- 相關推薦
競聘護士述職報告
在學習、工作生活中，越來越多的事務都會使用到報告，寫報告的時候要注意內容的完整。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編為大家整理的競聘護士述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
競聘護士述職報告1
各位領導上午好：
我是xxx，20年前當我踏入人民醫院的第一天起，一位老護士長（我的母親）就告訴我，要踏實做人，勤懇做事，我做到了，10年后我的工作得到了領導的認可，成為了一名年輕的護士長，又過了10年，今天我在這里競聘科護士長這個職位，20年的工作經驗，20年的心路歷程，已經將我歷練成為一名成熟淡定的老護士長了，現將我的工作過去時和競聘后的工作打算做簡要匯報：
作為一名心外科護士長，一個護理戰線最基層的領導者，我始終用一顆善良的心對待我的每一位患者和同事，工作中我奉行“學以致用，反思預見，整改提高”的學習模式，不斷提升自己的專業水平和思想素質和管理能力。心外科的病人病情變化快，危重程度高，對護理工作極具挑戰性，10年心胸外科的工作歷程讓我熟練掌握了cpr，電除顫，呼吸機，iabp的使用和有創動脈壓，中心靜脈壓的監測和急危重癥的搶救，因為心外科的工作經常會涉及多個學科的協作，良好的溝通交流和團結協作的能力獲得了相關科室主任和護士長的認可，并得到大力支持和幫助。作為一名副主任護師，能積極主動參與科內疑難危重病人的搶救，并及時總結經驗心得，在我院“以教促學”的教學理念指導下，積極開展帶教工作，培養年輕護士慎獨的工作精神和評判性思維能力，工作期間先后被評為局“優秀共產黨員”院“優秀護士長”“院優秀帶教老師”院“一麟杯百日優質服務先進個人”等榮譽稱號。
作為一個管理者，識人善用是我的優點，讓合適的人在合適的位置上，做適合她能力的工作一直是我管理工作的導向，疑人不用，有人不疑，用人所長，所以這個科室是有凝聚力的，每個護士在這里工作是愉快的，她們的能力在這個集體中得到了充分的發揮，在我任護士長這個崗位十年的時間里，先后有六名護理人員走上了護理管理的崗位。
科室文化是科室發展的軟實力和內動力。我們在科室內通過嚴格規范、緊扣臨床需要的禮儀授課及訓練，規范了護理行為，使護理服務更具美感和規范性，塑造了良好的護士職業形象，提升護理人員綜合素質以及有效地護患溝通能力，提升護理服務滿意度。
與我而言，今年的工作重點是迎接三甲復評和創建a類優護病區，在迎評期間，帶領科室認真梳理標準，將三甲迎評標準作為工作標準，狠抓護理工作質量，運用先進的管理工具做好安全預警工作，確保護理安全，任職期間無差錯事故的發生，在開展優護過程中，推行“優質安全高效無縫隙”的護理理念，微笑面對每一位患者，“機械排痰，肺塵勿擾”等具有專科特色的護理工作使我們正確積極主動面對患者的呼吸道護理，使患者受益匪淺，目前創建a類優護病區的目標已經實現。
如果競聘成功，我的工作思路是：
1提升本科的護理質量和護理安全
2組建科研攻關小組，提高科研能力
3成立禮儀小組，進行禮儀授課及訓練，規范護理行為
4成立羽毛球小組，定期舉行活動，以提高身體素質，增強團隊凝聚力
5加強大科層面的護理培訓，重視監護室人員專業水平的提高
6加強年輕護士長的專業知識和管理能力的提高
中國足球給了里皮一個機會，里皮帶領廣州恒大取得了亞賽的冠軍，如果領導能給我這樣一個機會，我會傾力打造出一個嚴謹積極向上有活力的團隊，努力提高醫院的品牌效應，為醫院更加美好的明天奉獻我的全部力量。
述職人:
20xx年x月x日
競聘護士述職報告2
各位領導、同仁們：
大家好！
非常感謝這次的基層醫療機構機制改革，讓我有機會參加我們鄉鎮衛生院護士崗位的競聘，我會好好表現，將自己最優秀的一面展示在大家面前，讓大家對我有一個全面的認識。
我來了，因為我自信，我來不是來演講，我是全力以赴爭取這個職位！我的競聘優勢有以下幾個方面：
一、理論功底比較扎實，專業水平較高。我20xx年畢業于棗莊衛校，在校三年的時間，我系統地學習了護理專業知識。20xx年山東省高等教育自學考試開設了高等護理專業，我積極報名參加，克服了工作、生活和學習的矛盾，于20xx年獲得了大專學歷。通過勤奮的學習，擴大了知識面，對護理專業的新知識、新理念有了比較深的理解。同時認真對待院里組織的每一次業務考試、考核，多年來我的成績均名列前茅。在工作中既注意了把所學知識應用于臨床實踐，又注意了總結工作中的經驗，不斷升華自己的理論水平，比較深厚的專業知識使我的工作得心應手。
二、工作經驗比較豐富，適應性比較強。自參加工作以來，我先后在藥庫、護理、防保科等不同的崗位從事護理工作，工作中我做到了向有經驗的老同志請教，學習他們的好
經驗、好做法，每當院領導派我到一個新的工作崗位，我都善于及時總結工作經驗，找出各自的規律和特點，盡快適應這一崗位的要求。通過不斷提高整體素質和業務能力，順利完成了繁重的工作任務。
三、職業道德觀念比較強，群眾威信較高。10多年來的理論學習和工作實踐以及老師們的言傳身教，使我牢固樹立了“以病人為中心”、“想病人之所想，急病人之所急”的職業道德觀念。正是因為如此，在工作中我做到了服務熱情、周到細致，關心病人、體貼病人。為了更好地給病人服務，減輕病人的痛苦，我苦練基本功，對操作技術精益求精。多年的工作既磨煉了我遇事沉穩的性格，也培養了快速敏捷的思維能力和應變能力，進一步提高了自己的組織協調能力，能夠協助護士長處理各種矛盾，做好各項管理工作，貫徹落實醫院一系列有關衛生改革的文件精神，以改革求發展。工作中以身作則，服從領導、團結同志，勤勤懇懇、任勞任怨，每項工作都能夠善始善終、高標準地完成，從整體上提高了服務質量。認真負責的工作態度贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評。
以上是我競爭護士的優勢，同時也是我競爭護士的資格條件。如果這次競爭上崗能夠得到大家的支持和認可，我將用自己的實際行動來回報各位領導和各位同事，嚴格按照護
士長崗位職責的要求，努力工作，扎實奮進、盡職盡責、恪盡職守，創造性地做好各項工作，力爭做出新的更大的成績。古人云：“不可以一時之得意，而自夸其能，也不可以一時失意，而自墜其志。”無論今天的結果如何，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學習，努力工作。爭取以更高的素質，更強的工作能力來擔負起護士的責任。
謝謝大家！
述職人： XX
競聘護士述職報告3
尊敬的各位領導，評審委員：
您好！我叫xxx，于xxxx年畢業于山東省xxx學校的中醫護理專業，同年被分配到xxxxx工作至今。十六年來我一直在內科從事臨床護理工作，得到了領導同事及患者的好評，并多次被上級主管部門評為先進工作者，xx市十佳護士和xx市優秀護士。
一、思想上我積極要求進步，認真學習黨的路線，方針，政策，堅持黨的群眾路線，發揚救死扶傷的人道主義精神，為創建和諧醫院，營造和諧的醫患關系而努力。不管何時何地，嚴格要求自己，做一個有道德，有理想，有文化的人，為社會傳遞一份正能量。凡事能做到從患者角度出發，以病人為中心，把工作做好，做細，成為患者的貼心人。
二、工作方面嚴格要求自己。嚴格遵守各項操作規程，高標準嚴要求，千方百計減少病人的痛苦，視病人如親人，耐心回答病人及家屬提出的問題。護理工作不是一個護士能夠負責主管的，而是需要一個團隊的配合，我充分發揮自己年資比較高，經驗豐富的優勢，為年輕護士講解業務知識，解決護理業務上的疑難問題，為整體護理水平的提高做出了自己應用的貢獻。
三、學習上要求不斷進步。畢業后我積極參加高等教育自學考試取得了山東大學的專科學歷，使自己的專業水平上了一個新的臺階。20xx年到xxxx醫院進修急診和內科護理半年，豐富了自己的臨床護理經驗。醫學是一門涉及多學科的綜合學科，它的發展日新月異，另外，隨著社會的發展進步，人們生活水平的提升，病人對護理工作的要求也越來越高，這就驅使我不斷學習以更好地為患者服務。
在各級領導的正確領導下，本人經過不懈地努力，取得了中級資格證書，我參加此次競聘，無論結果如何，我將認真面對，一如既往做好本職工作，謝謝大家！
競聘護士述職報告4
我是，現競聘科副護士長一職，回顧剛剛過去的20xx年，個人感觸頗深，既有收獲，又有喜悅，更有成長；20xx年，在科室領導的正確帶領下，在全科廣大護士的大力支持下，個人較好的完成了各項本職工作，現將本職工作具體述職如下：
一、工作完成總體情況
我競聘的科副護士長一職，主要分管工作為基礎護理、病房管理、工休會、病房質控分析、護理品牌建設等工作，一年來，在工作中本著“救死扶傷”的宗旨、認真履行“白衣天使”的各項職責，圓滿完成了各項護理任務，實現了病人對護理工作滿意度的不斷提高，病房管理水平的穩步提升，培訓效果成績理想，護理品牌建設卓有成效等目標，為醫院順利通過20xx年三甲評審做出了貢獻。
二、述職情況
（一）強化學習，不斷提高自我素養
20xx年，本人積極參加醫院組織的各種學習活動，一是認真參加各種政策理論學習，系統的學習了十八大精神等黨的新理論、新政策，通過學習不斷提高自我的政治素養和內涵，二是及時充電，緊跟時代步伐。本年度，重點學習了關于醫療衛生改革的各項精神要求，重溫“護士長手冊”等，及時給自己充電，不斷提高了自我的職業素養，使自己能夠更好的適應時代對醫護工作者的新要求。
(二)立足本職，扎實做好各項業務工作
在基礎護理方面，認真按照相關規章制度和操作流程，做好基礎護理工作，并不斷提高護理工作的細心度和責任心；
在病房管理方面，認認真真的對待每位患者，盡我們最大的能力，做好各項病房管理工作，從患者的需求出發，幫助他們解決各種困難，幫助他們從心理深處戰勝病魔，同時，每日堅持病房清潔，做好病房護理日志等基礎性的工作；
在分層培訓方面，結合醫院實際情況，有針對性的組織護士進行不同層次的培訓活動，并指派老護士作為年輕護士的導師，手把手，一對一，實現了理論和實踐的相互結合，有力的提高了培訓的效能；
在病房質控分析方面，我們定期對病房質控組織分析，查找薄弱環節，制定整改措施，對因人為因素造成的各種問題現象，限期限時整改，確保了病房質控的穩步提升；
在護理品牌建設方面，近年來伴隨著醫療行業競爭的加劇，不斷提高護理質量，塑造護理品牌，才能贏得患者的滿意度，才能提高我們的競爭力，因此，20xx年，我們狠下功夫和時間，在護理品牌建設方面，做好“質”的文章，品牌建設取得了良好的成績；
在工休會方面。定期組織召開工休會，耐心細致的為患者講解相關醫療衛生知識，并針對患者提出的建議和意見，合理分析匯總后，制定措施進行整改，切實提高我們的服務質量，提供良好的醫療環境。
（三）遵章守紀，率先表率
在工作中，我能夠嚴格執行醫院的各項規章制度，不遲到，不早退，團結同事，對于護士們遇到的各種難題，能夠積極幫助他們加以解決，與領導，與同事關系融洽，發揮了表率作用。
(四)廉潔自律,嚴于律己
在實踐工作中,嚴格遵守醫護人員職業操守和醫院關于醫風行風建設精神，堅決抵制各種“紅包”、“回扣”現象，全年無任何違紀現象發生。
三、存在不足
一是學習的力度不夠，尤其是對政策理論學習方面，仍需加強。
二是對年輕護士關系不夠，對于年輕護士的關心不夠，主要是思想交流較少，對她們的思想動態掌握不足。
三是創新意識需要進一步提高。在工作中，容易受到老思想，老傳統影響，這方面需要不斷加強創新力度，與時俱進。
四、20xx年工作計劃
新的一年，新的起點，新的希望，在20xx年里，我將緊密圍繞在醫院黨政領導班子周圍，與科室領導和同事們一起，圍繞醫院發展重心工作，扎實做好各項本職工作，為醫院又好又快發展貢獻出自己的力量。
競聘護士述職報告5
一、競聘人基本情況
姓名：柳如風飄，性別：女，民族：漢，出生年月：1980年5月，學歷：本科，專業技術資格：護師，競聘崗位：護士。
二、競聘崗位條件：
本人于xx年7月畢業于東南醫科大學護理專業，畢業后一直從事臨床護理工作至今。xx年5月獲護士執業資格，xx年5月獲護理學初級師資格。
三、優勢與劣勢
1、本人參加工作三年來，堅持黨的路線、方針和政策，遵守醫院的各項規章制度，服從安排，積極參加醫院組織的活動，熱愛本職工作，本著以病人為中心的臨床服務理念，發揚救死扶傷的精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認真完成工作任務，關心體貼患者，態度熱情，本人于xx年9月通過了執業護士考試，取得了執業護士證書。xx年1月通過了母嬰保健技術考試，獲得了母嬰保健技術合格證。我能嚴格要求自己，自覺遵守院里和科室的各項規章制度，團結同事，虛心學習，未發生任何醫療事故和差錯，無遲到，早退，曠工的違反工作制度現象。嚴格執行無菌操作，查對制度和交接班制度，嚴格按照醫療護理技術操作常規，做好每一次的治療和護理。
2、當然工作中仍有不足之處，如工作不夠細心，不夠主動等，在今后工作中一定努力提高自己的水平，換位思考別人的難處，端正態度，希望通過自己的努力得到廣泛的好評和認可。
四、上崗后的打算與努力方向：
1.認真履行護士職責的義務，堅持以服務為核心，改善服務態度，一切以患者為中心。
2.要與時俱進，加強自身的學習，不斷提高自身理論知識和技術水平。
3.在工作中以熱情，誠懇，寬容，樹立好榜樣，保持一個平衡的心態。
4.加強安全生產，把安全放在首位。
5.在工作能力，思想素質方面得到進步，更好地為患者服務。
競聘護士述職報告6
我叫xxx，大本學歷，中級職稱。今天我競聘的崗位是內分泌科護士長。
英國劇作家莎士比亞曾經說過：“自信是走向成功之路的第一步”。今天，我也很自信！經過認真的思考，我認為自己有能力勝任護士長的工作，所以，我來了！滿懷對工作的熱愛，帶著對工作的構想，我步履堅定地走上了這個屬于強者的講臺。希望以我的能力血液透析護士長競聘演講稿贏得這一崗位，以我的自信獲得大家的喝彩！
首先我來分析一下自己的優勢所在：
一、我深深地熱愛自己的工作
作為一名有著15年臨床護理工作經驗的醫務工作者，我深深地熱愛著自己的工作。一襲飄然的白衣是一顆純潔的心靈，一頂別致的燕帽，是一項守護生命的重任。每當看著我們精心護理的病人一天天康復，我就會由衷地感到自己從事的是偉大而崇高的工作。我深深地熱愛這一工作，愿意為了解除患者的病痛而不懈努力，無私奉獻！這是我做好護士長工作的前提。
二、我具有較強的業務能力
護理工作是一項業務水平要求很高的工作，來不得半點虛假和馬虎。我20xx年參加工作就在在急診科工作，一干就是6年。大家都很清楚，急診科會接觸到各種各樣的急、重癥患者，是最鍛煉人的地方。在這6年中，我的業務能力得到了不斷加強。20xx年我院婦科護士長競聘演講稿成立內分泌科后，我就一直在這里工作，9年的時光中，在與科室共同發展的同時，也增加了我本科工作的經驗和業務能力。（如果有業務方面的獎勵或榮譽稱號等，請客戶添上，以增強說服力）這是我做好護士長工作的保障。
三、我具有良好的綜合素質
我為人隨和，寬容，能夠靈活、妥善地處理各方面的人際關系，與患者和同事都結下了深厚的友誼。我工作中積極主動，勇于負責，具有一定的組織協調能力。作為女同志，我還具有細心、耐心、富余同情心的品質，善于換位思考，能夠推己及人，這是我做好護士長就職演講護士長工作的基礎。
“提燈女神”南丁格爾是我最崇拜的人。我也希望象她一樣用自己無私的心去感受病人的痛苦，去撫平患者的傷痛，去喚起病人戰勝疾病的信念，為使他們早日戰勝病痛，盡自己的綿薄之力。如果承蒙大家的厚愛，允許我走上護士長的工作崗位，我將戒驕戒躁，全力以赴做好以下工作：
1、更新服務理念，建立良好的護患關系
我首先要在全體護士中樹立全新的服務理念，轉變副護士長競聘演講稿惟我獨尊的思維模式，建立一切為患者服務，發自內心地為患者著想的服務理念。在全力配合醫生做好治療工作的同時，給予患者人真心關愛，從點滴小事做起，時時處處為患者著想，建設溫馨病房，使患者感受到家的溫馨、感受到人間的真情，增強他們戰勝病痛的信心和勇氣。同時，我還要講究交流方法，積極化解護患矛盾。我要主動誠懇地做深入細致的思想工作，作好溝通協調，解決病人的具體問題，理解護士因工作疲勞產生的怨氣，不講損害護士自尊心的話，為病人和護士創造和諧輕松的環境，營造充滿愛的和諧的護患關系。
2、加強“三基“培訓，打造高素質的護理隊伍
護理人員的業務水平是決定護理質量高低的關鍵。為此我將護士長競聘述職堅持不懈地抓好對全病房護士的業務培訓工作，通過晨會提問、組織護理查房、進行操作演練等，反復進行基礎護理知識、護理理論、基本護理技能的學習和訓練，不斷提高全科室護理人員的整體業務水平。做到護理工作程序化，技術操作標準化，以減少護士工作中的隨機性和盲目性，并做好對重點病人的護理，指導護士制定個性化的護理計劃，在臨床實踐中提高護士觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理的質量。
3、嚴以律已，寬以待人，建設和諧的工作秩序
作為護士長，我首先要以身作則，嚴格要求自己，以過硬護士長應聘演講稿的技術、博愛的心胸、體貼的'服務為其他護士做表率。另外還要樹立換位思考意識，以豁達的態度處理好和同志之間的關系。對護士我既要嚴格要求，又要同她們加強感情交流，結成知心朋友，讓護士與自己在一起時感到輕松、愉快、自然，培養大家的集體榮譽感，融洽集體感情，構建一支和諧的團隊，使大家身心愉悅地投入工作，全面提升我們科室的整體形象。
各位領導、各位評委、同志們，患者是我最牽掛的親人，護理工作是我至愛的事業，為了患者的早日康復，我愿團結和帶領全體護理人員一道，用心、用愛、用微笑為病人的生命注入永遠的光芒和希望！請給我一個平臺，我定能還大家一份精彩！
我的門診護士長競聘演講稿完畢，謝謝大家。
競聘護士述職報告7
感謝醫院領導班子給了我學習和提升的機會，使我有幸參加供應室護士長競聘上崗活動。假如我是供應室護士長，我會這樣做：
一、加強政治理論學習，提高自身道德素質修養。
誠誠懇懇做人、踏實實做事。不放松對政治思想的學習，使自己與時俱進。保持謙虛謹慎的工作作風。堅決執行醫院各領導班子的各項指令、規定。嚴格遵守院規院紀，服從領導管理。
二、提高組織和領導能力 供應室工作質量的好壞與醫院感染控制。
護理工作質量和患者的安危直接相關，在工作上要求人人要有較強的無菌觀念和責任心.熱愛本職工作，；與臨床科室要建立良好的協作關系，不計個人得失，確保各項任務的完成。組織科室人員學習《醫院消毒供應中心管理規范》，不斷學習供應室相關的新知識。熟練掌握清洗，消毒，滅菌等各項操作指引，進行操作考核。提高科室人員的整體素質。
三、以身作則，嚴格遵守工作紀律
自覺遵守科室的有關規章制度，工作積極主動，認真負責，保證24小時滿足臨床科室使用無菌物品的要求。保障各工作的及時完成又使科室人員積極配合工作而無怨言。
四、存在問題：
1、 自我防護及無菌觀念不強有待提升。
2、 登記、標識書寫欠規范。 3 科室管理有待加強。
競聘護士述職報告8
各位領導、各位同事：
大家好!
作為一名醫院護士長，我學踐科學發展觀，用發展觀指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒供給優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，堅持護理質量持續改善。本人搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評，現將護士長工作總結如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施
1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情景、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的gt及gt的相關條款，以強化護士良好的職業認同感，職責心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及本事，使學生明確僅有在帶教教師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、職責心強具有護師資格的護士做帶教教師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。
9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急本事，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應本事。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求職責護士每一天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查，堅持護理質量持續改善
1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情景。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士，資料為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
五、其他
1、配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。
2、配合信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協調工作。
今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協力，我們必須完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。
述職人：xx
20xx年x月x日
競聘護士述職報告9
尊敬的領導：
時光荏苒，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現述職如下：
一、嚴于律已，政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛社會主義，擁護改革開放，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。
積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務
我先后在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。
內科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。記得剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
競聘護士述職報告10
大家好！
首先，感謝院領導給予我展示自我的`舞臺和施展才華的機會！護士長實行了公平、公正、公開地的競爭上崗，這是深化人事制度改革的重大舉措，也是我院加強干部隊伍建設的有益嘗試，我一是擁護，二是支持、三是參與，我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會，勇敢的走上臺來。
我，現今**歲，中專學歷，19**年7月進入我院工作至今。
自參加工作至今一直從事臨床一線護理工作，經過內兒科、骨外科、急診科的磨練，我已成為一名經驗豐富的年輕護理師。臨床護理的發展非常迅速，唯有不斷學習才不至落后，3年來我堅持學習護理大專課程，現已進入畢業實踐考核階段。
用理論指導實踐實，再用實踐檢驗理論，從中我找到了學習的樂趣。不斷鉆研業務，并撰寫多篇論文，先后發表在市級及省級。
參加工作14年來，我服從護理部的安排先后在內兒科工作長達9年時間，在急診科工作及骨外科工作至今。能熟悉掌握內兒科及骨外科各種常見病護理，如急性左心衰、心肌梗塞，腦血管意外、癌癥晚期等疾病的護理及搶救。我始終秉持“本色做人、角色辦事、特色定位”的工作作風。
眾所周知，職業素質的三要素是態度、知識、技能。我認為我們這種服務性的職業，工作態度是最重要的。我很熱愛白衣天使這份職業，不僅僅是職業榮耀被人稱頌，更重要的是我始終把工作當作事業來看，把工作當作發展自我人格的工具，因此我從中享受到工作的快樂。
雖然這些年來，我在工作中也碰到很多的困難和挑戰，但在關鍵時刻我總能調適自己的認知，把戰勝困難當作自我成長的契機。不把工作當作勞碌辛苦和沒有樂趣的差事，并且把工作當作生活的一部分。正因為如此，我對待工作一向勤勤懇懇，任勞任怨！在護理病人方面，我一向以愛心和同情心設身處地地照顧他們。
在工作知識方面，本人也利用業余時間加強業務知識學習，并參加自學考試及本院派遣的各項培訓。另外，對于工作技能的提升，我比較重視從工作中學習，在經驗中體會，并虛心向院內的同事學習，目前我的工作技能完全能夠應對各種復雜的工作需要。
我認為我具備了擔當內科護士長的所有條件，希望各位領導和同事支持我。
競聘護士述職報告11
我叫xxx，大本學歷，中級職稱。今天我競聘的崗位是內分泌科護士長。
英國劇作家莎士比亞曾經說過：“自信是走向成功之路的第一步”。今天，我也很自信！經過認真的思考，我認為自己有能力勝任護士長的工作，所以，我來了！滿懷對工作的熱愛，帶著對工作的構想，我步履堅定地走上了這個屬于強者的講臺。希望以我的能力血液透析護士長競聘演講稿贏得這一崗位，以我的自信獲得大家的喝彩！
首先我來分析一下自己的優勢所在：
第一，我深深地熱愛自己的工作
作為一名有著15年臨床護理工作經驗的醫務工作者，我深深地
熱愛著自己的工作。一襲飄然的白衣是一顆純潔的心靈，一頂別致的燕帽，是一項守護生命的重任。每當看著我們精心護理的病人一天天康復，我就會由衷地感到自己從事的是偉大而崇高的工作。我深深地熱愛這一工作，愿意為了解除患者的病痛而不懈努力，無私奉獻！這是我做好護士長工作的前提。
第二，我具有較強的業務能力
護理工作是一項業務水平要求很高的工作，來不得半點虛假和馬虎。我20xx年參加工作就在在急診科工作，一干就是6年。大家都很清楚，急診科會接觸到各種各樣的急、重癥患者，是最鍛煉人的地方。在這6年中，我的業務能力得到了不斷加強。20xx年我院婦科護士長競聘演講稿成立內分泌科后，我就一直在這里工作，9年的時光中，在與科室共同發展的同時，也增加了我本科工作的經驗和業務能力。（如果有業務方面的獎勵或榮譽稱號等，請客戶添上，以增強說服力）這是我做好護士長工作的保障。
第三，我具有良好的綜合素質
我為人隨和，寬容，能夠靈活、妥善地處理各方面的人際關系，與患者和同事都結下了深厚的友誼；我工作中積極主動，勇于負責，具有一定的組織協調能力；作為女同志，我還具有細心、耐心、富余同情心的品質，善于換位思考，能夠推己及人，這是我做好護士長就職演講護士長工作的基礎。
“提燈女神”南丁格爾是我最崇拜的人。我也希望象她一樣用自己無私的心去感受病人的痛苦，去撫平患者的傷痛，去喚起病人戰勝疾病的信念，為使他們早日戰勝病痛，盡自己的綿薄之力。如果承蒙大家的厚愛，允許我走上護士長的工作崗位，我將戒驕戒躁，全力以赴做好以下工作：
一、更新服務理念，建立良好的護患關系
我首先要在全體護士中樹立全新的服務理念，轉變副護士長競聘演講稿惟我獨尊的思維模式，建立一切為患者服務，發自內心地為患者著想的服務理念。在全力配合醫生做好治療工作的同時，給予患者人真心關愛，從點滴小事做起，時時處處為患者著想，建設溫馨病房，使患者感受到家的溫馨、感受到人間的真情，增強他們戰勝病痛的信心和勇氣。同時，我還要講究交流方法，積極化解護患矛盾。我要主動誠懇地做深入細致的思想工作，作好溝通協調，解決病人的具體問題，理解護士因工作疲勞產生的怨氣，不講損害護士自尊心的話，為病人和護士創造和諧輕松的環境，營造充滿愛的和諧的護患關系。
二、加強“三基“培訓，打造高素質的護理隊伍
護理人員的業務水平是決定護理質量高低的關鍵。為此我將護士長競聘述職堅持不懈地抓好對全病房護士的業務培訓工作，通過晨會提問、組織護理查房、進行操作演練等，反復進行基礎護理知識、護理理論、基本護理技能的學習和訓練，不斷提高全科室護理人員的整體業務水平。做到護理工作程序化，技術操作標準化，以減少護士工作中的隨機性和盲目性，并做好對重點病人的護理，指導護士制定個性化的護理計劃，在臨床實踐中提高護士觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理的質量。
三、嚴以律已，寬以待人，建設和諧的工作秩序
作為護士長，我首先要以身作則，嚴格要求自己，以過硬護士長應聘演講稿的技術、博愛的心胸、體貼的服務為其他護士做表率；另外還要樹立換位思考意識，以豁達的態度處理好和同志之間的關系。對護士我既要嚴格要求，又要同她們加強感情交流，結成知心朋友，讓護士與自己在一起時感到輕松、愉快、自然，培養大家的集體榮譽感，融洽集體感情，構建一支和諧的團隊，使大家身心愉悅地投入工作，全面提升我們科室的整體形象。
各位領導、各位評委、同志們，患者是我最牽掛的親人，護理工作是我至愛的事業，為了患者的早日康復，我愿團結和帶領全體護理人員一道，用心、用愛、用微笑為病人的生命注入永遠的光芒和希望！請給我一個平臺，我定能還大家一份精彩！
我的門診護士長競聘演講稿完畢，謝謝大家。
競聘護士述職報告12
尊敬的各位領導，評審委員：
您好！我叫***，于****年畢業于山東省***學校的中醫護理專業，同年被分配到*****工作至今。十六年來我一直在內科從事臨床護理工作，得到了領導同事及患者的好評，并多次被上級主管部門評為先進工作者，**市十佳護士和**市優秀護士。現將工作以來的具體情況向大家匯報一下：
一 .思想上我積極要求進步，認真學習黨的路線，方針，政策，堅持黨的群眾路線，發揚救死扶傷的人道主義精神，為創建和諧醫院，營造和諧的醫患關系而努力。不管何時何地，嚴格要求自己，做一個有道德，有理想，有文化的人，為社會傳遞一份正能量。凡事能做到從患者角度出發，以病人為中心，把工作做好，做細，成為患者的貼心人。
二.工作方面嚴格要求自己。嚴格遵守各項操作規程，高標準嚴要求，千方百計減少病人的痛苦，視病人如親人，耐心回答病人及家屬提出的問題。護理工作不是一個護士能夠負責主管的，而是需要一個團隊的配合，我充分發揮自己年資比較高，經驗豐富的優勢，為年輕護士講解業務知識，解決護理業務上的疑難問題，為整體護理水平的提高做出了自己應用的貢獻。
三.是學習上要求不斷進步。畢業后我積極參加高等教育自學考試取得了山東大學的專科學歷，使自己的專業水平上了一個新的臺階。20xx年到****醫院進修急診和內科護理半年，豐富了自己的臨床護理經驗。醫學是一門涉及多學科的綜合學科，它的發展日新月異，另外，隨著社會的發展進步，人們生活水平的提升，病人對護理工作的要求也越來越高，這就驅使我不斷學習以更好地為患者服務。
在各級領導的正確領導下，本人經過不懈地努力，取得了中級資格證書，我參加此次競聘，無論結果如何，我將認真面對，一如既往做好本職工作，謝謝大家！
競聘護士述職報告13
尊敬的各位領導，各位同仁：
你們好！
感謝各位院領導打照了這個公平競爭的平臺，也感謝領導們一如既往的支持和幫助，讓我有勇氣站在這競聘的講臺上，這將是我跨越人生歷程的又一個嶄新的目標。
競聘護士長，我認為自己具有以下的優勢：連續七年的臨床護理工作讓我在業務技術上成長并成熟，十年管理崗位的歷練，尤其是近三年民營醫院全科護士長工作的經歷，讓我對于各種專科疾病的護理技術又有了明顯的提高與發展，并積累了較多的護理管理與應對突發事件的經驗，這將是我今后做好護士長工作最有力的支撐。
如果能夠競聘為護士長，我要做好以下幾方面的工作：
一、做一個有效的管理者在護理部的統一安排部署下，結合科室的實際，有計劃的開展工作，合理安排自己的時間，即重業務，又不輕管理，并經常審視自己的工作效率。作為一名管理者，即要懂得放權，又要兼顧指導，用護士之所長，多鼓勵溝通，少批評和指手畫腳，使科室同事形成團結協助的氛圍，充分發揮科室的團隊效能。
二、做一個有威信的管理者突出的業務能力是護士長樹立威信的基礎，在今后的工作中，我將堅持不懈的學習業務知識，不斷掌握新知識，新技術，努力做到以技服人。在日常工作中，嚴格自律，要求護士做到的自己首先要做到。當遇到突發事件時，敢于挺身而出，冷靜分析，沉著處理。在工作中時刻
注意調整自己的心態，以積極向上的態度面對工作。并及時有效的解決護士思想上，工作上的難題，使科室形成積極、樂觀、主動的工作氛圍。
三、做一個善于溝通的管理者要求自身并帶動科護士加強人文素質的學習及培養，不斷提高溝通的技巧，從患者的需求出發，進行個性化服務，誠懇的傾聽患者的意見和批評，努力構建和諧的護患關系。同時加強與醫生的溝通與交流，多商量，多協作。密切配合醫生做好臨床診療工作。
上述是我競聘護士長后粗略的工作設想，而具體的證明將在未來的每一個日子展開，請各位領導給我這個證明的機會。謝謝!!護士長競聘述職報告范文 3各位領導、各位同事：
你們好!我被任命為病房護士長至今已有xxx個月，現在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性，病區環境的簡陋，護患比例的失調等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。
第一，根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;
第二，對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;
第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規范化管理;
第四，針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范;對環境衛生實行包干區責任制，落實到工友個人;
第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理病人的重要環節。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
第六，了解護理學科發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，強化三基本訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時代發展的需要，我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;
第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急;最后，護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經濟核算，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果，都是護士長必須做到的。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業務水平和政治素質，參加了xxxxxx年護理專升本考試，并被南醫大護理專業錄取;另外還積極參加由衛生局、醫院組織的各種黨課學習，不斷提高自己的思想政治素質。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。
謝謝!
競聘護士述職報告14
尊敬的各位xx：
你們好！
我是xxx，現競聘科副護士長一職，回顧剛剛過去的20xx年，個人感觸頗深，既有收獲，又有喜悅，更有成長;20xx年，在科室領導的正確帶領下，在全科廣大護士的大力支持下，個人較好的完成了各項本職工作，現將本職工作具體述職如下：
一、工作完成總體情況
我競聘的科副護士長一職，主要分管工作為基礎護理、病房管理、工休會、病房質控分析、護理品牌建設等工作，一年來，在工作中本著“救死扶傷”的宗旨、認真履行“白衣天使”的各項職責，圓滿完成了各項護理任務，實現了病人對護理工作滿意度的不斷提高，病房管理水平的穩步提升，培訓效果成績理想，護理品牌建設卓有成效等目標，為醫院順利通過20xx年三甲評審做出了貢獻。
二、述職情況
(一)強化學習，不斷提高自我素養20xx年，本人積極參加醫院組織的各種學習活動，
一是認真參加各種政策理論學習，系統的學習了十八大精神等黨的新理論、新政策，通過學習不斷提高自我的政治素養和內涵，
二是及時充電，緊跟時代步伐。本年度，重點學習了關于醫療衛生改革的各項精神要求，重溫“護士長手冊”等，及時給自己充電，不斷提高了自我的職業素養，使自己能夠更好的適應時代對醫護工作者的新要求。
(二)立足本職
扎實做好各項業務工作在基礎護理方面，認真按照相關規章制度和操作流程，做好基礎護理工作，并不斷提高護理工作的細心度和責任心。
在病房管理方面，認認真真的對待每位患者，盡我們的能力，做好各項病房管理工作，從患者的需求出發，幫助他們解決各種困難，幫助他們從心理深處戰勝病魔，同時，每日堅持病房清潔，做好病房護理日志等基礎性的工作。
在分層培訓方面，結合醫院實際情況，有針對性的組織護士進行不同層次的培訓活動，并指派老護士作為年輕護士的導師，手把手，一對一，實現了理論和實踐的相互結合，有力的提高了培訓的效能。
在病房質控分析方面，我們定期對病房質控組織分析，查找薄弱環節，制定整改措施，對因人為因素造成的各種問題現象，限期整改，確保了病房質控的穩步提升。
在護理品牌建設方面，近年來伴隨著醫療行業競爭的加劇，不斷提高護理質量，塑造護理品牌，才能贏得患者的滿意度，才能提高我們的競爭力，因此，20xx年，我們狠下功夫和時間，在護理品牌建設方面，做好“質”的文章，品牌建設取得了良好的成績。
在工休會方面。定期組織召開工休會，耐心細致的為患者講解相關醫療衛生知識，并針對患者提出的建議和意見，合理分析匯總后，制定措施進行整改，切實提高我們的服務質量，提供良好的醫療環境。
(三)遵章守紀
率先表率在工作中，我能夠嚴格執行醫院的。各項規章制度，不遲到，不早退，團結同事，對于護士
們遇到的各種難題，能夠積極幫助他們加以解決，與領導，與同事關系融洽，發揮了表率作用。
(四)廉潔自律
嚴于律己在實踐工作中，嚴格遵守醫護人員職業操守和醫院關于醫風行風建設精神，堅決抵制各種“紅包”、“回扣”現象，全年無任何違紀現象發生。
三、存在不足
一是學習的力度不夠，尤其是對政策理論學習方面，仍需加強。
二是對年輕護士關系不夠，對于年輕護士的關心不夠，主要是思想交流較少，對她們的思想動態掌握不足。
三是創新意識需要進一步提高。在工作中，容易受到老思想，老傳統影響，這方面需要不斷加強創新力度，與時俱進。
四、20xx年工作計劃
新的一年，新的起點，新的希望，在20xx年里，我將緊密圍繞在醫院黨政領導班子周圍，與科室領導和同事們一起，圍繞醫院發展重心工作，扎實做好各項本職工作，為醫院又好又快發展貢獻出自己的力量。
謝謝大家！
競聘護士述職報告15
尊敬的各位領導、各位代表：大家好！
我叫×××，現年38歲，大專文化，主管護師。1984年7月×××衛校畢業，分配到縣人民醫院從事護理工作，1996年廣西醫科大學函授高護班畢業，同年晉升為主管護師，先后在內科、外科、兒科、傳染科從事臨床護理工作。1996年走上護士長崗位，分別在兒科、傳染科、外二科擔任護士長。
我競選護士長有以下幾方面的優勢：
1、熱愛護理工作，熱愛本職工作，具有為護理事業獻身的崇高思想和較高的政治素質。
2、有21年臨床護理和近10年的護理管理經驗，在配合醫生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實踐經驗，具有較高的護理業務水平和靈活的管理方法。
3、有健康的身體和充沛的精力。
4、有較強的組織、協調、指揮能力，善于處理醫護、護護、護患及兄弟科室之間的關系。
任期目標：
1、以病人為中心，提高病人的贊譽度。
2、加強護理管理，提高護理質量。
3、增收節支，提高經濟效益。
主要措施和方法：
讓病人滿意是醫院工作的核心，病人贊譽度的提高，實質上是建立病人與醫院的誠信關系，只有病人滿意才能使滿意的病人成為醫院的忠誠顧客，醫院擁有忠誠顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫院形象，擴大醫院的知名度，影響其它病人，隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高，醫院的市場份額才能穩定。怎樣提高病人的贊譽度？關鍵在于能否提供高超的醫療技術和優質的服務。
首先要給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。
其次，以熱度、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環境、各種規章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、發展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感。
再次，從病人敏感的一日清單入手，將收錢項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優質的個性服務，醫院的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
提高護理質量關鍵是人力資源的管理和護理質量的控制。
1、落實各種規章制度，明確各班職責。善于用制度和標準管人，做到常督促、勤落實。
2、建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準，用數據說話。通過考評可以了解護理中存在的薄弱環節，掌握各級護理人員狀況，有針對性的進行相關知識和技能培訓，做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素質。
3“以人為本”關心、愛護、尊重、理解護士，以誠相待，激發護士的工作熱度，讓護士心身愉快地投入工作，只有這樣，我們才能給病人以燦爛的笑容。
增收節支，提高經濟效益。
增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目，加強催款力度，避免病人欠費現象。
節支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫療設備的維修與保養，確保正常運轉，為科室創造最大的經濟效益。
過去，我的工作態度和能力大家有目共睹，擔任護士長期間，科室經濟效益明顯增長，病人滿意率大于90%，無醫療事故和病人因護理方面的問題投訴。如果領導信任我，假如大家給我機會，我一定會做一個優秀的護士長。