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醫院辦公室工作人員述職報告（精選12篇）
時間象奔騰澎湃的急湍，它一去無返，毫不流連，回顧這段時間的工作，我們取得了不錯的成績，是時候認真地做好述職報告了。那么問題來了，述職報告應該怎么寫？下面是小編精心整理的醫院辦公室工作人員述職報告，歡迎閱讀與收藏。
醫院辦公室工作人員述職報告 1
一、德、能、勤、績、廉情況
一年來，我從提高政治素質和業務技能入手，狠抓自身的思想政治教育和業務學習。始終做到在思想、行動上與醫院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。發揮好了決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，堅持做到“四個不讓”：不讓分管的工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發生，不讓職工、群眾在我這里受到冷落，不讓醫院的形象在我這里受到損害，真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。
二、管理工作情況
一年來，我在院長的'指導下、在實際中，嚴格在執業范圍內開展業務，嚴格各項規章制度和技術操作規程。本著“一切以病人為中心”，“一切為了病人的健康服務”的理念，重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛生服務”，具體情況如是：我們對xx鎮60歲以上老人逐步進行健康體檢，為全鎮城鄉居民逐步建立了健康檔案，對高血壓、糖尿病、慢性病，精神病等病例進行了專案管理，兒童計劃免疫建卡率100%；預防接種率100%，0—7歲兒童系統管理xx%，孕產婦管理率xx%，傳染病報告率100%。通過以上舉措，推動了基本公共衛生服務，使人民群眾意識到露水河鎮醫院是真正為民醫院，醫院建設的好壞政府和廣大群眾的支持是分不開的。
三、存在問題和改進措施
回顧20xx年的工作，雖然取得了諸多成績，但我也清醒地認識到，自己還有很多方面需要進一步提升：一是如何以科學有效為導向，進一步理順工作機制，保障工作有序高效。二是如何進一步優化工作方法，加強協調溝通，提高管理水平和管理效率，特別是20xx年健康教育工作沒有做到實處，讓我深感不安。
對此，我將從以下幾方面努力整改提高：
一是要提高認識水平，增強工作的預見性，時刻保持強烈的憂患意識，針對健康教育工作，我將樹立起加大健康教育宣傳力度，提高全民的健康保健意識，是現階段醫院工作的重中之重的危機感、責任感，在今后通過建立標準化的健康教育室，定期定時發放科普材料，并對健康行為形成率、衛生知識知曉率進行調查的手段使其落到實處。
二是要加強學習。作為一名副院長，一方面要學習專業知識和管理知識，另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下，立足本職崗位作出貢獻。
歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。以上是本人20xx年述職報告，望領導和同志們對我這一年的工作給予批評指正。做為醫院副院長，在今后的工作中，我將繼續錘煉自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力，為醫院的發展添磚加瓦！
醫院辦公室工作人員述職報告 2
一、思想方面
堅持政治理論學習與業務學習相結合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，在醫院由鐵路轉入地方之后，能夠較快地轉變觀念，變壓力為動力，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身醫院和科室的改革，勇于實踐，敢于勝利。
發揚奉獻精神，在科室人員減少，任務增加的情況下，調動科室全體同志精誠協作，牢固樹立院興我榮、院衰我恥的思想，不計個人得失，確保了年度任務的超額完成。
二、學習方面
以學習促管理，以管理促效益，以效益促發展。正確處理科室與醫院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業理論知識，解決業務上的.疑難問題。
作為一名管理者，在追求自身素質提高的同時，更高的追求是科室全體素質的全面提高。目前，科室六名同志在原來中專畢業的基礎上，通過自學有三名同志已大專畢業，一名本科在讀，一名大專在讀。科室上下形成了比、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍，呈現一派生機勃勃、奮發向上的景象。
三、科室管理
自覺遵守院規院紀和科室的有關規章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經常的事，但從沒有向醫院提過非分要求，也從未報過一個加班。
在科室管理上，更是以一個黨員的標準嚴格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結科室同志，積極協作，全面完成了醫院下達的各項任務。在兼職工會工作中，能夠在院黨委、院工會的領導下積極主動開展各項活動，為院工會的工作獻計出力。
四、工作完成情況
以技術革新為著力點，促進科室任務超額完成。
1、20xx年度，根據新形勢制定了科室內部獎金分配方案，充分調動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據我院的具體情況，增開了金標免疫、糖尿病檢測、TORCH、Rh血型鑒定等21個新項目，服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。
20xx年，檢驗科顧全大局，服從醫院統一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規檢驗工作，放棄休息時間，利用雙休日時間，加班加點，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無一損壞，而且實現了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫療任務。
20xx年度，科室完成常規總診次兩萬余人次；經濟創收47.3萬余元；為xx公路管理段、xx站體檢約1050人次，實現經濟創收6.6萬元；零星體檢100余人次，創收1000余元。
醫院辦公室工作人員述職報告 3
一、全年主要工作重點及目標
1、協調好醫院同勞動及社會保障部門的關系。
2、對各科室進行定期或不定期的督促檢查，發現問題及時解決。
3、進行各科室的人證核對工作，堅決杜決冒名頂替和掛床事件的發生。
4、起草本科室的各項規章制度，完善各項考核指標。
5、及時催要醫療費用，保障醫院的正常的運轉。
6、嚴格控制各科平均費用，做到月月有獎勵。
7、完成院領導安排的其它工作任務。
二、工作措施和效果
1、落實督查職能，促進了醫院政令暢通。緊緊圍繞醫院的重大決策和重要工作部署，開展督查工作。
2、加強本科室各項規章制度的完善工作，按照醫�？己说膬热葜贫舜罅康目己思氊�，并做到月月有通報。發現問題及時解決。
3、重點突出對各科室病歷的檢查，按月會同院醫務科、物價員對出院病人的病歷進行檢查，對存在的問題進行總結，對連續出現同樣問題仍然不改的科室進行全院通報。并將違規問題急時向院領導進行反映。
4、按季度對臨床科室進行獎罰，定期和不定期對科室進行檢查，堅決杜絕一切違規行為。
5、及時和上級審查部門溝通，盡量做到早發現早預防，通過努力全年社保部門共獎勵我院5萬余元。
三、工作中存在的不足和下一年的.打算
今年以來，我在工作中時刻提醒自己，“不該說的話堅決不說，不該辦的事堅決不辦”，堅決執行醫院制訂的各項大政方針，和院領導同心協力為共同發展醫院做出自己的貢獻。
（一）自我評價優點及不足。
1、優點：愛學習、肯鉆研、能吃苦，能奉獻、責任心和敬業精神強，對工作認真負責。
2、不足：管理經驗相對不足、醫學方面的專業還很欠缺、對問題的發現和處理還需要加強、政策理論水平需要進一步提高。在平時的工作中要多行成文字行的東西。以利于更好的開展工作。
（二）努力方向。
1、要圍繞自己的工作中心，突出重點（醫保政策的把握和醫院的雙贏方面），當好領導的參謀和助手。
2、加強學習，注重實踐，不斷提高自身素質。
3、扎實工作，求真務實，絕不辜負領導和同志們的期望。
以上是我任現職以來的述職報告，不妥之處，請各位領導和同志們批評指正。
醫院辦公室工作人員述職報告 4
一、廉潔自律執行情況
能夠按照黨風廉政建設的要求：做到制度之內不缺位，制度之外不越位。切實履行好自己工作職責，能嚴格執行廉潔自律規定，一年來，沒有違反廉政規定和《領導干部廉潔從政若干準則》的行為，能夠自覺抵制各種不良風氣，不參與有損黨員干部形象的消費娛樂活動。
二、思想、學習情況
能從提高自身的綜合素質入手，堅持講學習、講正氣、講團結、學習貫徹黨的路線、方針、政策，落實科學發展觀學習實踐活動。加強政策、法規、經濟管理和專業技術的學習，提高認識、分析總結和依法辦事的實際工作能力。
三、工作作風方面
注重堅持講實話、務實事、求實效的工作作風。能傾聽群眾的意見，幫助科室職工解決工作中的實際問題，促進業務工作的開展。能認真貫徹黨的民主集中制原則，強化民主意識，凡醫院的重要事項都由班子集體研究，做出的決定以職工認可不認可、擁護不擁護為衡量標準，保證決策不出偏差。會前開展談心，相互交換意見。會后堅持原則，履行職責。能誠懇地開展批評與自我批評，既觸及問題，又講究方法，注意分寸，達到互相尊重、互相諒解、互相支持、增進團結、推進工作的氛圍和目的。
四、存在的不足
1.工作中存在惰性，對焦點問題缺少開拓性和啃硬骨頭的精神。
2.專業知識有待進一步提高，政策水平和理論素養還需加強和完善。
3.工作中有急躁情緒，方法有時過于簡單、欠缺領導藝術，影響了工作效果。
五、履行本職工作情況
一方面圍繞抓好黨的建設，加強黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，加強對工會共青團等群眾組織的領導和指導，充分調動職工積極性，參與醫院管理，保證醫院任務完成。另一方面積極支持行政領導工作，努力維護醫院從林業回歸地方期間各項工作的有效銜接，保證醫院的職工隊伍的穩定，協助院長加強后勤管理。
1.圍繞醫療改革、發展的新形勢，引導職工轉變觀念，認清醫院面臨的形勢，樹立以病人為中心的服務理念，正確理解醫患之間權利與義務的關系。針對群眾關心的服務態度、醫護質量和收費價格等熱點問題，能及時與分管領導溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時改進。
2.圍繞黨組織的日常工作，從支部堡壘作用、模范作用、組織生活、會議制度、交納黨費、黨的紀律七個方面，以支部工作的基礎建設作為重點。
3.加強對工會共青團等群眾組織的`領導和指導，充分調動職工積極性。
4.把行業作風建設和職業道德建設作為醫院精神文明的一項大事來抓，從改善服務態度，提高服務質量，規范醫療行為等方面修訂服務內容，開展醫德滿意度調查。把服務行為置于群眾的監督之下，明確把拒收紅包、回扣、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入之中。在門診大廳設置意見箱，在病房設患者評價卡。建立并完善意見箱開啟制度。
�。�1）支持工會圍繞醫院中心工作積極開展各項活動，充分發揮工會在民主管理、民主監督中的作用。鼓勵他們參與醫院管理，并對行政工作進行監督。支持工會、共青團舉辦各種文藝、體育活動，活躍醫院職工的文娛生活，促進醫院文化建設，為他們開展工作創造條件。
�。�2）積極開展院內宣傳工作。把黨的衛生工作方針、醫院工作的亮點、新技術、新項目、好人好事等，通過板報、墻報，進行院內、院外宣傳。
5.帶領和督促后勤等部門，加強對傳染病區、計劃免疫規范化門診、更夫值班室（熱水房）、職工食堂改建、醫院供暖系統改造項目中管理及使用、院區環境綠化保潔、各科室的保暖日常服務等各項任務。結合實際，對工作中的重點內容、方法步驟、組織領導等方面及時指導、明確要求。
6.支持行政領導加強醫院的經濟管理，有效利用人力、物力等資源，提高效率，降低醫院運營成本，不斷提高醫院科學管理水平。
7.支持行政領導加快學科建設和人才培養，提高醫療護理質量。
8.支持行政領導加強醫療工作，以提高醫療技術、服務質量為切入點，開展新技術新項目，規范管理，降低醫療風險，不斷提高社會效益和經濟效益。
醫院辦公室工作人員述職報告 5
一、醫院感染監控工作開展情況
1、醫院成立了組織機構，制定了相關規章制度，兼職人員克服了很多困難，工作認真負責，很好地完成任務。
2、醫院感染管理能按照標準進行各項工作，年有工作計劃及工作總結，檢查工作有記錄。
3、各種登記本規范記錄，高壓消毒物品有記錄，消毒包內有指示卡監測、包外有指示膠帶監測。
4、醫療廢棄物處理有記錄，一次性用品用后送污物室有記錄。換藥室、檢查室、治療室、沖洗室配置腳踩式醫用污物桶。各科室統一使用了洗手液，手衛生得到進一步規范。
5、能夠進行醫院感染病例的監測及消毒滅菌和醫院環境的監測。
二、存在問題
1、制度完善但執行不力，無專職人員，身兼幾職，文字資料操作性不強。院內感染監測不到位。
2、在職醫務人員掌控醫院感染知識水平有待提高：對有關法規法律掌握不夠。
3、重點部門的`院內感染管理工作有待加強：布局不合理，流程不符合要求。
4、醫療廢棄物的處理方式不符合要求：各科廢棄物亂堆放、收集運送過程存在隱患，醫療垃圾桶未使用醫用垃圾袋放置，各科未使用利器合放置針頭。
三、下一步工作要求
1、加強醫院感染管理工作，健立健全組織機構，制定年度工作計劃，年終要有工作總結。并認真對醫院感染進行監測。
2、認真對照院內感染控制有關法律法規及文件的要求，同時結合醫院的實際情況，及時修訂和完善本院規章制度并認真組織落實。
3、加強對全院醫務人員院感管理、個人防護、無菌操作技術等知識的培訓，提高全員的素質，爭取全院重視并參與這項工作。
4、加強重點部門的管理工作，不斷改善布局及流程，規范器械的清洗、消毒操作規程，采取切實有效措施保證消毒滅菌效果。以保證醫療安全。
5、加強對消毒藥械的管理，感控科確實履行對購入產品的審核職責。醫院購入的消毒藥械必須是取得衛生部批件的產品。
6、全員培訓《醫療廢物管理條例》和《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》，進一步規范醫療廢物的管理；規范使用醫用垃圾袋及利器合。
醫院辦公室工作人員述職報告 6
在骨科的一年又這樣的逝去了，這一年來我有了非常大的進步。再次感謝各位領導同事的幫助，以下是我對的總結：
一、全科人員在政治上認真學習十九大精神
樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫患溝通，用“八榮八恥”的標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內無醫藥回扣現象發生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律做到小事講風格
大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫院的要求完成各項臨床工作，并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范，做到合理用藥、合理收費、服務到人，科室獎金發放不與經濟掛鉤，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、“總量控制、結構調整”
科室內部積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
四、積極引進和運用新技術
今年加大了對pph手術的推廣和運用，引進了微波治療儀，在保證療效的'基礎上積極尋求新的手術方法，總結臨床經驗，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。
五、在宣傳工作上，充分利用多種形式
結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、�？茖２�、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等，增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及�？茖２≈�，為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
醫院辦公室工作人員述職報告 7
本人從事醫療衛生工作以來，在各級主管部門的直接領導下，認真開展各項醫療工作，全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務，全面履行了一名基層醫生的崗位職責。
在政治思想方面，本人身為，始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動，遵守各項法律、法規、規章和診療護理技術規范、常規，具有良好的職業道德和敬業精神。
在醫療業務方面，本人一貫樹立敬業精神，遵守職業道德，履行職責，本著為民眾健康服務的思想，認真負責地做好醫療工作，多次被市委組織部授予“專業技術拔尖人才”稱號，并被選舉為市衛協會理事。
“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對患者負責的`精神，積極做好各項工作。關心、愛護、尊重患者、保護患者隱私;努力鉆研業務、更新知識，提高專業技術;積極向社區民眾宣傳衛生保健知識，對患者進行健康教育;認真完成上級布置的各項義務，如積極配合上級部門參與甲型H1N1流感的監測預防工作等。
在工作中堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，堅持業務學習不放松。嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，從未出現任何醫療事故或醫療糾紛;認真完成繼續再教育的各期學習，并通過了各期的考核;每年積極參加主管部門舉辦的規范化培訓，聆聽專家學者的學術講座，并經常閱讀雜志
醫院辦公室工作人員述職報告 8
20xx年即將過去，新的一年悄然到來�！变J意進取，開拓創新”是時代的潮流，面對新的機遇、新的挑戰，根據縣情，結合本鄉實際，彌補薄弱，我院將在積極完成常規及上級部署安排的工作之余，逐步加快軟硬件建設，使衛生院以公共衛生為主、預防保健和基本醫療管理共進的功能得到更好的健全與發展;使老百姓看病難、看病貴的實質性問題逐步得以解決。
為了達到上述目標，將重點做好以下兩個方面的工作：
一、加強村所建設，提升管理水平
村級衛生所是農村衛生三級網絡的基石，沒有基礎，哪來的大廈。近年來，我鄉以健全農村衛生三級網絡為目標，依托國債項目建設，完善醫療設施，提升管理水平，不斷強化農村衛生管理網絡，基本形成了以鄉鎮衛生院為骨干、以農村衛生所為基點的農村衛生管理網絡。全鄉農村衛生事業取得了長足進展，但與兄弟鄉鎮相比，與群眾就醫需求相比，我鄉村級衛生所建設還比較薄弱，基礎設施相對落后，特別是部分村所無有所址及管理不到位的問題較為嚴重，因此我們要以”新農合”為契機，大力解決資金難題，積極爭取國家投入，著力完善基礎設施建設。堅持標準化建設，堅持規范化管理，努力提高管理水平。村級衛生所建設，與廣大群眾的健康息息相關，工作落實的'好壞，對于提升群眾生活質量，對于加快全鄉整體發展步伐，對于國家惠民工程在廣大群眾生活中的體現，都具有十分重要的意義，都飽含著不可磨滅的影響。因此，我們將帶著對農民群眾的深厚感情，始終堅持全心全意為人民管理的宗旨，本著對黨的事業和人民利益認真負責的態度，確�！瓿纱寮壭l生所建設及全面管理任務。
二、加強產科建設，力求婦幼工作有新進展
婦幼保健是新時期農村衛生工作的重要組成部分，而產科建設是婦幼工作的有力保證。產科建設完善了，婦幼保健工作就如虎添翼，不會滯后。20xx年我院將整體推進婦幼保健工作，強化業務培訓，推行住院分娩，切實降低孕產婦、嬰兒死亡率，提高婦幼衛生健康指標，逐步健全我鄉婦幼保健網絡體系，加快農村衛生事業發展。我們將提高思想認識，切實增強做好工作的責任感和緊迫感，不斷創新工作方法，努力將產科建設這件實事辦好，將這件好事辦實。
總之，改善農村醫療衛生條件，解決農民因病致貧、因病返貧問題，提高農民健康水平，是實現農民小康、建設新農村、構建和諧社會的必由之路，因此，在工作中，我們將把為廣大農民辦實事、謀利益作為做好一切工作的出發點和歸宿，切實幫助農民解決迫切需要解決的就醫難、看病難問題。為推進全鄉經濟社會又好又快發展做出積極貢獻。
醫院辦公室工作人員述職報告 9
時光轉瞬即逝，緊張充實的一年已經過去了，在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。
下面將我在20xx年的工作向大家匯報。
一、收費工作
在x年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象。同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發現其中的樂趣，讓工作最有效的完成。
二、醫保方面的工作
我院從20xx年2月份正式成為醫保定點單位，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫保政策，并在不斷的操作中掌握了醫保知識。醫保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。醫保對于收費員來說還有每天醫保數據的上傳工作，在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫保數據及時的上傳報盤。雖然現在對醫保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫保有關的操作訓練學習。
三、his系統更換時的工作
醫院為了適應醫保要求在x年5月底到6月初更換了新的his系統，在這段時間里，我按照院里給布置的工作認真參考醫保信息核對我院的診療項目與服務設施，在要求時間內順利玩成自己的工作。認真的向his系統研發人員和小倪學習新的系統的操作，并在他們的指導下學習掌握了醫保數據的對照處理、醫保門診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作，在最短的時間內熟練收費操作過程，門診收費、住院等模塊的`操作。新系統運行后醫院非常重視系統操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓，同時還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開始，我院實施了優秀員工政策、獎金的發放。使院內的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優秀員工，我很開心，這意味著領導及同事對我工作的肯定，這是給我的的榮譽。
四、20xx年的工作計劃
20xx年已將要翻過，x年的腳步就在耳畔，x年一年的工作已經成為過去，再好的成績也化為云煙，x年我要更加努力工作：
1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作的褒獎。
2、認真的學習醫保知識，掌握醫保政策，按照院內要求配合醫保辦做好實時刷卡工作的準備工作。
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊。加強與各個科室的溝通協作，限度的利用現有院內資源，服務病人，為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。
最后，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助，這是對我工作的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請領導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進的動力，在此我祝愿我們的醫院成為衛生醫療系統中的一個旗幟。
醫院辦公室工作人員述職報告 10
這一年來，我在醫院黨組的領導下，緊緊圍繞全院的發展大局，認真開展各項醫療工作，全面履行了主治醫生的崗位職責。
一、加強政治業務學習
不斷提高自身素質。一年來，能夠積極參加醫院組織的各項學習活動，同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。工作上對照先進同事找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作
救死扶傷，治病救人是醫療工作者的職責所在，為此，我本著對患者負責、對醫院負責的精神，積極做好各項工作。堅持業務學習不放松。堅持學習全科醫學理論研究的`新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。堅持精益求精，一絲不茍的原則，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量。
三、嚴格要求自己
積極為醫院的發展建言出力。作為醫院的一員，院興我榮，院衰我恥，知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。
醫院辦公室工作人員述職報告 11
新年的鐘聲即將敲響，20xx年的工作也將接近尾聲�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，現將本人述職報告匯報如下：
一、思想道德方面
熱愛祖國，熱愛醫院，熱愛科室，擁護中國共產黨。積極參加科室組織的政治理論學習，認真深入學習科學發展觀。在學習中不斷提高自己的政治涵養，完善自己的政治基礎。積極參加科室組織的專科理論知識學習，認真學習做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的黨員、年輕的專科護士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高�？谱o理知識，提高護理服務質量，提高護理操作技術。堅持理論聯系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。一年來，始終牢記‘全心全意為人民服務’的宗旨，對工作認真負責，對領導尊敬服從，對同事團結愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務，得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節決定成敗’，工作中嚴格執行“三查七對”，無任何醫療差錯事故的發生;嚴格遵守各項規章制度，從無遲到早退曠工等現象;嚴格執行學生帶教，全力配合科室帶教任務。
三、不足之處及今后努力方向
(1)提高護理技術，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒痛苦;
(2)觀察病情及時，報告醫生及時，全力配合搶救工作;
(3)培養良好的心理素質，工作中不慌不忙，井然有序;
(4)認真學習�？浦R，為�？乒ぷ魈峁├砟钜罁�;
以上是本人20xx年的述職報告，希望在今后的'工作生活中，各領導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會有更大的進步!
醫院辦公室工作人員述職報告 12
我叫xx，五官科護士長，15年前，我還是一個青澀、懵懂的少女，讀著南丁格爾這位“提燈女神”的“影壁之吻”的故事，我走入了和平年代沒有硝煙的戰爭中。這一走就是十幾年。 醫院的門，敞開著日日夜夜流走了我的青春。
病區的路，那么短反反復復永遠也丈量不完。
這條路，沒有風花雪月、沒有繁華似錦、沒有鮮花和掌聲，沒有假日和年節。平凡而鎖碎的護理工作，事無巨細且關系重大。我時刻緊繃著年輕的心。
從急診科到內二科再到消化二科，我一直工作在護理前沿，近距離地和死神打過交手仗。憑著年輕人的無畏和爭勝心，我曾經取得“市百名職工技術英杰”“市優秀護士”“院十佳護士”等光榮稱號，也曾經在多次的護理理論和技術操作比武中多次奪魁。榮譽只代表過去，付出將贏得真心�？v觀我的護理生涯，震撼我心靈的事件太多了，生命的脆弱讓我們總是猝不第一文庫網及防，黯然神傷，然而，面對失去理智的家屬，譏諷漫罵不理解的情況還是時有發生。這曾經動搖過我的從醫之心。
曾記得在急診科的那些日夜，我們天天與外傷、車禍、突發疾病做斗爭。護理前輩的光輝形象和不朽業績時刻提醒著我們對待每一位患者要小心、細心、精心、耐心、愛心。一個夜半，一位六天六夜解不下大便的患者來到急診科，肚子疼的老太太打著滾哭叫，執行醫囑、做各種檢查，最后是大便干燥引起的不全梗阻，為了迅速減少老人的痛苦，我們選取了灌腸、然而，硬如堅石般的`便塊一時半會兒溶化不開，老人的哀號聲，讓我心內如同滾開的水燙過一般，在多次灌腸無果的情況下，我毅然決然地帶上了手套，選擇最佳的捷徑，掏大便。在衛生間，在老太太一陣陣的嚎叫里，我忍著干嘔的痛苦，一直為她掏通大便，老人放松地拉完大便，卻因腹壓減輕，暈了過去。我大呼幫忙，老人剛剛趕過來的兒子一把推倒了我，大聲地斥責著：“如果我媽媽有個三長兩短，我饒不了你”，看著手套上骯臟的糞便，委屈的淚水在我的眼眶中打轉，說實話，那時候，我真想脫下這件白大衣，一走了之。然而，令我想不到的是，這位老人的兒子在得知真相后，及時趕到科室，向主任和護士長對我的傳達了感激之情，并對自己的魯莽行動道歉。一瞬間，理解的陰霾被清風吹散，我更加堅定自己救死扶傷的行為將會感天動地，自己不虧白衣天使的稱謂。
時光的長河里，我與患者之間的小故事間斷地上演著，我的執著和細心贏得了患者的信賴，我和患者如朋友般推心置腹的交談，記我掌握了更多與疾病相關的病因，似水流年的青春年華在病區走廊里升華。
多少個日夜，我伴著星辰，迎著月落，驅趕著死神惡魔，帶著我的護理團隊，時刻堅守著人類健康的大門。當我的疲憊換來了患者的健康時，我的成就感油然而生；
多少個歲月，我送走了春，迎來了夏，年復一年，把青春當賭注，誓死捍衛生命的尊嚴，與我的患者、我的親人共同經歷著生與死的希望與折磨。我的使命感瞬間升華！
縱觀歷史長河，多少位醫者仁心；懸壺濟世恩德廣，一片丹心照古今。沒有豪言狀語，只有默默無聞，我作為一名護理工作者，在世風日下的今天，護患關系如履薄冰，我們只有視患如親，問心無愧，把自己的終生都要獻給衷愛的護理事業。
長路奉獻給遠方，玫瑰奉獻給愛情，我哪什么奉獻給你，我的醫院，我的家！我給醫院的承諾是，獻完青春獻終身，獻完終身獻子孫，醫院給我九十九，我還醫院一百一！醫院給我搭平臺，我給醫院添光彩！
謝謝大家。
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