IT維護合同集合15篇

　　隨著人們法律意識的建立，合同出現在我們生活中的次數越來越多，簽訂合同也是非常有必要的行為。知道嗎，寫合同可是有方法的哦，下面是小編為大家整理的IT維護合同，僅供參考，歡迎大家閱讀。

IT維護合同1

　　合同編號：

　　甲方：

　　乙方：

　　最終用戶方：

　　根據《中華人民共和國合同法》，甲、乙雙方經過友好協商，本著平等、自愿、誠實信用原則簽訂本合同，以茲共同遵守。

　　第一章合同標的

　　甲方向乙方購買系統的相關服務，乙方為甲方提供本合同附件一中所提到的軟件產品服務。

　　第二章合同金額

　　合同總額：人民幣元整(￥00.00)。

　　第三章支付條款

　　3.1.1支付方式：甲方以銀行轉賬方式向乙方支付貨款。

　　3.1.2支付時間及金額：甲方在合同簽訂后7個工作日內支付合同總額的100%，即人民幣元整。

　　3.1.3乙方必須開具正式發票給甲方，本合同總額已含稅款。

　　第四章服務的生效

　　本服務于xxxx年xx月xx日起生效，有效期為一年。

　　第五章雙方責任與義務

　　甲方責任：

　　5.1.1甲方必須按時足額向乙方支付合同款項;

　　乙方責任：

　　5.1.2乙方必須按時完整地向甲方交付合同產品;

　　5.1.3乙方必須按本合同約定向甲方提供技術支持。

　　第六章保密條款保密內容：

　　指與甲方計算機網絡應用系統相關的一切信息，包括但不限于：甲方網絡系統軟硬件的構成;運行狀況與各種數據;安全測試結果等。以及乙方產品的技術、性能、合同價格等技術、商業秘密。

　　保密義務：

　　在雙方合作期間及合作終止后，乙方有義務不向任何第三方披露本協議項下的保密信息內容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內部限制在指定范圍內，并由嚴格的內控制度加以保證。未經甲方同意，乙方不得以任何方式復制保密信息，不得對甲方網絡系統軟件進行修改、改動、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進行分解。

　　第七章不可抗力

　　合同簽訂任何一方因戰爭、火災、水災、臺風、交通事故、地震等國際慣例視作不可抗力受阻而無法履行其合同義務時，本合同執行時程將延長與上述事故持續時間相等之日數;

　　因不可抗力致使無法履行義務一方應立即以傳真或電子郵件通知對方，并于不可抗力發生后14天內，以航空掛號信函寄送當地主管機構核發之證明以證實該不可抗力之發生;

　　因不可抗力致使無法履行義務一方應于該不抗力事件終止或排除后，立即以電子郵件、傳真等方式通知他方，并提供相關的證明文件;

　　如不可抗力影響合同執行超過90天，雙方應就合同的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

　　第八章合同的變更與解除

　　雙方平等協商一致，可以變更或解除合同。

　　第九章違約責任

　　乙方不能如約提供相應服務，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應向甲方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。

　　甲方不能按期足額付款，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應向乙方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。

　　雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務，違約方應對由此給對方造成的損失進行賠償。

　　第十章爭議的解決

　　因本合同所產生的一切爭議，經雙方協商不成的，任何一方應將爭議提交有管轄權的人民法院解決。

　　第十一章合同的效力

　　本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　為縮短簽訂合同的期限，雙方可通過傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后，雙方可通過特快專遞等方式補簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。

　　第十二章合同的生效

　　本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　第十三章其他約定

　　本合同及其附件之未盡事宜，需經雙方共同協商，另行簽訂補充合同。本合同之附件及補充合同與本合同正文具有同等法律效力。

　　甲方:____________________乙方:____________________

　　地址:____________________地址:____________________

　　電話:____________________電話:____________________

　　傳真:____________________傳真:____________________

　　開戶行:____________________開戶行:____________________

　　賬號:____________________賬號:____________________

　　簽字(蓋章):____________________簽字(蓋章):____________________

　　日期:____________________日期:____________________

IT維護合同2

　　甲方：_______________________________ 乙方：_______________________________

　　地址：_______________________________ 地址：_______________________________

　　電話：_______________________________ 電話：_______________________________

　　甲方為樹立企業形象，擴大宣傳，拓寬業務渠道，特委托乙方設計制作甲方公司網站。為明確雙方責任與義務，經雙方協商，根據中國相關法律法規，就設計制作網站事宜達成如下協議并承諾共同遵守：

　　1、甲方的權利和義務

　　1.1、在網站開發制作期開始之前提供有關的材料及圖片(電子文檔)，應保證資料完整，圖片清晰。

　　1.2、甲方將協助乙方系統開發，設計人員充分了解甲方的業務內容或流程，并提供相應的便利條件。

　　1.3、甲方應及時對乙方每次的修改結果及時反饋，并由甲方項目管理人通知給乙方作為進度控制的備份資料。

　　1.4、按合同所定時間支付費用。

　　1.5、甲方完全擁有網站版權及內容(包含網頁的內容信息，數據，圖片及網站的功能系統)的所有權，擁有網站所有源程序及代碼的所有權。

　　1.6、在甲方付訖所有合同款之前，甲方不得將乙方提供的網站系統分析報告中的任何內容泄露給

　　2.2、乙方承認甲方對網站擁有完全知識產權。乙方不得將甲方提供的資料和網站建設思路及系統分析報告中的任何內容泄露給或程序的修改。

　　2.4、未經甲方同意，乙方不得隨意更改甲方提交的原始資料或樣稿。乙方須對甲方提供的制作網頁的資料保密，直到甲方做出相反聲明為止。

　　2.5、乙方有權依據合同收取合同價款，如甲方按合同所定期限階段逾期七日未付款，乙方有權單方面終止合同。

　　2.6、乙方負責虛擬主機信息平臺系統安全可靠的運行。如甲方不選用乙方的虛擬主機則本條規定不適用。

　　2.7、乙方在網站使用過程中發現錯誤，應及時更改。

　　2.8、乙方將安排系統開發及維護人員參與甲方的業務運營系統中，及時與甲方溝通，確保系統的正常使用。

　　2.9、乙方不得未經允許將甲方的營業數據及所提供的資料以任何方式透露給甲方確認準確無誤后，應及時驗收。

　　2、驗收的標準是：主頁無文字拼寫及圖片(以甲方提供的材料為準)錯誤，并應符合已經確認的網站整體功能及設計風格，數據庫運行穩定，網站后臺日常維護方便。

　　3、驗收期限：乙方通知甲方，甲方應及時驗收。如甲方對網站和程序質量無異議，則應在接到通知后三個工作日內應完成驗收工作，并做簽收。

　　4、驗收合格網上發布后，如果甲方需要修改功能及主頁，改動在不違背主頁風格和系統分析的前提下，根據修改難易度，乙方應盡快予以修改；改動要求中主頁風格變化較大，對系統分析及程序開發要求增加較大，須另交開發制作費，具體收費標準雙方協商后確定。

　　5、違約責任和爭議解決

　　1.為保證本合同的正常執行進度和甲方網站的制作質量，甲方應在合同簽訂后作日內提交乙方所需網站建設的全部資料。乙方于 個工作日內完成系統分析。

　　2.雙方合同一經簽訂，雙方須共同執行商定的項目進度表及雙方認可的系統分析，任何一方不得擅自任意單方面違約，否則視為單方完全違約。

　　3.本合同涉及的內容由雙方共有，不得向

　　附件：網站驗收單

　　網站名稱：______________________________________ 網站域名：______________________________________ 網站所有者：____________________________________ 網站制作者：

　　驗收時間：_______年____月____日于_______________

　　驗收內容：

　　域名解析：正常：________不正常：________

　　欄目鏈接：正確：________不正確：________

　　文字內容：正確：________不正確：________

　　圖片：使用正確：________使用不正確：________

　　結論：通過：________未通過：________

　　驗收人：

　　時間：_______年____月____日

　　電話： 郵箱： 地址： 網址：

IT維護合同3

　　甲方：

　　電話：

　　地址：

　　乙方：淄博吉祥工作室

　　電話：********

　　地址：

　　為適應網絡經濟的發展，甲方委托乙方進行 網站維護，幫助甲方樹立網上企業形象，擴大宣傳，拓寬銷售渠道，開展電子商務。為明確雙方權利與責任，根據中國現行法律，經雙方友好協商，簽訂此合同，以期雙方共同遵守。

　　一、網站維護的要求及說明

　　1、維護內容：網站安全；數據定期線下備份；查殺網站病毒與木馬等。

　　2、維護期限：**年**月**日至**年**月**日。

　　二、甲方的權利和責任

　　1、提供專人與乙方聯絡。

　　2、甲方必須保證網站內容的合法性和真實性，如因此引起糾紛，乙方不承擔任何法律責任。

　　3. 合同簽訂后，甲方提供網站的ftp等各種必要的資料和授權乙方對網站進行必要的修改。

　　4、按照合同的約定，及時支付費用。

　　三、乙方的權利和責任

　　1、提供專人與甲方聯絡。

　　2、在要求的期限內，完成網站的維護與更新，并通知甲方進行驗收。

　　四、付款方式

　　**年 月 日甲方向乙方支付網站維護全額款項計￥ 元（ 圓整）。

　　五、違約責任

　　1、甲方須按約繳納所有費用。如甲方違約或拒不付費時，乙方有權停止甲方委托乙方網站維護服務，由此造成的損失由甲方自行承擔。

　　2、因不可抗力而無法承擔責任的一方，應在不可抗力發生的3 天內，及時通知另一方。

　　3、一方因不可抗力確實無法承擔責任，而造成損失的，不付賠償責任。本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。

　　六、保密條款

　　雙方應嚴格保守在合作過程中所了解的對方的商業及技術機密，否則應對因此造成的損失承擔賠償。

　　七、其它約定

　　1、如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。

　　2、本協議及其補充協議在履行中如發生爭議，雙方應協商解決；協商不成時，任何一方均可向北京仲裁委員會申請仲裁。

　　3、本合同經雙方授權代表簽字蓋章，自簽訂日起生效。

　　4、本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。

　　5、本協議未盡事宜，由雙方協商解決，必要時可簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

　　甲方： 乙方：淄博吉祥工作室

　　代表人： 代表人：

　　時間： 年 月 日

IT維護合同4

　　甲方：山東省郵電工程有限公司濟南分公司

　　乙方：xxx

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，經雙方協商，乙方自愿承攬甲方委托的通信類新的維護、工程業務，配合甲方進行業務公關、代理服務，甲方向乙方提供一定比例的維護服務費用，并共同達成以下協議并共同遵守和履行：

　　一、維護服務要求：

　　1、乙方在接到搶修通知后必須安排值班人員在最短時間內，服務人員、工具、

　　車輛抵達任務現場，

　　2、乙方所有參與服務人員，在執行應急維護服務任務時，必須服從指揮調度，

　　嚴格按照安全操作規程，確保質量及人員安全；

　　3、乙方負責人的通信工具一律不得關機，并保證通信工具24小時暢通，且甲方

　　負責人呼叫時乙方負責人事，乙方必須在最短時間內應答，以便有維護服務任務時能及時聯系，按時到達，不得以任何借口延誤；

　　4、乙方在平時搶修工作中，遇有問題必須迅速上報及時處理，若因乙方隱瞞及

　　虛報搶修情況，乙方需承當一切事故責任。

　　5、乙方所有商場資料，必須乙方成員自己完成，甲方只負責指導，以及監督審查工作，若甲方出現虛報工作量，資料退回及未通過現象，若傳輸局追究甲方責任，甲方一概追究乙方全部責任。

　　二、其它事項

　　1） 本協議一式二份，甲乙雙方各執兩份，具同等法律效力。

　　2） 本協議經甲乙雙方雙方蓋章之日起有效合同期限自20xx年11月01日至20xx年

　　10月31日內有效，逾期可根據雙方情況重新簽定合同。

　　甲方（蓋章）法定代表人：

　　乙方（蓋章） 法定代表人：

　　委托代理人： 委托代理人：

IT維護合同5

　　甲方：

　　乙方:

　　甲方為了更好地開展及完成辦公室工作，并經總經辦核價后確認在乙方采購打印機1臺。經甲乙雙方協商達成如下協議：

　　一、 合同標的

　　總金額(大寫人民幣)：

　　三、付款方式

　　甲方驗收合格后，乙方出具正規收據，甲方在乙方出具收據時完成支付。

　　四、交貨時間、地點、方式

　　1、交貨時間：

　　2、交貨地點：乙方負責將貨物運輸到甲方公司辦公室;

　　3、乙方將合同設備運至指定地點并負責安裝調試再交由甲方使用 。

　　五、維護保養期限

　　1.乙方承擔購機付款之日后一年內的免費上門檢測、維修及零配件的免費更換。打印機出現故障時，乙方應派專人上門服務。

　　2.乙方提供整機的1年維護保養時間，以保證甲方所購打印機的正常工作。

　　3. 曬鼓一年內出現故障由乙方負責免費保修或更換;超出一年后曬鼓出現故障由乙方協調維修。

　　六、甲方責任

　　1.甲方應指派專人與乙方進行經常性溝通，以便乙方履行本合同義務;

　　2.乙方到現場維護保養時，甲方應負責提供方便條件，以便乙方履行本合同義務;

　　3.甲方機器的使用地點有所變動時，應及時通知乙方，雙方可根據實際情況重新協議;

　　七、乙方責任

　　1.乙方保證提供給甲方的產品的品質;

　　2.乙方負責維護和保養的打印機能保證甲方日常工作運行正常，并且每年不得少于12次的上門維護;

　　3.打印機出現了突發故障時，乙方必須在甲方通知維修后半小時內給予回復，當日內給予解決;如不能兩個工作日內解決，乙方提供給甲方任一型號的打印機備用。

　　4.乙方因使用非廠指定合格之產品或委托非甲方授權維修人員對甲方所保養之機器中的任何一臺機器進行維修處理，所造成的故障或損壞由乙方承擔;

　　5.如甲方對所購打印機屬于人為故意損壞，乙方不承擔責任。

　　五、違約責任

　　1.乙方應認真對甲方保養范圍內的打印機進行維護工作;

　　2.由于乙方響應不及時或違反了本協議的有關規定，未盡乙方之責任，使甲方打印機無法正常使用，甲方有權將維護期限延長一個月;

　　六、爭議的解決方式

　　本協議在履行中如發生爭議，雙方共同協商，另行訂立書面文件作為本協議的協議，補充協議具有同等法律效力。

　　七、保修期過后甲乙雙方責任

　　甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修。

　　八、合同一式兩份，雙方各執一份，簽字生效，具有同等法律效力。

　　甲方： 乙方：

　　代表： 代表：

　　日期： 日期：

IT維護合同6

　　甲方（采購方）：乙方（供貨方）：地址：

　　今由甲方向乙方采購一批電腦，本著友好合作，互惠互利的原則，依據《中華人民共和國合同法》等相關法律法規規定，特制定本合同。

　　第一條 采購產品名稱、價格和規定。

　　1、甲方向乙方定購的電腦，共計 臺（配置詳見附 件：三超電腦公司報價表），其中普通配置的電腦臺單價為： 元（大寫：）；特殊配置電腦臺單價為： 元（大寫： ）總金額為：元 （大寫：）；以上為含稅價格。

　　第二條 產品的驗收、售后服務及質保

　　1、乙方按照雙方約定的配置供貨，甲方按照配置單收貨。

　　2、驗收通過標準應按照所有產品部件均為協議附件之約定的部件進行，乙方需保證提供相應配置的貨物。

　　3、乙方對所提供的產品在質保期內出現的品質問題，設備沒有人為外力損壞的情況下發生的一切設備故障，乙將按照相應配件廠商質保標準提供免費維修、免費更換等無償服務。

　　4、人為損壞和其它非自然緣故造成的電腦不能正常使用的，乙方不予免費質保，但應當為甲方提供相關服務，在此基礎上產生的費用，由甲方承擔。

　　三、貨款結算

　　乙方將電腦備齊后，安裝調試好后運送規定地點，由甲方清點驗收，核對商品品牌、型號和編號并通電測試，保證商品能正常運行，符合使用說明書中的配置和產品質量狀況，經甲方確認后，驗收完畢清點無誤，甲方向乙方支付貨物價款；

　　四、甲方的權利和義務

　　1、甲方和乙方應充分協商，制定本協議約定的機器配置。在配置確定后，若有任何調整意向，應及時向乙方說明。

　　2、甲方有對電腦設備的采購建議和調整的權利，并對乙方工作的監督權。

　　五、乙方的權利和義務

　　1、乙方保證按照配置單向甲方供貨。如出現定制的配

　　件型號無貨或數量不齊時，則應及時向甲方說明協商調整，如因乙方單方問題而出現有品種、數量、規格、品質不符合協議規定的，應承擔全部責任。

　　2、乙方確保本協議中的安裝、維修工作的及時到位，并保證合同約定電腦配置、質量。

　　3、乙方應嚴格按照附件電腦配置保質期及合同條款約定承擔維修和維護義務。

　　4、若因甲方不當操作或者人為損害造成的，乙方可不用承擔義務，但應為甲方維修提供便利。

　　六、爭議的解決

　　本協議發生糾紛，甲乙雙方應當及時協商解決，協商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

　　七、附則

　　1、本合同一式兩份，由甲乙雙方簽字蓋章后生效，甲乙雙方各持一份，具有同等效力。

　　2、合同執行日期：自雙方簽字蓋章起

　　八、附件

　　組裝電腦配置報價表。

　　甲方：

　　代表人：

　　日期：

　　電話：

　　手機：

　　地址：

　　甲方簽章：

　　乙方：代表人：日期： 電話： 手機： 地址： 乙方簽章：

　　附表：組裝電腦配置單與保修期限

IT維護合同7

　　雙方經友好協商達成一致共識，簽訂此電腦維護合同，具體事項如下。

　　一、維護范圍及內容：

　　⑴ 該網絡工程故障維修 。

　　⑵ 該工程軟件故障維修（包括系統安裝，系統還原，系統更新，定期檢查）。

　　⑶ 網絡工程每月一資定期檢查。

　　⑷ 工程應用最新信息傳播。

　　⑸ 提供技術支持。

　　二、維護方式：

　　⑴ 突發故障的上門維護：在接到甲方的電話通知后，乙方必須最遲在第二個工作日內進行上門維護。（如有特殊意外，雙方調解處理）。

　　⑵ 每周一次定期探訪維護系統，對用戶的系統進行優化配置、調試好應用軟件及相關硬件設備，使系統達到更高使用效率。

　　三、收費：

　　項目實施完畢后一年內免費提供產品及工程的維護和檢查，終身優惠提供 項目升級及維護。

　　四、雙方責任。

　　⑴.在甲方的工作時間內必須盡職盡責提供工程維護項目里的服務內容，甲方要求服務的聯系方式為電話聯系，甲方發出維護請求后，乙方必須在___-___分鐘內上門服務，如有特殊意外，雙方調解處理。

　　⑵.乙方在為甲方硬件維護的過程當中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時，由甲方自出更換新配件或是可用配件費用（其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍）。如甲方被維修的配件為乙方所提供，則根據產品正規保修細則履行。

　　⑶.乙方在為甲方更新系統、工程服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費用由甲方支付。

　　五、合同未盡事宜，由甲乙雙方另議。

　　六、本合同書一式兩份，雙方各持一份。

　　七、本合同雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方：_________________乙方：_________________

　　地址：_________________地址：_________________

　　電話：_________________電話：_________________

　　代表：_________________代表：_________________

　　簽約日期：_____________簽約日期：_____________

IT維護合同8

　　甲方：

　　乙方：

　　經甲、乙雙方友誼協商，本著公平公正的原則，由乙方承接甲方，具體事宜如下：

　　一、施工內容：由甲方指定的設備項目進行施工。

　　二、施工設備量：農貿市場：

　　1、不銹鋼電動卷頁門設備(手動1樘，電動3樘);

　　2、玻璃隔墻設備(用12mm鋼化玻璃，木工板面括仿瓷，不銹鋼壓條等制作);

　　3、天棚、墻面、及柱子仿瓷設備;

　　4、燈具用節能型照燈;

　　5、不銹鋼電動門專線用(4mm2玉碟牌鋼芯);

　　6、電源線以地面平方計算(4mm2白付套線鉛芯制作);

　　7、磚砌玻璃腳臺;

　　8、木工板包水管柱面括仿瓷材料;

　　9、換損壞的下水管設備;

　　10、清理排污溝設備。

　　三、承接方式：由乙方采取包工包料形式進行，乙方在施工過程中如遇甲方有更改的內容，須由甲、乙雙方協商解決。

　　四、設備造價：叁拾陸萬壹仟捌佰元整(￥：x元)包干。

　　五、質量保證：乙方嚴格按照甲方同意的項目進行施工，保質保量。

　　六、開工日期：年月日，竣工日期：年月日。

　　七、安全：在施工過程中出現安全事故由乙方自負。

　　八、保證金：合同簽定之日起，乙方給甲方打保證金貳萬元整，交付給甲方，設備開工完工后六個月內甲方返還保證金(貳萬元)給乙方。

　　九、付款方式：以設備進度撥付設備款給乙方，每十天撥付一次，第一次12月28日撥壹拾萬元，設備完工甲方需支付乙方設備款叁拾伍萬壹仟捌佰元整，其余設備款經甲方驗收合格后六個月內不出現質量問題時一次性付清給乙方。

　　十、違約責任：(工期為40天)乙方不按時完工，超期一天罰款壹仟元，提前一天獎勵壹仟元，甲方不按時撥付設備款，造成設備不能按時完工，由甲方全權負責。

　　十一、未盡事宜雙方另行協商，本合同一式四份，甲、乙雙方各執二份，以上內容雙方簽字之日起生效。

　　甲方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

IT維護合同9

　　一．合同工作內容及范圍：

　　1．協議范圍：

　　甲方所轄所有設備。

　　2．工作內容：

　　甲方所轄所有設備的日常點檢、維護保養、調試、操作、突發故障維修、儀表調校、設備改造等工作。

　　甲方所轄區域內建筑物、護油堤、管架、棧橋、通廊、護欄、工作場地、路面、草坪等附屬設施的維護工作。

　　3．補充說明：甲方若在合同期內增加設備，仍屬本合同范圍。

　　二．工作標準：

　　1．保證所轄設備完好率95℅。

　　2．保證所轄區域內附屬設施完好率100℅。

　　三．甲方的權利和義務：

　　1．甲方負責乙方工作安排和考勤，負責乙方人員的績效考核，并根據考核結果支付勞務費。

　　2．甲方有義務對乙方工作人員進行必要的入庫作業安全教育。

　　3．甲方承擔委托設備的備品備件、損壞件等物資采購的費用。

　　4．甲方承擔委托設備在維修協議期內的各種改造費用。

　　5．甲方負責所轄設備中的車輛、油罐、壓力容器、安全閥門、計量儀表等年檢費用。

　　6．甲方負責承建維修作業、備件存放的必備廠房。

　　7．甲方負責備品備件的采購及庫存管理，并保證購品的出庫及時性、可用性。

　　8．甲方有權審批乙方提出的檢修計劃、物資采購計劃及乙方提出的大、中維修和設備改造方案。

　　9．甲方有權根據設備使用情況隨時檢查乙方的設備點檢、維修、保養記錄；組織包括乙方在內的設備聯合檢查，并對乙方工作提出監督、忠告、表彰、處理。

　　10．甲方有權隨時檢查乙方工作人員的資質證件，制止任何違章作業行為及方案執行。

　　11．甲方有權責令乙方對所轄設備設施的突發故障進行即時檢修，并對乙方人員可能出現的違章或失職行為作出處罰。

　　12．甲方有權視情節輕重處罰或辭退乙方不稱職的員工，乙方不得無故拒絕。

　　13．甲方承擔由于必備物資采購不及時導致影響生產所帶來的相關責任。

　　14． 甲方有義務及時支付本協議規定的費用。

　　四．乙方的權利和義務：

　　1．乙方有責任教育自己員工認真遵守國家法律法規和甲方的各項規章制度。如乙方員工在合同期內因違反國家法律法規和甲方的規章制度給甲方造成任何經濟損失，將由乙方進行賠償。

　　2．乙方提供的維修人員應具備良好的的職業道德。

　　3．乙方提供的維修人員應具備與委托設備相付的維修技能。

　　4．乙方提供的維修人員，如電工、電氣焊工、儀表工等特殊工種，應具有國家相關部門頒發的、有效的證件；并做到持證上崗。

　　5．乙方有義務根據設備的實際使用情況，對相關的設備管理提出修改建議，協助甲方主管人員進一步完善其設備管理制度。

　　6．乙方有權參與并協助甲方制定大中維修和工藝設備改造計劃及方案，但必須在得到甲方批準后方可執行。

　　7．乙方負責提供維修人員的維修工具；包括電焊、氣割、切割、鉆床等基本維修設施。

　　8．對甲方提供給乙方使用的維修工具，如乙方人員在使用過程中出現損壞丟失，將由乙方負責進行賠償。

　　9．乙方須承擔因所派人員工作失誤（技能欠缺、維修遲緩或誤操作所引起事故擴大）對甲方造成的經濟損失。

　　10．乙方有權制止甲方人員在生產作業過程中有可能損壞設備的任何違章作業行為；并及時上報甲方設備主管

　　11．為保證設備及人身安全，乙方有權拒絕安裝使用甲方采購的不合格備件。

　　12．乙方維修人員必須按要求填寫設備運行和維修保養記錄；認真執行甲方的設備管理制度。

　　13．乙方有義務參加甲方組織的設備聯合檢查，并對存在的問題進行及時處理。

　　14．乙方負責提供所屬維修人員www.fdcew.com勞動保護用具的發放。

　　15．乙方提供所屬維修人員資質證件年審費用，安全教育培訓工作。

　　16乙方提供所屬維修人員食住、交通和通訊工具的配備。

　　17乙方須向甲方提供所派維修人員詳細個人信息資料。

IT維護合同10

　　甲方： (以下簡稱甲方) 乙方： (以下簡稱乙方)

　　甲乙雙方經友好協商，本著平等、自愿、誠實、信任、互惠互利的原則，就甲方下述辦公設備的維護、維修服務達成如下協議：

　　一、甲方委托乙方對其辦公地點的主要辦公設備(電腦、打印機)提供相應的故障排除、技術支持的服務。乙方的服務形式以工程師上門服務和定期巡檢的方式為主。

　　二、甲乙雙方共同建立機器設備檔案，并由乙方對檔案內的辦公設備提供維護、維修、巡檢等服務。

　　三、協議簽署后，乙方在短期內完成甲方辦公設備服務檔案的建立， 提供定期安排工程師上門巡檢服務，保障辦公設備軟硬件和附屬設備的.正常運行。 協議期間，甲方臨時遇到辦公設備故障時，乙方提供按雙方約定時間到達用戶現場，并及時解決問題。 上門服務時間：星期一至星期五上午8：30下午5：30(周末另行協商)。

　　四、雙方的權利與義務

　　甲方：甲方參加維護服務的機器必須是能夠正常運行的機器，不得弄虛作假、以次充好;甲方有義務為乙方提供對設備的檢測、維修的便利條件;甲方有義務共同維護辦公設備的正常運行及設備的正確操作，杜絕人為損壞;甲方對乙方的服務不滿意時有權要求乙方繼續提供服務，直到滿意為止。

　　乙方：乙方必須嚴格遵守服務規范，需要更換硬件時盡可能提供最經濟的解決辦法; 乙方有權利要求甲方為維修提供方便，進行配合，并能對設備進行完全操作;乙方對甲方的服務在承諾時間內不能以任何非正當理由拖延;乙方在服務過程中如無法及時排除故障，應向使用人如實說明情況，并及時與設備主管部門保持聯系; 乙方在維護過程中，必須對甲方辦公設備中的數據資料保密。若有泄漏，甲方有權追究乙方的責任。

　　五、服務價格： 電腦 臺 單價 元，打印機 臺單價 元，若辦公設備遇到需要更換配件時，由甲乙雙方根據具體情況商議。

　　六、合同期限、金額及支付方式： 此合同服務期限為壹年( 年 月 日至 年 月 日) 合同金額： (大寫)，協議簽訂后付款。

　　七、法律適用與爭議解決

　　本協議及本協議的附件具有同等法律效力，適用中華人民共和國法律。 凡因本協議引起的爭議，首先由雙方協商解決;協商無法解決的，雙方一致同意由本協議簽定的人民法院訴訟解決。

　　八、協議生效及解除

　　本協議一式兩份，甲乙雙方各執壹份，經雙方簽字蓋章后生效。在本合同期滿后雙方均未提出異議則本合同相應順延。如果協議中的任何一條條款與中國法律抵觸，該條款失效，但其他條款仍然保持有效。

　　甲方(蓋章) 乙方(蓋章)

　　代表人(簽字)： 代表人(簽字)：

　　聯系電話：聯系電話

　　簽約日期：年 月 年 月 ： 簽約日期： 日 日

IT維護合同11

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方經友好協商，雙方同意，乙方就向甲方提供軟件產品維護服務達成如下協議，乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內容向甲方提供服務，甲方同意并保證完全執行本服務合同所約定的責任，以利于本合同的順利進行。

　　第一條：維護服務內容

　　甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。

　　乙方向甲方提供系統的運行維護服務(客戶其它應用軟件不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統問題或故障解決的技術支持與相應服務及提供服務期內軟件升級的咨詢服務。乙方指根據甲方要求對軟件現有功能進行和改動。甲方如需新增軟件功能費用另外協商再議。

　　第二條：服務期限：

　　年 月 日至 年 月 日。合同有效期為壹年，合同滿后，如甲方有運行維護服務要求，必須另行簽定運行維護服務合同。

　　第三條：合同金額及付款方式：

　　合同總金額：年服務費為(軟件價值的15%)，人民幣￥整(大寫：)。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。

　　付款方式：甲方應于本合同生效之日起的個工作日內,向乙方一次性支付合同約定的運行維護費

　　第四條：維護服務進度及方式

　　在本合同有效期內，乙方向甲方提供系統管理的全面的技術支持和維護服務。具體維護內容和方式如下：

　　技術支持咨詢

　　乙方將提供給甲方一份詳細的技術咨詢聯系辦法，在合同維護服務期內，甲方系統管理員可以隨時通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術咨詢，乙方將第一時間給予甲方答復。

　　及時響應

　　乙方向甲方提供每周5個正常工作日，每個工作日8小時的隨時響應服務。

　　遠程聯機

　　如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在，并指導甲方或直接排除故障。

　　現場支持

　　4.如果甲方遇到較為復雜的問題，一般通訊手段的咨詢和遠程聯機不足以解決，乙方將根據甲方具體情況，安排工程師趕到現場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的，乙方應在72小時內安排工程師到達用戶現場第一時間內對系統進行處理，使系統重新恢復運行。

　　4.乙方對于甲方工程師提出的有關軟件方面的技術問題進行培訓和輔導。

　　4.針對用戶系統的運行情況，結合乙方工程師自身的經，提出系統改進建議，供用戶參考。

　　.4以上若干種維護服務內容并不是相互割裂、互不相關的，而是相互滲透、緊密結合成為完整統一的支持維護體系。

　　乙方向甲方提供的所有現場維護服務所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內，甲方需根據實際費用另外支付。

　　第五條：責任限制及有限保證

　　乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務,但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。

　　除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產品不提供任何運行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產品。

　　除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等導致許可軟件無法正常運行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失。

　　第六條：不可抗力

　　若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執行，則合同應延期執行，延期時間應與事件的持續時間相同。

　　受阻方盡快將發生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方，并在隨后的十天內開具書面的證明給另一方，做為不可抗力的證明。

　　受不可抗力影響的一方，應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響，并在不可抗力事件后，繼續履行合同職責。

　　在不可抗力的影響下，受阻方可暫時停止執行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續的時間超過三個月，雙方可就解除合同及其它未盡事宜進行協商處理。

　　第七條：保密

　　甲乙雙方應履行保密義務，未經雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術文件及與合同有關的數據，包括合同本身。

　　對于來自甲方或用戶的有關保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。

　　以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。

　　若乙方違反保密條款的約定，則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。

　　第八條：爭議的處理和解決

　　本合同及其補充協議的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。

　　第九條：其它

　　本合同一式四份，雙方各執兩份，附件和正本具有同等效力，經雙方簽字并蓋章之日起立即生效。

　　對本合同的任何修改和補充，應經雙方協商共同簽訂補充協議。

　　簽署

　　甲方：

　　乙方：

　　代表：

　　代表：

　　日期：

　　年 月 日

　　日期：

　　年 月 日

IT維護合同12

　　甲方(客戶)：

　　住所：

　　電話：

　　證件類型及編碼：

　　乙方(維修方)：

　　住所：

　　電話：

　　證件類型及編碼：

　　甲、乙雙方經過友好協商，在平等互利的基礎上，甲方委托乙方維護公司計算機網絡達成以下條款：

　　一、服務細則

　　1.服務范圍

　　(1)臺式計算機。

　　(2)激光打印機、針式打印機、噴墨打印機。

　　(3)電腦顯示器。

　　(4)網絡集線、交換設備。

　　(5)其他疑難問題。

　　2.服務地點

　　服務地址(包含取件、送件、維修)： 。

　　公司辦公地點： 。

　　3.服務時間

　　服務時間為 年 月 日到 年 月 日，除國家規定節假日外，每周一至周五上午 ： 至下午 ： 。提供免送維修服務。

　　客戶免送維修服務響應時間為 小時，響應時間的計算是從乙方接到客戶的維修通知開始，到乙方維修人員開始與客戶聯系止。

　　自維修人員開始與客戶聯系起至乙方維修人員到達服務地點止，其中所用時間即是到達現場時間，最低限度 小時內到達。

　　4.服務條款

　　現場取機或現場維修，乙方維修人員將前往服務地點維修或取機返回維修。

　　乙方將有專職維修人員提供每月 次的現場例行檢查維修。

　　維修過程中，對出現故障的設備進行檢測并加以修理，乙方將提供一切必要的勞務、零件和材料，保障客戶的設備正常工作。如果需要更換零件，則用新的或與原件相當的零件。對于修理費用超過設備現有估價 %的需征得客戶同意。

　　在尋求永久的解決辦法之時，可能會提供暫時的應急措施供客戶采用。

　　如果乙方決定需要額外零件或資料，就將設備取回乙方維修部重新修理，

　　乙方將根據客戶的維修設備,提供維修過程中的備件，若出現備件短缺則有客戶協助解決，乙方不承擔必須提供備件的責任。

　　二、客戶責任

　　1.客戶應按照正確操作方法，正常使用電腦。

　　2.如果客戶計算機、計算機網絡發生故障，需要乙方提供更換配件，在保修期內，乙方將免費保修。在保修期外，乙方將以更換配件的成本價向客戶收費。

　　3.在安裝維護中客戶應提供方便，配合乙方維修人員正常工作。

　　4.對電腦及外部設備中存儲的重要文件數據，客戶應有備份，妥善保存。

　　5.客戶在要求免送維修服務之前，應執行產品操作手冊中具體規定的所有自測和檢修步驟，以書面形式提供產品機型號，序列號，目前故障表現以及其他有關故障情況。

　　6.乙方維修人員有權接觸和使用認為維修產品所必需的一切信息和設備。

　　7.客戶要向乙方維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤，色帶，卡片，格式化磁盤，以及客戶正常操作中會用到的其他類似用品。

　　三、服務限度

　　1.功能性清潔，除非產品享受服務規定的有關功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔、定期保養有關問題的工作，均不包含在乙方的服務內。

　　2.軟件和網絡支持，除非產品享受服務規定的有關軟件或與網絡有關問題的維修工作，否則均不包含在乙方的服務內。

　　3.過期產品，已過特定支持時間的過期產品不包括在客戶免送維修服務范圍內。

　　4.所有像地震，火山、洪水、火災等不可抗力引起的設備不能正常工作不包含在乙方客戶免送維修服務范圍內。

　　5.消耗類產品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無配件類產品，如無器件類，連接件，電纜，外接直流變壓器等。

　　6.所有人為因素引起的使用不當，比如雜物進入機內，不包含在客戶免送維修范圍內。

　　四、收費標準

　　1.工作站 元(大寫： )/臺/月。

　　工作站數量 臺。

　　合計： 元(大寫： )。

　　2.打印機 元(大寫： )/臺/月

　　打印機數量： 臺。

　　合計： 元(大寫： )。

　　3.總價： 元(大寫： )。

　　五、付款方式

　　客戶自服務協議簽字生效之日起，向本公司付款，以 個月一計，一次付清。

　　六、爭議的解決

　　1.本協議的制定、解釋及其在執行過程中出現的、或與本協議有關的糾紛之解決，受中華人民共和國現行有效的法律的約束。

　　2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第 種方式解決(只能選擇一種)：

　　(1)提交 仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向 人民法院起訴。

　　七、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方： 乙方：

　　甲方蓋章： 乙方蓋章：

　　簽訂時間： 簽訂時間：

IT維護合同13

　　第一章總則

　　第一條本合同當事人

　　甲方：

　　乙方：

　　根據有關法律、法規，雙方在自愿、平等協商的基礎上，甲方將消防系統委托乙方進行維護管理，訂立本合同。

　　第二條消防基本情況

　　管理類型：消防設備維護

　　坐落位置：

　　用地面積：平方米

　　建筑面積：平方米

　　多層棟樓：

　　設備設施：

　　1、消防自動報警及聯動控制系統、木質防火門系統；

　　2、自動噴淋和消火栓系統、應急照明、消防專用廣播、專用電話。

　　第三條委托管理期限為年月日起至年月日止。

　　第四條乙方提供服務為建筑消防設施管理、維護保養。

　　第五條甲、乙雙方均承擔本合同相應責任。

　　第二章委托管理事項

　　第六條依據蘇公廳（1997）117號《江蘇省建筑消防設施使用維護管理規定》（以下簡稱《規定》）及其附錄結合徐州地方消防管理要求，按附錄日、周、月、年維護計劃進行日常檢查和維修保養。

　　第七條消防設施維修，指消防報警系統、進水管口、消防泵房、防火卷簾、防排煙，室內外消防設施，指各類消火栓，水泵接合器。

　　第八條管理與消防有關的工程圖紙、用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第九條其它委托事項：

　　工程正常維修保養用料由甲方負責提供，或甲方認可后由乙方采購甲方支付費用。

　　第三章雙方權利義務

　　第十條甲方權利義務：

　　1、審定乙方擬定的消防管理制度，對建筑消防設施的檢查維護保養情況定期向消防機構報告。

　　2、監督乙方管理工作及及實施制度的執行情況。

　　3、監督乙方按照《規定》落實月、年等檢查，對發現的問題提出限期整改。

　　4、協助乙方做好消防管理工作，甲方有權對乙方工作中存在的缺陷或問題提出意見或建議，并督促乙方及時解決改進。

　　5、配合乙方共同處理消防遺留問題，所產生費用由甲方負責。

　　6、甲方如需進行室內裝飾、裝修，必須遵守有關法律、法規的規定和消防審批手續并通知乙方。

　　7、對乙方違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。

　　8、在本消防管理范圍內，以下行為應同乙方協商：

　　（1）改變房屋建筑及其設備的實物、外貌、設計用途、功能和布局等；

　　（2）因施工影響消防供電、供水、通訊等公用設施。

　　9、負責收集、整理消防設施管理所需全部圖紙、檔案、資料并于合同生效之日內向乙方移交。

　　10、按甲乙雙方的約定付給乙方消防設施管理。

　　第十一條乙方權利義務

　　1、根據有關法律及本合同的約定，制定消防設施維護管理制度。

　　2、建筑消防設施的檢查維修情況每月初向甲方管理部門匯報。

　　3、發現人為破壞建筑消防設施的行為應及時制止并報告甲方，甲方依據有關規定處理。

　　4、經甲方同意后可選聘專業公司的專業技術人員承擔本消防設施的特殊維修業務（如管道保潔、防火卷簾修理保養等，但不能將消防管理責任轉移給第三方）。

　　5、負責編制消防設施用房、消防設備、設施等年度的安全檢查，小修養護計劃和大中修方案，報請甲方認可并組織實施。

　　6、向甲方收取本合同所定消防管理、服務費費用。

　　7、每個月向甲方提交月消防維修、養護等情況報告。

　　8、對消防的公用設施（含房屋）不得擅自占用和改變其使用功能，如需改變或完善配套項目，須與甲方進行協商，經甲方同意后方可實施。

　　9、因消防設施維護問題受到消防行政機構處罰的損失、罰款和消防檢測不合格所發生的費用由乙方負擔，并承擔相應責任與后果。

　　10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交消防日常管理、托管檔案資料及有關公共設施。

　　（1）本合同第八條所列資料；

　　（2）消防設施有關記錄資料；

　　（3）消防檢查及處理的有關記錄資料；

　　第四章消防管理服務質量

　　第十二條

　　1、乙方每月至少到甲方檢查次，必須確保消防系統正常工作并保證設施齊備有效；

　　2、按有關管理規定制定消防維護實施細則；

　　3、達到建筑消防設施日常檢查、維修、保養要求；

　　4、乙方應完善甲方提供的消防資料并提交甲方。

　　5、每個月向甲方提交月消防維修、養護等情況報告。

　　第五章消防管理服務和維修費用

　　第十三條消防管理服務費，指消防辦公費用、消防設備維護費及檔案資料管理服務所發生的服務費。

　　本消防的管理服務費，由乙方根據市場價格報價，由甲方認可后，向甲方收取，每年維修保養人民幣元，包干使用，按季度支付（元/季度）。

　　第十四條甲方在合同生效之日起10日內向乙方提供建筑面積為15平方米的管理用房（產權屬甲方），由乙方使用。

　　第十五條乙方對甲方的其它設備的維修、養護及服務，由當事人按實際發生費用支付，收費標準須經甲方同意。

　　第六章其他約定

　　第十六條甲方消防管理部門：電話：

　　乙方維保管理部門：消防維保部電話：

　　第七章違約責任

　　第十七條甲方違反合同第十條義務的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在7日內解決，逾期未解決造成乙方的經濟損失，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第十八條乙方違反本合同第十條義務和第四條的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有權申請消防主管部門作出行政處理或終止合同，造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方經濟賠償。如因乙方未及時提醒甲方整改消防隱患或巡查不到位造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方經濟賠償。乙方沒有做到第十二條規定其中之一的，甲方有權扣減乙方季度費用。

　　第十九條甲、乙任何一方因無正當理由提前終止合同的，應向對方支付合同總額壹萬元的違約金，由于毀約造成的經濟損失超過違約金應給予對方相應補償。

　　第八章附則

　　第二十條自合同生效之日起15日內，雙方完成交接驗收手續。

　　第二十一條本合同一式三份，甲乙雙方及消防管理部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　第二十二條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　第二十三條本合同執行期間如遇不可抗力或上級有文件規定，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第二十四條本合同在履行期間如發生爭議，雙方應協商解決或報請消防主管部門進行調解，協商或調解不成的雙方同意由徐州市仲裁委員會仲裁。

　　第二十五條合同期滿，合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿前30日向對方提出書面意見。

　　第二十六條本合同自簽字之日起生效。

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　代表人：代表人：

　　日期：日期：

IT維護合同14

　　甲方：______________

　　地址：______________

　　電話：______________

　　乙方：______________

　　地址：______________

　　電話：______________

　　乙方接受甲方委托，乙方為保證甲方醫院的水、電、院內基礎設施等的正常使用，提供日常維護維修服務，為保護甲乙雙方的合法權益，根據《中華人民共和國民法典》，甲乙雙方友好協商簽訂本協議。初次簽協議前，設備應正常運轉情況下，方可簽訂協議。

　　第一條乙方義務

　　1、乙方根據甲方的故障報修通知，應做到隨叫隨到，優先安排上門維修。

　　2、乙方上門維修沒有次數限制。

　　3、乙方維修只收取人工費及配件費，并且保證配件費持平或低于市場價格。

　　4、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

　　5、如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內損壞，乙方需為甲方更換、維修。

　　第二條甲方義務

　　1、甲方在協議設備出現故障后，及時通知乙方。

　　2、甲方不能使用未經乙方認可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產生的設備故障，乙方不承擔責任。

　　3、未經乙方認可，甲方不得邀請第三方進行維修，否則乙方不承擔由此產生的后果和責任。

　　第三條本合同有效期暫定為一年，一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽字蓋章之日起生效。

　　甲方(蓋章)：______________

　　乙方(蓋章)：______________

　　法定代表人(簽字)：______

　　法定代表人(簽字)：______________

　　______年_______月_________日

　　______年_______月_________日

IT維護合同15

　　甲方：（以下簡稱甲方）

　　乙方：（以下簡稱乙方）

　　經友好協商，本著平等、自愿、誠實、信任、互惠互利的原則，就甲方主要辦公設備及辦公網絡在20xx年3月1日至20xx年3月1日期間的維護、維修服務達成如下協議：

　　一、總則

　　甲方委托乙方對其辦公地點的主要辦公設備及辦公網絡提供相應的故障排除、技術支持的維護服務。乙方的主要服務形式是工程師上門服務和定期巡檢的方式。

　　二、服務范圍

　　甲乙雙方共同建立機器設備檔案，并由乙方對檔案內的計算機設備提供維護、維修、巡檢等服務。

　　三、乙方的基本服務內容和方式

　　1、協議簽署后，乙方在兩周內完成甲方計算機設備服務檔案的建立，該檔案作為協議的附件，是乙方提供服務范圍的主要依據。

　　2、 提供定期安排工程師上門巡檢服務，保障計算機系統的軟件、硬件和附屬設備的正常運行。

　　3、協議期間，甲方臨時遇到計算機等設備故障時，乙方提供4小時內到達用戶現場，并及時解決問題。

　　4、上門服務時間：星期一至星期五的上午8：30下午6：00

　　1、建立辦公設備技術檔案，為設備管理和維護提供依據

　　1）設備技術檔案建立服務；

　　2）重要設備防范措施服務

　　2、網絡服務的維護

　　1）網絡的布線及安裝

　　2）網絡的系統調試。

　　3、計算機，復印機，打印機，傳真機等設備的軟、硬件的維護服務

　　1）硬件故障的處理，包括計算機及其附屬設備硬件的診斷、更換貨或升級等；

　　2）系統恢復：系統問題導致機器不能啟動，系統和驅動程序的安裝、升級、故障檢測和排除等；

　　3）系統整理：病毒檢測、殺毒軟件（甲方購買）的安裝、升級及防毒方案設置，最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序，釋放更多設備的運行空間，提高電腦的整體性能。

　　4）系統優化：硬盤掃描與整理，優化硬盤；操作系統的補丁升級，提示用戶備份關鍵的數據，以確保數據的安全。

　　5）應用軟件：應用軟件的安裝、參數配置、性能調試；根據用戶的要求實現軟件的不同功能組合；解決用戶使用中遇到的疑難問題，幫助用戶合理、正確的使用軟件；收集用戶使用

　　6）復印機，打印機，傳真機等設備的維護以及耗材，耗件的更換。

　　4、辦公設備保內、保外送修、維修服務

　　1）保修期內：設備配件存在故障時，需要更換，我們負責聯系廠商進行更換；

　　2）保修期外：我們將提供免費二級維修，配件費用及其它相關費用按實結算，或根據用戶的需求推薦相關配件。

　　四、雙方的權利與義務

　　甲方：

　　1、甲方參加維護服務的機器必須是能夠正常運行的機器，不得弄虛作假、以次充好；

　　2、甲方有義務為乙方提供對設備的檢測、維修的便利條件；

　　3、甲方有義務共同維護辦公設備的正常運行及設備的正確操作，杜絕人為損壞；

　　4、甲方對乙方的服務不滿意時有權要求乙方繼續提供服務，直到滿意為止；

　　5、為保證受保養機的正常運行，復印機，打印機，傳真機等設備消耗材料應由乙方供應，選用原廠正牌或者國產的合格產品。協議期內非乙方耗材造成故障不在本協議維護范圍。

　　乙方：

　　1、乙方必須嚴格遵守服務規范，需要更換硬件時盡可能提供最經濟的解決辦法；

　　2、乙方有權利要求甲方為維修提供方便，進行配合，并能對設備進行完全操作；

　　3、乙方對甲方的服務在承諾時間內不能以任何非正當理由拖延；

　　4、乙方在服務過程中如無法及時排除故障，應向使用人如實說明情況，并及時與設備主管部門保持聯系；

　　5、乙方人員在甲方現場維護時應與甲方設備主管部門保持聯系，便于及時通知新的用戶請求；

　　6、乙方在維護過程中，必須對甲方電腦中的數據資料保密。若有泄漏，甲方有權追究乙方的責任；

　　7，乙方有責任利用自己的技術優勢使甲方的辦公費用得到有效降低。

　　五、服務承諾

　　1、 10分鐘電話響應；服務熱線：

　　2、半個工作日上門（法定節假日順延），如第一天不能解決故障，經客戶許可，第二天繼續上門；

　　3、硬件故障在3個工作日內解決，如有特殊情況提前2個工作日通知客戶；

　　4、 免費提供二級維修，只收取配件費；對同一硬件故障提供三個月不等有限保修（人為損壞除外）

　　5、更換或購買維修配件時，需提前通知甲方，并應得到甲方確認后，才能進行維修操作；

　　6、更換或購買維修備件時，我們將按低于市場成本費給予，并提供保修和免費技術咨詢。

　　六、服務價格：

電腦臺、單價元；打印機臺、單價元

　　七、合同期限、金額及支付方式

　　1、此合同服務期限為—年；（20xx年3月1日至20xx年3月1日）

　　2、金額及支付方式：

　　1）合同金額：（大寫）—————————

　　2）付款方式：甲方向乙方支付的合同金額為一次性支付，即自合同簽定后七個工作日內付清

　　八、法律適用與爭議解決

　　本協議及本協議的附件具有同等法律效力，適用中華人民共和國法律。凡因本協議引起的爭議，首先由雙方協商解決；協商無法解決的。雙方一致同意由本協議簽定地人民法院訴訟解決。

　　九、協議生效及解除

　　本協議一式兩份，甲乙雙方各執壹份，經雙方簽字蓋章后生效。有效期結束本合同自動解除。雙方可視服務效果和合作情況簽署新協議。如果協議中的任何一條條款與中國法律抵觸，該條款失效，但其他條款仍然保持有效。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

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