貨代崗位職責

時間：2025-12-16 23:18:59 好文我要投稿

貨代崗位職責必備15篇

　　現如今，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編整理的貨代崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

貨代崗位職責必備15篇

貨代崗位職責1

　　車隊外勤

　　崗位職責

　　負責按車輛調度的安排，到船公司（或其代理）現場辦理提還柜交接單據

　　負責向船公司（或其代理）繳納換單費、滯箱及超期費用

　　完成上級領導安排的其它工作任務

　　考核標準

　　及時率（考核周期內及時辦理提還柜交接單據的情況）

　　事故率（考核周期內出現交通事故的次數）

　　違規率（考核周期內出現違規駕駛的'次數）

　　出錯率（考核周期內辦理提還柜交接單據的出錯情況）

貨代崗位職責2

　　工作內容：

　　1、熟悉國際海空運進出口的整個流程、能獨立處理進出口的各環節操作，對進出口的報關、拖車、訂艙有一定的了解；

　　2、對物流、倉儲、保稅業務有一定的熟悉，3PL管理的`了解；

　　3、對整套海空運文件能獨立處理；

　　4、幫助銷售跟進貨物與客戶及時的溝通。

　　5、主動聯系客戶，定期向客戶推廣、介紹公司優勢，收集客戶相關信息；

　　6、遵守公司規章制度，按時完成各項工作任務；

　　任職資格：

　　1、國際貿易，物流相關專業畢業；

　　2、英語讀寫流利；

　　3、具備良好的溝通交流能力；

　　4、喜歡從事銷售工作，對工作主動積極，勇于挑戰高薪；

　　5、待遇底薪+高提成、是您展示才華的好平臺；

　　6、熟練使用office軟件。

貨代崗位職責3

　　為了完成貨代任務，需要幾個環節的工作，具體工作職責如下：

　　一、接單部分

　　接單工作原則上應該成為日常中“最優先”的工作環節，一般要求接單必須快捷、高效，在第一時間內用最短時間確認業務的可操作性并予以安排。

　　接單人員一般要求自接到委托書后15分鐘內完成以下三部分基本信息的確認。

　　1、審核客戶委托內容和確認客戶服務要求（客服或者接單員）

　　（1）接單人員必須預先審核客戶的委托內容。

　　客戶發來的訂艙單需顯示以下信息，但不限于此：

　　托運人/發貨人、船公司/船期、起運港、目的港/中轉港、貨名、柜型柜量、運價條款與運價、托運人的簽字或蓋章等。

　　（2）接單人員必須預先確認客戶服務要求。（客服或者接單員）

　　普通服務要求一般包括是否需要：到/預付訂艙、拖車/內裝、商檢和報關等。

　　到/預付訂艙確認即對（1）內容的確認；（2）對于拖車/內裝、商檢和報關的服務要求，必須同時確認貨物和單證備齊時間、服務要求時間等，注明在客戶訂艙單上。

　　特殊服務要求一般包括是否需要：普通服務外其它的附加服務。

　　對于特殊服務要求，必須得到部門主管和/或者其它相關職能的核批后才能夠接受和安排。

　　2、運價核對、確認（客服或者接單員）

　　客服人員收到訂艙單后，必須對運價和其它服務費用進行確認。

　　(1)對來自銷售部的業務，須與銷售員核對運價和其它服務費用是否正確，并由銷售員在訂艙單上簽字確認，然后再向相應船公司訂艙。

　　(2)對于公司業務，須與市場相關人員或航線主管人員及時確認后再安排訂艙。

　　3、艙位確認（客服或者接單員）

　　根據客戶委托，確認反饋符合要求的艙位。

　　二、訂艙部分

　　一般要求預定開航日7天前必須安排訂艙，對能夠提前接受委托的船公司應爭取頭批訂艙，旺季時候根據市場情況適當提前；

　　1、新建委托(訂艙操作員)

　　訂艙操作員必須及時在操作系統內創立業務編號、新建業務檔案，輸入業務有關數據。輸入業務數據包括但不限于此：業務各屬性、發收通信息、服務要求、提單要求、船名航次（如可能）、開航日期、起運港、中轉港、目的港、箱型箱量、貨名與數量，以及代理（如需要）等。

　　2、訂艙過程（訂艙操作員）

　　訂艙過程包括以下環節：膳制與發送訂艙單、訂艙號或提單號確認、預配和報關艙單發送確認、中轉港代碼確認和場站收據制作等，任何其中一環節未完成均視做訂艙未完成。

　　訂艙完畢后，應及時將配艙信息輸入操作系統，輸入時應確保準確，并特別注意以下信息：船公司名稱、訂艙號或者海單號、船名航次、開船日期、箱型箱量以及運費/運輸條款等內容的核對。

　　3、艙位通知（訂艙操作員）

　　無論是否需要我司代為提供當地各項服務的業務，訂艙確認單或者配船通知單等都必須第一時間通知客戶，確保上面的訂艙號與船名航次要清晰、準確，以免造成混淆。

　　如有問題，積極配合客戶跟蹤處理預配和海關艙單等方面問題。

　　三、拖車/內裝（調度）

　　客戶委托的拖車、內裝和/或者報關等要求，必須根據船公司、碼頭、貨物性質和市場環境等情況予以預先審核，對于存在隱患的不合理安排盡量同客戶協商調整并告知理由和風險。

　　1、拖車安排

　　(1)得到相關銷售或者客服確認后方能安排。

　　(2)根據船公司、碼頭和航線等情況，前瞻判斷合適的拖車時間時間；如同客戶具體情況有沖突，必須同客戶友好協商并告知可能的風險。

　　(3)安排拖車前，根據前期約定的拖車服務時間要求，提前2工作日與客戶再次聯系確認裝柜時間及地點。

　　(4)同客戶確認時間要求后，在同一工作日及時把信息通知拖車行進行服務要求預約。

　　(5)向拖車行委托時間，一般最遲必須在提供拖車服務時間的前一工作日的中午之前，并在當日下午4點前確認安排（包括拖車行是否已經領取設備交接單、提箱點的確認已經空箱狀況確認）；對于特種箱業務，必須同船公司確認空箱狀況，必要情況下通知船公司提箱時間。

　　(6)安排拖車時，需向拖車行發出書面委托。清晰注明配船信息（包括船公司、船名航次、訂艙號/提單號、箱型箱量、起運港、中轉港代碼、目的地等）、裝柜時間、裝柜地點、工廠聯系人及聯系電話、協議費用等。

　　(7)必要情況下，應要求拖車行提供司機姓名，手機號碼、柜號，并報給工廠。

　　(8)跟蹤裝箱、裝箱單、進港。

　　(9)其它注意事項。

　　在船公司的免費用箱期內安排拖柜進場，避免發生額外費用。若有發生超堆費、超期柜租等額外費用，需立即通知客戶，要求其書面確認并登記。

　　對于客戶業務退關，需要確認是否發生安排拖車的前期費用。若有發生預配打單費等，需立即通知客戶，要求其書面確認并登記。

　　2、內裝安排

　　(1)得到相關銷售或者客服確認后方能安排。

　　(2)根據船公司、碼頭和航線等情況，前瞻判斷合適的裝箱時間，如同客戶具體情況有沖突，必須同客戶協商并告知可能的風險。

　　(3)根據前期約定的到貨時間，提前1工作日與客戶再次核實送貨時間和預計到達時間。

　　(4)向倉庫做內裝委托，需向倉庫發出書面委托。清晰顯示配船信息（包括船公司、船名航次、訂艙號/提單號、箱型箱量、起運港、中轉港代碼、目的地等）、裝柜時間、貨物數據（包括件數、毛重、體積）、協議費用等

　　(5)向倉庫委托時間，一般最遲必須在預約貨物裝箱時間的前一工作日的中午之前，并在當日下午4點前確認安排（包括倉庫是否已經領取設備交接單、提箱點的.確認、空箱狀況確認）。

　　(6)向倉庫委托時，必要情況下應注明提空柜的時間要求。

　　(7)跟蹤到貨物情況。

　　(8)跟蹤裝箱、裝箱單、進港。

　　四、報關部分（操作員）

　　(1)得到相關銷售或者客服確認后方能安排。

　　(2)根據船公司、碼頭、航線和貨物等情況，前瞻判斷合適的報關時間。如同客戶具體情況有沖突，必須同客戶友好協商并告知可能的風險。

　　(3)最遲在同客戶約定報關日期的前一工作日，再次同客戶確認報關資料的發送情況。

　　(4)收到報關資料后的第一時間對報關資料進行預審，有問題立即處理。

　　(5)在約定的報關日期前一工作日下班前，把完整的報關資料送報關行。

　　(6)對于報關資料，要求復印留底；對于重要報關資料如核銷單等，必須在做登記。

　　(7)跟蹤反饋報關結果。

　　五、文件部分

　　1、提單確認(文件員)

　　(1)提單確認件的膳制和發送。

　　提單確認件的膳制和發送要及時，一般預定開航日2個工作日前必須發送。

　　(2)催促提單確認件

　　一般預定開航日前一工作日必須從客戶獲取完整、正確的提單確認件。

貨代崗位職責4

　　會計

　　崗位職責

　　完成分公司日常財務核算、決算工作

　　配合總公司財務人員及時完成分公司財務工作

　　分公司稅務處理的相關事宜

　　財務資料的裝訂及保管

　　每周周報表

　　負責分公司應收、應付賬款的核算及管理工作

　　負責及時了解分公司當地的'財務政策和稅收政策

　　現金、各類有價證券、支票、發票和相關單據管理

　　考核標準

　　出錯率（考核周期內報稅、各類報表、現金管理等的出錯情況）

　　及時率（考核周期內報稅、各類報表提交的及時情況）

　　出勤率（考核周期內個人的出勤情況）

貨代崗位職責5

　　一、崗位職責

　　1、負責公司的財務管理、成本管理、預算管理、會計核算、會計監督、資金管理等方面的工作,有效支撐管理層的經營管理決策,提高企業經濟效益;

　　2、主持公司預算編制、調整、審核、執行跟蹤及反饋等工作,完善公司全面預算管理;

　　3、建立、健全公司的財務管理制度和會計核算體系,完善財務內控管理體系

　　4、負責分公司各項收入與支出的會計核算,落實內部會計核算及稅務管理制度,控制內外部財務和稅務風險;

　　5、負責對公司的大額費用支出、資本性支出進行審核,負責公司資金計劃的審核、融資安排及資金運用。

　　6、負責與財務部相關的'外部檢查及交流協調工作。

　　7、負責維護與地方工商、稅務、銀行等相關部門關系,協調稅務申報、年檢工作及其他業務關系;

　　8,負責定期編制和提供內外部報表,并進行財務分析工作,為經營管理提供財務支持;

　　9,內部團隊管理、培訓、日常工作處理等;

　　10、負責公司安排的其他工作。

　　二、任職資格

　　a、至少5年以上貨代行業財務或者物流行業財務的工作經驗,2年以上管理經驗;

　　b、年齡在35歲以下;

　　c、英文可以日常交流;

　　d、能夠接受短期外派東南亞工作;

　　e、性別不限,財務、會計、金融、投資、管理等專業本科以上學歷,有注冊會計師資格者優先;

貨代崗位職責6

　　描述：

　　1、與國際電商開展物流快遞業務合作，開發新客戶，結合公司資源，開拓，尋找潛在客戶，并通過電話，互聯網、拜訪等方式促成交易。

　　2、根據市場計劃，完成部門銷售指標。

　　3、維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

　　任職要求：

　　1、1年以上國際物流行業相關工作經驗。

　　2、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力。

　　3、具備一定的.市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識。

　　4、有責任心，能承受較大的工作壓力。

　　5、有團隊協作精神，善于挑戰。

貨代崗位職責7

　　操作員

　　崗位職責

　　負責從客戶處接單，并審核相關信息

　　負責向船公司訂艙、向車隊安排裝貨、集港，目的港送貨；如有需要還要安排報關

　　負責訂單和貨物的全程跟蹤

　　負責協調處理整個過程中各種意外和突發情況

　　負責具體業務操作中的費用控制

　　負責具體業務操作中的費用登記

　　負責向營銷部門反饋相關運作信息

　　考核標準

　　出錯率（考核周期內因個人操作失誤給公司造成損失的`次數）

　　成本控制率（考核周期內因個人操作給公司節約成本的金額）

　　客戶滿意度（考核周期內客戶對個人的操作滿意情況）

　　出勤率（考核周期內個人的出勤情況）

貨代崗位職責8

　　1、如由我司安排拖車、報關的，客服人員應在船公司的免堆期內安排拖柜還場，避免發生額外費用。若有發生超堆費、改船費、超期柜租等額外費用，需立即通知客戶，要求其書面確認，并在臺帳上登記;

　　2、客戶因各種原因取消訂艙的，需要求其書面確認，在確認所有發生費用已結清的情況下方可在電腦中刪除資料;

　　3、客服收到財務打印出來的DEBITNOTE，與電腦資料核對無誤后，立即傳真給客戶。客戶需開稅務發票的，須由客戶發書面傳真，寫明發票抬頭及金額、幣種;

　　4、對由客戶自拖自報的，客服人員須至少于結關前一天與客戶確認是否已做柜。如已做柜，將箱號登記在臺帳上，即可將臺帳立即交文件組;

　　5、對由我司安排拖車報關的，客服在與報關行確認放行后，即可將臺帳交文件組。

　　文件

　　1、文件組收到船公司的LOADINGLIST后，與臺帳核對，已經裝上船的，應立即向客戶催要補料。

　　2、文件組需核對船公司的LOADINGLIST及費用清單，如有發生超堆費、超期柜租的，而客服尚未確認的，應立即通知客戶，要求其書面確認，并在臺帳上登記。

　　3、文件員根據客戶提供的補料，先與客戶核對清楚后再向船公司提供補料，爭取在短時間內將提單資料核對清楚，并根據客戶的要求簽發HB/L或MB/L。

　　4、提單的繕制應注意以下幾點：

　　①提單的內容應完整、準確，必要的信息不可留空，包括：SHIPPER、CONSIGNEE、NOTIFYPARTY、VSL‘SNAME/VOY、POL、POD、PLACEOFDELIVERY、MARKS、CARGODESCRIPTION、CNTRNO。/SEALNO。，DELIVERYAGNET等;②提單表面應清潔，避免過多涂改，一份提單最多不可超過3個更正章。一些重要的項目，比如船名/航次、卸港、箱號等不可更改;

　　③應要求客戶提供提單上收貨人或通知方的電話、傳真、聯系人; ④客戶要求出船證的。船證的內容(比如船級社、船齡的要求)應與相關船公司核實確認;

　　⑤如客戶要求倒簽提單的，原則上短航線倒簽不超過三天，長航線不超過七天，在收到客戶保函后，交操作部經理或公司主管領導簽字，必要時可要求客戶提供信用證核對方可簽發;

　　⑥外代提單不允許預借。

　　5、使用我司目的港代理收運費或代放貨物時，應注意：

　　①出我司HB/L給客戶，HB/L上打真正的收貨人與發貨人，并可注明到付運費的金額，DELIVERYAGENT為我司代理;

　　②OB/L上面SHIPPER為我司，CONSIGNEE、N。PARTY均為我司目的'港的代理，其它資料與HB/L相同，將OB/L電放給我司代理;

　　③事先明確我司與客戶及船公司的運費支付條款(預付或到付);

　　④制作CHARGESSETTLEMENT，列明貨物相關信息及要求代理收取的費用，支付給船公司的費用，代理費及應退給我司的費用;

　　⑤制作放貨通知書，通知代理是憑正本HB/L放貨還是HB/L電放，然后與OB/LCOPY件、HB/LCOPY件，OB/L電放信、CHARGESETTLEMENT于船開后盡早一起傳給代理;

　　⑥對代理有向我司退代理費的，應在臺帳上注明，并輸入電腦。

　　6、繕制美線提單時，應注意：

　　①HB/L與OB/L的繕制可參考第5項;

　　②OB/L上注明我司與船公司的S/C號，但HB/L上不得顯示該S/C號;

　　③核對貨名、價格、中轉港，必須與合約中規定的一致。

　　7、將與客戶核對無誤后所處的正本提單并提單交接單交財務，以便財務在收妥運費后放提單給客戶。具體放單、放貨辦法根據我司相關規定執行。

　　8、將提單號、提單日期填在臺帳上，并將文件費、電放費、拖車費、報關費、超堆費、改船費、改單費等貨物在港期間發生的費用輸入電腦，核對無誤后通知財務。

　　9、將臺帳、提單、與代理的CHARGESETTLEMENT(若有)復印交財務簽收。

　　10、費用通知財務后不可繕自更改，特殊情況可填寫費用更改單，列明更改費用項目、金額、更改原因，由操作部經理簽字，再交財務部。但需注意以下幾點：

　　①海運費的更改需由公司領導批準同意;

　　②改船費、超堆費等雜費需在通知財務前輸入清楚;

　　③因漏輸、錯輸費用造成公司損失的，按公司相關規定給予責任人處罰。

　　11、將臺帳分船公司按月份存檔。

貨代崗位職責9

　　工作內容：

　　1、負責開發市場同行和直客，推廣公司海運優勢產品，積極完成業績指標；

　　2、協調與維護市場同行和直客的關系，匯集、反饋行業市場資訊；

　　3、負責對市場同行、客戶的新增或流失進行分析，為公司決策提供支持；

　　4、負責收取運費，管控應收帳。

　　任職要求：

　　1、1年及以上銷售工作經驗，有同行工作經驗者優先，優秀應屆生也可；

　　2、對銷售工作充滿熱情，勇于開拓，責任心和事業心強，具有敏感的商業和市場意識，有較強的應變處理能力，具備良好的`溝通協調能力和團隊合作精神，能承擔較大的工作壓力。

貨代崗位職責10

　　職責：

　　1、負責客戶的開發、聯系，開拓市場，完成銷售業績;

　　2、積極拜訪客戶，與客戶保持良好的合作關系;

　　3、能夠后期跟蹤維護客戶，及時處理客戶的詢價，完成對客戶的耐心解釋，處理好突發的事件;

　　4、建立完善的客戶信息系統，方便后期的'業務推進以及維護，并持續的進行更新。

　　要求：

　　1、專科及以上學歷，市場營銷，物流，國際貿易等相關專業;

　　2、一年以上營銷業務或熟練使用英語進行溝通優先;

　　3、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力，服從公司管理。

貨代崗位職責11

　　一.基本職能

　　在公司政策下，接受店長、副店長領導，協助經理工作，督導下屬執行各項制度及流程，達成衛生督導，員工控管之目標；發揮紐帶作用，及時匯總、分析和反饋本部門信息，提出各項改進建議

　　二.組織關系報告---經理、副店長和店長督導---員工

　　聯系---采購助理、其他各部門助理三.崗位職責

　　1.檢查交接班本，跟進解決交班事宜

　　2.集合班前會，檢查出勤率及員工著裝標準與同事分享信息，安排工作崗位

　　3.巡視收貨區域，檢查消防門、消防栓及卷閘門下是否有貨物堆放，檢查收貨區和理貨區的衛生，檢查卷閘是否完好，檢查地溝的清理情況

　　4.巡視防盜標簽小組工作區域，了解防盜標簽小組工作情況，協調防盜標簽小組工作

　　5.檢查收貨員工是否遵循正確的收貨程序，發現問題及時予以現場指導

　　6.遵循商品的放行程序，監督索賠退貨、大單購物等商品的放行 7.批準并確認每一筆不合格的商品的拒收，并詳細記錄 8.及時跟進并處理收貨區域的異常情況

　　9.檢查當班收貨定案情況，跟進問題單據并予以解決 10.檢查設備的.使用情況

　　11.加強部門與部門的合作，全力配合各部門的工作。

　　12.檢查票據辦公室的工作，及時跟進票據問題。

　　13.檢查索賠辦公室的工作，及時解決索賠問題。

　　14.完成不同班次的交接工作。

　　15.督促員工做好區域整理。

貨代崗位職責12

　　計費員

　　崗位職責

　　計費前審核工作單

　　計費管理工作

　　月末檢查計費單進行費用確認

　　負責復核分公司工作單

　　月末配合應收、應付賬款會計核對往來賬

　　配合總部計費員完成計費工作

　　考核標準

　　出錯率（考核周期內計費、對賬出錯的.情況）

　　及時率（考核周期內在規定時間內完成對賬工作的情況）

　　核對率（考核周期內核對出計費和對賬單錯誤的情況）

　　出勤率（考核周期內個人出勤的情況）

貨代崗位職責13

　　1.帶領銷售部完成當月銷售指標。

　　2.5年以上海運的進口或出口業務經驗,良好業績。

　　3.熟悉上海及周邊地區的進、出口市場,熱衷于業務開拓及國際航運事業

　　4.反應敏捷、表達能力強,具有較強的`開拓能力及溝通技巧,具有親和力;

　　5.有客戶資源及英語佳者優先。

　　6.有強烈的進取心,對銷售工作有良好的發展意愿,具備自我激勵和自我約束能力,思路清晰,主動熱情,善于與人溝通,有責任心。

貨代崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、負責集團公司進口物資的采購訂單的制定和追蹤；

　　2、對采購過程中的報價單，合同等做好檔案管理；

　　3、同國內貨代公司溝通，落實海運發貨單證；

　　4、貨物到港后的.陸運和清關工作的安排和追蹤，包括單證制作，協調溝通，登記清關信息；

　　5、采購和物流流程中的各項費用的登記和管理工作，包括采購成本，海陸運費等各項進出口費用。

　　6、負責日常業務中單證的繕制、審核、管理、歸檔等工作

　　任職要求：

　　1、男女不限，全日制大專及以上學歷，國際貿易或商務英語專業優先；

　　2、2年以上國際貿易或國際貨運或進出口代理工作經驗，熟悉進出口代理操作流程，有大型貨代公司或船公司或進出口貿易公司工作經驗者優先；

　　3、英語四級以上，口語熟練，能夠使用郵件熟練進行溝通；

　　4、身體健康，思想品質好，能吃苦耐勞，有一定的組織、協調和溝通能力；

　　5、有志于長遠海外發展，有海外工作經驗可破格錄用，待遇面議。

貨代崗位職責15

　　基本責任

　　作為承運人完成貨物運輸并承擔責任（由其簽發貨運單據，用自己掌握的運輸工具，或委托他人完成貨物運輸，并收取運費）。

　　作為承運人完成貨物運輸不直接承擔責任（由他人簽發貨運單據，使用掌握的運輸工具，或租用他人的運輸工具，或委托他人完成貨物運輸，并不直接承擔責任）。

　　根據與委托方訂立的協議或合同規定，或根據委托方指示進行業務活動時，貨代應以通常的責任完成此項委托，尤其是在授權范圍之內。

　　如實匯報一切重要事項。在委托辦理業務中向委托方提供的情況、資料必須真實，如有任何隱瞞或提供的`資料不實造成的損失，委托方有權向貨運代理人追索并撤銷代理合同或協議。

　　負保密義務。貨運代理過程中所得到的資料向第三者泄漏。同時，也不得將代理權轉讓與他人。

　　責任期限

　　從接收貨物時開始至目的地將貨物交給收貨人為止，或根據指示將貨物置于收貨人指示的地點業已作為完成并以履行合同中規定的交貨義務。

　　對合同的責任

　　國際貨運代理人應對自己因沒有執行合同所造成的貨物損失負賠償責任。

　　對倉儲的責任

　　貨代在接受貨物準備倉儲時，應在收到貨后給委托方收據或倉庫證明，并在貨物倉儲期間盡其職責，根據貨物的特性和包裝，選擇不同的儲存方式。

　　權利

　　委托方應支付給貨運代理人因貨物的運送、保管、投保、保關、簽證、辦理單據等，以及為其提供其他服務而引起的一切費用，同時還因支付由于貨運代理人不能控制的原因致使合同無法履行而產生的其它費用。如貨物滅失或損壞系屬于保險人承包范圍之內，貨運代理人賠償后，從貨物所有人那里取得代位求償權，從其他責任人那里得到補償或償還。當貨運代理人對貨物全部賠償后，有關貨物的所有權便轉為貨運代理人所有。

　　除外責任

　　①由于委托方的疏忽或過失

　　②由于委托方或其他代理人在裝卸、倉儲或其他作業過程中的過失

　　③由于貨物的自然特性或潛在缺陷

　　④由于貨物的包裝不牢固、標志不清

　　⑤由于貨物送達地址不清、不完整、不準確

　　⑥由于對貨物內容申述不清楚、不完整

　　⑦由于不可抗力、自然災害、意外原因

　　但如能證明貨物得滅失或損害是由貨運代理人過失或疏忽所致，貨代對該貨物的滅失、損害應付賠償責任。

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