個人述職報告

時間：2020-10-29 15:29:32 述職報告我要投稿

【必備】個人述職報告范文匯總10篇

　　在學習、工作生活中，報告使用的次數愈發增長，其在寫作上有一定的技巧。那么報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編整理的個人述職報告10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

【必備】個人述職報告范文匯總10篇

個人述職報告篇1

　　20xx年對我而言，是非常有意義的一年，在這一年我邁進了工作一個新的里程碑，在這一年我帶領分理處的的各位同仁，在支行領導的關心、愛護和大力支持下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將分理處的發展推上了一個新的臺階。一年來，我主要圍繞以下幾個方面開展工作：

　　一、從基礎業務入手，著力于柜員素質的培養，保障分理處工作的穩健推進

　　(一)建立健全各項規章制度，奠定會計主管工作的基礎。今年我根據總行"三化三鐵"要求，對分理處原有責任、制度修舊補新，明確新的責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充制定了相應的手工登記簿,對分理處強化內控、防范風險起到了積極的作用。

　　(二)加強監督檢查，做好會計主管工作的保證。在年內加強考核，制定詳細臺帳，實行柜員工資與績效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。并加大檢查力度，及時發現工作中的難點、重點，再對癥下藥，有效地防范了經營風險。

　　(三)配合會計事后中心傳票外包工作，堅持規范化管理。自我行開展傳票外包業務以來，嚴格按照會計事后中心要求，指導柜員進行傳票整理與編號工作，加強日間對柜員傳票的復核工作，使我處柜員的傳票識別率穩步上升，柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了會計事后中心領導的表揚與肯定。

　　二、規范財務管理，加強內控管理，規范經營，挖掘新的業務增長點

　　(一)為更好的完成支行交予的年度財務工作，我嚴格按照農總行財務制度規定，認真編制財務收支計劃，及時準確的進行各項財務資料的報送，并于每月、季末進行詳細地財務分析。

　　(二)在員工中經常開展職業道德教育，引導員工樹立愛崗敬業、誠實守信、熱愛農行、服務農行、奉獻農行的職業道德。并按總行要求，積極查找差距，制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度，使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程，做到依法辦事，合規經營。

　　(三)立足我分理處業務靈活這一優勢，不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我行的業務特點和優勢，取得了比較好的效果;其次，開闊思路，努力發展中間業務，組織柜員全面營銷我行電子產品及理財產品等，均收到了良好效果。

　　三、恪盡職守，切實加強自身建設

　　我在抓好業務和管理的同時，切實注重加強自身建設與學習，增強駕馭工作的能力。

　　一是加強學習，不斷學習新業務，掌握新規則。

　　二是堅持實事求是的作風，堅持抵制消極現象，在實際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題，推動分理處各項工作的開展。

　　三是加強團結合作，不搞個人主義。

　　回顧過去的一年，我在繁細而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是帶領我們分理處員工取得了驕人的成績，并在工作中豐富了自己的業務知識。雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績，但還有需要在20xx年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去，20xx年的工作任重而道遠，在新的一年里我將繼續協助行領導，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象，來迎接其他商業銀行的挑戰

個人述職報告篇2

　　尊敬的各位領導，同志們：

　　大家好！今年，我在領導的關心、支持下，在全體員工的共同協作、努力下，順利、圓滿地完成了各項工作。

　　一、本年主要業績

　　1、全面完成生產業績指標；

　　2、全面完成黨群工作業績指標；

　　3、全面完成綜合治理業績指標；

　　4、全面完成經營管理各項業績指標；

　　5、全面完成上級交辦的其他工作任務。

　　二、采取的工作方式及工作成果

　　1、做人一身正氣，兩袖清風

　　本著“一身正氣，兩袖清風”的做人原則，恪守著“公生明，廉生威”的人生信條。在辦事時做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律，以理服人。我常常在思考：“當干部為什么？”當干部最基本的要求就是在自己的崗位上，盡職盡責，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得甚至勞而不得的事也要干，只要是工作需要就要帶頭去做。工作中應該站在企業的立場上，從企業大局出發，為員工著想，不能講享受，更不能講攀比，如果攀比就要攀比人之所長，人之所優，強化個人的業務水平，熟練掌握管理技能。在享受方面，我總是低調處理，在用權方面，更是如

　　此，一切以能發揮領導的整體效能作用為前提，從不將自己的意見強加于別人頭上，凡事三思而后行，帶頭做出表率。

　　2、學習精益求精，永不知足。

　　在當今科技創新日新月異的時代，必須時刻注意加快自己知識的更新，以適應時代的需要，否則就有被時代拋棄的危險。在學習上我主要采取三種方法，一是書海知識，二用互聯網充電，三是利用電視獲得知識。所謂書海知識，就是多看書。我熱愛讀書，文學名著、專業知識、管理技能等方面的書籍都是我閱讀的首選。互聯網充電，就是利用計算機這個先進的電子工具在最短的時間內去獲取最新的知識和信息。有人講：“二十一世紀等于電腦加因特網”，對我來說這是至理名言。無論是工作之余，還是休息在家，我都能以最快的方式了解當天的國內外信息。這些年來，我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。利用電視獲取信息，看科技之光、探索與發現、百家講壇、走進科學等欄目成為我生活中不可或缺的內容。

　　3、工作勤奮敬業、盡職盡責

　　安全工作是企業的生命，在工作中我歷來把安全放在一切工作和首位，并對其實行一票否決制。對于我來說，領導抓好此項工作是全年工作的主要目標。我按照上級的指示及時組織召開安全會議，將上級部門的有關指示精神傳達到每位員工，針對本隊距基地較遠的特點，根據我隊的實際情況提出了具體要求和措施，及時組織自查，對存在的問題及時進行整改、上報，保證了我隊

　　生產的安全穩定。全年我隊沒有發生過任何安全事故和事故未遂事件。

　　4、主要工作成果

　　a. 組織完成年度系統檢修工作。

　　b. 按時組織完成轉崗員工和新入廠員工的技能培訓工作。 c. 積極協調與各相關方的關系，提供一流基礎保證。

　　d. 指導承包隊伍，完成正常巡視、維護工作，對缺陷和事故進行

　　統計和處理，對新建工程進行質量把關監督。

　　e. 牢固樹立安全第一的觀念，加強HSE管理，把安全工作落在實

　　處。

　　f. 加大設備維護保養力度，設備管理工作上了新臺階。

　　g. 充分發揮黨支部和工會組織的作用，組織有利于員工身心健

　　康、豐富多彩的文化娛樂活動；成立伙委會，協調生活管理人員與員工之間的關系，建立和諧的生活氛圍。另外，還負責接待兄弟站隊在外工作時的接待工作，盡我們最大的熱情，讓他們滿意。

　　h. 加強隊伍管理，樹立整體形象。

　　三、今后的工作目標計劃

　　我們是在為企業發展這個大目標工作，應該懷有寬大的胸懷，不能計較個人得失。在過去的十幾年中，我從沒因為個人原因向領導提過任何過份的要求，也沒有因為個人原因影響過工作，所追求的目標就是無愧于企業、無愧于事業、無愧于同事和員工，無論走到哪里，

　　面對任何人我都力爭做到問心無愧，這就是我對工作結果最大的追求。盡管我本人還存在許多缺點和不足，今后的工作、生活中還將面臨無數的困難和挫折，但我堅信，只要努力克服不足，逐步地完善自己，終會使自己獲得豐富多彩的人生，實現理想中的人生意義。

個人述職報告篇3

　　這個學期很快就結束了，真的過得很快，回首這個學期真的發生了很多事情，讓我明白了大二的感覺，班級的概念真的沒有了，現在的我，很懷念XX年大家入學的時候，那時大家真的很團結，只是那只是維持了短暫的時光，懷念大學的自習和早操，那時，讓我還有班級的概念，想起大家在元旦晚會時忙碌的情景，我很欣慰，但是這個學期結束后，班級的概念已經沒有了，大家把自己的利益看得比一切都重要好，的確在這個金錢比一切都重要的社會里，這個現象很正常，但是我們不能把自己本身大學生的素質給扔了，這樣，大學還有什么用呢。

　　自從我從沈陽回來，我就理解了，班級的概念已經沒有了，可能自己的能力不夠吧，無法把自己的班級凝聚起來，但是我的性格就是這樣，只要是我的朋友，在困難的時候我一定會幫助你，進我自己全力，但是平時我只有和我性格相仿的同學才說說鬧鬧，大二的時光，我想把時間都留給大家，不想讓大家再忙碌，可能因此與大家的距離遠了。我的性格就這樣，可能大家覺得我什么都不和他們說，就覺得這個班長不關心大家，其實不是這樣的，在大家有困難的時候我一定會幫助大家的，這就是我，也許是這個原因吧，和同學們的距離越來越遠。但是我的性格弱點就是這樣，下學期我會盡力改的。

　　不了解我的人，就會覺得我是個大大咧咧的人，但是，他們錯了，我們只是覺得在大學，生活過的板板整整的，那樣的生活，還叫大學么，在這個九零后的個性發展的社會，我們大家不需要把自己提前的放入社會，這樣給我們帶來的負面影響太大了，我們只是學生。學業為重，金錢主義，官場的那套，不需要拿到我們這來，學生就應該有個學生的樣子，這樣，大家才會不斷的向前發展。

　　的確這學期班級沒有什么活動，因為11屆學生已經來了，我們不需要被折磨了，但是并不是我們大家都沒有自己的目標和夢想，在這大學四年的學習生涯中，我們需要理解的太多了，不要把遺憾留在大學畢業的那天，盡自己的努力來實現我們的夢想。

個人述職報告篇4

　　本學期中，我們大班年級組除了干好本職工作外，還認真完成園領導布置的各項任務，在我們的祖國60華誕之際，我們參與并組織了“祖國媽媽的生日”系列主題活動及作品展、“媽媽,我愛您”“3.8”節愛媽媽主題活動作品展、 “我健康、我快樂、育蕾幼兒運動會”、“迎六一，傳承中華文化，經典誦讀”活動、大班幼兒畢業系列活動等，讓幼兒在多樣的活動中，啟迪心智，陶冶幼兒情操，獲得多種能力的鍛煉。

　　總之，在園領導的關心和同志們的幫助下，我們大班年級組的全體老師用行動譜寫著團結、向上、求實的動人之歌。伴隨著孩子們的成長，細心品味著他們的點點進步，全組老師感到了我們工作的美麗，合作的快樂，集體的溫暖。在今后的工作中，我們將一如既往地保持這種良好的工作狀態和作風，更投入地開展各項工作，努力提高教學質量，開創更多的教學成果，積極為幼兒園出力、爭光。

　　以上匯報，不足之處，請大家批評指正。

個人述職報告篇5

　　在大家的共同努力下，各方面終于逐步完善，逐步步入正軌，雖然出現了很多問題，而且導致了虧損，如臘鴨腿的賣場售賣xx天以上就會發霉，開始不知道怎么處理，只能送給熟食部，導致五谷報損，臘鴨腿的單品毛利是負數的，影響了臘味的總體利潤，但這一切的摸索過程都是值得了，因為我們現在知道了臘鴨腿儲存

　　應該在冰庫才行，甚至冷庫都會發霉，賣場銷售時應該大號真空包裝才能長期銷售。這幾個月，每個人都見證了xx店的艱辛成長過程，從xx月剛開店的知名度低，很多xx人都不知道他們額身邊多了一家昌大昌超市，依然奔波于昏暗的菜市場上，我們的銷售額一直不能高攀；到xx月份西江大道攔路修建，使我們好不容易提高的知名度效果不如人意，再次的受挫不能使我們屈服，我們依然斗志昂揚；再到xx月份應季商品已上架天氣卻遲遲不轉涼，冬季商品已經占了很大的地方，但因為天氣問題間接使得商品的有效陳列面縮小了許多，我們的銷售額還是在谷底。不過這些使暫時性的，塞翁失馬焉知非福，這段時間正是上蒼給我們的緩沖時間，給我們充裕使時間準備好，讓我們半年后不出任何意外的攀登一個沃爾瑪、大潤發無法企及的高峰。

　　在實際操作中，我認為五谷組應該多注意貨品的生產日期和有效期限，特別是稱重的五谷雜糧，其保質期一定要調好，不能出現今天打稱明天過期這種錯誤。

個人述職報告篇6

各位領導、同志們：

　　我從20xx年X月任XX縣總工會黨組書記、主席以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在同志們的配合幫助下，認真履職，扎實工作，圓滿完成了各項工作任務。現將工作和廉潔自律情況述職如下，請予評議。

　　一、加強學習，提高自身素質

　　作為工會工作的一名新兵，為了盡快進入角色，我從學習入手，提高履職能力。除按時參加縣委中心組的集體學習外，還堅持抽出時間進行自學。一方面，加強理論學習。堅持讀書看報，瀏覽網頁，及時準確地掌握各類政策和工作訊息，提高用新思維、新方法觀察、分析、解決問題的能力，增強政治敏銳性和堅定性。另一方面，加強業務知識學習。認真研讀《工會法》、《中國工會章程》、《河南省工會工作條例》、《勞動法》、《經濟管理學》等有關的法律法規，拓寬自己的知識面，提高自己的業務能力。在實際工作中虛心向其他班子成員學習，向經驗豐富的老同志學習，堅持理論聯系實際，邊學邊干，隨時改進自己的工作。

　　二、履行職責，抓好工作落實

　　1、加大幫扶力度，推動保障和民生政策的落實。

　　一是深入開展幫扶中心績效建設年活動，加強了縣幫扶中心和鄉鎮幫扶工作站的規范化建設。二是深入實施“送溫暖”工程，走訪救助困難職工xx人，慰問特困勞模X人，發放慰問金約X元;開展“金秋愛心助學”活動，籌集資金X萬元，救助困難大學生X名;開展迎國慶、賀中秋活動，自籌資金購買慰問品深入企業慰問職工。三是開展促進就業再就業專項行動，先后舉辦培訓班X期，培訓下崗職工、農民工X余人，實現就業再就業X余人;聯合勞保、婦聯、團委、殘聯等部門在X月X日舉辦了20xx年春季就業招聘會，提供就業崗位X個。四是辦好農民工節，召開了農民工節表彰大會，對評選出的X名關愛農民工的先進企業負責人和X名熱愛企業的優秀農民工進行了表彰;開展了“四送”活動，為農民工兄弟送去了書籍、電風扇等文化生活用品;成立了免費醫療義診服務隊，為近X名企業職工、農民工提供了免費的醫療服務;組織全縣農民工參加了不同類型的技能比賽;組織X名優秀農民工到XX進行了旅游觀光;與勞保、安監等部門到企業、建筑工地進行用工檢查，維護職工的合法權益。

　　2、完善維權機制，促進勞動關系和諧與社會穩定。一是突出抓好企業工資集體協商工作，加大集體合同簽訂履約力度。今年，全縣XX家企事業單位全部簽訂了集體合同、工資集體協商合同和女職工權益保護專項集體合同，覆蓋職工 XX人。二是組織開展創建勞動關系和諧企業活動，提高廠務公開民主管理運行的質量和實效，全縣廠務公開率達到了100%。三是開展安康杯競賽和百日安全教育活動，進一步推廣白國周班組管理法，加大了對企業班組群安工作的指導力度。20xx年X月，縣總工會獲市‘安康杯’優秀組織單位榮譽稱號。

　　3、深化活動內容，激發職工的勞動熱情和創造活力。一是開展了“三保三講”勞動競賽，技術大練兵，五小技術創新活動，節能減排雙為競賽，工人先鋒號、首席員工、首席技師、首席工程師評選活動等五項勞動競賽，優化職工技能，激發廣大職工的干事熱情。二是加強職工書屋建設，深化職工素質建設工程。今年，縣總工會自籌資金購置X萬冊圖書用于支持全縣的職工書屋建設，對全縣規模以上企業的職工書屋開展了升級達標活動，同時引導規模以上企業借助職工書屋建設，開辦職工喜聞樂見的廠報、廠刊、雜志。三是開展創爭活動，利用全民讀書月活動，開展了讀書知識競賽、農民工風采攝影展、全民閱讀進企業和“慶五一”干部職工籃球賽等豐富多彩的活動。20xx年7月，縣總工會榮獲XX農民工風采攝影大賽活動優秀組織單位榮譽稱號。四是加強勞模評選和管理工作，拿出專項資金，在《XX》上開辟了勞模風采專欄，對先進勞模的先進事跡進行了宣傳。

　　4、加大組織建設力度，更廣泛地把職工群眾組織到工會中來。一是在全縣范圍內開展了廣普查、深組建、全覆蓋和雙措并舉、二次覆蓋工作，新組建工會組織X家，發展會員X 人。二是繼續開展創建模范職工之家、六好鄉鎮工會和六好基層工會活動、會員評家活動。三是加強業務培訓，提高基層工會干部的素質。

　　三、勤政廉潔，發揮表率作用

　　1、嚴格管理，促進單位廉政建設。

　　一是加強組織領導，建立目標責任制。成立了黨風廉政建設工作領導小組，對班子成員實行目標管理責任制、責任追究制、督查落實制，對每項工作都明確分工，責任到人，堅持一把手負總責，班子成員及中層干部一崗雙責的責任制，要求班子成員和中層干部在抓好業務的同時，對分管范圍的黨風廉政建設工作負責，形成了一級抓一級，層層抓落實的黨風廉政建設機制。二是堅持民主集中制。對于資金使用、人事調整、評選勞模、困難職工救助等重大問題和重大決策，不搞個人說了算，實行民主決策，集體研究討論;對班子成員，在工作上支持，在生活上關心，注重調動每個成員的積極性，充分發揚民主，維護隊伍團結，增強班子的凝聚力。三是加強警示教育，筑牢思想防線。首先，堅持每季度召開一次黨風廉政建設專題會，及時傳達縣委、縣政府、縣紀委安排的黨風廉政建設和反腐敗斗爭任務，座談研究廉政情況，督促檢查黨風廉政建設目標責任制的落實情況，及時糾正一些苗頭性問題;同時在日常工作會議中也要堅持強調廉政建設，每組織一次活動都要安排廉政工作，事事處處講廉政，時時刻刻抓廉政，把廉政建設貫穿到各項活動中，使大家都能認真執行廉潔自律的各項規定，凈化了單位內部環境。其次，組織干部職工認真觀看一系列反腐倡廉的警示教育錄像，進行轉變干部作風，促進工會工作發展的專題討論，要求每個黨員干部都寫出心得體會;同時以《廉政準則》為標準進行對照檢查，找出存在的問題和不足，并限期加以解決和糾正，有效地提高了單位職工防腐拒變的自覺性。

　　2、嚴于律已，作黨風廉政建設的表率。

　　一是堅持用道德準則、黨紀政紀和法律法規約束自己。認真落實黨風廉政建設責任制，自覺將黨風廉政建設納入業務工作，時刻堅守廉政高壓防線，從自身抓起，從細抓起，堅持廉政與業務齊抓的原則。認真落實三重一大監督管理制度和個人重大事項報告制度，主動接受組織監督;積極參加班子民主生活會，認真開展批評與自我評，使自己不斷受到教育，素質得到明顯提高。二是在工作和生活中嚴格要求自己。要求別人做到的，自己首先做到;禁止別人去做的，自己堅決不做。自覺做到大事講原則，小事講風格，作風民主，為人正派，表里如一，勇于開展批評與自我批評，定期剖析自己的功過得失。工作中無論遇到什么問題，能夠主動承擔責任，不攬功、不諉過，盡職盡責，認真做好各項工作。同時嚴格要求自己的家屬、子女和親屬，不以任何理由搞特殊化。

　　回顧近一年來的工作，盡管取得了一定成績，但與縣委、縣政府的要求和廣大干部職工的期望還有一定的差距。在今后的工作中，我將更加振奮精神，努力拼搏，堅持以領導方式轉變加快經濟發展方式轉變，以扎扎實實的工作推動省各種決策部署的貫徹落實，為建設XX做出新的更大的貢獻。

個人述職報告篇7

　　一、發揮優勢管理，狠抓基層建設

　　1、優質服務、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了園區業主好評，贏得了業主的信賴，受業主委托物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業主優質服務的贊譽。

　　2、預防為主、重點布控在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區萬無一失。針對特別區域實行重點監控，在自行車場盜竊高發區實行嚴密布防，抓獲盜竊者3人，為業主挽回直接損失數千元。由于完美時空園區安全管理的出色，因此被海淀區評為社會治安綜合治理先進單位。

　　3、完善設施、有備無患通過公司領導親臨現場指導，安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃，使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區3656個光電探測器，進行了專業性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。

　　二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理，

　　1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業規范對保安員進行32次專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

　　2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。

　　3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。

　　安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。

　　通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質，涌現出多個拾金不昧的好保安，受到了業主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創作出“物業保安員應知應會”的規范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業主和客戶服務時品質顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。

　　安全管理部通過對XX年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于XX年安全管理部各項工作更好的全面展開。

　　以下幾項工作是保安部XX年的工作重點及提升項：

　　1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落實。

　　2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨干人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

　　3、服務質量尚需優化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發現，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。

　　4、反復出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在XX年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

個人述職報告篇8

　　各位領導、同事：

　　大家好！

　　春風送暖，辭舊迎新，在一場場揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自20xx年7月進廠以來，近5年的工作中，在各位領導和同事的支持、配合和幫助下，工作得以順利開展，在此我表示衷心感謝。

　　現將20xx年工作匯報如下：

　　一、20xx年工作總結：

　　本人工作認真負責，態度積極，不遲到，不早退，不跟同事扯皮，按時保質完成工作任務。忘我的工作精神值得大家欽佩，常被同事們戲稱為：“勞模”。為廣大同事樹立典范，時刻緊跟黨的步伐，在20xx年工作中雖有小小不足，但自我感覺還好。

　　二、完成主要工作：

　　1、工作中自覺遵守廠規廠紀，自覺遵守各項規章制度，積極、認真配合領導、班長工作，并積極按規定做好定置管理工作，保證工作環境的干凈、舒適。

　　2、工作上做好本職工作，包括故障處理、查號工作及用戶拆、裝、移機的跳線工作。及時做好線序資料的記錄和微機輸入工作。配合電信局、外線組和調度機組的排障、裝機等工作。

　　3、接到電信局裝機單后，詳細資料。故障的排查。受理用戶申告的故障后，及時檢查判斷其問題所在，若是機房內線路問題，即時排除故障，恢復線路通暢。若檢查線路后，判斷是外線問題，則應盡快通知外線組，配合他們查出問題并處理故障，以保證用戶在申告故障后，能在最短的時間內正常使用。

　　三、對未來工作的期待：

　　1。領導漲我薪水。

　　2。勤于學習、善于思考，積累經驗，不斷創新，為公司建設獻計獻策，以良好的姿態迎接新

　　的挑戰與考驗。

　　3。改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識。提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。

個人述職報告篇9

　　20xx年，按照局黨組的分工，本人負責長江鎮（**港區）環保分局的工作。一年來，本人以黨的'十七屆五中全會和市委十屆七次全委會精神為指導，圍繞工作目標，堅持科學發展，群策群力、努力工作、加強協調、高效推進、突出重點、狠抓難點，較好地完成了全年的工作目標任務，現將一年來的履職情況匯報如下：

　　一、突出重點，推進有力。

　　今年，**港區化工園區雨污管網改建和自來水水源水的管理被列為南通市環保專項行動重大掛牌督辦事項，為此，這兩項工作作為全年工作的重中之重加以推進。

　　1、化工園區污水管網改建工作。針對園區管網破損，多處滲漏或溢漏這一情況，積極配合港區查找問題，并及時修復了生光化工、宏星化工、德峰化工等多處損壞點，對所有污水井進行了加高，對泵站進行了維修。為從根本上解決問題，上半年管委會決定對化工園區雨污水管網工程實施改造，新建10KM污水明管工程。從項目的圖紙設計審查到工程的開工建設，全程跟蹤，主動參與，獻計獻策。污水明管工程總投入1000多萬，目前，完成支墩制模、澆筑800多個；完成管道防腐4320米；架設鋼管3200米；完成地下拖管26段，總長2460米；鋼管與地下拖管PE管完成連接32個；化工園區主干網貫通，具備進水條件；明管閥門送到的企業，接管工作已經連接；石莊段正在緊張進行。

　　2、自來水水源管理。一是嚴格項目審批，項目審批按照上級水源水管理的有關規定執行；二是關閉企業的入江排污口，目前已完成華泰、國鼎、東方石化、陽鴻石化等企業的接管工作，垃圾填埋場接管工作進行多次協調，目前已制定接管計劃；三是要求寶眾寶達停產處理應急池廢水，并填平應急池，消除了可能對水源水構成威脅的隱患；四是對化工園區應急預案進行了修編，制定了可行的應急突發事情的措施，年內及時有效處理了中心河浮油事件及四號港江面瀝青泄漏事件；五是投資130萬元建立自來水取水口水質自動監控系統，第一時點掌握水源水水質情況，確保人民群眾的飲用水安全；六是堅持每天對飲用水源地水質狀況進行巡查，隨時掌握水質變化情況，以便及時發現問題和采取積極應對措施。

　　二、服務經濟，務求實效。

　　一是服務項目審批。為進一步發揮環保部門的職能作用，提高經濟運行質量，我們牢固樹立“服務企業就是服務發展”的理念，采取有力措施，積極服務重大項目，采取提前介入、源頭參與、過程協調的工作機制，加快了重點項目的環評審批服務進程。如港區的其昌鎳合金、豪錦化工、寶眾寶達三期、隆昌技改、盛昶化工等重大項目的報批以及沿海開發一周年一批房產項目的申報，企業在第一時點拿到了審批文件。

　　二是服務項目建設。在項目監管中優化服務，在項目服務中加強監管，在檢查過程中我們要求園區內所有企業對照環評審批要求，認真落實各項污染防治措施，嚴格執行環保三同時制度。在企業基建過程中，主動參與，指導企業環保工程要與主體工程同時施工。年內配合市局對生光化工、恒祥化工、博潤化工、港城醫院等進行了試生產檢查，對熔盛重工、國鼎管樁、正達農化和港務集團等進行了驗收。

　　三是服務園區建設，積極協調和努力推進污水處理廠運行。污水處理廠由于各種原因，不能穩定達標，今年我們召開多次協調會議，協調污水處理廠和化工園區及企業間的關系，促進污水處理廠正常運行，確保企業的正常生產和排污，目前，污水處理廠已對兩組設施分期進行了維修，并已投入運行。另外配合港區邀請3家資質單位對污水處理廠擴建工程進行了現場勘察，已形成了擴建工程初步方案，待進一步修改完善和專家論證后督促港區實施。

　　四是服務港區環境建設，積極開展生態創建。配合港區開展了生態鎮、生態村等綠色系列創建工作，在全力做好國家級生態鎮復查工作的基礎上，今年把余下的長江村、永平閘村、二百畝村、場東村、蒲港村5個村創建成南通市生態村，長江鎮所有的行政村全部創建成生態村。

個人述職報告篇10

尊敬的各位領導、同事們：

　　大家上午好！我叫哈建新，現為興慶區友愛加油站經理。20xx年我們面臨銷售市場充滿困難和挑戰的一年，經濟增速放緩，市場需求不旺，銷售增量下滑，競爭日益加劇的復雜環境，在分公司正確領導和片區的大力支持下，我帶領廣大員工共同努力，灑下了汗水和智慧。1-7月份在長城站，8-12月在友愛站較好的完成了上級下達的各項目標和任務，各方面工作取得了一定的成績，有了新的進步和發展，在此，我對各位領導的大力支持和同事們的辛勤努力及信任、理解，以最真誠的情意感謝你們，謝謝大家！下面我就從兩個時間段來對20xx年履職情況向各位做個匯報，請大家評議，謝謝！ 1-7月份長城站履職情況：

　　一、加強學習，使思想品德水平和業務素質有了新的提高

　　要想履職好，就必須有明確的目標，高標準的思想品德和業務素質，我始終注重這方面的修養和提高。自20xx年元月份目標責任書簽訂之后，我就把責任放在心上，把擔子挑在肩上，用共產黨員的先鋒模范作用隨時鞭策自己，始終把公司下達的目標責任做為自己帶領員工努力的方向，在公司領導和片區領導的大力支持和幫助下，使自己的思想、業務素質有了很大的提高，明確了一個奮斗目標，開拓了一片市場，把加油站效益和員工的收入做為自己管理的目標。我始終以身作則，為員工做榜樣，身先士卒，沉下身子投入到加油站的各項工作中，以公司黨委中心組學習活動為契機，加強黨的群眾路線實踐教育及反腐倡廉的學習，利用業余時間參加公司開展的讀書活動，統一思想，不斷完善自己，使自己成為一個合格的加油站經理。

　　二、盡職、盡責，努力工作，忠誠職業

　　1、嚴格落實“三條紅線”，事前管控和排除一切事故和隱患在長城站的7個月時間我每天早晨上班前堅持對重點部位和關鍵環節進行排查確認，并做好記錄，切實加強員工HSE崗位培訓，按培訓計劃推進，有效加強了員工的安全意識，提高了安全技能，每周進行消防演練培訓和教育，并有針對性進行專項演練培訓，做好班前巡檢和分析，避免一切事故和隱患的發生。1-7月份共巡檢出事故隱患6項，并都逐一得到整改，未發生一起等級事故，教育員工規范操作，及時保養設備，并制定了《自助機顧客安全操作規程》《自助機員工巡檢規程》、，兩個規范使顧客和員工安全操作有章可循，員工和顧客操作更規范了。制定了隱患發現獎勵機制，凡員工發現一處或或一個隱患都獎勵100元，這就促使員工在巡檢中積極發現隱患，并及時得到了處理，對設備和現場的安全重視了事前預防，達到了重預防、重保養、維護、少維修，使安全工作萬無一失，為公司節省了不少費用。

　　2、強化關鍵崗位和重點環節的風險管理，推動了油站健康發展

　　對于加油站的儲值員、綜合員及便利店主管、班長都做為關鍵崗位，明確職責、強化監督，與每個人簽訂《風險控制目標責任書》，對儲值、前廳及便利店的資金上繳重點環節，每天做到及時入賬、及時掃碼入庫，對員工每周進行典型材料宣傳和教育，不斷強化思想、不斷豐富內涵，全站員工都和諧相處，增強了凝聚力，推動了加油站健康持續發展。

　　3、采取靈活促銷手段，抓好上量增效工作

　　全員開發客戶，加強客戶管理。我們送油到工廠、到石料廠、到水泥商混站、到修路工地、到旅游景點、到挖湖工地、到農戶田間地頭，使新客戶變成老客戶。實行“誰開發客戶誰受益”的激勵機制，使員工開發客戶的熱情高漲。憑借公司小油罐車送油的優勢，在3月初積極到開挖七十二蓮湖的工地，經多次與各標段項目經理的聯系，拿下了六個標段中的四個標段的送油任務，就這個工地從油庫拉出柴油388噸。緊盯任務，層層分解。制定目標分解方案，將任務層層分解，緊盯目標，天天推進，月月分析，并不斷改進措施。20xx年1-7月長城站純槍的銷售成品油20xx噸，完成全年任務3300噸的63.58%。非油品銷售1-7月份完成49.02萬元，完成全年任務70萬元的70.03%。我抓住元旦、春節、五一及公司“后備箱計劃”促銷政策，把獲利水平高的商品如家庭用品、積分商品、飲料、食品、香煙做為重點進行關注，明確便利店主管職責，及時要貨按時退貨，搞好商品的陳列及便利店管理工作，確定每周四做為便利店衛生大掃除日，使賣出的商品不過期、干凈、整潔、美觀，樹立良好的中油形象，增加了我們的信譽度。加油卡銷售穩定增長，加快了自助加油的發展。兩位女儲值員他們規范操作，每天不厭其煩的為顧客講解加油卡的優惠政策，用卡須知及省錢秘笈，迎來送往，熱情服務，使她們有了顧客和朋友。20xx年1-7月共銷售記名加油卡2890張，儲值額達8750.00萬元，全站員工在現場和便利店積極散發加油卡優惠的傳單達1200多張，使加油卡的推介成功率達到98%以上。

　　4、精細化管理長足發展，推進基礎工作提高

　　每天的班前會把加油站的精細化工作作為推進的重點，把現場服務、安全操作、員工形象、衛生管理、定置化工作作為工作全流程的必要環節，規范操作，把每一個細節融入到心、操作到位、記錄在冊。由老員工的傳幫帶使新員工對精細化工作熟練的掌握。把95504作為我們精細化服務平臺，重視每一位顧客的需求，準確應答顧客的訴求；以神秘顧客檢測為契機，把各項操作按照只有規定動作，沒有自選動作的要求去完成。長城站1-7月在神秘顧客檢測中，一次獲得全區檢測第一名，兩次獲全區檢測第二名，得到公司領導的好評。

　　三、團結、融洽、和諧

　　和諧的工作氛圍是我們希望的，只有團結的集體才有凝聚力，才有戰斗力，才能創造新業績。長城站員工都和諧共處，無論哪位員工有個頭疼腦熱，我都要關注并伸出關愛之手。感冒了，我就去給員工買藥，有困難了，大家一起想辦法，這個集體就像一個家庭一樣，只有兄弟姐妹之分，沒有高低貴賤之分，沒有上下級的區別。我們和諧相處，取長補短，使長城站的工作有了更大的成績，我在這里由衷的感謝他們。

　　下面再將8-12月份友愛站的工作向各位領導及同事們匯報一下：

　　我從8月5日聽從公司領導的安排由長城站調整到友愛站負責加油站的經營管理。在五個月工作中，我做了三方面的工作：

　　一、規范加油站的操作流程，提高工作效率

　　1、建立規章制度。我自到友愛站工作后，組織員工召開站務會，首先對加油站的勞動紀律和操作流程、細節管理、現場管理、安全管理等方面制定了一些管理規定，并經站務會上全體員工通過，使各項管理工作有章可循，使加油站基礎工作有了一個明顯的改觀。

　　2、抓好交接班工作。每天利用班前會指出工作中的防控風險，并傳達公司對加油站工作的要求，使員工在工作中有了會防控風險的技能，把安全工作常抓不懈。

　　3、培訓員工的崗位技能。對于不熟悉操作流程的員工不

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