加強培訓管理通知

時間：2022-08-26 11:15:38 通知范文我要投稿

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加強培訓管理通知

　　培訓所取得的成效將通過可衡量的定量的工作改進來測量。接下來小編為你帶來加強培訓管理通知，希望對你有幫助。

加強培訓管理通知

　　一、概述

　　培訓管理是對企業培訓的計劃、組織、實施和培訓轉化與效果評估的管理。其目的是打造職業化團隊，提高勞動效率，提高工作技能，提高員工履行職責的能力，提高企業管理水平，提高企業競爭能力。內容包括：培訓計劃管理、培訓師資選拔、培訓教材編寫管理、培訓課堂管理、培訓考核管理、培訓內容轉化管理、培訓效果評估管理、培訓中心管理、培訓體系建設，培訓檔案管理等。

　　二、實戰方法

　　培訓計劃管理

　　企業培訓要圍繞企業發展目標和人才培養規劃展開，不能趕時髦。企業培訓要自我主導，自主安排，有序進行，不能被培訓公司牽著鼻子走。因此，企業必須制訂年度培訓計劃，預留年度培訓經費，每次進行具體培訓時，還需要另訂單項培訓計劃，確保培訓有的放矢。企業做好年度培訓計劃必須注意的事項如下：

　　1、確定企業的培訓組合，確定培訓類別。從地點劃分，有內訓和外訓；從時間劃分，有崗前培訓和在崗培訓；從內容劃分，有安全培訓、企業文化教育、專業技能培訓、管理技能管理、心理干預或心理健康培訓等。

　　2、確定培訓主題。這需要廣泛征求意見，然后結合企業發展戰略或人才規劃確定。

　　3、確定各類培訓的參加對象。為了提高培訓效果，應該分層次或崗位類別培訓。

　　4、確定培訓預算。要從企業銷售收入中預留培訓經費，不能隨意減少培訓開支。愈是問題多的企業愈是要注重培訓。

　　5、確定培訓師的選擇范圍。是從內部選擇還是外部選擇，必須早做規劃，特別是外聘培訓師，需要提前預約。即使是內部培訓師，也需要提前進行課程準備。

　　6、確定各類培訓組織實施的責任人。

　　單項培訓計劃由年度培訓計劃確定的組織實施者負責。企業制訂單項培訓計劃必須注意的事項如下：

　　1、確定培訓地點、參訓人員、授課講師。

　　2、與培訓講師確認培訓教材或講義制作時間。

　　3、與培訓講師確認授課形式及與課程配套的道具準備。

　　4、與培訓師確定聽課學員的課前準備內容或方式。

　　5、與培訓師確定課后考試或跟蹤轉化方式。

　　6、與外聘講師確定到達方式，提前預定機票（車票）、酒店，安排接機（站）事宜。

　　7、計算所有費用后計劃報批。

　　培訓師資選拔

　　師資選拔分外聘與內部選拔兩種方式。

　　外部選聘培訓師必須注意的事項如下：

　　1、根據企業培訓主題選拔培訓師，注重培訓實效，不要看名氣。

　　2、要求外部培訓師根據企業培訓主題提供調研提綱或課程大綱，不能是對方能講什么就講什么，而是企業需要講什么才講什么。

　　3、不能根據企業需要量身定做講義的培訓師最好不要選擇。對于對分要求高規格招待的培訓師堅決拒絕。

　　4、無論是機構推薦的培訓師，還是企業自行選擇的培訓師，都應該簽訂培訓合同。對于在課堂上偏離主題、敷衍塞責的培訓師大膽說不，并拒絕支付課酬。

　　5、建立企業自己的培訓師檔案。把講過課的或者適合自己企業特點未來可能需要的培訓師資料分類整理，需要時就不必滿天電話找人了。

　　內部選拔講師必須注意的事項如下：

　　1、先確定內部講師選拔標準，然后公開選拔。采用自薦或推薦方式報名。

　　2、組建內部講師評審小組，讓競聘人員公開試講競爭，當場確定入圍人員。

　　3、入圍人員經過三次試講，參加培訓人員認可，可授予“內部講師”稱號。

　　4、有規模的企業可以實行內部講師等級評定制度，根據講課受歡迎程度評定等級，如初級講師、中級講師、高級講師。不同等級的講師給予不同的課酬。

　　5、凡是內部講師可以培訓的內容，盡量由內部講師主講，謹慎選擇外部講師。

　　培訓教材編寫管理

　　外部培訓師提供培訓教材是行業慣例，但是，企業培訓主管或企業負責人有權審定培訓教材。外部培訓師有責任和義務按照企業需要修改、完善教材。

　　內部培訓師編寫教材的組織工作要更復雜一些。通常由企業培訓主管牽頭，內部講師分工協作，系統負責人審核把關。編寫內部培訓教材必須做好的工作如下：

　　1、根據企業培訓主題，分別安排內部講師編寫培訓教材。

　　2、組織培訓教材研討會，聽取其他講師和員工代表意見。

　　3、內部講師根據反饋意見進行教材修改完善。

　　4、系統負責人確認教材可行，組織小范圍試講。

　　5、培訓主管根據試講反饋意見確定教材是否合格。將合格教材列入培訓教材資料庫。

　　6、同一培訓教材可以交給不同內部講師授課，最后將授課權逐漸集中到優秀講師。

　　培訓課堂管理

　　培訓不是福利，而是投資，是人力資本投資。不能讓參加培訓的員工把培訓當作休閑娛樂活動，想來就來，想走就走，必須嚴明培訓紀律，嚴格執行培訓獎懲制度。企業培訓課堂管理必須注意的事項如下：

　　1、嚴格簽到制度，遲到、早退、中途自行離開又折返都屬于違紀行為，必須制訂懲處標準并當場執行。

　　2、嚴肅課堂紀律，中途接聽電話或者大聲喧嘩也在嚴格禁止之列。

　　3、杜絕固執己見，對于不同意見可以當場發表，但不得對他人進行人身攻擊。

　　4、獎勵認真聽講、積極參與討論和發言的員工，當場記錄員工課堂發言次數和講師加分，按事實統計確定優秀學員，而不是課后評選優秀學員。

　　5、培訓簽到表、課堂記錄歸檔

　　培訓考核管理

　　企業培訓的目的是為了員工進步、效率提高，必須落到實處，而考試考核則是幫助員工記住培訓內容、轉化為工作能力的有效手段。企業培訓考核管理必須注意的事項如下：

　　1、根據培訓內容和培訓對象確定考試考核方式，并且事先告知培訓對象。

　　2、考試可采用填空題、判斷題和問答題方式，可以開卷或閉卷考試；也可以采用答辯方式，由評委當場評分。

　　3、考核可采用操作考核或撰寫培訓轉化方案考核兩種方式。技能培訓采用操作考核方式，專項培訓采用撰寫培訓轉化方案考核，重點評價方案落地的可行性和有效性。

　　4、考試考核均需和獎懲掛鉤。

　　5、考試考核成績一律記入員工培訓檔案。

　　培訓內容轉化管理

　　培訓不落地，培訓效果不能轉化為企業的生產力，企業的培訓花費就可能打水漂了。因此培訓內容轉化應該成為企業培訓的核心和重點。企業培訓內容轉化必須做好的工作如下：

　　1、有培訓就必須要有轉化計劃。培訓轉化計劃既是對培訓專員或培訓組織者的考核內容，也是對參加培訓員工的考核內容。

　　2、技能培訓制訂個人培訓轉化計劃，管理理念與方法培訓制訂企業培訓轉化計劃。

　　3、培訓主管跟蹤培訓轉化計劃的實施，并組織轉化效果評估。

　　4、轉化效果好壞與獎懲掛鉤，并記入員工個人培訓檔案和企業培訓檔案。

　　培訓效果評估管理

　　培訓效果評估不同于課堂效果評估。課堂效果與課程內容有關，與講師會不會講課有關，還有與參加學習人員的狀態有關。心態類課程容易取得好的課堂效果，技術方法類課程則不容易“當場取得好效果”。而企業需要的效果是幫助員工提高、幫助企業改變。那么，這里的培訓效果評估著重培訓落地轉化效果的評估，著眼于企業和員工的長遠發展。培訓效果評估要做好的工作如下：

　　1、成立評估小組，建立客觀評價標準。評估小組成員具有廣泛的代表性。

　　2、統計通過培訓后工作效率提高了多少、溝通環節減少了幾步，或者產量提高了多少、質量提升了多少、準時到貨率（發貨率）提高了多少、工作差錯降低了多少。培訓轉化效果還體現在以下方面：企業建立了幾個規范的制度、標準或流程；企業高層人員忙于救火的狀況有多少改變；客戶投訴降低多少等。

　　3、召開培訓效果推廣總結大會，表彰優秀員工，推廣成功經驗。

　　4、對于沒有收到應有效果的培訓也要檢討失敗原因，不能讓企業培訓經費白花。為今后改善培訓管理積累經驗教訓。

　　5、培訓效果評估結果歸檔。

　　培訓中心管理

　　有規模的企業都應該建立自己的培訓中心，并使之成為企業人才成長的孵化平臺。培訓中心的主要功能如下：規劃培訓體系建設、制訂總體培訓計劃、組織培訓活動、組織培訓考核、組織培訓效果評估、組織制訂培訓轉化計劃、跟蹤培訓轉化計劃實施、組織轉化落地成果總結。這也是培訓中心負責人的主要職責。培訓中心管理就是把本章介紹的全部工作做好。

　　培訓體系建設

　　企業學習正從無序進入有序階段，課程也從東拼西湊進入系統學習階段，目的也從個人技能提升進入組織整體改善階段，組織者也從培訓主管單槍匹馬零敲碎打進入高層主導全員配合階段。中國成長型企業迫切需要建立健全企業培訓體系，確保企業培訓組織規范化、團隊成長系統化，以達到培訓投入價值最大化目的。企業培訓體系建設必須做好的工作如下：

　　1、確定企業培訓領導機構；

　　2、確定企業培訓中心崗位配置；

　　3、確定企業常規培訓的工作流程；

　　4、確定企業各級各類人員的培訓職責；

　　5、制訂企業培訓管理制度；

　　6、制訂企業培訓規劃；

　　7、確定企業內部培訓類別；

　　8、確定企業培訓內部師資選拔與獎勵標準；

　　9、確定或建設企業培訓場地；

　　10、確定企業培訓預算標準；

　　11、確定企業培訓合作機構的選拔標準；

　　12、確定企業外部師資選拔標準；