供電所所長述職報告

時間：2023-02-05 12:56:19 述職報告我要投稿

供電所所長述職報告

　　在現在社會，報告的使用頻率呈上升趨勢，要注意報告在寫作時具有一定的格式。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編整理的供電所所長述職報告，希望能夠幫助到大家。

供電所所長述職報告

供電所所長述職報告1

尊敬的領導：

　　20xx年，供電所在縣公司領導的正確領導下，在鄉黨委的正確指導下，全所人員精誠團結，積極進取，兢兢業業，在這一年當中，圓滿的完成了，上級下達的各項任務和工作指標，在各項工作中取得了，領導的好評，群眾的贊譽。

　　我作為供電所所長，在這一年時間里，按照所里年初的總體部署，以科學發展觀為統領，圍繞“三項創新、兩大突破、一個跨越”的工作目標，以標準化供電所創建為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規范化建設等工作，強化工作實效、促進工作轉型，加強基層服務工作，并圓滿超額完成了各項目標任務，使北洼鄉農村供電事業發展始終保持了超前和超速的強勁態勢。先將全年工作情況報告如下，請予評議。

　　一、大力培養青年職工

　　我所今年，大力提倡學習安全知識和業務知識，認真培養青年職工，我在供電所會議上要求大家，積極工作開拓進取，增強青年員工的創造力和戰斗力，使他們認真貫徹公司黨組決策部署，成為供電所科學發展的勝利軍和主力軍，公司黨組對這些青年同志，寄予厚望，將在工作中進行考驗予以重任。

　　二、加強基層工作服務

　　我們供電所在20xx年，在行風建設優質服務工作中，也去得了很好的成績，通過對供電所人員進行專業培訓、禮儀培訓、明察暗訪，上門服務、客戶咨詢來信來訪等多種形式，不斷提高供電所農電服務窗口，人員的`素質和服務水平，通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修煉筆試和服務競賽活動，全面提高了供電所人員，所需必要的服務禮儀和人民電業為人民的正確服務理念，全面提高了供電所人員的服務質量和服務水平，今年共上門服務20人次，春灌保電為群眾排憂解難18人次，開展行風建設座談會2次，在北洼鄉博得了廣大人民群眾的好評。

　　三、加強供電所營銷創新工作

　　為了提高供電質量和供電可靠率，開拓電力市場我從根本上解決了，我所農村安全用電和供電質量問題，為了實現效益增長的目的，我所不但開展營銷創新，降損增收從思想觀念、管理手段、多方面入手把營銷與安全，都當成大事來抓，我所經過大家的共同努力，電費回收率百分之百，供電質量百分之99.80，供電可靠率百分之99.90，圓滿的完成了，上級的要求，為公司的營銷工作奠定了堅實的基礎。

　　在計量管理方面，制定了計量標準化，實施細則，并嚴格按細則開展工作。

　　四、今后發展規劃

　　在今后的工作中，我們北洼所加強電網建設、優化電網結構的同時，五措并舉，大力度推動優質服務和行風建設縱深發展，切實優化經濟發展軟環境，進一步提高窗口單位服務水平，拓展服務內涵，開展“特色服務”。根據客戶不同情況，分設上門服務、預約服務、跟蹤服務，對重要客戶和重點工程開辟優質服務“綠色通道”，對客戶提出的問題，做到有回音、有落實，真正實現“為客戶提供無微不至的服務”；加強供電營業窗口規范化建設及管理力度，優化服務流程，完善服務標準規范服務行為。建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電所服務體系。針對管理中的薄弱環節，結合自身實際，真正樹立客戶至上的服務理念，以科學發展觀的服務理念，為建設現代化的供電企業，作出貢獻。

供電所所長述職報告2

　　x月份以來，我們在總結上半年工作的基礎上，結合深入開展百問百查活動。認真細致地抓好落實狀況。逐項對照檢查，盡職盡責地履行自己的職責。在晉州市供電局領導的大力支持和幫忙下，堅持求真務實、踏實工作、精細管理、力求創新的工作思路，為圓滿完成局交給的各項工作任務而努力奮斗。

　　一、各項經濟技術指標完成狀況

　　1、安全生產：1-12月份未發生生產人身傷亡事故職責事故及惡性誤操作事故，未發生交通事故。

　　2、高壓線損完成狀況1-12月份累計完成購電量10506.77萬ＫＷh，售電量9379.6874萬KWh，線損率為10.72%，未完成局下達的線損指標7.23%。

　　3、低壓線損累計完成11.80%比局下達的12%指標降0.2個百分比。

　　4、電費回收狀況1-12月應收電費3718.52萬元，實收電費3711.46萬元，欠費70623.73元供電所所長述職報告5篇供電所所長述職報告5篇。

　　5、農網改造及井井通、戶戶通工程完成狀況

　　7月份以來完成xx村村南線路改造收尾工程及街里供電線路不合理切改工程，完成xx村267戶照明戶戶持卡工程，對于南張里村、北張里村的兩個臺區井井持卡工程正在進行中。

　　二、轉變觀念、提高認識

　　x月x日，我調入xx所后，發現該所農電工自身素質較差，服務意識淡薄、工作用心性不高，管理較為散亂、向心力不強，有兩個村處于無組織狀態，一管就散、一管就亂。高壓線損居高不下，電費回收困難重重，針對這種狀況，我們組織所內各個專責及管理人員，認真分析目前狀況，查找問題根源，多次組織農電工進行思想教育工作，增強職責心和職責感，提高安全意識和服務意識，提高專業技能和自身素質。幫忙他們查找自身存在的問題及思想根源，及時為他們排憂解難，鼓舞士氣、調動用心性。并結合百查百問活動進行了自查自糾活動。透過教育取得了必須的成效。

　　三、加強管理、夯實基礎

　　首先是安全管理，我們堅持每一天一題的安全知識考核和學習，堅持每周搞一次安全教育活動和培訓，牢固樹立“安全第一、預防為主”的方針，強化全面、全員、全方位、全過程的安全管理。

　　其次是人員管理我們認真落實安全生產職責制，按照所長、專責分工負責。農村電工分村、分片、分臺區負責。層層抓落實、人人有分工、分工不分家的原則。我們對于不負職責的電工及時進行調整。對于不安心工作的`電工及時進行批評教育，做到了獎罰分明。確保管理工作的可控、能控、在控。確保各項工作的徹底落實。

　　第三、加強高、低壓線損管理和電費回收工作，槐樹供電所高壓線損1-7月份在16個供電所中位列倒數第二，屬后進所。低壓線損個別臺區居高不下，電費回收主要集中在村吃水井電費和農電工職責心不強懶惰造成的，針對這種狀況我們所認真組織了線損分析會，分析高的原因。對于線損高的分路進行重點突擊檢查，加強了查竊電力度和用電管理。對低壓線路進行了切改。經常組織抄表員檢查線損高的臺區。

　　對于電費回收難度大的村和電工，所長、副所長親自找村里領導交涉，找電工談心。督促他們盡快交清。透過全所人員的共同努力，我們爭取年底電費結零，低壓線損完成，高壓線損大幅度降低。

　　四、面向“三新”服務“三農”搞好優質服務。

　　為了提高優質服務水平，更好地服務“三農”我們及時地與鄉政府、村委會進行溝通，盡量得到鄉、村兩級政府的支持，促進農網改造和行風建設工作。對于農民投訴的“95598“服務熱線，我們找用戶座談，認真接待，盡量給他們一個滿意的答復。對于事故搶修以最快的速度及時修復。x月份以來，我所接到4起”95598“熱線的投訴，已全部處理并得到滿意答復。在”三新“方面，圓滿完成泥馬村的井井通電、戶戶持卡工程，并隨時為用戶充卡，隨到隨充，讓用戶及時用上“明白電、放心電”。

供電所所長述職報告3

　　20xx年1—5月我任XX中心所副所長，協助所長分管安全生產和主持分會工作。20xx年5月任XX中心所所長主持全面工作，20xx年8月任中共XX中心所黨支部書記主持黨支部全面工作。一年之中無論是任副所長還是任所長、黨支部書記我都能服從領導、尊重上級、團結同志、關心同事、珍惜自我，在工作中創新管理、求真務實，同時做到廉潔自律、勤政為民、維護團隊、謀事不謀人。現將一年來主要工作匯報如下：

　　一、強化安全生產監管力度，防范重傷和事故發生。一是抓好員工的安全教育和規程學習，堅持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產例會，著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發人、工作許可人的管理和技術培訓，提高他們的技術素質和安全意識;二是抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患;三是抓好現場安全管理，嚴格執行兩票三制，嚴厲查處違章現象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內容、有結果、有改進措施，檢查結果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷發展。最終全面完成了安全目標。

　　二、加大線損管理、電費管理和回收力度。狠抓管理降損和技術降損兩大環節，從全面推行無功就地補償，臺區考核，線損分級管理，嚴格考核兌現入手，把降損增效工作抓到實處。完成非專線損率14.57%，渡于目標2.43%;另外完善了電費管理辦法和電費回收考核辦法。當年電費回收率達100%，歷年電費回收率達30%以上。

　　三、認真開展創收節支，扭虧為盈活動。面對1—9月份的嚴峻的經營形勢，積極響應公司在全公司范圍內開展 “齊心協力、創收節支、奮戰一百天，扭虧為盈”活動。制定活動方案，從節能降損、電費回收、日常開支三個方面想方設法主動放棄休息日，自我加壓，全力以赴創收節支。通過活動的開展，大大提高了員工的工作積極性和主動性，實現了預期目標，保障了年終經營指標的圓滿完成。

　　四、配合公司開展打擊破壞、盜竊電力設施和盜竊電能專項活動。根據《電力法》、《電力設施保護條例》和《江西省反竊電辦法》，積極配合公司與縣公安局聯合開展了“打擊破壞、盜竊電能專項行動”活動的開展。專項行動伊始，我們就成功抓獲用倒電器在黃橋、金灘兩機磚廠竊電的犯罪嫌疑人袁小青，追補電量26萬kwh，罰繳電費20萬元。同時，各供電所借專項行動的東風，積極開展反竊電斗爭和用電營業普查活動，鋤除了一批竊電釘子戶、霸王戶。為公司挽回了經濟損失，打擊了破壞盜竊電力設施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰，維護了正常的供用電秩序。

　　五、以優質服務為宗旨，強化行風建設工作。按照公司“關于開展‘誠信為民，服務社會’供電優質活動”的要求。一是繼續加強對員工進行職業責任，職業道德，職業紀律和“人民電業為人民”以及電力政策法規等為主要內容的行業宗旨教育。二是大力開展宣傳活動。組織有關人員開展不定期的深入基層、深入客戶、上街下鄉進行宣傳咨詢活動，為開展供電優質服務活動營造了良好的.社會氛圍。三是深入開展走訪客戶，強化客商聯系，化解供用電矛盾，獲取雙贏效益。一年來，我們在不斷鞏固和延伸“誠信為民，服務社會”活動成果及縣形象測評中取得的成績基礎上，繼續推行“走千家，訪萬戶”供電優質服務走訪活動，組織了一系列的走訪活動，收集整理客戶意見和建議，并召開有關會議對存在的問題進行認真剖析，制定整改方案，對客戶反映的問題及時給予回訪，還聘請供電監督員6名。通過一系列的走訪活動，增進了相互間的理解和支持，贏得了客戶的信賴。

　　存在不足：

　　1、有待進一步解放思想、更新觀念、創新工作步子的還要加大加強工作的。

　　2、有待進一步加強工作的原則性，敢于打破情面，加大監督考核力度。

　　3、有待繼續加強政治、業務學習，加速提升自我，以適創一流供電企業的需要。

　　新的一年我將在公司的正確領導和關心下，帶領全所員工更加努力的工作，把XX中心所各項工作推上一個新的臺階。

　　述職人：XXX

　　20xx年xx月xx日

供電所所長述職報告4

各位領導：

　　大家好!

　　我自20xx年x月份到xx鎮擔任供電所所長以來，在公司的正確領導下，我始終堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業宗旨，始終保持解放思想，踏實工作，拼搏進取工作作風，始終遵守廉潔從業的各項規章制度，恪守廉潔奉公、公正清廉的人格風尚，正確處理各種利益關系，時刻維護企業誠信守法、廉潔高效的良好形象，努力確保用電安全、管理規范、服務優質、企業廉潔。現將個人廉潔從業情況匯報如下：

　　一、銘記制度，廉潔從業

　　工作以來，我嚴格遵守《國家電網公司員工服務“十個不準”》，嚴格兌現《國家電網公司供電服務“十項承諾”》，嚴格履行國家電網公司員工“廉潔行為八條規范”，時刻將“廉潔從業，服務客戶”銘記于心。一直以來，我從未利用職務之便為自己或親戚謀過一點私，從未借著職務之權給客戶使過一點絆。對于自己，我總是嚴格要求;對于員工，我總是以身作則，帶頭執行廉潔自律各項規定，嚴禁工作時間飲酒，著力營造“干事、干凈”的廉潔環境;對于客戶，我總是優質服務。最近一段時間，由于高溫用電緊張，全縣統一安排合理調度用電。每次限電之前，我都要求供電所提前通知xx鎮各片區以及冬塔鄉、板江鄉客戶做好停電準備，并告知限電時長，一來可以避免不必要的損失，二來也是讓客戶充分理解，避免不必要的'矛盾，樹立企業的良好形象。

　　二、從嚴從細，防范風險

　　為切實保障廉潔從業落到實處，樹立供電所風清氣正的良好行風，我們采取了一系列措施嚴防借職務之便謀私利的行為。一是教育引導，訂閱內部廉潔從業的相關報刊、雜志，傳播廉潔從業的文化理念;二是宣傳發動，利用宣傳欄、會議、講座、培訓等各種內容鮮明，靈活多樣的形式營造廉潔從業的文化氛圍;三是健全制度，細化工作流程，層層制定廉潔從業責任分解制度，規范干部員工的行為規范;四是強化管理。①盡量簡化業擴報裝的程序。在營業廳上墻公布報裝業務流程、現行電價標準、供電服務承諾內容、用戶須知等宣傳資料，實行無周休日制，隨時為用戶提供報裝及咨詢服務;②抄表、核算、收費管理。建立定期抄表制度,要求抄表員在規定日期和周期對電能表進行實抄,到戶實抄率達xx%;使用統一的抄表卡、電費臺賬，認真核算，確保電量、電費、電價正確無誤;加強電費票據管理，電費票據由指定的微機開票員統一打印，抄表卡和微機開具的電費發票，經核算員核算、校對準確無誤后加蓋電費專用章生效;采用集中收費和定點收費相結合的方式，確保當月電費回收xx%;③加強電價、電費的管理。定期接受公司稽查隊、營銷科的檢查，對發現的問題及時解決。

　　通過一系列的制度和措施，努力營造一個公開、公正、透明的企業環境，建設一個單位自查，客戶監督的廉潔電力市場，不斷提高客戶的滿意，不斷樹立企業的公信力。

　　三、意見和建議

　　一是人員管理，建議增加供電所人員教育培訓的次數，加強紀律作風整頓，促進思想作風的轉變，提高其綜合素質，保證供電所廉潔目標的順利實現。

　　二是嚴格獎罰機制，實行經營指標、工作任務與工資獎金掛勾，供電所嚴格考核、如實上報，公司審核后兌現獎罰，形成激勵機制，提高農電工工作積極性，使農電管理逐步走向規范化。

此致

敬禮!

述職人：xxx

　　20xx年x月x日

供電所所長述職報告5

　　20xx年，在縣公司和鎮黨委、政府的正確領導下，在各級各部門的大力協助下，全所員工傾情配合、共同努力，認真貫徹落實縣、鎮xx有關廉潔履職若干要求，各項工作穩步推進，現將漣城供電所20xx年履職及廉潔自律情況向各位匯報如下：

　　(一)加強領導，落實責任：重抓政風、行風建設，和日常生產經營工作同安排、同部署。為使政風行風建設落到實處，創出成效，漣城供電所依據行風建設工作要求，從制訂方案、分解任務、貫徹落實、督促檢查到問題整改，都進行了詳細的責任分工。

　　(二)注重載體，加大投入，不斷提升服務用電客戶的能力。漣城供電所積極做好為政府重大活動的保電工作;為解決工業園區因企業增多而帶來的用電需求問題，投入300多萬元，新增10kV電纜300米、400kVA變壓器3臺，環網柜2臺;為鎮便民服務中心義務架設一條240米長的低壓電纜，解決了服務中心的用電需求;新架變壓器35臺，10KV線路4.5KM，400V線路6.2KM，改造接戶線1500戶，滿足了我鎮經濟發展和廣大居民的用電需求。

　　(三)內強素質，外樹形象，確保行風建設工作扎實有效。工作中，我們始終把政治教育、業務技能學習、優質服務與行風建設結合起來，促進了各項工作的順利開展。抓窗口，樹形象，打造窗口服務人員的規范化服務水平。加強服務機制建設，成立故障搶修服務隊，24小時為客戶提供故障報修服務。

　　(四)依法辦事，清正廉潔，規范執行供電所所務公開和民主管理的各項規定。組織員工簽訂廉潔從業承諾書，杜絕員工接受客戶吃請、收受客戶禮品等以權謀私、吃拿卡要等違規違紀行為。

　　在今后的.工作中，我們將以開展此次評議工作為契機，積極接受人民群眾的監督，以更加飽滿的熱情，不斷改進工作作風和工作方法，努力為地方經濟社會的發展作出我們更大的貢獻。

供電所所長述職報告6

各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　20xx年，對xx鎮供電所來說是務實創新、管理升級、科學發展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下，xx鎮供電所全體員工積極進取，兢兢業業，在工作中取得了令上級領導滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署，以科學發展觀為統領，圍繞“三項創新、兩大突破、一個跨越”的工作目標，以標準化供電所創建為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規范化建設等工作，強化工作實效、促進工作轉型，加強基層服務工作，并圓滿超額完成了各項目標任務，使xx鎮農村供電事業發展始終保持了超前和超速的強勁態勢。現將全年工作情況報告如下，請予評議。

　　一、大力培養青年職工

　　今年，我們加大力度培養青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進取。因為青年職工富有創造力和戰斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發展的'生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮供電所進行員工招聘，將新招的xx名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專業培訓。使一大批青年農電工得到系統學習，經考試考核合格，由國家電監會統一發證。

　　今年x月，我與其它領導干部經過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規定，凡申請批準，參加對口專業電大、函大專科以上學習的青年職工，考試成績合格拿到畢業文憑者，供電所將按比例報銷學費。目前，我所已有xx名青年職工參加研究生、本(專)科業余學習，并有xx人考取了相關行業學校，通過這項措施的開展，大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20xx年xx前夕，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮供電所青年職工風采大賽”，我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采，收到了良好的效果。

　　二、加強基層工作服務

　　20xx年，我加大xx鎮供電所的行風建設工作，通過對供電所工作人員進行專業培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業知識培訓，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中，通過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班，通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養灌輸到服務人員心中，不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監察室通過多次明察暗訪，及時發現服務中的“短板”和薄弱環節，并及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布，以督促窗口人員的服務常態性;通過以上工作措施，我們xx鎮供電所以優異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

　　三、加強供電所營銷創新工作

　　今年隨著農網改造的進行，我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實現效益增長的目的，我們xx供電所不斷開展營銷創新，從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手，贏得了效益。一、創新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置，抓好電力企業經濟效益的關健環節——營銷。做到電量賣得出，電費工收得回，杜絕跑冒漏，切實得效益。協調好安全、生產、營銷等各部門的關系，做到全局一盤棋，以市場為導向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務中心為窗口做好服務工作，對內規范營銷工作流程，完善約束、激勵機制，加強精細化管理。二、創新管理手段。針對2xxx年全球經濟危機的時局，對大客戶實行了分片承包，落實到人，隨時對其進行跟蹤服務，確保電費回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺區承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現率，增強職工積極性;制定《營銷mis系統工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴格兌現;在業擴報裝方面，重新修訂了《xx供電所工作管理細則》，業擴報裝通過規范業擴裝臺賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環節，同時對每個環節實行限時結辦制，提高工作效率，實現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面，制定了計量標準化實施細則，嚴格接細則開展工作。在抄表環節，推廣安裝預付費電能表，應用先進技術手段，提高工作效率，降低人工成本;并結合新上線運營的erp系統，對營銷技改項目的預算、進度等內容進行精確控制。

此致

敬禮!

述職人：xxx

　　20xx年x月x日

供電所所長述職報告7

　　xx鎮供電所負責14條10kv線路、240多個配電臺區運行維護、安全管理等工作，同時承擔著城區和永和鄉13000多戶客戶的報裝接電、抄表收費、營銷管理等一系列工作，地位舉足輕重，管理工作也要因地制宜，目前供電所工作仍以安全生產為重點，以拓展市場為主題，以優質服務為宗旨，以實現經營目標為中心。結合供電所的工作實際，我擬定xx供電所的管理方案，具體如下：

　　一、以人為本，轉變員工觀念，使每位員工積極融入集體，盡快進入角色，適應工作崗位的需要，履行好各自職責。

　　公司人力資源優化配置工作結束后，我將調整自己的心態，以新的精神狀態和工作作風，迎接新的挑戰。同時積極好供電所員工的收心工作，在員工形成“既來之，則安之，干一行，愛一行，精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團結協作，各司其職，又密切配合，關系融洽，合作愉快的集體，努力打造一支紀律嚴明、執行力強、組織能力、協作能力強，能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。

　　二、加強配網的巡查、維護，做好防微杜漸，將安全隱患及時排除，確保配電網絡的安全，為優質服務工作提供良好的基礎。

　　按照責任到人的原則，將城區及永和鄉的配網設備分配到人，做到責任到人，設備管理無空白；按照巡視要求，開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續性、安全性、可靠性；同時根據輕重緩急的原則，采取不同的措施，及時處理電能質量存在突出問題臺區的增容工作；認真做好10kv、400v配電設施的'維護、消缺（主要認真開展月度計劃性消缺、維護工作），保障供電質量；結合秋季安全檢查工作對全供區的高、低壓線路進行詳細的巡查，為迎峰度冬奠定基礎。

　　三、進一步落實責任，切實落實安全保證體系和監督體系，保證各種規章制度執行有力，確保安全管理工作到位。

　　提高各種規章制度執行力的當務之急是要轉變員工的工作作風。長期以來，大家對安全相關的規章制度置若罔聞，安全流于形式，違章指揮、違章作業和違反規章規程現象時有發生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業和違反規章制度的活動，把工作作風認真轉變到“嚴、細、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查，不放過一個安全的漏洞和死角，不放過一個人為疏忽的苗頭，一切按規程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故隱患，遏制安全事故的發生。

　　四、xx供電所作為服務于廣泛用戶的，認真開展優質服務尤為重要，供電所將按照優質服務的要求，做好“四個服務”、“四個追求”、四“化”工作，不斷提高服務質量和水平。

　　在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務理念。供電所是公司形象的窗口，是公司形象的代言人，服務質量至關重要。按照規則意識，供電所將一如既往地嚴格履行服務承諾，按照公司的“十必須、十不準”、富源員工服務準則認真開展服務工作。同時，供電所將根據《國家電網公司供電服務規范》的要求進一步保持兩個營業窗口形象，繼續發揚吃苦耐勞，甘于奉獻的精神。

　　五、多措施，努力降低農村低壓綜合線損率

　　一是管理到位。相關的線損考核獎懲辦法，將線損指標完成情況與線損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過考核提高供電臺區管理人員的工作積極性。

　　二是責任到位。綜合線損理論計算及電網損耗實際，分解下達線損指標，把線損指標分解到每條線路、每個臺區，明確相關人員的責任。

　　三是措施到位，將高線損臺區作為重點營業稽查對象，開展供電營業普查，防止違章用電、竊電等現象的發生；

　　四是加大樹障清理力度，確保線路暢通；加強線路設備維護與更新，確保供電變壓器三相負荷平衡運行。

　　六、在電費回收工作上下功夫，圍繞電費回收抓經營目標，形成全員共同關注電費回收、關心經營指標完成情況的局面。

　　總之，我將嚴于律己，模范帶頭，與企業同心，貫徹落實公司領導的意圖，以開拓創新的精神抓好xx供電所工作，作出自己的貢獻！

供電所所長述職報告8

　　20xx年7月調我任xx供電所副所長，協助所長分管安全生產和供電所的資料記錄管理工作，在過去的半年中，在局、科室領導的關心與鼓勵下，努力做好本職工作，服從局及本所安排，及時保質保量完成各項工作任務，并且嚴格要求自己，謙虛謹慎，廉潔奉公，用心配合所長做好安全生產、《標準化供電所》的建立，優良服務方面等各項工作：

　　1、勤奮學習，努力提高業務技能水平。

　　初到本所，對線路裝備、人員管理不太熟習，半年來透過向老同志和經驗比較豐富的員工認真學習和在所長的精心指導下，自我加壓，學習法律常識、工作票的填寫規范、現場的安全施工、各種資料的記錄填寫、人員的綜合管理、電力科技知識和上級有關文件等。雖然自己的業務技能水平得到了大幅度的提高，但距上級領導的要求依然有很大的差距，我相信，只要有1顆用心上進的心，堅定的信心，以百分之百的精力投入到供電所的工作中去，明天會干的更好。

　　2、以安全管理為重點，不斷增強全員安全生產意識。

　　強化安全生產監管力度，防范人身和裝備事故的'產生。背著與員工共同學習、共同進步的原則，1是抓好員工的安全教育和規程學習，堅持每周5召開1次安全生產例會，側重加強員工的管理和技術培訓，提高我們的技術素質和安全意識；2是抓好線路、裝備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患；配合員工對自已轄區內的線路、裝備定期巡查、檢查并做好有關記錄。3是抓好現場安全管理，嚴格履行工作票制度，嚴厲查處背章現象；4是在做好迎峰過冬的基礎上，勤抓不懈，展開安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織；截至20xx年12月31日，太要供電所安全運行3888天，實現了無裝備事

　　故、人身傷亡事故，裝備障礙事故的產生。順利的完成了全年的安全生產任務。

　　11月份，根據全年的工作任務，在所長的精心組織下，透過18天，752人次的艱苦努力，協助完成了太要街道#1—#7配電臺區233個低壓計量表箱、7800米下戶線的更換任務，施工中未產生1齊人身及裝備事故。

　　3、嚴格要求自己，建設標準化供電所。

　　20xx年，選定我所為省級標準化示范供電所，所長安排我為標準化示范供電所的資料建立管理人員，首先感到任務的艱巨與重大，經過與所長的屢次協商，明確了建立思路。1是用心與農電科主管人員溝通與協商，明確建立思路。2是到各兄弟所進行學習，鑒戒經驗，前后到港口、桐峪、代字營供電所進行學習，自我充實，力求完善。3共匯總整合各項管理制度標準148項，規范了供電所46項業務流程，建立以技術標準為核心、管理標準為支持，工作標準為保障，工作流程為依托的標準化建設體系。

　　半年來，我做的其實不好，深知自己的業務水平，人員管理等整體素質的差距很大，但我相信，透過我的努力學習和同事的幫忙及所長的栽培下，我會漸漸成熟，在今后的工作中，本人將牢記兩個務必，戒驕戒躁，克服缺點，不斷加強業務知識的學習，提高本身素質，努力做好本職工作。力爭能做好1名優秀的農電員工，為潼關的農電事業奉獻我的1份氣力。

　　2月份以來，我們在總結上半年工作的基礎上，結合深入展開百問百查活動。認真細致地抓好落實狀態。逐項對比檢查，盡職盡責地實行自己的職責。在晉州市供電局領導的大力支持和幫忙下，堅持求真務實、踏實工作、精細管理、力求創新的工作思路，為美滿完成

　　局交給的各項工作任務而努力奮斗。

　　1、各項經濟技術指標完成狀態？

　　1、安全生產：12月份未產生生產人身傷亡事故職責事故及惡性誤操作事故，未產生交通事故。

　　2、高壓線損完成狀態12月份累計完成購電量10506.77萬KWh，售電量9379.6874萬KWh，線損率為10.72%，未完成局下達的線損指標7.23%。

供電所所長述職報告9

各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　20xx年x月我任中心所副所長，協助所長分管安全生產和主持分會工作。20xx年x月任中心所所長主持全面工作，20xx年x月任中共中心所黨支部書記主持黨支部全面工作。一年之中無論是任副所長還是任所長、黨支部書記我都能服從領導、尊重上級、團結同志、關心同事、珍惜自我，在工作中創新管理、求真務實，同時做到廉潔自律、勤政為民、維護團隊、謀事不謀人。現將一年來主要工作匯報如下：

　　一、強化安全生產監管力度，防范重傷和事故發生。

　　一是抓好員工的安全教育和規程學習，堅持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產例會，著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發人、工作許可人的管理和技術培訓，提高他們的技術素質和安全意識;二是抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患;三是抓好現場安全管理，嚴格執行兩票三制，嚴厲查處違章現象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內容、有結果、有改進措施，檢查結果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷發展。最終全面完成了安全目標。

　　二、加大線損管理、電費管理和回收力度。

　　狠抓管理降損和技術降損兩大環節，從全面推行無功就地補償，臺區考核，線損分級管理，嚴格考核兌現入手，把降損增效工作抓到實處。完成非專線損率x%，渡于目標x%;另外完善了電費管理辦法和電費回收考核辦法。當年電費回收率達x%，歷年電費回收率達x%以上。

　　三、認真開展創收節支，扭虧為盈活動。

　　面對x月份的嚴峻的經營形勢，積極響應公司在全公司范圍內開展“齊心協力、創收節支、奮戰一百天，扭虧為盈”活動。制定活動方案，從節能降損、電費回收、日常開支三個方面想方設法主動放棄休息日，自我加壓，全力以赴創收節支。通過活動的開展，大大提高了員工的工作積極性和主動性，實現了預期目標，保障了年終經營指標的圓滿完成。

　　四、配合公司開展打擊破壞、盜竊電力設施和盜竊電能專項活動。

　　根據《電力法》、《電力設施保護條例》和《江西省反竊電辦法》，積極配合公司與縣公安局聯合開展了“打擊破壞、盜竊電能專項行動”活動的開展。專項行動伊始，我們就成功抓獲用倒電器在黃橋、金灘兩機磚廠竊電的犯罪嫌疑人袁小青，追補電量x萬kwh，罰繳電費x萬元。同時，各供電所借專項行動的東風，積極開展反竊電斗爭和用電營業普查活動，鋤除了一批竊電釘子戶、霸王戶。為公司挽回了經濟損失，打擊了破壞盜竊電力設施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰，維護了正常的供用電秩序。

　　五、以優質服務為宗旨，強化行風建設工作。

　　按照公司“關于開展‘誠信為民，服務社會’供電優質活動”的要求。一是繼續加強對員工進行職業責任，職業道德，職業紀律和“人民電業為人民”以及電力政策法規等為主要內容的行業宗旨教育。二是大力開展宣傳活動。組織有關人員開展不定期的深入基層、深入客戶、上街下鄉進行宣傳咨詢活動，為開展供電優質服務活動營造了良好的社會氛圍。三是深入開展走訪客戶，強化客商聯系，化解供用電矛盾，獲取雙贏效益。一年來，我們在不斷鞏固和延伸“誠信為民，服務社會”活動成果及縣形象測評中取得的成績基礎上，繼續推行“走千家，訪萬戶”供電優質服務走訪活動，組織了一系列的走訪活動，收集整理客戶意見和建議，并召開有關會議對存在的問題進行認真剖析，制定整改方案，對客戶反映的問題及時給予回訪，還聘請供電監督員x名。通過一系列的走訪活動，增進了相互間的理解和支持，贏得了客戶的信賴。

　　存在不足：

　　1、有待進一步解放思想、更新觀念、創新工作步子的還要加大加強工作的.。

　　2、有待進一步加強工作的原則性，敢于打破情面，加大監督考核力度。

　　3、有待繼續加強政治、業務學習，加速提升自我，以適創一流供電企業的需要。

　　新的一年我將在公司的正確領導和關心下，帶領全所員工更加努力的工作，把中心所各項工作推上一個新的臺階。

此致

敬禮!

述職人：xxx

　　20xx年x月x日

供電所所長述職報告10

各位領導好：

　　今年是開發區所實現新突破的一年，貫徹落實國網公司大營銷、大管理思路，將原良田、開發區、白楊三個所合并成立了現在開發區供電所，自三月份擔任所長以來，為了搞好電網建設和改造，提高標準化供電所管理水平，始終遵循“打基礎、利長遠”的工作要求，緊緊圍繞“安全、規范、穩定、和諧”的工作方針以發展為主題，以改革創新為動力，以優質服務為宗旨，以創一流同業對標為主線，以實現經營目標為中心，抓住安全生產、降損節能和電費回收三個關鍵，在各位領導的大力支持和全所員工的共同努力下，為我所完成年終目標奠定了良好的基礎。現將一年來主要工作匯報如下：

　　一、狠抓安全管理強化安全意識

　　強化安全生產監管力度，防范重傷和事故發生。一是抓好員工的安全教育，加強每周學習安全規程，吸取經驗教訓、總結事故存在問題。著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發人、工作許可人的.管理和技術培訓，提高綜合素質及業務技能水平；在“轉變思想觀念，提高安全意識”的基礎上，夯實抓好供用電安全管理，盡量不發生因用電引起的傷亡事故。不定期的進行安全教育，組織員工學習、觀看安全警示片，讓每位員工接受一次系統的安全思想教育，從而使全體員工提高安全意識，避免發生各種用電事故。二是抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患；三是抓好現場安全管理，嚴格執行兩票三制，嚴厲查處違章現象；四是抓好安全性評價工作；五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內容、有結果、有改進措施，將檢查結果納入月度績效考核，加大考核力度。通過檢查來促進安全管理不斷發展。最終全面完成了安全目標。

　　二、狠抓用電管理規范用電秩序

　　今年我所圍繞年初確定的管理目標，狠抓線損管理，從臺區考核，線損分級管理，嚴格考核，把降損增效工作抓到實處。全年共完成售電量1600萬kwh，比上年同期增長20%，完成售電單價0.52元/kwh，電費回收率達到100%。認真開展了用電抄核收效能監察工作和用電營銷普查工作，進一步規范了用電管理工作。

　　我所自成立開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標責任到人，指標完成情況直接與績效工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，在用電檢查過程中，對農家樂、商店等營業性用電進行檢查，糾正不正確電價20余戶，對執行不合理電價及時進行了糾正，使本所的電價政策執行率達到100%。今年4-5月份對白楊用電秩序混亂，進行全面整頓，對960戶用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶60余戶，違章用電120余戶，無表戶及關系電30余戶，為電力局挽回損失35000元，同時與新聞媒體和當地派出所聯手，宣傳安全用電和依法用電，在村道張貼宣傳標語1000余份、發放用電宣傳單1500余份、懸掛橫幅等形式，使用電秩序有了明顯的好轉，增加了售電量、降低了線損，杜絕了“三電”“三亂”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”等現象的發生。根據張義目前存在表箱損壞嚴重的情況，及時與局領導協商更換了電能表箱61處。通過規范管理，現已使在用電管理上逐步規范化。

　　三、落實服務承諾，提高服務質量

　　堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務行為，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。

供電所所長述職報告11

各位領導、各位同仁：

　　今年，在xx供電局黨政領導班子的正確領導下和廣大員工的大力支持下，我所農電工作按照年初總體部署，以科學發展觀為統領，在我本人的帶領下，圓滿完成了20xx年xx供電所的各項目標任務，我做為供電所所長，在南方電網公司中長期發展戰略目標和畢節供電局中長期發展戰略目標的引領下以及xx提速兩年發展的前提下，帶領全體員工努力工作。在今年，除了加強業務能力外，我還在加強自身政治素質學習，加強自身廉政教育，在工作中努力把工作落到實處，較好地發揮了自己的作用，扎扎實實、努力工作，全面完成各項工作任務，切實做好xx供電所所長的一職，我現將在20xx年工作情況報告如下，請與評議。

　　一、營銷方面：

　　1、建立健全營銷方面管理制度的同時，通過加強配網管理，減少高低壓線路停電次數、把關業擴報裝按流程推進、定期或不定期組織開展用電檢查工作，xx供電所實現供電量109592xxKW·h，售電量10330876KW·h，線損率5.73%，完成了局年初下達全年的指標任務；實現與去年同比增長供電量558xx0KW·h，增長售電量XXXX68KW·h，線損下降了17.55％，電費回收率完成1xx％；

　　2、為了加強電費管理制度，防范由于欠費而造成的電費風險，保證電費月結月清，保證經營成果，維護良好的經營環境，避免欠費的發生。我所采取了對一般客戶按責任區的劃分每月按時催收，重點客戶跟蹤管理，對風險高的客戶實行預交電費制度，保證了每月電費按時結零。

　　二、安全管理：

　　為樹立“以人為本”的`安全理念出發，通過培訓，大力倡導安全文化，提高全員安全防范意識，加強安全生產宣傳教育工作，營造良好的安全生產環境氛圍。本著實事求是的原則，我們堅持從實際情況出發，因地制宜，各級人員劃分片區管理，年初簽訂安全生產目標責任書，落實管理責任，規范制度流程，年終完成了安全生產零事故的任務，主要開展了以下工作。

　　1、每月對“兩票”執行情況進行分析討論，對存在的問題組織討論；

　　2、認真開展現場違章糾察；

　　3、安全生產風險體系工作通過組織學習討論，梳理工作中的不足之處與薄弱環節，提高員工的安全意識和自保意識。

　　4、通過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動，讓員以血的教訓換取自身的安全，對工作實事求是，一絲不茍，以做事不違章，也不聽從違章指揮的原則，真正做到“三不傷害”。

　　5、通過開展“三防”工作，加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度，防有供電方責任煤礦事故。

　　6、全員參與開展各月防農觸事故的安全隱患排查整理工作，將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進行處理。遏制線路下違章建房方面，通過早發現、早警告、早教育、早整改的方法，有效地控制了線下違章建房數量。

　　三、加強配網維護

　　我們在今年建立和實行了配網管理制度，對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人，按月定期維護；電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人，實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理；臺區保護裝置每月定期進行試驗，并做好試驗記錄；落實專人定期監測配電變壓器的三相負荷電流，同時為業擴報裝提供依據，防止過負荷燒毀變壓器；臺區管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓，對電壓質量偏低的要有計劃的進行改造。；在冬季有計劃地對配網10kv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。

　　四、管理不斷創新

　　目前的農村供電所由于專業管理人員的缺乏，實行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費人員；既抓線損，又抓安全；施工檢修、抄核收、故障搶修，什么都干，又什么都不專業，職工始終處在被動應付了事的狀態，工作壓力很大，而與之相對應的，主業人員的工種界定十分明確。因此，職工要想提高工作質量也顯得力不從心。各班、組崗位責任有差別，考核不對應，容易造成個別班、組工作任務重、難度大，而又常被作為考核處罰的對象，挫傷一些員工的工作積極性。

　　造就一支適應管理的農電隊伍。要加強對職工進行政治思想和業務素質的教育，按照提高實際操作能力兼顧理論知識學習的培訓原則，采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓方法，現場演練和以師帶徒等形式，不斷加大農電培訓力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制，鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學成才，加強農電隊伍人才庫建設，為農村電氣化事業的可持續發展儲備更多合格的人才。

　　五、優質服務

　　今年，我所開展紀律教育學習活動，運用各種有效形式，切實增強供電所職工的責任意識和服務意識，推動供電事業健康發展。以南網方略為統領，根據一體化和現代化的管理，制度流程化，流程表單化的模式，實行首問負責制，做到有問必答，有求必應，急客戶之所急，想客戶之所想，在規定時限內為客戶完成各種任務，為爭做零投訴的先進單位而努力奮斗。

　　20xx年，我與供電所全體職工取得了一定的工作成績，但是在實際工作中，我們在工作中還是有一定的問題和不足，在今后，我將會加大工作力度，嚴格要求自己，以及供電所的全體職工，希望，通過我們的努力，可以使xx供電所在未來的工作中，更進一步取得好成績。

　　謝謝大家！

供電所所長述職報告12

　　各位領導、各位同事：

　　20xx年，對***鎮供電所來說是務實創新、管理升級、科學發展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下，***鎮供電所全體員工積極進取，兢兢業業，在工作中取得了令上級領導滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署，以科學發展觀為統領，圍繞“三項創新、兩大突破、一個跨越”的工作目標，以標準化供電所創建為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規范化建設等工作，強化工作實效、促進工作轉型，加強基層服務工作，并圓滿超額完成了各項目標任務，使***鎮農村供電事業發展始終保持了超前和超速的強勁態勢。現將全年工作情況報告如下，請予評議。

　　一、大力培養青年職工

　　今年，我們加大力度培養青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進取。因為青年職工富有創造力和戰斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮供電所進行員工招聘，將新招的**名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專業培訓。使一大批青年農電工得到系統學習，經考試考核合格，由國家電監會統一發證。

　　今年4月，我與其它領導干部經過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規定，凡申請批準，參加對口專業電大、函大專科以上學習的青年職工，考試成績合格拿到畢業文憑者，供電所將按比例報銷學費。目前，我所已有***名青年職工參加研究生、本（專）科業余學習，并有**人考取了相關行業學校，通過這項措施的開展，大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有**人參加的“**鎮供電所青年職工風采大賽”，我們從不同側面反映出了供電所青年職工的`風采，收到了良好的效果。

　　二、加強基層工作服務

　　20xx年，我加大***鎮供電所的行風建設工作，通過對供電所工作人員進行專業培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業知識培訓，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中，通過培訓提高服務人員的基本功；二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班，通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養灌輸到服務人員心中，不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能；三是供電所紀委監察室通過多次明察暗訪，及時發現服務中的“短板”和薄弱環節，并及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布，以督促窗口人員的服務常態性；通過以上工作措施，我們***鎮供電所以優異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

　　三、加強供電所營銷創新工作

　　今年隨著農網改造的進行，我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實現效益增長的目的，我們***供電所不斷開展營銷創新，從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手，贏得了效益。一、創新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置，抓好電力企業經濟效益的關健環節——營銷。做到電量賣得出，電費工收得回，杜絕跑冒漏，切實得效益。協調好安全、生產、營銷等各部門的關系，做到全局一盤棋，以市場為導向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務中心為窗口做好服務工作，對內規范營銷工作流程，完善約束、激勵機制，加強精細化管理。二、創新管理手段。針對20xx年全球經濟危機的時局，對大客戶實行了分片承包，落實到人，隨時對其進行跟蹤服務，確保電費回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺區承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現率，增強職工積極性；制定《營銷mis系統工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴格兌現；在業擴報裝方面，重新修訂了《***供電所工作管理細則》，業擴報裝通過規范業擴裝臺賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環節，同時對每個環節實行限時結辦制，提高工作效率，實現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標；在計量管理方面，制定了計量標準化實施細則，嚴格接細則開展工作。在抄表環節，推廣安裝預付費電能表，應用先進技術手段，提高工作效率，降低人工成本；并結合新上線運營的erp系統，對營銷技改項目的預算、進度等內容進行精確控制。

　　四、工作中的不足

　　今年***供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優質服務工作力度，通過多種有效措施，使優質服務、行風建設工作取得了一定的成效，政府、社會和廣大客戶對供電企業的滿意度逐年提高，樹立了***供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著一定的不足和困難，歸結起來，有幾下幾點。

　　（一）營銷工作中，個別工作人員責任心不強，抄表差錯，存在著估抄、錯抄、漏抄等問題，致使客戶不滿，進而投訴，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位，給企業和客戶造成損失者，應根據情節輕重及時給予相應的處罰。對于農網改造期間統一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業應及時給予協調解決和更正，并向客戶致歉。對于客戶欠費、停電催費，供電員工應嚴格按照《供電營業規則》及相應的流程給予辦理，決不能出現隨意性停電等問題，對優質服務和企業形象再次造成負面影響。

　　（二）在農網改造與建設過程中，配電線路狀況差，農改期間因資金等多方面原因，設計標準偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺區內低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農村建設的深入，廣大農村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負荷在增大，尤其是農村養殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業答應給予接電，客戶對于引起的建設費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農網改選資金給予支持。

　　(三)廣大農村的優質服務宣傳力度不夠，各項政策法規宣傳不到位，部分農村客戶對各項收費政策及標準不了解，產生對供電企業合理收費的誤解，對供電服務工作不能夠給予一定的理解與支持。基于此，供電所應加大宣傳力度，通過農村集市日、村隊公示欄、入戶等形式，進行大力宣傳，使各項收費透明化、公開化。

　　四、今后發展規劃

　　在今后工作中，我們在加強電網建設、優化電網結構的同時，五措并舉，大力度推動優質服務和行風建設縱深發展，切實優化經濟發展軟環境，助力全縣招商引資和項目建設“大會戰”。

　　一是進一步提高窗口單位服務水平，拓展服務內涵，開展“特色服務”。根據客戶不同情況，分設上門服務、預約服務、跟蹤服務，對重要客戶和重點工程開辟優質服務“綠色通道”，對客戶提出的問題，做到有回音、有落實，真正實現“為客戶提供無微不至的服務”；

　　二是加強供電營業窗口規范化建設及管理力度，優化服務流程，完善服務標準，規范服務行為，創建優質服務“無障礙通道”；

　　三是進一步加強對優質服務工作的組織與協調工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務體系，鞏固和完善優質服務工作常態運行機制；

　　四是重新修訂管理考核辦法，嚴格履行服務承諾，加大明查暗訪和監督考核力度，推進內質外形建設；

　　五是加大經濟發展環境建設力度，分析和查找供電服務中存在的問題，針對管理中的薄弱環節，結合自身實際，查找服務質量、服務意識方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務理念。

供電所所長述職報告13

　　尊敬的各位領導、同志們，大家好：

　　20xx年，在局黨委的正確領導下，在各職能科室的指導幫助下，全所職工同心協力，以創建蒙東公司一流縣級供電企業為指引，以安全生產為中心，以營銷管理為抓手，以降損增效為目的，全面落實了上級下達的各項工作任務，圓滿的完成了各項工作指標。現將我一年來的工作情況匯報如下，請審議：

　　一、主要經濟指標完成情況

　　累計完成供電量萬千瓦時，售電量萬千瓦時，售電電費萬元，售電均價為元每千瓦時， 10千伏損失率 %，低壓損失率 %。

　　二、安全生產工作

　　1、堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真開展“兩查一活動”工作，全年累計進行正桿840基、桿基培土1037處、清掃變壓器165臺、砍伐樹木1175棵、調整導線馳度17處、調整橫擔22處、變壓器加油5臺、更換線路熔斷器5只、更換絕緣子58只、更換綁線262處、補裝螺母683處、拆除鳥窩6處、處理私拉亂接戶641戶;確保了設備安全可靠運行。

　　2、今年的汛情十分的嚴峻，我所線路倒桿斷線多達14處，嚴重影響了供電任務。供電所生產人員同心戮力，發揚農電人不畏艱險、不怕犧牲的精神，與洪魔進行了頑強的對抗，及時恢復了受災地區的正常供電，順利完成了汛期保供電工作。

　　三、營銷管理工作

　　嚴格按照規定的抄表例日抄表，對線損不正常的線路或臺區進行及時檢查，并積極開展了理論計算工作，實現了降損增效的目的;不定期組織人員進行電能表實抄率抽查工作，對實抄率沒達到標準的`電工進行考核，確保實抄率達100%;同時還按計劃認真開展了營業普查、周期檢定等工作。

　　回顧一年來的工作，雖然取得了一定的進步，但與上級的要求相比仍然存在一些不足之處。一是自身素質還有待進一步提高;二是未能全面深入一線作業現場，對標準化作業監督仍需進一步加強;三是對員工關心不夠，未能全面了解職工的實際困難。這些問題都有待在今后的工作中加以改進。

　　以上是我一年來的工作情況，如有不足，還請大家批評指正，在新的一年里，希望繼續與大家團結一致、密切配合，把各項工作做得更好!龍騰盛世春光好，鳳舞九天世紀新;值此新年來臨之際，祝大家身體健康、萬事如意!

　　述職人：****

　　20xx年1月4日

供電所所長述職報告14

各位領導、各位同事：

　　按照公司統一部署，下面由我就本人20xx年的工作向各位作述職。20xx年6月，由于工作需要，我由計量所長轉任新成立的園區供電所所長，如何盡快適應新的崗位，把園區供電所工作做好做實，我始終以張總的“抓好安全，穩定隊伍，服務發展”十二字要求為工作目標，主要做了以下幾個方面的工作：

　　一、加強學習“實踐出真知”

　　到任之后，我始終以低姿態，高標準要求自己，把自己作為一名新手融入到所里工作中去，虛心向同事們學習，用心參加所里的施工改造、事故搶修等工作，在實踐中提高自己的工作潛力，工作之余認真學習《農村供電所管理規定》、《安全用電管理規程》等書籍，閱讀《農村電工》等有關電力雜志、報刊。除此之外，我還以一個黨員身份堅持按時參加公司黨支部黨小組組織的政治思想學習活動，并認真撰寫學習筆記和心得，工作中則能以黨員標準嚴厲要求自己，應對誘惑，毫不動心，始終把組織重托和公司利益放在第一位。透過虛心學習，我的綜合素質得到了提高，處理問題潛力有了明顯提升。

　　二、堅持安全第一強化安全生產管理

　　我深知安全是供電所工作的高壓線，為了抓好安全，首先我從思想上強化員工安全意識，定期召開每星期的班組安全活動，每月的安全分析會，定期開展安全知識培訓教育，其次嚴格執行安全生產管理制度，加強施工現場監督管理，做好現場施工的組織措施和技術措施，強化安全生產的獎懲考核力度，堅決杜絕計劃外工作。當前園區六期建設正如火如荼開展，各種建筑施工機械嚴重威脅線路安全運行，引起故障跳閘時有發生，我們除對業主進行勸阻下發整改通知書外，還加強與管委會溝通，定期進行巡視，對施工給線路運行帶來隱患的危害地帶除裝設警告牌對施工人員發放安全宣傳小冊子外，還進行特巡，并用心與職能主管部門進行溝通，尋求支持和幫忙。透過我們的共同努力，目前園區線路安全運行環境已得到大大改善，外力破壞引起線路跳閘得到了控制。至今沒有發生一齊大面積停電事故、人員傷亡事故。

　　三、促和諧，努力營造一個良好的.工作氛圍

　　園區供電所是一個新成立的所，全所只有13人，卻來自不同單位，工作環境安全風險大，基礎資料任務重，大部分員工對工作轉型還不是很適應，一方面我強化供電所規章制度管理，明確每個人的工作職責，引導大家都做多面手，另一方面用心溝通員工，掌握員工思想，我深知在一個新單位，作為領頭雁，打鐵先要自身硬，凡要求別人做到的，自己要先做到，工作中吃苦在前，生活上關心員工，以心換心，多鼓勵，少批評。在員工構成“既來之，則安之，干一行，愛一行，精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團結協作，各司其職，又密切配合，關系融洽，合作愉快的群眾，打造一支有戰斗力的團隊。透過幾個月的努力，毫不夸張地說，全所員工在工作中把我看成所長，能愉快地服從我的安排，生活中把我當成兄弟，愿與我談心。今年園區所能夠全面完成公司下達各項任務，與所里良好的工作氛圍是分不開的。

　　四、強化以效益為中心的觀念，提高園區所經營管理水平

　　園區所是隨著園區開發而成立的，具有管轄面積小，落戶企業多，臨時基建多，拆遷戶多，線路改造頻繁等特點，這就決定了園區所電費回收風險大，線損管理壓力大，針對這些，我號召大家克服辦公在河東，服務在園區的困難，提倡“嘴勤，手勤，腿勤”精神，做好本職工作，根據公司下達的經濟指標，我們將售電量，均價，電費回收，線損指標按月分解到臺區，落實到個人，強化指標考核，嚴堵跑、冒、滴、漏，透過大家的努力，20xx年，園區所圓滿完成了公司下達的各項經濟指標，沒有發生一齊用戶投訴事件，為園區開發做出我們的努力。

　　五、工作中的不足

　　縱觀過去的幾個月，我雖然做了一點事，取得了一些成績，但與大家的付出相比是微不足道的，迎峰度夏、低電壓改造、臺線達標每項成績的取得凝聚了全所員工辛勤的汗水，我們的工作只有更好，沒有。剖析自己，20xx年的工作還有以下不足。

　　(一)、工作中還存在老好人思想，考核管理有些地方還不到位，表現為工作標準、人員職責執行不嚴。

　　(二)工作主動性有時不強，還有等靠思想，表現為工作魄力有時不足。

　　(三)位置感有時不強，表現為有時公司工作要求落實與員工個人私利有沖突時，處理還不夠果斷。

　　凡此種種，今后有待于在工作中努力克服。在新的一年里，我將緊緊依靠全所員工，落實執行力，加大工作力度，明確工作職責，以開拓創新的精神把園區所的各項工作做好。最后祝大家春節快樂，合家歡樂!

　　謝謝大家！

供電所所長述職報告15

　　一、以人為本，轉變員工觀念，使每位員工積極融入集體，盡快進入角色，適應工作崗位的需要，履行好各自職責。

　　二、加強配網的巡查、維護，做好防微杜漸，將安全隱患及時排除，確保配電網絡的安全，為優質服務工作提供良好的基礎。

　　按照責任到人的原則，將城區及永和鄉的配網設備分配到人，做到責任到人，設備管理無空白；按照巡視要求，開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續性、安全性、可靠性；同時根據輕重緩急的原則，采取不同的措施，及時處理電能質量存在突出問題臺區的增容工作；認真做好10kv、400v配電設施的維護、消缺（主要認真開展月度計劃性消缺、維護工作），保障供電質量；結合秋季安全檢查工作對全供區的高、低壓線路進行詳細的巡查，為迎峰度冬奠定基礎。

　　三、進一步落實責任，切實落實安全保證體系和監督體系，保證各種規章制度執行有力，確保安全管理工作到位。

　　提高各種規章制度執行力的當務之急是要轉變員工的工作作風。長期以來，大家對安全相關的規章制度置若罔聞，安全流于形式，違章指揮、違章作業和違反規章規程現象時有發生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業和違反規章制度的活動，把工作作風認真轉變到“嚴、細、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查，不放過一個安全的漏洞和死角，不放過一個人為疏忽的`苗頭，一切按規程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故隱患，遏制安全事故的發生。

　　四、××供電所作為服務于廣泛用戶的，認真開展優質服務尤為重要，供電所將按照優質服務的要求，做好“四個服務”、“四個追求”、四“化”工作，不斷提高服務質量和水平。

　　五、多措施，努力降低農村低壓綜合線損率

　　一是管理到位。相關的線損考核獎懲辦法，將線損指標完成情況與線損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過考核提高供電臺區管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線損理論計算及電網損耗實際，分解下達線損指標，把線損指標分解到每條線路、每個臺區，明確相關人員的責任。三是措施到位，將高線損臺區作為重點營業稽查對象，開展供電營業普查，防止違章用電、竊電等現象的發生；四是加大樹障清理力度，確保線路暢通；加強線路設備維護與更新，確保供電變壓器三相負荷平衡運行。

　　六、在電費回收工作上下功夫，圍繞電費回收抓經營目標，形成全員共同關注電費回收、關心經營指標完成情況的局面。

　　總之，我將嚴于律己，模范帶頭，與企業同心，貫徹落實公司領導的意圖，以開拓創新的精神抓好××供電所工作，作出自己的貢獻！

　　五、多措施，努力降低農村低壓綜合線損率

　　六、在電費回收工作上下功夫，圍繞電費回收抓經營目標，形成全員共同關注電費回收、關心經營指標完成情況的局面。

　　總之，我將嚴于律己，模范帶頭，與企業同心，貫徹落實公司領導的意圖，以開拓創新的精神抓好××供電所工作，作出自己的貢獻！

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