【精華】述職報告十篇

　　在我們平凡的日常里，我們都不可避免地要接觸到報告，不同種類的報告具有不同的用途。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的述職報告10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

述職報告 篇1

　　20xx年是本人收獲頗豐的一年，亦是人生重要的里程碑和轉折點。其中包含了項目部領導的理解、關心與支持，也包含了部門主管與同事無微不至的照顧，本人才能順利完成這一重要階段的順利過渡。根據自身這一實際情況，特將本年度工作內容分階段簡單總結如下：

　　階段一、延續20xx年度懷孕后工作至20xx年1月底產假前：全面預算報表的編制；負責對上對下計價撥款審核（包含同計合部、物資部的數據核對和財務網絡系統的數據比對）、單據的出具和臺賬的登記、更新；業主每月資金計劃的上報工作；民工工資的協同發放及監督工作；上交款臺賬的登記、更新；項目部大額取現、民工工資、材料設備款原始單據的審核及付款單據的出具；取暖降溫費單據的'收集和現金發放。

　　階段二、產假結束至公司財務會召開前：在原有工作保持不變的基礎上，由于業主部門間協商取消了原本由財務部門上報資金計劃的安排，故上報工作交由計合部每月按時上報。

　　在領導的理解與支持下，以上各個階段本人對于時間的分配基本實現了既滿足工作需要又能兼顧家庭，為此本人深表感謝。同時這也激發了我在工作上夯實基礎，在業務鉆研上下大力氣更進一步的決心和斗志。對于20xx年我充滿信心——勞其筋骨的錘煉過程已然完成，新的一年我們得到了來自家庭的更多的支持，這也為我完全步入職場的角色轉換奠定了基礎。回歸后的我在出色完成以往延續的工作的基礎上，歡迎領導交辦新的工作任務。

述職報告 篇2

　　尊敬的、親愛的同事們：

　　一、快速轉變角色，進入職場。

　　這半年來有規律的工作學習，我已經轉變了以前的學生角色，遵守國家有關法律法規和行里規章制度，按照員工行為手冊和業務規范流程辦事，思想和行為有了較大改變，成為了一名正式的銀行職場人士。

　　二、端正思想態度，時刻保持積極工作狀態。

　　首先，作為一名新入行員工，在各方面都很欠缺，我深知必須虛心求教，這半年我不斷加強對業務知識和技能的學習；其次，要求自己要有強烈的事業心和責任心，任勞任怨，積極工作；最后，堅持對自己高標準，嚴要求，按照操作流程和指南辦事。

　　三、增強安全意識，及時杜絕安全隱患。

　　進行的時的員工座談會和xx支行開業前員工大會上，彭行長等行強調在西藏這個特殊的環境下，要在確保安全經營的前提下，推進跨越式發展。我也深知，銀行是經營貨幣，同時也是經營風險的行業，業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。在抓業務的同時，時刻不忘安全第一。班前班后及時檢查安全，在辦理業務過程中，嚴格按規章制度及操作流程辦理，及時做到現金、帳、證以及重空的安全。

　　四、自身還存在不足和問題。

　　經過這半年的工作學習，我發現自己存在一些不足和問題。第一、銀行理論知識和業務技能水平不足，許多理論知識還模糊不清；第二、學習還不夠，時代在變，環境在變，銀行工作時刻在變，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學習的緊迫性和自覺性；第三、工作還不夠耐心細致，偶爾還會犯一些錯誤。

　　五、努力學習，不斷進取，全面提高自身素質。

　　作為一名銀行前臺工作人員，需要以客戶為中心，進一步對新理論知識的學習和提升業務技能，全面提高綜合業務知識水平，強化風險意識，嚴格按照操作流程辦事。同時，克服年輕氣躁，做到腳踏實地，積極主動，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。最后，在西藏工行工作，需要不斷加強對政治理論學習，不斷提高自身政治修養。

　　青春是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢拼敢闖，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但我認為青春的寶貴還有不懈的追求與團隊融合，崇高的'道德修養，堅強的意志，耐得住平凡，勇于奉獻！今天，我把青春獻給平凡的工行崗位，正值青春時期的xx支行，一步一步向前邁進，在她的年輪上，必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長中的青年，只有把個人理想與xx支行的發展有機結合起來，才能發揮自己的積極性、主動性和創造性，才能在xx支行蓬勃發展中實現個人價值！

述職報告 篇3

　　一年來，在上級的領導和各部門的大力支持與幫助下，在綜合部全體同事的共同努力下，不斷強化服務意識，提高自身素質和工作質量，緊緊圍繞年初制定的各項工作任務，積極發揮其參謀、內外協調、質量督查、問題跟蹤調查等職能作用，較好地完成了年度工作任務。現將我所做的工作向各位領導和同事匯報如下：

　　一、 年度計劃工作任務的推進及開展情況

　　（一） 降本增效，強化人力資源管理

　　20xx年人工成本占經營收入的 %。（實際收入 萬元）

　　1、積極與綿陽幾家星級酒店人力資源負責人溝通，就年初在人力成本控制方面采取的一些好的做法進行了交流借鑒，并結合酒店現狀與各部門管理人員交換意見，逐一從崗位設臵、人員配臵、工作量的飽和度進行過濾、梳理，找到能夠擠壓的空間，針對個別崗位的人力配臵及工作量不飽和的問題提出了跨部門整合的工作思路，并將前期摸底的情況作為崗位整合的參考數據，實現酒店編制人數由***人調整為***人，減少編制***人，大大節約了人力成本，提高了崗位工作的飽和度，較20xx年相比節約人工成本**多萬元。

　　2、按酒店定員、定編、定崗及崗位整合的要求與總務部進行宿舍物資交接和宿舍管理員崗位調整;同時減少行政崗位員工2人，進一步降低了人力成本。

　　3、通過人才招聘市場、網絡招聘渠道，全年共招聘新進員工**人，月平均新入職員工人數為**人;全年離職人數***人，全年期流動率為2。99%。員工離職原因占前三位的是：自身發展67人，占比例51。47%;其他10人，占比例8。17%;家庭原因9人，占比例5。26%。

　　4、加強校企合作。與***大學、財經學校、中醫藥大學協商，接收三批次實習生在崗實習共**人。

　　5、針對酒店經營忙閑不均的現象，外援需求量較大，及時對綿陽幾家星級酒店和社會高端餐飲幫忙補貼情況摸底，結合酒店現狀擬訂相應補貼措施，進一步改善和提高了外援幫忙補位綜合能力。

　　6、社保繳納情況。全年新增購買社保**人，全年單位繳費共增***元;按市社保局文件要求，根據20xx年省平工資調整了失業保險新基數，新基數較去年基數上漲了**%，全年失保費用增加****元。

　　7、全年培訓圍繞夯實基礎，練好基本功，共開展培訓32批次，參訓人員累計達***人。除了常規的新員工培訓、英語培訓、部門月度培訓以外，還結合酒店實際情況開展了文明禮貌主題月活動、餐飲技能交叉培訓、服務意識培訓、普通話培訓、自選興趣班培訓、訓導員專項培訓及管理人員外訓交流分享等，進一步夯實了服務的基礎，服務質量得到逐步提高，確保了酒店服務質量和品質。

　　（二）黨的群眾路線教育實踐活動開展情況。

　　1。宣傳動員部署。集團公司黨委和文旅集團3月份開展黨群教育活動動員會后，酒店立即召開了黨群教育活動動員會，并進行了黨群教育工作安排部署，成立了黨群教育領導小組，由我擔任辦公室主任，結合酒店實際制定了黨群教育活動方案。

　　2。加強學習，統一黨員干部思想認識。根據群教活動方案部署，購買了黨群教育干部讀本、系列重要講話讀本。

　　3。廣泛征求群眾意見，認真對照“四風”自查整改，撰寫班子整改材料，開好班子民主生活和黨組織生活會。征求群眾意見或建議100條，經過梳理羅列上報集團59條，并制定整改計劃和整改清單，截止12月30日已經按計劃基本整改到位，并將整改情況及時上報集團黨群部。

　　4。轉變工作作風，密切服務群眾最后一公里。

　　（三）質量管理工作開展方面

　　一是質量管理工作的檢查方式的改進。以“抓服務質量，促品質提升”為抓手。結合各部門工作特點，本著幫助部門發現問題和糾偏為出發點和落腳點，不斷改進質檢方式和提高周報質量，通過質檢工作內容深化和檢查方式創新，在原來質檢的基礎上，日常質檢例外，周質檢確立1—2個部門作為檢查側重點，對照《質檢細則》逐條進行，效果較以往有明顯的變化，月質檢以部門經理為檢查成員，對當月行政例會重點工作和專項工作的執行落實情況進行綜合性檢查，及時將結果在當期周報上通報，并不斷地完善和提高周報質量，從4月份開始周報增加了一些酒店同行業的經典案例分析，以案例分析來豐富周報的內容和增加周報的可讀性，通過案例分析來幫助部門管理，提高服務質量，促進品質提升。

　　二是結合部門各崗位實際制定了“微笑待人。和諧工作”的活動主題。將抓服務質量，促品質提升的總要求貫徹到底，結合部門各崗位的工作實際開展“微笑待人和諧工作” 主題活動，進一步提高綜合協調、改進工作方式，提高質檢效率、勞資政策咨詢、培訓需求服務、后勤管理服務等。

　　（1）把“微笑待人和諧工作”主題活動列入重要議事日程，確保活動有組織、有安排、有部署、有保障、有總結、有分析、有改進措施。

　　（2）力求工作創新。在開展主題活動過程中，與當前黨的群眾路線教育實踐活動緊密結合起來，與解決工作中的重點、難點問題和員工關心的具體問題結合起來，力求工作方式方法創新，不斷提升服務質量，把“微笑待人和諧工作”形成常態化。

　　（3）充分利用酒店現有資源和平臺，采取多種形式，做好“微笑待人和諧工作”主題活動宣傳，營造良好氛圍。

　　（四）“真情服務”活動推進落實情況

　　酒店“真情服務”活動開展近三年以來，感動賓客事跡層出不窮，員工的工作熱情激情高漲，個性化服務越來越突出。為將“真情服務，感動賓客”事跡永遠傳承，感染更多的員工自覺自愿地主動為客人提供驚喜加滿意服務，創造更多的服務亮點。為進一步鼓勵員工的工作激情，今年再次梳理完善了獎項內容，拓寬了獲獎的信息渠道和方式，征集各部門對真情服務徽章兌換獎品的意見和員工的需求，不斷改進和調整了獎項設臵的合理性和科學性，使“真情服務，感動賓客”活動更加具特點和人性化。

　　（五）創建工作開展和落實情況

　　1、按照市文明委文件要求，12月5日是第29個“國際志愿者日”組織酒店8名員工參加“保護母親河志愿服務”活動，增強了母親河保護意識。

　　2、根據市旅游局的文件精神和集團公司創建辦要求，結合酒店創建工作情況，開展了創建自查整改工作12次，通過LED屏進行文明城市測評體系核心價值觀內容宣傳，整理文明城市建設創建知識內容，作為各部門員工的應知應會，并按照測評標準開展相應的檢查工作。同時清理了員工兩證辦理情況（健康證、合格證）均符合要求。經市文明辦和集團創建到店檢查，重點對7月29日全市創建會議精神的貫徹落實情況及核心價值觀招貼畫宣傳氛圍及創建檔案進行了檢查，總體評價滿意，創建工作得到進一步的鞏固和落實。酒店全年的創建工作保持在97分以上。

　　（六）外租部門管理

　　1。租戶情況。酒店現有外租戶**戶。

　　2。收入情況。20xx年合同或協議金額***元。

　　外租納入酒店統一管理，從服務規范、產品質量、服務質量監管、安全消防、能耗管理等，嚴格執行酒店的'規章制度，全年運行正常。

　　3。關注員工食堂、員工宿舍情況，征詢員工意見或建議4次，跟進解決員工最關心最直接的問題，飯菜質量、菜品味道、飯菜保溫、宿舍屋頂漏水、宿舍鼠害防治、無線網絡等，除網絡問題未徹底解決外，其它都一一逐步得到整改。

　　（七）推進企業文化建設，樹立良好形象

　　1、組織員工開展了“春節團拜、三八節”等趣味活動，進一步增強了員工的凝聚力，豐富了企業文化內容。

　　2、結合酒店經營情況，分階段撰稿及時反映酒店經營動態和員工個性化服務亮點。出刊《**新韻》3期和宣傳欄4期，向員工和客人展示酒店重要活動和接待、員工心聲、學習培訓、涌現的先進個人和班組等，為樹立酒店良好的對外形象起到了應有的作用，同時激發員工積極向上的工作熱情，營造了健康和諧的企業文化氛圍。

　　3、根據酒店“真情服務”活動開展情況，發揮正能量及時更換員工食堂櫥窗信息，真情服務徽章宣傳板，展示酒店店刊、新員工介紹、每周質量管理周報等，使員工及時了解酒店信息。

　　二、20xx年工作亮點

　　1、拓寬和創新使用外援方式，有效緩解餐飲婚壽宴人力不足的壓力。根據國慶節婚宴預訂情況和餐飲人力需求，嘗試性地進行了“國慶”長假兼職服務人員招募，并與大學學生會溝通銜接達成共識，前往學校開展了現場兼職服務員招募，效果超出預期，并針對報名登記入冊的學生通過篩選后安排培訓老師進行前期基礎培訓和到店熟悉環境，進一步穩定和緩解了國慶長假服務人員不足的問題。

　　2、經過與公交司相關負責人溝通協調，最終達成協議于在5月份塵埃落地，確保每晚末班車從酒店發車，節約了夜班車輛的運行費用，極大地方便了顧客和酒店員工上下班乘車需求。

　　三、加強內部協調管理工作

　　按照酒店整體工作部署和要求，圍繞綜合部工作重點，認真制定部門和每個崗位的年度、季度和月度工作計劃，把全年工作任務合理分解到每個月和每個崗位。明確各崗位常規工作、重點工作，明確工作職責、內容和要求，明確工作時限和進程，做到保證重點工作、規范常規工作，做到有條理地處理綜合部比較繁雜的工作事務。同時也以此作為部門績效考核的主要依據，完善績效管理基礎工作。

　　在日常工作中，主動與員工溝通思想，協調指導工作，發揮綜合部團隊成員的工作積極性，鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業務能力，提高工作效率，抓好對工作的指導、督促和落實，發現和解決工作中的困難和問題，總結工作經驗和不足。

　　四、加強自身工作作風建設

　　在工作、生活中，加強自我約束，從點滴、細小之處著手，嚴格要求自己，牢記“兩個務必”，風清氣正，扎實工作。堅持堂堂正正做人，公道正派做事，廉潔自律生活，盡心盡力工作，以身作則，言行一致。

　　五、工作中存在的不足和今后努力的方向

　　回顧一年來的工作，雖然盡心盡責地做了一些工作，但工作中還是存在一些問題。主要表現在：第一，擬寫能力和水平不高，主要在工作思維方式和公文擬寫方面還存在不足，需要加強這方面的學習和提高;第二，部門績效考核指揮棒發揮作用不強，統籌協調能力不足;第三，工作創新能力還需加強，不少工作都是根據領導要求去開展，主動創新的還比較少;第四，刻苦鉆研、精益求精的意識不夠，還需要不斷的培養;第五，政策和法規方面知識欠缺，理論水平不夠。

　　20xx年，將以規范質量管理為突破口，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、統一思想，牢固樹立二線為一線服務的總目標，充分發揮協調溝通、內外兼顧、質量監督檢查、幫助部門糾偏的職能作用，在繁雜瑣碎的工作中真正做到大事誤不了，小事漏不了，盡責盡職做好各項工作，不斷提高工作質量和水平，努力使綜合部成為店級領導放心，部門、員工滿意的好參謀、好助手。

　　以上是我個人全年來的工作情況，如有不妥之處請領導和同事們予以批評指正！

述職報告 篇4

　　20xx年，人社中心綜合科在街道黨工委、辦事處的領導下，在街道各科室、社區的大力支持幫助下，緊緊圍繞街道制定的“********”服務宗旨，立足實際、勇于實踐、認真履職，各項工作順利開展，取得階段性的成績，下面我將從學習、工作、作風等方面進行述職，不當之處，敬請領導和同事們批評指正。

　　一、加強學習，不斷提高工作能力

　　到中心綜合科工作以來，我始終注重對自身的學習提升，盡快實現角色轉換。一是堅持政治學習，打好思想基礎。自覺學習政治理論，堅持參加街道組織的理論學習和黨風廉政建設教育活動，掌握其精神實質，將其內化于心、外化于行。二是刻苦鉆研業務知識，提高服務能力。為適應工作崗位的要求，我認真學習了有關居民養老、居民醫保、門規等政策業務知識，工作在一線，堅持坐窗口、辦業務，在實踐中不斷提升自己的業務水平。三是堅持以身作則，提高管理水平。在工作中，我堅持嚴格要求、嚴格管理、嚴格程序，要求別人會的我先學會，要求別人做的我先做到，通過自身的率先垂范，使科內同志在工作上真正擰成一股繩，合成一股力，各項工作越走越順，受到了服務群眾的一致好評。

　　二、盡職盡責，扎扎實實開展工作

　　綜合科的業務主要涉及老、幼、病、殘，低保等人群，工作事關重大。20xx年我與科室人員積極踐行“溫暖人社”的服務理念，從小事做起、從細微之處抓起，扎實做好每一項工作。

　　（一）及時做好政策宣傳和業務培訓

　　20xx年是政策變化較大的一年，為確保居民群眾及早了解政策、早做打算，服務能及時跟上，綜合科加大了宣傳和培訓力度，在轄區內開展了*次集中宣傳活動，懸掛橫幅**余條，張貼宣傳單1***余張，發放宣傳策、明白紙**余份，組織相關工作人員進行業務培訓*次。堅持“點對點”服務，為特殊人群提供電話和上門宣傳、業務辦理服務，有效提高群眾的政策知曉率，保障了各項工作的有序開展。

　　（二）扎實推進各項工作再上臺階

　　1、堅持“快”字當頭提效能。一是各項工作宣傳發動啟動快，第一時間使政策得到落實，廣大群眾真正得到實惠。二是盡量精簡辦事環節，合理規劃工作時間，提高工作效率。能通過電話辦理的，絕不讓群眾到窗口來辦；能代為辦理的，絕不讓群眾多跑路；能主動聯系的，絕不上群眾找上門來。三是嚴格執行《限時辦結制》、《服務承諾制》等規章制度。對各項業務的申報、

　　回復，各種卡、證的申領和下發，嚴格按照工作流程，限時辦理，急人所急，確保服務對象不受損失。截止目前已為**人申請辦理門規，辦結**人，現金報銷**人，年限審核*人，新增居民養老9人，辦理居民醫保550人，開據醫保無卡證明**人。

　　2、堅持“細”字為基促規范。一是退休認證工作做實做細，低保、殘疾人員梳理做細，計劃參保人員摸底做細，確保養老、醫保減免和各類補帖等惠民政策落到位，做到應保盡保，不遺漏一人。20xx年共做退休認證*人，追回冒領養老金*人*元，發放居民養老補貼*人，梳理低保殘疾免費參保*人，醫療參保摸底計劃*人。二是業務咨詢答復細。嚴格執行《一次性告知制》、《首問責任制》，善于在交流中找問題、找服務，變群眾點菜為為群眾端菜，做到群眾一問就明白，業務一辦就滿意。三是臺賬資料留細。一是定期進行業務梳理工作，對照標準要求進行逐一梳理，明確每項業務的服務依據、服務對象、業務流程、業務辦理所需存檔資料，確保各項服務項目的`統一規范。二是完善存檔資料管理。實行存檔資料標準化，統一標識和編號。及時收集業務辦理資料歸檔，及時更新資料，對信息不完整的存檔及時完善，做到項項有資料，內容充實完整，有據可查，不缺項、不漏項。20xx年居民養老和醫保新立檔案*卷。

　　3、堅持“好”字為根轉作風。以服務群眾為根本，以群眾

　　滿意為標準，用心靈聽民生，用行動解民憂，牢固樹立優良的工作作風和服務形象，不管份內份外還是對上對下的工作，都做到積極、主動、熱情。認真接待群眾來訪、咨詢，耐心解釋政策和規定，對群眾反映的每件事都作出記錄，盡快辦理，作出答復。進一步打造“公平、高效、便民”的政務服務環境，真正做到好事辦好，惠及民生。

　　（三）組織開展轉變作風提升行動

　　按照上級要求，由綜合科挑頭在人社中心組織開展了轉變作風提升行動。一是成立改進作風提升行動領導小組，制定《**街道人力資源社會保障服務中心開展改進作風提升行動實施方案》，明確分工，責任到人。二是查擺問題,提升服務質量。通過學習教育、征求意見、自查自糾等方式認真查找制度落實、窗口服務、作風建設中存在的問題。活動期間共分放調查問卷**份，查找問題**項，制定了整改措施。三是是完善長效機制，提升服務效能。進一步完善各類服務規范，重點強化服務理念、服務意識、禮儀習慣和工作紀律等內容。建立完善的監督機制，通過電話、網絡、信箱等媒介和形式，主動接受社會各方面的監督，根除“慵、懶、散、慢、亂、拖”等現象，為人民群眾提供更加便捷優質高效的服務，努力打造“溫暖人社”品牌。

　　三、20xx年工作計劃

　　1、加強學習，轉變思想。主動適應目前的環境，增強學習的自主性，重新審視自己思想，樹立改革觀念、創新觀念和服務觀念，學習上級政策，把握好發展方向，學習業務知識提高服務水平，學習外地經驗，促進開展工作。

　　2、深入基層、架設橋梁。建立重點人群臺帳，重點關注困難人群和熱心群眾，將其定為重點服務對象，真真正正為這部人做些實事。一是確保惠民政策落到實處，二是讓部分關心支持我們的群眾成為辦事處的宣傳者和工作開展的帶頭人。

　　3、做好開局，再上水平。樹立大局意識、爭先意識、機遇意識，認真總結**年工作，謀劃好來年的開局，不等不靠，主動向前。積極與上級部門溝通，為自身發展爭取空間、資源和支持，為明年各項工作的開展創造良好條件。

　　4、提升服務，展現形象。堅持以人為本，服務優先，把“快、細、好”貫徹到工作中的各個環節，努力幫到服務“零距離”，用真誠熱心的服務贏得民心，贏得支持。把飽滿的熱情，向上的追求，負責的態度，良好的面貌展現給社會，展現給服務對象。

述職報告 篇5

　　XX年4月26日我懷著無比激動的心情和對工作的無限向往來到中建一局集團第三建筑有限公司滄州項目部報到。轉眼間，三個月的實習期和一年的見習期即將過去，在這段日子里，我作為滄州天成郡府項目部的一名見習電氣工長，對自己的工作崗位有了更加深刻的認識和了解，在這里，把自己的經驗和體會做如下總結：

　　剛得知自己要來滄州天成郡府項目部時我既興奮又覺得忐忑，在學校我學的是建筑電氣工程技術專業，但畢竟學的只是理論知識，擔心自己無法勝任這項工作而辜負了公司領導對我的期望，但當我到了項目部之后項目部各位領導及同事給予了我很多的鼓勵和幫助，讓我的緊張情緒減輕了不少。

　　我在項目部的前期工作更多的是觀察學習和積累，是瑣碎而又繁雜的。我每天堅持寫施工日志，每周做好周計劃，每月初要做安全交底。在工作中我注意每一個細節，只要有學習機會就不放過。比如，在去年5月份主樓穿電線時，電線并頭之后，要立即進行涮錫，防止后期氧化;在擠塑板的保溫墻上后加的套盒，要在接線盒外邊周圍涂抹五公分左右的灰，既能保證接線盒固定牢固，也防止因電打火現象的產生引發火災;施工洞的預留線管，在砌筑施工洞前，應預留好電管，并使其牢固，以免砌筑完成后，后期配管時，難找到與之相配的管&&這些雖然都是一些小細節，但我都時刻留意在心。

　　在工作中，我努力將理論知識與實踐相結合，并不斷加強學習，提高自己的專業知識。在思想上，創新、進娶高效、共贏是企業的價值觀，更是我個人的價值觀。在開展了學習公關禮儀、觀看警示教育片、星期天學院等一系列活動后，每個人都有不同程度的進步，都為創建學習型團隊做出了積極的努力。我還認真學習員工守則，思想水平得到了更大的提高，我始終嚴格要求自己，認真完成領導布置給我的每一項工作任務。無論是項目部召開的生產會議，還是現場施工人員來找領導解決施工中存在的問題或者領導向施工班組做口頭交底我都仔細去聽，把不懂的地方記下來，遇到急需解決的問題就立即虛心向師傅們請教，不是很急的就通過查閱書籍資料，琢磨研究，盡自己最大的努力去解決問題。我認為只有這樣才能不斷提高自己的工作水平，盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。

　　在項目部各位領導的鼓勵和所有同事的關心照顧下，通過自己一段時間的實踐摸索，我逐漸適應了工作環境和工作流程。我開始負責現場電氣施工的日常管理和日常的內業工作，以及負責現場甲供電氣材料的管理，包括提料、收料、出庫和做臺賬等。我對施工現場的管理也有了更深的了解，施工現場的管理是一項較為復雜的工作，必須事無巨細。施工的關鍵是質量、進度，施工質量能否得到保證，最主要的是一定要嚴格按照相關的國家規范和有關圖集做法的要求來完成每一道工序，嚴禁偷工減料，通過層層的檢查、驗收才允許進入下一道工序。當施工過程中遇到圖紙問題的時候，需要及時與設計方溝通，辦理相關變更，當現場遇到困難無法進行的時候還要及時與建設單位、監理單位溝通，并及時辦理簽證和洽商等手續，例如：南北車庫增加的線槽量、南車庫增加的出戶管量、北車庫換熱站更換的燈具數量等洽商簽證。在與甲方溝通及協商方面，有許多值得注意的地方。例如甲方的口頭通知，一定要做好記錄，并盡可能請甲方以書面形式下發，為后期結算工作提供有力證據。對于現場剩余的工作，更要做到心中有數，乃至幾天幾人可以完成多少工作量都要有所計劃，盡可能給施工作業人員創造出最理想的`工作條件，同時還要考慮到成品保護、丟失和損耗等一些因素。當然，我也有很多不足，在人員管理上，我作為一名工長，要通過樹立自己的威信做到賞罰分明，也要多給工人以鼓勵，營造一種團結協作的氛圍，我在今后的工作中會努力做到更好。 而在去年年底主樓竣工驗收之后，今年我的主要工作是業主收房后的維修工作和輔助經營部與甲方的結算工作。在結算工作中，我主要是配合經營部與甲方物資會計人員核對甲供材料的型號、數量、單價等數據，并及時給經營部提供相關現場材料的結算報表和對經營部人員提出的各種問題給予解決。在維修工作中，我經常遇到業主因戶內無電、裝修隊對線路不明、弱電線管內無帶絲、公共部位照明不亮等問題的來訪，我堅持熱情接待業主的態度，認真聽

　　取業主反映的問題和提出的要求、建議。同時對于暫時無法解決的問題會耐心做好業主的思想工作，爭取把工作做到更細致，并同時邀請物業人員在場，三方把業主提出的問題協商出處理方式及分清責任，及時給予解決，以獲得業主們對我們公司的認可。

　　一年的見習期在不知不覺中就過去了，感謝所有在工作中支持和幫助過我的人。在我們項目這個大家庭里，教會我的不僅僅是業務技術，更讓我在積極向上和團結協作的氛圍中，每一天過的都特別充實。在今后的工作中，我將以視工作如生命的陳超英前輩為楷模，學習她要么不做，要做就做到最好，對自己的本職工作恪盡職守的職業精神，去不斷的提高自身工作水平，去更好的為公司貢獻力量，體現出自己在工作中的價值。

述職報告 篇6

各位領導、同志們:

　　大家好!

　　我叫XXX，畢業于xx廣播電視中等專業學校，食品檢驗專業。20xx年2月進入xx雙匯工作，20xx年9月底競聘成為品管員，現在定崗于高溫后道。下面是我的述職報告，我的述職報告分為以下兩部份

　　一、20xx年的工作總結

　　xx年肉制品二車間市場投訴共x起，其中雜質x起，發霉變質x起，其它x起，發霉變質投訴以顆粒型產品為主，而引起發霉投訴的原因主要是破袋，無鋁扣，劃破，筋頭，腸體帶肉泥等問題產品入箱，所以我的工作重心主要還是放在包裝質量上。殺菌用回收水不及時更換也是引起發霉的原因之一，對此我們對殺菌用水的.質量也非常關注，要求各班次按要求更換回收水，避免出現批量發霉退貨。在產品計量上我遵守整件計量不足嚴禁出廠的規定，對產品計量嚴格控制。

　　二、20xx年的工作方向

　　xx年任然要不段學習，熟悉更多的質量管理標準文件，以確保工作能做到玩無一失，正所謂產品質量無小事，必須要認真對待任何一起質量問題!要對車間每一道工序的工藝.產能.勞效以及人員操作有深入的了解，為以后更熟練的工作做好鋪墊!認真正確的做好自己的本職工作，嚴格控制產品質量，爭取更好的完成各項質量指標!身為一名品質管理員，我的職責就是控制產品質量，減少市場投訴，要時刻把住質量紅線的每一道關，對出現的質量問題或質量隱患嚴格按照標準處理，人們常說態度決定一切，好的態度總能產生好的驅動力，我會一直保持積極樂觀，努力向上的，虛心學習的心態去開展以后的工作，以飽滿的工作熱情，一如既往的勤奮工作并要以身作責，嚴格要求自己，律人先律己，絕不觸犯任何一條勞動紀律。

　　希望各位領導監督。

述職報告 篇7

　　一、韻達公司上海中轉站運輸業務情況介紹

　　上海韻達物流是世界500強聯想集團旗下主要從事國內物流倉儲，運輸。結算為一體的第三方物流服務供應商。公司擁有寬大的信息網和先進的INTERNET物流管理系統運輸各種貨物、倉儲設備配置精良、已建成一支高素質專業化且具有多年倉儲；配送、運輸、操作經驗的現代化物流隊伍，可根據客戶具體特點，設計策劃“個性化”物流配送方案，并提供全過程全方位全天候的綜合物流方案。不僅提供各地區，各類型客戶需求的信息交遞平臺，而且還提供從生產、銷售到市場跟蹤的信息網絡服務。

　　韻達企業的宗旨：為客戶創造價值，為社會創造財富，為員工創造就業。韻達精神：忠于職守，時效保障，群策群力。韻達經營理念：人文關懷、價值增值、激情創造、科技突破。韻達的品牌：公平誠信、 快捷安全、熱情周到、服務一流。韻達力求德才兼備、主動創新、交天下朋友、樹百年企業。

　　韻達公司上海中轉站現主要劃分為浙江組、江蘇組、上海組、長線組和航空組，并且輔助增加裝車組和保價組。快件的操作以流水線為主線，人工分揀為主導，實現快件的安全、準確和及時的分揀到位。

　　近年來該中轉站的中轉貨量在高速增長，僅20xx年第四季度上海中轉站的進出貨量就同比增長60℅左右。現在上海中轉站的中轉進出貨量基本穩定于15萬票左右。中轉站操作人員也增加至557人（其中辦公室人員23人，操作人員534人），由上海中轉站發往全國各地的主干線班車已達130輛（包含進出車輛），航空目的地線路也達到20余條。

　　二、韻達公司上海中轉站運輸業務的問題及原因分析

　　韻達公司上海中轉站近年來成長很快，其整體運作在整個公司內部是排在前列的。不過，根據筆者的觀察，也許是由于發展得太快了，該中轉站目前存在一些極需解決的問題。

　　（一）管理標準化不完善且制度落實不到位

　　對于韻達公司上海中轉站來說，標準化和績效考核等管理方法是正在推行的，但往往很難具體的實施。究其原因，主要是現行的標準化管理制度不夠完善，讓許多的績效考核制度和標準化操作規定都只是獨立實施、無人監管的情況。致使許多的制度和考核無法有效進行，只能是空架子。

　　例如，韻達上海中轉站曾經實施推行了一項關于掃描票數績效考核的措施，即通過對中轉站的掃描工作進行票數統計再對掃描員進行相應的掃描票數計算績效工資，目的是為了提高操作效率，提高員工的工作積極性。但是，實際情況卻恰恰與之相反，由于大廳操作的分工，很多人都沒有安排到掃描工作。即使是掃描工作也因大小貨物的分開掃描、收入和發出掃描的工作的不同難度和工作繁簡度不同，再加上不同組別的貨物總量不同等等。使得掃描績效考核制度的實施存在著極大的不公平性，最終使得其半路夭折。對于標準化管理的實施，基層管理者只是有了概念上的泛化理解，不能明白其含義再加上標準化的定性的特征很難讓基層管理者有很明確的量的概念。再加上員工和基層管理者的管理能力和職業素質偏低，使得推行管理標準化和績效考核的落實就更加困難了。

　　（二）承包區細分過多，網絡車晚點影響時效

　　對于韻達公司上海中轉站來說，每天有近90個承包區來上海中轉站交件，50余輛網絡班車從上海中轉站發出，同樣數量的網絡班車從全國各地來到上海中轉站交件。面對這么龐大的一個數字，該中轉站的周轉速度和時效都受到影響。據統計，韻達公司上海中轉站平均每天的網絡班車發出準點率在70%-80%。從而讓整個中轉操作大大的影響時效，同時也給整個中轉操作的連續性造成了不利的影響。

　　另一方面，由于對上海承包區的承包細分過多，導致在對發往上海地區的快件進行承包派送區域快件細分的時候都會造成許多的錯分，從而導致快件的延誤，有時甚至會導致快件的遺失。

　　（三）人員素質偏低且流動性大

　　韻達公司上海中轉站的員工是以農民工為主（不包括實習生），其職業素質較為低下。據統計，近80℅操作工只有小學文憑，其余部分也大都集中在初中學歷。對于大多數操作，都只是局限于簡單的機械性操作，很難有創新性的勞作技術發展。并且對于大多數操作員工而言，快件的轉運無異于只是進行快件的搬運、分揀和掃描等一眼可以看出的過程，而忽視了快件轉運的真正意義是實現快件的安全、準確和及時的中轉運輸。

　　另外，現在韻達公司對快件操作員工只局限于對快件操作的培訓，而缺少對員工工作的責任性和使命感的培養。因此，拋、扔、丟快件的現象屢禁不止也可以理解了。而中轉快件操作的工作量是比較大的，再加上快遞行業的夜間快件操作特點，使得員工對于工作的滿意度大大下降，從而也促進了員工的離職率增加，員工流動性增大。

　　（四）應急預案不完善，影響中轉時效

　　由于天氣、人為等因素的影響，使得在快件中轉的過程當中出現了貨量突增，人員突然流失，班車晚點以及班車加班運輸等等特殊情況。針對類似的特殊情況，中轉站在中轉的過程當中都是采用臨時支援、延長員工工作時間以及員工工休時間調整等方式及方法來保障中轉站的快件正常中轉的。中轉站采用這樣的應急方式，雖然能夠保證快件的中轉，但是在相對情況下給快件的時效也造成了一定的延誤，同時也增加了員工在工作中的不滿情緒等其它問題。現有的.應急預案如下表所示：

　　三、韻達公司運輸業務管理優化建議

　　針對韻達公司上海中轉站日常管理中存在的幾個問題，應從以下方面著手解決。

　　（一）完善標準化制度并監督落實

　　制度的建立是為了優化工作，提高效率。韻達公司上海中轉站應加大管理標準化法律法規宣傳和培訓，根據企業需求，建立結構合理，層次分明，重點突出企業管理標準化體系，和建立企業合理的標準化組織結構。

　　制度全面而順利的實施是保證工作優化、效率提高的前提。一個標準制定出來，如果僅僅寫在紙上，掛在墻上，喊在嘴上，而落實不到行動上，都只能是一紙空文，是不會發生任何作用的。因此，只有通過貫徹實施，在實踐中加以運用，它的作用和效果才能顯示出來，同時通過對管理機制的不斷改進、評估、分析制度是否符合中轉站目前建設的現狀及其是否具有科學的可操作性以及其執行力

　　度是否到位，并可適當考慮建立相關的獎勵與處罰制度，有則加責，無則勉之。

　　也就是說，在對于韻達上海中轉站的掃描票數績效考核之前進行可行性調查和預期效益評估，并且可以進行局部試點驗證效果并調整考核制度，使之可行、可信。再將這一績效考核制度標準規范化得固定下來，使之成為韻達上海中轉站操作的標準化制度。

　　最后，對制度的實施進行跟蹤、監督與后期的反饋，以便對相應的制度和標準進行合理化改進，以期提高工作效能。并普及推廣到韻達的各級中轉站。

　　（二）加大培訓力度，推行員工職業生涯規劃

　　推行員工職業生涯規劃，不僅僅是企業對員工發展的一種責任，更能夠加強員工對企業的認同感。為了提高中轉站的中轉效率和加強人員管理，在傳統的傳、幫、帶的基礎上，更應加大集中培訓的力度，使每個韻達公司上海中轉站的員工都能夠得到系統、全面和細致的快件中轉操作規范，并且通過績效考核于應試制度共同來保障培訓效果。

述職報告 篇8

　　時間真快，一年一度的年終考評述職如期而至又和我們見面了，我懷著無比激動的心情來回顧即將過去的20xx年，這一年、在后勤服務總公司及中心的領導下，工作取得了顯卓成績，20xx年是平安可喜的一年、值得回味的一年，在經過一年工作考驗和挑戰之歲末來臨之際，將自已的工作體會總結如下。鍋爐房是后勤的一個重要組成部份，是廣大師生員工基本生活保障之不可缺少的.重要樞紐，我在這樣一個舉足輕重的特殊崗位上，堅持做到愛崗敬業，勤勤懇懇，任勞任怨，鍋爐運行岀現故障時及時處理，認真負責、決不拖拖拉拉、在自己力所能盡都不能處理的情況下，即時向中心領導匯報，尋求處理事故途徑，化解事故風險系數，降低損失成本，確保鍋爐安全運行，今年下學期，由于對浴室淋浴設備的改進更新和系統升級，過去的操作模式也隨之而有所改變、熱水供應浴室淋浴由原來的高溫混合水變成現在的中溫混合水，操作上相應增加了一點點難度系數。

　　但這一點小難題根本難不倒我們一心一意為同學們服務的決心、想方設法、尋求摸索中溫混合水供應淋浴的特點、保障同學們的正常淋浴，同時、加強學習、了解更多鍋爐安全運行的相關要素，掌握先進的鍋爐操作技術，在操作技術層面上精益求精，不斷完善和充實自已、象這樣嚴格要求自己的前題下，確保了食堂、開水、浴室、洗衣房的正常用水用汽，保質保量的完成了中心交給的各項任務，在此基礎上才算合格的一名司爐工，為全校師生員工服務是我的職責、也是我的驕傲和榮幸。以上總結對我來說是一種鼓勵和幫助，更是一種挑戰和鞭策，我將繼續保持良好的工作作風，一如即往的堅守在這看似平凡、責任重大的特殊崗位上，認真工作、再思良策，平安穩度、謀求新思路，為中心高效發展盡一份棉薄之力。

　　然而、在工作的過程中，有時工作也有不盡如人意的地方，自由主義時隱時現、抱著將就、湊合、無所謂的思想沒有做到徹底改觀，過去那種事事做到精確，追求完美的風格略有改變，這些缺點和錯誤制約了我20xx的工作完成得不是特別完美，在來年的工作中、克服自身缺點和錯誤，發揮自己的優勢和長處，保持旺盛的工作壯態，盡力做到最好的工作態度來彌補自已的不足，以更高標準來嚴格自已，督促自已，使來年的工作更加突出，在今年的基礎上更上一層樓。以上陳述有不當之處望領導和同事們提出寶貴意見，本人虛心接受，謝謝大家！

述職報告 篇9

親愛的老師們、同學們:

　　大家好!

　　暖風熏得游人醉，這樣的美好夜晚，我卻要在這里進行一場告別。有點傷感，有點不舍，卻也有更多展望，更多期待。

　　依稀記得去年此時，我們三個老家伙在這里接受心理部的聘書，那時，握在手中的，是一份責任一份希望，更是一份夢想。

　　一年下來，諸多活動。先是五二五大學生心理健康周的一鳴驚人。影片展播，圖片展播，擺點簽字宣傳，我們懵懂的忙碌著，經營著，付出著。

　　九月十二日，我還記得，我們迎來了自己的新家人，癡捏呆傻笨愣矬，七個可愛的小家伙為我們注入了新的激情與活力。從此，十個人，一個家，同樣的夢想讓我們風雨同舟。

　　雙十世界心理健康日，我們用持續半個月的系列活動，讓文新心理部，為您的開心服務的口號，喊響我院。新生素質拓展，新生心理健康普查，心理委員例會，等等等等，我們用汗水灌溉出了一朵文新院學生會的奇葩。趣味運動會，我們開創了部門溝通交流的平臺，微笑天使在行動，我們用笑容來給大家帶來溫暖。心理健康本，我們一直關懷著同學們的冷暖。心理劇本征集，我們將文新院的特長盡量發揮。心理班會，我們走進各個班級各個同學的心靈深處，心理展報亭，我們用雙手繪出我們的.心聲，用溫暖的話語和唯美的圖畫來影響著每個人。我們的對外活動的瑣碎繁雜，并沒有影響我們建設內部文化與制度的腳步。從干事見面會到干事培訓會，從部門讀書會到團體心理輔導，廣泛學習，多方拓展。我相信，優秀的他們將讓心理部的明天更美好。

　　內外活動十一項，我們將創新發揮到極致，我們是湘大第一個做五二五心理健康周的院系，我們是第一個將雙十世界心理健康日引進湘大的部門，我們是第一個給全院新生做素質拓展的院系，我們有許多的第一個，我們也一直爭創著所有院系心理部的第一名，事實證明，我們的努力讓我們看到了效果，因為，你們的笑臉就是我們的效果。

　　其實，自己沒想到這么快就要告別了心理部長的職位，一年忙碌，一年辛苦，一年心理部，幾多收獲，幾多歡樂，最終舍不得。也曾坎坷，也曾忐忑，卻終是不舍。

　　癡捏呆傻笨愣矬，老五，小鳳，感謝你們給我的寬容與諒解，感謝你們給我的支持與幫助，都說，每個成功的男人的背后都有一個偉大的女人，在這里，我這個不怎么樣的男生背后，卻站著兩個非常給力的女生，小鳳的花癡與老五的能吃，癡捏呆傻笨愣矬的活潑可愛，你們每個人，都是我青春年華中的嘴華美的樂章，我們走過的路，也必將成為年少輕狂的美妙序曲。

　　愛你們，xx，xx，xx，xx，xx，愛你們。

　　舍不得你們。

　　謝謝大家。

述職報告 篇10

　　一、述職報告的種類

　　1.從時間上分，有臨時述職報告、年度述職報告、任期述職報告。

　　2.從內容上分，有綜合述職報告、專題或單項述職報告。

　　3．從報告者來分，有個人述職報告、工作集體或領導班子述職報告。

　　4.從報告制度上分，有定期例行性述職報告、不定期指令性述職報告、個人或集體的應急述職報告。

　　二、述職報告的特點

　　1．論述的確定性

　　述職有一個標準，那就是崗位職責及一定時期的目標、任務。這個標準是既定的、明確的、具體可循的。

　　2.實績的呈現性

　　述職，主要應寫本人在工作崗位上為國家和人民干了哪些工作，做出了哪些貢獻，結果怎樣。不僅要有定性分析，而且要做出較準確的定量分析。為此，必須聯系自己在崗工作的實踐，把工作實績及經驗教訓、看法、建議等內容表述清楚，并給予恰當的自我評價。

　　三、述職報告的結構、寫法

　　述職報告一般由標題、稱謂、正文、署名和日期幾部分組成。

　　1．標題

　　述職報告的標題有四種形式：第一種由時間和文種構成，如《1993年度述職報告》。第二種由內容和文種構成，如《關于校慶90周年準備工作情況的報告》。第三種只寫文種“述職報告”。第四種是文章式標題，如例文。

　　2．稱謂

　　在標題下頂格寫接受述職者的稱謂。

　　3．正文

　　由開頭、主體和結尾三部分組成。 開頭：寫明述職的時限、范圍及對任職的總體自我評價。 主體：在這部分，述職者要闡述自己是如何履行職責的。

　　一般要寫明以下幾點：

　　第一，基本情況。要寫明述職者履行職責的`依據（如政策、法律等），工作的背景和基本情況。

　　第二，成績和缺點。這是述職報告的重點部分。要寫明取得了哪些主要成績，怎么取得的；存在哪些缺點和不足，怎樣產生的，給工作造成了哪些不良影響等。

　　第三，經驗和教訓。主要是總結在決策思想、工作方法等方面的成績得失。說明經過實踐檢驗，證明哪些是正確的，哪些是錯誤的或不完善的。陳述要特別注意擺正領導和群眾、上級和下級、個人和組織的關系。

　　第四，今后工作的設想。要對主管的工作提出完備的、切實可行的計劃，以征求群眾意見，集中群眾智慧，實現決策民主。

　　結尾：結尾部分述職者應回答是否稱職問題，同時還要表明自己的愿望與態度：是否有意連任，請求上級或職工嚴格審查評議、批評幫助等。

　　4.署名和日期

　　均寫在正文右下方。有的述職報告，署名寫在標題下。

　　四、述職報告的寫作要求

　　1.要如實地反映情況，既不夸大成績，也不回避缺點。

　　2.要突出重點。必須圍繞述職的主旨，確定報告的重心，主次分明，詳略得當。

　　3.要寫出特色。述職報告應充分展示個人的能力和政績，不應平平地羅列工作狀況。