網絡維護合同

時間：2024-06-01 12:12:26 維護合同我要投稿

網絡維護合同范例【15篇】

　　隨著法治精神地不斷發揚，人們愈發重視合同，隨時隨地，各種場景都有可能使用到合同，簽訂合同能平衡雙方當事人的平等地位。那么問題來了，到底應如何擬定合同呢？以下是小編整理的網絡維護合同，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

網絡維護合同范例【15篇】

網絡維護合同1

　　保密協議

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　地址：________________

　　電話：________________

　　傳真：________________

　　鑒于：

　　甲乙雙方謀求開展“_________”改制項目合作（以下簡稱“項目”）；雙方同意在該項目的前期商談、接觸以及將來可能達成的合作中，向對方提供與該項目合作有關的信息；并按照本協議的約定對所獲悉的保密信息予以有效保護；據此，雙方本著真誠合作、平等互利的原則，經友好協商，特簽訂協議如下：

　　一、保密信息

　　1.本協議中，披露信息的一方稱“披露方”，接受信息的一方稱“接受方”；

　　2.本協議項下的“保密信息”是指甲乙雙方在項目的溝通、交流的過程中，披露方直接或間接或由他人代表披露方以任何形式（包括但不限于書面、口頭、或以電子文檔、樣品、范本、計算機程序或其他形式）向接受方或者代表接收方的任何實體、個人披露的，與本項目相關的任何信息。

　　3.上述“保密信息”應包括但不限于以下信息：技術信息（含技術、訣竅、設計、配方、調研結果、開發方法、生產方法、制造流程等）；財務信息（含收入、成本、利潤、銷售、定價、原材料價格、勞務報酬、支出費用等）；管理信息（含市場策略、經營管理流程、交易手段，供貨商、職員、客戶和潛在客戶的名單，與供貨商、職員、客戶、潛在客戶進行的談判和商業合同，披露方內部報告辦法，技術或商業數據檔案庫和圖例，軟件程序）；其他披露方未對外公開的，與其知識產權、商業秘密等相關的或包括上述內容的有形或無形的信息，以及披露方從第三方獲得的并負有保密義務的信息。

　　4.本協議項下的“保密信息”不包括下列信息：

　　（1）在本協議生效日或之后成為公眾所知（非因接受方的過錯）的信息；

　　（2）接受方確實沒有使用保密信息而獨立開發的信息；

　　（3）接受方從第三方合法獲取的信息，且該等獲得并未違反本協議所規定的義務、或者任何一方與該等第三方之間的任何協議規定的任何其他義務；

　　（4）接受方應法院或其它司法、行政部門要求（通過口頭提問、詢問、要求資料或文件、傳喚、民事或刑事調查或其他程序）而披露的信息，在該種情況發生時，接受方應在3日內向披露方發出通知以做出必要說明，以便于披露方采取補救措施。除此以外，接收方應當盡力促使該等被披露信息獲得最大程度的保密待遇；

　　（5）接受方事先征得披露方書面同意而披露的信息。

　　二、接受方承諾

　　1.接受方獲取的“保密信息”僅用于本協議項目，且在任何狀況下都不得有損披露方利益。

　　2.接受方承諾不受時間限制地對“保密信息”嚴格保密，不向任何第三方披露，但接受方的管理人員、雇員、代理、顧問或其他相關人員（以下統稱為雇員、顧問）為本協議項目而必要了解“保密信息”的除外；但接受方承諾將告知其雇員、顧問“保密信息”的保密性質，并保證他們遵守本協議關于不披露義務的規定。

　　3.接受方承諾為其任何雇員、顧問以及代表接收方的任何實體、個人違反本協議的違約行為承擔責任。

　　4.如雙方未就本協議項目達成一致，或披露方要求接受方返還或清除“保密信息”的，則接受方應自披露方要求之日起三日內，向其返還所有置于自己或其雇員、顧問以及其他代表接收方的任何實體、個人控制之下的所有含有“保密信息”的載體，或清除由接收方自己或其雇員、顧問以及其他代表接收方的任何實體、個人接收到的所有含有“保密信息”的文件、文檔的.原件或復制件。除此以外，接收方應當向披露方出具一份證明其已按照上述規定完成返還或清除義務的書面文件。

　　三、特別聲明

　　1.根據接收方的合理要求，披露方應及時地提供在任何重大方面為有效完整的文件資料。但是披露方及其任何董事、經理、雇員、會計師、顧問、律師或其他代理，不論以明示或暗示方式，均不對“保密信息”的正確和完整作出正式的描述或保證；也不對使用該“保密信息”的接受方或其他任何人承擔責任；只有當披露方在簽署的協議中明確作出陳述或保證，方具法律效力。

　　2.雙方確認，任何一方未行使或遲延行使與本協議簽署、履行有關的任何權利均不構成自動放棄該權利，單一或部分行使權利不影響以后行使該權利或其他任何權利。

　　3.本協議的簽署，并不表示一方將其商標、專利、版權、技術秘密或其他任何知識產權進行所有權轉移或授予另一方使用。

　　4.披露方的所有“保密信息”（包括有形的和電腦化的復制件、電子版或以任何其他媒介呈現的版本、概述摘要）始終歸披露方所有，接收方不享有任何所有權、知識產權或解釋權；在遵守本協議項下義務的前提下，接受方對保密信息只有使用權。

　　四、法律適用和爭議解決

　　1.本協議簽署、履行、解釋和爭議解決均適用中華人民共和國法律。

　　2.凡因執行本協議所發生的或與本協議有關的一切爭議，雙方應通過友好協商解決。當一方向另一方發出書面協商通知時，協商應當立即進行。如果在該通知發出之日起90日內仍無法得到解決，任何一方有權將爭議提交至武漢市仲裁委員會依其現行有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決為最終裁決，對雙方均有約束力。

　　五、違約責任

　　1.接受方違反本協議任何規定，均視為違約。

　　2.接收方同意在下述情況下對披露方可證明的損失做出補償并保證披露方免受由此造成的損害、損失、費用（包括律師費用、訴訟仲裁費用及執行該補償的費用）或責任：

　　(1)接收方在本項目之目的之外使用保密信息；

　　(2)接收方未經許可而披露保密信息；

　　(3)接收方違反本協議的其他規定。此外，如以資金補償不足夠補救由于違反本協議規定給披露方造成的損害，披露方將有權采取法律所允許的其它補救措施。

　　六、其他

　　1.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　2.本協議長期有效，直至雙方全部保密信息事實上已合法公開。

　　3.如雙方就本協議文首“鑒于”條款中所述的合作項目簽署正式合作協議，本協議將作為該協議的附件。

　　甲方：________________

　　（印章）

　　乙方：________________

　　（印章）

　　授權代表（姓名）：________________

　　職務：______

　　簽字：______

　　時間：___年___月___日

網絡維護合同2

　　甲方：______________

　　乙方：______________

　　甲、乙雙方經過友好協商，在平等互利的基礎上，甲方委托乙方維護公司計算機網絡達成以下條款：

　　一、服務細則

　　1、服務范圍

　　臺式計算機

　　激光打印機、針式打印機、噴墨打印機

　　電腦顯示器

　　網絡集線、交換設備

　　其他疑難問題

　　2、服務地點

　　乙方服務地址:___________（包含取件、送件、維修）

　　公司辦公地點:__________________________________

　　3、服務時間

　　服務時間為____年____月____日到____年____月____日，除國家規定節假日外，每周一至周五上午____：____至下午____：____。提供免送維修服務。

　　客戶免送維修服務響應時間為4小時，響應時間的計算是從本公司接到客戶的維修通知開始，到本公司維修人員開始與客戶聯系止。

　　自維修人員開始與客戶聯系起至本公司維修人員到達服務地點止，其中所用時間即是到達現場時間，最低限度48小時內到達。

　　4、服務條款

　　現場取機或現場維修，本公司維修人員將前往服務地點維修或取機返回維修。

　　本公司將有專職維修人員提供每月一次的現場例行檢查維修。

　　維修過程中，對出現故障的設備進行檢測并加以修理，本公司將提供一切必要的勞務、零件和材料，保障客戶的設備正常工作。如果，需要更換零件，則用新的或與原件相當的零件。對于修理費用超過設備現有估價____%的.需征得客戶同意。

　　在尋求永久的解決辦法之時，可能會提供暫時的應急措施供客戶采用。

　　如果本公司決定需要額外零件或資料，就將設備取回公司維修部重新修理，

　　本公司將根據客戶的維修設備提供維修過程中的備件，若出現備件短缺則有客戶協助解決，本公司不承擔必須提供備件的責任。

　　二、客戶責任

　　1、客戶應按照正確操作方法，正常使用電腦。

　　2、如果客戶計算機、計算機網絡發生故障，需要本公司提供更換配件，在保修期內，本公司將免費保修。在保修期外，本公司將以更換配件的成本價向客戶收費。

　　3、在安裝維護中客戶應提供方便，配合本公司維修人員正常工作。

　　4、對電腦及外部設備中存儲的重要文件數據，客戶應有備份，妥善保存。

　　5、客戶在要求免送維修服務之前，應執行產品操作手冊中具體規定的所有自測和檢修步驟，以書面形式提供產品機型號，序列號，目前故障表現以及其他有關故障情況。

　　6、本公司維修人員有權接觸和使用認為維修產品所必需的一切信息和設備。

　　7、客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤，色帶，卡片，格式化磁盤，以及客戶正常操作中會用到的其他類似用品。

　　三、服務限度

　　1、功能性清潔，除非產品享受服務規定的有關功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔，定期保養有關問題的工作，均不包含在本公司的服務內。

　　2、軟件和網絡支持，除非產品享受服務規定的有關軟件或與網絡有關問題的維修工作，否則均不包含在本公司的服務內。

　　3、過期產品，已過特定支持時間的過期產品不包括在客戶免送維修服務范圍內。

　　4、所有象地震，火山、洪水、火災等不可抗力引起的設備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務范圍內。

　　5、消耗類產品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無配件類產品，如無器件類，連接件，電纜，外接直流變壓器等。

　　6、所有人為因素引起的使用不當，比如雜物進入機內，不包含在客戶免送維修范圍內。

　　四、收費標準

　　1．工作站￥____元/臺/月。

　　工作站數量____臺。

　　合計：￥____元

　　2、打印機￥____元/臺/月

　　打印機數量：____臺。

　　合計：￥____元

　　3、總價：￥____元

　　五、付款方式

　　客戶自服務協議簽字生效之日起，向本公司付款，以____個月一計，一次付清。

　　甲方代表：_______________

　　乙方：___________________

　　_______年______月______日

網絡維護合同3

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　經友好協商，在平等互利的基礎上，甲方委托乙方維護公司的計算機網絡，達成如下條款：

　　一、服務規則

　　1、服務范圍

　　臺式電腦、激光打印機、針式打印機、噴墨打印機、電子計算機顯示器、網絡集中器和交換設備、其他難題。

　　2、服務地點

　　乙方的服務地址（包括取貨、送貨和維修）：________________

　　公司辦公地點：________________

　　3、服務時間

　　服務時間從________________提供免維護服務。

　　客戶發送免維護服務的響應時間為4小時，響應時間從我公司收到客戶的維護通知開始到我公司維護人員開始聯系客戶為止。

　　從維修人員開始聯系客戶的時間到我公司維修人員到達服務地點的時間，所花費的時間是他們到達現場的時間，至少在48小時內到達。

　　4、服務條款

　　上門取件或上門維修，我公司維修人員會到服務地點進行維修或上門取件并返回維修。

　　我公司將有專職維護人員每月提供一次現場例行檢查和維護。

　　在維護期間，公司將提供所有必要的勞動力、零件和材料，以確保客戶設備的正常運行。如果需要更換零件，請使用新的或等效的零件。如果維修費用超過現有設備估價的____%，則需要客戶同意。

　　尋求永久解決方案時，可提供臨時應急措施供客戶采用。

　　如果公司決定需要額外的零件或數據，它會將設備帶回公司的維護部門進行重新維修。

　　我公司將根據客戶的維修設備在維修過程中提供備件。如果備件短缺，客戶會幫助解決，我們公司不承擔提供備件的責任。

　　二、顧客責任

　　1、客戶應按照正確的操作方法正常使用電腦。

　　2、如果客戶的計算機和計算機網絡出現故障，我們需要提供更換部件。保修期內，我們將提供免費保修。保修期后，公司將按更換零件的成本價向客戶收費。

　　3、在安裝和維護過程中，客戶應提供方便，并配合我公司維護人員正常工作。

　　4、客戶應正確備份和保存存儲在計算機和外部設備中的重要文件數據。

　　5、客戶在請求不進行維護服務之前，應執行產品操作手冊中規定的`所有自檢和維護步驟，并以書面形式提供產品型號、序列號、當前故障性能和其他相關故障情況。

　　6、我公司的維護人員有權聯系和使用產品維護所需的所有信息和設備。

　　7、客戶應向我公司的維護人員提供操作附件和耗材，如紙張、磁盤、色帶、卡片、格式化磁盤以及客戶在正常操作中使用的其他類似物品。

　　三、服務限制

　　1、功能性清潔。除非產品享受服務中規定的功能清潔或表面清潔工作，否則所有與清潔和定期維護相關的工作不包括在我公司的服務中。

　　2、軟件和網絡支持不包括在我公司的服務中，除非產品享受服務中規定的軟件或網絡相關問題的維護工作。

　　3、過期產品。超過特定支持時間的過期產品不包括在客戶免費服務范圍內。

　　4、地震、火山、洪水、火災等不可抗力造成的所有設備。不能正常工作，不在我們客戶的免維護服務范圍內。

　　5、耗材，如噴墨打印頭、碳粉盒、電池、繪圖筆、紙張等。、以及無附件產品，如無組件產品、連接器、電纜、外部DC變壓器等。

　　6、所有人為因素造成的使用不當，如雜物進入機器，不包括在客戶免維護范圍內。

　　四、收費標準

　　1、工作站________________元/臺/月。

　　工作站的數量是________________。

　　合計：________________￥元

　　2、打印機________________￥元/臺/月

　　打印機數量：________________。

　　合計：________________￥元

　　3、總價：________________￥元

　　五、付款方式

　　自簽訂服務協議生效之日起，客戶每________________個月向公司支付一次。

　　甲方代表：________________

　　乙方代表：________________

　　甲方蓋章：________________

　　乙方蓋章：________________

　　簽署時間：________________

網絡維護合同4

　　甲乙雙方經友好協商，就甲方三處電腦、網絡系統維護服務協議事宜，達成如下設備技術服務協議：

　　第一條、總則

　　為確保甲方的電腦、網絡系統及相關設備的可靠、正常運行，甲方同意乙方承擔甲方的電腦、網絡系統及相關設備的技術維護服務。乙方保證向甲方提供優質可靠的技術服務。

　　第二條、服務內容

　　包括

　　1、日常做好系統軟件的維護、管理工作；在硬件設備運行正常的情況下，保證系統正常運行；

　　2、隨時協助甲方做好系統管理、硬件升級等服務；

　　3、每月度、季度做好數據的安全備份管理工作；

　　4、根據甲方的要求，提供服務。

　　5、在甲方網絡、電腦設備、電話出現故障時，及時修復；

　　6、PC機與網絡等設備檢查維護、故障及時維修、備件及時供應、、計算機病毒防護，協助甲方進行PC機及網絡系統升級、擴容、軟硬件安裝并提供相應的技術咨詢等。

　　第三條、乙方承擔設備技術服務的必要條件

　　乙方擁有經驗豐富、有獨立處理技術問題能力的工程師或由甲方指定工程師，并且能夠滿足甲方設備維修所需要的備件庫。

　　第四條、設備維護范圍及對策

　　乙方承擔甲方電腦、網絡系統分為故障維護服務和預防性檢查維護服務。

　　第五條、設備與系統技術服務方式及內容

　　乙方承擔甲方電腦、網絡維護服務，主要包括修復性維護服務和預防性維護。如乙方技術服務成本超過雙方商定價格，超出部分也全部由乙方承擔。

　　一、修復性服務

　　乙方為甲方提供的技術服務時全年7*24小時響應服務。具體響應方式及響應時間如下：

　　1、服務熱線：

　　乙方提供全天24小時服務電話，在甲方發現系統硬件或網絡發生異常或遇到難以解決的系統疑難問題時給予服務響應。

　　乙方技術服務電話：

　　2、現場維護服務

　　乙方工程師5*8小時在現場提供技術服務，在接收到故障請求后第一時間到達故障地點，診斷排除故障，確保甲方網絡系統的正常運行。如果系統崩潰的情況發生，乙方工程師在街道問題報告后半小時之內提供電話響應或在線支持服務，并以最快的方式趕到現場提供現場維護服務。如果非系統崩潰情況發生，乙方工程師在接到問題報告后一小時之內提供現場技術支持服務，并更具實際情況提供現場維護服務。維修服務：現場維修服務，在客戶工作場所進行相關服務。備件更換服務：現場換件服務：乙方工程師在客戶處驚醒對故障機器相關部件的調換服務。

　　二、設備預防性維護

　　預防性檢查維護是指每隔一定時間（具體為每兩個月一次），乙方工程師對甲方的維護主要設備系統進行全面檢測，確認設備運行狀態，檢查系統運行狀況，清楚系統故障隱患，進行設備保養工作，集體維護計劃：

　　由乙方派經驗豐富的工程師到甲方設備現場進行一次預防性維護，檢查系統，對異常記錄進行及時處理。在有必要時，乙方工程師將及時為甲方的相關辦公系統做升級或工程改良。乙方工程師將為甲方的客戶端系統提供現場安裝服務。乙方工程師要實際關注病毒爆發的相關事件，并做到及時升級防病毒系統。乙方工程師將會5-8小時現場維護，及時全面地了解甲方系統主機端與客戶端的運行情況，并及時對相關事件做出處理

　　三、培訓服務

　　乙方有責任和義務為甲方工作人員提供培訓服務。

　　第六條、合同生效前的故障處理

　　合同生效后，乙方應立即派工程師到甲方現場同甲方技術人員組成設備全面檢查小組，對甲方所保修的設備進行全面檢查測試，并記錄在案，雙方確認。如有故障應立即排除，然后檢查系統提供（故障）的歷史記錄，若該故障發生在本合同有效日前，則維修所需要費用應由甲方承擔。

　　第七條、服務質量反饋與跟蹤

　　建立設備維護技術檔案：

　　1. 乙方對維護的設備型號、故障時間、故障類型、維護方法、維護質量、預防措施及維護時間、維護人員、用戶意見等信息。

　　2. 對每周的工作情況及在工作中遇到的問題，做一個記錄，并作出一個書面的文件檔案。對以后的工作可以做一個借鑒。

　　第八條、雙方職責

　　一、甲方職責

　　1. 當系統或設備發生故障時，甲方應及時全面地向乙方報告故障現象、錯誤信息等有關信息，以便乙方及時分析故障，有準備地到現場及時修復設備。

　　2. 對偶發性及間斷性故障，甲方應協助乙方做好故障跟蹤工作，根據乙方提出的要求及方法進行記錄。

　　3. 為乙方工程師到現場維護提供必要的工作場地。在不影響正常業務開展的情況下，盡量向乙方提供維護修機時間并安排系統人員協助乙方工作。

　　4. 對乙方工作的`工作態度、技術水平進行監督和評判以提高乙方的服務質量。

　　二、乙方職責

　　1. 乙方應根據甲方設備的具體配置，儲備足夠的主要常用、易損備件

　　和備機。若在甲方進行維護維修過程中，所需備件存貨已用完應及時訂貨。備品備件到貨后，屬于影響甲方設備工作的備件，乙方應立即派工程師到甲方現場修復。

　　2. 維護保養及維修工作結束后，乙方工程師應填寫設備管理檔案，并在維修報告由甲方簽署意見和簽字確認。

　　3. 因乙方技術問題或維護問題造成事故，使甲方設備遭受損失的，乙方應賠償甲方設備的全部損失。

　　4. 因乙方技術問題或乙方技術人員自身問題在甲方要求的時間無法到達現場，造成甲方設備未能按時使用，乙方每次賠償甲方合同金額0.5%。

　　5. 乙方沒有按承諾執行本合同條款，甲方有權利終止與乙方的合同并有權要求乙方返回相應維護款，并賠償有關損失。

　　6. 在合同有效期內，免費更換下來的部件歸乙方所有。

　　注：

　　合同有效期內，乙方向甲方提供維護服務時更換備件所需費用，均由甲方承擔，乙方應先告知甲方備件價格，甲方可自行采購或告知乙方由乙方提供更換。

　　甲方所有服務器不在本次維保范圍內，如需維修、維護、升級、轉移等乙方將另外收取成本費用，或由甲方自行選擇其他維護單位。

　　甲方：乙方：（蓋章）

　　甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）

　　合同簽約地：中國杭州

　　時間：

網絡維護合同5

　　委托方（甲方）：負責人：聯系方式：地址：

　　承建方（乙方）：負責人：聯系方式：地址：

　　經雙方協商，訂立合同如下：

　　一、服務內容

　　1、甲方同意乙方來承建甲方的網絡工程，在承建過程中，乙方會按照甲方的要求的時間內完成乙方銷售給甲方的設備的安裝和調試，甲方承擔配合乙方進行安裝和調試的各項工作。

　　2、經雙方協商，乙方的施工開始日期為________年____月____日，交工日期為________年____月____日。

　　3、網絡工程項目明細：

　　（1）甲方局域網布線由第三方承包商承建，乙方負責布線完成之后的機房網絡設備安裝及調試工作。

　　（2）在第三方承包商布線及測試完成的前提下，乙方負責實施甲方辦公場地的計算機網絡節點的安裝及調試工作（不包含網絡布線和線路測試）。

　　（3）線路故障引起的網絡問題由布線承包商解決，不在我公司責任范圍，設備故障問題在我公司責任范圍內，由我公司解決。

　　二、質量保證及保修

　　1、甲方承擔線路調試所需的施工費及設備購置費（網線，交換機，路由器）。

　　2、乙方對其銷售的產品提供________年質保（交換機），對工程所涉及的線路及設備保修期限為自交工之日起年。對保修范圍內的'硬件，乙方不收取任何費用。對于計算機病毒或計算機操作系統自身故障造成的網絡不通或其他網絡故障不在保修范圍，對于此類故障乙方可以配合甲方進行維修及維護工作，但要收取相應的人工費。

　　三、合同報價合同報價：

　　_____________________________________________。

　　四、付款方式

　　合同簽訂之日，甲方向乙方預付工程總價的作為訂金，設備到達后付給乙方工程總價的設備款，余款在工程驗收通過之后由甲方向乙方以現金方式一次性付清。

　　五、違約條款

　　1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效，合同期自簽訂之日起至交工之日起________年。在合同期內任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_________元。

　　六、爭議解決

　　1、本合同未盡事項和條款，由甲乙雙方協商解決。

　　2、本合同如有爭議，由雙方協商解決，協商不成，交由______________人民法院解決。

　　七、其他

　　本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽署之日起生效。

　　甲方（簽章）：甲方代表（簽字）：簽訂日期：________年____月____日

　　乙方（簽章）：甲方代表（簽字）：簽訂日期：________年____月____日

網絡維護合同6

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　為適應計算機科技的高速發展，切實解決目前計算機維修過程中的“一換無窮”現狀，盡快培養出更多的芯片級技術維修人才，加強計算機維修力量，減輕計算機用戶經濟負擔，促進社會青年自學成才、自謀職業、自給自足和下崗職工再就業，先行占領計算機維修市場，_________電腦培訓班決定舉辦“計算機芯片級維修實用技術培訓”。現經甲、乙雙方一致同意，就相關事宜，協議如下：

　　一、培訓性質

　　甲方根據市場和計算機科技發展的宏觀需要，培訓一批掌握先進的計算機芯片級維修專業技術的工程技術人員。

　　二、培訓目標

　　乙方在參加培訓并經考試合格后應能熟練掌握甲方所培訓的計算機芯片級維修相關技術。

　　三、培訓內容

　　培訓主要內容如下（甲方有權根據技術發展需要進行相應調整，詳見《培訓計劃大綱》）

　　1．計算機硬件基本工作原理；

　　2．計算機組裝與病毒防范；

　　3．計算機軟件安裝基礎；

　　4．windows操作系統；

　　5．office辦公軟件；

　　6．計算機網絡設置與應用；

　　7．計算機軟故障的診斷與排除；

　　8．計算機硬故障的板卡級檢測，診斷與排除；

　　9．電子電路基礎；

　　10．焊接技術；

　　11．主板故障的芯片級檢測與維修；

　　12．主板i／o，bga芯片的更換；

　　四、培訓期限

　　培訓期限共_________年，自本合同簽訂之日算起。

　　1．前_________個月為學習培訓階段，后_________個月為實習階段。

　　2．一期學不會，下期免費。

　　五、收費標準

　　1．_________年培訓費，實習費總計為_________元。

　　2．所有費用簽訂協議時一次交清。

　　3．因乙方參加培訓后，已經占據甲方的固定培訓資源，培訓中乙方原因中途退出培訓，其所交費用一律不退。

　　六、工作去向

　　培訓期滿乙方經綜合考試合格后，甲方可依據乙方要求向第三方推薦乙方為硬件維修技術人員。根據甲方的工作需要，乙方有去_________工作的機會。

　　七、工資、待遇

　　培訓實習期間，乙方不享受工資待遇。

　　八、雙方責任

　　1．甲方負責在規定的時間完成《培訓計劃大綱》所規定的全部培訓內容。

　　2．甲方負責提供培訓場地、培訓設備、培訓教師。

　　3．乙方必須遵守甲方在培訓期間的`各項規定。乙方應按時參加培訓，如有特殊情況不能按時參加培訓應向甲方請假，經甲方同意后方可暫不參加培訓，如乙方擅自不參加培訓累計時間超過_________個小時（_________個月的培訓課時）按自動退出培訓處理。乙方自動退出培訓后，乙方所交納的培訓費用不再退還，甲方不再承擔對乙方的繼續培訓和其他義務。

　　九、違約及爭議

　　1．甲、乙雙方如發生爭議可協商解決，無法和解，可申請人民法院仲裁。

　　2．甲、乙雙方必須嚴格遵守本合同的各項規定。如果任意一方違約，違約方應賠償守約方相當于_________個月平均培訓費的賠償金，并按《中華人民共和國合同法》中的相關條款規定承擔其它違約責任。

　　十、合同的終止及解除

　　1．本合同如因戰爭、地震、火災等不可抗力暫時或永久無法繼續履行時，可暫時或永久終止，終止后應按當時國家有關法規進行處理。

　　2．因乙方在培訓期間，嚴重違反培訓紀律并觸犯國家刑律，受到相關法律制裁，本合同將自動終止。

　　3．經甲、乙雙方協商同意簽署解除本合同的協議，本合同即可終止。

　　4．合同到期后自然終止。

　　十一、合同的生效及其它

　　1．未盡事宜，可簽訂補充協議，補充協議與本合同有同等的法律效力。

　　2．本合同一式_________份，甲，乙雙方各執_________份，自雙方簽字之日起開始生效。

　　甲方（簽字）：_________乙方（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　有關網絡維護公司的技術服務合同樣本

　　委托方(甲方):

　　負責人

　　地址

　　服務方(乙方):

　　簽定地點:

　　有效期限: 年月日至年月日

　　根據《中華人民共和國技術合同法》的規定，合同雙方就網吧局域網系統的技術維護服務，經協商一致，簽訂本合同。

　　一、服務內容

　　1、乙方對甲方內部網絡進行維護，使之能正常上網。維護終端數包括終端的系統（）臺

　　2、乙方不定期對甲方網吧的終端程序如：游戲、多媒體、互聯網應用進行升級與更新。

　　3、以下情況不屬于本合同維護范圍：硬件設備損壞的維護、網線脫落、鼠標、鍵盤更換等服務，以及私人服務器的更新。

　　二、報酬及其支付方式

　　1、本服務項目費用為（維護費）第一個月（含初裝費）：元；第二個月起至本合同終止（純維護費）：元/月。

　　2、乙方完成專業技術工作，解決技術問題需要的費用由乙方負擔。甲方超出服務合同以外的技術工作費用雙方另外協商。

　　3、支付方式：甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費，乙方收到費用后開始維護。

　　4、維護費計算時間為網吧系統開始安裝或維護之日。

　　三、工作條件和協作事項

　　1、甲方應當為乙方提供必要的工作場地及設施，以及雙方約定提供的其它維護條件。

　　2、乙方在維護過程中如需甲方網吧全部或部分停止營業，應當事先書面告之甲方并得到同意。

　　3、在合同存續期間，如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務，乙方可拒絕或終止履行合同。

　　4、如甲方要求服務涉及添加、刪除系統資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。

　　5、甲方不得私自將乙方提供的服務和資源轉用于其他合同以外的營業人與網吧。

　　四、違約責任

　　1、雙方所定合同存續期間，如甲方單方面終止合同，乙方有權刪除之前提供的資源。

　　2、乙方按約向甲方提供技術維護服務，甲方需按約支付乙方維護費，否則將雙倍賠償乙方。

　　五、合同終止

　　1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。

　　2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或雙方不能繼續完成本合同可以終止本合同，不承擔違約責任。

　　六、爭議的解決辦法

　　在合同履行過程中發生爭議，雙方應當協商解決，也可以委托中間人進行調解。如雙方不愿協商，調解或者協商，調解不成的，雙方商定按司法程序解決。

　　七、本合同附《網吧系統維護服務質量責任書》一份，該責任書與主合同同樣具有法律效力。

　　八、合同一式兩份，雙方簽字生效。

　　甲方：乙方：

　　簽訂日期：年月日

　　《網吧系統維護服務質量責任書》是以雙方自己協商為準

　　計算機芯片級維修培訓合同書

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　一、培訓性質

　　甲方根據市場和計算機科技發展的宏觀需要，培訓一批掌握先進的計算機芯片級維修專業技術的工程技術人員。

　　二、培訓目標

　　乙方在參加培訓并經考試合格后應能熟練掌握甲方所培訓的計算機芯片級維修相關技術。

　　三、培訓內容

　　培訓主要內容如下（甲方有權根據技術發展需要進行相應調整，詳見《培訓計劃大綱》）

　　1．計算機硬件基本工作原理；

　　2．計算機組裝與病毒防范；

　　3．計算機軟件安裝基礎；

　　4．Windows操作系統；

　　5．Office辦公軟件；

　　6．計算機網絡設置與應用；

　　7．計算機軟故障的診斷與排除；

　　8．計算機硬故障的板卡級檢測，診斷與排除；

　　9．電子電路基礎；

　　10．焊接技術；

　　11．主板故障的芯片級檢測與維修；

　　12．主板I／O，BGA芯片的更換；

　　四、培訓期限

　　培訓期限共_________年，自本合同簽訂之日算起。

　　1．前_________個月為學習培訓階段，后_________個月為實習階段。

　　2．一期學不會，下期免費。

　　五、收費標準

　　1．_________年培訓費，實習費總計為_________元。

　　2．所有費用簽訂協議時一次交清。

　　3．因乙方參加培訓后，已經占據甲方的固定培訓資源，培訓中乙方原因中途退出培訓，其所交費用一律不退。

　　六、工作去向

　　培訓期滿乙方經綜合考試合格后，甲方可依據乙方要求向第三方推薦乙方為硬件維修技術人員。根據甲方的工作需要，乙方有去_________工作的機會。

　　七、工資、待遇

　　培訓實習期間，乙方不享受工資待遇。

　　八、雙方責任

　　1．甲方負責在規定的時間完成《培訓計劃大綱》所規定的全部培訓內容。

　　2．甲方負責提供培訓場地、培訓設備、培訓教師。

　　3．乙方必須遵守甲方在培訓期間的各項規定。乙方應按時參加培訓，如有特殊情況不能按時參加培訓應向甲方請假，經甲方同意后方可暫不參加培訓，如乙方擅自不參加培訓累計時間超過_________個小時（_________個月的培訓課時）按自動退出培訓處理。乙方自動退出培訓后，乙方所交納的培訓費用不再退還，甲方不再承擔對乙方的繼續培訓和其他義務。

　　九、違約及爭議

　　1．甲、乙雙方如發生爭議可協商解決，無法和解，可申請人民法院仲裁。

　　十、合同的終止及解除

　　1．本合同如因戰爭、地震、火災等不可抗力暫時或永久無法繼續履行時，可暫時或永久終止，終止后應按當時國家有關法規進行處理。

　　2．因乙方在培訓期間，嚴重違反培訓紀律并觸犯國家刑律，受到相關法律制裁，本合同將自動終止。

　　3．經甲、乙雙方協商同意簽署解除本合同的協議，本合同即可終止。

　　4．合同到期后自然終止。

　　十一、合同的生效及其它

　　1．未盡事宜，可簽訂補充協議，補充協議與本合同有同等的法律效力。

　　2．本合同一式_________份，甲，乙雙方各執_________份，自雙方簽字之日起開始生效。

　　甲方（簽字）：_________乙方（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　有關電腦維護協議

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙雙方本著互助互利、精誠合作的原則達成以下協議：

　　一、乙方對甲方使用的電腦進行維護、維修服務。

　　二、維護維修期限為一年，從_________ 年_________ 月_________ 日至_________ 年_________ 月_________ 日。

　　三、乙方對甲方使用的電腦進行上門維護，當場無法修好的機器拿回乙方維修中心，待修好后送還甲方。

　　四、乙方每季度對甲方的電腦進行一次上門檢查維護并清理殺毒。

　　五、乙方在得到甲方通知后，24小時內上門。

　　六、甲方需一次性支付乙方電腦_________ 臺的維護費，每臺_________ 元。共計維護費人民幣_________ 元整（不含配件費），協議簽定一周內付清。

　　七、乙方在上門維護維修時，不再收取甲方維修費，配件費另行計算，按當時的配件格計算，每月結算一次。

　　八、乙方不得無故推遲或拒絕上門服務。

　　九、乙方上門服務時，甲方應積極配合乙方技術人員完成服務工作。

　　十、協議簽定后，雙方遵照執行，未盡事宜，雙方協商解決。

　　十一、合同履行中，如一方需要修改，必須征得對方同意并簽訂補充協議。

　　十二、本協議有效期自簽定之日起_________ 年。

　　十三、本協議一式貳份，甲、乙雙方各執壹份。

　　甲方（蓋章）：_________

　　乙方（蓋章）：_________

　　代表人（簽字）：_________

　　_________ 年____月____日

　　簽訂地點：_________

網絡維護合同7

　　甲方：上海xx網絡科技有限公司

　　乙方：上海xx物業管理有限公司

　　經甲乙雙方友好協商，本著平等合作，相互信任、互利互惠的原則，根據《中華人民共和國合同法》的有關規定，現就社區網絡維護承包事宜，達成以下合作協議，以期共同遵守。

　　第一條合作宗旨

　　充分整合甲乙雙方市場資源，實現資源共享，優化組合，優勢互補，以達到管理完善、居民受益等多贏局面。

　　第二條合作事項

　　甲方投資乙方轄區范圍內的所有單位、家庭樓宇網絡線材及相關設施設備。雙方合作開發樓宇內終端用戶通訊業務。

　　第三條協議有效期

　　鑒于網絡通訊維護工作的長期性，本協議宜采用長期合作方式，本協議有效期限自20xx年02月01日起至20xx年01月31日止，共計拾年。

　　第四條費用及收益

　　1、甲方針對本大樓的特殊情況，甲方給予乙方樓內用戶申辦使用通訊業務必要的價格優惠。一臺電腦的通訊維護費用為60元/月起( 提供基本上網聊天使用)，其他資費按甲方資費收費標準為準。

　　2、乙方應充分利用自身優勢積極通過各種途徑為甲方工作進行宣

　　傳，并提供客源信息服務，配合甲方簽單，代甲方收取通訊維護費。甲方為了答謝乙方在業務開發介紹推薦、代收費用和設備供電，樓宇內通訊維護費，乙方按照維護費10%的標準收取提成。

　　第五條甲方權利與義務

　　1、甲方負責經營本協議中乙方大樓內各項通訊及維護業務。

　　2、甲方根據樓內需求及規模。引入相關網絡通訊資源設施設備。供樓內用戶選擇使用。

　　3、甲方負責大樓內終端用戶通訊接入業務（ADSL拔號FTTB＋LAN）維護

　　4、甲方負責提供乙方大樓內所有的樓層交換機和網絡通訊材料、設備，并負責設施設備的故障維護及安裝。

　　5 .甲方負責提供一間光纖接入服務器設備。

　　第六條乙方權利與義務

　　1、乙方應給與甲方在業務開展上必要的配合，并代替甲方做一定的工作宣傳。

　　2臺以供使用。

　　3、未經甲方同意，乙方不得擅自將甲方投資的設備及布線系統挪作他用或提供給任何第三方使用或用于其他營利。甲方所投資的所有設施設備材料，乙方不得提供給任何第三方通信公司使用，否者甲方有權要求乙方賠償相關的損失。

　　4、乙方應承擔保密義務，不得向任何第三方泄露本協議內容。

　　第七條協議變更

　　1、甲方擁有投資建設的`設備和綜合布線系統的所有權；任何一方在合作期內若發生所有權或者管理權的變更，從而影響到本協議的合作及經營，變更方應提前三十天以書面形式通知對方，并及時向所有權或者管理權受讓方移交本協議，并另行簽訂變更協議，以繼續履行本協議相應條款。

　　2、本協議履行期間除本協議約定的情形外，甲乙雙方任何一方欲變更、解除本協議，必須提前30天以書面形式通知對方。

　　3、本協議如有未盡事宜，經甲乙雙方友好協商達成一致后，另行簽訂補充協議，作為本協議的附件，附件與本協議具有同等法律效力。本協議履行過程中，如因政策原因或市場環境變化等因素需要對本協議內容進行調整，甲乙雙方應友好協商。

　　第八條不可抗力

　　1、不可抗力是指不能預見、不能避免且不能克服的客觀事件。包括但不限于戰爭、臺風、地震、政府行為等；

　　2、不可抗力事件發生后，不能履行協議的一方應當立即將不可抗力的情況通知對方，若無法立即通知對方，應在不可抗力結束后7天內通知對方，并在不可抗力結束后30天內提出不能履行協議的有效證明。按照不可抗力對協議的影響程度，由雙方協商確定是否變更或解除本協議。

　　3、不可抗力發生后，發生不可抗力的一方應積極避免損失擴大，否則應就擴大的損失承擔責任。

　　第九條違約責任

　　1、任何一方非因不可抗力因素而提前解除本協議，將視為違約，賠償由此給守約方造成的經濟損失，并向守約方按照本協議標的總額5%的標準承擔違約責任。

　　2、任何一方未履行或未完全履行本協議內容，視為違約，應賠償由此給守約方造成的經濟損失，并向守約方按照本協議標的總額 5 %的標準承擔違約責任。

　　第十條糾紛解決

　　本協議在履行過程中如發生任何爭議，甲乙雙方應協商解決，雙方協商不成，任何一方可有權向乙方所在地人民法院提起訴訟。

　　第十一條附則

　　1、本協議經甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效，本協議到期前30天內，雙方無異議，本協議自動順延壹年，順延次數不限。

　　2、本協議一式肆份，甲乙雙方各持貳份，具有同等法律效力。

　　3、如果甲乙雙方終止本協議，乙方不得拆除中國電信公司或中國聯通公司接入的設備，否則將由乙方承擔。

　　甲方：上海xx網絡科技有限公司乙方：

　　地址：中春路988號地址：

　　授權代表人：授權代表人：

　　聯系電話：聯系電話：

　　日期： 20xx年02月01日日期：20xx年02月01日

網絡維護合同8

　　甲方： (以下簡稱甲方)

　　電話：

　　地址：

　　福永榮聲電腦： (以下簡稱乙方)

　　電話：

　　地址：

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議

　　一、合作的內容

　　甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，乙方提供上門服務。合同期為____年。甲方共有計算機_____臺給乙方維護，共需要維護費用￥______元(RMB)/月。在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用另議。該款項自合同簽署后，甲方每月付清商議服務款項給乙方。

　　二、上門服務項目

　　服務項目描述

　　1.電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝；

　　2.系統軟件安裝 WIN98、WIN2K、WINXP等；

　　3.工具軟件安裝及維護 Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件；

　　4.更換電腦板卡如CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源或者電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；

　　5.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、網卡等；

　　6.查殺電腦病毒各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺；

　　7.數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)；

　　8.各類網絡及設備維護、設置、檢測 (大規模的網絡變動，費用另計)。

　　三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。

　　1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用，甲方可委托乙方付費維修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費；

　　2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期按電腦部件廠家提供保修期限為準；

　　3.甲方需購買的.所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優先采購權；

　　4.甲方非人為損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換；

　　5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間)，乙方可以

　　提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列；

　　6.所有品牌電腦(神舟電腦除外)及外設(打印機、掃描儀等)，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，需加收相應的服務費；

　　四、軟件維護范圍：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。

　　乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

　　五、服務響應時間

　　甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計4小時內安排工程師上門。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為9:30-18:30，如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付額外費用（費用以當時協議為準）。

　　下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護：

　　1. 甲方不希望上門工程師在現場操作；

　　2. 故障情況在現場無法解決；

　　3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪；

　　六、乙方嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規，絕對保密任何有關甲方的資料。

　　非乙方過錯，在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔責任。如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

　　七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的電腦

　　在協議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

　　八、乙方工作需要甲方的配合的情況

　　乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當主動配合。

　　九、此協議未盡事宜，由雙方協商解決。

　　此協議一式兩份，雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　負責人：負責人：

　　單位蓋章：單位蓋章：

　　年月日年月日

網絡維護合同9

　　甲方：乙方：

　　甲乙雙方本著互利互惠的原則 ,就甲方單位計算機及網絡系統的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。

　　一、合作的內容

　　甲方自愿將本單位的桌面計算機、筆記本、網絡系統交予乙方維護，具體服務項目見第五項。

　　二、費用

　　協議有效期為 12 個月，自年月日起至年月日止。

　　其中前2個月為合作試用期，合同執行滿2個月后甲乙方都可以提出終止合同，若甲乙雙方都沒有異議則自動順延至合同結束日期為止，維護方式為乙方外派工程師進駐甲方辦公室進行5*8的駐場維護。維護費用支付方式為月結，乙方應于當月最后一個工作周與甲方核對當月賬目并將當月發票給予甲方，甲方收取發票無誤后次月15日前以轉賬/現金方式支付乙方上一自然月的維護費用，每月費用明細見下表。

　　維護地點廣州市天河區體育西路維多利廣場A座17樓及19樓。

　　三、維護范圍

　　1：甲方現有桌面計算機、筆記本；

　　2：甲方現有計算機網絡客戶端；

　　3：甲方現有IT周邊設備的軟故障維護。

　　四、維護過程

　　首月乙方將對甲方的計算機及網絡系統等屬于維護范圍內的系統進行檢測，然后進行IT硬件及軟件清單進行更新工作。即為：全面檢測——優化——建檔——定期更新的基本過程，同時乙方所建立的文檔檔案會備份一份給甲方保存。

　　協議簽訂后的維護期間乙方每次維護都需以書面IT維護日志形式向甲方說明故障原因、解決方案及處理、

　　跟進結果；乙方每個季度應以電子版書面形式向甲方遞交當季度的維護情況說明與相關改進方案建議或意見。

　　五、維護服務項目概況：

　　1、電腦各類故障檢修及計算機系統優化：如：無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置，操作系統重裝等；

　　2、重新安裝操作系統，如： Win 20xx、Win XP、Win 20xx、Win Vista、Win 7等；

　　3、常用系統、工具軟件安裝及維護，如：Office、Acdsee、金山詞霸等日常軟件；

　　4、安裝各類硬件驅動程序；

　　5、查殺各類電腦病毒（文件病毒、郵件病毒等）；

　　6、數據備份：同機備份，異地備份(需甲方提供硬件設備)，光盤備份(需甲方提供硬件設備)；

　　7、網絡維護及檢測；

　　8、按顧客需要，可提供屏蔽網絡某些端口和本地計算機的軟件使用的功能；

　　9、解決局域網打印機共享、文件共享等網絡共享設置；

　　10、臺式計算機的清潔除塵；

　　11、提供最優化的計算機及網絡升級方案；

　　12、提供最優化的網絡升級方案。

　　六、具體維護服務說明

　　（一）：硬件維護的范圍：計算機各類硬件維護及故障檢測。

　　1、維護費不包含硬件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，硬件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費、交通費收取，不另收取服務費。

　　2、甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

　　3、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方按實際收取交通費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費，加收的服務費應在得到甲方的事先同意后方能收取。

　　4、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過5天，乙方應提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

　　5、所有品牌電腦（如聯想，惠普、戴爾等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測（不開機箱）服務，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商進行維修。

　　（二）：軟件維護：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。

　　乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，乙方不提供任何軟件的版權，甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

　　七、服務響應。

　　1、乙方提供IT外包服務(包括電話技術支持，網絡遠程協助，現場駐場維護)的工作時間為周一至周五9：00－18：00，甲方報障時直接與駐場工程師預約時間進行維護排期，乙方工作時間內接到甲方的普通報障后工程師馬上進行現場排期維護。

　　2、乙方駐場工程師保證是具備3年工作經驗以上，且乙方必須為甲方儲備一位候補工程師，預防因突發事件或因為不可抗原因(如年假，請假等)導致主工程師不能執勤時進行輪換。乙方主工程師每個星期最多只能進行一天的輪換，且在輪換執行前提前2個工作日報備甲方行政管理人員。

　　3、乙方工程師進駐甲方辦公室之后接受甲方的行政管理，甲方為乙方工程師安排工作所需場所(如辦公桌)，如甲方提出超出合同維護范圍內的工作乙方工程師可拒絕執行。

　　4、以上服務報價不包含計算機、打印機、傳真機、交換機、路由器、服務器、電話機等任何硬件設備的維修或更換費用，任何硬件的維修、硬件及耗材的采購乙方都會先行郵件報價給予甲方，得到甲方的郵件訂單后再進行采購，同時乙方將提供次月月結服務；

　　5、乙方可提供免費軟件，但對非免費軟件或系統ISO的提供保留拒絕提供的權利，且對提供的任何軟件不負責版權。

　　6、非工作時間報障不列入該協議維護之列，若甲方需要乙方在非工作時間向甲方提供維護服務，則甲方需向乙方支付工程師加班費用及交通費用（共￥150元）。若甲方需要乙方在非工作時間且在當天22點后向甲方提供緊急維護服務，則甲方需向乙方支付工程師加班費用及交通費用（共￥300元）。

　　八、乙方承諾嚴格遵守國家有關商業秘密及私隱保護方面的所有法律法規，對在向甲方提供維護維修服務的過程中知悉的任何資料及信息承擔絕對及無限期的保密義務。如乙方在未經甲方同意前提下用直接或間接手段竊取公司機密或其他資料信息，造成甲方利益損失的，乙方須按對甲方造成的直接經濟損失和預期利益損失總和的雙倍賠償，并且甲方保留起訴權。非乙方過錯，在維護維修過程中因硬件老化等各種非人為因素所造成的損壞和損失乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準。乙方不承擔由于維護維修造成的間接損失，包括因丟失甲方重要的數據、資料而造成的損失；但乙方在提供維護維修服務前，應向甲方確認其是否已做好資料數據的備份，如甲方確認尚未備份，乙方應為甲方代做備份。除非本協議另有約定，乙方對所做的'服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

　　乙方派駐甲方公司的工程師，其勞動人事關系和人身財產安全等全部由乙方負責，乙方應按照規定與該工程師簽訂書面勞動合同、交納社保費并按時向其發放工資，確保甲方不會因為乙方及其工程師的原因而遭受任何損失、追索、處罰或卷入任何訴訟、仲裁。否則由此產生的一切法律責任和經濟損失全部由乙方承擔。

　　九、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的電腦。在協議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

　　十、乙方工程師在甲方計算機安放地工作時甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。

　　十一、協議的解除和續約

　　協議有效期滿自動解除。如甲方需乙方協議期滿后繼續服務，需在協議期滿前一個月提出，并另簽協議，如果服務期內一方提出解除協助，需要提前30天提出，如果在協議期內產生糾紛，由雙方協商解決。該爭議未以此方式解決，則任何一方可將該爭議提交到協議履行地或簽約所在地所屬管轄法院。

　　在合同執行過程中如乙方的工程師月度工作考核連續2個月不達標或者乙方工程師工作不得力、不能獲得甲方認可或不服從甲方合理安排的，則甲方有權提出更換工程師，乙方應在甲方提出要求后【3】天內完成更換，如在一年內若更換次數大于2次則本協議自動解除且甲方只需支付當月的維護天數對應的維護款。除此之外，甲方無須承擔其他任何費用或責任。

　　十二、乙方承諾不向甲方工作人員提供商業賄賂或者其他任何形式的利益，否則，乙方之行為構成違約，甲方有權單方解除協議并且要求乙方作出賠償；反之亦然。

　　十三、此協議壹式貳份，甲乙雙方各執壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　十四、備注

　　本合同存在附件《IT外包服務保密協議》

　　甲方（章）

　　簽約人：

　　地址：

　　聯系電話：

　　日期：20xx-8-7 乙方（章）：簽約人：地址：聯系電話：日期：20xx-8-7

網絡維護合同10

　　委托方（甲方）：

　　負責人：

　　聯系方式：

　　地址：

　　承建方（乙方）：

　　負責人：

　　聯系方式：

　　地址：

　　經雙方協商，訂立合同如下：

　　一、服務內容

　　1、甲方同意乙方來承建甲方的網絡工程，在承建過程中，乙方會按照甲方的要求的時間內完成乙方銷售給甲方的設備的'安裝和調試，甲方承擔配合乙方進行安裝和調試的各項工作。2、經雙方協商，乙方的施工開始日期為____年____月____日，交工日期為____年____月____日。

　　3、網絡工程項目明細：

　　（1）甲方局域網布線由第三方承包商承建，乙方負責布線完成之后的機房網絡設備安裝及調試工作。

　　（2）在第三方承包商布線及測試完成的前提下，乙方負責實施甲方辦公場地的計算機網絡節點的安裝及調試工作（不包含網絡布線和線路測試）。

　　（3）線路故障引起的網絡問題由布線承包商解決，不在我公司責任范圍，設備故障問題在我公司責任范圍內，由我公司解決。

　　二、質量保證及保修

　　1、甲方承擔線路調試所需的施工費及設備購置費（網線，交換機，路由器）。

　　2、乙方對其銷售的產品提供年質保（交換機），對工程所涉及的線路及設備保修期限為自交工之日起年。（硬件保修年，人為損壞無質保）對保修范圍內的硬件，乙方不收取任何費用。對于計算機病毒或計算機操作系統自身故障造成的網絡不通或其他網絡故障不在保修范圍，對于此類故障乙方可以配合甲方進行維修及維護工作，但要收取相應的人工費。

　　三、合同報價

　　合同報價：_____________________________________________。

　　四、付款方式

　　五、違約條款

　　1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效，合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_________元。

　　六、爭議解決

　　1、本合同未盡事項和條款，由甲乙雙方協商解決。

　　2、本合同如有爭議，由雙方協商解決，協商不成，交由______________人民法院解決。

　　七、其他

　　本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽署之日起生效。

　　甲方（簽章）：

　　甲方代表（簽字）：

　　簽訂日期：_______年_______月_______日

　　乙方（簽章）：

　　甲方代表（簽字）：

　　簽訂日期：_______年_______月_______日

網絡維護合同11

　　甲方:

　　乙方: ________網絡信息中心

　　根據《商品房入網銷售申請暨承諾書》，甲乙雙方經友好協商，就乙方向甲方提供“池州網上房地產”技術支持及服務事宜，達成如下協議，特訂立本合同。

　　一、自 “________ ” 項目入網之日起至該項目銷售完畢，乙方向甲方提供“網上房地產”技術支持及有償服務，甲方支付乙方費用: 總計人民幣 (小寫): 元總計人民幣 (大寫): 。

　二、乙方責任

　　1、乙方建立完善的用戶檔案，負責甲方用戶密鑰的制作、登記、發放、注銷等管理工作。

　　2、乙方根據甲方提交的入網資料，保證受理資料齊全，入網信息錄入準確無誤。商品房預售許可證發放次日內完成入網項目的掛接工作，項目信息公示上網。

　　3、甲方如是新開通的用戶，乙方提供上門協助服務，為甲方上門安裝密鑰、設置應用環境，指導甲方進行系統應用的權限設置，并協助定義首個項目的'銷售樓盤。

　　4、乙方每天 8: 30—18: 00 提供用戶熱線技術咨詢( 法定節假日除外)，接到咨詢電話應及時、全面解答并記錄甲方所提出的問題; 若當時不能及時解答的問題，要做詳細的記錄，盡快與業務部門和設計人員聯系給出解決答案后，及時給甲方做出反饋。

　　5、乙方提供現場應急技術服務。上門為甲方解決在應用軟件使用中遇到的因軟件故障引起的用戶自行無法排除的軟件和應用問題，主城區在 1 小時( 郊區 2 小時)內到達現場，并在短時間內解決問題; 較大的問題在處理的同時，應有應急措施。

　　6、乙方負責做好網上房地產硬件網絡平臺的維護，提供多種專線訪問方式，避免因單條通訊線路故障造成的應用中斷，確保系統平臺的安全穩定; 并根據業務需求及時做好應用軟件的開發和維護。如遇系統調整、維護等原因需暫停服務，應提前 3 天告知甲方。

　　7、乙方每天備份系統數據，確保甲方數據的安全。

　　8、乙方可根據甲方需要對網上操作人員進行培訓。并依據系統改造情況，安排培訓教材和培訓內容，通過業務知識和實際操作能力培訓，提高甲方使用能力和操作水平。

　　9、乙方建立與甲方的回訪制度，定期以電話、反饋郵箱等方式了解甲方的使用狀況和業務需求，不斷完善應用服務。

　　10、凡是因為甲方自身硬件和網絡或因運行非乙方提供的軟件造成使用中的問題, 乙方有義務提供相應的技術指導,但是不承擔任何責任。

　　三、甲方責任

　　1、所有從事網上銷售的人員必須持證上崗( 一個公司不少于兩人)，因工作人員操作失誤而導致要求乙方經常性修正( 單個項目錯誤數不超過10處視為經常性) ,每超過一處甲方應另行支付乙方技術服務費。

　　2、甲方必須準確、及時地反饋在使用過程中遇到的問題，使乙方能及時了解并解決問題。

　　3、必須按協議約定向乙方支付相關服務費用。

　　4、甲方在使用過程中造成密鑰的物理性損傷或丟失，需更換或補領密鑰的，需向乙方支付除密鑰制作和維修費用。

　　5、甲方不得對軟件使用權私自或供他人進行破密等損害乙方權益的活動，一經發現，將追究其法律責任。

　　四、付款方式及其他

　　乙方在收到甲方入網項目全部技術服務( 一次性支付) 后,即時給甲方提供系統使用的權利。

　　五、本合同一式貳份，雙方各持壹份，一經簽署，立即生效。

　　六、補充約定:

　　甲方:

　　乙方: ________網絡信息中心

　　地址:

　　地址: 池州市秋浦東路69號

　　電話:

　　電話: 2310527

　　開戶行: 徽商銀行

　　賬號: 2310101021000010502

　　甲方代表( 簽名 ):

　　乙方代表( 簽名 ): ( 公章 )

　　( 公章 ) 簽定

　　日期: 20______年______ 月______ 日簽定日期: 20 ______年 ______月 ______日

網絡維護合同12

　　第一條協議范圍本協議是關于乙方_______________(維護方)向甲方_______________(提出方)提供集團電話系統有償技術服務的合約。

　　第二條設備說明

　　1.甲方需維護的設備必須是正規廠家生產的合格產品，有相關部門檢驗且在正常使用范圍內。

　　2.集團電話型號：______________________________集團電話配置：_________________________________

　　第三條費用及付款方式

　　1._________年技術服務費_________元。

　　2.協議簽定之日一次付清。

　　第四條責任與保證

　　1.維護時間自_________

　　______年_________月_________日至_________

　　______年_________月_________日止。

　　2.乙方承諾電話系統正常使用情況下每_________個月派人對甲方以上設備查修及維護；電話系統一旦不能正常使用，甲方通知乙方后，乙方在_________小時內趕到甲方現場并進行維修。

　　3.甲方圍主管設備的人員發生調動時，乙方應對新接手人員進行負責的培訓。

　　4.乙方應向甲方及時通報該設備的技術更新及升級情況。

　　如甲方同意乙方應按優惠價提供其升級的相關軟件及服務。

　　5.在下列情況下，乙方不再承擔設備的免費保修義務：

　　a.由于打雷、火災等不可抗拒力造成的故障。

　　b.由于人為原因而造成的故障。

　　c.在調試完成后如回電話線而引起的故障(包括電話局外線的故障)。

　　d.線路及設備移機、改造、更新等。

　　6.甲方需更換或增加設備，費用自理。

　　第五條仲裁及法律

　　1.由執行本協議引起或者與協議有關的`爭端，均應通過雙方友好協商解決。經協商不能解決的爭端應按《經濟合同仲裁條例》的規定提交國家有關部門申請仲裁。

　　2.除裁決書有規定外，仲裁費用由敗訴方支付。

　　3.仲裁期內，除正在仲裁的部分外雙方應繼續執行合同的其余部分。

　　4.本合同應遵循中國法律，所有爭端均應按協議條款和其它有關的協議解決。

　　本合同一式二份雙方各執一份，自雙方簽字之日起生效。

　　甲方(蓋章)：_________

　　乙方(蓋章)：_________

　　地址：_________________

　　電話：_________________

　　代表人(簽字)：_______

　　_________年____月____日

網絡維護合同13

　　甲方：______________________

　　住所：______________________

　　電話：______________________

　　證件類型及編碼：______________________

　　乙方：______________________

　　住所：______________________

　　電話：______________________

　　證件類型及編碼：______________________

　　甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議：

　　一、本協議服務費總金額為：人民幣元(大寫：_____ )。

　　1、服務對象所包括的設備明細及服務內容。

　　2、在甲、乙雙方簽訂合同之前，乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

　　二、電腦及網絡定期維護保養

　　1、地點：乙方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。

　　2、周期：電腦及網絡需每月上門服務次。如有特殊情況需隨時響應。

　　3、服務報告：每次乙方在為甲方提供保養服務后，需現場填寫“服務記錄”，如實反映電腦及網絡的運轉情況，并由甲乙雙方簽字確認。

　　4、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。

　　三、電腦及網絡臨時緊急服務

　　1、地點：乙方實施上門服務，地點為協議約定的地點，包括電腦使用所在地。

　　2、時間

　　(1)每周一至周五 - (不包括節、假日)為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后個小時之內為本協議的標準響應時間(限市區內，特殊情況除外)。區外根據實際情況而定。

　　(2)如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。響應收費標準。

　　3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現象未如實告知乙方所產生的后果由甲方承擔。

　　4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。

　　5、更換部件

　　(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同后進行。

　　(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

　　(3)更換部件的`費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。

　　6、服務人員：本協議簽訂后，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

　　7、服務記錄：在服務工作完成后，乙方工程師應向甲方提供服務記錄，并由雙方簽字確認

　　四、機密

　　1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

　　2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

　　3、甲方對其專有機密信息自行負責。

　　五、協議生效及協議期限

　　本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為年月日至年月日。

　　六、付款方式

　　甲方在本協議簽訂日起日內，付給乙方協議全款。

　　七、協議的終止及罰則

　　1、本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前個月書面通知對方，在協議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。

　　2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議

　　(1)在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

　　(2)未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

　　(3)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

　　(4)未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。

　　(5)未經乙方同意而拖欠乙方貨款。

　　3、因甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議余款。

　　八、爭議的解決

　　1、本協議的制定、解釋及其在執行過程中出現的、或與本協議有關的糾紛的解決，受中華人民共和國現行有效的法律的約束。

　　2、本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第種方式解決(只能選擇一種)：

　　(1)提交___________仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向___________人民法院起訴。

　　九、其他：本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

　　以下無正文，轉簽章頁

　　本業無正文，為簽章頁。

　　甲方：(公章) 乙方：___________

　　電話：______________________ 電話：______________________

　　日期： ___________日期：___________

　　地點：___________ 地點：___________

網絡維護合同14

　　為發展農村信息化建設，促進農業增效、農民增收。甲、乙雙方本著真誠合作、共同建設、互惠互利的原則，經友好協商就在_________縣（市）實施_________工程，對互聯網的長期維護及運營事宜，達成如下協議內容；

　　1、負責_________互聯網的網絡建設和中心網站的'維護管理：

　　2、負責提供_________互聯網基站平臺并幫助管理單位安裝調試：

　　3、負責建立和維護管理互聯網信息數據庫，并進行遠程檢測、發布信息及進行系統更新；

　　4、負責對互聯網維護管理人員的技術培訓：

　　5、負責組織協調有關各方對信息進行有效的開發利用：

　　6、負責編輯和印刷農村信息互聯網查詢指南。

　　二、乙方的責任和義務：

　　1、負責對互聯網平臺的日常管理和維護：

　　2、用規定格式向甲方提供本地的農業信息錄入信息庫和日常動態信息錄入：

　　3、負責本地的人工咨詢服務和不斷地擴大用戶量。

　　三、利潤分配

　　1、互聯網固定用戶的信息收費標準為_________元/戶，互聯網安裝并開通的下一個月起到_________年_________月底，全部歸乙方。

　　2、從_________年_________月_________日起，甲乙雙方對所收的互聯網信息費平均分配，各占50%。

　　四、在平臺安裝調試完成以后，乙方若要甲方派出技術人員提供技術支持和維護時，乙方要負責甲方技術人員的差旅、交通和食宿費用。

　　五、甲方擁有互聯網的全部知識產權。

　　六、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，終止協議需提前一個月用書面形式通知對方，續簽協議也需提前一個月用書面形式通知對方，本協議未盡事宜，由雙方友好協商解決。

　　甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

　　代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

網絡維護合同15

　　甲方：(以下簡稱甲方)

　　乙方：(以下簡稱乙方)

　　甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計算機網絡機房、視頻會議室、監控中心及網絡等設備及相關軟件維護服務，經充分協商，決定訂立本協議。

　　一、維護范圍

　　（一）硬件

　　1、路由器（含基層單位）、交換機、服務器、防火墻（含基層單位）維護保養、故障檢測維修；

　　2、甲方辦公區域內網絡故障檢測維修；

　　3、各類硬件設備升級時板卡安裝；

　　4、甲方辦公區域內紅外線報警系統及基層單位監控系統的維護保養、故障檢測維修；

　　5、甲方網絡機房、視頻會議室、監控中心等設備的維護保養、故障檢測維修、線路整理、設備清潔等。

　　（二）軟件

　　1、服務器操作系統、硬件驅動程序、常應用軟件安裝及故障修復等，配合進行專用軟件的安裝及故障檢測；

　　2、甲方及甲方基層單位的各應用服務系統檢查維護，故障檢測；

　　3、路由器、交換機、防火墻等配置調整；

　　4、各類系統數據的備份恢復；

　　5、各類電腦病毒、木馬等查殺；

　　6、硬件升級、維修后的各類軟件、驅動程序安裝。

　　（三）其它

　　1、甲方其它及后續建設的各硬件系統、軟件系統；

　　2、乙方在甲方安排下，協助、指導航道處下屬單位的網絡維護，每季度協助甲方對基層單位網絡維護情況進行檢查與考核；

　　3、乙方在甲方安排下，免費對甲方相關人員（含甲方基層單位網管員等）進行計算機網絡應用及相關設備檢查維護技術培訓，培訓次數兩到三次。

　　二、外包費用

　　經協商，每月維護費用為：元（大寫：元整），年維護費用：元（大寫：元整）。

　　從合同簽訂之日起，設定試用期2個月，若乙方滿足甲方的維護要求，試用期計入合同維護期；若乙方不能滿足甲方的維護要求，試用期不支付維護費用，同時該合同停止。

　　付款方式為：每季度支付一次維護費用，期滿后經甲方考核認可合格后5個工作日內給以支付。乙方指定銀行帳戶或以現金、支票方式支付，乙方需提供有效等額發票。

　　三、合同條款

　　1、乙方需提供相應企業法人、營業執照等資質材料，并加蓋單位公章，委托人須有相關授權證明。

　　2、乙方需指定委派日常維護人員兩名（其中一名為主要維護人員，另一名為應急候補），應具備相應專業大專以上學歷，2年以上工作經驗，有維護本提供相應身份證明、學歷證明、資格證明、勞務合同等。乙方其他參與本合同的專業維護人員均應提供如上相應證明資料。日常維護人員應相對固定，每周至少1~2天工作時間在甲方工作場所負責日常維護，并做好臺帳記錄。

　　3、乙方變更日常維護人員變更須得到甲方認可。甲方認為該日常維護人員不符合甲方要求時，可要求乙方更換。

　　4、甲方關鍵網絡設備（路由器、交換機、服務器等）提夠備機服務。所有備機歸屬于并保存于乙方。備機用于確保甲方網絡設備出現故障的情況下，保持不間斷運行，其中甲方核心路由器及中心交換機發生故障并通知乙方后，乙方須在24小時內提供備機，并恢復網絡正常運行。

　　5、乙方每周負責甲方辦公區域內各應用系統、網絡、軟硬件進行一

　　次全面檢測和保養。每月應對全處網絡設備服務器等遠程登錄檢查并備份配置。每季度經甲方安排并提供交通工具，乙方安排經甲方認可的技術工程師現場巡檢一次，并提夠巡檢記錄。以上檢查均提供檢測巡查記錄。

　　6、任何時段，甲方應用系統或重要設備緊急故障報修，乙方應提供相關技術工程師4小時響應、12小時現場處理的服務標準。

　　7、服務費不包含部件（顯示器、板卡、硬盤、光驅等）的修理（物理損壞）、購置費用，甲方委托乙方送修、購置的，乙方不另收取服務費。

　　8、在監控中心監控的缺陷責任期內，在甲方的`授權下，乙方可代理甲方配合施工單位對相關設備的維護檢查，乙方應接受相關培訓，以便做好后續的維護工作。

　　9、甲方與乙方簽訂保密協議，乙方負責與其維護人員約定保密責任。若甲方發現乙方有泄密情況，造成嚴重后果的，將視情況訴諸法律。

　　四、罰則

　　乙方應接受、配合甲方每季度考核，考核內容為本合同中所包含的條款，視考核情況支付維護費用。具體約定如下：

　　1、無故沒有及時進行每周的巡檢和維護，一次扣300元；

　　2、接甲方故障報修時，響應時間、現場解決時間滯后的，每小時扣100元。