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提升執(zhí)行力心得體會(huì)（精選20篇）
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編精心整理的提升執(zhí)行力心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
提升執(zhí)行力心得體會(huì) 1
人本管理的思想立意點(diǎn)就是在一個(gè)企業(yè)中建立員工自主的體制，自主性牽引自發(fā)性帶動(dòng)執(zhí)行力，在企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的建構(gòu)中，要特別注重員工的所求，在知悉員工所求中，不能是競(jìng)爭(zhēng)性的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，而應(yīng)該給予創(chuàng)造性的自主機(jī)制。本文在通過論述員工的工作意愿發(fā)掘的方法，員工自主性發(fā)掘的動(dòng)能，企業(yè)針對(duì)員工收益網(wǎng)與企業(yè)整體效益網(wǎng)掛鉤機(jī)制的建立從而得出企業(yè)的管理動(dòng)能中員工執(zhí)行力的實(shí)現(xiàn)與提升。
制度的張力在于內(nèi)在潛力深度和外在結(jié)構(gòu)的廣度能否一致并且良性融合，淺層發(fā)掘的制度機(jī)制的建立是有利于企業(yè)管理的承壓式發(fā)展，啟動(dòng)型的管理體制有利于企業(yè)執(zhí)行力的建立和自循環(huán)。企業(yè)在總體的發(fā)掘中不僅是整個(gè)管理的上層建筑管理意志的體現(xiàn)，而且是管理體制層層落實(shí)的人力資源管理人的體現(xiàn)。在這個(gè)建立過程中可以明顯發(fā)現(xiàn)，被執(zhí)行者――員工在意志上的被動(dòng)性，員工在體制建立中完全喪失對(duì)制度建立的參與權(quán)。因此，是否考慮公司建立過程中的“員工過問機(jī)制”，讓員工自主參與進(jìn)來(lái)，對(duì)于自己建立的事物，基于人本的潛意識(shí)建立，不會(huì)破壞自己建立的勞動(dòng)成果。因此如果管理機(jī)制加強(qiáng)員工的參與面積，那么員工在制度執(zhí)行過程中就感覺如同自我建立勞動(dòng)意識(shí)的灌輸與執(zhí)行，這種建立的“親切感”，自然讓員工執(zhí)行過程中更愿意自發(fā)自主的發(fā)掘執(zhí)行的深度和廣度。參與機(jī)制的建立，讓員工更想在執(zhí)行過程中完善和提高自己建立的體制架構(gòu)，因?yàn)槌晒娘@性能給員工最大的滿足感與成就感，這就突破了體制建立過程中往往實(shí)質(zhì)執(zhí)行與系統(tǒng)構(gòu)建的脫離，員工只是因?yàn)楸砻鎽?yīng)和制度的管理，而不愿意更深入發(fā)掘制度帶來(lái)的企業(yè)效益。管理最終的效力優(yōu)良與否與員工的無(wú)關(guān)性，造成這種意識(shí)的慵懶行為。當(dāng)然就從企業(yè)的角度出發(fā)也在保證自己的管理權(quán)力的地位時(shí)，如何權(quán)衡在保證自己的企業(yè)建立主體地位不變的情況下，消除自己在體制建立的管理權(quán)喪失的可能性，建立員工最大限度的參與性成為管理機(jī)制建立的難點(diǎn)和突破口。在放寬制度下放最大深度同時(shí)，在其中的制度執(zhí)行的知悉與運(yùn)籌是考驗(yàn)企業(yè)管理者素質(zhì)和能力的重要砝碼。
一、注重工作意愿發(fā)掘
人力資源管理不能在建立企業(yè)的制度中，既要體會(huì)上層管理建筑的意愿結(jié)構(gòu)和出發(fā)點(diǎn)，也要問詢知悉被執(zhí)行者的要求和夙愿，兩者的意識(shí)形態(tài)的結(jié)合深層滲透進(jìn)企業(yè)制度的建立，才能很好的制定一套能夠執(zhí)行和運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的企業(yè)制度。在這個(gè)建立的過程中，建立者的遞階式意識(shí)，前后辯證的邏輯關(guān)系在制度建立過程中的主導(dǎo)性是制度建立的基本要求，管理權(quán)力的分散和下放，管理階層的緊密結(jié)合是制度建立的基本方法論。制度的邏輯化整體化專業(yè)化的建立是為企業(yè)建立“人本管理”體制機(jī)制的物理基礎(chǔ)，在很好的體制表象建立和運(yùn)作中才能逐漸滲透人本思想意識(shí)。人本思想在企業(yè)中的建立就是建立員工“企業(yè)人”的意識(shí)，既是讓員工感覺自己就是企業(yè)的主人，是企業(yè)管理的重要參與者，在企業(yè)中員工感到自己地位的重要性，自然就能發(fā)掘員工的工作意愿，這種源于內(nèi)心的價(jià)值感正是員工工作自主的意愿源泉。
二、參與企業(yè)管理的自主性發(fā)掘
在發(fā)掘企業(yè)員工能動(dòng)性的過程中，自主性也不能僅僅依靠員工地位滿足感的提升實(shí)現(xiàn)“人本管理”，這只是對(duì)人本思想的表象釋義，而放棄了人本思想的本質(zhì)意義。其本質(zhì)意義其實(shí)在于引導(dǎo)員工在勞動(dòng)價(jià)值觀上的改變，這是培養(yǎng)一個(gè)人的職業(yè)道德觀和自我價(jià)值認(rèn)識(shí)的過程，企業(yè)的管理者應(yīng)該注重在提高員工每個(gè)個(gè)體的心理素養(yǎng)，真正做到發(fā)掘人本的內(nèi)涵。激勵(lì)機(jī)制或者是“企業(yè)人”的地位滿足機(jī)制的建立都是對(duì)一個(gè)人在勞動(dòng)價(jià)值觀建立的手段和途徑，最終是否能達(dá)到正確的`職業(yè)道德理念的建立和自我價(jià)值觀的認(rèn)同，還需要員工的在這個(gè)體制建立中體會(huì)到自身被啟發(fā)的慣性。適應(yīng)這個(gè)外在體制灌輸帶來(lái)自我思想意識(shí)形態(tài)的慣性沖擊，自我碰撞與改變是最難的，自我機(jī)制的異化與發(fā)展是建立的難點(diǎn)。在員工自我成長(zhǎng)與建立的過程中，企業(yè)應(yīng)該重視外界的輔助以對(duì)員工的幫助，這其實(shí)是一個(gè)企業(yè)“人本思想”的核心，企業(yè)系統(tǒng)體制建立的最終目標(biāo)也是如此。
三、企業(yè)盈利的員工收益網(wǎng)建立
當(dāng)然，在價(jià)值觀和企業(yè)員工意識(shí)的建立的過程中，要建立員工的“家族感”，這在企業(yè)的管理中有助于提升企業(yè)管理的凝聚力和體現(xiàn)企業(yè)精神內(nèi)核以及傳承精神內(nèi)核的重要思想路徑。在人本思想和“家族感”融合的過程中，企業(yè)的機(jī)制自然得到執(zhí)行和建立。實(shí)現(xiàn)這種“家族感”要通過建立健全企業(yè)盈利與員工收益的相互掛鉤，讓員工在工作過程中深刻感到賺錢是為自己的幸福在付出。在執(zhí)行中工作成就感的收獲，能為員工對(duì)自己的工作加深“儀式感”，“人本思想”的核心就是最大限度的體系人的自主性與自我價(jià)值的彰顯，在管理機(jī)制建立中要盡可能放寬這種意識(shí)潛力的發(fā)揮廣度。
四、結(jié)束語(yǔ)
“人本思想”的機(jī)制建立在企業(yè)管理中，尤其是現(xiàn)代企業(yè)的管理中起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ耐诰蛘窃诎l(fā)掘每個(gè)員工潛力中積累和建立起來(lái)的，在企業(yè)“人本思想”滲透的過程中，企業(yè)也在不斷的內(nèi)化自身運(yùn)作機(jī)制，管理的制度變遷在對(duì)員工管理過程中的體現(xiàn)了機(jī)制建立與企業(yè)內(nèi)化適應(yīng)員工管理的博弈。在這個(gè)雙方既對(duì)立又共存的機(jī)制建立的過程中，企業(yè)在保證自身的管理主權(quán)的同時(shí)，也要把對(duì)員工的“人本”發(fā)掘放在企業(yè)發(fā)展的首位，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的傳承性發(fā)展。
提升執(zhí)行力心得體會(huì) 2
8月8日，市程溪華夏幼兒園，一位4歲男童因被滯留校車8小時(shí)后悶死。這個(gè)消息一經(jīng)披露，引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。筆者看到這個(gè)新聞時(shí)，想起近年發(fā)生的多起類似事件，為逝去的生命感到痛惜外，發(fā)現(xiàn)除了種種客觀因素外，還存在著一個(gè)重大的主管因素，那就是責(zé)任心不強(qiáng)。
責(zé)任心不強(qiáng)往小的說是個(gè)人品德問題，往大的說就是影響人民生命財(cái)產(chǎn)安全的大事。特別國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，代表著黨和政府在人民群眾的想象，直接影響著人民對(duì)黨和國(guó)家的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知。國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員如果沒有責(zé)任心，就沒有強(qiáng)執(zhí)行力，就有可能因?yàn)楣ぷ髦蟹N種的疏忽，給國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)按照造成嚴(yán)重的損害，就會(huì)嚴(yán)重?fù)p害黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。造成262人死亡的山西潰壩事故、造成35人死亡210受傷的高鐵追尾事故等等……國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局分析原因后指出，大多數(shù)事故發(fā)生的背后，都存在著部分工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作疏忽大意、責(zé)任落實(shí)不到位等主觀因素。一個(gè)個(gè)災(zāi)難，造成了一幕幕家破人亡的悲劇，也一次次敲響了警鐘：工作的底線就在于承擔(dān)責(zé)任，不負(fù)責(zé)任將會(huì)付出沉重代價(jià)。
應(yīng)該說，我們的干部隊(duì)伍總體上是好的，能夠適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，但也存在不少問題。比如，有的干部事業(yè)心不強(qiáng)，心浮氣躁、無(wú)心作為，世故圓滑、暮氣漸長(zhǎng)；有的工作能力不適應(yīng)需要，庸碌無(wú)為，怕事避事；有的缺乏精神動(dòng)力，小績(jī)則安、不思進(jìn)取；有的甚至信奉潛規(guī)則，熱衷于拉拉扯扯，巧言令色，欺上瞞下。這些問題的存在阻礙著政務(wù)工作的正常開展，損害干部隊(duì)伍的形象，助長(zhǎng)不良風(fēng)氣的形成，直接影響到黨的執(zhí)政能力。
當(dāng)前，我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期，傳統(tǒng)的社會(huì)結(jié)構(gòu)和利益格局被打破，在人民內(nèi)部不可避免地會(huì)出現(xiàn)各種具體利益矛盾。如何解決好這些利益矛盾，既要有國(guó)家的科學(xué)決策，也需要各級(jí)各部門執(zhí)行貫徹國(guó)家的科學(xué)決策。如何提高執(zhí)行力？明確答案是：要營(yíng)造增強(qiáng)工作責(zé)任心的濃厚氛圍，以責(zé)任之心提高工作執(zhí)行力。加強(qiáng)干部責(zé)任心、提高執(zhí)行力，切實(shí)解決干部隊(duì)伍中存在的突出問題，加強(qiáng)政務(wù)能力建設(shè)的重大舉措，是新形勢(shì)下機(jī)關(guān)部門承擔(dān)新使命、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的迫切要求，是把黨和國(guó)家事業(yè)不斷推向前進(jìn)的堅(jiān)強(qiáng)保證。
一個(gè)單位的執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力，就是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展的生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力。“沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)，無(wú)論做什么事情，都要記住自己的責(zé)任，無(wú)論在什么樣的工作崗位，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。工作就是不找任何借口地去執(zhí)行”。作為機(jī)關(guān)干部，要有一種“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感、“坐不住”的責(zé)任感，破除“看客”心態(tài)，從我做起、從現(xiàn)在做起，出實(shí)招、干實(shí)事、求實(shí)效，這樣，干勁就會(huì)更足，熱情就會(huì)更高，辦法就會(huì)更多，執(zhí)行力就會(huì)大大增強(qiáng)。敢于承擔(dān)責(zé)任的干部職工將被賦予更大的責(zé)任和使命，因?yàn)椋挥羞@樣的人才真正值得信任，才能真正擔(dān)當(dāng)起時(shí)代的發(fā)展賦予他的責(zé)任。
如何把增強(qiáng)責(zé)任心、提高執(zhí)行力貫穿于政務(wù)工作的全過程，常抓不懈，深化各級(jí)干部的'責(zé)任意識(shí)，筆者認(rèn)為，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
一是加強(qiáng)干部培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容除了主題教育等常規(guī)內(nèi)容外，還可以安排一些因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致嚴(yán)重后果的反面材料，以樹立干部的責(zé)任心和危機(jī)感；
二是制定主體明確、層級(jí)清晰、具體量化的崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行有責(zé)必究制；
三是改進(jìn)和完善干部考核制度，建立健全全方位、全過程的監(jiān)督體系和獎(jiǎng)勤罰懶的機(jī)制，營(yíng)造良好的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境；
四是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭端正執(zhí)行責(zé)任之風(fēng)，要求領(lǐng)導(dǎo)干部由督促執(zhí)行向先執(zhí)行轉(zhuǎn)變，成為抓執(zhí)行的第一人，班子的每個(gè)成員都要塑造執(zhí)行形象，以自身的有效執(zhí)行來(lái)督促、影響并帶動(dòng)每個(gè)干部職工遵章守紀(jì)、盡職盡責(zé)抓執(zhí)行。
今年我們黨將要召開具有重大而深遠(yuǎn)意義的第十八次全國(guó)代表大會(huì)，這是全黨、全國(guó)、全軍政治生活中的一件大事。此時(shí)，責(zé)任重于平時(shí)、大于平時(shí)，稍有不慎、稍有疏忽，即便小事情沒辦好，都可能釀成大事件，都可能造成不良政治影響。因此，在這樣一種形勢(shì)下，每一個(gè)干部職工務(wù)必進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，時(shí)時(shí)提醒盡到責(zé)、事事不忘盡好責(zé)、處處都要盡全責(zé)，只有這樣，才能以堅(jiān)定的政治信念，粉碎敵對(duì)勢(shì)力的政治圖謀；才能自覺在大局下行動(dòng)，心無(wú)旁騖干工作、一心一意謀發(fā)展；才能堅(jiān)決執(zhí)行貫徹上級(jí)決策指示，確保以優(yōu)異的成績(jī)向黨的獻(xiàn)禮。
提升執(zhí)行力心得體會(huì) 3
當(dāng)前醫(yī)院的管理出現(xiàn)的眾多問題中，盡管表現(xiàn)形式不同，成因不同，但是，實(shí)踐證明一家醫(yī)院管理執(zhí)行力不足，已經(jīng)成為醫(yī)院發(fā)展，提高績(jī)效管理的瓶頸，筆者就“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中反映出來(lái)管理中某些問題來(lái)揭示醫(yī)院管理執(zhí)行力不足的表現(xiàn)及其成因，并提出相應(yīng)的解決方法，供商榷。
1、醫(yī)院管理執(zhí)行力不足的表現(xiàn)
一是醫(yī)院管理者自我感覺與實(shí)際情況存在差距，我們?cè)S多從事醫(yī)院管理的同志包括醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)甚至醫(yī)務(wù)人員，平時(shí)對(duì)自己的工作，自我感覺是比較好的，但是與實(shí)際發(fā)現(xiàn)的問題相比，差距比較大，如制度落實(shí)不嚴(yán)，醫(yī)院管理偏向“人治”。
二是對(duì)醫(yī)院管理研究與醫(yī)療業(yè)務(wù)研究力度上有差距，醫(yī)院的管理人員大多來(lái)自業(yè)務(wù)崗位，平時(shí)在醫(yī)教、研方面研究醫(yī)療業(yè)務(wù)的時(shí)間多了些，研究管理的時(shí)間少了些，即為重業(yè)務(wù)輕管理，管理工作抓得不夠細(xì)，不重視糾正偏差，不注重細(xì)節(jié)。
三是對(duì)開展高科技新技術(shù)新項(xiàng)目與對(duì)醫(yī)院基礎(chǔ)質(zhì)量管理這兩方面，在重視程度上存在差距。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)都很重視高科技、新技術(shù)、新項(xiàng)目的開展，這也是必要的，但是忽視了對(duì)基礎(chǔ)質(zhì)量的管理。特別是一些“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)，缺乏實(shí)際效果。制度執(zhí)行狀態(tài)有模糊，如考核制度的落實(shí)，有的醫(yī)院僅僅走過場(chǎng)，搞形式。
四是醫(yī)務(wù)人員的溝通能力與患者期望程度有差距，普遍認(rèn)為我們醫(yī)務(wù)人員溝通能力較弱，不能與患者進(jìn)行有效溝通，從而容易引發(fā)一些醫(yī)患矛盾。醫(yī)務(wù)人員在服務(wù)理念上還跟不上社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，服務(wù)理念老化，一定程度上缺乏以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念。
2、醫(yī)院管理執(zhí)行力不足的原因分析
一是管理者自身的原因。管理者決定了整個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱，一個(gè)醫(yī)院的管理者決定了一個(gè)醫(yī)院的執(zhí)行力，假如管理者責(zé)任不明確，怕承擔(dān)責(zé)任，導(dǎo)致相互推諉扯皮，假如管理不到位，就容易產(chǎn)生雷聲大，雨點(diǎn)小的現(xiàn)象，假如管理者走形式主義，醫(yī)院的規(guī)章制度、文件也就失去意義。
二是醫(yī)院制度的原因。制度是醫(yī)院一系列成文或不成文的規(guī)則，推行規(guī)章制度的目的在于期望獲得最大的潛在利潤(rùn)，從而提高組織的協(xié)調(diào)和管理的有效性。有些管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)，有些管理制度不合理，導(dǎo)致不能有效執(zhí)行，一些醫(yī)院沒有結(jié)合本院的實(shí)際情況，在制度的制訂方面全盤照搬，生搬硬套，結(jié)果導(dǎo)致“水土不服”。企業(yè)管理認(rèn)為，制度的`執(zhí)行不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是制度的制定要考慮周全。
三是醫(yī)院執(zhí)行環(huán)節(jié)的原因。患者不會(huì)理解醫(yī)院內(nèi)部的有關(guān)程序，只關(guān)心執(zhí)行的結(jié)果，如患者在醫(yī)院就診的流程是否方便，手續(xù)是否簡(jiǎn)捷，服務(wù)是否規(guī)范等問題。如果執(zhí)行過程過于繁瑣或囿于條款，將嚴(yán)重影響執(zhí)行。也就影響醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和患者的滿意度。
四是醫(yī)院執(zhí)行監(jiān)督環(huán)節(jié)原因。監(jiān)督就是追蹤考核，監(jiān)督是執(zhí)行力的靈魂，所有善于執(zhí)行的人都會(huì)注意監(jiān)督組織所制定的制度以及計(jì)劃和落實(shí)情況。有兩種情況，其一是沒有監(jiān)督，其二是監(jiān)督的方法不對(duì)，醫(yī)院管理執(zhí)行往往只偏重經(jīng)濟(jì)效益的反饋和評(píng)價(jià)，而忽視了管理全過程剖析和監(jiān)督，忽略了執(zhí)行的細(xì)節(jié)到位。不能滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療需求，出現(xiàn)使“看病難，看病貴”的現(xiàn)象也就不足為怪了。
3、提升醫(yī)院管理執(zhí)行力主要措施
執(zhí)行力的三個(gè)核心就是人員流程、戰(zhàn)略流程和運(yùn)行流程，戰(zhàn)略就是做正確的事，運(yùn)營(yíng)就是把事做正確，人員就是用正確的人。在此，我們主要從執(zhí)行過程進(jìn)行分析，即執(zhí)行前、執(zhí)行中、執(zhí)行后執(zhí)行環(huán)境幾個(gè)方面進(jìn)行分析研究。
3.1必須有好的管理團(tuán)隊(duì)醫(yī)院的發(fā)展需要資金、學(xué)科、人才，更需要一個(gè)以院長(zhǎng)為核心的高層、中層管理團(tuán)隊(duì)。一方面要努力營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的整體良好的執(zhí)行氛圍，嚴(yán)格按程序辦事，按制度辦事、按客觀規(guī)律辦事、執(zhí)行程序的人要對(duì)“事”負(fù)責(zé)，淡化個(gè)人的作用，自覺遵守業(yè)務(wù)流程，提高管理效率，另一方面，增強(qiáng)大局意識(shí)，全院一盤棋，克服科室本位主義思想，當(dāng)發(fā)生不協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該求大同，存小異，同時(shí)敢于承擔(dān)責(zé)任，史蒂文·布朗認(rèn)為：“管理者如果想發(fā)揮管理效能，個(gè)人就得勇于承擔(dān)責(zé)任”。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在管理過程中要獲得好的執(zhí)行力，必須以身作則，一手抓發(fā)展戰(zhàn)略，一手抓管理執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)是戰(zhàn)略執(zhí)行的最重要的主體，但并非事必躬親，應(yīng)重視下屬執(zhí)行力的培養(yǎng)，充分發(fā)揮每個(gè)人的積極性，把物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合，激發(fā)醫(yī)院高層的事業(yè)心，激發(fā)醫(yī)院中層的上進(jìn)心，激發(fā)醫(yī)院普通員工的事業(yè)心。
3.2必須建立完善的醫(yī)院運(yùn)作管理體系通過開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，醫(yī)院管理日趨規(guī)范，已形成一套較完善的管理營(yíng)運(yùn)體系。實(shí)踐證明現(xiàn)代醫(yī)院管理運(yùn)行體系將推出ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系，對(duì)醫(yī)院的現(xiàn)代化管理是十分有益的。
一是實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)主要是規(guī)范各部門職責(zé)，建立文件化（記錄）體系，以人制為法制，文件可指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、追溯、改進(jìn)各級(jí)人員的醫(yī)療服務(wù)行為，克服習(xí)慣性、隨意性、經(jīng)驗(yàn)性的傳統(tǒng)管理方式，提高效率。
二是推行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)后將采取目標(biāo)式管理，明確各部門質(zhì)量目標(biāo)，可加大管理力度，建立各級(jí)人員職責(zé)，理順上下與部門及崗位之間的關(guān)系，規(guī)范醫(yī)療過程，減少資源浪費(fèi)及不必要的成本，消除扯皮、推諉現(xiàn)象。
三是醫(yī)院推行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是全員參與過程，使醫(yī)療機(jī)構(gòu)高、中層管理人員親自參與標(biāo)準(zhǔn)的策劃，編寫文件運(yùn)行，改進(jìn)了醫(yī)院的各項(xiàng)管理工作。
四是推動(dòng)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)將引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員建立以病人為中心的服務(wù)理念，規(guī)范和控制所有與患者和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的過程，充分掌握患者的需求，改善整體服務(wù)體系，提高競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)不斷地對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)，對(duì)不符合要求的有關(guān)規(guī)定及作業(yè)流程，可采取自我糾正和預(yù)防措施，消除不合格和潛在不合格隱患，減小風(fēng)險(xiǎn)，提高醫(yī)療質(zhì)量。
五是實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)不僅獲得外在效益，能夠證明本機(jī)構(gòu)具有持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力，同時(shí)能展示醫(yī)院學(xué)科技術(shù)實(shí)力，提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.3營(yíng)造醫(yī)院執(zhí)行力文化有執(zhí)行力的企業(yè)一定在于通過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為，因此，營(yíng)造企業(yè)執(zhí)行力文化，提高企業(yè)執(zhí)行環(huán)境和氛圍是十分必要的。醫(yī)院文化作為醫(yī)院一種經(jīng)營(yíng)管理理念、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)理論和宗旨，是醫(yī)院發(fā)展中不可或缺的重要組成部分，在潛移默化中發(fā)揮著無(wú)形的力量，沒有文化的企業(yè)就是沒有生命的企業(yè)。
提升執(zhí)行力心得體會(huì) 4
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。一句話概括即為：個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
我認(rèn)為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn)，最主要的意義在于能改造人的思想，使組織中的每個(gè)人都能夠通過學(xué)習(xí)得到提升，并且提高整個(gè)公司的管理水平。同樣對(duì)于管理的重要性，早在英國(guó)工業(yè)革命時(shí)期一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說過：“我們只知道有形的浪費(fèi)，而不知道由于管理不善造成的浪費(fèi)更為巨大！”
這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的`新理念，例如“身教大于言傳”、“說我所做，做我所說”、“任務(wù)不等于結(jié)果，企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦。聚焦其實(shí)是在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上進(jìn)行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后，最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”，最終形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
通過本次培訓(xùn)進(jìn)一步使我對(duì)執(zhí)行力有了深刻的了解。
1.工作中沒有借口，失敗沒有借口，人生沒有借口。
在實(shí)際工作中，我們難免會(huì)有種種理由、借口來(lái)搪塞因未完成的工作。要說“沒有任何借口”這看起來(lái)很絕對(duì)、很不公平，但是人生并不是永遠(yuǎn)公平的。這次培訓(xùn)讓我明白了，無(wú)論遭遇什么樣的環(huán)境，都必須學(xué)會(huì)對(duì)自己的一切行為負(fù)責(zé)，做一名合格的當(dāng)事人，怎樣做才能成為一名合格的當(dāng)事人呢？我認(rèn)為要擁有：毫不畏懼的決心、堅(jiān)強(qiáng)的毅力、完美的執(zhí)行力以及在限定時(shí)間內(nèi)把握每一分每一秒去完成任何一項(xiàng)任務(wù)的信心和信念。任何借口都是推卸責(zé)任，在責(zé)任和借口之間。選擇責(zé)任還是選擇借口，體現(xiàn)了一個(gè)人的工作態(tài)度。有了問題，特別是難以解決的問題時(shí)，有一個(gè)基本原則可用，而且永遠(yuǎn)適用。這個(gè)原則非常簡(jiǎn)單，就是永遠(yuǎn)不放棄，永遠(yuǎn)不為自己找借口。
2.面對(duì)問題，迎難而上，積極、樂觀地克服困難。
工作中我們常常會(huì)遇到各種各樣的困難，我們是臨陣退卻？還是知難而上？是把這些問題上交給領(lǐng)導(dǎo)？還是想方設(shè)法自己解決？可以肯定，如果我們選擇了前者，將會(huì)無(wú)所作為。
3.養(yǎng)成良好習(xí)慣，在工作中學(xué)習(xí)
人的一生中會(huì)養(yǎng)成很多種習(xí)慣，有的是好的，有的是不好的。良好的習(xí)慣對(duì)一個(gè)人影響重大，而不好的習(xí)慣所帶來(lái)的負(fù)面作用會(huì)更大。工作是任何職業(yè)人員的第一課堂，要想在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中勝出，就必須學(xué)習(xí)從工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，獲取有助于提升效率的資訊。不論是在職業(yè)生涯的哪個(gè)階段，學(xué)習(xí)的腳步都不能稍有停歇，我們要把工作視為學(xué)習(xí)的殿堂，自我監(jiān)督，別讓自己落在時(shí)代的后頭。
執(zhí)行力的方向，每個(gè)人立場(chǎng)不同，不同的立場(chǎng)看待問題自然也不同，但不管是高層領(lǐng)導(dǎo)還是基層員工有一點(diǎn)是相同的，我們都是企業(yè)的一份子，我們的所作所為應(yīng)當(dāng)是站在企業(yè)的根本利益，有益于企業(yè)未來(lái)發(fā)展的立場(chǎng)之上的。不管怎么說，公司發(fā)展好了，個(gè)人自然也會(huì)得益，個(gè)人利益同企業(yè)的根本利益是相輔相成的。
還是那句老話，“天下無(wú)不成之事，各守乃業(yè)，則業(yè)無(wú)不成”。只要人人都有一顆良好的心態(tài)，做好自己的事，每件事都站在企業(yè)根本的立場(chǎng)上出發(fā)，企業(yè)中的每個(gè)環(huán)節(jié)都團(tuán)結(jié)協(xié)作，上下一心，和諧發(fā)展，相信我們“瑪雅”必會(huì)茁壯成長(zhǎng)，會(huì)走向更好。這才是真正的執(zhí)行力結(jié)果！
提升執(zhí)行力心得體會(huì) 5
最近我校開展了提高執(zhí)行力的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并組織了對(duì)提高執(zhí)行力的學(xué)習(xí)。現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，加深了對(duì)提高執(zhí)行力重要性的認(rèn)識(shí)和理解
執(zhí)行力，顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力，就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力。對(duì)于執(zhí)行力的概念，雖然早就看到過、聽說過，但是理解上很片面和膚淺，對(duì)執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深，掌握不透。通過這次學(xué)習(xí)，我明白了執(zhí)行力的含義。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，不斷增強(qiáng)提高執(zhí)行力的自覺性
我們?cè)谌粘９ぷ髦袌?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問題。而對(duì)待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)；一種是面對(duì)問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的`人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功人士也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。對(duì)待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
三、通過學(xué)習(xí)，努力提高自身管理能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。
對(duì)照提高執(zhí)行力對(duì)教師素質(zhì)和能力的要求，結(jié)合我自身的情況，我總結(jié)了一下差距，確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。
一是要牢固樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)。講政治、講紀(jì)律、講服從、講執(zhí)行，積極主動(dòng)地思考完成既定的目標(biāo)任務(wù)，選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，力求有新的突破。加強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí)，明確自己的責(zé)任，層層推動(dòng)、步步實(shí)施。
二是結(jié)合自己實(shí)際，努力做到“十個(gè)不”，推進(jìn)工作落實(shí)，即：不要自行其是，不要不學(xué)無(wú)術(shù)，不要不思進(jìn)取，不要是非不清，不要無(wú)所作為，不要錯(cuò)失良機(jī)，不要推諉梗阻；不要坐而論道，不要浪費(fèi)奢侈。
三是要從提高自身素質(zhì)出發(fā)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，明確方向，提高自身業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)思想政治建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)行理念，不斷提高政治鑒別能力、宏觀調(diào)控能力、創(chuàng)新能力，確保上級(jí)的決策部署得到貫徹執(zhí)行。
四是要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)，深入基層，摸清情況，做好為企業(yè)服務(wù)的工作。
五是要端正服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真辦理、處理來(lái)局辦事人員提出的需求。
六是要加強(qiáng)科室管理，認(rèn)真查找本科室執(zhí)行力建設(shè)中存在的問題，落實(shí)切實(shí)可行的整改措施，認(rèn)真加以改進(jìn)。
當(dāng)前，不同程度存在著的不執(zhí)行、慢執(zhí)行、虛執(zhí)行、亂執(zhí)行等問題，嚴(yán)重?fù)p害了機(jī)關(guān)形象，影響了經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展。要積極應(yīng)對(duì)日益激烈的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)“跨越趕超、蘇北爭(zhēng)先”目標(biāo)，迫切需要一支作風(fēng)硬、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的干部隊(duì)伍。為此，泗洪縣決定開展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)，并制定《關(guān)于在全縣開展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)的實(shí)施意見》，對(duì)活動(dòng)的開展進(jìn)行了全面部署。
此次活動(dòng)分四個(gè)階段：4月23日至5月10日為學(xué)習(xí)教育階段。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門于4月26日前分別召開機(jī)關(guān)工作人員會(huì)議，傳達(dá)市、縣會(huì)議精神。此間，開展機(jī)關(guān)干部政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等方面學(xué)習(xí)，深入開展解放思想大討論，全縣副科級(jí)以上干部人人撰寫心得體會(huì)，縣軟建辦、督查室對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門活動(dòng)開展情況進(jìn)行督查；5月11日至5月31日為查找問題階段。
針對(duì)全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會(huì)通報(bào)、明查暗訪專題片所反映的問題，特別是新出臺(tái)的“六條禁令”，責(zé)成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門一一進(jìn)行對(duì)照、認(rèn)真排查、挖深挖透存在的問題。各單位召開民主生活會(huì)，重點(diǎn)圍繞懶、散、浮、庸、饞開展“五查”活動(dòng)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門“一把手”通過電視向社會(huì)作出公開承諾；6月1日至6月15日為整改落實(shí)階段。針對(duì)存在的問題制訂整改方案，限時(shí)整改到位；對(duì)苗頭性、傾向性問題，切實(shí)拿出針對(duì)性措施，確保及時(shí)克服。同時(shí)，結(jié)合政（行）風(fēng)評(píng)議，深入開展上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子成員逐個(gè)點(diǎn)評(píng)、本機(jī)關(guān)內(nèi)部干部職工互評(píng)、人大代表及社會(huì)各界對(duì)機(jī)關(guān)單位廣泛參評(píng)“三評(píng)”活動(dòng)；6月16日至12月31日為總結(jié)考評(píng)及長(zhǎng)效管理階段。對(duì)“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并建立和完善相關(guān)制度。
在堅(jiān)持把制度建設(shè)作為推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變的重要抓手和有效途徑的同時(shí)，著重強(qiáng)化對(duì)機(jī)關(guān)及其工作人員不良行政行為的責(zé)任追究，確保機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有章可循。根據(jù)全市會(huì)議要求，結(jié)合當(dāng)前機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況、新問題，該縣修訂出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)機(jī)關(guān)工作人員不良行為責(zé)任追究的暫行規(guī)定》，列出國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員種種不良行為，明確追究細(xì)則。規(guī)定凡出現(xiàn)不良行為之一的，情節(jié)較輕、影響較小的，停職待崗3至6個(gè)月；情節(jié)較重、影響較大的，責(zé)令引咎辭職或免職；情節(jié)特別嚴(yán)重、造成重大損失或嚴(yán)重后果的，對(duì)直接責(zé)任人予以辭退。
通過深入開展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)，力求達(dá)到機(jī)關(guān)作風(fēng)有明顯改善、對(duì)各項(xiàng)政策執(zhí)行力有明顯提高、機(jī)關(guān)工作效率有明顯提升、機(jī)關(guān)干部素質(zhì)和履職能力有明顯提升、機(jī)關(guān)干部開拓創(chuàng)新意識(shí)和能力有明顯提升、機(jī)關(guān)工作群眾滿意度有明顯提升等六個(gè)方面新成效。
提升執(zhí)行力心得體會(huì) 6
通過企業(yè)執(zhí)行力文化的塑造與建立，逐步影響員工，進(jìn)而提升企業(yè)員工執(zhí)行力。因?yàn)樵谄髽I(yè)文化中蘊(yùn)含執(zhí)行力文化，會(huì)對(duì)員工在執(zhí)行力方面的改變有著重要和長(zhǎng)期作用，起到非常重要的積極作用。
建立良好的溝通渠道，及時(shí)收集并反饋信息，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源有效解決問題，促進(jìn)員工執(zhí)行力的提升。因?yàn)橥ㄟ^建立良好的溝通渠道，使得溝通起來(lái)方便快捷，避免傳遞信息不到位或傳達(dá)錯(cuò)誤引發(fā)工作出現(xiàn)被動(dòng);同時(shí)通過及時(shí)收集并反饋信息，進(jìn)而協(xié)調(diào)內(nèi)部資源及時(shí)解決遇到的各種矛盾和問題，糾正出現(xiàn)的偏差和錯(cuò)誤，確保各項(xiàng)工作的順利和有效開展。
管理人員依據(jù)工作目標(biāo)，制定合理制度與方案，常抓不懈，充分發(fā)揮檢查、監(jiān)督與激勵(lì)作用。因?yàn)槿绻芾砣藛T沒有做到常抓不懈或缺乏檢查、監(jiān)督和激勵(lì)措施，容易使得員工感覺沒有督促或干好干壞一個(gè)樣等等，進(jìn)而引起員工在工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)懶散甚至搗亂現(xiàn)象。
管理人員(特別是一線管理人員)充分發(fā)揮工作強(qiáng)有力的執(zhí)行力帶頭作用。員工執(zhí)行力的強(qiáng)與弱往往跟直接領(lǐng)導(dǎo)有著直接關(guān)系，所以作為管理人員需要充分發(fā)揮工作時(shí)執(zhí)行力的帶頭作用，建立工作雷厲風(fēng)行的工作習(xí)慣(但絕不是莽撞盲打)，充分發(fā)揮管理人員的模范和帶頭作用，積極引導(dǎo)員工朝著正確的.方向前進(jìn)，確保按時(shí)保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)與目標(biāo)。
構(gòu)建合理的工作流程，明確工作目標(biāo)，明確員工分工，做到職責(zé)清晰，提供工作方式方法。因?yàn)槿绻狈侠淼墓ぷ髁鞒蹋菀鬃寙T工工作起來(lái)不順暢;如果缺乏工作目標(biāo)，容易讓員工工作起來(lái)很茫然;如果缺乏明確分工，容易讓員工工作時(shí)出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象;如果工作方式方法不得當(dāng)，容易讓員工工作起來(lái)事倍而功半。
結(jié)合員工的觀念、心態(tài)和工作實(shí)際，建立行之有效的執(zhí)行力培訓(xùn)體系，提升員工工作能力與意愿。因?yàn)槠髽I(yè)員工在工作過程重存在不清楚該做什么、該怎么做、做到什么程度、何時(shí)何地做等問題，所以這就需要結(jié)合工作實(shí)際與員工的觀念心態(tài)進(jìn)行有針對(duì)性地培訓(xùn)(包括理論培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等)，進(jìn)而提升員工的工作能力與意愿。
積極選用執(zhí)行力強(qiáng)的人員，并通過樹立標(biāo)桿發(fā)揮影響作用，促進(jìn)提升企業(yè)員工的執(zhí)行力。根據(jù)崗位需要，積極選用執(zhí)行力強(qiáng)的人員，使之帶領(lǐng)或帶動(dòng)局部執(zhí)行力的提升，同時(shí)根據(jù)實(shí)際需要，樹立執(zhí)行力強(qiáng)的員工作為標(biāo)桿，進(jìn)而促進(jìn)和影響其他員工。
建立具有適度壓力的工作氛圍，使得員工具有適度危機(jī)感，進(jìn)而有助于提高員工的執(zhí)行力。因?yàn)閱T工在適度壓力的工作氛圍中工作會(huì)建立危機(jī)意識(shí)并形成危機(jī)感，進(jìn)而轉(zhuǎn)換為工作動(dòng)力，有效促使提升員工的執(zhí)行力。
積極深化和提升企業(yè)員工責(zé)任心，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為內(nèi)部工作動(dòng)力，提升員工的工作執(zhí)行力。因?yàn)榫哂泻軓?qiáng)執(zhí)行力的員工往往具有高度責(zé)任心;通過積極深化和提升員工的責(zé)任心，使得從工作意識(shí)、工作態(tài)度、工作能力上升到工作責(zé)任心和責(zé)任感，進(jìn)而轉(zhuǎn)換為工作的內(nèi)部動(dòng)力，促進(jìn)工作執(zhí)行力的提升。
讓員工積極參與提出合理化建議，積極參與基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定等等，并了解企業(yè)愿景與戰(zhàn)略，有助于提升執(zhí)行力。因?yàn)樽寙T工參與提合理化建議和制作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，既能利用員工智慧，又能員工感受到被重視，同時(shí)還使得員工在執(zhí)行自己參與制定的內(nèi)容時(shí)積極性更高，進(jìn)而有效地提升執(zhí)行力;讓員工了解企業(yè)愿景與戰(zhàn)略，使得員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展前景，進(jìn)而認(rèn)識(shí)到發(fā)展的空間等，使得自身逐步融入企業(yè)，有助于員工提升執(zhí)行力。
同時(shí)，普通員工的本職就是落實(shí)，就是執(zhí)行，需要樹立大局意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與實(shí)踐，加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，發(fā)揚(yáng)任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)的工作精神和負(fù)責(zé)任、誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度，扎實(shí)有效地做好本職工作，積極穩(wěn)妥及時(shí)有效地落實(shí)上級(jí)精神，體現(xiàn)高效有力的執(zhí)行力。
提升執(zhí)行力心得體會(huì) 7
個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個(gè)人執(zhí)行力，一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度?關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。
一要著眼于“嚴(yán)”
積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞。
因此，要提高執(zhí)行力，就必須樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神，堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。
二要著眼于“實(shí)”
腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無(wú)成。
因此，要提高執(zhí)行力，就必須發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神，堅(jiān)決克服夸夸其談、評(píng)頭論足的毛病。真正靜下心來(lái)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
三要著眼于“快”
只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。”因此，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭(zhēng)分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
四要著眼于“新”
開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
因此，要提高執(zhí)行力，就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力，堅(jiān)決克服無(wú)所用心、生搬硬套的.問題，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。
在工作中，我們要敢于突破思維定勢(shì)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。 總之，提升個(gè)人執(zhí)行力雖不是一朝一夕之功，但只要你按“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求用心去做，就一定會(huì)成功!
提升執(zhí)行力心得體會(huì) 8
隨著學(xué)院的不斷進(jìn)展，對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力要求不斷提高，對(duì)每一個(gè)管理人員的思維也在不斷地變化，為求高速、穩(wěn)步的進(jìn)展，發(fā)明更多價(jià)值，三要素是必不行少的：人才、團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行力!有一句話說的特殊精辟，個(gè)人執(zhí)行力確定個(gè)人的成敗，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力確定企業(yè)的興亡。執(zhí)行力起著極其重要的作用，其實(shí)，執(zhí)行力的定義很容易，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)，這是執(zhí)行力最容易也是最精辟的解釋。但是正是這么容易的執(zhí)行力，卻是無(wú)數(shù)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。則個(gè)人執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力又有什么區(qū)分呢?個(gè)人執(zhí)行力是指?jìng)�(gè)人把上級(jí)的指令和主意變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力，而團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的'稱心度、準(zhǔn)確度、速度，它是一項(xiàng)系統(tǒng)項(xiàng)目，表現(xiàn)出來(lái)的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝結(jié)力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋覓任何借口，而是努力尋求方法解決問題，從而杰出完成任務(wù)。就拿我公司的文化月、晚會(huì)等大型文藝活動(dòng)來(lái)說，小到每一個(gè)員工，大到組建的一支團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)員工既要不折不扣的完成部門屬于自己的那份日常工作，又必需按規(guī)定保質(zhì)保量的參與活動(dòng)，一支團(tuán)隊(duì)的組建須要無(wú)數(shù)的前期預(yù)備，包括通過協(xié)調(diào)不同工作性質(zhì)的員工的活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、特別狀況、突發(fā)狀況等等，這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)力當(dāng)然重要，但更重要的是個(gè)人的執(zhí)行能力及團(tuán)隊(duì)的配合執(zhí)行能力，困難一定是有的，但在遇到妨礙時(shí)，大家都沒有推脫、找借口，而是在主動(dòng)的尋求解決問題的辦法。所以，這么多年來(lái)，我們公司的活動(dòng)月、晚會(huì)等活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行，開展的有聲有色。
執(zhí)行力是須要培養(yǎng)的，是可以從每一件小事中漸漸養(yǎng)成自覺的習(xí)慣，這就要求我們摒棄惰性。觀念確定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的情況就是：面對(duì)某項(xiàng)工作，反正也不焦急要，我先拖著再說，等到了非做不行甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作格調(diào)，這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。
執(zhí)行力的提升須要我們變化心態(tài)，形成習(xí)慣，把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的心態(tài)，面對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動(dòng)。舉一個(gè)我中心的例子，我中心主要負(fù)責(zé)校內(nèi)花草樹木的養(yǎng)護(hù)及花卉的哺育，用老話"靠天吃飯是說的下去的，因?yàn)橐鶕?jù)節(jié)令時(shí)令來(lái)做不同的工作，假如員工在工作中拖拖拉拉就會(huì)錯(cuò)失最正確時(shí)間，不但這一時(shí)期的工作造成損失并且還會(huì)影響到下一階段的工作，造成工作積累，工作效率會(huì)大大減退。認(rèn)識(shí)到此的嚴(yán)重性，部門設(shè)立綠化干事及督查干事不斷跟進(jìn)工作，寫工作打算、工作目標(biāo)，具體到每日、每周，并且切實(shí)有效的執(zhí)行。執(zhí)行須要加強(qiáng)過程掌握，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)浮現(xiàn)前松后緊或前緊后松的狀況，這主要是工作過程未管控所造成的，而行之有效的辦法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度支配，明確到哪天須要完成什么工作，在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成績(jī)，同時(shí)要自己檢查打算實(shí)施的進(jìn)度，久而久之，執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。
大家都聽過三個(gè)和尚喝水的故事：當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí)，他一切自己做主，挑水喝;當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí)，他們通過商議可以自覺地進(jìn)行分工合作，抬水喝;可當(dāng)廟里來(lái)了第三個(gè)和尚時(shí)，問題就浮現(xiàn)了，誰(shuí)也不服誰(shuí)，誰(shuí)也不肯意干，其結(jié)果就是大家都沒水喝。這那么寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性，在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，不足團(tuán)隊(duì)配合的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個(gè)人都不是一座孤島，在做工作時(shí)，須要互相配合，互相幫忙，互相提示，這樣才干不斷提升自己完成任務(wù)的能力。每位員工自己是一個(gè)關(guān)鍵份子，因?yàn)閳?zhí)行力的"大廈是由一粒粒沙子組成的，每一粒沙子都要密切團(tuán)結(jié)在一起，這個(gè)"大廈才干建得更高。我們做為公司員工要端正看法，理解好公司的各項(xiàng)制度政策，把自己的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，主動(dòng)積極努力完成任務(wù)，只要公司好了，我們才好!
提升執(zhí)行力心得體會(huì) 9
經(jīng)常聽到有些影樓管理人員抱怨，說公司的執(zhí)行力不行，所以導(dǎo)致影樓的業(yè)務(wù)無(wú)法開展。
到底什么是執(zhí)行力?是不是老板說了，下屬干了，就有了執(zhí)行力?反之，就是執(zhí)行力不行?執(zhí)行力好與不好是管理優(yōu)劣的結(jié)果，而不是導(dǎo)致管理優(yōu)劣的原因。這是典型的因果倒置，更是一個(gè)很嚴(yán)重的問題。如果作為影樓管理者你總是琢磨員工執(zhí)行力為啥不行，而不是去尋找導(dǎo)致執(zhí)行力弱的其他原因，你永遠(yuǎn)找不到治療管理疾病的藥方。
那么一旦我們發(fā)現(xiàn)公司執(zhí)行力衰弱，我們從哪些方面去尋找病根呢?首先，我們要懂得惰性是人的本性，你整個(gè)管理體系的搭建不能依賴有良心的員工。執(zhí)行力的前提就是要有壓力。這就對(duì)公司的中高層管理者的素質(zhì)有一定的要求了。公司整體的管理體系一定要人人頭上有指標(biāo)，并且這些指標(biāo)都是令人肉痛的指標(biāo)，做不到就會(huì)有懲罰，做好了有獎(jiǎng)勵(lì)。試問你自己，你們的公司是不是人人頭上都有清晰的指標(biāo)呢?這就涉及到績(jī)效體系的問題。
其次，人人頭上有指標(biāo)也不夠，主管領(lǐng)導(dǎo)必須時(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)過程，對(duì)每一名員工的實(shí)施過程進(jìn)行節(jié)點(diǎn)把控，每天、每周召開例會(huì)，讓下屬把所承擔(dān)任務(wù)完成的進(jìn)度一一匯報(bào)，告訴你完成的風(fēng)險(xiǎn)在什么地方，然后一起討論怎么去控制這些風(fēng)險(xiǎn)。如果涉及到其他部門或公司層面資源的調(diào)用，你這個(gè)管理者必須義不容辭的去幫助他。執(zhí)行是員工的事兒，但是炮火支援就是你的事兒。否則你這個(gè)管理者的價(jià)值在哪里?有你和沒有你區(qū)別又在哪里?所以，執(zhí)行力的問題也是我們管理人員自身的問題，你有沒有做一個(gè)合格的支持者?
接下來(lái)我們?cè)儆懻撃懿荒軋?zhí)行的'問題。自問你交代給員工的任務(wù)是否合理，是否清晰，是否交給了最合適的人?在執(zhí)行過程中，你有沒有給他足夠的授權(quán)?他清不清楚這個(gè)任務(wù)跟你的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的影響是什么，對(duì)他個(gè)人業(yè)績(jī)的影響又是什么?這些個(gè)問題同樣要求你的管理人員有較高的管理素質(zhì)。這幾個(gè)問題比較空洞，我們舉一個(gè)例子來(lái)說明。有一天，你把小王叫了過來(lái)，小王你本周去A公司談一下合作協(xié)議。小王雖然辦事麻利，但這個(gè)人邏輯思辨能力較差，不是一個(gè)合適的人選。此外，他只是一個(gè)小經(jīng)理，沒有足夠的決策權(quán)自己去談公司層面的合作，怎么談呢?一個(gè)不能拍板的人去談，只能談出一個(gè)問題清單出來(lái)，不能談出結(jié)果。這就是一個(gè)調(diào)兵遣將的問題，管理者要識(shí)人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)。
總結(jié)來(lái)看，執(zhí)行力的問題根本不在于員工而在于管理者自身。有木有?兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩，就是這個(gè)道理。沒有不好的員工，只有不好的管理者。
提升執(zhí)行力心得體會(huì) 10
執(zhí)行，即貫徹實(shí)施、實(shí)際履行。學(xué)生干部的執(zhí)行力則是其在制定決策、執(zhí)行決策中所表現(xiàn)出來(lái)的行動(dòng)、操作和實(shí)現(xiàn)能力及效率，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。對(duì)于學(xué)生干部而言，執(zhí)行力不是其某一項(xiàng)素質(zhì)的凸顯，而是其自身綜合素質(zhì)的總體表現(xiàn)。它體現(xiàn)為一種總攬全局，深謀遠(yuǎn)慮的洞察力;一種不拘一格的突破性思維方式;一種設(shè)定目標(biāo)堅(jiān)定不移的人生態(tài)度;一種雷厲風(fēng)行，快速行動(dòng)的管理風(fēng)格;一種勇挑重?fù)?dān)，敢于承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的工作作風(fēng)。
然而，對(duì)于不同的學(xué)生干部來(lái)說執(zhí)行力的要求又有所不同。對(duì)于主要學(xué)生干部來(lái)說，執(zhí)行力主要表現(xiàn)為：執(zhí)行行動(dòng)前對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)會(huì)能力，預(yù)測(cè)力、計(jì)劃力，行動(dòng)中的服從力、組織力、創(chuàng)新力，行動(dòng)后的評(píng)估力、問責(zé)力、調(diào)整力等幾種不同的表現(xiàn)方式。對(duì)于此類能力的培養(yǎng)我覺得可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
1、做事快速。
執(zhí)行力要求要快速行動(dòng)，因?yàn)樗俣仁菦Q定事情成敗的關(guān)鍵因素。當(dāng)任務(wù)下達(dá)時(shí)如果可以直接回答“是”或“否”表明對(duì)其工作任務(wù)的態(tài)度是堅(jiān)決的，當(dāng)然者要在正確理解事情和自身素質(zhì)的前提下給別人一個(gè)明確的答復(fù)，含糊不清的回答會(huì)讓人覺得不可靠。而對(duì)于下達(dá)的任務(wù)更是需要按時(shí)甚至是提前不打折扣的完成;
2、以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為基礎(chǔ)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果不能達(dá)到1+1>2的效果就失去了其存在的價(jià)值，團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于事件的最終成功起著舉足輕重的作用，領(lǐng)導(dǎo)者得執(zhí)行力
不是個(gè)人勇猛直前、孤軍深入，而是帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起前進(jìn)，一項(xiàng)任務(wù)的完成往往是很多部門團(tuán)結(jié)合作協(xié)調(diào)配合發(fā)揮整體作用的結(jié)果。這就需要團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都樹立全局觀念和大局意識(shí)，圍繞領(lǐng)導(dǎo)組織的'整體目標(biāo)和工作思路科學(xué)規(guī)劃和設(shè)計(jì)自身及部門的工作。需要處理好部門與整體以及個(gè)人與組織的整體利益、眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之間的關(guān)系，有時(shí)甚至還要為實(shí)現(xiàn)整體利益而犧牲個(gè)人或本部門的利益。同時(shí)在團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員要學(xué)會(huì)與人相處“拿望遠(yuǎn)鏡看別人，拿放大鏡看自己”，學(xué)會(huì)包容其他戰(zhàn)友的錯(cuò)誤;
3、具有堅(jiān)韌的意志。
堅(jiān)韌的意志是對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)持，在工作中保持良好的體能和穩(wěn)定的工作狀態(tài)，做到不把不把工作帶入生活也同樣不將生活帶入工作，保持良好的工作狀態(tài)積極投入到眼前的工作之中。
提升執(zhí)行力心得體會(huì) 11
有這樣一家企業(yè)，他們生產(chǎn)的產(chǎn)品叫摩擦盤，是一種圓形的像煙灰缸一樣的產(chǎn)品，賣給摩托車的發(fā)動(dòng)機(jī)廠配套，有一天發(fā)動(dòng)機(jī)廠的客戶打電話過來(lái)，告訴他們的銷售經(jīng)理，王經(jīng)理啊不得了啊，你們那個(gè)摩擦盤變形了，你看變成多邊形了!由于摩擦盤的變形將會(huì)導(dǎo)致我們生產(chǎn)線的停產(chǎn)，一個(gè)大規(guī)模化的企業(yè)生產(chǎn)停產(chǎn)一小時(shí)將會(huì)導(dǎo)致十六七萬(wàn)的損失，這也算是一個(gè)。好在他們的部門配合協(xié)作精神比較好，所以銷售部，設(shè)計(jì)部、工藝部、材料部、質(zhì)量部幾個(gè)部門的人坐下來(lái)解決這個(gè)問題，首先質(zhì)量部的張部長(zhǎng)開始說話了，這是很可能是設(shè)計(jì)部的問題，因?yàn)榍岸尾皇莿倓傔M(jìn)行了設(shè)計(jì)改進(jìn)么;于是設(shè)計(jì)部的高部長(zhǎng)緊接著就說了，不是我們?cè)O(shè)計(jì)的問題，我們的設(shè)計(jì)是經(jīng)過反復(fù)驗(yàn)證的，是絕對(duì)沒有問題的，很大的可能是工藝流程有問題，是不是哪個(gè)環(huán)節(jié)疏忽了;接下來(lái)工藝部的陳部長(zhǎng)聽到了，怎么會(huì)呢，我們的工藝流程檢查那是相當(dāng)嚴(yán)格的，這是都是在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中工廠都非常了解的，我看應(yīng)該是原材料的問題，就這樣大家是公說公有理婆說婆有理，講的是其他人暈暈乎乎。晚上五點(diǎn)多鐘的危機(jī)信息，一直爭(zhēng)論到晚上十點(diǎn)多鐘，講的我們的銷售經(jīng)理非常的著急。這個(gè)時(shí)候銷售經(jīng)理說，不好意思各位，你們是技術(shù)專家我是外行，不過時(shí)間不等人，請(qǐng)你允許我這個(gè)外行說兩句話。我就想我們這個(gè)產(chǎn)品變形了，只有兩種可能，一種就是我們的產(chǎn)品強(qiáng)度不夠，而我們客戶的發(fā)動(dòng)機(jī)正常;另外一種呢是我們的產(chǎn)品實(shí)際是合格的，而我們客戶的發(fā)動(dòng)機(jī)異常;
于是我們的銷售經(jīng)理就開始說了，既然如此，張三請(qǐng)你拿這批出問題的樣品和以前沒有出問題的樣品，做強(qiáng)度的拉伸對(duì)比。如果強(qiáng)度不夠你在第一時(shí)間打電話告訴我們。如果我們產(chǎn)品強(qiáng)度是合格的，那么請(qǐng)問大家這個(gè)信息第一時(shí)間要告訴誰(shuí)?告訴客戶，所以我把客戶的聯(lián)系人電話號(hào)碼告訴你，不用等會(huì)議結(jié)束，你馬上行動(dòng)。張三走了以后，我們的`王經(jīng)理繼續(xù)說了，假設(shè)，一個(gè)關(guān)鍵詞叫假設(shè)，假設(shè)我們的產(chǎn)品強(qiáng)度是不夠的，那么只有兩種可能，一種是我們的產(chǎn)品的材料成分有問題，一種就是我們加工的工藝有問題，凡是工廠的你都知道，產(chǎn)品有問題，要么就是材料的問題，要么就是加工的工藝有問題。既然如此我們的銷售經(jīng)理就說，李四請(qǐng)你趕快拿這批出問題的產(chǎn)品去做材料理化分析，無(wú)論如何哪怕半夜都要拿出結(jié)果。李四走了以后我們銷售經(jīng)理繼續(xù)說，假設(shè)，各位又出來(lái)一個(gè)假設(shè)，我們突然發(fā)現(xiàn)一個(gè)高效的執(zhí)行者，往往會(huì)建立在合乎邏輯的假設(shè)前提下，做出相應(yīng)的行動(dòng)方案。假設(shè)我們的材料是沒有問題的，那就是我們的加工工藝有問題，那公司的內(nèi)部工藝隨時(shí)有著工藝紀(jì)律的檢查，那是非常嚴(yán)格。可是有一道熱處理工藝，是我們一個(gè)家庭作坊，一個(gè)小工廠給我們配套的，各位伙伴越是外面小工廠，他就越不受你掌控，所以他就越容易發(fā)生問題。因此我們重點(diǎn)的方向要對(duì)外，于是我們的王經(jīng)理說，王五，請(qǐng)你趕快去找那個(gè)熱處理場(chǎng)的小老板，把它找到看看我們最近加工的零件，有什么工藝的變化。事實(shí)查明這家熱處理廠擅自了零件冷卻的工藝，原來(lái)油冷他改成了空冷，因此強(qiáng)度下降，任性增加。所以變形，問題找到了，所以解決問題的方法也就自然出來(lái)。
所以各位，類似這樣的危機(jī)在我們企業(yè)當(dāng)中時(shí)常有發(fā)生，是不是也想案例當(dāng)中的一樣，從晚上的五點(diǎn)解決危機(jī)一直持續(xù)到晚上十點(diǎn)，而且是危機(jī)仍然沒有解決。請(qǐng)問各位這樣的企業(yè)執(zhí)行力強(qiáng)還是不強(qiáng)?各位我們思考一下，問題為什么脫了這么長(zhǎng)的時(shí)間仍然沒有解決?因?yàn)椴块T與部門之間始終在相互的推卸責(zé)任，他們沒有做到自我反省，沒有做到內(nèi)向型思維模式，因?yàn)樗麄冞�是存在老鼠。所以他們把充足的時(shí)間都浪費(fèi)在了制造理由尋找借口上面。各位想想前面那三句話，責(zé)任的承擔(dān)是的開始，責(zé)任的承擔(dān)是解決問題的開始，責(zé)任的承擔(dān)是真正執(zhí)行的開始。各位最后問題的解決人是誰(shuí)?是銷售經(jīng)理，他是怎么解決的?他把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化了。他站在當(dāng)事部門的角度進(jìn)行自我分析，自我找原因，自我解決問題。果然最終很快找到了解決問題的關(guān)鍵點(diǎn)。如果說各位，每個(gè)部門在五點(diǎn)時(shí)刻第一時(shí)間都能從自身出發(fā)尋找問題的原因，并且進(jìn)行解決的話，時(shí)間還會(huì)拖得那么久嗎?損失還會(huì)不斷的增大嗎?所以各位時(shí)間節(jié)約了，問題解決了，是不是就是我們執(zhí)行力增強(qiáng)和提升了呢?
提升執(zhí)行力心得體會(huì) 12
按照公司的統(tǒng)一支配，3月份，我參與了以交流和執(zhí)行力為主題的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，對(duì)我個(gè)人啟發(fā)很大。
一、執(zhí)行力低的責(zé)任在誰(shuí)
企業(yè)有了制度和流程也嚴(yán)格去執(zhí)行了，可結(jié)果卻不抱負(fù)。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我這樣做是為了企業(yè)好，也是為了員工好，我是根據(jù)流程做了，可他們卻不理解，不領(lǐng)情。為什么?就是領(lǐng)導(dǎo)和員工短少必要的交流，或者說交流沒到位，所以他們不理解，不理解也就自然不會(huì)領(lǐng)你的情。所以，執(zhí)行力有問題首先是管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力有問題，而領(lǐng)導(dǎo)能力就包括了交流能力。同樣，領(lǐng)導(dǎo)沒有支配清晰的事情，下屬據(jù)此浮現(xiàn)了工作失誤，主要責(zé)任也應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)導(dǎo)。
二、關(guān)于團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升最重要的是團(tuán)隊(duì)配合，而不是個(gè)人單兵作戰(zhàn)。個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，不能融入團(tuán)隊(duì)的話，能力越強(qiáng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的負(fù)作用越大。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，必需先提高團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力，每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。公司仔細(xì)履行對(duì)員工的每一個(gè)允諾，對(duì)員工誠(chéng)信，關(guān)懷員工，是增加員工對(duì)公司的相信感最好方法。在做每一個(gè)決策前，與員工進(jìn)行有效交流，并得到大多數(shù)人認(rèn)可。一旦作出決策，就應(yīng)堅(jiān)定執(zhí)行，對(duì)于不順從者，要賦予嚴(yán)峻懲處，否則執(zhí)行力空談。
三、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
聽了翟鴻燊教授結(jié)合《亮劍》講的交流問題，在折服于李云龍超強(qiáng)交流能力的同時(shí)，也深深感到作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，李云龍的的組織能力及人格魅力都能影響他帶著的團(tuán)隊(duì)，使他的團(tuán)隊(duì)成為了一支攻必克，戰(zhàn)必勝的超級(jí)團(tuán)隊(duì)。結(jié)合我們的詳細(xì)工作，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人要不斷通過各種學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)力。工作時(shí)必需要有卓越遠(yuǎn)見，才干體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝結(jié)力。
四、結(jié)果不等于完成任務(wù)
此次培訓(xùn)，聽結(jié)束果不等于完成任務(wù)和用結(jié)果交換自己的工資，用價(jià)值來(lái)衡量結(jié)果等提法后，不禁讓人重新審視自己以往的工作。企業(yè)靠結(jié)果生存，員工靠結(jié)果賺錢;企業(yè)為顧客提供產(chǎn)品和效勞，員工給企業(yè)提供稱心的'結(jié)果獲得薪水。在日常工作中，有無(wú)數(shù)員工，他們時(shí)時(shí)在抱怨公司，為自己工資太低而呼喊，但很少甚至沒有一個(gè)對(duì)自己的工作能力和工作效率不高而較真。教師一番話格外發(fā)人深省：每天按時(shí)上下班并不是拿到你想要收入的砝碼，能拿到多少薪酬，取決于你每天工作的結(jié)果。隨著時(shí)代的進(jìn)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)越來(lái)越注重人才，也就是具備創(chuàng)新能力和發(fā)明結(jié)果的能力。假如要你在一個(gè)企業(yè)里占有一席之地，只要不停的學(xué)習(xí)，不停的吸收新奇的東西來(lái)充實(shí)自己的大腦，才干變化自己的觀念和思維，與企業(yè)一道成長(zhǎng)，才干有所成就。公司提出的"誠(chéng)摯，敬業(yè)，共同成長(zhǎng)的企業(yè)理念我想是最好的詮釋。
五、關(guān)于執(zhí)行中的對(duì)錯(cuò)
工作越多，錯(cuò)誤也就越多。別人都不執(zhí)行，我為什么也要執(zhí)行?能，我們每個(gè)人潛意識(shí)中都或多或少會(huì)有這樣的主意。通過培訓(xùn)，自己又重新定位了自己的意識(shí)：關(guān)鍵不是對(duì)與錯(cuò)，關(guān)鍵是正確的時(shí)候你得到什么，錯(cuò)誤的時(shí)候你失去什么?沒有得到與失去，就無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)。不執(zhí)行是不會(huì)出錯(cuò)，但永久不行能有所成就。同時(shí)，別人不執(zhí)行不應(yīng)當(dāng)成為自己不執(zhí)行的理由，不要用別人的錯(cuò)證實(shí)自己的對(duì)。因?yàn)槲覀兌际抢嫦嚓P(guān)者，我們都在霍寶干河煤礦這同一個(gè)平臺(tái)，同一輪航船上!惟獨(dú)每一顆螺栓，每一片漿葉能發(fā)揮自己的最大正確作用，我們這個(gè)平臺(tái)才會(huì)更穩(wěn)，我們這輪航船才激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中破冰前行，愈行愈遠(yuǎn)!我們要用自己的對(duì)來(lái)證實(shí)自己的對(duì)!
提升執(zhí)行力心得體會(huì) 13
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過這次的課程，讓我受益匪淺特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性，用一句話概括：個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
學(xué)習(xí)期間，我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度，學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容，這次培訓(xùn)班盡管時(shí)間短暫，但課程設(shè)計(jì)較為合理，老師水平非常高，學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富，給我提供了一次難得的`充電機(jī)會(huì)，我個(gè)人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的語(yǔ)言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，對(duì)此我深有感觸，通過學(xué)習(xí)，使我拓展了視野，認(rèn)清了工作方向，理論水平有了一定的提高，下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
第一，參加《贏在執(zhí)行力》這次培訓(xùn)，我收獲很大。(讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力？誰(shuí)是執(zhí)行的人？執(zhí)行是什么？執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題？以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價(jià)值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標(biāo)管理上更加了解到為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理？以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)、如何衡量目標(biāo)等等……
第二，要堅(jiān)持以人為本，尊重人才。現(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度，企業(yè)成功靠的是服務(wù)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通，有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離，同流、同心地交流。推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，鼓勵(lì)員工體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，激勵(lì)奮發(fā)有為，營(yíng)造員工隊(duì)伍爭(zhēng)先氛圍，充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性，鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三，個(gè)人執(zhí)行力是指每個(gè)人把上級(jí)的命令和想法行動(dòng)化，把行動(dòng)變成結(jié)果，沒有任何借口的保質(zhì)，保量的完成任務(wù)的能力。一個(gè)優(yōu)秀員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色的完成任務(wù)，要提高執(zhí)行力就必須學(xué)會(huì)在遇到問題和阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
第四，執(zhí)行力需要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗，在工作中常有的狀況就是，面對(duì)某項(xiàng)工作反正也不著急，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做，一但習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格。
有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功；有無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力，"追求卓越，超越自我"，以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度，以力求完美的精神，創(chuàng)造鄭州日產(chǎn)有限公司的新輝煌。
提升執(zhí)行力心得體會(huì) 14
依據(jù)公司的統(tǒng)一支配，3月份，我參與了以溝通和執(zhí)行力為主題的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，對(duì)我個(gè)人啟發(fā)很大。
一、執(zhí)行力低的責(zé)任在誰(shuí)企業(yè)有了制度和流程
也嚴(yán)格去執(zhí)行了，可結(jié)果卻不抱負(fù)。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我這樣做是為了企業(yè)好，也是為了員工好，我是根據(jù)流程做了，可他們卻不理解，不領(lǐng)情。
為什么?就是領(lǐng)導(dǎo)和員工缺少必要的溝通，或者說溝通沒到位，所以他們不理解，不理解也就自然不會(huì)領(lǐng)你的情。所以，執(zhí)行力有問題首先是管理者的領(lǐng)導(dǎo)力量有問題，而領(lǐng)導(dǎo)力量就包括了溝通力量。同樣，領(lǐng)導(dǎo)沒有支配清晰的事情，下屬據(jù)此消失了工作失誤，主要責(zé)任也應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)導(dǎo)。
二、關(guān)于團(tuán)隊(duì)分散力
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升最重要的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，而不是個(gè)人單兵作戰(zhàn)。個(gè)人力量再?gòu)?qiáng)，不能融入團(tuán)隊(duì)的話，力量越強(qiáng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的負(fù)作用越大。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，必需先提高團(tuán)隊(duì)分散力，每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。公司仔細(xì)履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾，對(duì)員工誠(chéng)信，關(guān)懷員工，是增加員工對(duì)公司的信任感最好方法。在做每一個(gè)決策前，與員工進(jìn)行有效溝通，并得到大多數(shù)人認(rèn)可。
一旦作出決策，就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行，對(duì)于不聽從者，要賜予嚴(yán)峻懲處，否則執(zhí)行力空談。
三、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
聽了翟鴻燊教授結(jié)合《亮劍》講的溝通問題，在折服于李云龍超強(qiáng)溝通力量的同時(shí)，也深深感到作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，李云龍的的.組織力量及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，使他的團(tuán)隊(duì)成為了一支攻必克，戰(zhàn)必勝的超級(jí)團(tuán)隊(duì)。結(jié)合我們的詳細(xì)工作，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人要不斷通過各種學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)力。工作時(shí)必需要有卓越遠(yuǎn)見，才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的分散力。
四、結(jié)果不等于完成任務(wù)
此次培訓(xùn)，聽完結(jié)果不等于完成任務(wù)和用結(jié)果交換自己的工資，用價(jià)值來(lái)衡量結(jié)果等提法后，不禁讓人重新端詳自己以往的工作。企業(yè)靠結(jié)果生存，員工靠結(jié)果賺錢;企業(yè)為顧客供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)，員工給企業(yè)供應(yīng)滿足的結(jié)果獲得薪水。在日常工作中，有許多員工，他們時(shí)時(shí)在埋怨公司，為自己工資太低而吶喊，但很少甚至沒有一個(gè)對(duì)自己的工作力量和工作效率不高而較真。老師一番話特別發(fā)人深省：每天按時(shí)上下班并不是拿到你想要收入的砝碼，能拿到多少薪酬，取決于你每天工作的結(jié)果。
隨著時(shí)代的進(jìn)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)越來(lái)越注意人才，也就是具備創(chuàng)新力量和制造結(jié)果的力量。假如要你在一個(gè)企業(yè)里占有一席之地，只要不停的學(xué)習(xí)，不停的汲取新奇的東西來(lái)充實(shí)自己的大腦，才能轉(zhuǎn)變自己的觀念和思維，與企業(yè)一道成長(zhǎng)，才能有所成就。公司提出的"真誠(chéng)，敬業(yè)，共同成長(zhǎng)的企業(yè)理念我想是最好的詮釋。 五、關(guān)于執(zhí)行中的對(duì)錯(cuò)
工作越多，錯(cuò)誤也就越多。別人都不執(zhí)行，我為什么也要執(zhí)行?能，我們每個(gè)人潛意識(shí)中都或多或少會(huì)有這樣的想法。通過培訓(xùn)，自己又重新定位了自己的意識(shí)：關(guān)鍵不是對(duì)與錯(cuò)，關(guān)鍵是正確的時(shí)候你得到什么，錯(cuò)誤的時(shí)候你失去什么?沒有得到與失去，就無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)。不執(zhí)行是不會(huì)出錯(cuò)，但永久不行能有所成就。同時(shí)，別人不執(zhí)行不應(yīng)當(dāng)成為自己不執(zhí)行的理由，不要用別人的錯(cuò)證明自己的對(duì)。由于我們都是利益相關(guān)者，我們都在霍寶干河煤礦這同一個(gè)平臺(tái)，同一輪航船上!只有每一顆螺栓，每一片漿葉能發(fā)揮自己的最大正確作用，我們這個(gè)平臺(tái)才會(huì)更穩(wěn)，我們這輪航船才激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中破冰前行，愈行愈遠(yuǎn)!我們要用自己的對(duì)來(lái)證明自己的對(duì)!
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從微小處的著手，宏觀上的把握，詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，對(duì)此我深有感受，下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)感想。 執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡(jiǎn)潔的來(lái)說，執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程合理進(jìn)行運(yùn)用，以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。
要提升競(jìng)爭(zhēng)力，就必需加強(qiáng)執(zhí)行力。可以說，一個(gè)企業(yè)生存和進(jìn)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。 執(zhí)行力究竟有多重要?為什么滿街的咖啡館，惟有星巴克一枝獨(dú)秀;同是做pc，惟有戴爾獨(dú)占熬頭;都是做超市，惟有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首，而造成這些不同的緣由，則是各個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力的差異。僅有戰(zhàn)略，并不能讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，而只有執(zhí)行力才能使企業(yè)制造出實(shí)質(zhì)的價(jià)值，這是企業(yè)長(zhǎng)期生存和勝利的必要條件。那些在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能夠最終勝出的企業(yè)無(wú)疑是具有很強(qiáng)的執(zhí)行力的。
在企業(yè)內(nèi)應(yīng)建立一種"執(zhí)行文化。在一個(gè)企業(yè)中，僅有領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必需把執(zhí)行力烙進(jìn)職工的思想意識(shí)中去，要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)中，要大力提倡工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，把所學(xué)學(xué)問轉(zhuǎn)化為專業(yè)應(yīng)用的力量。
真抓實(shí)干，提高執(zhí)行力量。在我公司樂觀要求做到"四定、"三看工作思路的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好以下三方面的執(zhí)行力建設(shè)。
第一，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，勤于與員工溝通
現(xiàn)在有許多領(lǐng)導(dǎo)人，他們對(duì)公司的前景與優(yōu)勢(shì)夸夸而談，問到弱項(xiàng)時(shí)，就會(huì)模糊其詞，避重就輕。換句話說，他們都缺乏面對(duì)現(xiàn)實(shí)的士氣，欠缺實(shí)事求是的精神，而面對(duì)事實(shí)正是執(zhí)行力的核心。如要讓公司變得卓越并且做到基業(yè)長(zhǎng)青，想在公司建立起執(zhí)行力文化，須做到兩點(diǎn)：
1、必需堅(jiān)持實(shí)事求是;
2、確保在企業(yè)中進(jìn)行任何談話的時(shí)候，都以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)。
了解員工在做什么，工作進(jìn)行得如何，在實(shí)施目標(biāo)的過程過遇到了哪些問題，現(xiàn)在是否已經(jīng)找到了正確的解決方法等。怎樣才能了解這些信息呢?必需做到：
1、建立員工溝通渠道;
2、多問、多聽;
3、正確對(duì)待對(duì)話與爭(zhēng)辯;
4、其他方面的技巧。
其次、跟蹤目標(biāo)，解決問題
領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)不只是制訂方案，還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行跟蹤，在開頭一實(shí)施后要檢查確認(rèn)結(jié)果，設(shè)定周期，針對(duì)達(dá)成率、生產(chǎn)效率做多方面的考評(píng)、反省。當(dāng)消失了問題時(shí)，要找出緣由并尋求解決的'方法。否則，沒有跟蹤的目標(biāo)，即使再怎么明確詳細(xì)，都沒有多大意義。 應(yīng)建立一份具體的執(zhí)行方案并把它捆綁到日程上，將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成詳細(xì)的行動(dòng)準(zhǔn)時(shí)間表上的細(xì)而面對(duì)事實(shí)正是執(zhí)行力的核心。如要讓公司變得卓越并且做到基業(yè)長(zhǎng)青，想在公司建立起執(zhí)行力文化，須做到兩點(diǎn)：
1、必需堅(jiān)持實(shí)事求是;
2、確保在企業(yè)中進(jìn)行任何談話的時(shí)候，都以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)。
了解員工在做什么，工作進(jìn)行得如何，在實(shí)施目標(biāo)的過程過遇到了哪些問題，現(xiàn)在是否已經(jīng)找到了正確的解決方法等。怎樣才能了解這些信息呢?必需做到：
1、建立員工溝通渠道;
2、多問、多聽;
3、正確對(duì)待對(duì)話與爭(zhēng)辯;
4、其他方面的技巧。
其次、跟蹤目標(biāo)，解決問題 領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)不只是制訂方案，還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行跟蹤，在開頭一實(shí)施后要檢查確認(rèn)結(jié)果，設(shè)定周期，針對(duì)達(dá)成率、生產(chǎn)效率做多方面的考評(píng)、反省。當(dāng)消失了問題時(shí)，要找出緣由并尋求解決的方法。否則，沒有跟蹤的目標(biāo)，即使再怎么明確詳細(xì)，都沒有多大意義。 應(yīng)建立一份具體的執(zhí)行方案并把它捆綁到日程上，將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成詳細(xì)的行動(dòng)準(zhǔn)時(shí)間表上的細(xì)節(jié)。
第三，抓好隊(duì)伍建設(shè)，提升每位員工執(zhí)行力。 "團(tuán)隊(duì)的分散力就是執(zhí)行力的表現(xiàn)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的作用是核心分散力，給執(zhí)行的軀體注入了動(dòng)力。一個(gè)執(zhí)行力組織，不僅要求領(lǐng)導(dǎo)人的高執(zhí)行力，也對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的執(zhí)行力提出了要求。
因此，每個(gè)人都要不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長(zhǎng)、提高對(duì)日益簡(jiǎn)單的社會(huì)的應(yīng)變力量，從而最終提高執(zhí)行力，提升員工力量的途徑是多方面的。學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、訓(xùn)練等都是很重要的方法。在工作中，遇到問題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人賜予的指導(dǎo)與員工一起分析，解決問題的過程也是領(lǐng)導(dǎo)人培育員工的重要而有效的手段之一。 第四，薪酬激勵(lì)
薪酬激勵(lì)不單單是金錢激勵(lì)，同時(shí)也隱含著成就激勵(lì)，地位激烈等，要在企業(yè)內(nèi)建立起執(zhí)行力文化，就必需將薪酬與工作績(jī)效掛鉤。讓員工獲得薪酬與其貢獻(xiàn)成正比，企業(yè)通過對(duì)員工的績(jī)效考核，使崗位之間的晉升或降級(jí)有了量化的考核數(shù)據(jù)，使員工的精力集中到努力工作，提高工作業(yè)績(jī)上來(lái)，避開消極局面。 "努力超越，追求卓越，以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度，力求完善的精神，制造公司的新輝煌。
提升執(zhí)行力心得體會(huì) 16
通過學(xué)習(xí)，使我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，懂得了要讓自己快樂學(xué)習(xí)、快樂工作、快樂生活還必須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高。
企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)，戰(zhàn)術(shù)得以有效實(shí)施的關(guān)鍵。企業(yè)各個(gè)單位的執(zhí)行力直接影響到企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。簡(jiǎn)單的說我認(rèn)為：執(zhí)行力其實(shí)就是在完成每項(xiàng)目標(biāo)過程中的一種工作態(tài)度結(jié)合最有效的工作方法在最理想的時(shí)間內(nèi)達(dá)到最理想的效果。企業(yè)的發(fā)展歷程是由每個(gè)單項(xiàng)目標(biāo)的完成結(jié)果及給社會(huì)帶來(lái)的不同效應(yīng)體現(xiàn)出來(lái)的。我們水礦集團(tuán)目前處于飛速發(fā)展階段，確實(shí)存在一些執(zhí)行力不強(qiáng)的現(xiàn)象。
通過這次培訓(xùn)，我明白了作為中層管理人員的樞紐和橋梁作用，起著上傳下達(dá)的作用，是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策依據(jù)的提供者，是上級(jí)決策方案組織實(shí)施的執(zhí)行者，同時(shí)更是實(shí)施過程程序優(yōu)化者。中層管理人員素質(zhì)的好與差、能力是否得到充分發(fā)揮，直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
作為一個(gè)中層管理人員，如何來(lái)提升執(zhí)行力呢？
一、角色定位和角色移情。
每個(gè)管理者必須對(duì)自己的角色有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)和理解。只有清楚的理解了自己的角色，才能角色移情，
才能熱愛自己的崗位、熱愛自己的職業(yè)，才能很好地進(jìn)入角色，在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
二、提高自身素質(zhì)和能力。
包括專業(yè)技能、組織協(xié)調(diào)能力、個(gè)人品質(zhì)、責(zé)任心、信念、價(jià)值觀等等。作為中層管理人員，必須具備良好的個(gè)人素質(zhì)、有良好的`個(gè)人品德、有積極的心態(tài)、有較強(qiáng)的專業(yè)水平和管理水平才能真正發(fā)揮承上啟下的作用。所以我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己、提高自己，豐富自己。一要轉(zhuǎn)變思想，充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性。二要培養(yǎng)興趣，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。三要講究方法，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性。
三、要有積極的工作態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任感。
工作態(tài)度是影響執(zhí)行力的重要因素。態(tài)度是內(nèi)心一種潛在意志，是個(gè)人能力、意愿、想法、價(jià)值觀等在工作中所體現(xiàn)出來(lái)的外在表現(xiàn)。作為中層管理人員，要切實(shí)本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度，充分調(diào)動(dòng)員工積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作，使每位員工都工作當(dāng)事業(yè)來(lái)做。
四、要重人品講操守。
良好的人品和高尚的操守，是立身做人之本。作為中層管理人員，應(yīng)該站在團(tuán)隊(duì)的最前面，身先士卒、率先垂范，積極幫助下屬解決問題。一是要有氣節(jié)。敢于擔(dān)當(dāng)，要帶頭維護(hù)集團(tuán)的形象和利益。二是要厚道。踏實(shí)做人，認(rèn)真做事，講誠(chéng)信，講方法。
五、要堅(jiān)持。
我們無(wú)論在工作或是生活中，想做的事情都應(yīng)該堅(jiān)持，要對(duì)自己有信心，對(duì)團(tuán)隊(duì)有信心，對(duì)集團(tuán)有信心，對(duì)社會(huì)有信心。在自己的角色里，不管是生活角色還是工作角色，我們?cè)谟龅嚼щy時(shí)都要堅(jiān)持，不舍棄、不放棄，才能達(dá)到最理想的境界。
提升領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，而提高執(zhí)行力的決定因素是多方面的，與企業(yè)人自身有關(guān)，還要受到社會(huì)外部和企業(yè)內(nèi)部管理制度如激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、薪酬制度、企業(yè)文化等的影響。當(dāng)這些都達(dá)到一定的統(tǒng)一平衡的時(shí)候，執(zhí)行力就會(huì)發(fā)揮出獨(dú)特的魅力！讓我們從現(xiàn)在起，振奮精神，完善自我，以提高全員執(zhí)行力為動(dòng)力，把我們水礦集團(tuán)建設(shè)得更好！
我相信，有我們水礦人的共同努力，我們水礦集團(tuán)的未來(lái)將更加輝煌！
提升執(zhí)行力心得體會(huì) 17
古人云：“天有三寶日月星，人有三寶精氣神。”一個(gè)人如果沒有精氣神，就會(huì)萎靡不振、不思進(jìn)取，喪失遠(yuǎn)大理想和堅(jiān)定信念，有了精氣神，就會(huì)有理想、有追求、有作為；一個(gè)單位如果沒有精氣神，就會(huì)一盤散沙、死氣沉沉，喪失凝聚力和戰(zhàn)斗力，有了精氣神，就會(huì)團(tuán)結(jié)一心、敢于亮劍、虎虎生風(fēng)；一座城市如果沒有精氣神，就會(huì)黯然失色、了無(wú)生機(jī)，喪失共同的價(jià)值追求和精神支柱，有了精氣神，就會(huì)富有靈性、充滿韻味、朝氣蓬勃。可見，精氣神是一個(gè)企業(yè)文化內(nèi)涵、一個(gè)群體精神特質(zhì)、一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，也是一個(gè)企業(yè)加快發(fā)展、一個(gè)群體奮發(fā)向上、一個(gè)人拼搏進(jìn)取的動(dòng)力源泉。
學(xué)不知足，業(yè)精于勤，必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高工作水平，充分發(fā)揮職能作用。要端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，深入探究理論知識(shí)，夯實(shí)專業(yè)知識(shí)，開拓創(chuàng)新意識(shí)。通過不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，提升自身效能，提高執(zhí)行力，要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，把思想統(tǒng)一到 “為政之要、貴在落實(shí)；落實(shí)之要、貴在執(zhí)行”的理念中來(lái)。工作上要以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、精益求精，認(rèn)真細(xì)致的做好做實(shí)各項(xiàng)工作。
細(xì)節(jié)決定成敗，境界決定世界，觀念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗，執(zhí)行則需要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣，摒棄惰性。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習(xí)慣，把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài)，面對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動(dòng)。
拉里·麥克默荒說：“如果你等待，你會(huì)發(fā)現(xiàn)什么都沒沒變，唯一的只是你變老了”。因而工作必須積極主動(dòng)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。認(rèn)識(shí)的高度決定執(zhí)行的力度，認(rèn)識(shí)到位，是我們提升執(zhí)行力的原動(dòng)力，只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策高度上來(lái)，才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令，在工作中放開手腳，勇于嘗試，敢于去做。
才者，德之資也；德者，才之帥也。提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人，認(rèn)真做事，我們常說，誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則，要用一顆感恩的心，像對(duì)待自己的父母一樣對(duì)待，這樣才會(huì)有一種良好的心態(tài)，才會(huì)有一種積極向上的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策，要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德，工作中無(wú)小事，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責(zé)地做好，對(duì)待工作，不要說不行，有時(shí)困難重重，也要堅(jiān)決去執(zhí)行，別人不會(huì)干的，自己要能干，別人會(huì)干的，自己要更會(huì)干。對(duì)待工作要謙虛務(wù)實(shí)，不沾沾自喜。提高執(zhí)行力就要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有最好，只有更好，戒驕戒躁，誠(chéng)實(shí)謙虛。
人生的價(jià)值，即以其人對(duì)于當(dāng)代所做的工作為尺度。個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，保質(zhì)保量完成任務(wù)的'能力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來(lái)的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉(zhuǎn)、大地寬，觀念的力量是無(wú)窮的，觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力，只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
孔子曰：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”弘揚(yáng)正氣是中華民族的傳統(tǒng)美德，在自己的工作崗位中帶頭弘揚(yáng)正氣，就要按照“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、先行動(dòng)”的標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)“自我管理”意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定，遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德。
提升執(zhí)行力心得體會(huì) 18
在前幾天的培訓(xùn)中參加了團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力提升拓展訓(xùn)練，這是我第一次參加拓展訓(xùn)練，感受還是比較多，比如重新理解了團(tuán)隊(duì)的力量，明白了管理的無(wú)處不在，借訓(xùn)練中的一點(diǎn)小事找到了一個(gè)重新審視自己的機(jī)會(huì)等。
一、重新理解了團(tuán)隊(duì)的力量
在訓(xùn)練中，我深刻的理解到了什么叫“團(tuán)隊(duì)”。這不是一個(gè)陌生的話題，我想也沒有人能否認(rèn)團(tuán)隊(duì)的力量。但是為什么需要團(tuán)隊(duì)，怎樣才算團(tuán)隊(duì)，怎么把團(tuán)隊(duì)作用最大化的發(fā)揮，多數(shù)人可能沒有深入思考過。回顧拓展訓(xùn)練的全過程，歷歷在目，在題目面前，只有團(tuán)隊(duì)凝心聚力，協(xié)同一致才可能取得成功。
一般來(lái)說，我覺得一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須具備以下幾點(diǎn)：
（一）團(tuán)隊(duì)之所以產(chǎn)生是因?yàn)樽鳛榧w的團(tuán)隊(duì)能夠解決很多個(gè)體無(wú)法解決的問題，可以分擔(dān)壓力，協(xié)同一致，收獲比合力更大的成功。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素，勢(shì)必一盤散沙，工作就是難出成就，沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。例如我們這次拓展訓(xùn)練的一個(gè)項(xiàng)目利用七巧板拼出各種圖形，我們共分為七個(gè)組每組有五個(gè)七巧板，一幅圖紙，但因?yàn)橛?xùn)練中沒有形成一個(gè)統(tǒng)一的共識(shí)，在這個(gè)任務(wù)開始時(shí)個(gè)別組的同學(xué)自行其事，欠缺協(xié)同致使整體效率較低。
（二）必須樹立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)中可能每個(gè)成員都有自己的想法，大家都是諸葛亮，但是如果沒有一個(gè)統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)，往往會(huì)陷入不斷的爭(zhēng)吵中，難以形成統(tǒng)一的方案，最終影響效率。
像在前面的七巧板項(xiàng)目中，因?yàn)闆]有形成一個(gè)統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)組，最終影響了效率。當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的形成需要有領(lǐng)導(dǎo)力，有奉獻(xiàn)精神，且懂得領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的成員，而這樣的人員往往是比較稀缺的。
（三）團(tuán)隊(duì)里面分工要明確，做到人員的有效整合和最大利用。根據(jù)有關(guān)調(diào)查，多數(shù)國(guó)有企業(yè)中不是沒有人才，而是欠缺效率，人才太多了，但是真正能夠有效利用、完全利用的不多。只有依據(jù)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)個(gè)體的特點(diǎn)進(jìn)行分工，才有可能做到有效率，也才有可能取得成功。
（四）合理運(yùn)用集體的智慧。有可能拿到手的是一幅臭牌，但是我們競(jìng)爭(zhēng)的是團(tuán)隊(duì)，是自己，是時(shí)間，而不是每一個(gè)人的相互競(jìng)爭(zhēng)。能把一幅臭牌打出水平來(lái)才能體現(xiàn)出來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的水平，田忌賽馬的故事講的就是這個(gè)意義，當(dāng)然這需要集體的智慧，一個(gè)不能運(yùn)用集體智慧的團(tuán)隊(duì)，只能稱其為團(tuán)伙。
二、管理無(wú)處不在
管理是伴隨著組織資源配置問題的產(chǎn)生而產(chǎn)生的。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在解決問題或者進(jìn)行項(xiàng)目的每一過程中無(wú)不融入了管理的思想。七色板項(xiàng)目是考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)能否合理的利用資源，相互配合，互相溝通的能力。如果沒有統(tǒng)一的指揮，團(tuán)隊(duì)就會(huì)出現(xiàn)混亂，訓(xùn)練成績(jī)也往往不理想。這就要求團(tuán)隊(duì)要有完善的組織體系，要領(lǐng)導(dǎo)有力，分工明確，執(zhí)行到位，要彼此信任，理解和包容。這樣任務(wù)才可能完成得又快又好。
三、重新審視了自己
“不倒森林”項(xiàng)目，先是分成小組，以小組為單位，每人用手掌部位控制一根塑料棒，當(dāng)你松開自己手中的棒時(shí)，要迅速去接到前面隊(duì)友的棒，依次輪換，連續(xù)一圈算成功。任何一人的棒倒掉視為失敗，必須全部重新開始。
看似簡(jiǎn)單的任務(wù)，但由于我注意力不夠集中，造成失敗了多次，影響了小組的成績(jī)。被小組的某位成員隨口指責(zé)了幾句，而我則條件反射似的反駁了回去，造成當(dāng)時(shí)的氣氛多少有些尷尬。
事后想來(lái)，當(dāng)時(shí)這位成員的“指責(zé)”，其實(shí)根本算不上指責(zé)，只是隨口說了一句而已，我的反駁更沒必要。更多可能是一種逐漸養(yǎng)成的.職業(yè)上的習(xí)慣，遇到問題開始條件反射似的喜歡辯論。
今天休息，回去取點(diǎn)東西，跟同住的同事加哥們簡(jiǎn)單交流了幾句，同事關(guān)心我如何返回培訓(xùn)中心，而我的回答細(xì)想想其實(shí)多少也有些辯論的意味。一般來(lái)說，從事法律工作，有法律依據(jù)有證據(jù)支持講究方法的辯論是基本的職業(yè)要求，但是這種辯論不能用在日常的溝通交流中。
在日常的溝通交流中，彼此之間更多是在分享想法、交流認(rèn)識(shí)，有的情況下可能還需要互相妥協(xié)達(dá)成一致。而這不需要真的區(qū)分出誰(shuí)正確誰(shuí)錯(cuò)誤，沒必要以一種辯論的姿態(tài)去溝通交流。辯論了往往溝通交流的效果反而更差。
這是在今后的工作和生活中應(yīng)多加留意。
提升執(zhí)行力心得體會(huì) 19
通訊企業(yè)屬于典型的服務(wù)行業(yè)，提高服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力對(duì)于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務(wù)部，分管自營(yíng)廳的窗口服務(wù)和大客戶服務(wù)，提升執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí)，有利于提高客戶滿意度，促進(jìn)市場(chǎng)拓展；有利于樹立良好的社會(huì)形象，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。近段時(shí)間以來(lái)，##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標(biāo)任務(wù)，深入開展雙提升活動(dòng)，在實(shí)踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識(shí)”的辦法，務(wù)實(shí)高效地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，有效地提升了部門管理水平，推動(dòng)各項(xiàng)工作健康、快速發(fā)展。對(duì)于如何做到“雙提升”，下面粗淺地談?wù)勔恍w會(huì)與看法。
增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。對(duì)于上級(jí)交付的任務(wù)、部門重點(diǎn)工作和部門年度任務(wù)，如果每名員工都馬馬虎虎，被動(dòng)應(yīng)付，必然會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象，影響工作成效和部門的健康運(yùn)行。因此，必須加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化每名員工的責(zé)任意識(shí)，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的責(zé)任，全員樹立主動(dòng)工作的意識(shí)，樹立“有條件要干好、沒有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心，樹立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實(shí)到位的理念，以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對(duì)待任何一項(xiàng)工作。
提高工作能力。有的員工對(duì)工作充滿了激情，比較積極上進(jìn)，希望自己能夠做出優(yōu)異的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)人生的`價(jià)值。但是由于沒有掌握工作方法技巧，履職能力與服務(wù)能力不高，結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種“有執(zhí)行之心，無(wú)執(zhí)行之力”的現(xiàn)象，同樣影響部門的整體業(yè)績(jī)。所以，應(yīng)加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能培訓(xùn)力度，利用專業(yè)集中培訓(xùn)、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流、正反案例分析等形式，利用晨會(huì)、周會(huì)、工作總結(jié)會(huì)等所有可以利用的機(jī)會(huì)，將技能教育融入到日常的管理工作中，幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實(shí)際操作水平，打造高績(jī)效、善服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時(shí)，要特別注意開展應(yīng)急預(yù)案演練，著力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和員工處理突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。
注重工作創(chuàng)新。上級(jí)的指示都是相對(duì)固定的，是站在宏觀管理的高度作出的的決策，而職能部門和基層單位面臨的市場(chǎng)形勢(shì)和客戶群體是復(fù)雜多變的，所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門工作實(shí)際情況，因地制宜創(chuàng)新工作思路，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，采取靈活的方式將政策落實(shí)到位。尤其是在客戶需求越來(lái)越多元化的今天，更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)地提高部門運(yùn)行質(zhì)量。比如，創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容，出臺(tái)相關(guān)部門規(guī)定；完善細(xì)微的管理制度，在人事、內(nèi)務(wù)、財(cái)務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實(shí)行精細(xì)化管理，達(dá)到靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的目的。
關(guān)注細(xì)節(jié)管理。細(xì)節(jié)決定成敗，決定著執(zhí)行效果的好壞，也決定著服務(wù)質(zhì)量的高低，能感動(dòng)顧客心靈的往往是那些看似平常的細(xì)節(jié)，一句話解釋不到位，也可能影響客戶的滿意度，造成不良影響。今年以來(lái)，客服部健全了大客戶檔案庫(kù)，細(xì)分客戶市場(chǎng)，分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀(jì)念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信，增強(qiáng)對(duì)客戶的人性化關(guān)懷和個(gè)性化的服務(wù)；利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式，加強(qiáng)與客戶的有效情感溝通；組織了大客戶參加健康體檢活動(dòng)等，處處從小處入手，多措并舉，推動(dòng)大客戶群規(guī)模越來(lái)越大。
今年上半年，客服部狠抓思想教育增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)，狠抓教育培訓(xùn)增強(qiáng)員工工作能力，狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平，狠抓服務(wù)細(xì)節(jié)提高客戶滿意度，堅(jiān)持“四個(gè)狠抓”，有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí)，取得顯著業(yè)績(jī)，大客戶、老客戶市場(chǎng)得到了鞏固，新客戶群逐步壯大，與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯(lián)盟單位；共受理用戶咨詢325例；受理用戶投訴126例，投訴退賠用戶38例。對(duì)用戶的投訴回復(fù)率達(dá)到了100%，投訴處理滿意度達(dá)85%，未出現(xiàn)一例投訴升級(jí)現(xiàn)象。實(shí)踐證明，抓好“責(zé)任、能力、創(chuàng)新、細(xì)節(jié)”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就會(huì)達(dá)到雙提升的目的。
提升執(zhí)行力心得體會(huì) 20
談到領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力，想到曾有一位著名的的企業(yè)管理專家，把企業(yè)比作一匹馬，馬的四條腿分別由影響企業(yè)發(fā)展的四個(gè)核心因素組成：領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團(tuán)結(jié)向上的組織氛圍和優(yōu)秀的企業(yè)文化。顯然在這些因素中，領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力舉足輕重。
感受深刻的是PPT中一句話：領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)就是影響力，就是能夠?qū)λ耸┘佑绊懀A得大批追隨者的能力。的確，這種影響力并非來(lái)自權(quán)力，來(lái)自官威，來(lái)自武力，而是來(lái)自他對(duì)別人的尊重所換來(lái)的敬仰。追隨者越多，說明領(lǐng)導(dǎo)力越強(qiáng)，在某種意義上說，真正的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自讓人欽佩的性格。現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人都會(huì)去影響別人，或接受別人的影響，每個(gè)人都存在潛在的和現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)力，如何提高領(lǐng)導(dǎo)力是一門藝術(shù)也是一門學(xué)問，擁有領(lǐng)導(dǎo)魅力的人，正直、自信，有見解，能夠激發(fā)他人的信賴與熱情。
執(zhí)行力是我們工作中經(jīng)常提到的熱詞，那么什么是執(zhí)行力呢？執(zhí)行力就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)，這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。個(gè)人執(zhí)行力強(qiáng)弱取決于個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。執(zhí)行力差就是能力與態(tài)度的問題，能力可以通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐鍛煉來(lái)提高，更重要的是端正工作態(tài)度。個(gè)人執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài)，面對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動(dòng)，注重培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣，摒棄惰性。對(duì)待工作需要我們時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。
執(zhí)行力好壞在某種程度上說，是一個(gè)認(rèn)識(shí)問題，認(rèn)識(shí)的`高度決定執(zhí)行的力度，對(duì)上級(jí)下達(dá)的指令，認(rèn)識(shí)不到位，就不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性，就會(huì)消極懈怠，馬虎應(yīng)對(duì)，甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求；認(rèn)識(shí)到位，是我們提升執(zhí)行力的原動(dòng)力，只有把思想統(tǒng)一到上級(jí)的決策高度上來(lái)，才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令。
我們作為中層管理人員，是企業(yè)管理的樞紐和橋梁，在企業(yè)管理中起著承上啟下的作用，執(zhí)行力的提升顯得尤為重要，在日后的工作中如何提升執(zhí)行力呢，我想首先是鎖定工作目標(biāo)，上下同欲者勝。明確目標(biāo)是一種力量，模糊是對(duì)執(zhí)行最大的傷害。只有對(duì)指令的要求和結(jié)果有清楚和統(tǒng)一的認(rèn)知，才會(huì)更有利于執(zhí)行。我們?cè)谌粘９ぷ髦幸匾暪ぷ鬟^程，更要重視結(jié)果，我們好多人往往把工作過程放在了第一位，這就好比一個(gè)人打井，他很努力，挖了好幾個(gè)井，每個(gè)也都很深，但是沒有一個(gè)出水的，這個(gè)人的工作態(tài)度很認(rèn)真，也很努力的去工作，他費(fèi)了很大的氣力，卻是徒勞無(wú)功，因?yàn)橐豢跊]有水的井并不是我們想要的，我們要的是一口水井。現(xiàn)實(shí)中我們很多人都犯了挖井人犯的錯(cuò)誤，都是為了做任務(wù)而去做任務(wù)，這樣看似把該做的都做了，但是卻沒有得到想要的結(jié)果。
其次，在執(zhí)行過程中，要有計(jì)劃和跟蹤檢查措施。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。制定科學(xué)合理的計(jì)劃，設(shè)計(jì)科學(xué)的程序和流程，執(zhí)行就有了強(qiáng)勁的助推力。同時(shí)做到事前、事中、事后跟進(jìn)，過程中給予正確的指導(dǎo)和糾偏，及時(shí)調(diào)整執(zhí)行者的行為，保證執(zhí)行不拐彎。執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果，同時(shí)要自己檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度，久而久之，執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。
最后需要強(qiáng)調(diào)是溝通，這個(gè)世界上并不缺少溝通，缺少的是有效溝通。建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途徑，良好的溝通是執(zhí)行的基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中我們每個(gè)人要端正溝通的態(tài)度，以如何提高工作效能為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)交流，求同存異，確保工作成效。一項(xiàng)調(diào)查表明，企業(yè)內(nèi)存在的問題有70％是由于溝通不力造成的，而70％的問題也可以由溝通得到解決。我們每個(gè)人都應(yīng)該從自己做起，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵(lì)。最終將個(gè)人執(zhí)行力融入到企業(yè)執(zhí)行力當(dāng)中。
提升領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，需要我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力。從我做起，從現(xiàn)在做起，要學(xué)會(huì)抬頭做事，要付出比別人更多的時(shí)間和精力，靜心研究，鉆研業(yè)務(wù)水平，讓自己的專業(yè)水平和領(lǐng)導(dǎo)力相得益彰，用思想去領(lǐng)導(dǎo)員工，用魅力感染員工。
我相信，有我們中材安徽人的共同努力，我們中材安徽的未來(lái)將更加輝煌！
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