托管協議書

時間：2022-04-28 18:00:08 托管協議書我要投稿

托管協議書范文錦集8篇

　　現如今，各種協議頻頻出現，簽訂簽訂協議可以使事務的結果更加完美化。到底應如何擬定協議呢？以下是小編幫大家整理的托管協議書8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

托管協議書范文錦集8篇

托管協議書篇1

　　本文是由上傳的：。

　　甲方（委托方）：_________

　　乙方（受托方）：_________

　　乙方就企業托管項目接受甲方委托，為更好的為甲方提供全方位的服務，雙方就以下條款達成協議：

　　一、協議服務標地（相應項目上挑√）

　　1、公司托管

　　2、聯絡處托管

　　3、辦事處托管

　　二、甲方義務

　　1、與乙方充分合作，提供與協議項目相適應的資料，并對資料的真實性、完整性和合法性負法律責任。

　　2、按協議金額及時足額支付服務費。

　　3、甲方承諾不利用乙方提供的便利條件進行違法和欺詐活動，否則承擔因此而產生的一切后果。

　　三、乙方的責任和義務

　　1、自簽訂該項業務后，立即委派工作人員投入工作，按照協議內容提供相應的服務。

　　2、恪守獨立、客觀、公正和為企業保守商業秘密的原則，按照專業標準和規定程序執行。

　　四、服務費用及付款方式

　　1、經雙方協商，服務費用暫定_________元人民幣。可根服務項目的增減經雙方協商進行調整。

　　2、上述服務費用乙方按以下方式支付（相應方式前挑√）

　　每月（無優惠）

　　每季度（9.5折）

　　每半年（9.0折）

　　每年（8.0折）

　　3、甲方應于簽訂本協議書后_________日內支付服務費用。如甲方要求延期付款，延期期間乙方有權要求甲方每日按約定金額的千分之一交付滯納金。

　　五、協議簽訂后，雙方應積極按約履行，不得無故終止。如因特殊原因確需終止的，提出終止的一方應提前_________月通知另一方，并給對方必要的準備時間。

　　六、合同未盡事宜，經甲、乙雙方協商決定需要補充或修改的，書寫《合同修改意見書》一式兩份（經甲、乙蓋章簽字，各存一份），做為本合同的補充件。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　七、爭議的處理

　　（1）本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

　　（2）本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解；協商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：

　　a．提交_________仲裁委員會仲裁；

　　b．依法向人民法院起訴。

　　八、本協議經雙方法定代表人（或法定代表授權人）簽字并加蓋單位公章后生效。

　　九、本協議書一式兩份，甲、乙雙方各執一份，并具有同等法律效力。

　　十、本協議有效期為_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

　　甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

　　代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________

　　_________年_____月_____日 _________年_____月_____日

　　附件

　　附件：

　　1、委托方詳細資料（略）

　　2、企業托管收費標準（略）

托管協議書篇2

　　甲方：父親：地址：聯系方式：

　　母親：地址：聯系方式：乙方：

　　身份證號：

　　甲方因下班較晚、幼兒較小，特雇傭乙方進行幼兒托管；

　　甲方核實情況后愿意將幼兒托付給乙方進行托管，乙方必須秉承促進幼兒身心健康和安全成長的原則，對幼兒進行看護；并愿意對乙方子女承擔托管責任。經雙方平等協商后，甲方現將幼兒交由乙方托管。為明確雙方權利義務，達成協議如下：

　　一、甲方委托乙方在指定期間履行對幼兒的看護管理責任。乙方要以高度負責和敬業奉獻的精神，做好幼兒看護工作。

　　二、乙方愿意接受本協議所約定的條件及守則，并在幼兒發生緊急情況下迅速通知甲方，甲方上述代表行為的所有法律后果由乙方承擔。

　　三、甲方每月支付乙方人民幣壹仟元（￥1000元）為月工資；如需夜間看護每天、每次補助人民幣貳拾元（￥20元）；工資按月結算；每月有兩日為休息日，但需提前與甲方溝通。

　　四、委托期限：自年月日至年月日

　　五、幼兒在托管期間，食用藥品一般應遵照醫囑進行。托管期間若出現較重疾病和其它需要緊急救助情況，乙方要及時告知甲方，如情況緊急，乙方應及時將幼兒送往醫療機構救治。

　　六、本協議未盡事宜，雙方協商解決。

　　七、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　甲方（簽章）：乙方（簽章）：

　　年月日

托管協議書篇3

　　甲方：

　　地址：

　　聯系電話：

　　乙方：

　　地址：

　　聯系電話：

　　“*******”商鋪的協議或文書，不得因自身債務或責任影響商鋪的委托管理經營。

　　損失、可得利益損失、對權均歸屬乙方，雙方應在屆滿3日內辦理完畢交接事宜，逾期視為無異議交接完畢。

托管協議書篇4

　　甲方：父親：地址：聯系方式：

　　母親：地址：聯系方式：乙方：地址：

　　甲方因下班較晚、幼兒較小，特委托圣獅幼兒園每天下午放學后50：0—5：45進行幼兒托管。甲方核實了解情況后愿意將幼兒托付給乙方進行托管，乙方必須秉承促進幼兒身心健康和安全成長的原則，對幼兒進行看護并組織一系列教學活動；并愿意對甲方子女承擔托管責任。經雙方平等協商后，甲方現將幼兒：交由乙方托管。為明確雙方權利義務，達成協議如下：一、乙方在指定時間內履行對幼兒的看護管理責任。并以高度負責和敬業奉獻的精神，做好幼兒看護、教學工作。二、托管費每天為人民幣捌元（8元），按月結算。甲方按實際托管天數付乙方托管費；三、幼兒在托管期間若出現較重疾病和其它需要緊急救助情況，乙方要及時告知甲方。四、本協議未盡事宜，雙方協商解決。五、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　甲方（簽章）：

　　乙方（簽章）

　　10月28 日

托管協議書篇5

　　委托人(甲方)：

　　企業法人營業執照號碼：

　　開戶金融機構及賬號：

　　法定代表人：

　　住所：

　　聯系方式：

　　受托人(乙方)：

　　法定代表人或負責人：

　　住所：

　　聯系方式：

　　為了確保甲方與乙方于_______年___月___日至_______年___月___日之間已經簽訂或將要簽訂的多個出口退稅賬戶托管借款合同項下甲方作為債務人的義務得到切實履行，甲方自愿將其在乙方開立并經_______國家稅務局確認為惟一的出口退稅專用賬戶(賬號：______________)委托乙方進行管理，以其出口退稅應收款作為償還出口退稅賬戶托管貸款項下債務的保證。雙方經平等協商訂立本協議。

　　第一條聲明與承諾

　　甲方聲明與承諾如下;

　　(一)甲方具備完全民事行為能力，并對托管賬戶享有合法的所有權或處分權。

　　(二)甲方完全了解借款合同的內容，甲方簽署和履行本協議是自愿的，全部意思表示真實。法定代表人或授權簽字人的簽字經過合法的授權。

　　(三)甲方向債權人提供的所有文件、資料、報表和憑證是準確、真實、完整和有效的。

　　(四)甲方委托乙方管理的出口退稅賬戶為甲方惟一的經國家稅務部門確認的出口退稅專用賬戶。

　　(五)甲方在未清償其在乙方的出口退稅賬戶托管貸款項下的全部債務前，不擅自到國家稅務部門辦理出口退稅專用賬戶變更手續。

　　(六)甲方有責任、有義務加強與國稅局的溝通和聯系，促使出口退稅資金及時退達托管賬戶。

　　第二條托管協議與主合同之間的關系

　　本協議具有獨立性，無論何種情況，本協議將不因其所擔保的借款合同的無效或可撤銷而無效或可撤銷。

　　借款合同雙方變更借款合同內容的，本協議約定的賬戶托管并以賬戶內款項作為借款合同項下債務的還款保證仍然有效。

　　第三條出口遲稅托管賬戶清償債務的范圍

　　甲方將其出口退稅專用賬戶委托乙方進行管理，以其出口退稅應收款為以下債務提供還款保證：

　　自_______年___月___日至_______年___月___日止甲乙雙方簽訂的所有《出口退稅賬戶托管借款合同》項下的全部債務，包括因借款合同而產生的借款本金、利息(包括法定利息、約定利息、復利、罰息)、違約金、賠償金、實現債權的費用(包括訴訟費用、律師費用、公證費用、執行費用等)、因甲方違約而給乙方造成的損失和其他所有應付費用。

　　第四條托管期間

　　甲方將其出口退稅專用賬戶委托乙方進行管理的期間為：自本協議第三條約定期間內甲乙雙方簽訂的第一個《出口退稅賬戶托管借款合同》生效之日開始到甲方清償本協議第三條約定期間內甲乙雙方簽訂的所有《出口退稅賬戶托管借款合同》項下的全部債務為止。

　　第五條托管賬戶的管理

　　甲方在此確認：

　　(一)在賬戶托管期間，乙方有權直接扣劃托管賬戶上的資金用于清償本協議第三條所約定的擔保范圍內的任何債務，而無論該債務為到期應付債務或尚未到期債務。

　　(二)賬戶托管期內，甲方使用托管賬戶上的資金須事先獲得乙方的書面同(三)無論何時，乙方均有權直接扣劃托管賬戶上的資金用于清償甲方對乙方的任何到期應付債務。

　　第六條違約責任

　　本協議簽訂后，凡出現下列事件之一即構成甲方在本協議項下的違約：

　　(一)甲方在本協議第一條中所做的聲明與事實不符或所做承諾未得到履行;

　　(二)因甲方的原因導致本協議無效;

　　(三)賬戶托管期內，甲方未經乙方同意擅自使用托管賬戶上的資金;

　　(四)甲方以任何方式(作為或不作為)妨礙乙方根據本協議有關約定管理及保全銀行信貸資產。

　　在發生上述違約事件的情況下，甲方負有違約責任，乙方有權采取以下一項或多項措施：

　　(一)解除與甲方之間的借款合同、其他授信合同或宣布上述合同項下全部或部分債務提前到期;

　　(二)要求甲方賠償乙方因甲方違約而蒙受的一切直接或間接損失(包括但不限于乙方借款合同項下貸款本金、利息和費用而蒙受的損失);

　　(三)無需通知，將甲方在乙方以及中國銀行其他機構賬戶內的資金進行扣劃，以清償甲方對乙方的到期債務。

　　第七條抵銷與權利保留

　　本協議項下，甲方對于向乙方支付的任何款項，不得提出抵銷的主張，但乙方同意的除外。

　　乙方給予甲方的任何寬容、寬限、優惠或延緩行使本協議項下的任何權利，均不影響、損害或限制乙方依本協議和法律、法規而享有的一切權益，不應視為乙方對本協議項下權利、權益的放棄，也不免除甲方在本協議項下應承擔的任何義務。

　　第八條協議的變更、解除與解釋

　　本協議經雙方書面同意，可以修改、補充或解除;本協議的任何修改和補充均構成本協議不可分割的一部分。

　　本協議任何條款的無效均不影響其他條款的效力。

　　本協議的未盡事宜，應按照借款合同的有關條款解釋或辦理。

　　第九條法律適用、爭議解決與管轄本協議適用中華人民共和國法律。

　　凡因履行本協議而產生的一切爭議、糾紛，雙方應通過協商解決。在協商不成時，雙方同意采用下述第_______種方式解決：

　　(一)向借款合同約定的人民法院起訴，通過司法程序解決。

　　(二)由______________伸裁委員會進行仲裁。

　　與訴訟或仲裁有關的所有費用包括但不限于訴訟費、執行費、律師代理費等費用均由甲方承擔，但法院判決或仲裁委員會裁決另有規定的除外。

　　第十條協議生效

　　本協議在雙方簽字并蓋章后生效。本協議一式____份，由甲方執____份，乙方執____份，具有同等的法律效力。

　　委托人(甲方)：____(公章)

　　法定代表人或授權簽字人：

　　_______年___月___日

　　受托人(乙方)：____(公章)

　　法定代表人或授權簽字人：

　　_______年___月___日

托管協議書篇6

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　按照主管部門的規范化要求，經甲乙雙方協商，甲方委托乙方辦理股份托管確認工作，為做好甲方股份的托管與確認，明確雙方的權利與義務，經甲乙雙方友好協商，簽訂本協議，以資雙方共同遵守。

　　第一條　甲方股本結構：根據_________字(_________)號文件批復，甲方股份總股本_________股，其中國家股(發起人股)_________股，占股份總數的_________%;社會法人股_________股，占股份總數的_________%;內部職工股_________股，占股份總數的_________%;社會個人股_________股，占股份總數的_________%。本次托管工作對_________股進行托管確認，超出部份乙方不予托管確認。

　　第二條　甲方在辦理股份托管確認時應向乙方提供如下材料，并對其真實性和準確性負責：

　　1.關于股份公司批準成立的批文及重新規范后的批準證書;

　　2.關于股份公司股本結構的確認文件或批文;

　　3.公司章程及關于公司股東結構確認的會計審計報告;

　　4.股份公司證券業務聯系人，電話，地址;

　　5.提供登記數據庫磁盤兩份(3寸軟盤)，經股份公司蓋章確認的與磁盤相對應的書面股東名冊兩份，磁盤數據庫包含股東帳號，股東姓名，身份證號，持股數量，聯系地址，登記日期，流水號等要素，每項要素需提供完整;

　　6.股份公司股票樣本及其它可能的股金收據樣本并對股票或股金收據各要素進行說明;提供股票發行時所使用的印鑒及經辦人名章;

　　7.提供在乙方辦理托管手續的法人股東的各項資料(營業執照復印件加蓋發證機關公章，法定代表人任職資格證書復印件，授權委托書原件，經辦人身份證，股東帳號);

　　8.歷年分紅派息情況，未分配紅利處理方法。

　　第三條　甲方負責股份托管期間各種公告的發布，所發布任何公司凡涉及乙方權利義務的，應事先書面通知乙方，經乙方簽章后方可發布。

　　第四條　股份托管時，股東提供材料不全或與原始股東資料不符的，一律先到甲方登記并開具有關證明后，再到乙方辦理手續。

　　第五條　股份托管地點：_________。

　　第六條　股份托管時間：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

　　第七條　費用：乙方按實際發行價總額0.3%向甲方收取托管登記費，本次共托管股份_________股，共計人民幣_________元整，由甲方在_________年_________月_________日前一次性劃入乙方指定銀行帳戶;股份托管后的次月乙方按每位股東0.5元/月向甲方收取服務月費，服務月費由甲方在每月1日前劃入乙方指定銀行帳戶。

　　第八條　甲乙雙方共同遵守本協議，任何一方不得單方面撤消。

　　第九條　本協議未盡事宜由甲乙雙方協商解決。協商補充內容與本協議具有同等效力。

　　第十條　本協議一式二份，甲乙雙方各執一份，具有同等效力。

　　第十一條　本協議經甲乙雙方定代表人或其授權代表簽署后生效。

　　甲方(蓋章)：_________　　　　　　　　乙方(蓋章)：_________

　　授權代表(簽字)：_________　　　　　　授權代表(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

托管協議書篇7

　　甲方：____________________

　　地址：____________________

　　聯系人：__________________

　　乙方：____________________

　　地址：____________________

　　聯系人：__________________

　　乙方根據甲方要求，為甲方開辦主機托管業務，本著平等、公開、自愿原則，經雙方協商達成協議如下，以資信守：

　　一、業務內容

　　甲方申請使用乙方所提供的主機托管業務服務，乙方根據甲方提出的申請，提供相應的主機托管業務服務，保證甲方能夠正常使用所申請的業務。

　　二、服務細則

　　1．由用戶安裝、配置托管服務器，接入Internet。

　　2．提供_____個標準機位[]機架式1U[]立式

　　3．機房配備精密空調機組，保證通風、恒溫、恒濕。

　　4．兩路通信供電系統；雙路冗余大功率智能UPS，后備蓄電池。

　　5．提供_____個IP地址（超IP地址1000元/年/個）。

　　6．帶寬選擇

　　[]100M獨享[]100M共享

　　三、根據上述業務內容，經雙方協商同意甲方向乙方支付_____元，托管費用已付至_____年___月___日。

　　收費起止時間：_____年____月____日—_____年____月____日。

　　四、甲乙雙方的權利與義務

　　1．甲方有權向乙方要求詳細的業務咨詢服務，咨詢電話：__________；甲方有權對遇到的服務質量問題進行投訴，投訴電話：__________；

　　2．甲方在使用業務時，應自覺遵守全國人大常委會《關于維護互聯網安全的決定》、《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》和公安部《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》等有關法律規范，遵守社會公德及通行慣例。使用互聯網業務的信息安全責任由甲方自行負責；

　　3．甲方應按雙方約定的業務使用性質使用該業務，不得利用乙方提供的資源從事其他相關經營性活動；

　　4．甲方對所提供的信息內容負責，乙方不承擔由此引起的任何法律糾紛；

　　5．協議有效期內，如甲方原先提供的用戶資料有所變更，甲方應及時告知乙方并辦理相關手續。甲方如需變更服務功能、改變業務使用性質、付費方式或過戶等，應當提前_____日與乙方協商并辦理相關手續；

　　6．業務開通后，乙方需按其統一的服務規范為甲方提供服務，為甲方所托管主機的網絡暢通提供技術上的保證，并按規定時限處理因乙方原因造成的.通信障礙，報障電話：__________；

　　7．在不損害甲方合法利益的前提下，乙方可以對本協議所述業務有關內容做出適當變更，但必須提前_____日通知甲方，甲方不接受該變更的，可以要求終止本協議而不承擔違約責任；

　　8．乙方出于服務、技術和業務發展的需要，實施線路檢修、服務措施更新，以及設備更新和搬遷、工程割接、網絡及軟件升級等施工建設、技術改造與網絡調整，甲方應當配合。如實施上述項目將影響或者可能影響正常服務，乙方應提前_____日/小時予以通告，否則，乙方應按有關規定賠償由此給甲方造成的損失。

　　五、違約責任

　　1．甲乙雙方應正當行使權利，履行義務，保證本協議的順利執行；

　　2．任何一方沒有充分、及時履行義務的，應當承擔違約責任；

　　3．乙方應在協議簽定且用戶服務器到位后_____日內保證業務的開通，由于乙方原因逾期未能開通的，應每日按照收取的安裝調測費或其他一次性費用數額_____%的比例，向甲方支付違約金；

　　4．甲方應在協議簽定后_____日內、足額地向乙方繳納費用。逾期不繳的，乙方有權要求補交費用，并按照所欠費用每日加收_____的違約金；甲方如超過約定期限_____日仍不補交費用，乙方可以暫停向甲方提供服務；甲方如在乙方暫停服務_____日內仍未補交費用和違約金，乙方可以終止提供服務，并依法追繳欠費和違約金；乙方應在甲方補足費用和違約金后的_____小時內，恢復暫停的服務；

　　5．如甲方租約未到而提前終止協議，或因甲方違反了附件中用戶責任書的有關條款且因情節嚴重而被乙方終止協議的，應由乙方按照余下租金_____%的比例支付違約賠償金。

　　六、服務條款的完善和修改

　　乙方會根據電信業務的發展和中華人民共和國的有關法律、法規的變化，不斷地完善和修改用戶的服務條款，但乙方的修改不應該損害甲方的合法權益。

　　乙方對服務條款做出修改后，甲方要繼續使用乙方提供的增值業務服務的，應對最新的服務條款進行仔細閱讀和重新確認，當發生有關爭議時，以最新的服務條款為準。

　　七、爭議解決

　　在本協議執行期間如果雙方發生爭議，應友好協商解決。如果協商不成，雙方同意提交乙方所在地仲裁委員會進行仲裁，并接受其仲裁規則。該仲裁裁決是終局的，雙方將無條件服從該仲裁裁決。

　　八、不可抗力及意外事件

　　1．因不可抗力或者其他意外事件使得本協議的履行不可能、不必要或者無意義的，任一方均可以解除本協議。遭受不可抗力、意外事件的一方如全部或部分不能履行本協議、解除或延遲本協議，應自不可抗力、意外事件發生之日起_____日內，將事件情況以書面形式通知另一方，并于事件發生之日起_____日內，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或延遲履行的證明。

　　2．不可抗力的一方應采取一切必要措施減少損失，否則應就擴大的損失承擔責任。

　　3．本協議所稱不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、瘟疫流行和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府管制等。

　　九、附件及說明

　　本協議一式二份，雙方各執一份，由甲、乙雙方簽字或蓋章之日起生效。本協議附件包括《_____業務用戶責任書》甲方還需提交以下材料：企業營業執照復印件、企業法定代表人身份證復印件、經辦人身份證復印件。

　　甲方簽字（蓋章）：_________乙方簽字（蓋章）：_________

　　_______年_______月_______日_______年_______月_______日

托管協議書篇8

　　甲方：_________________________

　　乙方：_________________________

　　為規范乙方所提供的網絡資源服務及相關客戶服務的品質，使甲方能夠有效監控乙方的服務，保證所獲得的服務品質，甲乙雙方經友好協商，特簽訂如下協議。

　　第一條網絡聯通性保證

　　一、“網絡聯通性”是指甲方托管于乙方數據中心的網絡設備同chinanet是否聯通。“網絡聯通”是指：乙方分配給甲方的網絡端口可以與chinanet相聯通：“網絡不聯通”是指：乙方分配給甲方的網絡端口與chinanet不聯通。

　　二、乙方保證甲方網絡系統99.9％的聯通性，即每月不聯通時間少于44分鐘。

　　三、乙方如果在任何一個月中不能達到第一條第2點的服務品質，乙方將免收甲方的當月租用費。

　　四、乙方可根據甲方要求，為甲方計算每月中“網絡不聯通”時間，“網絡不聯通”包括乙方造成的甲方設備不聯通的時間（分鐘數），但不包括網絡不聯通的5天之內甲方未向乙方報告的情況，以及以下原因所導致的甲方網絡系統不聯通：

　　五、乙方經甲方同意進行網絡維護所引起的；

　　六、任何甲方的電路或者設備引起的；

　　七、甲方的應用程序或安裝活動所引起的；

　　八、甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的；

　　九、有不可抗力所引起的；

　　十、甲方導致的其它原因。

　　第二條電力的持續供應保證

　　一、“電力的持續供應”是指：乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力：“電力中斷”是指：乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。

　　二、乙方保證甲方網絡系統的電力的持續供應99.9％的可用性。

　　三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規定的服務品質，乙方將免收甲方的當月租費。

　　四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網絡電力中斷的時間（分鐘數），但不包括網絡電力中斷的5天之內甲方并未向乙方報告的情況，以及由以下原因所引起的電力中斷：

　　4.1 任何甲方的電路或設備；

　　4.2 甲方的應用或安裝活動；

　　4.3 甲方的疏忽或由甲方授權乙方進行的操作；

　　4.4 由不可抗力所引起的。

　　第三條初裝保證

　　一、乙方的初裝服務內容隨甲方選擇的服務項不同而不同，按照甲方的要求而具體包括：

　　1.1 整機租用服務

　　1.1.1 服務器硬件安裝，調試

　　1.1.2 焦點標準系統軟件安裝，調試

　　1.1.3 電力供應的安裝

　　1.1.4 網絡聯接的安裝

　　1.2 主機托管服務

　　1.2.1 電力供應的安裝

　　1.2.2 網絡聯接的安裝

　　1.3 機柜整租服務

　　1.3.1 電力供應的安裝

　　1.3.2 網絡聯接的安裝

　　二、初裝工作時間保證

　　2.1 整機租用：服務合同簽定后3個工作日內

　　2.2 主機托管：服務合同簽定后3個工作日內

　　2.3 機柜整租：服務合同簽定后3個工作日內

　　若乙方未能按照上述規定完成初裝工作，乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務費。

　　第四條緊急情況報告保證

　　一、乙方的標準程序將每5分鐘ping一次甲方網絡設備。如果甲方的網絡社備在連續2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應，乙方將認為服務已經不可獲得，已處于緊機狀況。

　　二、乙方將通過甲方選擇的方式（辦公室電話，手機，傳呼機，傳真，email）聯絡甲方指定的授權人。

　　三、在獲得甲方正式授權前，乙方無權對甲方系統設備進行任何操作。

　　四、乙方可進行緊急情況監測的服務包括甲方網站系統中：

　　4.1 www應用是否正在運作

　　4.2 email應用是否正在運作

　　4.3 ftp應用是否正在運行

　　五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務的15分鐘之內通知甲方。

　　六、甲方需負責向乙方提供指定授權人準確的聯絡信息以便乙方與其聯絡。

　　七、當由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權人的聯絡信息乙經過時或不準確或（在應用服務協議中所定義的）不可抗力的原因，免除乙方“報告保證”的責任。

　　八、乙方未能履行“報告保證”時將根據甲方的要求，扣減當月租費中1天的款項。

　　九、甲方每天最多只能獲得1次扣減，不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。

　　第五條客戶服務保證

　　一、乙方客戶服務專員向甲方提供如下服務

　　1.服務項目和業務項目的咨詢

　　2.初裝工作處理和情況匯報

　　3.服務內容變更處理

　　4.投訴受理和處理情況匯報

　　5.繳費和續費咨詢及處理

　　6.保證為甲方指定客戶服務專員負責甲方的售后服務工作

　　第六條技術支持保證

　　一、乙方技術支持工程思向甲方提供如下服務：

　　1.1 服務器系統狀態監測，可根據甲方需要為其提供數據流量統計頁面分析，對客戶服務器進行實時監控，并在服務器上出現。

　　1.2 緊急情況通知

　　1.3 授權下的服務器操作

　　1.4 技術問題咨詢

　　二、保證為甲方指定1名技術工程師負責甲方的售后服務工作。

　　三、乙方技術工程師每天24小時，每周7天，每年365日工作。

　　四、甲方需要乙方工程師直接對其服務器進行操作時，需要向乙方工程師書面授權。

　　五、甲方需指定甲方授權人，只有授權人有權利要求乙方工程師對其服務器進行操作。

　　六、書面授權必須有甲方授權人的簽字。當甲方授權人無法以書面形式授權時，可以通過電話向乙方工程時授權，事后需立即補交書面操作授權書。甲方使用電話進行授權時，必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼，經乙方工程師核實準確后，方接受授權并進行相應的授權操作。如甲方未能提供準確的mrtg用戶名和密碼，乙方將視其為非法授權，并有權拒絕進行操作。

　　第七條技術操作保證

　　1.乙方工程師在得到甲方授權后方可對甲方系統進行授權的無責任操作。

　　2.乙方工程師在得到授權后30分鐘內向甲方提供第一次反饋并在操作結束后提供一份書面形式的操作情況報告。

　　3.乙方不承擔由于甲方授權操作而對甲方系統所產生的任何影響及其責任。

　　第八條投訴保證

　　一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴：

　　1.網絡品質

　　2.客戶服務質量

　　3.技術支持質量

　　二、乙方設立投訴專線受理甲方投訴。

　　三、乙方在受理甲方投訴后的24個小時內向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。

　　第九條機房開放保證