他義務(wù)；

　　（4）接受方應(yīng)法院或其它司法、行政部門要求（通過口頭提問、詢問、要求資料或文件、傳喚、民事或刑事調(diào)查或其他程序）而披露的`信息，在該種情況發(fā)生時，接受方應(yīng)在3日內(nèi)向披露方發(fā)出通知以做出必要說明，以便于披露方采取補救措施。除此以外，接收方應(yīng)當(dāng)盡力促使該等被披露信息獲得最大程度的保密待遇；

　　（5）接受方事先征得披露方書面同意而披露的信息。

　　二、接受方承諾

　　1.接受方獲取的“保密信息”僅用于本協(xié)議項目，且在任何狀況下都不得有損披露方利益。

　　2.接受方承諾不受時間限制地對“保密信息”嚴格保密，不向任何第三方披露，但接受方的管理人員、雇員、代理、顧問或其他相關(guān)人員（以下統(tǒng)稱為雇員、顧問）為本協(xié)議項目而必要了解“保密信息”的除外；但接受方承諾將告知其雇員、顧問“保密信息”的保密性質(zhì)，并保證他們遵守本協(xié)議關(guān)于不披露義務(wù)的規(guī)定。

　　3.接受方承諾為其任何雇員、顧問以及代表接收方的任何實體、個人違反本協(xié)議的違約行為承擔(dān)責(zé)任。

　　4.如雙方未就本協(xié)議項目達成一致，或披露方要求接受方返還或清除“保密信息”的，則接受方應(yīng)自披露方要求之日起三日內(nèi)，向其返還所有置于自己或其雇員、顧問以及其他代表接收方的任何實體、個人控制之下的所有含有“保密信息”的載體，或清除由接收方自己或其雇員、顧問以及其他代表接收方的任何實體、個人接收到的所有含有“保密信息”的文件、文檔的原件或復(fù)制件。除此以外，接收方應(yīng)當(dāng)向披露方出具一份證明其已按照上述規(guī)定完成返還或清除義務(wù)的書面文件。

　　三、特別聲明

　　1.根據(jù)接收方的合理要求，披露方應(yīng)及時地提供在任何重大方面為有效完整的文件資料。但是披露方及其任何董事、經(jīng)理、雇員、會計師、顧問、律師或其他代理，不論以明示或暗示方式，均不對“保密信息”的正確和完整作出正式的描述或保證；也不對使用該“保密信息”的接受方或其他任何人承擔(dān)責(zé)任；只有當(dāng)披露方在簽署的協(xié)議中明確作出陳述或保證，方具法律效力。

　　2.雙方確認，任何一方未行使或遲延行使與本協(xié)議簽署、履行有關(guān)的任何權(quán)利均不構(gòu)成自動放棄該權(quán)利，單一或部分行使權(quán)利不影響以后行使該權(quán)利或其他任何權(quán)利。

　　3.本協(xié)議的簽署，并不表示一方將其商標(biāo)、專利、版權(quán)、技術(shù)秘密或其他任何知識產(chǎn)權(quán)進行所有權(quán)轉(zhuǎn)移或授予另一方使用。

　　4.披露方的所有“保密信息”（包括有形的和電腦化的復(fù)制件、電子版或以任何其他媒介呈現(xiàn)的版本、概述摘要）始終歸披露方所有，接收方不享有任何所有權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)或解釋權(quán)；在遵守本協(xié)議項下義務(wù)的前提下，接受方對保密信息只有使用權(quán)。

　　四、法律適用和爭議解決

　　1.本協(xié)議簽署、履行、解釋和爭議解決均適用中華人民共和國法律。

　　2.凡因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。當(dāng)一方向另一方發(fā)出書面協(xié)商通知時，協(xié)商應(yīng)當(dāng)立即進行。如果在該通知發(fā)出之日起90日內(nèi)仍無法得到解決，任何一方有權(quán)將爭議提交至武漢市仲裁委員會依其現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決為最終裁決，對雙方均有約束力。

　　五、違約責(zé)任

　　1.接受方違反本協(xié)議任何規(guī)定，均視為違約。

　　2.接收方同意在下述情況下對披露方可證明的損失做出補償并保證披露方免受由此造成的損害、損失、費用（包括律師費用、訴訟仲裁費用及執(zhí)行該補償?shù)馁M用）或責(zé)任：

　　(1)接收方在本項目之目的之外使用保密信息；

　　(2)接收方未經(jīng)許可而披露保密信息；

　　(3)接收方違反本協(xié)議的其他規(guī)定。此外，如以資金補償不足夠補救由于違反本協(xié)議規(guī)定給披露方造成的損害，披露方將有權(quán)采取法律所允許的其它補救措施。

　　六、其他

　　1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　2.本協(xié)議長期有效，直至雙方全部保密信息事實上已合法公開。

　　3.如雙方就本協(xié)議文首“鑒于”條款中所述的合作項目簽署正式合作協(xié)議，本協(xié)議將作為該協(xié)議的附件。

　　甲方：________________

　　（印章）

　　乙方：________________

　　（印章）

　　授權(quán)代表（姓名）：________________

　　職務(wù)：______

　　簽字：______

　　時間：___年___月___日

網(wǎng)絡(luò)維護合同2

　　甲方:

　　乙方: ________網(wǎng)絡(luò)信息中心

　　根據(jù)《商品房入網(wǎng)銷售申請暨承諾書》，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供“池州網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術(shù)支持及服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議，特訂立本合同。

　　一、自 “________ ” 項目入網(wǎng)之日起至該項目銷售完畢，乙方向甲方提供“網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術(shù)支持及有償服務(wù)，甲方支付乙方費用: 總計人民幣 (小寫): 元總計人民幣 (大寫): 。

　二、乙方責(zé)任

　　1、乙方建立完善的用戶檔案，負責(zé)甲方用戶密鑰的制作、登記、發(fā)放、注銷等管理工作。

　　2、乙方根據(jù)甲方提交的入網(wǎng)資料，保證受理資料齊全，入網(wǎng)信息錄入準(zhǔn)確無誤。商品房預(yù)售許可證發(fā)放次日內(nèi)完成入網(wǎng)項目的掛接工作，項目信息公示上網(wǎng)。

　　3、甲方如是新開通的用戶，乙方提供上門協(xié)助服務(wù)，為甲方上門安裝密鑰、設(shè)置應(yīng)用環(huán)境，指導(dǎo)甲方進行系統(tǒng)應(yīng)用的權(quán)限設(shè)置，并協(xié)助定義首個項目的銷售樓盤。

　　4、乙方每天 8: 30—18: 00 提供用戶熱線技術(shù)咨詢( 法定節(jié)假日除外)，接到咨詢電話應(yīng)及時、全面解答并記錄甲方所提出的問題; 若當(dāng)時不能及時解答的問題，要做詳細的記錄，盡快與業(yè)務(wù)部門和設(shè)計人員聯(lián)系給出解決答案后，及時給甲方做出反饋。

　　5、乙方提供現(xiàn)場應(yīng)急技術(shù)服務(wù)。上門為甲方解決在應(yīng)用軟件使用中遇到的因軟件故障引起的用戶自行無法排除的軟件和應(yīng)用問題，主城區(qū)在 1 小時( 郊區(qū) 2 小時)內(nèi)到達現(xiàn)場，并在短時間內(nèi)解決問題; 較大的問題在處理的同時，應(yīng)有應(yīng)急措施。

　　6、乙方負責(zé)做好網(wǎng)上房地產(chǎn)硬件網(wǎng)絡(luò)平臺的.維護，提供多種專線訪問方式，避免因單條通訊線路故障造成的應(yīng)用中斷，確保系統(tǒng)平臺的安全穩(wěn)定; 并根據(jù)業(yè)務(wù)需求及時做好應(yīng)用軟件的開發(fā)和維護。如遇系統(tǒng)調(diào)整、維護等原因需暫停服務(wù)，應(yīng)提前 3 天告知甲方。

　　7、乙方每天備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。

　　8、乙方可根據(jù)甲方需要對網(wǎng)上操作人員進行培訓(xùn)。并依據(jù)系統(tǒng)改造情況，安排培訓(xùn)教材和培訓(xùn)內(nèi)容，通過業(yè)務(wù)知識和實際操作能力培訓(xùn)，提高甲方使用能力和操作水平。

　　9、乙方建立與甲方的回訪制度，定期以電話、反饋郵箱等方式了解甲方的使用狀況和業(yè)務(wù)需求，不斷完善應(yīng)用服務(wù)。

　　10、凡是因為甲方自身硬件和網(wǎng)絡(luò)或因運行非乙方提供的軟件造成使用中的問題, 乙方有義務(wù)提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo),但是不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　三、甲方責(zé)任

　　1、所有從事網(wǎng)上銷售的人員必須持證上崗( 一個公司不少于兩人)，因工作人員操作失誤而導(dǎo)致要求乙方經(jīng)常性修正( 單個項目錯誤數(shù)不超過10處視為經(jīng)常性) ,每超過一處甲方應(yīng)另行支付乙方技術(shù)服務(wù)費。

　　2、甲方必須準(zhǔn)確、及時地反饋在使用過程中遇到的問題，使乙方能及時了解并解決問題。

　　3、必須按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費用。

　　4、甲方在使用過程中造成密鑰的物理性損傷或丟失，需更換或補領(lǐng)密鑰的，需向乙方支付除密鑰制作和維修費用。

　　5、甲方不得對軟件使用權(quán)私自或供他人進行破密等損害乙方權(quán)益的活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究其法律責(zé)任。

　　四、付款方式及其他

　　乙方在收到甲方入網(wǎng)項目全部技術(shù)服務(wù)( 一次性支付) 后,即時給甲方提供系統(tǒng)使用的權(quán)利。

　　五、本合同一式貳份，雙方各持壹份，一經(jīng)簽署，立即生效。

　　六、補充約定:

　　甲方:

　　乙方: ________網(wǎng)絡(luò)信息中心

　　地址:

　　地址: 池州市秋浦東路69號

　　電話:

　　電話: 2310527

　　開戶行: 徽商銀行

　　賬號: 2310101021000010502

　　甲方代表( 簽名 ):

　　乙方代表( 簽名 ): ( 公章 )

　　( 公章 ) 簽定

　　日期: 20______年______ 月______ 日簽定日期: 20 ______年 ______月 ______日

網(wǎng)絡(luò)維護合同3

　　甲方：

　　電話：

　　乙方：

　　電話：

　　一、甲方因電腦維護及局域網(wǎng)絡(luò)維護的需要，特請乙方保養(yǎng)就甲方單位計算機的日常維護服務(wù)問題，經(jīng)雙方友好協(xié)商，維護保養(yǎng)費用包年￥_ _ _ _元（RMB）/年；合同期暫定為壹年。為對甲方的電腦進行維護，乙方推出此項維護保養(yǎng)項目。甲方所有計算機給乙方維護，更換零部件等配件每季度結(jié)清，組裝機壹個月內(nèi)結(jié)算；甲方與乙方簽訂協(xié)議書之日起壹個月內(nèi)預(yù)交50%的維護費；剩下50%的維護費在合同結(jié)束后結(jié)算。

　　二、維護期間乙方將履行以下責(zé)任：

　　1、各類電腦或網(wǎng)絡(luò)故障檢測，乙方的維護人員保證在接到通知后2~4小時內(nèi)趕到；（晚上18：00—09：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方支付的士費用，按車費單報銷。）并為甲方進行維護，使該機能恢復(fù)運行。若甲方緊急需要用微機工作則在兩小時內(nèi)趕到并為甲方進行維護，使該機能恢復(fù)運行。（法定節(jié)假日同樣）

　　2、各類外設(shè)維護：Modem、打印機、掃描儀；常用工具軟件安裝及維護如Office20______、Acdsee等市面常用軟件；增加及更換電腦板卡及部件：CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源；電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的`花費做到最好的性能。

　　3、若甲方微機之故障屬軟件問題，乙方將不收任何費用，若是硬件問題，則只收更換零件之費用。

　　4、若甲方微機已面臨淘汰或出現(xiàn)最新軟件無法運行等問題，乙方將義務(wù)為其進行硬件更新，升級或作出配件調(diào)整而只收零部件費用。

　　5、每月義務(wù)上門一次為甲方微機作檢查調(diào)整；當(dāng)計算機硬件發(fā)生重大的工業(yè)革命時，乙方將義務(wù)向甲方提供免費咨詢服務(wù)。

　　三、維護期間，甲方只需要承擔(dān)如下責(zé)任：

　　1、乙方的維護人員對所維護微機進行維護時，提供各種維護所需的配合性工作（包括軟件資料及開發(fā)資料和使用指南）；

　　2、維護電腦壹年起計，如在維護期內(nèi)添加新電腦須另行交費；

　　3、對于不可抗力的外來因素造成的損失負責(zé)；自行開發(fā)的系統(tǒng)及平臺必須對乙方的維護人員提供必要的培訓(xùn)。

　　此協(xié)議一式兩份，加蓋公章后正式生效。雙方應(yīng)本著真誠合作的態(tài)度，如有未盡事宜，應(yīng)友好協(xié)商解決。雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：

　　乙方：

　　負責(zé) 人：

　　單位蓋章：

　　年月日

網(wǎng)絡(luò)維護合同4

　　甲方：_______________________

　　乙方：_______________________

　　甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽定以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議：

　　一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為：（大寫）人民幣__________________元。（具體明細如附件一）

　　1、服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細及服務(wù)內(nèi)容：（如附件二）

　　二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護保養(yǎng)

　　1、地點：乙方實施_____地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

　　2、周期：電腦及網(wǎng)絡(luò)需每月_____一次。如有特殊情況需隨時響應(yīng)。

　　3、服務(wù)報告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫"服務(wù)記錄"，如實反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認。

　　4、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

　　三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)

　　1、地點：乙方實施_____地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。

　　2、時間：

　　（1）每周一至周五9：00-17：50（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間，乙方在接到甲方維修要求電話后_____個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間（限市區(qū)內(nèi)，特殊情況除外）。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。

　　（2）如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。響應(yīng)_____標(biāo)準(zhǔn)按照（附件二）執(zhí)行。?3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。

　　4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。

　　5、更換部件：

　　（1）部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。?

　　（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。?

　　（3）更換部件的費用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的`維修（服務(wù)）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商）處購買部件。

　　6、服務(wù)人員：本協(xié)議簽定后，乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

　　7、服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認

　　四、機密：

　　1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

　　2、雙方負責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)。

　　3、甲方對其專有機密信息自行負責(zé)。

　　五、協(xié)議生效及協(xié)議期限：

　　本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_____年_____月_____日至_____?年_____月_____日。

　　六、付款方式：

　　甲方在本協(xié)議簽定日起_____日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。

　　七、協(xié)議的終止及罰則：

　　1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費用將退予甲方。

　　2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：?

　　（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。?

　　（2）未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。?

　　（3）因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時?

　　（4）未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。?

　　（5）未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

　　3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。

　　八、其他：?本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商?解決。

　　甲方：（公章）_______________乙方：_______________________

　　地址：_______________________地址：_______________________

　　電話：_______________________?電話：____________

　　日期：____________日期：____________

　　附件：（略）

網(wǎng)絡(luò)維護合同5

　　委托方（甲方）：負責(zé)人：聯(lián)系方式：地址：

　　承建方（乙方）：負責(zé)人：聯(lián)系方式：地址：

　　經(jīng)雙方協(xié)商，訂立合同如下：

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　1、甲方同意乙方來承建甲方的網(wǎng)絡(luò)工程，在承建過程中，乙方會按照甲方的要求的時間內(nèi)完成乙方銷售給甲方的設(shè)備的安裝和調(diào)試，甲方承擔(dān)配合乙方進行安裝和調(diào)試的.各項工作。

　　2、經(jīng)雙方協(xié)商，乙方的施工開始日期為________年____月____日，交工日期為________年____月____日。

　　3、網(wǎng)絡(luò)工程項目明細：

　　（1）甲方局域網(wǎng)布線由第三方承包商承建，乙方負責(zé)布線完成之后的機房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝及調(diào)試工作。

　　（2）在第三方承包商布線及測試完成的前提下，乙方負責(zé)實施甲方辦公場地的計算機網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的安裝及調(diào)試工作（不包含網(wǎng)絡(luò)布線和線路測試）。

　　（3）線路故障引起的網(wǎng)絡(luò)問題由布線承包商解決，不在我公司責(zé)任范圍，設(shè)備故障問題在我公司責(zé)任范圍內(nèi)，由我公司解決。

　　二、質(zhì)量保證及保修

　　1、甲方承擔(dān)線路調(diào)試所需的施工費及設(shè)備購置費（網(wǎng)線，交換機，路由器）。

　　2、乙方對其銷售的產(chǎn)品提供________年質(zhì)保（交換機），對工程所涉及的線路及設(shè)備保修期限為自交工之日起年。對保修范圍內(nèi)的硬件，乙方不收取任何費用。對于計算機病毒或計算機操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡(luò)不通或其他網(wǎng)絡(luò)故障不在保修范圍，對于此類故障乙方可以配合甲方進行維修及維護工作，但要收取相應(yīng)的人工費。

　　三、合同報價合同報價：

　　_____________________________________________。

　　四、付款方式

　　合同簽訂之日，甲方向乙方預(yù)付工程總價的作為訂金，設(shè)備到達后付給乙方工程總價的設(shè)備款，余款在工程驗收通過之后由甲方向乙方以現(xiàn)金方式一次性付清。

　　五、違約條款

　　1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效，合同期自簽訂之日起至交工之日起________年。在合同期內(nèi)任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_________元。

　　六、爭議解決

　　1、本合同未盡事項和條款，由甲乙雙方協(xié)商解決。

　　2、本合同如有爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由______________人民法院解決。

　　七、其他

　　本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。

　　甲方（簽章）：甲方代表（簽字）：簽訂日期：________年____月____日

　　乙方（簽章）：甲方代表（簽字）：簽訂日期：________年____月____日

網(wǎng)絡(luò)維護合同6

　　甲方：

　　地址：

　　郵編：

　　法人代表：

　　注冊號：

　　乙方：

　　性別：

　　身份證號碼：

　　根據(jù)《中華人民共和國勞動法》以及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，簽訂本合同。

　　第一條合同期限

　　本合同有效期限自XX年3月23日至XX年3月23日止。其中，試用期自XX年3月23日至XX年6月23日止。試用期內(nèi)，如乙方未達到甲方的聘用條件則甲方有權(quán)予以辭退，本合同自行解除。

　　乙方需取得原雇主徹底終止雇用的證明，否則工廠有權(quán)重新考慮有關(guān)聘用的乙方開始上班的日期。工廠沒有責(zé)任為乙方原來的工作支付任何賠償。

　　第二條工作內(nèi)容和職責(zé)

　　1.乙方同意按甲方需要從事網(wǎng)絡(luò)維護與辦公文員崗位，并按照甲方的合法要求，按時完成規(guī)定的工作數(shù)量，達到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.甲方可以根據(jù)經(jīng)營需要以及乙方的表現(xiàn)或?qū)ｉL調(diào)整乙方的工作內(nèi)容或工作崗位，乙方應(yīng)服從調(diào)整并盡其最大努力勤奮地履行其職責(zé)。

　　3.乙方應(yīng)自覺遵守國家的法律、法規(guī)和甲方的各項規(guī)章制度。

　　4.乙方應(yīng)不斷學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)和科學(xué)文化知識，不斷提高工作能力。

　　第三條工作時間

　　1. 甲方應(yīng)嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的工作時間和休息休假制度。

　　2. 甲方可以根據(jù)經(jīng)營需要合理要求乙方延長工作時間或在假日期間加班工作，但不得違反國家勞動法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，并按國家規(guī)定支付加班加點工資。

　　3. 乙方每日工作時間為8小時，不含吃飯和休息時間。

　　4. 乙方有權(quán)享有我國法定節(jié)假日、年假等假期，具體參見甲方的規(guī)章制度。

　　第四條勞動報酬、社會保險和福利。

　　1.甲方應(yīng)在每月10日以貨幣形式將勞動報酬發(fā)放給乙方。

　　2.試用期內(nèi)乙方每月稅前工資為人民幣 XX 元。試用期結(jié)束時如已滿足工廠對其崗位的要求，則試用期后乙方每月稅前工資為人民幣 XX 元。

　　3.乙方須自行負擔(dān)其所得薪酬應(yīng)繳納的個人所得稅、社會保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等個人承擔(dān)部分及對乙方報酬所征收的任何其他收費或稅金。甲方將從乙方薪資中扣除其個人承擔(dān)的各項費用后代為繳交給有關(guān)部門。

　　4.乙方必須提供合法的手續(xù)和相關(guān)資料，依法享受國家和省規(guī)定的各項社會保險和福利待遇。甲乙雙方應(yīng)按照國家和省有關(guān)規(guī)定參加社會保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等，并及時足額繳納社會保險費。乙方有權(quán)向甲方查詢社會保險及福利費的繳納情況。

　　5.如果發(fā)生本合同第2條第2款的情況，則甲方有權(quán)對乙方的稅前工資作相應(yīng)的調(diào)整。

　　第五條勞動紀律

　　1. 甲方有權(quán)根據(jù)國家法律、有關(guān)勞動人事的勞動法規(guī)制定相應(yīng)的規(guī)章制度。

　　2. 乙方必須遵守符合國家規(guī)定的各項工廠規(guī)章制度。

　　3. 如果乙方違反甲方的規(guī)章制度、工作程序、未達到工作崗位要求或?qū)S(或他人)造成傷害，則甲方可對乙方進行紀律處分。情節(jié)嚴重時，甲方可根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定、甲方的有關(guān)規(guī)章制度和本合同有關(guān)條款解除本合同。

　　4. 乙方必須簽署并遵守甲方的“行為準(zhǔn)則“。

　　第六條培訓(xùn)、相應(yīng)要求和服務(wù)期

　　1. 內(nèi)部培訓(xùn)

　　應(yīng)屆畢業(yè)生或無相應(yīng)工作經(jīng)歷的員工，其在工廠的服務(wù)期限至少兩年。如果此類員工在合同期未滿時要解除勞動合同，則須向工廠支付賠償費，一年為人民幣壹仟元。

　　2. 在合同期內(nèi)，如甲方出資為乙方提供培訓(xùn)/教育機會，則甲方有權(quán)根據(jù)培訓(xùn)費用確定培訓(xùn)后乙方須為甲方服務(wù)的年限。乙方則有義務(wù)認真履行此服務(wù)年限。其服務(wù)期(自培訓(xùn)結(jié)束后之日起算)根據(jù)培訓(xùn)/教育費的不同規(guī)定如下：

　　培訓(xùn)費服務(wù)期

　　在人民幣1000元以內(nèi) 1年

　　在人民幣1001-XX元 2年

　　在人民幣XX元以上 3年

　　3. 如果乙方享受了培訓(xùn)或教育而以因本合同第九條第1款或第十條第1款未履行完服務(wù)年限的，在離職時乙方必須按比例向甲方付培訓(xùn)費用。

　　第七條勞動安全保護和健康衛(wèi)生

　　1. 甲方必須嚴格執(zhí)行國家安全生產(chǎn)的相關(guān)法律法規(guī)，并提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品，并有效防治職業(yè)病。

　　2. 甲方必須執(zhí)行國家關(guān)于女職工特殊保護的規(guī)定。

　　3. 乙方必須嚴格遵守安全操作規(guī)程，并有權(quán)拒絕違章指揮及強令冒險作業(yè)。

　　第八條保密及非競爭條款

　　1. 乙方同意以最嚴格的保密形式保守涉及甲方的.生產(chǎn)管理、技術(shù)、市場營銷、財務(wù)的信息、或任何與甲方有來往的業(yè)務(wù)單位信息、或與甲方產(chǎn)品、工藝、經(jīng)營及服務(wù)有關(guān)的信息。乙方同意未經(jīng)甲方廠長書面許可不向任何人透露此類信息，不得以任何方式或使用任何此類信息與甲方競爭。乙方特別同意該義務(wù)將在本合同終止后二年內(nèi)有效。

　　2. 在合同履行期內(nèi)，乙方不得到甲方以外的任何企業(yè)或經(jīng)營業(yè)主處從事第二職業(yè)。如有發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)按照本合同第九條第1款處理。

　　3. 本合同終止后，乙方應(yīng)立即歸還所有和工作相關(guān)的資料，例如但不只限于：圖紙、備忘錄、用戶名單、名片及受雇于工廠期間收集的他人名片、鑰匙、電腦光盤、方案、財務(wù)報告、市場營銷資料等。

　　第九條甲方解除合同的條件

　　1.乙方有下列情況之一的，甲方無須發(fā)出進一步通知則可隨時與乙方解除本合同，并不給予經(jīng)濟補償;

　　1.1 在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的，或不符合聘用要求的;

　　1.2 嚴重違反本合同條款或甲方規(guī)章制度的;

　　1.3 嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;

　　1.4 被勞動教養(yǎng)或被追究刑事責(zé)任的;

　　1.5 違反本合同第八條保密及非競爭條款的;

　　1.6 隱瞞事實，與其他經(jīng)濟組織或與前雇主之間存在勞動關(guān)系。

　　1.7 犯了員工手冊上所述的任何重大過錯。

　　2.乙方有下列情況之一的，甲方須提前三十日書面通知乙方或以支付乙方一個月工資的形式解除本合同，同時根據(jù)相關(guān)法規(guī)給予乙方相應(yīng)的經(jīng)濟補償：

　　2.1 勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的;

　　2.2 乙方患病或非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的;

　　2.3甲方因瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難，確實需要裁減人員的;

　　第十條乙方解除合同的條件

　　1. 乙方須提前三十日書面通知甲方或以支付甲方一個月工資的形式解除本合同。在這種情況下，甲方無義務(wù)就本合同的終止賠償員工。

　　2. 有下列情況之一的，乙方有權(quán)隨時通知甲方解除本合同：

　　2.1 經(jīng)國家有關(guān)部門確認，甲方勞動安全、衛(wèi)生條件惡劣，嚴重危害乙方身體健康的;

　　2.2 用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;

　　2.3 甲方未按本合同的約定支付勞動報酬的;

　　2.4 在試用期內(nèi)的。

　　第十一條合同的終止和續(xù)訂

　　1. 本合同期滿或國家法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止勞動合同的情況出現(xiàn)，本合同即行終止，無需預(yù)先通知。

　　2. 本合同期滿時，在甲乙雙方自愿的基礎(chǔ)上應(yīng)及時辦理續(xù)簽勞動合同手續(xù)。

　　第十二條雙方約定的其他事項

　　乙方同意將甲方制定的廠規(guī)、廠紀作為本合同的附件，并自愿遵照執(zhí)行。

　　第十三條爭議和解決

　　因履行本合同發(fā)生爭議，甲乙雙方同意首先協(xié)商解決;不能協(xié)商解決的，任何一方有權(quán)向當(dāng)?shù)貏趧又俨梦瘑T會申請仲裁。對仲裁裁決有異議，任何一方可向人民法院提起訴訟。

　　第十四條其他

　　1. 本合同經(jīng)雙方簽字并經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧硬块T鑒證后自本合同起始日起生效，只有通過雙方同意方可修改。

　　2. 甲乙雙方以往簽訂的任何合同或協(xié)議與本合同相抵觸的，一律以本合同為準(zhǔn)。

　　3. 本合同未盡事宜依照國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。

　　4. 本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方：

　　乙方簽字：

　　法人代表：日期：

　　日期：

　　鑒證機構(gòu)(簽章)：

　　鑒證人(簽章)：

　　日期：

網(wǎng)絡(luò)維護合同7

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方三處電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護服務(wù)協(xié)議事宜，達成如下設(shè)備技術(shù)服務(wù)協(xié)議：

　　第一條、總則

　　為確保甲方的電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的可靠、正常運行，甲方同意乙方承擔(dān)甲方的電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)維護服務(wù)。乙方保證向甲方提供優(yōu)質(zhì)可靠的技術(shù)服務(wù)。

　　第二條、服務(wù)內(nèi)容

　　包括

　　1、日常做好系統(tǒng)軟件的維護、管理工作；在硬件設(shè)備運行正常的情況下，保證系統(tǒng)正常運行；

　　2、隨時協(xié)助甲方做好系統(tǒng)管理、硬件升級等服務(wù)；

　　3、每月度、季度做好數(shù)據(jù)的安全備份管理工作；

　　4、根據(jù)甲方的要求，提供服務(wù)。

　　5、在甲方網(wǎng)絡(luò)、電腦設(shè)備、電話出現(xiàn)故障時，及時修復(fù)；

　　6、PC機與網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備檢查維護、故障及時維修、備件及時供應(yīng)、、計算機病毒防護，協(xié)助甲方進行PC機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級、擴容、軟硬件安裝并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢等。

　　第三條、乙方承擔(dān)設(shè)備技術(shù)服務(wù)的必要條件

　　乙方擁有經(jīng)驗豐富、有獨立處理技術(shù)問題能力的工程師或由甲方指定工程師，并且能夠滿足甲方設(shè)備維修所需要的備件庫。

　　第四條、設(shè)備維護范圍及對策

　　乙方承擔(dān)甲方電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分為故障維護服務(wù)和預(yù)防性檢查維護服務(wù)。

　　第五條、設(shè)備與系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)方式及內(nèi)容

　　乙方承擔(dān)甲方電腦、網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)，主要包括修復(fù)性維護服務(wù)和預(yù)防性維護。如乙方技術(shù)服務(wù)成本超過雙方商定價格，超出部分也全部由乙方承擔(dān)。

　　一、修復(fù)性服務(wù)

　　乙方為甲方提供的技術(shù)服務(wù)時全年7*24小時響應(yīng)服務(wù)。具體響應(yīng)方式及響應(yīng)時間如下：

　　1、服務(wù)熱線：

　　乙方提供全天24小時服務(wù)電話，在甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)硬件或網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常或遇到難以解決的系統(tǒng)疑難問題時給予服務(wù)響應(yīng)。

　　乙方技術(shù)服務(wù)電話：

　　2、現(xiàn)場維護服務(wù)

　　乙方工程師5*8小時在現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù)，在接收到故障請求后第一時間到達故障地點，診斷排除故障，確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行。如果系統(tǒng)崩潰的情況發(fā)生，乙方工程師在街道問題報告后半小時之內(nèi)提供電話響應(yīng)或在線支持服務(wù)，并以最快的方式趕到現(xiàn)場提供現(xiàn)場維護服務(wù)。如果非系統(tǒng)崩潰情況發(fā)生，乙方工程師在接到問題報告后一小時之內(nèi)提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)，并更具實際情況提供現(xiàn)場維護服務(wù)。維修服務(wù)：現(xiàn)場維修服務(wù)，在客戶工作場所進行相關(guān)服務(wù)。備件更換服務(wù)：現(xiàn)場換件服務(wù)：乙方工程師在客戶處驚醒對故障機器相關(guān)部件的調(diào)換服務(wù)。

　　二、設(shè)備預(yù)防性維護

　　預(yù)防性檢查維護是指每隔一定時間（具體為每兩個月一次），乙方工程師對甲方的維護主要設(shè)備系統(tǒng)進行全面檢測，確認設(shè)備運行狀態(tài)，檢查系統(tǒng)運行狀況，清楚系統(tǒng)故障隱患，進行設(shè)備保養(yǎng)工作，集體維護計劃：

　　由乙方派經(jīng)驗豐富的工程師到甲方設(shè)備現(xiàn)場進行一次預(yù)防性維護，檢查系統(tǒng)，對異常記錄進行及時處理。在有必要時，乙方工程師將及時為甲方的相關(guān)辦公系統(tǒng)做升級或工程改良。乙方工程師將為甲方的客戶端系統(tǒng)提供現(xiàn)場安裝服務(wù)。乙方工程師要實際關(guān)注病毒爆發(fā)的相關(guān)事件，并做到及時升級防病毒系統(tǒng)。乙方工程師將會5-8小時現(xiàn)場維護，及時全面地了解甲方系統(tǒng)主機端與客戶端的運行情況，并及時對相關(guān)事件做出處理

　　三、培訓(xùn)服務(wù)

　　乙方有責(zé)任和義務(wù)為甲方工作人員提供培訓(xùn)服務(wù)。

　　第六條、合同生效前的故障處理

　　合同生效后，乙方應(yīng)立即派工程師到甲方現(xiàn)場同甲方技術(shù)人員組成設(shè)備全面檢查小組，對甲方所保修的設(shè)備進行全面檢查測試，并記錄在案，雙方確認。如有故障應(yīng)立即排除，然后檢查系統(tǒng)提供（故障）的.歷史記錄，若該故障發(fā)生在本合同有效日前，則維修所需要費用應(yīng)由甲方承擔(dān)。

　　第七條、服務(wù)質(zhì)量反饋與跟蹤

　　建立設(shè)備維護技術(shù)檔案：

　　1. 乙方對維護的設(shè)備型號、故障時間、故障類型、維護方法、維護質(zhì)量、預(yù)防措施及維護時間、維護人員、用戶意見等信息。

　　2. 對每周的工作情況及在工作中遇到的問題，做一個記錄，并作出一個書面的文件檔案。對以后的工作可以做一個借鑒。

　　第八條、雙方職責(zé)

　　一、甲方職責(zé)

　　1. 當(dāng)系統(tǒng)或設(shè)備發(fā)生故障時，甲方應(yīng)及時全面地向乙方報告故障現(xiàn)象、錯誤信息等有關(guān)信息，以便乙方及時分析故障，有準(zhǔn)備地到現(xiàn)場及時修復(fù)設(shè)備。

　　2. 對偶發(fā)性及間斷性故障，甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作，根據(jù)乙方提出的要求及方法進行記錄。

　　3. 為乙方工程師到現(xiàn)場維護提供必要的工作場地。在不影響正常業(yè)務(wù)開展的情況下，盡量向乙方提供維護修機時間并安排系統(tǒng)人員協(xié)助乙方工作。

　　4. 對乙方工作的工作態(tài)度、技術(shù)水平進行監(jiān)督和評判以提高乙方的服務(wù)質(zhì)量。

　　二、乙方職責(zé)

　　1. 乙方應(yīng)根據(jù)甲方設(shè)備的具體配置，儲備足夠的主要常用、易損備件

　　和備機。若在甲方進行維護維修過程中，所需備件存貨已用完應(yīng)及時訂貨。備品備件到貨后，屬于影響甲方設(shè)備工作的備件，乙方應(yīng)立即派工程師到甲方現(xiàn)場修復(fù)。

　　2. 維護保養(yǎng)及維修工作結(jié)束后，乙方工程師應(yīng)填寫設(shè)備管理檔案，并在維修報告由甲方簽署意見和簽字確認。

　　3. 因乙方技術(shù)問題或維護問題造成事故，使甲方設(shè)備遭受損失的，乙方應(yīng)賠償甲方設(shè)備的全部損失。

　　4. 因乙方技術(shù)問題或乙方技術(shù)人員自身問題在甲方要求的時間無法到達現(xiàn)場，造成甲方設(shè)備未能按時使用，乙方每次賠償甲方合同金額0.5%。

　　5. 乙方?jīng)]有按承諾執(zhí)行本合同條款，甲方有權(quán)利終止與乙方的合同并有權(quán)要求乙方返回相應(yīng)維護款，并賠償有關(guān)損失。

　　6. 在合同有效期內(nèi)，免費更換下來的部件歸乙方所有。

　　注：

　　合同有效期內(nèi)，乙方向甲方提供維護服務(wù)時更換備件所需費用，均由甲方承擔(dān)，乙方應(yīng)先告知甲方備件價格，甲方可自行采購或告知乙方由乙方提供更換。

　　甲方所有服務(wù)器不在本次維保范圍內(nèi)，如需維修、維護、升級、轉(zhuǎn)移等乙方將另外收取成本費用，或由甲方自行選擇其他維護單位。

　　甲方：乙方：（蓋章）

　　甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）

　　合同簽約地：中國杭州

　　時間：

網(wǎng)絡(luò)維護合同8

　　甲方： (以下簡稱甲方)

　　電話：

　　地址：

　　福永榮聲電腦： (以下簡稱乙方)

　　電話：

　　地址：

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議

　　一、合作的內(nèi)容

　　甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，乙方提供上門服務(wù)。合同期為____年。甲方共有計算機_____臺給乙方維護，共需要維護費用￥______元(RMB)/月。在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護費用另議。該款項自合同簽署后，甲方每月付清商議服務(wù)款項給乙方。

　　二、上門服務(wù)項目

　　服務(wù)項目描述

　　1.電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝；

　　2.系統(tǒng)軟件安裝 WIN98、WIN2K、WINXP等；

　　3.工具軟件安裝及維護 Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件；

　　4.更換電腦板卡如CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源或者電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；

　　5.各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等；

　　6.查殺電腦病毒各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺；

　　7.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)；

　　8.各類網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備維護、設(shè)置、檢測 (大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動，費用另計)。

　　三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。

　　1.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用，甲方可委托乙方付費維修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費；

　　2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費，保修期按電腦部件廠家提供保修期限為準(zhǔn)；

　　3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)；

　　4.甲方非人為損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費送至廠家保修或更換；

　　5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間)，乙方可以

　　提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列；

　　6.所有品牌電腦(神舟電腦除外)及外設(shè)(打印機、掃描儀等)，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(wù)(不開機箱)，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù)，需加收相應(yīng)的服務(wù)費；

　　四、軟件維護范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護。

　　乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

　　五、服務(wù)響應(yīng)時間

　　甲方報障時請預(yù)約時間，承諾從報障時計4小時內(nèi)安排工程師上門。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為9:30-18:30，如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付額外費用（費用以當(dāng)時協(xié)議為準(zhǔn)）。

　　下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護：

　　1. 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作；

　　2. 故障情況在現(xiàn)場無法解決；

　　3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪；

　　六、乙方嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。

　　非乙方過錯，在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的.間接損失。

　　七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責(zé)協(xié)議商定的電腦

　　在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

　　八、乙方工作需要甲方的配合的情況

　　乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動配合。

　　九、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

　　此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　負責(zé) 人：負責(zé) 人：

　　單位蓋章：單位蓋章：

　　年月日年月日

網(wǎng)絡(luò)維護合同9

　　甲方：_________

　　乙方：_________(網(wǎng)吧)

　　鑒于乙方委托甲方負責(zé)其電腦或網(wǎng)絡(luò)的維修及維護工作，方便乙方在以后的工作中更及時的應(yīng)用，為明確雙方責(zé)任，經(jīng)雙方共同協(xié)商，簽訂此協(xié)議，以期雙方共同遵守。

　　一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　1.負責(zé)對乙方的電腦及外設(shè)的定期檢修維護，不定期的系統(tǒng)維護、病毒防殺及常用軟件的維護(不含專業(yè)用軟件)。

　　2.負責(zé)對乙方電腦的操作人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。

　　3.電腦使用過程中如出現(xiàn)硬件故障，甲方為乙方免費提供服務(wù)(不含配件費)。

　　4.網(wǎng)絡(luò)維護：甲方負責(zé)為乙方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，保障乙方網(wǎng)絡(luò)正常運行(包括局域網(wǎng)及internet網(wǎng))。

　　5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的.技術(shù)服務(wù)。但是如果由于不可抗拒力量造成服務(wù)暫中止，甲方不承擔(dān)賠償損失。

　　6.在乙方通知甲方電腦故障后，一般電腦問題甲方在24小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧;出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)斷線問題，甲方于2小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧進行維修。

　　二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

　　1.如出現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)的問題，乙方有權(quán)要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務(wù)。

　　2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費_________元整，年終再支付服務(wù)費_________元整。

　　3.在合理范圍內(nèi)乙方如不滿意甲方提供的服務(wù)，可與甲方協(xié)商扣除維修服務(wù)費。

　　4.服務(wù)范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。

　　三、協(xié)議的起始和終止

　　1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效，至_________年_________月_________日終結(jié)。

　　2.如任何一方終止協(xié)議，須向另一方協(xié)商并付清所有應(yīng)付款項。

　　四、爭議的解決

　　對本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，以方應(yīng)本著友好合作精神共同協(xié)商解決。

　　本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方(蓋章)：_________

　　乙方(蓋章)：_________

　　負責(zé)人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_________

網(wǎng)絡(luò)維護合同10

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方維護公司計算機網(wǎng)絡(luò)達成以下條款：

　　一、服務(wù)細則

　　服務(wù)范圍

　　臺式計算機

　　激光打印機、針式打印機、噴墨打印機

　　電腦顯示器

　　網(wǎng)絡(luò)集線、交換設(shè)備

　　其他疑難問題

　　服務(wù)地點

　　乙方服務(wù)地址(包含取件、送件、維修) 公司辦公地點

　　服務(wù)時間

　　服務(wù)時間為20xx年12月16日到20xx年6月16日，除國家規(guī)定節(jié)假日外，每周一至周五上午9：00至下午4：30。提供免送維修服務(wù)。

　　客戶免送維修服務(wù)響應(yīng)時間為4小時，響應(yīng)時間的計算是從本公司接到客戶的維修通知開始，到本公司維修人員開始與客戶聯(lián)系止。

　　自維修人員開始與客戶聯(lián)系起至本公司維修人員到達服務(wù)地點止，其中所用時間即是到達現(xiàn)場時間，最低限度48小時內(nèi)到達。

　　服務(wù)條款

　　現(xiàn)場取機或現(xiàn)場維修，本公司維修人員將前往服務(wù)地點維修或取機返回維修。

　　本公司將有專職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場例行檢查維修。

　　維修過程中，對出現(xiàn)故障的設(shè)備進行檢測并加以修理，本公司將提供一切必要的勞務(wù)、零件和材料，保障客戶的設(shè)備正常工作。如果，需要更換零件，則用新的或與原件相當(dāng)?shù)牧慵τ谛蘩碣M用超過設(shè)備現(xiàn)有估價30%的需征得客戶同意。

　　在尋求永久的解決辦法之時，可能會提供暫時的應(yīng)急措施供客戶采用。

　　如果本公司決定需要額外零件或資料，就將設(shè)備取回公司維修部重新修理，

　　本公司將根據(jù)客戶的維修設(shè)備提供維修過程中的備件，若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決，本公司不承擔(dān)必須提供備件的責(zé)任。

　　二、客戶責(zé)任

　　客戶應(yīng)按照正確操作方法, 正常使用電腦。

　　如果客戶計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障，需要本公司提供更換配件，在保修期內(nèi)，本公司將免費保修。在保修期外，本公司將以更換配件的成本價向客戶收費。

　　在安裝維護中客戶應(yīng)提供方便，配合本公司維修人員正常工作。

　　對電腦及外部設(shè)備中存儲的重要文件數(shù)據(jù)，客戶應(yīng)有備份，妥善保存。

　　客戶在要求免送維修服務(wù)之前，應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊中具體規(guī)定的所有自測和檢修步驟，以書面形式提供產(chǎn)品機型號，序列號，目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障情況。

　　本公司維修人員有權(quán)接觸和使用認為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設(shè)備。

　　客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤，色帶，卡片，格式化磁盤，以及客戶正常操作中會用到的其他類似用品。

　　三、服務(wù)限度

　　功能性清潔，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔，定期保養(yǎng)有關(guān)問題的工作，均不包含在本公司的'服務(wù)內(nèi)。

　　軟件和網(wǎng)絡(luò)支持，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)問題的維修工作，否則均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

　　過期產(chǎn)品，已過特定支持時間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

　　所有象地震，火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力引起的設(shè)備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

　　消耗類產(chǎn)品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無配件類產(chǎn)品，如無器件類，連接件，電纜，外接直流變壓器等。

　　所有人為因素引起的使用不當(dāng)，比如雜物進入機內(nèi)，不包含在客戶免送維修范圍內(nèi)。

　　四、收費標(biāo)準(zhǔn)

　　1. 工作站￥元/臺/月。

　　工作站數(shù)量：臺。

　　合計：￥元

　　打印機￥元/臺/月

　　打印機數(shù)量：臺。

　　合計：￥元

　　總價：￥元

　　五、付款方式

　　客戶自服務(wù)協(xié)議簽字生效之日起，向本公司付款，以個月一計，一次付清。

　　甲方代表：乙方代表：

　　甲方蓋章：乙方蓋章：

　　簽定時間：簽定時間：

網(wǎng)絡(luò)維護合同11

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達成維護服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。

　　一、甲乙雙方關(guān)系

　　甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者，即維護服務(wù)使用方。

　　乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護服務(wù)提供方。

　　二、服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)

　　乙方每月提供_________次定期上門維護，內(nèi)容包括：

　　1.電腦內(nèi)部清潔，除塵;

　　2.客戶需求軟件安裝升級;

　　3.安全查殺毒軟件安裝升級;

　　4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。

　　乙方除以上基本服務(wù)外，提供以下免費或計費服務(wù)：

　　1.服務(wù)期內(nèi)工作時間無限次電話咨詢服務(wù)免費;

　　2.服務(wù)期內(nèi)，電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));

　　3.服務(wù)期外，電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));

　　4.接受客戶購買新設(shè)備時的疑問咨詢服務(wù)免費。

　　服務(wù)所需費用具體標(biāo)準(zhǔn)(元/月/辦公室)如下：單位：rmb人民幣

　　數(shù)量/區(qū)域報價a區(qū)b區(qū)c區(qū)

　　三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式為：

　　甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為_________臺，周邊辦公設(shè)備有_________臺。共計_________臺，詳細清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實際需要，選擇的服務(wù)內(nèi)容為_________月電腦維護服務(wù);

　　四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　1.保證甲方電腦設(shè)備運行正常。

　　2.乙方為甲方建立設(shè)備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

　　3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負責(zé)：

　　a.甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。

　　b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。

　　c.因不可抗力所造成的損壞。

　　五、收費及結(jié)算方式

　　1.維護期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

　　2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開展前需付清所有的維護費用，乙方在收到款后開始提供服務(wù)。以上收費事項均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費，不包含配件材料費。

　　3.以后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

　　4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護費。

　　六、合同終止條款

　　1.乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的，甲方有權(quán)終止本合同。

　　2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進行服務(wù)和接受服務(wù)，且雙方協(xié)商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

　　七、違約責(zé)任

　　1.若一方出現(xiàn)違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權(quán)益。

　　2.如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　3.在合同有效期內(nèi)，雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行，如有爭議應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交_________仲裁委員會解決。

　　八、其他

　　本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

　　負責(zé)人(簽字)：_________負責(zé)人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　有關(guān)電腦系統(tǒng)維護及保養(yǎng)服務(wù)合同

　　第一條合同范圍

　　本合同是關(guān)于_______科技有限公司（以下簡稱乙方）向__________（以下簡稱甲方）提供電腦系統(tǒng)維護及保養(yǎng)服務(wù)的合同。

　　乙方須確保甲方現(xiàn)有電腦系統(tǒng)高效、穩(wěn)定的運行。

　　1．《系統(tǒng)設(shè)備清單》（詳見附件一）

　　經(jīng)甲方及乙方共同簽字確認的，列有將由乙方提供服務(wù)的軟、硬件設(shè)備的品牌，配置，序列號，保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前，乙方將對甲方提供的《系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進行全面檢測。

　　2．合同設(shè)備或設(shè)備

　　2．1 《系統(tǒng)設(shè)備清單》中列及的設(shè)備或配件。

　　2．2乙方僅對合同設(shè)備提供服務(wù)。

　　3．故障設(shè)備

　　已被乙方接受的發(fā)生故障的合同設(shè)備。

　　4．標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間

　　星期一至星期五，每天____am－____pm（北京時間），中國大陸的公共節(jié)假日除外。

　　5．標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間

　　從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方人員到達服務(wù)地點所需的最長時間：

　　6．標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目

　　服務(wù)內(nèi)容：

　　1．系統(tǒng)升級及更新咨詢；

　　2．定期檢測及保養(yǎng)；

　　3．硬件更新升級的安裝配置；

　　4．?dāng)?shù)據(jù)遷移及恢復(fù)；

　　5．病毒檢測及清除；

　　6．操作系統(tǒng)故障檢測及排除；

　　7．系統(tǒng)設(shè)備更換時操作系統(tǒng)重新安裝與調(diào)試；

　　8．網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的檢測；

　　9．系統(tǒng)連接檢查；

　　10．接通internet網(wǎng)的調(diào)試；

　　11．設(shè)備移機；

　　12．打印機等外圍設(shè)備驅(qū)動程序安裝維護。

　　第二條維護方式

　　1．定期上門維護

　　乙方對甲方的電腦系統(tǒng)至少每月進行一次維護包括系統(tǒng)優(yōu)化、硬盤整理殺病毒及機箱內(nèi)灰塵清除等工作。

　　2．隨機故障處理

　　2．1電話支持

　　乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。

　　2．2．現(xiàn)場服務(wù)

　　當(dāng)乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時，將根據(jù)合同條款中的有關(guān)規(guī)定指派工程師在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間里到達服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。

　　第三條合同不涉及的服務(wù)

　　1．系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

　　2．非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。

　　3．在甲方不允許乙方進出入的場所才能完成的服務(wù)。

　　4．乙方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。

　　5．任何由于可證明的.產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

　　6．除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)（如dos、win3x、win9x、winnt、win20xx、winxp等）以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。

　　第四條不可抗力

　　由于火災(zāi)，洪水，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責(zé)任，雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任。但雙方可因此延遲履行本合同。

　　第五條保密

　　在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。如果乙方指定的轉(zhuǎn)包商承諾遵守本條款，乙方可向該轉(zhuǎn)包商透露機密內(nèi)容。保密期限將不受本合同期限的限制。

　　第六條維護費用

　　甲方支付乙方維護費人民幣：___________元/月（人民幣___________元/月），合計___________元/年（人民幣______元/年），自合同簽訂之日起一次性付清。

　　第七條合同期限

　　本維護合同有效期自____年____月____日至____年____月____日，___________到期后經(jīng)雙方認可，可再續(xù)約。

　　第八條仲裁和法律

　　一切由執(zhí)行本合同引起或者與合同有關(guān)的爭端，均應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決，通過友好協(xié)商不能解決爭端應(yīng)遵循中國法律，按照經(jīng)濟合同仲裁條例的規(guī)定提交國家有關(guān)部門申請仲裁。

　　第九條其它

　　本合同一式兩份，具有同等法律效力，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方：___________________

　　蓋章：___________________

　　代表：___________________

　　_________年______月____日

　　乙方：_______科技有限公司

　　蓋章：___________________

　　代表：___________________

　　_________年______月____日

網(wǎng)絡(luò)維護合同12

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)端口、計算機設(shè)備進行外包，甲、乙方本著互惠互利、提高效益的原則下簽訂如下合同：

　　一、 甲方責(zé)任

　　1、甲方將現(xiàn)有的終端網(wǎng)點布置、網(wǎng)點具體位置、網(wǎng)點具體聯(lián)系人員、網(wǎng)點端口及電腦分布圖等情況，在合同簽訂后一周內(nèi)交與乙方，以便乙方在今后的維護（維修）工作便于展開。

　　2、甲方在合同簽訂后，提供給乙方一份內(nèi)部的章程及員工必須遵守的規(guī)章制度，以便乙方在工作時不破壞甲方的整體形象。

　　3、甲方如在合同中有關(guān)服務(wù)器設(shè)備的，開始維護階段需向乙方提供一份服務(wù)器設(shè)備的維護要求及記錄（時間不超過兩個星期）。

　　4、甲方在需要維護（維修）工作任務(wù)時，需及時電話、書面通知乙方指定項目人員，由于甲方未及時通知造成的，乙方不負任何責(zé)任。

　　5、甲方所屬部門在乙方維護（維修）期間所需更換的備件需自行及時更換，在向乙方訂購時，必須提前一天以書面形式通知乙方。

　　6、甲方在乙方維護（維修）過程中遇到的問題有責(zé)任提供一定的技術(shù)支持。

　　二、乙方責(zé)任

　　1、乙方技術(shù)人員在維護（維修）時，不得以任何理由破壞甲方的整體形象。

　　2、乙方合同簽定后，在市本級安排一名或幾名專職于甲方的維護技術(shù)人員，薪酬和其他一切補助由乙方自行承擔(dān)。

　　3、乙方在合同簽定后，用一個月的時間對于甲方市本級網(wǎng)點的具體設(shè)備進行一遍系統(tǒng)的集中的維護，對于甲方所提出的要求進行處理。

　　4、乙方在合同簽訂后，根據(jù)甲方的需要及時地提供服務(wù)，維護人員按要求提供維護服務(wù)。

　　5、乙方對于甲方需要維護（維修）工作，能夠在最快的時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行維護工作。

　　6、乙方提供的維護響應(yīng)時間具體按排如下：

　　工作日響應(yīng)到達時間：市本級40分鐘；

　　節(jié)假日響應(yīng)到達時間：市本級60分鐘；

　　故障完成時間：30分鐘（到達現(xiàn)場問題解決），對于安裝系統(tǒng)等需等待的時間不計在內(nèi)；

　　維護響應(yīng)服務(wù)時間：7天X24小時

　　7、乙方在初期維護（維修）時對甲方的所有計算機進行軟、硬件的清理，刪除一些不需要的軟件和對計算機內(nèi)部進行本身衛(wèi)生的.清潔。并為所有的計算機安裝病毒防火墻，減少病毒對計算機的侵害，有新病毒產(chǎn)生，及時升級病毒庫。

　　8、乙方對于合同設(shè)備在維護過程中需要更換配件等情況必須要第一時間內(nèi)通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可更換與結(jié)算。在未有答復(fù)期間必須使用上替代用機。

　　9、乙方結(jié)合以往客戶維護（維修）工作的經(jīng)驗，在接到甲方書面要求后，對維護人員到位、維修過程記錄、維修結(jié)果記錄、維修部門簽單等進行登記。

　　10、乙方還將視甲方的實際情況，準(zhǔn)備提供電腦、等備用設(shè)備。

　　具體安排如下：電腦十臺（套），并可根據(jù)甲方要求進行調(diào)整。

　　三、其它條款

　　合同具體執(zhí)行期間，出現(xiàn)下列情況甲方可對乙方進行按次扣罰，每次處罰50元。

　　1、乙方熱線未提供7天X24 小時服務(wù)的；

　　2、乙方在接到甲方要求維護（維修）請求未處理或未按時限要求處理的；

　　3、乙方私自修改維護（維修）記錄，導(dǎo)致甲方用戶投訴的；

　　4、乙方常駐人員違反甲方規(guī)章制度，經(jīng)教育不改正的；

　　5、其他：

　　四、合同期限

　　自20xx年月日起至年月日止，有效期限為年。

　　五、合同設(shè)備

　　見甲方提供維護設(shè)備具體清單

　　六、合同金額及付款方式

　　1、合同金額

　　合同金額按年度進行計定，金額總定大寫：貳仟元整（小寫20xx 元），不包括合同設(shè)備更換配件等產(chǎn)生的費用。

　　2、付款方式：

　　合同金額：合同簽訂后甲方在7個工作日內(nèi)將所有款項(100%)一次性支付給乙方，金額為20xx元.

　　七、 違約責(zé)任及中止合同

　　1、 違約責(zé)任：

　　甲、乙方在合同進行過程中，不得無故中止，否則違約方必須支付給守約方合同總

　　額20%，計400元（大寫:肆佰元整）作為違約金。

　　2、中止合同：

　　（1）在合同履行期間，如發(fā)生合同規(guī)定事項之外的其他客觀情況，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意后可以終止合同的履行。

　　（2）如發(fā)生下列情況的可單方終止合同：

　　a)、甲方在合同簽訂后未按照合同方式支付款項的；

　　b)、乙方在收到甲方書面維護（維修）任務(wù)后，未在合同時間內(nèi)到達指定地點提供服務(wù)超過十次的；

　　甲、乙雙方任何一方想終止本合同的，需提前一個月以書面形式通知對方。

　　八、合同條款：

　　1、本合同自簽訂之日起生效，甲、乙雙方蓋章簽字后有效。

　　2、附件《設(shè)備維護內(nèi)容及流程》

　　3、本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商，補充合同具有同等法律效力。

　　4、本合同期滿后，乙方在相同條件下具體優(yōu)先簽定此類合同的權(quán)力。

　　5、本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份。

　　甲方：乙方：

　　電話：電話：

　　代表：代表：

網(wǎng)絡(luò)維護合同13

　　甲方：________

　　乙方：________

　　地址：________

　　乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護，甲方提供上門服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方對乙方電腦包月維護一事達成如下協(xié)議：

　　一．甲方責(zé)任

　　從甲乙雙方簽定此合同之日起，甲方對乙方電腦及其網(wǎng)絡(luò)進行維護，保障乙方電腦能夠正常工作，如乙方電腦出現(xiàn)故障，甲方負責(zé)迅速上門維護，（3小時內(nèi)上門，如有緊急情況1小時內(nèi)上門），如需更換硬件等所需實際成本及其費用另計。

　　二．乙方責(zé)任

　　乙方在確認電腦出現(xiàn)故障需要維護時，應(yīng)及時與甲方聯(lián)系并說明故障情況，給予甲方維護人員提供維修場地，積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障，使電腦正常工作。

　　三．維護范圍

　　甲方對乙方電腦、網(wǎng)絡(luò)進行全面的軟硬件維護，外設(shè)一般故障甲方可提供友情維修，不另收費用。具體細節(jié)如下：

　　(1)、電腦各類故障的檢修（如：無法啟動電腦，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，運行不穩(wěn)定……）。

　　(2)、各類相關(guān)外設(shè)的安裝，故障檢測等（如：掃描儀、打印機……）。

　　(3)、操作系統(tǒng)安裝、維護等。

　　(4)、常用軟件的安裝及維護（稅控開票軟件，探索網(wǎng)上審報軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi)）

　　(5)、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護（如：各類顯卡、聲卡……）。

　　(6)、各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

　　(7)、重要數(shù)據(jù)的備份（所需的備份介質(zhì)由你方提供，如需數(shù)據(jù)恢復(fù)需另收費）。

　　(8)、網(wǎng)絡(luò)的維護及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護。（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動，費用另計）。

　　四．保密協(xié)議及維修安全條款

　　1、甲方承諾嚴格遵守國家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)乙方的`資料及重要數(shù)據(jù)。

　　2、非甲方過錯在維修過程，因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔(dān)責(zé)任。

　　3、如果因為甲方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊后價值為協(xié)商基準(zhǔn)。但重要的數(shù)據(jù)、資料丟失甲方不作賠償。

　　4、乙方應(yīng)當(dāng)自行及時備份有用資料和重要數(shù)據(jù)。

　　五．乙方需向甲方支付費用

　　1、乙方需維護電腦總臺數(shù)27臺附加5臺打印機（電腦數(shù)量增減兩臺以內(nèi)不累計費用，增加超過兩臺費用按實際費用計算），乙方要求維護時間為一季度，甲方收取乙方月維護費人民幣540元，合計維護費用共計1620元，需先交維護費。

　　六．違約責(zé)任：

　　1．甲方如無法及時到達現(xiàn)場處理乙方電腦問題，而又沒有取得乙方協(xié)商同意的，乙方則扣甲方半個月的服務(wù)費，特殊情況可以斟酌。

　　2．甲、乙雙方必須嚴格履行本合同的各項條款，任何一方中途不得無故變更或解除本合同；否則，提出變更方應(yīng)向?qū)Ψ搅碇Ц兑紓€月的服務(wù)費作為違約金。

　　七．備注：

　　此合同一式兩份，有效期從________年________月________日至________年________月________日，未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

　　甲方：________

　　乙方：________

　　聯(lián)系電話：________

　　甲方負責(zé)人（簽字/簽章）：________

　　乙方負責(zé)人(簽字/簽章)：________

　　________年________月________日

網(wǎng)絡(luò)維護合同14

　　委托方：__________________（以下簡稱“甲方”）

　　受托方：__________________（以下簡稱“乙方”）

　　甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運行提供維護服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

　　一、服務(wù)范圍

　　1．服務(wù)內(nèi)容包括：

　　（1）網(wǎng)絡(luò)的維護；

　　（2）廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備（路由器、ca代理服務(wù)器等）的維護；

　　（3）_________的核心網(wǎng)絡(luò)；

　　（4）為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù)；

　　（5）提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù)；

　　（6）提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務(wù)；

　　（7）提供________________現(xiàn)場服務(wù)；

　　（8）____________________________。

　　2．服務(wù)范圍包括

　　3．有效期為：________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務(wù)期協(xié)議。

　　二、雙方職責(zé)

　　4．甲方職責(zé)：

　　（1）負責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實施過程中所需的相關(guān)資料；

　　（2）負責(zé)提供乙方在本服務(wù)實施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等；

　　（3）負責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容；

　　（4）________________________________________________。

　　5．乙方職責(zé)：

　　（1）負責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務(wù)內(nèi)容。

　　（2）協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通，保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。

　　（3）根據(jù)甲方需要，負責(zé)對甲方人員進行培訓(xùn)；

　　（4）指定項目負責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊伍負責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運行維護服務(wù)。

　　（5）向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。

　　（6）保證在實施服務(wù)時，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　（7）________________________________________________________________________________ 。

　　三、服務(wù)實施驗收

　　6．乙方技術(shù)支持隊伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運行維護。

　　7．具體服務(wù)實施前，乙方應(yīng)提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預(yù)算報甲方確認。

　　8．具體服務(wù)實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由________審核確認。驗收文件作為服務(wù)費結(jié)算的依據(jù)。

　　四、培訓(xùn)

　　9．乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓(xùn)。

　　10．培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。

　　11．培訓(xùn)的場地及設(shè)備由甲方提供。

　　五、服務(wù)費用

　　12．服務(wù)費用構(gòu)成：

　　序號

　　工作內(nèi)容

　　工作量

　　費用

　　備注

　　1．工作量以實際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn)；

　　2．服務(wù)費用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。

　　13．本協(xié)議所涉及的費用每______________結(jié)算一次。

　　14．結(jié)算時間到期前_______個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務(wù)的明細表（附表1）和匯總表（附表2），經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用，報甲方_______審核。

　　15．服務(wù)過程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費用合并計算。

　　16．在甲方確認_______服務(wù)內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。

　　六、違約責(zé)任

　　17．除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項服務(wù)費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費用扣除。

　　18．因乙方未能按時完成合同（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

　　19．甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　20．其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機軟件著作權(quán)保護條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　七、不可抗力

　　21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。

　　22、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不

　　可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。

　　23．因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。

　　24．如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的'進一步履行與否進行磋商并達成一致。

　　八、其他約定

　　25．本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時，須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。

　　26．在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決

　　（1）提交_______仲裁委員會仲裁；

　　（2）依法向人民法院提起訴訟。

　　27．在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

　　九、協(xié)議生效

　　28．本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

　　29．本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

　　30．本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

　　31．所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

　　附表1：網(wǎng)絡(luò)運行維護服務(wù)日常維護明細表

　　附表2：網(wǎng)絡(luò)運行維護服務(wù)匯總表

　　甲方：_____________乙方：______________

　　單位地址：_________單位地址：__________

　　法定代表人：_______法定代表人：________

　　委托代理人：_______委托代理人：________

　　電話：_____________電話：______________

　　開戶銀行：_________開戶銀行：__________

　　賬號：_____________賬號：______________

網(wǎng)絡(luò)維護合同15

　　甲方：(以下簡稱甲方)

　　乙方：(以下簡稱乙方)

　　甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計算機網(wǎng)絡(luò)機房、視頻會議室、監(jiān)控中心及網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備及相關(guān)軟件維護服務(wù)，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

　　一、維護范圍

　　（一）硬件

　　1、路由器（含基層單位）、交換機、服務(wù)器、防火墻（含基層單位）維護保養(yǎng)、故障檢測維修；

　　2、甲方辦公區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)故障檢測維修；

　　3、各類硬件設(shè)備升級時板卡安裝；

　　4、甲方辦公區(qū)域內(nèi)紅外線報警系統(tǒng)及基層單位監(jiān)控系統(tǒng)的維護保養(yǎng)、故障檢測維修；

　　5、甲方網(wǎng)絡(luò)機房、視頻會議室、監(jiān)控中心等設(shè)備的維護保養(yǎng)、故障檢測維修、線路整理、設(shè)備清潔等。

　　（二）軟件

　　1、服務(wù)器操作系統(tǒng)、硬件驅(qū)動程序、常應(yīng)用軟件安裝及故障修復(fù)等，配合進行專用軟件的安裝及故障檢測；

　　2、甲方及甲方基層單位的各應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)檢查維護，故障檢測；

　　3、路由器、交換機、防火墻等配置調(diào)整；

　　4、各類系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份恢復(fù)；

　　5、各類電腦病毒、木馬等查殺；

　　6、硬件升級、維修后的各類軟件、驅(qū)動程序安裝。

　　（三）其它

　　1、甲方其它及后續(xù)建設(shè)的各硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)；

　　2、乙方在甲方安排下，協(xié)助、指導(dǎo)航道處下屬單位的網(wǎng)絡(luò)維護，每季度協(xié)助甲方對基層單位網(wǎng)絡(luò)維護情況進行檢查與考核；

　　3、乙方在甲方安排下，免費對甲方相關(guān)人員（含甲方基層單位網(wǎng)管員等）進行計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及相關(guān)設(shè)備檢查維護技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)次數(shù)兩到三次。

　　二、外包費用

　　經(jīng)協(xié)商，每月維護費用為：元（大寫：元整），年維護費用：元（大寫：元整）。

　　從合同簽訂之日起，設(shè)定試用期2個月，若乙方滿足甲方的'維護要求，試用期計入合同維護期；若乙方不能滿足甲方的維護要求，試用期不支付維護費用，同時該合同停止。

　　付款方式為：每季度支付一次維護費用，期滿后經(jīng)甲方考核認可合格后5個工作日內(nèi)給以支付。乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付，乙方需提供有效等額發(fā)票。

　　三、合同條款

　　1、乙方需提供相應(yīng)企業(yè)法人、營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)材料，并加蓋單位公章，委托人須有相關(guān)授權(quán)證明。

　　2、乙方需指定委派日常維護人員兩名（其中一名為主要維護人員，另一名為應(yīng)急候補），應(yīng)具備相應(yīng)專業(yè)大專以上學(xué)歷，2年以上工作經(jīng)驗，有維護本提供相應(yīng)身份證明、學(xué)歷證明、資格證明、勞務(wù)合同等。乙方其他參與本合同的專業(yè)維護人員均應(yīng)提供如上相應(yīng)證明資料。日常維護人員應(yīng)相對固定，每周至少1~2天工作時間在甲方工作場所負責(zé)日常維護，并做好臺帳記錄。

　　3、乙方變更日常維護人員變更須得到甲方認可。甲方認為該日常維護人員不符合甲方要求時，可要求乙方更換。

　　4、甲方關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、交換機、服務(wù)器等）提夠備機服務(wù)。所有備機歸屬于并保存于乙方。備機用于確保甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障的情況下，保持不間斷運行，其中甲方核心路由器及中心交換機發(fā)生故障并通知乙方后，乙方須在24小時內(nèi)提供備機，并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運行。

　　5、乙方每周負責(zé)甲方辦公區(qū)域內(nèi)各應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、軟硬件進行一

　　次全面檢測和保養(yǎng)。每月應(yīng)對全處網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)器等遠程登錄檢查并備份配置。每季度經(jīng)甲方安排并提供交通工具，乙方安排經(jīng)甲方認可的技術(shù)工程師現(xiàn)場巡檢一次，并提夠巡檢記錄。以上檢查均提供檢測巡查記錄。

　　6、任何時段，甲方應(yīng)用系統(tǒng)或重要設(shè)備緊急故障報修，乙方應(yīng)提供相關(guān)技術(shù)工程師4小時響應(yīng)、12小時現(xiàn)場處理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　7、服務(wù)費不包含部件（顯示器、板卡、硬盤、光驅(qū)等）的修理（物理損壞）、購置費用，甲方委托乙方送修、購置的，乙方不另收取服務(wù)費。

　　8、在監(jiān)控中心監(jiān)控的缺陷責(zé)任期內(nèi)，在甲方的授權(quán)下，乙方可代理甲方配合施工單位對相關(guān)設(shè)備的維護檢查，乙方應(yīng)接受相關(guān)培訓(xùn)，以便做好后續(xù)的維護工作。

　　9、甲方與乙方簽訂保密協(xié)議，乙方負責(zé)與其維護人員約定保密責(zé)任。若甲方發(fā)現(xiàn)乙方有泄密情況，造成嚴重后果的，將視情況訴諸法律。

　　四、罰則

　　乙方應(yīng)接受、配合甲方每季度考核，考核內(nèi)容為本合同中所包含的條款，視考核情況支付維護費用。具體約定如下：

　　1、無故沒有及時進行每周的巡檢和維護，一次扣300元；

　　2、接甲方故障報修時，響應(yīng)時間、現(xiàn)場解決時間滯后的，每小時扣100元。

　　3、機房、視頻會議室和監(jiān)控中心線路、衛(wèi)生等現(xiàn)場處理不

　　規(guī)范，不能滿足甲方要求的，一次扣300元。

　　五、合同期限及解除

　　1、合同自簽訂之日起一年內(nèi)有效，合同到期后，雙方無異議可續(xù)簽。不再續(xù)簽的，到期自動解除。