農村網格員述職述廉報告7篇

　　隨著個人的文明素養不斷提升，我們使用報告的情況越來越多，報告成為了一種新興產業。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編整理的農村網格員述職述廉報告，歡迎大家分享。

農村網格員述職述廉報告1

　　11月10日，我幸運地來到車城西路社區，成為一名社區網格管理員，將近1年的時間過去了，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多。

　　一、政治思想方面

　　我堅決擁護中國共產黨的領導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表“重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。

　　二、認真學習，管理制度

　　結合十堰市網格管理中心“網格進社區”發展戰略所制定的整體工作計劃，認真學習網格員管理實施細則。

　　我們的職責：

　　1、網格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責網格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統一部署，協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環境衛生、食藥品安全等工作。

　　2、網格員日常工作以“社區E通”為依托，在網格內有關單位的配合下，以“三實信息”為基礎，對網格內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。

　　3、普查。網格員按照市、區網格監管中心統一安排，對網格內所有居民進行入戶走訪，及時采集、上報人口基礎信息變動情況。

　　4、日常巡查。網格員在工作時間內，每天必須在網格內開展兩次訊擦活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少于1.5小時。對網格內基礎信息的`變動情況，發生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行采集或核查上報。

　　5、收集社情民意。網格員在入戶走訪、日常巡查時，應及時收集網格內居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，并將結果及時反饋至社區和有關部門。

　　6、接收市、區網格監管中心指令，完成市、區綜合委的其他任務。通過學習網格員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務于人民，更好的完成自己的工作。

　　三、業務知識和工作能力方面

　　我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加街道、社區組織的各種的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質。

　　四、工作內容

　　1、信息采集

　　我所在的網格為車城西路社區第九網格，負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共采集人口信息697戶共計20xx人。

　　2、綜合治理

　　我們在網格區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，并在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。

　　3、民政服務

　　今年3月份我們協助民政專員開展轄區內殘疾人員的登記工作，通過走訪和調查共登記網格內辦理二代殘疾證人員10人。

　　4、計劃生育

　　協助第3、5網格員對他們的網格內的流動人口進行登記，對于18-49歲育齡婦女居住在我轄區內的，進行詢問和登記。

　　5、城市管理

　　協助社區衛生專員進行“創模范城市”衛生檢查和復查工作。

　　心得體會：

　　通過大半年的工作，我對網格員有了一個全面的`了解，網格內的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網格員的工作出發點和落腳點。隨著時間的推移，我怕的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網格工作的重要性，以及做好網格工作的不易。通過大半年的工作，社區領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷，使我學到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區共同成長！

農村網格員述職述廉報告2

　　本人名叫xxx，男，漢族，25歲，xx年年6月畢業于xxx學院計算機科學與技術(絡方向)專業。xx年12月至今就職于xxx，從事絡管理工作。

　　本人工作2年以來，能夠勝任本職工作，現將本人任職以來的主要工作報告如下：

　　一.政治思想

　　認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，擁護黨的領導，堅持四項基本原則，熱愛祖國，遵紀守法，具有良好的思想素質和職業道德，能用三個代表的要求來指導自己的行動。積極要求進步，團結友善，明禮誠信。平時認真參加政治學習，提高了對共產黨的認識，拓寬政治知識面，提高自身文化素養，并努力向共產黨員學習，用一名共產黨員的標準來嚴格要求自己，以身作則，嚴以律己。

　　二.工作態度

　　本人在絡管理這個崗位上工作2年以來，認真落實上級下達的各項工作和任務，服從組織安排。在工作上積極肯干，能做到任勞任怨，兢兢業業，精益求精，勤奮好學，不斷學習和鉆研業務知識，為公司的發展做出了一定的貢獻，同時贏得了組織、領導和同事們的信任和好評，任職期間，多次榮獲公司榮譽及先進個人榮譽稱號。

　　三.學識水平

　　本人具有計算機軟硬件方面的的基本知識，計算機絡建設、維護，計算機絡設備的配置、管理，服務器的搭建與維護及絡安全等方面的基本知識。能運用本專業的基本知識和相關專業知識獨立承擔和解決、完成本專業的一般性工作及企業相關的其它問題。同時不斷通過學習新理論、新知識，并在實踐中加以運用，學識水平也在不斷地提高。通過全國計算機軟件水平資格考試的絡工程師考試并獲得《絡工程師》資格證書;積極參加各種教育培訓學習，努力提高自己的業務水平，通過國家信息產業部的絡安全工程師考試，獲得《絡安全工程師》培訓證書。

　　四.業務能力

　　本人在大學期間利用寒暑假在柳州創世紀絡公司從事絡組建及管理工作，負責中小企業絡的組建與維護;從畢業至今在公司也一直從事系統維護、絡管理工作。能夠及時處理計算機的各種軟硬件故障及公司絡故障，精通局域，能獨立承擔局域的設計、組建及維護工作;精通交換機、路由器等絡設備的配置與管理及各種服務器的搭建與維護，具有一定的絡項目組建與管理能力。

　　五.工作業績

　　1.多次協助中心主管完成公司絡癱瘓的拯救工作。

　　2.負責總倉庫和各工區倉庫絡改造工程。

　　3、負責公司地測中心等部門新辦公樓的絡布線施工工程。

　　4、協助中心主管完成xx、xxxx、xxxx等子公司的絡信息化建設。

　　5、參與中心的文檔編寫及各種規章制度的制定。編寫了《公司關鍵數據備份存儲方案(草案)》《公司計算機設備、耗材報廢處理方案(草案)》《公司內部站信息發布管理辦法(草案)》《絡故障分析報告》等文檔。六.存在的不足及努力方向在公司工作兩年來，雖然自己在理論和實際操作上都得到了很大的提高，公司信息化也得到了快速穩定的發展，但是也存在不足。比如在中心機房設備的利用率及絡平臺的業務能力上挖掘不夠，絡平臺上的業務創新不夠;在員工朋友中對企業關鍵數據的風險意識宣傳力度不夠，沒能使員工在數據保護方面形成較強的風險意識等等。

　　努力方向：

　　(1)根據公司絡信息化的具體實際，努力提高絡設備及服務器的利用率，發揮公司絡平臺的作用，把絡信息化由技術平臺全面向業務平臺轉變，堅持創新技術，創新業務;

　　(2)完成由幫員工維護向教員工維護的工作方式的`轉變，努力提高員工朋友的計算機應用水平，力求讓公司員工人人會電腦，人人精通電腦;

　　(3)加強企業關鍵數據的安全防范及關鍵數據的存儲備份，加強員工在絡安全，企業信息、數據安全方面的意識培養及安全操作培訓，保障絡及企業信息數據的安全;

　　(4)協助中心主管加強信息中心的基礎統計工作，并進一步完善中心的各項制度。

　　(5)加強學習和經驗的積累，提高自己的綜合素質。不僅努力鉆研業務知識，而且進一步培養廣泛的興趣愛好，使自己得到全面的提高。在以后的工作當中我將克服缺點，努力鉆研業務知識，為公司更好發展貢獻自己的一份力量。

　　以上是本人任現職以來思想、工作方面的總結，雖然取得了一定的工作成效，但我還要加倍努力，當然其中也許難免有些不足，我一定會在今后的工作中盡力克服，并不斷地完善自我，努力使自己成為一名優秀的絡管理員。

農村網格員述職述廉報告3

　　從我轉崗成為社區網格管理員以來，已經一年時間了，在社區領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺，現將今年的工作總結如下：

　　一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查

　　掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200余戶，居民人數500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識，方便以后我們更好的`在群眾中開展工作。

　　二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾

　　排查化解群眾糾紛。我所在網格位于城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區，治安環境差，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經常堵塞，居民反應給我后，我和社區領導多次找相關部門協調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。

　　三、勞動保障。

　　為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。

　　四、民政服務。

　　給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報，并對老年人對社會養老進行問卷調查，了解老年人對養老服務的需求。

　　五、一年的主要工作。

　　1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作，共采集標準地址XX余條，實有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。

　　2、改造老舊小區路面1300平米，疏通下水道1850米。

農村網格員述職述廉報告4

　　自20xx年8月踏上網格員崗位以來，來到XXX社區已經快三年的時間了，也對于網格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網格員的各項職責，每天按時開展巡查并通過E通打開，完成網格中心通過E通下派的各項任務。現將20xx年全年工作情況總結如下：

　　一、采集

　　信息采集是網格員最基礎的工作職能，也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為XXX社區1號網格，管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區，流動人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區內信息準確率，并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。

　　二、綜合治理

　　1.重點人口管理：我所在的網格有3名重點關照人群，3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯系，密切關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。

　　2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了網格內平安、穩定，小矛盾不出網格，大矛盾不出社區。

　　三、城市管理

　　每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發現問題通過E通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的'日常出行。

　　四、服務

　　對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務，在年底協助民政專干認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。

　　五、計劃生育

　　通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。

　　社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續向領導和同事學習，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！

農村網格員述職述廉報告5

　　從20xx年我轉崗成為主山社區網格治理員以來，在社區領導及同事的贊助下，本身的業務才能漸漸增強。社區工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關系到城市的協調成長，轄區的穩定連合。網格治理員的崗位固然平凡，但我們的工作卻體現了*關切群眾，辦事群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過本身的細心和諧，鄰里之間的矛盾獲得了化解，一件件社區工作小事紀錄在筆記本上，工作中尋找措施，便民辦事送到了庶民家門口,使群眾足不出戶就能解決業務。現將20xx的如下：

　　一、采集。通過上門掛號、入戶核查、日常巡查，控制好轄區內的基礎環境。

　　我是主山社區第二網網格員，管轄范圍渦嶺村子，通過本身的'上門入戶，我對轄區內的工作環境有基礎的了解，使居民對我們社區網格員的工作有了個初步的認識，并在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長，方便以后在社區中更好地開展社區工作。

　　二、城市綜合管理和情況。

　　時常巡查轄區內的衛生情況狀況，做好掛號與上報工作，和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區志愿者在人流量密集的進行文明開導運動，行人不文明行為削減了。

　　對轄區居民進行了文明創建鼓吹單的發放，樓道亂堆物的文明鼓吹，居民們開始自行清理樓道雜物。

　　三、社區辦事。

　　共同社區開展掃黑除惡斗爭，開展以來在社區的掃黑除惡領導小組的配合盡力下，對黑惡勢力隨意強占等環境進行了摸底排查，初步營造了系統掃黑除惡的工作氣氛，對推動掃黑除惡工作，包管下層政權穩定牢靠做出了盡力。

　　社區網格員工作固然繁瑣，但只要本著辦事群眾，為群眾辦實事，搞妥事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，容身本職，干一行愛一行，未來在群眾中建立優越的形象把本身的本職工作做好。

農村網格員述職述廉報告6

　　今年是實踐社會管理創新，全面推廣社會管理格化的一年，在市綜治辦、格管理中心的統一部署下，在縣綜治辦、格管理中心的精心指導下，我社區的格化管理推廣工作有聲有色地開展起來。

　　我社區有一個社區--和樂社區，含2個格;5個村--河埡村、雙盤村、響水村、西陽村、東陽村，共計覆蓋7個格，格化服務工作已全部啟動。從全社區范圍看，我社區的格化管理工作在推廣和實施后，已取得了初步成果，在社會管理上也實現了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業重點場所登記檢查、基層社會組織登記、日常社會服務管理等方面的應用。現將我社區今年的格化管理工作情況總結如下：

　　一、主要工作

　　(一)健全機構，加強領導，明確責任。為有效加強對全社區格化管理工作的領導和協調，和樂社區黨委對格化管理工作高度重視，成立了和樂社區格化管理工作領導小組，由社區黨委書記擔任組長，社區黨委副書記任副組長;下設辦公室，由社區綜治辦領導及部門負責人為成員;社區專職格管理員具體負責抓好日常工作，并負責對各村兼職格員工作的培訓及監督。全社區格以社區管理領導小組為中心，構成一級抓一級，層層落實的工作格式。

　　(二)加強宣傳，營造氛圍。

　　為了各村能更好地完成社區格化管理工作，我社區工作領導小組召開了格化管理工作動員會;各村、社區主要負責人與綜治專干工作會議;社區格化管理培訓工作會，對計生、民政、司法等成員單位，村(社區)格員、村(社區)書記、主任、文書和計生指導員進行了聯合工作培訓。大力宣傳格化管理工作的意義，明確工作目標，強化工作措施。在各村(社區)辦公點、學校、場鎮、新村聚居點等人員集中場所進行宣傳，使群眾初步了解格化管理工作的推廣情況。 (三)強化措施制度，責任到崗到位。

　　目前，各村已結合實際創造性的開展格化管理工作，按照地域相鄰、人員相熟、文化相近、構成相似的原則，服務為先，精細管理，各項制度嚴格執行，將工作落到實處。

　　1.定崗定責制度。

　　每個格組建格管理服務責任團隊，由格員帶領負責開展格管理和志愿服務。根據基層社會管理工作的職責任務，將格化管理工作的重點放在便民服務、矛盾糾紛調解和群眾信訪服務的信息收集整理及處理上。每個格員同時承擔起人民調解員、法制宣傳員、信訪員等職責，一人多崗，一崗多責，通過格管理的聯動性，促進村(社區)日常事務管理水平的綜合性提高。格員的積極工作得到了群眾的普遍認可。格員對該格的一一映射模式，明確了格員管理服務的工作目標，使責任進一步細化，并注重信息的日常收集積累和維護更新，使基層組織可以動態掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際情況，提高管理服務的精細化、動態化水平。同時每個格員都承擔著義務治安員的責任，有義務配合治安、公安部門維護一方治安和諧穩定。

　　2.立體辦公，聯動調解制度。格員負責自己所轄區域的`民情事務，能處理就及時處理，不能處理的則逐級上報。對日常工作中發現或遇到的矛盾糾紛，施行立體分流、聯動調解。根據矛盾性質分流，先入戶--后進村--再上社區調解，積極配合公安、民警工作。

　　3.堅持簽到、匯報、抽查制度。

　　(四)強化學習、階梯式學習

　　1.基礎信息采集完后，我社區又組織格員集訓，對手持終端機上的走訪服務登記操作，進行了統一集中培訓。

　　2.針對基層格員的個人電腦操作實際情況和業務水平普遍不高的現狀，抓住時機，進行格員對基層社會管理系統操作的情況反饋和意見整理，及時發現并解決系統操作的難點和盲點，保證了格化管理運行的勝利攻堅。

　　3.掌握基層格員工作狀態，靈活安排個體性學習時間，以達到逐個培訓、整體提高的最終目標。

　　(五)問題與發現。

　　在格管理工作中，我們也發現許多問題。最嚴重的問題是各村(社區)格員對絡很陌生，接受過程比較慢，手持終端機的使用需要經常性重復教學，電腦操作更是盲點。我社區格管理領導小組提出要求，攻堅克難，分階段、分批次培訓，采取一對一、手把手的教學模式，提高了格員工作技能、綜合素質，減少了進茶館的時間。

　　二、下一步工作打算

　　(一)全社區格管理圖的制作。對照各村的區劃圖，完成村、社區格圖的電子檔與紙質文檔制作。

　　(二)加大培訓力度。對格員集中組織開展業務培訓，使各村(社區)聯絡員熟悉和掌握各項工作要求，明確工作職責。

　　(三)健全格服務與管理功能。不斷增強格管理功能，加大社情民意收集力度，實現格服務管理的全覆蓋。

　　(四)打造亮點。對照格化示范社區標準，比學爭先，在全社區打造1個格化管理示范格，推動和提升我社區格化管理整體工作水平。

　　在以后的工作中，我社區格管理工作將在上級領導下，不斷完善和提高格的管理服務功能，更好地服務于人民群眾。

農村網格員述職述廉報告7

　　今年是實踐社會管理創新，全面推廣社會管理網格化的一年，在市綜治辦、網格管理中心的統一部署下，在縣綜治辦、網格管理中心的精心指導下，我社區的網格化管理推廣工作有聲有色地開展起來。

　　我社區有一個社區和樂社區，含2個網格；5個村--河埡村、雙盤村、響水村、西陽村、東陽村，共計覆蓋7個網格，網格化服務工作已全部啟動。從全社區范圍看，我社區的網格化管理工作在推廣和實施后，已取得了初步成果，在社會管理上也實現了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業重點場所登記檢查、基層社會組織登記、日常社會服務管理等方面的應用。現將我社區今年的網格化管理工作情況總結如下：

　　一、主要工作

　　（一）健全機構，加強領導，明確責任。

　　為有效加強對全社區網格化管理工作的領導和協調，和樂社區黨委對“網格化管理”工作高度重視，成立了和樂社區網格化管理工作領導小組，由社區黨委書記擔任組長，社區黨委副書記任副組長；下設辦公室，由社區綜治辦領導及部門負責人為成員；社區專職網格管理員具體負責抓好日常工作，并負責對各村兼職網格員工作的培訓及監督。全社區網格以社區管理領導小組為中心，構成一級抓一級，層層落實的工作格式。

　　（二）加強宣傳，營造氛圍。

　　為了各村能更好地完成社區網格化管理工作，我社區工作領導小組召開了網格化管理工作動員會；各村、社區主要負責人與綜治專干工作會議；社區網格化管理培訓工作會，對計生、民政、司法等成員單位，村（社區）網格員、村（社區）書記、主任、文書和計生指導員進行了聯合工作培訓。大力宣傳網格化管理工作的意義，明確工作目標，強化工作措施。在各村（社區）辦公點、學校、場鎮、新村聚居點等人員集中場所進行宣傳，使群眾初步了解網格化管理工作的推廣情況。

　　（三）強化措施制度，責任到崗到位。

　　目前，各村已結合實際創造性的開展網格化管理工作，按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構成相似”的原則，服務為先，精細管理，各項制度嚴格執行，將工作落到實處。

　　1、定崗定責制度。

　　每個網格組建網格管理服務責任團隊，由網格員帶領負責開展網格管理和志愿服務。根據基層社會管理工作的職責任務，將網格化管理工作的重點放在便民服務、矛盾糾紛調解和群眾信訪服務的信息收集整理及處理上。每個網格員同時承擔起人民調解員、法制宣傳員、信訪員等職責，一人多崗，一崗多責，通過網格管理的聯動性，促進村（社區）日常事務管理水平的綜合性提高。網格員的積極工作得到了群眾的普遍認可。網格員對該網格的一一映射模式，明確了網格員管理服務的工作目標，使責任進一步細化，并注重信息的日常收集積累和維護更新，使基層組織可以動態掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際情況，提高管理服務的精細化、動態化水平。同時每個網格員都承擔著義務治安員的責任，有義務配合治安、公安部門維護一方治安和諧穩定。

　　2、立體辦公，聯動調解制度。

　　網格員負責自己所轄區域的民情事務，能處理就及時處理，不能處理的則逐級上報。對日常工作中發現或遇到的矛盾糾紛，施行立體分流、聯動調解。根據矛盾性質分流，“先入戶--后進村--再上社區”調解，積極配合公安、民警工作。

　　3、堅持簽到、匯報、抽查制度。

　　（四）強化學習、階梯式學習

　　1、基礎信息采集完后，我社區又組織網格員集訓，對手持終端機上的走訪服務登記操作，進行了統一集中培訓。

　　2、針對基層網格員的個人電腦操作實際情況和業務水平普遍不高的現狀，抓住時機，進行網格員對基層社會管理系統操作的`情況反饋和意見整理，及時發現并解決系統操作的難點和盲點，保證了網格化管理運行的勝利攻堅。

　　3、掌握基層網格員工作狀態，靈活安排個體性學習時間，以達到“逐個培訓、整體提高”的最終目標。

　　（五）問題與發現。

　　在網格管理工作中，我們也發現許多問題。最嚴重的問題是各村（社區）網格員對“網絡”很陌生，接受過程比較慢，手持終端機的使用需要經常性重復教學，電腦操作更是盲點。我社區網格管理領導小組提出要求，攻堅克難，分階段、分批次培訓，采取“一對一、手把手”的教學模式，提高了網格員工作技能、綜合素質，減少了進茶館的時間。

　　二、下一步工作打算

　　（一）全社區網格管理圖的制作。對照各村的區劃圖，完成村、社區網格圖的電子檔與紙質文檔制作。

　　（二）加大培訓力度。對網格員集中組織開展業務培訓，使各村（社區）聯絡員熟悉和掌握各項工作要求，明確工作職責。

　　（三）健全網格服務與管理功能。不斷增強網格管理功能，加大社情民意收集力度，實現網格服務管理的全覆蓋。

　　（四）打造亮點。對照網格化示范社區標準，“比學爭先”，在全社區打造1個網格化管理示范網格，推動和提升我社區網格化管理整體工作水平。

　　在以后的工作中，我社區網格管理工作將在上級領導下，不斷完善和提高網格的管理服務功能，更好地服務于人民群眾。

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