網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同

時(shí)間：2022-09-09 20:26:07 維護(hù)合同我要投稿

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同15篇

　　隨著時(shí)間的推移，越來(lái)越多事情需要用到合同，簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭(zhēng)議的重要措施。那么大家知道正規(guī)的合同書(shū)怎么寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同15篇

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同1

　　委托方(甲方)：

　　服務(wù)方(乙方)：

　　甲方同意將該公司相關(guān)設(shè)備交由乙方定期維護(hù)，在本合同期內(nèi)，甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用，乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。

　　一、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容：

　　1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障。程控電話(huà)內(nèi)網(wǎng)故障。監(jiān)控系統(tǒng) 故障。

　　2.提供常用軟件安裝及維護(hù)，如系統(tǒng)軟件，辦公軟件，行業(yè)軟件等。

　　3.當(dāng)有需要時(shí)，提供升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實(shí)施，購(gòu)買(mǎi)相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)。如果受權(quán)乙方代購(gòu)則應(yīng)先報(bào)請(qǐng)公司核價(jià)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

　　4.對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行每月三次軟件和硬件系統(tǒng)檢測(cè)，以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

　　5.局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計(jì)算機(jī)無(wú)法互訪(fǎng)，廣域網(wǎng)不通，無(wú)法連接到互連網(wǎng)。

　　6.以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類(lèi)，但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持：甲方人員從網(wǎng)上下載的專(zhuān)業(yè)或非專(zhuān)業(yè)類(lèi)軟件，破解版軟件，注冊(cè)軟件使用中引起的故障。甲方自行購(gòu)買(mǎi)和安裝的其它專(zhuān)業(yè)性軟件。

　　7.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門(mén)維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈及專(zhuān)用工具等)，甲方并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。向乙方提供備份存儲(chǔ)器。

　　二、有關(guān)服務(wù)要求：

　　1、每周一至周五8：00—18：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話(huà)后2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不通等影響全網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的情況)需在30分鐘至1小時(shí)內(nèi)到達(dá)。不限次數(shù)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，乙方也應(yīng)盡力支持。但應(yīng)報(bào)銷(xiāo)每次50元交通費(fèi)。

　　3、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。合同終止時(shí)本條款仍然有效。

　　三、收費(fèi)與付款

　　收費(fèi)方式為預(yù)付款。每月_______元,每個(gè)月結(jié)算一次.全同簽訂后即付首月服務(wù)費(fèi)用。

　　四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字即生效。

　　五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)_____年_____月___日至

　　____年_____ 月______ 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同2

　　甲方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

　　乙方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

　　甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、視頻會(huì)議室、監(jiān)控中心及網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備及相關(guān)軟件維護(hù)服務(wù)，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

　　一、維護(hù)范圍

　　（一）硬件

　　1、路由器（含基層單位）、交換機(jī)、服務(wù)器、防火墻（含基層單位）維護(hù)保養(yǎng)、故障檢測(cè)維修；

　　2、甲方辦公區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)故障檢測(cè)維修；

　　3、各類(lèi)硬件設(shè)備升級(jí)時(shí)板卡安裝；

　　4、甲方辦公區(qū)域內(nèi)紅外線(xiàn)報(bào)警系統(tǒng)及基層單位監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)、故障檢測(cè)維修；

　　5、甲方網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、視頻會(huì)議室、監(jiān)控中心等設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、故障檢測(cè)維修、線(xiàn)路整理、設(shè)備清潔等。

　　（二）軟件

　　1、服務(wù)器操作系統(tǒng)、硬件驅(qū)動(dòng)程序、常應(yīng)用軟件安裝及故障修復(fù)等，配合進(jìn)行專(zhuān)用軟件的安裝及故障檢測(cè)；

　　2、甲方及甲方基層單位的各應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)檢查維護(hù)，故障檢測(cè)；

　　3、路由器、交換機(jī)、防火墻等配臵調(diào)整；

　　4、各類(lèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份恢復(fù)；

　　5、各類(lèi)電腦病毒、木馬等查殺；

　　6、硬件升級(jí)、維修后的各類(lèi)軟件、驅(qū)動(dòng)程序安裝。

　　（三）其它

　　1、甲方其它及后續(xù)建設(shè)的各硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)；

　　2、乙方在甲方安排下，協(xié)助、指導(dǎo)航道處下屬單位的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，每季度協(xié)助甲方對(duì)基層單位網(wǎng)絡(luò)維護(hù)情況進(jìn)行檢查與考核；

　　3、乙方在甲方安排下，免費(fèi)對(duì)甲方相關(guān)人員（含甲方基層單位網(wǎng)管員等）進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及相關(guān)設(shè)備檢查維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)次數(shù)兩到三次。

　　二、外包費(fèi)用

　　經(jīng)協(xié)商，每月維護(hù)費(fèi)用為：元（大寫(xiě)：元整），年維護(hù)費(fèi)用：元（大寫(xiě)：元整）。

　　從合同簽訂之日起，設(shè)定試用期2個(gè)月，若乙方滿(mǎn)足甲方的維護(hù)要求，試用期計(jì)入合同維護(hù)期；若乙方不能滿(mǎn)足甲方的維護(hù)要求，試用期不支付維護(hù)費(fèi)用，同時(shí)該合同停止。

　　付款方式為：每季度支付一次維護(hù)費(fèi)用，期滿(mǎn)后經(jīng)甲方考核認(rèn)可合格后5個(gè)工作日內(nèi)給以支付。乙方指定銀行帳戶(hù)或以現(xiàn)金、支票方式支付，乙方需提供有效等額發(fā)票。

　　三、合同條款

　　1、乙方需提供相應(yīng)企業(yè)法人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)材料，并加蓋單位公章，委托人須有相關(guān)授權(quán)證明。

　　2、乙方需指定委派日常維護(hù)人員兩名（其中一名為主要維護(hù)人員，另一名為應(yīng)急候補(bǔ)），應(yīng)具備相應(yīng)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有維護(hù)本提供相應(yīng)身份證明、學(xué)歷證明、資格證明、勞務(wù)合同等。乙方其他參與本合同的專(zhuān)業(yè)維護(hù)人員均應(yīng)提供如上相應(yīng)證明資料。日常維護(hù)人員應(yīng)相對(duì)固定，每周至少1~2天工作時(shí)間在甲方工作場(chǎng)所負(fù)責(zé)日常維護(hù)，并做好臺(tái)帳記錄。

　　3、乙方變更日常維護(hù)人員變更須得到甲方認(rèn)可。甲方認(rèn)為該日常維護(hù)人員不符合甲方要求時(shí)，可要求乙方更換。

　　4、甲方關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、交換機(jī)、服務(wù)器等）提夠備機(jī)服務(wù)。所有備機(jī)歸屬于并保存于乙方。備機(jī)用于確保甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障的情況下，保持不間斷運(yùn)行，其中甲方核心路由器及中心交換機(jī)發(fā)生故障并通知乙方后，乙方須在24小時(shí)內(nèi)提供備機(jī)，并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

　　5、乙方每周負(fù)責(zé)甲方辦公區(qū)域內(nèi)各應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、軟硬件進(jìn)行一

　　次全面檢測(cè)和保養(yǎng)。每月應(yīng)對(duì)全處網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)器等遠(yuǎn)程登錄檢查并備份配臵。每季度經(jīng)甲方安排并提供交通工具，乙方安排經(jīng)甲方認(rèn)可的技術(shù)工程師現(xiàn)場(chǎng)巡檢一次，并提夠巡檢記錄。以上檢查均提供檢測(cè)巡查記錄。

　　6、任何時(shí)段，甲方應(yīng)用系統(tǒng)或重要設(shè)備緊急故障報(bào)修，乙方應(yīng)提供相關(guān)技術(shù)工程師4小時(shí)響應(yīng)、12小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　7、服務(wù)費(fèi)不包含部件（顯示器、板卡、硬盤(pán)、光驅(qū)等）的修理（物理?yè)p壞）、購(gòu)臵費(fèi)用，甲方委托乙方送修、購(gòu)臵的，乙方不另收取服務(wù)費(fèi)。

　　8、在監(jiān)控中心監(jiān)控的缺陷責(zé)任期內(nèi)，在甲方的授權(quán)下，乙方可代理甲方配合施工單位對(duì)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)檢查，乙方應(yīng)接受相關(guān)培訓(xùn)，以便做好后續(xù)的維護(hù)工作。

　　9、甲方與乙方簽訂保密協(xié)議，乙方負(fù)責(zé)與其維護(hù)人員約定保密責(zé)任。若甲方發(fā)現(xiàn)乙方有泄密情況，造成嚴(yán)重后果的，將視情況訴諸法律。

　　四、罰則

　　乙方應(yīng)接受、配合甲方每季度考核，考核內(nèi)容為本合同中所包含的條款，視考核情況支付維護(hù)費(fèi)用。具體約定如下：

　　1、無(wú)故沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行每周的巡檢和維護(hù)，一次扣300元；

　　2、接甲方故障報(bào)修時(shí)，響應(yīng)時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)解決時(shí)間滯后的，每小時(shí)扣100元。

　　3、機(jī)房、視頻會(huì)議室和監(jiān)控中心線(xiàn)路、衛(wèi)生等現(xiàn)場(chǎng)處理不

　　規(guī)范，不能滿(mǎn)足甲方要求的，一次扣300元。

　　五、合同期限及解除

　　1、合同自簽訂之日起一年內(nèi)有效，合同到期后，雙方無(wú)異議可續(xù)簽。不再續(xù)簽的，到期自動(dòng)解除。

　　2、發(fā)生以下情況甲方可單方解除合同：

　　1）甲方認(rèn)為乙方派駐人員不滿(mǎn)足要求，乙方不予及時(shí)更換；

　　2）乙方未委派技術(shù)工程師按合同要求定期巡檢甲方相關(guān)設(shè)備，或巡檢達(dá)不到甲方要求；

　　3）甲方設(shè)備網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障，乙方未能及時(shí)提供備機(jī)服務(wù)、未能響應(yīng)并處理相關(guān)故障；

　　4）乙方因自身技術(shù)水平問(wèn)題，導(dǎo)致維護(hù)設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失；

　　5）乙方泄露甲方信息情況。

　　發(fā)生上述1）、2）條情況時(shí)，雙方解除合同，甲方付清至上月維護(hù)費(fèi)，發(fā)生3）、4）、5）條情況，雙方解除合同，乙方歸還甲方所有已付合同款。

　　3、乙方提出解除合同，須提前三個(gè)月通書(shū)面通知甲方，否則甲方可要求乙方歸還已付合同款。

　　4、經(jīng)雙方協(xié)商可解除合同。

　　六、本合同一式四份，各方各執(zhí)兩份。甲方提供給乙方的需求說(shuō)明、設(shè)備一覽表等為本合同的附件。

　　甲方：連云港市航道管理處乙方：

　�。▎挝簧w章）（單位蓋章）

　　代表簽字：代表簽字：

　　二〇一X年XX月XX日二〇一X年XX月XX日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同3

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)端口、計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行外包，甲、乙方本著互惠互利、提高效益的原則下簽訂如下合同：

　　一、 甲方責(zé)任

　　1、甲方將現(xiàn)有的終端網(wǎng)點(diǎn)布置、網(wǎng)點(diǎn)具體位置、網(wǎng)點(diǎn)具體聯(lián)系人員、網(wǎng)點(diǎn)端口及電腦分布圖等情況，在合同簽訂后一周內(nèi)交與乙方，以便乙方在今后的維護(hù)（維修）工作便于展開(kāi)。

　　2、甲方在合同簽訂后，提供給乙方一份內(nèi)部的章程及員工必須遵守的規(guī)章制度，以便乙方在工作時(shí)不破壞甲方的整體形象。

　　3、甲方如在合同中有關(guān)服務(wù)器設(shè)備的，開(kāi)始維護(hù)階段需向乙方提供一份服務(wù)器設(shè)備的維護(hù)要求及記錄（時(shí)間不超過(guò)兩個(gè)星期）。

　　4、甲方在需要維護(hù)（維修）工作任務(wù)時(shí)，需及時(shí)電話(huà)、書(shū)面通知乙方指定項(xiàng)目人員，由于甲方未及時(shí)通知造成的，乙方不負(fù)任何責(zé)任。

　　5、甲方所屬部門(mén)在乙方維護(hù)（維修）期間所需更換的備件需自行及時(shí)更換，在向乙方訂購(gòu)時(shí)，必須提前一天以書(shū)面形式通知乙方。

　　6、甲方在乙方維護(hù)（維修）過(guò)程中遇到的問(wèn)題有責(zé)任提供一定的技術(shù)支持。

　　二、乙方責(zé)任

　　1、乙方技術(shù)人員在維護(hù)（維修）時(shí)，不得以任何理由破壞甲方的整體形象。

　　2、乙方合同簽定后，在市本級(jí)安排一名或幾名專(zhuān)職于甲方的維護(hù)技術(shù)人員，薪酬和其他一切補(bǔ)助由乙方自行承擔(dān)。

　　3、乙方在合同簽定后，用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)于甲方市本級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的具體設(shè)備進(jìn)行一遍系統(tǒng)的集中的維護(hù)，對(duì)于甲方所提出的要求進(jìn)行處理。

　　4、乙方在合同簽訂后，根據(jù)甲方的需要及時(shí)地提供服務(wù)，維護(hù)人員按要求提供維護(hù)服務(wù)。

　　5、乙方對(duì)于甲方需要維護(hù)（維修）工作，能夠在最快的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)工作。

　　6、乙方提供的維護(hù)響應(yīng)時(shí)間具體按排如下：

　　工作日響應(yīng)到達(dá)時(shí)間：市本級(jí)40分鐘；

　　節(jié)假日響應(yīng)到達(dá)時(shí)間：市本級(jí)60分鐘；

　　故障完成時(shí)間：30分鐘（到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決），對(duì)于安裝系統(tǒng)等需等待的時(shí)間不計(jì)在內(nèi)；

　　維護(hù)響應(yīng)服務(wù)時(shí)間：7天X24小時(shí)

　　7、乙方在初期維護(hù)（維修）時(shí)對(duì)甲方的所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行軟、硬件的清理，刪除一些不需要的軟件和對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)部進(jìn)行本身衛(wèi)生的清潔。并為所有的計(jì)算機(jī)安裝病毒防火墻，減少病毒對(duì)計(jì)算機(jī)的侵害，有新病毒產(chǎn)生，及時(shí)升級(jí)病毒庫(kù)。

　　8、乙方對(duì)于合同設(shè)備在維護(hù)過(guò)程中需要更換配件等情況必須要第一時(shí)間內(nèi)通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可更換與結(jié)算。在未有答復(fù)期間必須使用上替代用機(jī)。

　　9、乙方結(jié)合以往客戶(hù)維護(hù)（維修）工作的經(jīng)驗(yàn)，在接到甲方書(shū)面要求后，對(duì)維護(hù)人員到位、維修過(guò)程記錄、維修結(jié)果記錄、維修部門(mén)簽單等進(jìn)行登記。

　　10、乙方還將視甲方的實(shí)際情況，準(zhǔn)備提供電腦、等備用設(shè)備。

　　具體安排如下：電腦十臺(tái)（套），并可根據(jù)甲方要求進(jìn)行調(diào)整。

　　三、其它條款

　　合同具體執(zhí)行期間，出現(xiàn)下列情況甲方可對(duì)乙方進(jìn)行按次扣罰，每次處罰50元。

　　1、乙方熱線(xiàn)未提供7天X24 小時(shí)服務(wù)的；

　　2、乙方在接到甲方要求維護(hù)（維修）請(qǐng)求未處理或未按時(shí)限要求處理的；

　　3、乙方私自修改維護(hù)（維修）記錄，導(dǎo)致甲方用戶(hù)投訴的；

　　4、乙方常駐人員違反甲方規(guī)章制度，經(jīng)教育不改正的；

　　5、其他：

　　四、合同期限

　　自20xx年月日起至年月日止，有效期限為年。

　　五、合同設(shè)備

　　見(jiàn)甲方提供維護(hù)設(shè)備具體清單

　　六、合同金額及付款方式

　　1、合同金額

　　合同金額按年度進(jìn)行計(jì)定，金額總定大寫(xiě)：貳仟元整（小寫(xiě)20xx 元），不包括合同設(shè)備更換配件等產(chǎn)生的費(fèi)用。

　　2、付款方式：

　　合同金額：合同簽訂后甲方在7個(gè)工作日內(nèi)將所有款項(xiàng)(100%)一次性支付給乙方，金額為20xx元.

　　七、 違約責(zé)任及中止合同

　　1、 違約責(zé)任：

　　甲、乙方在合同進(jìn)行過(guò)程中，不得無(wú)故中止，否則違約方必須支付給守約方合同總

　　額20%，計(jì)400元（大寫(xiě):肆佰元整）作為違約金。

　　2、中止合同：

　�。�1）在合同履行期間，如發(fā)生合同規(guī)定事項(xiàng)之外的其他客觀情況，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意后可以終止合同的履行。

　�。�2）如發(fā)生下列情況的可單方終止合同：

　　a)、甲方在合同簽訂后未按照合同方式支付款項(xiàng)的；

　　b)、乙方在收到甲方書(shū)面維護(hù)（維修）任務(wù)后，未在合同時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)提供服務(wù)超過(guò)十次的；

　　甲、乙雙方任何一方想終止本合同的，需提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對(duì)方。

　　八、合同條款：

　　1、本合同自簽訂之日起生效，甲、乙雙方蓋章簽字后有效。

　　2、附件《設(shè)備維護(hù)內(nèi)容及流程》

　　3、本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商，補(bǔ)充合同具有同等法律效力。

　　4、本合同期滿(mǎn)后，乙方在相同條件下具體優(yōu)先簽定此類(lèi)合同的權(quán)力。

　　5、本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份。

　　甲方：乙方：

　　電話(huà)：電話(huà)：

　　代表：代表：

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同4

　　委托方(甲方):

　　負(fù)責(zé)人：

　　地址：

　　服務(wù)方(乙方):

　　負(fù)責(zé)人：

　　簽定地點(diǎn):

　　有效期限: 年月日至年月日根據(jù)《中華人民共和國(guó)技術(shù)合同法》的規(guī)定，合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)服務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　1、乙方對(duì)甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，使之能正常上網(wǎng)。維護(hù)終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺(tái)。

　　2、乙方每月至少一次定期對(duì)甲方終端程序如：操作系統(tǒng)、辦公軟件進(jìn)行維護(hù)并查殺清除病毒。

　　3、因硬件設(shè)備的損壞，乙方負(fù)責(zé)對(duì)損壞硬件的更換維修，但不負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的采購(gòu)及硬件設(shè)備采購(gòu)發(fā)生的實(shí)際支出。

　　4、突發(fā)故障的上門(mén)維護(hù)：在接到甲方的電話(huà)通知后，乙方必須在當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行上門(mén)維護(hù)。

　　(如有特殊意外，雙方調(diào)解處理)。

　　二、報(bào)酬及其支付方式

　　1、自合同簽定之日起，從簽定合同當(dāng)月開(kāi)始計(jì)算，每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當(dāng)月維護(hù)費(fèi)：元/季。

　　2、乙方完成專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問(wèn)題需要的費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費(fèi)用雙方另外協(xié)商。

　　3、支付方式：甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護(hù)費(fèi)，乙方收到費(fèi)用后開(kāi)始維護(hù)。

　　三、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)

　　1、在合同存續(xù)期間，如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù)，乙方可拒絕或終止履行合同。

　　2、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。

　　3、甲方不得私自將乙方提供的服務(wù)和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的公司和個(gè)人。

　　四、違約責(zé)任

　　1、雙方所定合同存續(xù)期間，如甲方單方面終止合同，乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。

　　2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)，甲方需按約支付乙方維護(hù)費(fèi)，否則將雙倍賠償乙方。

　　五、合同終止

　　1、雙方合同期滿(mǎn)或雙方同意解除合同。

　　2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。

　　六、爭(zhēng)議的解決辦法

　　在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。如雙方無(wú)法協(xié)商解決的，按司法程序解決。

　　合同一式兩份，雙方簽字生效。

　　甲方代表：

　　乙方代表：

　　簽訂日期：

　　年月日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同5

　　甲方：______________

　　乙方：______________

　　甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方維護(hù)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成以下條款：

　　一、服務(wù)細(xì)則

　　1、服務(wù)范圍

　　臺(tái)式計(jì)算機(jī)

　　激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)

　　電腦顯示器

　　網(wǎng)絡(luò)集線(xiàn)、交換設(shè)備

　　其他疑難問(wèn)題

　　2、服務(wù)地點(diǎn)

　　乙方服務(wù)地址:___________（包含取件、送件、維修）

　　公司辦公地點(diǎn):__________________________________

　　3、服務(wù)時(shí)間

　　服務(wù)時(shí)間為_(kāi)___年____月____日到____年____月____日，除國(guó)家規(guī)定節(jié)假日外，每周一至周五上午____：____至下午____：____。提供免送維修服務(wù)。

　　客戶(hù)免送維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4小時(shí)，響應(yīng)時(shí)間的計(jì)算是從本公司接到客戶(hù)的維修通知開(kāi)始，到本公司維修人員開(kāi)始與客戶(hù)聯(lián)系止。

　　自維修人員開(kāi)始與客戶(hù)聯(lián)系起至本公司維修人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)止，其中所用時(shí)間即是到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間，最低限度48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

　　4、服務(wù)條款

　　現(xiàn)場(chǎng)取機(jī)或現(xiàn)場(chǎng)維修，本公司維修人員將前往服務(wù)地點(diǎn)維修或取機(jī)返回維修。

　　本公司將有專(zhuān)職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場(chǎng)例行檢查維修。

　　維修過(guò)程中，對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)并加以修理，本公司將提供一切必要的勞務(wù)、零件和材料，保障客戶(hù)的設(shè)備正常工作。如果，需要更換零件，則用新的或與原件相當(dāng)?shù)牧慵?duì)于修理費(fèi)用超過(guò)設(shè)備現(xiàn)有估價(jià)____%的需征得客戶(hù)同意。

　　在尋求永久的解決辦法之時(shí)，可能會(huì)提供暫時(shí)的應(yīng)急措施供客戶(hù)采用。

　　如果本公司決定需要額外零件或資料，就將設(shè)備取回公司維修部重新修理，

　　本公司將根據(jù)客戶(hù)的維修設(shè)備提供維修過(guò)程中的備件，若出現(xiàn)備件短缺則有客戶(hù)協(xié)助解決，本公司不承擔(dān)必須提供備件的責(zé)任。

　　二、客戶(hù)責(zé)任

　　1、客戶(hù)應(yīng)按照正確操作方法，正常使用電腦。

　　2、如果客戶(hù)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障，需要本公司提供更換配件，在保修期內(nèi)，本公司將免費(fèi)保修。在保修期外，本公司將以更換配件的成本價(jià)向客戶(hù)收費(fèi)。

　　3、在安裝維護(hù)中客戶(hù)應(yīng)提供方便，配合本公司維修人員正常工作。

　　4、對(duì)電腦及外部設(shè)備中存儲(chǔ)的重要文件數(shù)據(jù)，客戶(hù)應(yīng)有備份，妥善保存。

　　5、客戶(hù)在要求免送維修服務(wù)之前，應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊(cè)中具體規(guī)定的所有自測(cè)和檢修步驟，以書(shū)面形式提供產(chǎn)品機(jī)型號(hào)，序列號(hào)，目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障情況。

　　6、本公司維修人員有權(quán)接觸和使用認(rèn)為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設(shè)備。

　　7、客戶(hù)要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤(pán)，色帶，卡片，格式化磁盤(pán)，以及客戶(hù)正常操作中會(huì)用到的其他類(lèi)似用品。

　　三、服務(wù)限度

　　1、功能性清潔，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔，定期保養(yǎng)有關(guān)問(wèn)題的工作，均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

　　2、軟件和網(wǎng)絡(luò)支持，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)問(wèn)題的維修工作，否則均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

　　3、過(guò)期產(chǎn)品，已過(guò)特定支持時(shí)間的過(guò)期產(chǎn)品不包括在客戶(hù)免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

　　4、所有象地震，火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力引起的設(shè)備不能正常工作不包含在本公司客戶(hù)免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

　　5、消耗類(lèi)產(chǎn)品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無(wú)配件類(lèi)產(chǎn)品，如無(wú)器件類(lèi)，連接件，電纜，外接直流變壓器等。

　　6、所有人為因素引起的使用不當(dāng)，比如雜物進(jìn)入機(jī)內(nèi)，不包含在客戶(hù)免送維修范圍內(nèi)。

　　四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　1．工作站￥____元/臺(tái)/月。

　　工作站數(shù)量____臺(tái)。

　　合計(jì)：￥____元

　　2、打印機(jī)￥____元/臺(tái)/月

　　打印機(jī)數(shù)量：____臺(tái)。

　　合計(jì)：￥____元

　　3、總價(jià)：￥____元

　　五、付款方式

　　客戶(hù)自服務(wù)協(xié)議簽字生效之日起，向本公司付款，以____個(gè)月一計(jì)，一次付清。

　　甲方代表：_______________

　　乙方：___________________

　　_______年______月______日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同6

　　甲方：

　　地址：

　　郵編：

　　法人代表：

　　注冊(cè)號(hào)：

　　乙方：

　　性別：

　　身份證號(hào)碼：

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，簽訂本合同。

　　第一條合同期限

　　本合同有效期限自XX年3月23日至XX年3月23日止。其中，試用期自XX年3月23日至XX年6月23日止。試用期內(nèi)，如乙方未達(dá)到甲方的聘用條件則甲方有權(quán)予以辭退，本合同自行解除。

　　乙方需取得原雇主徹底終止雇用的證明，否則工廠(chǎng)有權(quán)重新考慮有關(guān)聘用的乙方開(kāi)始上班的日期。工廠(chǎng)沒(méi)有責(zé)任為乙方原來(lái)的工作支付任何賠償。

　　第二條工作內(nèi)容和職責(zé)

　　1.乙方同意按甲方需要從事網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與辦公文員崗位，并按照甲方的合法要求，按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.甲方可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要以及乙方的表現(xiàn)或?qū)ｉL(zhǎng)調(diào)整乙方的工作內(nèi)容或工作崗位，乙方應(yīng)服從調(diào)整并盡其最大努力勤奮地履行其職責(zé)。

　　3.乙方應(yīng)自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　4.乙方應(yīng)不斷學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)和科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高工作能力。

　　第三條工作時(shí)間

　　1. 甲方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的工作時(shí)間和休息休假制度。

　　2. 甲方可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要合理要求乙方延長(zhǎng)工作時(shí)間或在假日期間加班工作，但不得違反國(guó)家勞動(dòng)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，并按國(guó)家規(guī)定支付加班加點(diǎn)工資。

　　3. 乙方每日工作時(shí)間為8小時(shí)，不含吃飯和休息時(shí)間。

　　4. 乙方有權(quán)享有我國(guó)法定節(jié)假日、年假等假期，具體參見(jiàn)甲方的規(guī)章制度。

　　第四條勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)和福利。

　　1.甲方應(yīng)在每月10日以貨幣形式將勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)放給乙方。

　　2.試用期內(nèi)乙方每月稅前工資為人民幣 XX 元。試用期結(jié)束時(shí)如已滿(mǎn)足工廠(chǎng)對(duì)其崗位的要求，則試用期后乙方每月稅前工資為人民幣 XX 元。

　　3.乙方須自行負(fù)擔(dān)其所得薪酬應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等個(gè)人承擔(dān)部分及對(duì)乙方報(bào)酬所征收的任何其他收費(fèi)或稅金。甲方將從乙方薪資中扣除其個(gè)人承擔(dān)的各項(xiàng)費(fèi)用后代為繳交給有關(guān)部門(mén)。

　　4.乙方必須提供合法的手續(xù)和相關(guān)資料，依法享受?chē)?guó)家和省規(guī)定的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇。甲乙雙方應(yīng)按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等，并及時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。乙方有權(quán)向甲方查詢(xún)社會(huì)保險(xiǎn)及福利費(fèi)的繳納情況。

　　5.如果發(fā)生本合同第2條第2款的情況，則甲方有權(quán)對(duì)乙方的稅前工資作相應(yīng)的調(diào)整。

　　第五條勞動(dòng)紀(jì)律

　　1. 甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律、有關(guān)勞動(dòng)人事的勞動(dòng)法規(guī)制定相應(yīng)的規(guī)章制度。

　　2. 乙方必須遵守符合國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)工廠(chǎng)規(guī)章制度。

　　3. 如果乙方違反甲方的規(guī)章制度、工作程序、未達(dá)到工作崗位要求或?qū)S(chǎng)(或他人)造成傷害，則甲方可對(duì)乙方進(jìn)行紀(jì)律處分。情節(jié)嚴(yán)重時(shí)，甲方可根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定、甲方的有關(guān)規(guī)章制度和本合同有關(guān)條款解除本合同。

　　4. 乙方必須簽署并遵守甲方的“行為準(zhǔn)則“。

　　第六條培訓(xùn)、相應(yīng)要求和服務(wù)期

　　1. 內(nèi)部培訓(xùn)

　　應(yīng)屆畢業(yè)生或無(wú)相應(yīng)工作經(jīng)歷的員工，其在工廠(chǎng)的服務(wù)期限至少兩年。如果此類(lèi)員工在合同期未滿(mǎn)時(shí)要解除勞動(dòng)合同，則須向工廠(chǎng)支付賠償費(fèi)，一年為人民幣壹仟元。

　　2. 在合同期內(nèi)，如甲方出資為乙方提供培訓(xùn)/教育機(jī)會(huì)，則甲方有權(quán)根據(jù)培訓(xùn)費(fèi)用確定培訓(xùn)后乙方須為甲方服務(wù)的年限。乙方則有義務(wù)認(rèn)真履行此服務(wù)年限。其服務(wù)期(自培訓(xùn)結(jié)束后之日起算)根據(jù)培訓(xùn)/教育費(fèi)的不同規(guī)定如下：

　　培訓(xùn)費(fèi) 服務(wù)期

　　在人民幣1000元以?xún)?nèi) 1年

　　在人民幣1001-XX元 2年

　　在人民幣XX元以上 3年

　　3. 如果乙方享受了培訓(xùn)或教育而以因本合同第九條第1款或第十條第1款未履行完服務(wù)年限的，在離職時(shí)乙方必須按比例向甲方付培訓(xùn)費(fèi)用。

　　第七條勞動(dòng)安全保護(hù)和健康衛(wèi)生

　　1. 甲方必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)的相關(guān)法律法規(guī)，并提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品，并有效防治職業(yè)病。

　　2. 甲方必須執(zhí)行國(guó)家關(guān)于女職工特殊保護(hù)的規(guī)定。

　　3. 乙方必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，并有權(quán)拒絕違章指揮及強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)。

　　第八條保密及非競(jìng)爭(zhēng)條款

　　1. 乙方同意以最嚴(yán)格的保密形式保守涉及甲方的生產(chǎn)管理、技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)的信息、或任何與甲方有來(lái)往的業(yè)務(wù)單位信息、或與甲方產(chǎn)品、工藝、經(jīng)營(yíng)及服務(wù)有關(guān)的信息。乙方同意未經(jīng)甲方廠(chǎng)長(zhǎng)書(shū)面許可不向任何人透露此類(lèi)信息，不得以任何方式或使用任何此類(lèi)信息與甲方競(jìng)爭(zhēng)。乙方特別同意該義務(wù)將在本合同終止后二年內(nèi)有效。

　　2. 在合同履行期內(nèi)，乙方不得到甲方以外的任何企業(yè)或經(jīng)營(yíng)業(yè)主處從事第二職業(yè)。如有發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)按照本合同第九條第1款處理。

　　3. 本合同終止后，乙方應(yīng)立即歸還所有和工作相關(guān)的資料，例如但不只限于：圖紙、備忘錄、用戶(hù)名單、名片及受雇于工廠(chǎng)期間收集的他人名片、鑰匙、電腦光盤(pán)、方案、財(cái)務(wù)報(bào)告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資料等。

　　第九條甲方解除合同的條件

　　1.乙方有下列情況之一的，甲方無(wú)須發(fā)出進(jìn)一步通知?jiǎng)t可隨時(shí)與乙方解除本合同，并不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;

　　1.1 在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的，或不符合聘用要求的;

　　1.2 嚴(yán)重違反本合同條款或甲方規(guī)章制度的;

　　1.3 嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的;

　　1.4 被勞動(dòng)教養(yǎng)或被追究刑事責(zé)任的;

　　1.5 違反本合同第八條保密及非競(jìng)爭(zhēng)條款的;

　　1.6 隱瞞事實(shí)，與其他經(jīng)濟(jì)組織或與前雇主之間存在勞動(dòng)關(guān)系。

　　1.7 犯了員工手冊(cè)上所述的任何重大過(guò)錯(cuò)。

　　2.乙方有下列情況之一的，甲方須提前三十日書(shū)面通知乙方或以支付乙方一個(gè)月工資的形式解除本合同，同時(shí)根據(jù)相關(guān)法規(guī)給予乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：

　　2.1 勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的;

　　2.2 乙方患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿(mǎn)后不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的;

　　2.3甲方因?yàn)l臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，確實(shí)需要裁減人員的;

　　第十條乙方解除合同的條件

　　1. 乙方須提前三十日書(shū)面通知甲方或以支付甲方一個(gè)月工資的形式解除本合同。在這種情況下，甲方無(wú)義務(wù)就本合同的終止賠償員工。

　　2. 有下列情況之一的，乙方有權(quán)隨時(shí)通知甲方解除本合同：

　　2.1 經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)確認(rèn)，甲方勞動(dòng)安全、衛(wèi)生條件惡劣，嚴(yán)重危害乙方身體健康的;

　　2.2 用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;

　　2.3 甲方未按本合同的約定支付勞動(dòng)報(bào)酬的;

　　2.4 在試用期內(nèi)的。

　　第十一條合同的終止和續(xù)訂

　　1. 本合同期滿(mǎn)或國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止勞動(dòng)合同的情況出現(xiàn)，本合同即行終止，無(wú)需預(yù)先通知。

　　2. 本合同期滿(mǎn)時(shí)，在甲乙雙方自愿的基礎(chǔ)上應(yīng)及時(shí)辦理續(xù)簽勞動(dòng)合同手續(xù)。

　　第十二條雙方約定的其他事項(xiàng)

　　乙方同意將甲方制定的廠(chǎng)規(guī)、廠(chǎng)紀(jì)作為本合同的附件，并自愿遵照?qǐng)?zhí)行。

　　第十三條爭(zhēng)議和解決

　　因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方同意首先協(xié)商解決;不能協(xié)商解決的，任何一方有權(quán)向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁決有異議，任何一方可向人民法院提起訴訟。

　　第十四條其他

　　1. 本合同經(jīng)雙方簽字并經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)鑒證后自本合同起始日起生效，只有通過(guò)雙方同意方可修改。

　　2. 甲乙雙方以往簽訂的任何合同或協(xié)議與本合同相抵觸的，一律以本合同為準(zhǔn)。

　　3. 本合同未盡事宜依照國(guó)家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。

　　4. 本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方：

　　乙方簽字：

　　法人代表：日期：

　　日期：

　　鑒證機(jī)構(gòu)(簽章)：

　　鑒證人(簽章)：

　　日期：

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同7

　　甲方：___________________________

　　乙方：___________________________

　　甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議：

　　一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為（大寫(xiě)）人民幣_(tái)_________________元。（具體明細(xì)如附件一）

　　1.服務(wù)對(duì)象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容：_______________。（如附件二）

　　二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)

　　1.地點(diǎn)：乙方實(shí)施_____地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

　　2.周期：電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周_____一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。

　　3.服務(wù)報(bào)告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)“服務(wù)記錄”，如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。

　　4.故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

　　三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)

　　1.地點(diǎn)：乙方實(shí)施_____地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。

　　2.時(shí)間：

　　2.1每周一至周六9：00-17：50（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后1個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間（限市區(qū)內(nèi)）。區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。

　　2.2如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周六的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應(yīng)_____標(biāo)準(zhǔn)按照（附件二）執(zhí)行。

　　3.甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告之乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

　　4.如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機(jī)。

　　5.更換部件：

　　5.1部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

　　5.2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

　　5.3更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家（設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商）處購(gòu)買(mǎi)部件。

　　6.服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門(mén)維護(hù)人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

　　7.服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認(rèn)。

　　四、退款

　　如果在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方協(xié)議服務(wù)對(duì)象中的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況，乙方需按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退款：

　　服務(wù)時(shí)間退款標(biāo)準(zhǔn)：1至3個(gè)月（包括第三個(gè)月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)_________％；4至6個(gè)月（包括第六個(gè)月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)_____％；6至9個(gè)月（包括第九個(gè)月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)_____％；9至12個(gè)月（包括第十二個(gè)月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)______％

　　五、機(jī)密

　　1.雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。

　　2.雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

　　3.甲方對(duì)其專(zhuān)有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。

　　六、協(xié)議生效及協(xié)議期限

　　本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)______年______月______日至_______年______月______日。

　　七、付款方式

　　1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。

　　2.如果是月結(jié)，應(yīng)在每月的_________日，付給乙方協(xié)議全款。

　　八、協(xié)議的終止及罰則

　　1.本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。

　　2.如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：

　　2.1在沒(méi)有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。

　　2.2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

　　2.3因甲方原因轉(zhuǎn)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。

　　2.4未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。

　　2.5未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

　　3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。

　　九、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方（公章）：_________

　　代表人（簽字）：_______

　　_________年____月____日

　　乙方（公章）：_________

　　代表人（簽字）：_______

　　_________年____月____日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同8

　　委托方（甲方）：

　　負(fù)責(zé)人：

　　聯(lián)系方式：

　　地址：

　　承建方（乙方）：

　　負(fù)責(zé)人：

　　聯(lián)系方式：

　　地址：

　　經(jīng)雙方協(xié)商，訂立合同如下：

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　1、甲方同意乙方來(lái)承建甲方的網(wǎng)絡(luò)工程，在承建過(guò)程中，乙方會(huì)按照甲方的要求的時(shí)間內(nèi)完成乙方銷(xiāo)售給甲方的設(shè)備的安裝和調(diào)試，甲方承擔(dān)配合乙方進(jìn)行安裝和調(diào)試的各項(xiàng)工作。2、經(jīng)雙方協(xié)商，乙方的施工開(kāi)始日期為_(kāi)___年____月____日，交工日期為_(kāi)___年____月____日。

　　3、網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目明細(xì)：

　�。�1）甲方局域網(wǎng)布線(xiàn)由第三方承包商承建，乙方負(fù)責(zé)布線(xiàn)完成之后的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝及調(diào)試工作。

　�。�2）在第三方承包商布線(xiàn)及測(cè)試完成的前提下，乙方負(fù)責(zé)實(shí)施甲方辦公場(chǎng)地的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的安裝及調(diào)試工作（不包含網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)和線(xiàn)路測(cè)試）。

　�。�3）線(xiàn)路故障引起的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題由布線(xiàn)承包商解決，不在我公司責(zé)任范圍，設(shè)備故障問(wèn)題在我公司責(zé)任范圍內(nèi)，由我公司解決。

　　二、質(zhì)量保證及保修

　　1、甲方承擔(dān)線(xiàn)路調(diào)試所需的施工費(fèi)及設(shè)備購(gòu)置費(fèi)（網(wǎng)線(xiàn)，交換機(jī)，路由器）。

　　2、乙方對(duì)其銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供年質(zhì)保（交換機(jī)），對(duì)工程所涉及的線(xiàn)路及設(shè)備保修期限為自交工之日起年。（硬件保修年，人為損壞無(wú)質(zhì)保）對(duì)保修范圍內(nèi)的硬件，乙方不收取任何費(fèi)用。對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒或計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡(luò)不通或其他網(wǎng)絡(luò)故障不在保修范圍，對(duì)于此類(lèi)故障乙方可以配合甲方進(jìn)行維修及維護(hù)工作，但要收取相應(yīng)的人工費(fèi)。

　　三、合同報(bào)價(jià)

　　合同報(bào)價(jià)：_____________________________________________。

　　四、付款方式

　　合同簽訂之日，甲方向乙方預(yù)付工程總價(jià)的作為訂金，設(shè)備到達(dá)后付給乙方工程總價(jià)的設(shè)備款，余款在工程驗(yàn)收通過(guò)之后由甲方向乙方以現(xiàn)金方式一次性付清。

　　五、違約條款

　　1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效，合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內(nèi)任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_(tái)________元。

　　六、爭(zhēng)議解決

　　1、本合同未盡事項(xiàng)和條款，由甲乙雙方協(xié)商解決。

　　2、本合同如有爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由______________人民法院解決。

　　七、其他

　　本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。

　　甲方（簽章）：

　　甲方代表（簽字）：

　　簽訂日期：_______年_______月_______日

　　乙方（簽章）：

　　甲方代表（簽字）：

　　簽訂日期：_______年_______月_______日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同9

　　甲方：_________________

　　乙方：_________（網(wǎng)吧）

　　鑒于乙方委托甲方負(fù)責(zé)其電腦或網(wǎng)絡(luò)的維修及維護(hù)工作，方便乙方在以后的工作中更及時(shí)的應(yīng)用，為明確雙方責(zé)任，經(jīng)雙方共同協(xié)商，簽訂此協(xié)議，以期雙方共同遵守。

　　一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　1．負(fù)責(zé)對(duì)乙方的電腦及外設(shè)的定期檢修維護(hù)，不定期的系統(tǒng)維護(hù)、病毒防殺及常用軟件的維護(hù)（不含專(zhuān)業(yè)用軟件）。

　　2．負(fù)責(zé)對(duì)乙方電腦的操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。

　　3．電腦使用過(guò)程中如出現(xiàn)硬件故障，甲方為乙方免費(fèi)提供服務(wù)（不含配件費(fèi)）。

　　4．網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：甲方負(fù)責(zé)為乙方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，保障乙方網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行（包括局域網(wǎng)及INTERNET網(wǎng)）。

　　5．甲方將盡一切力量保證對(duì)乙方提供的技術(shù)服務(wù)。但是如果由于不可抗拒力量造成服務(wù)暫中止，甲方不承擔(dān)賠償損失。

　　6．在乙方通知甲方電腦故障后，一般電腦問(wèn)題甲方在24小時(shí)內(nèi)趕到網(wǎng)吧；出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)斷線(xiàn)問(wèn)題，甲方于2小時(shí)內(nèi)趕到網(wǎng)吧進(jìn)行維修。

　　二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

　　1．如出現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)的問(wèn)題，乙方有權(quán)要求甲方擴(kuò)大工作時(shí)間八小時(shí)外為其提供服務(wù)。

　　2．乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費(fèi)_________元整，年終再支付服務(wù)費(fèi)_________元整。

　　3．在合理范圍內(nèi)乙方如不滿(mǎn)意甲方提供的服務(wù)，可與甲方協(xié)商扣除維修服務(wù)費(fèi)。

　　4．服務(wù)范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。

　　三、協(xié)議的起始和終止

　　1．本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效，至_________年_________月_________日終結(jié)。

　　2．如任何一方終止協(xié)議，須向另一方協(xié)商并付清所有應(yīng)付款項(xiàng)。

　　四、爭(zhēng)議的解決

　　對(duì)本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，以方應(yīng)本著友好合作精神共同協(xié)商解決。

　　本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：__________ 乙方（蓋章）：_________

　　負(fù)責(zé)人（簽字）：________ 負(fù)責(zé)人（簽字）：_______

　　_________年____月_____日 _________年____月____日

　　簽訂地點(diǎn)：______________ 簽訂地點(diǎn)：_____________

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同10

　　委托方（甲方）：負(fù)責(zé)人：聯(lián)系方式：地址：

　　承建方（乙方）：負(fù)責(zé)人：聯(lián)系方式：地址：

　　經(jīng)雙方協(xié)商，訂立合同如下：

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　2、經(jīng)雙方協(xié)商，乙方的施工開(kāi)始日期為_(kāi)_______年____月____日，交工日期為_(kāi)_______年____月____日。

　　3、網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目明細(xì)：

　�。�1）甲方局域網(wǎng)布線(xiàn)由第三方承包商承建，乙方負(fù)責(zé)布線(xiàn)完成之后的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝及調(diào)試工作。

　　（3）線(xiàn)路故障引起的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題由布線(xiàn)承包商解決，不在我公司責(zé)任范圍，設(shè)備故障問(wèn)題在我公司責(zé)任范圍內(nèi)，由我公司解決。

　　二、質(zhì)量保證及保修

　　1、甲方承擔(dān)線(xiàn)路調(diào)試所需的施工費(fèi)及設(shè)備購(gòu)置費(fèi)（網(wǎng)線(xiàn)，交換機(jī)，路由器）。

　　2、乙方對(duì)其銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供________年質(zhì)保（交換機(jī)），對(duì)工程所涉及的線(xiàn)路及設(shè)備保修期限為自交工之日起年。對(duì)保修范圍內(nèi)的硬件，乙方不收取任何費(fèi)用。對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒或計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡(luò)不通或其他網(wǎng)絡(luò)故障不在保修范圍，對(duì)于此類(lèi)故障乙方可以配合甲方進(jìn)行維修及維護(hù)工作，但要收取相應(yīng)的人工費(fèi)。

　　三、合同報(bào)價(jià)合同報(bào)價(jià)：

　　_____________________________________________。

　　四、付款方式

　　五、違約條款

　　1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效，合同期自簽訂之日起至交工之日起________年。在合同期內(nèi)任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_(tái)________元。

　　六、爭(zhēng)議解決

　　1、本合同未盡事項(xiàng)和條款，由甲乙雙方協(xié)商解決。

　　2、本合同如有爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由______________人民法院解決。

　　七、其他

　　本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。

　　甲方（簽章）：甲方代表（簽字）：簽訂日期：________年____月____日

　　乙方（簽章）：甲方代表（簽字）：簽訂日期：________年____月____日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同11

　　委托方：__________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）

　　受托方：__________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）

　　甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

　　一、服務(wù)范圍

　　1．服務(wù)內(nèi)容包括：

　�。�1）網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)；

　�。�2）廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備（路由器、ca代理服務(wù)器等）的維護(hù)；

　�。�3）_________的核心網(wǎng)絡(luò)；

　　（4）為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù)；

　�。�5）提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù)；

　�。�6）提供甲方長(zhǎng)期現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；

　�。�7）提供________________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；

　�。�8）____________________________。

　　2．服務(wù)范圍包括

　　3．有效期為：________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個(gè)月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。

　　二、雙方職責(zé)

　　4．甲方職責(zé)：

　�。�1）負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料；

　�。�2）負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等；

　�。�3）負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容；

　�。�4）________________________________________________。

　　5．乙方職責(zé)：

　�。�1）負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

　�。�2）協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線(xiàn)路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通，保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。

　�。�3）根據(jù)甲方需要，負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)；

　�。�4）指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

　�。�5）向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。

　�。�6）保證在實(shí)施服務(wù)時(shí)，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　�。�7）________________________________________________________________________________ 。

　　三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收

　　6．乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。

　　7．具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。

　　8．具體服務(wù)實(shí)施后，乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，由甲方代表簽字驗(yàn)收，并由________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。

　　四、培訓(xùn)

　　9．乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。

　　10．培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。

　　11．培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。

　　五、服務(wù)費(fèi)用

　　12．服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：

　　序號(hào)

　　工作內(nèi)容

　　工作量

　　費(fèi)用

　　備注

　　1．工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn)；

　　2．服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。

　　13．本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次。

　　14．結(jié)算時(shí)間到期前_______個(gè)工作日，乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表（附表1）和匯總表（附表2），經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用，報(bào)甲方_______審核。

　　15．服務(wù)過(guò)程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。

　　16．在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。

　　六、違約責(zé)任

　　17．除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。

　　18．因乙方未能按時(shí)完成合同（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

　　19．甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過(guò)_______個(gè)工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　20．其他違約行為，按照《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　七、不可抗力

　　21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無(wú)法履行其義務(wù)時(shí)，本協(xié)議履行期限將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。

　　22、因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不

　　可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。

　　23．因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。

　　24．如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

　　八、其他約定

　　25．本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。

　　26．在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決

　�。�1）提交_______仲裁委員會(huì)仲裁；

　�。�2）依法向人民法院提起訴訟。

　　27．在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

　　九、協(xié)議生效

　　28．本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

　　29．本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

　　30．本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

　　31．所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

　　附表1：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表

　　附表2：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)匯總表

　　甲方：_____________乙方：______________

　　單位地址：_________單位地址：__________

　　法定代表人：_______法定代表人：________

　　委托代理人：_______委托代理人：________

　　電話(huà)：_____________電話(huà)：______________

　　開(kāi)戶(hù)銀行：_________開(kāi)戶(hù)銀行：__________

　　賬號(hào)：_____________賬號(hào)：______________

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同12

　　甲方（需方）：

　　乙方（供方）：

　　******公司

　　地址：

　　地址：西安市

　　電話(huà)：

　　電話(huà)：******

　　傳真：

　　郵編：*******

　　郵編：

　　開(kāi)戶(hù)行：

　　賬號(hào)：

　　在平等互惠、互相扶持、共同發(fā)展的基礎(chǔ)上，甲方和乙方雙方經(jīng)過(guò)充分協(xié)商，就軟、硬件的IT服務(wù)共同簽訂本合同。由乙方向甲方提供合同規(guī)定的服務(wù)，甲方向乙方支付相應(yīng)服務(wù)的款項(xiàng)。雙方按本合同約定的條款享受權(quán)利、履行義務(wù)并承擔(dān)責(zé)任。

　　本協(xié)議包括正文和附件，附件是協(xié)議的有效組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。

　　一、協(xié)議概述

　　在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，甲方將其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及外設(shè)的維護(hù)及技術(shù)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“IT支持服務(wù)”）有限度地委托給乙方，乙方在甲方指定的服務(wù)范圍內(nèi)為甲方提供有關(guān)的IT支持服務(wù)。

　　二、甲方責(zé)任和義務(wù)

　　2.1 提供服務(wù)

　　乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，為甲方提供相應(yīng)的服務(wù)，并應(yīng)達(dá)到甲方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的要求，具體的服務(wù)方式及范圍，請(qǐng)參見(jiàn)附件或補(bǔ)充協(xié)議，乙方應(yīng)對(duì)其人員提供服務(wù)所引起的對(duì)甲方的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　2.2 工作要求

　　2.2.1遵守規(guī)章制度及商業(yè)準(zhǔn)則

　　乙方服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的'各項(xiàng)規(guī)章制度，否則，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)乙方做出相應(yīng)處罰

　　2.3 備機(jī)及備件的提供

　　在乙方因?yàn)樵O(shè)備不能及時(shí)修復(fù)而直接影響到甲方業(yè)務(wù)時(shí)，乙方有責(zé)任提供一定的備機(jī)或備件，但乙方不能保證所提供的備機(jī)或備件與用戶(hù)的原故障設(shè)備的功能完全一致，備機(jī)或備件的列表參見(jiàn)附件

　　2.4 設(shè)備及資料的保管

　　乙方有責(zé)任對(duì)甲方提供的相應(yīng)文檔、技術(shù)資料、安裝介質(zhì)進(jìn)行妥善保管，并保證遵守相應(yīng)的保密協(xié)議，避免甲方機(jī)密的泄漏，如有因乙方工作人員失誤或故意行為導(dǎo)致的甲方機(jī)密泄漏，乙方要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任

　　2.5 維修渠道

　　對(duì)于乙方因自身能力或各種外在條件限制，而無(wú)法自行維修的硬件產(chǎn)品，乙方會(huì)根據(jù)相應(yīng)第三方廠(chǎng)家的維修渠道來(lái)保證完成對(duì)甲方的服務(wù)，在此過(guò)程中涉及的費(fèi)用由甲方支付，具體支付費(fèi)用金額以第三方廠(chǎng)商書(shū)面報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。

　　2.6 商業(yè)道德準(zhǔn)則

　　乙方及其員工應(yīng)保證遵守甲方的商業(yè)道德準(zhǔn)則，若違反有關(guān)的條款，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，直接終止本協(xié)議，并由乙方承擔(dān)因此而引起的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任

　　2.7 授權(quán)

　　除了按照甲方要求完成甲方指派的服務(wù)工作，乙方無(wú)權(quán)代表甲方或以甲方的名義從事任何商業(yè)活動(dòng)，本協(xié)議不在雙方之間產(chǎn)生任何代理、合資、從屬關(guān)系，任何一方在未得到對(duì)方的實(shí)際書(shū)面許可之前，不得使用對(duì)方的名稱(chēng)、商標(biāo)、商號(hào)、標(biāo)識(shí)等任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)

　　三、甲方責(zé)任和義務(wù)

　　3.1提供相關(guān)信息，包括設(shè)備信息，資料，安裝介質(zhì)、培訓(xùn)等作為乙方能夠提供正常服務(wù)的保證

　　3.2備機(jī)備件的管理

　　甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供臨時(shí)周轉(zhuǎn)使用的備機(jī)或備件進(jìn)行合理使用和妥善管理，如因甲方使用不當(dāng)造成備機(jī)或備件的損壞，甲方承擔(dān)由此帶來(lái)的維修費(fèi)用

　　3.3根據(jù)項(xiàng)目的需要，甲方負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的文檔，技術(shù)資料，安裝介質(zhì)從而使乙方達(dá)到服務(wù)的目的，同時(shí)甲方要保證所提供的帶有版權(quán)資料或介質(zhì)符合相應(yīng)第三方廠(chǎng)商的政策或國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)沒(méi)有授權(quán)的介質(zhì)的使用或安裝以及由此帶來(lái)的不良后果，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或不承擔(dān)任何賠償責(zé)任

　　3.4付費(fèi)

　　甲方按月向乙方支付勞務(wù)費(fèi)和其他為完成乙方工作而支出的費(fèi)用，具體付費(fèi)時(shí)間為每月1日-5日付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)本協(xié)議附件

　　四、限制條款

　　4.1版權(quán)資料

　　除非經(jīng)甲方的特別允許，因維修需要而備份，甲方的版權(quán)資料及軟件不能以任何方式被復(fù)制或重新制造，所有培訓(xùn)資料，拷貝和服務(wù)手冊(cè)都是版權(quán)資料，屬于甲方所有，乙方不能對(duì)版權(quán)資料進(jìn)行修改、增加、派生、集合、傳播、出售、出租、捐獻(xiàn)、或用于其他商業(yè)用途，所有供甲方內(nèi)部使用的復(fù)制品，包括服務(wù)手冊(cè)，磁帶，錄像，光盤(pán)或其它電子媒介制作的復(fù)制品都必須遵循原作品的版權(quán)說(shuō)明。

　　4.2數(shù)據(jù)安全

　　乙方人員為完成服務(wù)而需要備份客戶(hù)的數(shù)據(jù)，或拷貝有關(guān)資料時(shí)，乙方人員應(yīng)先征得甲方人員的許可，在完成服務(wù)后，應(yīng)在甲方人員的監(jiān)督下，立即完全銷(xiāo)毀所有無(wú)關(guān)數(shù)據(jù)和拷貝。

　　五、保密原則

　　5.1為履行本協(xié)議，甲方可能向乙方提供經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及技術(shù)等有關(guān)的文件、信息、軟件等資料，乙方對(duì)甲方所提供的資料負(fù)有保密的業(yè)務(wù)，并采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于散發(fā)、傳播、披露、復(fù)制、濫用及無(wú)關(guān)人員的接觸，于本協(xié)議終止之日，甲方有權(quán)要求乙方返還或銷(xiāo)毀其所提供的資料。乙方的保密責(zé)任應(yīng)至少為本協(xié)議期滿(mǎn)后一年；

　　5.2本協(xié)議在合同雙方內(nèi)部使用，甲方承諾不與任何第三方討論本協(xié)議的存在和條款；

　　5.3所有與此協(xié)議相關(guān)的甲方信息僅供乙方提供服務(wù)時(shí)使用，乙方保證只將此協(xié)議和項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議中獲得的信息用于該項(xiàng)目所涉及的服務(wù)中，而不用于其他項(xiàng)目或其他目的，否則，因違反本條款引起的任何后果由乙方承擔(dān)；

　　5.4乙方要保守甲方的機(jī)密。對(duì)于甲方的商業(yè)機(jī)密，乙方不得泄漏給任何第三方，否則，乙方應(yīng)承擔(dān)違反此條款而引起的任何后果，并承擔(dān)法律責(zé)任。

　　六、協(xié)議的終止和續(xù)簽

　　6.1協(xié)議終止

　　甲乙雙方任何一方欲終止協(xié)議，需提前30天書(shū)面通知對(duì)方而直接終止本協(xié)議，一方有權(quán)在對(duì)方出現(xiàn)以下任何情況時(shí)立即終止此協(xié)議：

　　1）乙方人員嚴(yán)重違反甲方的商業(yè)道德準(zhǔn)則；

　　2）經(jīng)審核，乙方或乙方人員的能力達(dá)不到甲方的要求；

　　3）甲方撤銷(xiāo)、解散、宣告破產(chǎn)、無(wú)法償還到期債務(wù)、或乙方不接受的產(chǎn)權(quán)變更；

　　4）違反本協(xié)議的有關(guān)條款。

　　6.2 協(xié)議續(xù)簽

　　本協(xié)議每年續(xù)簽一次。續(xù)簽前，雙方將復(fù)核本協(xié)議的有關(guān)條款，如無(wú)異議和調(diào)整雙方則續(xù)簽。

　　七、違約責(zé)任

　　甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定時(shí)，雙方有權(quán)

　　1）要求違約方限期更正，賠償損失或承擔(dān)其他有關(guān)的法律責(zé)任；

　　2）單方面終止協(xié)議并要求違約方承擔(dān)因本協(xié)議造成的損失。

　　八、爭(zhēng)議處理

　　甲乙雙方的爭(zhēng)議應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商方式加以解決，若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向具有管轄權(quán)的法院提出訴訟，由法院依據(jù)中華人民共和國(guó)的有關(guān)法律法規(guī)裁決。

　　九、免責(zé)條款

　　甲乙任何一方如因不可抗力等不可歸責(zé)的原因違反本協(xié)議的條款時(shí)，將不承擔(dān)違約責(zé)任。

　　十、協(xié)議生效

　　本協(xié)一式兩份，經(jīng)甲乙雙方授權(quán)代表簽字，蓋章有效，雙方各執(zhí)一份。

　　十一、附件

　　附件一服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容

　　附件二付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及說(shuō)明

　　附件三現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)記錄單

　　附件四甲方設(shè)備清單

　　附件五備機(jī)及備件的清單及使用/管理

　　甲方（需方）：

　　乙方（供方）：

　　*******公司

　　授權(quán)代表：

　　日期：

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同13

　　甲方(客戶(hù))：

　　住所：

　　電話(huà)：

　　證件類(lèi)型及編碼：

　　乙方(維修方)：

　　住所：

　　電話(huà)：

　　證件類(lèi)型及編碼：

　　甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方維護(hù)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成以下條款：

　　一、服務(wù)細(xì)則

　　1.服務(wù)范圍

　　(1)臺(tái)式計(jì)算機(jī)。

　　(2)激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)。

　　(3)電腦顯示器。

　　(4)網(wǎng)絡(luò)集線(xiàn)、交換設(shè)備。

　　(5)其他疑難問(wèn)題。

　　2.服務(wù)地點(diǎn)

　　服務(wù)地址(包含取件、送件、維修)：。

　　公司辦公地點(diǎn)：。

　　3.服務(wù)時(shí)間

　　服務(wù)時(shí)間為年月日到年月日，除國(guó)家規(guī)定節(jié)假日外，每周一至周五上午：至下午：。提供免送維修服務(wù)。

　　客戶(hù)免送維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為小時(shí)，響應(yīng)時(shí)間的計(jì)算是從乙方接到客戶(hù)的維修通知開(kāi)始，到乙方維修人員開(kāi)始與客戶(hù)聯(lián)系止。

　　自維修人員開(kāi)始與客戶(hù)聯(lián)系起至乙方維修人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)止，其中所用時(shí)間即是到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間，最低限度小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

　　4.服務(wù)條款

　　現(xiàn)場(chǎng)取機(jī)或現(xiàn)場(chǎng)維修，乙方維修人員將前往服務(wù)地點(diǎn)維修或取機(jī)返回維修。

　　乙方將有專(zhuān)職維修人員提供每月次的現(xiàn)場(chǎng)例行檢查維修。

　　維修過(guò)程中，對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)并加以修理，乙方將提供一切必要的勞務(wù)、零件和材料，保障客戶(hù)的設(shè)備正常工作。如果需要更換零件，則用新的或與原件相當(dāng)?shù)牧慵�。�?duì)于修理費(fèi)用超過(guò)設(shè)備現(xiàn)有估價(jià) %的需征得客戶(hù)同意。

　　在尋求永久的解決辦法之時(shí)，可能會(huì)提供暫時(shí)的應(yīng)急措施供客戶(hù)采用。

　　如果乙方?jīng)Q定需要額外零件或資料，就將設(shè)備取回乙方維修部重新修理，

　　乙方將根據(jù)客戶(hù)的維修設(shè)備,提供維修過(guò)程中的備件，若出現(xiàn)備件短缺則有客戶(hù)協(xié)助解決，乙方不承擔(dān)必須提供備件的責(zé)任。

　　二、客戶(hù)責(zé)任

　　1.客戶(hù)應(yīng)按照正確操作方法，正常使用電腦。

　　2.如果客戶(hù)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障，需要乙方提供更換配件，在保修期內(nèi)，乙方將免費(fèi)保修。在保修期外，乙方將以更換配件的成本價(jià)向客戶(hù)收費(fèi)。

　　3.在安裝維護(hù)中客戶(hù)應(yīng)提供方便，配合乙方維修人員正常工作。

　　4.對(duì)電腦及外部設(shè)備中存儲(chǔ)的重要文件數(shù)據(jù)，客戶(hù)應(yīng)有備份，妥善保存。

　　5.客戶(hù)在要求免送維修服務(wù)之前，應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊(cè)中具體規(guī)定的所有自測(cè)和檢修步驟，以書(shū)面形式提供產(chǎn)品機(jī)型號(hào)，序列號(hào)，目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障情況。

　　6.乙方維修人員有權(quán)接觸和使用認(rèn)為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設(shè)備。

　　7.客戶(hù)要向乙方維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤(pán)，色帶，卡片，格式化磁盤(pán)，以及客戶(hù)正常操作中會(huì)用到的其他類(lèi)似用品。

　　三、服務(wù)限度

　　1.功能性清潔，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔、定期保養(yǎng)有關(guān)問(wèn)題的工作，均不包含在乙方的服務(wù)內(nèi)。

　　2.軟件和網(wǎng)絡(luò)支持，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)問(wèn)題的維修工作，否則均不包含在乙方的服務(wù)內(nèi)。

　　3.過(guò)期產(chǎn)品，已過(guò)特定支持時(shí)間的過(guò)期產(chǎn)品不包括在客戶(hù)免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

　　4.所有像地震，火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力引起的設(shè)備不能正常工作不包含在乙方客戶(hù)免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

　　5.消耗類(lèi)產(chǎn)品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無(wú)配件類(lèi)產(chǎn)品，如無(wú)器件類(lèi)，連接件，電纜，外接直流變壓器等。

　　6.所有人為因素引起的使用不當(dāng)，比如雜物進(jìn)入機(jī)內(nèi)，不包含在客戶(hù)免送維修范圍內(nèi)。

　　四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　1.工作站元(大寫(xiě)： )/臺(tái)/月。

　　工作站數(shù)量臺(tái)。

　　合計(jì)：元(大寫(xiě)： )。

　　2.打印機(jī) 元(大寫(xiě)： )/臺(tái)/月

　　打印機(jī)數(shù)量：臺(tái)。

　　合計(jì)：元(大寫(xiě)： )。

　　3.總價(jià)：元(大寫(xiě)： )。

　　五、付款方式

　　客戶(hù)自服務(wù)協(xié)議簽字生效之日起，向本公司付款，以個(gè)月一計(jì)，一次付清。

　　六、爭(zhēng)議的解決

　　1.本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛之解決，受中華人民共和國(guó)現(xiàn)行有效的法律的約束。

　　2.本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第種方式解決(只能選擇一種)：

　　(1)提交仲裁委員會(huì)仲裁;

　　(2)依法向人民法院起訴。

　　七、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方：乙方：

　　甲方蓋章：乙方蓋章：

　　簽訂時(shí)間：簽訂時(shí)間：

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同14

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方維護(hù)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成以下條款：

　　一、服務(wù)細(xì)則

　　服務(wù)范圍

　　臺(tái)式計(jì)算機(jī)

　　激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)

　　電腦顯示器

　　網(wǎng)絡(luò)集線(xiàn)、交換設(shè)備

　　其他疑難問(wèn)題

　　服務(wù)地點(diǎn)

　　乙方服務(wù)地址(包含取件、送件、維修) 公司辦公地點(diǎn)

　　服務(wù)時(shí)間

　　服務(wù)時(shí)間為20xx年12月16日到20xx年6月16日，除國(guó)家規(guī)定節(jié)假日外，每周一至周五上午9：00至下午4：30。提供免送維修服務(wù)。

　　服務(wù)條款

　　現(xiàn)場(chǎng)取機(jī)或現(xiàn)場(chǎng)維修，本公司維修人員將前往服務(wù)地點(diǎn)維修或取機(jī)返回維修。

　　本公司將有專(zhuān)職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場(chǎng)例行檢查維修。

　　維修過(guò)程中，對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)并加以修理，本公司將提供一切必要的勞務(wù)、零件和材料，保障客戶(hù)的設(shè)備正常工作。如果，需要更換零件，則用新的或與原件相當(dāng)?shù)牧慵�。�?duì)于修理費(fèi)用超過(guò)設(shè)備現(xiàn)有估價(jià)30%的需征得客戶(hù)同意。

　　在尋求永久的解決辦法之時(shí)，可能會(huì)提供暫時(shí)的應(yīng)急措施供客戶(hù)采用。

　　如果本公司決定需要額外零件或資料，就將設(shè)備取回公司維修部重新修理，

　　二、客戶(hù)責(zé)任

　　客戶(hù)應(yīng)按照正確操作方法, 正常使用電腦。

　　如果客戶(hù)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障，需要本公司提供更換配件，在保修期內(nèi)，本公司將免費(fèi)保修。在保修期外，本公司將以更換配件的成本價(jià)向客戶(hù)收費(fèi)。

　　在安裝維護(hù)中客戶(hù)應(yīng)提供方便，配合本公司維修人員正常工作。

　　對(duì)電腦及外部設(shè)備中存儲(chǔ)的重要文件數(shù)據(jù)，客戶(hù)應(yīng)有備份，妥善保存。

　　客戶(hù)在要求免送維修服務(wù)之前，應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊(cè)中具體規(guī)定的所有自測(cè)和檢修步驟，以書(shū)面形式提供產(chǎn)品機(jī)型號(hào)，序列號(hào)，目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障情況。

　　本公司維修人員有權(quán)接觸和使用認(rèn)為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設(shè)備。

　　客戶(hù)要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤(pán)，色帶，卡片，格式化磁盤(pán)，以及客戶(hù)正常操作中會(huì)用到的其他類(lèi)似用品。

　　三、服務(wù)限度

　　功能性清潔，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔，定期保養(yǎng)有關(guān)問(wèn)題的工作，均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

　　軟件和網(wǎng)絡(luò)支持，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)問(wèn)題的維修工作，否則均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

　　過(guò)期產(chǎn)品，已過(guò)特定支持時(shí)間的過(guò)期產(chǎn)品不包括在客戶(hù)免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

　　所有象地震，火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力引起的設(shè)備不能正常工作不包含在本公司客戶(hù)免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

　　消耗類(lèi)產(chǎn)品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無(wú)配件類(lèi)產(chǎn)品，如無(wú)器件類(lèi)，連接件，電纜，外接直流變壓器等。

　　所有人為因素引起的使用不當(dāng)，比如雜物進(jìn)入機(jī)內(nèi)，不包含在客戶(hù)免送維修范圍內(nèi)。

　　四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　1. 工作站￥元/臺(tái)/月。

　　工作站數(shù)量：臺(tái)。

　　合計(jì)：￥元

　　打印機(jī)￥元/臺(tái)/月

　　打印機(jī)數(shù)量：臺(tái)。

　　合計(jì)：￥元

　　總價(jià)：￥元

　　五、付款方式

　　客戶(hù)自服務(wù)協(xié)議簽字生效之日起，向本公司付款，以個(gè)月一計(jì)，一次付清。

　　甲方代表：乙方代表：

　　甲方蓋章：乙方蓋章：

　　簽定時(shí)間：簽定時(shí)間：

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同15

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　經(jīng)友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方維護(hù)公司的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，達(dá)成如下條款：

　　一、服務(wù)規(guī)則

　　1、服務(wù)范圍

　　臺(tái)式電腦、激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)、電子計(jì)算機(jī)顯示器、網(wǎng)絡(luò)集中器和交換設(shè)備、其他難題。

　　2、服務(wù)地點(diǎn)

　　乙方的服務(wù)地址（包括取貨、送貨和維修）：________________

　　公司辦公地點(diǎn)：________________

　　3、服務(wù)時(shí)間

　　服務(wù)時(shí)間從________________提供免維護(hù)服務(wù)。

　　客戶(hù)發(fā)送免維護(hù)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間為4小時(shí)，響應(yīng)時(shí)間從我公司收到客戶(hù)的維護(hù)通知開(kāi)始到我公司維護(hù)人員開(kāi)始聯(lián)系客戶(hù)為止。

　　從維修人員開(kāi)始聯(lián)系客戶(hù)的時(shí)間到我公司維修人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)的時(shí)間，所花費(fèi)的時(shí)間是他們到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間，至少在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

　　4、服務(wù)條款

　　上門(mén)取件或上門(mén)維修，我公司維修人員會(huì)到服務(wù)地點(diǎn)進(jìn)行維修或上門(mén)取件并返回維修。

　　我公司將有專(zhuān)職維護(hù)人員每月提供一次現(xiàn)場(chǎng)例行檢查和維護(hù)。

　　在維護(hù)期間，公司將提供所有必要的勞動(dòng)力、零件和材料，以確�？蛻�(hù)設(shè)備的正常運(yùn)行。如果需要更換零件，請(qǐng)使用新的或等效的零件。如果維修費(fèi)用超過(guò)現(xiàn)有設(shè)備估價(jià)的____%，則需要客戶(hù)同意。

　　尋求永久解決方案時(shí)，可提供臨時(shí)應(yīng)急措施供客戶(hù)采用。

　　如果公司決定需要額外的零件或數(shù)據(jù)，它會(huì)將設(shè)備帶回公司的維護(hù)部門(mén)進(jìn)行重新維修。

　　我公司將根據(jù)客戶(hù)的維修設(shè)備在維修過(guò)程中提供備件。如果備件短缺，客戶(hù)會(huì)幫助解決，我們公司不承擔(dān)提供備件的責(zé)任。

　　二、顧客責(zé)任

　　1、客戶(hù)應(yīng)按照正確的操作方法正常使用電腦。

　　2、如果客戶(hù)的計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，我們需要提供更換部件。保修期內(nèi)，我們將提供免費(fèi)保修。保修期后，公司將按更換零件的成本價(jià)向客戶(hù)收費(fèi)。

　　3、在安裝和維護(hù)過(guò)程中，客戶(hù)應(yīng)提供方便，并配合我公司維護(hù)人員正常工作。

　　4、客戶(hù)應(yīng)正確備份和保存存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)和外部設(shè)備中的重要文件數(shù)據(jù)。

　　5、客戶(hù)在請(qǐng)求不進(jìn)行維護(hù)服務(wù)之前，應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊(cè)中規(guī)定的所有自檢和維護(hù)步驟，并以書(shū)面形式提供產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào)、當(dāng)前故障性能和其他相關(guān)故障情況。

　　6、我公司的維護(hù)人員有權(quán)聯(lián)系和使用產(chǎn)品維護(hù)所需的所有信息和設(shè)備。

　　7、客戶(hù)應(yīng)向我公司的維護(hù)人員提供操作附件和耗材，如紙張、磁盤(pán)、色帶、卡片、格式化磁盤(pán)以及客戶(hù)在正常操作中使用的其他類(lèi)似物品。

　　三、服務(wù)限制

　　1、功能性清潔。除非產(chǎn)品享受服務(wù)中規(guī)定的功能清潔或表面清潔工作，否則所有與清潔和定期維護(hù)相關(guān)的工作不包括在我公司的服務(wù)中。

　　2、軟件和網(wǎng)絡(luò)支持不包括在我公司的服務(wù)中，除非產(chǎn)品享受服務(wù)中規(guī)定的軟件或網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問(wèn)題的維護(hù)工作。

　　3、過(guò)期產(chǎn)品。超過(guò)特定支持時(shí)間的過(guò)期產(chǎn)品不包括在客戶(hù)免費(fèi)服務(wù)范圍內(nèi)。

　　4、地震、火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力造成的所有設(shè)備。不能正常工作，不在我們客戶(hù)的免維護(hù)服務(wù)范圍內(nèi)。

　　5、耗材，如噴墨打印頭、碳粉盒、電池、繪圖筆、紙張等。、以及無(wú)附件產(chǎn)品，如無(wú)組件產(chǎn)品、連接器、電纜、外部DC變壓器等。

　　6、所有人為因素造成的使用不當(dāng)，如雜物進(jìn)入機(jī)器，不包括在客戶(hù)免維護(hù)范圍內(nèi)。

　　四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　1、工作站________________元/臺(tái)/月。

　　工作站的數(shù)量是________________。