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項(xiàng)目管理方法
項(xiàng)目管理方法和項(xiàng)目實(shí)施方法對(duì)項(xiàng)目的成功都是有重要意義的，兩者是相輔相成的，就如管理人員和業(yè)務(wù)技術(shù)人員對(duì)于企業(yè)經(jīng)營的意義一樣。從IT企業(yè)的角度看，任何一個(gè)IT企業(yè)如果要生產(chǎn)高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品或者提供高質(zhì)量的服務(wù)，都應(yīng)該對(duì)自身的項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程進(jìn)行必要的分析和總結(jié)，并逐步歸納出自己的項(xiàng)目管理方法及項(xiàng)目實(shí)施方法，其中項(xiàng)目實(shí)施方法尤其重要，因?yàn)榇蟛糠制髽I(yè)都有自己的核心業(yè)務(wù)范圍，其項(xiàng)目實(shí)施方法會(huì)比較單一，在這種情況下，項(xiàng)目管理方法可能會(huì)弱化，而項(xiàng)目實(shí)施方法會(huì)得到強(qiáng)化，兩者會(huì)較緊密的結(jié)合在一起。只有總結(jié)出并貫徹實(shí)施符合企業(yè)自身業(yè)務(wù)的方法，項(xiàng)目的成功才不會(huì)嚴(yán)重依賴于某個(gè)人。在某種程度上，項(xiàng)目管理方法和項(xiàng)目實(shí)施方法也是企業(yè)文化的一部分。
從客戶的角度看，如果希望得到有保障的產(chǎn)品或服務(wù)，那就既需要關(guān)注提供產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)是否有恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目管理方法和項(xiàng)目實(shí)施方法，也必須尊重該企業(yè)的項(xiàng)目管理措施與方法。
項(xiàng)目管理方法階段管理
階段化管理指的是從立項(xiàng)之初直到系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的全過程。根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，我們可將項(xiàng)目管理分為若干個(gè)小的階段。
市場信息
1） 市場信息方面可分為：信息采集、 信息分析、 工程項(xiàng)目立項(xiàng)及項(xiàng)目申請(qǐng)書的編寫。
① 信息采集：可分為工程項(xiàng)目信息與常規(guī)設(shè)備與器材的市場信息的采集。這些信息通過 業(yè)務(wù)員或其它通道獲得，一旦獲得后，信息提供者應(yīng)以書面形式向公司有關(guān)部門予以報(bào)告。
② 信息分析：公司在這方面應(yīng)該設(shè)立專門的部門對(duì)各種信息進(jìn)行分類、編輯、管理、核實(shí)、分析與論證，在考慮項(xiàng)目時(shí)不但要看 社會(huì)是否需要，而且還要研究個(gè)人、組織或社會(huì)是否有能力投入足夠的資源將其實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)之后能否為資源投入者和社會(huì)真正帶來 利益。通過對(duì)項(xiàng)目的 可行性研究為信息的確定提供切實(shí)可行的依據(jù)。并監(jiān)督業(yè)務(wù)工作人員的 工作效率以及其績效評(píng)價(jià)。
③ 工程項(xiàng)目立項(xiàng)：根據(jù)信息分析部門所提供的分析與 認(rèn)證報(bào)告，確定信息的處理方式，并上報(bào)公司決策層予以決策。公司決策層通過信息分析部門的信息分析報(bào)告結(jié)合公司的經(jīng)營狀況，對(duì)信息進(jìn)行確定是否立項(xiàng)，一旦立項(xiàng)，就要分析會(huì)有哪些承約商參加 投標(biāo)，各自的優(yōu)勢(shì)以及他們同客戶的關(guān)系。主要考慮的因素包括自身的技術(shù)能力、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、資源配置能力及其它因素。同時(shí)也可對(duì) 信息分析部門的工作效率以及其績效評(píng)價(jià)。
申請(qǐng)書填寫
項(xiàng)目申請(qǐng)書：當(dāng)決定參加投標(biāo)競爭的時(shí)候上，就需要完成一份項(xiàng)目的申請(qǐng)書或稱為投標(biāo)書，一份完整的申請(qǐng)書一般包括三個(gè)部分的內(nèi)容，即技術(shù)、 管理、成本三個(gè)方面。如果是一份較復(fù)雜的申請(qǐng)書，這三部分可能是三個(gè)獨(dú)立的冊(cè)子：
技術(shù)部分的目的是讓客戶認(rèn)識(shí)到：承約商對(duì)其需求和問題的理解，并且能夠提供風(fēng)險(xiǎn)最低且收益最大的解決方案。
管理部分的目的是使客戶確信，承約商能夠做好項(xiàng)目所提出的工作，并且收到預(yù)期的結(jié)果。
成本部分的目的是使客戶確信，承約商申請(qǐng)項(xiàng)目所提出的價(jià)格是現(xiàn)實(shí)的、合理的。
這一部分任務(wù)將由公司的技術(shù)支持部門根據(jù)市場信息部門的有關(guān)報(bào)告完成，同樣也可以通過其工作效率及質(zhì)量對(duì)其進(jìn)行績效評(píng)價(jià)。
申請(qǐng)書完成后
在項(xiàng)目申請(qǐng)書完成的同時(shí)， 市場信息部門的所有部門都應(yīng)密切注視該項(xiàng)目的進(jìn)展情況，及時(shí)更新項(xiàng)目的最新狀況，并通報(bào)各有關(guān)部門特別是技術(shù)支持部門，使該部門能根據(jù)項(xiàng)目的最新情況調(diào)整項(xiàng)目申請(qǐng)書。以增大我們?cè)陧?xiàng)目中的競爭能力。
在合同的簽訂即項(xiàng)目確定之后，項(xiàng)目管理又可劃分為項(xiàng)目準(zhǔn)備階段、項(xiàng)目實(shí)施階段、竣工驗(yàn)收階段及系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)階段等。各階段的工作內(nèi)容的不同，其實(shí)施與管理也應(yīng)各異。
① 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段：其項(xiàng)目實(shí)施管理方式的確定（即 項(xiàng)目組織），各種資源的配備與落實(shí)，以及具體項(xiàng)目實(shí)施方案的進(jìn)一步確定。即根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目作業(yè)進(jìn)行分解，確定其階段性成果驗(yàn)收，以及必要的監(jiān)督反饋，這樣就能夠很好地解決項(xiàng)目組織與客戶的分歧，增加項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的可控性。
② 項(xiàng)目實(shí)施階段：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案，并以各階段性成果按其技術(shù)要求、質(zhì)量保證進(jìn)行驗(yàn)收。這樣，在每個(gè)階段完成后，客戶和項(xiàng)目組織負(fù)責(zé)人都能夠比較清楚地了解項(xiàng)目的進(jìn)展、完成情況，以及客戶對(duì)項(xiàng)目完成部分的滿意程度。同時(shí)，也方便對(duì)項(xiàng)目組成人員的績效評(píng)價(jià)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理與解決。如發(fā)現(xiàn)有利于項(xiàng)目管理的方法，應(yīng)及時(shí)通報(bào)各部門加以應(yīng)用，以提高項(xiàng)目管理的整體水平。
③ 竣工驗(yàn)收階段：在完成各階段性成果之后。總體項(xiàng)目基本完成，就應(yīng)該進(jìn)行竣工驗(yàn)收和 竣工決算。竣工驗(yàn)收主要是根據(jù)合同所規(guī)定的范圍及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。并對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中所產(chǎn)生的各種文檔、技術(shù)資料等進(jìn)行整理與編輯，根據(jù)在項(xiàng)目進(jìn)行過程中的有益經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的記錄，編制工程總結(jié)報(bào)告，并由項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)布。證明該項(xiàng)目達(dá)到竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到 合同要求，并可交付使用。進(jìn)行最后的 項(xiàng)目竣工決算。同時(shí)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程及項(xiàng)目本身進(jìn)行總體的績效評(píng)價(jià)。以積累項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)。
④ 系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)階段：主要是項(xiàng)目的后續(xù)服務(wù)，可由專門的部門負(fù)責(zé)，對(duì)于每一次服務(wù)都要有公司的派遣與使用方的確認(rèn)。以確定其服務(wù)績效評(píng)價(jià)。
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