旅游網(wǎng)站策劃書通用15篇

　　時光在流逝，從不來停歇，一段時間的工作已經(jīng)告一段落，我們又將開啟新一輪的工作，又有新的工作目標(biāo)，這時候十分有必須要寫一份策劃書了。你所見過的策劃書應(yīng)該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的旅游網(wǎng)站策劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

旅游網(wǎng)站策劃書1

　　一、網(wǎng)站建立策劃簡介

　　“旅行業(yè)企業(yè)上彀平臺”的目的是網(wǎng)站營業(yè)型、網(wǎng)站功用型的綜合體。網(wǎng)站營業(yè)型的局限是為旅行業(yè)企業(yè)用戶疾速上彀、適用的根本網(wǎng)上效勞;網(wǎng)站功用型的局限是為企業(yè)在網(wǎng)上供應(yīng)有包羅辦公功用的網(wǎng)上使用效勞。

　　“旅行業(yè)企業(yè)上彀平臺”成都網(wǎng)頁設(shè)計(jì)是針對旅行業(yè)用戶及行業(yè)運(yùn)營商建立ASP運(yùn)營需求的網(wǎng)站商務(wù)平臺。平臺中集成了簡直悉數(shù)的網(wǎng)站治理功用，包羅署理商治理、用戶治理、資本界說、效勞定制、費(fèi)率設(shè)定、運(yùn)營戰(zhàn)略治理等治理功用。將署理在線效勞、使用效勞整合、成都網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營營業(yè)治理等功用集成于一致的平臺系統(tǒng)中，使運(yùn)營商能輕松地為旅行業(yè)企業(yè)客戶在互聯(lián)網(wǎng)上展開企業(yè)宣傳、信息溝通供應(yīng)了流水式、工場化、低本錢、高效率的處理之道。

　　二、網(wǎng)站建立策劃內(nèi)容

　　處理方案集成了簡直悉數(shù)的ASP網(wǎng)站運(yùn)營功用，成都網(wǎng)絡(luò)公司將運(yùn)營商綜合在線營業(yè)治理系統(tǒng)、運(yùn)營系統(tǒng)治理、署理貿(mào)易務(wù)支撐系統(tǒng)、購物式在線效勞門戶、各類使用等功用集成于一致的平臺系統(tǒng)。

　　1、運(yùn)營商綜合在線成都網(wǎng)站制作營業(yè)治理系統(tǒng)

　　網(wǎng)站運(yùn)營商可以經(jīng)過綜合營業(yè)治理系統(tǒng)，拉薩網(wǎng)站建設(shè)對運(yùn)營商在線效勞站的資本裝備、效勞定制、資費(fèi)治理、貿(mào)易戰(zhàn)略、用戶與署理商治理、訂單處置、系統(tǒng)開通等功用進(jìn)行全方位的一致調(diào)劑與治理。使運(yùn)營商可以在復(fù)雜的營業(yè)處置進(jìn)程中對首要進(jìn)程和營業(yè)對象進(jìn)行明晰、流利的節(jié)制和治理。

　　2、署理貿(mào)易務(wù)支撐系統(tǒng)

　　融入了營業(yè)供給鏈的概念，可對多級其余署理商進(jìn)行治理，可對多級其余用戶成員進(jìn)行治理，表現(xiàn)了WITS以運(yùn)營商為效勞中間的設(shè)計(jì)理念。

　　署理商可借助運(yùn)營商供應(yīng)的營業(yè)治理系統(tǒng)，展開ASP效勞的署理營業(yè)。署理商經(jīng)過署理商后臺營業(yè)治理系統(tǒng)，對運(yùn)營商在線效勞站供應(yīng)的資本、效勞、費(fèi)率進(jìn)行閱讀與查詢;對自已開展的用戶、用戶所下的訂單及本身的費(fèi)用狀況進(jìn)行治理。

　　3、購物式在線效勞門戶

　　支撐兩種購物形式:用戶經(jīng)過署理商網(wǎng)站的效勞訂購;用戶直接上運(yùn)營商網(wǎng)站的效勞訂購。用戶經(jīng)過署理商網(wǎng)站的效勞訂購是一種BtoB型購物形式;用戶直接上運(yùn)營商網(wǎng)站的效勞訂購是一種BtoC型購物形式。購物式在線效勞門戶即運(yùn)營商網(wǎng)站門戶。包羅:注冊與登錄、在線效勞裝備、在線效勞購置等模塊。

　　4、運(yùn)營系統(tǒng)治理

　　完成包羅平臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、空間、域名、站點(diǎn)的治理和監(jiān)控;完成平臺系統(tǒng)架構(gòu)的散布擺設(shè);完成硬件及平臺功能數(shù)據(jù)的準(zhǔn)時采集和監(jiān)控;完成硬件及平臺功能采集數(shù)據(jù)定制化剖析、器量和預(yù)警。為Asp運(yùn)營商供應(yīng)一個首要完成空間、域名、站點(diǎn)的半主動化治理、系統(tǒng)功能數(shù)據(jù)的準(zhǔn)時主動采集、定制化功能器量、預(yù)警等功用的系統(tǒng)級治理平臺。

　　5、自助網(wǎng)站系統(tǒng)

　　包羅客戶自助網(wǎng)站創(chuàng)立系統(tǒng)、客戶網(wǎng)站等局部。旅行機(jī)構(gòu)經(jīng)過網(wǎng)站創(chuàng)立系統(tǒng)，即可及時地請求域名、進(jìn)行即建、即覽、即得式的網(wǎng)站擺設(shè)、架構(gòu)調(diào)整、模板修正、欄目治理、內(nèi)容發(fā)布、文件治理、形態(tài)監(jiān)測，并可選配在線交流、論壇等可定禮服務(wù)。即使粗通核算機(jī)的用戶或多級機(jī)構(gòu)也能敏捷在線完成網(wǎng)站的自助請求、樹立和維護(hù)。

　　6、在線網(wǎng)店系統(tǒng)

　　旅行企業(yè)抵消費(fèi)者(B2C之間的在線生意形式，B2C電子商務(wù)具有進(jìn)步前輩齊備的網(wǎng)上購物功用和強(qiáng)壯的后臺治理功用，商家可以應(yīng)用網(wǎng)店敏捷地建起具有特性店面、互動發(fā)賣、商品治理、發(fā)賣計(jì)算、訂單跟蹤、會員治理、廠商治理、戰(zhàn)略治理、網(wǎng)上付出等功用的在線營業(yè)平臺。可以知足多種旅行產(chǎn)物的推行和發(fā)賣。

　　7、企業(yè)郵件系統(tǒng)

　　是旅行企業(yè)自力運(yùn)用的電子郵局系統(tǒng)。當(dāng)需求對本身一切郵件信箱進(jìn)行一致收發(fā)、集中備份等治理時，可思索樹立一個電子郵局。可恣意切割空間，把多個信箱分派給員工。運(yùn)用"集團(tuán)信箱"客戶不需額定購置硬件或軟件，不需裝備高級系統(tǒng)治理人員。一切的使用效勞都由集群治理部分為客戶供應(yīng)支撐效勞。

　　8、游覽社信息發(fā)布系統(tǒng)

　　首要完成游覽社會員的產(chǎn)物信息發(fā)布，以供應(yīng)給其他同業(yè)會員、酒店會員和大眾查詢信息，進(jìn)步效勞質(zhì)量和效率。游覽社的信息首要包羅旅行線路發(fā)布、地接旅行線路報(bào)價(jià)、地接單項(xiàng)效勞報(bào)價(jià)的信息。為了給搭客供應(yīng)愈加經(jīng)濟(jì)便當(dāng)?shù)牡亟有畔ⅲ�特別將地接信息獨(dú)自分隔，供應(yīng)地接單項(xiàng)效勞的信息。

　　9、酒店信息發(fā)布系統(tǒng)

　　酒店信息系統(tǒng)是面向面向旅客和游覽團(tuán)引見本酒店的各項(xiàng)效勞信息及效勞報(bào)價(jià)及效勞特征的模塊，首要分三個方面，酒店信息發(fā)布，酒店信息維護(hù)，酒店信息檢索。

　　10、音訊發(fā)布系統(tǒng)

　　產(chǎn)物/供求信息發(fā)布的一種主要渠道，將信息直接推送會員信箱中。在每周發(fā)布的各類產(chǎn)物/供求信息中，精選局部經(jīng)由包裝加工制造成B周報(bào)性質(zhì)的電子刊物，經(jīng)過Maillist路子發(fā)放給會員。

　　旅行行業(yè)酒店預(yù)訂系統(tǒng)處理方案是旅行企業(yè)對全國、跨國的用戶、署理商、分銷點(diǎn)、營業(yè)員進(jìn)行全方位的營業(yè)促進(jìn)、支撐，可以敏捷地完成的對會員、會員卡、酒店房源、票務(wù)、價(jià)錢、扣頭、收費(fèi)、發(fā)賣政策進(jìn)行靈敏、一致的治理。

　　功用包羅:為企業(yè)供應(yīng)客戶或會員信息治理、買賣信息治理、會員卡刊行治理、消費(fèi)積分擔(dān)理、投訴與反應(yīng)、往來結(jié)算、業(yè)績獎懲、CallCenter(CTI集成、傳真集成、短信息集成等，知足企業(yè)發(fā)賣主動化、客戶資本治理、發(fā)掘發(fā)賣時機(jī)的需求。

　　系統(tǒng)的中心效果:沒有一個完美的信息系統(tǒng)的支撐，預(yù)定營業(yè)簡直不成能超越5000，不成能支撐對會員的疾速效勞、精確有用的治理，不成能實(shí)時精確的跟酒店結(jié)算，呈現(xiàn)較高的營業(yè)跑單狀況(NoShow。所以預(yù)定系統(tǒng)是個中心，相似于銀行營業(yè)治理系統(tǒng)。盡有德律風(fēng)、傳真、人力效勞是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不敷的。

旅游網(wǎng)站策劃書2

　　經(jīng)營模式

　　1.信息內(nèi)容

　　在美國，無論是哪種類型的旅游網(wǎng)站，其信息內(nèi)容一般都涉及到如下幾個方面：

　　景點(diǎn)、飯店、旅游線路等方面的信息。

　　旅游常識、旅游注意事項(xiàng)、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。

　　與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息，以及各種優(yōu)惠、折扣。

　　航空、飯店、汽車租賃服務(wù)的檢索和預(yù)定等。

　　2.服務(wù)功能

　　從服務(wù)功能看，不同的旅游網(wǎng)站的服務(wù)功能包括：

　　旅游信息的匯集、傳播與交流。

　　旅游信息的檢索和導(dǎo)航。

　　旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線銷售，包括票務(wù)、飯店、餐飲、汽車、旅游組團(tuán)等。

　　個性化定制服務(wù)，它已成為旅游網(wǎng)站，特別是在線預(yù)定服務(wù)網(wǎng)站必備的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等網(wǎng)站都具有該功能。目前，各網(wǎng)站在這方面的具體做法大同小異，通常是由訪問者定義一個賬戶(用戶名和密碼)，然后登錄，然后網(wǎng)站會提供類似下面的一些功能選項(xiàng)：

　　客戶基本信息：如姓名、電話、電子郵件、住址、護(hù)照/簽證信息等。

　　信用卡信息：如卡號、有效期、卡的類別等。

　　旅游需求：如用戶最希望何時開始旅游;最想搭乘哪個航空公司的哪個航班，經(jīng)常飛行的次數(shù);最喜歡租用那種類型的汽車;最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)器在存儲了這些信息之后，就會根據(jù)這些信息幫助客戶尋找相關(guān)的服務(wù)信息，并且這些信息可以隨時進(jìn)行修改和刪除。

　　修改賬戶密碼：密碼遺忘時的提醒。

　　歸納起來，這種定制服務(wù)的作用主要有：

　　可以避免在預(yù)定過程中重復(fù)填寫相同的信息，提高預(yù)定效率。

　　積累客戶的消費(fèi)量(比如飛行距離)，以此作為促銷獎勵的依據(jù)。

　　更有針對性地推送旅游信息，特別是當(dāng)客戶沒有找到滿意的解決方案時，可以委托服務(wù)器監(jiān)視和跟蹤，當(dāng)有符合標(biāo)準(zhǔn)的信息出現(xiàn)時，及時用電子郵件的方式提醒客戶。

　　根據(jù)選擇的目的地，提供當(dāng)?shù)氐奶鞖狻⑷宋沫h(huán)境、旅游特色和貨幣兌換等信息。

　　3.獲利環(huán)節(jié)

　　不同類型的旅游網(wǎng)站的掙錢環(huán)節(jié)有所不同，歸納起來有如下幾種模式：

　　網(wǎng)站信息量大，信息質(zhì)量高，能夠獲得較高的訪問率，以此吸引網(wǎng)絡(luò)廣告。這是一般信息網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)收益的基本思路。

　　提供網(wǎng)上交易功能，從中獲得收益。目前在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品和服務(wù)主要有飛機(jī)票、飯店預(yù)定、組建旅行團(tuán)、旅游物品等。

　　為旅游服務(wù)單位提供網(wǎng)上展示服務(wù)，收取服務(wù)費(fèi)用。

　　像許多社區(qū)網(wǎng)站一樣，很多旅游網(wǎng)站的收入來源于贊助商和伙伴關(guān)系等方面。

　　4.網(wǎng)站推廣

　　從旅游網(wǎng)站的特點(diǎn)看，旅游網(wǎng)站的推廣可以有如下幾種方式：

　　在綜合性導(dǎo)航臺、搜索引擎中注冊網(wǎng)址。

　　在相關(guān)網(wǎng)站中設(shè)置圖標(biāo)廣告鏈接。鑒于旅游消費(fèi)者的分布十分廣泛，所以一個旅游網(wǎng)站的旅游廣告其實(shí)可以散布在各個領(lǐng)域，例如溫泉浴場的網(wǎng)站廣告可以放到美容美發(fā)的網(wǎng)站中去，商務(wù)旅游預(yù)定服務(wù)的廣告可以放到人才網(wǎng)站上。關(guān)鍵是根據(jù)受眾特點(diǎn)進(jìn)行選擇，相互交叉是基本的思路和旅游網(wǎng)站廣告的特點(diǎn);而在服務(wù)功能方面能夠互補(bǔ)的旅游網(wǎng)站之間的相互鏈接，也是推廣網(wǎng)站的好辦法。

　　與訪問率高的導(dǎo)航臺或搜索引擎獨(dú)家合作，將預(yù)定服務(wù)融合在導(dǎo)航臺或搜索引擎之中。

　　通過電子郵件刊物及網(wǎng)上定制服務(wù)吸引和維系受眾。

　　值得思考的問題

　　綜觀美國旅游行業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營模式，值得我們關(guān)注的有如下幾點(diǎn)：

　　1.信息質(zhì)量和數(shù)量

　　瀏覽expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量級網(wǎng)站，用戶可以獲得這樣的印象：旅游資源、相關(guān)信息不僅數(shù)量巨大、準(zhǔn)確性和時效性強(qiáng)，而且組織得非常好。

　　2.個性化定制服務(wù)

　　對于旅游者來說，一次旅游要考慮的因素是比較多的，既要看目的地的旅游特色、風(fēng)俗習(xí)慣、安全狀況，還要考慮交通、貨幣、時間和預(yù)算。定制服務(wù)面臨的是每個消費(fèi)者的不同需求，因而要能夠根據(jù)不同的需求動態(tài)地、相對準(zhǔn)確地提供比較全面的參考信息和組合。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)者要全面收集、提煉和整合不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn)，預(yù)先將這些信息加以細(xì)分，存儲在數(shù)據(jù)庫中供受眾檢索。由于涉及的方面比較多，建庫時的數(shù)據(jù)關(guān)系就非常復(fù)雜，前期的系統(tǒng)分析和規(guī)劃任務(wù)非常繁重。從我們考察的幾個網(wǎng)站上可以看出，很多細(xì)節(jié)都考慮得非常周到，甚至沒有想到的也替你想到了，用戶從中可以學(xué)到很多技巧和知識。

　　3.品牌競爭階段

　　如客戶服務(wù)的質(zhì)量、營銷環(huán)節(jié)處理的好壞、廣告宣傳和形象的樹立等，也就是要樹立服務(wù)的信譽(yù)度和美譽(yù)度。從網(wǎng)站的個案研究中可以發(fā)現(xiàn)，很多交易是產(chǎn)生在回頭客身上的，說明這些網(wǎng)站都具有較高的信譽(yù)度和美譽(yù)度，品牌的力量起著舉足輕重的作用。在互聯(lián)網(wǎng)上如果不能做大，就很難搶到更多的市場份額。

　　4.訪問量是基礎(chǔ)和關(guān)鍵

　　似乎對任何網(wǎng)站都是如此，但是對旅游網(wǎng)站來說尤其如此。任何交易都是要有一定數(shù)量的消費(fèi)群體做基礎(chǔ)的，也就是說在消費(fèi)群體中只有一定百分比的訪問者會成為交易客戶。因此，消費(fèi)群體的基數(shù)越大，產(chǎn)生的交易量應(yīng)該更大。這就是為什么旅游預(yù)定網(wǎng)站要追求訪問量，要花巨資去買斷大門戶網(wǎng)站的旅游服務(wù)，形成緊密合作的戰(zhàn)略伙伴，要用品牌來與相關(guān)網(wǎng)站合作共同拓展市場，與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行有效的鏈接等等。

　　5.旅游預(yù)定服務(wù)的關(guān)鍵是優(yōu)惠

　　旅游市場的巨大潛力也引來了大量的公司進(jìn)入這個市場淘金。在激烈的競爭中，除了服務(wù)質(zhì)量、旅游特色等因素之外，價(jià)格就是最重要的因素了。所以，機(jī)票變著花樣地打折和優(yōu)惠，飯店按照淡旺程度浮動價(jià)格等，都是競爭的產(chǎn)物，其目的無非是將消費(fèi)者吸引過來。而有了在線實(shí)時預(yù)定系統(tǒng)之后，優(yōu)惠信息的傳播速度加快了，覆蓋的受眾范圍增大了。這樣，實(shí)時捕捉這類信息，使其成為吸引受眾的一個主要因素，就成為旅游在線銷售有市場的基本原因。不僅如此，網(wǎng)站匯集信息的能力和高度實(shí)時交互的能力，也使網(wǎng)站更有吸引力。

旅游網(wǎng)站策劃書3

　　一、網(wǎng)站建設(shè)背景

　　近年來,隨著Internet的迅速崛起,互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集提供信息的最佳最快渠道，并快速進(jìn)入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)的跨地域性、可交互性、全天候性使其在與傳統(tǒng)媒體行業(yè)和傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)的競爭中具不可抗拒的優(yōu)勢，因而發(fā)展十分迅速。在電子商務(wù)在中國逐步興起的大環(huán)境下，越來越多的人們開始選擇在網(wǎng)上交易，這其中包括所有日常生活用品及食品、服裝等實(shí)體產(chǎn)品，同時也包括在線訂票等虛擬產(chǎn)品服務(wù)。

　　二、景區(qū)可持續(xù)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)和機(jī)遇

　　目前，我國旅游業(yè)正值由世界旅游大國向旅游強(qiáng)國轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，同時也面臨著增長方式和發(fā)展目標(biāo)上的戰(zhàn)略調(diào)整，面對新形勢，我國景區(qū)可持續(xù)發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)為：

　　（1）景區(qū)熱點(diǎn)假期面臨游客超載，客流分散不均勻。

　　（2）景區(qū)需要加快低碳旅游發(fā)展。為緩減全球氣候變暖趨勢，應(yīng)對能源危機(jī)，以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”為特征的低碳經(jīng)濟(jì)正日益受到重視，低碳旅游將成為景區(qū)可持續(xù)發(fā)展新的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。

　　（3）景區(qū)品牌度低，旅游景區(qū)不能全面宣傳到位，旅游資源浪費(fèi)。

　　三、網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)

　　通過對網(wǎng)站的的建設(shè)，建立利用互聯(lián)網(wǎng)開拓信息渠道,幫助旅游景區(qū)樹立景區(qū)品牌門戶,協(xié)助景區(qū)打開潛在市場客戶人群，通過現(xiàn)代電子商務(wù)理念幫助景區(qū)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,建立現(xiàn)代移動互聯(lián)網(wǎng)營銷方式,提高景區(qū)的管理水平和市場競爭力,進(jìn)而推動地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的快速、健康發(fā)展。主要表現(xiàn)為三個服務(wù)：服務(wù)游客、服務(wù)主管部門和景區(qū)、服務(wù)企業(yè);

　　1、服務(wù)游客

　　通過景區(qū)網(wǎng)站建設(shè)，將旅游帶動地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所涵蓋的六大元素（即：行、食、住、游、娛、購）進(jìn)行有序的整合，為游客提供便捷的服務(wù)，使旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)最大化。

　　2、服務(wù)主管部門和景區(qū)

　　通過景區(qū)網(wǎng)站建設(shè)，提高旅游生態(tài)環(huán)境檢測和保護(hù)的能力，提高對游客及工作人員的安全檢測和保護(hù)能力，提高對景區(qū)綜合管理監(jiān)控能力，提高旅游業(yè)務(wù)的營銷和服務(wù)能力。

　　3、服務(wù)企業(yè)

　　通過景區(qū)網(wǎng)站建設(shè)，使企業(yè)經(jīng)營與地區(qū)旅游更有效的進(jìn)行結(jié)合，拓展企業(yè)的營銷宣傳渠道，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)遇。

　　四、需求分析

　　服務(wù)門戶網(wǎng)站作為景區(qū)的權(quán)威門戶網(wǎng)站，旨在通過互聯(lián)網(wǎng)方式宣傳景區(qū)資源、樹立品牌形象、增強(qiáng)景區(qū)品牌影響力，凝聚景區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)服務(wù)提升景區(qū)經(jīng)濟(jì)活力，從而提升景區(qū)客流量，同時依托移動互聯(lián)網(wǎng)的新型營銷思路為游客提供一站式旅游服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)。

　　1、景區(qū)客流量需求

　　景區(qū)的宣傳不到位或是品牌認(rèn)知度較低對于景區(qū)的客流量有直接影響，如何吸引更多的客流量是景區(qū)首要的目標(biāo)。

　　2、游客一站式服務(wù)需求

　　從游客出發(fā)，通過信息技術(shù)提升旅游體驗(yàn)和旅游品質(zhì)。游客在旅游信息獲取、旅游計(jì)劃決策、旅游產(chǎn)品預(yù)訂支付、享受旅游和回顧評價(jià)旅游的整個過程中都能感受到景區(qū)帶來的全新服務(wù)體驗(yàn)。

　　3、景區(qū)宣傳需求

　　依托信息技術(shù)，主動獲取游客信息，形成游客數(shù)據(jù)積累和分析體系，全面了解游客的需求變化、意見建議以及旅游企業(yè)的相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策和定向維度宣傳，提升景區(qū)宣傳效率和質(zhì)量。同時充分利用新媒體傳播特性，吸引游客主動參與旅游的傳播和營銷，并通過積累游客數(shù)據(jù)和旅游產(chǎn)品消費(fèi)數(shù)據(jù)，逐步形成自媒體宣傳平臺。

　　4、品牌樹立需求

　　品牌是一種無形的資產(chǎn)，品牌就是知名度，有了知名度就具有凝聚力和擴(kuò)散力，就成為發(fā)展的動力。而景區(qū)品牌的的建設(shè)要以宣傳為主，傳統(tǒng)

　　的宣傳方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有的社會公眾認(rèn)知，移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起為景區(qū)提供了新的渠道和方式。

　　5、移動互聯(lián)網(wǎng)O2O的營銷需求

　　O2O模式是一種將線上虛擬經(jīng)濟(jì)與線下的實(shí)體經(jīng)濟(jì)相融合，為商家和景區(qū)帶來客流的一種新興的電子商務(wù)模式，即在線支付線下體驗(yàn)，旅游景區(qū)的O2O本質(zhì)是以旅游景區(qū)為核心，利用移動終端設(shè)備，通過無線與有線相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)，發(fā)布信息，完成門票預(yù)訂、餐飲住宿等的商務(wù)活動。

　　五、 網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃

　　網(wǎng)站應(yīng)具有良好的開放性、擴(kuò)展性、完善的系統(tǒng)功能，能全面滿足景區(qū)自身宣傳、會員管理、信息上傳下達(dá)需要。

　　第一階段的建設(shè)以網(wǎng)站基本結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)管理平臺搭建為主，整個應(yīng)用軟件系統(tǒng)滿足網(wǎng)上信息發(fā)布與交流需要，既為游客和會員提供一個易用的瀏覽界面，也為管理員提供一個通用的、友好的、易擴(kuò)展的管理員界面，同時對于以后進(jìn)一步增值服務(wù)的開展保持靈活的擴(kuò)展性。

　　第二階段的建設(shè)依托一階段的平臺建設(shè)增加在線交易服務(wù)，支持游客在線支付預(yù)定景區(qū)產(chǎn)品服務(wù)以及線下的服務(wù)體驗(yàn)，同時保證景區(qū)企業(yè)的多商戶入駐，形成具有交易性質(zhì)的在線電子商務(wù)服務(wù)平臺。

　　(1)第一階段建設(shè)

　　根據(jù)商城和電子商務(wù)特點(diǎn)、服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容形式的不同，規(guī)劃建設(shè)網(wǎng)站的不同網(wǎng)頁表達(dá)方式，在設(shè)計(jì)和創(chuàng)意上體現(xiàn)旅游景區(qū)的服務(wù)特色和游客的最佳服務(wù)體驗(yàn)，做到量身定做。網(wǎng)站支持PC在線瀏覽服務(wù)和手機(jī)端WAP網(wǎng)站服務(wù)（兩套）。

　　網(wǎng)站分為：

　　1）訪客端應(yīng)用軟件模塊（網(wǎng)站前臺系統(tǒng)）

　　2）管理員應(yīng)用模塊（網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)）。

　　系統(tǒng)基于方便使用、安全性高的操作系統(tǒng)和技術(shù)開發(fā)平臺、兼容各種操作平臺及硬件系統(tǒng)。

　　訪客端應(yīng)用軟件模塊（網(wǎng)站前臺系統(tǒng)）主要包括以下幾部分：

　　1、信息瀏覽系統(tǒng)

　　主要應(yīng)用于網(wǎng)站中的產(chǎn)品展臺與新聞中心兩個版塊，將網(wǎng)頁上的某些需要變動的信息由后臺管理員集中管理，并通過信息的某些共性進(jìn)行分類，最后系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上。網(wǎng)站信息通過一個操作簡單的界面加入數(shù)據(jù)庫，然后通過已有的網(wǎng)頁模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上，從而方便不同游客閱覽所需的各版塊信息。

　　網(wǎng)站頁面基于旅游景區(qū)自身特點(diǎn)開設(shè)特色板塊，如景區(qū)介紹、特色景點(diǎn)、門票預(yù)購、餐飲酒店、最新優(yōu)惠、旅游指南、游客服務(wù)、景區(qū)信箱、服務(wù)評價(jià)等板塊，通過兩聲打造特色門戶網(wǎng)站，樹立景區(qū)在線品牌窗口。

　　示例

　　2、留言咨詢系統(tǒng)

　　在線咨詢系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)用戶交流中有很大的作用，游客可以將他的資料和要求等提交給管理員，留言支持在線查看和回復(fù)功能，以供更多人瀏覽查看。在線咨詢系統(tǒng)提供完備的信息發(fā)布功能，支持網(wǎng)站用戶的信息反饋收集，是通過網(wǎng)絡(luò)收集信息的有力工具。

　　示例

　　3、網(wǎng)站聯(lián)盟（友情鏈接）

　　通過網(wǎng)站創(chuàng)建的聯(lián)接導(dǎo)航條，

　　瀏覽者可以很快地進(jìn)入到其它相關(guān)網(wǎng)站或客戶

旅游網(wǎng)站策劃書4

　　設(shè)計(jì)概念(6個點(diǎn)):

　　1)、首要了解網(wǎng)站改提供給顧客什么信息，顧客的需求還有消費(fèi)水平。

　　2)、提供蘇州旅游景點(diǎn)和旅館飯店的路線以及分布圖。

　　3)、介紹各類旅游景點(diǎn)的優(yōu)惠信息等等。

　　4)、提供當(dāng)?shù)氐奈幕�信息已�?jīng)民生風(fēng)格。

　　5)、預(yù)定服務(wù)信息。

　　6)、蘇州的飲食文化等等。

　　網(wǎng)絡(luò)市場分析(4個點(diǎn)):

　　1)、對旅游市場分析。

　　2)、對餐飲市場分析。

　　3)、對景點(diǎn)旅店、賓館分布的市場分析。

　　4)、對旅游產(chǎn)品市場分析。

　　網(wǎng)站欄目架構(gòu)(品牌展示模塊、在線服務(wù)模塊、在線交流模塊):

　　3)在線交流模塊(論壇互動交流系統(tǒng))

　　論壇互動交流系統(tǒng)

　　主要是開放給客戶們交流的平臺，可以發(fā)表旅游主題見聞,讓大家一起來探討,也可以提出一個問題,大家一起來解決等,實(shí)現(xiàn)人與人語言文化共享的平臺，使我們能夠與顧客保持實(shí)時性、互動性。

　　網(wǎng)站版面設(shè)計(jì)(5個點(diǎn)):

　　1)、優(yōu)化視圖，實(shí)時實(shí)用，簡約明了，讓顧客一目了然。

　　2)、動畫效果，增加生動效果，更加吸引顧客。

　　3)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)圖文并茂、排版合理、有蘇州地方旅游特色的風(fēng)格、條目清晰、不單調(diào)。

　　4)、以服務(wù)顧客為核心，顧客是上帝。

　　5)、關(guān)注行業(yè)資訊動態(tài)，及時更新網(wǎng)站信息。

　　1)品牌展示模塊(旅游信息發(fā)布系統(tǒng)、景區(qū)景點(diǎn)展示系統(tǒng)、景點(diǎn)導(dǎo)航演示系統(tǒng)、詩詞游記管理系統(tǒng)、風(fēng)景圖片展示系統(tǒng)、精彩視頻展示系統(tǒng)):

　　旅游信息發(fā)布系統(tǒng)

　　景區(qū)動態(tài)、景區(qū)公告、行業(yè)信息、政策法規(guī)等多種分類信息發(fā)布，可自定義分類或無限級別設(shè)置，支持文本、圖片、動畫、視頻等多種表現(xiàn)形式，各類信息內(nèi)容可體現(xiàn)在任意網(wǎng)站頻道或頁面，前臺發(fā)布十分簡易，并靈活設(shè)置審核、發(fā)布模式。

　　如需批量信息錄入或大量的信息轉(zhuǎn)載時，該系統(tǒng)更擁有批量文本導(dǎo)入添加和遠(yuǎn)程信息全智能化采集功能。

　　景區(qū)景點(diǎn)展示系統(tǒng)

　　按照景區(qū)的劃分或推薦的旅游線路詳細(xì)展示景區(qū)內(nèi)各景點(diǎn)的風(fēng)景特色、歷史淵源以及文學(xué)典故等，支持文本、圖片、動畫、視頻等多種表現(xiàn)形式，不拘一格。

　　景區(qū)、景點(diǎn)展示不是一味的平鋪直敘，還可以與景區(qū)公告、相關(guān)游記、風(fēng)景圖片、經(jīng)典視頻甚至門票預(yù)定、特產(chǎn)購買實(shí)現(xiàn)同步互動，為游客提供最便捷的瀏覽操作和最具體的景點(diǎn)印象。

　　景點(diǎn)導(dǎo)航演示系統(tǒng)

　　以全景式動畫的表現(xiàn)手法，直觀而生動的向游客演示整個景區(qū)的地理位置、景點(diǎn)分布及簡短文字介紹等，從而能夠讓游客對整個景區(qū)的景點(diǎn)形成全面的了解。

　　詩詞游記管理系統(tǒng)

　　自定義分類或無限級別設(shè)置，各類專輯可體現(xiàn)在任意網(wǎng)站頻道或頁面，發(fā)布十分簡易，并可設(shè)置指定游客或所有用戶前臺提交、審核、發(fā)布的機(jī)制。

　　許多名山大川、古跡名勝等旅游勝地往往都和許多令人回味的詩詞古賦、游記散文聯(lián)系在一起，文字的印跡有時候要比容易荒廢的影像資料要恒久，要傳神，要津津樂道。

　　風(fēng)景圖片展示系統(tǒng)

　　全面展示景區(qū)美妙絕倫的風(fēng)光照片，自定義圖片無限分類形式，重要頁面有幻燈片播放功能供選，更適用于讓部分游客或所有用戶上傳自己的精彩作品，甚至可以專輯、專欄的形式推出，可同步進(jìn)行圖片文件的尺寸、大小、審核、發(fā)布等細(xì)節(jié)設(shè)置。

　　"官方"的資源總歸是有限的，而"群眾"的參與才是不可估量的。以適當(dāng)?shù)囊?guī)則，發(fā)揮出廣大旅游與攝影愛好者的積極作用，對于旅游網(wǎng)站建設(shè)來說，無疑是錦上添花。

　　精彩視頻展示系統(tǒng)

　　自定義分類或無限級別設(shè)置，各類多媒體文件可體現(xiàn)在任意網(wǎng)站頻道或頁面，發(fā)布十分簡易。除了能夠支持常見的AVI、MPEG、DAT、WMV、WMA、MP3等影音文件格式，還可以實(shí)現(xiàn)FLV、SWF等最新的流媒體文件格式在線播放。

　　視頻風(fēng)光、風(fēng)景圖片、詩詞游記可獨(dú)立成章或穿插在相關(guān)景點(diǎn)的展示之中，避免枯燥、單調(diào)的長篇大論，呈現(xiàn)給游客一個有深度、有廣度的景區(qū)印象。

　　2)在線服務(wù)模塊(交通信息查詢系統(tǒng)、自駕車游演示系統(tǒng)、天氣預(yù)報(bào)查詢系統(tǒng)、在線旅游咨詢系統(tǒng))

　　交通信息查詢系統(tǒng)

　　航班、列車、汽車等到達(dá)目的地的交通線路及信息查詢，提供按旅游出發(fā)地、目的地、出發(fā)日期及時間、到達(dá)日期及時間、航空公司、列車班次等多種查詢方式。足不出戶，一切盡在掌握。

　　本系統(tǒng)數(shù)據(jù)可依據(jù)客戶所提供的當(dāng)?shù)亟煌ㄐ畔①Y料或由專業(yè)數(shù)據(jù)提供商提供并及時維護(hù)、更新，而飛機(jī)、列車、汽車的出行，基于網(wǎng)站系統(tǒng)的在線交易功能，通過與專業(yè)服務(wù)提供機(jī)構(gòu)合作實(shí)現(xiàn)，可以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)實(shí)時預(yù)定和購買功能。

　　自駕車游演示系統(tǒng)

　　以動畫演示的方式生動展示景區(qū)所在地理位置、各主要方向的行車路線、景區(qū)停車場所示意及細(xì)節(jié)事項(xiàng)等，為自駕車游客的出行提供快捷、準(zhǔn)確的交通信息。

　　天氣預(yù)報(bào)查詢系統(tǒng)

　　檢索查詢景區(qū)或指定查詢?nèi)珖�部分地區(qū)的未來天氣狀況預(yù)報(bào)信息，為游客出行提供必要的天氣參考。

　　本系統(tǒng)數(shù)據(jù)可依據(jù)網(wǎng)站定期手動更新或由專業(yè)數(shù)據(jù)提供商提供并自動更新。

　　在線旅游咨詢系統(tǒng)

　　國內(nèi)首創(chuàng)的Web-IM系統(tǒng)，可獨(dú)立運(yùn)行，能與網(wǎng)站系統(tǒng)無縫銜接，共享用戶數(shù)據(jù)，任意頁面體現(xiàn)，具有無需安裝客戶端、注冊簡易、即用即熟等特點(diǎn)，能夠?qū)崿F(xiàn)在線交流、文件傳輸、資料收集等功能應(yīng)用，廣泛適用于企業(yè)辦公、電子商務(wù)、客戶服務(wù)等多種類型的網(wǎng)站。

　　無論是普通游客還是景區(qū)的客服人員或是提供相關(guān)服務(wù)的商家，都能在這個平臺上進(jìn)行充分的交流和良性的互動，最終形成以人性化服務(wù)提供為宗旨，極具運(yùn)營性的商業(yè)化服務(wù)模式。

旅游網(wǎng)站策劃書5

　　一、旅游網(wǎng)站市場分析

　　（一）目前旅游網(wǎng)站的市場分析

　　根據(jù)CNNIC《報(bào)告》調(diào)查顯示20xx年旅游預(yù)訂用戶規(guī)模增長率77.9%，網(wǎng)上支付用戶年增長幅80.9%，《報(bào)告》中顯示，來自全球第一旅游評論網(wǎng)站TripAdvisor的中國官方網(wǎng)站——到到網(wǎng)就一舉進(jìn)入榜單排名TOP10，這對進(jìn)入中國市場僅僅一年時間的到到網(wǎng)來說成績斐然。

　　（二）旅游網(wǎng)站開展電子商務(wù)的優(yōu)勢

　　1、對于旅游企業(yè)來說，開展電子商務(wù)的優(yōu)勢

　　（1）降低了旅游企業(yè)經(jīng)營成本。首先，減少企業(yè)交換信息的成本。其次，降低企業(yè)的交易成本。

　　（2）旅游網(wǎng)站建設(shè)電子商務(wù)為旅游企業(yè)提供了一種全新的信息發(fā)布媒體與快捷銷售渠道。旅游社可以將景點(diǎn)特色、人文景觀、服務(wù)設(shè)施和交通情況等，以圖文聲像的方式制作成不同語言界面的網(wǎng)上瀏覽主頁，供全球范圍的消費(fèi)者瀏覽查詢：利用電子郵件向特定的客人發(fā)送有針對性的信息并提高信息的接受率。

　　（3）旅游網(wǎng)站建設(shè)電子商務(wù)沒有物流的制約。旅游業(yè)本身不是以實(shí)物交換為主的行業(yè)，從旅游業(yè)的需求方來說，旅游者購買的是一種經(jīng)歷：從供給方來說，旅游企業(yè)提供各種服務(wù)，以此來贏得收入，并不涉及任何實(shí)物交換。

　　2、對于消費(fèi)者來說，旅游電子商務(wù)的優(yōu)勢：

　　（1）便捷性。旅游網(wǎng)站建設(shè)電子商務(wù)可以為消費(fèi)者提供全面得目的地信息，為其提供目的地預(yù)覽并為決策提供參考信息；另外也可以利用品牌優(yōu)勢及第三方認(rèn)證，解決服務(wù)的信譽(yù)問題；還可以突破時空界限，為消費(fèi)者提供全天候、跨地域的服務(wù)。

　　（2）優(yōu)惠性。旅游電子商務(wù)是節(jié)省信息搜索費(fèi)用的一個重要途徑。旅游互聯(lián)網(wǎng)的'介入大大地降低了信息的尋找成本，使旅游者可以直接從旅游目的地和相關(guān)企業(yè)中獲得更多的、更有用的信息，使旅游者同時有更多的選擇機(jī)會，這是眾多旅游互聯(lián)網(wǎng)深受旅游者歡迎的社會基礎(chǔ)。旅游電子商務(wù)提供的具有競爭力的產(chǎn)品價(jià)格，從而給消費(fèi)者帶來實(shí)惠。同時旅游服務(wù)公司不但給消費(fèi)者提高在任何時候可以完成訂位購票的服務(wù)，還提供大量的折扣和優(yōu)惠政策，從而給消費(fèi)者帶來實(shí)惠。

　　（3）個性化。隨著消費(fèi)水平的提高和生活節(jié)奏的加快，團(tuán)隊(duì)式、趕時間、趕行程的旅游方式已經(jīng)不能滿足要求，愈來愈多的消費(fèi)者追求舒適、自由的個性化旅游。旅游電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)的雙向交流作用提供個性化的旅游制定服務(wù)，來滿足人們消費(fèi)方式的改變，以自訂行程、自助價(jià)格為主要特征的網(wǎng)絡(luò)旅游將會成為人們旅游的主導(dǎo)方式。

　　二、旅游網(wǎng)站的定位

　　（一）網(wǎng)站的定位

　　1、旅游網(wǎng)站建立的目的：進(jìn)行電子商務(wù)——讓旅游網(wǎng)站成為中國旅游網(wǎng)站門戶，充分抓住當(dāng)今信息化的優(yōu)勢，利用電子商務(wù)的發(fā)展推動旅游網(wǎng)站的崛起，是旅游網(wǎng)站成為中國B2C旅游網(wǎng)站，開辟旅游行業(yè)的新起點(diǎn)，為旅游愛好者提供最自由最開放的旅游網(wǎng)上旅游沖浪空間，最大可能的搜集客戶反饋信息，最全面的最初詳細(xì)的問卷調(diào)查工作，為旅游提供全面的旅游交流心得、旅游論壇討論、旅游貼吧等交流平臺。

　　2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能：用戶需求、客戶需求、銷售上需求、旅游論壇、旅游社區(qū)、電子郵件系統(tǒng)。

　　3、旅游網(wǎng)站的主題：電子商務(wù)型旅游網(wǎng)站

　　4、網(wǎng)站IC形象

　　（二）發(fā)展我國旅游業(yè)電子商務(wù)的對策

　　1、政府積極扶持，搭建旅游電子商務(wù)平臺

　　旅游業(yè)是政府主導(dǎo)型產(chǎn)業(yè)，政府主管部門應(yīng)在宏觀方面成為旅游業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用方面的組織者，從很多方面對旅游電子商務(wù)的發(fā)展給予支持，完善旅游電子商務(wù)的軟、硬件環(huán)境和法律環(huán)境。把降低上網(wǎng)費(fèi)用作為突破口，并采用稅收等價(jià)格杠桿來促進(jìn)旅游電子商務(wù)的發(fā)展。同時加強(qiáng)Internet的基礎(chǔ)建設(shè)，盡快在全國實(shí)行快帶上網(wǎng)。其次，要加快制定、完善和修正旅游電子商務(wù)的相關(guān)政策和法律，消除制約旅游電子商務(wù)發(fā)展的政策和制度瓶頸。

　　2、傳統(tǒng)旅游企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)行資源整合，開展個性化服務(wù)

　　傳統(tǒng)旅游企業(yè)與新興的旅游網(wǎng)站之間的整合與戰(zhàn)略聯(lián)盟是大趨勢，是中國傳統(tǒng)旅游企業(yè)與旅游網(wǎng)站的共同出路與心得增長點(diǎn)。在旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展中，最受制約的莫過于資源整合問題，旅游網(wǎng)必需依托傳統(tǒng)旅游業(yè)豐富的資源、龐大的客源才有生機(jī)，因?yàn)槁糜螛I(yè)涉及的范圍太廣，包括旅行社、風(fēng)景區(qū)、餐飲業(yè)、交通部門以及其它服務(wù)業(yè)。不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域或不同規(guī)模的旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)和相關(guān)網(wǎng)站之間、各種風(fēng)格的旅游網(wǎng)站之間的重組，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，增強(qiáng)旅游企業(yè)的競爭力。要加強(qiáng)旅游相關(guān)的信息化建設(shè)，現(xiàn)代的旅游網(wǎng)站只有以傳統(tǒng)資源為依托才能穩(wěn)固。我國旅游電子商務(wù)發(fā)展的最終受益者是旅游企業(yè)，所以旅游企業(yè)應(yīng)該在電子商務(wù)中發(fā)揮重要作用。

　　旅游企業(yè)只有轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷觀念，積極上網(wǎng)，建立自己內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理和管理信息系統(tǒng)，并和互聯(lián)網(wǎng)高度融合，建設(shè)面向代理商的電子分銷系統(tǒng)和面向旅游者的在線銷售系統(tǒng)，創(chuàng)建、鞏固和發(fā)展自己的品牌，才能實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營。各旅游網(wǎng)站要互相鏈接并與各級政府網(wǎng)頁鏈接，與國際、國內(nèi)著名搜索引擎鏈接，與國內(nèi)大型旅游電子商務(wù)網(wǎng)站合作，開展連鎖經(jīng)營，設(shè)計(jì)旅游精品線路，突出特色。

　　旅游網(wǎng)絡(luò)和主頁的設(shè)計(jì)應(yīng)圖文并茂、生動、有吸引力，而且信息內(nèi)容應(yīng)盡量準(zhǔn)確、詳細(xì)、注意時尚文化，適應(yīng)市場需求。此外，個性化的旅游產(chǎn)品越來越受到人們的歡迎，個性化服務(wù)的最大好處在于商家可以進(jìn)行針對性的促銷，為客戶提供比較滿意的備選方案。這就需要全面地收集、提煉和整合不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn)，然后將這些信息加以細(xì)分，并提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，是消費(fèi)者可以自由選擇旅游目的地、飯店、交通工具、旅游方式等。總之，旅游資源數(shù)據(jù)庫是旅游電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)；信息質(zhì)量和數(shù)量是旅游電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵；網(wǎng)絡(luò)訪問量是旅游電子商務(wù)發(fā)展的市場指針。

　　（三）旅游企業(yè)加強(qiáng)與有關(guān)各方的協(xié)調(diào)與溝通

　　旅游企業(yè)電子商務(wù)離不開社會各方，尤其是IT行業(yè)、金融服務(wù)行業(yè)、交通部門以及行業(yè)協(xié)會等的參與和推動。旅游企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與旅游行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會的合作，規(guī)范中國旅游業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。尤其是管理軟件設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)為各企業(yè)量身定做IT產(chǎn)品和服務(wù)，開發(fā)涵蓋現(xiàn)有旅游業(yè)大部分業(yè)務(wù)的信息發(fā)布系統(tǒng)、酒店預(yù)訂系統(tǒng)、機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)、出入境游銷售系統(tǒng)、國內(nèi)游銷售系統(tǒng)、外聯(lián)銷售系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)日程管理系統(tǒng)等平臺。

　　旅游網(wǎng)絡(luò)公司要想實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù)，必須與交通部門積極合作，推行電子票務(wù)（機(jī)票、車票、船票），搶占市場份額。我國應(yīng)積極研究適合我國國情的電子票務(wù)，建立新的訂票系統(tǒng)，并盡快與國際接軌。其次，旅游企業(yè)應(yīng)積極與銀行合作，借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，普及信用卡、電子現(xiàn)金、電子支票等電子支付方式，使網(wǎng)上付款變得安全、方便、快捷、高效。國內(nèi)各大銀行也應(yīng)充分認(rèn)識到電子商務(wù)的巨大利益和發(fā)展趨勢，盡早介入旅游電子商務(wù)以搶占先機(jī)，為旅游企業(yè)的網(wǎng)上營銷提供信用擔(dān)保。

　　（四）努力提高員工的素質(zhì)，培養(yǎng)復(fù)合型人才

　　旅游網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)營和管理涉及多方面的知識，其從業(yè)人員不但要具備較高的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)知識，同時還應(yīng)具備較熟練的旅游專業(yè)知識以及市場營銷、管理等方面的知識。對旅游主管部門和旅游企業(yè)的工作人員要搞好電子商務(wù)知識的培訓(xùn)，特別要加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，在互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬世界中，如果沒有較高的綜合專業(yè)水平與計(jì)算機(jī)水平，難以適應(yīng)高科技發(fā)展的要求。同時，旅游企業(yè)的電子商務(wù)離不開旅游核心專業(yè)的支持，離不開旅游企業(yè)管理模式的再造。

旅游網(wǎng)站策劃書6

　　一、網(wǎng)站建設(shè)方案簡介

　　“旅游業(yè)企業(yè)上網(wǎng)平臺”的目標(biāo)是網(wǎng)站業(yè)務(wù)型、網(wǎng)站功能型的綜合體。網(wǎng)站業(yè)務(wù)型的范圍是為旅游業(yè)企業(yè)用戶快速上網(wǎng)、實(shí)用的基本網(wǎng)上服務(wù)；網(wǎng)站功能型的范圍是為企業(yè)在網(wǎng)上提供有包括辦公功能的網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)。

　　“旅游業(yè)企業(yè)上網(wǎng)平臺”是針對旅游業(yè)用戶及行業(yè)運(yùn)營商建設(shè)ASP運(yùn)營需要的網(wǎng)站商務(wù)平臺。平臺中集成了幾乎全部的網(wǎng)站管理功能，包括代理商管理、用戶管理、資源定義、服務(wù)定制、費(fèi)率設(shè)定、經(jīng)營策略管理等管理功能。將代理在線服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)整合、運(yùn)營業(yè)務(wù)管理等功能集成于統(tǒng)一的平臺系統(tǒng)中，使運(yùn)營商能輕松地為旅游業(yè)企業(yè)客戶在互聯(lián)網(wǎng)上開展企業(yè)宣傳、信息溝通提供了流水式、工廠化、低成本、高效率的解決之道。

　　二、網(wǎng)站建設(shè)方案內(nèi)容

　　解決方案集成了幾乎全部的ASP網(wǎng)站運(yùn)營功能，將運(yùn)營商綜合在線業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、運(yùn)營系統(tǒng)管理、代理商業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)、購物式在線服務(wù)門戶、各種應(yīng)用等功能集成于統(tǒng)一的平臺系統(tǒng)。

　　運(yùn)營商綜合在線業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

　網(wǎng)站運(yùn)營商可以通過綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，對運(yùn)營商在線服務(wù)門戶網(wǎng)站的資源配置、服務(wù)定制、資費(fèi)管理、商業(yè)策略、用戶與代理商管理、訂單處理、系統(tǒng)開通等功能進(jìn)行全方位的統(tǒng)一調(diào)度與管理。使運(yùn)營商能夠在復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理過程中對主要過程和業(yè)務(wù)對象進(jìn)行清晰、流暢的控制和管理。

　　代理商業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)

　　融入了業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈的概念，可對多級別的代理商進(jìn)行管理，可對多級別的用戶成員進(jìn)行管理，體現(xiàn)了WITS以運(yùn)營商為服務(wù)中心的設(shè)計(jì)理念。

　　代理商可借助運(yùn)營商提供的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，開展ASP服務(wù)的代理業(yè)務(wù)。代理商通過代理商后臺業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，對運(yùn)營商在線服務(wù)門戶網(wǎng)站提供的資源、服務(wù)、費(fèi)率進(jìn)行瀏覽與查詢；對自已發(fā)展的用戶、用戶所下的訂單及自身的費(fèi)用情況進(jìn)行管理。

　　購物式在線服務(wù)門戶

　　支持兩種購物模式：用戶通過代理商網(wǎng)站的服務(wù)訂購；用戶直接上運(yùn)營商網(wǎng)站的服務(wù)訂購。用戶通過代理商網(wǎng)站的服務(wù)訂購是一種BtoB型購物模式；用戶直接上運(yùn)營商網(wǎng)站的服務(wù)訂購是一種BtoC型購物模式。購物式在線服務(wù)門戶即運(yùn)營商網(wǎng)站門戶。包括：注冊與登錄、在線服務(wù)配置、在線服務(wù)購買等模塊。

　　運(yùn)營系統(tǒng)管理

　　實(shí)現(xiàn)包括平臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、空間、域名、站點(diǎn)的管理和監(jiān)控；實(shí)現(xiàn)平臺系統(tǒng)架構(gòu)的分布部署；實(shí)現(xiàn)硬件及平臺性能數(shù)據(jù)的定時采集和監(jiān)控；實(shí)現(xiàn)硬件及平臺性能采集數(shù)據(jù)定制化分析、度量和預(yù)警。為Asp運(yùn)營商提供一個主要實(shí)現(xiàn)空間、域名、站點(diǎn)的半自動化管理、系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)的定時自動采集、定制化性能度量、預(yù)警等功能的系統(tǒng)級管理平臺。

　　自助網(wǎng)站系統(tǒng)

　　包括客戶自助網(wǎng)站創(chuàng)建系統(tǒng)、客戶網(wǎng)站等部分。旅游機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)站創(chuàng)建系統(tǒng)，即可實(shí)時地申請域名、進(jìn)行即建、即覽、即得式的網(wǎng)站部署、架構(gòu)調(diào)整、模板修改、欄目管理、內(nèi)容發(fā)布、文件管理、狀態(tài)監(jiān)測，并可選配在線交流、論壇等可定制服務(wù)。即便粗通計(jì)算機(jī)的用戶或多級機(jī)構(gòu)也能迅速在線完成網(wǎng)站的自助申請、建立和維護(hù)。

　　在線網(wǎng)店系統(tǒng)

　　旅游企業(yè)對消費(fèi)者(B2C)之間的在線生意模式，B2C電子商務(wù)具有先進(jìn)完備的網(wǎng)上購物功能和強(qiáng)大的后臺管理功能，商家可以利用網(wǎng)店迅速地建起具有個性店面、互動銷售、商品管理、銷售統(tǒng)計(jì)、訂單跟蹤、會員管理、廠商管理、策略管理、網(wǎng)上支付等功能的在線業(yè)務(wù)平臺。可以滿足多種旅游產(chǎn)品的推廣和銷售。

　　企業(yè)郵件系統(tǒng)

　　是旅游企業(yè)獨(dú)立使用的電子郵局系統(tǒng)。當(dāng)需要對自身所有郵件信箱進(jìn)行統(tǒng)一收發(fā)、集中備份等管理時，可考慮建立一個電子郵局。可任意分割空間，把多個信箱分配給員工。使用"集團(tuán)信箱"客戶不需額外購買硬件或軟件，不需配備高級系統(tǒng)管理人員。所有的應(yīng)用服務(wù)都由集群管理部門為客戶提供支持服務(wù)。

　　旅行社信息發(fā)布系統(tǒng)

　　主要完成旅行社會員的產(chǎn)品信息發(fā)布，以提供給其他同行會員、酒店會員和公眾查詢信息，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。旅行社的信息主要包括旅游線路發(fā)布、地接旅游線路報(bào)價(jià)、地接單項(xiàng)服務(wù)報(bào)價(jià)的信息。為了給旅客提供更加經(jīng)濟(jì)便利的地接信息，特地將地接信息單獨(dú)分開，提供地接單項(xiàng)服務(wù)的信息。

　　酒店信息發(fā)布系統(tǒng)

　　酒店信息系統(tǒng)是面向面向游客和旅行團(tuán)介紹本酒店的各項(xiàng)服務(wù)信息及服務(wù)報(bào)價(jià)及服務(wù)特色的模塊，主要分三個方面，酒店信息發(fā)布，酒店信息維護(hù)，酒店信息檢索。

　消息發(fā)布系統(tǒng)

　　產(chǎn)品/供求信息發(fā)布的一種重要渠道，將信息直接推送會員信箱中。在每周發(fā)布的各種產(chǎn)品/供求信息中，精選部分經(jīng)過包裝加工制作成B周報(bào)性質(zhì)的電子刊物，通過Maillist途徑發(fā)放給會員。

　　三、網(wǎng)站建設(shè)方案特點(diǎn)

　　統(tǒng)一客戶門戶體系

　　復(fù)合型系統(tǒng)操作平臺

　　多站協(xié)同的架構(gòu)設(shè)計(jì)

　　靈活的代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)

　　統(tǒng)一的多級用戶管理

　　靈活的角色控制

　　強(qiáng)大的安全機(jī)制

　　集中式的系統(tǒng)管理

　　強(qiáng)壯的后臺支持體系

　　附錄：旅游行業(yè)酒店票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)解決方案

　　旅游行業(yè)酒店預(yù)訂系統(tǒng)解決方案是旅游企業(yè)對全國、跨國的用戶、代理商、分銷點(diǎn)、業(yè)務(wù)員進(jìn)行全方位的業(yè)務(wù)促進(jìn)、支持，可以迅速地實(shí)現(xiàn)的對會員、會員卡、酒店房源、票務(wù)、價(jià)格、折扣、收費(fèi)、銷售政策進(jìn)行靈活、統(tǒng)一的管理。

　　功能包括：為企業(yè)提供客戶或會員信息管理、交易信息管理、會員卡發(fā)行管理、消費(fèi)積分管理、投訴與反饋、往來結(jié)算、業(yè)績獎懲、CallCenter(CTI)集成、傳真集成、短信息集成等，滿足企業(yè)銷售自動化、客戶資源管理、挖掘銷售機(jī)會的需要。

　　"旅游行業(yè)酒店預(yù)訂系統(tǒng)"功能包括：

　　預(yù)定卡管理系統(tǒng)

　　會員消費(fèi)管理系統(tǒng)

　　酒店房態(tài)管理系統(tǒng)

　　預(yù)訂業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

　　財(cái)務(wù)結(jié)算管理系統(tǒng)

　　代理商業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

　　代收代付管理系統(tǒng)

　　銀行卡支付管理系統(tǒng)

　　多方式預(yù)定系統(tǒng)(自助預(yù)訂系統(tǒng))

　　互聯(lián)網(wǎng)信息門戶系統(tǒng)

　　系統(tǒng)及其運(yùn)營管理

　　系統(tǒng)的核心作用：沒有一個完善的信息系統(tǒng)的支撐，預(yù)定業(yè)務(wù)幾乎不可能超過5000，不可能支持對會員的快速服務(wù)、準(zhǔn)確有效的管理，不可能及時準(zhǔn)確的跟酒店結(jié)算，出現(xiàn)較高的業(yè)務(wù)跑單情況(NoShow)。所以預(yù)定系統(tǒng)是個核心，類似于銀行業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。盡有電話、傳真、人力服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

　　網(wǎng)派網(wǎng)站建設(shè)公司是國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)提供商，主要面向廣大海內(nèi)外客戶提供域名注冊、國內(nèi)/海外虛擬主機(jī)、企業(yè)郵箱、智能建站、智能DNS、虛擬服務(wù)器（VPS）、服務(wù)器租用、服務(wù)器托管等豐富的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品服務(wù)。

　　網(wǎng)派憑借對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的獨(dú)到見解和10多年豐富經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)制作、技術(shù)開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)傳播等多方面尋求平衡；為多家企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。網(wǎng)派的快速發(fā)展與其企業(yè)文化密不可分，“網(wǎng)派”秉持“團(tuán)結(jié)互助、敬業(yè)負(fù)責(zé)、恪守信譽(yù)、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新”的企業(yè)文化，匯聚了行業(yè)內(nèi)的大量專業(yè)人士，擁有多位經(jīng)驗(yàn)豐富的系統(tǒng)架構(gòu)師、網(wǎng)站策劃師、軟件工程師、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)人才等。核心團(tuán)隊(duì)均為該行業(yè)從業(yè)多年的專業(yè)人士，擁有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和較高威望，并不斷改革創(chuàng)新，以滿足客戶多元化需求為己任，不斷進(jìn)取。

　　同時，網(wǎng)派堅(jiān)守“專業(yè)品質(zhì)、服務(wù)為本、誠信經(jīng)營、恪守信譽(yù)”的核心價(jià)值觀，為客戶提供多樣、安全、穩(wěn)定、放心的產(chǎn)品。

　　網(wǎng)派根據(jù)各行業(yè)企業(yè)的需求和多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)為您提供全方位的網(wǎng)站策劃方案和網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)，為您搭建一個集個性化與網(wǎng)下活動同步、拓展范圍更廣、信息及其應(yīng)用范圍更廣的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳與交流的企業(yè)平臺。

旅游網(wǎng)站策劃書7

　　一、客戶需求分析：

　　互聯(lián)網(wǎng)正在慢慢地改變生活，這已經(jīng)不僅僅是概念的演繹，在生活工作的各個方面，都留下了互聯(lián)網(wǎng)的印記。旅游業(yè)也不例外，據(jù)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)上旅游業(yè)銷售額已經(jīng)占到全球電子商務(wù)銷售額的20%以上。隨著假日旅游、自助旅游、各種主題旅游的興起，旅游網(wǎng)站也煥發(fā)著春天般的氣息，一個好的網(wǎng)站對旅游資源的宣傳和游客出行計(jì)劃都有著積極的意義，讓游客們有備而來、盡興而歸。通過網(wǎng)站開展相關(guān)旅游資源的電子商務(wù)整合和旅游資源的管理都將會是旅游業(yè)不可回避的現(xiàn)實(shí)。

　　二、網(wǎng)站功能和內(nèi)容：

　　1、網(wǎng)站功能：前臺實(shí)現(xiàn)功能

　　(1)新用戶注冊

　　(2)密碼修改功能

　　(3)分類信息搜索

　　后臺實(shí)現(xiàn)功能

　　(1)用戶注冊信息管理

　　(2)分類信息管理

　　1)、旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品能夠通過互聯(lián)網(wǎng)得到廣泛的、全面的宣傳，讓盡可能多的旅游企業(yè)、旅游者了解和熟知旅游企業(yè)的產(chǎn)品以及產(chǎn)品特色，旅游企業(yè)服務(wù)。

　　2)、能夠通過互聯(lián)網(wǎng)找到新的合作伙伴，拓寬市場銷售渠道。

　　3)、能夠通過網(wǎng)站和客戶之間達(dá)成直接交流，收集客戶意見。

　　4)、能夠?yàn)槠髽I(yè)的旅游產(chǎn)品提供直接銷售的空間，旅游企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)產(chǎn)品的過程中能夠直接接收到網(wǎng)上的游客訂單。

　　5)、能夠幫助旅游企業(yè)在具體業(yè)務(wù)過程中提供便利、快捷、實(shí)惠的信息;互聯(lián)網(wǎng)能夠充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)散客網(wǎng)上成團(tuán)，即使散客不成團(tuán)企業(yè)需要獨(dú)立操作時。

　　2、欄目架構(gòu)

　　三、系統(tǒng)功能：

　　本公司開發(fā)人員擁有豐富的大型網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，在網(wǎng)站建設(shè)方面擁有豐厚的底蘊(yùn)和積累，在旅游綜合信息建設(shè)、旅游電子商務(wù)預(yù)訂、旅游B2B電子商務(wù)平臺建設(shè)方面均有自己獨(dú)特完整的解決方案。該系統(tǒng)主要包括：新聞發(fā)布系統(tǒng)、旅游線路發(fā)布及預(yù)訂系統(tǒng)、游客出游意向詢價(jià)系統(tǒng)、在線散客拼團(tuán)系統(tǒng)、電子雜志訂閱分發(fā)系統(tǒng)、電子郵件營銷系統(tǒng)、在線市場調(diào)查系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、動態(tài)欄目更新、專業(yè)旅游論壇系統(tǒng)、后臺管理及權(quán)限分配等。系統(tǒng)采用Browse/Server模式，既用戶端采用瀏覽器方式。

　　下面簡單介紹各子系統(tǒng)功能：

　　1、新聞發(fā)布系統(tǒng)

　　多欄目：可根據(jù)需要建立數(shù)個新聞欄目。

　　自動列出相關(guān)新聞：程序?qū)⒆詣訉⑾嚓P(guān)連的新聞顯示出來，方便瀏覽者。

　　關(guān)鍵詞功能：發(fā)布新聞時，可為每篇文章設(shè)定關(guān)鍵詞，使搜索更加準(zhǔn)確，相關(guān)新聞相關(guān)性更好。

　　搜索功能：可以進(jìn)行標(biāo)題和時間搜索，讓用戶查找信息更加方便快捷。

　　自動更新功能：在發(fā)布/修改新聞后可以更新首頁或欄目首頁以反映最新新聞變化。

　　后臺管理：可以新發(fā)布、修改、刪除新聞。

　　2、旅游線路發(fā)布及預(yù)訂系統(tǒng)

　　后臺管理功能：

　　方便地管理旅游線路：輕松發(fā)布、修改、刪除旅游線路，有標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布和自定義發(fā)布兩種形式，自定義發(fā)布可以將你已經(jīng)有的線路Word文檔直接上傳到網(wǎng)站上發(fā)布，界面設(shè)計(jì)精巧新穎。

　　方便地管理訂單：可方便的查看、修改、刪除、回復(fù)用戶訂單

　　方便地管理用戶資料：可對旅游者進(jìn)行會員制管理，保存會員的資料以便日后聯(lián)系

　　方便地推薦旅游線路：可以設(shè)置、取消旅游線路是否為推薦旅游線路，推薦的旅游線路優(yōu)先顯示良好的完備查詢功能：可以查詢按地區(qū)、線路、價(jià)格、姓名等查詢旅游線路資料或用戶資料。

　　前臺預(yù)訂功能：

　　瀏覽功能：旅游者可選擇旅游線路進(jìn)行瀏覽，了解旅游線路的詳細(xì)情況，如天數(shù)、價(jià)格、景點(diǎn)、餐標(biāo)、住宿、已包含的費(fèi)用和未包含的費(fèi)用等。

　　預(yù)訂功能：如果滿意的話即可預(yù)定該旅游線路，填寫訂單。如果用戶對所有的線路都不滿意的話，可以自己填寫出游意向，旅行社可根據(jù)用戶的要求提供個性化的服務(wù)。

　　會員注冊功能：本系統(tǒng)可作為會員系統(tǒng)使用，接受用戶注冊，本系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù)庫和線路預(yù)訂系統(tǒng)、網(wǎng)上訂票系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫為統(tǒng)一的一個庫，更加方便網(wǎng)站對用戶的管理。

　　3、游客出游意向詢價(jià)系統(tǒng)

　　游客可將自己的出游意向發(fā)布到網(wǎng)站上，由旅行社為其定制服務(wù)。后臺可對其進(jìn)行刪除操作。

　　4、在線散客拼團(tuán)系統(tǒng)

　　包括：發(fā)布/維護(hù)拼團(tuán)信息、線上報(bào)名拼團(tuán)、后臺管理程序。

　　發(fā)布拼團(tuán)請求：旅行社會員發(fā)布自己的拼團(tuán)線路和團(tuán)隊(duì)計(jì)劃請其他同行前來參加拼團(tuán)。

　　修改/刪除拼團(tuán)請求：旅行社會員可以發(fā)布自己的拼團(tuán)線路進(jìn)行修改和刪除操作。

　　修改拼團(tuán)計(jì)劃：旅行社在該團(tuán)隊(duì)的動態(tài)出團(tuán)/成團(tuán)發(fā)生變化后，即時上網(wǎng)更新團(tuán)隊(duì)狀況。

　　拼團(tuán)需求(團(tuán)隊(duì)詢價(jià))：如果用戶在拼團(tuán)計(jì)劃中沒有查詢到符合自己要求的線路而自己手頭客源。可以發(fā)布自己的拼團(tuán)需求進(jìn)行團(tuán)隊(duì)詢價(jià)。

　　5、電子雜志訂閱分發(fā)系統(tǒng)

　　電子雜志的創(chuàng)建、修改、發(fā)布、刪除、查詢、訂閱、退訂。

　　反垃圾郵件功能：訂閱電子雜志的用戶只需通過簡單的設(shè)置就能保證其它用戶以及電子雜志的發(fā)布者不能看到你的電子郵箱地址，即不會收到某些用戶通過本系統(tǒng)發(fā)給您的垃圾郵件。

　　用戶間互相傳遞消息功能：用戶可通過本系統(tǒng)向其他用戶和系統(tǒng)管理員發(fā)送短消息和電子郵件。

　　6、電子郵件營銷系統(tǒng)

　　電子郵件營銷的優(yōu)點(diǎn)有：

　　便捷根本不用制作印刷品，也不用雇傭人力投遞。

　　成本低廉制作成本和發(fā)送成本都比傳統(tǒng)郵件低得多。

　　反饋率高電子郵件本身具有定向性，其使用的便捷性也會導(dǎo)致更高的反饋率。

　　7、在線市場調(diào)查系統(tǒng)

　　本系統(tǒng)支持單用戶版的網(wǎng)上投票，投票結(jié)果用條形圖或餅圖顯示。

　　可隨時修改已申請投票內(nèi)容的主題與選項(xiàng)。

　　系統(tǒng)有防止一人投多票的功能。

　　投票引擎申請模塊支持多達(dá)八個選項(xiàng)的申請。

　　申請用戶可以自由選擇生成立體的餅圖或者條形圖來顯示投票結(jié)果。

　　引擎后臺管理提供友好界面，管理員不需涉及任何編程，就可對數(shù)據(jù)庫內(nèi)容進(jìn)行修改。

　　管理員可以增加或刪除現(xiàn)有投票主題的各個選項(xiàng)。管理員可以直接刪除投票主題或增加新增投票主題的選項(xiàng)。

　　8、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)

　　我公司開發(fā)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)有：

　　可以統(tǒng)計(jì)客戶的詳細(xì)來源。

　　可以鎖定客戶的來源區(qū)域及來訪次數(shù)。

　　統(tǒng)計(jì)真實(shí)IP，可以自定義統(tǒng)計(jì)時間。可以鎖定目標(biāo)客戶的來源搜索引摯及所用關(guān)鍵詞。

　　提供數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析功能。

　　9、動態(tài)欄目更新

　　可以按不同的時期在頁面顯示不同的內(nèi)容欄目頁，實(shí)現(xiàn)后臺動態(tài)欄目更新。可以增設(shè)及修修欄目并為該欄目添加資訊信息。支持圖文并茂顯示。

　　10、后臺管理及權(quán)限分配

　　系統(tǒng)支持多人維護(hù)，可根據(jù)分工的不同分配不同的權(quán)限。

　　支持?jǐn)?shù)據(jù)安全備份。

　　統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫，輕松維護(hù)網(wǎng)站。

　　11、專業(yè)旅游論壇系統(tǒng)

　　本系統(tǒng)支持多人發(fā)言，可限制權(quán)限等。

　　四、系統(tǒng)特點(diǎn)：

　　先進(jìn)性

　　該系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上采用三層結(jié)構(gòu)、WebService技術(shù)，使之在選用平臺、采用技術(shù)上具有先進(jìn)性、前瞻性、擴(kuò)充性，從而保證建成的網(wǎng)站系統(tǒng)具有良好的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和安全性。

　　實(shí)用性

　　考慮到要盡量滿足業(yè)務(wù)功能需求的前提下，又要適應(yīng)各業(yè)務(wù)角色的工作特點(diǎn)，該系統(tǒng)做到簡單、實(shí)用、人性化，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一身份和資源管理、統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一內(nèi)容管理、個性化界面和內(nèi)容定制。

　　可靠性

　　由于該系統(tǒng)用戶群比較復(fù)雜，所以建設(shè)的信息服務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)我們考慮了在建設(shè)平臺上保證系統(tǒng)的可靠性和安全性。系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，應(yīng)有適量冗余及其他保護(hù)措施，平臺和應(yīng)用軟件具有良好的容錯性、容災(zāi)性等。

　　開放性

　　在系統(tǒng)構(gòu)架、采用技術(shù)、選用平臺方面都有較好的開放性。特別是在選擇產(chǎn)品上，我們采用符合開放性要求，遵循國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，我們的產(chǎn)品既有自己的獨(dú)特優(yōu)勢，又能與其他多家優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行組合，共同構(gòu)成一個開放的、易擴(kuò)充的、穩(wěn)定的、統(tǒng)一軟件的系統(tǒng)。

　　可維護(hù)性

　　系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，按照分層設(shè)計(jì)，軟件構(gòu)件化實(shí)現(xiàn)。采用軟件構(gòu)件化的開發(fā)方式：一是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分層，業(yè)務(wù)與實(shí)現(xiàn)分離，邏輯與數(shù)據(jù)分離;二是以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范為核心，使用開放標(biāo)準(zhǔn);三是構(gòu)件語意描述形式化;四是提煉封裝構(gòu)件規(guī)范化。

　　可伸縮性

　　考慮到政務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)建設(shè)是一個循序漸進(jìn)、不斷擴(kuò)充的過程，系統(tǒng)采用積木式結(jié)構(gòu)，整體構(gòu)架可以與原有系統(tǒng)進(jìn)行無縫連接，為今后系統(tǒng)擴(kuò)展和集成留有擴(kuò)充余量。

　　可移植性

　　選擇開放的應(yīng)用平臺，建設(shè)一套與平臺無關(guān)，以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范和與各種數(shù)據(jù)庫相連的應(yīng)用組件。

　　五、運(yùn)行環(huán)境：

　　服務(wù)器：Windows2003Server

　　數(shù)據(jù)庫：SQLServer2000

　　六、技術(shù)實(shí)現(xiàn)：

　　編程語言：服務(wù)器端。Net，客戶端Javascript

　　頁面實(shí)現(xiàn)：DIV+CSS

　　應(yīng)用技術(shù)：AJAX、RSS、XML等

　　七、網(wǎng)站功能和內(nèi)容

　　1、網(wǎng)站功能：

　　前臺實(shí)現(xiàn)功能

　　(1)新用戶注冊

　　(2)密碼修改功能

　　(3)分類信息搜索

　　后臺實(shí)現(xiàn)功能

　　(1)用戶注冊信息管理

　　(2)分類信息管理

　　2、網(wǎng)站的內(nèi)容規(guī)劃：

　　首頁導(dǎo)航條：美容、瘦身、養(yǎng)生、最新信息、留言板、關(guān)于我們、聯(lián)系我們、會員登錄等。

　　美容：提供各種健康美白、護(hù)膚、保養(yǎng)信息等。

　　瘦身：提供各種健康纖體、瘦身、保健信息等。

　　養(yǎng)生：提供四季生活養(yǎng)生信息。

　　最新信息：提供及時的新品信息。

　　留言板：為了更好的與網(wǎng)民交流，為了讓客戶在網(wǎng)絡(luò)上有一個可交流的地方，我們打造一個網(wǎng)上交流的BBS論壇系統(tǒng)，使客戶與客戶，我們與客戶之間可以針對某一問題進(jìn)行交流，從而增加網(wǎng)站的人氣。

　　關(guān)于我們：提供在網(wǎng)站購物相關(guān)的幫助信息。

　　聯(lián)系我們：利用E-mail客戶可以直接和我們聯(lián)系。

　　會員注冊、登陸系統(tǒng)：用戶可進(jìn)行在線注冊，免費(fèi)成為會員。注冊成會員后可以在網(wǎng)站的登錄位置進(jìn)行登錄。

　　3、網(wǎng)站的目標(biāo)和作用

　　網(wǎng)站要達(dá)到讓客戶了解我們網(wǎng)站的各種信息的目的，以及通過網(wǎng)絡(luò)宣傳我們的網(wǎng)站，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)盈利的目的。并且對網(wǎng)站進(jìn)行推廣，促使客戶數(shù)目的增加。

　　4、網(wǎng)站技術(shù)解決方案

　　(1)操作系統(tǒng)

　　系統(tǒng)采用WinxpServer+IIS+SQLServer+APS作為平臺，開發(fā)成本低、功能強(qiáng)大，完全滿足客戶需求，將客戶的理想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。

　　(2)租用虛擬主機(jī)、個性化開發(fā)

　　(3)網(wǎng)站安全措施，防黑、防病毒方案

　　在設(shè)置口令的時候盡可能復(fù)雜，單純的英文或者數(shù)字很容易被暴力破解。某些系統(tǒng)服務(wù)功能有內(nèi)建賬號，應(yīng)及時修改操作系統(tǒng)內(nèi)部賬號口令的缺省設(shè)置，防止別人利用默認(rèn)的密碼侵入系統(tǒng)。

　　我們還要時刻關(guān)注微軟官方站點(diǎn)發(fā)布的補(bǔ)丁程序。通常在微軟公司發(fā)現(xiàn)了某些有可能影響系統(tǒng)安全的漏洞之后，都會在它的官方網(wǎng)站中發(fā)布系統(tǒng)補(bǔ)丁，這時應(yīng)該在第一時間中下載安裝最新的補(bǔ)丁，及時堵住系統(tǒng)漏洞。

　　使用Windows2000/XP過程中還需要經(jīng)常查看系統(tǒng)日志文件，因?yàn)檫@個文件會完整記錄一段時間之內(nèi)所有的網(wǎng)絡(luò)活動情況，通過查看系統(tǒng)日志能夠得知是否有人對系統(tǒng)嘗試攻擊以及攻擊的結(jié)果，便于我們進(jìn)行針對性的彌補(bǔ)。

　　最行之有效的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)手段就是安裝一款防火墻軟件。目前這種防火墻軟件很多，比如天網(wǎng)防火墻、NortonInternetFirewall、ZoneAlarm等，它們不僅可以防Ping、防止惡意連接，而且在遇到惡意攻擊的時候還會有獨(dú)特的警告信息來引起注意，并且把所有的入侵信息記錄下來。

　　(4)相關(guān)程序開發(fā)

　　我們使用網(wǎng)頁程序ASP、JSP等網(wǎng)頁技術(shù)來完善網(wǎng)站建設(shè)，并使用photoshop來修飾圖片。

　　5、網(wǎng)頁風(fēng)格設(shè)計(jì)

　　網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)：我們的網(wǎng)頁主要采用的是以粉紅色為主色調(diào)，淡紫色為輔助顏色，在此種顏色的基礎(chǔ)之上還要添加一些綠色為基調(diào)。總之主要的就是體現(xiàn)女性的青春活力，吸引更多的瀏覽者進(jìn)入觀賞，并積極地進(jìn)行討論。而且能讓他們在我們的網(wǎng)站上找到他們所要了解的知識，既要迅速又要快捷。

　　網(wǎng)站頁面制作先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用：我們將采用先進(jìn)的JAVE技術(shù)、VBScript等等來對所要進(jìn)行的網(wǎng)站進(jìn)行編程以及系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。

　　內(nèi)容風(fēng)格：網(wǎng)站的內(nèi)容時尚新穎，簡潔明朗，方便快速瀏覽，具有當(dāng)今美容潮流的風(fēng)格。我們所涉及的美容、瘦身、養(yǎng)生等知識能夠以最新的內(nèi)容吸引留言者的觀賞，掌握最新的動態(tài)以及現(xiàn)今對于美容瘦身以及養(yǎng)生各種最新的討論和評價(jià)，使整體上感覺很真實(shí)，而不是一味的吹捧等。除此之外，我們還會在我們的網(wǎng)站上投放一些現(xiàn)當(dāng)今比較流行的音樂，讓瀏覽者一邊聽著優(yōu)美的音樂一邊觀賞我們的網(wǎng)頁，有種賞心悅目的感覺，給他們留下深刻的印象，以增加我們的訪問量。當(dāng)然在以上的基礎(chǔ)之上，我們要把動態(tài)和靜態(tài)網(wǎng)頁做好。

　　6、網(wǎng)站維護(hù)

　　(1)數(shù)據(jù)庫維護(hù)

　　我們將對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理、備份、災(zāi)難恢復(fù)。

　　(2)內(nèi)容維護(hù)

　　我們會對網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行及時地更新和調(diào)整，并對新產(chǎn)品進(jìn)行及時的發(fā)布

　　7、網(wǎng)站測試

　　在網(wǎng)站發(fā)布前我們會進(jìn)行周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。

　　(1)服務(wù)器-穩(wěn)定性、安全性等

　　(2)程序、數(shù)據(jù)庫測試

　　(3)網(wǎng)頁兼容性測試――瀏覽器、分辨率等

　　(4)其他測試

　　8、網(wǎng)站的發(fā)布與推廣

　　(1)發(fā)布廣告

　　(2)搜索引擎登記

　　1)注冊3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名，并可參考競價(jià)排名。

　　2)加入百度、Google等國內(nèi)大型網(wǎng)站搜索引擎

　　(3)友情鏈接

　　網(wǎng)站的友情鏈接系統(tǒng)可以與國內(nèi)外的廣大化妝品網(wǎng)站聯(lián)系起來，讓我們了解別人，也讓別人了解我們，交換友情鏈接不但可以提高網(wǎng)站的訪問量，而且可以帶來無限的商機(jī)。鏈接的方式很多，我們采取文字與LOGO交換。文字簡便，LOGO圖片直接。

　　(4)其他推廣活動

　　1)在國內(nèi)電子公告欄BBS發(fā)布信息

　　2)通過E-mail，向廣大網(wǎng)民發(fā)布網(wǎng)站信息

　　9、網(wǎng)站建設(shè)日程表

　　各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開始完成時間、負(fù)責(zé)人等。

旅游網(wǎng)站策劃書8

　　一、旅游網(wǎng)站建設(shè)方案簡介

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速，越多越多人，尤其是上班白領(lǐng)，都喜歡在網(wǎng)上查看旅游相關(guān)信息，然后再網(wǎng)上直接預(yù)定購買旅游行程，非常方便。隨之而來的是，越來越多的旅游網(wǎng)站出現(xiàn)了，旅游網(wǎng)站越來越多，旅游網(wǎng)站市場競爭越來越激烈，已經(jīng)從線下市場逐漸蔓延到線上，競爭的方式也從實(shí)體廣告競爭轉(zhuǎn)變?yōu)樗阉饕�擎排名競爭，所以，旅游網(wǎng)站建設(shè)的好壞直接影響到以后的業(yè)務(wù)競爭，如何做好一個旅游網(wǎng)站的問題，不再只是考慮頁面好看與否，還要考慮網(wǎng)站是否易于搜索引擎優(yōu)化，如何提高旅游網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率等問題。

　　二、旅游網(wǎng)站建設(shè)方案內(nèi)容

　　旅游網(wǎng)站內(nèi)容非常多，包括線路、景點(diǎn)、旅游資訊、酒店、機(jī)票、租車、簽證、戶外擴(kuò)展等，也算是一個的門戶網(wǎng)站。所以，做好一個旅游網(wǎng)站，需要頁面設(shè)計(jì)的清晰、后臺管理方便、搜索引擎友好、用戶體驗(yàn)良好，才能打造一個在搜索引擎競爭力強(qiáng)、客戶轉(zhuǎn)化率高的網(wǎng)站。

　　旅游網(wǎng)站策劃應(yīng)合理，線路、酒店、機(jī)票、簽證、戶外擴(kuò)展、租車等欄目應(yīng)分開，網(wǎng)站重點(diǎn)突出旅游線路，旅游線路根據(jù)出發(fā)城市分很多子站點(diǎn)，然后再根據(jù)旅游類型如出境游、省外游、周邊游、港澳臺游、自由行、自駕游、團(tuán)隊(duì)游等分欄目，最后根據(jù)目的地歸類。欄目結(jié)構(gòu)策劃直接影響用戶能否快速找到所需線路，非常重要。

　　頁面設(shè)計(jì)一定要清晰，讓內(nèi)容多而不亂，用戶瀏覽起來心情舒暢，非常想旅游。做好這點(diǎn)不容易，需要注意網(wǎng)站整體風(fēng)格、每一個欄目細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。

　　網(wǎng)站的搜索功能強(qiáng)大，旅游網(wǎng)站線路非常多，如何讓用戶在非常多的線路中快速找到所希望的線路，非常重要。

　　旅游線路介紹一定要非常詳細(xì)，除了基本的文字介紹外，還需要結(jié)合景點(diǎn)圖片，旅游景點(diǎn)，每天行程做詳細(xì)介紹。

　　旅游網(wǎng)站的預(yù)定比較特殊，如某些線路不是每天發(fā)團(tuán)，所以不是每天都可以預(yù)定；每天的價(jià)格可能都不一樣；一般分大人和小孩的價(jià)格。

　　旅游網(wǎng)站的支付方式可分為兩種，一種是線下支付、另一種是通過支付寶、財(cái)付通等在線支付。

　　旅游網(wǎng)站一般兼有酒店、機(jī)票、租車、簽證、戶外擴(kuò)展等欄目，這些欄目有些是集成外部數(shù)據(jù)和接口，有些則是全部自己開發(fā)、內(nèi)容由后臺管理。

　　三、旅游網(wǎng)站建設(shè)方案特點(diǎn)

　　方維旅游網(wǎng)站建設(shè)方案不但考慮網(wǎng)站的界面設(shè)計(jì)，而且還考慮網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)、搜素引擎優(yōu)化、潛在客戶轉(zhuǎn)化率、網(wǎng)站內(nèi)容管理維護(hù)問題。如果網(wǎng)站按照這個方案設(shè)計(jì)制作，不但可以建設(shè)一個讓用戶滿意的網(wǎng)站，而且也是一個在搜索引擎上頗具競爭力的網(wǎng)站。

旅游網(wǎng)站策劃書9

　　一、項(xiàng)目背景分析

　　隨著經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展，人民的消費(fèi)觀念也逐漸開始發(fā)生了變化。現(xiàn)在居民的消費(fèi)觀念開始變化，很多人已經(jīng)開始將手中的閑錢構(gòu)建自己更好的生活了。旅游就是居民消費(fèi)的另一增長點(diǎn)，發(fā)展旅游對擴(kuò)大內(nèi)需有著巨大的作用。

　　(一)國家對旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的政策形勢

　　當(dāng)前國家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)， 重慶旅行社控股集團(tuán)爭取把中國發(fā)展成為旅游強(qiáng)國，目前我國旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模位居世界第7位，但與世界旅游強(qiáng)國還有很大差距，發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國一項(xiàng)基本產(chǎn)業(yè)政策。為適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求，中國旅游業(yè)將盡快改變政府的主導(dǎo)地位，變政策調(diào)節(jié)為市場調(diào)節(jié)，以加速與國際旅游市場的接軌步伐。

　　(二)國際國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢

　　1.21世紀(jì)世界旅游的發(fā)展對景區(qū)內(nèi)涵提出了新的要求。眾多旅游專家一致認(rèn)為，生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來旅游業(yè)的主題。

　　2.中國旅游景點(diǎn)的開發(fā)將從以政府為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹橹鲗?dǎo)。

　　3.旅游市場越來越呈現(xiàn)出細(xì)分化的特點(diǎn)。

　　(三)黃岡資源開發(fā)現(xiàn)狀分析

　　1.旅游資源開發(fā)成功點(diǎn)

　　(1)對自然生態(tài)環(huán)境的保護(hù)良好(景區(qū)內(nèi)的水、空氣、植被等未受污染和破壞)

　　(2)近三年來具備一定的知名度(在河南省內(nèi))

　　2.旅游資源開發(fā)不足點(diǎn)

　　(1)配套設(shè)施幾近空白(住宿、飲食、娛樂等設(shè)施匱乏)

　　(2)景區(qū)自然景觀尚未開發(fā)(峽谷內(nèi)沒有步道和安全保護(hù));

　　(3)景區(qū)運(yùn)營機(jī)制未制定(國家所有國家開發(fā)的運(yùn)行模式難以適應(yīng)市場需求);

　　(4)尚未市場定位。

　　(四)景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢分析

　　1.景區(qū)旅游資源優(yōu)勢

　　(1)景區(qū)有豐富的山，適合開展一些爬山項(xiàng)目，;

　　(2)峽谷內(nèi)有多處適合速降和攀巖運(yùn)動的天然石壁;

　　(3)具備良好的植被覆蓋，生態(tài)環(huán)境良好;

　　(4)景區(qū)內(nèi)有林果種植特色農(nóng)業(yè)。

　　2.景區(qū)旅游資源劣勢

　　(1)景區(qū)內(nèi)峽谷較窄，地勢復(fù)雜，汛期水大無路可行。

　　(2)景點(diǎn)地理位置相對較偏，交通不便。

　　二、項(xiàng)目可行性分析

　　黃岡市位于長江中下游,區(qū)位優(yōu)勢得天獨(dú)厚,交通十分便利。其間丘陵縱橫,山環(huán)水繞,地貌多樣,氣候適宜,大自然神工鬼斧般地造就了一處處絢麗多彩的景色。自然美景、歷史文明、革命史跡和新時期建設(shè)成就,共同構(gòu)成了黃岡市得天獨(dú)厚、多姿多彩的旅游資源。

　　黃岡既是革命老區(qū)，又是大別山區(qū);既是四省交界的邊區(qū)，又屬于 “兩型社會”綜改試驗(yàn)區(qū)，可謂“四區(qū)合一”。旅游業(yè)是最契合“兩型社會”建設(shè)要求的新興產(chǎn)業(yè)，也是帶動山區(qū)人民脫貧致富的支柱產(chǎn)業(yè)。

　　黃岡旅游有三大亮點(diǎn)：一是紅色旅游。發(fā)展以“千里躍進(jìn)，將軍故里”為主題的紅色旅游。二是綠色生態(tài)旅游。打造好以羅田、英山為主體的大別山生態(tài)觀光休閑度假基地，農(nóng)村采摘等鄉(xiāng)村旅游。同時，黃岡市成功申報(bào)了大別山(黃岡)國家地質(zhì)公園。三是歷史文化。黃州東坡文化旅游區(qū)、黃梅禪宗文化旅游區(qū)以及蘄春李時珍國際健康文化旅游區(qū)。

　　目前,國內(nèi)發(fā)布旅游信息的站點(diǎn)眾多,但旅游專業(yè)站點(diǎn)卻十分有限,真正能實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺就更少了。大多數(shù)網(wǎng)站基本是停留在簡單的旅游線路、旅游信息、景點(diǎn)介紹、旅游常識等旅游資訊的發(fā)布,旅游信息更新不及時,不能與市場緊密結(jié)合,不能提供充分的旅游信息。由于旅游電子商務(wù)平臺與旅游資源脫節(jié),吸引不了多少旅游者,難以形成真正意義上的旅游電子商務(wù)。而黃岡的旅游電子商務(wù)還剛剛起步，很多旅行社建立了自己的網(wǎng)站,而真正利用電子商務(wù)的還很少,由于受到電子商務(wù)宏觀環(huán)境還不成熟的限制,其電子商務(wù)的功能也大多停留在低級階段,還無法達(dá)到真正意義上的網(wǎng)上交易,網(wǎng)絡(luò)與旅游實(shí)現(xiàn)有效對接存在困難,當(dāng)然也無法締造出真正的旅游電子商務(wù)平臺。

　　三、市場分析

　　1.環(huán)境分析

　　黃州旅游滯后的因素：黃州長期以來都是本地人外出旅游，外地來的旅游團(tuán)極少，即是一種有出無進(jìn)的狀況。旅游業(yè)作為一項(xiàng)能帶動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢還沒體現(xiàn)出來。

　　(1)交通滯后，不發(fā)達(dá)。

　　黃州地處我國中部的湖北，交通不發(fā)達(dá)，距主要的客源市場路途偏遠(yuǎn)，客流量相對較少。

　　(2)城市知名度低，旅游形象不鮮明

　　黃州市工商業(yè)總體欠發(fā)達(dá)，人均收入和消費(fèi)水平偏低，商務(wù)旅游者極少，主要居民的流動，外地人流量小。雖然，黃州旅游資源豐富，但從全省、全國范圍來看，資源級別屬于中等偏下。并且旅游形象不鮮明，大部分旅游資源缺乏壟斷性、唯一性和排他性等特色，加之城市知名度較低，又缺乏促銷宣傳的力度，以致于很多人不了解黃州，更不知道黃州有什么特色的旅游資源。

　　(3)旅游發(fā)展觀念滯后

　　黃岡旅游業(yè)起步較晚，這與政府的發(fā)展理念滯后有密切的關(guān)系。近兩三年，在全國大旅游的浪潮推動下，政府才開始予以重視，但還沒有把旅游產(chǎn)業(yè)放在能帶動達(dá)州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略布署上來對待。

　　2.競爭分析

　　目前在市場上的各類旅游相關(guān)網(wǎng)站數(shù)不勝數(shù)，樣式也是不斷的翻新。本網(wǎng)站主要給大家提供一些黃州旅游相關(guān)資訊的同時，又可方便大家找到適合自己的出 游線路。

　　3.目標(biāo)市場

　　本網(wǎng)站主要是面對那些喜歡旅游的城市人群，使他們在這里不僅能夠了解更多的旅游咨詢、相互交流，更能夠方便旅游。

　　四、 項(xiàng)目籌備

　　項(xiàng)目籌備主要是網(wǎng)站的建設(shè)，包括網(wǎng)站的域名、服務(wù)器的籌備。收集網(wǎng)站相關(guān)的黃岡旅游信息。

　　1、網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)

　　(1)網(wǎng)站的名稱叫：黃岡旅游網(wǎng)

　　(2)整體形象設(shè)計(jì)包括標(biāo)準(zhǔn)字、Logo、標(biāo)準(zhǔn)色彩、廣告語等。

　　(3)首頁作為網(wǎng)站的形象頁，作為網(wǎng)站的歡迎頁面，引入的元素大致有網(wǎng)站名稱、LOGO、形像圖片、宣傳文字、欄目導(dǎo)航等要素，是彰顯網(wǎng)站整體風(fēng)格的重要頁面。

　　(4)網(wǎng)站形象頁的設(shè)計(jì)突出在“景點(diǎn)介紹”，通過文字、形像、圖片的巧妙哄托，令頁面富有層次感，達(dá)到賞心悅目的效果。

　　(5)頁面的大小，只要在800X600下和1024X68分辯率下均能正常顯示即可。

　　(6)背景圖片的下方，設(shè)置欄目導(dǎo)航。

　　(7)顏色調(diào)配設(shè)計(jì)，網(wǎng)頁的色彩是樹立網(wǎng)站形象的關(guān)鍵之一，各版塊采用與網(wǎng)站首頁同一色系的顏色，整個版塊內(nèi)部也盡量保持風(fēng)格一致顏色調(diào)配設(shè)計(jì)，網(wǎng)頁的色彩是樹立網(wǎng)站形象的關(guān)鍵之一，各版塊采用與網(wǎng)站首頁同一色系的顏色，整個版塊內(nèi)部也盡量保持風(fēng)格一致。

　　(8)網(wǎng)站調(diào)試，采用邊制作邊調(diào)試，即采用本機(jī)調(diào)試與和上傳服務(wù)器調(diào)試的方法，因?yàn)榫W(wǎng)站在單機(jī)和服務(wù)器上運(yùn)行有很大的區(qū)別，所以很有可能在上傳服務(wù)器之后，出現(xiàn)在單機(jī)上不能瀏覽的一系列問題。觀察速度、兼容性、交互性等，發(fā)現(xiàn)問題及時解決并記錄下來。

　　五、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

　　(一)網(wǎng)站運(yùn)營策略

　　1、營銷產(chǎn)品策略(Product)

　　針對城市白領(lǐng)特征及其旅游目的，可以推出組合旅游產(chǎn)品。旅游公司可以專門針對該市場，提供野營探險(xiǎn)旅游，鄉(xiāng)村旅游、體驗(yàn)農(nóng)家生活旅游及主題活動模式旅游等產(chǎn)品。

　　根據(jù)城市白領(lǐng)對旅游產(chǎn)品的消費(fèi)需求，旅游產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)一般是以短期(2-3天)省內(nèi)旅游精品線路為宜。定制化旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)有別于常規(guī)的大眾化旅游線路，旅游產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)針對上班族市場的特點(diǎn)進(jìn)行定位。

　　2、市場定價(jià)策略(Price)

　　城市上班族有一定的經(jīng)濟(jì)能力，由于工作壓力大，往往向往舒適、放松的旅游產(chǎn)品，因此旅游線路應(yīng)走路線，餐飲、住宿不需豪華，舒適既可。同時旅游企業(yè)可以針對這一特殊情況，在特定的時期推出優(yōu)惠政策，以深挖高校市場潛力。

　　在旅游淡季，旅游企業(yè)可以通過降價(jià)優(yōu)惠、與旅游社團(tuán)聯(lián)合倡導(dǎo)戶外運(yùn)動等措施吸引上班族出游，也可適當(dāng)開展主題活動外出旅游，比如單身節(jié)開展“單身交友派對旅游”，情人節(jié)推出“浪漫情侶游”等。主題活動旅游模式是經(jīng)過實(shí)踐成功論證了的新型旅游產(chǎn)品，對旅游企業(yè)在淡季提高利潤，增加知名度效果顯著。

　　3、市場營銷渠道策略(Place)

　　旅行社應(yīng)該采取“拉式策略”，即立足于直接激發(fā)上班族的購買欲望和興趣。具體促銷方式如下：

　　(1)零售終端

　　(2)構(gòu)建旅游網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)動態(tài)營銷

　　4、市場營銷促銷組合策略(Promotion)

　　針對上班族的特點(diǎn)，可使用會員卡和積分制促銷。此外，針對上班族聚居集中的特點(diǎn)，可舉辦公司旅游系列講座或多媒體現(xiàn)場展示活動，發(fā)小冊子及印有旅行社名稱的贈品等，針對上班族強(qiáng)烈的求知欲望和較高的審美品位，應(yīng)該注意選擇有經(jīng)驗(yàn)、高素質(zhì)的導(dǎo)游，這也是影響學(xué)生對旅行社認(rèn)同感的因素。

　　(二)網(wǎng)站推廣策略

　　1、線上推廣

　　(1)線上廣告?zhèn)鞑?/strong>

　　a.在旅游網(wǎng)站打廣告-進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告推廣

　　b..新聞稿：在區(qū)域性門戶網(wǎng)站(適當(dāng)選擇一些全國性門戶網(wǎng)站)發(fā)布新聞稿，傳統(tǒng)紙媒發(fā)布軟文。

　　c..競價(jià)推廣： 百度競價(jià) GG聯(lián)盟

　　d..聯(lián)盟推廣：簽約聯(lián)盟網(wǎng)站，通過 CPC、CPS、包月或贊助活動的形式，以文字、圖片、Flash 等廣告推廣網(wǎng)站。

　　e..區(qū)域性門戶或社區(qū)網(wǎng)站合作(以組織活動合作為主，廣告形式合作為輔。)

　　f..網(wǎng)址站、插件推廣

　　(2)話題營銷

　　在一些網(wǎng)站上開通微博、博客、建設(shè)群組等。通過軟文炒作/話題營銷/口碑營銷：扎根于區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)。并通過組建兼職團(tuán)隊(duì)“槍手”的力量，推廣載體包括并不局限于論壇帖子、群組話題、微博、博客、日志、百科、問答等，傳播的核心內(nèi)容是：全新的生活方式與體驗(yàn)、全新的生活主張、引導(dǎo)非物質(zhì)的生活享受、超強(qiáng)的旅游價(jià)值等;

　　(3)同業(yè)合作，資源互換，聯(lián)合組織活動

　　與區(qū)域內(nèi)互補(bǔ)型生活網(wǎng)站進(jìn)行戰(zhàn)略合作，為雙方網(wǎng)站客戶提供增值服務(wù)內(nèi)容，互通優(yōu)惠券、積分、相互引導(dǎo)相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品等;還可以進(jìn)行資源互換，也可一起組織促銷活動、其他間接可以促進(jìn)人氣和銷量的活動等。

　　(4)其他免費(fèi)線上推廣方式

　　搜索引擎優(yōu)化、QQ簽名、微博、博客、SNS群組、QQ群推薦、網(wǎng)摘推薦、SNS分享等。

　　2、線下推廣

　　(1)媒體廣告推廣

　　公交站臺、報(bào)亭、電梯、戶外廣告、公交車身廣告、以及電視網(wǎng)絡(luò)媒體廣告等。

　　(2)舉行大型公關(guān)活動

　　(3)其他線下推廣媒介：

　　短信、彩信推廣，傳單、條幅推廣，印刷品：海報(bào)、POP單頁等，張貼于各大顯眼位置

　　六、 風(fēng)險(xiǎn)分析

　　風(fēng)險(xiǎn)無處不在，但良好的對策則可以很好的規(guī)避。我們不怕風(fēng)險(xiǎn)，只怕沒有應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的方法。

　　(1) 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

　　主要是軟件及網(wǎng)站的建設(shè)失敗，這很大程度上取決于所聘技術(shù)團(tuán)隊(duì)的技能

　　(2) 市場風(fēng)險(xiǎn)：潛在的市場進(jìn)入者和現(xiàn)有的競爭者兩種力量的加劇， 從而爭相攻占用戶，影響公司的預(yù)期的發(fā)展。營銷不力，不能按預(yù)期收回成本和盈利。

　　(3) 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)：人力成本上升和高素質(zhì)人才不足。我們?yōu)榉�(wěn)定技術(shù)人員和吸收外部的優(yōu)秀人才也將采取一系列的措施，因此人力成本必然會上升。同時由于公司處于創(chuàng)業(yè)階段，工作環(huán)境，福利待遇可與其他同類公司有一定的差距，可能會人員外流和吸引高素質(zhì)人才的難度

　　(4) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：發(fā)展前期最重要的是資金不足，可能不能夠維持正常的開支;

　　(5) 盈利風(fēng)險(xiǎn)：國家政策法律法規(guī)的變動及其他不? 可控因素的發(fā)生，? 可能會對盈利造成一定的風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、風(fēng)險(xiǎn)對策

　　(1)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)對策

　　在人才招聘上把好質(zhì)量關(guān)， 管理上堅(jiān)持以人為本。實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值和公司價(jià)值的共同增長，采用多種激勵措施。如員工持股計(jì)劃，股票期權(quán)等盡可能的吸引并留住人才。為其提供優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境，生活環(huán)境，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　(2) 市場風(fēng)險(xiǎn)對策

　　進(jìn)一步致力于顧客需求，降低運(yùn)營成本，增強(qiáng)我們e旅網(wǎng)的市場適應(yīng)能力;加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，提高綜合競爭能力，積極尋求相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條的支持，實(shí)施品牌戰(zhàn)略。

　　(3)經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)對策

　　推行目標(biāo)成本管理，加強(qiáng)成本控制。進(jìn)行員工培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)。倡導(dǎo)組織創(chuàng)新，技術(shù)思想創(chuàng)新，不斷適應(yīng)環(huán)境變化。

　　(4)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對策

　　增強(qiáng)自身造血機(jī)制，將強(qiáng)對資金運(yùn)行情況的監(jiān)控，最大限度的提高資金使用率。實(shí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度，聘請有經(jīng)驗(yàn)的管理人員進(jìn)行有效的管理。

　　(5)盈利風(fēng)險(xiǎn)對策

　　增強(qiáng)應(yīng)對各種風(fēng)險(xiǎn)的能力，此行業(yè)的技術(shù)門檻不高，因此取勝的關(guān)鍵是速度。只要迅速占領(lǐng)市場，攻占用戶，必將也必能提升我們網(wǎng)站的價(jià)值。

　　七、收益分析

　　1、財(cái)務(wù)分析

　　資金的需求與使用計(jì)劃;

　　資金的需求：啟動資金預(yù)計(jì)至少80萬，其中包括設(shè)備，購置，建設(shè)費(fèi)，前三年的運(yùn)營費(fèi)。

　　資金的使用計(jì)劃：設(shè)備 購置費(fèi)(包括購買相關(guān)設(shè)備，服務(wù)器的購買)及管理費(fèi)用20萬 ;第二年的運(yùn)營費(fèi)30萬，包括向各大高效大量投放廣告，攻占用戶;第三年運(yùn)營費(fèi)20萬，主要用于根據(jù)用戶反饋進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)功能的完善，培育客戶并且留住客戶及后期的廣告費(fèi)用，另外其他不可預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金10萬。

　　2、盈利分析

　　我們計(jì)劃在三年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模注冊會員達(dá)1500萬.網(wǎng)上旅游超市會員20萬，貨物交易量2萬多件，會費(fèi)10元/年，物品登陸費(fèi)2-8元/次，廣告收入20萬，其他收入5萬。

旅游網(wǎng)站策劃書10