公共關(guān)系崗位職責(zé)

時(shí)間：2025-12-16 13:59:59 好文我要投稿

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公共關(guān)系崗位職責(zé)

　　在日常生活和工作中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的公共關(guān)系崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

公共關(guān)系崗位職責(zé)

公共關(guān)系崗位職責(zé)1

　　職位目的

　　依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，組織制定公共關(guān)系戰(zhàn)略規(guī)劃，完成公司的外聯(lián)工作，建立并維護(hù)與科技、商務(wù)、發(fā)改委等部門(mén)的良好合作關(guān)系，組織政府各部門(mén)政策類(lèi)項(xiàng)目的收集、整理、申報(bào)等工作;對(duì)外宣傳聯(lián)絡(luò)工作及榮譽(yù)申報(bào)。

　　關(guān)鍵職責(zé)描述

　　1制度流程

　　負(fù)責(zé)公共關(guān)系部各項(xiàng)日常管理制度和各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的制定、報(bào)批，監(jiān)督實(shí)施;

　　2工作計(jì)劃

　　根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定公共關(guān)系部年度工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃，并組織、監(jiān)督部門(mén)員工貫徹執(zhí)行;

　　3項(xiàng)目運(yùn)作

　　負(fù)責(zé)國(guó)家政策項(xiàng)目的申報(bào),包括:政策信息的搜集、項(xiàng)目的編寫(xiě)、內(nèi)部審核、申報(bào)、跟蹤、驗(yàn)收、并完成匯報(bào);

　　4宣傳工作

　　負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳聯(lián)絡(luò)，包括與各種平面、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的洽談合作，對(duì)公司進(jìn)行對(duì)外宣傳，樹(shù)立良好的公眾形象及品牌;

　　6部門(mén)總結(jié)

　　負(fù)責(zé)定期組織召開(kāi)部門(mén)工作總結(jié)會(huì)議，積極改進(jìn)工作方案，并確定下一步本部門(mén)工作的具體方向及執(zhí)行方案，并完成匯報(bào);

　　7團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　負(fù)責(zé)開(kāi)展公共關(guān)系部部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，制定合理的管理策略及分配工作任務(wù)目標(biāo)，審核并實(shí)施監(jiān)督，敦促各成員完成各項(xiàng)工作目標(biāo)，并及時(shí)協(xié)調(diào)處理工作管理過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題;

　　負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)現(xiàn)部門(mén)員工在公共關(guān)系工作中的問(wèn)題，通過(guò)積極組織研討，共同解決問(wèn)題

　　負(fù)責(zé)本部門(mén)考核管理，并參與新員工招聘、培訓(xùn)等日常管理工作;

　　8費(fèi)用管理

　　負(fù)責(zé)控制本部門(mén)的費(fèi)用預(yù)算，有效控制成本，及審核并報(bào)批;

　　9其他工作

　　負(fù)責(zé)與管理咨詢項(xiàng)目組進(jìn)行溝通反饋，參與管理咨詢項(xiàng)目的實(shí)施推進(jìn)工作，并完成匯報(bào)

　　暫定負(fù)責(zé)總經(jīng)理的.時(shí)間管理表制作，及時(shí)間提醒

　　負(fù)責(zé)安排執(zhí)行本部門(mén)各相關(guān)證件年審，審核并安排下屬反饋負(fù)責(zé)部門(mén)

　　完成直接領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。

　　工作權(quán)限

　　建議權(quán)國(guó)家政策類(lèi)項(xiàng)目、對(duì)外宣傳工作、各品種產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目

　　審核權(quán)國(guó)家政策類(lèi)項(xiàng)目、對(duì)外宣傳工作、各品種產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目

　　審批權(quán)

　　決策權(quán)直接領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他權(quán)限

　　任職要求(最低要求)

　　教育背景大學(xué)本科及以上學(xué)歷;項(xiàng)目管理、工商管理、公共關(guān)系、農(nóng)業(yè)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　知識(shí)要求熟悉農(nóng)業(yè)項(xiàng)目申報(bào)知識(shí)、熟悉宣傳知識(shí)、產(chǎn)業(yè)鏈管理知識(shí)

　　工作經(jīng)驗(yàn)三年及以上同行業(yè)及相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷

　　技能及素質(zhì)良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力及人際關(guān)系處理能力;

　　責(zé)任心強(qiáng)、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力、客戶關(guān)系管理能力、創(chuàng)新能力;

　　撰寫(xiě)能力強(qiáng)、文筆好、系統(tǒng)性思維能力;

　　工作協(xié)作關(guān)系

　　內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門(mén)

　　外部協(xié)調(diào)關(guān)系需要和國(guó)家科技、商務(wù)、發(fā)改等各級(jí)政府部門(mén)接觸——項(xiàng)目申報(bào)需要

　　各種媒體進(jìn)行接觸——對(duì)外宣傳工作需要

　　工作特點(diǎn)

　　使用工具辦公設(shè)備

　　工作穩(wěn)定性相對(duì)穩(wěn)定

　　工作地點(diǎn)辦公區(qū)、有時(shí)出差

　　工作時(shí)間特征白天正常班無(wú)固定休息日

公共關(guān)系崗位職責(zé)2

　　一、職責(zé)描述：

　　1、通過(guò)關(guān)鍵議題管理，對(duì)代表處的商業(yè)環(huán)境改善的結(jié)果負(fù)責(zé)；

　　2、與所在國(guó)通信部、外交部、財(cái)政部等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)以及重點(diǎn)媒體建立良好的溝通渠道，樹(shù)立公司國(guó)際行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)形象，保證他們對(duì)公司在當(dāng)?shù)卣＿\(yùn)營(yíng)的支撐；

　　3、與中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥桂^建立良好的溝通聯(lián)系，保證使館對(duì)公司全面的`工作支持，尤其是競(jìng)爭(zhēng)類(lèi)項(xiàng)目；

　　4、建立與警察、移民、勞工和海關(guān)的良好關(guān)系，保證公司正常運(yùn)營(yíng)和員工工作簽的順利獲取，促進(jìn)銷(xiāo)售工作；

　　5、積極開(kāi)展csr活動(dòng)，樹(shù)立公司良好的公共關(guān)系形象；

　　6、在危機(jī)事件中，充分發(fā)揮日常建立的關(guān)鍵渠道作用，依托代表處安全小組和屆時(shí)成立的危機(jī)應(yīng)對(duì)小組的工作機(jī)制，作好溝通工作。

　　二、業(yè)務(wù)技能要求：

　　1、對(duì)政治敏感，能自如地進(jìn)行跨文化溝通；

　　2、具有較好的組織協(xié)調(diào)和溝通能力，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、高度的責(zé)任感和良好的服務(wù)意識(shí)；

　　3、具有政府外事或駐外機(jī)構(gòu)、媒體或公關(guān)公司相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求：

　　1、具有豐富的銷(xiāo)售或市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)，曾獨(dú)立承擔(dān)過(guò)大型運(yùn)營(yíng)商或it集成項(xiàng)目運(yùn)作，大型援外項(xiàng)目，例如3g網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)中心，gsm—r，電子政務(wù)，智慧城市等

　　2、熟悉中國(guó)政府機(jī)構(gòu)職能或海外工作經(jīng)驗(yàn)，具有良好的人際溝通和聯(lián)接能力，國(guó)家和行業(yè)政策分析、解讀能力，對(duì)行業(yè)政策及中國(guó)ict產(chǎn)業(yè)政策有一定了解，并能夠通過(guò)自己的分析輸出對(duì)公司有價(jià)值的信息

　　3、有從事外交或貿(mào)易促進(jìn)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，與外國(guó)駐中國(guó)使館、領(lǐng)館、經(jīng)商機(jī)構(gòu)、商會(huì)等從事貿(mào)易推廣，雙邊合作項(xiàng)目等

　　四、其他要求：

　　1、服從海外派遣安排，能勝任派駐全球各地工作。

　　五、崗位簡(jiǎn)單說(shuō)明：

　　候選人需具備市場(chǎng)線或者公共關(guān)系經(jīng)驗(yàn)，有高層客戶關(guān)系拓展能力，英文可作為工作語(yǔ)言；另也需具有媒體經(jīng)驗(yàn)、主要承擔(dān)媒體側(cè)及大型公關(guān)活動(dòng)工作，同時(shí)兼顧使館、經(jīng)商處、移民局關(guān)系。

公共關(guān)系崗位職責(zé)3

　　職責(zé)描述：

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和定位，制定及實(shí)施全球pr傳播計(jì)劃及傳播方案；

　　2、借助各類(lèi)資源和渠道，幫助公司品牌國(guó)際化，建立全球行業(yè)地位；

　　3、參與公司傳播計(jì)劃的研究、制定及投放，完成效果評(píng)估；

　　4、大型公關(guān)活動(dòng)策劃及執(zhí)行，國(guó)際媒體溝通；

　　5、危機(jī)預(yù)警及危機(jī)處理；

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，公關(guān)、新聞、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，有海外留學(xué)或工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備渠道投放、投放效果分析的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟練使用輿情分析工具，熟悉常見(jiàn)投放方式cpa，cpc，cpm，dsp等的效果分析；

　　4、熟悉海外傳播方式和手段，具備良好的.國(guó)際媒體資源；

　　5、優(yōu)秀的英文口語(yǔ)和書(shū)面溝通能力；

　　5、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)科技、區(qū)塊鏈領(lǐng)域有關(guān)注優(yōu)先，有外媒從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

公共關(guān)系崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、分析新開(kāi)發(fā)銀行的需求并做出開(kāi)發(fā)方案；

　　2、策劃實(shí)施有效的公關(guān)活動(dòng)，與銀行以及相關(guān)企業(yè)進(jìn)行良好的溝通；

　　3、收集新平臺(tái)信息并及時(shí)匯總形成分析報(bào)告提交公司領(lǐng)導(dǎo)；

　　4、負(fù)責(zé)新平臺(tái)的'維護(hù)及管理工作；

　　5、負(fù)責(zé)新平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展工作；

　　6、保持與客戶良好的溝通保持良好的合作關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，和銀行有一定關(guān)系者優(yōu)先。

　　2、具有良好策劃能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力

　　3、形象好、氣質(zhì)佳，善于溝通。

公共關(guān)系崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé):

　　分析新開(kāi)發(fā)銀行的需求并做出開(kāi)發(fā)方案;

　　2.策劃實(shí)施有效的公關(guān)活動(dòng),與銀行以及相關(guān)企業(yè)進(jìn)行良好的溝通;

　　3.收集新平臺(tái)信息并及時(shí)匯總形成分析報(bào)告提交公司領(lǐng)導(dǎo);

　　4.負(fù)責(zé)新平臺(tái)的維護(hù)及管理工作;5.負(fù)責(zé)新平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展工作

　　6.保持與客戶良好的'溝通保持良好的合作關(guān)系。

　　任職要求:

　　1.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),和銀行有一定關(guān)系者優(yōu)先。2.具有良好策劃能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力3.形象好、氣質(zhì)佳,善于溝通。

公共關(guān)系崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司對(duì)外、文宣、媒體（公司網(wǎng)站、影片、h5等）文稿撰寫(xiě)；

　　2、根據(jù)業(yè)務(wù)需要制作各種宣傳資料，塑造良好企業(yè)形象；

　　3、負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)的維護(hù)及更新；

　　4、其它領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，新聞系及中文系等優(yōu)先考慮；

　　2、具有良好的.方案撰寫(xiě)能力；

　　3、熟練操作電腦、excel、word等辦公軟件；

　　4、具有良好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)合作精神。

公共關(guān)系崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、政府及行業(yè)等公共關(guān)系的建立及維護(hù)；

　　2、公務(wù)接待的組織和實(shí)施（含政務(wù)、商務(wù)等）；

　　3、媒體渠道拓展及關(guān)系維護(hù)、媒體投放；

　　4、監(jiān)測(cè)媒體報(bào)道，做好危機(jī)預(yù)警及危機(jī)處理；

　　5、撰寫(xiě)以及審核公關(guān)稿件、傳播內(nèi)容和擬定一致的對(duì)外口徑；

　　6、品牌活動(dòng)的策劃、組織和執(zhí)行。

　　任職要求：

　　1、本科及以上，廣告、新聞、傳媒、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、擅長(zhǎng)與媒體、政府等打交道，具備優(yōu)秀的談判能力；

　　3、有較好的媒體傳播資源，擅長(zhǎng)維護(hù)友好的媒體關(guān)系，定期與媒體保持良性溝通；

　　4、具有出色的`溝通談判能力和應(yīng)變能力。思路清晰、嚴(yán)謹(jǐn)，具備良好的抗壓能力；

　　5、擅長(zhǎng)危機(jī)公關(guān)，具備相關(guān)成功經(jīng)驗(yàn)；

　　6、具有出色的文字功底和方案撰寫(xiě)能力。

公共關(guān)系崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、參與制定公司品牌宣傳的戰(zhàn)略規(guī)劃、策略，制定品牌年度、季度市場(chǎng)推廣策略與工作計(jì)劃；

　　2、全面負(fù)責(zé)公司品牌及產(chǎn)品品牌規(guī)劃、設(shè)計(jì)、推廣及管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)創(chuàng)意方向和質(zhì)量的'把關(guān)，制作整個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度和輸出質(zhì)量進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)；

　　4、建立公司產(chǎn)品品牌的定位，設(shè)計(jì)與實(shí)施具體市場(chǎng)方案，品牌社會(huì)化媒體平臺(tái)的維護(hù)和運(yùn)營(yíng)；

　　5、組織實(shí)施品牌推廣策略及品牌發(fā)展策略，建立有效的分析、評(píng)估體系，保障品牌建設(shè)及推廣效果。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，英文流利，媒介策劃、媒體宣傳、公關(guān)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、從事地產(chǎn)行業(yè)3年以上集團(tuán)品牌建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀的策劃和組織協(xié)調(diào)能力，熟悉媒介策劃傳播、口碑營(yíng)銷(xiāo)、媒體公關(guān)；

　　3、具備活動(dòng)全案策劃與統(tǒng)籌執(zhí)行能力，有成功個(gè)案；

　　4、具有扎實(shí)的文字功底，擅長(zhǎng)軟文撰寫(xiě)，較強(qiáng)的語(yǔ)言駕馭能力及溝通能力和責(zé)任心；

　　5、有成功危機(jī)公關(guān)案例優(yōu)先；

公共關(guān)系崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé):

　　1、配合、參與、協(xié)助處理代理城市政府事務(wù)及媒體關(guān)系各項(xiàng)工作

　　2、公司內(nèi)部政府事務(wù)、媒體關(guān)系部門(mén)的對(duì)接和維護(hù)

　　3、掌握了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)并分析及匯報(bào)

　　4、配合協(xié)助起草所需要的匯報(bào)材料等文案

　　5、整理公關(guān)資料、案例,向代理城市宣導(dǎo)和培訓(xùn);

　　6、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性工作

　　任職要求:

　　1、行政管理、公共關(guān)系管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科以上學(xué)歷

　　2、熟練使用日常辦公軟件

　　3、較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力,良好的'理解能力

　　4、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力

　　5、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),從事過(guò)同工商、食藥部門(mén)對(duì)接相關(guān)工作者優(yōu)先考慮

　　6、條件特別優(yōu)異者可適當(dāng)放寬相關(guān)條件

公共關(guān)系崗位職責(zé)10

　　一．信息收集和處理

　　通過(guò)與組織（企業(yè)）內(nèi)部和各部門(mén)，各方面保持接觸和聯(lián)系，對(duì)組織（企業(yè)）外公共進(jìn)行調(diào)研，收集信息并匯總，做出分析和處理。掌握組織（企業(yè)）內(nèi)外公眾的要求和傾向，為最高領(lǐng)導(dǎo)層提供決策的參謀。

　　二．新聞傳播

　　公共關(guān)系部根據(jù)組織（企業(yè)）的決策，擔(dān)負(fù)對(duì)內(nèi)外公眾宣傳、闡釋、傳遞信息職責(zé)：

　　（1）編制刊物，畫(huà)冊(cè)等宣傳品。

　　（2）直接與社會(huì)媒體溝通，并提供相關(guān)新聞資料。

　　（3）負(fù)責(zé)其他對(duì)內(nèi)外公眾公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)施加影響的廣告設(shè)計(jì)和信息傳播。

　　三．協(xié)調(diào)溝通

　　公共關(guān)系部要與組織（企業(yè)）內(nèi)外公眾（即與組織、企業(yè)發(fā)生聯(lián)系的社會(huì)組織與個(gè)人）保持溝通和協(xié)調(diào)，并組織創(chuàng)造上下、內(nèi)外、左右各方面關(guān)系和諧的人際環(huán)境和社會(huì)心理環(huán)境。

　　四．處理突發(fā)事件和舉辦專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)

　　對(duì)突發(fā)事件可能給組織（企業(yè)）的形象與發(fā)展帶來(lái)影響，公關(guān)部門(mén)要及時(shí)協(xié)助組織（企業(yè)）最高當(dāng)局，迅速客觀的調(diào)查處理。包括與媒體積極接觸、傳播真相，對(duì)公眾組織溝通或安撫、釋疑、與法律部門(mén)打交道等，為使組織（企業(yè)）形象發(fā)展有利于預(yù)期目標(biāo)，公關(guān)部門(mén)要適時(shí)的策劃舉辦各種專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，如展覽、參加訪問(wèn)、新聞發(fā)布會(huì)、記者招待會(huì)、交流會(huì)、聯(lián)誼會(huì)等。有效塑造組織（企業(yè)）的良好形象，營(yíng)造利于組織（企業(yè)）生存發(fā)展的環(huán)境。

　　五．職能解析

　　A、傳播管理

　　（一）輿論檢測(cè)

　　（1）及時(shí)掌握公共輿論動(dòng)向，并指導(dǎo)組織建立相應(yīng)的資料庫(kù)。

　　（2）對(duì)組織（企業(yè)）與各主要公眾間的關(guān)系狀態(tài)進(jìn)行整體定位。

　　備注：

　　相關(guān)知識(shí)：

　　1.輿論調(diào)查的有關(guān)知識(shí)；

　　2.輿論分析的原理與技巧；

　　3.公共關(guān)系狀態(tài)定位研究；

　　（二）傳播溝通

　　（1）審定全年公關(guān)傳播計(jì)劃，指導(dǎo)公關(guān)傳播計(jì)劃的執(zhí)行。

　　（2）制定中長(zhǎng)期公關(guān)傳播戰(zhàn)略和規(guī)劃。

　　備注：

　　相關(guān)知識(shí)：

　　1.長(zhǎng)期傳播計(jì)劃的基本內(nèi)容及其特點(diǎn)；

　　2.公共關(guān)系戰(zhàn)略與規(guī)劃；

　　（三）關(guān)系協(xié)調(diào)

　　（1）監(jiān)控各個(gè)主要公眾關(guān)系，維持良好的溝通渠道。

　　（2）指導(dǎo)客戶關(guān)系管理。

　　備注：

　　相關(guān)知識(shí)：

　　1.公共關(guān)系的溝通原則和策略；

　　2.主要公眾對(duì)象的特征和工作環(huán)境；

　　B、策劃研究

　　（一）創(chuàng)意策劃

　　（1）主持大型公關(guān)活動(dòng)策劃。

　　（2）對(duì)公關(guān)建議書(shū)提出專(zhuān)家意見(jiàn)。

　　（3）審定大型公關(guān)活動(dòng)方案。

　　（4）評(píng)判公關(guān)活動(dòng)效果。

　　備注：

　　相關(guān)知識(shí)：

　　1.大型活動(dòng)的有關(guān)政策法規(guī)；

　　2.創(chuàng)新思維的工作原理；

　　3.策劃的基本理論和原則；

　　4.創(chuàng)新管理的基礎(chǔ)知識(shí)；

　　（二）公共研究

　　（1）綜合進(jìn)行公眾輿論研究與分析，并提出科學(xué)建議。

　　（2）獨(dú)立進(jìn)行公關(guān)案例研究。

　　（3）主持開(kāi)發(fā)公共工作工具。

　　C、危機(jī)管理

　　（一）預(yù)案策劃

　　（1）審定危機(jī)管理預(yù)警方案。

　　（2）主持或?qū)彾ㄎC(jī)管理計(jì)劃。

　　備注：

　　相關(guān)知識(shí)：主持或?qū)彾ㄎC(jī)管理計(jì)劃的要點(diǎn)

　　（二）預(yù)防與規(guī)避

　　（1）主持危機(jī)管理工作。

　　（2）提供危機(jī)管理建議。

　　（3）獨(dú)立提供危機(jī)管理顧問(wèn)服務(wù)。

　　備注：

　　相關(guān)知識(shí)：

　　1.公關(guān)咨詢工作原理和流程；

　　2.各種應(yīng)急技巧訓(xùn)練知識(shí)；

　　（三）危機(jī)管理培訓(xùn)

　　（1）進(jìn)行危機(jī)管理訓(xùn)練。

　　（2）根據(jù)情況的變化對(duì)危機(jī)管理預(yù)案進(jìn)行不斷更新。

　　備注：

　　相關(guān)知識(shí)：

　　1.專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的基本要領(lǐng)；

　　2.培訓(xùn)工具的有關(guān)知識(shí)；

　　D、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

　　（一）網(wǎng)絡(luò)輿論調(diào)研與評(píng)估

　　（1）運(yùn)用現(xiàn)代傳播技術(shù)把握組織（企業(yè)）與公眾的關(guān)系狀態(tài)。

　　（2）對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不同公眾的反應(yīng)進(jìn)行整理，建立數(shù)據(jù)庫(kù)并及時(shí)更新。

　　備注：

　　相關(guān)知識(shí)：

　　1.現(xiàn)代通訊科技的有關(guān)知識(shí)；

　　2.網(wǎng)絡(luò)傳播的形式、特點(diǎn)和功能等方面的有關(guān)知識(shí)；

　　（二）網(wǎng)絡(luò)工具使用

　　（1）使用網(wǎng)絡(luò)工具，建立組織（企業(yè)）與公眾的互動(dòng)平臺(tái)。

　　（2）規(guī)劃并審定網(wǎng)絡(luò)公關(guān)計(jì)劃。

　　備注：

　　相關(guān)知識(shí)：與網(wǎng)絡(luò)傳播有關(guān)的法律與法規(guī)；

　　（三）網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)與維護(hù)

　　（1）監(jiān)測(cè)網(wǎng)上公眾的反應(yīng)。

　　（2）采取多種互聯(lián)網(wǎng)溝通手段，保持與公眾間日常的積極互動(dòng)。

　　備注：

　　相關(guān)知識(shí)：

　　1.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)的有關(guān)知識(shí)；

　　2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與網(wǎng)絡(luò)安全方面的有關(guān)知識(shí)；

　　E、組織管理

　　（一）公關(guān)公司管理

　　（1）獨(dú)立承擔(dān)專(zhuān)業(yè)公司的運(yùn)營(yíng)。

　　（2）對(duì)公司業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人力資源、客戶服務(wù)等進(jìn)行有效監(jiān)督。

　　（3）開(kāi)拓公司新業(yè)務(wù)和新客戶。

　　（4）規(guī)劃公司企業(yè)文化建設(shè)。

　　備注：

　　相關(guān)知識(shí)：

　　1.企業(yè)戰(zhàn)略管理等有關(guān)知識(shí)；

　　2.營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量管理等有關(guān)知識(shí)；

　　3.企業(yè)使命和社會(huì)責(zé)任的有關(guān)知識(shí)；

　　（二）公關(guān)部門(mén)管理

　　（1）主持公共關(guān)系部門(mén)工作。

　　（2）對(duì)公關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)、人力資源和公關(guān)戰(zhàn)略進(jìn)行有效的監(jiān)督。

　　備注：

　　相關(guān)知識(shí)：

　　1.卓越公共關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)；

　　2.項(xiàng)目預(yù)算知識(shí)；

　　F、戰(zhàn)略咨詢

　　（一）環(huán)境監(jiān)測(cè)

　　（1）組織和指導(dǎo)對(duì)組織（企業(yè)）的各類(lèi)公眾進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的分析，并分別建立相

　　應(yīng)的資料庫(kù)。

　　（2）負(fù)責(zé)對(duì)組織（企業(yè)）與各主要公眾間的關(guān)系狀態(tài)進(jìn)行整體定位與把握。備注：相關(guān)知識(shí)：

　　1.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和組織社團(tuán)法規(guī)等方面的法律知識(shí)；

　　2．相關(guān)行業(yè)的有關(guān)知識(shí)；

　　（二）問(wèn)題診斷

　　（1）根據(jù)組織（企業(yè)）目標(biāo)，能指導(dǎo)對(duì)組織（企業(yè)）公關(guān)整體運(yùn)作效果進(jìn)行評(píng)估。

　　（2）對(duì)影響組織（企業(yè)）環(huán)境的因素進(jìn)行分析和研究。

　　備注：相關(guān)知識(shí)：管理決策的有關(guān)知識(shí)；

　　（三）戰(zhàn)略建議

　　（1）負(fù)責(zé)對(duì)組織（企業(yè)）與各主要公眾間的`關(guān)系進(jìn)行調(diào)整和改善提出建設(shè)性建議。

　　（2）指導(dǎo)撰寫(xiě)并審定組織（企業(yè)）與公眾間關(guān)系的咨詢報(bào)告和建議案。備注：相關(guān)知識(shí)：

　　1.戰(zhàn)略管理的有關(guān)知識(shí)；

　　2.組織文化建設(shè)的有關(guān)知識(shí)；

　　（四）趨勢(shì)預(yù)測(cè)

　　（1）從組織（企業(yè)）環(huán)境的視角把握組織（企業(yè)）的關(guān)公特征。

　　（2）提出組織（企業(yè)）公關(guān)運(yùn)作應(yīng)注意的主要問(wèn)題清單。

　　（3）對(duì)組織的中長(zhǎng)期公關(guān)計(jì)劃提出指導(dǎo)性的策略建議。

　　備注：相關(guān)知識(shí)：戰(zhàn)略公關(guān)和國(guó)際公共關(guān)系知識(shí)；

　　G、培訓(xùn)指導(dǎo)

　　（1）對(duì)高級(jí)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

　　（2）對(duì)組織（企業(yè)）領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行高級(jí)培訓(xùn)。

　　（3）編寫(xiě)專(zhuān)業(yè)課件。

　　（4）對(duì)公關(guān)師進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。

　　備注：

　　相關(guān)知識(shí)：

　　1.培訓(xùn)方案的編制方法；

　　2.專(zhuān)業(yè)課件開(kāi)發(fā)的有關(guān)知識(shí)；

　　3.公關(guān)職業(yè)的前沿知識(shí)；

　　4.專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)的有關(guān)知識(shí)；

公共關(guān)系崗位職責(zé)11

　　職責(zé)描述：

　　1、跟進(jìn)公司各類(lèi)重大戰(zhàn)略合作、業(yè)務(wù)變化、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、獎(jiǎng)項(xiàng)榮譽(yù)、大型活動(dòng)、發(fā)布會(huì)及重大對(duì)外事項(xiàng)的素材搜集、采訪及稿件撰寫(xiě)工作；

　　2、日常媒體報(bào)道、采訪的提綱擬定、應(yīng)答準(zhǔn)備等相關(guān)事宜；

　　3、相關(guān)投資者會(huì)議、董事大會(huì)等重要活動(dòng)的'文字整理工作；

　　4、代表公司出席必要的對(duì)外公關(guān)活動(dòng)；

　　5、相關(guān)公關(guān)危機(jī)等事項(xiàng)的跟進(jìn)處理

　　職位要求：

　　2年以上公關(guān)傳播工作經(jīng)驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)先；

　　對(duì)互聯(lián)網(wǎng)或財(cái)經(jīng)圈有較強(qiáng)認(rèn)知，新聞嗅覺(jué)敏銳，有媒體記者經(jīng)驗(yàn)加分；

　　文字功底深厚，能夠撰寫(xiě)常規(guī)企業(yè)報(bào)道、各類(lèi)演講稿、聲明稿等，有一定的行業(yè)分析、話題評(píng)論能力加分；

　　邏輯思維清晰，視野開(kāi)闊。

公共關(guān)系崗位職責(zé)12

　　職責(zé)描述：

　　1、媒體聯(lián)系；

　　2、為產(chǎn)品發(fā)布，季節(jié)性促銷(xiāo)和公告支持營(yíng)銷(xiāo)策略的宣傳計(jì)劃，制定戰(zhàn)略并成為先鋒；

　　3、制定危機(jī)處理事項(xiàng)及應(yīng)變措施；預(yù)測(cè)輿論走向，制定相應(yīng)公關(guān)策略，并及時(shí)應(yīng)對(duì)落實(shí)；

　　4、了解國(guó)內(nèi)以及國(guó)際公關(guān)以及營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選事宜，負(fù)責(zé)樂(lè)園與獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選機(jī)構(gòu)的對(duì)接、參選、關(guān)系維護(hù)等相關(guān)事務(wù)；

　　5、向市場(chǎng)總監(jiān)匯報(bào)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行項(xiàng)目管理和日常工作。

　　任職要求：

　　1、有4年以上媒體、市場(chǎng)、公關(guān)等相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉媒體運(yùn)作，具有行業(yè)豐富的媒體資源積累，具有公關(guān)公司及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公關(guān)工作背景優(yōu)先考慮；

　　2、熟悉新媒體及傳統(tǒng)媒體；具備對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的豐富認(rèn)知；

　　3、有熟練的寫(xiě)作能力、方案策劃能力；

　　4、能夠迅速了解樂(lè)園戰(zhàn)略，據(jù)此策劃媒體溝通策略，實(shí)施對(duì)外宣傳計(jì)劃，熟悉產(chǎn)品以及所屬行業(yè)，洞察敏銳、擅長(zhǎng)思考、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)；

　　5、具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心，工作上注重細(xì)節(jié)，有敏銳的`觀察力和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作；

　　6、具有優(yōu)秀的溝通技巧和人際交往能力。

公共關(guān)系崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)：

　　1、公司承接的商業(yè)性合作項(xiàng)目的'策劃和執(zhí)行工作。

　　2、公司政府合作項(xiàng)目和大型公關(guān)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行工作。

　　3、公司自運(yùn)營(yíng)的微博、微信公眾號(hào)的日常維護(hù)等工作。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，中文、新聞、廣告等相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，從事過(guò)相關(guān)工作者優(yōu)先。

　　2、熟悉常用的辦公軟件，精于ppt制作。

　　3、精通文案，能夠用文字打動(dòng)客戶。

　　4、富于創(chuàng)意，善于策劃各種線上線下活動(dòng)。

　　5、思路清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，保障方案從策劃到執(zhí)行的順利實(shí)施。

　　6、熱愛(ài)學(xué)習(xí)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，樂(lè)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

公共關(guān)系崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé)：

　　1、組織公司全年項(xiàng)目申報(bào)計(jì)劃、對(duì)申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析、推進(jìn)意見(jiàn)及前期準(zhǔn)備；

　　2、協(xié)調(diào)并整合公司資源，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的立項(xiàng)、申報(bào)、審批、驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)工作，并負(fù)責(zé)申報(bào)項(xiàng)目的報(bào)送跟蹤，直至項(xiàng)目完成；

　　3、及時(shí)了解政府及有關(guān)部門(mén)出臺(tái)的相關(guān)政策及實(shí)施要求；了解新聞媒介關(guān)注的焦點(diǎn)；了解公司所在行業(yè)狀況及發(fā)展趨勢(shì)；對(duì)調(diào)研情況及時(shí)整理材料，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　4、主持拓展和維護(hù)與與有關(guān)政府部門(mén)、半官方機(jī)構(gòu)、各相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、產(chǎn)學(xué)研及媒體等相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系，為公司持續(xù)發(fā)展提供公共關(guān)系支持與保障；

　　5、建立和完善與政府相關(guān)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期有效的溝通機(jī)制，根據(jù)公司核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域建立政府關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，為公司的.發(fā)展建立良好的外部政治環(huán)境；

　　6、協(xié)助公司推動(dòng)和落實(shí)政府對(duì)企業(yè)扶持政策，推動(dòng)有利于公司發(fā)展的政策落地，策劃和實(shí)施在資金、人才、稅收等方面優(yōu)惠政策，并提供過(guò)程管理，針對(duì)重大政府項(xiàng)目開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)公關(guān)工作。

　　任職要求：

　　1、本科學(xué)歷，企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、有較強(qiáng)的社交能力及應(yīng)酬能力；

　　3、文字功底扎實(shí)，具有良好的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力以及公文處理能力，能獨(dú)立思考、組織撰寫(xiě)各類(lèi)公文和綜合性文字材料；

　　4、有5年以上政府項(xiàng)目申報(bào)工作經(jīng)驗(yàn)，有公共關(guān)系部管理經(jīng)驗(yàn)，有社會(huì)人脈關(guān)系優(yōu)先考慮。