【推薦】電商運營崗位職責15篇
在不斷進步的時代，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家收集的電商運營崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
電商運營崗位職責1
1.根據公司戰(zhàn)略規(guī)劃，指導并制定Amazon、ebay、wish、速賣通、LAZADA等跨境電商平臺業(yè)績目標及目標分解（年度、季度及月度目標計劃），達成部門業(yè)務目標并支持公司業(yè)績目標的完成；
2.定期（月度、季度、年度）對本部門數據進行分析，如GMV總量及增長率、利潤總量及增長率、庫存周轉率等，關注成本核算。并根據數據分析結果實時調整運營計劃，制定運營策略并保障業(yè)績目標的有效完成；
3.定期（月度）向內部各團隊溝通明確業(yè)務目標規(guī)劃，加強對團隊骨干的業(yè)務指導賦能，實時跟蹤部門業(yè)績目標的完成情況，對業(yè)績結果負責；
4.組建團隊和推進內部團隊建設，對部門人員進行合理的.工作分工、工作指導和培訓、績效考核管理，建立良好的內部溝通交流、學習分享及團建機制，提升團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力，做好關鍵人才培養(yǎng)和儲備；
5.不斷優(yōu)化和完善部門組織架構，梳理和改進各業(yè)務環(huán)節(jié)操作流程，保障部門內部人員分工明確和業(yè)務流程高效運作；
6.加強部門內部及部門間的溝通與協作，積極推動與第三方平臺的內部其他部門協同，主動增強與IT、人力、采購、物流、倉儲、品質等各相關部門溝通；
7.關注外部供應商和行業(yè)競爭對手：主動研究各跨境電商平臺的運行規(guī)則，并維護日常聯系。密切關注行業(yè)發(fā)展和競爭對手（標桿）動態(tài)，結合自身實際不斷突破創(chuàng)新。
電商運營崗位職責2
職責：
1、負責店鋪的整體規(guī)劃、日常維護和運營管理；
2、根據店鋪運營指標，制定運營方案并落實指標完成；
3、分析并把握客戶需求，針對性地進行產品和店鋪優(yōu)化調整；
4、制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，分析訪問量、轉化率等數據；
5、針對銷售目標的`完成情況及時調整運營方向并作出應對方案；
6、負責活動提報、審核、跟進，評估并分析活動效果。
任職要求：
1、熟悉淘寶、京東等電商運營推廣；
2、富有激情與責任心，善于思考和溝通，較強的執(zhí)行力，具有良好的服務意識、創(chuàng)新意識和抗壓能力；
3、熟悉各類推廣工具及營銷、運營和管理規(guī)則；
4、喜歡在網絡上了解各種資訊，習慣網絡購物方式和分類的工作。
電商運營崗位職責3
1、負責全網營銷的整體規(guī)劃，店鋪日常運營及成本控制，完成公司制定的業(yè)績目標、毛利率指標及費用控制目標；
2、負責電商全渠道平臺各類營銷推廣項目及運營統籌工作；包括大型活動如雙十一的銷售策劃及日常運營管理；
3、根據公司的發(fā)展和品牌的定位，負責新渠道的開拓，各網絡渠道的.平臺資源和活動對接，引入新的流量；
4、負責線上活動策劃、推廣方案及年度銷售計劃的制定執(zhí)行相應的方案并完成公司的業(yè)績和利潤目標；
5、負責每日數據監(jiān)控（營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理），產品訪問量、轉化率數據進行分析，及時調整銷售策略，并根據各項分析及時調整和提出建議；
6、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施；
7、負責上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等；
8、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷方案，拉動電商渠道銷售增長；
9、負責帶領和管理運營團隊，推動各相關項目執(zhí)行進度，優(yōu)化業(yè)務流程。
電商運營崗位職責4
職責：
1、負責天貓&京東的日常運營工作;
2、負責活動報名，活動執(zhí)行;
3、對數據敏感，觀察力強、能洞察行業(yè)變化，反應及時;
4、擅長向小二爭取活動資源，優(yōu)化資源的`使用，店鋪促銷活動策劃及執(zhí)行，對店鋪運營目標的達成負責。
5、負責規(guī)劃活動頁面
任職要求
1、運營過年銷售額1000萬以上的京東天貓店鋪;(有店長經驗優(yōu)先考慮)
2、精通京東天貓操作流程，有兩年以上網店運營管理經驗優(yōu)先，熟悉整個網店的運作的各個環(huán)節(jié);
3、熟悉了解天貓后臺系統及各種軟件工具運用操作，活動報名規(guī)則及流程;
4、有大局觀、具合作意識、主動性強，心態(tài)正面積極;執(zhí)行力強、團隊協作能力強。
電商運營崗位職責5
崗位職責：
1、負責客戶需求的收集、分析、整理與反饋，培養(yǎng)客戶需求管理意識，建立需求管理能力；
2、負責項目日常運營工作，提升淘寶、京東站內流量和搜索排名，配合項目組提高店鋪流量及店鋪轉化率；
3、以項目任務為目標，配合項目組負責營銷及推廣的方案制訂并實施；
4、負責京東、淘寶店鋪的客服工作管理。
任職資格：
1、有2年以上淘寶、天貓、京東等購物網站電商運營主管經驗，具備獨立運營不少于單個sku經驗；
2、熟悉電商平臺的運營環(huán)境、電商平臺制定的交易規(guī)則、電商平臺的'推廣；
3、有敏銳的洞察力，具備挖掘客戶需求、探索客戶需求、分析客戶需求的能力；
4、具備較強的領導能力、溝通能力、判斷能力，有團隊合作精神；
5、邏輯性強、學習能力強、有責任心。
電商運營崗位職責6
職責：
1、各外賣平臺的商品編輯及日常維護。
2、訂單售前售后的.相關流程服務工作、與公司旗下各連鎖門店的日常對接。
3、處理門店處理客戶的不利評價及投訴。
4、記錄匯總業(yè)務相關的問題、事件，并制定出解決方案
5、根據工作需要接受領導分配的其他工作。
任職要求：
1、普通話標準，有一定的溝通表達能力；
2、熱愛工作，有良好的執(zhí)行力和團隊合作精神；
3、性格外向、思維敏捷，有自信心，樂觀向上；有耐心及責任心
4、熟悉辦公軟件，有過在各類電子商務平臺的商品編輯、商品數據錄入方面工作經驗者可優(yōu)先；有客服或電話銷售經驗可優(yōu)先；
電商運營崗位職責7
職責：
1、制定產品推廣方案，策劃店鋪營銷活動、編制相關計劃和預算，跟蹤評估活動效果并做分析報告
2、監(jiān)控店鋪每日營銷數據，洞察市場發(fā)展動向，提出對應措施，作出調整和優(yōu)化
3、運用天貓活動資源，完成銷售任務
4、負責店鋪的日常運營，包括店鋪優(yōu)化、產品上架、標題編輯、詳情文案編輯等
5、熟悉電商的最新政策和操作方式，了解交易規(guī)則，保證店鋪正常運營
任職要求：
1、有三年以上的`天貓運營經驗，熟悉天貓運營模式及交易規(guī)則，
2、熟悉平臺的各種推廣方式等宣傳工具，熟悉站內各種推廣活動
3、接受過專業(yè)的電子商務系統化培訓者優(yōu)先
4、思維清晰、有較強的分析能力和執(zhí)行能力，以結果為導向，有團隊合作精神
電商運營崗位職責8
1、負責公司淘寶店鋪、天貓店鋪的裝修、圖片制作及美化設計、整體美化，直通車，鉆展活動廣告和相關圖片的制作，以及設計定期的`推廣活動；
2、促銷活動期間的單品設計整改及促銷設計宣傳版面；強化店鋪的內容互動，配合頻道的內容規(guī)劃，加強店鋪特色；
3、根據不同的產品類別，設計不同的寶貝描述模板及寶貝相關推薦促銷頁面；
4、負責公司內的廣告和專題的設計；
電商運營崗位職責9
1、根據公司的'業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，制定電商平臺運營計劃及實施方案，完成平臺銷售目標
2、負責與電商平臺對接，維護商務合作關系，能獨立完成商務談判；
3、負責類似小紅書、唯品會等電商平臺店鋪整體規(guī)劃、運營、活動策劃及推廣；
4、制定有效推廣方案并執(zhí)行，對推廣效果負責，提升店鋪曝光率、點擊率、瀏覽量和轉化率；
5、為客戶提供全過程的優(yōu)質服務，建立深度合作關系；
6、公司交辦的其他工作。
電商運營崗位職責10
職責：
1.每日收集、監(jiān)控、分析數據:銷售數據、營銷數據、商品管理等相關報表的制作與分析;
2.協助運營管理店鋪(產品上下架、活動申報、活動策劃，關聯銷售，活動開展，巡店總結等);
3.定期收集同行業(yè)的活動信息，分析和提煉，有較強的數據分析能力;
4.熟悉淘寶、天貓、京東、唯品會等電商平臺的日常經營和維護
5.完成領導安排的其它電子商務相關事務
任職條件：
1.有無經驗皆可!只要個人肯為運營崗位投入付出，公司愿意培養(yǎng)
2.責任心強，性格開朗，溝通能力較強;
3.思路清晰，目標明確，有過電商運營方面經驗優(yōu)先;
4.良好的`工作能力和學習能力，善于通過數據分析出銷售達成的解決方案;
5.做事情仔細認真，對數據敏感，良好的工作態(tài)度和團隊協作精神。
電商運營崗位職責11
1.負責公司店鋪的日常維護和活動，管理亞馬遜銷售推廣，產品上傳、制定價格；優(yōu)化關鍵詞，提高曝光率，產品銷售工作.
2.熟悉運用Amazon平臺規(guī)則及促銷推廣方式，關注站內廣告報告，產品的關鍵詞和排名變化，控制和降低Acos,提升廣告銷量；
3.對Amazon的'listing進行站外營銷推廣和打造爆款，提高銷量，達成銷售目標；
4.完善賬號各項政策與制度，保持賬號的好評率和良好的信用度；能預防可能出現的爭議，妥善解決投訴或盡量避免差評問題；
電商運營崗位職責12
1、全面負責電商運營部管理體系的搭建和完善;
2、負責電商運營部組織結構、崗位分工，制定人力資源增減計劃及人才梯隊管理計劃; 3、負責管理電商運營部日常工作，完成部門工作業(yè)績目標; 4、主持并參加周例會、月度經營會，完成會議決議內容的跟進檢查;
5、制定電商運營部全部員工的`績效考核內容，配合人力資源部每月的部門員工考核工作;
6、完成電商運營部外聯事宜對接及重點內容定期向董事長匯報; 7、負責指導電商特助知識管理規(guī)范工作;
8、負責ERP后臺控制及配置、OA系統審批權限執(zhí)行，企業(yè)軟件管理工作; 9、定期組織員工的一對一工作溝通，收集各崗位問題、難點，指導并幫助員工共同客服解決;
10、電商運營部的部門培訓計劃制定及落實執(zhí)行;
11、協調市場部門推動業(yè)務進展，做好運營保障工作，重點管控商品價格、商品質量等核心;
12、負責電商運營部采購管理規(guī)范工作，審核各項采購單據，控制采購成本，提升毛利率;
13、負責與行政部共同管理電商運營部各項資產、設備、設施等; 14、完成董事長交辦的各項工作，定期匯報工作進度;
電商運營崗位職責13
職責：
1、負責淘寶電商平臺、集團官網的日常運營與設計美工對接，對電商平臺內的.功能、用戶體驗、頁面設置進行優(yōu)化。
2、配合領導完成月度和季度銷量，以及月目標分解。
3、協助運營及主管進行店鋪整體運作。
4、店鋪以產品線上推廣計劃及執(zhí)行負責店鋪活動和數據分析，定期進行營銷數據分析、競品分析，發(fā)掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法。
任職要求：
1、1-3年電商運營工作經驗，了解各大電商平臺運營。
2、善于自我激勵，良好的學習能力，具有良好的職業(yè)道德和服務意識。
3、相關淘寶、天貓電商運營工作經驗者優(yōu)先考慮
4、善于溝通，能及時、有效、妥善的處理問題
電商運營崗位職責14
1、熟悉唯品會/小紅書或類似電商平臺的營銷方式、運營和管理規(guī)則;
2、與平臺運營采銷保存良好的溝通，最大限度獲取平臺資源，維持良好的合作關系，爭取各類活動資源;
3、負責唯品會/小紅書等平臺的運營推廣工作，包括網店整體規(guī)劃、裝修、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;
4、組織策劃市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果;
5、負責相關數據監(jiān)控與分析，根據市場動態(tài)、數據走向、平臺發(fā)展趨勢等信息，確保店鋪的市場占有率;
6、負責分析行業(yè)競爭對手的策略、市場營銷策略、手段，及時制定應對措施，不斷調整、完善、優(yōu)化相關策略與方案;
7、結合當下流行趨勢和客群的`特點，提煉和策劃應景且有吸引力的主題，幫助各渠道進行有效的場景銷售，打造新品、提升轉化率，
電商運營崗位職責15
職責：
1、協助完成各類信息的收集、整理、錄入、匯總、分析工作;
2、負責渠道銷售訂單的審核工作，同時對接小渠道(如甜甜購、貝貝網、小紅書等);
3、與渠道負責人溝通活動進展并執(zhí)行落地渠道活動;
4、銷售報表的統計，做好店鋪日報、周報、月報、年報的統計;
5、負責電商部門的.文件收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;
6、配合店長、主管、總監(jiān)的相關工作;
7、新渠道的合作洽談、入駐資料填寫開店等工作。
任職資格：
1、大專及以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、1年以上運營助理經驗，熟悉天貓、淘寶等后臺操作;
3、文筆較好，喜歡創(chuàng)作，熟悉微博，抖音等新媒體傳播方式的優(yōu)先;
4、性格良好，心思縝密，進取心、責任心強;
5、學習能力強，做事細致，抗壓能力強，能吃苦耐勞、
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