超市述職報告通用[15篇]

　　在當下這個社會中，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告具有語言陳述性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編為大家收集的超市述職報告，希望對大家有所幫助。

超市述職報告1

各位領導：

　　我是超市的領班，到超市來已經x年的時間了，幾年來，我系統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識，學習新型的零售業的知識，力圖盡快融到家樂的發展中去。在店開業前夕，我任勞任怨，始終工作在第一線，經常和員工奮戰到深夜，直至開店。至此，我開始了開創市場的征程。年初路北店的銷售額每天僅十余萬元，經過半年的努力，市場終于打開，家樂在的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為“先進員工”。

　　由于是剛來市工作，沒有人緣關系，一年來，我利用一切人際關系，克服地域差別，了解市場及各項政策規定，與合作方緊密配合，同相關部門建立了良好地合作關系。為了開拓市場，我每天與員工一起工作，并聽取各項合理化建議，以應對激烈競爭的市場環境。目前，有超市多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環境，使年任務的完成與提高是一種考驗，員工們都存在擔心的思想。為此，我對員工們提出年的工作中心是“以服務促銷售，以管理降成本”。

　　一年來的服務規范的培訓、管理者的培訓，大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的.好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現了雙盈利的目標，銷售額超計劃完成。比年增長了85%，連續三年完成了集團下達的任務。

　　面對閃光的成績，我并不滿足。我認真分析商品結構及市場需求，及時調整商品結構并合理控制庫存，避免積壓資金。因路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商，在一定程度上影響銷售。年初，公司在成立商品組，由我擔任組長，為了使店在穩步發展，使其同競爭對手形成差異優勢，我對商品組提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的談判原則，使商品組在完善市場的同時，進一步形成了連鎖的優勢。汰換了不適合市場的商品，并發展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題。

　　年中，在我的帶領下，在商品經營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種，真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強降低了成本，服務水平的提高贏得了顧客。年度市消協、工商、報社在民意測驗中，路北店被評為“市民最滿意超市”。

　　在擔任路北店店長及地區領班期間，面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想辦法，大膽放權，競聘上崗，充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創造力。我認為“員工是企業最大的資本，只有為他們提供機遇，才能充分發揮他們的才智，才能增強員工的凝聚力，企業才能長存”。在我的領導下，路北店逐步形成了各司其職，各負其責，嚴謹高效的工作格局。

　　當然，在工作中還有一些不足之處，今后認真做好本職工作。

超市述職報告2

尊敬的公司領導、同志們：

　　你們好！

　　本人現將20xx年度工作歷程做個簡單的匯報，并對20xx年工作作以簡單規劃，希望通過這次總結對全年工作作以回顧，并總結汲取經驗，為今后更好的履行好自身職責奠基鋪路。

　　時光匆匆而過，驀然回首，超市在穩步發展，個人也在逐步成長。曾有過恍惚，也有過迷失，甚至墮落，可是每次都能從其中掙脫出來，只因為心中那不滅的信念：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。為此，我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發，以超市給予我的任務和職位職責為實踐點，虛心學習，努力實踐，力爭自己能通過實際行動為超市的發展壯大增磚添瓦。

　　通過一年的實踐，自身綜合素質和能力都得到了很大提升，具體如下：

　　首先，對超市行業有了更全面的認識。剛從學校大門走出的我，零售知識，業態分布方面的知識幾乎為零。機遇讓我走進忠恒，給了我人生的起步的'基石。在這里，我學習了零售業態的分布（大型超市，百貨店，會員店，購物廣場等）；學會了超市的基本知識，比如商品陳列的一些基本原則，商品的基本單品分類，盤點的流程及過程控制。并從超市商品力、團隊執行力、營銷技巧三個方面展開了全面的學習。

　　其次，是為人處世能力的提高。在工作中我學會了很多為人處事的方式方法，處理上下級搭檔之間關系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂，而社會和學校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異，說話、做事都不能像在學校一樣。起初和供應商交談，和員工交流都大大咧咧，不注意表達方式方法，造成了一些不必要的麻煩。而現在通過一年的磨練，為人處世方面我特別重視方式方法，而且得到了較好的效果。

　　不夠及時，區域內各類商品分類不夠明確。因此針對以上，對20xx年工作作以簡單規劃。

　　首先，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位，顧客對部內商品價格敏感，計劃3月份和供應商協調溝通，以市場為導向，全面降低區域內商品價格，增大區域價格優勢，使區域做到真正的物美價廉，為穩定超市客源提供保障。

　　其次，我深刻認識到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品，為顧客提供不同層次的消費需求，而且方便管理，品類缺失一目了然，方便工作人員根據銷售情況及時做出調整，為顧客購買提供豐富的貨源。因此計劃簽訂合同之際和各供應商溝通，按類供貨，不得串貨，同時計劃4月份進行商品細分，針對不同目標客戶群體打造各類專區，如散稱休閑區建立老北京特產區、兒童休閑區、無糖休閑區等。

　　最后，在價格控制和品類細分的基礎之下，購物環境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計劃5、6月份同供應商溝通將區域內專區進行簡單裝飾跟特陳，打造優美的購物環境，力爭達到讓周邊居民不買都來轉一轉的效果。

　　同時，對于日常管理工作，包括紀律，衛生，食品安全等基礎工作繼續加大管理力度，同時完善部內獎懲制度，同所有員工一起努力，打造優秀團隊，力爭將我們超市打造成為周邊小區的生鮮基地，為超市做大做強做出應有的貢獻！我的述職完畢，謝謝大家。

超市述職報告3

　　這學期超市在大家的共同努力下，各方面終于逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。這學期，每個人都見證了眀校網超市的艱辛成長過程，從開學最初的每天訂單營業額不超過兩位數的情況發展到現在每天平均營業額達200左右，6月22日還創下了本學期的最高日營業額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。這些對眀校網超市以后的發展都是一些有利的基礎。

　　廢話就不多說了哈，現在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的.問題進行一個簡要的總結：

　　1、進貨方面：應該多注意貨品的生產日期和有效期限；因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題，經過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善。

　　2、招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給眀校網帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們眀校網發展的需求。

　　3、上下級工作協調方面：酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協調到位，導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。

　　4、工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統籌考慮的還是會統籌考慮的。

　　5、超市虧損方面：這學期開學初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時不時來襲擊超市，前后造成近40元的損失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7.2元；隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17.1元。

超市述職報告4

　　我的xx超市的經理，到xx超市來已經x年的時間了，幾年來，我系統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,學習新型的零售業的知識,力圖盡快融到家樂的發展中去。在x店開業前夕，我任勞任怨，始終工作在第一線，經常和員工奮戰到深夜，直至開店。至此，我開始了開創xx市場的征程。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬元，經過半年的努力，市場終于打開，家樂在xx的知名度提升，銷售額提升了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這個年我被評為“xxx先進員工”。

　　因為是剛來x市工作，沒有人緣關系，一年來，我利用一切人際關系，克服地域差別，了解xx市場及各項政策規定，與合作方緊密配合，同相關政府部門建立了良好地合作關系。為了開拓xx市場,我每天與員工一起工作，并聽取各項合理化建議,以應對激烈競爭的市場環境。

　　當前，xx有超市xx多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的`周邊，面對這種環境，使xxxx年任務的完成與提升是一種考驗,員工們都存有擔心的思想。為此，我對員工們提出xx年的工作中心是“以服務促銷售，以管理降成本”。

　　一年來的服務規范的培訓、管理者的培訓，大家都不會忘記這個工作中心，這個條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現了雙盈利的目標，銷售額超計劃完成。比xx年增長、了85%，連續三年完成了集團下達的任務。

　　面對閃光的成績,我并不滿足。

　　我認真分析商品結構及市場需求,即時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。因xx路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在一定水準上影響銷售。年初，公司在xx成立商品組，由我擔任組長，為了使店在xx穩步發展,使其同競爭對手形成差異優勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的談判原則，使商品組在完善xx市場的同時，進一步形成了xx×連鎖的優勢。汰換了不適合xx市場的商品，并發展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題。

　　年中，在我的帶領下，xxxx在商品經營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比11年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的增強降低了成本，服務水平的提升贏得了顧客。xx年度市消協、工商、報社在民意測驗中,xx路北店被評為“xx市民最滿意超市”。

　　在擔任xx路北店店長及xx地區主管期間，面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想辦法，大膽放權，競聘上崗,充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創造力。我認為“員工是企業的資本,只有為他們提供機遇，才能充分發揮他們的才智，才能增強員工的凝聚力,企業才能長存”。在我的領導下,xx路北店逐步形成了各司其職，各負其責，嚴謹高效的工作格局。

　　當然在工作中我也存有著不足之處，在以后的工作中我會持續改進，力求使工作能在上一個新臺階。

超市述職報告5

　　一、本年度完成的主要工作和成績

　　后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工 作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出 發，認真傾聽每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校 的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工 作、校產管理、食堂、醫務室、小賣部、學生公寓、印刷室， 基建維修、物資采買、綠化美化、清潔衛生等諸多方面。這 些工作落實到位才能保障學校各項工作順利進行。

　　1．財會管理方面：財務人員能堅守崗位，嚴格遵守學校 財務制度，能夠按照財務制度規范的記帳、算帳、報帳，轉 帳，及時為教職工的銀行卡充值，認真完成政府采購項目的 網上申報，為教職工辦理公務卡，能夠掌握各項開支標準， 及時準確地發放各項補貼，及時公示學校各項收費標準，認 真審核各項開支，不合理的票據堅決不報銷，不合理的開支 不予辦理，為學校節約每一分錢。

　　2．在本年年度春秋季開學準備工作方面，精心策劃，合 理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學生課桌 的發放，及辦公用品清潔工具的分發，學生寢室以及學生床 位和書桌的安排，后勤做了大量的工作，為春秋兩學期能按 時開學提供了有力的物資保障。

　　3．基建方面：B 校區擴建工程有序進行，該項目屬于財 政撥款項目，由市發改委直接督查，秋季轉為縣福冠公司為 業主，直接負責修建質量，我校作為用房單位，積極配合做 了大量準備工作和協調工作，配合相關部門解決 3 號樓與周 邊居民的矛盾糾紛，為修建擴容新安 500 千伏安的變壓器； 拆除原舊電線路和水管，協調電信和移動公司移動電纜線；1為修建安全改建到進修校和初中一年的人行通道；與市政園 林局園林科聯系辦理名貴樹木移植和雜木砍伐許可證，學校 負責移植香樟樹 7 棵， 給修建方項目部提供合適的辦公用房， 為修建提供施工用的水電，到目前為止施工方欠我校水電費 20 多萬元，積極與施工協調，修建好初一年級外邊通道的安 全工作，并隨時關注修建進度，目前 1 號樓主體工程建好三 樓，2 號樓完成全部主體工程，3 號樓完成了基礎建設和二 級擋土墻的建設，馬上進入主體建設。

　　4．校產管理方面：開學初，我們組織總務處人員對各班 的財產進行比較全面的清理登記，并落實了責任人班主任簽 字工作，事后將財產登記表和班級財產管理要求張貼于各年 級各班，期末嚴格對各班進行檢查驗收，落實賠償制度；嚴 格物資保管，保管員對保管室的富余物資進行登記造冊，執 行物資入庫出庫登記制度，執行領物審批制度，做到了合理 利用物資，拒絕浪費。

　　5．設施設備的維修方面：堅持維修報告和審批制度，發 現需要維修的設施和設備， 先進行現場勘察， 確定維修方案， 再聘請有經驗和有關技術的人員到位集體議價，最后實施維 修，在維修中我們注重過程的監督，維修結束后至少兩人到 場驗收，本年度主要完成的維修有：辦公樓裝修、圖書館學 術報告廳裝修、縣教委縣城督導室的裝修與配置，應田基金 會辦公室的裝修與配置，通用技術實驗室的建設，大階梯教 室和音樂室的裝修，女廁所的擴建，學苑小區大天橋下車庫 的整改，初中教室的整改，學生公寓床鋪水電門窗維修、下 水道維修、化糞池清理，消防設施設備維修與添臵，第二教 學樓窗簾的更換， 初一教室窗簾新安， 高二年級課桌凳翻新， 這些維修保證了設施設備的正常運轉，消除了安全隱患，更 好地為教育教學服了務。

　　6． 物資采購方面：物資采購執行學校物資采購審批制度， 2000 元以內的物資由采購員執行，2000 元以上的物資采購， 執行教委服務中心審批制度，由校長指派專人購買；30000 元以上的采購申報縣財政審批，由縣交易中心組織采購，本 年度來主要采購的物資有：通用技術實驗室器材設備，學生 桌凳、行政領導辦公室辦公桌椅和書櫥、多媒體教室桌椅、 高一年級辦公室屏風桌椅、空調機，監控設備，清潔工具， 一年級住校生 “三件套” 的采購和他辦公用品， 體育器材等， 這些物資的購買和使用有效的為教學服了務。

　　7．清潔衛生方面：在醫務室具體指導下，學生社會實踐 活動和清潔工的打掃相結合，室內外做到了天天打掃和保 潔，對于學生的社會實踐活動，總務處領導親自抓，校醫具 體管，各班主任積極配合，效果較好，清潔督察員對教室和 樓道的清潔衛生進行督察和評比，通過相關人的共同努力， 為上級領導和兄弟單位來校開會、培訓、考試等提供了干凈 整潔的環境，我校學苑小區被評為衛生整潔小區，在縣愛衛 會檢查評比中我校名列前茅，保住了我校重慶市市容整潔單 位的榮譽。

　　8．食堂超市工作：在總務處的領導下，膳食科的`具體指 導下，對學生供水、供餐，供飲料零食盡最大可能地為學生 服務，膳食科經常對食品衛生、質量進行檢查，認真落實了 食品衛生安全管理制度，對食堂使用的添加劑進行了清理， 并將使用的添加劑公示上墻，落實了食品添加劑的“五專” 制度，堅持食堂超市月工作總結制度，月月總結，找差距找 原因，努力改善服務質量，保證食品安全，確保了食品藥品 監督管理局對我校的檢查回回過關。

　　9．醫務室工作：為全校學生體檢提供了良好的服務，組 織全校教職工進行了一次比較全面的體檢，平時注意對學生 疾病的防治，在工作中醫務人員做到了耐心細致，同時注重3疾病防治、堅持晨檢制度，堅持學生因病缺勤追蹤制度，注 意衛生知識的宣傳，完善各項規章制度，為創建市級衛生縣 城和鞏固市級衛生單位做出了應該的貢獻。

　　10．綠化美化方面：我校綠化工作采取承包形式，承包 人基本做到了除草、剪枝、澆水等常規工作，移植了 B 小區 教學樓門前的花木，圖書館換植桂花樹兩棵，并購買了菊花 新品種 200 盆，使我們在秋季能欣賞到各色品種的菊花，同 時對我們辦公室的美化也作出了努力，經重慶市園林局考核 評比，我校被評為市級園林式單位，并獲得獎金。

　　11．其他后勤服務：順利完成了膠復印室經營模式的改 革， 為學校節約了資金； 我們還認真完成了中期和期末考試、 中考和高考、學校和縣田徑運動會、全縣籃球比賽和學校教 職工籃球賽、全縣學生乒乓球比賽、讀書節、學校藝術節、 科技節活動的后勤保障工作，為這些活動的成功舉辦盡了綿 薄之力。

　　以上工作的順利完成和成績的取得， 是在校長的直接關懷 下，大家共同努力、辛勤勞動的結果，成績是大家的，但由 于后勤工作的繁雜性，涉及到學校的方方面面，它對學校的 生存和發展有著決定性意義，因此我們在看到成績的同時還 應清醒地看到自己的不足。

　　二、后勤工作存在的不足和改進辦法

　　1．本人對所屬職工關心較少，思想溝通不足，工作不 夠大膽，今后要努力克服。

　　2．勞動紀律需進一步加強，第一：信息溝通有時存在 障礙，影響了工作的進展，在教師中造成不好印象，后勤工 作的特殊性，某些工作不可能執行標準工時制，與前勤的作 息不能同步，除了簽到和簽退外，無事時可以在學校或家里 等事做，所以這部分人應做到手機常開，始終保持與總務處4的信息暢通；第二：部分人對小事的辦理重視不夠，也不容 易請人，有些拖沓，實際上后勤不后，小事不小，往往因某 些小事沒及時辦或沒辦好，釀成大事故，希望要高度重視。

　　第三：進一步加強維修的管理，落實集體議價制度、維修過 程的監督制度。

　　3．要進一步加強校產管理，要逐步實行財產管理承包 責任制，由班級承包擴展到各辦公室，多媒體教室，教師機 房，實驗室，音樂室等，要對各處的財產進行全面清理，落 實使用管理責任人，簽定目標管理責任書，期末驗收，對保 管使用好的實行獎勵，損壞的要落實賠償責任；保管員要對 庫存物資進行清理，建立進庫物資帳目，出庫物資帳目，領 物不但要登記還要經有關領導批準，期末要進行清理，將庫 存剩余物資向領導匯報。

　　4．進一步重視小型基建維修項目和物資采購的申報， 隨時關注審批情況，盡量做到審批后實施，保證及時報賬。

　　總之，學校后勤工作是學校工作的重要組成部分，是前 勤教育教學得以正常開展的基本的保證，我們每一位后勤人 的工作都是很重要的、光榮的，也是辛苦的，請記住：后勤 不后，小事不小，我們時時處處要以大局為重，精誠團結， 通力協作，忘記過去的成績，牢記自己的不足，把“上管高 樓大廈，下管撮箕掃把”的繁雜的后勤工作理順、做好、做 實，切實為教育教學服務，我們要勤奮學習，開拓進取，逐 步使我們的管理更加規范化、制度化、科學化、專業化，努 力實現我們服務育人、環境育人、管理育人的宗旨，為我們 建設“五個校園”做出應有的貢獻。

超市述職報告6

　　時光荏苒，忙忙碌碌中送走了豐碩的20xx年，迎來了嶄新的20xx年，過去的一年里，店在所有員工的共同努力下超額完成了全年的各項指標，20xx年在全球經濟危機的大環境中，如何圓滿完成公司下達的各項指標是我們的首要重任。在過去的兩個月，我們共實現銷售xx萬元，毛利額達xx萬元完成總指標的xx%，在以后的十個月內，我會抓住清明節、五一國際勞動節、端午節、國慶節、中秋節、元旦幾個大型節假日以及9.24五周年店慶，擬定相適宜的促銷計劃，力爭銷售達到預期目標，我還會著重以下幾項工作：

　　一、著重員工服務意識的培訓，加強品牌的宣傳

　　利用門店月會或交接班會議的時間對全體員工（包括促銷員）的服務意識進行不定期的培訓，不要總是將顧客是上帝這名話掛在嘴邊而不付出行動，要將顧客當作我們的親朋好友來服務，因為我們不知道怎樣服務上帝卻懂得如何服務我們的親朋好友！對于店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中，盡量為顧客著想，只要沒有損壞原包裝，不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。

　　二、著重商品陳列與衛生清潔，增加商品的附加值

　　在街道大大小小的超市、批發部、小賣部共有二十多家，且其中的兩家超市面積都是超過200平米的，由于他們現金采購，新品上的快且價格又比我們便宜，地理位置也比我們好，怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物？我想干凈整潔的`購物環境，親切友好的服務態度，良好的售后服務，齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素，怎樣將我們的品牌做的更好更硬，就是要將細節做的更細更好。將每個周一定為衛生清潔日，辦公室不定期進行全面檢查，陳列方面，要求員工一律按陳列的五大原則，力求美觀、便捷。

　　三、開源節流，加大防損力度，力求更大利潤空間

　　隨著全球涇濟寒冬的到來，經濟危機的浪潮一波波的涌來，目前并沒有降低，我們應意識到目前的危機和嚴峻，正視眼前的困難，理解企業的危機處理和決策，大家獻計獻策，與企業同舟共濟，堅定戰勝困難的信心和決心。嚴峻的經濟形式下，企業最重要的是要解決如何開源和如何節流的問題，我認為，開源主要涉及公司核心推出的一些重要投資規化和宏觀的制度調整。所以，我想注重講講關于節流的問題。怎樣才能節流？以公司為核心推行各種精益化的管理方式，提高效率，降低各種浪費，隨時隨地的，上至總經理，下至一名普通員工，都可以從身邊的細節小事去做，重在執行，小到一張紙的利用一度電的節約。公司應該倡導所有員工節約的習慣，營造一種降低成本的氛圍。結合自己的工作實際，我認為超市應從以下幾個方面做好節約工作：

　　（一）：有效控制人員費用，控制沒必要的員工加班，減少加班費的支出。

　　（二）：對于水電費用，采用節約原則，分時段在不影響正常營業的基礎上減少照明的日光燈，控制好空調的開放時間和溫度。

　　（三）：科學計算庫存商品，庫存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率，庫存太少，將增加商品的采購費用，而庫存太多，不僅占用大量的資金，而且會產生更多的倉儲保管費用，甚至因為商品銷售不暢而造成大量的商品損耗。

　　（四）：廣告及促銷費用要精打細算，有些廣告促銷用品要反復利用，或者親手制作，以節約費用。

　　（五）：避免不合理損耗，根據商品的特質來避免不合理的損耗，例如，食鹽類產品怕潮濕，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食品。有時商品快要接近保質期時，要果斷降價促銷，以避免更大的損失。

　　總之，堅持開源節流的原則，加大防損力度，最大限度為公司爭取利潤。

　　四、分組制定銷售計劃，嚴格實行績效考核

　　將每月的銷售計劃分解到每個組（食品組、非食品組與精品柜），嚴格實行績效考核，讓員工月收入與銷售掛鉤，銷售好工資拿的高，反之工資就會低，真正體現多勞多得。每個月向全體員工征求促銷的好點子，發揮全員積急性，力爭完成各項指標。

　　綜合以上幾點，結合店實際，對于充滿了挑戰的20xx年，我有信心帶領店全體員工將銷售做的更好，圓滿完成各項指標。

超市述職報告7

　　20xx年，本人憑著自己的熱情和理想應聘于xx公司。幾年來，我系統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,如饑似渴地吸收新型的零售業的知識,力圖盡快融到家樂的發展中去。工作中，我無怨無悔，每天與員工奮戰到深夜，直至開店。至此，我開始了開創xx市場的征程。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬元，經過半年的努力，市場終于打開，家樂在xx的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的`臉充滿了喜悅，這一年我被評為xx先進員工。

　　一年來，在這個陌生的城市，我利用一切人際關系，克服地域差別。了解xx市場及各項政策規定，與合作方緊密配合，同相關政府部門建立了良好地合作關系。為了開拓xx市場,我每天與員工一起工作，并聽取各項合理化建議,以應對激烈競爭的市場環境。目前，xx有超市xxxx多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環境，使xx20xx年任務的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想。為此，我對員工們提出20xx年的工作中心是以服務促銷售，以管理降成本。一年來的服務規范的培訓、管理者的培訓。大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現了雙盈利的目標，銷售額超計劃完成。比年增長了85%，連續三年完成了集團下達的任務。

　　面對閃光的成績,我并不滿足。我認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。因xx路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初，公司在xx成立商品組，由我擔任組長，為了使店在xx穩步發展,使其同競爭對手形成差異優勢,我對商品組提出了重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換的談判原則，使商品組在完善xx市場的同時，進一步形成了連鎖的優勢，汰換了不適合xx市場的商品，并發展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題，年中，在我的帶領下，xx在商品經營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強降低了成本，服務水平的提高贏得了顧客。年度市消協、工商、報社在民意測驗中,xx路北店被評為xx市民最滿意超市。

　　一上來，我在擔任xx路北店店長及xx地區主管期間，面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想辦法，大膽放權，競聘上崗,充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創造力。我認為員工是企業的資本,只有為他們提供機遇，才能充分發揮他們的才智，才能增強員工的凝聚力,企業才能長存。在我的領導下,xx路北店逐步形成了各司其職，各負其責，嚴謹高效的工作格局。

超市述職報告8

　　一年來，在領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評，總結起來收獲很多。

　　一、在收銀工作中學習，不斷提高自己的業務水平

　　作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。

　　二、做好了員工的管理、指導工作

　　領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，工作中，常聽到周圍的一些領班抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談談如何做好一個領班。

　　（1）專業能力

　　作為一個領班，你必須掌握一定的專業知識和專業能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的領班，個人的專業能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面：

　　一是從書本中來

　　二是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的領班，你的同事，你的下屬去學習。“不恥下問”是每一個領班所應具備的態度。

　　（2）管理能力

　　管理能力對于一個領班而言，與專業能力是相對應的，當你的職位需要的專業越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協調能力，需要你的專業能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的`來自實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結你的工作。

　　（3）溝通能力

　　所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級）。公司是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發生聯系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態，甚至下屬生活上的問題，作為領班你需要了解和掌握，去指導，去協助，去關心。反之，對于你的領班，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。

　　（4）培養下屬的能力

　　作為一個領班，培養下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領導的單位有多大，你要牢記你所領導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多領班都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復，然后還要復核，與其如此，還不如自己做來得快。但關鍵的問題是，如此發展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是領班的重要職責。一個部門的強弱，不是領班能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊，作為領班，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。

　　（5）工作判斷能力

　　所謂工作能力，個人以為，本質上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質，這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個領班，應該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，領班能力的體現是其工作判斷能力的體現。

　　（6）學習能力

　　當今的社會是學習型的社會，當今的企業也必須是學習型的企業，對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種，一是書本學習，一是實踐學習，兩者應交替進行。你只有不停的學習，你才能更好的、更快的進步，才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們，要完全主動的去學習，視學習為一種習慣，為生活的一種常態。學習應該是廣泛的，專業的，管理的，經營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學習。未來人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現在的能力怎樣？而是你現在學習怎樣，現在的學習是你未來競爭的根本。

　　（7）職業道德

　　但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人，不管是員工，還是領班，職業道德是第一位的。這就好比對于一個人而言，健康、財富、地位、愛情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”（健康）的存在，個人的意義才能無限大。職業道德對于工作的人而言，就是那個“1”，只有良好的職業道德的存在，上述的六種能力才有存在的意義，對于公司而言，才是一個合格之人才。職業道德不等同于對企業的向心力，但作為一個員工，作為一個領班。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對自己職業的負責，是一種基本的素養，是個人發展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。

　　以上，僅僅是個人的一些看法，要做好一個領班，要做的事還很多。我堅信一句話：師傅領進門，修行靠個人。一切的一切，個人以為，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。

　　因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經理的肯定。

　　三、合理安排好收銀員值班、換班工作

　　收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。

　　四、抓好一級工作、給領導分憂

　　作為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對超市里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。

　　這一年，雖然工作取得了一定的成績，但還有很多發展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，一定會把工作做得更好。

超市述職報告9

　　20xx年，本人憑著自己的熱情和理想應聘于xx公司。幾年來，我系統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識，如饑似渴地吸收新型的零售業的知識，力圖盡快融到家樂的發展中去。工作中，我無怨無悔，每天與員工奮戰到深夜，直至開店。至此，我開始了開創唐山市場的征程。年初唐山路北店的銷售額每天僅十余萬元，經過半年的努力，市場終于打開，家樂在唐山的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為xx先進員工。

　　一年來，在這個陌生的城市，我利用一切人際關系，克服地域差別，了解唐山市場及各項政策規定，與合作方緊密配合，同相關政府部門建立了良好地合作關系。為了開拓唐山市場，我每天與員工一起工作，并聽取各項合理化建議，以應對激烈競爭的`市場環境。目前，唐山有超市xx多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環境，使唐山xx年任務的完成與提高是一種考驗，員工們都存在擔心的思想。為此，我對員工們提出xx年的工作中心是以服務促銷售，以管理降成本。一年來的服務規范的培訓、管理者的培訓，大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現了雙盈利的目標，銷售額超計劃完成。比年增長了85%，連續三年完成了集團下達的任務。

　　面對閃光的成績，我并不滿足。我認真分析商品結構及市場需求，及時調整商品結構并合理控制庫存，避免積壓資金。因唐山路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商，在一定程度上影響銷售。年初，公司在唐山成立商品組，由我擔任組長，為了使店在唐山穩步發展，使其同競爭對手形成差異優勢，我對商品組提出了重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換的談判原則，使商品組在完善唐山市場的同時，進一步形成了連鎖的優勢。汰換了不適合唐山市場的商品，并發展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題。年中，在我的帶領下，唐山在商品經營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種，真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強降低了成本，服務水平的提高贏得了顧客。年度市消協、工商、報社在民意測驗中，唐山路北店被評為唐山市民最滿意超市。

　　一年來，我在擔任唐山路北店店長及唐山地區主管期間，面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想辦法，大膽放權，競聘上崗，充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創造力。我認為員工是企業最大的資本，只有為他們提供機遇，才能充分發揮他們的才智，才能增強員工的凝聚力，企業才能長存。在我的領導下，唐山路北店逐步形成了各司其職，各負其責，嚴謹高效的工作格局。

超市述職報告10

　　我叫xx，是xx超市的一名普通電工。在xx年度在公司的關心和支持下較好的完成了各項上級要求的工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。經過一年的學習和錘煉，使我充分理解公司所倡導的“正直坦誠，聰明富有判斷力，極強的執行力，強烈的成功愿望。”的時尚人才觀及服務理念的深刻涵義，在時尚集團，作為一名電工，雖然不能直接為公司創造經濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：

　　一、基本的接單維修工作；在日常的接單維修中，時刻提醒自己“業戶之上服務第一”的基本原則，在客服回訪后，業戶對我們的工作有滿意和不滿意之分。業戶的滿意是對我們工作的肯定和自持；不滿意是對我們工作的.督促，是我們在工作中能更加仔細的找到自己的不足，能夠及時的改正，給業戶更好的服務。

　　二、公共區域的維修：公共區域的設備維修，特別是口部的燈具維修，超市口部的等是超市對外的一個時尚的展臺，能給人一目了然的感覺。對口部的燈我們是天天檢查，發現有壞的我們都會及時維修。我來時尚只前有好幾個口部都進行了重新改造，改造的都很有時尚氣息。我沒有趕上哪次改造，很遺憾，但我不氣餒，以后有這樣的工作，我會和大家一起，共同努力把工作做好，來發揮我們的力量，是時尚萊迪更加的時尚

　　三、檔口線路改造及超市所有檔口的用電安全檢查：三月份到六月份我參加了對1D，1C和美食美客的檔口進行了一次線路改造，在改造中我們發現有好多檔口的線路有很大的安全隱患，我們深知地下超市最大的安全隱患就是火災，我們在改造中時刻提醒自己，要對這次改造一定要高標準的完成，所以我們在改造時，把對超市禁用的材料全部換掉，對我們每一個接線的接頭都要負起責任，確保這個接頭能牢，耐用。在我來公司后，經過了一個星期的培訓，在培訓中我看了好多因為線路引起的火災視頻，是我更堅定的在以后的維修中，對超市要負起自己的一份責任。可以說我們是超市的保駕護航者，保證超市的正常用電是我們每天的責任和義務，貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心，落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規章制度。加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。

　　四、作為一名大型超市燈具維修人員，要及時準確的發現并排除故障，有大的安全隱患要及時上報，為排除前要采取正確的防范措施。以良好的態度對待每一個客戶。

　　五、一年來在領導和同事們的支持下較好的完成了各項工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。通過一年的工作，使我的業務能力有了很大的提高，在有資格勝任本職工作的同時，我會在下一年度的工作中更加努力。

超市述職報告11

　　超市生鮮區主管每日例行工作及工作要求

　　（一 ） 每日例行工作

　　1、閱讀工作交接本，明確今日應完成或跟蹤的工作。

　　2、巡視賣場，檢查標價牌、箭頭、價格、DM 商品、促銷商品及海報是否正確無誤。

　　3、督導并協助員工清潔貨架及補貨。

　　（1）清潔貨架及拉排面。

　　（2）檢查商品的品質是否完整無損。

　　（3）補貨及陳列。

　　（4）善后清理。

　　4、閱讀昨日的報表

　　（1）了解昨日部門的營業額，例如生鮮報表業績分析。

　　（2）了解本部門昨日收貨情形，如有應到未到者，應主動聯絡供應商，查明原因。

　　（3）了解各商品的收貨、轉貨及期末銷售庫存情形。

　　（4）續訂貨——各類報表。

　　5、協助采購部門聯絡供應商，對三日內應進貨商品進行再確認。

　　6、依公司規定程序辦理退貨及清倉商品。

　　7、維護賣場及內部包裝工作場、處理場、現流柜等清潔。

　　8、巡視賣場且定時派人員至結賬區域各處，將散落各處的商品收回歸位。

　　9、檢查本部門設備的性能、運作及保養是否順暢良好？用畢是否歸位？如：板車、冷 凍（藏）庫、磅秤、切肉機、攪肉機、活魚柜、冷凍系統、制冰機、包裝機、攪拌機、 烤箱等。

　　10、檢查維持賣場貨架完整，不允許廠商或內部員工擅自更改陳列位置。

　　11、商品庫存管理需做好先進先出的原則。

　　12、控制損耗。

　　13、控制并管理員工出缺勤、請假、休假、調班及加班，且將人力工時做成紀錄。

　　14、主動與組員溝通，并了解其生活及工作情形，如遇有問題協助解決或加以反映。

　　（二）每日工作要求

　　1、熟悉商品種類，及來源地、產地。

　　2、確認商品質量及新鮮度。

　　3、熟練使用標價的方法。

　　4、正確進行商品陳列的例行工作。

　　5、了解各種商品的保鮮方法。

　　6、有效地使用作業器具提高作業效率。

　　7、掌握庫存的數量與訂貨量的設定（注意商品周轉）。

　　8、有效地執行賣場、后場的'清掃和用具的衛生管理。

　　9、每日確定清理拍賣柜臺商品，以保持進貨商品的新鮮度。

　　10、不同時段客流高峰前對商品陳列進行準備。

　　11、制定每日工作計劃流程、人員分配。

　　12、員工的自覺性、工作效率是否良好，儀容、儀表是否合乎公司要求。

　　13、天花板、墻壁、墻角、作業臺、水槽、水溝槽、地面應每天清理干凈。

　　14、陳列的器具（箱、盒、盤），作業器材（刀、板、電子稱），及消耗品（毛巾、紙巾、 手套等）是否清洗，及陳放是否確定清理。

　　15、關聯陳列的位置及陳列量是否適當。

　　16、質量低下的商品及失鮮軟化的海產品是否去除陳列，確定記錄報廢。

　　17、商品陳列整齊，并表現出活性化生動。

　　18、季節性的商品是否充分的表現出豐富感及季節化。

　　19、注意商品保存期限。20、促銷商品和正常陳列商品的標志、位置、陳列量、數量是否正確。

　　21、工作安排及人員調度分配。

　　22、商品陳列、擺設、存放、銷售及補貨。

　　23、產品制作、切割、存放、包裝及穩定品質。

　　24、核對價格及調價商品。

　　25、PＯP 的核對和放置。

　　26、過期商品、品質不良及規格不合的商品應及時辦理退貨，以便汰舊換新。

　　27、注意賣場銷售狀況、商品整齊性及時段補貨。

　　28、定期記錄冷藏、冷凍貨柜的溫度。

　　29、定期清洗冷凍庫、冷藏庫（展示柜、臥柜）。

　　30、促銷計劃（與采購部聯系）。

　　31、專業顧客的開發及掌握。

　　32、新進品項的安排及定位。

　　33、市場調研的掌握（定期及不定期）。

　　34、對顧客的詢問給予回答或提供協助。

　　34、顧客投訴的處理及回復。

　　35、電腦報表下訂單（永續訂單）。

　　36、熟悉電腦的查詢、打印及報表閱讀與分析。

　　37、庫存控制與管理。

　　38、庫存區的整齊及清潔。

　　39、廠商進貨跟蹤。

　　40、損耗的控制及處理。

　　41、知識的學習及技能的傳授（機器設備的操作等）。

　　42、新進人員的培訓及同事間關系溝通。

　　43、協助部門經理及任務地執行。

　　44、服從值班經理的工作調度。

　　45、晚班下班將手推車歸定位。

　　（三）特定事項

　　1、盤點準確度。

　　2、排班（人力布置）。

　　3、參加培訓及會議。

　　4、協助搜集市場商品動態與價格情報，并向經理及采購部門反映結果。

　　5、協助經理規劃貨架決定陳列方式。

　　6、協助改善操作程序或標準，以提高生產力。

　　7、協助擬定及執行員工激勵或競賽活動，強化團隊精神。

超市述職報告12

　　迄今在奧奇麗已工作五月有余，奧奇麗讓我從一個青澀學生成長為敢作為、負責任的社會人，首先我要感謝奧奇麗的各位領導和同事對我的引導和支持。

　　從三月，我的工作內容主要以各類超市的維護為主，具體有：陳列調整、物料放置（爆炸貼、眉貼等）、補貨下單、促銷活動等等細微但很基本的工作；還跟隨經銷商的業務簽訂了一些活動協議；近期在跟進賣場的中秋博餅活動。

　　我認為廈門市場的潛力是很大的，截止到20xx年，廈門的總人口數為308萬，人均GDP過1萬美元。據我所了解，諸如高露潔、黑人品牌，一家B、C類店月銷售額可達1萬至2萬多，而KA類店普遍高于2萬，并且是在沒有請長促的情況下。如果我們B、C類店月銷售達到5千而KA類到1萬，那總體成績也是相當驕人的。那這樣的目標怎么達成？從我目前的認知來講，除了公司的作為，最重要的是經銷商，一個態度積極實力雄厚的經銷商讓事情事半功倍，相反不僅達不到目標還降低了在本地區的品牌效應。但以我們公司目前在廈門地區的情況來講，與這樣一個經銷商合作還是有困難的，這就需要我們去培育一個好的合作伙伴。我認為第一條就是，必須保障經銷商的.利益。只有經銷商的利益能夠被保障，他才會全心全意投入去做我們的產品。這需要公司和經銷商慢慢建立信任感，形成良性循環（互利互信）。

　　廈門這邊，我感覺主要存在的問題，還有很多超市的品相不全，集中在低端，而且低端產品的包裝不夠“時尚”，已經不能滿足現代人的要求。品相不全的話，最直接的問題就是陳列面不夠大，給顧客以一種小氣的感覺而不愿購買；再有就是品相不全的話，一些顧客的購買需求無法滿足，比如顧客要買美白的牙膏，而你沒有，很容易就會流失顧客。現代人們生活水平不斷提高，物質需求自然上漲，產品集中在低端區的話，給顧客我們產品就是低端產品的印象，又不利于新品的推廣。云南白藥給我們很好的典范，就是國產牙膏做高端的話，可以做得很好。那云南白藥可以借鑒的地方是什么呢？除了“云南白藥”這塊招牌，就是長時間持續不斷的投入人力物力，讓我們的品牌效應出來，品牌效應是制勝一切的法寶。

　　還有要講的是新本草系列在這邊的推廣情況。新本草，不論從口感、包裝、效用來說都是不錯的，關鍵是填補了我們產品價位在10元到20元之間的這個空白。那就我目前看到的銷售額來看，情況還是一般的，優于傳統中藥、特效一百二、葉綠素之類的老品，雖然不要求達到特效一百八那種量，但如果比得上怕口臭，也是極不錯了。這個系列，在價位來講，是屬于中等偏上，大部分消費者都能接受，那如何讓消費者在沒有廣告的情況下去購買呢？我所知的辦法，在上市半年后，無非是通過公司政策，來做特價、買贈，多做促銷活動，讓當地消費者知道。但促銷活動，我個人認為，特價一定不能過低，與原價相去甚遠，砸了自己品牌給顧客不信任感。

　　做買贈的話，個人認為剛好把要上市的牙刷導入。包裝一定要好，不能裸露在外，可以當做是原生尚品的贈品，特意要讓導購講明是快上市的產品。另外牙刷上市時，能不能做廣告？能不能作為諸如一些小型活動的獎品，超市活動的贈品？再有我想牙刷上市時，是否能買堆頭促銷呢？具體在做活動時，促銷人員突出牙刷的具體功用和對比優點。

　　以上是我的述職報告。我知道這些都是理想中的做法，有些片面，要實現必然困難重重，但就像解繩結一樣，只要找對方向，慢慢地解，我們就能一點一點地解決，讓奧奇麗逐漸壯大，讓田七讓奧奇麗成為民族品牌脊梁！

超市述職報告13

　　大家好！我是xx。近年來，公司上下在“自信自律，務實創新”企業精神的指引下，始終堅持以“零售為主，多元發展”的創新思路，不斷拓展新的經營領域。公司業務涉及大型商場、連鎖超市、住宿、休閑娛樂、房地產開發等多種經營領域。20xx年籌建了人民商場連鎖超市，經過多年的不斷發展，目前已擁有大賣場、社區超市、綜合購物廣場等多種經營業態，在及周邊發展了5家大中型連鎖超市，8家社區便利店。

　　今年，超市公司緊緊圍繞“提質增效，全面提升”這一年主題，在公司董事會的正確領導下，堅持集中整治與制度建設、嚴格執法與科學管理、打假治劣與扶優扶強、失信懲戒與正面引導相結合的原則，嚴格執行物價政策和國家規定的定價原則，明碼標價，質價相符，誠信經營，無虛假宣傳演示，虛假讓利、虛假優惠等欺詐行為，不搞價外不合理收費。在采購、收貨、存儲、銷售過程中對商品的質量層層把關，認真檢驗，絕不以次充好，摻雜使假，缺斤少兩，保證消費者購物無風險，讓消費者在人民超市買著放心、用著稱心。

　　酒是特殊商品，直接關系人的身體健康和生命安全。加強酒類流通管理，既是保障廣大消費者權益的必然選擇，也是建立和諧文明社會關系的客觀需要，更是促進酒類產業健康發展的重要手段。根據《酒類流通管理辦法》要求，我超市嚴把酒類準入關。始終堅持“門打開、關把嚴”，凡是進入超市的酒類酒品，嚴格審查其生產廠家的.相關資料，證件齊全的備案后，方可進入我超市銷售。人民超市內現經營的紅酒有御馬酒莊、西夏王、類人首、白洋河、寧夏紅、冰美人七大類，經營的白酒有洋河藍色經典系列、五糧醇系列、瀘州老窖系列、五糧液系列、口子窖系列、賴茅系列、郎酒系列、紅星二鍋頭系列、老銀川系列、金盆地系列、勁酒系列、黃金酒系列十二類在進場時都一一進行了嚴格審查。在酒類商品交易過程中保證質量安全，保證酒類商品交易信息的真實性、完整性和可追溯性，建立健全酒類商品信息檔案。加大學習力度，組織職工學習《酒類流通管理辦法》和《酒類商品零售經營管理規范》等相關資料，定期交流探討，提高職工對酒類專業知識業務水平。

　　針對市場上的“煙、酒”假冒偽劣行為，我們將全力配合工商部門進行抽查整頓。今后，我們會繼續秉承低價、質量保證、優質服務這三大理念，充分發揮大型商業企業的示范帶頭作用，為全區廣大人民群眾營造一個安全、放心、實惠的食品消費環境，為顧客提供更多的選擇，更低的價格，更頻繁的促銷，更好的服務，讓更多的顧客走進人民商場連鎖超市，給當地居民和周邊農民購物消費提供便利。

超市述職報告14

　　20xx年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發展盡自己的全力是義不容辭的責任。現將自己xx年工作調動后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業務能力，更好的干好本職工作。

　　1、同時認真的參加超市組織的各項培訓，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。

　　2、端正態度認真工作，積極做好本職工作。

　　今年剛調到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的'補報；從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。

　　我的工作于細節處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協調，與同事們處理好關系，團結協作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。

　　3、認真參加超市組織的各類活動。

　　超市工作繁忙，任務重。我努力克服種種困難，協調好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。

　　20xx年的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作。

　　1、嚴格遵守新樂超市的各項管理制度。

　　不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規定統一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守新樂的管理制度，積極努力工作。

　　2、進一步端正工作態度，認真完成本職工作工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。

　　3、努力提高業務能力。

　　進一步積極參加超市組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產品，提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業務能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。

　　4、團結同事，互幫互助。

　　我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發展做出應有的貢獻！

超市述職報告15

尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好！

　　我是來自xx超市洗化柜的xx，很榮幸我們洗化柜被選為青年文明崗這光榮稱號的后選柜組，這是領導對我們柜組工作的支持和信任，在這里表示衷心的感謝。

　　自公司開展評選“青年文明崗”活動以來我們柜組始終把評選“青年文明崗”的活動作為凝聚青年員工，團結青年員工建功立業的有效形式。我們柜組現有員工6人，其中大樓員工5人，廠方促銷員xx人，平均年齡26歲，是一支年輕而又樂于奉獻的隊伍。在工作中充滿干勁，有激情和一定的親和力。柜組人員堅持以做好優質服務為核心，以顧客滿意為宗旨，立足本職，敬業愛崗，使本柜組較好的完成了公司的銷售任務，xx年 ——9月份完成銷售65.5萬元，占年度計劃的83%。成績的取得離不開領導的支持和本柜組人員的共同努力，我們有信心在今后的時間里能夠圓滿的完成本年度的各項工作計劃。

　　下面將我們柜組基本工作匯報如下：

　　一、重點關注30商品和季節性商品，利用微機，找出其他門店的30商品，做出及時引進。暢銷品和季節性商品提前上架，做出重點突出陳列。以90天為周期做銷售分析，查看滯銷品及時淘汰。

　　優化商品庫存，按照商品陳列要求，對商品排面進行調整，做到商品豐滿、美觀、整潔。

　　二、抓住店慶的銷售工作，因為9月中旬，就是中秋節的旺季，9月 2號、 3號，所有的堆頭，端架都的`換為節日禮品和酒水的堆頭。我們洗化區的堆頭、端架也包括在內，所以我們必須抓住店慶活動促俏，緊抓銷貨。我們將以往9月 7號進行的店慶活動提前至8月30號，促銷時間段拉長。店慶期間同志們都在外出攤，加班加點，人員介紹到位，注意細節服務。促銷力度抓住了銷售時機，其中大樓牌衛生紙每天銷售30提以上，固本肥皂每天銷售54包以上，魯晨370克衛生紙和舒膚佳純白香皂等特價商品銷售也較好。并且保證了暢銷品的庫存，同時提高了銷售業績，中秋節前夕，在超市北面新開了一個小型的百意超市，競爭力加大，但我們大家不氣餒，依然做好各項工作。中秋節過后，我們洗化柜的全體人員利用一早晨的時間把洗化區的所有堆頭、端架轉換完畢，把已經準備好的特價商品整潔、美觀的陳列到位，確保了國慶期間的暢銷品不缺貨，特價商品不斷貨。

　　三、加強人員管理與學習，為更好的工作本柜組的人都有化分的工作。商品衛生責任區域，各自負責各自區域發現問題及時解決。工作細分化，柜組全員相互交流學習，共同提高服務技能和人員素質，面對強有力的競爭，我們柜組人員更加團結一心。唯有勤奮、謙遜才能讓自己由“孤軍奮戰”到“博采眾長”，只有二者兼備才會使我們各方面全面提高。以主人翁的責任投入到工作中去。青春是美麗的，但一個人的青春可以平淡無奇，也可以放出美麗的火花，可以因虛度而懊悔，也可以用扎實的腳步走輝煌壯麗的。這就是我們的青春格言，正是在這條格言的指引下我們一路走來，身后留下的是一串堅實的腳印，寫滿了勤奮、謙遜、嚴謹、求實。

　　四、如果我們柜組被評為“青年文明崗”，我們一定不辜負這個光榮的稱號，我們將在現有工作基礎上繼續高標準、嚴要求、立足崗位，用青春的聲音、扎實的行動為公司做出更多的貢獻。如果不能評上，說明我們離這個稱號還有一定的差距，我們將以加倍的信心、積極的心態，繼續工作找不足，求進步爭取早日實現這個崗位目標。請領導相信我們并時刻關注我們，我們會更加的努力做好各項工作。

　　我的匯報完畢，謝謝大家！

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