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電商運(yùn)營(yíng)通用【15篇】
電商運(yùn)營(yíng)1
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)天貓店鋪各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的預(yù)測(cè)與達(dá)成，并實(shí)時(shí)反饋、監(jiān)督與改進(jìn)。
2.根據(jù)企業(yè)的要求和品牌需求，制定網(wǎng)店商品，市場(chǎng)活動(dòng)及推廣計(jì)劃，對(duì)網(wǎng)店的功能、布局、美觀(guān)等方面進(jìn)行改進(jìn)完善;
3.不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升工作效率。開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理;
4.定期對(duì)所負(fù)責(zé)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)參數(shù)如：流量數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶(hù)管理，市場(chǎng)活動(dòng)等進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)分析，并提出改進(jìn)方案;
5.根據(jù)商品分類(lèi)和陳列裝修原則，監(jiān)督管控本部門(mén)店鋪商品的陳列裝修安排，并根據(jù)季節(jié)、節(jié)假日情況進(jìn)行調(diào)整。
6.定期或不定期與品牌和淘寶溝通，建立和維護(hù)良好客戶(hù)關(guān)系;
7.跟蹤分析競(jìng)爭(zhēng)品牌的運(yùn)營(yíng)信息，積極提出應(yīng)對(duì)方案;
任職資格:
1.大專(zhuān)學(xué)歷以上，2年以上天貓運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉天貓的操作規(guī)范和流程，精通網(wǎng)上銷(xiāo)售和購(gòu)物、推廣、優(yōu)化、維護(hù)等技能知識(shí);
3.具備豐富的市場(chǎng)活動(dòng)策劃和執(zhí)行能力，以及一定的`文字功底;
4.擁有良好的應(yīng)變能力，分析、決策和管理能力，自學(xué)能力強(qiáng)，能夠迅速掌握新的知識(shí)。
5.有強(qiáng)烈的責(zé)任感，上進(jìn)心和事業(yè)心，勇于承擔(dān)責(zé)任，能夠承受較大的工作壓力;
6.具有良好的行業(yè)人脈關(guān)系;
7.較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，溝通與組織協(xié)調(diào)能力，善于與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流合作;
8.有B2B相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
電商運(yùn)營(yíng)2
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)組織公司各信息化模塊的調(diào)研。
2.項(xiàng)目信息系統(tǒng)框架的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，制定系統(tǒng)規(guī)劃方案、可執(zhí)行方案及預(yù)算。
3.產(chǎn)品、物流、銷(xiāo)售信息平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理。
4.負(fù)責(zé)信息部門(mén)各項(xiàng)管理制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的建立并執(zhí)行。
5.全面配合總經(jīng)理工作，完成公司利潤(rùn)指標(biāo)。
權(quán)責(zé)范圍
其權(quán)力范圍主要是：
1、對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有計(jì)劃?rùn)?quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán)；
2、對(duì)下屬各職能部門(mén)完成任務(wù)的情況有考核權(quán)；
3、對(duì)下屬各職能部門(mén)經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)；
4、對(duì)總經(jīng)理決策有建議權(quán)。
其責(zé)任范圍主要是：
1、對(duì)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成負(fù)有組織與協(xié)調(diào)責(zé)任；
2、對(duì)公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃負(fù)有組織、推動(dòng)、執(zhí)行責(zé)任；
3、因調(diào)研信息嚴(yán)重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。
任職要求
1、教育背景：管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。
2、培訓(xùn)經(jīng)歷：受過(guò)管理學(xué)、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、生產(chǎn)作業(yè)管理等知識(shí)培訓(xùn)。
3、經(jīng)驗(yàn)：5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，4年以上高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)。
4、技能：出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理才能和良好的商業(yè)理念；
5、具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧；能與政府、企業(yè)高層人士廣泛接觸，并深入溝通；較強(qiáng)的邏輯思維能力；較強(qiáng)的英文聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)能力及熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用及操作能力；
6、個(gè)性特征：辦事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。
電商未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
一、智能化趨勢(shì)
可視為電商在縱向上的發(fā)展。伴隨軟硬件技術(shù)的迅猛提高, 電商網(wǎng)站規(guī)模不斷增大與消費(fèi)者需求日益?zhèn)�性化之間的矛盾可有望得到解決。“智能化虛擬導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人”在未來(lái)的網(wǎng)站中可以依托云計(jì)算等技術(shù)對(duì)網(wǎng)站海量數(shù)據(jù)資源進(jìn)行智能化處理，從而實(shí)現(xiàn)為消費(fèi)者提供更加人性化的服務(wù)。同時(shí)，利用智能技術(shù)人們能夠?qū)崿F(xiàn)多種跨平臺(tái)信息的更為有效迅捷的融合，例如根據(jù)網(wǎng)民消費(fèi)者在操作過(guò)程中所表現(xiàn)出的操作特性以及從外部數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)用的消費(fèi)者歷史操作資訊，然后有針對(duì)性地生成優(yōu)化方案，及時(shí)迅速滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化即時(shí)需求，最終提高消費(fèi)體驗(yàn)，增大消費(fèi)轉(zhuǎn)化率，增加消費(fèi)者滿(mǎn)意程度及網(wǎng)站黏性。在B2B領(lǐng)域，信息也將依托智能技術(shù)而進(jìn)一步商品化。各種信息將會(huì)被更加智能化地收集和整理，以便被商業(yè)用戶(hù)所定制。智能化數(shù)據(jù)分析功能可幫助商業(yè)客戶(hù)從簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)提升到智能的數(shù)據(jù)庫(kù)挖掘，為企業(yè)提供更有價(jià)值的決策參考。
二、延展化趨勢(shì)
可視為電商在橫向上的產(chǎn)業(yè)拓展。電商將從目前的集中于網(wǎng)上交易貨物及服務(wù)，向行業(yè)運(yùn)作的各環(huán)節(jié)領(lǐng)域擴(kuò)展和延伸。在企業(yè)內(nèi)部，電商元素將滲透到企業(yè)管理、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程；在外部產(chǎn)業(yè)群領(lǐng)域，電商的發(fā)展將激活和帶動(dòng)一系列上下游產(chǎn)業(yè)如結(jié)算、包裝、物流配送、基于位置服務(wù)等領(lǐng)域的發(fā)展。此外還將引導(dǎo)周邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與升級(jí)，如利用智能化遠(yuǎn)程水電煤表進(jìn)行遠(yuǎn)程自動(dòng)查表與收費(fèi)。而這些創(chuàng)新反過(guò)來(lái)又將促使電商模式的`不斷升級(jí)拓展。
三、規(guī)范化趨勢(shì)
電商市場(chǎng)將進(jìn)一步得到健全和規(guī)范。商品與服務(wù)的提供方在售前的貨源品質(zhì)保障、售中的宣傳推介、和售后的服務(wù)兌現(xiàn)等方面將隨著市場(chǎng)完善和相關(guān)法律及獎(jiǎng)懲措施的出臺(tái)而變得更加規(guī)范自律。不但像當(dāng)前在淘寶、拍拍等普遍存在的假冒偽劣商品在將來(lái)的生存空間越來(lái)越小，而且隨著地球環(huán)境的不斷惡化和社會(huì)價(jià)值的逐步轉(zhuǎn)變，環(huán)保低碳的共識(shí)將會(huì)在消費(fèi)者之間慢慢產(chǎn)生，進(jìn)而影響到電商領(lǐng)域，將環(huán)保等理念融入到行業(yè)中來(lái)。在這一進(jìn)程中，一些相關(guān)法令制度的頒布，將迫使著電商業(yè)者們通過(guò)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
四、分工化趨勢(shì)
伴隨電商在橫向縱向領(lǐng)域不斷發(fā)展的進(jìn)程中，越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)服務(wù)型網(wǎng)站將填充在整個(gè)電商行業(yè)鏈條的各中間環(huán)節(jié)，將會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多像現(xiàn)在的返利網(wǎng)、最低價(jià)網(wǎng)這類(lèi)處于消費(fèi)者和電商網(wǎng)站兩個(gè)鏈環(huán)之間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化資源對(duì)接的網(wǎng)站，在諸多中間環(huán)節(jié)如網(wǎng)站與物流之間，與廣告推廣之間，與銀行支付系統(tǒng)之間都將出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化的分工機(jī)構(gòu)來(lái)提升整體行業(yè)鏈條的效率、降低系統(tǒng)成本。這類(lèi)網(wǎng)站在功能和應(yīng)用方面都將會(huì)不斷進(jìn)行創(chuàng)新。
五、區(qū)域化趨勢(shì)
由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，地區(qū)生活水平、自然條件、風(fēng)俗習(xí)慣、教育水平的差異，導(dǎo)致了網(wǎng)民結(jié)構(gòu)的差異性，這必將在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)發(fā)展中表現(xiàn)出區(qū)域差異。以當(dāng)前快速發(fā)展的團(tuán)購(gòu)類(lèi)網(wǎng)站為例，在美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)等團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力中區(qū)域化經(jīng)營(yíng)都表現(xiàn)出了不可替代的重要性。未來(lái)電商服務(wù)從板塊式經(jīng)營(yíng)模式向細(xì)分市場(chǎng)模式發(fā)展，更加符合和貼近當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣的本地化電商模式將會(huì)層出不窮，各個(gè)區(qū)域群體的個(gè)性化需求將會(huì)得到滿(mǎn)足。
六、大眾化趨勢(shì)
在我國(guó)經(jīng)濟(jì)向中西部地區(qū)發(fā)展，全國(guó)各地城鎮(zhèn)化建設(shè)的進(jìn)程中，傳統(tǒng)大城市之外的更為廣闊的城鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)將成為巨大市場(chǎng)[2]，這樣除了常規(guī)電商行業(yè)，將會(huì)針對(duì)電商以網(wǎng)絡(luò)為依托的特點(diǎn)提出各種新的需求，例如遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等，都將得到大的發(fā)展，更多的人群將會(huì)參與到越來(lái)越大眾化的電商服務(wù)中來(lái)。
七、國(guó)際化趨勢(shì)
電商國(guó)際化趨勢(shì)帶有歷史的必然性。我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已成為國(guó)際資本的投資熱點(diǎn)，一方面國(guó)際資本的直接注入，將加速我國(guó)電商整體實(shí)力的提高，縮小我國(guó)電商企業(yè)與國(guó)際同行們的差距，以最終實(shí)現(xiàn)“走出去”面向全球消費(fèi)者；另一方面國(guó)際電商在我國(guó)的本地化投資運(yùn)營(yíng)既能夠通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)提高我國(guó)電商企業(yè)能力，同時(shí)也為我國(guó)中小企業(yè)帶來(lái)在全世界展示自己的專(zhuān)業(yè)通道。這種內(nèi)外雙方的交互融合滲透將會(huì)是未來(lái)電商不可缺失的發(fā)展環(huán)節(jié)。
電商運(yùn)營(yíng)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是x大學(xué)x屆專(zhuān)科畢業(yè)生。在完成學(xué)業(yè)，即將跨出象牙塔走出康樂(lè)園進(jìn)入社會(huì)之際，我需要謀求一份適合自己發(fā)展的工作。
現(xiàn)在有機(jī)會(huì)把我介紹給貴單位，我感到非常榮幸，我主修專(zhuān)業(yè)是關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)。主要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，網(wǎng)站建設(shè)，操作系統(tǒng)的功能和使用。數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)和使用，網(wǎng)頁(yè)制作，關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)課程等。以及具有在微機(jī)管理信息方面的能力。
適合于政府行政機(jī)關(guān)、電信部門(mén)、計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售公司、財(cái)稅部門(mén)、金融機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位，從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用與維護(hù)管理的工作，及網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等工作。
我有著很強(qiáng)的拼博意識(shí)，對(duì)自己充滿(mǎn)信心。大學(xué)的三年生活中，我學(xué)習(xí)努力，成績(jī)優(yōu)良，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。并且能夠理論聯(lián)系實(shí)際，在校內(nèi)外都積極地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識(shí)，使自己具備了較強(qiáng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的動(dòng)手能力。
為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、科技和社會(huì)發(fā)展需要，我德智體全面發(fā)展。還積極地參加各種社交活動(dòng)，參與了大量的活動(dòng)策劃、組織工作。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和鍛煉，我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是很豐富的，并且具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)工作打下良好的`基礎(chǔ)。
在人才輩出的今天，我感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基礎(chǔ)知識(shí)以及社交的能力都能達(dá)到貴公司的要求，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能抽時(shí)間看一下我的關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)自薦信，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我一次機(jī)會(huì)，能讓我施展自己才華，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
此致
敬禮！
自薦人：xxx
20xx年x月x日
電商運(yùn)營(yíng)4
1、負(fù)責(zé)淘寶京東 的整體運(yùn)營(yíng)，熟悉平臺(tái)流程及推廣規(guī)則；
2、負(fù)責(zé)淘寶京東 店鋪推廣工作，能夠熟練運(yùn)用直通車(chē)，鉆展等營(yíng)銷(xiāo)工具。能有效提高店鋪的瀏覽量、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率等；
3、控制運(yùn)營(yíng)成本，擴(kuò)張免費(fèi)流量渠道和提升流量，安排店鋪各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)；
4、制定推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪(fǎng)問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；
5、新品寶貝銷(xiāo)量的'破零以及提升，進(jìn)行評(píng)價(jià)維護(hù)，打造爆款。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
電商運(yùn)營(yíng)5
職責(zé)：
1、根據(jù)公司電商戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，制定營(yíng)銷(xiāo)、推廣等活動(dòng)方案，監(jiān)督執(zhí)行并評(píng)估效果;
2、實(shí)時(shí)掌握電商動(dòng)態(tài)，針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境提出有效的營(yíng)銷(xiāo)策略;
3、監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成各個(gè)平臺(tái)店鋪策劃推廣、促銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)、頁(yè)面設(shè)計(jì)等相關(guān)工作;
4、負(fù)責(zé)部門(mén)人員的管理與培養(yǎng)，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè);
5、完善日常工作梳理，使工作流程有序化;
6、負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào).
崗位要求
1、本科以上學(xué)歷，五年以上電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)歷，至少2年以上管理經(jīng)驗(yàn).
2、豐富的互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上活動(dòng)推廣經(jīng)驗(yàn)及資源;
3、優(yōu)秀的資源整合，業(yè)務(wù)推進(jìn)能力，較強(qiáng)的`溝通能力，分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力;
4、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，富有激情，團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受工作壓力;
5、有網(wǎng)易考拉、拼多多、蘇寧、洋碼頭等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電商運(yùn)營(yíng)6
時(shí)光荏苒，20xx年即將過(guò)去，回顧這一年的工作歷程，電子商務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各個(gè)部門(mén)的配合下，確保了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，配合各個(gè)部門(mén)順利完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，推進(jìn)了“搜車(chē)網(wǎng)”的開(kāi)發(fā)、制作、測(cè)試及全面上線(xiàn)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，希望同大家一道，在20xx年的工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)群策群力，為明杰人的明天，攜手共進(jìn)！總結(jié)如下：
（一）、20xx年工作重點(diǎn)回顧和存在的問(wèn)題
一、工作重點(diǎn)回顧1、軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)管理方面
1）合理安排軟件使用流程并制定相關(guān)規(guī)范，及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件的維護(hù)，盡可能的降低使用故障，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能即時(shí)解決就即時(shí)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的也在最短時(shí)間內(nèi)解決。
2）定期對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)、備份，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的系統(tǒng)問(wèn)題、服務(wù)器故障等問(wèn)題根據(jù)實(shí)際問(wèn)題及時(shí)加以解決。
2、網(wǎng)站平臺(tái)管理方面
全面加強(qiáng)公司4個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（明杰集團(tuán)官網(wǎng)、贏(yíng)家環(huán)保再生資源公共服務(wù)平臺(tái)、OK14資訊網(wǎng)、贏(yíng)家汽拆網(wǎng)站）的建設(shè)、更新及中國(guó)再生資源客戶(hù)管理系統(tǒng)的管理工作，是電子商務(wù)部的'工作重點(diǎn)，根據(jù)公司的實(shí)際情況不定期發(fā)布各類(lèi)信息并加以推廣，為明杰每一個(gè)進(jìn)步打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在以后我們電子商務(wù)部會(huì)再接再厲，使公司各網(wǎng)站的內(nèi)容的更豐富更精彩。
3、網(wǎng)絡(luò)管理方面
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，為了順應(yīng)形勢(shì)，我們組織了多次網(wǎng)站推廣，包括網(wǎng)站和公司收車(chē)業(yè)務(wù)的宣傳，例如百度知道問(wèn)答模式的推廣使得贏(yíng)家環(huán)保、贏(yíng)家汽車(chē)拆解等曝光率大增并使網(wǎng)站的流量有了很大提高，同時(shí)對(duì)消除公司的負(fù)面影響起到關(guān)鍵性作用。
4、員工管理方面
基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況，以及公司多方面考慮，盡管人數(shù)很少，但是內(nèi)部分工明確，注重發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)，相互交流思想和經(jīng)驗(yàn)，今后團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷加以提高和完善。
二、工作中存在的問(wèn)題1、軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)管理方面：部分設(shè)備老化，硬件問(wèn)題突出，維修周期長(zhǎng)，費(fèi)用高。
2、網(wǎng)站平臺(tái)管理方面：公司動(dòng)態(tài)活動(dòng)中的照片拍攝不夠及時(shí)到位，將每一個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)的展現(xiàn)在了網(wǎng)絡(luò)人面前，這是網(wǎng)站不可或缺的一部分。
3、網(wǎng)絡(luò)管理方面：網(wǎng)絡(luò)推廣的基礎(chǔ)工作還不夠扎實(shí)，推廣效果不盡人意。
從推廣到消費(fèi)者認(rèn)知再到完全接受是一個(gè)漸進(jìn)式的過(guò)程，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無(wú)論是推介和宣傳上都明顯不足，將在這個(gè)方面將會(huì)加大力度。
4、員工管理方面：由于部門(mén)員工比較年輕，經(jīng)驗(yàn)不足，應(yīng)變能力不強(qiáng)，對(duì)一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠妥當(dāng)，今后需加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的緊密溝通，更有針對(duì)性的工作，開(kāi)拓思路，使公司的信息化建設(shè)走在同行業(yè)的前沿，為公司的快速發(fā)展奠定基石。
（二）、20xx年工作重點(diǎn)和計(jì)劃
一、概述
20xx年電子商務(wù)部工作仍分為3大塊，一是軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)管理方面、二網(wǎng)站平臺(tái)管理方面、三是網(wǎng)絡(luò)管理方面。
二、工作重點(diǎn)和計(jì)劃1、軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)管理方面
1）加強(qiáng)設(shè)備的檢修和保養(yǎng)，對(duì)潛在有威脅的設(shè)備進(jìn)行及早處理。
2）改善現(xiàn)有的數(shù)據(jù)備份機(jī)制進(jìn)行升級(jí)，對(duì)重要數(shù)據(jù)再此進(jìn)行異地自動(dòng)備份。
3）完善工作流程和操作規(guī)范，配合各部門(mén)完善和監(jiān)督操作的'措施，從數(shù)據(jù)管理，病毒防范管理，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)操作流程開(kāi)始規(guī)范。
4）在繼續(xù)完善以上工作的同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高部門(mén)綜合素質(zhì)水平，學(xué)習(xí)并引入各種的技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
2、網(wǎng)站平臺(tái)管理方面
網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開(kāi)發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化，完成對(duì)網(wǎng)站診斷、優(yōu)化，加強(qiáng)網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)、方便運(yùn)營(yíng)推廣，自己也會(huì)加強(qiáng)與各部門(mén)之間的聯(lián)系與溝通，以保證各部門(mén)資源及可發(fā)布信息能達(dá)到最優(yōu)整合，使網(wǎng)站形象與公司形象達(dá)到統(tǒng)一。
針對(duì)我公司的4個(gè)網(wǎng)站，20xx年日常維護(hù)更新工作主要包括：
1）監(jiān)控網(wǎng)站整體運(yùn)行正常，一旦出現(xiàn)異常，立即解決，解決不了的第一時(shí)間聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商處理，確保公司網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的健康的運(yùn)行。
2）主要是每個(gè)網(wǎng)站的公司動(dòng)態(tài)更新和新聞信息的更新，其他欄目偶爾的個(gè)別調(diào)整。
3）在線(xiàn)交流和留言板的管理，保證每天查看留言板，遇到客戶(hù)留言，及時(shí)進(jìn)行處理，確保每天在線(xiàn)，及時(shí)解決咨詢(xún)者的問(wèn)題。
3、網(wǎng)絡(luò)管理方面
我們將在公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，合理設(shè)計(jì)、配置資源，不斷完善網(wǎng)站建設(shè)，為公司的再度拓展提供一個(gè)良好的安全網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
1）對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行全面分析了解，全面加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)工作，使其更加適應(yīng)市場(chǎng)行情和消費(fèi)者需求，根據(jù)市場(chǎng)需求，精心設(shè)計(jì)，加強(qiáng)推廣。
2）全方位的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。
充分利用百度功能，在百度百科、知道、空間、文庫(kù)、貼吧和經(jīng)驗(yàn)專(zhuān)欄上策略性的插入企業(yè)和產(chǎn)品信息。
通過(guò)搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強(qiáng)對(duì)公司及網(wǎng)站的推廣，多箭齊發(fā)，樹(shù)立明杰集團(tuán)形象。
電商運(yùn)營(yíng)月度總結(jié)報(bào)告5
我來(lái)金鵬力公司從事電子商務(wù)工作已經(jīng)有半年。
經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和摸索，讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有了很深的認(rèn)識(shí)。
從開(kāi)始的了解產(chǎn)品到B2B網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售后臺(tái)操作管理再到產(chǎn)品報(bào)價(jià)、客戶(hù)溝通…總體來(lái)說(shuō)效果比較理想。
根據(jù)我個(gè)人的一些看法，做出如下總結(jié)：
現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售已不再是新鮮事物。
上到企業(yè)單位下至個(gè)人都已經(jīng)開(kāi)始接受網(wǎng)上購(gòu)物。
其優(yōu)勢(shì)就是方便、實(shí)惠。
在常規(guī)買(mǎi)賣(mài)行業(yè)中買(mǎi)家是貨比三家，然而在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)里可能會(huì)貨比十家甚至更多。
目前大眾的消費(fèi)心理都希望能買(mǎi)到性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。
即品質(zhì)有保障，價(jià)格又合理。
如果這兩點(diǎn)突破不了，很難吸引買(mǎi)家。
在這點(diǎn)上公司做的還比較成熟了。
我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶(hù)促使成交的另一大因素就是建立信任感。
受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的負(fù)面影響，尤其是異地客戶(hù)對(duì)于成交缺乏的就是信任感。
所以我們?cè)跒榭蛻?hù)提供高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品的同時(shí)，也要消除客戶(hù)與我們供應(yīng)商之間的顧慮。
品牌推廣則是比較不錯(cuò)的選擇。
在各大網(wǎng)站上發(fā)布公司的相關(guān)產(chǎn)品信息、發(fā)展動(dòng)向…客戶(hù)只有實(shí)時(shí)了解公司，才會(huì)放心與公司合作。
第一次合作靠的是服務(wù)和銷(xiāo)售技巧，后續(xù)的合作是用產(chǎn)品來(lái)贏(yíng)的客戶(hù)的認(rèn)同和信賴(lài)。
在我們喊出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)商的同時(shí)，也要身體力行，用行動(dòng)去證明自己的承諾。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方很多，希望能在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
為公司帶來(lái)更大的效益。
電商運(yùn)營(yíng)7
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司在各電商平臺(tái)的店鋪資源整合及運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、實(shí)施運(yùn)營(yíng)方案；提報(bào)活動(dòng)策劃、商品報(bào)名、提高UV/PV、提高店鋪轉(zhuǎn)化率，寶貝詳情完善、對(duì)接銷(xiāo)售推廣、美工。
2、在公司發(fā)展戰(zhàn)略框架下，負(fù)責(zé)規(guī)劃線(xiàn)上店鋪發(fā)展策略，并組織實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)各個(gè)店鋪的活動(dòng)提報(bào)和數(shù)據(jù)分析，按公司預(yù)定計(jì)劃完成目標(biāo)；
4、通過(guò)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的'監(jiān)控和分析，對(duì)店鋪及時(shí)作出調(diào)整；
5、負(fù)責(zé)店鋪?lái)?yè)面板塊優(yōu)化，提升消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn)；
6、負(fù)責(zé)店鋪銷(xiāo)售產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品上新及描述的優(yōu)化，提升產(chǎn)品在搜索相關(guān)性排名，
7、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃；
8、負(fù)責(zé)收集電商平臺(tái)和相關(guān)行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案。
任職要求：
1、有1—2年的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，可接收有電商專(zhuān)業(yè)的應(yīng)屆生，熟悉化妝品休食品優(yōu)先。
2、了解電商各種推廣工具與推廣方式；
3、熟練使用Excel表格工具，每日工作過(guò)程表格化、數(shù)據(jù)化，透過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題；
電商運(yùn)營(yíng)8
楊先生
目前所在：廣州
年齡：27
戶(hù)口所在：湖南
國(guó)籍：中國(guó)
婚姻狀況：未婚
民族：土家族
身高：174cm
體重：75kg
求職意向
人才類(lèi)型：普通求職
應(yīng)聘職位：商務(wù)/電子商務(wù)-經(jīng)理/主管/專(zhuān)員/助理
工作年限：5
職稱(chēng)：初級(jí)
求職類(lèi)型：全職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：4500～6499元
希望工作地區(qū)：廣州，白云區(qū)，越秀區(qū)
工作經(jīng)歷
**公司
起止年月：20xx-05～20xx-09
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
擔(dān)任職位：電商運(yùn)營(yíng)
工作描述：
1、任職渠道部門(mén)主管，先后為公司開(kāi)拓如京東商城，國(guó)美庫(kù)巴、亞馬遜等在線(xiàn)B2C平臺(tái)業(yè)務(wù)。
2、獨(dú)立負(fù)責(zé)京東商城等平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作，熟悉商城后臺(tái)操作，曾參與策劃、執(zhí)行過(guò)多次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)及商家聯(lián)合活動(dòng)，反饋良好。
3、對(duì)頁(yè)面的調(diào)整和優(yōu)化有自己的獨(dú)立的方式和想法，能獨(dú)立制作和設(shè)計(jì)商品描述頁(yè)面，有一定的設(shè)計(jì)和美工基礎(chǔ)。
4、參與公司部門(mén)輪崗，有天貓直通車(chē)操作經(jīng)驗(yàn)以及直接參與公司聚劃算團(tuán)購(gòu)圖片的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。
5、對(duì)網(wǎng)店ERP操作系統(tǒng)也有一定的操作經(jīng)驗(yàn)。
離職原因：因家事
**公司
起止年月：20xx-03～20xx-05
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職位：電子商務(wù)部主管
工作描述：可概括為協(xié)助公司開(kāi)拓相關(guān)電子商務(wù)平臺(tái)及相關(guān)品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)。
工作內(nèi)容大致如下：
1、組建電子商務(wù)部門(mén)，構(gòu)建基礎(chǔ)發(fā)展架構(gòu)和規(guī)劃，采購(gòu)部門(mén)所需之基本物品;
2、負(fù)責(zé)公司淘寶商城平臺(tái)的開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售拓展(從零開(kāi)始);
3、網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)產(chǎn)品的.拍攝及前期圖片處理和圖文編輯;
4、客服工作(售前、售中、售后)的展開(kāi)與管理(處理和解決各種買(mǎi)家反饋的問(wèn)題);
5、公司其它(淘寶以外)電子商務(wù)平臺(tái)的拓展洽談與后續(xù)展開(kāi)，參與好樂(lè)買(mǎi)等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的具體工作;
6、商城推廣計(jì)劃的展開(kāi)、費(fèi)用申領(lǐng)、以及店鋪和產(chǎn)品的推廣，具體操作(直通車(chē)、展位、淘寶客等);
7、配合人事與總經(jīng)理處理部門(mén)新進(jìn)員工的面試、薪資待遇及相關(guān)工作職位職責(zé)界定等問(wèn)題;
8、相關(guān)店鋪?lái)?yè)面內(nèi)容設(shè)計(jì)與店鋪視覺(jué)效果的優(yōu)化更新工作。
離職原因：尋求更好的發(fā)展平臺(tái)
**公司
起止年月：20xx-01～20xx-02
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
擔(dān)任職位：電子商務(wù)助理(網(wǎng)絡(luò)推廣、電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè))
工作描述：負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)維護(hù)，如阿里巴巴，淘寶，慧聰，谷歌等平臺(tái)的開(kāi)立運(yùn)營(yíng)并更新維護(hù)。協(xié)助經(jīng)理完成公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓、銷(xiāo)售。管理并維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商合作事宜，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、發(fā)貨并參與平臺(tái)相關(guān)設(shè)計(jì)工作。
離職原因：尋求更好的發(fā)展機(jī)會(huì)
教育背景
畢業(yè)院校：長(zhǎng)沙民政學(xué)院
學(xué)歷：大專(zhuān)
獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期：20xx-06
專(zhuān)業(yè)一：電子商務(wù)
專(zhuān)業(yè)二：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
20xx-09-20xx-06長(zhǎng)沙民政學(xué)院電子商務(wù)阿里巴巴認(rèn)證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好
粵語(yǔ)水平：一般
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，熟悉淘寶(尤其是商城)，阿里巴巴等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，百度等搜索引擎電子商務(wù)平臺(tái)的操作與，熟悉PS、AI等圖形處理軟件的操作。能很好的幫助企業(yè)搭建并運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)。有公司運(yùn)營(yíng)性質(zhì)淘寶商城平臺(tái)實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售及網(wǎng)絡(luò)推廣工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)阿里巴巴認(rèn)證，能夠勝任電子商務(wù)相關(guān)職位。有2年相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn)。做事認(rèn)真，待人真誠(chéng)。喜歡交友，樂(lè)于助人。興趣也比較廣泛，愛(ài)運(yùn)動(dòng)，喜歡書(shū)法。
自我評(píng)價(jià)
性格沉穩(wěn)謙和，與人為樂(lè)，行事認(rèn)真，力求上進(jìn)，注重團(tuán)隊(duì)的力量，愿與優(yōu)秀的人共事，共創(chuàng)美好未來(lái)。
電商運(yùn)營(yíng)9
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司店鋪總體運(yùn)營(yíng)，對(duì)接運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行店鋪首頁(yè)架構(gòu)、陳列調(diào)整、活動(dòng)策劃、商品價(jià)格調(diào)整、營(yíng)銷(xiāo)推廣等，及品牌分銷(xiāo)體系搭建、維護(hù)，對(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)策略和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，對(duì)運(yùn)營(yíng)流程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等進(jìn)行把控和優(yōu)化，提高團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)效率;
3、負(fù)責(zé)店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售等的'策劃，流量引入，提升店鋪轉(zhuǎn)化率;
4、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理，提出優(yōu)化方案并組織執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)制定店鋪活動(dòng)規(guī)劃，組織實(shí)施各類(lèi)活動(dòng)。
任職資格：
1、男女不限，23-33歲，2年或以上天貓或淘寶店鋪實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，
2、熟悉電商運(yùn)營(yíng)環(huán)境，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敏銳的把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)方向，對(duì)站內(nèi)各種宣傳推廣熟悉、了解，能夠有效的運(yùn)用;
3、精通后臺(tái)系統(tǒng)的運(yùn)用。熟悉產(chǎn)品的上架，頁(yè)面編輯，產(chǎn)品圖片編輯，價(jià)格的制定;
5、積極主動(dòng)，擅長(zhǎng)溝通、執(zhí)行力強(qiáng)，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，能調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)激情，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。
電商運(yùn)營(yíng)10
1.搜索引擎SEO
(1)根據(jù)行業(yè)、不同的用戶(hù)屬性、產(chǎn)品屬性等，建立多維度的用戶(hù)搜索關(guān)鍵詞庫(kù)，根據(jù)關(guān)鍵詞庫(kù)確定用戶(hù)內(nèi)容產(chǎn)生機(jī)制和內(nèi)容打造計(jì)劃，利用大量的內(nèi)容覆蓋行業(yè)搜索流量入口，亦可提升網(wǎng)站粘性，形成二次、三次轉(zhuǎn)化率……，如：
a商城主站的關(guān)鍵詞選擇、類(lèi)目篩選屬性關(guān)鍵詞等的打造，關(guān)系到主站引流，關(guān)鍵詞的選擇和設(shè)置必要合理，電商運(yùn)營(yíng)推廣方案。
b裝修知識(shí)、汽車(chē)燈知識(shí)等專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)可采用資訊形式;
c產(chǎn)品維修知識(shí)、售后知識(shí)等可采用問(wèn)答形式，由用戶(hù)群體自發(fā)打造內(nèi)容;
d產(chǎn)品評(píng)價(jià)入口可通過(guò)商城購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)的評(píng)價(jià)聚合而成，一來(lái)可短期內(nèi)形成大量?jī)?nèi)容，增加網(wǎng)站權(quán)重;二來(lái)可增加大量長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞排名;
e可根據(jù)需求打造分享站、論壇交流平臺(tái)等。
f思考電商社交的可行性(SNS平臺(tái))。
(2)確定關(guān)鍵詞以及內(nèi)容打造機(jī)制后，確定關(guān)鍵詞布局方案和關(guān)鍵詞排名優(yōu)化計(jì)劃。如頁(yè)面布局、權(quán)重分配、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、外鏈計(jì)劃等。達(dá)到提升網(wǎng)站流量的目的。
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