總經辦述職報告

時間：2022-08-21 20:20:21 述職報告我要投稿

總經辦述職報告（通用5篇）

　　在我們無暇顧及時間時，時間早已匆匆流逝，回顧這段時間以來的工作，我們取得了不錯的成績，該是好好寫述職報告了。你還在為寫述職報告而苦惱嗎？下面是小編為大家收集的總經辦述職報告（通用5篇），希望對大家有所幫助。

總經辦述職報告（通用5篇）

　　總經辦述職報告1

　　我自20xx年8月起任百利集團總經辦PIE一職，三個多月來，我牢記公司賦于我的工作任務，嚴于律己、勤于學習、努力工作，在各級領導和各位同事的支持和配合下，工作上取得了一定的成績。

　　現將我履行職責的具備體情況匯報如下：

　　一、履行職務情況：

　　在面對著各生產車間管理水平差、品質意識薄弱、勞動強度大、士氣低落、生產效率低、交接管理混亂而本人對辦公家具又不熟悉的情況下，本著“提升生產效率、保證產品質量、降低生產成本”的宗旨，從以下幾個方面展開工作：

　　（一）、加強自身的學習，將理論和實踐聯系在一起，指導自己的工作。

　　1、努力學習木材加工專業的相關課程。對我們公司各機加工工序的加工工藝和生產流程的相關理論知識有了較好的了解；同時對家具市場的前景有了更深一步的認識，豎定了本人在家具行業服務的信心。

　　2、深入各車間的各加工工序，向工人及相關管理人員學習各工序的機加工藝、操作方法、品質標準，將自己所學理論與實踐聯系起來，加快了學習進度，為盡快展開工作打下了良好的基礎。

　　3、積極向車間各級管理人員了解公司的情況，及工作中存在困難。這為進一步展開工作，對相關問題“對癥下藥”準備了第一手素材。

　　（二）、“要想富，先修路”，工作的首要任務是優化、改善產品的生產流程和物流系統。

　　1、經過深入的調研分析，選擇板式車間為試點，對各產品的工藝流程進行分析、剔除、合并，優化工藝流程。

　　2、擴大板式車間的空間，解決了因空間狹小造成物流不暢的局面。

　　3、對物流系統進行了重新規劃設計實施。修改實施后的物流系統，物流暢通、科學合理，對提高生產效率起了較大的作用。

　　4、對實木車間存在的問題也進行了深入的調研，對其物流系統也進行了重新規劃設計，想信待確認實施后，對提高生產效率的作用也是顯而易見的。

　　（三）、強化生產現場的管理，致力于提高生產效率和產品質量。

　　1、為了規范管理，對組織架構進行了重新設計，明確了車間主管、科文、工段長的權利、義務，對各自的工作重點作了書面的規定，對越級管理、交叉管理、重復管理的現象起到了較好的規范作用。

　　2、對人員、物料實行定置管理，對人員隨意走動、物料隨意擺放的現象起到了較好的約束作用，這樣對物流的順暢，生產效率的提升就起到了立竿見影的效果。

　　3、通過增加專職的搬運工、領料員來增加各主機手的開機時間，提高設備的稼動率約20—30%左右，不言而喻生產效率也必將得到相應的提高。

　　4、強化了交接管理工作，引入了生產流程卡和部件標識單，這樣規范了各工序的操作程序，避免了部件遺失，減少了各工序尋找、發現的時間，為產品的配套運輸找到了較好的捷徑。

　　5、推動品質部門加強了品質檢查力度，對制程檢驗及成品檢驗項目要求品質部做出詳細規定，有利于品質的量化管理工作。

　　6、對PC、MC、貨倉對生產的配合方法做出了明確的規定，做了較多的溝通工作，應該說現在的配合及溝通都比以前融洽許多。

　　7、對于車間的.日常管理工作及運作方法制訂了詳細的工作指引，這對于指導車間的正常運作和相關接口部門的配合方法都有積極的意義。

　　二、遵章守紀情況：

　　1、在工作期間，積極學習并遵守公司的各項規章制度，沒有遲到早退等違章違紀現象，沒有做有損公司利益的事情。

　　2、在工作時，團結同事，對存在的問題大都能通過溝通的方式解決；對工作中遇到較大的問題，能夠積極的與上級領導溝通；沒有存在擅做主張的事情；工作當中也沒有出現較大的失誤。

　　三、存在的問題：

　　1、工作當中相關部門配合進度較慢時，容易產生急躁的情緒。

　　2、制訂的部分改革方法和運作規范執行不甚徹底。

　　總經辦述職報告2

　　尊敬的酒店領導：

　　大家好！

　　本職自20xx年5月26日被酒店聘為總經辦主任兼人力資源部經理以來，已經六個多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法，五個月來，本職主要負責做好以下幾項工作，現向酒店決策層報告。

　　一、加強酒店的行政管理。此次主要針對的對象為部門經理/負責人，具體規定如下：

　　（一）考勤管理規定：本規定要求部門經理/負責人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請假要履行正常的審批手續。若違反規定，將給予相應處罰。自實施本規定以來，部門經理/負責人上下班比較準時，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現象；休假或請假也均能按正常的手續辦理，規范了酒店的管理。

　　（二）會議管理規定：按酒店管理的需要，每周一召開行政例會。會上，各部門經理/負責人匯報上周的工作情況，提出本周的工作計劃和需要協調的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的規范，按照指定的位置就座。自執行本規定以來，共召開行政例會21次，除營銷部經理請假2次、采購部經理請假1次外，其他人基本上能按時到場參加會議，如本人有事情不能參加，均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現象。與會人員匯報工作時也比較詳盡，會場氣氛比較好，酒店的工作安排也能及時貫徹執行。

　　（三）總值值班相關規定：本規定將“總值值班時間”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“違規處罰”等多項內容重新強調，以激勵總值值班人員履行工作職責。自實施以來，值班人員基本上能在崗履行自己的職責，及時處理值班期間發生的突發事件和客人的投訴，沒有發生脫崗、不履行職責等現象。值班記錄的記述也比較規范。

　　（四）工作日志的記述：從6月5日起，各部門經理/負責人每天基本上能記述工作日志，并于次日10：00交總辦/人力資源部收集，統一交總經理閱處。據統計，幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原因而受到處罰的極少數。

　　（五）每月工作總結：自6月份以來，各部門經理/負責人基本上能在每月5日前提交上月工作報告，內容也比較詳盡，包括：總結上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態。

　　二、加強員工宿舍的管理

　　為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現狀，為員工創造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環境。本職在其他管理人員的幫助下，著手加強員工宿舍的`管理：

　　（一）加強組織管理：強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責，激發后勤主管的工作積極性，發揮后勤主管的重要作用；二是要求宿管員認真履行工作職責，對宿管員的履職情況進行評定，實施獎罰制度；三是評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長完成，形成“人事部經理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。

　　（二）加強宿舍水電管理：根據季節和級別的不同，對酒店員工用水用電進行規定，節余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛生時，對員工使用的大功率電器進行收獲，并對使用人進行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。

　　（三）實施宿舍衛生規范和檢查、獎懲辦法：根據我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛生規范”，規定每周檢查一次宿舍衛生。對衛生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經過幾個月來的不斷努力，宿舍衛生比以前大有改善，軼序良好。

　　（四）規范訪客登記：規定員工親友探視時間，且必須履行登記手續。對拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規定的探訪結束時間，宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來，宿管員認真執行這一規定，沒有因為來訪員工親友而出現意外的情況。

　　（五）規范電視房的管理：電視房剛開放時，衛生與軼序都比較亂，且常有外人進來打牌、看電視。經過大家不懈努力，電視房的衛生和軼序都比較好，杜絕了外人在里面消遣、娛樂，為員工創造了一個良好、安全的休閑環境。

　　三、開展三次基層員工的培訓工作

　　20xx年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培訓工作，參加培訓的人員為各部門的基層員工，總共培訓了150多人次。培訓內容主要有：酒店基本知識、員工的儀容儀表規范、電話禮儀和微笑服務、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內外風土人情、xx旅游知識等。經過培訓，員工對酒店的工作有所了解，儀容儀表、處理酒店事務更加規范，酒店的意識有所提高。

　　在人力資源部的督導下，各部門開展了崗位技能培訓200多人次，現基層員工的實際操作能力有所提高，客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮，既使員工的操作技能逐步提升，又營造了一個積極向上的團隊。

　　四、酒店員工的變動情況：

　　1、酒店現有人員xx人，統計如下：

　　2、自6月份至今，共有56人辭職、自動離職34人，招聘員工77人。員工的月流動率保持在10%左右。也就是說每月需要招聘10%的新員工，這給招聘和培訓增加了很大的工作。

　　總經辦述職報告3

　　告

　　在即將過去的20xx年中，我作為總經辦的主任，能夠認真履行自己的工作職責，團結、帶領部門內的同志，圍繞公司目標，做好部門內的'各項工作，總經辦主任述職報告。

　　一、熱情做好服務協調工作，自學維護企業形象，努力提升總經辦整體

　　形象。我的服務對象不論是企業內或企業外、領導或是員工，只要到了辦公室，只要我們能解決的不違反政策的問題，我們都不推諉、扯皮，認真加以解決，力求做到矛盾不上交。遇到其它部門需要本部門配合的工作，不管是休息日或者下班后的時間，都是隨叫隨到，及時服務。

　　二、科學管理，秉承節約，一切從企業利益出發。

　　屬于我們部門考核的電話費、汽油費等都能從實際出發，健全臺帳入手，每月將消耗信息及時反饋給相關部門人員。對超常規行為，及時警告，共同找原因，找解決問題辦法。我還時刻牢記降本增效這一管理要求，凡是從自己手中用出的費用，都力求精打細算，用有所值，用超所值。

　　三、認真細致做好企業的相關管理工作。

　　對負責牽頭的經濟責任制考核工作，能夠不循私情，大膽管理。對管理工作中出現的問題，能及時解決或上報。對領導交辦的各項任務，都能按時保質保量完成。今年我們重點完成了《公司法規》、《工作標準》的匯編整理工作。

　　四、注意在新形勢下的學習，努力提高自身的思想素質、文化素質和工作能力，使自己的工作能夠跟上社會、跟上企業發展的需要。

　　總經辦述職報告4

　　尊敬的各位領導、親愛的各位同事，大家上午好：首先自我介紹下，我是總經理辦公室主任…，感謝大家對我20xx年度的工作支持與配合。根據總經理指示酒店在20xx年度管理標準大幅度提高的新形式下，總經辦的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，提升標準化服務流程管理體系，不斷完善酒店與對外關系協調等工作，緊跟公司各項工作部署，為酒店今年創造良好的業績提供有力的保障。下面就20xx年度工作計劃匯報如下：

　　一、鑄造團隊精神，強化整合意識

　　20xx年酒店面臨激烈的市場競爭環境，如何快速適應顧客需求，提升工作效率，團隊精神的有效發揮是關鍵。我們的酒店員工來自四面八方，生活習俗不同，教育層次不一，經營理念各異，素質參差不齊，這就要求我們加強員工之間、員工與領導之間、部門之間的交流與合作，達到思想上的統一、步調上的一致。總經辦計劃在20xx年鑄造團隊精神的過程中，注重各部門合作觀念的培養，樹立良好的工作作風，積極營造精誠團結的合作氛圍，團隊合作精神得以充分展現，打造一支合作默契、訓練有素、戰斗力強的核心員工隊伍，從而使酒店在加強凝聚力和向心力的同時，更加具備了競爭強勢。

　　二、緊抓酒店質量檢查，鑄造品牌服務

　　20xx年度總經辦將把酒店質檢工作形成體系，制定嚴格切實可

　　行的質檢條例，形成質檢與部門聯動的'工作方式，質檢工作從原則上講要嚴、不僅嚴于檢查，更要嚴與反饋。不以處罰為目的，而是要把質檢結果與部門培訓、部門考核相結合，形成真正有效的質檢工作環，達到更好的工作效果。服務質量與硬件設施決定著酒店的賓客滿意度及長期發展，總經辦將嚴格按照質檢條例對各部門服務質量、衛生情況、儀容儀表、禮節禮貌、設備設施、安全紀律等全方面定期檢查，不定期巡視，針對檢查中發現的問題及時出臺質檢報告，督促各部門整改，幫助各部門逐步改善服務質量和管理水平，確保酒店整體服務質量的穩定，提高酒店賓客滿意度，塑造酒店服務品牌。

　　三、加強政府職能部門外聯，確保酒店正常經營

　　新的一年里總經辦將會全面開展酒店外聯工作，加強與各政府職能部門、酒店附近關系的聯絡，保持良好的社會公共關系，為各部門做好運營保障工作。

　　20xx年承載著我們的夢想，我們緊緊團結一致，開拓進取，銳意創新，我堅信在..總的帶領下..酒店將翻開新的歷史篇章。

　　總經辦述職報告5

　　總經理辦公室文員一職，定位于為公司總經理、總經辦成員及各部門負責人服務的一個服務性崗位，工作內容圍繞著為公司經營管理提供方便而設。嚴格遵守保密制度，保證總經辦各類文書和資料的完整、安全和有序。

　　一、收到前臺轉交的報刊、信件，第一時間作處理；如果是期刊雜志則要在“書報管理”的“圖書入庫”上及時登記入庫，按所需部門下發；接收到的傳真及時轉交相關部門人員（或交上級主管處理）。

　　二、負責內部和外部文件的收取、編號、傳送、催辦，負責內部文件打印、復印、傳真收發、函件發送、報刊雜志訂閱，負責各種合同、資料、文件、圖書、證書的歸檔和管理，負責公司注冊、變更等登記手續辦理。

　　三、負責公司內部會議的安排，整理會議記錄，對會議決定進行催辦、查辦和落實,代表公司出席有關會議，負責或協助公司組織對外重要會務及企劃、公關活動。

　　四、對公司各項工作綜合檢查、督導材料的記錄、整理、匯總、存檔工作；對各類員工工服的定購、發放，并嚴格執行發放標準，員工離職后舊工服收繳等統計工作。

　　五、嚴守秘密，不得以任何方式向公司內外無關人員散布、泄漏公司機密或涉及公司機密；秘密文件、資料不準私自翻印、復制、摘錄和外傳；因工作需要翻印、復制時，應按有關規定部門批準后辦理，復制件應按照文件、資料密級規定管理；嚴格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度，如需借用秘密文件、資料、檔案，須經經理批準，并按規定辦理借用登記手續。

　　六、對公司經營權重大關聯，涉及政策性問題或以公司名義對政府行政、稅務、金融等機構，以公司名義的行文、蓋公司章，對涉及合同協議的簽定蓋公司合同專用章；文件、合同證明等需用印時，應填寫“用印申請單”，經主管核準后，連同經審核的文稿等交監印人用印，監印人對未經批準的文件或未填寫“用印申請單”，不得擅自用印，違者將追究責任并給予處罰。

　　七、對接收整理的各類檔案，要認真檢查質量，辦理好交接手續，及時登記分類，對號入座。檔案資料要經常核對，做到帳物相符，保持檔案室清潔衛生，嚴格做好防火、防盜、防潮、防鼠、防蛀、防曬、防塵等工作。

　　八、工服發放時，統一按申報的數量、規格如實發放，領取人簽字后存檔備查，如有離職或崗位變動（不需穿該類工服）的，應將本人所穿用的'工服清洗干凈后，及時簽字確認后做好入庫登記。

　　九、訂購公司人員出差公務機票，有效控制費用及報銷機票費用，掌握總經理

　　的日程安排，報銷總經理接待及出差費用。

　　十、對工作中遇到的問題做到主動溝通、反映；注重基層員工的工作、心態、意見收集，對行業及管理類知識的不斷學習，協助總經辦助理做好日常行政人事工作，做好資料收集整理及相關公務工作，領導臨時交待的任務及時執行。

【總經辦述職報告】相關文章：

總經辦主任的工作述職報告（精選5篇）07-24

酒店總經辦的主任述職報告范文通用04-21

總經辦主任的個人述職報告（通用10篇）07-31