內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告（通用14篇）
時(shí)間流逝得如此之快，就算追也追不到，回顧堅(jiān)強(qiáng)地走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jī)實(shí)則來(lái)之不易，述職報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了。那么大家知道正規(guī)的述職報(bào)告怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告（精選6篇），歡迎大家分享。
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 1
尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
你們好!
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束，在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實(shí)，在呼吸內(nèi)科的日子讓我開闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價(jià)值!回想在過(guò)去的一個(gè)月中，雖然天天忙忙碌碌，但是它讓我的生活變的充實(shí)而有意義，雖然日子充滿了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣，源源不斷的讓知識(shí)和成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)注入了我的大腦中的源泉，讓我學(xué)到了我們?cè)趯W(xué)校想學(xué)而無(wú)法學(xué)到的東西。
來(lái)呼吸內(nèi)科，可以說(shuō)是我的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，它讓我感受到醫(yī)院的溫馨，教師和我們學(xué)生沒(méi)有代溝，對(duì)待我們和朋友一樣，有東西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同時(shí)還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護(hù)理知識(shí)，讓我離開家后再次感受到社會(huì)的溫暖。
每天早上8點(diǎn)交完班后，扎點(diǎn)滴是我們的必修課，也可以說(shuō)是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親，即便是我們一次大意沒(méi)有將針扎進(jìn)血管，病人也會(huì)笑著說(shuō)“沒(méi)事的，小姑娘，萬(wàn)事開頭難，只要練的多了，就沒(méi)事了。人生下來(lái)不是什么都會(huì)的，都是靠邊學(xué)邊做才會(huì)的，偉大的'發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎，失敗乃成功之母嘛。”可我們知道，護(hù)士是人類的白衣天使，一點(diǎn)點(diǎn)的失誤就可以誤人的一生，所以我們時(shí)時(shí)的告誡自己，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯(cuò)誤。我們身為護(hù)士，就注定要為病人負(fù)責(zé)，要為社會(huì)負(fù)責(zé)。那樣轉(zhuǎn)載自我的心才會(huì)安穩(wěn)。就因?yàn)檫@樣，我們得到了老師的褒獎(jiǎng)和病人的贊美。
雖然社會(huì)上老傳著這么一句話，“醫(yī)生的嘴，護(hù)士的腿”，說(shuō)護(hù)士只是跑腿的，和醫(yī)生比根本沒(méi)法比，醫(yī)生永遠(yuǎn)比護(hù)士的地位高。那我和他們說(shuō)，你們錯(cuò)了，醫(yī)生開處方，交給我們后，我們護(hù)士要查看，我們的職責(zé)就是要查看有無(wú)錯(cuò)誤的處方，以便及時(shí)更正。所以我更要學(xué)好知識(shí)。護(hù)士和醫(yī)生一樣偉大，每天我們?yōu)椴∪虽伌病⒃槨?dǎo)尿，我們護(hù)士雖然累，可我們累的充實(shí)，累的高興，累的舒心。
有時(shí)在我們不忙的時(shí)或下班后，就和那些老人們聊天，他們大多是子女平常工作在外，比較忙，不能天天照顧老人，讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨(dú)的心理，那樣就會(huì)讓病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我們護(hù)士來(lái)關(guān)心他，愛護(hù)他，老年人有時(shí)候就是孩子氣，俗話說(shuō)的好，老人是小孩的一個(gè)縮影。所以，我們真心的和老人交談，那樣他們會(huì)把我們看成他們心中最親近的人，那樣他心中的不快就會(huì)慢慢的消失，這樣心情應(yīng)付慢慢的好起來(lái)，對(duì)病情也是一種幫助，有利于病情的康復(fù)和痊愈。護(hù)士這個(gè)職業(yè)是神圣的，是沒(méi)人可以替代的。沒(méi)有專業(yè)的知識(shí)、熟練的技能，就會(huì)導(dǎo)致一系列的后果，所以我要更好的學(xué)習(xí)，更加的努力再努力，做一個(gè)真正的護(hù)師，為了人類的健康，我要像南丁格爾一樣，為護(hù)理事業(yè)做我一生貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 2
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！我是xx內(nèi)科的護(hù)士長(zhǎng)，今天非常榮幸能夠站在這里，向大家匯報(bào)過(guò)去一年我在內(nèi)科護(hù)理管理崗位上的工作情況與心得。
一、護(hù)理管理工作回顧
在過(guò)去的一年里，我深知作為一名內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任重大，不僅要確保護(hù)理工作的順利進(jìn)行，還要不斷提升護(hù)理質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。為此，我主要做了以下幾方面的工作：
強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理：我嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室的各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查與互查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正護(hù)理過(guò)程中存在的問(wèn)題。同時(shí)，加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫規(guī)范，確保每一份護(hù)理記錄都準(zhǔn)確無(wú)誤，為醫(yī)療安全提供有力保障。
優(yōu)化護(hù)理流程：針對(duì)內(nèi)科患者病情復(fù)雜多變的特點(diǎn)，我?guī)ьI(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷優(yōu)化護(hù)理流程，簡(jiǎn)化不必要的環(huán)節(jié)，提高護(hù)理效率。例如，我們實(shí)施了分層護(hù)理模式，根據(jù)患者病情的輕重緩急，合理分配護(hù)理資源，確保每位患者都能得到及時(shí)、有效的護(hù)理。
加強(qiáng)護(hù)理培訓(xùn)與考核：我深知護(hù)理人員的專業(yè)水平直接關(guān)系到護(hù)理質(zhì)量的高低。因此，我定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)大家參加各種形式的繼續(xù)教育，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我們還建立了完善的考核機(jī)制，對(duì)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力和工作態(tài)度進(jìn)行全面評(píng)估，激勵(lì)大家不斷進(jìn)步。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力：我注重營(yíng)造和諧、向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)護(hù)理人員之間的溝通與協(xié)作。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量，我們共同面對(duì)挑戰(zhàn)，分享成功的喜悅，讓每一位護(hù)理人員都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖和支持。
注重人才培養(yǎng)：我深知人才是科室發(fā)展的根本。因此，我積極為護(hù)理人員提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，鼓勵(lì)大家參加各種形式的學(xué)術(shù)交流和比賽活動(dòng)，拓寬視野、提升能力。同時(shí)，我還注重培養(yǎng)年輕護(hù)士的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新能力，為科室的未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備人才。
三、患者服務(wù)與滿意度提升
以患者為中心：我始終將患者的需求放在首位，努力為患者提供溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。我們注重患者的心理護(hù)理和健康教育，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。同時(shí)，我們還積極收集患者的'意見和建議，不斷改進(jìn)和完善護(hù)理服務(wù)。
提升患者滿意度：通過(guò)我們的努力，患者的滿意度得到了顯著提升。我們收到了許多患者的感謝信和好評(píng)反饋，這不僅是對(duì)我們工作的肯定和鼓勵(lì)，更是我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力源泉。
四、個(gè)人反思與展望
回顧過(guò)去一年的工作，我深感自己還有許多不足之處需要改進(jìn)。例如，在護(hù)理管理的創(chuàng)新性和預(yù)見性方面還有待加強(qiáng)；在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)還需要更加冷靜和果斷。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和管理能力；同時(shí)，我也將更加注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)工作，為科室的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
最后，我要感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁對(duì)我工作的關(guān)心和支持。在未來(lái)的日子里，我將以更加飽滿的熱情和更加務(wù)實(shí)的態(tài)度投入到工作中去，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。謝謝大家！
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 3
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是xx內(nèi)科的護(hù)士長(zhǎng)，非常榮幸能在此向大家匯報(bào)過(guò)去一年我在護(hù)理管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、患者服務(wù)及專業(yè)發(fā)展等方面的工作情況與心得體會(huì)。
一、護(hù)理管理工作
在過(guò)去的一年里，我緊密圍繞醫(yī)院及科室的年度工作計(jì)劃，堅(jiān)持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心”的護(hù)理服務(wù)理念，不斷優(yōu)化護(hù)理管理流程，提升護(hù)理質(zhì)量。通過(guò)定期組織護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行深入剖析，制定針對(duì)性改進(jìn)措施，并跟蹤落實(shí)效果，有效降低了護(hù)理差錯(cuò)和不良事件的發(fā)生率。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理文書的規(guī)范化管理，確保每一份護(hù)理記錄都準(zhǔn)確無(wú)誤，為醫(yī)療安全提供了有力保障。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)
我深知團(tuán)隊(duì)的力量是科室發(fā)展的基石。因此，我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力營(yíng)造和諧、積極向上的工作氛圍。通過(guò)組織多樣化的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高了護(hù)士之間的溝通與協(xié)作能力。在人才培養(yǎng)方面，我鼓勵(lì)并支持護(hù)士參加各類專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，不斷提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí)，實(shí)施“傳幫帶”制度，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的老護(hù)士指導(dǎo)新入職護(hù)士，加速其成長(zhǎng)步伐，為科室培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的.護(hù)理骨干。
三、患者服務(wù)與滿意度提升
患者滿意是我們工作的最終目標(biāo)。我始終將患者需求放在首位，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)品質(zhì)。通過(guò)推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“微笑服務(wù)”等舉措，讓患者感受到家一般的溫暖。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)患者及家屬的健康宣教，提高了他們的健康意識(shí)和自我管理能力。通過(guò)定期收集患者滿意度調(diào)查反饋，及時(shí)了解患者需求，不斷改進(jìn)服務(wù)，患者滿意度持續(xù)上升。
四、專業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新
在繁忙的工作之余，我始終不忘個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的專業(yè)發(fā)展。積極關(guān)注國(guó)內(nèi)外護(hù)理領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)和研究成果，引進(jìn)并應(yīng)用先進(jìn)的護(hù)理理念和技術(shù)，不斷提升科室的護(hù)理水平。同時(shí)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與科研項(xiàng)目和論文撰寫，提升科室的學(xué)術(shù)影響力。此外，我還注重護(hù)理服務(wù)的創(chuàng)新，不斷探索和實(shí)踐更加人性化、個(gè)性化的護(hù)理模式，以滿足不同患者的需求。
五、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足。例如，在個(gè)別情況下，護(hù)理工作的細(xì)節(jié)處理還不夠到位；部分護(hù)士在面對(duì)復(fù)雜病情時(shí)，應(yīng)變能力有待提高；科室的科研創(chuàng)新能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)等。針對(duì)這些問(wèn)題，我將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：一是加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的日常監(jiān)控和定期評(píng)估；二是組織更多形式的培訓(xùn)和演練，提高護(hù)士的應(yīng)急處理能力；三是加大科研投入和支持力度，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與科研活動(dòng)。
總之，過(guò)去一年是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年。我將繼續(xù)秉承初心、砥礪前行，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體同事的共同努力下，為內(nèi)科護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。謝謝大家！
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 4
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我是xx內(nèi)科的護(hù)士長(zhǎng)，非常榮幸能夠在此向大家匯報(bào)過(guò)去一年我在內(nèi)科護(hù)理管理工作中的情況與反思，以及未來(lái)的工作規(guī)劃。
一、工作回顧
護(hù)理質(zhì)量與安全：在過(guò)去的一年里，我始終把提升護(hù)理質(zhì)量和保障患者安全放在首位。通過(guò)定期組織護(hù)理人員參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)和應(yīng)急演練，我們團(tuán)隊(duì)的護(hù)理技能和服務(wù)水平得到了顯著提升。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度，加強(qiáng)護(hù)理文書書寫管理，確保每一項(xiàng)護(hù)理措施都準(zhǔn)確無(wú)誤，有效降低了護(hù)理差錯(cuò)和不良事件的發(fā)生率。
科室管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)：我注重科室的規(guī)范化管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)制定和完善科室規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)，優(yōu)化工作流程，提高了工作效率。同時(shí)，積極營(yíng)造和諧的工作氛圍，關(guān)注護(hù)士的心理健康和職業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)大家相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
患者服務(wù)與滿意度：我們始終堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念，注重患者的心理需求和人文關(guān)懷。通過(guò)優(yōu)化入院宣教、加強(qiáng)醫(yī)患溝通、提供個(gè)性化護(hù)理方案等措施，患者的滿意度和信任度不斷提高。同時(shí)，我們還積極收集患者的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)。
科研與教學(xué)：在繁忙的`臨床工作之余，我還鼓勵(lì)并支持科室成員參與科研活動(dòng)和教學(xué)工作。通過(guò)參與科研項(xiàng)目、發(fā)表學(xué)術(shù)論文、舉辦學(xué)術(shù)講座等方式，不僅提升了科室的學(xué)術(shù)水平，也為培養(yǎng)新一代護(hù)理人才貢獻(xiàn)了自己的力量。
二、存在問(wèn)題與反思
盡管在過(guò)去的一年中取得了一定的成績(jī)，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的問(wèn)題和不足。例如，在個(gè)別情況下，護(hù)理文書書寫仍存在不夠規(guī)范、細(xì)致的問(wèn)題；在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，部分護(hù)士的應(yīng)急處理能力還有待提高；科室間的協(xié)作和溝通機(jī)制還需進(jìn)一步完善等。針對(duì)這些問(wèn)題，我將認(rèn)真分析原因，制定具體的改進(jìn)措施，并督促落實(shí)到位。
三、未來(lái)規(guī)劃
展望未來(lái)，我將繼續(xù)圍繞“提升護(hù)理質(zhì)量、保障患者安全、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展”的目標(biāo)，做好以下幾方面的工作：
進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，完善護(hù)理質(zhì)量管理體系，確保各項(xiàng)護(hù)理措施的有效實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。
深化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)護(hù)士的職業(yè)道德教育和技能培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。
不斷優(yōu)化患者服務(wù)流程，提升患者滿意度和信任度，打造具有特色的內(nèi)科護(hù)理服務(wù)品牌。
積極參與科研和教學(xué)活動(dòng)，推動(dòng)科室的學(xué)術(shù)發(fā)展和人才培養(yǎng)。
最后，我要衷心感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，感謝同事們的辛勤付出和無(wú)私奉獻(xiàn)。我相信，在大家的共同努力下，我們內(nèi)科的護(hù)理工作一定會(huì)取得更加輝煌的成就！
謝謝大家！
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 5
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
下年，對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的半年，因?yàn)槲覀儍?nèi)科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇經(jīng)過(guò)這半年的工作和學(xué)習(xí)我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變快速的成長(zhǎng)明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。我們內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理，倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年我科護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、落實(shí)護(hù)理培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問(wèn)x次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和專科知識(shí)。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)》。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度。
5、每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
6、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識(shí)考試、技術(shù)操作考核。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)詢問(wèn)病人的康復(fù)情況并記錄訪問(wèn)內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見，對(duì)存在的.問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率xx%
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
四、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)
護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過(guò)程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護(hù)理住院病人余人，搶救病人人，一級(jí)護(hù)理病人共天，無(wú)護(hù)理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達(dá)到xx%、急救物品進(jìn)行“四定”管理
每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)
重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
八、工作中還存在很多不足
1、基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
3、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不夠強(qiáng)，無(wú)菌操作時(shí)有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
4、護(hù)理文書書寫有時(shí)候有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷，特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后對(duì)護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降，這是我急需提高和加強(qiáng)的。
5、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好，在這歲末迎新的時(shí)刻，我就擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)這兩年的工作，做如下總結(jié)：
一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。
二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況，并及時(shí)總結(jié)講評(píng)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的'工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問(wèn)或采用其它形式考核，并做好獎(jiǎng)懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無(wú)菌操作，按計(jì)劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無(wú)菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。六、及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作，主持晨會(huì)，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級(jí)醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房?jī)?nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時(shí)取得支持和配合。
十、做好每月各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，準(zhǔn)確填寫和檢查各項(xiàng)報(bào)表。對(duì)工作中發(fā)生的重大問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)分析、鑒定、總結(jié)，提出有效的防范措施。
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 7
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
我被任命為病房護(hù)士長(zhǎng)至今已有九個(gè)月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說(shuō)句實(shí)話，剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力。
一、經(jīng)驗(yàn)不足
因?yàn)槲覐奈磪⑴c過(guò)護(hù)理管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有;
二、復(fù)雜性
面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性，病區(qū)環(huán)境的簡(jiǎn)陋，護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，我在院長(zhǎng)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的方案。
首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護(hù)士長(zhǎng)的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎(jiǎng)罰分明，公平對(duì)待;
另外對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;
三、規(guī)范
對(duì)搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理;
四、改進(jìn)
針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的`改進(jìn)和規(guī)范;對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到工友個(gè)人;
五、不斷深化安全管理
強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作，安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部分，也是護(hù)理人員護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，常可出現(xiàn)沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 8
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、各位職工代表：
大家下午好！
我是神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)何xx，我全面負(fù)責(zé)神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理部的行政與質(zhì)量管理，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下開展。
計(jì)劃是管理之先，我們年初制定護(hù)理工作計(jì)劃，我們的計(jì)劃涵蓋績(jī)效管理、護(hù)理安全管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量管理、教學(xué)管理、藥品管理、儀器設(shè)備管理、人員管理、醫(yī)院感染控制管理等等，全年按計(jì)劃穩(wěn)妥推進(jìn)護(hù)理工作，使得神內(nèi)的護(hù)理管理清晰有序。常規(guī)的工作這里就不多贅述，今天的述職主要向各位領(lǐng)導(dǎo)和職工代表匯報(bào)神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作的“四大進(jìn)步”：
第一個(gè)進(jìn)步，細(xì)節(jié)管理有進(jìn)步
我們的護(hù)理工作在細(xì)節(jié)管理上開展并落實(shí)了以下八大舉措：
1、一次性用品、無(wú)菌物品納入近效期管理制度，使用《近效期一次性用品、無(wú)菌物品清點(diǎn)登記表》，設(shè)專人管理，每月清點(diǎn)登記處置。
2、護(hù)理人員學(xué)習(xí)并落實(shí)了壓瘡、跌倒墜床、深靜脈血栓的高危風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以及高危者的護(hù)理措施、健康教育、護(hù)理記錄。
3、改進(jìn)并使用《交接班記錄單》，進(jìn)一步規(guī)范并落實(shí)了交接班制度。
4、科內(nèi)護(hù)理人員每月業(yè)務(wù)考試采用手機(jī)軟件網(wǎng)上考試，電子閱卷的形式，提高了效率。
5、對(duì)青年護(hù)士進(jìn)行全面的操作技能集訓(xùn)、考核、競(jìng)賽，大大提高了青年護(hù)士的操作技能水平。
6、隨著卒中中心的成立，全年反復(fù)強(qiáng)化全科護(hù)理人員溶栓治療的專業(yè)知識(shí)、護(hù)理技能、急救意識(shí)。
7、隨著腦血管造影技術(shù)的開展，科內(nèi)全面培訓(xùn)了護(hù)理人員腦血管造影的術(shù)前術(shù)后護(hù)理要點(diǎn)。
8、進(jìn)一步完善科室二級(jí)績(jī)效管理方案，較增加了創(chuàng)意創(chuàng)造發(fā)明獎(jiǎng)、指令性任務(wù)完成獎(jiǎng)，以及護(hù)理不良事件處罰、指令性任務(wù)未完成處罰等績(jī)效方案，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
以上八大舉措的落實(shí)，使得我們的制度更嚴(yán)密，工作更扎實(shí)。
第二個(gè)進(jìn)步，進(jìn)修與學(xué)習(xí)有進(jìn)步
我科護(hù)理人員爭(zhēng)取到外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)共六次，全年才外出學(xué)習(xí)2次，我覺(jué)得這是一個(gè)很大的進(jìn)步。我們進(jìn)修學(xué)習(xí)的'內(nèi)容有“腦梗死靜脈溶栓同質(zhì)化培訓(xùn)班”、“神經(jīng)內(nèi)科專科護(hù)士提升班”“湖南省內(nèi)科護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)班”、“第四屆瀟湘國(guó)際腦疾病高峰論壇”、“第一屆心腦血管健康管理師培訓(xùn)班”等等。通過(guò)外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，護(hù)理人員開闊了眼界，擴(kuò)充了知識(shí)，更是提高了水平，增強(qiáng)了自信心和使命感。
第三個(gè)進(jìn)步，科室宣傳有進(jìn)步
隨著卒中中心的成立和腦血管造影技術(shù)的開展，以及湘雅醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科專家教授許宏偉在我科定期看診查房，我科醫(yī)療護(hù)理技術(shù)發(fā)展活躍，同步，我們對(duì)此通過(guò)多種形式進(jìn)行了廣泛宣傳。神經(jīng)內(nèi)科在醫(yī)院發(fā)布簡(jiǎn)訊3篇，科室制作并發(fā)布宣傳美篇共8篇，發(fā)布6S征文3篇，拍攝卒中中心宣傳專輯在益陽(yáng)電視臺(tái)“淘最益陽(yáng)”欄目報(bào)道。在微信群與朋友圈動(dòng)態(tài)發(fā)布溶栓成功案例與卒中急救電話。制作科室宣傳PPT反復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)。不但使本院以及赫山區(qū)區(qū)域內(nèi)的業(yè)內(nèi)人士了解到了我們，也初步使老百姓了解到了我們。
第四個(gè)進(jìn)步，收獲與成績(jī)有進(jìn)步
神經(jīng)內(nèi)科收獲了諸多令人可喜的成績(jī)與榮譽(yù)。卒中中心順利通過(guò)驗(yàn)收，醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)大賽二等獎(jiǎng)，醫(yī)院青年護(hù)士崗位技能競(jìng)賽團(tuán)體二等獎(jiǎng)，醫(yī)院靜脈留置針健康教育微視頻大賽二等獎(jiǎng)，兩次榮獲6S比賽羚羊獎(jiǎng)，以及多個(gè)個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)。這些榮譽(yù)的獲得將激勵(lì)我們更加努力前行。
雖然有以上四個(gè)進(jìn)步，但我們的工作目前還存在很多不足，我們?cè)诨A(chǔ)護(hù)理落實(shí)，院感措施落實(shí)，健康教育落實(shí)，重癥病人護(hù)理能力，新入職和新調(diào)入護(hù)士專科培訓(xùn)等方面存在明顯不足。
努力方向旨在提高科內(nèi)護(hù)理人員崗位勝任能力以彌補(bǔ)不足，培養(yǎng)專業(yè)型護(hù)理人才，培養(yǎng)管理型護(hù)理人才，維持鞏固6S精益管理，助推科室全面精益管理，進(jìn)一步規(guī)范并完善卒中病房建設(shè)，完成醫(yī)院、護(hù)理部的實(shí)時(shí)計(jì)劃與任務(wù)。
一年時(shí)間，有付出總會(huì)有收獲，我們一步一個(gè)腳印，每一點(diǎn)每一滴都很用心。科室在發(fā)展，我們?cè)谔岣撸m有成績(jī)更有不足，總結(jié)如上，期待院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部檢閱指導(dǎo)和無(wú)限支持。
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
在過(guò)去一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持“以病人為中心”的效勞理念，以仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動(dòng)積極的熱忱投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，感謝大家對(duì)我的信任。感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與確定。現(xiàn)將我在20xx年的工作向大家做一個(gè)述職匯報(bào)：
一、思想道德方面
尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科護(hù)理專業(yè)學(xué)問(wèn)，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中，聽從命令，聽眾指揮，標(biāo)準(zhǔn)操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)，積極參與醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)
二、專業(yè)學(xué)問(wèn)、工作力量方面
從上任的那一天起，我就深深意識(shí)到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。通過(guò)將近幾年來(lái)的.工作實(shí)踐，使我更深層次地熟悉到了一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)。本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，積極完成了以下本職工作：
1.做好病房的治理工作及醫(yī)療文書的`整理工作。
2.仔細(xì)接待每一位病人，能夠做到換位思索。
3.在醫(yī)療文書的書寫過(guò)程中做到仔細(xì)負(fù)責(zé)，態(tài)度端正。仔細(xì)學(xué)習(xí)科室文件書寫要求，標(biāo)準(zhǔn)書寫護(hù)理記錄單，危重護(hù)理記錄單等。
護(hù)理工作是一項(xiàng)比擬繁瑣，但又要求細(xì)心、急躁的工作。因此對(duì)于自己的工作要高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，每次走進(jìn)病房，我都利用有限的時(shí)間鼓舞產(chǎn)婦，急躁的幫他們了解產(chǎn)程經(jīng)過(guò)，建立信念。堅(jiān)持每日督查護(hù)理、助產(chǎn)工作落實(shí)狀況，為提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次業(yè)務(wù)查房，為了了解病人對(duì)護(hù)理工作是否滿足，每月組織xx次公休座談。
三、在學(xué)習(xí)和生活方面
我將努力的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)和技能，做到理論聯(lián)系實(shí)際。除專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)外，我還要留意拓展自己的學(xué)問(wèn)面，提高自身的思想文化素養(yǎng)。在生活上持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng)。在工作中，嚴(yán)于律己，誠(chéng)懇守信、樂(lè)于助人、團(tuán)結(jié)互助，使科室同志高快樂(lè)興的來(lái)上班，開快樂(lè)心的回家去。
20xx年是不平凡的一年，在這一年中我們經(jīng)受了許多，有歡樂(lè)、有傷悲、有圓滿等等。一年中，在我和主任共同努力及全科人員積極協(xié)作下，根本完成醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)。在平常工作中也有許多缺乏，我們也在努力的查找缺乏，力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)有所改良。
今后的目標(biāo)：假如我有幸在20xx年連續(xù)得到大家的信任，那么在今后的工作中，我將加倍努力工作，努力在科室護(hù)理隊(duì)伍中：以身作則，起表率作用。
最終，我再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)賜予我工作和生活中的關(guān)懷，感謝每一位和我共事的同事，感謝大家對(duì)我的信任和藹待。
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 10
親愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的基本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)加入總核對(duì)12次，并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理過(guò)失。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年方案、季安頓、月方案重點(diǎn)進(jìn)行催促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安頓本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反應(yīng)護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反應(yīng)，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)加入了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士加入溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)發(fā)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放稱心度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))稱心度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)稱心度調(diào)查中存在的.問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了最正確護(hù)士。
4、每月科室定期召動(dòng)工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)教育及護(hù)理根底知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問(wèn)12次，內(nèi)容為根底理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以到達(dá)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為根底護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9、全院有5名護(hù)士加入護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士加入護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查催促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供給室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 11
尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
你們好!
時(shí)光飛逝，又是歲末。回顧這一年我在護(hù)士長(zhǎng)崗位上所做的工作，心里有很多感觸；20xx年以來(lái)各種項(xiàng)目的匯報(bào)報(bào)告如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來(lái)，在護(hù)理部和科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，我從各方面嚴(yán)格要求自己，帶頭做好科室的工作，尤其是護(hù)理工作，大膽管理和認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作的穩(wěn)步推進(jìn)。積極配合主任做好醫(yī)療協(xié)調(diào)，指導(dǎo)大家做好醫(yī)療溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)科室凝聚力，讓中醫(yī)成為溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在愉快的身心狀態(tài)下工作，為患者創(chuàng)造一個(gè)溫馨和諧的醫(yī)院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
我科作為中西醫(yī)結(jié)合的綜合內(nèi)科，面臨著雜病多、疑難雜癥多、護(hù)理專業(yè)薄弱等問(wèn)題。相應(yīng)地，中醫(yī)系12名護(hù)士中，只有1名畢業(yè)于中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理專科，其余畢業(yè)于西醫(yī)護(hù)理，在校期間只學(xué)習(xí)了簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)；在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)深入開展的今天，專科護(hù)士的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯。中醫(yī)護(hù)士沒(méi)有具體的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一定程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，也對(duì)病房的護(hù)理工作質(zhì)量產(chǎn)生了負(fù)面影響。
鑒于這個(gè)現(xiàn)實(shí)，我果斷決定從我做起，培訓(xùn)所有員工。主任和醫(yī)生通過(guò)業(yè)務(wù)講座和業(yè)務(wù)查房，參與呼吸、循環(huán)、消化和神經(jīng)系統(tǒng)等常見內(nèi)科疾病知識(shí)的培訓(xùn)，中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能的培訓(xùn)，甚至一些普通外科和骨科疾病的保守治療和護(hù)理知識(shí)的培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)一年的系統(tǒng)培訓(xùn)，考試結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述系統(tǒng)中的常見病有了全面的了解，不僅提高了專業(yè)技術(shù)水平，也大大增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自己和科室發(fā)展的信心。從那以后，我采用了日常強(qiáng)化的方法，結(jié)合病房現(xiàn)有的病例，強(qiáng)化訓(xùn)練出來(lái)的知識(shí)，最終打造出了一個(gè)技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
三、嘗試文化管理，努力打造特色
護(hù)士長(zhǎng)多年的經(jīng)驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到，一個(gè)團(tuán)隊(duì)規(guī)范自己的行為固然重要，但更重要的是改變自己的思想，升華自己的內(nèi)心世界，讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”的外因通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因發(fā)揮作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周給她們發(fā)一句生活和職場(chǎng)感悟；捧一份小報(bào)紙叫《天使的心語(yǔ)》；利用晨會(huì)給他們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引起他們對(duì)生活和事業(yè)的思考。不知不覺(jué)中，我科護(hù)士的人文素質(zhì)有了很大的提高。我終于創(chuàng)造了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士——護(hù)士有效地管理自己——提高護(hù)理工作質(zhì)量”的良性鏈條。近年來(lái)，中醫(yī)護(hù)理文化建設(shè)蓬勃發(fā)展，各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。在以往的.省市檢查中，我們中醫(yī)科收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是出了名的，我們一直歡迎收費(fèi)檢查，不給醫(yī)院丟一分。中醫(yī)健康教育和護(hù)理服務(wù)贏得了參加考試專家的肯定和好評(píng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高患者滿意度
比如對(duì)病人的健康教育，大部分科室的做法都是單純依靠護(hù)士的口腔教育，但是通過(guò)長(zhǎng)期的觀察，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)話少，內(nèi)容不全，而且話多，因?yàn)闀r(shí)間有限，說(shuō)話會(huì)很快，沒(méi)有重點(diǎn)，病人根本記不住。為此，我列出了一份入學(xué)教育內(nèi)容大綱，作為護(hù)士的口語(yǔ)教育，并將詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦。護(hù)士做好提綱教育后，把詳細(xì)的信息發(fā)給病人，效果很好。同樣，還有“鼻飼知識(shí)教育”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等。這種口頭和書面的教育方式不僅有助于患者掌握，也節(jié)省了護(hù)士很多時(shí)間，所以很受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說(shuō)，趁熱打鐵，我還是要努力的。在做好科室護(hù)理管理的同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。20xx年5月參加心理咨詢師考試，希望能在8月拿到三級(jí)心理咨詢師證書。在過(guò)去的一年里，他在國(guó)家和省級(jí)雜志上發(fā)表了三篇學(xué)術(shù)論文，在我們學(xué)院的期刊上發(fā)表了一首詩(shī)和兩篇論文。
六、缺點(diǎn)和努力
面對(duì)我的病人，面對(duì)我的科室，我可以坦然的說(shuō)，我一直在為你努力！但是，面對(duì)自己，我知道自己的工作還有很多不足。比如科研是推動(dòng)護(hù)理工作進(jìn)步發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀冎嗅t(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目還是空白；比如有時(shí)候，我甚至看到過(guò)護(hù)士因?yàn)橐筇珖?yán)格而流下的眼淚和無(wú)奈。所以，展望未來(lái)，我對(duì)新的一年護(hù)士長(zhǎng)的工作充滿信心。作為護(hù)士長(zhǎng)，我的努力如下：
1、努力在護(hù)理研究上有所突破；
2、寬嚴(yán)相濟(jì)，讓你的管理風(fēng)格更加成熟。
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 12
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是xx內(nèi)科的護(hù)士長(zhǎng)，今天很榮幸能在此向大家匯報(bào)過(guò)去一年我在護(hù)理管理、患者服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及個(gè)人成長(zhǎng)等方面的工作情況。
一、護(hù)理管理工作回顧
制度建設(shè)與執(zhí)行：本年度，我?guī)ьI(lǐng)內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步優(yōu)化了護(hù)理工作流程和管理制度，確保各項(xiàng)護(hù)理操作符合規(guī)范，提高了護(hù)理質(zhì)量和安全。我們嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度、交接班制度及護(hù)理文書書寫規(guī)范，有效減少了護(hù)理差錯(cuò)和不良事件的發(fā)生。
質(zhì)量監(jiān)控與持續(xù)改進(jìn)：建立了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組，定期對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、評(píng)估，并召開護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定整改措施，實(shí)施閉環(huán)管理。通過(guò)持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)，內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提升，患者滿意度顯著提高。
專科護(hù)理發(fā)展：鑒于內(nèi)科疾病的復(fù)雜性和多樣性，我積極推動(dòng)專科護(hù)理的發(fā)展，組織開展了多項(xiàng)專科護(hù)理培訓(xùn)，如心血管疾病護(hù)理、糖尿病管理、呼吸系統(tǒng)疾病護(hù)理等，提升了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
二、患者服務(wù)與人文關(guān)懷
患者滿意度提升：我始終將患者需求放在首位，倡導(dǎo)“以患者為中心”的服務(wù)理念，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、改善就醫(yī)環(huán)境、加強(qiáng)護(hù)患溝通等措施，顯著提升了患者滿意度。我們定期開展患者滿意度調(diào)查，并根據(jù)反饋結(jié)果及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。
人文關(guān)懷實(shí)踐：在日常工作中，我鼓勵(lì)護(hù)理人員關(guān)注患者的心理和情感需求，提供個(gè)性化的心理護(hù)理和人文關(guān)懷。我們建立了患者健康教育體系，通過(guò)多種形式向患者及家屬傳授疾病預(yù)防、治療及康復(fù)知識(shí)，增強(qiáng)了患者的自我管理能力。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)：我注重營(yíng)造和諧、積極向上的工作氛圍，通過(guò)組織團(tuán)建活動(dòng)、開展護(hù)理技能競(jìng)賽等方式，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。同時(shí)，我也關(guān)注每位護(hù)理人員的成長(zhǎng)和發(fā)展，鼓勵(lì)大家相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
人才培養(yǎng)：為了提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，我制定了詳細(xì)的人才培養(yǎng)計(jì)劃，包括新入職護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)、在職護(hù)士的繼續(xù)教育及護(hù)理骨干的選拔與培養(yǎng)等。通過(guò)分層次、分階段的培訓(xùn)，護(hù)理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)能力得到了全面提升。
四、個(gè)人成長(zhǎng)與反思
在過(guò)去的一年里，我也在不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我積極參加各類護(hù)理管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，不斷拓寬自己的視野和知識(shí)面。同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到自己在工作中存在的不足和需要改進(jìn)的`地方，如管理方法的創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制的完善等。在未來(lái)的`工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的管理能力和業(yè)務(wù)水平。
總之，過(guò)去一年是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年。我將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，帶領(lǐng)內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷前行，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)。感謝院領(lǐng)導(dǎo)的支持與信任，感謝同事們的配合與幫助。讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)內(nèi)科護(hù)理事業(yè)的美好未來(lái)！
謝謝大家！
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 13
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是xx內(nèi)科的護(hù)士長(zhǎng)，非常榮幸能在此向大家匯報(bào)過(guò)去一年我在護(hù)理管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、患者服務(wù)及個(gè)人成長(zhǎng)等方面的工作情況。回顧過(guò)去的一年，是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年，我們內(nèi)科全體護(hù)理人員在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取，不斷提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為患者提供了更加安全、有效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)。
一、護(hù)理管理工作
制度建設(shè)與執(zhí)行：我積極參與并推動(dòng)科室護(hù)理管理制度的完善，確保各項(xiàng)護(hù)理操作有章可循、有據(jù)可依。通過(guò)定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)新制度、新規(guī)范，加強(qiáng)制度執(zhí)行力，有效提升了護(hù)理工作的規(guī)范性和安全性。
質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn)：建立并實(shí)施了嚴(yán)格的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，并跟蹤驗(yàn)證整改效果。同時(shí)，鼓勵(lì)護(hù)理人員主動(dòng)上報(bào)不良事件，通過(guò)案例分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷優(yōu)化護(hù)理流程，減少護(hù)理差錯(cuò)和不良事件的發(fā)生。
護(hù)理教學(xué)與培訓(xùn)：重視護(hù)理人員的專業(yè)成長(zhǎng)，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，包括新入職護(hù)士的崗前培訓(xùn)、在職護(hù)士的繼續(xù)教育以及專科護(hù)士的培養(yǎng)。通過(guò)邀請(qǐng)專家授課、組織技能競(jìng)賽、開展護(hù)理查房等多種形式，提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和專業(yè)能力。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力：通過(guò)組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、定期召開科室會(huì)議等方式，加強(qiáng)護(hù)理人員之間的溝通與交流，增進(jìn)相互理解和信任，營(yíng)造了一個(gè)和諧、積極向上的工作氛圍。
優(yōu)化人力資源配置：根據(jù)科室工作量和患者需求，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，確保各班次人員充足且能力匹配。同時(shí)，關(guān)注護(hù)理人員的.身心健康，合理安排休息與休假，減輕工作壓力。
激勵(lì)與認(rèn)可：建立公平、公正的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)理人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)大家的工作熱情和積極性。同時(shí)，注重傾聽護(hù)理人員的意見和建議，及時(shí)給予反饋和支持，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的歸屬感和滿意度。
三、患者服務(wù)
提升患者滿意度：堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。通過(guò)加強(qiáng)護(hù)患溝通、開展健康教育、提供個(gè)性化護(hù)理等措施，提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)和滿意度。
關(guān)注患者安全：嚴(yán)格執(zhí)行患者安全管理制度，加強(qiáng)患者身份識(shí)別、用藥安全、跌倒墜床等風(fēng)險(xiǎn)防范工作。同時(shí)，加強(qiáng)護(hù)理人員的安全意識(shí)教育，確保患者安全無(wú)虞。
四、個(gè)人成長(zhǎng)
在過(guò)去的一年里，我也注重個(gè)人能力的提升和知識(shí)的更新。通過(guò)參加各類護(hù)理管理培訓(xùn)班、閱讀專業(yè)書籍和文獻(xiàn)等方式，不斷拓寬視野、更新觀念、提升能力。同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到自己在某些方面還存在不足和需要改進(jìn)的地方，如管理創(chuàng)新能力、應(yīng)急處理能力等，我將在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和管理水平。
總之，過(guò)去一年是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，帶領(lǐng)內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)取、創(chuàng)新發(fā)展，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。謝謝大家！
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
我是內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)xx。時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年即將過(guò)去。在過(guò)去的這一年里，我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，帶領(lǐng)內(nèi)科全體護(hù)理人員，緊緊圍繞醫(yī)院的工作中心，積極進(jìn)取，努力工作，較好地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作情況述職如下：
一、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高管理水平
作為一名護(hù)士長(zhǎng)，我深知自己肩負(fù)著重大的責(zé)任。因此，我始終把加強(qiáng)自身建設(shè)，提高自身素質(zhì)放在首位。我積極參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力。同時(shí)，我還注重自身的品德修養(yǎng)，以身作則，嚴(yán)格要求自己，為護(hù)理人員樹立榜樣。
在管理方面，我注重以人為本，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性。我關(guān)心愛護(hù)每一位護(hù)理人員，了解她們的工作和生活情況，及時(shí)為她們解決實(shí)際困難。我還注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組織開展各種形式的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，確保護(hù)理安全
護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理工作的核心，也是護(hù)理管理的重點(diǎn)。為了提高護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理安全，我采取了一系列措施：
建立健全護(hù)理質(zhì)量管理體系。我制定了嚴(yán)格的護(hù)理質(zhì)量管理制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，明確了護(hù)理人員的崗位職責(zé)和工作流程。同時(shí)，我還成立了護(hù)理質(zhì)量管理小組，定期對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行檢查和考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以整改。
加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)和考核。我定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，不斷提高她們的業(yè)務(wù)水平和護(hù)理技能。同時(shí)，我還注重對(duì)護(hù)理人員的職業(yè)道德教育，提高她們的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程。我要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程，認(rèn)真做好各項(xiàng)護(hù)理工作。同時(shí)，我還加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作的監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正護(hù)理人員的違規(guī)行為。
加強(qiáng)護(hù)理安全管理。我注重護(hù)理安全管理，制定了嚴(yán)格的護(hù)理安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)，我還加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的安全教育，提高她們的安全意識(shí)和防范能力。
通過(guò)以上措施的實(shí)施，我科的護(hù)理質(zhì)量得到了明顯提高，護(hù)理安全得到了有效保障。
三、加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)意識(shí)，提高患者滿意度
護(hù)理服務(wù)是護(hù)理工作的重要組成部分，也是提高患者滿意度的關(guān)鍵。為了提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，我采取了以下措施：
加強(qiáng)護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)教育。我定期組織護(hù)理人員進(jìn)行服務(wù)意識(shí)教育，提高她們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。同時(shí)，我還要求護(hù)理人員樹立 “以患者為中心” 的服務(wù)理念，全心全意為患者服務(wù)。
優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程。我對(duì)護(hù)理服務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化，簡(jiǎn)化了護(hù)理工作程序，提高了護(hù)理工作效率。同時(shí)，我還為患者提供了便捷的護(hù)理服務(wù)，如設(shè)立便民服務(wù)箱、提供輪椅等。
加強(qiáng)與患者的溝通和交流。我要求護(hù)理人員加強(qiáng)與患者的溝通和交流，了解患者的需求和意見，及時(shí)為患者解決實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，我還定期組織患者座談會(huì)，聽取患者的意見和建議，不斷改進(jìn)護(hù)理工作。
開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)。我組織開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，如 “微笑服務(wù)”、“親情服務(wù)” 等。通過(guò)這些活動(dòng)的開展，我科的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量得到了明顯提高，患者滿意度也得到了大幅提升。
四、加強(qiáng)護(hù)理科研和教學(xué)工作，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
護(hù)理科研和教學(xué)工作是提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)的`重要途徑。為了加強(qiáng)護(hù)理科研和教學(xué)工作，我采取了以下措施：
鼓勵(lì)護(hù)理人員積極開展護(hù)理科研工作。我鼓勵(lì)護(hù)理人員積極開展護(hù)理科研工作，提高她們的科研能力和水平。同時(shí)，我還為護(hù)理人員提供了必要的科研條件和支持。
加強(qiáng)護(hù)理教學(xué)工作。我定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高她們的業(yè)務(wù)水平和護(hù)理技能。同時(shí)，我還注重對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士和新入職護(hù)士的帶教工作，為她們制定了詳細(xì)的帶教計(jì)劃，確保她們能夠盡快適應(yīng)護(hù)理工作。
開展護(hù)理學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。我組織開展了護(hù)理學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，邀請(qǐng)專家學(xué)者來(lái)我院進(jìn)行學(xué)術(shù)講座和交流。通過(guò)這些活動(dòng)的開展，我科的護(hù)理人員開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，提高了綜合素質(zhì)。
五、存在的不足和改進(jìn)措施
在過(guò)去的一年里，雖然我在工作中取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
管理經(jīng)驗(yàn)不足。在管理方面，我還存在一些不足之處，如管理方法不夠科學(xué)、管理力度不夠等。
護(hù)理科研能力有待提高。在護(hù)理科研方面，我還存在一些不足之處，如科研意識(shí)不強(qiáng)、科研能力不足等。
護(hù)理服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。在護(hù)理服務(wù)方面，我還存在一些不足之處，如服務(wù)態(tài)度不夠熱情、服務(wù)流程不夠優(yōu)化等。
針對(duì)以上不足之處，我將采取以下改進(jìn)措施：
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的管理水平。我將加強(qiáng)對(duì)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的管理水平和管理能力。同時(shí)，我還將積極借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷改進(jìn)自己的管理工作。
加強(qiáng)護(hù)理科研工作。我將加強(qiáng)對(duì)護(hù)理科研工作的重視，提高護(hù)理人員的科研意識(shí)和科研能力。同時(shí)，我還將積極組織開展護(hù)理科研活動(dòng)，為護(hù)理人員提供更多的科研機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。我將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)護(hù)理服務(wù)工作的管理，提高護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。同時(shí)，我還將不斷優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的護(hù)理服務(wù)。
六、展望未來(lái)
在新的一年里，我將繼續(xù)努力，帶領(lǐng)內(nèi)科全體護(hù)理人員，以更加飽滿的熱情，更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，為患者的健康和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
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