快速抓取潛在客戶的四大技巧

時間：2023-06-27 15:02:30 春寧好文我要投稿

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快速抓取潛在客戶的四大技巧

　　所謂潛在客戶，是指對某類產(chǎn)品存在需求且具備購買能力的待開發(fā)客戶，這類客戶與企業(yè)存在著銷售合作機(jī)會。經(jīng)過企業(yè)及銷售人員的努力，可以把潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實客戶。以下是小編整理的快速抓取潛在客戶的四大技巧，歡迎閱讀！

快速抓取潛在客戶的四大技巧

　　無論我們做傳統(tǒng)商業(yè)還是做互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)，都離不開忠實的老客戶。客戶對于每一個公司來說都是生存的元素，或多或少都將決定著企業(yè)的大小。尤其現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時代，你的用戶越多，你的估值就越高。

　　在這個用戶為王的時代，我們該通過什么手段來增加潛在客戶呢?這個問題正是值得每一個老板思考的問題。今天我們重點來探討一下這個問題。

　　答案其實很簡單：用心去體會。為什么這么說呢?因為我們所有的商業(yè)模式都是圍繞人來出發(fā)的。我羅列了以下幾點：

　　一、進(jìn)入客戶的內(nèi)心世界

　　逆向思維是一個很好的思維方式，可以讓我們準(zhǔn)確地體會客戶的所想所感。為什么要買你的產(chǎn)品，不是平白無故的，肯定是某一點觸動了內(nèi)心深處的需求點，才決定下單購買的。所以，最快挖掘潛在客戶的關(guān)鍵技巧在于我們要站在客戶的角度去思考和理解。

　　比如我是賣高檔男裝皮草的，我站在買高檔男裝皮草人的立場，應(yīng)該這樣思考：

　　1、買得起高檔皮草的，必然是收入比較高的，價格貴點沒事，只要合適;

　　2、我有選擇皮草的標(biāo)準(zhǔn)，如知名的高檔男裝品牌;

　　3、身邊的朋友是不是有類似的款，感覺好看我也想買一件;

　　4、進(jìn)店的體驗如何;

　　5、這件衣服是不是能讓我更加自信，起碼在朋友間不掉面;

　　6、不買便宜貨;

　　7、我買這件皮草是為了參加某聚會，故款式一定要簡單一些;

　　8、購物的地方也是我選擇的標(biāo)準(zhǔn);

　　9、品牌形象如何。

　　這是我站在一個能買得起高檔男裝皮草的客戶的角度來思考的點，當(dāng)然還有很多很多的點存在，我們還可以繼續(xù)深入下去，我教你的是換位思考的方法，一但你學(xué)會了逆向思維，那么恭喜你，你很容易清楚客人最想要的是什么。

　　只有真正的把客人最內(nèi)心深處的需求點挖掘出來，灌輸?shù)侥愕漠a(chǎn)品中去，把價值不斷放大，才可以促使客人下單。這是基本功，也是最重要的一個技巧，沒有這個基本功的支撐就無法深入掌握后面幾個技巧。

　　二、從競爭對手挖掘潛在客戶

　　當(dāng)我們知道了客戶的特性之后，我們就可以順藤摸瓜去搜索了。最簡單最快速的方法是從我們的競爭對手那里去挖掘，因為是我們的直接競爭對手，所賣的產(chǎn)品跟我們是大同小異的，既然如此相通，為何不能成為我的客戶呢?

　　當(dāng)然，不是直接到競爭對手店里去搶客戶，這個時候我們又要開始逆向思考了，你的競爭對手都是怎么推廣的?在哪里做了廣告?他做的廣告引來了這么多的客人，如果我也去這個地方做廣告的話，肯定效果不錯，因為我們的產(chǎn)品是同類的。

　　逆向思維能幫我們發(fā)現(xiàn)很多平常不能發(fā)現(xiàn)的東西，還可以再拓展一些，鏈接你的競爭對手合作的對象以及媒體等等，研究你最大競爭對手的推廣模式，采用同樣的方式來推廣，無形中你也就挖掘到了很多潛在的客戶了。

　　如果你能進(jìn)一步提升產(chǎn)品的價值，秒殺競爭對手就輕而易舉了。思路再多，也要你親自去執(zhí)行，不去做永遠(yuǎn)不知道行不行。

　　三、老顧客推薦

　　開發(fā)一個新客戶的成本越來越高了，而維護(hù)一個老客戶的成本是非常低廉的，所以，我們在做好前端銷售的時候，一定要設(shè)計好后端的服務(wù)鏈(再次消費)，可在客人第一次購買的時候給些特別的贈品，鼓勵他再次購買。

　　總的原則是盡量讓這個客人消費5次以上，如有可能可以為他定制類似終身價值那樣的榮譽。服務(wù)好一個客人以后，我們可以通過鼓勵、獎勵等特殊方式來引導(dǎo)他推薦身邊的朋友進(jìn)來，物以類聚，人以群分，能購買我們產(chǎn)品使用滿意的，必然他身邊的朋友也是合適的。

　　我們盡可能的把客人推薦朋友的宣傳資料做好，鼓勵老客戶通過我們的宣傳資料推薦就可以了，成功推薦一個朋友可以得到特定的優(yōu)惠措施，只要產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題，加上產(chǎn)品價值的包裝，客人使用的滿意，內(nèi)心得到滿足了，自然很容易推薦給身邊的朋友。

　　簡單的說：服務(wù)好了一個客人，就等于服務(wù)好了他身邊的若干個潛在客戶，明白了嗎?這也是你秒殺競爭對手的大招。

　　四、合作共贏

　　我認(rèn)為這個時代最適合的模式，就是合作。現(xiàn)在已經(jīng)不再是靠一個人單槍匹馬闖天下的年代了，自己缺少的，我們就要借力，而借力最重要的點就是合作。

　　我們通過逆向思考，客人的消費習(xí)慣，思考他會去買些什么東西，出入些什么場所，通過這些線索，我們是不是可以跟這些商家進(jìn)行合作呢?只要利益分配合理，大家都希望都有共贏的局面。

　　還有一個合作的模式可以是這樣，把第一次購買的利潤全都給你的合作伙伴。但是問題來了，你要怎么盈利呢?

　　其實，我們把第一單的利潤給你的合作伙伴，但我們也因此獲得了客人的資料數(shù)據(jù)，一個重復(fù)性消費的產(chǎn)品，必然會再一次購買，這樣我們通過合作伙伴的平臺，無形中爭取到了原先沒有的資源，找到了一大批的潛在客人，成為了我們真正的客戶。

　　所有的模式都是通過逆向思維來獲得的，站在對方的角度看一下，對方需要的是什么?那么你就很容易談成合作，好的技巧不在多，而是在于你去執(zhí)行，推銷，改正，再執(zhí)行。

　　拓展：分享10種找客戶的方法

　　1.熟人引薦

　　熟人引薦這種就是不要怕麻煩。熟人引薦的好處就是信任度高，只要你的產(chǎn)品質(zhì)量足夠硬，第一時間可以從身邊朋友下手。

　　制作精美的海報或者視頻介紹，配合微信二維碼（量大可以設(shè)置活碼），文案可以自己寫好，也可以讓身邊的小伙伴親自闡述一段，畢竟文案終究沒有朋友寫的親切嘛！

　　一切準(zhǔn)備就緒，選個合適的休息時間發(fā)布朋友圈就可以了。

　　2.裂變

　　所謂裂變，就是以客拓客。某多多就是用的這種裂變手法。

　　制作海報是必須的，盡量做得專業(yè)點。自己能力不行的話網(wǎng)上找專業(yè)的做也就幾十塊錢。搭配完美的文案，可以讓客戶群發(fā)，發(fā)朋友圈，集贊等都可以。

　　群發(fā)的缺點就是大家會下意識忽視。集贊相對好點，但是曝光率比較低。

　　3.廣撒網(wǎng)

　　“游泳健身了解一下”這句話是不是很熟悉。傳單的話成本高一點，名片就比較實惠。500張也就幾十塊錢。

　　4.電話邀約

　　這種應(yīng)該是大家最討厭的一種了。準(zhǔn)備話術(shù)，打電話走話術(shù)流程邀約購買。

　　5.網(wǎng)絡(luò)推廣

　　頭條、百家、搜狐、知乎這些平臺搞網(wǎng)絡(luò)的都不陌生吧！發(fā)帖子，這個不用我教你吧！

　　6.帶徒弟

　　這種就是人多力量大。抖音很多做培訓(xùn)用的就是這種模式。從免費客戶中做低端客戶，再從低端客戶中挑選高端客戶。這種完全可以借鑒、

　　7.明星效應(yīng)

　　這種可謂是一呼百應(yīng)。粉絲都是無條件信任名人的。之前b站帶粉絲薅羊毛翻車的熱搜還記得嗎？

　　李佳琦、薇婭大家都不陌生吧！所謂的名人介紹不過是個噱頭。天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往。找名人，打廣告，就是這么簡單。

　　名人報價太高，請不起？粉絲一百萬的請不起，一萬的呢？粉絲一萬的請不起，一千的呢？

　　千粉的博主估計都沒接過單子吧！接個單子把你當(dāng)爸爸一樣伺候，盡心給你推廣，希望你下個月繼續(xù)合作。

　　8.會展?fàn)I銷

　　這個很多人可能能力達(dá)不到，但是在會展上拉別人的客戶呢？混入別人的客戶群中……接下來的不用我教你了吧。

　　9.資源互換

　　人都說同行是冤家，但是同行也可以是盟友。例如說你是賣碗的，我是賣筷子的。同樣是做餐具的，但是業(yè)務(wù)完全不沖突。你賣碗送筷子，我賣筷子送碗。完全把合作共贏發(fā)揮得淋漓盡致，何樂而不為呢？

　　10.社群

　　這種就是圈子效應(yīng)。這年頭誰手里沒幾個群都不好意思說自己玩微信。小到幾個人的家人群，大到幾百幾千的淘客群、優(yōu)惠券群你手里有沒有？肯定有對吧！

　　社群的好處就是黏性高，只要你把社群玩得好，花點時間和心思在上面，時機(jī)到了打廣告就行了。

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