個人年終述職職報告

時間：2023-05-31 13:02:09 述職報告我要投稿

有關個人年終述職職報告模板

　　隨著社會不斷地進步，我們都不可避免地要接觸到報告，報告具有語言陳述性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家收集的有關個人年終述職職報告模板，僅供參考，歡迎大家閱讀。

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尊敬的領導：

　　光陰荏苒，歲月如梭，忙碌的xx年就這樣結束了，轉眼間，我們又要迎來了一個嶄新的一年，在這年終歲末之際，回顧這一年來的工作,下面我就這一年來的工作、思想情況作以下述職：

　　一、主抓思想，著重實效

　　本人在思想上團結在黨支部的周圍,積極配合單位領導搞好全部門人員的思想工作,我個人作為黨員,首先要有模范帶頭作用，身先例行，積極的參加各項政治教育活動，在思想上也有了更高一步的認識，牢固樹立正確的思想,保持高度的穩定。努力學習政治理論，始終做到政治上合格。

　　一年的工作中，在配合單位領導的工作同時，細心的觀察了解單位人員的思想情況，一年來，全班人員的思想基本上穩定,積極向上，各項活動都達到了連隊所提出的要求,本人也能夠從思想上提高認識,搞好內部人員的團結，做出了一定的鋪墊,也起到了良好的促進作用。圍繞年初預定的工作計劃，堅持按綱施訓的原則，認真落實各項任務，堅持加強人員的執行條令意識，隨時與大家溝通，了解人員的最新情況，并通過談心聊天等方式，對問題進行解決。在日常的生活工作中，尤為注重單位內部人員的安全教育，從平時抓安全，注重教育，提高意識，加強自我的約束能力，做到萬無一失。

　　二、營造輕松快樂的學習氛圍，提高業務素質

　　在不影響單位成員正常的日常值班、休息的同時，充分利用部門學習專業時間以及休息時間，堅持組織開展各種形式的專業學習,在單位中開展批評與自我批評形式的學習方式,大事小事號召單位成員互幫互助、專業學習中，開展自學為主，互相查缺不漏的學習形式，讓單位成員，自己找到理論學習與實踐中的差別，在單位中挑選專業技能比較突出的骨干，在設備維護以及洞庫值班同時，對新同志進行一系列系統的專業學習，對知識盲點以及規范設備實操方面進行強化，并通過新同志自我摸索提問的方式，進行更深一層的學習。把業務學習與日常工作、生活有機結合，變枯燥無昧的讀書讀報為形式多樣的點名提問、問題攻關探討、崗位練功比武、經驗心得交流、現場觀摩學習、廠家技術人員請教。特別注意對新同志的培養，倡導大家互幫互學，全面發展，不斷提高人員素質,從而提高班組戰斗力。經常和單位同志促膝談心,通過采取座談式談心、征求式談心、激勵式談心，對專業知識的了解與掌握，定期進行分塊式、綜合型的考核，從而增強新專業學同志學習的緊迫感，以及專業的處理、掌握情況。

　　三、落實各項規章制度,提高執勤人員執勤能力

　　按照各項值班、以及設備維護、操作規定標準要求，定期對設備進行檢查、維護，在值班執勤中仔細、認真，注意巡視、檢查設備，準確的掌握了值班室內資料、儀表、工具的齊全情況，并做到了各種值班登記本的正規、準確、及時填寫。操作設備中，規范操作流程，按規定步驟進行操作，做到人人遵守，細化到個人每日工執勤中。每周進行工作檢查、執勤安全教育、對各類規章制度的學習掌握情況進行檢查，發現問題及時開展安全生產分析，將各項規章制度落到實處，提高執勤人員的`業務素質與能力。

　　四、立足本職崗位，做好本職工作

　　年初以來，加強對設備的維護，保障了設備完好率，配合技術室檢修………，當問題出現時加班加點搶修設備，犧牲休息日，全專業人員盡職盡責、冒著烈日，暴雨不怕苦不怕累，細心排查問題解決問題。以及在發信任務時，對突發事故的及時處理，圓滿的完成了各項任務,……………………和各項工作的順利展開，受到連隊首長的一致好評。做到了立足本職，愛崗敬業的要求。

　　五、作風方面

　　（都是套話）

　　六、未來計劃

　　1、考核力度不大，需要強化考核意識.

　　2.應變能力不強，對一些新同志在出現問題時，處置不及時，或者無從應對的情況，以后將加強實際操作的訓練

　　3.安全意識不強，明細操作細則，規范操作要求，居安思危，防范未燃。

　　明年打算:

　　1.加強考核力度,細化到個人，從個人找問題，互相查缺補漏

　　2.加強日常學習,提高人員素質，在完成學習計劃的同時,結合實際需要,實時增加學習內容,發揮班組骨干傳幫帶作用,共同學習,共同提高. 3.加強設備維修,保證設備質量.

　　緊鑼密鼓的xx年工作轉眼間，已經告一段落的，昨天的成績與不足都已成為過去，在新的一年里，我將吸取經驗，改正不足，在未來的一年里把更想工作做的更好！以上是我一年來的述職報告。

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尊敬的領導：

　　已經結束，回首的工作，有完成工作后得到肯定的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過的飛快，不知不覺中，充滿希望的已經離我們遠去。可以說，是我們公司走上高速發展的關鍵一年。每個人為著公司的發展努力工作學習，而我本人也在大家的指導幫助下比以前有了很大的進步。現就本年度重要工作情況述職如下：

　　一、虛心學習，努力工作

　　我們公司多次組織專業培訓，讓大家的專業技術迅速提高。經過公司的培訓讓大家的專業技術水平都有了提高。我本人也努力加強學習，虛心求教釋惑。以工作為中心，在工作中學習提高，通過觀察把工作和學習內容相結合，不懂就問同事，不斷豐富自己的專業知識。

　　和同事一起協作完成了太陽能的安裝調試。在這些感觸中，大家互相提醒和補充，相互學習效率大大提高了工作效率，所有事情都能及時溝通，把事情處理好。做好售后保障工作。作為一名售后技術人員，不僅要掌握夠硬的技術知識，還要和用戶有良好的溝通，才能更準確的.處理出現的問題。

　　二、自我檢討，查找問題

　　我們公司完善了多項規章制度，領導也專門組織了培訓學習。把制度落實到工作中去，在這方面我沒能嚴格要求自己，上傳各種報表不是很及時。在專業學習上，我們公司現在多方面發展，不光局限于太陽能項目，還做了多個空調項目。為此公司多次組織空調項目的專業知識培訓，由于自己對這類項目接觸少，對這類專業知識掌握落后大家好多。在售后維修中，雖然能完成每次維修任務，但是由于和用戶溝通不及時出現許多由于使用操作不當或使用環境達不到標準出現的問題。

　　三、改正錯誤

　　認真學習公司的規章制度，嚴格按照規章制度辦事，嚴格按照公司規定的報表形式及時準確的發送。在專業學習中，要認真對待公司組織的每次培訓，做到不懂就問，不懂就查。在對待空調的專業知識上先學好理論知識，再結合現場實踐相結合努力學習。售后維修中要做到及時維修，并與用戶經常溝通，從而規范他們操作避免產生對我公司產品的不信任乃至對我們公司形象的損害。

　　四、下步打算

　　積極處理好與同事之間的關系，做好自己的本職工作，理清思路，處理好售后與用戶間的關系。做好本職工作之后，加強自身學習提高，創新工作方法，提高工作效率。

　　在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導自己在工作中的思想感受，及時糾正和改善自身的的不足和缺陷。團結同事，把我們的工作推向前進！我相信在領導和同事的幫助指導下，我明年會有更大的進步。

此致

敬禮！

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尊敬的各位領導，親愛的同事們：

　　大家好！

　　在7月，我加入了海航集團這個大家庭并成為海南新生信息有限公司北京分公司的一員，領導給我的職位是客戶服務主管，在這個短短的半年中，我嚴格要求自己并較好的執行自己本職的工作，有收獲，也有不足的地方，在公司領導的幫助下，我從一個對自己的工作一知半解，到現在我可以自己獨當一面，現將自己的工作狀況以及個人體會總結如下：

　　在這半年中，我們公司主要的工作重點都放在北京錦繡大地物流港，我們的工作主要是在錦繡大地開展第三方支付業務，海航在5月16日全國首批取得《中華人民共和國支付業務許可證》，在1月24日獲得《支付系統安全認證證書》并以此為基礎開發科一個支付系統簡稱“新生支付”系統。通過這個系統為錦繡大地的商戶們提供代收代付服務等相關金融服務。

　　而我的工作主要為：對商戶以及公司客戶進行新生支付系統的了解推廣以及介紹，為商戶及公司申請新生支付賬號，對新生支付進行使用以及對錦繡大地的一些正在使用新生支付系統的公司進行操作上的培訓以及解答，給錦繡大地管理員進行錦繡大地結算卡的培訓與使用介紹。

　　①新生支付業務了解及推廣

　　在我剛開始接觸新生支付系統的時候我只是通過從大新華易物流總部那個得到的相關資料對新生支付系統僅有初步的了解，之后我通過聯系易物流總部運營部的.蘇珊周嘉華等人，對新生支付系統有了更深刻的了解，同時，錦繡大地的一些公司對新生支付也比較有興趣，這正好可以讓我在實際操作中了解新生支付以及對其進行推廣，在推廣過程中，我了解到了客戶的信息，并準備通過他們提交的信息為他們申請支付平臺的賬號。

　　②新生賬號的申請

　　從向總部的相關人員咨詢中我了解到，只有申請到了新生平臺賬號才能在新生平臺進行業務的使用。申請賬號時需要備其以下資料：商戶信息調查表完整填寫，營業執照副本，稅務登記證，組織機構代碼證，法人身份證（都需要復印件），同時要簽訂協議并上報公文，在協議中，要明確的是結算時間，這個主要跟客戶在使用平臺時付款的到賬時間有關，一般為T+1。了更好更快的推廣新生支付平臺，我通過以上的要求在1個半月的時間里為錦繡大地的5家公司開了新生平臺賬號。

　　③新生支付平臺的使用培訓

　　在申請完新生支付平臺賬號后，我將幫助客戶進行賬號的注冊，登陸密碼和支付密碼啊的設定，之后就可以在使用了。一般的客戶主要在平臺上進行大額款項的往來、單比付款、批量付款。單筆付款主要是面向個人或者是一家公司，批量付款則是這個系統的一大優點，在一張excel表里可以把所有付款信息填入里面，無論多少人，多少公司都可以，這時，需要在設置另一個操作員的賬號，由于批量付款涉及金融較大，數量較多，所有對系統會在批量付款時需要業務復核。在這半年里，這5家公司通過批量付款進行過工資發放，退付款的發放等等，而且他們每天都在新生平臺進行金額的代收代付業務。

　　④錦繡大地結算卡

　　我們在錦繡大地推廣新生系統的同時，為了給商戶們帶來更便利的金融服務，我們推出了錦繡大地結算卡，這是一張預付費卡，可記名可掛失。商戶們可以通過這張卡在錦繡大地的結算中心進行現金存取，存支票，轉賬等業務。在領導把這張結算卡的主要功能給我們講解完后，在半個月的時間里，我們基本上把這張卡的功能全部了解了。在領導的要求下，我們分層給錦繡大地的管理員們進行培訓，之后找到每層的大商戶，分層分批次的跟他們進行結算卡的推廣。我們以錦繡大地聯合農副產品批發市場有限公司名，為其申請了新生平臺賬號，結算中心通過錦繡大地的新生平臺進行代收代付的業務。

　　感受與不足

　　在進入海航集團的這半年里我感受到了海航大家庭的溫暖，體會到了海航精神，體會到了“共同理想、共同信仰、共同追求、共同理念”，體會到海航將追求品質貫穿到每位海航人的每件工作中，以“誠信、業績、創新”為理念，賦予了“海航”這個符號高品質的形象，奠定了海航事業長青不凋的基石。在領導和同事的幫助下，自己成長了許多也成熟了許多，領導交給自己的任務，自己可以獨立完成，做到獨當一面。體會到了海航精神里面的為自己做點事，為他們做點事。

　　自己在很多方面都有不足的地方，首先我認為我對第三方支付的這個概念了解的不是很全面，而且對金融這方面的知識了解的不是很多，自己應該在周末和休息時間多學一些金融方面的知識，多看一些金融方面的書籍。海航是一個競爭力很強的企業，如果不學習不總結經驗早晚會被海航淘汰，在海航一定要多學習，多總結經驗和教訓，使自己不斷成長，這樣才能讓自己站得住腳。自己在工作中可能還是有些馬虎大意，這在以后工作中是一定不行的，自己所涉及的都是金額較大的工作，所以一定要認真。

　　今年馬上就要過去了，明天可能會有更多更有挑戰性的工作等著我來完成，我自己也很期待去鍛煉自己，讓自己變的更成熟穩重，可以幫助領導和同事排憂解難，自已一定要積極貫徹“海航十則”精神，團結同事，聽取別人的意見和建議，多學習，多總結經驗和教訓，為海航的發展多出一份力！

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