電腦維護的服務合同

時間：2024-06-20 18:17:36 維護合同我要投稿

電腦維護的服務合同

　　隨著法律觀念的深入人心，越來越多的場景和場合需要用到合同，合同的簽訂是對雙方之間權利義務的最好規范。那么問題來了，到底應如何擬定合同呢？以下是小編整理的電腦維護的服務合同，僅供參考，大家一起來看看吧。

電腦維護的服務合同

電腦維護的服務合同1

　　甲方：乙方：

　　代表簽字：代表簽字：

　　甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務事宜，經充分協商，決定訂立本協議。

　　一、合作的內容

　　甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。協議期間由乙方提供上門服務。用戶級別為：______________級客戶，，維護費用為RMB_________元/年，大寫_________________元。協議規定有效期為_________個月。甲方單位共計有計算機,打印機_________臺交給乙方維護，甲方自協議簽署后_________日內如滿意乙方所提供的服務，則可參照第八條的付費方式支付上述服務費用給乙方。

　　二、服務項目

　　1.電腦各類故障檢修：無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝等。

　　2.各類外設維護：復印機、打印機、掃描儀等。

　　3.系統軟件安裝：WIN8、WIN7、WINXP等。

　　4.常用軟件安裝及維護Office、WPS等。

　　5.電腦升級：給你最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能。

　　6.各類硬件驅動程序安裝：顯卡、聲卡、網卡等。

　　7.查殺電腦病毒：各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。

　　8.數據備份：同機備份，異地備份，光盤備份等。

　　9.網絡維護及安裝：網絡設備設置檢測、網絡服務器維護、水晶頭打線，集團電話.

　　三、硬件維護的范圍：電腦硬件維護及故障檢測

　　1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

　　2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期內由廠家提供。

　　3.甲方損壞的`電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費。

　　4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過5天，乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

　　5.所有品牌電腦(如聯想，華碩)及外設(打印機、掃描儀等)，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的服務商提供服務，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的服務費。

　　四、軟件維護：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護

　　乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權，甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

　　五、服務響應時間

　　甲方報障時請預約時間，乙方承諾從報障時計_________小時內安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定，上門前乙方進行電話確認

　　下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回。

　　1.甲方不希望上門工程師在現場操作。

　　2.故障情況在現場無法解決。

　　3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　六、隱私及安全

　　乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規，為甲方絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準，但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

　　七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的電腦。

　　在協議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，由甲方電腦管理者簽字確認。

　　八、付費方式

　　經甲乙雙方商議后，采用如下方式支付服務費：

　　1.一次性付清：甲方于_____年____月_____日前付清全年服務費用，另可享受______折優惠(標準用戶例外)或贈送____天服務。

　　2.分期付清：甲方于_______年_______月_______日前付清50%服務費用，余款在_______年_______月_______日前付清。

　　3.滯納金：如甲方在協議約定時間內未付清應付款項，則乙方可按日計提應付款項的5‰，向甲方追繳滯納金。

　　九、合同的解除

　　自合同簽訂日期起至______年_____月_____日止，合約期滿則自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。甲方要求的屬于服務范圍內的請求如遭遇拒絕2次以上，或者服務人員與甲方發生劇烈沖突，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。

　　十、此協議未盡事宜，由雙方協商解決。此協議一式兩份，雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

電腦維護的服務合同2

　　甲方(以下簡稱甲方)：

　　住所：

　　電話：

　　證件類型及編碼：

　　乙方(以下簡稱乙方)：

　　住所：

　　電話：

　　證件類型及編碼：

　　甲乙雙方經過友好協商，就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協議：

　　一、甲方義務(乙方權利)

　　(一)甲方對乙方電腦維護服務范圍為乙方公司內部所有電腦，具體服務項目如下：

　　1、公司內部局域網網絡維護、網絡維修，保證公司內部局域網絡暢通運行。

　　2、電腦硬件維護;

　　3、軟件維護(包括系統軟件，常用軟件);

　　4、電腦防毒殺毒;

　　5、乙方向甲方的故障咨詢;

　　6、乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件，但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產品，如有發現，給予倍賠償。并保證三包服務期內的正常服務。此服務費另算。

　　(二)甲方對乙方電腦維護要求響應時間

　　1、甲方應在乙方電腦故障出現后小時內向乙方公司提供上門服務，在乙方協助下盡快排除電腦故障。

　　2、甲方每個月對乙方電腦至少進行一次全面維護保養(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統維護、查殺病毒、數據備份)。

　　3、甲方在維護期間有義務向乙方電腦使用職員講解相關電腦使用保養知識，使得乙方避免不必要的人為損失和破壞。

　　二、乙方義務

　　1、乙方在電腦故障出現后向甲方提出維修要求，并告知故障情況，以便甲方做出更好的維護計劃。

　　2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網絡，否則甲方有權拒絕維修。

　　三、合同有效期間

　　本合同自年　　月　　日至年　　月　　日為法律有效期間。

　　四、服務費用及收費方式

　　服務費用：元/臺/年×　　　臺= 元/年(總費用)。

　　收費方式：每個月結算一次，即合同簽訂日付第一筆款項( 個月費用)，月后付第二筆款，依此類推。

　　五、爭議的解決

　　1、本協議的制定、解釋及其在執行過程中出現的'、或與本協議有關的糾紛的解決，受中華人民共和國現行有效的法律的約束。

　　2、本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第種方式解決(只選擇一種)：

　　(1)提交仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院起訴。

　　六、其它說明

　　1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便，致使維護工作不能進行，甲方有權單方終止此合同，余下維護費用不退還。

　　2、乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯系后，甲方未能及時派技術人員上門維護，乙方有權單方終止此合同，并有權要求甲方退還余下維護費用。

　　3、合同未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。

　　此合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　以下無正文，轉簽章頁。

　　本頁無正文，為簽章頁。

　　甲方(簽章)：乙方(簽章)：

　　代表人：　　　　　　代表人：

　　年　　月　　日　　　　年　　月　　日

電腦維護的服務合同3

　　甲方：____________________________

　　乙方：____________________________有限公司

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系，特訂立本合同。

　　一、甲乙雙方關系

　　甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方。

　　乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

　　二、服務內容及方式

　　1、電腦硬件故障排除；軟件故障排除；電腦外設聯接及故障排除。

　　2、系統軟件的安裝、恢復、優化；病毒清除及防范。

　　3、上網及電子郵件設置；局域網組建；互聯網共享；打印設備共享。

　　4、客戶數據資料的備份及限度的修復。

　　5、常用系統軟件及應用軟件的安裝、升級、操作使用指導。

　　6、客戶自有軟件的安裝調試及操作使用指導。

　　7、客戶自購的維修零部件的檢測安裝。

　　8、設備內部機件的定期除塵保養、設備外部的定期清潔保養。

　　專業維護人員可以為客戶提供不電話咨詢、上門服務。上門服務方式如下：客戶電話預約上門服務；每月電腦技術維護人員固定上門服務一次。

　　三、本合同簽定所適用之服務內容為：

　　甲方適用本次服務協議的電腦數量為______臺，周邊辦公設備有______臺。共計______臺，詳細清單附在本協議之后。

　　四、服務標準

　　1、保證甲方電腦設備運行正常。

　　2、乙方為甲方建立設備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的'安全使用。

　　3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞，進行維護：

　　a、甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機而造成的設備損壞。

　　b、甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。

　　c、因不可抗力所造成的損壞。

　　五、乙方服務響應時間

　　甲方報障時請預約時間，乙方從報障時起24 小時內安排技術人員上門，具體時間由甲方和乙方約定。乙方工作時間為（周一至周日）早 8：30－晚 18：00 （國家法定假日除外），如甲方要求加班服務，則甲方需付 ______ 元 / 次。

　　下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，乙方在48小時內預約送回：

　　1、甲方不希望乙方工程師在甲方場地操作。

　　2、故障情況在現場無法解決。

　　3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　六、收費及結算方式

　　1、維護期限：自20___年___月___日至20___年___月___日止。

　　2、每年所需費用共計_________________________ 元（人民幣）；

　　甲方以年為服務周期的一次性付清一年的維護費用，以季為服務周期的一次性付清一季的維護費用，以月為服務周期的一次性付清一月的維護費用。

　　以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。

　　3、合同簽訂后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

　　4、甲方在合同簽定后支付合同規定服務期限的維護費。

　　七、合同終止條款

　　1、乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業機密等情況的，甲方有權終止本合同。

　　2、甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務，且雙方協商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

　　八、違約責任

　　1、若一方出現違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。

　　2、如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。

　　3、在合同有效期內，雙方應按本合同執行，如有爭議應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交市仲裁委員會解決。

　　九、其他

　　本合同執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：

　　乙方（蓋章）：

　　甲方代表（簽字）：

　　乙方代表（簽字）：

　　____年____月____日

電腦維護的服務合同4

　　委托方： _______________________________(以下簡稱甲方)

　　法定代表人：____________________________

　　統一社會信用代碼：______________________

　　通訊地址：______________________________

　　聯系方式：______________________________

　　受托方：________________________________(以下簡稱乙方)

　　法定代表人：____________________________

　　統一社會信用代碼：______________________

　　通訊地址：______________________________

　　聯系方式：______________________________

　　銀行戶頭：______________________________

　　銀行卡號: _______________________________

　　簽訂地點： _____________________________

　　風險告知：填寫完整的單位信息，有助于與對方發生糾紛時，有明確的地址及聯系方式向對方發送督促函件或顧問人員公函，在訴訟時能提供有效的信息給法院，減少訴訟程序風險及案件處理效率。

　　甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議：

　　一、甲乙雙方的權利與義務

　　1、在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供詳細的檢測報告，由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

　　2、電腦及網絡定期維護保養的地點：乙方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。

　　3時間周期：電腦及網絡需每周上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。

　　4、服務報告：每次乙方在為甲方提供保養服務后，需現場填寫“服務記錄”，如實反映電腦及網絡的運轉情況，并由甲乙雙方簽字確認。

　　5、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件(配件費由甲方自負)。

　　6、電腦及網絡臨時緊急服務

　　6、1時間：每周一至周六9：00-17：50(不包括節、假日)為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內為本協議的標準響應時間(限市區內)。區外根據實際情況而定。

　　6、2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周六的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照(附件二)執行。

　　7、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告之乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷。如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機。

　　8、更換部件

　　8、1　部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同后進行。

　　8、2　乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的'部件。

　　8、3　更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。

　　9、服務人員：本協議簽訂后，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。每次服務工作完成后，乙方工程師應向甲方提供服務記錄，并由雙方簽字確認。

　　10、乙方需本協議服務費總金額為(大寫)人民幣__________________元。服務對象所包括的設備明細及容：。

　　二、退款

　　如果在協議有效期內，甲方協議服務對象中的服務設備出現報廢、轉讓、丟失等情況，乙方需按如下標準進行退款：

　　服務時間退款標準：1至3個月(包括第三個月)年保養/維護服務費_________%;4至6個月(包括第六個月)年保養/維護服務費_____%;6至9個月(包括第九個月)年保養/維護服務費_____%;9至12個月(包括第十二個月)年保養/維護服務費______%

　　三、保密

　　1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

　　2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

　　3、甲方對其專有機密信息自行負責。

　　風險告知：商業秘密范圍包括但不限于以下內容;技術信息:技術方案、工程設計、技術報告、檢測報告、實驗數據、試驗結果、圖紙、樣品等;經營信息:包括經營方針、投資決策意向、產品服務定價、市場分析、廣告策略等,委托該電腦維修事務會容易涉及到電腦資料。故建議簽訂一份保密協議。

　　四、協議生效及協議期限

　　本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。

　　五、付款方式

　　1、甲方在本協議簽定日起十日內，付給乙方協議全款。

　　2、如果是月結，應在每月的_________日，付給乙方協議全款。

　　六、協議的終止及罰則

　　1、本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方，在協議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。

　　2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議：

　　2、1　在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

　　2、2　未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

　　2、3　因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

　　2、4　未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。

　　2、5　未經乙方同意而拖欠乙方貨款。

　　3、因甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議余款。

　　七、違約條款

　　1、甲方未按合同約定期限支付合同款項的，甲方應向乙方支付違約金，每逾期一周，甲方向乙方支付合同總價款____%的違約金，但違約金的最高限額為合同總價款的_____%。如果達到最高限額，乙方有權終止合同，甲方須賠償乙方的所有損失。

　　2、乙方沒有按照規定的時間提供維修保養服務，乙方應向甲方支付違約金，每逾期一周，乙方向甲方支付合同總價款____%的違約金，但違約金的最高限額為合同總價款的____%。一周按7天計算。如果達到最高限額，甲方有權終止合同。

　　風險告知：合同必須要有違約條款，應明確一般違約的后果以及嚴重違約的不同后果。二是若約定違約金，原則上約定的違約金不能超過其損失的30%，違約金如果約定過高，對方可以請求人民法院或者仲裁委予以降低，最好是約定一方違約后向另一方賠償損失的計算方法。

　　八、爭議解決

　　合同未盡事宜，雙方協商解決。如因本合同發生爭議，由雙方協商解決，協商不成的，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。

　　風險告知：關于爭議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權法院訴訟或者選擇仲裁，二者的本質區別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局，約定向法院提起訴訟兩審終審。在約定管轄時注意，約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄，兩者只能選擇其一。

　　本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

　　委托方(公章)：__________________

　　受托方(公章)：__________________

　　法定代表人(簽章)：_____________

　　________年______月______日

電腦維護的服務合同5

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系，特訂立本合同。

　　一、甲乙雙方關系

　　甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方。

　　乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

　　二、服務內容及收費標準

　　乙方每月提供_________次定期上門維護，內容包括：

　　1.電腦內部清潔，除塵;

　　2.客戶需求軟件安裝升級;

　　3.安全查殺毒軟件安裝升級;

　　4.查殺毒及局域網暢通檢查。

　　乙方除以上基本服務外，提供以下免費或計費服務：

　　1.服務期內工作時間無限次電話咨詢服務免費;

　　2.服務期內，電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);

　　3.服務期外，電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);

　　4.接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。

　　服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下：單位：rmb人民幣

　　數量/區域報價a區b區c區

　　三、本合同簽定所適用之服務內容及方式為：

　　甲方適用本次服務協議的電腦數量為_________臺，周邊辦公設備有_________臺。共計_________臺，詳細清單附在本協議之后。甲方現在根據自身實際需要，選擇的服務內容為_________月電腦維護服務;

　　四、服務標準

　　1.保證甲方電腦設備運行正常。

　　2.乙方為甲方建立設備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的安全使用。

　　3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責：

　　a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。

　　b.甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。

　　c.因不可抗力所造成的損壞。

　　五、收費及結算方式

　　1.維護期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

　　2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用，乙方在收到款后開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。

　　3.以后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

　　4.甲方在合同簽定后支付合同規定服務期限的維護費。

　　六、合同終止條款

　　1.乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業機密等情況的，甲方有權終止本合同。

　　2.甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務，且雙方協商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

　　七、違約責任

　　1.若一方出現違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。

　　2.如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。

　　3.在合同有效期內，雙方應按本合同執行，如有爭議應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。

　　八、其他

　　本合同執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

　　甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

　　負責人(簽字)：_________負責人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　有關電腦系統維護及保養服務合同

　　第一條合同范圍

　　本合同是關于_______科技有限公司（以下簡稱乙方）向__________（以下簡稱甲方）提供電腦系統維護及保養服務的合同。

　　乙方須確保甲方現有電腦系統高效、穩定的運行。

　　1．《系統設備清單》（詳見附件一）

　　經甲方及乙方共同簽字確認的，列有將由乙方提供服務的軟、硬件設備的品牌，配置，序列號，保修期等內容的清單。在合同執行前，乙方將對甲方提供的《系統設備清單》中的設備進行全面檢測。

　　2．合同設備或設備

　　2．1 《系統設備清單》中列及的設備或配件。

　　2．2乙方僅對合同設備提供服務。

　　3．故障設備

　　已被乙方接受的發生故障的合同設備。

　　4．標準服務時間

　　星期一至星期五，每天____am－____pm（北京時間），中國大陸的公共節假日除外。

　　5．標準響應時間

　　從乙方確認并接受了甲方的現場服務請求至乙方人員到達服務地點所需的最長時間：

　　6．標準服務項目

　　服務內容：

　　1．系統升級及更新咨詢；

　　2．定期檢測及保養；

　　3．硬件更新升級的安裝配置；

　　4．數據遷移及恢復；

　　5．病毒檢測及清除；

　　6．操作系統故障檢測及排除；

　　7．系統設備更換時操作系統重新安裝與調試；

　　8．網絡硬件設備的檢測；

　　9．系統連接檢查；

　　10．接通internet網的調試；

　　11．設備移機；

　　12．打印機等外圍設備驅動程序安裝維護。

　　第二條維護方式

　　1．定期上門維護

　　乙方對甲方的電腦系統至少每月進行一次維護包括系統優化、硬盤整理殺病毒及機箱內灰塵清除等工作。

　　2．隨機故障處理

　　2．1電話支持

　　乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。電話支持并不能排除所有的故障。

　　2．2．現場服務

　　當乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據合同條款中的有關規定指派工程師在標準服務時間里到達服務現場服務。

　　第三條合同不涉及的服務

　　1．系統設備清單所列之外的設備。

　　2．非乙方原因造成的數據丟失。

　　3．在甲方不允許乙方進出入的.場所才能完成的服務。

　　4．乙方所承諾提供服務地點以外的地方。

　　5．任何由于可證明的產品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

　　6．除microsoft所開發操作系統（如dos、win3x、win9x、winnt、win20xx、winxp等）以外的所有其他操作系統和應用軟件。

　　第四條不可抗力

　　由于火災，洪水，戰爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。但雙方可因此延遲履行本合同。

　　第五條保密

　　在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。如果乙方指定的轉包商承諾遵守本條款，乙方可向該轉包商透露機密內容。保密期限將不受本合同期限的限制。

　　第六條維護費用

　　甲方支付乙方維護費人民幣：___________元/月（人民幣___________元/月），合計___________元/年（人民幣______元/年），自合同簽訂之日起一次性付清。

　　第七條合同期限

　　本維護合同有效期自____年____月____日至____年____月____日，___________到期后經雙方認可，可再續約。

　　第八條仲裁和法律

　　一切由執行本合同引起或者與合同有關的爭端，均應通過雙方友好協商解決，通過友好協商不能解決爭端應遵循中國法律，按照經濟合同仲裁條例的規定提交國家有關部門申請仲裁。

　　第九條其它

　　本合同一式兩份，具有同等法律效力，雙方各執一份。雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方：___________________

　　蓋章：___________________

　　代表：___________________

　　_________年______月____日

　　乙方：_______科技有限公司

　　蓋章：___________________

　　代表：___________________

　　_________年______月____日

電腦維護的服務合同6

　　甲方：___________________________

　　住所：___________________________

　　電話：___________________________

　　證件類型及編碼：__________________

　　乙方：___________________________

　　住所：___________________________

　　電話：___________________________

　　證件類型及編碼：__________________

　　為了保證公司電腦始終處于最佳狀態，使甲方能夠正常使用公司網絡，甲方將委托乙方承擔公司電腦的全面維護、維修和保養業務。經甲乙雙方協商一致，現就上述事宜訂立如下合同。

　　1.乙方自____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，全面承擔甲方整個辦公室電腦系統的維護、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統軟件無法正常運行，預防及排除電腦病毒等，以下統稱“維護”或“維修”)及其他與公司電腦網絡系統有關的事宜。

　　1.1公司電腦發現病毒，乙方應在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的_____天到公司網絡現場進行處理，直至電腦病毒被排除。如電話中能解決的，則首先在電話中指導甲方排除病毒。因電腦病毒發作對甲方工作的數據造成的丟失或損失，乙方不負任何責任。

　　2.合同期間，乙方承擔以下責任

　　2.1應在公司電腦日常運行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術支持，以便公司電腦網絡系統可以常年不斷的正常運行。

　　2.2乙方每_____次對甲方公司網絡進行保養及預防性維護。

　　2.3對于公司電腦的硬件及軟件維修要求，乙方專業維修人員每天24小時響應(不包括雙休、周六、周日及國定假日，但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后_____小時內，應通過傳真或電話說明所需采取的.措施，措施可以是告訴甲方如何排除故障，也可以是發送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障，乙方應在第_____天的上午派遣專業維修人員或工程師到公司網絡現場進行處理，直至故障排除。

　　2.4乙方對公司網絡的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件，其他常用辦公軟件，對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件，乙方可以配合有關軟件供應商給予解決。

　　2.5公司電腦使用在維修期，對于硬件的故障，乙方配合相關生產商及時維修，若原型號硬件生產商已停止生產或停止銷售，乙方應在得到甲方許可后為甲方免費更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。

　　2.6公司電腦使用超過維修期，乙方負責配合更換配件。

　　2.7若在本維護合同期內甲方公司電腦需要搬遷(本市)，乙方配合(但不負責)拆除、搬遷、安裝。

　　3.合同期內，甲方應履行以下責任

　　3.1甲方應按公司電腦的說明文件進行操作。

　　3.2甲方應做好電腦應用程序及數據的備份。

　　3.3甲方在公司網絡上應使用合法正版軟件，若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失，由甲方承擔。

　　3.4在公司網絡出現故障后，及時按以下地址、電話、或形式通知乙方

　　地址：________________ ;

　　郵編：________________ ;

　　電話：________________ ;

　　傳真：________________ ;

　　e-mail：______________ ;

　　網址：www.____________ ;

　　聯系人：______________ ;

　　3.5甲方承諾不隨意私拆機箱

　　4.公司電腦維護費每年總計：_____元(小寫：_____ )人民幣。

　　自本合同簽署之日起，每_____個月預付上述總費用的三分之一金額。合同期內，乙方不再向甲方另行收取任何費用。

　　5.違約

　　5.1任何一方違反本合同之約定，均屬違約。違約方應在守約方出具書面通知書后的_____日內糾正違約行為，超過公司寬限期，違約方應承擔違約責任，守約方有權單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同，并不因此喪失向違約方索賠的權利。

　　5.2乙方若未能在甲方要求的時間內排除公司電腦的故障，或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經甲方書面提示_____次后仍未能改正，甲方有權提前終止本合同。乙方應返還相關預付的費用。根據本款終止本合同后，甲乙雙方不承擔責任。

　　6.合同的修改和終止

　　6.1在本合同期限內，任何一方要求修改本合同的必須提前_____個月書面通知另一方。請示經雙方協商一致后，方可修改本合同，否則原合同繼續有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的，一方應向另一方賠償公司損失。

　　6.2本合同有效期_____年，在期限屆滿前_____個月，任何一方可書面提出續簽請求，經雙方一致同意后，可延長本合同期限，反之，本合同自動終止。

　　7.若甲、乙雙方就履行本合同產生爭議，雙方應通過協商解決。若協商不成，任何一方可以就爭議向合同簽署所在地法院提起訴訟。

　　8.本合同經雙方授權代表簽字并加蓋公章后有效。

　　9.本合同未盡事宜，雙方將在協商一致后，另行簽訂補充合同。

　　10.合同正本一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方(蓋章)：___________________乙方(蓋章)：___________________

　　代理人(簽字)：_________________代理人(簽字)：_________________

　　________年_______月________日________年_______月________日

　　簽訂地點：_____________________簽訂地點：_____________________

電腦維護的服務合同7

　　合同編號：20____0124A

　　甲方：

　　乙方：

　　鑒于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供產品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產品維護及相應技術服務之事宜，經友好協商，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律訂立本合同，共同遵守。

　　一、服務內容

　　對甲方電腦建檔并存檔

　　計算機

　　操作系統

　　及應用軟件維護

　　桌面電腦系統優化

　　操作系統補丁

　　定期電腦硬件巡檢、維修

　　局域網系統優化

　　計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調試、升級、病毒預告

　　二、服務的提供

　　服務地點：上海市。若甲方更改服務地點的，應經乙方書面同意，并承擔乙方因此多支出的費用。

　　服務方式：

　　電話服務：

　　乙方開設服務熱線，電話號碼：____ 。熱線電話的服務時間為每周星期一至星期五，每天八個半小時(9:00―17:30)。乙方通過熱線電話答復甲方提出的有關問題。

　　上門服務：

　　12次應急上門服務：甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修，告知故障內容。乙方應在接到報修后四小時內到達甲方故障現場，并在到達現場之后一個工作日內排除故障，恢復網絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發事件致使乙方無法按時修復的，應在發現上述故障或事發后6小時內通知甲方并告知故障可以排除的日期。

　　軟件提供――乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益，否則甲方應承擔由此造成的一切責任。

　　三、服務費用

　　基本服務費

　　L 桌面個人電腦每臺每年600 元，共計5臺3000元;

　　L 其他外設按照PC計算，共計 1 臺600 元;

　　L 企業郵箱每個每年 60元，共計4個 240 元

　　以上合計優惠價每年3500元。

　　材料費

　　乙方提供服務所發生的材料費，按市場價為準，由甲方承擔。

　　數據備份、恢復業務，可以另行購買服務包，或購買數據恢復應急服務;

　　周六、周日和節假日，應急服務按如下標準收取：應急服務PC數在5臺及以下，加收應急服務費200元; 應急服務PC數在6臺及以上，加收應急服務費400元。

　　支付方式

　　本協議簽訂之日起二個工作日內，甲方一次性全額支付基本服務費，共計人民幣叁千伍佰元。乙方在收到服務費后，開始提供本協議規定的服務。

　　四、甲方的義務和責任

　　甲方應指定1―2名本單位專職對口人員

　　分管負責人：姓名：_____________ 電話：__________

　　工作聯系人：姓名：_____________ 電話：__________

　　負責所有甲方與本服務協議相關的活動、任務，并承擔組織落實甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發生專職人員變動，甲方應及時將變更后的專職人員情況通知乙方，以確保有關服務工作正常進行。

　　甲方在接受服務前，應盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚;

　　在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;

　　當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產品的服務，甲方應全面協調將相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題;

　　乙方的技術人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時，甲方應支持乙方技術人員的工作。

　　五、乙方的義務和責任

　　乙方將指派1名技術主管工程師作為您服務的主管：

　　姓名：聯系電話：

　　乙方的技術主管工程師將根據甲方的工作計劃和工作需求，擬訂對甲方服務工作計劃，經甲方確認簽字后方可執行;

　　乙方在規定的上門服務時間內必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求，但乙方的技術主管有權向甲方說明上門服務時間的合理分配;

　　乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務，當服務計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更;

　　乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業利用。

　　乙方的技術人員對于非乙方服務產品的服務時，技術主管應協助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現的問題;

　　當乙方的技術人員出現解決不了的問題時，可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產品相關的技術工程師上門進行服務。

　　六、保密

　　無論另一方是否告知其保密性質，也無論一方取得途徑，任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任，未經另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據法律或

　　政府

　　部門或政法機關的規定或要求：

　　(1) 商業機密;

　　(2) 技術機密;

　　(3) 客戶信息;

　　(4) 內部

　　檔案、資料和文件;

　　(5) 法律、法規、規章及任何一方內部制度規定的其他保密信息、商業秘密;

　　(6) 任何其他具有保密性質的信息(無論該方是否明確標明或告知)。

　　本條之規定在本合同有效期間、中止期間及協議終止之后均對任何一方有效，無論雙方是否就本協議發生爭議。

　　七、承諾與保證

　　甲方作出如下承諾與保證：

　　(1) 按照本合同規定及雙方協商結果向乙方支付所有本合同規定的費用;

　　(2) 積極配合乙方的服務工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料文件和說明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問;

　　(3) 保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效，乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

　　乙方作出如下承諾與保證：

　　(1) 及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務;

　　(2) 盡快完成服務工作，保證服務質量;

　　(3) 保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

　　八、不可抗力

　　任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

　　九、合同的生效、期限及終止

　　本合同自雙方簽署后生效。

　　本合同期限為壹年。

　　本合同因下列原因終止：

　　(1) 合同期滿;

　　(2) 雙方書面協商一致提前終止;

　　(3) 因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經不可能繼續履行本合同;

　　(4) 任何一方嚴重違約的，另一方以書面方式單方面終止合同;

　　(5) 其他法律規定或者雙方同意的原因。

　　本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究，也不影響任何一方履行保密義務。

　　十、合同轉讓

　　未經另一方書面同意，任何一方不得將其在本合同下的.部分或全部權利或義務轉讓給任何第三方，無論該第三方是否與其有關聯關系。

　　十一、違約責任

　　甲方遲延支付本合同規定的費用的，應向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。

　　若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的，乙方有權單方面終止本合同，甲方應承擔由此造成的一切損失。

　　若乙方未按本合同規定時間向甲方提供服務的，應承擔由此給甲方造成的經濟損失。

　　任何一方違背第四條規定的保密責任或者第五條中第(5)項承諾的，應當承擔承擔由此造成的一切損失。

　　任何一方有違反本合同規定的情形的均為違約行為，違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的，另一方可以書面方式單方面終止本合同，違約方應承擔由此造成的一切損失。

　　十二、爭議解決

　　雙方因本合同產生的一切爭議應友好協商解決。

　　若自爭議產生且為雙方所共知之日起60天內仍未書面解決的，任何一方有權將爭議提交上海仲裁委員會，根據提出申請時該會現行有效的仲裁規則在上海仲裁，仲裁裁決對雙方均有約束力。

　　十三、其他

　　雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。

　　本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。

　　本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規定事項經協商后達成的專門規定，并非任何一方提供之格式條款合同。

　　自本合同生效之日起，雙方就本合同所規定事宜進行協商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。

　　本協議有效期為：_______年 1 月 24 日至 ________年 1 月 23 日。

　　十四、本合同正本一式兩份，雙方各執一份，效力相同。如雙方沒有異議，本協議自動延續至下一周期。

　　甲方：

　　授權代表：

　　日期：

　　乙方：

　　授權代表：

　　日期：

電腦維護的服務合同8

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　一、總則

　　乙方根據甲方的需要，為甲方的計算機設備提供軟件硬件的維護服務，并提供相應的技術咨詢服務。為保障雙方權益，明確雙方職責，本著友好協作的精神，共同協商達成以下協議：

　　二、乙方服務內容及責任

　　在合同期內，乙方將向甲方提供合同范圍內設備保持正常應用的維護服務。

　　1.合同簽訂之日起，乙方將對甲方要求，提供即時上門維護服務，提供工作時間的電話咨詢服務。

　　2.合同期內，甲方的關鍵設備出現故障，導致電腦等相關設備不能正常工作，乙方應及時派維修人員上門維修，并在接到甲方有效報修電話的4小時內到達維修地點。如有其他原因不能保證按時到達，應向甲方說明理由，并在不超過24小時到達現場對電腦等設備進行修復。

　　3.軟件服務范圍：及時解決甲方軟件使用過程中出現的問題，軟件服務范圍包括windows 、office、outlook 、ms-dos、autocad 、internet explorer 、acdsee、防病毒軟件及其他軟件，網絡、計算機病毒清除、系統注冊表清理及操作系統的.整體維護。對于以上范圍以外的軟件，乙方應盡量協助解決。

　　4.硬件服務范圍：甲方設備由乙方負責硬件的維護，如因硬件導致的電腦等設備不能正常運行，乙方應配合甲方尋找相應的電腦供應商維修（硬件在保修期內，有電腦供應商保修）。

　　5.乙方維修人員到達現場后，應盡快檢查出故障，給出相應的解決方案，提出維修建議。

　　6.在維護過程中，乙方維護人員如需將甲方的設備搬離甲方所在地，須征得甲方同意，出具相關文字手續，并在指定時間內送還給甲方。

　　7.維修及維護保養工作結束時，乙方人員應出具有關維護說明（報告），或向甲方有關人員描述故障引發的原因及處理過程，以及今后在使用當中應注意的問題。

　　8.乙方人員在維護過程中應不接觸及不泄露甲方的商業信息、商業秘密和甲方it安全秘密的一切書面資料、圖表或者其它形式的資料和信息，包括口頭或視覺透露的資料和信息。

　　三、甲方責任

　　1.在合同執行期內，甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養工作，包括提供設備的相關資料，包括設備品牌型號、規格、系統軟件、設備驅動程序、設備等。

　　2.協議范圍內設備發生故障時，甲方應及時向乙方報告故障現象，錯誤信息等，以便乙方及時分析故障，有準備地到現場及時解決問題。

　　3.對于偶發性及間歇性故障，甲方應協助乙方做好故障跟蹤工作，根據乙方提出的要求及方法進行記錄。

　　4.甲方應為乙方服務工程師提供必要的工作場地，在不影響甲方正常工作的前提下，提供維護時間。

　　5.在維護過程當中，所需要更換的零配件費用由甲方自得負擔，不計在服務費用內（對于保修期內的零配件，由電腦供應商提供）。

　　6.在服務期內甲方應對乙方服務人員的工作態度，技術水平進行監督與考核，提出意見。

　　四、違約責任

　　1.由于乙方服務能力（技術水平、服務態度等）不能滿足甲方要求，不能及時到達現場進行維護的，出現因乙方服務能力不足導致故障不能及時排除，嚴重影響甲方正常工作的情況，屬于乙方單方面違約，甲方可以提出解除本合同。

　　2.甲方故意隱瞞協議內維護設備的重大故障隱患，增加乙方維護工作的困難和負擔，乙方有權拒絕提供相關服務。

　　3.未經乙方同意，甲方擅自要求其他服務商（出現硬件問題是屬于電腦供應商維護的除外）提供類似服務，所造成的事故，乙方不予負責和維護。屬于甲方單方面違約，乙方可要求解除本合同。

　　4.任何一方提前解除本合同的，如對方沒有過錯，應向對方付違約款為合同總價的_______%.

　　5.任何一方違約，應向無責任一方付賠償金為合同總價的_______%.

　　五、服務地點及設備數量

　　甲方公司所在地：____________________________

　　電腦：_______臺。

　　六、合同價及結算方式

　　（一）合同總金額為￥_______（人民幣大寫：_____________________元正）。

　　（二）結算方式：

　　1.簽訂本合同當日甲方預付定金￥_______（人民幣大寫：_____________________正）；

　　2.履行合同每個月后第一個工作日甲方付乙方￥_______（人民幣大寫：_______元正）；

　　七、協議有效期

　　1.本協議有效期為壹年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

　　2.本協議自雙方簽章之日起生效，合同期屆滿自動失效，本協議一式貳份，雙方各執一份。

　　甲方：_________________

　　授權代表簽字：__________

　　日期：__________________

　　乙方：__________________

　　授權代表簽字：__________

　　日期：__________________

　　有關電腦維護協議

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙雙方本著互助互利、精誠合作的原則達成以下協議：

　　一、乙方對甲方使用的電腦進行維護、維修服務。

　　二、維護維修期限為一年，從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

　　三、乙方對甲方使用的電腦進行上門維護，當場無法修好的機器拿回乙方維修中心，待修好后送還甲方。

　　四、乙方每季度對甲方的電腦進行一次上門檢查維護并清理殺毒。

　　五、乙方在得到甲方通知后，24小時內上門。

　　六、甲方需一次性支付乙方電腦_________臺的維護費，每臺_________元。共計維護費人民幣_________元整（不含配件費），協議簽定一周內付清。

　　七、乙方在上門維護維修時，不再收取甲方維修費，配件費另行計算，按當時的配件格計算，每月結算一次。

　　八、乙方不得無故推遲或拒絕上門服務。

　　九、乙方上門服務時，甲方應積極配合乙方技術人員完成服務工作。

　　十、協議簽定后，雙方遵照執行，未盡事宜，雙方協商解決。

　　十一、合同履行中，如一方需要修改，必須征得對方同意并簽訂補充協議。

　　十二、本協議有效期自簽定之日起_________年。

　　十三、本協議一式貳份，甲、乙雙方各執壹份。

　　甲方（蓋章）：_________

　　乙方（蓋章）：_________

　　代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_________

電腦維護的服務合同9

　　合同編號：_________________

　　甲方：_________________

　　住所：_________________

　　電話：_________________

　　證件類型及編碼：_________________

　　乙方：_________________

　　住所：_________________

　　電話：_________________

　　證件類型及編碼：_________________

　　一、服務內容

　　1.對甲方電腦建檔并存檔。

　　2.計算機操作系統及應用軟件維護。

　　3.桌面電腦系統優化。

　　4.操作系統補丁。

　　5.定期電腦硬件巡檢、維修。

　　6.局域網系統優化。

　　7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調試、升級、病毒預告。

　　二、服務的提供

　　1.服務地點：若甲方更改服務地點的，應經乙方書面同意，并承擔乙方因此多支出的費用。

　　2.服務方式

　　第一：電話服務

　　乙方開設服務熱線，電話號碼：_____________________熱線電話的服務時間為每周星期一至星期，每天 — 。乙方通過熱線電話答復甲方提出的有關問題。

　　第二：上門服務

　　甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修，告知故障內容。乙方應在接到報修后_______小時內到達甲方故障現場，并在到達現場之后_______個工作日內排除故障，恢復網絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發事件致使乙方無法按時修復的，應在發現上述故障或事發后_______ 小時內通知甲方并告知故障可以排除的日期。

　　3.軟件提供

　　乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益，否則甲方應承擔由此造成的一切責任。

　　三、服務費用

　　1.基本服務費

　　桌面個人電腦每臺每年_______元(大寫：______________)，共計_______臺_______元(大寫：______________)；

　　其他外設按照個人電腦計算，共計_______臺元(大寫：______________)；

　　企業郵箱每個每年_______元(大寫：______________)，共計_______個_______元(大寫：______________)；

　　以上合計優惠價每年_______元(大寫：_______)。

　　2.材料費

　　乙方提供服務所發生的材料費，按市場價為準，由甲方承擔。

　　3.數據備份、恢復業務，可以另行購買服務包，或購買數據恢復應急服務。

　　4.周六、周日和節假日，應急服務費用按如下標準收取：應急服務個人電腦數在臺及以下，加收應急服務費元(大寫：_______)；應急服務個人電腦數在_______ 臺及以上，加收應急服務費元(大寫：_______)。

　　5.支付方式

　　本協議簽訂之日起_______個工作日內，甲方一次性全額支付基本服務費，共計人民幣_______元(大寫：_______)。乙方在收到服務費后，開始提供本協議規定的服務。

　　四、甲方的義務和責任

　　1.甲方應指定1—2名本單位專職對口人員

　　分管負責人：______________電話：______________ 。

　　工作聯系人：______________電話：______________ 。

　　負責所有甲方與本服務協議相關的活動、任務，并承擔組織落實甲方的職責工作；若因甲方單位工作需要而發生專職人員變動，甲方應及時將變更后的專職人員情況通知乙方，以確保有關服務工作正常進行。

　　2.甲方在接受服務前，應盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚。

　　3.在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋。

　　4.當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產品的服務，甲方應全面協調相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題。

　　5.乙方的技術人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時，甲方應支持乙方技術人員的工作。

　　五、乙方的義務和責任

　　1.乙方將指派名技術主管工程師作為服務的主管：

　　姓名：______________ 聯系電話：______________ ；

　　姓名：______________ 聯系電話：______________ 。

　　2.乙方的技術主管工程師將根據甲方的工作計劃和工作需求，擬訂對甲方服務工作計劃，經甲方確認簽字后方可執行。

　　3.乙方在規定的上門服務時間內必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求，但乙方的技術主管有權向甲方說明上門服務時間的合理分配。

　　4.乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務，當服務計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更。

　　5.乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業利用。

　　6.乙方的技術人員對于非乙方服務產品的服務時，技術主管應協助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現的問題。

　　7.當乙方的技術人員出現解決不了的問題時，可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產品相關的技術工程師上門進行服務。

　　六、保密

　　1.無論另一方是否告知其保密性質，也無論一方取得途徑，任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任，未經另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據法律或政府部門或政法機關的規定或要求。需要保密的事項如下：

　　(1)商業機密；

　　(2)技術機密；

　　(3)客戶信息；

　　(4)內部檔案、資料和文件；

　　(5)法律、法規、規章及任何一方內部制度規定的其他保密信息、商業秘密；

　　(6)任何其他具有保密性質的信息(無論該方是否明確標明或告知)。

　　2.本條之規定在本合同有效期間、中止期間及協議終止之后均對任何一方有效，無論雙方是否就本協議發生爭議。

　　七、承諾與保證

　　1.甲方作出如下承諾與保證

　　(1)按照本合同規定及雙方協商結果向乙方支付所有本合同規定的費用；

　　(2)積極配合乙方的服務工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料文件和說明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問；

　　(3)保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效，乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

　　2.乙方作出如下承諾與保證

　　(1)及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務；

　　(2)盡快完成服務工作，保證服務質量；

　　(3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

　　八、不可抗力

　　九、合同的生效、期限及終止

　　1.本合同自雙方簽署后生效。

　　2.本合同期限為_______年。

　　3.本合同因下列原因終止

　　(1)合同期滿；

　　(2)雙方書面協商一致提前終止；

　　(3)因不可抗力導致本合同目的.已無法達到或者一方已經不可能繼續履行本合同；

　　(4)任何一方嚴重違約的，另一方以書面方式單方面終止合同；

　　(5)其他法律規定或者雙方同意的原因。

　　4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究，也不影響任何一方履行保密義務。

　　十、合同轉讓

　　未經另一方書面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉讓給任何第三方，無論該第三方是否與其有關聯關系。

　　十一、違約責任

　　1.甲方遲延支付本合同規定的費用的，應向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的。

　　2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過天的，乙方有權單方面終止本合同，甲方應承擔由此造成的一切損失。

　　3.若乙方未按本合同規定時間向甲方提供服務的，應承擔由此給甲方造成的經濟損失。

　　4.任何一方違背第六條規定的保密責任或者第五條中第5項承諾的，應當承擔由此造成的一切損失。

　　5.任何一方有違反本合同規定的情形的均為違約行為，違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的，另一方可以書面方式單方面終止本合同，違約方應承擔由此造成的一切損失。

　　十二、爭議解決

　　1.雙方因本合同產生的一切爭議應友好協商解決。

　　2.若自爭議產生且為雙方所共知之日起天內仍未書面解決的，任何一方有權將爭議提交仲裁委員會，根據提出申請時該會現行有效的仲裁規則仲裁，仲裁裁決對雙方均有約束力。

　　十三、其他

　　1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。

　　2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。

　　3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規定事項經協商后達成的專門規定，并非任何一方提供之格式條款合同。

　　4.自本合同生效之日起，雙方就本合同所規定事宜進行協商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。

　　5.本協議有效期為：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

　　十四、本合同正本一式兩份，雙方各執一份，效力相同。

　　如雙方沒有異議，本協議自動延續至下一周期。

　　甲方：______________

　　乙方：______________

　　授權代表：______________

　　日期：______________

電腦維護的服務合同10

　　甲方：__________________

　　住所：__________________

　　電話：__________________

　　證件類型及編碼：__________________

　　乙方：__________________

　　住所：__________________

　　電話：__________________

　　證件類型及編碼：__________________

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系，特訂立本合同。

　　一、甲乙雙方關系

　　甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方。

　　乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

　　二、服務內容及收費標準

　　乙方每月提供次定期上門維護，內容包括：

　　電腦內部清潔，除塵;

　　客戶需求軟件安裝升級;

　　安全查殺毒軟件安裝升級;

　　查殺毒及局域網暢通檢查。

　　乙方除以上基本服務外，提供以下免費或計費服務：

　　服務期內工作時間無限次電話咨詢服務免費;

　　服務期內，電腦故障上門解除維修服務每次元(A區);

　　服務期外，電腦故障上門解除維修服務每次元(A區);

　　接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。

　　服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下：(單位：人民幣)

　　數量/區域報價A區B區C區

　　三、本合同簽訂所適用之服務內容及方式

　　甲方適用本次服務協議的電腦數量為臺，周邊辦公設備有臺。共計臺，詳細清單附在本協議之后。甲方現在根據自身實際需要，選擇的服務內容為月電腦維護服務。

　　四、服務標準

　　保證甲方電腦設備運行正常。

　　乙方為甲方建立設備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的'安全使用。

　　乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責。

　　(1).甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。

　　(2).甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。

　　(3).因不可抗力所造成的損壞。

　　五、收費及結算方式

　　維護期限：自______年___月___日至______年___月___日止。

　　每月/每季/每年所需費用共計元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用，乙方在收到款后開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。

　　以后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

　　甲方在合同簽訂后支付合同規定服務期限的維護費。

　　六、合同終止條款

　　乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業機密等情況的，甲方有權終止本合同。

　　甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務，且雙方協商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

　　七、違約責任

　　若一方出現違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。

　　如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。

　　在合同有效期內，雙方應按本合同執行，如有爭議應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交仲裁委員會解決。

　　八、其他

　　本合同執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

　　甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

　　負責人(簽字)：__________________負責人(簽字)：__________________

　　____年____月____日____年____月____日

電腦維護的服務合同11

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　法定代表人：

　　聯系電話：

　　受委托方(以下簡稱乙方)：

　　法定代表人：

　　聯系電話：

　　根據國家頒布實施的《物業管理條例》和有關法律、法規以及地方政府有關物業管理服務規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將位于物業的秩序維護和安全防范委托乙方實施服務，訂立本合同。

　　第一條秩序維護人員(保安)的安排

　　由乙方向甲方派遣秩序維護員名，實施大門每天24小時不間斷執勤，進行秩序維護和安全防范以及視線范圍內夜班巡邏、檢查工作。

　　第二條物業服務委托事項

　　(一)秩序維護及安防巡邏監控

　　1、受甲方委托在辦公及生產區域開展秩序維護和安全防范工作，切實做好防火防盜、防破壞工作，防止侵害甲方財產及甲方人員人身安全行為的發生，維護甲方的正常秩序；

　　2、負責廣西九盛控股有限公司車輛停放秩序管理，包括車輛的出入、行駛、停放及物品出入院內的檢查監督管理；

　　3、負責維持甲方院內公共秩序，包括安全巡視、門崗執勤；

　　4、實行封閉式治安管理，嚴格按照公司要求和程序對員工進行出入管理。做好出入公司人員的管理，外來人員的來訪登記工作(非公司工作人員進入須經甲方有關部門同意方可進入院內)，在管理區域內有權協助甲方制止各類案件、治安事件的發生，如：打架、斗毆等；

　　5、對進出甲方公司內物品的管理(外出的物品或物資須憑甲方“放行條”放行)；

　　6、經甲方授權，對相關物業使用人違反院內規章制度的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止等措施，涉及違法犯罪行為，乙方應積極協助甲方和公安機關開展相關調查、偵破工作；

　　7、乙方為甲方提供重大節日、慶典、各類重大會議及活動及重要接待的安全保衛警戒和指揮車輛停放等工作；(增加人員及員工加班費雙方另行協商)

　　8、乙方巡邏崗值班時必須及時檢查、發現、處理、消除甲方院內出現的各種不安全隱患，避免各種安全事故的發生；

　　9、乙方協助甲方、警方調查有關治安案件的義務(包括違法、違紀行為)。

　　(二)根據甲方臨時性需求，經甲乙雙方另行協商一致的其他服務。

　　第三條服務期限

　　本合同有效期　　年，自　　年　　月　　日起至　　　年　　月　　日止。

　　第四條甲方權利義務

　　1、甲方有權對秩序管理服務質量進行監督、檢查和具體指導，有權要求乙方調換不適合在甲方工作的秩序管理人員。

　　2、甲方應為乙方秩序管理員提供必要的工作場所，為秩序管理員執勤、駐點提供方便。

　　3、甲方應尊重秩序管理員的工作，并對秩序管理員履行職責的行為予以支持、配合。

　　4、乙方秩序管理員如在執勤中與甲方人員及進入執勤區域的外來人員發生爭議，甲方有義務協助乙方處理相關糾紛，未能妥善解決可交當地公安機關處理。

　　5、協助、配合乙方物業服務工作的實施及制度的執行。

　　6、教育和監督甲方人員自覺遵守有關物業管理和服務制度及規定。

　　7、按時給乙方支付物業服務費。

　　8、乙方實施服務過程中正常需用的水電費用均由甲方承擔。

　　9、承擔法律法規規定應由甲方承擔的其他責任。

　　第五條乙方權利義務

　　1、乙方在甲方授權管理區域內開展的所有安全保衛工作，必須在當地公安機關和甲方保衛部門的統一領導和協調下規范有序的開展，建立健全快捷處理突發事件的預案。(按當地有關部門的要求，讓秩序維護人員進行培訓)

　　2、乙方有義務對管理區域范圍內的不安全隱患向甲方提出改進意見；

　　3、若甲方提出的服務要求超出本合同約定的治安管理內容或與國家法律法規相抵觸，乙方有權予以婉拒；如涉及此項事務的由雙方協商解決。

　　4、乙方須及時撤換甲方提出的不稱職的秩序管理員。

　　5、乙方須配合甲方安排原有的責任心強，表現較好的秩序人員。

　　6、根據有關法律、法規及本合同的約定，制定物業服務管理制度并貫徹實施，確保全面履行秩序維護和安全防范總體職責。

　　7、對違反秩序維護和安全防范有關規定的行為，予以報告、勸阻、制止、糾正以及處理。

　　8、負責所有服務人員即秩序維護員的工作安排、調度和培訓、教育及管理并支付其工資等費用。

　　9、乙方人員在值勤服務過程中應注重形象，儀表端莊、文明禮貌，并遵守甲方有關管理制度和規定。

　　10、根據甲方的臨時性要求，做好相關的配合工作。

　　11、配合、協助有關部門維護管理區域內的治安秩序、制止違法行為。在管理域內發生的治安案件或其他災害事故時，應及時向公安和有關部門報告，并協助做好相關工作。

　　12、根據國家及地方相關物業管理條例、法規，承擔相應的物業服務責任；不承擔不屬于乙方責任范圍內的治安刑事案件、意外事故、自然災害等不可抗力因素造成與本物業相關的人身，財產損失賠償責任。經相關部門認定或有證據證明，確屬乙方聘用人員責任和過失的均由乙方承擔。

　　13、接受甲方及物業管理行政主管部門的監督和指導。

　　14、承擔法律法規規定應由乙方承擔的其他責任，由乙方承擔法律規定的由用人單位應該承擔的一切法律責任。

　　第六條秩序維護和安全防范工作內容及實施要求

　　1、實行門崗全天候24小時值班制，值班人員應認真履行崗位職責，注重形象、儀表端莊、語言文明、禮貌待人。

　　2、乙方秩序管理員須遵守甲方公司內有關規章制度，盡職盡責，做好甲方委托管理的治安秩序工作，維護好院內秩序，并服從甲方綜合部在乙方職責范圍內的臨時性工作安排和調度。

　　3、乙方在安全管理職責范圍內，如因安全設施不完善、，乙方必須及時向甲方提出建議，由乙方提出建議及整改方案，經甲方批準后進行整改，整改費用由甲方負責，如屬管理因素的，費用由乙方負責。

　　4、依據甲方公司內的規定，加強對門外流動攤點的管理，維護公司外門口正常秩序和良好形象。

　　5、對重點區間、部位加強定時和不定時巡視、檢查，嚴密防火、防盜、防破壞；隨時注意發現異常及可疑情況，消除隱患，防止一切不良的事態和案件的發生。

　　第七條服務費用

　　1、甲方支付給乙方服務費用每月按人頭費元/人/月支付(詳見明細表附后)，人每月共計 ( 元整，每月10日前以轉帳形式轉入乙方指定的帳戶內。

　　2、乙方收到甲方每月支付的服務費后，應承擔當月由乙方向甲方派遣的`秩序維護員：月工資、保險及意外、加班、福利費、服裝費。由乙方承擔法律規定的，由用人單位應該承擔的一切法律責任。

　　3、合同期內如遇國家最低工資調整，甲方根據實際情況給予適當上調服務費用。

　　第八條違約責任

　　1、甲方違反本合同第四條有關條款的約定使乙方正常服務工作受到影響未能完成工作目標的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　2、乙方違反本合同第五條有關條款的約定，未能完成工作內容及要求的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　3、甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償給對方元的違約金；造成對方經濟損失的，同時應給予相應的經濟賠償。

　　第九條其他事項的約定

　　1、雙方約定自本合同生效之日起天內，根據甲方的委托服務事項，乙方進入管理區域內辦理有關手續并進行服務活動。

　　2、雙方可對本合同的條款進行補充，并以書面形式簽定補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　3、本合同之附件均為合同的有效組成部分。在合同及附件內容空格部分填寫的文字與印刷(打印)文字具有同等效力，但不得修改本合同印刷條款的本意。

　　4、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　5、本合同不盡事宜或在合同履行中發生異議，雙方應協商解決，協商不成時，可向人民法院起訴。

　　6、本合同共 6 頁，一式肆份，甲乙雙方各執貳份，具有同等法律效力。

　　7、本合同到期后，乙方可參與甲方新一輪的物業服務競聘，并在相同條件下，享有優先受聘權。

　　8、本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方(簽章)：

　　乙方(簽章)

　　代表人(簽字)：

　　聯系電話：

　　地址：

　　年月日

電腦維護的服務合同12

　　甲方：__________

　　法定代表人：__________

　　聯系人：__________

　　聯系電話：__________

　　地址：__________

　　郵政編碼：__________

　　統一社會信用代碼：__________

　　企業名稱：_________

　　地址：_________

　　法定代表人：__________

　　項目聯系人、電話：__________

　　郵箱：__________

　　郵政編碼：_________

　　統一社會信用代碼：__________

　　物業服務企業資質證號：_________資質等級：_________

　　根據《中華人民共和國政府采購法》和《中華人民共和國民法典》、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方(中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司)委托乙方(廣西柳州恒基物業服務有限公司)對中國移動通信集團廣西有限公司防城港標包內區域，實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

　　一、定義

　　“合同”即由甲乙方雙方簽訂的合同格式中的文件，包括所有的附件、附錄和組成合同部分的所有其他文件。合同將由中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司(以下簡稱甲方)與廣西柳州恒基物業服務有限公司，(以下簡稱乙方)結合本項目具體情況協商后簽訂。

　　“合同價格”系指根據合同規定，在承包人全面正確地履行合同義務時，招標人應支付給承包人的款項。

　　“管理服務”系指投標人按招標文件規定，結合本項目的設施配置及本物業使用性質特點，提出物業管理服務定位、目標，為中國移動通信集團廣西有限公司防城港標包內區域提供優質的物業服務，具體包括環境衛生管理、保安和秩序管理、消防及監控設施管理維護、給排水設備管理維護、供電設備管理維護、辦公場所日常維護保養、綠色植物擺養護及委托期內應履行的其他服務等義務及其他類似的責任等。

　　“甲方”系指通過招標接受合同及服務的中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司。

　　“乙方”系指經評審最終確定中標的廣西柳州恒基物業服務有限公司。

　　“現場”系指將要提供物業管理與服務的地點。

　　“驗收”系指招標人依據國家有關規定接受合同所依據的程序和條件。

　　二、適用范圍

　　本合同條款適用于中國移動通信集團廣西有限公司20__-20__年物業及秩序維護服務招投標活動所定義的防城港標包物業項目。項目實施范圍見本次招標活動的招標文件和投標文件及補充文件、承諾書等。

　　三、物業基本情況

　　3.1、城港本部：漁洲坪大院、金花茶大道辦公樓、租用停車場、灘頭體育館、教育路機房。

　　3.2、城區分公司：防城區移動辦公樓(含防北路營業廳)、興港營業廳、集團客戶分公司辦公場所、桂海東盟營業廳、企沙營業廳、板八營業廳、垌中營業廳、大錄營業廳、扶隆營業廳、那勤營業廳、華石營業廳、那梭營業廳、灘營營業廳、平旺營業廳、那良營業廳、那垌營業廳、公車營業廳、光坡營業廳、江山營業廳、茅嶺營業廳、人民路營業廳、企沙辦公場所、北部灣商業中心營業廳、城區分公司辦公用房(僅保潔服務)。

　　3.3、東興分公司：綜合辦公樓、舊辦公樓、車庫、配電房、北侖服務廳、江平服務廳、新華服務廳。

　　3.4、上思分公司：上思辦公大樓、團結路服務廳、團結路機房、明江服務廳、昌菱服務廳、七門服務廳、平福服務廳、華蘭服務廳、在妙服務廳、南屏服務廳、那琴服務廳、朝陽服務廳、民政服務廳。

　　3.5、服務區域如有新增，以甲方書面通知為準。

　　四、合同期限

　　本合同期限為__________個月。自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。合同期滿，經甲乙雙方協商同意，乙方可根據甲方要求延續提供個月的服務，費用標準按原合同規定執行。合同期內，乙方能嚴格履行合同，通過甲方的考核，經甲方服務質量評估后可以續簽，有效期最長不超過__________個月。

　　五、委托管理事項

　　列入本次綜合物業管理的范圍為：保安秩序管理、消防監控值班、水電維修及房屋零星維修、公共區域保潔及服務、綠化維護和管理等工作。具體內容如下：

　　保安秩序管理,包括著裝、標志佩戴統一;外來車輛及外來人員管理登記;值班室、大門口院子清潔;夜間的安全檢查;日常巡查工作;機房、監控室值守、消防監控室值守消防巡查;應急響應處置措施等;

　　公共區域保潔及服務,室內包括公共區域內樓道地面、樓梯、電梯的每日拖洗;公共區域(如開關盒、表箱蓋、天花板、公共樓道燈、會議室和活動室吊燈等)的除塵;會議室、多功能廳、報告廳會議室活動期間的準備工作及后續衛生清掃工作;衛生間的每日打掃工作并保持干凈整潔，配備洗手液、衛生間用紙，每日檢查，發現用完及時補充。室外包括道路地面、綠地、門窗擋遮雨棚頂、宣傳欄等的每日清掃;消毒滅害;垃圾收集及垃圾桶的清理;地下室、車庫、室內外樓梯、不銹鋼扶手的定期清洗及全院每月一次大掃除等，保持整潔干凈的環境;、污水管道、房頂、化糞池、窨井、窨溝、排水溝、集水井等保證暢通，無堵塞現象;

　　綠化維護和管理,承擔甲方辦公區域的花卉擺放工作，完成花卉的養護工作;完成辦公樓門前三包綠化養護工作;綠地、各種花草的種植和調整工作應本著美觀合理的原則進行規劃管理，實行巡查制度，建檔記錄;辦公室、會議室、活動室擺放盆花和綠色植物;

　　物業維修，保證自來水管暢通，無堵塞外溢現象;各分電表箱、配電箱、配電柜及每層管線分線盒、總配電箱等的日常維護與測試;公共使用的照明電器的管理與應急措施;零星門窗、鎖維修等。

　　會務、接待，會務、接待，負責接待來訪人員及快件登記;會務承擔各類會議的接待、服務工作。乙方會務接待人員一是要做好來訪人員的登記工作，聯系并引領來訪人員到指定區域，避免來訪人員在辦公區域亂走。二是要做好會務的調試工作，做好會議設備的維護工作，確保會議正常開展。

　　車輛駕駛，維護公司車輛安全及正常維護、保養和檢修，保障公務及時用車;保持車輛整潔，保持車內、車外和引擎的清潔。愛惜公司車輛，平時要注重車輛的保養，經常檢查車輛的主要機件，確保車輛正常行駛。

　　餐廳服務人員，著裝整潔，保證滿足員工用餐需求，保證食材新鮮;正常操作食堂設施設備;定時打掃衛生，定期開展滅蚊滅蟲滅老鼠等，保持餐廳整潔干凈;餐具清洗要實行“四過關”原則，一洗、二刷、三沖、四消毒;遵守食堂管理各項規章制度，餐廳服務：嚴格遵守并按《中國移動廣西公司食堂餐飲服務安全管理辦法20__年V1版》執行，配合公司做好各項飯堂工作。

　　經雙方協商后甲方交辦的其他工作。

　　六、人員要求物業管理服務要求

　　甲乙雙方按照下列約定實現目標管理，如雙方認為需要進一步細化的，可以通過附件2形式進行進一步明確：

　　(一)保安、保潔：乙方保安人員值班期間認真負責，嚴格按照甲方相關管理制度落實安全保衛工作，不得離崗、竄崗;保潔人員在工作時間應隨時保持辦公環境的整潔，乙方保證保安、保潔人員工作規范，作風優良。

　　(二)綠化養護：乙方按照甲方要求做好花卉的擺放及養護工作。

　　(三)房屋養護：室內墻面完好，外觀整潔，如出現墻面的一般損壞或污濁，乙方應及時通知甲方，并在雙方約定的時限內修復或清理完畢;

　　(四)設備運行：乙方應保證每月對房屋狀況、設施、設備運行情況全面檢查一次，并按月提供檢查報告。確保水電設施完好，消防設施隨時可用，并保證隨時發現問題，隨時解決，除非確實存在不能克服的特殊情形，乙方應向甲方說明，并在雙方約定的時限內處理完畢;

　　(五)會務接待：乙方值班期間認真負責，嚴格按照甲方相關管理制度落實各類會議的接待、服務工作及其他臨時性安排的工作，不得離崗、竄崗;

　　(六)車輛駕駛：駕駛員執有符合公司要求的有效駕駛證，經移動核準駕駛移動公司車輛后，方能上崗;遵守交通法律法規，嚴格按照甲方相關管理制度,應遵守勞動紀律，服從調度指揮，按派車任務指定的時間、地點提前做好出車準備，確保順利完成出車任務，堅持出車前自檢，保證車況良好，保持車容整潔，車輛發生故障時要及時報車輛管理，愛護車輛及隨車附件。落實公司車輛安全及正常維護、保養和檢修各項工作。

　　(七)餐廳服務：乙方值班期間認真負責，嚴格按照甲方相關管理制度落實食堂管理各項規章制度，按管理要求完成各項食堂指標，不得離崗、竄崗;

　　(八)管理服務應達到的各項指標

　　1、環境衛生、清潔率達95%;

　　2、水電設施運行正常率98%;

　　3、花卉存活率達到95%;

　　4、報修處理及時率100%，返修率小于1%;

　　5、當月服務質量有效投訴次數少于2次，投訴處理及時率100%;

　　6、服務滿意率95%以上。

　　7、消防控制室值班人員上崗前需取得公安部(消防局)與人力資源和社會保障部聯合頒發的《消防中控上崗證建(構)筑消防員培訓合格》證(初級以上)

　　8、餐廳服務人員必須持有衛生防疫機關頒發的健康證方可上崗。

　　9、本部駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;城區分公司駕駛員需持有C1、B1證以上(含C證、B1證)方可上崗;東興分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;上思分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗。

　　(九)甲方可隨時對乙方物業服務質量情況進行

　　抽查，對于發現的服務質量情況，經乙方項目負責人確認后，列入乙方當月的服務質量考評。甲方依據《物業管理服務質量考評方案》對乙方的服務質量進行考評，詳情見附件5。

　　(十)招標文件規定的其他內容。

　　七、乙方人員配置

　　乙方根據甲方需求(見附件1)配備各類服務人員。乙方各類服務人員按崗位統一著裝，言行規范，文明禮貌。

　　重要崗位人員必須由甲方人事部門考核、政治審查通過方可錄用。乙方必須采取措施，確保乙方人員穩定。主要崗位人員聘請及變更須經甲方同意，其他人員變動須甲方備案。乙方所有物業人員必須專職為甲方服務，不得兼職。

　　乙方項目總負責人及部門負責人須及時與甲方溝通，第一時間報告重大、緊急事件;每月須書面向甲方匯報上月工作情況。

　　為提高物業管理水平，乙方應每月定期組織對物業人員的專業培訓。

　　因業務發展需求，甲方如需增配人員，乙方應收到甲方書面通知的十個工作日內給與協助處理完畢。結算標準按照合同約定標準進行核算。

　　八、合作期限、框架總金額及費用結算方式

　　(一)根據甲方最初提供的物業人員145名的配置方案，乙方報價費用收費標準為：2578、8168元/人/月，19個月合同框架總額人民幣：7104640、4元(含稅),大寫柒佰壹拾萬肆仟陸佰肆拾元肆角(包含物業所需耗材費、及節假日加班費)

　　(二)結算方式為上月產生的物業人員配置費用及物業考評相結合，費用采取次月結算方式。

　　1、每月5個工作日前，乙方提供上月物業人員配置情況而產生的物業管理費用給與甲方進行審核，甲方審核同意后，根據上月考評結果，據實結算給乙方。

　　2、考核方式分為兩種：處罰金額和扣減分值同時執行。每月前5個工作日，市公司、銷售中心、各分公司根據相關考核項目，匯總上月考核情況，得出考核結果，發與乙方進行確認，雙方確認后簽字蓋章。考評表需作為甲方結算依據附件。具體考評細則詳見附件5。

　　3、如產生處罰金額，將作為扣減服務費用的結算依據，及作為服務商服務后評估以及下一年度入圍評選的依據。

　　(三)如甲方因業務發展需求向乙方提出零星加班需求，乙方應配合甲方需求，零星加班費結算標準詳見附件2，雙方據實核算后，乙方開具等額發票給與甲方，甲方次月結算。

　　(四)合同執行過程中若甲方因業務需要需對物業人員配置進行調整的，經雙方確認后按調整后的物業人員配置數量核算當月結算費用。

　　(五)除本合同明確約定可以另行收取的費用外，所有物業管理及服務費用均包括在內，乙方不得另行向甲方或使用人收取任何費用。

　　(六)根據《中國移動廣西公司防城港分公司20__-20__年物業及秩序維護服務框架的采購項目比選文件》中的“第二章應答人須知，2、14條款”投標約定，在合同期限內，甲方所在區域最低工資有所變更的，乙方不能以最低標準波動為由向甲方增加相關費用。

　　九、財務結算

　　(一)所有與費用有關的單證必須經雙方指定的經手人簽字，并經雙方結算人員按有關要求據實核對后方能結算。

　　(二)次月第5個工作日前根據雙方核定的相關費用，乙方提供足額、合法有效的發票及原始憑證給與甲方，甲方應在收到發票后的20個工作日內將款項通過轉賬方式支付給乙方。

　　(三)雙方結算相關信息如下:

　　甲方名稱：__________

　　納稅人識別號：__________

　　戶名：__________

　　開戶行：__________

　　帳號：__________

　　地址：__________

　　聯系電話：__________

　　乙方名稱：_________

　　納稅人識別號：_________

　　戶名：_________

　　開戶行：_________

　　地址：_________

　　十、違約責任

　　(一)甲方每月按《物業管理服務質量考評方案》(附件5)中規定，對乙方上月度服務質量進行考評，考評方法及結算標準詳見附件5。

　　(二)乙方違反本合同第七條約定，未按照合同約定的人員編制(見附件)配置足夠的物業在崗人員(含輪換人員)及特殊崗位未能持證上崗的，則甲方可以根據實際人員數量，按照合同費用方案(見合同附件1)重新計算當月合同款。若乙方連續三個月未能配置足夠的物業人員及特殊崗位未能持證上崗的，甲方有權拒絕支付對應崗位產生的服務費用或是終止服務合同。

　　(三)甲方未按本合同約定，逾期交納物業服務費用的，乙方可根據合同對甲方書面催告和口頭通知，限期支付;經乙方催告仍未付的，以催告給予期限最末之次日起每日按應繳費用千分之二加收違約金。

　　(四)因乙方遲延送達、開具錯誤等原因導致其提供的增值稅專用發票沒有通過稅務部門認證的并造成甲方經濟損失的，按損失金額【20】%支付違約金。

　　(五)雙方在合同合作期間，乙方駕駛甲方車輛過程中發生人身安全和財務損失(包括由乙方責任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等)及時上報，乙方負責處理善后經濟賠償等事宜，減少社會影響。乙方違反相關法律法規，涉嫌犯罪的，依法移送司法機關處理。

　　(六)在駕駛甲方車輛過程中，因乙方原因違規操作、不按交通管理辦法安全行駛車輛的，造成甲方車輛損失的或其他損失的(包括由乙方責任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等)，由乙方負責賠償等事宜。

　　(七)如乙方駕駛員未按公司制度執行，出現安全生產事故的或出者安全生產隱患又不執行整改的，甲方有權要求更換其它的駕駛員。如出現因乙方過錯造成甲方損失的`，由乙方進行相應賠付;如有私自用車或擅自把車借給他人使用，乙方承諾將不再錄用，一旦出現事故，一切后果由乙方負責，并承擔相應的經濟賠償，如涉嫌違反相關法律法規的，由乙方負責全權處理。

　　十一、雙方權利義務

　　甲方權利義務

　　審議乙方提交的物業管理服務方案。

　　審議乙方提出的物業管理服務年度計劃和財務預算及財務報告。

　　監督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執行。并確保乙方的正常經營不受干擾。

　　合同簽訂后，在條件允許的情況下，甲方就本物業項目向乙方的物業管理人員有償提供物業辦公場所(有效期至合同期止)。

　　提供物業服務所需的清潔、保安用水電。

　　負責處理非乙方管理原因而產生的各種糾紛和協調工作。

　　協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育活動。

　　按合同規定支付乙方本合同所指各項費用。

　　在不可預見的情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件的，甲方應積極配合乙方采取必要的緊急避險措施。

　　維護乙方的合法權利和地位，保障乙方正常開展工作，不得向第三方提供管理資料。

　　(指定一個部門負責)協調乙方在涉及管理上的各種關系。

　　甲方監督乙方依照本合同規定內容所進行的管理和服務活動，組織對乙方工作綜合考評，根據綜合考評或工作情況，甲方有權要求乙方更換服務意識欠缺的相關物業人員。

　　承擔法律法規規定由甲方承擔的其他責任。

　　乙方權利義務

　　確保為甲方提供優質、高效的專業服務，接受甲方的監督與檢查，并積極配合甲方對物業服務質量的考評。同時，乙方在完成本職工作的前提下，積極參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動。

　　不以任何形式轉租、轉讓、抵押承包區域，在承包區域只從事甲方認可的服務工作。在承包期間，乙方的任何股份配置變動應通知甲方。未經甲方書面批準，任何占有支配地位的股份轉讓都將視為乙方出租、轉讓的行為。

　　根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度、方案，根據甲方核定的物業管理制度、方案自主開展物業日常管理服務活動。并按甲方要求及時如實向甲方報告物業管理服務實施情況。

　　建立、妥善保管和正確使用本物業相關的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。

　　依照本合同約定向甲方收取物業管理服務費用。

　　向甲方工作人員和其他使用人告知物業使用的有關規定，并負責監督;

　　對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

　　乙方自行承擔所有人員服裝費用，但服裝樣式需經過甲方認可。

　　負責向甲方提交物業管理方案并編制物業管理年度計劃、財務預算及物品申購計劃。

　　物業管理辦公費(包括電話費)和服務中損壞物賠償費、以及物業管理所有工作人員的住宿和工作期間的餐費等由乙方自行承擔。

　　協助公安部門維護本物業管理區域內治安秩序、制止違法行為。在本物業管理區域內發生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，并協助做好調查和救助工作。

　　乙方不承擔不屬于乙方責任范圍內的治安刑事案件、意外事故、自然災害等不可抗力因素對甲方或物業使用人造成的人身財產損害賠償責任。

　　經司法機關認定，因乙方未能履行本合同的義務導致甲方及物業使用人人身、財產安全受到損害的，乙方應當依法承擔相應的法律責任及經濟賠償。

　　乙方管理人員進行如下物業管理活動時，對甲方造成的財產損失不承擔民事賠償責任：

　　(1)為救助人命而造成的必要財產損失(如有人在房間中企圖自殺，物業管理者為救助人命，不得不破門、破窗而入);

　　(2)為避免甲方財產受損或可能受損而造成的必要財產損失(如失火又無人在內，為不使其造成巨大損失，物業管理者強行入內救助);為保護甲方利益而使乙方人員、財產遭受損失的，甲方應給予經濟賠償。

　　(3)為抓捕違法犯罪分子、制止不法侵害行為而造成的必要財產損失;

　　(4)為緊急避險而產生的必要財產損失。

　　(5)其他類似上述情況的情形。

　　如因甲方原因引起所轄物業產權、工程質量與第三方的糾紛，與乙方無關，由此給乙方造成的損失，乙方有向甲方追償損失的權利。

　　在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關系，且所有人員使用須符合《民法典》的有關規定。乙方須按《民法典》和政府有關各部門規定為全體服務人員交納所有相關的社會保險及其他相關費用。乙方人員發生任何事故或與乙方發生勞動爭議均由乙方自行全權負責，相關費用乙方自行承擔，以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責任的約束。

　　乙方及其員工遵守行政大樓內的一切行政管理、消防安全等規定和制度，保證物業服務區域的消防設施能正常使用，消防通道暢通，同時承擔違規責任。

　　遇突發事件或安全檢查時，乙方必須配合有關部門執行任務，并指定專職人員協助工作，直至完成。

　　本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料，確保移交的資料和設備、設施完好無缺。乙方保證在合同期滿當天下午六時前撤離現場。

　　十二、合同生效和終止

　　本合同經甲乙雙方法定代表人或其委托人簽字蓋章后生效。合同期內甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。

　　終止提前終止。

　　甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付相當于壹個月物業管理費的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　因乙方在服務期內連續三個月物業服務綜合考評未達標、或者連續三個月未按照合同約定的人員編制數量配置足夠的物業人員，則甲方可以單方面解除合同終止承包，并按本合同第十條約定處理，如造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　如甲方發現乙方出現轉租、轉讓、抵押承包等情況，甲方可以單方面解除合同，乙方應在甲方提出解除合同之日起七日內向甲方支付相當于壹個月物業管理費的違約金，如造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。乙方有權解除合同，且甲方須賠償由此給乙方造成的經濟損失;因乙方原因造成重大責任事故或安全事故，甲方有權解除合同，且乙方須賠償由此給甲方造成的經濟損失。產生事故的直接原因，以有資質的鑒定部門的鑒定為準。

　　乙方未能履行合同有關規定，在甲方發出書面警告后一周內乙方仍無采取補救措施，甲方有權解除合同。

　　乙方破產清處、重組及兼并等事實發生，或被債權人接管經營，甲方有權解除合同。

　　雙方啟動延續合同后(以實際產生為準)，合同履行必須以月為期限;甲乙任何一方提前終止合同的，必須提前15天書面告知對方，保證有足夠的移交期限。

　　協議終止經雙方協商同意，可在任何時候提前終止合同。

　　自然終止合同規定的服務期滿，合同自然終止。

　　(三)解除合同后果

　　解除合同，不影響根據合同規定進行的賠償、補償，也不影響履約保證金的效力。

　　解除合同時，雙方應進行結算，甲方同時對乙方承包區域設施、設備狀況進行檢查，并要求乙方三天內將乙方物品撤離物業服務區域，若乙方未在規定時限進行撤離，則甲方代理處理，乙方支付甲方代理清理費，若因甲方原因造成未及時清理，清理費由甲方承擔。

　　(四)不放棄權利

　　甲方接受乙方的服務，但不放棄對乙方違約行為進行追究的權利;同時，若甲方對乙方某一違約行為放棄進行追究的權利，但不放棄對乙方其他違約行為進行追究的權利。

　　由于不可抗力(如戰爭、地震、自然災害)導致合同不能履行時，任何一方均可要求解除合同。

　　十三、爭議處理

　　(一)合同在履行過程中發生爭議時，甲方與乙方及時協商解決。協商不成時，可到防城港市防城區人民法院提起訴訟。

　　(二)對于因違反或終止合同而引起的損失、損害的賠償，由甲方與乙方友好協商解決，經協商仍未能達成一致的，可到防城港市防城區人民法院提起訴訟。

　　十四、其它

　　(一)未經過甲方的書面同意，乙方不得轉讓其應履行的合同項下的義務，和將部分合同項下的義務分包給其他單位完成。

　　(二)未經甲方同意，乙方無權在承包區域中從事任何廣告活動或類似宣傳，甲方有權依照廣告法和甲方相關的規定責令乙方限期改正，并接受處罰;但甲方在該區域發布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作;

　　(三)乙方不得以甲方的名義從事任何經濟活動，且由此發生的一切債權、債務與甲方無關。

　　(四)乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付小費或贈送實物，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向辦公大樓內相關人員索取小費或錢物等。同時，甲方不得以任何理由向乙方索取錢財或實物，違者乙方將向甲方上級紀檢部門舉報。

　　(五)乙方不得在物業服務區域住宿或從事非法活動，也不得從事有損甲方利益的活動，同時不允許在物業服務區域對甲方經營活動進行滋擾性的行為。乙方人員在甲方場地工作時，應遵守甲方相關規章、制度。

　　(六)除經甲方批準進行必要的維修工程外，乙方不得損毀物業服務區域原有的設施和裝潢，不得更改已鋪設的電纜、電線等電力裝置。同時，也不得安裝任何可能造成電纜負載過大的電器設備，以免無線電受干擾。

　　(七)未獲甲方書面同意，乙方任何時候都不能在物業服務區域存放易燃物品、揮發性大或氣味濃烈的液體等。

　　(八)未獲甲方書面同意，乙方不得在甲方辦公區域或服務廳內使用大功率電器(設備)，如電熱器、電炒鍋等，也不能使用煤氣爐灶等私自做飯菜。

　　(九)本合同任何一方給另一方的通知，都應以書面或電傳/傳真/電報的形式發送，而另一方應以書面形式確認并發送到對方明確的地址。

　　(十)合同履行期內甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同若有未盡事宜，需經雙方共同協商，訂立補充協議，補充協議與本合同有同等法律效力。

　　(十一)本合同涉及招投標文件及評標過程中形成的文字資料、詢標紀要均作為本合同的組成部分，具有同等效力。

　　(十二)本合同一式四份，包含附件1至附件7，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。自簽訂之日起生效。

　　(十三)適用法律：本合同應按照中華人民共和國的法律進行解釋。

　　甲方(蓋章)：_________

　　法定代表人或受委托人(簽字)：_________

　　日期：__________

　　乙方(蓋章)：_________

　　法定代表人或受委托人(簽字)：__________

　　日期：__________

電腦維護的服務合同13

　　合同編號：_____________

　　甲方：___________________乙方：___________________

　　法定代表人：_____________法定代表人：_____________

　　聯系電話：_______________聯系電話：_______________

　　雙方經過友好協商，簽定本協議。

　　一、合同有效期：

　　本合同從_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續到______年____月____日。

　　二、服務內容：

　　乙方為甲方提供計算機軟件維護服務：

　　1.服務方式：包年服務

　　合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、___臺筆記本、___臺服務器(以后簡稱：甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間，甲方需要服務的電腦數量有變化，每增加一臺臺式機，一月的維護費增加__元，每增加一臺筆記本或者服務器，一月的維護費增加____元。

　　2.服務程序：

　　如果甲方電腦出現故障，乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務，但合同期內乙方提供的上門服務次數每周一次，如甲方電腦突然故障，乙方免費在小時內響應并派工程師去解決問題。

　　3.服務范圍：計算機操作系統和電腦設備的維護，具體的服務內容見附件一。

　　三、合同總額

　　合同總額：人民幣____元(大寫：_________)。

　　四、支付方式

　　甲乙雙方的結算方式：每月預付的`方式，付款時間為每月1號至10號期間。

　　五、雙方的權利和義務

　　1)乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。

　　2)如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。

　　3)甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

　　4)乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

　　5)甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

　　六、違約責任

　　1)甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款，乙方有權解除合同，并有權要求甲方支付已完成服務的費用;

　　2)乙方違反合同約定，不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務，經甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

　　七、合同一式兩份，雙方各持一份。

　　八、備注：___________________________________。

　　甲方(蓋章)：_____________乙方(蓋章)________________

　　授權代理人(簽字)：_______授權代理人(簽字)：___________

　　住址：_____________________住址：______________________

　　聯系電話：_________________聯系電話：__________________

　　開戶銀行：_________________開戶銀行：__________________

　　賬號：_____________________賬號：______________________

　　_________年____月____日_________年______月____日

　　簽訂地點：__________________簽訂地點：__________________

電腦維護的服務合同14

　　合同編號：_____________

　　甲方：___________________

　　乙方：___________________

　　法定代表人：_____________

　　聯系電話：_______________

　　雙方經過友好協商，簽定本協議。

　　一、合同有效期：

　　本合同從_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續到______年____月____日。

　　二、服務內容：

　　乙方為甲方提供計算機軟件維護服務：

　　1、服務方式：包年服務

　　2、服務程序：

　　3、服務范圍：計算機操作系統和電腦設備的維護，具體的`服務內容見附件一。

　　三、合同總額

　　合同總額：人民幣____元(大寫：_________)。

　　四、支付方式

　　甲乙雙方的結算方式：每月預付的方式，付款時間為每月1號至10號期間。

　　五、雙方的權利和義務

　　1)乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。

　　2)如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。

　　3)甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

　　4)乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

　　5)甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

　　六、違約責任

　　七、合同一式兩份，雙方各持一份。

　　八、備注：___________________________________。

　　甲方(蓋章)：_____________

　　乙方(蓋章)________________

　　授權代理人(簽字)：_______

　　授權代理人(簽字)：___________

　　住址：_____________________

　　住址：______________________

　　聯系電話：_________________

　　聯系電話：__________________

　　開戶銀行：_________________

　　開戶銀行：__________________

　　賬號：_____________________

　　賬號：______________________

　　_________年____月____日

　　_________年______月____日

　　簽訂地點：__________________

電腦維護的服務合同15

　　甲方：_________乙方：_________

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系，特訂立本合同。

　　一、甲乙雙方關系

　　甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方。

　　乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

　　二、服務內容及收費標準

　　乙方每月提供_________次定期上門維護，內容包括：

　　1.電腦內部清潔，除塵;

　　2.客戶需求軟件安裝升級;

　　3.安全查殺毒軟件安裝升級;

　　4.查殺毒及局域網暢通檢查。

　　乙方除以上基本服務外，提供以下免費或計費服務：

　　1.服務期內工作時間無限次電話咨詢服務免費;

　　2.服務期內，電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);

　　3.服務期外，電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);

　　4.接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。

　　服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下：單位：rmb人民幣

　　數量/區域報價

　　a區

　　b區

　　c區

　　三、本合同簽定所適用之服務內容及方式為：

　　四、服務標準

　　1.保證甲方電腦設備運行正常。

　　2.乙方為甲方建立設備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的安全使用。

　　3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責：

　　a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。

　　b.甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。

　　c.因不可抗力所造成的損壞。

　　五、收費及結算方式

　　1.維護期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

　　3.以后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

　　4.甲方在合同簽定后支付合同規定服務期限的維護費。

　　六、合同終止條款

　　1.乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業機密等情況的，甲方有權終止本合同。

　　2.甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務，且雙方協商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

　　七、違約責任

　　1.若一方出現違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。

　　2.如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。

　　3.在合同有效期內，雙方應按本合同執行，如有爭議應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。

　　八、其他

　　本合同執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

　　甲方(蓋章)：___________ 乙方(蓋章)：___________

　　負責人(簽字)：_________ 負責人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　甲方：_______（以下簡稱甲方）

　　乙方：_______（以下簡稱乙方）

　　乙方有_______電腦一臺，經雙方協商，現乙方愿意將此電腦交給甲方做_______維修保養服務，并達

　　如下維修服務條款：

　　一、維護范圍及內容：

　　⑴電腦硬件故障維護(電腦主機、顯示器等，屬于硬故障需更換費用另收取) 。

　　⑵電腦軟件故障維護（包括系統安裝，系統還原，系統更新，定期檢查，常用軟件安裝）。

　　⑶電腦外設故障維護（打印機，掃描儀等）。

　　⑷局域網故障維護(對現有公司內部局域網絡維護、測試，保證內部網絡通訊正常) 。

　　二、維護方式：

　　⑴上門維護：在接到乙方的電話或其它方式通知后，甲方必須在2小時內到達合同約定的地點進行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定，一般最遲在第二個工作日進行上門維護。

　　⑵每月次定期探訪維護系統(雙方約定時間)，對用戶的系統進行優化配置、調試好應用軟件及相關硬件設備，使系統達到更高使用效率。

　　三、協議期限：本協議的有限期為_______年，從_______年____月____日起至______年___月___日止。

　　四、付款方式：本協議實行先付費后服務的方式，即簽訂本協議時乙方應一次性付清本期維修服務費_______元。（注：晉城城區、高平上門服務費30元，非晉城城區、高平區域在付清當次的上門維修服務費還需付清上門服務地域補償費10元）

　　五、雙方權利和義務。

　　⑴甲方的工作時間為每天的工作時間從早上9：00至晚上21：00（節假日同）甲方在維護期限的工作時間內必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目里的服務內容，乙方要求服務的聯系方式為電話聯系或網上留言，乙方發出維護請求后，甲方一般在2時內到達合同約定的地點進行維護。網上留言一般在第一個工作日內響應服務，如有特殊意外，雙方調解處理。

　　⑶甲方在為乙方硬件維護的過程當中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時，由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供，則根據產品正規保修細則履行。

　　⑷甲方在為乙方更新系統、常用軟件、局域網服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費用由乙方支付。

　　六、合同未盡事宜，由甲乙雙方另議。

　　本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份，經雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務費后立即生效，到協議期滿時自然終止并失效，每份均具有同等約束力，雙方應共同遵照執行。甲方（簽名或蓋章）：__乙方（簽字或蓋章）：_______ _______年___月___日

　　集團電話維護協議書

　　第一條協議范圍

　　本協議是關于乙方_________(維護方)向甲方_________(提出方)提供集團電話系統有償技術服務的合約。

　　第二條設備說明

　　1.甲方需維護的設備必須是正規廠家生產的合格產品，有相關部門檢驗且在正常使用范圍內。

　　2.集團電話型號：_________

　　集團電話配置：_________

　　第三條費用及付款方式