社區信息化

社區信息化1

　　社區是一個城市的基本組織單位，城市管理與基層社區相互聯系、相輔相成、密不可分。隨著我國改革開放的深入，政府職能的轉變，便民利民為民的政府舉措的實施以及和諧社會、平安城市方略的推進，我國兩個文明建設不斷取得新的成就，城市建設和新農村建設不斷推向水平，人民的物質生活和精神生活的需求和水準也出現新的提升。如何進一步圍繞經濟建設這一中心，更好地服務黨委、政府工作全局，真正讓廣大城鄉居民享受到信息化、數字城市建設所帶來的實惠、益處，親身感受到信息技術給日常工作、生產、生活所帶來的快捷與便利，是政府信息化主管部門一直深入思考、探討的重要項目內容。

　　當前社區信息化建設主要包括社區服務信息系統與社區綜合管理信息系統這兩大部分。 所謂社區服務信息系統，就是一個通過互聯網和電話網相互構成的外部網絡系統，他的服務對象是全市市民、外來投資商和旅游者，將涉及市民日常生活的20xx0多類便民服務項目及慈善捐贈、助殘救困、司法援助等公益服務進行有機組合和有效管理。該系統由社區便民服務網站、市民求助熱線和智能呼叫系統組成。它的作業流程概括起來有兩點:一.市民通過登陸服務網站或撥打求助熱線電話要求提供服務后，接線部將其輸入到值班終端頁面上，進行登記分類，如屬工作、生產等公共管理類信息交執行部協調市、區相關職能部門處理，限時跟蹤回復；二.如屬生活服務類信息本著“就近、便利、快捷”原則，直接與相關加盟企業、個人聯系，安排其上門服務，并進行服務質量、服務價格、服務態度跟蹤監督，電話回訪用戶。系統通過加盟認證培訓，建立行業管理標準，統一服務流程、統一質量評比考核等方式，提高服務滿意度，鑄造服務品牌，以此打造政府的公益性、權威性、誠信性品牌。

　　而社區綜合管理信息系統則是一個以社區空間地理信息和人口基礎信息為基礎，通過與城市電子政務專網、數字城管專網連接兼容的單獨內網平臺，使用對象為市、區級機關部門、街辦、社區居委會管理人員。系統突出“以人為本、資源共享、管理創新”的理念，通過歸納、梳理與基層社區日常管理相關的辦公事務，將涉及基層社會治安、社區勞動保障、文化建設、環境保護、衛生防疫、社區組織、社區財務、社區黨建等日常事務十多大類三千多個基礎數據項建庫分類存儲，實現社區日常管理系統化、網絡化、自動化，減輕基層社區工作人員的重復工作量和勞動強度，同時能夠根據權限設置調用公安、民政、計生、環保、教育、房產等部門的社區業務管理信息，定期生成固定報表和統計分析報表,形成實時、在線、共享的新、準、實的數據信息，供各級領導統計分析和決策使用。

　　所以,社區信息化工作作為數字化城市管理的延伸，涉及到社會的'方方面面，這項工作由一、二個部門去完成是根本不可能的,單純從技術角度上看，實現社區信息化系統相關功能沒有多大的困難，難的是如何在今后的運行過程中保證社區綜合管理信息系統的精確度和社區公共服務信息系統的靈活性。這就一定要依靠大量的基礎性工作來保證，首要工作是要做好基礎數據資料的采集和維護工作。對此,提出下幾點建議性看法和觀點，以供社區信息化建設者參考。

　　1、領導干部的重視是一個社區信息化項目得以順利推進發展的首要前提和必要條件。社區綜合管理和公共服務平臺是一個新興的、新建的事物，這就意味著實施一定要與地方各級政府、街道、居委會的日常管理工作相結合。必須建立主要領導親自抓、分管領導配合抓、職能部門具體抓的工作體系機制，齊抓共管，共同推進,向前發展。一方面將社區建設和社區信息化建設工作有機結合起來，推動數字化城市管理工作融入到社區，服務到社區，落實到社區，逐步建立起與社會主義市場經濟體制相適應，與社會現狀和發展要求相適應的科學、規范、有序、高效的社區信息化管理服務的體制和運行機制，確保社區信息化工作與社區建設同步發展，整體推進；另一方面各社區街辦應把社區信息化工作作為社區示范建設和創建活動的重要內容，納入到社區綜合管理和社區公共服務體系，并將社區綜合管理信息系統和社區公共服務信息系統更新維護和使用情況納入社區建設總體工作進行考評，任務分工到人，責任落實到人。

　　2、大力搞好宣傳是社區信息化項目得以順利推進的思想基礎。社區信息化是一個全新的概念，也是一次與市民群眾息息相關的工作變革和生活變革，它離不開社會方方面面的關心、關注與支持。在項目推進過程中，應充分利用廣播、電視、報刊、互聯網等大眾媒體和社區的板報、宣傳欄等傳統媒體進行形式多樣的深入宣傳，在普及信息化基本知識的同時，使人們了解社區信息化發展將給居民生活帶來的便利，讓社區信息化的建設者和消費者都能充分認識到社區信息化發展內在的巨大潛力和光明的發展前景，自覺地從思想觀念、管理方式、工作機制等方面適應社區信息化的發展要求。

社區信息化2

　　一、我市社區信息化建設現狀

　　目前，我市城區現有街道辦事處44個，社區居委會352個。在社區信息化建設上，硬件設備、網絡建設基本滿足需要，全市社保、計生人口等應用系統實現了對社區的全覆蓋，但都存在系統孤立、信息不共享等現象。結合社區管理和服務，廬陽、蜀山區相繼開發“社區政治、經濟、人口、社會事務綜合服務平臺”、“社區公共服務網和惠民直達工程”等，對延伸至社區的民政、計生、社保等部分業務系統進行了初步整合探索，取得了成效，提高了社區管理服務水平。總體而言，社區信息建設在軟件開發應用方面發展不平衡。

　　二、推進全市社區信息建設工作內容安排

　　（一）建設指導思想、目標

　　以提高社會管理創新和服務水平為出發點，統籌規劃，以信息技術為手段，整合各方資源，逐步建成集社區管理、社區服務為一體的社區共享平臺，實現社區“人地物情事”服務信息化。 到20xx年，社區信息化基礎設施逐步完善，社區共享平臺在社區管理和社區服務中的作用不斷增強；適合居民需求的信息化應用較為豐富，居民信息技術運用能力顯著提高；部門專業信息系統協同服務能力普遍提升，信息資源共享更加充分；規劃和標準規范基本完善，社區信息化建設評估指標體系與運行服務體系基本建立。

　　（二）建設原則

　　統籌規劃、統一標準，政府主導、社會參與，分步建設、強化應用。堅持以需促用、以用促建，重點突破，有計劃、分步驟地實現社區信息化建設和管理的發展目標。

　　（三）主要任務

　　——作好社區“人地物情事”信息的采集、開發和應用的頂層設計。注重社區信息資源規劃，完善數據采集標準規范，同事明確街道（鎮）、社區和有關部門的信息采集分工。建設社區綜合數據庫，重點開發好轄區人口、單位、部件、重點對象、社區組織、社工隊伍、公益性設施等基礎信息以及民政、勞動、文化、計生、衛生、公安、商業、建設等專題信息。加強社區信息分析與處理，建立社區業務分析制度，充分挖掘信息資源價值，推進社區信息資源的公益性和市場性開發利用。在設計中藥加強個人信息保護工作。

　　——建設社區管理和服務綜合信息平臺（以下簡稱“平臺”）。集約建設社區綜合信息平臺，統一建設覆蓋全市社區各類業務、以社區綜合數據庫為支撐、集中部署的社區綜合信息平臺，全面支撐社區管理和社區服務工作。對目前開通且單一的各類社區信息應用系統要進行優化整合設計，在保證服務質量的前提下，向“平臺”遷移。尚未開展社區信息化工作的區縣，要按照統一部署，統籌規劃，合理安排，協同建設社區綜合信息平臺，避免重復和盲目建設。

　　——加強社區綜合信息平臺與其他各類系統的協同。依托

　　“平臺”，統一市和區（縣）政府及有關部門向街道（鎮）、社區延伸業務應用系統的數據和交換接口標準，促進信息共享。推進與政府各部門信息系統的銜接，優化跨部門應用的業務流程，通過“平臺”實現社區服務的集中式提供，提高各部門協同為社區服務的水平。提倡社區轄區內企業、單位的信息系統與“平臺”的互聯互通，拓展服務領域，豐富服務內容。

　　——拓展與整合社區信息化服務渠道。堅持集中和分布相結合，整合與集約建設統一的社區門戶網站、呼叫中心、短信平臺和數字電視平臺、電子閱覽室、信息服務自助終端，為居民提供“一網式”、“一線式”的綜合服務。綜合利用社區居委會、社區服務站、社區圖書室、駐區單位共建設施、社區服務中心、“一站式”服務大廳等社區服務場所，集約部署各類服務渠道，提高資源利用率。探索智能小區建設。

　　——制定全市統一的社區信息化建設技術標準和評估指標體系。制定和完善社區信息資源采集標準，規范政府各有關部門向街道（鎮）、社區延伸業務應用系統的數據和交換接口標準。研究制定社區信息化工作評價指標體系，加強績效評估，完善社區信息化建設相關管理辦法，促進我市社區信息化整體水平提高。

　　（四）建設步驟

　　推進全市社區信息化建設工作，分三個階段：

　　1、20xx年底前，完成“建設規劃”編制和在城區社區“人地物情事”數據采集和數據庫規劃設計。選擇城區部分有條件的社區進行“平臺”建設試點，形成一批成本低、效果好、實用性

　　強、宜推廣的試點項目。規劃區級數據中心的建設，實現“數據一次采集，資源多方共享”，確保基礎數據的一致性和準確性。啟動對網格管理員的業務培訓和試點智能小區建設。

　　2、20xx年底前，建成市級數據交換中心、全市社區管理和服務綜合信息平臺，重點推進政務、人口計生、社保、民政、公安、衛生、教育、水電氣通信等部門業務系統與社區綜合信息平臺的銜接，促進資源共享，互聯互通。

　　3、20xx年底前，完成全市范圍內社區綜合信息平臺的推廣應用，并出臺社區信息化管理辦法。為發揮各區社區信息化建設的積極性，鼓勵各區在統一基礎平臺上結合各區重點工作進行創新，深化應用。同時結合網格化管理，在每個網格中由統一的協管員負責網格內“人地物情事”等數據的采集和更新維護，避免重復采集、多頭采集，保證基礎數據的一致性和準確性。

　　三、建議

　　1、加強組織協調。社區信息化建設涉及政府職能部門多，建議成立市社區信息化工作協調領導小組，建立由市政法委牽頭，市經信委、市民政局具體負責，有關部門配合，各區縣參加的.推進社區信息化工作協調機制，研究制定推進社區信息化的標準規范、政策措施和工作方案，加強分類指導。各區縣要建立由政府領導負責的協調機制，推動本區縣的社區信息化工作。

　　2、加大投入。社區信息化建設以市、區縣兩級政府投入為主，對困難群眾較多的社區、外來人口較多的社區、公共基礎設施較薄弱的社區應加大財政傾斜力度。同時要制定優惠政策引導社會力量參與社區信息化建設，注重發揮通信運營商、信心服務

　　商和軟硬件供應商在技術、人才、資金和信息基礎設施等方面的優勢，引入服務外包，降低成本，提高效率。

　　3、對今后向社區提供公共服務的教育、科技、文化、衛生等部門，新建社區信息化項目和擬下發社區使用的應用系統，在立項前需通過市社區信息化工作協調領導小組的審核，避免多頭管理、重復建設。

　　4、制訂出臺“全市社區信息化建設意見”，請“兩辦”下發或批轉。

社區信息化3

　　社區是一個城市的基本組織單位，城市管理與基層社區相互聯系、相輔相成、密不可分。在黨的十六大就已經提出了“完善城市居民自治，建設管理有序、文明祥和的新型社區”，確定了新時期社區建設發展的總體要求和方向。黨的十七大進一步強調“推進電子政務，強化社會管理和公共服務”。如何進一步圍繞經濟建設這一中心，更好地服務黨委、政府工作全局，真正讓廣大城鄉居民享受到信息化、數字城市建設所帶來的實惠、益處，親身感受到信息技術給日常工作、生產、生活所帶來的快捷與便利，是政府信息化主管部門一直深入思考、探討的重要項目內容。

　　一、琉璃河鎮社區基本情況

　　琉璃河鎮位于北京西南，房山區東南，南與河北省涿州市接壤，東與大興區隔河相望，距市區38公里。全鎮總面積110平方公里，轄47個行政村，5個社區居委會——水泥廠社區居民委員會、建材學校社區居民委員會、二街社區居民委員會、金果林社區居民委員會、窗紗廠社區居民委員會。

　　5個社區總占地面積8.66平方公里，現有樓房115棟，別墅49棟，平方院落124座。常住人口4557戶，10276人，其中流動人口685人，占社區總人口6%；社區專職工作者35人，其中大專以上學歷18人，居民代表219人，社區志愿者隊伍5個，500人；

　　社區辦公、服務用房面積全部達標，環境有了較大改善，90%的地表進行了硬化、綠化、美化，樓宇間鋪上了彩磚，拓寬了路面，多條公交線路經過社區，方便居民出行。水泥廠社區居委會新建辦公用房及活動用房700㎡，二街社區580㎡，建材學校社區600㎡，金果林社區350㎡。每個社區都有

　　圖書閱覽室、書畫室、室內健身室、球類健身室等，建材社區還成立有日間照料室，市民學校教室、多功能廳等，各社區健身活動器材完善，為社區群眾接受各類教育、參與文體活動提供了良好的平臺。

　　在配套設施上共建有社區中心廣場4個，健身園5個，足球場1個，籃球場2個；具備完善的水、電、氣、暖維修、服務設施，以及保潔、綠化隊伍，銀行、郵政、商業網點、招待所等各類服務設施齊全；社區內有小學2所，一級甲等醫院2家，社區衛生服務站1家。同時依托北京金色時光康樂家園居家養老（助殘）服務中心代理公共服務，為居民提供全方位、高品質的服務。

　　二、琉璃河鎮鎮社區信息化建設取得的成績

　　北京對社區信息化的規劃比較重視，形成了市一級規劃文件，強調信息共享平臺，突出社區管理和服務，以建立管理系統和服務系統為目的，其基本內容包括網絡建設、綜合服務、綜合管理、智能小區等。

　　通過我鎮這些年來的不斷努力，我鎮五個社區居委會--水泥廠社區、金果林社區、建材社區、窗紗廠社區和二街社區的基礎設施得到了逐步改善，信息化發展環境進一步得到優化，業務協同的信息化應用水平、面向社會公眾的便民服務能力都有了較大進步。

　　（一）、加大辦公設施投入，為社區提供了信息化管理平臺。近年來，我鎮社區信息化建設以服務居民，創建和諧社區的工作思路，不斷加大社區辦公設施投入。各個社區有專門的.不少于350㎡的辦公用房，計算機、打印機、遠程教育電視、寬帶上網、便民服務大廳、社區警務室、勞動保障工作站、社區活動室和圖書閱覽室等配備齊全。

　　（二）、琉璃河社區服務信息網（96156北京市社區服務熱線）業務系統的建設成熟，及時將各個社區的新聞、服務信息、咨詢服務、建設動態等上傳更新，使群眾第一時間了解社區情況，并設置論壇和專題討論區，使社區能及時了解群眾關心的問題和訴求，實現社區和居民之間的互動。

　　社區服務信息網業務應用主要包括服務熱線、網站和業務應用系統：社區服務熱線以呼叫中心為支撐，以區級接入為主；綜合業務管理系統以政務工作為主要內容，涉及社區各項事務的辦理，并包括我鎮OA系統，建立區街居三級網絡，實現信息互通；網站以政府的網站為依托，普遍建立街道服務網站。

　　其中，社區服務熱線的應用最為廣泛。96156--北京市社區服務呼叫系統利用服務平臺無償的為社區居民提供信息服務。依托呼叫中心實現了咨詢服務、家政服務、綜合修理、中介咨詢、生活用品配送、文體、娛樂等幾大類內容的社區服務。

　　（三）、我鎮一直使用——北京市社區公共服務平臺社區信息管理應用系統——以社區為點，以市、區、街（鄉鎮）為線，采用多種模式建立社區管理平臺。

　　社區信息管理應用系統主要目的是實現臺帳電子化，從而建立社區基礎數據庫，形成了信息采集和信息交換體系。

　　社區信息管理應用系統包括社區基本情況、社區組織、社區居民自治、社區公民參與、社區黨建、社區居委會管理、社區服務、統計報表等多個板塊。每個板塊又根據社區事務細化為多個目錄，比如社區基本情況還包括：戶籍信息、個人基本情況、區域管理、社區地圖、樓院情況等等。通過應用系統，我鎮政府能夠及時快速地獲取正在發生的社區事務和社區管理的動態數據。 應用系統建立了完整的社區志愿服務登記注冊管理體系、社情民意的反

　　饋通道等模塊，提供了社會組織承接服務項目、參與志愿服務與社會管理的渠道。同時，應用系統設有通知管理、報表管理、應急管理以及社區專職工作者的勞資管理、培訓管理功能，實現了對社區居委會工作的精細化、規范化管理。

　　三、我鎮社區信息化建設存在的主要問題

　　（一）、政府的各類業務信息系統在基層形成了“縱強橫弱”的局面，基層數據采集、更新和維護的信息化應用機制尚需完善，多口重復采集的現象仍然嚴重，難以滿足基層對信息資源共享的迫切需求。由基層采集給上級部門的各類數據不返還給街道和社區，基層難以掌握法定的地區信息數據。

　　（二）、公共服務延伸到基層的信息化支持缺乏規劃，社區便民利民服務工作的效率不高，未能充分發揮市、區社區服務機構的優勢。

　　（三）、鄉鎮和社區信息化專業人才缺乏，居委會上網經費存在問題，管理和維護不足。隨著街道和社區居委會所擁有的計算機數量的增加，維護工作量越來越大，而IT服務的專業人員數量極少。

社區信息化4

　　20××年，我公司信息化工作在集團公司的領導下，較好地完成了各項信息化工作任務，信息化建設在去年的基礎上又上了一個新臺階，取得了一定的成績，信息化工作開展順利。

　　一、企業基本情況

　　（一）公司的基本情況

　　歷史沿革：公司成立于1958年3月，為當時承建西北核武器某研制基地而建，初建時名稱為“建工部直屬第三建筑工程公司”，隸屬于建設工程部。1959年公司劃歸第二機械工業部，更名為“青海省第五建筑工程公司。”1965年，為西南三線建設，公司遷至四川綿陽，公司名稱為“國營西南第二四建筑工程公司”。1982年二機部更名為“核工業部”，公司名稱為：“核工業部二四建筑工程公司”。1988年撤銷核工業部，成立“中國核工業總公司”，公司名稱為“中國核工業總公司第二四建設公司”。1992年，經國家工商總局核準，公司注冊名稱為“中國核工業第二四建設公司。”1999年7月，國務院批準成立十大軍工集團，“中國核工業建設集團公司”成立，我公司為其全資子公司。

　　組織機構：公司現有主營業務獨立核算生產單位9個，非主營業務獨立核算經營單位4個，主要分布在四川綿陽、河北燕郊、上海江橋、浙江海鹽、福建廈門等省市區。總部管理機構設置為：人勞處、財務處、規劃發展處、經營管理處、質量安全處、核電管理部、經理辦、政工處等13個管理工作部門。實行的是三級管理三級核算模式（建設公司、分公司、項目部）。

　　人員結構：截止20××年8月31日，公司現有在冊職工3345人，其中：管理人員1501人，工人20xx人；大專以上文化的712人，研究生3人；高級職稱的63人，中級職稱的329人，初級職稱的655人，工人技師35人；共有離退休職工6328人（其中退休人員已移交社區進行管理）。

　　（二）公司主要產品情況

　　公司核心業務為核電工程、核工程、國防工程建筑安裝施工。工業與民用建筑市場主要經營房屋建筑工程、電力工程、市政公用工程、公路工程、地基與基礎工程、機電設備安裝工程、鋼結構工程、防水工程、起重設備安裝、消防設施安裝施工、建筑設備租賃服務和新工藝研究與開發等。具有房屋建筑工程、電力工程、公路工程、機電設備安裝等10余個施工總承包和專業承包資質，以及國家核安全局頒發的1000MW民用核承壓設備安裝資許可證和四川省建筑安裝企業安全許可證、特種設備安裝改造維修證、施工企業試化驗室壹級資質證書、國防計量標準證書等。于1999年3月通過ISO9002國際質量標準體系認證，20××年12月通過ISO14001：1996及OHSAS18001：1999環境、職業健康安全管理體系認證，建立了科學有效的質量保證與環境、職業健康安全管理體系。

　　1958年—19××年，公司在青海承擔了我國第一套核武器研制基地某廠建設，19××年進入四川承擔我國第二套核武器研制基地工程施工，相繼建成902、903、821、816等三線重點工程，曾經為共和國“兩彈”的成功研制做出過歷史性貢獻。

　　1984年起公司執行國家“保軍轉民”政策，在保軍的同時，積極向工業與民用建筑市場開

　　拓，施工力量遍及北京、上海、浙江、福建、山東、安徽、四川等10余個省市30多個地市區，形成了核工程、軍工工程、核電工程、工業與民用建筑等四大市場。先后承建了陜西西安、咸陽多所軍工科研院所新建和改擴建工程、八二一廠配套和二、三期改擴建工程，中國工程物理研究院一期和二、三期改擴建等群體工程、新廠區工程，中國原子能研究院改擴建工程，中國核動力研究設計院改擴建和成都科研基地工程，清華10MW高溫氣冷堆，中國實驗快堆、先進研究堆、國家微重力實驗室落塔等國家“863”重點工程，中國兵器、船舶、航空航天、軍工電子集團公司大型科研設施工程，總參防化部、海軍某部基地建設工程，秦山核電二期2#機組、二期擴建3#機組工程、田灣核電站配套生產及生活設施工程、福建福清、山東海陽、山東石島灣核電站前期工程等，以及數百項國家及省市重點民用工程。創建了3項魯班獎、1項國家優質工程獎和包括長城杯、天府杯、黃山杯、閩江杯、揚子杯在內的數十項省部級優質工程。

　　近年來，公司先后爭創幾十項“安全文明工地”和“標準化施工工地”，實現了連續六年無施工生產死亡事故和重大惡性交通事故發生。創造了良好的社會信譽，先后獲得全國先進施工企業、質量無投訴企業、國防科技工業質量管理先進單位、全國建筑業安全生產先進集體、四川省優秀建筑企業等榮譽稱號。

　　二、企業信息化情況

　　（一）信息化建設基本概況

　　20××年公司加強了對信息化工作的領導，進一步明確了信息化工作職能和任務，積極做好協調服務，緊跟集團公司信息化建設的步伐，年內建設完善了機關局域網、分公司局域網和公司宣傳網站等項目的建設；實現了辦公內網與外網物理隔離，夢龍OA系統升級及時完成；總部與分公司內部基本實現了網上資料上傳和更新；并及時將公司外網進行了回遷與改版，提高了公司外網質量；其中，改造完成了公司內部寬帶上網，實現了網絡光纖接入。充實了公司的企業網站信息，并成功進行了網站改版，在新版網站專門開辟了核電專區；計算機管理普及率基本達到90%；硬件防火墻和網絡殺毒軟件已經全部配備；企業ERP系統，檔案人事軟件和財務軟件得到有效的運用；其中，對局域網內網絡進行監控，更加有效的對病毒進行防范，為下一步信息化建設奠定了基礎。企業也依靠信息化建設使公司管理人員進一步轉變了工作方式、工作作風，進一步提高了工作質量和效率，逐步建立了辦事高效、運轉協調、行為規范的公司管理體制。

　　（二）信息化管理規章制度及人員建設資金投入情況

　　為了保障信息化工作的有序開展，我公司積極響應集團公司加快信息化建設的要求，在硬件和軟件環境改善方面投入了比往年都要多的人力、物力和財力。并對有關信息化工作的各種管理規定及保密規定進行了清理，組織信息化管理人員學習參考，建設公司還與分公司和機關各部門簽訂了信息化管理責任書，規范信息化管理工作，從大學院校補充了一批相對具有一定計算機知識和應用能力的人員到各單位承擔起信息化工作，努力克服公司暫無信息化專業人員的局面，為信息化工作順利開展提供人才支持。20××年為改善機關辦公環境，我們在信息化建設所需的硬軟件方面的投入達到70余萬元，完善了網絡基礎設施建設。其中軟件方面的投入達30余萬元，新增添了部分性能較高的計算機設備，同時還配備更新了掃描儀、刻錄機等常用設備，在硬軟件方面的大力投入為進一步開展信息化工作提供了保障。

　　（三）信息系統規劃及建設情況

　　根據“十一五”的發展預測，20xx年互聯網及其應用繼續快速發展，計算機應用網絡化水平顯著提高，計算機網絡設施進一步完善，寬帶與數據傳輸速度有顯著提高。建設公司按照集團公司的總體規劃、分布實施的指導思想，力爭在“十一五”期間實現信息化整體管理，建立基本能滿足企業需求的信息化管理體系，逐步完善網絡平臺和應用體系，實現統一平臺、統一標準、互連互通、資源共享。

　　20××年，分公司、項目部基本完成局域網建設，公司部分單位也建立健全信息化管理機構，明確“十一五”期間實施信息化管理目標。具體建設目標如下，均在積極實施中，其中部分建設目標已實現。

　　1、重點建設“一個平臺（網絡平臺）、二大系統（項目管理系統和經營管理信息系統）”。

　　2、已實現公司范圍內，項目與項目、項目與公司財務業務、公司與集團公司財會業務、人事信息等數據垂直共享。

　　3、實現公司外部網站日點擊訪問率達到國內知名企業水平。

　　（四）人員培訓情況

　　20××年，通過定期和不定期的形式，公司各單位對微機管理操作人員和會計電算化操作人員進行了計算機基礎知識和網絡應用的培訓，全公司共培訓信息化管理人員50余人，專業對口培訓7人次。

　　20××年對建行公司外部網站進行了改版更新改造，更新了部分基礎資料，并完成了ICP備案及網站回遷工作。

　　（五）存在的問題及建議

　　20××年，公司信息化工作取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足：

　　1、計算機知識和網絡應用水平參差不齊，從而進一步影響到信息化工作向深層次發展。管理干部的信息技術水平和整合應用能力亟待提高。

　　2、專業人員不足，技術力量薄弱。目前，公司信息化建設的專業技術人員不足，遠遠不能滿足信息系統建設的需要。現有的非專業的信息化工作人員只忙于一般的'事務處理，信息化的發展后勁不足。希望集團公司在技術上及專業人員的培訓上給予支持。

　　3、信息化工作水平較低。由于信息化專業人員的缺乏，使得我們的信息化應用工作也處于較低的水平，大多數管理人員基本上只是處理文稿、打印報表等日常事務，不僅大的信息系統沒有專業人員開發，而且應用運行信息系統必要的維護和管理人員也明顯不足。

　　4、資金、設備嚴重不足。雖然公司近幾年投入了大量資金到信息化建設中，但依然不能滿足信息化建設的需要，現在公司依然有70多臺老式電腦因為資金原因現在不能更換，仍在超負荷工作，遠遠不能適應現代辦公的發展需要，直接或間接影響到信息化工作的順利開展。從目前情況看，資金不足已成為信息化快速發展的主要困難，希望能爭取到更多的資金支持，廣開資金渠道，為信息化建設提供所需資金。

　　（六）20xx年信息化工作設想

　　1、做好OA系統的內部運轉工作。要在OA系統運作穩定的情況下，在各單位機關全面推進OA的運轉，通過改善辦公條件，強化人員培訓，實現公司機關內部辦公自動化、公文處理的無紙化。

　　2、做好公司外部網站信息數據的更新管理。由于種種原因，公司外部網站信息數據的更新停滯不前，沒有專門的人員管理這項工作，20××年要配置專門的部門人員負責這項工作，使公司外部網站真正“動”起來，達到宣傳企業的目的。

　　3、抓好人員培訓。制定計算機知識培訓、網絡應用培訓的計劃和考核標準，規范培訓行為，提高培訓質量。積極倡導管理人員加強自身學習，相互交流，在工作中探索創新，不斷提高綜合素質和業務技能。有計劃地開展集中培訓和經常性的培訓，引導機關干部積極學習和運用計算機和網絡。要開展針對機關領導、信息主管、信息錄入員和一般干部的分層次培訓，增強對計算機和網絡的應用能力，同時加大信息化管理人員的培養力度，積極組織相關信息人員網絡建設及維護培訓，不斷提高人員計算機專業水平。為公司辦公信息化系統的推廣應用奠定基礎。

　　4、嚴格制度，加強信息安全保障管理工作。要提高信息網絡管理人員的技術水平，增強機關人員的安全意識；建立一整套信息資源管理制度，加強信息安全、網絡安全管理，杜絕涉密信息的泄漏；提高管理人員素質，建立完備的維護管理規范。

　　5、繼續加強領導，進一步規范工作制度，落實責任，提高每位公司員工對信息化工作的認識，把信息化工作納入個人的目標考核內容，使之完全地融入到個人的工作當中。

　　6、進一步加強信息報送工作，提高報送信息的質量，逐步實現OA辦公平臺系統公文流轉，實現公司上下的無紙化辦公；在企業網站上開辟企業論壇欄目，讓職工也積極參與公司的重大決策決定，就企業的改革發展暢所欲言

社區信息化5

　　我區社區信息化工作起步于20xx年，前期以社區人口管理系統應用為主，后期主要是基于**社區網的應用。四年來，我區不斷加大對社區信息化工作的領導力度和經費投入，社區信息化工作水平得到了很大的提高，取得了明顯的階段性成果。20xx年，我區在全市率先建立起區級社區網；20xx年，首家自主研發出社區人口信息管理系統；20xx年，第一個實現社區居委會全部寬帶上網；20xx年，全部系統率先并入市民政網絡。今年，我區還將根據《**區現代化社區培育與發展“十一五”專項規劃（20xx-20xx年）》，繼續開發社區信息化更深層次的應用。

　　下面，借此機會，向大家簡要匯報一下我區近年來社區信息化工作的主要情況。

　　一、我區社區信息化工作的主要思路

　　1、定位準確，以應用需求指導研發。研究并推動社區信息化工作，首先面臨的是用戶定位問題。我們的用戶定位經歷了從擴大到收縮再到精確擴展的過程。初期，我們的用戶定位過度細分為區機關各部門、街道、社區居委會、社區居民和社區單位。實踐中，我們將區社區建設指導委員會辦公室、社區居委會劃分為核心管理群，機關各部門、街道劃分為擴展管理群，社區居民和社區單位劃分為擴展用戶群。以此來指導研發工作，提高了工作效率，減少了無效勞動。

　　2、信息專有，以自有資源擴大影響。社區信息化重在信息的獨特性。我區人口管理系統以居住地管理為特性，與公安戶籍管理互補，在社區管理中發揮了很大作用，成為社區居委會及社區民警工作中不可缺少的工具。社區網自20xx年改版以來，經過核心管理群的努力，現已成為全面反映社區工作的最佳途徑。我們的理念是，社區信息化要為社區居委會工作服務，要為城市基層管理服務，要為打造強勢民政服務。由于資源獨特，目前我區的`社區信息化在全區的信息化工作中已占有重要的、不可替代的作用，得到了區委、區政府的充分肯定。

　　3、設計科學，以操作簡便吸引用戶。**社區網是在動易20xx網站管理系統基礎上，依據**社區工作自身特點自主研發的。由于是公版產品，花費不多。設計之初，我們既注意吸取其它主流網站系統的優點，又注重創立自己的品牌。我們利用最新技術，充分發揮數據調用功能，讓用戶能夠分門別類地發布自己的文章，瀏覽者也能夠不費周折地找到自己想要的東西。社區網使用“版塊式”結構，結合社區管理工作需要，講究“即發即現，即點即看”，網站整體版面布局簡潔明了，操作起來十分簡便。

　　二、近年來我區社區信息化工作的主要成績

　　1、硬件建設舍得投入，全面改善社區的基礎條件。20xx年8月，我區投入10萬元與**電信合作，利用電信ADSL，使全區31個社區居委會終端實現了寬帶上網。20xx年9月，市民政局牽頭與**電信合作，建立了全市網絡，通過強強聯合、優勢資源互補，大大降低了社區居委會的上網費用。當年10月，我區31個社區居委會終端率先全部納入該網絡。20xx年末，為推進社區信息化工作的進程，區民政局積極協調區政府有關部門，一次性投入18萬元，為全區所有社區居委會高標準配備了電腦。

　　2、軟件開發穩步推進，不斷增強網絡的實用性。我區人口管理系統完成后，軟件開發的方向全面轉向互聯網應用，此后的所有軟件均基于IE瀏覽器技術分數據庫開發，在條件成熟時整合。社區網配套應用模塊還包括文件交換中心、短信平臺、慈善捐助中心、**社區論壇、時間銀行管理系統、社工協會管理系統、社區服務中心管理系統。文件交換中心是面向全局五個職能科室和全區七個街道的集文件、圖片、視頻為一體的網絡U盤；社區短信工作平臺由我區與網通公司合作開發，它的應用，打破了傳統電子郵件信息傳遞方式，降低了單位通信費用，增進了與社工間的交流；慈善捐助中心提供了網上捐贈的新途徑，并可實時公示。

　　3、人員培訓常抓不懈，逐步提高管理員的應用水平。針對大多數社工缺乏網站管理操作技能的狀況，20xx年起，我們又組織專人編寫有針對性的信息化知識簡單教程，并擠出時間為社工開設信息化課程。20xx-20xx年，我局由科室負責，采用30人一班集中培訓與4-5人小范圍指導相結合的方式，共開展培訓28場，受訓社工達125人次，社區網管理員人均參加了3-4次培訓。同時，我們還采用大專院校志愿者擔任社區網絡助理的方式，手把手指導社區網管理員操作。通過多次培訓，社工們普遍掌握了信息化的基礎知識，提高了信息化技能，為下一步更好地開展工作、更好地為社區居民服務奠定了良好的基礎。

　　三、社區信息化在社區工作中的主要作用 1、促使區、街、居文件信息發布由書面化向無紙化轉變。社區居委會、街道、部門均有不同程度重復發文或報送信息的情況，多年來一直都采用書面形式，重復勞動可想而知，資源消耗比較嚴重。各部門、各街道、各社區利用社區網自己的版塊，同一信息只需發布一次，相關單位只需上網瀏覽即可。這樣，不但減輕了機關與社區的工作負擔，同時也降低了辦公經費支出。

　　2、促使基層社區管理由半公開化向透明化轉變。社區居委會有相當的工作需要向社區居民公示，如財務收支狀況、低保、計生、優撫等等。以前由于多種原因，要么是公示手段比較落后，公開效果有限；要么是有些內容處于一種半公開狀態，社區居民參與程度比較低。現在通過社區網在互聯網上公示，將原先部分保密內容毫無保留地向所有居民公示，提高了社區工作的透明化程度，發揮了社區居民民主監督作用，充分體現了社區居委會的自治組織地位。

　　3、促使基層社區管理由指揮型向協商型轉變。傳統的社區管理工作模式是以單向發布命令完成的，缺乏雙向交流，管理方式比較僵化。新型社區管理方式基于以人為本的理念，更加注重相互交流。**社區網定位于社區工作交流平臺，無論是機關工作人員、社區居委會主任，還是社區居民，都能平等地通過網絡交流，分享成功的喜悅，尋求大家的幫助，建立一個與現實世界平行的網絡家園。

　　以上匯報如有不妥，敬請批評指正。

社區信息化6

　　今年以來，我局按照省市信息化建設統一要求，圍繞財政工作中心，積極推進網絡建設，全面推行國庫集中支付改革，各項工作均取得了較好的成效。現將今年的信息化建設情況匯報如下：

　　一、六項考核前提

　　1、實現了縣鄉聯網。我縣于20xx年全面實現了縣鄉聯網，“鄉財鄉用縣監管”工作已順利開展。

　　2、取消了傳統手工記賬。

　　3、財政專戶完成統管。我局于20xx年12月完成了35個財政專戶的統管工作。

　　4、全面推行國庫集中支付改革。我縣已將國庫集中支付業務推行至全縣70個預算單位，全部一級預算單位和部分二級單位實施了國庫集中支付。

　　5、建立專項資金動態監控系統。配置了服務器專門用于“縣級預算執行系統”，已將特設專戶使用該系統記賬，啟用了動態監控系統。

　　6、強化網絡安全措施。內網配置了防火墻、安全網關以及內網管理系統，加強網絡安全管理。內網全部安裝了趨勢殺

　　毒軟件。

　　二、機構隊伍建設

　　我縣已于20xx年成立了信息化機構，目前在崗有5人，并開展專項培訓，提升業務素質。

　　三、 工作計劃情況

　　制定了20xx年度工作計劃并報市局備案。

　　四、 制度建設

　　制訂了項目管理制度、安全管理制度、數據管理制度、機房管理制度等。

　　五、 資金到位情況

　　將信息化建設納入年度預算，今年安排預算110萬元，預算指標管理30萬元，國庫集中支付改革50萬元，工資統發業務20萬元，網絡維護10萬元。截止目前支出情況如下： “鄉財鄉用縣監管”軟件實施服務合同支付12萬元，綠盟網絡安全設備14.3萬元，用友t6軟件14.8萬元，打印機66臺12.21萬元，服務器2臺9萬元，路由器、交換機各1臺共1.31萬元，局內購置計算機、打印機等15萬元，局內打印機耗材2萬元，辦公大樓監控3.2萬元，支付20xx年12月至20xx年11月的網絡費用24.6萬元，預算單位聯網布線費用2.568萬元，共計支出110.99萬元。

　　六、 網絡基礎設施建設情況

　　1、完善機房基礎設施，配有不間斷電源（ups），專用空調，強電、弱電設備均作了防雷接地措施。建立了機房操作規程，有機房日志記錄。

　　2、完成了規范的.局域網建設，內外網實現物理隔離。

　　3、完成城域網建設，實現預算單位、人行、代理銀行的網絡連接，實現縣鄉聯網。

　　4、文檔流程建設。有系統建設文檔、建立操作規程。

　　5、基礎設施建設情況較好，購置了9臺服務器，包括部門預算、預算執行服務器、國庫集中支付服務器、鄉財鄉用縣監管服務器、國有資產管理服務器、系統整合服務器、契稅征收、工資統發系統服務器、政務a6服務器，農網補貼服務器、縣級預算執行系統服務器。

　　6、網絡應用情況良好，目前已建立了數據自動備份系統。

　　7、配置了防火墻及策略，安全網關及內網管理系統，安裝了趨勢殺毒軟件。

　　七、應用項目建設

　　1、預算管理系統。預算管理實現本級預算單位全覆蓋，部門預算推廣至全縣二級單位，部門預算系統升級為1.0版，將基礎信息和項目管理細化，實行定員定額管理。

　　2、縣級預算執行系統。今年將國庫集中支付改革推廣至

　　全縣一級單位，集中支付資金實現全覆蓋。

　　3、非稅收入管理系統。非稅收入管理系統使用單機版管理軟件。

　　4、鄉財鄉用縣監管系統。實現全部鄉鎮管委會（8個鄉鎮2個管委會）全覆蓋，資金覆蓋率百分之百。

　　5、農民糧食直補系統。實現全部鄉鎮覆蓋，資金覆蓋率百分之百。

　　6、軟件運維服務。設置了軟件維護崗位,設立熱線，建立軟件維護日志，詳細記錄軟件維護操作。

　　八、個性目標

　　1、制定20xx年至20xx年“金財工程”建設總體規劃。

　　2、外網網站建設正在籌建中。我縣政府辦目前正在統一籌劃縣級各部門的網站建設，為避免重復建設，我局不再重建網站。

　　3、使用全省統一版工資發放系統，開展業務工作。

社區信息化7

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　經甲、乙雙方共同協商，現就甲方所管理的小區加入乙方_________服務中心（以下簡稱“服務中心”）、由乙方“服務中心”向甲方上述小區提供社區信息化配套服務事宜達成以下協議條款：

　　一、服務內容

　　乙方“服務中心”向甲方上述小區提供的社區信息化配套服務內容包括但不限于：

　　1．應用服務：

　　（1）小區物業管理軟件提供：軟件功能模塊包括小區管理、房產管理、住戶管理、租賃管理、辦公管理、物資管理、設備管理、工程維修、綠化保潔、安全管理、特約服務、收費管理和帳務管理。

　　（2）小區管理服務主頁提供：主頁欄目內容包括小區概況、公建配套、周邊配套、開發單位、管理單位、總經理致辭、業主委員會、信息中心、管理中心、服務中心、商務中心和小區論壇。

　　（3）銀行代收系統技術實施：包括銀行代收業務的數據傳送、數據接收和數據處理。

　　（4）小區商務系統技術實施：包括商務服務系統鏈接、網絡支付系統提供和網絡支付數據傳輸。

　　2．數據服務

　　100m服務器運行和存儲空間。

　　二、服務期限

　　服務期限從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

　　三、甲方義務

　　1．負責“服務中心”面向所管小區住戶提供的個性服務內容的建設，包括小區信息發布、小區物業服務和小區商務服務，為小區住戶提供資訊、物業和商務服務。

　　2．負責所管小區信息發布的內容審查，不得在“服務中心”發布非法信息。

　　3．按照本協議約定的服務收費價格和繳費方式，按時向乙方交納服務費用。

　　四、乙方義務

　　1．負責“服務中心”面向所有小區住戶提供的公共服務內容的建設，包括政務服務系統、商務服務系統和銀行結算系統，為小區住戶提供政務、商務和結算服務。

　　2．負責甲方應用系統的技術維護（包括操作培訓和程序修改），確保甲方應用系統能夠長期、穩定、正常運行。

　　3．負責甲方小區商務服務系統的接入（不包括軟件開發）。

　　4．負責甲方應用系統的數據備份，杜絕甲方的數據丟失。

　　5．負責甲方應用系統的信息保密，杜絕甲方的信息泄露。

　　五、甲方權利

　　1．在本協議約定的服務期內，對“服務中心”二級平臺（即小區綜合管理服務平臺）和三級平臺（即小區物業管理平臺）擁有使用權。

　　2．根據自身管理需要，有權要求乙方對“服務中心”二、三級平臺軟件進行相應的調整和修改。

　　3．在“服務中心”接入的銀行中，有權自主選擇合作銀行實施銀行代收。

　　4．根據所管小區需要，有權自主選擇服務提供商建立小區商務服務系統并取得其營運收益。

　　5．在本協議約定的服務期滿，有權按照本協議約定的條款與乙方續約（服務收費價格按照當時乙方的統一標準執行）。

　　六、乙方權利

　　1．擁有“服務中心”應用系統（包括一、二、三級平臺）的完整產權。

　　2．有權引入面向所有小區住戶提供的公共服務內容并取得其營運收益。

　　3．當甲方不能按照本協議的約定交納服務費用，或者甲方在“服務中心”發布非法信息時，有權終止對甲方的'服務。

　　七、違約責任

　　1．甲方或者乙方不能按照本協議的約定履行義務時，視為違約。

　　2．甲方或者乙方違約，應承擔相應的法律責任，并賠償由此而給對方造成的經濟損失。

　　八、其它事項

　　1．本協議的所有附件，均構成協議的一部分。

　　2．本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，均具同等法律效力。

　　3．本協議執行過程中，甲乙雙方如有爭議應友好協商解決；如有違約而給對方造成經濟損失的，應由違約方承擔相應的經濟損失；如發生協議糾紛，應提交當地法院進行訴訟。

　　4．本協議經甲、乙雙方簽字、蓋章生效。

　　5．未盡事宜，雙方協商處理。

　　甲方（蓋章）：__________________乙方（蓋章）：__________________

　　授權代表（簽字）：______________授權代表（簽字）：______________

　　_________年__________月_______日_________年____月____日_________

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