技術維護服務合同

時間：2022-11-27 14:50:33 維護合同我要投稿

技術維護服務合同合集7篇

　　隨著法律觀念的深入人心，能夠利用到合同的場合越來越多，合同能夠促使雙方正確行使權力，嚴格履行義務。那么大家知道合同的格式嗎？以下是小編為大家收集的技術維護服務合同，僅供參考，歡迎大家閱讀。

技術維護服務合同合集7篇

技術維護服務合同1

　　委托方(以下簡稱甲方):

　　業(yè)務負責人：

　　服務方(以下簡稱乙方):

　　業(yè)務負責人：

　　甲乙雙方就甲方的計算機維護、維護和技術支持達成協(xié)議，并簽訂本合同。以下是所有條款。

　　第一條項目名稱：計算機維護和計算機技術支持。

　　第二條甲方義務：

　　甲方應在本合同簽訂后七日內向乙方提供以下信息：

　　本合同涉及的所有設備軟硬件配置清單和位置清單。本清單將成為本合同附件的一部分。

　　甲方計算機房負責人的姓名和聯(lián)系方式。

　　乙方人員提供現(xiàn)場服務時，應派人協(xié)助乙方工作。

　　2.提供正版系統(tǒng)軟件和正版應用軟件。

　　第三條乙方的主要義務：

　　1.嚴格按照合同約定的上門服務方式服務，確保計算機正常運行。

　　2.在收到甲方關于改進或更換不符合相關合同規(guī)定的配件、技術資料和維修方案變更的通知后2天內作出答復。

　　三、承擔計算機數據保密義務。

　　服務工作按照甲方規(guī)定完成。

　　第四條方：

　　1.甲方要求乙方對甲方的設備(見清單)進行維修、維修和更換。

　　2.除春節(jié)假期外，甲方為第二條第二款所列人提供遠程技術支持。

　　3.如果甲方有重大活動、展覽或緊急情況，乙方可以安排工程師按照甲方的要求到達設備現(xiàn)場，協(xié)助工作，并提供技術支持、咨詢和維護服務。特別會議局網絡設立的服務費另行計算。

　　根據甲方的要求，甲方提出了系統(tǒng)改進和軟硬件升級方案。

　　第五條服務內容：

　　一、軟件現(xiàn)有方面：對甲方進行維護，包括調試操作系統(tǒng)和應用程序。

　　硬件硬件方面：定期檢查和維護所有計算機，以便盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。

　　1、零件更換：免費提供更換服務。乙方負責提供所有新的硬件設備，但價格不得高于市場價格。

　　2、軟件升級，免費提供升級服務。為使新軟件仍包含在本合同的標準范圍內，乙方可負責提供所有新的合法軟件，但價格不得高于市場價格。

　　3、局域網維護、病毒防護和網絡安全管理。

　　第六條付款標準

　　1.乙方應從_________________________________________________________________________________________________________

　　2.乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日常維護+三次隨叫隨到應急服務。超過每次上門收費___元。

　　第七條免責條款：

　　乙方對甲方未按乙方要求造成的不可抗力或數據丟失或硬件損壞不承擔責任。

　　第八條解決方法：

　　雙方對本合同的解釋有不同意見、分歧、爭議，或者本合同產生或者與本合同有關的其他事項，應當按照相互理解的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以依照現(xiàn)行法律提交人民法院。

　　本合同共兩份，雙方各執(zhí)一份。兩份文本效力相同，對雙方都有約束力。

　　甲方：

　　代表簽字：

　　(公司蓋章)

　　地址：

　　電話：

　　傳真：

　　郵編：

　　乙方：

　　代表簽字：

　　(公司蓋章)

　　地址：

　　電話：

　　傳真：

　　郵編：

　　網站：

技術維護服務合同2

　　委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)

　　受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)

　　甲方委托乙方就__________________相關網絡運行提供維護服務，雙方經過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

　　一、服務范圍

　　1、服務內容包括:

　　(1)網絡的維護;

　　(2)廣域網和網絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;

　　(3)_________的核心網絡;

　　(4)為甲方相關人員提供培訓服務;

　　(5)提供技術支持和技術顧問服務;

　　(6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務;

　　(7)提供________________現(xiàn)場服務;

　　2、服務范圍包括

　　3、有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務期結束前________個月內，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。

　　二、雙方職責

　　4、甲方職責:

　　(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;

　　(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;

　　(3)負責配合乙方協(xié)調相關單位實施本合同約定的服務內容;

　　5、乙方職責:

　　(1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質、按時的完成各項服務內容。

　　(2)協(xié)調廣域網的線路服務商保證主干網暢通，保證相關網絡穩(wěn)定。

　　(3)根據甲方需要，負責對甲方人員進行培訓;

　　(4)指定項目負責人，并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。

　　(5)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。

　　(6)保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。否則乙方應承擔由此產生的一切后果，甲方不承擔任何責任。

　　三、服務實施驗收

　　6、乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在______________內進行相關網絡運行維護。

　　7、具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。

　　8、具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據。

　　四、培訓

　　9、乙方根據甲方需求進行人員培訓。

　　10、培訓人數、課程安排等由雙方根據具體需求協(xié)商制定。

　　11、培訓的場地及設備由甲方提供。

　　五、服務費用

　　12、服務費用根據行業(yè)記錄為準。

　　13、本協(xié)議所涉及的費用每______________結算一次。

　　14、結算時間到期前_______個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2)，經甲方審核后確認相關費用，報甲方_______審核。

　　15、服務過程中，如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結算期間產生的費用合并計算。

　　16、在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內，由甲方一次性支付給乙方。

　　六、違約責任

　　17、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。

　　18、因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。

　　19、甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

　　20、其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。

　　七、不可抗力

　　21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數。

　　22、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內書面通知對方。

　　23、因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。

　　24、如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

　　八、其他約定

　　25、本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。

　　26、在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決

　　(1)提交_______仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院提起訴訟。

　　27、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

　　九、協(xié)議生效

　　28、本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

　　29、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

　　30、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。

　　31、所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

　　附表1:網絡運行維護服務日常維護明細表

　　附表2:網絡運行維護服務匯總表

　　甲方:_____________ 乙方:______________

　　單位地址:_________ 單位地址:__________

　　法定代表人:_______ 法定代表人:________

　　委托代理人:_______ 委托代理人:________

　　電話:_____________ 電話:______________

　　開戶銀行:_________ 開戶銀行:__________

　　賬號:_____________ 賬號:______________

技術維護服務合同3

　　委托方(甲方):

　　負責人：

　　地址：

　　服務方(乙方):

　　負責人：

　　簽定地點:

　　有效期限:年月日至年月日根據《中華人民共和國技術合同法》的規(guī)定，合同雙方就局域網系統(tǒng)的技術維護服務，經協(xié)商一致，簽訂本合同。

　　一、服務內容

　　1、乙方對甲方內部網絡進行維護，使之能正常上網。維護終端數包括終端的系統(tǒng)臺。

　　2、乙方每月至少一次定期對甲方終端程序如：操作系統(tǒng)、辦公軟件進行維護并查殺清除病毒。

　　3、因硬件設備的損壞，乙方負責對損壞硬件的更換維修，但不負責硬件設備的采購及硬件設備采購發(fā)生的實際支出。

　　4、突發(fā)故障的上門維護：在接到甲方的電話通知后，乙方必須在當日內進行上門維護。

　　(如有特殊意外，雙方調解處理)。

　　二、報酬及其支付方式

　　1、自合同簽定之日起，從簽定合同當月開始計算，每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當月維護費：元/季。

　　2、乙方完成專業(yè)技術工作，解決技術問題需要的費用由乙方負擔。甲方超出服務合同以外的技術工作費用雙方另外協(xié)商。

　　3、支付方式：甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費，乙方收到費用后開始維護。

　　三、工作條件和協(xié)作事項

　　1、在合同存續(xù)期間，如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務，乙方可拒絕或終止履行合同。

　　2、如甲方要求服務涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。

　　3、甲方不得私自將乙方提供的服務和資源轉用于其他合同以外的公司和個人。

　　四、違約責任

　　1、雙方所定合同存續(xù)期間，如甲方單方面終止合同，乙方有權刪除之前提供的資源。

　　2、乙方按約向甲方提供技術維護服務，甲方需按約支付乙方維護費，否則將雙倍賠償乙方。

　　五、合同終止

　　1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。

　　2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同，不承擔違約責任。

　　六、爭議的解決辦法

　　在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決。如雙方無法協(xié)商解決的，按司法程序解決。

　　合同一式兩份，雙方簽字生效。

　　甲方代表：

　　乙方代表：

　　簽訂日期：

　　年月日

技術維護服務合同4

　　甲方：

　　乙方：

　　本合同由甲乙雙方于年月日在上海訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達成如下協(xié)議：

　　一、定義

　　1、機器（或稱“硬件”）：是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

　　2、程序（或稱“軟件”）：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料（包括文件和資料清單）以及這些資料的全部或部分的副本。

　　3、產品：是指一特定的機器或程序。

　　4、維護服務：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規(guī)格而提供的服務或產品（如合同中明確，也指為提高其技術規(guī)格而提供的服務。例如升級）。“維護服務”包括執(zhí)行一項任務、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源（如網絡、信息數據庫等）。

　　二、維護服務內容及期限

　　1、乙方將為甲方的提供維護服務。

　　2、維護服務期為：

　　自200年月日開始，至200年月日結束。

　　3、乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限于以下的項目內容（在括號內打星號）：

　　（*）維修或更換故障機器

　　（*）預防性維護保養(yǎng)

　　（*）電話或遠程技術支持

　　（*）提供程序升級版本（包括介質和資料）及安裝

　　（*）提供修正性程序（包括介質和資料）及安裝

　　（*）現(xiàn)場技術支持

　　詳細、完整的維護服務描述（包括故障級別、響應時間、服務時段等等）見乙方與甲方簽定的服務條款（附件2）。

　　三、維護服務費用及付款

　　1、本合同項下維護服務費總金額為：￥

　　大寫：人民幣元整

　　2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

　　3、在合同規(guī)定的維護服務期間，乙方不得調整上述服務費，除非調整是為了減少收費。

　　4、由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術支持等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經支付的，乙方必須立即退回。

　　5、維護服務費用應按如下方式支付（乙方應先開具發(fā)票）

　　由甲方在合同簽訂后1個月內付清合同款項.

　　四、維護服務的說明

　　1、乙方應在合同規(guī)定的時間內盡快對甲方的故障報修作出響應，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

　　2、如乙方需實施遠程技術支持，必須先取得甲方的同意。

　　3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔。

　　4、當需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產，而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結束后的三個月內對由乙方在本維護期結束前三個月內提供的替換提供保修。

　　5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權是合法有效無瑕疵的。

　　6、不屬于本合同的維護服務范圍的有：（1）易耗品（2）由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。（3）機器或程序的遷移。

　　7、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的`規(guī)章制度。

　　五、轉讓和分包

　　1、乙方不得轉讓本合同的權利和義務，亦不得分包部分維護服務的工作，除非事先得到甲方的書面許可。

　　2、即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。

　　六、保密

　　1、保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應對另一方根據本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據透露時環(huán)境的性質應認定為專有的和/或保密的信息，以及根據誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息（保密信息）保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。

　　2、除外情況：保密信息不應包括以下信息：（1）在透露之時已經公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息；（2）在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經知悉的信息；（3）接受方沒有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源

　　知悉的信息；或（4）接受方獨立開發(fā)出來的信息。

　　七、不侵權擔保

　　1、乙方確認其根據本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產權（包括專利權、著作權、商標權、專有技術等）或其它權利構成侵犯。

　　2、第三方根據任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產權和/或其它權利并針對甲方提出任何請求時，乙方應對此進行辯護，費用由乙方承擔。乙方應使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。

　　3、如果發(fā)生上述侵權行為，則（1）甲方有權撤銷本合同的執(zhí)行，這種情況下，乙方應當退還甲方因此已支付的合同金額。或（2）乙方自行承擔費用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權的可提供的服務的權利；或修改該服務或用同等功能的，未被主張為侵權的替代物代替該服務以使其不侵權，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權的該服務。

　　八、不可抗力

　　不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災，以及地震、洪水、龍卷風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔任何責任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下，應該在合理期限內及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。

　　九、爭議解決

　　甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。

　　十、責任限制

　　對于乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害，甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限于（1）對人身傷害（包括死亡）的損害賠償和有形個人財產及對甲方財產的損害賠償。（2）對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的2倍。

　　十一、合同的變更、終止、生效和分數

　　1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

　　2、本合同條款和條件的變更應用書面形式作出，并由雙方授權代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

　　3、甲乙雙方履行本合同的全部義務后，除保修、保密和爭議解決條款外，本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務，未違約方有權提前三十天書面通知違約方而終止本合同，其對違約方提出的索賠不受影響；如果違約方在上述三十天期限內采取合理措施予以補救，從而使上述終止通知失效，則本合同仍然有效。

　　4、本合同經雙方授權代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份，甲方執(zhí)2份，乙方執(zhí)2份。

　　甲方（簽章）乙方（簽章）

　　單位名稱：單位名稱：

　　單位地址：單位地址：

　　郵政編碼：電話：

　　法定代表人：法定代表人：

　　委托代理人：委托代理人

技術維護服務合同5

　　甲方：

　　乙方：

　　____本合同由甲乙雙方于________年____月____日在____訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達成如下協(xié)議：

　　一、定義

　　1、機器(或稱“硬件”)：是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

　　2、程序(或稱“軟件”)：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

　　3、產品：是指一特定的機器或程序。

　　4、維護服務：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規(guī)格而提供的服務或產品(如合同中明確，也指為提高其技術規(guī)格而提供的服務。例如升級)。“維護服務”包括執(zhí)行一項任務、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網絡、信息數據庫等)。

　　二、維護服務內容及期限

　　1、乙方將為甲方的________________提供維護服務。

　　2、維護服務期為：

　　自200________年____月____日開始，至________年____月____日結束。

　　3、乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限于以下的項目內容(在括號內打星號)：

　　(x)維修或更換故障機器

　　(x)預防性維護保養(yǎng)

　　(x)電話或遠程技術支持

　　(x)提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝

　　(x)提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝

　　(x)現(xiàn)場技術支持

　　詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。

　　三、維護服務費用及付款

　　1、本合同項下維護服務費總金額為：￥__________

　　大寫：人民幣________元整__________________

　　2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

　　3、在合同規(guī)定的維護服務期間，乙方不得調整上述服務費，除非調整是為了減少收費。

　　4、由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術支持等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經支付的，乙方必須立即退回。__

　　5、維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發(fā)票)

　　由甲方在合同簽訂后1個月內付清合同款項。

　　四、維護服務的說明

　　1、乙方應在合同規(guī)定的時間內盡快對甲方的故障報修作出響應，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

　　2、如乙方需實施遠程技術支持，必須先取得甲方的同意。

　　3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔。

　　5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權是合法有效無瑕疵的。

　　6、不屬于本合同的維護服務范圍的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

　　7、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

　　五、轉讓和分包

　　1、乙方不得轉讓本合同的權利和義務，亦不得分包部分維護服務的工作，除非事先得到甲方的書面許可。

　　2、即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。

　　六、保密

　　1、保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應對另一方根據本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據透露時環(huán)境的性質應認定為專有的和/或保密的信息，以及根據誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。

　　2、除外情況：保密信息不應包括以下信息：

　　(1)在透露之時已經公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;

　　(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經知悉的信息;

　　(3)接受方沒有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或

　　(4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。

　　七、不侵權擔保

　　1、乙方確認其根據本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。

　　3、如果發(fā)生上述侵權行為，則(1)甲方有權撤銷本合同的執(zhí)行，這種情況下，乙方應當退還甲方因此已支付的合同金額。或(2)乙方自行承擔費用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權的可提供的服務的權利;或修改該服務或用同等功能的，未被主張為侵權的替代物代替該服務以使其不侵權，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權的該服務。

　　八、不可抗力

　　九、爭議解決

　　甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。

　　十、責任限制

　　對于乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害，甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限于

　　(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產及對甲方財產的損害賠償。

　　(2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的__2__倍。

　　十一、合同的變更、終止、生效和分數

　　1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

　　2、本合同條款和條件的變更應用書面形式作出，并由雙方授權代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

　　3、甲乙雙方履行本合同的全部義務后，除保修、保密和爭議解決條款外，本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務，未違約方有權提前三十天書面通知違約方而終止本合同，其對違約方提出的索賠不受影響;如果違約方在上述三十天期限內采取合理措施予以補救，從而使上述終止通知失效，則本合同仍然有效。

　　4、本合同經雙方授權代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份，甲方執(zhí)2份，乙方執(zhí)2份。

　　甲方(簽章)________________________

　　單位名稱：____________________________

　　單位地址：____________________________

　　郵政編碼：______________________________

　　郵政編碼：____________________________

　　法定代表人：__________________________

　　委托代理人：__________________________

　　乙方(簽章)________________________

　　單位名稱：____________________________

　　單位地址：____________________________

　　郵政編碼：______________________________

　　郵政編碼：____________________________

　　法定代表人：__________________________

　　委托代理人：__________________________

技術維護服務合同6

　　甲方：

　　地址：

　　乙方：

　　地址：

　　甲、乙雙方本著合作愉快的原則，就甲方單位計算機與辦公設備的維護服務問題，經充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議：

　　一、服務內容

　　1、計算機與辦公設備(具體明細詳見附件)無法啟動計算機與辦公設備，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，運行不穩(wěn)定……)。

　　2、各類相關外設的安裝，故障檢測等(如：打印機、復印機、掃描儀……)。

　　3、Winxp、win7操作系統(tǒng)安裝、維護等。

　　4、常用軟件的安裝及維護。增加、更換計算機與辦公設備板卡及部件(需更換的板卡部件由您提供，可協(xié)助您購買)。

　　5、各類硬件驅動程序安裝、維護(如：各類顯卡、聲卡……)。

　　6、各類計算機與辦公設備病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

　　7、重要數據的備份(所需的備份介質由您提供)。

　　8、網絡的維護及網絡設備安裝、設臵、檢測，網絡維護。

　　9、在正常情況下計算機除塵、殺毒及保養(yǎng)，保證甲方計算機的無故障運行。

　　二、乙方承諾

　　1、現(xiàn)場服務(常駐服務?)：乙方委派電腦技術工程師常駐甲方服務，負責全程跟蹤維護甲方計算機及配套終端(網絡)。

　　2、乙方保證為派駐工程師提供必要的技術支持。

　　3、乙方嚴格遵守甲方的相關規(guī)定和制度，保守客戶商業(yè)機密。

　　4、乙方派駐工程師定期向甲方提供服務報告和改進意見。

　　5、乙方派駐工程師建立完整、詳細的客戶維護記錄。

　　6、乙方常駐工程師必須遵守客戶服務現(xiàn)場的各條法規(guī)，保守客戶的生產及商業(yè)機密。

　　三、合同期限

　　壹年

　　四、付款金額及方式

　　1、服務費金額總計50000元(RMB)，大寫￥伍萬元整RMB)。

　　2、付費方式：合同簽訂后一次性付清。分期?還是以其他形式約定??

　　五硬件維護的范圍：

　　計算機與辦公設備各類硬件維護及故障檢測。

　　1、服務費不包含計算機與辦公設備部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。備件費用需要甲方承擔，維修費用不需另外支付。

　　2、甲方所需增加或更換的計算機與辦公設備部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。建議刪除

　　3、甲方需購買的所有計算機與辦公設備配件和計算機與辦公設備耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權并由乙方免費提供送貨。

　　4、甲方損壞的計算機與辦公設備部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供計算機與辦公設備部件的保修憑證，乙方不保證成功及所需時間。

　　5、甲方損壞的計算機與辦公設備部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。但甲方損壞的計算機與辦公設備部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

　　6、所有品牌計算機與辦公設備(如HP、聯(lián)想，DELL、TCL、方正等)及外設(打印機、掃描儀、傳真機、復印機等)，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務。

　　7、打印機、傳真機、復印機由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打印機損壞不屬于免費維護，產生的費用需額外收取。

　　六、軟件維護：

　　計算機與辦公設備各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。

　　1、乙方在維護甲方計算機與辦公設備時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。

　　2、甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(如甲方需要查殺計算機與辦公設備病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件)。

　　3、在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

　　4、甲方使用的專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在本協(xié)議服務范圍內。

　　七、保密協(xié)議及數據安全條款

　　1、乙方承諾嚴格遵守國家關于隱私方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關甲方的資料。

　　2、非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任。

　　3、如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。

　　4、乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等(如硬盤開盤維修)。

　　5、甲方應當自行備份數據、資料。

　　6、乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

　　7、乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序(在有的情況下)。乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。

　　1、需要簽訂保密協(xié)議和安全協(xié)議

　　八、合同的解除

　　1、合同到期自行解除，如果雙方繼續(xù)服務合作，則另簽合同。

　　2、一方嚴重違約，導致合同無法繼續(xù)履行，另一方可以提出提前解除合同，違約方應盡可能響應。

　　九、其它

　　1、本合同未盡事宜或履行中發(fā)生異議，由雙方協(xié)商解決。

　　2、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日