醫院人員崗位職責15篇【優秀】
在當下社會，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的醫院人員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
醫院人員崗位職責1
一、在科室負責人領導下，做好銀行存款、庫存現金的收付，并隨時記帳，每日終向會計提交銀行及庫存現金日報，做到帳款日清月結。
二、逐筆核對當日收付款項，隨時核對庫存現金和銀行存款余額。
三、做好各種有價證券、收據的購買、保管、收據存根的.回收保管工作。
四、按規定統一管理銀行帳戶。
五、按時編制工資名冊和發放工資。
六、負責全院報帳及會計原始憑證的審核工作。
七、與違反現金管理制度行為作斗爭醫院出納員崗位職責醫院出納員崗位職責。
八、正確及時、全面地反映貨幣資金的收、付、存情況，做到帳款帳帳相符，保證貨幣資金的安全。
醫院人員崗位職責2
1、負責與分院財務對接，定期接收分院財務數據及票據，向分院財務傳遞工作事項與要求。
2、負責對分院財務在金蝶登記的`銀行現金銀行日記帳進行檢查，核對金額，培訓登記方法。
3、負責核實分院財務數據的準確性，核對票據是否齊全，是否附合要求。
4、負責及時在金蝶系統各模塊中（總帳，報表，現金出納，現金流量表，固定資產，合并報表，采購，倉庫，存貨核算）處理日常帳務處理工作。
5、負責按時編制區域內分院的會計數據、報表，并及時向上級報送。
6、負責分院繳納稅費工作，或指導分院財務正確繳納稅費。
7、負責指導各項資產盤點工作，每月定期或不定期組織分院進行現金盤點工作。
8、負責總部與分院的應收，應付，其他應收，其他應付等等往來賬務核對工作。
9、負責合同，打印憑證，帳本，報表等等會計檔案的整理歸檔工作。
醫院人員崗位職責3
門衛是醫院安全的第一道防線，值班保衛是醫院形象的代表，應具良好的素質與修養，并認真履行以下崗位職責：
1、按時交接班。白天交接班時，雙方應交接有關情況和物品。接班人員未按時到的，交班人員不得自行離開崗位。
2、嚴格執行門衛制度，著裝整潔，保持良好的精神狀態。
3、加強自身修養，堅持文明值班，禮貌待人，遇事冷靜。對不服從管理的人員，應耐心解釋、說明，不得用不文明的方式對待任何人。
4、接聽值班電話時，態度要和藹，語氣要親切。拿起聽筒，首先說：“您好，石家莊市中醫院”，然后耐心地傾聽對方的`詢問�；卮饡r，應耐心細致，遇有不清楚的問題，應首先說：“對不起”，然后視情況盡可能向對方提供幫助，或作出解釋，不得簡單甚至粗魯地回答對方的問題或拒絕提供可能的幫助。
5、接待來訪人員，先問清事因，然后與被訪人員或部門聯系。經同意的，辦理相關登記手續。
6、堅守崗位，不得擅離職守，不做與工作無關的事情，時刻注意進出醫院的人員及值班室周圍的情況。
7、門衛值班室為工作場所，不允許與工作無關的人員進入值班室閑坐、聊天。
8、接收報紙、郵件，應認真核對，妥善保管，防止丟失或損壞。
9、保持值班室內外清潔，發現垃圾或丟棄物應及時清掃。交班前，整理好室內物品。
10、愛護值班室內外的設施、設備，發現問題或故障，應及時保修，不得影響工作。
11、認真記錄值班時發生和處理的各種情況以及接聽的重要電話，及時報告有關領導。交班時，應將重要事項向交班人交代清楚。
醫院人員崗位職責4
1、認真落實上級部門下發的有關標準，并具體組織落實監督和指導科室工作。
2、及時向主管領導匯報醫院感染工作情況，并根據情況及時向全院通報。
3、積極開展對全院人員預防控制感染知識的培訓。
4、根據中華人民共和國醫院衛生學標準，定期開展對醫院環境、消毒或滅菌的物品質量進行細菌學檢測。
5、對醫院的清潔、消毒、滅菌與隔離、無菌操作技術、醫療廢物管理等工作進行監督并提供指導。
6、對傳染病的醫院感染控制工作提供指導。
7、負責對醫院感染發病率的`統計，分析結果若發現異常情況應立即調查感染原因，指導采取措施。
8、對發生的醫院感染流行，應立即上報醫院感染管理委員會并組織有關人員進行原因分析，同時提出控制措施，并組織實施。 在醫院感染管理委員會的領導下，參與合理使用抗感染藥物的管理工作。
9、對購入一次性衛生用品、消毒藥劑進行監督管理。 10、完成院領導交辦的其他工作。
醫院人員崗位職責5
一、院長崗位職責
1、院長是醫院的法人，在現行法律法規的框架內，履行法人的職能，承擔法人的責任，應具有相關管理知識與技能。
2、貫徹黨的路線、方針政策、法規和上級指示，在上級衛生主管部門的指導下，全面領導醫院的醫療、教學、科研、預防和行政管理等工作。按上級黨委和主管部門的要求，準確、及時有效地完成各項任務，不斷進行改革創新，使醫院的各項工作高效有序地進行。
3、 領導制定本院長遠發展規劃和年度工作計劃，按期布置、檢查、總結，并向上級領導機關匯報。
4、負責制定并保持醫院的質量方針和質量目標、指標，并有具體實施的措施
5、負責組織、檢查醫療護理工作，定期深入門診、病房及其它科室，并采取積極有效措施，保證不斷提高醫療質量。
6、負責組織、檢查臨床教學、培養干部和業務技術學習。
7、負責領導、檢查全院醫學科學研究工作計劃的擬訂和貫徹執行情況，采取措施，促進研究工作的開展。不斷地運用、開展和引進新技術，提高全院醫療、教學和科研水平。
8、負責組織、檢查本院擔負的分級分工醫療工作和社區醫療工作。
9、教育職工樹立全心全意為人民服務的思想和良好的醫德，改進醫療作風和工作作風，改善服務態度。督促檢查以崗位責任制為中心的醫院各項核心制度和技術操作規程的執行，嚴防差錯事故的發生。
10、根據國家人事制度改革的要求，不斷深化改革，建立新的用人機制；組織領導醫院工作人員的考核、考察、任免、獎懲、調動及晉升等工作。
11、加強對后勤工作的領導，審查基本建設、物資供應計劃，檢查督促財務收入開支，審查預決算，關心職工生活，逐步提高職工的物資文化生活水平和福利待遇。
12、組織落實社會監督制度，及時研究和妥善處理人民群眾來信來訪接待工作。
13、經常深入實際，開展調查研究，不斷總結經驗，抓好典型，以點帶面，推動醫院各項工作不斷深入發展。
14、副院長協助院長負責相應的工作
二、辦公室主任職責
1.在院長、副院長領導下，負責全院的秘書、行政管理工作。
2.安排各種行政會議，做好會議記錄，負責綜合醫院的工作計劃、總結及草擬有關文件，并負責督促其貫徹執行。
3.負責領導行政文件的收發登記、轉遞傳閱、立卷歸檔、保管、利用等工作。
4.負責院務公開目錄制定及信息發布工作。領導有關人員做好印鑒、打字、外勤、通訊聯絡、人民群眾來訪來信處理、參觀及外賓的接待等工作。
5.負責院長臨時交辦的其他工作。
6.辦公室副主任協助主任負責相應的工作。
三、醫務科/處（或醫療管理職能部門）主任職責
１．在院長領導下，具體組織實施全院的醫療、教學、科研、預防工作。負責醫院“醫療質量管理方案”具體實施與反饋工作。
�。玻撠煂嵤┽t院的質量方針和質量目標、指標，制定醫療部分的具體落實措施，履行監控職能。
�。常當M訂醫療質量管理方案與患者安全目標等有關業務計劃，經院長、副院長批準后，組織實施。經常督促檢查，按時總結匯報。
�。矗钊敫骺剖�，了解和掌握情況。組織重大搶救和院外會診。督促各種制度和常規的執行，定期檢查，采取措施，提高醫療質量，嚴防差錯事故。
�。担畬︶t療事故進行調查，組織討論，及時向院長、副院長提出處理意見。
�。叮撠煂嵤�、檢查全院醫務技術人員的業務訓練和技術考核。不斷提高業務技術水平。協助人事科做好衛生技術人員的晉升、獎懲、調配工作。
�。罚撠熃M織實施臨時性院外醫療任務和對基層的技術指導工作。
�。福畽z查督促各科進修和教學科研計劃的貫徹執行。組織科室之間的協作，改進門診、急診工作。
�。梗酱贆z查藥品、醫療器械的供應和管理工作。
１０．抓好病案質量控制及統計、圖書資料管理工作。
醫務科副科長協助科長負責相應的工作。
四、預防保健科科長職責
�。保谠洪L領導下，負責全院和院外地段的預防保健和計劃生育工作。
２．定期討論本科在貫徹醫院（預防保健方面）的質量方針和落實質量目標、執行質量指標過程中存在的問題，提出改進意見與措施，并有反饋記錄文件。
�。常當M定預防保健和計劃生育工作計劃，經院長批準后組織實施，并經常督促檢查，按時總結匯報。
４．領導本科人員完成本院職工的醫療保健工作，組織定期體檢，掌握健康情況，提出保護職工身體健康的防護和保健措施。
�。担M織好本院職工和院外地段的預防保健工作。搞好傳染病管理和疫情報告及各項衛生防疫工作。
�。叮酱俦究迫藛T認真執行各項規章制度和操作常規，防止差錯事故的發生。
�。罚M織本科人員的業務學習和技術考核，并對本科人員的晉升、獎懲提出具體意見。
�。福撠煓z查督促全院職工嚴格執行公費醫療制度。
副科長協助科長負責相應的工作。
五、圖書管理員職責
�。保卺t務科長/處長領導下進行工作。
�。玻撠熡嗁徍褪占t學及其它相關學科的圖書、刊物和資料。
�。常撠焾D書資料的登記、分類和編目工作。
�。矗撠煏鴰斓墓芾恚３謺鴰旌蛨D書清潔、整齊、通風、干燥。防止圖書霉爛、蟲蛀和火災。
�。担畤栏駡绦袌D書管理制度，堅守崗位，按時開館，認真辦理書刊借閱手續。
６．經常介紹新書內容，為醫療、教學、科研、預防等工作主動提供參考資料。
７．負責制訂本院圖書室的管理細則，經科長、副科長批準后執行。
六、病案管理員職責
�。保卺t務科長/處長領導下進行工作。負責編報上級規定的報表和提供本院領導及醫療、教學、科研需要的統計資料，所需資料準確、完整，按期上報。
�。玻洺z查各科病歷書寫情況，提出改進意見，提高病歷書寫質量。
�。常撠煵“傅幕厥�、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管工作。
�。矗撠煵“纲Y料的索引、登記、編目工作。
５．查找再次入院和復診病員的病案號，保證病案的供應，辦理借閱病案的手續。
６．提供教學、科研、臨床經驗總結等使用的病案。
７．做好病案室的管理工作，保持清潔、整齊、通風、干燥，防止病案霉爛，蟲蛀和火災。
七、醫療統計人員職責
�。保卺t務科長領導下，負責編報上級規定的報表和提供本院領導及醫療、教學、科研需要的統計資料。統計資料繕寫完畢后必須核對準確、完整、并加以必要的說明，按期上報。
�。玻刻焐钊腴T診、病房及有關各科室收集工作日志，分別整理、核對，進行登記。
�。常吭聦㈤T診、病房及各醫技科室登記好的原始資料，分別進行統計，按月、季、半年、年度等分別對比分析，并做好疾病分類統計工作。
４．每月終負責向醫技科室催送月報表，分別進行登記。
�。担酱俑骺剖易龊冕t療登記、統計工作，給予必要的幫助。
�。叮︺@研業務，不斷提高統計水平，保管好各種醫療統計資料。
八、臨床科主任職責
1.在院長領導下，負責本科的醫療、教學、科研、預防及行政管理工作。科主任是本科診療質量與病人安全管理和持續改進第一責任人，應對院長負責。
2.定期討論本科在貫徹醫院（醫療方面）的質量方針和落實質量目標、執行質量指標過程中存在的問題，提出改進意見與措施，并有反饋記錄文件。
3.根據醫院的功能任務，制定本科工作計劃，組織實施，經常督促檢查，按期總結匯報。
4. 領導本科人員，完成門診、急診、住院患者的診治工作和院內外會診工作。應用“臨床診療規范（常規）”指導診療活動，有條件的可用“臨床路徑”來規范診療行為
5.定時查房，共同研究解決重危疑難病例診斷治療上的問題。參加門診、會診、出診，決定科內病員的轉科轉院和組織臨床病例討論。
6.組織全科人員學習、運用國內外醫學先進經驗，開展新技術、新療法，進行科研工作，及時總結經驗。
7.保證醫院的各項規章制度和技術操作常規在本科貫徹、執行�？芍贫ň哂斜究铺攸c、符合本學科發展規律的規章制度，經院長批準后執行。嚴防并及時處理醫療差錯。
8.按手術（有創操作）分級管理原則，決定各級醫師手術權限，并督促實施。
9.確定醫師輪換、值班、會診、出診。組織領導有關本科對掛鉤醫療機構的技術指導工作、幫助基層醫務人員提高醫療技術水平。
10. 領導組織本科人員的“三基訓練”和定期開展人員技術能力評價，提出升、調、獎、懲意見。妥善安排進修、實習人員的培訓工作。組織并擔任臨床教學。
11.參加或組織院內外各類突發事件的應急救治工作，并接受和完成院長指令性任務。
12.應具備的基本條件和任職資格：
12.1.工作資歷：必須是本專業的主任（副主任）醫師（二級甲等及以上醫院），具有自己的專業研究方向和技術專長。
12.2.工作能力：對本專業臨床及行政管理工作，具有全面的組織管理能力。
13.副主任協助主任負責相應的工作。
九、臨床主任醫師職責
1.在科主任領導下，指導全科醫療、教學、科研、技術培養與理論提高工作。
2.定期查房并親自參加指導急、重、疑、難病例的搶救處理與特殊疑難和死亡病例的討論會診，參加院外會診和病例討論會。
3.指導本科主治醫師和住院醫師做好各項醫療工作，有計劃地開展基本功訓練。
4.擔任教學和進修、實習人員的培訓工作。
5.定期參加門診工作。
6.運用國內、外先進經驗指導臨床實踐，不斷開展新技術，提高醫療質量。
7.督促下級醫師認真貫徹執行各項規章制度和醫療操作規程。
8.指導全科結合臨床開展科學研究工作。
9.副主任醫師參照主任醫師職責執行。
十、臨床主治醫師職責
1.在科主任領導和主任醫師指導下，負責本科一定范圍的醫療、教學、科研、預防工作。
2.按時查房，具體參加和指導住院醫師進行診斷、治療及特殊診療操作。
3.掌握病員的病情變化，病員發生病危、死亡、醫療事故或其他重要問題時，應及時處理，并向科主任匯報。
4.參加值班、門診、會診、出診工作。
5.主持病房的臨床病例討論及會診，檢查、修改下級醫師書寫的醫療文件，決定病員出院，審簽出（轉）院病歷。
6.認真執行各項規章制度和技術操作常規，經常檢查本病房的醫療護理質量，嚴防差錯事故。協助護士長搞好病房管理。
7.組織本組醫師學習與運用國內外先進醫學科學技術，開展新技術、新療法，進行科研工作，做好資料積累，及時總結經驗。
8.擔任臨床教學，指導進修、實習醫師工作。
十一、總住院醫師職責
１．在科主任領導和主治醫師領導下，協助科主任做好科內各項業務和日常醫療行政管理工作。
�。玻畮ь^執行并檢查督促各項醫療規章制度和技術操作規程的貫徹執行，嚴防差錯事故發生。
�。常撠熃M織和參加科內疑難危重病人的會診、搶救和治療工作。帶領下級醫師做好下午、晚間查房和巡視工作。主治醫師不在時代理主治醫師工作。
４．協助科主任和主治醫師加強對住院、進修、實習醫師的.培訓和日常管理工作。
�。担M織病房出院及死亡病例總結討論，做好病死率、治愈率、化膿率、病床周轉率、病床利用率及醫療事故、差錯登記、統計、報告工作。
６．負責節日假日排班及書寫各種手術通知單。
十二、臨床住院醫師（士）職責
1.在科主任領導和主治醫師指導下，根據工作能力、年限，負責一定數量病員的醫療工作。新畢業的醫師實行三年二十四小時住院醫師負責制。
擔任住院、門診、急診的值班工作。
2.對病員進行檢查、診斷、治療，開寫醫囑并檢查其執行情況，同時還要做一些必要的檢驗和放射線檢查工作。
3.書寫病歷。新入院病員的病歷，一般應病員入院后２４小時內完成。檢查和改正實習醫師的病歷記錄。并負責病員住院期間的病程記錄，及時完成出院病員病案小結。
4.向主治醫師及時報告診斷、治療上的困難以及病員病情的變化，提出需要轉科或出院的意見。
5.住院醫師對所管病員應全面負責，在下班以前，作好交班工作。對需要特殊觀察的重癥病員，用口頭方式向值班醫師交班。
6.參加科內查房。對所管病員每天至少上、下午各巡診一次。科主任，主治醫師查房（巡診）時，應詳細匯報病員的病情和診療意見。請他科會診時，應陪同診視。
7.認真執行各項規章制度和技術操作常規，親自操作或指導護士進行各種重要的檢查和治療，嚴防差錯事故。
9.認真學習、運用國內外的先進醫學科學技術，積極開展新技術、新療法，參加科研工作，及時總結經驗。
10.隨時了解病員的思想、生活情況，征求病員對醫療護理工作的意見，做好病員的思想工作。
11.在門診或急診室工作時，應按門診、急診室工作制度進行工作。
12.按照衛生部住院醫師規范化培訓的要求，完成到相關臨床及醫技科室輪轉工作
十三、門診部主任職責
1.在院長領導下，負責門診部的醫療、護理、預防、教學、科學研究和行政管理工作。
2.定期討論門診系統在貫徹醫院（門診方面）的質量方針和落實質量目標、質量指標過程中存在的問題，提出改進意見與措施，并有反饋記錄文件
3.組織制訂門診部的工作計劃。經院長、分管副院長批準后組織實施，經常督促檢查，按期總結匯報。
4.負責領導、組織、檢查門診病員的診治和急診、危重、疑難病員的會診和搶救工作。接收大批外傷、中毒、傳染病員時，要及時上報，并采取相應措施。[page]
5.定期召開門診系統會議，協調各科關系，督促檢查醫務人員貫徹各項規章制度，醫護常規技術操作規程。整頓門診秩序，改進醫療作風，改善服務態度，簡化各種手續，方便病員就診，不斷提高醫療護理質量，嚴防差錯事故。
6.負責組織門診工作人員做好衛生宣教、清潔衛生、消毒隔離、疫情報告等工作。
7.組織門診醫務人員，到所屬地段、工廠、機關、學校建立家庭病床，搞好預防保健和愛國衛生運動。
8. 領導所屬人員的業務訓練，妥善安排進修、實習人員的工作。
9. 領導接待和處理門診方面的群眾來訪、來信工作。
10.門診部副主任協助主任負責相應的工作。
十四、麻醉科主任職責
1.在院長領導下，負責全科的醫療、教學、科研、行政管理等工作；科主任是本科診療質量與病人安全管理和持續改進第一責任人，應對院長負責。
2.定期討論本科在貫徹醫院（醫療方面）的質量方針和落實質量目標、執行質量指標過程中存在的問題，提出改進意見與措施，并有反饋記錄文件。
3.制訂本科工作計劃，組織實施，經常督促檢查，按期總結匯報。
4.根據本科任務和人員情況進行科學分工，密切配合手術和對危重病員進行搶救工作。
5. 領導麻醉師（士）做好麻醉工作，參加疑難病例術前討論，對手術準備和麻醉選擇提出意見，必要時親自參加操作。
6.組織本科人員的業務訓練和技術考核。對本科人員晉升、獎懲提出具體意見。
7. 領導本科人員認真執行各項規章制度和技術操作規程，嚴防差錯事故。
8.組織并擔任教學，安排進修、實習人員的培訓。開展麻醉的研究工作。搞好資料積累，完成科研任務。
9.確定本科人員輪換、值班、會診、出診等事宜。與手術室密切配合，共同搞好科室工作。
10.審簽本科藥品、耗材的請領和報銷，檢查使用與保管情況。
11.副主任協助主任負責相應的工作。
十五、麻醉科主任醫師職責
�。保诳浦魅晤I導下，指導麻醉科醫療、教學、科研、技術培養、理論提高工作。
�。玻畢⒓雍椭笇Ъ薄⑽�、重、疑難病例搶救處理工作。擔負特殊病例和疑難病例的會診工作。
３．指導本科主治醫師、醫師和麻醉士做好麻醉工作。組織疑難病例術前討論，對手術準備和麻醉選擇提出意見，必要時親自參加麻醉操作。
�。矗笇П究迫藛T的業務學習和基本功的訓練。學習運用國內外醫學先進經驗，吸取最新科研成就，根據本科情況應用于臨床。
�。担畵谓虒W、進修、實習人員的培訓工作。
６．副主任醫師職責可參照主任醫師職責執行。
十六、麻醉科主治醫師職責
1.在科主任領導和主任醫師指導下，負責指導本科醫師（士）、進修、實習人員施行麻醉工作。
2.著重擔任疑難病員的麻醉和教學、科研工作。
3.承擔RR、ATCU、疼痛門診的相關工作，其他職責與麻醉科醫師同。
十七、麻醉科醫師職責
�。保诳浦魅晤I導和主治醫師指導下，負責本科的日常麻醉教學、科研的具體工作。
２．麻醉前，檢查手術病員，必要時參加術前討論，與手術醫師共同研究確定麻醉方法和麻醉前用藥，做好麻醉前的藥品器材準備。
�。常樽碇校洺z查輸血、輸液及用藥情況，密切觀察病情，認真填寫麻醉記錄單。如出現異常變化，及時與術者聯系，共同研究，妥善處理并報告上級醫師。
�。矗中g后，對危重和全麻病員親自護送，并向病房護士交代病情及術后注意事項。
５．手術后進行隨訪，將有關情況記入麻醉記錄單，并做出麻醉小結。
�。叮鲆呻y病例不能單獨處理時，應及時報告上級醫師。
�。罚畤栏駡绦懈黜椧幷轮贫群图夹g操作規程，嚴防差錯事故。
�。福e極開展麻醉的研究，參加科研及教學，做好進修、實習人員的培訓。
�。梗畢f助各科搶救危重病員。
十八、醫學工程/醫療器械科科（組）長職責
�。保谠洪L領導下，負責領導本科各項工作；科主任是本科服務質量與安全管理和持續改進第一責任人，應對院長負責。
�。玻ㄆ谟懻摫究圃谪瀼蒯t院（醫學工程方面）的質量方針和落實質量目標、執行質量指標過程中存在的問題，提出改進意見與措施，并有反饋記錄文件
�。常撠熃M織全院醫療儀器設備、器械、衛生材料的采購、供應、管理、維修工作，保證醫療、教學、科研、預防工作的順利進行。
�。矗畬彶楦骺剖姨岢龅尼t療儀器、器械的請購計劃，組織有關人員匯編、制定采購計劃，報請院長審批后實施。
５．了解、檢查各科室對醫療器械的需要和使用、管理情況，做好合理供應和調配，發現問題，及時處理。
６．組織有關人員對購入、調入的國內、外貴重儀器設備進行驗收、鑒定工作，組織建立貴重儀器管理和使用制度，督促使用人員嚴格執行操作規程，發揮儀器的應有效能。
�。罚撠煴究茦I務訓練，掌握本科人員的工作、思想情況，做好思想工作，并向院長提出晉升、獎懲意見。
�。福笨疲ńM）長協助科長負責相應的工作。
十九、醫學影像/放射科主任職責
1.在院長領導下，負責本科的醫療、教學、科研、預防、行政管理工作；科主任是本科診療質量與病人安全管理和持續改進第一責任人，應對院長負責。[page]
2.定期討論本科在貫徹醫院（醫學影像方面）的質量方針和落實質量目標、執行質量指標過程中存在的問題，提出改進意見與措施，并有反饋記錄文件。
3.制訂本科工作計劃，組織實施，經常督促檢查，持續改進服務品質，按期總結匯報。
4.根據本科任務和人員情況進行科學分工和管理，保證對病員進行及時的診斷和治療。
5.定期主持集體閱片，審簽重要的診斷報告單，親自參加臨床會診和對疑難病例的診斷治療，經常檢查放射診斷、治療和投照質量。
6.參加醫院工作會議，主持科務會，經常與臨床科室取得聯系，征求意見，改進工作。
7.組織本科人員的業務訓練和技術考核，提出升、調、獎、懲的意見。學習、使用國內外的先進醫學技術，開展科學研究。督促科內人員做好資料積累與登記、統計工作。
8.擔任教學，搞好進修、實習人員的培訓。
9.組織領導本科人員，認真執行各項規章制度和技術操作規程，檢查工作人員防護情況，嚴防差錯事故的發生。
10.確定本科人員輪換、值班和休假。
11.審簽本科藥品器材的請領與報銷，經常檢查機器的使用與保管情況。
12.副主任協助主任負責相應的工作。
二十、放射科主任醫師職責
1.在科主任領導下，指導全科醫療、教學、科研、技術培養與理論提高工作。
2.主持急、重、疑、難病例的讀片會和放射病例的討論會診，參加院外會診和病理討論會。
3.指導本科主治醫師和住院醫師做好各項醫療工作，有計劃地開展基本功訓練。
4.擔任教學和進修、實習人員的培訓工作。
5.深入臨床科室，參加臨床急、重、疑、難病例的討論會診。
6.運用國內、外先進經驗指導臨床實踐，不斷開展新技術，提高醫療質量。
7.督促下級醫師認真貫徹執行各項規章制度和醫療操作規程。
8.指導全科結合臨床開展科學研究工作。
9.副主任醫師參照主任醫師職責執行。
二十一、放射科主治醫師職責
�。保诳浦魅晤I導下及主任、副主任醫師的指導下進行工作。
�。玻負撘呻y病例的診斷、治療，參加會診和教學科研工作。
�。常鞒置刻斓募w閱片，審簽診斷報告單。
�。矗渌氊熍c放射科醫師同。
二十二、放射科醫師職責
�。保诳浦魅晤I導和主治醫師指導下進行工作。
�。玻撠煟鼐�診斷和放射線治療工作，按時完成診斷報告，遇有疑難問題，及時請示上級醫師。
３．隨同上級醫師參加會診和臨床病歷討論會。
４．擔負一定的科學研究和教學任務，做好進修、實習人員的培訓。
�。担莆眨鼐�機的一般原理、性能、使用及投照技術，遵守操作規程，做好防護工作，嚴防差錯事故。
�。叮訌娕c臨床科室密切聯系，不斷提高診斷符合率。
二十三、放射科技師職責
１．在科主任領導和主治醫師指導下進行工作。
�。玻撠熗墩展ぷ鳎瑓⒓虞^復雜的技術操作，并幫助和指導技士、技術員工作。
３．負責本科機器的安裝、修配、檢查、保養和管理，督促本科人員遵守技術操作規程和安全規則。
４．開展技術革新和科學研究。指導進修、實習人員的技術操作，并擔任一定的教學工作。
５．參加集體閱片和講評投照質量。
二十四、放射科技士、技術員職責
�。保诩紟�、醫師指導下，擔負所分配的各項技術工作。
２．按照醫師的要求，負責進行Ｘ線之投照、洗片、治療工作。
�。常浜霞紟熯M行本科機器的安裝、檢修、保養、整理和清拭工作。
４．負責機器附件、藥品、膠片等物品的請領、保管及登記統計工作。
�。担e極參加技術革新和科研工作。
６．技術員的職責主要是協助放射科技士進行以上工作。
二十五、核醫學科主任職責
1.在院長領導下，負責領導本科的醫療、科研、教學、行政管理工作；科主任是本科診療質量與病人安全管理和持續改進第一責任人，應對院長負責。
2.定期討論本科在貫徹醫院（核醫學方面）的質量方針和落實質量目標、執行質量指標過程中存在的問題，提出改進意見與措施，并有反饋記錄文件。
3.制訂本科工作計劃，組織實施，經常督促檢查，按期總結匯報。
4. 領導和組織科內醫務人員進行診斷、治療工作，研究分析疑難病例，搶救危重病員，提高醫療質量。
5.組織全科人員開展同位素新技術、新項目和科學研究，及時總結經驗。
6.負責組織領導本科醫務人員的業務學習和技術考核。提出升、調、獎、懲的意見，培養提高本科人員的技術水平。
7.組織領導本科有關人員進行儀器設備的安裝、檢修及保養工作，審簽請購、報銷。
8.審定放射性同位素的訂貨計劃，督促檢查同位素的貯存安全工作，組織本科醫務人員輪流作好同位素的開瓶、分裝、送服、注射等工作。
9.經常督促檢查全體人員執行放射性同位素操作規程，做好防護，嚴防差錯事故。
10.組織并擔任臨床教學，安排進修、實習人員的培訓。
11.確定本科人員輪換、值班和休假。
12.副主任協助主任負責相應的工作。
二十六、核醫學科主任醫師職責
�。保诳浦魅晤I導下，指導全科醫療、教學、科研、技術培養與理論提高工作。
２．主持急、重、疑、難病例的讀片會和核醫學病例的討論會診，參加院外會診和核醫學討論會。
�。常笇П究浦髦吾t師和住院醫師做好各項醫療工作，有計劃地開展基本功訓練。
�。矗畵谓虒W和進修、實習人員的培訓工作。
�。担钊肱R床科室，參加臨床急、重、疑、難病例的討論會診。
�。叮\用國內、外先進經驗指導臨床實踐，不斷開展新技術，提高醫療質量。
�。罚酱傧录夅t師認真貫徹執行各項規章制度和醫療操作規程。
�。福笇平Y合臨床開展科學研究工作。
�。梗敝魅吾t師參照主任醫師職責執行。
二十七、核醫學科主治醫師職責
�。保诳浦魅晤I導下進行工作。
２．指導本科醫師和技術人員進行診斷、治療和各種技術操作，必要時親自參加，提出診斷和治療意見。
�。常撠煋尵缺究莆Ｖ夭T，參加門診、會診和出診。
�。矗畽z查并帶頭執行規章制度和技術操作規程，做好防護，嚴防差錯事故。
�。担畵谓虒W，并搞好進修和實習人員的培訓。
�。叮_展新技術和科學研究。
二十八、核醫學科醫師、醫士職責
�。保诳浦魅晤I導和主治醫師指導下進行工作。
２．對病員進行仔細檢查、診治、開醫囑、書寫病歷及經常了解病員的思想、生活情況，做好思想工作。
３．參加門診，擔任或指導見習員進行技術操作，及時準確發出同位素檢查報告單。
�。矗袷馗黜椧幷轮贫群屯凰夭僮饕幊�，作好防護工作，嚴防差錯事故。
�。担畢⒓蛹夹g革新和科學研究工作。
６．參加教學和進修人員的培訓工作。
二十九、核醫學科技師職責
�。保诳浦魅晤I導和主治醫師指導下，負責同位素技術工作。
２．負責儀器的安裝、使用、檢查、保養和維修工作。
�。常撠熗凰貙嶒炇业墓芾�，督促檢查各級人員遵守操作規程。
４．建立機器使用檔案，隨時記錄發生的故障及修理經過。
�。担撠熗凰氐馁A存、保管和放射線的監護工作，搞好安全防護。
�。叮笇Ъ际俊⒁娏晢T、進修人員的技術操作，解決技術上的疑難問題，必要時親自參加。
�。罚_展技術革新和科學研究，不斷提高技術水平。
三十、核醫學科技士、見習員職責
1.在技師、醫師指導下，擔負所分配的各項診療技術操作。
2.擔負各種同位素技術操作，遵守操作規程，做好防護工作，并負責注射器。
3.玻璃器皿的清潔與消毒工作。
4.負責作好同位素使用登記和安全保衛工作。
5.負責退寄同位素鉛罐及指導衛生員清除同位素廢物、污物等。
6.負責藥劑、器材的請領與保管，床單、枕套、毛巾的更換。
7.在技師的指導下，參加儀器設備的安裝和檢修工作。
8.做好機器的保護、整理、清拭工作，機器發生故障或遇特殊情況及時報告技師。
9.見習員的職責主要是協助技士工作。
三十一、物理治療科主任職責
1.在院長領導下，負責領導本科的醫療、教學、科研、行政管理工作；科主任是本科診療質量與病人安全管理和持續改進第一責任人，應對院長負責。
2.定期討論本科在貫徹醫院（物理治療方面）的質量方針和落實質量目標、執行質量指標過程中存在的問題，提出改進意見與措施，并有反饋記錄文件。
3.制訂本科工作計劃，組織實施，經常督促檢查，按期總結匯報。
4.根據本科任務和人員情況進行科學分工，保證對病員進行及時檢診和治療。
5. 領導本科人員認真執行各項規章制度和技術操作規程，嚴防差錯事故。
6.參加診療工作，解決診療上的疑難問題。
7.深入臨床科室，觀察理療效果，與臨床科交流治療經驗。
8.組織本科人員的業務訓練和技術考核，提出升、調、獎、懲的意見。學習、運用國內外先進經驗，開展新技術、新療法，制訂科研規劃，做好資料積累與登記、統計工作，完成科研任務。
9.擔任教學，搞好進修、實習人員的培訓。
10.確定本科人員的輪換、值班、出診、會診。
11.審簽本科器材的請領和報銷，并檢查使用與保管情況。
12.副主任協助主任負責相應的工作。
三十二、理療科主治醫師職責
１．在科主任領導下，負責幫助和指導醫師的工作。
２．著重擔任會診、教學和科研工作。
３．其他職責與理療科醫師同。
三十三、理療科醫師職責
１．在科主任領導和主治醫師指導下，負責具體診療工作。
�。玻撠煵T的檢診，確定理療種類、劑量、療程，療程結束后做出小結，并與臨床科室保持聯系。
３．積極鉆研業務，學習、運用國內外先進經驗，開展新技術和新療法。
４．參加會診、臨床病例討論，擔任一定的科研與教學，做好進修、實習人員的培訓。
三十四、理療科醫士職責
１．在醫師指導下，負責完成理療、體療等技術操作。
�。玻⒁庥^察病情及治療反應，如有反應及時處理，并與有關醫師聯系。
３．負責對病員進行理療常識的宣傳工作，介紹理療注意事項。
�。矗袑嵶袷乩懑煿ぷ髦械陌踩巹t和操作規程
�。担⒁飧鞣N治療量，保證治療效果，嚴防差錯事故。
�。叮撠熇懑煹怯�、統計工作。
�。罚撠熕巹�、器材的請領與保管，床單、枕套、毛巾的更換。
三十五、理療科技師、技士、見習員職責
�。保诳浦魅晤I導和主治醫師指導下進行工作。
�。玻撠煴究评懑焹x器的安裝、保養和管理，并定期進行儀器的檢修和鑒定。
�。常撠煓z查電源、線路，保證治療與操作安全。
４．積極開展技術革新，不斷改進技術操作。
�。担鶕枰瑩尾糠旨夹g操作，參加進修、實習人員的培訓。見習員的職責主要是協助技士工作。
三十六、人事（或人力資源管理）科科長職責
1.在院長領導下，根據國家人事工作政策、衛生行政部門規范、制度和有關規定，承擔醫院人力資源的管理工作，重點對象是直接影響到醫院醫療質量與患者安全的衛生技術人員。
2.定期討論本科在為醫院貫徹的質量方針和落實質量目標、執行質量指標過程中提供人力資源支持工作中存在的問題，提出改進意見與措施，并有反饋記錄文件。
3.根據醫院功能任務與床位設置，與相關職能部門與診療科室負責人，按照國家規范，編制醫院衛生技術人員配置計劃，報經院長批準執后執行。
4.掌握熟悉國家規范，制定衛生技術人員配置技能要求，任用、或聘用合法的技術骨干、使其技術人員梯隊適應醫院功能任務的需要。
5.與相關職能部門與診療科室負責人聯合組織對衛生技術人員的定期技術評價，決定其是否能適宜本崗位繼續任職為患者有質量保障、安全的服務。
6.主動和有關科室研究，提出全院工作人員的考核、晉升、獎懲和調整工資的意見。
7.擔任人員調出、調入工作，按照國家規定，做好工作人員的退職退休、離職休養工作。
8.負責管理工作人員檔案和收集、整理檔案材料及全院的人事統計、人員鑒定工作。
9.收集、整理衛生技術人員的技術檔案，建立健全技術檔案制度。
10.副科長協助科長負責相應的工作。
三十七、總務科科長職責
1.在院長領導下，負責全院的后勤工作；科主任是本科服務質量與病人安全管理和持續改進第一責任人，應對院長負責。
2.定期討論本科在為醫院貫徹的質量方針和落實質量目標、執行質量指標過程中提供后勤系統支持工作中存在的問題，提出改進意見與措施，并有反饋記錄文件。
3.有責任教育職工樹立后勤工作為醫療第一線服務的思想，堅持下送、下收、下修，不斷改善服務態度，提高服務質量。
4.負責組織領導財務管理、物資供應、設備維修、病員膳食、職工食堂、房
5.屋修建、院容整頓、交通、電話和生活等工作，保證醫療、教學、科研、預防工作的順利進行。
6.經常深入科室了解醫療及有關部門的需要，根據人力、物力和財力的可能制定工作計劃，檢查督促執行情況，研究工作中存在的問題，改進工作，總結經驗。
7.組織后勤人員學習后勤業務，提高業務水平。
8.組織本科人員做好進修、實習、參觀人員的生活接待。督促檢查本科人員
9.督促、檢查太平間員工做好太平間的管理工作。
10.副科長協助科長負責相應的工作。
醫院人員崗位職責6
食堂工作人員崗位職責
為加強公司食堂管理，做好后勤服務工作，保證員工就餐質量，特制定本職責。
1、嚴格遵守公司各項制度，講究個人衛生。
2、工作時必須檢查食物是否變質、變味現象；發現問題及時處理。
3、餐具要保持整潔，擺放整齊有序。
4、食堂內每餐后要及時清理，每星期一次大掃除，確保廚房內及其周圍環境衛生。
5、嚴格就餐時間
早餐6：30 ；中餐11：00 ；晚餐17：00 ；加班餐不定時安排。
6、每餐飯菜要新鮮可口，防止變質，造成不必要的損失；杜絕食物中毒事故發生。
7、食堂工作人員家庭有事，應預先向領導請假，必須得到同意后并安排頂班人員才可實行請假制度。
醫院人員崗位職責7
一、在主管主任領導下負責掛號工作。
二、在開診前半小時開始掛號，并隨時宣傳看病的注意事項及制度等。
三、按規定填寫就診病人門診病歷首頁，如姓名、性別、年齡、職業、籍貫、工作單位、住址等項目。
四、每日必須做好當天掛號、收費前的準備工作，備好小鈔，方便病員。
五、每天必須向財務科交掛號、收費金額一次，連同票證一并上繳。
六、禮貌用語，唱收唱付，對病人的詢問要耐心解答，態度和藹。錢款當面點清，杜絕差錯。
七、嚴格執行財務工作制度，收費必須電腦打印收據，杜絕違紀事件發生。
八、發現長短款時不能以長補短，應及時查找原因，做好登記，以備存查和按規定處理。
九、每日按規定清機，填寫收費款項匯總表，做好交款準備。
十、堅守工作崗位，不得隨意離開，注意現金的`保管。廉潔奉公，不能挪用公款。
醫院人員崗位職責8
1、在科主任領導下，做好有關醫院感染管理的各項工作。
2、定期檢查醫院各科室醫院感染管理制度落實情況。
3、協助科長完成對醫務人員預防控制醫院感染知識與技能的培訓和考核。
4、對醫院感染發病率、科室感染發病率、部位感染率、主要危險因素、各科抗菌藥物使用和藥敏情況、漏報率等進行監測。
5、對科室開展空氣、物體表面、消毒液及消毒滅菌效果檢測工作進行檢查監督。
6、負責對消毒藥械和一次性使用醫療器械、器具的相關證明進行審核，對其貯存、使用及用后處理進行監督。
7、對傳染病的醫院感染控制工作提供指導。
8、負責檢查監督醫務人員執行有關預防醫院感染的職業衛生安全防護工作。
9、對醫院的清潔、消毒滅菌與隔離、無菌操作技術、無菌物品、無菌溶液的'儲存、使用等工作進行監督指導。
10、每月按時完成全院感染監測資料的收集、匯總上報等工作。
11、做好科室收發、接待來訪及有關登記存檔等工作。
12、按時完成科主任交給的各項工作。努力學習有關醫院感染的各項專業知識。
13、收集和掌握全院各科醫院感染信息，尤其要對重點科室、高危人群進行監測，嚴防醫院感染暴發流行。
醫院人員崗位職責9
1、服從領導，聽從指揮，認真工作。嚴守勞動紀律，執行醫院的規章制度。
2、上班時著裝整潔。文明服務，自覺養成良好的文明衛生習慣。
3、按下列要求做好責任區的清潔衛生工作：
�、倜咳涨鍜吖矆鏊鶅纱我陨希龅介T窗、樓梯扶手無灰塵；天花、墻角無蜘蛛網；地面無垃圾、痰跡、瓜皮果殼等雜物，無雜草；瓷磚上無污垢，墻面無鞋印及其他印跡。
②每日清掃、沖洗公廁二次以上，保證墻面、墻角、天花無灰塵、蜘蛛網，蹲坑無積物，便池無污垢，洗手盆臺面無污漬，鏡面無痕跡，水池無雜物、污跡，地面清潔，廁所無異味，無蚊蠅，定期噴灑藥水。
�、勖咳占皶r清走垃圾筒(簍)內的垃圾，更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒(簍)表面，保持垃圾筒(簍)周圍無垃圾，并定時噴灑藥水。
④每日清理明溝內的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽內的雜物，保證排水暢通。
⑤垃圾車每次裝運垃圾后，及時用水將垃圾桶沖洗干凈，打掃垃圾桶周圍的垃圾，保持垃圾筒周圍清潔。
4、妥善保管和使用手中工具，勤儉節約，減少開支，愛護清潔工具，每次使用后放置在指定地點。
5、打掃衛生時節約用水，發現未關好的水龍頭、照明燈，及時關好。下班前檢查并關好責任區內的水、電開關，保證不出現長流水、長明燈現象。
6、滅鼠、滅蚊、蠅工作常抓不懈，重點地方、要害部位，定時噴藥防治。
7、對本人責任區內的盆景花卉做好培育管理工作，勤澆水，施肥，治蟲，確保盆景花卉的正發育生長，
8、對違反醫院衛生管理規定的行為，大膽批評、制止。對不服從管理、教育的.或發現設施、設備損壞或其他異常情況及時向有關部門反映。
9、不在上班時間聊天、睡覺，不做其他與工作無關的事情。
10、做好會議的服務工作，會前搞清潔，會后及時打掃。
11、完成臨時性或領導布置的其他工作。
醫院人員崗位職責10
1、教育各級醫務人員勤勉敬業，遵紀守法，恪守職業道德，強化質量意識，努力預防醫療差錯和事故的發生，促進醫學科學的發展。
2、審核醫院醫療、護理方面的各項規章制度，制定醫療、護理質量評審標準和獎懲制度。
3、管理及控制各科室診療、護理等醫療質量情況，對存在的薄弱環節，及時制定整改措施，不斷提高醫療護理質量。
4、對重大醫療事故爭議應及時進行討論和處理，并及時總結經驗教訓，每季度全院通報一次。
5、對醫院有關質量管理的體制變動、質量標準的制訂和修改進行討論并形成初步意見，提交院長辦公會議審議。
6、定期組織專家檢查各科醫療質量情況，重點檢查病歷書寫質量，處方質量，合理檢查、合理用藥情況，醫護人員技術操作規范等，定期進行三基知識考核。
7、定期檢查考核全院醫務人員對《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理條例》等及其配套文件《醫療機構管理條例》、《全國醫院工作條例》、《診療護理技術操作規范》、《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《母嬰保健法》、《獻血法》等的'掌握程度。
8、醫療質量管理委員會每季度應召開會議一次，分析檢查中發現的問題，提出相應的整改措施，研究提高醫療質量和醫療安全的設想。
醫院人員崗位職責11
會計崗位職責
1、在財務科長領導下，搞好會計核算，嚴格執行各項經費開支標準，協助編制預算，控制預算定額，合理使用資金，以保證醫院各項事業的需要。
2、負責各項會計事務處理，及時、認真、準確地填制記賬憑證。做到科目準確，數字真實，賬賬相符，賬面整潔，憑證完整，裝訂整齊，記載清晰，日清月結，報賬及時。做好總賬登記及會計核算工作。
3、及時、正確地編制會計報表，編制的報表要做到數字真實、準確、銜接，做到賬表對口，并認真分析，有情況，有說明，經院長核準，按時上報。
4、嚴格執行國家政策、財經紀律和財務制度。正確進行會計監督，發現問題及時向科長匯報。經常檢查收支情況，分析費用升降原因，提出改進意見，及時向領導反映情況。
5、嚴格執行結算紀律，及時清理債權債務。
6、堅持勤儉節約的原則。從提高資金使用效率的`角度，及時提出建議，以達到少花錢多辦事的目的。
7、管好會計檔案，做好會計檔案的收集、整理、立卷、保存、移交工作。
8、認真貫徹執行國務院頒發的“會計員職權條例”和有關規定。
9、完成領導臨時交辦的會計業務任務。
醫院人員崗位職責12
�。ㄒ唬⿳徫宦氊�
1、愛崗敬業、盡職盡責，在工作期間始終要保持良好的精神面貌及優質的服務。
2、主動熱情的接待顧客，熟記每位顧客姓名，并及時為客人遞上飲品。
3、隨時注意前廳環境衛生，須保持前廳內舒適整潔和溫馨。
4、繁忙時要熱情的招呼好每位等待客人，對需等待的客人及時送上飲品及書刊雜志。
5、發揚團隊精神與員工協調配合，妥善安排顧客服務并做好輪拍登記。
6、清點貨品、收銀找兌時要仔細認真、謹慎，不得出錯。
7、必須如實掌握和計算院內營業收入，錢物與賬單要相符。
8、交接班時，要認真、仔細，交接內容包括：現金賬目、庫存數量、輪排登記、及其他待辦事項等。
9、嚴禁將營業款借給私人使用，違者以挪用公款處理，情節嚴重時給予開除并追究刑事責任。
10、嚴格按照我院要求填制、使用和保管好收據及賬單，如有遺失或違反規定者，就情節輕重給予不同程度的處罰。
11、認真監管好前臺庫存，每日16時與財務盤點庫存，每周一交日報表。我院將不定期抽查前廳庫存物品，如有遺失由前臺工作人員自行負責并賠償。
12、遵守財務保密制度不準將營業額、賬目單據等，交予財物無關的人看或計算。
13、因工作需要前臺人員離開工作崗位，必須互相告知離去原因、去向，工作期間不允許接打私人電話。
14、前臺工作人員禁止隨意調換分客順序或不按順序點排員工，如發現給予相關責任人相應處罰。
15、做好前臺各項登記，登記時要認真仔細、實事求是、字跡要工整清晰，必須做到每客有登記、每事有記錄。
14、私人用品不準放置前臺，公司物品禁止帶出院外或占為己有。
15、違反公司財務制度和違紀情節嚴重者，將追究刑事責任。確保資料的真實性和可操作性，禁止使用電腦操作與工作無關的事情。
17、按規定及時做好飲品的準備工作。
18、負責記錄顧客投訴事件及處理意見并上報主管領導。
19、完成上級主管領導交給的.臨時性工作。
�。ǘ┣芭_文員接待規范
1．客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。標準語如下：
您好，請問有什么能夠幫到您的嗎？請問您找哪位？
2、引導客戶或來訪者到休息處就座，遞上茶水，送上公司營銷宣傳資料。
3、引領顧客到咨詢室做專業咨詢或當場解答或通知相關銷售人員，介紹時先介紹主人，后介紹客人。
4、引領客戶或來訪者接觸相關人員，行走時走在客戶或來訪者側前位置，并隨時用手示意。途中與同事相遇，點頭行禮，表示致意。5、進入房間，要先輕輕敲門，聽到回應再進。進入后，回手關門。
6、介紹雙方，退出。如相關人員抽不開身回應，則安撫客戶或來訪者稍等，退出。
7．當值前臺為女性，應著職業裝，化淡妝。
禁忌：頭發臟且蓬亂；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪；口腔不衛生。
�。ㄈ┣芭_文員接聽電話規范
1．聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前拿起話筒。
2．聽話時先問候，并自報公司、部門。標準語如下：
“您好，柏林整形！”或“您好，這里是柏林整形醫院！”
對方講述時留心聽并記下要點，未聽清時，及時告訴對方。隨后根據對方的初次問話，迅速判斷出他有何需求？作出標準回話。
�。�1）咨詢公司產品：先生（小姐），關于這方面情況（產品咨詢），讓我們專業的咨詢人員x老師為您服務吧，他可以全面、專業地解釋您所想了解的問題，我把電話轉過去，請稍等。
�。�2）聯系業務：與本公司關聯的業務則轉接相關部門相關人員；
無關聯業務，則直接回答：先生（小姐），我們公司現在沒有這方面需要，請您聯系其他公司吧，謝謝！
�。�3）找人：先生（小姐），您找的x先生（小姐）名字叫什么？您跟他（她）預約了嗎？請您稍等。（然后接通本公司x先生的電話，詢問轉接與否。）
�。�4）不指明的電話：判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上把電話轉給能處理的人，在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要地告訴接話人；
3、通話簡明扼要，不應長時間占線。
4、態度誠懇，表情自然、大方，語言和氣親切，表達得體。
5、談話中意見不一致時，要保持冷靜，以豁達的態度包容或回避話題。
6、結束時應說“再見！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒。
醫院人員崗位職責13
1、負責制定并完成醫院的財務會計制度、規定和辦法；
2、負責醫院內部財務相關流程的控制與監督；
3、負責醫院資金調配及成本核算分析工作；
4、分析檢查醫院財務收支和預算的執行情況；
5、審核醫院的原始單據和辦理日常的會計業務；
6、審核醫院的.記帳憑證，審核公司的會計報表；
7、定期檢查醫院庫存現金和銀行存款是否帳實相符； 8、負責定期對醫院財產進行清查；
9、負責日常財務管理和成本控制，開展全面預算管理，嚴格控制財務收支向高層領導提出成本控制分析報 醫院財務人員崗位職責 篇14
1、負責醫院日常財務管理工作;
2、負責醫院財務報表的編制及財務分析;
3、擬訂醫院年度總預算和季度、月度預算,并進行相關預算分析;
4、進行成本預測、控制、核算、分析和考核,降低消耗、節約費用,確保本院利潤指標的完成;
5、遵守有關醫院法律、法規、方針、政策和制度,保障醫院合法經營;
6、參與醫院融資行為、重要經營活動等方面的決策和方案制定工作。
醫院人員崗位職責14
一、高級實驗師職責
高級實驗師在教研室主任領導下，負責實驗室教學、科學實驗的技術指導與開發、實驗室建設等工作。其主要職責：
1、制定實驗室的發展規劃，并組織和落實規劃實施全過程，以加強實驗室的建設。
2、精通與本實驗室有關的專業知識和技術，能獨立設計實驗方案，有嫻熟的實驗技能和豐富的實踐經驗，能獨立完成較復雜的實驗任務，寫出較高水平的實驗報告。
3、負責精密儀器或大型設備的定期調試、維護、檢修、故障排除及技術保養工作。
4、承擔部分實驗教學工作，配合實驗教師完成實驗教學，并解決實驗工作中出現的關鍵性技術問題，為教學提供高水平的服務。
5、負責指導、培養中、初級實驗技術人員。
6、負責實驗室的管理工作，擬定有關操作規程，督促檢查各項規章制度的貫徹執行，并注意總結經驗。
7、完成學校主管部門和系部主任布置的其他工作。
二、實驗師職責
實驗師在教研室主任領導下，在教授、副教授、高級實驗師指導下，負責實驗教學及實驗技術等工作。其主要職責：
1、熟練掌握本實驗室有關的實驗知識和實驗技術、技能，能獨立完成教學實驗任務，寫出較高水平的實驗報告。
2、熟練掌握本實驗室各種儀器設備的操作規程、使用保管技術要求，對一般儀器設備的故障進行診斷和維修，承擔實驗儀器設備的技術管理和定期保養維護。
3、指導學生實驗，記錄實驗教學情況，總結實驗工作，批改學生實驗報告，并同任課教師一起評定學生實驗成績。
4、擔負實驗室大型精密儀器設備的.修理調試、使用、鑒定、驗收等全面技術工作，并經常檢查其保管與使用情況。
5、經常向教研室主任介紹國內外實驗儀器設備的進展與新實驗技術信息，提出實驗室工作的改進措施與方案，協助教研室主任加速實驗室的現代化建設。
6、負責對助理實驗師、實驗員的業務指導。
7、在教授、副教授、高級實驗師的指導下，參加或單獨承擔各項科研工作。
8、負責實驗室管理，擬定儀器設備的操作規程，督促檢查各項規章制度的貫徹執行。
9、完成學校主管部門和系部主任布置的其它工作。
三、助理實驗師職責
助理實驗師在教研室主任領導下，協助講師、實驗師完成教學實驗和科研中的各種工作。其主要職責：
1、擔負某一門課程或某一項實驗的組織指導及準備工作，并按照實驗大綱，正確組織學生進行實驗，分析處理試驗數據，編寫實驗報告，協助實驗師改進實驗與提高實驗教學質量。
2、指導學生實驗，準確回答和講解學生提出的有關問題，批改學生實驗報告，并同任課教師一起，評定學生實驗成績。
3、在實驗師指導下，擔負有關實驗裝置的設計和改進工作，負責儀器設備的保養與維修，制作、安裝有關實驗裝置、教具、模型等。
4、制定有關實驗規程，編寫有關實驗資料及儀器設備的操作規程，使用保管要求等技術性文件，并負責實驗室的管理工作。
5、負責對實驗員的業務指導，督促檢查各項規章制度的貫徹執行。
6、在高一級技術人員指導下，參加或獨立承擔各項科學研究工作，負責實驗室的日常管理工作。
7、完成學校主管部門和系部主任、高一級實驗技術人員布置的其它工作。
四、實驗員職責
實驗員在教研室主任領導下，在高一級技術人員指導下，承擔教學科研的輔助工作，其主要職責：
1、逐步掌握有關教學和科學研究實驗的基本原理和技術知識，掌握實驗用材料、藥品的性能與使用方法，熟悉有關儀器的性能、調試與操作方法，不斷提高業務水平和實驗技術水平。
2、認真做好教學和科學研究實驗的準備工作，發現自己不能處理的問題及時向高一級技術人員反映。
3、在實驗師和助理實驗師指導下，參加教學和科學研究實驗，負責儀器設備的操作、數據整理、計算、繪圖和編寫報告等技術工作。通過試講、預做，經教研室主任批準，可獨立指導學生進行實驗。
4、負責教學科研工作中的一般性技術管理工作，精心用好管好儀器設備，參加或獨立進行儀器設備和教具的制作、改進、維修等技術工作。
5、負責實驗室的管理與完成高一級技術人員交辦的工作，認真貫徹執行各種規章制度，創建高標準的實驗室。
6、完成學校主管部門和系部主任交辦的其它工作。
五、實驗技術工人職責
實驗技術工人在教研室主任領導下，在教師和實驗技術人員指導下，從事試驗、安裝、維修、調整、保養等工作。
1、掌握本實驗室有關儀器設備的牌號、性能、原理、結構及使用方法，做好儀器設備的安裝、維修、保養工作。
2、在實驗技術人員及教師指導下，根據教學和科研試驗的要求，制作、安裝有關實驗裝置、教具、模型，做好其他實驗準備工作。
3、努力掌握本專業有關基礎理論和技術知識，在實驗中協助教師和實驗技術人員指導學生實驗。
4、承擔教研室主任與實驗技術人員分配的實驗室日常管理等工作，加強實驗室建設，創建高標準實驗室。
5、完成學校主管部門和系部布置的其它工作。
六、保管員職責
保管員在教研室主任領導下，主要負責實驗室設備、儀器、工具、材料、藥品、物資等的保管工作，其主要職責：
1、熟悉所保管的儀器設備、工具、材料、藥品及其它物資的規格、型號、性能和用途，詳細了解所保管物品的要求和存放條件，并按要求嚴格保管。
2、經常做好所管儀器和其它物資的防潮、防銹、防塵、防霉等工作，使所保管的儀器設備與物品處于良好狀態。
3、認真貫徹儀器、設備、物品的管理制度，做到出入有帳，帳物相符。
4、對所管儀器設備每學期進行兩次檢查，做到資料完整、附件齊全、性能良好，對用后收回的儀器，做好擦拭、涂油和整理等工作，對所管消耗材料品種、規格做到標記明顯，擺設整齊清潔、數量準確。
5、定期向教研室主任匯報所管儀器、設備狀態，及時組織小型儀器、設備的維修，提出維修項目。
6、保管的消耗材料的庫存量，低于全年使用量的五分之一時，應列出清單，提請購置補充，但庫存不得高于全年使用量的150%。
7、完成系主任、教研室主任、實驗技術人員和學校主管部門交辦的其它工作。
醫院人員崗位職責15
一、臨床科主任職責
1 、在院長領導下，負責本科的醫療、教學、科研、預防及行政管理工作。
2 、制定本科工作計劃，組織實施，時常催促檢查，按期總結匯報。
3 、領導本科人員，對病員進行醫療護理工作，完成醫療任務。
4 、定時查房，共同研究解決重危疑難病例診斷治療上的問題。
5 、組織全科人員學習、運用國內外醫學先進經驗，開展新技術、新療法，進行科研工作，及時總結經驗。
6 、催促本科人員，認真執行各項規章制度和技術操作常規，嚴防并及時處理差錯事故。
7、確定醫師輪換、值班、會診、出診。組織領導有關本科對掛鉤醫療機構的技術指導工作、匡助基層醫務人員提高醫療技術水平。
8 、參加門診、會診、出診，決定科內病員的轉科轉院和組織臨床病例討論。
9、領導本科人員的業務訓練和技術考核，提出升、調、獎、懲意見。妥善安排進修、實習人員的培訓工作。組織并擔任臨床教學。
二、臨床主任醫師職責
1 、在科主任領導下，指導全科醫療、教學、科研、技術培養與理論提高工作。
2 、定期查房并親自參加指導急、重、疑難病例的搶救處理與特殊疑難和死亡病例的討論會診。
3 、指導本科主治醫師和住院醫師做好各項醫療工作，有計劃地開展基本功訓練。
4 、擔任教學和進修、實習人員的培訓工作。
5 、定期參加門診工作。
6 、運用國內、外先進經驗指導臨床實踐，不斷開展新技術，提高醫療質量。
7 、催促下級醫師認真貫徹執行各項規章制度和醫療操作規程。
8 、指導全科結合臨床開展科學研究工作。
三、臨床主治醫師職責
1 、在科主任領導和主任醫師指導下，負責本科一定范圍的醫療、教學、科研、預防工作。
2 、按時查房，具體參加和指導住院醫師進行診斷、治療及特殊診療操作。
3、掌握病員的`病情變化，病員發生病危、死亡、醫療事故或者其他重要問題時，應及時處理，并向科主任匯報。
4 、參加值班、門診、會診、出診工作。
5、主持病房的臨床病例討論及會診，檢查、修改下級醫師書寫的醫療文件，決定病員出院，審簽出(轉)院病歷。
6、認真執行各項規章制度和技術操作常規，時常檢查本病房的醫療護理質量，嚴防差錯事故。協助護士長搞好病房管理。
7、組織本組醫師學習與運用國內外先進醫學科學技術，開展新技術、新療法，進行科研工作，做好資料積累，及時總結經驗。
8 、擔任臨床教學，指導進修、實習醫師工作。
四、總住院醫師職責
1 、在科主任領導和主治醫師領導下，協助科主任做好科內各項業務和日常醫療行政管理工作。
2 、帶頭執行并檢查催促各項醫療規章制度和技術操作規程的貫徹執行，嚴防差錯事故發生。
3、負責組織和參加科內疑難危重病人的會診、搶救和治療工作。帶領下級醫師做好下午、晚間查房和巡視工作。主治醫師不在時代理主治醫師工作。
4 、協助科主任和主治醫師加強對住院、進修、實習醫師的培訓和日常管理工作。
5、組織病房出院及死亡病例總結討論，做好病死率、治愈率、化膿率、病床周轉率、病床利用率及醫療事故、差錯登記、統計、報告工作。
6 、負責節日假日排班及書寫各種手術通知單。
五、臨床住院醫師(士)職責
1、在科主任領導和主治醫師指導下，根據工作能力、年限，負責一定數量病員的醫療工作。新畢業的醫師實行三年二十四小時住院醫師負責制。擔任住院、門診、急診的值班工作。
2、對病員進行檢查、診斷、治療，開寫醫囑并檢查其執行情況，同時還要做一些必要的檢驗和放射線檢查工作。
3、書寫病歷。新入院病員的病歷，普通應于病員入院后24小時內完成。檢查和改正實習醫師的病歷記錄。并負責病員住院期間的病程記錄，及時完成出院病員病案小結。
4 、向主治醫師及時報告診斷、治療上的艱難以及病員病情的變化，提出需要轉科或者出院的意見。
5、住院醫師對所管病員應全面負責，在下班以前，作好交班工作。
6、參加科內查房。對所管病員每天至少上、下午各巡診一次�？浦魅巍⒅髦吾t師查房(巡診)時，應詳細匯報病員的病情和診療意見。請他科會診時，應陪同診視。
7、認真執行各項規章制度和技術操作常規，親自操作或者指導護士進行各種重要的檢查和治療，嚴防差錯事故。
8、認真學習、運用國內外的先進醫學科學技術，積極開展新技術、新療法，參加科研工作，及時總結經驗。
9 、隨時了解病員的思想、生活情況，征求病員對醫療護理工作的意見，做好病員的思想工作。
10 、在門診或者急診室工作時，應按門診、急診室工作制度進行工作。
六、門診部主任職責
1 、在院長領導下，負責門診部的醫療、護理、預防、教學、科學研究和行政管理工作。
2 、組織制訂門診部的工作計劃。經院長、分管副院長批準后組織實施，時常催促檢查，按期總結匯報。
3 、負責領導、組織、檢查門診病員的診治和急診、危重、疑難病員的會診和搶救工作。接收大批外傷、中毒、傳染病員時，要及時上報，并采取相應措施。
4、定期召開門診系統會議，協調各科關系，催促檢查醫務人員貫徹各項規章制度，醫護常規技術操作規程。整頓門診秩序，改進醫療作風，改善服務態度，簡化各種手續，方便病員就診，不斷提高醫療護理質量，嚴防差錯事故。
5 、負責組織門診工作人員做好衛生宣教、清潔衛生、消毒隔離、疫情報告等工作。
6 、組織門診醫務人員，到所屬地段、工廠、機關、學校建立家庭病床，搞好預防保健和愛國衛生運動。
7 、領導所屬人員的業務訓練，妥善安排進修、實習人員的工作。
8 、領導接待和處理門診方面的群眾來訪、來信工作。
門診部副主任協助主任負責相應的工作。
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