[精選]超市店長崗位職責

　　在現在的社會生活中，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的超市店長崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

超市店長崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、制定并達成各項經營業績指標;

　　2、商品的進銷存及結構管理;

　　3、建立并持續賣場良好的購物環境和服務形象;

　　4、嚴格控制各項成本，降低損耗;

　　5、做好員工的.招聘、培訓、激勵與績效考核;

　　6、主持門店的日常營運工作;

　　7、及時處理顧客投訴及意見。

　　任職要求:

　　1、24-40歲，高中及以上學歷;

　　2、5年以上零售業工作經驗，至少三年以上超市管理經驗，具有較強的店務管理經驗;

　　3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制定、執行;

　　4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力;

超市店長崗位職責2

　　1、負責門店所有收入、支出資金的管理

　　2、制定各項經營指標，商品進銷存及結構管理

　　3、查對、核實門店員工每月考勤，匯總、制定員工工資表

　　4、每天查對供應商驗質單據，協助電腦錄入員準確無誤地錄入收貨與退貨數量、單價和金額

　　5、嚴格把關收貨、退貨流程，確保門店收貨、退貨商品準確無誤

　　6、審核驗質單，配送單等，做到賬賬相符，準確無誤，發現問題，及時更正

　　7、嚴格控制各項成本，降低損耗，及時處理顧客投訴意見等等。

超市店長崗位職責3

　　職位名稱：店長 部門/組別：超市事業部/營運分部

　　直接上級：超市事業部總經理 職位編號：

　　直接下級：營運副經理 相關部門：公司各職能部門

　　（一）工作目標：

　　在總經理領導下、以身作則、引導部門員工遵守公司各項規章制度、齊心協力、努力完成部門各項經營指標。

　　（二）職權范圍：

　　1、部門人事異動任免建議權及對營運副經理的管理權；

　　2、部門物品領用、各項費用開支的審核權；

　　3、部門獎金實施權、獎勵懲罰權、員工考核、考評權；

　　4、有權維護企業形象、維護營運秩序和現場紀律、對不安全因素或不利經營因素應采取果斷措施制止和控制。

　　（三）崗位職責：

　　1、嚴格按營運規范操作并監督所屬部門的具體實施；

　　2、負責協助經營業務的洽談、新商品的開發、引進；

　　3、負責商品陳列、商品衛生、商品價簽、商品護養及設備、用具的`維修與護養工作；

　　4、負責協助大宗商品退貨；

　　5、負責協助客戶結算，并與其友好溝通；

　　6、負責部門績效考核及員工獎勵與處罰；

　　7、協助總經理做好商品質量、計量、價格及消防、安全、衛生工作；

　　8、負責組織實施各種營銷計劃及促銷活動，完成部門下達的各項經營指標；

　　9、關心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿，充分發揮員工的積極性；

　　10、負責部門員工的培訓和考核；

　　11、負責組織、領導班前會及部門例會，貫徹執行公司各項規章制度 ；

　　12、負責組織、實施商品盤點，并對盤點結果進行分析；

　　13、參加部門值班；

　　14、負責協調處理部門之間的關系；

　　15、代表超市與顧客溝通及時向公司反饋顧客意見；

　　16、定期（周一）向直接上級匯報工作。

　　（四）每日工作重點：

　　1、每日業績達成追蹤。

　　2、門店管理報表閱讀。

　　3、全店巡視：（重點部位及標準）

　　（1）地堆、端架、＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須整齊、清潔、飽滿。

　　（2）正常排面＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須整齊、清潔、飽滿不缺貨。

　　（3）走道＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須通暢、通視、不堆貨。

　　（4）陳列補貨＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須迅速、不遺留紙皮、棧板。

　　（5）pop、價簽＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須正確、即時、無錯誤。

　　（6）棧板＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須堆放整齊不凌亂。

　　（7）孤兒商品＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿ 必須即時回收。

　　（8）破包商品處理＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須當日處理。

　　（9）全店各部門清潔＿＿＿＿＿＿＿＿商品、貨架、銷售區、庫存區。

　　（10）人員管理＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須充分運用、合理調配。

　　（11）促銷員管理＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須充分安排、不閑置。

　　（12）商品質量＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須符合標準、無過期商品。

　　（13）冷凍冷藏柜溫度＿＿＿＿＿＿必須正常運轉、按時檢查溫度，填寫記錄表。

　　（14）生鮮收貨質量＿＿＿＿＿＿＿＿＿生鮮主管或領班必須會同檢驗。

　　（15）陳列樣品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須清潔、功能正常，不缺配件。

　　（16）提貨商品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿提貨卡必須與庫存量相符。

　　（17）商品說明書＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須標示清楚。

　　（18）價格差異＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須迅速處理。

　　（19）庫存差異＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須經常處理。

　　（20）服務臺、退/換貨中心＿＿＿＿＿ 必須不擁擠、堵塞。

　　（21）結帳區＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿不擁塞，保持5個客人以下。

　　（22）快訊商品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須保證不缺貨。

　　（23）收貨區＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿收貨必須快速準確。

　　（24）庫存區＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿庫存商品必須擺放整齊、有序。

　　（25）退貨區＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿退貨商品必須擺放整齊、有序。

　　（26）提貨區＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿商品必須擺放整齊有序。

　　（27）門店燈光＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須明亮，無故障。

　　（28）聯營區＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須干凈、衛生有購物氛圍。

　　（29）顧客衛生間＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須干凈衛生無異味。

　　（30）消防、安全————————消防器材配置齊全完好，用電用火安全

　　4、顧客訪問《顧客問卷調查表》

　　（1）與下屬同事面談。

　　（2）店面顧客投訴處理。

　　（3）批閱門店值班經理日志。

　　（4）依照《店長每日工作流程參考表》操作。

　　（5）填寫店長每日工作檢查表。

　　（五）閱讀報表：

　　1、每日新品通知。

　　2、每日采購變價通知。

　　3、暢銷商品缺貨。

　　4、滯銷商品。

　　5、每日負毛利商品清單。

　　6、進入刪除商品明細。

　　7、負庫存明細。

　　8、每日退貨明細。

　　9、每日進貨明細。

　　10、每日庫存調整明細。

　　11、每日銷售匯總明細表。

　　12、商場快訊報表。

　　13、商品修改記錄表。

　　14、盤點差異報表。

　　（六）每周工作重點：

　　1、每周銷售業績分析。

　　2、店面相關管理報表閱讀。

　　3、一般費用審核。

　　4、督導各部門滯銷商品庫存處理。

　　5、督導各部門負庫存處理。

　　6、督導各部門暢銷品缺貨處理。

　　7、盤點進度的跟進及盤點差異審核。

　　8、各部門報廢金額審核。

　　9、解決重大顧客投訴，并反饋給相關部門。

　　10、參加dm驚爆商品會議（兩周一次）。

　　11、dm商品缺貨原因分析及改善建議。

　　12、檢查促銷計劃、訂貨、到貨、端架地堆陳列執行情況。

　　13、市場動態調查、分析及反饋。

　　14、對各部門管理工作督導、檢查。

　　15、召開門店周例會（門店各部門經理參加）。

　　（七）每月工作重點：

　　1、當月工作目標達成狀況落實與跟進，確保店面贏利。

　　2、擬定次月工作目標和戰略計劃。

　　3、每月銷售業績分析，對未達成目標提出改善措施。

　　4、一般費用的監督及初審。

　　5、基本設施費用初審。

　　6、 維修費用初審。

　　7、人力預算及部門領班（含）以下人員的甄選、任用、任免審批。

　　8、部門主管（含）以上人員的考核。

　　9、全店各組損耗分析與管理。《商品/物品報廢單》（附件一）。

　　10、顧客結構、來客數、客單價分析，確保提高來客數。每日銷售匯總

　　11、經（副）理、主管會議。

　　12、門店合理庫存天數分析與管理。

　　13、商品組合分析，提出對新品引進，滯銷品淘汰等建議。

　　14、例行員工專業知識培訓。

　　15、市場動態及競爭對手的相關情報資料收集。

　　16、上級交辦事項的傳達及執行。

　　17、每月工作總結匯報。

　　18、排定店面各部門經理排班表。

　　19、全店全體員工例會（每月1次）。

超市店長崗位職責4

　　職責：

　　1．維持店內良好的銷售業績；

　　2．嚴格控制店內的損耗；

　　3．維持店內整齊生動的陳列；

　　4．合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

　　5．維持商場良好的顧客服務；

　　6．加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作；

　　7．審核店內預算和店內支出。

　　主要工作：

　　1．全面負責門店管理及運作；

　　2．制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實；

　　3．傳達并執行營運部的工作計劃；

　　4．負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通；

　　5．負責門店各部門管理人員的選撥和考評；

　　6．指導各部門的業務工作，努力提高銷售、服務業績；

　　7．倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境；

　　8．嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經營觀念；

　　9．進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放；

　　10．督促門店的`促銷活動；

　　11．保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養；

　　12．負責全店人員的培訓；

　　13．授權值班經理處理店內事務；

　　14．負責店內其他日常事務。輔助工作：

　　輔助工作：

　　1．指導其它門店人員的在職培訓；

　　2．協助總部有關公共事務的處理；

　　3．向總公司反饋有關營運的信息。

超市店長崗位職責5

　　職位描述

　　要求：

　　1.具有2年以上大中型超市管理經驗。

　　2.熟悉超市各項運營業務；

　　3.制定并達成各項經營業績指標；

　　4.商品的進銷存及結構管理；

　　5.建立并持續賣場良好的購物環境和服務形象；

　　6.嚴格控制各項成本，降低損耗；

　　7.做好員工的招聘、培訓、激勵與績效考核；

　　8.主持門店的日常營運工作；

　　9.及時處理顧客投訴及意見，對超市經營有獨特的.經營管理見解；

　　10.有過新店儲備或開業及運營經歷優先

　　待遇面議

　　1.本超市也處在發展期誠邀有志之士加盟共同發展

　　2.此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求

超市店長崗位職責6

　　崗位職責:

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;

　　2、執行總部下達的各項任務;

　　3、做好門店各個部門的分工管理工作;

　　4、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量和服務質量管理等有關作業;

　　5、監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;

　　6、掌握門店各種設備的維護保養知識;

　　7、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理;

　　8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

　　9、負責對員工的培訓教育。

　　任職資格:

　　1、中專及以上學歷，專業不限;

　　2、3年以上零售業管理工作經驗，具有較強的`店務管理經驗;

　　3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制定、執行;

　　4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

超市店長崗位職責7

　　一、工作態度

　　1、熱情——以熱情的態度對待本職工作，對待客戶及同事。

　　2、勉勵——對于本職工作應勤懇、努力、負責。

　　3、誠實——作風誠實，反對虛假作風。

　　4、服從——員工應服從上級主管人員的指示及工作安排，按時完成本職工作。

　　5、整潔——員工應時刻注意保持自己良好的職業形象，保持工作環境的整潔與美觀。

　　二、開關門營業工作

　　開門營業前的工作：

　　1、工作區和顧客光顧的營業區的清潔整齊，包括入口處，售貨區，收銀臺，陳列商品，驗貨區，倉庫。

　　2、設備和設施的工作狀態良好，包括照明，設備和固定裝置，懸掛的設備牢固。

　　3、存活的補充，保證售貨區貨架上的商品充足，整齊。

　　4、辦公區的書面憑證的完整和條理性。

　　營業結束后的工作：

　　1、向主管人員匯報設備和設施的損壞并記錄，便于及時準確的維修。

　　2、補充購物袋。

　　3、確保收款機有足夠的小票打印用的紙卷。

　　4、整理收銀臺和銷售區。

　　三、員工的行為準則

　　1、必須穿工作服進入賣場，儀表要端莊。

　　2、以理服人，理直氣和，定位定崗，上班時不閑聊，不說笑打鬧。

　　3、待客必須有禮貌，有敬語，說話誠實，小超市吸引人氣的方法幫助挑選，當好顧客參謀，保證顧客滿意。

　　4、個人衛生：外表樸實，干凈，整潔，并保持頭發清潔。

　　5百思特網、超市店長崗位職責員工只可在非工作時間購物。

　　6、上班時間不允許打手機，玩手機，聽手機音樂。

　　7、上班時間不允許吃零食。

　　8、上班時不許偷吃貨物，拿貨物（如紙箱、塑料桶）。

　　9、庫房若發現偷吃貨物（按偷盜處理）。

　　四、上班時

　　1、上班時不能隨便離開工作崗位。

　　2、上班時不能與親朋好友閑聊。

　　3、員工不允許坐在商品上。

　　4、員工應當按照項目經理制定的工作時間進行工作,不遵守的員工將按曠職處理。

　　5、工作時上廁所不能超過15分鐘。

　　6、上班時不允許睡覺。

　　7、若發現以上幾條輕者罰10元，重者開除。

　　五、營業員的職責

　　1、負責商品的缺貨登記，擺貨，查日期。

　　2、隨時匯報缺貨情況，調查市場變化。

　　3、及時向上級反映臨期商品。

　　4、若發現過期產品未及時向經理匯報者，請自動買回。

　　5、熟識產品，標志，以及自己管理區商品的基本知識。

　　6、要有強烈的責任心，防止商品損壞或丟失。

　　7、嚴格執行服務規范，嚴格遵守紀律。

　　六、收銀員

　　1、收銀員要有一個良好的服務態度，收款迅速，不要你推我讓。

　　2、收銀員買東西要讓其他收銀員收款，堅決不能自己收款。

　　3、收銀員家人買東西，請自己回避，讓其他收銀員收款。

　　4、收銀員收款時不能與親朋好友閑談。

　　5、若發現收銀員少收款，輕者罰款，重者卡出。

　　6、員工打爛貨物自動交款，顧客打爛員工百思特網監督交款。

　　七、經理崗位職責

　　1、全面負責超市的經營管理工作。

　　2、負責向上級領導匯報工作，監督全體員工工作。

　　3、做一個經營計劃和管理目標。

　　4、保證在超市遵守道德，提高服務質量，全面實行服務規范化，提高企業社會效益。

　　5、小超市吸引人氣的方法保證超市安全，帶領員工牢固樹立法制觀念，增強安全意識。

　　6、兌現承諾的經濟指標，否則按協議處罰。

　　7、完成上級領導交給的其他任務。

　　8、負責超市的進貨管理工作。

　　9、負責送貨商，廠家進店關（如證件）。

　　10、負責進貨計劃，檢查理貨員商品銷售情況。

　　11、經營的品種類別要齊全，品種豐富。

　　12、及時了解市場動態，跟進進貨與價格等問題。

　　13、負責對員工執行各項規章制度的考核。

　　八、安全規則

　　1、禁止在賣場及其他工作場所吸煙。

　　2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。

　　3、所有員工必須保證自己及同事的安全，對任何可能引起危險的'操作和事件要提出警告，嚴重的應報告部門主管。

　　4、員工必須熟悉本工作區內滅火裝置的位置以及應急設備的使用方法。

　　5、員工應遵守工具的安全操作說明，小超市吸引人氣的方法非工作執掌范圍，不得擅自使用機器設備或發電機。

　　6、禁止員工移動或拆除設備上的安全標識，禁止改裝現有設備。

　　7、員工在各自的崗位區域內應積極參與處理意外事故，并服從統一調度。

　　8、員工有義務將任何安全事故上報。

　　九、考核制度

　　1、開除者本月沒有工資。

　　2、驗貨時必須兩人驗，兩個人堅守，兩個人簽字，并與供應商搬貨物，若發現無人搬扣5元，送貨票絕對不能重復打票，若發現輕者罰10元重者開除。

　　3、上班要點名考勤，遲到一次扣10元。

　　4、下班要關機，若發現未關機者罰10元，嚴重者開除。

　　5、收銀員若長短款都要賠償。

　　十、進貨制度

　　1、負責人填寫正式的訂貨單（超市店長崗位職責新品除外）發工作群，通知采購需要采購貨品，如超市負責人不下正式的采購單，采購有權拒絕采購，因本原因造成的貨品短缺，營業額下降，則由超市負責人負全責。

　　2、配送部安全的將物品運輸到超市后，將物品交與超市負責人，由超市負責人在剩百思特網余的二聯單據上簽字，到此配送環節結束。如遇貨品短缺，或由人為造成的大面積貨品破損，則由配送部負責人承擔相應的責任。

　　小超市吸引人氣的方法

　　十一、商品報損制度

　　1、超市負責人將報損的商品及時拍照上報公司，并把商品品名，數量及報損原因再說明。超市負責人不及時拍照上傳報損商品情況私自處理報損商品的，除賠償商品的銷售價格外，還將接受其他罰款。

　　2、統計根據超市負責人匯報的商品報損情況，作報損貨品記錄，月底盤點時做相應的處理。

　　3、超市負責人將報損商品盤入超市貨品報損區，月底盤庫處理。

　　十二、盤點獎懲制度

　　一）、適應范圍

　　本獎罰制度適用于公司組織的盤點考核獎懲工作。

　　二）、商品損耗責任

　　1、損耗率是反映超市負責人經營管理水平的重要指標之一。

　　2、超市負責人為超市商品損耗控制直接負責人，對商品損耗的有效控制和現場管理負直接責任，并對商品的盤點損耗超過規定的部分承擔相應責任。

　　三）、商品損耗的形成

　　在超市的營業中，損耗每天都在發生。損耗大致可分為作業錯誤、偷盜兩大類。

　　1）作業錯誤造成的損耗：

　　1、收貨不當的損耗（如商品名稱、數量、價格、重量等出現錯誤）；

　　2、退換貨不當的損耗（如退貨不及時）；

　　3、變價損耗（小超市吸引人氣的方法如變價計數不準確）；

　　4、損壞商品損耗（如收貨員收付商品受損）；

　　5、收銀作業損耗（如收銀員收付款錯誤）；

　　6、收銀POS系統造成的損耗（如調價未輸入，脫機銷售出現問題）；

　　7、商品調撥過程中出現的損耗（如運輸途中商品受損）；

　　8、商品儲存及陳列的損耗（如儲存過程中發生商品霉變）；

　　2）偷盜引起的損耗分為三類：

　　1、顧客偷竊（個人隨機偷竊、超市店長崗位職責團伙偷竊）；

　　2、員工偷竊（個人隨機偷竊、里外勾結、送貨或者退貨時夾帶超市店長崗位職責團伙偷竊）；

　　3、廠商偷竊（送貨或者退貨時偷竊

　　四)、損耗率標準

　　1、超市綜合損耗率為3--5‰，月損耗金額計算公式為=月銷售額*3-5‰，超過損耗金額的部分由超市負責人自行承擔。

　　2、貴重商品損耗應為零(煙、酒)。

　　五)、獎懲制度

　　5.1獎勵：

　　5.1.1對公司各方面工作能提出合理化有價值的意見和建議，經審核評定，確能給企業生產經營、管理帶來效益的，予以獎勵。

　　5.1.2為保護公共財產，防止或者搶救事故有功，使國家和企業利益免受重大損失的，予以獎勵。

　　5.1.3對一貫忠于職守、積極負責、廉潔奉公、舍己為人、事跡突出的，予以獎勵。

　　5.2懲罰：

　　5.2.1對于盤點時發現貨架標簽與貨品不符的

　　5.2.2商品無標簽的

　　5.2.3盤點商品電腦庫存與實際庫存有較大差異的

　　5.2.4小超市吸引人氣的方法庫房貨品堆放不整齊的

　　六)、盤點結束后的規定

　　1、營業的恢復，整理商品的牌面，及時出庫補充營業。

　　2、撤掉一切與盤點有關的指示和盤點用品，安排好盤點差異的整理的工作。

　　七)、確保每月營業收入的準確性，保證資金的準確及流向。

　　每月月盤前，小超市吸引人氣的方法超市負責人整理當月的銷售款流向及賒賬、欠賬、兌換禮品等支付的各項單據和結上月欠賬的要賬款項及剩余尚未繳納的款項。

超市店長崗位職責8

　　⑴負責超市門店的經營管理；

　　⑵完成總部下達的各項經營指標；

　　⑶監督超市門店的.商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質量管理等有關作業；

　　⑷執行總部下達的商品價格變動；

　　⑸執行總部下達的促銷活動，掌握門店銷售動態，向總部建議新商品引進和滯銷商品淘汰；

　　⑹監督與改善門店各部門的商品損耗管理；

　　⑺監督和審核超市門店的會計、收銀、票據輸入等作業；

　　⑻保證門店的清潔衛生與安全；

　　⑼對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規范報告執行情況的監督與管理；

　　⑽決定除樓面經理以外的人員聘用、任免和薪水升降，樓面經理的任免必須經總經理的同意；

　　⑾總部各項指令和規定的宣布與執行；

　　⑿迅速處理突發的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。

超市店長崗位職責9

　　超市助理是對超市助理的概括。超市店長助理用于指導超市店長助理的日常工作。每個超市店長助理都應該明確超市店長助理并嚴格按照超市店長助理崗位職責去規范自己的工作。

　　一：對超市店長負責，根據店長指示開展工作。

　　二：協助店長使公司的各項規章制度及在超市得到貫切、落實。

　　三：協助店長做好超市銷售工作：

　　(1) 協助店長落實超市的銷售計劃，并監督執行情況向店長反映。

　　(2) 帶頭做好周邊市場調查，收集市場信息，向店長反饋詳細的調查情況。

　　(3) 指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換。

　　(4) 跟蹤促銷活動的執行情況，并提出促銷建議。

　　(5) 指導和跟蹤超市的換季銷售工作。

　　(6) 跟蹤超市貨源及暢銷商品庫存情況，確保商品能滿足日常的.銷售需要及高效率周轉。

　　(7) 對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。

　　四：協助店長做好超市基層人員的培訓和管理工作。

　　五：及時向店長反饋超市的運行情況。

　　六：在店長授權下代行店長職責，對店長和超市負責。

超市店長崗位職責10

　　職位描述：

　　本職位是為聯華超市股份下屬標超業態，孵化餐超結合的新的門店終端模式，創立子品牌，招募新店店長。

　　職責描述：

　　1、必須按期完成公司下達的各項經營指標，如年度銷售額、利潤、費用指標等；并根據具體情況，將銷售計劃分級落實到人；

　　2、根據公司的統一要求，圓滿完成總部的各項促銷、營銷計劃，執行價格變動；

　　3、對銷售過程中的各個環節，如商品進貨驗收、布局陳列、商品質量管理等狀況，進行監督執行，全面掌握門店商品的進銷存情況；

　　4、掌握門店經營動態，準確掌握門店的商品庫存數量和結構，洞察市場變動趨勢和消費特點，作出改進經營的對策，制定必要的梳理和調整措施；

　　5、負責門店商品質量、缺品的管理和情況反饋，抓好商品規范陳列、關聯陳列、主題陳列，滿足顧客的需求，促進顧客消費；

　　6、加強和帶領員工深化服務意識，根據總部制定的服務標準，嚴格監督店員執行，提升服務質量，減少顧客投訴，負責門店一般不合格服務的評審處置；

　　7、督促員工嚴格按公司關于商品流轉環節控制的有關規定執行，減少商品流失，負責門店盤點組織和監督員工執行；

　　8、督促員工做好門店前后場環境、商品整潔工作，督促員工嚴格執行后廚衛生清潔、制作存放要求，為顧客提供整潔、舒適、優美、宜人的購物環境，安全放心的商品;

　　9、學習掌握食品安全相關知識，嚴格執行和監督員工執行公司食品安全相關制度，不發生令公司及品牌形象受損的食品安全事故；

　　10、嚴格執行公司有關的現金管理和收銀機操作規范，落實收銀機防竊、防范措施；嚴格控制收銀員的溢缺率，對門店的收銀情況進行不定時的.抽檢；

　　11、嚴格按制度做好門店的安全保衛工作，落實防火、防盜、防汛等安全措施，確保企業財產避免遭受重大損害；

　　12、根據公司的人事管理制度，負責門店員工工作的日常考核及獎懲、培訓等管理工作，科學高效合理安排員工工作，控制工時，提升門店用工效率；

　　13、完成上級交辦的其他工作。

　　職位要求：

　　1、有三年以上商超工作經驗，有小業態工作經驗佳；

　　2、有餐飲相關工作經驗一年以上佳；

　　3、有團隊管理經驗和一定的綜合管理能力；

　　4、掌握電腦操作技能，具備較好的經營分析能力；

　　5、生意意識、服務意識強，有較好的溝通協調能力和突發情況應變能力；

　　6、大專及以上學歷。

超市店長崗位職責11

　　真鮮生連鎖超市店長中山市萬谷菜籃子廣場投資管理有限公司中山市萬谷菜籃子廣場投資管理有限公司,萬谷菜籃子1、負責生鮮門店的管理及運營;

　　2、負責門店運營標準的制定、監督及培訓及門店短、中、長期營運策略擬定與呈報;

　　3、有效管理所負責門店的運營,最大限度地完成門店的銷售和利潤指標,并負責人力成本、營運成本及損耗的控制;

　　4、負責門店庫存管理,保證充足的貨品、準確的庫存及訂單的.及時發放;并配合營銷部組織及落實好各種促銷活動;

　　5、負責門店員工的管理、培訓及考核,監管門店的服務質量、環境質量、現場紀律;

　　6、完成上級領導交辦的其它工作。

超市店長崗位職責12

　　職責描述：

　　1、超市整體運營管理；

　　2、店面人員管理、商品管理；

　　3、銷售達成，有效解決客戶投訴等情況，維護店面聲譽與形象。

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷；

　　2、3年及以上商超店長工作經驗；

　　3、精通超市人員管理、商品管理、運營管理、店面管理、互聯網管理等方面，具備一定的風險防范意識和能力和豐富的專業知識；

　　4、能有效解決客戶投訴，維護客情關系，并將o2o思想貫徹至店面管理中。

　　工作地點：根據實際開店地址安排

超市店長崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、 全面負責店面的管理工作，執行總部下達的各項任務，帶領團隊完成門店年度經營目標，配合總部的各項營銷策略的'實施；

　　2、做好門店相關部門的管理工作，監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業；

　　3、監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　4、掌握門店各種設備的維護保養知識；

　　5、監督門店內外的清潔衛生、保衛、防火等作業管理，負責協調門店與政府各檢查部門（工商、衛生、質檢、藥監、文化局、發改委等）的關系，使店內有寬松的經營環境；

　　6、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾；

　　7、負責員工的培訓、指導，培養繼任人選。

　　職位要求：

　　1、28-38歲，統招大專及以上學歷；

　　2、6年以上知名大中型連鎖商超實務管理經驗，其中2年以上同職經驗（資歷稍淺者可定位副店長）；

　　3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理、物流配送工作；

　　4、具備較強的執行力、團隊管理能力和協調能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

　　5、可配合公司調派工作（深圳區域為主）。

　　工作地點：深圳區域

超市店長崗位職責14

　　崗位職責：

　　1．維持店內良好的銷售業績；店內整齊生動的陳列；員工良好的顧客服務；

　　2．嚴格控制店內的損耗；合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

　　3．審核店內預算和店內支出；

　　4．加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作。

　　工作內容：

　　１．全面負責門店管理及運作；

　　2．傳達并執行營運部的工作計劃；

　　3．負責門店各部門管理人員的選撥和考評；

　　4．指導各部門的業務工作，努力提高銷售、服務業績；

　　5．倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境；

　　6．嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經營觀念；

　　7．進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放；

　　8．督促門店的促銷活動；

　　9．保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養；

　　10．負責全店人員的培訓；

　　11．負責店內其他日常事務；

　　12．協助總部有關公共事務的`處理；

　　13．向總公司反饋有關營運的信息

　　職位要求：

　　1、男女不拘，形象較好，良好自身素質，身體健康，思維敏捷。

　　2、責任心強，服務意識強，能吃苦耐勞，任勞任怨，具有創新意識。

　　3、至少兩年中型超市、百貨商場管理崗位工作經驗。

　　4、對超市或百貨商場整體的運作和經營特性均有了解。

　　5、掌握賣場店面商品、促銷、人員、庫存、成本控制等管理流程和標準。

　　6、對經營績效數據有較強的敏感度，并善于進行分析和制訂策略。

　　7、懂得商品結構和優化組合策略和銷售定位策略。

　　8、具有較強的領導組織能力，和培訓、協調、溝通、學習、。

　　9、具有同等職位工作經驗者優先考慮。

超市店長崗位職責15

　　職責描述：

　　1、負責超市日常運營管理工作；

　　2、負責超市預算的制定和關鍵業績指標的打成，包括銷售額、毛利、營運成本、商品耗損、利潤、庫存等；

　　3、監督店內商品的進貨驗收、庫存管理、商品陳列、盤點、財務等管理工作；

　　4、負責超市人員管理與發展、團隊建設；

　　5、負責設備、庫存等資產的安全及管理，特高設備的使用效率，開源節流等；

　　6、其他領導安排的事宜。

　　任職要求：

　　1、同崗位工作經驗優先，熟悉超市營銷管理；

　　2、具備較高的綜合管理能力及較強的'營銷管理能力；

　　3、具備單店的商品管理、商品陳列、促銷策劃、現場管理和人員激勵等專業能力。

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