門診護士述職報告

時間：2024-05-14 18:39:52 志升述職報告我要投稿

門診護士述職報告（通用17篇）

　　在當下社會，需要使用報告的情況越來越多，寫報告的時候要注意內容的完整。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編收集整理的門診護士述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

門診護士述職報告（通用17篇）

　　門診護士述職報告 1

　　20xx年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著充實，創(chuàng)新擴展中伴著快樂，院領導運籌帷幄，領導有方，及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。

　　現將我一年來的工作總結如下：

　　一、在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務的必要性，將眼科處置室的業(yè)務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術，取異物，并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務收入，得到了良好的`社會聲譽。20xx年僅新增項目開展一千余例，在原來業(yè)務收入的基礎上增收萬余元，治愈率達85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。

　　二、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護理體現到工作之中，同時提高注射技術，減輕患者疼痛，增強其治療信心。

　　三、認真做好眼科醫(yī)生門診手術的協助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術所需物品并做好術后清理工作，保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。

　　20xx年工作計劃

　　1、加強業(yè)務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。

　　2、把眼科護理工作規(guī)范化，做到細致入微。

　　眼科門診手術室亟待改善和提高情況：

　　根據眼科門診手術室流程要求，目前業(yè)務用房緊張，布局不合理，增加手術感染風險，為了避免醫(yī)療風險和醫(yī)患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務用房上給協調解決。

　　門診護士述職報告 2

　　20xx年，在院領導和護理部主任的領導下，在本科護士長的指導下，立足本職工作，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公。嚴格執(zhí)行各項工作制度，對待工作認真負責，以醫(yī)德規(guī)范為行為準則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高自身業(yè)務素質，在掌握專業(yè)理論知識的.同時積極學習新技術、新知識，并能做到學以致用，以最優(yōu)良的服務態(tài)度，最優(yōu)質的服務質量為病人的健康服務。遵紀守法，與同事團結協作，較好地完成工作任務。無發(fā)生差錯事故。

　　本人在20xx年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質，改善醫(yī)療服務質量，全心全意為人民健康服務。在工作中，以病人為中心，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊，團結協作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務方面嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術，不斷更新知識，提高技術水平。

　　20xx年，在院領導和科主任的指導和同志們的關心、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務，在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績。現小結如下：

　　一、在思想上，堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學習社會主義核心價值體系，踐行社會主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風尚，以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。

　　二、在業(yè)務上，嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作，同時結合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對性地進行學習，尤其加強對新知識、新技術的學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力。

　　三、在工作中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀之事，與同事團結合作，取長補短，共同進步。

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻。

　　門診護士述職報告 3

　　三個月前，我懷著喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護理員。身穿潔白護士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護士長教我的第一課。我原本以為護理只要對患者耐心，工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡單。

　　這三個月的工作，使我成長了很多。從科室舉辦的微笑服務，打造陽光團隊活動到醫(yī)院的三甲評審結束，從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護士，容易，可要成為一名合格專科護士，真的不易。

　　作為一名合格的護士，應有高度的法律意識。隨著人們生活水平提高，病人對護理質量的要求也在提高。隨著法制社會的建設，病人就醫(yī)知情權和醫(yī)藥知識不斷增長，護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念，嚴格要求自己，避免與病人爭吵，認真核對并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據，熱情服務，努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境。

　　作為一名合格的護士，要具有高度的責任心和良好職業(yè)道德。要樹立一切以病人為中心觀念，尊重、理解、同情和關心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情，也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時，還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助，這也是與現代健康相適應的。

　　作為一名合格的護士，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協作能力。護士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關系較為復雜，一不小心便會誤入雷區(qū)，造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得集體的力量才是強大，斷不可脫離集體，節(jié)外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸，一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結協作的集體，會為了病人的健康，科室護理質量的提高而奮發(fā)努力、團結向上。團結就是力量，協作是帆，人情如水，只有團結協作，人情共濟，船才會開得更穩(wěn)、更遠。做一名合格的護士，要具有扎實理論基礎和精湛的技術，全面發(fā)展，與時俱進。要適應新時代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著，還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養(yǎng)師等等。因此，一個合格的.護士，在具有了扎實的基本功的前提下，還應不斷學習，不斷在工作中總結經驗，不斷提高自己。

　　做一名合格的護士，要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍，認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴格學習三基三嚴理論，嚴格無菌操作和消毒隔離，對每一個醫(yī)囑應及時、準確的處理，并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發(fā)現問題及時通知醫(yī)生。

　　總之，作為一名合格的護士，要熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度責任心，吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習，解放思想，適應時代需求不斷提高。

　　如果青春是一團火，那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧！我愿意用自己一生的時間，為護理事業(yè)增光添熱。

　　門診護士述職報告 4

尊敬的領導、同事們：你們好！

　　20xx年在院領導和護理部的正確領導下，在兒科科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、奮力進取，積極響應院及護理部對各項兒科工作的要求，積極完成兒科各項工作，努力提高嬰幼兒護理技術水平，實行優(yōu)質的護理服務措施，圓滿的完成了上級交待的各項工作任務。為了更好地完善明年的兒科護理工作，我就護士長的工作情況，作如下述職報告。

　　本人一年來始終堅持“以患者為中心，以質量為核心”的護理理念。

　　一、嚴抓核心制度的落實，確保護理安全

　　核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救設備的完好，搶救藥物無過期。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對，每周護士長大查對 2 次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發(fā)現工作中的薄弱環(huán)節(jié)，通過檢查，提高了各護理環(huán)節(jié)的工作質量及每位護士的質量控制能力。

　　二、完善各項工作，加強護理質量管理

　　嚴格執(zhí)行各項工作制度，明確崗位職責，規(guī)范操作流程。嚴格按照操作規(guī)范，合理排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，并在實際工作中應用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹立服務意識，始終堅持以患者為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。護士長每天深入病房，檢查指導護理工作，了解患者對護理工作滿意度及不足，對存在的問題及時給予糾正。

　　三、堅持經常不斷的業(yè)務知識學習，嚴格進行“三基”培訓。

　　按要求進行基礎知識、專業(yè)知識的不間斷學習，強化素質，提高業(yè)務能力。適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓，手把手地對新進科人員進行業(yè)務知識和技能培訓，做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能按時組織業(yè)務學習及培訓。

　　四、以身作則，恪盡職守，不斷提升自身業(yè)務素質

　　在工作當中，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做。不斷提升自身的業(yè)務素質，6月初帶領科室護理骨干到上級醫(yī)院學習新生兒護理知識和護理管理知識，制定出了新生兒護士的培訓計劃和培訓措施以及各級護士的分層培訓計劃和措施。

　　五、工作成績和不足

　　12月醫(yī)院任命我為五官科護士長，負責五官科的'籌建工作，暫時在護理部工作。與護理部主任共同完成了五官科病區(qū)的初步規(guī)劃和病床的申請;協助護理部完成了兒科新生兒室工作制度的制定和新生兒室各種應急預案的制定以及全院職工的年終考核登記、上報等工作。

　　成績的取得，來源于領導的關心支持和科室同志們的不懈努力，我決心明年在新的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：

　　1、在實際工作當中，還存在管理不到位現象，如健康宣傳教育和溝通方面，這是我們今后該加強的地方。

　　2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。

　　六、下一步工作打算

　　1、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員培訓，熟練專業(yè)技能。

　　2、進一步加大科室管理力度，抓好基礎護理、健康宣教、護患溝通等全面工作。

　　3、五官科對于我是一個全新的科室，自己知識有限，需要進一步學習，不斷掌握新知識，新技術;與科室醫(yī)護人員共同努力為患者提供優(yōu)質護理，開展護理延伸服務。希望在科室醫(yī)護人員協助下將科室的護理工作做好。

　　以上報告，請各位領導和同事們批評指正。

　　門診護士述職報告 5

　　20xx年是我踏上護理管理崗位的第一年，本人能夠踏實工作，銳意進取，認真鉆研工作方法，總結工作經驗，立足本職崗位，帶領全科室所有護理人員，積極參加單位建設，在取得成績的同時，也充分認識到了自身的不足。

　　說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領，才能服眾;第二是因為我第一次成為一名護理管理人員，感到自己在如何帶領所有護理人員建好科室的方法、點子還不多。

　　但在院領導及護理部領導的幫助下還是基本完成了20xx年的工作任務。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述:

　　一、主要工作

　　(一)根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，確保護理工作的正常有序的開展，圓滿了完成了禽流感(H7N9)的防治工作。

　　(二)對科室的基礎設施在現有條件上做出合理的調整和完善。

　　為內科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門診補充了搶救藥品和物品，并進行規(guī)范化管理，確保搶救藥品和物品完好率100%。

　　(三)加強了高危藥品和無菌物品的管理。

　　高危藥品做到標識醒目，定點、定區(qū)放置;無菌物品規(guī)范放置，確保在有效期內使用。

　　(四)不斷深化安全管理，強化安全意識。

　　做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎，更是所有成績取得的前提。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質量。為此要求護理人員嚴格遵守各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和護理服務規(guī)范，尊重病人，了解病人，重視心理護理和精神關懷，密切巡視，同時對科室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。

　　(五)了解護理學科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務學習，強化三基訓練，學習新業(yè)務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，科內每月一次個案護理查房，加強科室業(yè)務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想，急病人所急。

　　(六)在護理部的安排下，到上級醫(yī)院進行PICC置管和維護的學習，通過學習進一步協助全院PICC置管工作的.開展，提高護理技術水平。

　　(七)在院領導的支持下，門診各科醫(yī)護人員和信息科、客服中心共同合作，對門診病人的就診流程進行了優(yōu)化改善。由原來的二次分診改為一次分診，縮短病人的排隊時間。

　　(八)在工作至之余，自身能夠不斷學習，注重提高自己的業(yè)務水平。

　　二、存在問題

　　(一)科室管理方面尚不能盡如人意，個別診室有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現象。

　　(二)個別護理人員在護理服務規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠，主要原因在于護士長缺乏管理方法和經驗。

　　(三)年輕護士的業(yè)務水平和專業(yè)技能不高，護士長對年輕護士的要求不夠嚴格，未能真正落實護理人員的培訓工作。

　　三、下步打算

　　(一)繼續(xù)學習專業(yè)素質，明年爭取在專業(yè)素質方面有個質的飛躍，以自身的素質帶動全科，提高全科室的護理水平。

　　(二)在管理的能力上要有明顯的進步。這一點還是要通過不斷的學習才能達到。積極向書本學，向同事學，向領導學，學習先進的方法和理論，并在工作中不斷的總結經驗和教訓。

　　(三)遵紀守法，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。

　　(四)嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾;以病人為中心，做到服務周到、態(tài)度和藹、語言文明;做到病人滿意、領導滿意;病人對護士的滿意度達90%以上。

　　(五)與同事互相協作，積極配合各科室工作圓滿完成各項護理任務。

　　(六)嚴格落實各項護理工作計劃，有計劃、有目標地對全科護理人員開展業(yè)務學習，定期進行考核，尤其要注重年輕護士工作能力的培訓和提高。

　　(七)積極支持和參與護理部和大科的各項工作。

　　門診工作是平凡而辛勞的，對于護理管理工作我也只是在摸索中尋求經驗，希望大家一如既往地支持我，及時地為我更正自己身上的缺點，找出不足。

　　我知道這只是一個起步，以后的路還很長，我堅信只要通過不斷的努力，我就一定會把門診、感染科護理管理工作開展的更好。

　　門診護士述職報告 6

各位領導、各位同事：

　　你們好！

　　首先，感謝大家對我的信任，感謝領導對我工作的支持與肯定，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。現在我將20xx年度的工作作個匯報，對20xx年度的工作作個計劃，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

　　說句實話，剛接管門診部時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經驗一無所有；第二面臨綜合門診病人的多元化和病情的復雜性，護患比例的失調等因素使我感到無所適從。

　　有句話說的好“路是人走出來的”，我在衡院長、趙院長、喬院長及護理部胡主任的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。

　　第一、根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待；

　　第二、對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善的；

　　第三、對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理的；

　　第四、針對我科的特點和現有條件對門診管理作出了合理的改進和規(guī)范；對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到個人；

　　第五、不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作；

　　第六、了解護理學科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務學習，強化三基訓練，學習新業(yè)務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，使其跟上時代發(fā)展的.需要，加強科室業(yè)務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練的；

　　最后，護士長是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統美德，杜絕浪費；我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。

　　我們科的護士比較少，工作量有時也很大，經常要24小時連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現她們的優(yōu)點，及時給予表揚，工作中出現的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務。

　　工作中總會有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經有過一次患者的經歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己快樂。

　　我記得一句話說：微笑對于女人是一種最好的美容，對于男人是一種最好的武器，其實生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你，這是不用投資的美容方式，卻會讓我們受益匪淺，同意我觀點的，請微笑一次。

　　門診護士述職報告 7

　　一、認真落實各項規(guī)章制度

　　嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

　　1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

　　2、堅持了查對制度：

　　（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；

　　（2）護理操作時要求三查七對；

　　（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

　　3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

　　4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

　　二、提高護士長管理水平

　　1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

　　2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

　　3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

　　4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

　　三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

　　1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

　　2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

　　3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

　　4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

　　5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

　　四、提高護理人員業(yè)務素質

　　1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

　　2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業(yè)知識。

　　3、各科室每周晨間提問1—2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

　　4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。

　　5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

　　6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

　　7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。

　　8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

　　9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

　　五、加強了院內感染管理

　　1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

　　2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的.空氣培養(yǎng)，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

　　3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

　　4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

　　5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液。

　　拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地。

　　出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

　　6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

　　7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

　　六、護理人員較出色的完成護理工作

　　1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。

　　2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

　　3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。

　　4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

　　七、存在問題：

　　1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

　　2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。

　　3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

　　4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

　　門診護士述職報告 8

　　炎熱的七月，我被任命為護士長。作為醫(yī)院里最年輕的一名中層干部，從上任的第一天起，升遷的第二秒鐘起我就意識到了未來所面臨的壓力與挑戰(zhàn)。

　　以前，我從未參與過護理管理工作，對管理崗位的工作可以說是一無所知。通過近半年來的工作實踐，使我逐漸地，深層次地認知到一個護士長的職責。“當好一名護士容易，要當好一名護士長著實不易。”這是我半年來最深刻的體會。以前，作為一名普通護士時，只要做好本職工作，處理好與患者之間的關系，與同事、醫(yī)生之間的關系融洽好了，一直便可以做得順風順水，甚至是鼓勵和表揚。

　　而今，一上任，我立刻體會到了一名護士長的職責要比護士的職責多得多，當然也難得多。例如，面對患者：從前，我作為一個護士覺得難應付的患者只是偶爾幾個;現在突然間，難應付的患者增加了那么多我知道是因為，當了護士長，要面對的是整個科室里所有難應付的患者。

　　坦率的說，剛上任的時候，處理一些事情，考慮不周全，也得到了教訓，也增長了經驗。有一次在意見本上，我得到過一次患者的.點名批評。當時這個患者因為不能及時安排車將她送回家，我給到的解釋對于她而言過于簡單，所以她在意見本里寫道：“某護士長處理事情的態(tài)度和方法，不想負責，不敢承擔，希望能看到院領導給予指導和批評。”當時，我一看，眼淚差點出來，覺得很委屈，那天出院病人有很多，送每一個患者都需要一定的時間，并非我能隨意安排的，換做其他人給到這樣的解釋就沒事，而我怎么就遭到了點名批評呢后來，我想明白了，就因為我是護士長，多了一道杠，她心里對我的要求就更高了。

　　說實話，當護士長，有些時候，覺得挺委屈的。患者對環(huán)境不滿意，對衛(wèi)生不滿意，對總體治療不滿意，第一個挨罵的往往就是護士。曾經有0一句話，說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的。”工作時間越來越長，經歷的事情也越來越多，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現在看來，都不算什么了。

　　半年的護士長經歷時間還很短，不能說自己取得了什么成績。我一直都在努力的適應，認真完成各項工作，我意識的作為一名護士長，我還存在的一些不足之處。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護士長路程還遙遠。但是，我一直努力，逐漸完善自己，讓自己一步一步成長起來的。以身作則，認真履行護士長工作職責，成為護理隊伍的中堅力量。

　　今天，我能夠站在這里，以一名護士長的身份作一次述職報告，心中懷著滿懷感恩之情，感謝院領導給予我的提拔與肯定，感謝所有護士給予我的支持和幫助，因為有你，我的護士道路才更遠，我的護士長的工作才更有意義。

　　門診護士述職報告 9

　　20xx年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們xxx醫(yī)院在院領導的正確領導下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業(yè)務領域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!

　　我從20xx年7月份進入xx醫(yī)院工作以來，在所有同事的幫助下，很快對醫(yī)院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議，并在征得院領導的認可后，積極著手分步實施。

　　經過幾個月后，承蒙院領導對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的`優(yōu)缺點，并根據大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現，但由于我剛來醫(yī)院不久，又是一個特別缺乏工作經驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，更好更優(yōu)質地完成護理任務。

　　通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫(yī)院樹品牌!

　　我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值，為我們醫(yī)院能實現更大更強的發(fā)展目標

　　打下堅實的基礎!

　　20xx年我將努力做好以下幾方面的工作：

　　遵紀守法，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;

　　積極參與應急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾;

　　嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到、態(tài)度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領導滿意;白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣)，病人對護士的滿意度達95%以上。

　　門診護士述職報告 10

　　忙碌而又充實的一年即將過去，在院領導及護理部主任的各方面的支持和教導下，順利完成各項任務。結合科室的實際，有計劃的開展工作，合理安排時間，并總結如下：

　　一、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設：

　　1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。并實行淡妝上崗、微笑服務。

　　2、繼續(xù)開展健康教育。

　　3、對體檢者發(fā)放滿意度調查表，并對滿意度調查中提出的意見進行整改，如加強導診服務等。

　　4、對新分配的護士進行崗前培訓，內容包括職業(yè)素質、規(guī)章制度、護士行為禮儀及護理基礎知識、專科知識、合格者給予上崗。

　　二、提高護理人員業(yè)務素質：

　　對門診部導醫(yī)人員按三基三嚴內容進行培訓，每周兩次學習及晨會提問，每月護士培訓及考試。對護理制度、應急預案進行了重新培訓，利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

　　三、加強了院內感染學習及相關傳染病知識學習：

　　門診大廳不單單實施導診工作，還面臨傳染病的'初期分診工作，帶領大家學習相關的傳染病診斷預防知識，并嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。

　　四、落實優(yōu)質護理，勇于創(chuàng)新，提升護理服務

　　實施“服務在細處，幫人在急處”的服務信條，落實優(yōu)質護理，護理人員從細微處入手，點點滴滴為病人著想。協助年老體弱病人掛號，取藥，幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等，與患者加強溝通，為患者提供人性化服務。與此同時通過完善工作制度、優(yōu)化服務流程、創(chuàng)新工作模式，豐富工作內涵，加強安全管理等舉措的落實，使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。

　　五、護理質量持續(xù)改進

　　針對今年醫(yī)院的評審工作，按照“二級綜合醫(yī)院評審標準和細則”規(guī)范了各項工作，使日常工作規(guī)范化標準化。經過專家初評發(fā)現了許多問題，針對存在的問題并結合實際進行整改。每月依照PDCA的管理模式，制定了門診部導醫(yī)質量考核方案，月月考核、評價、分析、改進，以求導醫(yī)質量的持續(xù)改進。

　　六、加強護理安全管理

　　完善護理風險防范措施，有效地回避風險，為患者提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。不斷強化安全意識教育，重新學習了門診部常見的不安全因素及演練應急預案，使不安全因素降到最低。

　　七、協助護理部完善壓瘡管理及跌倒墜床的安全管理工作。

　　做好難免壓瘡上報的登記督導工作，針對壓瘡護理的相關問題及時提出整改意見。

　　門診部明年工作計劃

　　依據二級醫(yī)院評審要求，完善并持續(xù)改進導醫(yī)工作。繼續(xù)加強導醫(yī)人員的職業(yè)素養(yǎng)及服務培訓。全面學習傳染病及院感知識。

　　加強“三基三嚴”學習，夯實理論基礎。優(yōu)化服務流程，更好服務于民。

　　在來年的工作中將克服缺點、改進方法、加強管理、提高服務，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新的臺階。

　　門診護士述職報告 11

　　一、嚴抓核心制度的落實，確愛護理安全

　　核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強核心制度的把握及執(zhí)行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救設備的完好，搶救藥物無過期。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對，每周護士長大查對2次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的精確性。護理安全教育與治理仍作為全部工作的重中之重。在檢查中準時發(fā)覺工作中的薄弱環(huán)節(jié)，通過檢查，提高了各護理環(huán)節(jié)的'工作質量及每位護士的質量掌握力量。

　　二、完善各項工作，加強護理質量治理

　　嚴格執(zhí)行各項工作制度，明確崗位職責，標準操作流程。嚴格根據操作標準，合理排班，培育護理人員的全面素養(yǎng)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習根底護理技能，并在實際工作中應用，發(fā)揮了積極作用，堅固樹立效勞意識，始終堅持以患者為中心，為患兒供應安全、優(yōu)質、滿足的護理效勞。護士長每天深入病房，檢查指導護理工作，了解患者對護理工作滿足度及缺乏，對存在的問題準時賜予訂正。

　　三、堅持常常不斷的業(yè)務學問學習，嚴格進展“三基”培訓。

　　按要求進展根底學問、專業(yè)學問的不連續(xù)學習，強化素養(yǎng)，提高業(yè)務力量。適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓，手把手地對新進科人員進展業(yè)務學問和技能培訓，做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能按時組織業(yè)務學習及培訓。

　　四、以身作則，恪盡職守，不斷提升自身業(yè)務素養(yǎng)

　　在工作當中，我時刻根據護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做。不斷提升自身的業(yè)務素養(yǎng)，6月初帶著科室護理骨干到上級醫(yī)院學習新生兒護理學問和護理治理學問，制定出了新生兒護士的培訓規(guī)劃和培訓措施以及各級護士的分層培訓規(guī)劃和措施。

　　五、工作成績和缺乏

　　12月醫(yī)院任命我為五官科護士長，負責五官科的籌建工作，臨時在護理部工作。與護理部主任共同完成了五官科病區(qū)的初步規(guī)劃和病床的申請;幫助護理部完成了兒科新生兒室工作制度的制定和新生兒室各種應急預案的制定以及全院職工的年終考核登記、上報等工作。

　　成績的取得，來源于領導的關懷支持和科室同志們的不懈努力，我決心明年在新的工作當中連續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應當看到：成績面前還存在肯定的差距，歸納起來，有以下幾點：

　　1、在實際工作當中，還存在治理不到位現象，如安康宣傳教育和溝通方面，這是我們今后該加強的地方。

　　2、工作中大多只是簡潔的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。

　　六、下一步工作準備

　　1、進一步加強業(yè)務學問的學習和人員培訓，嫻熟專業(yè)技能。

　　2、進一步加大科室治理力度，抓好根底護理、安康宣教、護患溝通等全面工作。

　　3、五官科對于我是一個全新的科室，自己學問有限，需要進一步學習，不斷把握新學問，新技術;與科室醫(yī)護人員共同努力為患者供應優(yōu)質護理，開展護理延長效勞。盼望在科室醫(yī)護人員幫助下將科室的護理工作做好。

　　門診護士述職報告 12

　　經過一個月的工作，在院領導和科主任的細心指導下，在同事們的支持和幫忙下，我不斷地加強了自己的思想政治學習，精益求精，圓滿地完成了自己所擔當的各項工作任務，在個人的思想政治素養(yǎng)和業(yè)務力量方面都取得了肯定的進步，為今后的`工作和學習奠定了良好的根底，現將工作和學習狀況報告如下：

　　第一，政治思想方面：

　　始終堅持以病人為中心，以質量為核心的護理效勞理念，適應新的護理模式、新的社會進展形勢，積極參加各項政治活動，以病人為本，以病人滿足為標準，全心全意為病人效勞。

　　其次，提高法律意識：

　　通過對《護士法》及其相關法律法規(guī)的學習，使我熟悉到，法律制度日趨完善，法制觀念日益增加，依法辦事，依法維護自己的合法權益已經成為大家的共識。現代化的護理質量理念是全方位、全過程的讓患者滿足，這是人們對醫(yī)療護理工作提出的更高、更新的要求，這就要求我要豐富法律學問，加強安全愛護意識，使護士懂得法律，運用法律，依法削減醫(yī)療事故的發(fā)生。

　　第三，工作和學習方面。

　　嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行查對和護理操作規(guī)程，落實各項制度，削減過失事故的發(fā)生，嚴格執(zhí)行無菌操作，確保產婦和新生兒安全。堅持“以病人為中心，以質量為核心”的效勞理念，以文明禮貌為效勞宗旨，堅持文明用語，落實到每一個工作崗位，做到工作時間儀容干凈，著裝干凈，舉止文明，態(tài)度和氣，語言標準。

　　對于年輕護士，要仔細傳幫帶，做好護工工作，努力提高護理病歷書寫質量和護工檔案合格率;對于消失的缺點和錯誤，要仔細總結、分析，找出工作隱患，防止事故發(fā)生。

　　在工作過程中，我深感自己的缺乏，對各種傳染病的學問了解甚少，明顯感覺到加強學習，提高自身素養(yǎng)的迫切性。

　　第一，從書本上學習，堅持每天擠出肯定的時間不斷充實自己，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;

　　其次，從身邊的同事那里學習，始終保持虛心慎重、虛心求教的態(tài)度，主動向同事請教，參與醫(yī)院和科室組織的各種傳染病學問學習班;

　　第三，在實踐中學習，在實踐中檢驗所學學問，發(fā)覺缺乏，完善自我，防止和克制淺嘗輒止、一知半解的傾向。

　　本人時刻提示自己，要不斷加強自身思想道德修養(yǎng)和人格素養(yǎng)的培育，增加奉獻意識，以無私忘我為重點，培育人格。不要受到社會上一些不良風氣的影響，從點點滴滴小事做起;在工作中嚴于律己，恪盡職守，防微杜漸，堅決全心全意為病人效勞的宗旨。

　　門診護士述職報告 13

各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　作為一名醫(yī)院護士長，堅持高標準，嚴格要求，努力在治理與效勞上下功夫、加強安全護理，加強護理安全治理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒供應優(yōu)質、安全有序的護理效勞。以病人為中心，提倡人性化效勞，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，堅持護理質量持續(xù)改善。本人搜集整理一年來工作得到病人的確定與好評，現將護士長工作總結如下：

　　一、加強護理安全治理，完善護理風險防范措施

　　1、不斷強化安全意識教育，發(fā)覺工作中的擔心全因素時要準時提示，并提出整改措施，以院內外護理過失為實例組織爭論學習借鑒，使護理人員充分熟悉護理過失因素新情景、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2、加強重點時段的治理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士仔細學習新公布的gt及gt的相關條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，職責心和獨立值班時的慎獨精神。

　　3、加強重點病兒的治理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時爭論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　4、對重點員工的治理，照實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進展法律意識教育，提高他們的抗風險意識及本領，使學生明確僅有在帶教教師的指導或監(jiān)視下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、職責心強具有護師資格的護士做帶教教師，培育學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　5、完善護理文件記錄，削減安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，標準護理文件記錄，仔細執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、精確、準時、完整”，避開不標準的書寫，如漏字、涂改不清、前后沖突，與醫(yī)生記錄不統一等，既要表達綜合護理問題記錄，又要表達專科病癥的特別性，使護理文件標準化和標準化。

　　6、完善護理緊急風險預案，平常工作中留意培育護士的應急本領，對每項應急工作都要做回憶性評價，從中吸取閱歷教訓，提高護士對突發(fā)大事的反響本領。

　　二、以病人為中心，提倡人性化效勞，加強護患溝通

　　1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

　　2、要求職責護士每一天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反響等，護患溝通能縮短護患之間的'距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

　　3、仔細執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，敬重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

　　4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿足度調查表，對效勞質量高的護士賜予表揚鼓舞，對效勞質量差的護士賜予批判教育。

　　三、定期與不定期護理質量檢查，堅持護理質量持續(xù)改善

　　1、充分發(fā)揮護理質量掌握小組的作用，每周進展質量檢查，以便準時發(fā)覺問題，準時訂正、處理。

　　2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反應信息進展綜合分析，查找緣由，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情景。

　　四、嚴格落實三基三嚴培訓規(guī)劃，提高護理人員整體素養(yǎng)

　　1、對各級護理人員按三基三嚴培訓規(guī)劃進展培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

　　2、護理查房時提問護士，資料為根底理論學問、專科理論學問、院內感染學問等。

　　3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能嫻熟把握并仔細落實。

　　五、其他

　　1、協作醫(yī)院的整體工作，仔細完成各項指令性工作任務。

　　2、協作信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協調工作。

　　今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變效勞理念，強化效勞意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協力，我們必需完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿足。

　　門診護士述職報告 14

　　一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結協作努力完成護理工作任務，總結如下：

　　一、政治思想方面：

　　認真學習十九大精神，積極開展醫(yī)療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

　　二、增強法律意識，認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)。

　　參加培訓，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

　　三、規(guī)范護理工作制度：

　　深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據XX醫(yī)院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準（辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。

　　四、加強業(yè)務學習，努力提高護理隊伍素質。

　　1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了眼科護士培訓，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的.護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點），展現三院護士的風采，同時為三院爭了光。

　　2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。

　　3、加強業(yè)務學習，護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100%。

　　4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加培訓共計22人次。

　　五、努力作好醫(yī)院感染管理工作。

　　在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，醫(yī)療人才，降低了醫(yī)原性感染。

　　門診護士述職報告 15

尊敬的領導：

　　今年全體護理人員在院領導及護理部的正確領導以及全體科員的親密協作下，克制人員少，工作量繁重的重重困難，針對年初制定的目標規(guī)劃，狠抓落實，仔細實施，嚴格執(zhí)行省“血液透析根本操作規(guī)程”，堅持高標準，嚴格要求，努力在治理與效勞上下功夫、加強護理安全治理，完善護理風險防范措施，為患者供應優(yōu)質、安全有序的護理效勞。以病人為中心，提倡人性化效勞，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改良。較圓滿的完成了年初制定的各項工作任務，得到領導和病人的確定與好評，現將全年護理工作匯報如下：

　　一、健全制度，仔細落實各項工作制度，確保醫(yī)療護理安全

　　仔細組織學習護理部年初重新制定的各級護理人員的職責，各類崗位責任制和護理工作制度，并落實到實際工作中。結合二甲等級復合評審細則要求及血液凈化室建立及資格認定要求，制定質量治理標準和嚴密的工作規(guī)劃，完善龍井市人民醫(yī)院血液透析室各項規(guī)章制度、技術操作標準、各種突發(fā)大事應急預案、護理緊急風險預案、透析患者飲食及護理等相關文件，按省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析標準操作流程”標準了各項操作，對血液透析實行全程醫(yī)療質量治理。堅持查對制度，各項護理操作嚴格進展三查七對，強化執(zhí)行醫(yī)囑的精確性，上機時雙人核對醫(yī)囑和設置的各項參數指標，確保透析質量和病人安全，并保證全年無護理過失、事故發(fā)生。

　　二、加強學習，重視提高護士整體素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍

　　加強業(yè)務理論學習和技術操作培訓：按年初業(yè)務理論學習和操作培訓規(guī)劃，組織護理人員每周二次業(yè)務學習并做好學習筆記，參與護理部組織的操作培訓和考核，保證各項成績達標。加強相關學問學習，不斷提高血液凈化專業(yè)技術水平，嚴格貫徹“醫(yī)院感染治理方法”，“消毒治理方法”加強消毒隔離治理，確保患者透析質量和治療安全。更新專業(yè)理論學問，提高專科護理技術水平，仔細學習和領悟二甲等級復核評審檢查細則，學習尿毒癥透析患者飲食、治療和護理等相關學問，使全體護理人員專業(yè)技術水平有了很大提高。

　　三、轉變護理觀念，提高效勞質量

　　加強護患溝通提倡人性化效勞，提高人性化效勞理念，從效勞對象的特點和共性動身，加強主動效勞意識，開展護理效勞

　　我們透析科所面對的是一特別的群體，由于該疾病患病時間長且不能徹底根治，家屬在漫長的護理過程中有某些缺乏時，易使患者產生失落感，對生活失去信念，同時由于透析時間長，生活治理力量下降，之要擔負高額的治療費用，更易產生輕生和無望。因此，我們首先做到用自己的.真心和愛心關懷愛惜每一位患者，細心傾聽患者傾訴，努力理解患者心理，擅長把握每個透析患者的心理特點，以良好的專業(yè)學問和嫻熟的溝通技巧，贏得患者的敬重和信任。幫忙他們正確對待疾病，患者轉變對疾病的熟悉，從而以積極的態(tài)度面對現實，使他們樹立治療疾病的信念。并取得家屬的協作，以減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態(tài)承受治療，以提高生活質量。

　　門診護士述職報告 16

　　20xx年是我踏上護理管理崗位的第一年，本人能夠踏實工作，銳意進取，仔細鉆研工作方法，總結工作閱歷，立足本職崗位，帶領全科室全部護理人員，主動參與單位建設，在取得成果的同時，也充分相識到了自身的不足。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必需擁有過硬的本事，才能服眾；其次是因為我第一次成為一名護理管理人員，感到自己在如何帶領全部護理人員建好科室的方法、點子還不多。但在院領導及護理部領導的幫助下還是基本完成了20xx年的工作任務。下面，我就將本人今年以來的履職狀況做如下表述：

　　一、主要工作

　　（一）依據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和支配，確愛護理工作的正常有序的開展，圓滿了完成了禽流感（h7n9）的'防治工作。

　　（二）對科室的基礎設施在現有條件上做出合理的調整和完善。為內科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門診補充了搶救藥品和物品，并進行規(guī)范化管理，確保搶救藥品和物品完好率100%。

　　（三）加強了高危藥品和無菌物品的管理。高危藥品做到標識醒目，定點、定區(qū)放置；無菌物品規(guī)范放置，確保在有效期內運用。

　　（四）不斷深化安全管理，強化意識。做好平安護理工作，工作是一切工作的基礎，更是全部成果取得的前提。因此，做好平安護理不僅能保障護患雙方的平安，而且也能提高醫(yī)療護理質量。為此要求護理人員嚴格遵守各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和護理服務規(guī)范，敬重病人，了解病人，重視心理護理和精神關懷，親密巡察，同時對科室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。

　　（五）了解護理學科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務學習，強化三基訓練，學習新業(yè)務、新學問、新技術，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，使其跟上時代發(fā)展的須要，科內每月一次個案護理查房，加強科室業(yè)務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練；加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想，急病人所急。

　　（六）在護理部的支配下，到上級醫(yī)院進行picc置管和維護的學習，通過學習進一步幫助全院picc置管工作的開展，提高護理技術水平。

　　（七）在院領導的支持下，門診各科醫(yī)護人員和信息科、客服中心共同合作，對門診病人的就診流程進行了優(yōu)化改善。由原來的二次分診改為一次分診，縮短病人的排隊時間。

　　（八）在工作至之余，自身能夠不斷學習，注意提高自己的業(yè)務水平。

　　二、存在問題

　　（一）科室管理方面尚不能盡如人意，個別診室有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現象。

　　（二）個別護理人員在護理服務規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠，主要緣由在于護士長缺乏管理方法和閱歷。

　　（三）年輕護士的業(yè)務水平和專業(yè)技能不高，護士長對年輕護士的要求不夠嚴格，未能真正落實護理人員的培訓工作。

　　三、下步準備

　　（一）接著學習專業(yè)素養(yǎng)，明年爭取在專業(yè)素養(yǎng)方面有個質的飛躍，以自身的素養(yǎng)帶動全科，提高全科室的護理水平。

　　（二）在管理的實力上要有明顯的進步。這一點還是要通過不斷的學習才能達到。主動向書本學，向同事學，向領導學，學習先進的方法和理論，并在工作中不斷的總結閱歷和教訓。

　　（三）遵紀遵守法律，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴以律己，以身作則，專心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝合力的護理隊伍。

　　（四）嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，按要求著裝，整齊干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾；以病人為中心，做到服務周到、看法親善、語言文明；做到病人滿足、領導滿足；病人對護士的滿足度達90%以上。

　　（五）與同事相互協作，主動協作各科室工作圓滿完成各項護理任務。

　　（六）嚴格落實各項護理工作安排，有安排、有目標地對全科護理人員開展業(yè)務學習，定期進行考核，尤其要注意年輕護士工作實力的培訓和提高。

　　（七）主動支持和參加護理部和大科的各項工作。

　　門診工作是平凡而辛苦的，對于護理管理工作我也只是在摸索中尋求閱歷，希望大家一如既往地支持我，剛好地為我更正自己身上的缺點，找出不足。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，我堅信只要通過不斷的努力，我就肯定會把門診、感染科護理管理工作開展的更好。

　　門診護士述職報告 17

　　時間荏苒，20xx年就要過去了。回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也經受了一些磨礪和考驗。在科室領導和同事的幫忙下，我完成了這一年的工作任務，在做到確保平穩(wěn)安全的狀況下，專心對待患者，全年無投訴過失消失。在這更年交替的季節(jié)，現將15年的工作和16年的展望述職如下：

　　一、思想政治方面

　　能夠仔細貫徹根本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療效勞質量為核心，以病人的滿足度為標準，堅固樹立團隊合作精神。

　　二、工作態(tài)度方面

　　作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻留意保持消毒無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)大事。樹立劇烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者供應全方位的優(yōu)質效勞，與手術醫(yī)師親密協作，積極協作，打造和諧融洽的工作氣氛,保證手術順當進展和完成。在醫(yī)院組織大型活動科室人員緊缺的狀況下，做到肯定聽從組織安排，全力做好保障，保證醫(yī)療工作的順當開展。

　　三、專業(yè)技能方面

　　過去的一年里，我參與了多臺體外循環(huán)手術的協作，能根本把握巡回護士的操作流程，并參加其他科室的多臺特大手術協作，保證手術順當進展。在工作中能積極參與危重病人的搶救工作，嫻熟把握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的'使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小過失事故的發(fā)生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參與各項新業(yè)務的開展。

　　四、20xx年度展望

　　20xx年，我將參與全國護士中級職稱考試，我會利用業(yè)余時間仔細復習，爭取。在立足拓呈現有學問層面的根底上要多接觸新技術、新學問，做到在思想上、見識上不落人后。

　　隨著法律的日趨完善，人民群眾的法律意識不斷增加，我認為提高我們個人的法律意識也是很重要的，加強對《醫(yī)療事故處理條例》的學習能使患者的權益得到保障，同時也會削減醫(yī)療事故的發(fā)生。在日常工作無過失的根底上，我要加強護士職業(yè)道德和文明禮貌的學習，這樣既增加了患者的滿足度和我們自身的成就感，也可以在肯定程度上杜絕和削減醫(yī)療糾紛的產生，對我們也是一種愛護。

　　人總是在不斷的成大，假如說昨天的我還有些急躁，那么今日的我則多了份成熟，對手術室護理也有了更深的理解，更加明白自己的責任，也能更好更專心的為患者效勞。我感謝我的領導，給了我前進的方向;感謝我的同事，我們共同戰(zhàn)斗在一線，度過了很多個勞碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感謝，還要感恩，由于你們的包涵善待，才有我的成長和進步。盼望明年，我們仍舊攜手并進，為到達我們心中的目標共同努力。

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