物業項目經理崗位職責（通用）

　　在日新月異的現代社會中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的物業項目經理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

物業項目經理崗位職責1

　　1、統籌住宅項目管理工作，接受甲方監督做好現場物業服務工作;

　　2、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;

　　3、負責物業各部門的專業培訓考核工作;

　　4、負責項目整體預算，及各項費用指標的'實現;

　　5、負責項目各項應急預案及各類項目文件的編制、審核工作;

　　6、負責項目內部人才培養，定期組織員工專業培訓，提升業務技能;

　　7、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

　　8、做好項目外聯各項工作。

物業項目經理崗位職責2

　　1、負責業主入住、裝修、保修、投訴、求助、回訪工作組織、接待工作；

　　2、小區內康樂文體、文化活動的組織、和管理工作；

　　3、物業與業主之間溝通協調的組織工作；

　　4、負責接待接聽、記錄、協調解決；

　　5、負責無惡意的各類合同、業主檔案、來往信函、會議記要、文件資料、圖紙等的保管；

　　6、有償便門服務及特殊服務、對外委托服務的組織工作；

　　7、負責員工的績效考評工作，并及時上報；

　　8、負責物業辦公文具的`保管及領用記錄；

　　9、負責財務活動的資金運作、成本核算、審計及各種財務結算工作；

　　10、負責物業固定資產與低值易耗品管理及清查工作；

　　11、為物業經理的籌資決策和投資決策提供真實可靠的會計信息，負責與財務、稅收、銀行、工商等部門和客戶的溝通聯系；

　　12、完成上級安排的其他任務。

物業項目經理崗位職責3

　　1、全面負責高端寫字樓物業項目的日常運營管理工作，保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求，定期向公司報告項目工作情況;

　　2、指導、管理、協調物業各部門的工作，組建管理團隊，組織進行技能培訓，提升員工素質和管理水平，增強團隊凝聚力、服務意識;

　　3、組織制定所管區域項目預算和預算控制工作，監督內部費用的'合理使用及支出;

　　4、做好對外公共關系維護，樹立良好的企業形象;

　　5、不斷提高服務品質，及時妥善處理各類投訴，建立良好的客戶關系;

　　6、完成公司下達的其他各項經營管理指標。

物業項目經理崗位職責4

　　1、安排、協調、幫助及督促各專業助理完成各自范圍內工作；

　　2、組織各專業主管工程師代表物業公司參加新項目入伙前接管驗收。發現問題及時提出報告匯總后交上級公司，以求得解決；

　　3、提出新項目管理設備增補改造的初步方案；

　　4、掌握設施和機電設備性能及完好情況，組織各主管工程師按時制定維修保養計劃、措施，檢查完成情況；

　　5、代表物業公司辦理有關工程機電方面的.各項業務；

　　6、負責監管設施設備的維修，材料使用。控制項目能源消耗和維修費用；

　　7、負責對工程技術人員的業務培訓和考核工作；

　　8、完成公司領導交辦的有關任務或工作。

物業項目經理崗位職責5

　　職位描述：

　　職責描述：

　　1、履行《物業服務合同》規定的相關義務，維護小區環境、秩序、公共設施設備完好。

　　2、根據公司質量方針和目標，貫徹iso9000質量體系。

　　3、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率。

　　4、根據公司績效考核制度，按時完成對本小區人員的績效考核。

　　5、加強小區裝修管理，確保裝修有序進行。

　　6、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制。

　　7、組織開展各項節能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現成本控制。

　　8、開展各種經營活動，豐富盈利渠道，增加小區收入。

　　9、及時妥善處理各類投訴，處理好與業主（使用人）的.關系。

　　10、定期對小區業主和住戶發放意見征詢表，統計、分析、處理和回訪。

　　11、維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系。

　　12、定期組織各類社區活動，豐富業主的業余生活。

　　13、加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作。

　　14、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動。

　　15、完成領導安排的其他工作。

　　任職資格

　　1、30-45歲之間，身體健康，形象氣質佳。

　　2、五年以上物業管理經驗，三年以上項目經理或同等崗位工作經驗；

　　3、熟悉物業管理相關法律法規，熟練掌握項目所在地地方法規政策，及時了解行業內信息動態；4、具備先進的物業管理理念及超強的團隊管理、關系管理、任務實施能力；

　　5、具有較強的客服意識和組織管理能力，團隊感召力強；

　　6、有商業綜合體管理經驗。

物業項目經理崗位職責6

　　1、掌握了解公司管理制度及相關國家有關法規，熟悉物業管理的基本知識，按項目簽訂的物業服務合同條款內容，全面履行物業服務合同規定的事項。

　　2、嚴格自律，以身作則，團結管理下屬員工，檢查各部門的工作情況、工作記錄。

　　3、負責管理處的年度工作計劃及財務預算的制定及執行，完成年度經濟指標及品質管理指標。

　　4、負責半年度及年度的工作總結。

　　5、負責物業管理費等各種費用的收繳工作，控制各種費用的支出，厲行增收節支，嚴格審核財務收支單據，嚴格執行財務制度及有關規定，保證資金的正常運作。

　　6、建立健全物業管理檔案，做好各項基礎資料的積累與整理工作。

　　7、認真積極妥善處理客戶的投訴及意見，做好記錄。不斷提高小區管理水平和服務質量。

　　8、定期召開業務會議或各部門會議，研究解決各項管理問題。

　　9、負責與有關政府部門、項目物業合同的.委托方及業務單位的溝通。

　　10、按合同內容負責對外包單位的工作監管。

　　11、制定創建優秀物業管理小區規劃。

　　12、配合有關部門做好安全防范和社區文化建設等工作。

　　13、完成公司交辦的其他工作。

物業項目經理崗位職責7

　　1、負責組織落實物管前期介入、接管驗收和業主入住的統籌、協調工作。對房產公司在此過程中遺留問題負責整改追蹤、協調;

　　2、負責對所轄物業內的秩序、保潔、維修、綠化客戶中心工作進行監督和管理，確保管理服務水平;

　　3、負責處理業主/住戶投訴，并及時作出處理意見;

　　4、定期拜訪住戶，征詢意見，及時掌握業主/住戶信息，以改善管理，提升服務質量;

　　5、定期巡查物業情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負責監督落實;

　　6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪，確保項目服務質量;

　　7、主持項目工作例會，對存在的不合格采取糾正預防措施，定期向公司上報項目工作計劃及總結;

　　8、負責對公司下達的`各項經濟指標和管理目標，進行分解，并組織落實，確保完成;

　　9、定期向公司匯報小區管理的狀態，面臨的問題;提交改善管理意見及方案。對小區內有關設施開發提出經營管理方案;

　　10、加強內部管理及部門協調工作，負責項目的日常培訓的組織工作;

　　11、與有關政府部門保持融洽關系(公安、環衛、供電、供水等部門);

　　12、負責各項整改、糾正措施實施的檢查;

　　13、公司領導安排的其它臨時性工作。

物業項目經理崗位職責8

　　1、認真執行國家及政府的有關政策、法規以及公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執行公司各項規章制度，定期向公司匯報物業服務中心工作情況，全面負責服務中心的管理工作；

　　2、負責對外協調有關單位、部門的公共關系，確保各項工作順利開展；

　　3、定期了解物業服務中心經營情況和費用組成，加強物業服務中心增收節支工作；

　　4、負責分管部門的日常費用支出的審核工作，合理控制費用開支；

　　5、負責審核客戶服務年度工作計劃和各項客戶服務方案并監督實施；

　　6、負責物業服務中心范圍內各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發事件等事務處理；

　　7、責審批物業服務中心每月的工作計劃和培訓計劃。監督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的.考核，并跟蹤培訓效果；

　　8、負責物業服務中心各類人員的考勤、工資審核工作，確保各類人事手續按公司規定操作。監督對各類人員獎懲措施的落實情況以及考核管理工作。

物業項目經理崗位職責9

　　1，負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責。

　　2，根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

　　3，擬定年度工作（含財務預算）計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責。年終有工作總結。

　　4，對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　5，指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的`清潔、綠化量化管理運作流程。

　　6，負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶（業主）保持溝通，確保與其有良好的公共關系。

　　7，對所管理的物業進行巡視，以便全面檢查服務工作質量情況。對物業服務中心的安全責任。

　　8，負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

物業項目經理崗位職責10

　　1.全面負責物業事業部的日常管理工作，協調與學校有關部門和公司職能部門工作;

　　2.擬定年度工作計劃，管控預決算費用，組織落實各項工作，并進行監督檢查;

　　3.負責各項目人員的`定編定崗、崗位職責工作，做好內部體制管理;

　　4.負責學生公寓清潔衛生、安全隱患檢查工作，積極開展學生公寓文化建設，提高服務管理水平;

　　5.完成領導交辦的其他事宜。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷，45周歲以下，有中大型物業行業從業背景、高校物業從業經驗者優先;

　　2.踏實肯干，有團隊精神，具有較強的組織管理能力和協調能力;

　　3.熟悉物業管理流程，并具有一定的相關行業安全法律法規知識;

　　4.熟悉辦公軟件使用，有相應的文字表達能力。

物業項目經理崗位職責11

　　1、負責所轄項目的`物業管理工作，建立、健全和規范物業管理運作體系;

　　2、制定年度物業管理和項目預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

　　3、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;

　　4、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果;

　　5、負責定期檢查物業管理服務費和有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

　　6、負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰，并配合公司部門相應工作。

物業項目經理崗位職責12

　　1、負責統籌管理某醫院現場（營運點）的后勤服務項目，貫徹公司營運質量要求；

　　2、接受院方對服務質量的考核監督，不斷提升客戶滿意度；

　　3、負責所屬營運點的.員工招聘、培訓、考核和激勵，培養團隊；

　　4、對營運點的預算執行和成本控制負責；

　　5、與客戶保持友好、有效溝通，完成公司要求的各項任務。

物業項目經理崗位職責13

　　1、參與重大項目的合同或標書的評審；

　　2、編制新增項目的物業管理方案；

　　3、參與新接管項目的驗收工作；

　　4、組織本部門員工的專業技能培訓；

　　5、自我監督與質量體系有關的程序操作,發現不合格時,及時采取糾正措施及適當的預防措施；

　　6、制定各專項規章制度,對本部門員工工作業績予以評審；

　　7、負責所屬項目的'物業管理的日常工作,并對部門員工進行業務指導；

　　8、檢查監督各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告；

　　9、與政府有關部門聯絡,了解行業最新規定；

　　10、推廣新的有效的管理方法,并總結分析,提出合理的建議。

物業項目經理崗位職責14

　　1、統籌項目物業管理工作，保證經營目標的實現，確保年度經營指標的完成;

　　2、執行公司發展戰略規劃和年度計劃目標，并根據項目物業公司目標的要求，對項目的計劃、成本、質量等進行有效控制;

　　3、管理、指導項目各部門的工作，包括對各階段、各部門的工作計劃、進展、效率和目標完成情況，進行全面指導、調整、監督、發現問題、解決問題;

　　4、圍繞公司的.核心價值觀，協調和解決項目的各類問題，保持高標準的服務呈現給客戶;

　　5、負責物業公司和政府相關部門的外聯工作，保持良好關系，確保項目工作的順利開展。

物業項目經理崗位職責15

　　1、每周工作例會，將會議記錄（會議記錄體現上周工作完成情況、本周工作計劃、收租情況、水電損耗情況、物業設備維修保養情況）與更新的租控表發老板郵箱。

　　2、由老板授權負責項目園區的整體經營工作，享受經營提成，對項目園區費用的收繳率直接責任，享受收繳率提成，對異常逃租或者空置的尾盤進行招商工作，享受招商提成。

　　3、不得收取客戶的現金費用/回扣（包括租金、水電費、押金、雜費等），特殊情況由財務電話/微信授權處理。

　　4、審核項目園區物品采買、工程報價、費用報銷的申請，上報老板審批。

　　5、對項目園區異常逃租、重大責任事故負直接責任。

　　6、組織對項目管理處各崗位人員的`培訓、考核工作。

　　7、嚴格按照公司的統一管理方案執行，確保項目園區無違反消防等規定的裝修。

　　8、對項目園區的下屬部門指導工作，監督檢查各專業部門的具體工作。

　　9、及時介入3個月快到期客戶，對續簽客戶做好費用遞增工作，對不續簽客戶做好退場工作和招商工作。。

　　10、親自抓好項目園區節能降耗的工作，對項目園區的水電經營負直接責任。

　　11、有權建議公司人事部門調整崗位人員及處理項目園區的各類突發事件。

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