述職報告

時間：2022-08-29 08:08:31 述職報告我要投稿

精選述職報告八篇

　　隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告具有語言陳述性的特點。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編為大家整理的述職報告8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

精選述職報告八篇

述職報告篇1

　　時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫助，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步。看到公司業(yè)務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實工作的結果。

　　在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現(xiàn)就我自xx年12月任第一營銷服務部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。

　　年初，在分公司確定的一個目標，兩個堅持，六個關鍵的總體思路指引下，我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署，從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了一定的成效。

　　分公司下達的168萬計劃任務已經(jīng)提前一個月完成，全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人，營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務發(fā)展的具體情況，在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說明，在這里我就不再贅述了。

　　肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務目標，但客觀的說，這個保費量并不高，甚至可以說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后，為不使我們負擔太重所下的保守任務。看到第二營銷部成立的比我們晚，完成任務卻比我們早，說實話，我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務來說，今年完共成保費萬，有效增員人，從我自己所處的位置來看，也不是很理想，遠遠沒有達到應有的水平。

　　過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說，客觀上，一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是：這個保險咱們又不能辦啊？，我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎么說劃就劃走了？這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業(yè)務限制太多，劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法，因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。

　　主觀上，我們的營銷員新手居多，缺乏經(jīng)驗，加上我和張經(jīng)理剛從機關轉型到業(yè)務，工作性質發(fā)生了很大變化，業(yè)務知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時大量的業(yè)務關系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期，在業(yè)績低迷的時期，我常常寢食難安。

　　從整體上看，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視，因為問題的性質一旦發(fā)生變化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的預見性，將顯得尤為重要。

　　工作中的欠缺

　　回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單，看問題不夠全面，在一些事務的處理上顯得略為草率，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高，自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學習，而且，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。

　　下一步的打算和努力方向

　　業(yè)務方面，我們必須要痛定思痛，認真總結過去一年的經(jīng)驗和教訓，客觀分析成敗與得失，以長遠的`眼光制定方針，尋找對策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為xx年的負重前行做好充分的準備，確保完成全年計劃任務。

　　隊伍是業(yè)績的基礎，xx年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題，俗話說：人心齊，泰山移;多增員，多舉績。因此，要及早制定新的增員計劃任務，強調其重要性，落實責任到人，還要在過去的增員的經(jīng)驗上積極探索更為有效的增員模式，增員理念。爭取xx年營銷人員總數(shù)達到名。

　　學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的能力，汲取更多的知識，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質。我在這方面對自己將提出更高的要求，要在學習管理知識、專業(yè)技術知識、政治理論知識的基礎上，虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，還要向先進的同業(yè)公司學習，把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當中去。

　　我還需要要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，為人處世高標準、嚴要求，務必使自己的全面素質再有一個新的提高。

　　總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上，雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來。在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為第一營銷服務部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。

述職報告篇2

　　以來，在同志們的緊密協(xié)作和大力支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“聚財為國、執(zhí)法為民”的宗旨，勤奮學習，努力工作，認真履行工作職責，以下將一年來情況匯報如下：

　　一是注重理論知識和業(yè)務知識學習，我始終把學習作為提高能力和水平的重要途徑。認真學習了黨的十七屆六中全會報告及地方政府相關報告等，進一步認識到現(xiàn)在和今后一段時期要緊緊圍繞科學發(fā)展主題和加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的重要意義。認真學習了新稅務稽查工作規(guī)程、新企業(yè)所得稅發(fā)與新會計準則差異分析等業(yè)務知識。二是注重學以致用，本著干什么學什么、缺什么補什么的原則，不斷充實自身的知識水平，不斷提高自身的素質和駕馭工作的能力。三是注重學習和工作實踐有機結合，平時善于總結經(jīng)驗教訓，遇到問題時充分征求集體的聰明才智，傾聽同事意見，集思廣益，出謀劃策，提出處理問題的方法，幫助解決工作中的疑難問題，促進了各項工作的深入落實。

　　稽查工作的健康發(fā)展始終離不開黨風廉政建設的`保駕護航。無論在工作中還是生活中，我努力做到廉潔自律、率先垂范。一是認真學習和遵守《廉政準則》、“六個嚴禁”等各項廉政制度及規(guī)定，堅持“聚財為國、執(zhí)法為民”的宗旨，做到自重、自省、自警、自勵，在工作過程中能秉公執(zhí)法，不以權謀私，切實維護稅法的嚴肅性，嚴格按制度辦事。二是認真學習黨風廉政建設及反腐敗相關會議精神，并通過實踐“作風紀律整頓、主題教育、反腐倡廉制度建設執(zhí)行年、創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動，使我進一步增強制度意識、強化執(zhí)行力度、規(guī)范從政行為、促進廉政勤政、提高科學發(fā)展和拒腐防變的能力。三是自覺遵守系列行之有效的“執(zhí)法不公”“執(zhí)法不嚴”的相關規(guī)章制度的學習，立身顯現(xiàn)于監(jiān)督之下，有力地促進了各項工作的開展。至此，本人未有違反規(guī)定的行為及這類問題的舉報投訴。

　　回顧一年來的工作，雖取得了一些成績，但也存在不足之處，理論學習不夠深入，工作創(chuàng)新不足，工作作風還待扎實，工作方法和辦案水平有待進一步提高。

　　歲末年初，在新的一年里，我要繼續(xù)堅定信心，努力學習、勤奮工作，同本局同志共同努力，同心協(xié)力、勵精圖治、奮發(fā)進取，為開創(chuàng)各項工作的新局面、構建和諧國稅、譜寫長豐國稅稽查事業(yè)的新篇章而努力奮斗。

述職報告篇3

　　二0xx年十一月我被農(nóng)業(yè)黨委任命為地區(qū)畜牧總站副站長，分管動物防疫監(jiān)督工作。二0xx年在地委、行署及農(nóng)業(yè)黨委的正確領導下，在王博總站長及畜牧總站全體同志的支持下，認真履行崗位職責，把動物防疫監(jiān)督工作作為主要任務。通過動物防疫監(jiān)督戰(zhàn)線廣大專業(yè)人員的共同努力，完成了預定的工作任務，有效地防止了牲畜W并禽流感疫情的發(fā)生，其它動物疫病也得到了有效的控制;豬、雞的各種疫病的免疫接種密度均達到或超過省要求的水平;動物防疫監(jiān)督功能也有所加強。

　　二0xx年上半年大牲畜飼養(yǎng)量23148頭，其中馬6281匹，牛19634頭;羊飼養(yǎng)量51360只;豬飼養(yǎng)量69166頭;禽飼養(yǎng)量596262只，其中雞飼養(yǎng)量552114只。畜禽死亡率分別為：馬0.49%;牛0.48%;羊1.7%;豬1.6%;禽4.9%，均低于國家控制指標。現(xiàn)就二00三年的主要工作情況述職

　　一、牲畜W病防治工作認真落實了“五強制兩強化”的綜合性防治措施，狠抓了兩次強制免疫大會戰(zhàn)工作。根據(jù)省防五指揮部的安排和部署，在全區(qū)范圍內開展牲畜口蹄疫強制免疫大會戰(zhàn)。集中對豬、牛、羊實施口蹄疫強制免疫接種，全區(qū)出動130人，其中獸醫(yī)65人，防疫員65人，對豬、牛、羊進行免疫接種，共免疫牛14343頭，羊43351只，豬34578頭。除仔、弱、孕、病畜外免疫率達100%。

　　為了搞好強制免疫工作，在4月18日地區(qū)召開了由縣、區(qū)畜牧局主管副局長(獸醫(yī)站長)參加的縣、區(qū)防五會議。會上按省20xx年牲畜口蹄疫強制免疫大會戰(zhàn)實施方案安排部署了我區(qū)強制免疫工作。地防指強調了強制免疫工作的重要性，要求一定要周密安排、精心組織、扎扎實實搞好。要落實好目標管理責任制，層層分解任務和指標，逐級分片包干確保免疫質量和免疫密度要加強領導、確保強制免疫工作的順利實施，并要求各縣、區(qū)必須做到：

　　1、充分認識強制免疫工作的重要性，一定要保質保量完成本次工作。

　　2、明確責任，確保疫苗接種質量，免疫密度達100%，做到“鄉(xiāng)不漏一村，村不漏一戶，戶不漏一畜”。

　　3、認真準備做好疫苗接收發(fā)放工作。疫苗的運輸、保管、使用一定要在冷鏈中循環(huán)。

　　4、按省要求實行免疫標識制度，對免疫接種的.牲畜實行一畜一證一標識并登記造冊。

　　5、加強監(jiān)督檢查，派人到基層指導實施強制免疫，并對實施情況進行檢查。地區(qū)防五辦和各縣區(qū)防五辦簽訂了責任狀，責任狀明確了強制免疫工作的各項任務和責任。全區(qū)各地成立了會戰(zhàn)領導小組，制定了會戰(zhàn)實施方案，做到有計劃、有部署、一級對一級負責完成這項工作。塔河、漠河、呼瑪、加區(qū)等地，召開了強制免疫緊急動員大會，并對強制免疫工作做了具體部署，為確保免疫質量各縣、區(qū)畜牧總站對鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)進行了認真的培訓，要求要嚴格按操作規(guī)程進行注射，確保免疫接種工作安全有效。在整個免疫注射工作中，各縣區(qū)都強調了必須嚴格執(zhí)行牲畜口蹄疫免疫證制度，做到一畜一證一標識。

　　嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，冷鏈運輸、保管、使用疫苗，確保免疫接種的安全，并認真向畜主交待注意事項，以避免意外情況的發(fā)生。由于各地堅決貫徹消滅傳染源、切斷傳播途徑，通過強制免疫，保護易感動物群的綜合性防治措施，同時加大了疫情監(jiān)測力度，保證了免疫效果，目前我區(qū)沒有牲畜W病的發(fā)生。

　　二、動物防疫監(jiān)督工作

　　1、加大力度，抓好基礎免疫工作。我區(qū)的動物防疫工作，首先抓隊伍的建設，鞏固和進一步完善了三級防疫網(wǎng)。為加強動物防疫監(jiān)督工作，呼瑪縣、塔河縣已將鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站三權上收，加區(qū)在白樺、加北兩鄉(xiāng)各村均配備了專職防疫人員。防疫工作中，加大了動物防疫工作的宣傳力度，使養(yǎng)殖戶進一步地認識到防疫的重要性;加強了防疫工作的領導，層層簽訂了責任狀，成立了領導機構，使動物防疫工作能按計劃、有步驟、有檢查、高標準、高質量地完成。

　　通過舉辦不同類型的學習班，狠抓了動物防疫工作人員素質的提高，掌握了防疫滅病的最新技術，使畜禽防疫工作達到了規(guī)范化、科學化。全區(qū)共培訓防疫人員138人次。春季防疫工作，是全年動物防疫的重中之重，全區(qū)都將此項工作作為重要工作抓緊、抓實。為了保證工作的按時開展，地區(qū)站和各縣、區(qū)、局獸醫(yī)站在資金十分緊張的情況下，多方籌集資金。購入防疫用的疫苗、器械、藥品等，并及時下發(fā)到各縣、區(qū)、局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、林場和村屯，搶前抓早地安排好春秋防疫工作，保障了春防疫的時間和質量。

　　以確保免疫效果。疫苗管理上按農(nóng)業(yè)部2號令的要求，由各級獸醫(yī)衛(wèi)生防疫站統(tǒng)一采購、統(tǒng)一供苗。結合獸藥藥政檢查，對全區(qū)獸藥經(jīng)營企業(yè)(個體)進行了定期檢查和不定期的抽查，共檢查獸藥經(jīng)營企業(yè)(個體)22個次。主要疫病常規(guī)免疫情況為：豬瘟免疫67337頭，免疫率97%;豬丹毒免疫67337頭，免疫率為97.5%;口服肺疫苗65016頭，服苗率94%;接種雞新城疫I系疫苗536239只，免疫率97%;雛雞L系免疫接種221368羽份，免疫率99%;雞馬立克氏病接種157000只。

　　2、實施動物免疫標識制度寄生蟲的防治，以牛羊肝片吸蟲并畜禽線蟲、蠅蛆、螨蟲為重點進行藥物驅蟲。在4—5月集中對畜禽進行了驅蟲，牛、羊、豬的驅蟲率達85%以上，馬、禽類的驅蟲率達60%以上。

　　3、動物防疫監(jiān)督和動物檢疫工作。按《動物防疫法》的要求，各地都進一步加強了動物防疫監(jiān)督和動物檢疫工作。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善，監(jiān)督管理必須要運用法制、經(jīng)濟和行政手段，堅持監(jiān)督與管理、內部監(jiān)督與外部監(jiān)督、行為監(jiān)督與技術監(jiān)督三并重的原則，使之達到規(guī)范化、法制化，各地為了提高監(jiān)督、檢疫人員的職業(yè)道德和法制觀念，采取不同形式組織監(jiān)檢人員學習《動物防疫法》、《黑龍江省動物防疫條例》及其它配套法規(guī)。通過學習提高了監(jiān)檢人員的業(yè)務素質和執(zhí)法水平，建立和健全了地縣兩級動物防疫監(jiān)督和動物檢疫

述職報告篇4

　　*年，在市局黨組正確領導下，度過了人生旅途上又一個不平靜的一年，概括起來可謂八句話：守責敬業(yè)，無怨無悔；成敗皆有，不失斗志；堅守信念，挑戰(zhàn)履新；超越自我，不辱使命。作為縣局主要負責人，一年來團結和帶領縣局班子與全體員工，積極貫徹落實市局黨組各項決策，充分調動全員的積極性和創(chuàng)造性，在市局鐵手控市場，鐵手抓銷量，鐵手促規(guī)范的思想指導下，狠抓工作嚴細實精，通過全員共同努力，市場管控、營銷運行、行政管理和團隊穩(wěn)定等方面達到了預期目標，取得了新的進展，全面完成了市局下達的各項指標，實現(xiàn)了全面平衡穩(wěn)定發(fā)展。

　　一、主要工作回顧

　　（一）認真履行縣局局長職責，從機制建設入手，始終保持打假打私的高壓態(tài)勢，為網(wǎng)絡建設、營銷管理創(chuàng)造良好的市場環(huán)境

　　一年來，我局先后開展了“金網(wǎng)三號”、春節(jié)節(jié)后市場整治、“3.15”凈化鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙市場、“五?一”打假、打假打非專項整治、樓堂館所專項整治、無證戶取締、名煙名酒店的預防和控制、“金秋”專項市場整治等較大規(guī)模的行動10多起。

　　2月份與工商建立了聯(lián)席會議制度，就許可證換發(fā)、無證戶取締、聯(lián)合打假達到共識，定期交流、形成合力。3月至5月聯(lián)合開展了督促辦理工商營業(yè)執(zhí)照及無證戶取締的專項行動，取締無證戶158戶，督促600戶網(wǎng)內客戶辦理了工商營業(yè)執(zhí)照，有效地控制了無證經(jīng)營現(xiàn)象，全面提升了許可證的管理水平。

　　3月份與公安局建立了聯(lián)席會議制度，就聯(lián)合打假打私、重大案件調查取證、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識。在大要案查處中充分發(fā)揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份，縣局認真落實四部委《關于辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問題的意見》，在縣局積極協(xié)調下，6月份由縣委政法委牽頭，召開了當涂縣卷煙市場打假工作會議，建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專賣局五部門卷煙打假聯(lián)席會議制度，成立了聯(lián)合打假辦公室，我局定期制作《打假動態(tài)》通報相關信息。6月份以來，我局共查獲大要案7起，治安拘留2人，刑事拘留11人，判刑5人。

　　在保持市場管控高壓態(tài)勢的同時，狠抓專賣管理基礎工作：一是創(chuàng)新戶籍化管理，使市管和稽查工作程序化、規(guī)范化，有日志、留痕跡、勤檢查、重效果，積極拓展專賣管理新思路，探索新方法，力求取得好效果。二是開展了批零雙誠信等級管理和庫存登記管理服務工作。全面強化證照管理，扎實推進合理布局。

　　由于我們狠抓了兩個管理，當涂縣卷煙市場秩序得到了明顯控制，全年查扣違規(guī)卷煙13000條，案值90萬余元；全年平均市場凈化率為91，守法經(jīng)營率為88。較好的市場環(huán)境促進了銷量的增長和結構的提升。全年銷售卷煙18100箱，同比增長4；實現(xiàn)銷售收入1.7億元，同比增長12；其中一類煙增長45（997箱），二類煙增長66（2927箱）。單條均價37.42元，同比增長3.70元/條，增幅12。全面實現(xiàn)年初制定的主要目標。

　　（二）堅持專銷一體、全員銷售的指導思想，為縣區(qū)營銷工作和網(wǎng)絡建設做好服務

　　在加強專賣管理的同時，能盡自身的力量，對縣區(qū)營銷工作和網(wǎng)絡建設工作進行積極的檢查和指導。年初結合各片區(qū)的市場實際，合理分解指標，分別與主任、隊長簽訂目標責任狀，加強考核監(jiān)督，按月評定績效。能夠注重深入市場調查研究。注重引導縣區(qū)營銷人員樹立以市場為導向，以客戶為中心的現(xiàn)代營銷理念，加強與客戶的溝通，扎實開展營銷服務工作。

　　（三）與市局保持一致，不斷加強縣區(qū)內部行政管理

　　1、推進目標管理和績效評估，提高工作質量

　　根據(jù)市局整體工作安排，縣局通過三級目標的制定，建立了縣局的目標管理體系。積極開展了績效評估工作，6月份對95名職員工進行了半年績效評估工作，通過績效自評、**測評、績效面談、考核公布等程序，提高了全員注重工作績效的意識。

　　2、規(guī)范內部管理，加強制度建設，提高工作效率

　　從明確每日必做入手，縣局結合近期工作重點對27個崗位的崗位說明書進行了進一步細化完善。

　　3、不斷強化安全管理，強化制度措施落實，確保正常的經(jīng)濟運行秩序nbsp;從安全組織建設入手，層層落實安全責任，認真開展安全檢查和教育培訓活動，使安全工作常抓不懈、警鐘常敲。

　　（四）弘揚企業(yè)文化，創(chuàng)建學習型組織，不斷提高全員綜合素質

　　縣局通過多種方式加強員工教育培訓工作，提高員工素質。根據(jù)階段性工作需要，先后舉辦了《行政許可法》、網(wǎng)建知識、安全管理和相關業(yè)務專業(yè)知識等各類培訓10次，參加人員達800多人次；稽查大隊全面開展了專賣人員“一口清”活動，提高全體隊員熟練掌握運用法律法規(guī)能力；營造比、學、趕、幫、超和工作學習化、學習工作化的工作氛圍。按市局黨組要求，為營造“誠信厚德，愛崗敬業(yè)”的企業(yè)文化氛圍，在市局領導的關心下，開辦了縣局文化活動室和離退休職工之家，為職員工和老同志提供了一個鍛煉身體，自娛自樂的活動空間；并積極組織人員參加市局組織的各項活動。通過一系列企業(yè)文化活動的開展，使得縣局在第二屆職工運動會，黨內兩個《條例》競賽，安全知識競賽等活動中取得了可喜的成績。

　　（五）加強基層黨建工作，增強黨組織的戰(zhàn)斗力

　　根據(jù)縣局領導班子人員變動，選舉產(chǎn)生了新一屆黨支部，并召開了領導班子成員**生活會。組織黨員學習黨內兩個《條例》等有關文件。通過三會一課培訓等形式，狠抓黨組織生活正常化。圍繞中心工作，開展黨組織活動，并注重引導積極分子向黨組靠攏，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。為市局黨組各項決策在縣局的貫徹落實提供了可靠的組織保障。

　　（六）在黨性觀念、思想信念方面

　　能夠自覺上與黨中央，下與市局黨組保持高度一致，雖然在工作中遇到一些困難和問題，但自己始終對共產(chǎn)主義的信念沒有動搖，能夠自覺維護黨性原則；工作中能夠講原則、講黨性，時刻警醒自己是一名共產(chǎn)黨員，用黨員標準、組織原則和黨性觀念嚴格要求自己，約束自己，規(guī)范自己的言行，基本上做到了把實現(xiàn)現(xiàn)階段的共同理想，實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，同腳踏實地做好本職工作較好地結合起來。

　　（七）在宗旨觀念、思想作風、工作作風和精神狀態(tài)方面

　　雖然自己過去長期在辦公室和組織人事部門工作，受條條框框的影響比較大，但自己始終能夠做到在加強學習的過程中，不斷解放思想，不斷用創(chuàng)新意識和思維解決工作中遇到的實際問題，力求做到認清新形勢，符合新要求，適應新變化；與時俱進，創(chuàng)新管理，為企業(yè)的全面發(fā)展、整體推進發(fā)揮自己積極的作用。在宗旨觀念上，牢固樹立服務意識，特別是在全行業(yè)“服務至上，顧客至尊”經(jīng)營理念的影響下，自己能夠自覺做到圍繞局（公司）中心工作，服務大局，服務基層，服務客戶，服務市場。在為基層解決實際問題過程中，在做好調研的基礎上，力求快、實；在自己的職責范圍內，能解決的，不推不拖；一時解決不了的，做好上報和解釋工作；盡心盡力地為基層部門和基層群眾解決工作、經(jīng)營和生活中的實際困難，努力提高辦事效率和服務質量。

　　自覺做到個人利益服從組織利益，局部利益服從全局利益。在這個前提下，牢固樹立“發(fā)揚**、接受監(jiān)督、艱苦奮斗，廉潔從政，嚴守紀律、扎實工作，務求實效，積極進取，與時俱進”的思想觀念，由于縣局的工作量大，協(xié)調性事務工作多，加之自己能力有限，所以時刻保持緊張的工作狀態(tài)，對工作中存在的實際困難，自己能夠正確對待，始終以積極的態(tài)度和正確的心態(tài)，力求在本部門內部找主觀原因，挖內部潛力，積極適應企業(yè)的快速發(fā)展與要求。特別是由于長期疲勞工作得不到休整，自己身體狀況出現(xiàn)問題的.情況下，面對企業(yè)遇到新情況，新問題，能夠堅守崗位，堅持工作，沒有絲毫懈怠，并結合當煙實際創(chuàng)新落實上級各項工作決策；積極協(xié)助市局領導做好企業(yè)穩(wěn)定工作，發(fā)揮應有作用，切實發(fā)揮共產(chǎn)黨員吃苦耐勞，艱苦奮斗，身先士卒的先鋒作用。認真貫徹執(zhí)行“**集中制”，縣局新班子成立后，制定了例會制度，規(guī)范議事規(guī)則，班子成員經(jīng)常交流談心，注重發(fā)揮縣局班子整體合力。

　　（八）廉潔從政、嚴守黨紀

　　能夠自覺遵守《黨內監(jiān)督條例》和執(zhí)行各級組織關于黨員干部廉潔自律和廉潔從政的規(guī)定和要求，認真貫徹執(zhí)行市局關于廉潔自律的規(guī)章制度，在一些敏感問題，嚴格做到按制度辦事，按程序辦事；對自己負責、對企業(yè)負責、對家庭負責；規(guī)規(guī)矩矩做事，堂堂正正做人；作為黨員干部要時刻牢記，權力是組織和群眾給的，只有履行好職責的義務，絕沒有以權謀私的權力；要維護企業(yè)的形象，維護黨的形象。

　　二、存在的主要問題和不足

　　盡管自己能夠在平時的工作中，按照黨員的標準嚴格要求自己，力求做到履行職責，勤奮敬業(yè)，但由于自己認識水平、知識能力和工作經(jīng)驗的局限，在實際工作中還存在一些尚需努力克服的問題。

　　（一）學習的自覺性和緊迫感不夠，平時忙于事務，學習新理論、新知識的時間和精力明顯不夠，必須加強。

　　（二）市場調研要進一步提高質量。雖然也做了一些市場調研工作，但由于時間緊，事務多，自感與需要相比很有差距。因此，必須在調研的數(shù)量和質量上都要得到提高。

　　（三）由于時間、空間和個性的原因，與上級領導和協(xié)調部門之間溝通不夠充分；今后要注意改進和加強，力求通過有效的溝通，爭取更多的支持和幫助。

　　三、*年度主要工作設想

　　認真貫徹落實省局、市局各項工作決策；

　　（二）繼續(xù)堅持五部門卷煙市場打假聯(lián)席會議制度，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的有效手段，繼續(xù)保持專賣管理的高壓態(tài)勢，確保卷煙市場的穩(wěn)定有序。

　　（三）以迎接網(wǎng)建驗收為契機，不斷完善卷煙營銷網(wǎng)絡，豐富網(wǎng)絡內涵，確保網(wǎng)建業(yè)務模式在農(nóng)村市場有更進一步的突破和提升。

　　（四）繼續(xù)加強隊伍建設，加強對員工的思想教育和業(yè)務技能培訓，努力打造一支適應市場經(jīng)濟條件和現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理要求的高素質的員工隊伍。

　　（五）弘揚“誠信厚德、愛企如家”的企業(yè)文化，建立“學習型”組織，營造積極向上的企業(yè)氛圍。

　　*年，我相信在市局黨組的正確領導下，在全體同仁的支持和幫助下，我將帶領當涂縣局克服困難和不足，知難而進；明確目標和方向，重點突破；狠抓落實和創(chuàng)新，穩(wěn)步協(xié)調提高；強化學習和培訓，提升整體素質；弘揚企業(yè)文化理念，打造團體精神；做到廉政和勤政，樹立文明形象；搞好團結和穩(wěn)定，實現(xiàn)全面發(fā)展。我將和全體同仁一道為馬煙的發(fā)展做出自己不懈的努力和積極的貢獻

述職報告篇5

尊敬的領導，各位同事：

　　大家好！

　　進入20xx年以來，來在院黨委的領導下，在各級領導的關心幫助下，依據(jù)年初的醫(yī)療規(guī)劃，積極工作，努力學習，較好地完成了各項任務，為了在今后的工作中能總結經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點和不足，更好的完成任務，現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下：

　　加強理論學習，培養(yǎng)良好作風，努力提高自學覺悟。

　　理論是學習的先導，理論學習是不斷保持知識新鮮，大腦清醒的基石，也是提高認識問題，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題能力的源泉，在日常工作中，我能夠緊密的結合實際，學習一些相關的理論知識，積極主動參加政治教育，觀看優(yōu)秀革命電影，認真做好筆記，寫好體會和感想，每天堅持認識看新聞，讀書看報和通過其他媒體了解實事、政策、法規(guī)和國際國內軍事發(fā)展新動態(tài)，從而更加堅定社會主義理想信念服從黨對軍隊的絕對領導，平時還注重深入其他多方面的知識的學習和積累，拓寬了知識面，提高了自身的素質和能力。日常的工作生活中，我都能以條例條令和各項規(guī)章制度為準繩，嚴格要求自己，落實好一日生活制度，注重個人的自身形象和良好的養(yǎng)成。養(yǎng)成良好的作風，不是一日之功，需要持之以恒，優(yōu)良的作風是完成任務，立身做人的基礎，作為一名干部要樹立良好形象，就要從日常養(yǎng)成做起，我堅持從一日生活制度做起，從著裝、集合、站隊、一日生活做起，在點滴中培養(yǎng)自己。在生活中勤儉節(jié)約，不盲目攀比，面對現(xiàn)今的浪費現(xiàn)象和盲目追求，要求自己從節(jié)約一滴水一滴電做起，長期以往，自己養(yǎng)成了自覺遵守的習慣，有效杜絕了有令不行，有禁不止，甚至違規(guī)違法的問題。

　　在工作中學習，學習中工作，不斷提高自己的能力素質。

　　在平時的工作中做到在崗在位，在位履職，干一行愛一行，并努力精一行，做到拉得出用得上，在工作中不懂就問，虛心請教他人，平時遇到典型或疑難病例，隨時組織學習和討論，看課本，查資料，了解疾病的'臨床表現(xiàn)、病理變化，真正從根本上弄清出現(xiàn)異常x線表現(xiàn)的原因，使專業(yè)技能在工作實踐中不斷提高。和同志們無論是工作還是學習都能互相幫助打成一片，只要是工作需要隨叫隨到，加班加點任勞任怨，個人服從工作需要。放射科人員少，工作沒有固定時間，我能始終做到個人利益服從集體利益，默默無聞地在自己的工作崗位上為廣大官兵服務，從不計較個人得失，在上半年的幾次體檢工作中，能夠積極主動想辦法，克服人員、設備等方面的困難，圓滿完成了今年的衛(wèi)生保障任務。20xx年上半年里，共透視47人次，其中軍人334人次，地方73人次；拍片837人次，其中軍人681人次，地方156人次；另有各類體檢2791人次，其中軍人563人次，地方2228人次。

　　雖然我在思想上積極進取，作風上嚴格要求，紀律中嚴格遵守，工作中積極努力，但一年來也發(fā)現(xiàn)自己存在不少問題。

　　1、工作的主動性不高，科室創(chuàng)收不夠。

　　2、政治學習的積極性不高，有時候存在被動學習現(xiàn)象。

　　3、只注重平時保障工作，撰寫論文不夠積極。

　　下一步的打算：

　　1、不斷加強理論學習，開拓思維，在學習中不搞自欺欺人的形式主義。

　　2、提高自己各方面能力和素質及自身業(yè)務能力，努力鉆研醫(yī)療業(yè)務技能。

　　3、要學用結合，學以致用，不能為學而學。

　　4、有創(chuàng)造性在完成各項任務。

　　謝謝大家！

　　述職人：xxx

述職報告篇6

各位領導、同志們：

　　現(xiàn)將我近一年來的工作情況向大家簡要的作以匯報，不對之處請大家多提意見，批評指正。20xx年是不平凡一年，我國十六大勝利召開，新老領導平穩(wěn)交接，真可渭新世紀、新階段、新輝煌。

　　人口與計劃生育法于20xx年9月1日頒布與實施。在逐級舉辦人口與計劃生育法知識競賽區(qū)、市、省一路綠燈破關斬將、全部榮獲第一名的好成績，最后沖刺要參加全國舉辦的大獎賽，不知戰(zhàn)果如何？

　　今年在上級領導和基層單位及辦公室人員的共同努力下完成了上級下達的人口目標，計劃生育率100%；晚婚、晚育率100%；綜合節(jié)育率100%；統(tǒng)計符合率100%；并達到了“三無”（即無大月份引產(chǎn)、無計劃外生育、無計劃外懷孕），又一次被XXX市評為先進單位，也可以說連續(xù)五年評為市級先進。

　　一、加大了宣傳力度，落實計生工作“三為主”方針。

　　為了深入宣傳人口與計劃生育法的頒布與實施，根據(jù)上級的布置計生專兼職人員貫徹了計生法的精神，共有7章47條，每條的要求是什么，讓每位人員有章可詢，有法可依，不做違法亂紀的事情，特別是在層層選拔知識競賽參賽隊員時，我們的隊員明顯高出其他市的選手，自選定我們隊員出席國家級的選手后，我親自坐陣指定專人負責隊員背題，每星期一、三、五為集合練搶答器時間，我提問題隊員們搶答，哪位隊員答題不流暢，及時指出，下午及晚上回去突擊，參加人口與計劃生育法律法規(guī)及相關知識共計XXX題，XXX多頁，時間不足一個月。隊員們廢寢忘食、不分晝夜，終于不但XXX題倒背如流而且臨場不懼，受到了省、市領導一致好評，說我們企業(yè)職工素質高，黨、政領導重視的的結果，人口與計劃生育知識得到了普及。

　　二、充分發(fā)揮計生專兼人員的能動性，開展優(yōu)質咨詢，及時發(fā)放避孕藥具，搞好生殖保健等技術宣傳和服務。做好春秋兩季女職工的健康檢查，復檢人數(shù)XXX%，并發(fā)現(xiàn)女工的婦科病數(shù)十例，并得到了及時治療。

　　三、依靠廣大職工群眾進行自我教育，用身邊的事跡教育身邊的人，形成了多數(shù)做少數(shù)人的局面。

　　四、按時參加總公司布置的中層干部在康樂園組織的理論學習培訓，還利用新聞媒體及時報導我公司的先進經(jīng)驗，在、的宣傳中XXX電視臺都進行了報告。

　　五、完成上級布置的臨時性工作：

　　1、計生委要求我公司的.男女職工都要進行統(tǒng)計調查，XXX多名職工統(tǒng)計調查一遍，并填寫了新的臺賬表。

　　2、為職工解決難題，有的女工因進行四項手術引起了毛病，我就及時給她們單位的領導聯(lián)系講明原因，他們計劃生育，我們有責任和義務幫助他們解決實行計劃生育后出現(xiàn)的困難和問題。

　　3、做好流動人口的計劃生育管理服務工作，做到誰用工誰管理、誰受益誰監(jiān)督，層層把關，不讓發(fā)生一例違反計劃生育規(guī)定人員。

　　4、下發(fā)通知，貫徹落實三大標準規(guī)定的提高獨生子女的托、學費報銷標準。受到了職工的歡迎。

　　雖然在工作中做出一些成績，但仍有一些不足；理論學習抓得不緊，工作中有急躁情緒，工作有時不主動，在以后的工作中逐慚克服。

述職報告篇7

　　電子商務給全球國際貿(mào)易的發(fā)展帶來了一次劃時代的變革，上網(wǎng)人數(shù)的快速增長為電子商務的發(fā)展創(chuàng)造了良好的契機。電子商務利用互聯(lián)網(wǎng)的時空壓縮、雙向互動和虛擬空間三大特點使得交易費用降低，經(jīng)濟活動的效率提高;使得消費者很容易接近名牌、名店，少數(shù)名牌廠商將擁有大部分的顧客資源，可以跨行業(yè)經(jīng)營，不分大小，勝者通吃;可以更快速、更有效地隨時與員工、客戶和供應商保持溝通;導致傳統(tǒng)經(jīng)濟中的行業(yè)分工進行重組:商業(yè)機構衰退，新型的快遞公司茁壯成長。

　　目前在所有的網(wǎng)上商店中，亞馬遜無疑是做得最好的。1984年Amazon. com創(chuàng)建時，出版業(yè)巨人Barnes& Noble的年銷售額高達24億美元，其巨大的規(guī)模、豐富的品種和高額的折扣，并沒有給當時的亞馬遜留下多少發(fā)展的空間。然而在Internet這個新市場上亞馬遜迅速發(fā)展壯大，到1998年底亞馬遜提供的書刊品種達到250萬種，是B&N的14倍，擁有450萬的客戶和高達58%的重復購買率，1998年銷售額到5.4億美元，占據(jù)了全美在線售書42%的市場份額。1997年9月，亞馬遜股票在Nasdaq掛牌上市。亞馬遜成功的奧秘在于:

　　★完善的管理

　　網(wǎng)上交易的管理，更準確地說是為顧客完成網(wǎng)絡空間與現(xiàn)實市場的雙重管理一創(chuàng)造性地將內容、場景和基礎設施結合起來。亞馬遜的戰(zhàn)略是:掌握更多的關于客戶的數(shù)據(jù)，從而給每個客戶提供一個獨特而又無法抗拒的選擇。恰如Forrester研究公司分析

　　家布萊特·戴克瑪所說:通過建立一個龐大的信息帝國，亞馬遜正在全方位地包圍顧客。

　　★對顧客負資

　　亞馬遜成功的'另一個秘訣是“負責任”。亞馬遜知道責任心是讓網(wǎng)上購物者感到放心的關鍵。吸引客戶訂貨的秘訣就是讓他們感覺到你確實在那里關注著一切，網(wǎng)上購物不會讓他們失望。這正是亞馬遜做得最好的地方，也是亞馬遜的成功之處。網(wǎng)上購物與到商店買東西不一樣，顧客看不到商品，也無法與任何人交流，所能做到的僅僅是向Cybe:空間發(fā)一訂單，然后懷著美好的愿望等待。或許在第二天就收到了貨物，但也可能在一周后收到一封e一mail，說貨物已售完。

　　★依靠科技

　　亞馬遜將書店定位為高科技產(chǎn)業(yè)，而不是流通業(yè)。傳統(tǒng)書店靠的是門市的店員，但在亞馬遜最多的卻是軟件工程師，是技術的不斷創(chuàng)新。這就是為什么美國在短短幾年當中雖然冒出1000家網(wǎng)絡書店，甚至傳統(tǒng)書店的領先業(yè)者跨足網(wǎng)上交易，而亞馬遜仍處于領先地位的原因。亞馬遜的成功有一半歸功于科技，亞馬遜首席執(zhí)行官貝索斯早就洞悉商業(yè)價值與科技的必然關系。貝索斯說:“網(wǎng)絡商業(yè)將是極度重要的。對許多垂直性產(chǎn)業(yè)(像書籍銷售)，重要性更是很快就會到來。網(wǎng)站的確可以在許多產(chǎn)業(yè)增加商戮聯(lián)藍然瀚業(yè)價值，而之前科技必須盡量成熟。”正如專家所言:未來對所有零售業(yè)者的挑戰(zhàn)，就是去決定科技與自己所從事

　　的零售行業(yè)的相關程度。

　　★快速的搜索

　　亞馬遜使用快速的64位500M內存的Alpha服務器和一流的Internet鏈接。亞馬遜的站點功能極為便利與快速。一個普通的產(chǎn)品介紹的頁面大約38K,可以用一個普通的Modem在13秒內下載下來。這樣為顧客上網(wǎng)提供了很大的方便。除了搜尋選項之外，顧客也可以同時瀏覽23種不同的主題，節(jié)省了上網(wǎng)的時間，增加搜索的速度。使網(wǎng)絡書店雖然沒有傳統(tǒng)書店的臨場感，但貨比三家的機會卻更為容易。

　　★詳盡的貨物清單

　　到亞馬遜購物，顧客知道自己可以找到任何書。一個詳盡的清單有兩個好處，首先，它表明網(wǎng)站經(jīng)營者是認真的，更重要的是，顧客首先發(fā)現(xiàn)了他所需要的商品，大多數(shù)人會當場下訂單。 ★明確的承諾

　　在產(chǎn)品的介紹說明上，亞馬遜都告訴你是否有現(xiàn)貨及何時能送到家。這樣明確的承諾讓顧客感到網(wǎng)上購物確實可行。沒有什么比在每頁上都寫著”有現(xiàn)貨，24小時內送到”更能吸引顧客了。當然，最好要說實話，對顧客負責，如果做不到，至少說明哪些有現(xiàn)貨，哪些暫時缺貨。

　　★漪爽變化的主頁

　　亞馬遜的主頁是整潔而且專業(yè)化的。主頁上也有圖片，但不是太多也不太大，你不會在亞馬遜站點看到花里胡哨的動畫，他

　　們并不想用HTML技術給你留下印象。亞馬遜的主頁每天都有一些變化，并不是為了展示更多的產(chǎn)品，而是為了表明他們對新動向的關注。改變每天的推薦物，使站點有所變化。一個每天都有變化的站點當然是一個精心管理的站點。

　　★E一Mail的快速處理

　　亞馬遜對收到的E一Mail反應很快，你可以親自給它發(fā)一個試試。亞馬遜在收到顧客訂單后立即給他發(fā)E一Mail確認，在寄出客戶所訂物品后，再發(fā)一個E一Mail，并附帶物品的記錄號。顧客喜歡這種方式，因為這樣做消除了網(wǎng)上購物的不確定性。顧客用反應時間來評價網(wǎng)站的竟爭力。如果30分鐘內回復，給顧客的印象很深;一天后回復，不會給顧客留

　　下什么印象;如果一周后才回復，將失去一個顧客。

　　★特殊的服務

　　1.比較購物服務(Shoptheweb)

　　假如你進入亞馬遜網(wǎng)站購物，只要你按一下Shoptheweb選項，就會出現(xiàn)各種商品在不同網(wǎng)站的價格。這時，你可以通過對比，選擇任一網(wǎng)站中你喜歡的商品。若將這項服務放進實體零售店，不僅可以看到琳瑯滿目的商品，還可以看到同種商品在不同網(wǎng)站的不同價

　　格。這一點在實體商店是無法實現(xiàn)的。

　　2.新型的禮物注冊服務

　　這項服務為發(fā)送電子感謝卡提供方便的鏈接；亞馬遜名為A9的

述職報告篇8

　　為了保證20xx—20xx年度的供暖期供熱工作的順利進行，公司全體員工大力開展節(jié)能降耗工作，在員工們的共同努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過了持續(xù)低溫的寒冬。針對室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的實際，公司適時提高了供暖溫度，并及時受理用戶投訴，處理和測溫，使供熱質量和服務質量有了進一步的提高。回顧20xx—20xx年度的供熱工作，我們取得了可喜的成績，安全生產(chǎn)和供熱質量雙達標。這些成績是在全體員工的共同努力下取得的。總結起來，我們主要抓了以下幾個方面：

　　一、用先進文化理念指導安全工作

　　我公司要求司化人員牢固樹立生命高于一切，責任重于泰山的安全理念，視安全為生命之魂，幸福之基，效益之本，穩(wěn)定之源，一絲不茍地認真遵照執(zhí)行國家、集團公司及礦指標精神，學習先進文化理念，積極開展比學習、比技術、一幫一、一對一活動及崗位練兵活動，使司化人員理論知識和實際操作技能進一步提升，為干好本職工作打下了堅實的基礎。

　　二、健全安全管理制度，規(guī)范安全管理

　　年初，礦分管領導與鍋爐安全管理人員簽定了安全責任書，司化人員每人寫出了一份安全保證書，形成了自保、互保、聯(lián)保體系，在對物業(yè)公司和水暖隊合并后制度不全的現(xiàn)象，修改完善了各崗位的安全責任制、安全管理制度、工作標準、操作規(guī)程、安全隱患及應急預防措施，并統(tǒng)一印制、張貼，以規(guī)范的管理制度形成了員工保班組、

　　班組保全礦的安全責任保障體系，一年來未發(fā)生一起鍋爐設備及人身事故。

　　三、狠抓職工安全教育培訓，營造安全文化氛圍

　　為提高司化人員操作技能及理論水平，我公司積極制訂司化人員培訓計劃，對司化人員認真開好每周五的.安全學習會，對一周存在的問題進行總結，員工們相互找差距、提建議，查找自己本崗位設備運行中不足之處，利用周二學習時間，聘請老師講鍋爐運行方面理論知識、操作心得及事故案例，每周出一個鍋爐知識習題，要求司化人員下去思考，下周提問、解答，積極開展崗位練兵、技術比武活動，全年共開展司化理論考試4次，組織崗位練兵4次，參訓人員達到100％。

　　四、加大設備運行期間維護保養(yǎng)力度，杜絕各類故障的發(fā)生在冬季設備運行期間，我公司狠抓鍋爐及輔屬設備的維護保養(yǎng)工作，配備兩名專職維修工搞日常維護，要求班班檢查安全附件的完好情況，搞好每周一次安全閥的試驗檢查工作及每周一次減速箱、爐排大軸、水泵等設備的注油工作，技術員每周對檢修記錄進行復查，要求維護保養(yǎng)期間不能遺漏任何一臺設備、任何一個部位、任何一個附件，從而實現(xiàn)了設備的高效、安全運行。

　　五、節(jié)能降耗、技術革新工作顯著

　　小改小革、修舊利廢、技術革新工作一直是我公司節(jié)能的主題。一是嚴把節(jié)煤關。在煤的運輸過程及日常管理工作中，嚴格管理，狠抓煤的燃盡工作；在操作上，要求司爐人員根據(jù)外網(wǎng)負荷情況，及時調整爐排轉速、煤層厚度及鼓、引風機風量，使煤的燃盡率大幅度提

　　高，由以前的70％提高到96％，和去年相比節(jié)煤1680噸。二是嚴把節(jié)電關。在各個鍋爐房都對補水泵采用了變頻調速技術，降低了耗電量。三是嚴把節(jié)水關。維修班組堅持定時對外網(wǎng)進行巡查，防止了跑、冒、漏的發(fā)生，使耗水量得到了有效控制。四是嚴把環(huán)保關。要求各鍋爐房采取有效措施確保煙塵排放達標，做到爐渣日產(chǎn)日清，滿足環(huán)保要求。

　　1、管網(wǎng)年久失修，腐蝕嚴重，跑冒滴漏現(xiàn)象嚴重，嚴重浪費水資源。

　　2、一采區(qū)工業(yè)鍋爐2#爐使用年限長達20年，已超過服務年限，維護困難，且年維修費用較高。

　　3、外包鍋爐房管理難度大，工作安排后落實不了。

　　4、員工綜合素質不高，服務質量觀念淡薄。在這個采暖期，出現(xiàn)了用戶多次打電話反映問題，但我們的維修人員沒有及時去處理，最后用戶反映到公司調度室和公司領導，給公司造成了惡劣的負面影響，損害了公司的利益。今后，加強對員工服務質量觀念的教育，努力提高員工的綜合素質，為公司提升服務質量做出積極的貢獻。

　　二、20xx年夏季檢修工作安排

　　1、根據(jù)鍋爐冬季運行情況及存在問題及時制定各鍋爐房夏季檢修計劃。

　　2、技術員及時編制審批夏季檢修安全技術措施，并組織相關人員學習，確保檢修安全。

　　3、檢修完畢后管理人員組織相關科室做好夏季檢修驗收工作，

　　驗收嚴格按照鍋爐及附屬設備檢修標準驗收。

　　4、各鍋爐房負責人做好鍋爐檢修記錄，技術員要做好開工、竣工驗收報告。

　　5、班組長負責開好班前會，做好鍋爐操作人員和維修人員的日常安全培訓工作。

　　幾點要求：

　　第一，認真組織，穩(wěn)抓落實。鍋爐班及相關負責人要按照夏季檢修項目認真組織落實，制定出夏修項目推進圖表，定項目，定時間，定人員，做到組織、項目、人員、時間四落實，要樹立協(xié)同作戰(zhàn)思想，互相支持，互相配合。各參與班組一定要鼓敲一個點、號吹一個調，決不允許一意孤行，要堅決服從公司夏修工作指揮部的統(tǒng)一號令，令行禁止，確保政令暢通。

　　第二，完善各項制度，嚴格執(zhí)行夏檢方案。公司將專門成立夏季檢修工作相應的工作小組，由公司經(jīng)理任組長，親自抓夏季檢修工作，抽調得力人員，明確工作任務。各班組要密切配合領導小組開展工作，加強溝通，服從指揮，要完善專工負責制、首問負責制等各項管理制度，嚴格執(zhí)行下發(fā)的夏修工作計劃。

　　第三，各班組必須嚴格按照計劃組織施工。由于聯(lián)合檢修一環(huán)緊扣一環(huán)，時間要求相當緊，不論哪個環(huán)節(jié)出了問題，都將制約其他環(huán)節(jié)，影響施工進度，延誤整個工期。因此，各班組絲毫不能松懈，一定要調動一切積極因素，抓緊搶工期、搶進度，力爭提前完成任務。

　　第四，各班組必須堅持安全第一的方針。目前，高溫、干燥季節(jié)

　　已經(jīng)來臨，給安全施工帶來諸多不利。各班組一定要時刻敲響安全警鐘，要把安全工作作為保檢修順行的重點來抓，筑牢檢修“安全堤”。在各個檢修部位，要設置好保護棚、防護欄桿和安全警戒線，檢查更換廢舊安全帶等勞保用品；相互監(jiān)督，相互檢查，狠查安全隱患和違章作業(yè)，并在各部位指定安全負責人，實行安全區(qū)域負責制；各施工班組在檢修全面細致地解決好當班存在的安全問題。

　　第五，要確保檢修質量達標，現(xiàn)場文明施工。在確保安全作業(yè)的同時，還必須大力強調施工質量，要正確處理好質量與工期的關系，從工期中要質量，從嚴格把好質量關中求進度，從而促進夏修順利進行。

　　綜合辦要積極配合夏季檢修做好各項工作，要全心全意為夏季檢修服好務，盡可能為檢修創(chuàng)造條件。分管經(jīng)理、技術員一定要深入基層，解決問題到現(xiàn)場，推進工作落實，確保夏檢質量，做好夏檢的驗收工作。

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