秩序維護主管個人工作述職報告
我們眼下的社會，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編整理的秩序維護主管個人工作述職報告，希望對大家有所幫助。
秩序維護主管個人工作述職報告1
20xx年即將過去，新的一年即將到來，自今年10月份擔(dān)任公司秩序維護部主管一職以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理秩序維護工作的，秩序維護管理與我以前所工作的保安管理差異較大，對秩序維護管理工作的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，較快地進入角色。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中基本情況，找到了切入點，把我住了重點和難點。
二、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識。
秩序維護部是公司的形象和窗口，需要人員有較強的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度。我們的一言一行、儀表儀容都代表公司的形象。這就要求我們要努力鉆研秩序維護服務(wù)知識，服務(wù)技巧，熟悉崗位操作流程，保持旺盛的精力。
我積極參加了公司組織的各項培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了公司所提供的培訓(xùn)材料，通過領(lǐng)導(dǎo)以及同事的傳、幫、帶，使我在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提高。我也通過各種渠道加強了對道閘系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、圍墻防護系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)等知識的學(xué)習(xí)。同時利用業(yè)余時間閱讀相關(guān)物業(yè)方面的書籍，通過網(wǎng)絡(luò)查看有關(guān)知識，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識。只有這樣才能適應(yīng)公司發(fā)展的需要，適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，適應(yīng)完成正常工作的需要。
三、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
我自擔(dān)任秩序維護部主管一職至今能做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下我能以公平、公正、公開的方式處理好每件事情，堅持原則，秉公辦事，不讓感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻保證了日常工作的正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。主要做好了以下幾個方面的工作：
1、帶領(lǐng)本部隊員實施了公司制定的培訓(xùn)計劃，加強對公司企業(yè)文化和制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高隊員對公司的認(rèn)知度和歸屬感，加強對軍事技能以及禮儀服務(wù)的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成良好的軍人作風(fēng)，保持良好的軍人姿態(tài)，建立一支有良好紀(jì)c律的團隊，這樣的團隊才有戰(zhàn)斗力。同時結(jié)合崗位操作中所遇到的實際案例，進行分析并針對性的組織實施培訓(xùn)，讓大家在以后的工作中明白“前車之履，后車之鑒”的道理。
2、帶領(lǐng)本部隊員完成了消防器材以及配套設(shè)施的經(jīng)常性檢查工作。
安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是物業(yè)服務(wù)工作的重點。除按公司要求的督促每星期進行二次消防器材以及設(shè)施進行檢查維護的同時，我部隊員還對各樓棟進行了不定時不定點的抽查工作，仔細排除安全隱患，并且進行了消防宣傳。
3、指導(dǎo)督促本部隊員對進入小區(qū)人員以及車輛嚴(yán)格管理，確保小區(qū)正常的生活工作井然有序。
車輛以及人員的管理好壞直接影響到小區(qū)的環(huán)境優(yōu)劣，由于小區(qū)正處于裝修高峰期，進出小區(qū)的人員以及車輛復(fù)雜多變，素質(zhì)參差不齊，給我們的工作帶來了較大的難度，而有些隊員在管理這方面的時候欠缺正確的方式方法，以至于工作中矛盾重重。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及我現(xiàn)場針對事件的處理，給隊員進行了實例分析，使隊員能有效的處理類似問題，增加了經(jīng)驗。
4、堅持原則，依法辦事，冷靜處理突發(fā)事件及小區(qū)內(nèi)的各種矛盾。
10月26日，浙江一建包工頭非法組織工人圍堵我小區(qū)c大門，我受公司領(lǐng)導(dǎo)指示進行拍照取證，卻遭到了包工頭及工人的圍毆，在圍毆我的過程中，我做到了不卑不亢，勇敢面對，冷靜處理，沒有進一步激化矛盾，保護好了自己和存儲證據(jù)的數(shù)碼相機，并在事件過后，按照程序及時匯報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并報案提供證據(jù)，配合公安機關(guān)進行調(diào)查。因在這事件中我表現(xiàn)出的果敢與冷靜，樹立了良好的形象，得到了在場業(yè)主的好評。
5、以制度約束隊員，以道理說服教育，嚴(yán)把招聘環(huán)節(jié)，清理害群之馬。
為了貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示，確實為公司樹立良好的品牌形象，由于人手不足的原因，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，面向社會招聘人員以補充到我部門的.形象崗位上，經(jīng)過層層把關(guān)，招聘了一名男性秩序維護員以及兩名女性秩序維護員，通過嚴(yán)格培訓(xùn)上崗，提高了我部的工作效率和質(zhì)量。同時,對部門內(nèi)部進行整頓,對平時工作不認(rèn)真的隊員進行批評教育,本著寧缺毋濫的原則,對一而再再而三違反我公司制度的員工進行處罰或進行勸退,提高了我部門的整體素質(zhì),得到了領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)主的好評。
四、回顧自進入公司以來的工作職責(zé),我認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在這些工作中我取得了一定的成績,但是也存在著不足。
首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,在c一些問題的處理上顯的還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。由于在物業(yè)方面的專業(yè)知識還不是很豐富,在接下來的工作中和工作之余,還是虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理法律法規(guī)以及工程、客服等方面的專業(yè)知識,把自己培養(yǎng)成一名復(fù)合型人才,在工作中更好的起到傳、幫、帶的作用,提升團隊的服務(wù)能力和服務(wù)水平。
向其他同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
秩序維護主管個人工作述職報告2
本人xx，于20xx年11月20日進入公司，擔(dān)任E區(qū)秩序維護員一直至今，時間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在花果園物業(yè)工作已經(jīng)一年多了。在這段時間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。
進公司的這段時間，除了最近才交房不久的一期16棟，我擔(dān)任過其他所有的崗位，就從監(jiān)控中心說起吧，在監(jiān)控中心剛剛啟用時，班里找不到合適的人選，我正好是學(xué)電腦出身，張班長就安排我到監(jiān)控室值班，在監(jiān)控調(diào)試員的幫助下，我很快掌握了視頻的拖放，錄像回放以及剪輯等操作，還有火災(zāi)報警控制器的各項功能及操作。之后也毫無保留的教會了后來的幾位女同事。
當(dāng)然，細心的工作是要交給女生來做的。我嘛！還是得出力氣。聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排被調(diào)至地下車庫，指揮車庫內(nèi)的車輛安全有序行駛以及檢查車輛外觀是否完好，基本做到只要人在絕不會堵車，發(fā)現(xiàn)車輛有破損第一時間上報并拍照記錄。
兩個月后，還是因為學(xué)電腦，我被安排到道閘崗，對出入車輛進行登記并檢查外觀，以及對出入人員、物品進行管控。
直至現(xiàn)在做機動巡邏崗，協(xié)助班長和幫助各個崗位處理一些細小雜事。
每個星期一次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作，鍛煉的。身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)對措施、指揮車輛的手勢、禮儀禮節(jié)、齊步行進等等、在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在車輛及人員把控方面、責(zé)任心方面自認(rèn)為還是比較出色的。比如在道閘崗期間，由于地下負(fù)二層還在施工安裝機械車位，負(fù)一層車位嚴(yán)重不足，只要沒有通行證的車輛，都要進行車牌、電話以及來訪地址的登記。盡努力不讓外來車輛蹭停，保證E區(qū)業(yè)主以及他們的客戶都能有地方停車。對拉進拉出的物品進行嚴(yán)格把控，堅決不讓不合規(guī)定的材料進入，不給來路不明的物品放行。
回顧這段時間的工作，雖然自己有所進步，但仍然感覺自己有不少不足之處：
1、知識滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等。
2、本人工作與其他同事相比還有差距，不夠細心。
在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出的貢獻。
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