維護合同范本

　　隨著人們對法律的了解日益加深，合同對我們的幫助越來越大，合同是對雙方的保障又是一種約束。你所見過的合同是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的維護合同范本，歡迎大家分享。

　　（以下簡稱乙方）與————————（以下簡稱甲方）經友好協商，本著平等、自愿、誠實、信任、互惠互利的原則，就甲方電腦及電腦網絡維護（包括局域網維護）、復印機、打印機和傳真機辦公設備（以下簡稱辦公設備）在___年_月_日至___年_月_日期間的維護、維修服務達成如下協議：

　　一、總則

　　甲方委托乙方對其辦公地點的.辦公設備提供相應的故障排除、技術支持的服務。乙方的服務形式以工程師上門服務和定期巡檢的方式為主。

　　二、服務范圍

　　甲乙雙方共同建立機器設備檔案，并由乙方對檔案內的辦公設備提供維護、維修、巡檢等服務。

　　三、乙方的基本服務內容和方式

　　1、協議簽署后，乙方在兩周內完成甲方辦公設備服務檔案的建立，該檔案作為協議的附件，是乙方提供服務范圍的主要依據。

　　2、提供定期安排工程師上門巡檢服務，保障辦公設備的正常運行。

　　3、協議期間，甲方臨時遇到辦公設備故障時，乙方提供4小時內到達用戶現場，并及時解決問題（市內）。

　　4、上門服務時間：星期一至星期五的上午8：30下午6：00

　　服務的范圍包括：

　　1）、保修期內：設備配件存在故障時，需要更換，我們負責聯系廠商進行更換；

　　2）、保修期外：我們將提供免費維修，配件費按實結算，或根據用戶的需求推薦相關配件。

　　四、雙方的權利與義務

　　甲方：

　　1、甲方參加維護服務的機器必須是能夠正常運行的機器，不得弄虛作假、以次充好；

　　2、甲方有義務為乙方提供對設備的檢測、維修的便利條件；

　　3、甲方有義務共同維護辦公設備的正常運行及設備的正確操作，杜絕人為損壞；

　　4、甲方對乙方的服務不滿意時有權要求乙方繼續提供服務，直到滿意為止；

　　5、甲方必須使用原裝耗材或由乙方提供的非原裝優質耗材。

　　乙方：

　　1、乙方必須嚴格遵守職業道德規范，嚴格保守機密。

　　2、乙方必須嚴格遵守服務規范，需要更換配件時盡可能提供最經濟的解決辦法；

　　3、乙方有權利要求甲方為維修提供方便，進行配合，并能對設備進行完全操作；

　　4、乙方對甲方的服務在承諾時間內不能以任何非正當理由拖延；

　　5、乙方在服務過程中如無法及時排除故障，應向使用人如實說明情況，并及時與設備主管部門保持聯系；

　　6、乙方人員在甲方現場維護時應與甲方設備主管部門保持聯系，便于及時修復設備；

　　五、服務承諾

　　1、10分鐘電話響應；服務熱線：

　　2、半個工作日上門（法定節假日順延），如第一天不能解決故障，經客戶許可，第二天繼續上門；

　　3、免費提供維修，只收取配件費；對同一硬件故障提供三個月不等有限保修（人為損壞除外）

　　4、更換或購買維修配件時，需提前通知甲方，并應得到甲方確認后，才能進行維修操作；

　　6、更換或購買維修備件時，我們將按低于市場成本費給予，并提供保修和免費技術咨詢。

　　六、服務價格：辦公設備費用_________元/月

　　七、合同期限、金額及支付方式

　　1、此合同服務期限為—年；（___年_月_日至___年_月_日）

　　2、金額及支付方式：

　　1）、合同金額：（大寫）

　　2）、付款方式：甲方向乙方支付的合同金額為一次性支付，即自合同簽定后七個工作日內付清

　　八、法律適用與爭議解決

　　本協議及本協議的附件具有同等法律效力，適用中華人民共和國法律。凡因本協議引起的爭議，首先由雙方協商解決；協商無法解決的。雙方一致同意由本協議簽定的人民法院訴訟解決。

　　九、協議生效及解除

　　本協議一式兩份，甲乙雙方各執壹份，經雙方簽字蓋章后生效。有效期結束本合同自動解除。雙方可視服務效果和合作情況簽署新協議。如果協議中的任何一條條款與中國法律抵觸，該條款失效，但其他條款仍然保持有效。

　　甲方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

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