服務外包合同

時間：2022-05-19 14:25:15 外包合同我要投稿

關于服務外包合同合集10篇

　　在當今社會，人們對合同愈發重視，合同對我們的幫助越來越大，簽訂合同可以明確雙方當事人的權利和義務。那么大家知道合同的格式嗎？下面是小編幫大家整理的服務外包合同10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關于服務外包合同合集10篇

服務外包合同篇1

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方本著互惠互利、友好協商的原則，就甲方在乙方區域內銷售純手工煎餅類產品達成以下協議。

　　一、甲方的權利和義務

　　1、負責提供機械設備及宣傳資料。

　　2、負責技術人員的招聘培訓和工資發放。

　　3、提供原材料及制作工藝。

　　4、產品出品質量問題由甲方負責調換（特別情況除外）。

　　二、乙方的權利和義務

　　1、提供外賣區域，須寬敞、明亮、面客。

　　2、提供水電。

　　3、提供技術人員的三餐。

　　4、產品的出品問題由乙方工作人員負責協調。

　　5、由乙方吧臺負責收費，出現問題由乙方人員負責。

　　6、乙方不得在區域內銷售或贈送其他類似產品。

　　結算方式：

　　每月號，由甲方出示乙方吧臺小票或乙方負責人手寫有效單據為結算憑證。結算上月全部費用且現

　　金結算。

　　利潤分成：

　　按實際銷售價格的五五分成。

　　協議終止：

　　本協議于以下情形之一發生時終止：

　　1. 雙方協議一致同意終止本協議的；

　　2．由于本協議一方嚴重違反本協議，致使本協議的履行和完成成為不可能，

　　在此情形下，另一方有權單方以書面通知方式終止本協議。

　　爭議解決

　　本協議在履行過程中若發生爭議或糾紛，雙方當事人應通過友好協商，盡力解決爭議或糾紛。協商不成的，任何一方均可向泰安市仲裁委員會提起仲裁。

　　補充：

　　以上協議自簽訂之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　負責人：負責人：

　　聯系方式：聯系方式：

服務外包合同篇2

　　離岸外包合同認定準備材料清單

　　從事離岸服務外包業務的企業向服務外包業務主管部門申請出具合同認定證明的，應當提交下列申請材料：

　　（一）深圳市離岸服務外包合同確定審批表；

　　（二）深圳市離岸服務外包合同確認單；

　　（三）與境外發包方簽訂的離岸服務外包業務合同復印件，并加蓋騎縫章（合同只有外文版本的，須同時提供外文合同復印件和翻譯件，翻譯件上注明“翻譯與原件意思一致”的字樣，由法定代表人簽名或企業蓋章）；

　　（四）企業營業執照復印件；

　　（五）與合同執行金額相對應的外匯收匯憑證或其他有效憑證；

　　以上材料一式兩份，提交到深圳市福田區市民中心Ｃ區20xx房。

　　深圳市離岸服務外包合同確認單

　　服務外包主管部門蓋章

　　深圳市離岸服務外包合同確認審批表

服務外包合同篇3

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協議：

　　1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網絡系統的日常維護工作，包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務，具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。

　　2、乙方為確保提供優質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。

　　3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環境的較大調整，須由甲方人員主要參與。

　　4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。

　　5、甲方根據乙方提供的技術服務，于每月月底向乙方支付服務費用。服務費用計算：按500元/次計算。有關次數的定義：一次性到甲方現場服務，計算服務時間為5—8小時的，算一次;不足5小時的單獨累計，超過8小時的部分也單獨累計，單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8：30—17：30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時100元計算。

　　6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。

　　7、甲、乙雙方協議服務期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務期滿后雙方可進一步續約。

　　8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。

　　9、本協議未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。

　　10、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份。

　　甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

服務外包合同篇4

　　合同編號：

　　委托方（以下稱“甲方”）：服務方（以下稱“乙方”）：

　　法定代表人：法定代表人：

　　地址：地址：

　　郵政編碼：郵政編碼：

　　聯系電話：聯系電話：

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方技術服務問題，經友好協商，根據《中華人民共和國合同法》有關技術合同的規定及其他相關法律法規的規定，同意就以下條款訂立本合同，共同信守執行。

　　第1條技術服務名稱、內容、方式和要求

　　1.1 甲方需要就技術項目（全稱）委托乙方提供技術服務。

　　1.2 甲方委托乙方提供的技術服務包括等方面，具體參見本合同附件《技術服務外包具體內容》。

　　1.3 本合同約定的技術服務采用等方式實現，具體參見本合同附件《技術服務方式》。

　　1.4 本合同約定的技術服務應達到的標準水平為。

　　第2條合同履行期限、地點

　　2.1 甲方協作事項應在日內完成；乙方應在本合同生效后日內完成技術服務項目。

　　2.2 合同履行地點根據服務方式不同，可在甲、乙方所在地，亦可約定雙方同意的其他地點。

　　第3條甲方的主要義務

　　3.1 為了使乙方順利開展服務工作，在合同生效日后甲方向乙方提供有關技術背景及有關技術數據、原始設計文件、樣品材料等資料。

　　3.2 甲方向乙方提供工作場所及必要的工作條件，包括交通、食宿（標準）等。

　　3.3 甲方根據乙方要求及時補充說明有關情況，追加、修補有關資料、數據。

　　3.4 向乙方支付約定的技術服務費用，費用金額及付款方式詳見本合同第5條。

　　3.5 其他。

　　第4條乙方的主要義務

　　4.1 認真制訂和實施技術服務計劃，按合同預定期限交付技術服務項目成果。

　　4.2 乙方按照甲方要求提供技術服務過程中，應嚴格遵守所在地法律以及甲方有關制度。

　　4.3 在甲方需要時，乙方有義務告知技術服務項目的實施進度和現狀，并提供階段性匯報，匯報頻度及方式如下：。

　　4.4 保存確切、系統的技術服務檔案和賬目，確保費用開支的正當、合理。

　　4.5 其他。

　　第5條技術服務費用支付

　　5.1 乙方為甲方提供合同約定的服務內容，甲方向乙方支付費用總計，包括以下事項：。

　　5.2 甲方按照如下方式支付上述費用：

　　5.3 甲方報銷乙方提供技術服務過程中所產生的開支，可報銷的開支類型、報銷憑證及流程詳見附件《技術服務項目費用報銷說明》。

　　第6條保密條款

　　6.1 對于甲方向乙方提供的技術資料、數據，乙方負有保密義務。未經甲方允許，乙方不得引用、發表和向第三者提供。

　　6.2 乙方在提供服務過程中，對所獲知的甲方機密信息及重大業務事項負有保密義務。

　　6.3 保密義務同樣適用于有關未經注冊或未被授予專利權的發明的文件和信息。

　　6.4 除以上保密事項，甲方有權根據技術服務項目實施情況和外界環境的變化，更新、修正保密條款。

　　6.5 乙方有違反本協議的情形，無論故意與過失，應當立即停止侵害，并在第一時間采取一切必要措施防止保密信息的擴散，盡最大可能消除影響。同時乙方需承擔違約責任并向甲方支付違約金，違約金的具體數額由雙方協商確定。

　　6.6 不論合同是否發生變更、解除或終止，本合同中的保密條款不受限制而繼續有效，甲乙雙方繼續承擔約定的保密義務。

　　第7條驗收標準及方式

　　7.1 甲乙雙方本著科學、公正、實事求是的原則，嚴格按照本合同約定的服務內容和要求進行驗收，由甲方出具驗收證明。具體標準參照附件《技術服務驗收標準》。

　　7.2 甲方根據技術服務項目的實際情況，采用鑒定會、專家評估的方式驗收或經甲方單方認可視為驗收通過。

　　7.3 經甲方驗收，乙方最終提供的服務與合同約定由差異的`，在期限內由乙方進行調整。

　　第8條合同中止及違約責任

　　8.1 甲、乙有一方單方面中止或暫停合同，必須提前一個月書面通知對方。因沒有提前通知而造成的損失，由違約方承擔責任并按照以下標準支付違約金：

　　8.2 因乙方原因導致本合同未完整履行時，甲方有權向乙方索賠，標準如下：。

　　8.3 合同爭議的解決方式如下：

　　第9條附則

　　9.1 本合同未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。

　　9.2 本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。

　　9.3 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

　　第10條附件

　　10.1 《技術服務外包具體內容》

　　10.2 《技術服務方式》

　　10.3 《技術服務驗收標準》

　　甲方：乙方：

　　開戶銀行：開戶銀行：

　　賬號：賬號：

　　單位蓋章：單位蓋章：

　　代表簽字：代表簽字：

　　年月日年月日

服務外包合同篇5

　　發包方：（以下簡稱：甲方）

　　承包方：（以下簡稱：乙方）

　　為了創造醫院清潔、優美、舒適的醫療環境，甲方委托乙方為其提供清潔衛生綜合服務、為保障雙方利益，經雙方友好協商，特擬定如下承包寶生婦科醫院清潔衛生綜合服務，合同條款如下：

　　一、乙方責任

　　1、乙方將嚴格按照甲、乙雙方公共所訂各項標準向甲方提供專業的清潔人員綜合服務，并嚴格教育、培訓和管理派駐甲方之清潔人員，遵守甲方及乙方公司所訂規章制度，保持良好的生活環境和程序，愛護甲方的財物，注意文明言行舉止以維護甲方的形象。

　　2、派出素質較高、形象好、服務態度較好的保潔專業人員進駐甲方，制定一名主管安排具體工作及全面督導每日清潔綜合服務工作，巡檢（分自檢和參與甲方聯檢）現場清潔衛生情況及做工作日記，即時處理甲方投訴，并做好與甲方負責主管的日常聯系。

　　3、乙方應定期將所承包的清潔工作以書面形式報告給甲方，接受甲方的監督，以及每月一次把定期清潔作業計劃情況告知甲方。

　　4、在一個月內若甲方投訴三次以上（特別是服務問題）而乙方又沒有解決，甲方有權提出警告直至在當月清潔綜合服務費的扣除百分之一到百分之三的清潔服務費。若因乙方承包工程范圍內之清潔服務的情況達不到標準，而被有關部門（環衛、城管、街道辦事處等）罰款。罰金則由乙方負責。

　　5、每月派出一名高層管理人員到甲方檢查衛生情況，參加甲方的清潔工作例會，屆時與甲方負責主管征詢意見，務求把清潔綜合服務工作做得更好。

　　6、乙方員工勞動合同、工資及社保、勞保福利等一切待遇由乙方負責，乙方要管理好員工并嚴格要求遵守醫院的有關規章制度，維護甲方一切公共設施，如有損壞東西，乙方先照價賠償；絕不允許有挪用及偷竊行為。乙方員工在工作中發生工傷事故，由乙方自負。

　　7、乙方提供所需機器設備、清潔工具（毛巾）等、清潔保養技術，按合同規定的清潔范圍和工作要求，高質量完成各項工作，并嚴守有關安全工作規定。

　　8、乙方派駐甲方的工作人員，身著乙方（或甲方雙方視實際需要另行商定）的統一工作服和佩戴工作證，工作時間內不得隨意離開工作崗位。

　　9、乙方派駐甲方的工作人員，在乙方主管不在場時，應接受甲方主管的監督和指導，并按甲方的清潔工作檢驗標準對其進行檢查。

　　10、如待遇特殊（衛生檢查、臺風、暴雨）等情況出現，乙方應主動配合甲方做好清潔衛生工作。

　　11、發現共用設施有損壞時，乙方員工要及時通知甲方修理。

　　二、甲方責任

　　1、保證為乙方的日常清潔衛生提供必要的水電供應；提供貯物室一間以放置乙方的清潔器械、物料等物品。

　　2、要求及協助教育乙方員工自覺維護醫院的清潔衛生，對待破壞清潔、漏做衛生現象之行為應給予制止及時糾正，屢次違章不改者以相應的處罰。甲方及其工作人員應尊重理解乙方工作人員及其勞動成果，對鄙視或者譏諷清潔人員的有關工作人員給予批評教育。

　　3、在所管轄范圍公共場所負責配置與清潔相關之公共衛生設施，并負責一切設施之修繕和完善工作。

　　4、負責派員監督乙方承包范圍內的清潔綜合服務質量，發現問題及時通知乙方，以便處理。對乙方合理之工作協助、要求及建議，甲方應予配合支持。

　　5、甲方不提供中、晚餐及住宿，根據情況可以提供早餐。

　　三、清潔綜合服務范圍

　　服務范圍：門診大樓、宿舍四周地面公共部分的清潔衛生；辦公區及辦公室、門診住院樓（1-5樓不包括月子館），包括公共走廊、門、窗、天花板、地面、樓梯、電梯、病房、衛生間、消防樓梯、防火通道、消防栓及線槽，及蚊蠅消殺，門診7樓衛生。

　　不包括消毒供應室、洗衣房、飯堂內部。

　　四、清潔工配置由乙方安排。

　　五、清潔綜合服務費用：

　　1人工費用（含工資、住房、社會統籌、五險）；

　　2、清潔物料（工具、毛巾）費用；（洗衣粉等消耗品由甲方提供）。

　　3、各種管理及稅費其它等費用。

　　以上費用每月合計人民幣為：元整（￥元）。

　　六、付款方式

　　甲方須在次月15日前，付清乙方上月之清潔綜合服務費。

　　乙方入場當日交兩萬元保證金。

　　七、合同期限及違約責任

　　1、甲、乙雙方同意本合同有效期限為?? 年月日起至年月日止，合同期滿經雙方協商可再行續簽；

　　2、在合同期內，任何一方無故單方面終止合同，需提前壹個月以書面形式通知對方，否則均須賠償對方損失相當等于一個月服務費賠償。

　　3、下列情況，可即時終止本合同。

　　（1）、乙方服務質量嚴重下降，導致甲方環境嚴重臟污，并經甲方三次警告及罰款均無效過，甲方有權但反復終止合同，不承擔任何費用。但因人不可抗力所造成的，如自然災害、認為惡意破壞等因素所引起的環境污染，不在此例。

　　（2）、甲方連續兩個月及以上未能支付乙方承包清潔綜合服務費。

　　（3）、因甲方未能如期付款而影響乙方服務工作，資金不到位影響乙方購日常清潔用品等，而導致定期作業難以開展時、甲方不能在未付款期間對乙方予以有關罰款（日常保潔質量除外）。

　　八、其它注意事項

　　1、雙方本著友好合作原則商定，在何婷期間內，乙方派駐人員每周工作日為七天（工作時間見附件）。若因服務范圍擴大而增加工作量，雙方協商決定。

　　2、本合同未盡事宜，有雙方另行協商解決；若協商不成，有法院裁判。

　　3、本合同一式壹份，均具有法律效力，甲、乙雙方各執壹份，簽章后生效。

　　甲方：乙方：

　　代表簽署：代表簽署：

服務外包合同篇6

　　甲方：_____________________________________________(以下簡稱甲方) 電話：_______________________ 傳真：_____________________________ 地址：____________________________________________________________

　　乙方：_____________________________________________(以下簡稱乙方) 電話：_______________________ 傳真：_____________________________ 地址：____________________________________________________________

　　甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議：

　　一、本協議服務條約，具體服務事項

　　(一)硬件服務

　　1、網絡設備的維護，保證網絡正常運轉。

　　2、如發現網絡設備損壞，乙方可提供協助維修，對無法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價，可以由甲方自行采購，也可以由甲方委托乙方代為采購。

　　(二)軟件服務

　　1、乙方協助甲方進行網絡設備驅動程序的安裝、升級與維護;服務器等網絡設備病毒的防護、查殺;保證網絡設備正常運轉。

　　2、乙方協助指導甲方使用各類網絡應用軟件。

　　(三)網絡服務

　　1、網絡的日常調試、維護、保障網絡的正常運行，根據網絡的拓撲結構及網絡操作系統對服務器進行維護;檢測并提高網絡系統的安全性，保障網絡安全。

　　2、在甲、乙雙方簽訂合同之后，乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測，確認設備運行情況，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

　　二、電腦及網絡定期維護保養

　　1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方網絡及電腦使用地。

　　2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。

　　三、電腦及網絡臨時緊急服務

　　1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方在_________范圍內的門店。

　　2、時間：乙方在接到甲方維修要求電話后：一般問題24小時內必須解決，硬件問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內服務義務，甲方有權另行聘請他人解決。

　　3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確的判斷。

　　4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復，經甲方同意，乙方可取回維修。

　　5、更換部件：

　　(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進行。

　　(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

　　(3)更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。

　　6、服務人員：本協議簽訂后，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。

　　四、保密義務

　　1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

　　2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

　　3、非乙方過錯，在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數據資料丟失，乙方有義務采取措施減少甲方損失擴大，并盡可能復原。

　　4、因乙方原因給甲方造成公司商業秘密泄露、硬件損壞、網絡故障等損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。

　　五、誠信原則

　　乙方不得違背誠信，在給甲方提供服務時，采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網絡或電腦設備，或者向甲方傳達虛假信息，使得甲方誤以為正常運轉網絡或電腦設備產生故障，以牟取不正當利益。否則，乙方應當賠償給甲方造成損失，同時甲方有權解除合同。

　　六、協議期限

　　本協議經甲、乙雙方簽字或蓋章后生效，協議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議，以自然年為周期自動延續生效。

　　甲方：_________________乙方：_________________

　　地址：_________________地址：_________________

　　電話：_________________電話：_________________

　　代表：_________________代表：_________________

　　簽約日期：_____________簽約日期：_____________

服務外包合同篇7

　　甲方：

　　乙方：

　　經甲乙雙方友好協商，就乙方為甲方提供河源市外賣送餐服務及相關費用結算事宜，達成如下協議：

　　一、送餐期限：自年月日至年月日止。

　　二、送餐標準：乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作，

　　三、雙方的權利和義務

　　1、乙方有義務篩選反饋實際的送餐問題，以便雙方及時改善操作，以提供更好的服務給消費者。

　　2、乙方應積極配合甲方實施有關的送餐調配。

　　3、若乙方發生因不可預見的情形(如發生交通事故、汽車故障、天災等)而不能送餐時，須及時向甲方說明情況。

　　4、如果出現配送過程的損失(如餐盒破損等)，以及因配送時間而引起客戶投訴的，乙方需承擔相應的費用。

　　5、乙方若替甲方代收貨款，最遲應當天將貨款返還甲方。

　　6、甲方每天在相應時間內通知乙方到何處調配送餐，確保供應量充足、及時。甲方送餐時間、地點、形式如有變動，應以電話形式及時通知乙方。

　　7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關法律法規、食品安全衛生標若因甲方食品衛生安全問題所造成的一切問題由甲方承當。

　　8、乙方不得向消費者收取合同規定以外的任何費用。

　　9、協議期間甲方不得授權其它團體或個人(自身員工除外)進行送餐業務。

　　10、在協議執行期間，任何一方如提出修改或終止本協議，應提前30日以書面形式通知對方。協議的提前終止，不影響雙方于協議終止前已產生的權利和義務。乙方確定甲方停止操作后，在15天內甲方須與乙方清理所有賬務。如甲方拖欠乙方配送費用，自停止配送業務之日起，每日按乙方提供的欠款數額收取甲方千分之三的滯納金。

　　11、甲乙雙方必須互為對方保守商業秘密。

　　12、如本協議到期，雙方均無提出異議，則協議有效期自動順延，以一年內為期。

　　四、收款與結算方式：

　　1：白天一公里以內向消費者收取6元服務費，范圍每擴大一公里以外向消費者收取2 元服務費;晚上一公里以內向消費者收取8元服務費，范圍每擴大一公里以外向消費者收取3元服務費。商家無需支付任何費用

　　2：若商家愿為消費者支付服務費，配送1公里外可享受9折優惠，1公里內每個地址收取3元服務費。

　　3：商家商品送至同一地址時商品重量不得超過50斤(含50斤)，若超過50斤商家需支付商品價值2%的費用做為服務費。

　　4：每一個地址收取一次服務費。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。

　　5：商家與外賣服務商以每筆外賣定單為單位進行結算。

　　6：如因甲方原因未按協議付款期付款，乙方有權按未付款項的萬分之五收取日滯納金，乙方也有權選擇單方終止本合同，不再為甲方提供送餐服務

　　五、合同爭議：本協議下的任何爭議，雙方應友好協商解決，若協商不成，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。

　　本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份，于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效，如有未盡事宜，經甲、乙雙方協商解決。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

服務外包合同篇8

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方就保利鳳凰灣房建第二項目部民工食堂的經營服務管理工作的有關事宜，與乙方在平等互利的基礎上，依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，經雙方協商，將保利鳳凰灣房建第二項目部民工食堂外包給乙方經營一事達成如下協議，為明確雙方的權利義務，訂立如下合同條款，需雙方簽約以保證共同遵守。

　　一、承包內容：

　　乙方負責食堂的日常經營、人員管理、廚房和餐廳設備的配備及設備維護。并一次性支付甲方租金及管理費共計陸萬元整（小寫：￥60000.00），該筆費用作為場地建設費用，雙方不論以何種方式終止合同都不予退還。另繳納保證金共計貳萬元整（小寫：￥20000.00），在雙方按規定合理終止合同后甲方一次性全額支付乙方所繳納的保證金。

　　二、承包方式：

　　自主經營、自負盈虧。

　　三、承包期限：

　　20xx

　　四、就餐時間：

　　1、就餐時間：早餐：7:00—8:30；年__ 月__日至保利鳳凰灣一期項目完工為止。

　　2、午餐：11:30—12:30；

　　3、晚餐：17:30—18:30。

　　五、雙方的權利與義務：

　　甲方的權利與義務：

　　1、甲方負責提供食堂場地（含廚房、餐廳），并根據場地實際情況鋪設排水管道及電源線纜，管道及電源線纜廚房、餐廳外，室內安裝鋪設由乙方負責。合同期內乙方負責管理及保養。

　　2、甲方有權對乙方食堂管理工作進行監督指導，如發現乙方有違規行為，乙方應無條件接受并在規定的期限內整改。

　　3、甲方有權定期對乙方飲食衛生、食品安全、供餐情況、服務質量等進行監督、抽查及提出建議與意見，并不定期組織民工滿意度調查檢驗乙方工作結果，乙方需全力配合。如發現問題可立即向乙方投訴，限期整改驗收，對個別不符合食堂要求的人員有權向乙方提出更換。

　　4、乙方食堂工作人員在甲方工作場所范圍內應遵守甲方的相關規定。

　　乙方的權利與義務：

　　1、乙方負責食堂的日常經營管理，食品安全、菜肴的營養搭配與制作、餐廳、環境的清潔，負責垃圾清運不得隨處堆放及下水道定期清掏。按本合同約定的就餐時間內為甲方農民工提供用餐服務。

　　2、乙方向甲方提供經營資質證件（如經營許可證、負責人身份證、衛生許可證和服務人員健康證等）的復印件交由甲方相關管理人員保存。

　　3、乙方承包食堂期間，應遵循國家及貴陽市有關的法律法規，嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》的規定提供服務，確保所供食品的質量與衛生。

　　4、乙方應遵守甲方工作場所的安全規定及作息時間，服從甲方施工管理區的各項管理規定，并接受甲方的監督和指導。乙方應設立廚房餐廳設備及每日物品采購臺帳并妥善維護好甲方的設施設備。

　　5、乙方承擔因開伙產生的水電費、煤氣、雜品采購、油鹽醬醋等、蔬菜肉蛋及餐廳工作人員工資等相關一切費用，乙方為甲方提供其它特殊就餐服務費由甲方承擔。

　　6、乙方工作人員必須經衛生部門體檢合格并持健康證上崗，并保證一年進行一次全面身體檢查，健康證在有效期內使用。工作人員應做到穿著統一整潔、文明禮貌、熱情服務。

　　7、乙方所有食品需經正規渠道采購，糧/油/肉/調料類商品采購需提供與供方的采購合同、協議或超市等定點采購。不能使用地溝油、廢菜料、未經檢疫的肉及過期食品。

　　8、乙方每月月初月中提供下半月菜譜(遇菜價波動可適當微調)。按照甲方就餐時間準時開飯。并做到菜肴新鮮可口、花樣翻新、營養搭配好，力爭做到一周內不重樣，并保證就餐質量。

　　9、乙方根據貴陽市場行情對一日三餐調研并最終制定各餐標準餐費后不得私自提高餐費標準或降低飯菜質量，否則甲方將有權終止合同。如遇市場價格波動時乙方須向甲方提供物價局相關證明文件后經甲方研究許可方可執行調整餐費。

　　10、乙方應建立健全的食堂衛生管理制度及有關崗位責任制度和操作規程及預防措施并張貼明示，嚴格按制度和操作規程工作。乙方對食堂的防火、防毒、防盜、衛生管理等各方面負全責。如因乙方責任發生火災、食物中毒、環境污染、安全等事故，所有損失由乙方承擔外，并依照相關法律追

　　究責任。乙方定期對員工進行必要的食品安全培訓，相克食物不得同時制作食用，杜絕食品中毒事件發生。

　　11、乙方應及時對甲方提出的合理化建議與意見做出回應并對存在問題及時整改。

　　12、食堂衛生許可證由乙方負責辦理并負責年審，并提供復印件供甲方存檔。

　　六、食堂就餐標準

　　（一）食品加工標準

　　1、乙方需采購和使用新鮮良好的原料，杜絕采購感官性狀異常的食品，一經發現食物腐敗或感官性狀異常的原料嚴禁加工使用。

　　2、原料使用前要清洗，肉類與蔬菜水產要分開清洗。食品加工應按規定做到生熟分開、菜肉分開、成品與半成品分開。

　　3、制作菜肴加工間的環境應整潔衛生，管理好滅鼠蟲類藥品，以防誤入食物引起食物中毒。

　　4、定期對操作間進行消殺處理。做到無蠅蛆，無蟑螂、卵莢及蟑跡，“除四害”工作及四害密度達標，資料準確、齊全、規范。

　　（二）食物的保存

　　1、生食物與熟食物要分開保存，避免交叉感染。

　　2、保持冰箱內外整潔，經常擦洗冰箱表面。

　　3、食品采購遵循用多少采購多少的原則，保證食品應在有效期內食用并保證食用時食品新鮮。

　　（三）食堂衛生標準

　　1. 室內外環境整潔，每天定時（用餐結束后必須清理就餐區）清理。就餐環境的標準：室內物品擺放整齊：桌椅擺放合理且整齊；餐盤、飯盒碼放整齊；抹布不亂放；無積塵、無蛛網，地面無煙蒂、無痰跡，桌面無上次就餐留下的食物殘渣、油跡。

　　2．食堂門口設有泔積筒，當天產生當天清，定期清洗保證筒無異味、無菜湯流溢。泔積筒由乙方負責清理。

　　3、食堂不得使用一次性餐具及銷售煙酒食雜等物。

　　4、涉及制藥員工使用餐具需醒目特殊，嚴格清洗消毒單獨擺放。

　　七、食堂管理（含違約處罰規定）

　　1、甲方采取不定期抽查原材料的方式，一經查出使用腐敗變味的或感官性狀異常的食品作為原材料，制作菜肴加工間環境惡劣等，依情節嚴重，對乙方做出每次200-1000元的處罰。

　　2、甲方不定期對乙方的食品儲藏庫進行檢查。檢查包括：原料的新鮮度；食品的保質期；冷藏食品

　　的擺放（生熟分開）；冰箱的清潔度等方面。檢查一經發現不合格要求乙方立即整改，整改后依舊不合格項將對乙方做出每次300元的處罰。

　　3、甲方將每天對食堂就餐環境進行檢查。檢查包括：廚師的個人衛生；廚師是否穿著工裝及工裝的清潔度；就餐桌椅、餐盤餐具的擺放是否合理整齊；就餐用的加熱器、地面、桌面、餐盤有無上次就餐留下的食物殘渣、油跡；加熱飯菜用的加熱水是否定期更換；食堂門口的泔積筒是否干凈、無異味。當日檢查出不合格項次日必須整改完畢，否則將對乙方做出每次200-500元不等的處罰。

　　4、菜肴品質的考核。依員工滿意度、意見為依據，定期(每半月一次)對食堂菜肴質量、款式、口味等進行建議整改，如在一周內乙方依舊整改無效，甲方有權要求乙方更換廚師。乙方每周提供菜譜后，要按菜譜制作菜肴，忌隨意換菜式，如有變動需向甲方說明原因征得同意，當月變更菜譜不得超過3次。

　　5、食物中毒事件。為保證農民工就餐安全，一旦證實是因食入乙方制作的菜肴而導致食物中毒或其他疾病，乙方一方面要全額承擔所有因食物中毒而產生的醫藥費、誤工費用等相關法律法規參照執行，另一方面甲方有權終止合同。

　　八、違約責任

　　甲、乙雙方應信守合同條款，本合同簽訂后任何一方不準單方擅自終止合同，因甲方擅自終止合同而給乙方造成不必要損失則由甲方一次性支付乙方全額損失及保證金，因乙方擅自終止合同而對甲方造成的品牌形象及經濟損失則全額支付根據相關部門評估后的損失金額。如確需提前終止合同，應提前30天書面通知對方，經雙方協商同意后，方可解除合同。如遇到動遷、自然災害等意外事故本合同自動失效，雙方不可追究違約責任。

　　九、其它條款

　　1、本合同一式三份，甲方兩份，乙方一份，經雙方簽字蓋章后生效。

　　2、本合同簽訂后試用期一個月，一個月后雙方無異議本合同自動履行生效。合同期滿前一個月，由雙方商定是否續簽合同事宜，乙方享有優先承包權。

　　3、本合同執行中如出現爭議時，雙方應協商解決，如雙方協商不成，同意向合同履行地人民法院提起訴訟。

　　4、本合同如有遺漏和未完善之處，可在補充協議中明確，補充協議作為本合同的組成部分，具有同等的法律效力。

服務外包合同篇9

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議，

　　一、合作的內容

　　甲方自愿將本單位的_________臺計算機（含鍵盤、鼠標、顯示器）交給乙方維護，具體配置見配置**。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元（RMB）／年；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_________元（RMB）／年。該款項自合同簽署后，甲方每（月／季度）_________日付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。該合同總計甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。

　　二、上門服務項目

　　乙方提供上門服務的項目包括：

　　1．電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝；

　　2．系統軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統的補丁升級，系統主板BIOS升級；

　　3．工具軟件安裝及維護Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件；

　　4．增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源；

　　5．電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；

　　6．各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem；

　　7．查殺電腦病毒，各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復；

　　8．數據備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質由客戶提供）。

　　三、協議細則

　　1．甲方_________臺臺式計算機中，在廠商保修期內的有_________臺，已經過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的交通費。

　　2．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。

　　3．對于已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用

　　4．在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，按照保修器內的計算機收費。

　　5．乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數據信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

　　6．在協議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

　　7．乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。

　　8．乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時內處理投訴，并把結果反饋給乙方。

　　9．乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。

　　四、軟件說明

　　乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

　　五、服務響應時間

　　乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付￥_________元（RMB）的士費。

　　下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：

　　1．甲方不希望上門工程師在現場操作。

　　2．故障情況在現場無法解決。

　　3．故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　六、合同執行

　　1．本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2．雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

　　七、合同的解除

　　自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

　　甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

　　負責人（簽字）：_________ 負責人（簽字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

服務外包合同篇10

　　一、電腦設備現狀及工聯公司維護的范圍：

　　1、掃描儀、UPS電源。

　　2、終端計算機設備安裝軟件情況：安裝有WINDOWS系列操作系統；行業專用軟件；辦公自動化系統；財務軟件；殺毒軟件（服務器端及客戶端）；WPS軟件、MSOFFICE軟件。

　　（詳細的維護設備數量，以雙方合同簽字后共同簽署的設備清冊為準。）

　　二、工聯公司向單位名稱提供的服務內容：

　　1、設備造冊。

　　在合同簽定后一個月內由工聯對單位名稱所有須服務的計算機設備現狀進行登記。將設備的詳細配置和使用情況進行記錄，對外耗損情況進行分析并提供保養方案給單位名稱。

　　2、硬件維護：計算機部分、網絡部分、外設部分、病毒防護部分。計算機維護：

　　工聯公司應根據單位名稱的計算機輸出使用情況對計算機操作系統、板卡驅動程序進行優化、整理和備份，以保證單位名稱計算機設備不出現軟故障的情況。對計算機各個部件進行檢測及清理，以保證計算機的穩定性及資源的充分利用。此項工作分：日常檢測與故障修理維護兩種方式。日常維護每月二次：故障修理維護隨時申告隨時排除。

　　網絡維護：

　　對于網絡維護，工聯公司根據單位名稱及各稅所網絡設備使用要求與使用情況對網絡設備進行清理、檢查，對網絡線路進行檢測保證網絡的正常通信。每月進行一次全面檢查并出具報告。

　　外設維護

　　外設主要包括：打印機、掃描儀、數字相機、電源等。維護內容包括：設備定期清理、耗材更換。當以上設備出現故障、耗材更換時同由工聯公司依照單位名稱的要求進行維修。

　　病毒防護

　　工聯公司根據殺毒工具軟件升級周期，對維護范圍內的所有計算機進行病毒庫升級工作，原則上每月兩次。從而提高計算機設備的防護能力。對突發病毒引起的故障，工聯公司將給予第一時間的修復工作。工聯公司還將根據網絡使用情況及時向單位名稱提供防病毒方案。

　　3、軟件維護：

　　單位名稱的計算機網絡系統中，軟件部分分為系統軟件和地稅專用軟件兩個部分，其中系統軟件分為網絡操作系統和單機操作系統，軟件分為辦公專用軟件和行業專用軟件。

　　在整個網絡系統中，操作系統的維護情況良好與否是整個系統應用狀態好壞的基礎所在。因此，在對客戶的系統維護過程中，工聯公司應根據單位名稱所提供的軟件進行操作系統的優化使其運行處于良好狀態。以確保客戶計算機系統在發生故障時，能最大限度上減少損失并盡快地恢復到原來的正常工作狀態。

　　對于單位名稱所使用的地稅專用應用軟件，工聯公司應根據單位名稱的實際工作環境、工作制度與單位名稱計算機操作人員進行配合，對應用軟件環境進行系統優化，使單位名稱系統應用程序安全得到保障。同時，工聯公司對客戶所使用的軟件進行計算機輸出技術的專業評估，以作出是否需要升級或更換的建議。原則上每年一次。

　　4、網絡安全與維護：

　　維護方面主要是客戶端的維護，在接入internet網后網上的一些非法網站有可能對上網的微機進行一些惡意修改和破壞。在網絡的使用上要注意系統的保養，當系統出現故障時工聯公司技術人員對出現故障的部分進行徹底的檢查并快速恢復。可不定期向單位名稱提出網絡安全警示報告。

　　5、疑難技術咨詢：

　　工聯公司在日常工作中有責任對客戶在計算機使用過程中出現的實際問題進行咨詢解答，主要服務方式為電話、電子郵件、培訓（解答）方式。

　　6、系統升級咨詢：

　　鑒于計算機行業技術發展迅速，系統設備更新換代周期短的行業特點，對于單位名稱提出的系統升級咨詢，工聯公司從計算機技術的角度提交規范、完整的系統升級解決方案。

　　7、工聯公司的維護服務含如下幾項內容：

　　（1）各類設備硬件損壞的檢測維修。

　　（2）病毒防范及消除。

　　（3）硬盤垃圾清理。

　　（4）常用系統軟件的故障排除及恢復。

　　（5）行業專用軟件的安裝及恢復。

　　（6）系統數據備份與恢復。

　　（7）電腦外設安裝調試、維修。

　　（8）操作系統安裝調試。

　　（9）部門局域網維護、故障排除及恢復。

　　（10）打印耗材等的更換。

　　三、維護方式：

　　根據計算機設備維護的特點，工聯公司將采取日常巡查檢查、故障申告上門維護兩種維護方式。

　　1、日常巡查檢查方式：針對單位名稱部門多、設備廣的情況，工聯公司采取定時到設備現場進行硬件巡查每月2次；網絡維護每月1次；病毒防護每月2次。每2個月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報告。通過工聯公司的維護使單位名稱網絡系統達到政黨使用效率達95%的水平。（因電信方原因造成的故障不在其中）

　　2、故障申告上門維護方式，計算機故障多為應用中產生，如果故障不能及時扣除將影響到單位名稱各項工作的順利進行。為此，工聯公司采取每日指定技術服務人員接聽單位名稱設備使用單位的電話故障申告（或單位名稱信息中心電話通知）后，工聯公司技術服務人員到故障現場進行維護前的故障情況登記，并記錄在故障申告表上，由客戶簽字確認后進行維護，每次維護結束，工聯公司技術服務人員應向各家各戶提交故障申告表，由客戶確定設備修復后并簽字確認每次維護后的故障申告表由工聯公司統一保管，作為今后維護工作考核的憑證。

　　故障申告上門維護時限，在接到單位名稱的電話或其它方式通知，必須8小時內響應，三個工作日排除故障。硬件、耗材更換須征得單位名稱同意后三個工作日內完成。（注：單位名稱重要辦公專用計算機設備為雙方共同維護）。

　　四、維護工作時限及收費標準：

　　工聯公司身單位名稱提供電腦設備維護工作的期限自20xx年9月6日到20xx年9月6日，期限一年。

　　1、服務范圍為單位名稱辦公樓局域網及所屬地稅所，維護費用為人民幣：30000元/年。

　　2、工聯公司在維護中所更換的配件、耗材經單位名稱同意后由工聯公司購買合格產品，價格不能高于市場同類價格。每滿一個季度由工聯公司匯總數量、金額，報單位名稱審核通過后進行結算。

　　雙方簽約后，單位名稱將以銀行轉帳方式分三次支付給工聯公司服務費。

　　1、合同簽訂一月內，工聯公司對單位名稱的所有設備進行登記造冊、養護，單位名稱向工聯公司支付服務費10000元；

　　2、單位名稱向工聯公司支付服務費15000元；

　　3、單位名稱向工聯公司支付服務費5000元；

　　4、其他按合同約定支付。

　　五、雙方的權利和責任：

　　1、工聯公司的維護工作時間為每周的星期一到星期五（因單位名稱根據工作需要加班可不受此限制），每天的工作時間從早上9：00到晚上18：00。工聯公司的維護期限的工作時間內必須盡職盡責為單位名稱提供電腦維護合同里的服務內容。單位名稱要求服務的聯系方式為電話聯系或其他方式，單位名稱在發出維護請求后，工聯公司必須8個小時內響應，三個工作日排除故障；如有特殊情況，雙方另行協商處理。

　　2、工聯甕在為單位名稱維護服務期間，如不履行維護條款或服務態度惡劣，單位名稱在向工聯公司負責人反映三次同樣事態，如仍然沒有改善和行動，單位名稱可以處以500元的罰款；累計罰款三次者可并處不支付當月服務費的處罰，直至中止合同。

　　3、工聯公司在為硬件、耗材維護的過程當中，如碰到原硬件、耗材壽命終止或無法維修時，由工聯公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代（其中更換零配件負責安裝，安裝費用免收）。如工聯公司被維修的配件、耗材為單位名稱所提供，則根據該產品保修細則履行保修。但因該產品引起的故障，工聯公司將不承擔責任。

　　4、工聯公司在為單位名稱更新系統、常用軟件、局域網服務的過程當中如碰到必要特殊的工具或軟件時，單位名稱應積極配合工聯公司做好維護保修工作，產生的費用由雙方協商解決。

　　5、單位名稱可不定期組織技術人員對維護工作進行抽查。如發現工聯公司維護工作不到位的情況，可以處以100元的罰款；如給單位名稱造成損失由工聯公司承擔。單位名稱應要求所有計算機操作人員遵守各項信息化規章、制度，嚴格按照計算機及軟件、網絡的使用方法正確使用，如非正常操作造成的損失由操作員承擔。

　　六、本合同具體實施事項，由甲乙雙方另議。

　　七、本合同書一式兩份，雙方各持一份。

　　八、本合同雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________