企業員工述職報告

時間：2023-03-08 05:57:53 述職報告我要投稿

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企業員工述職報告范文（精選10篇）

　　指縫很寬，時間太瘦，悄悄從指縫間溜走，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，好好準備一份述職報告吧。那么寫述職報告需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的企業員工述職報告范文（精選10篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

企業員工述職報告范文（精選10篇）

企業員工述職報告1

　　一、主要工作職責：

　　身為一名行政文案人員，主要職責是：

　　1、服從安排，執行到底

　　堅決服從部門工作安排，將工作要點執行到位，保障工作的貫徹落實，推進部門工作向前發展。

　　2、積極協調、溝通事項

　　行政部門工作千頭萬緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進行，溝通、協調尤為重要。在前期的工作中，遇到問題能及時、主動、有效地協調溝通，順利地保障了文案各項工作的開展。

　　3、擬定計劃、及時反饋

　　行政部門是聯系四面八方的中心樞紐部門，承擔著承上啟下、溝通內外、協調左右的職責。文案工作，面向全公司、承擔著文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此，對于文案，擬定實施計劃、及時反饋工作進度，是保障工作朝著既定目標發展的關鍵所在。

　　前期工作中，個人計劃的擬定，除了分解部門計劃的事項，還及時根據自身工作的進程制定分解計劃，貫徹執行。并保證，經我經手事項，無論大小，都是第一時間向上匯報，便于領導全面掌握文案工作情況。

　　4、心態積極，保障服務

　　“行政部門無小事”，立足行政部，面向全公司。因個人是行政部一員，一言一行關乎部門整體。“熱情服務、效率第一、堅持原則”，是行政部門保障優質服務的法則，也是文案人員對待工作的態度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作，保障我所經手的各項工作，有序進行。

　　二、前期工作總結

　　回顧半年來的工作，主要有以下兩個方面：

　　1、執行制度，查補工作漏洞

　　文案崗位，是今年5月初公司新設崗位，面對全新的工作崗位，文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內容，文案崗位全方位執行。在實踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺，讓文案工作健康發展。

　　2、突出重點，有力確保文案工作

　　為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性，對計劃管理、文控管理、會議管理，進行了360度全方位執行。嚴格按照相關管理制度開展工作。

　　3、執行內部考核，促進團隊發展。

　　行政部執行經部門全體人員簽字通過的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸，這部分工作由我執行。該辦法的執行，有效的保障了部門的辦公環境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。

　　三、存在的問題及解決方案

　　1、工作漏洞、健全制度。

　　至目前為止，公司共簽發新制度、流程、辦法、方案等規定性文件共計：217分，行政部制度18項，其中3項是根據公司經營管理現狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關聯的規章制度，經公司發展變化試金之后發現，部分陳舊制度條例已不能滿足現在管理要求，完善相關制度成了下一步的`工作計劃之一。

　　2、協調欠佳，服務欠好。

　　文案工作，面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監督檢查類工作，因溝通協調欠技巧，而導致部分工作執行不到位，從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作服務。受相關工作制度的規定，文案對公司部分工作內容有監督、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中，我將加強自身與人交流、溝通、協調技巧的提高，力求通過文案人員，協助各部門順利完成各項計劃，從而保障公司整體運營健康發展。

　　3.信息收集、有效利用

　　通過文案工作，可以接觸到公司各部門的部分事項，就目前而言、計劃管理、會議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用，使之成為更有價值的信息，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策，能更有效的服務于各部門，變“被動服務”為“主動服務”。

　　四、下一步工作規劃

　　1、加強業務學習、提高服務質量

　　跟上公司整體步伐，強化自身業務能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協調能力等等。

　　為了達到以上能力的切實提高，將會以團隊或部門為單位，進行定期的相關技能培訓工作，將培訓知識應用于文案工作中，定期進行“結果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專業知識，完善專業技能。從而提高面對全公司服務的水平。

　　2、加強監督力度、保障服務能力。

　　行政部門制訂的《內部考核辦法》，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務水平，但目前這個考核辦法，在我這里卻沒能執行到位。原因主要在于以下幾方面：

　　(1)缺少將工作任務分解和匯總的辦法;

　　(2)沒有有效的監督點;

　　(3)內部考核辦法在制訂之中，有語言不嚴謹之處。

　　在接下來的工作中，及時分解、匯總需要跟進的事項，將每一個事項明確至具體責任人，督導事件完成，注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。

　　3、熟悉部門工作，做好綜合協調參謀助手。

　　行政部工作涉及方方面面，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應積極發揮扭帶作用，做好行政參謀工作。“向下反映心聲、向上反映民情”，讓領導能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。

企業員工述職報告2

　　一、思想、學習方面的情況：

　　人力資源管理是履行人事管理職能的重要崗位，我深感責任重大，始終抱著認真踏實的工作態度，處處以大局為重，工作吃苦耐勞，經常加班加點。處事堅持原則，公道正派，能嚴格遵守人事紀律。

　　人力資源工作的政策性、原則性很強，一年來，我堅持一邊工作，一邊學習，努力掌握人力資源管理相關知識。通過學習和一年人力資源工作的實踐，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業務能力和執行政策的水平也有了提高。

　　二、20xx年主要工作情況：

　　(一)人員招聘方面：

　　我公司現有職工平均年齡較大、專業技術人員比例較低，為了吸收培養更多專業技術人員，優化人員結構，提高企業整體素質，抓住新疆大力發展基礎建設的機遇，我們采取了人才交流市場、大中專院校雙選會、網絡、以及項目經理部推薦等多種形式進行了招聘，招聘面試人員兩百余人次，最終聘用50人，其中路橋及其相關專業44人。通過招聘，公司工程技術類人員的比例由20xx年的45.%提高到51%，其中第一學歷為工程技術類的比例由20xx年23.9%提高到了33.2%，而公司職工平均年齡由20xx年的40.3歲降低到目前的37.9歲。

　　(二)人員的調配方面

　　為了有效利用公司現有人力資源，積極與各主管部門和項目經理溝通，以優先調用本單位職工為主，外聘為輔的原則，盡量減少職工的待崗率。雖然今年機械操作人員工作任務不多，但基本保持了零待崗，一定程度上減輕了職工負擔。

　　(三)薪酬福利方面：

　　薪酬福利制度是公司一項重要的制度，關系到員工的切身利益和公司目標任務的完成，我深感薪酬福利管理工作的復雜性和重要性，在20xx年與集團公司薪酬接軌后，今年又再一次對薪酬進行了調整，在薪酬測算中我傾注了大量的時間和精力，反復測算、分析和研究，順利及時地完成了薪酬制度的調整。通過今年再一次的薪酬調整，有效的調動了職工上一線工作的積極性。

　　(四)社會保險及勞動用工方面：

　　每年年初的社會保險年審和基數的申報工作，以及勞動用工年檢的工作量都極大，為了順利通過年審，在財務部的配合下，按照國家規定于20xx年3月順利通過社會保險年審及基數申報工作，并于次月通過勞動用工年檢。為年度社會保險的交納及工傷、生育、醫療保險的理賠工作打好了基礎。

　　(五)職稱申報方面：

　　對達到職稱晉升標準的職工進行督促和指導，加班加點為職稱晉升的'職工準備及修改相關資料，努力幫助職稱晉升的同志順利過關，為其個人提高專業素質、也為企業提升資質做好準備工作。

　　三、存在的問題和不足。

　　工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理的相關知識掌握的還不夠，還需在今后加強學習，不斷提高。要進一步轉變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細致，要經常與上級部門多請教、與機關各部門及項目部多溝通，多了解，要努力學習現代人力資源管理的理論，創造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。

　　新的一年，我公司人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，加強人力資源自身的建設，有計劃、有步驟的做好人員招聘工作，優化人員結構，強化員工培訓，合理調配職工，提高績效管理水平，加強員工隊伍建設，加強用工管理。我有信心，把人力資源工作做得更好。

企業員工述職報告3

　　進入公司財務部，迄今為止任職一年時間，主要負責出納工作。現就任職以來的具體情況述職如下：

　　在公司各級領導和同事的正確帶領下，本人深入到出納工作的重要性。

　　一、必須具有高度的責任心。出納工作繁雜、瑣碎，整天與數字打交道，容不得半點馬虎，細心是最基本的要求，高度的責任感和事業心，一絲不茍的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責，才能在工作中發現問題。

　　二、出納工作職責是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的'核算和現金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作責任重大，而且有不少學問和政策技術問題，需要好好學習才能掌握。因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據的收入，保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務處理等問題，通過實踐，業務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。

企業員工述職報告4

　　一、工作績效述職

　　時間過的飛快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺已經將近xx年了。首先，非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。同時，向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助。

　　我才能在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項公司安排的工作任務。

　　二、工作心得和體會

　　雖然一直從事房地產這個工作，但是我發現要學習的地方還是很多，通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在較短時間內熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。

　　我十分感謝公司，給了我很多的學習機會，也希望公司日后也能繼續一些有些關于銷售的`培訓工作，我希望能通過學習不同的知識，補足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。

　　三、關鍵事項

　　作為一名策劃人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業技能”這樣一個目標，開拓創新意識，積極的完成本職工作，做好房產策劃工作，嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。

　　我很有幸的多次參與了公司分配的市場調研工作，每次我都深深的體會到終端銷售的力量，也讓我覺得策劃并不是萬能的，

　　四、改進思路

　　在這段時間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題，主要表現在：創新精神不足，不能積極主動發揮自身聰明才智，而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成，工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面，這樣會造成是被動工作，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下，我會盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發生，所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好的經濟效益。

　　在今后工作中我將繼續努力奮斗，鞏固現有成績，針對自身的不足加以改進，爭取在新的一年做的更好。

　　XX年也許對于房地產行業會是一個考驗，但對于我們大家也許也是一種挑戰，但是身處我們團隊中，我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。

企業員工述職報告5

　　回顧這兩個月來的工作，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過兩個月來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將兩個月來的工作情況總結如下：

　　一、驗貨

　　驗貨對我來說是一個全新的工作領域。作為驗貨員，自己清醒地認識到，驗貨是產品品質的保證，把好品質關是我的責任，是對顧客的承諾。

　　1、果蔬驗收流程：接倉庫通知——檢驗準備——物品核對——執行檢驗——感官判定——確認簽字——填寫記錄——驗收完畢；若感官判定異常則需填寫品質異常單。

　　2、包材、食材驗收流程：接倉庫通知——準備工具——物品核對——取樣——感官判定——確認簽字——填寫記錄——驗收完畢。

　　3、新品驗收：包材要企劃簽字樣品；食材要確認書

　　4、乳制品驗收：新批次到貨需提供檢驗報告、取樣送檢驗檢疫局檢驗

　　5、鮮酵母驗收：溫度小于等于8

　　二、加強自身學習，提高業務水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己兩個月來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了驗貨員工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在異常處理方面、驗貨標準方面、新品確認方面等能力，經過兩個月的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　兩個月來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，驗貨員對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習食品專業知識和品質相關知識。加強對原材料感官檢驗標準的學習和完善，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，第二，本著實事求是的`原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進驗貨員對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。在驗貨工作不足主要有：

　　1、缺乏基本的驗貨員工作經驗，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措；

　　2、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應的工作質量；

　　3、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏；

　　4、辦事效率不夠快，生產經常崔貨等。

　　就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感；

　　我知道，上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意，如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這里工作學習，但我堅信自己能夠在今后的工作中表現得更好，保證讓上級領導滿意。

企業員工述職報告6

　　歲月催人老呀，不知不覺中我們又一次的迎來了新年，在20xx年的工作中，我們物業公司一直都致力于為業主們提供更好的服務，所以我自然也一直都在提升自己的個人工作能力，只想著如何幫助更多的業主。我這個人啊，并沒有太多的野心，所以我在工作的時候并沒有追求太多的個人利益，我更多的時候都是在想怎么才能給業主們提供幫助，讓大家能省一點心，為此我做了不少的工作。

　　由于我來到咱們物業公司的時間并不久，而且我之前也沒有從事類似的工作，所以我是沒有太多工作經驗的，我只能先跟著公司里面的老員工先學習一段時間，然后再去了解更多的物業業務，最后才是面對面的和業主們談一些工作上的內容。首先，在公司里面學習的時候，我對咱們公司的了解是越來越多了，同時也摸清楚了咱們主要服務的區域和對象有哪些，不得不說，咱們公司的業務規模還是蠻大的，服務的區域比我想象中的還要大，所以我花費了不少的時間才漸漸地消化了物業的工作邏輯，既然知曉了自己的工作目標，我也得開始干一點實事了，畢竟只有“實踐才能出真知”，更何況我們的服務對象是諸多不同年齡段的業主呢。

　　這一年里，我走過了不少的地方，但是我主要負責的還是在這一區域的業主，為了熟悉這一塊的環境和周圍的鄰居，我是從之前的同時那里掌握了不少業主們的.信息，同時也知曉了業主們的夙愿，別看這一塊的業主好像不是很多，可每人每天的訴求量還是不少的，除開一些無關緊要的事情外，我們得盡快處理一些比較重要的事情，不然會引起業主們強烈的不滿，所以我一接手工作后，便馬不停蹄的去打電話回訪，或者上門去處理問題，有時候一天得處理幾十個問題，弄的我的確是有點疲憊。好在我這種負責任的態度還是贏得了不少業主們的贊譽的，每每聽到別人夸我什么什么的，我心里就如同打了雞血一樣，一下子就充滿了干勁。工作了這么久，我不僅熟悉了這一塊區域的業主，同時也讓自己的能力得到了不小的提升，現在我除了能友善的和業主們談天論地外，還能準確的解決大家的問題，這對于我來言的確是一個值得欣慰的改變。

　　相信在20xx年里，我能為業主們提供更多更好的服務，讓大家對咱們物業公司感到由衷的佩服！

企業員工述職報告7

　　當初決定來到銀行時，我就已經下定了決心，我一定會在這條路上一直走下去，不管會遇到怎樣的難關，不管有怎樣的事情逼著我后退，我都不會妥協。堅持下去是我的初心，也是我一路前進的鏡子，告訴我美丑，也告訴我方向和內心的執著。這一年也快過去了，我想在此為自己的工作做一次總結，也為自己接下來的日子做一次規劃，希望可以通過自己的努力，為我的家庭，公司的發展奉獻自己的力量。

　　一、崗位平凡，我不平凡

　　很多人都很羨慕銀行的工作，朝九晚五，這是一份非常規律看起來且輕松的工作。也有很多人覺得進銀行工作的`話，人生就顯得太過平凡了，更何況我們還是在一個個平凡的崗位上，但我不這么覺得。我來到銀行已經好幾年了，除了剛來銀行那一段不適應的時間外，其他很多時間我都覺得很有意義，這份工作、這個崗位也許是平凡的，但是我希望自己在這個崗位上可以將這份事業變得不那么平凡，這是我的初心，也是我的一顆最樸實的上進之心。所以這幾年，我一直保持這樣的一個心態，在工作上積極向上，在平凡的崗位上建立起一個并不平凡的自己，幾年堅持下來，我想大家也看到了我的改變，領導也肯定了我的成長，有了這些，對于我來說便已經足夠了。

　　二、忠于職守，勇敢上進

　　這一年的時間在我的印象中是非常短暫的，時間一天天的流逝，沒有任何察覺，我們便已經到了這一年的末端了。在這份工作上，我一直警戒自己要忠于職守，對待工作要保持認真的態度。一顆責任心是一個人最重要的一部分，也是一個團隊，一個集體最重要的一部分。我不僅關注了自己的發展，也時時刻刻關注著我們這個整體的發展。在工作上，我們時常要付出自己最大的真心，也要付出自己最大的勇氣。保持一顆勇敢且上進的心比什么都重要一些，所以未來的日子我也會同樣約束自身，督促自己，努力成長。

　　三、前途光明，未來可期

　　我現在還很年輕，來到公司也還沒有太久，幾年的時間很多人覺得已經很長了，但我總認為人的一生是有很多個片段組合而成的。一個片段便是一個人生刻度，不要太過在乎時間的長短，而要在乎這個片段之中的成長，這才是最重要的，也是我們應該去追尋的一個方向。因此，面對光明的前途，面對可期的未來，我有自己的勇氣，也有自己的倔強。我會在這個崗位上實現自己價值的最大化，不負銀行對我的栽培，也不負各位朋友同事的陪伴，更不負自己常年的努力堅持!

企業員工述職報告8

　　歲月如梭，不知不覺我來x乳業已經有一年了，一向在客服部從事客戶回訪和育嬰熱線咨詢的工作。此刻回顧當初應聘來我們公司客服部還像昨日發生的事情一樣，可是在這段時間里，我學到了很多，也成熟了很多。

　　很多人可能會認為客服部工作很簡單，枯燥，定義為售后服務，其實不然，嬰幼兒乳品業的客服人員，也需要了解多方面的知識，如營養、育嬰及溝通技巧等，從事此工作的過程，還會影響到個人的性格，提升心理素質。不論以前是學過什么專業，從事過什么樣的工作，來到我們這個群體都應從頭學起。站在同一個起跑線上，才能真正明白學無止境的道理。

　　定期對x的新老顧客做健康回訪，是每位客服部營養師每一天必做的工作。應對每一天重復的工作，我們的營養師們要把自我的工作做好。首先應持有耐心和真誠的工作態度，在這個信息時代，市場競爭激烈，競品公司也會對顧客進行電話回訪，并不會讓人覺得稀奇。很多顧客可能每一天都能接到一家或幾家的回訪，怎樣才能讓對方對我們的服務感興趣呢?

　　首先我們要明白，在與顧客交流的過程中，雖然不是應對面的，但我們的語氣和表情，對方都能感覺到。有氣無力或面無表情的對話，結果可能是對你愛理不理，甚至拒聽。反之，你的微笑服務讓對方感到親切，這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有，在交流的過程中，應抓住顧客較關心的話題，可根據其寶寶不一樣月齡，不一樣季節，給予顧客最前沿的信息，如此次流行的手足口病;最新育兒資訊和最快的信息動態，給予異常的喂養指導。

　　相對于電話回訪，接聽400熱線，讓我變得更有耐性，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時候應對顧客的情緒發泄，剛開始的時候都承受不了。自我的情緒也會隨著顧客的責罵，甚至臟話，情不自禁的激動，有時就會提高嗓門。

　　記得有一次，讓我記憶猶新，一位男顧客打來電話，接起電話就是一頓兇猛的“連珠炮”。大概的意思是公司在當地做活動，購買了必須數量的產品后會有一個贈品，當時銷售人員告知贈品暫時發放完了，給打了一張欠條，過后會再補。可回來后，看到朋友也參加了活動，卻能拿到贈品，于是這位男顧客不問清情景就到超市鬧了起來。而在交流的過程中帶著臟話和威脅，不斷的重復他到超市怎樣吵鬧，如果沒能立刻拿到贈品就要怎樣去毀壞明一的名聲等。還一向強調要用武力對付導購，并且還一再確認這邊是誰在接此電話。

　　顧客越說越激動，情緒有些失控，說如再沒有拿到贈品，要來公司找麻煩，下場和導購一樣等等。由于很擔心也很氣憤，當時的聲音也變的很生硬，嗓門也大了起來，醞釀好的話都說不出來了，沒頭緒的一向在勸其不要去找導購麻煩，對方也根本不聽解釋。電話這頭的我一頭霧水的弄不清重點，不僅僅自我受氣，并且還沒安撫平息顧客的情緒。事后，在領導的提示與指導下，領悟到該事件處理的不妥之處，讓我認識到做為客服人員最基本的條件就是處事不驚、理性應對顧客的各種投訴。

　　漸漸地，我更學會了從顧客的角度出發，多站在對方的立場想想，換位思考，更不能激化矛盾。在很多時候顧客也只是想發泄一下，越說越生氣，啥話解氣說啥，其實，并沒有顧客所表達的那么嚴重的。應持著平靜的心態，先學會耐心傾聽和溫婉安撫顧客，了解事件來龍去脈，并和顧客做具體的分析，盡量在第一時間解決顧客反映的問題。遇到無理取鬧的客戶，我還應學會和同事就事分析總結經驗，互相鼓勵，一來能夠讓自我放松一下，二來還能夠讓同事有個準備，并盡早為顧客解決問題，防止糾纏不休。在多次的磨練中，我們都在慢慢成長，慢慢成熟，學會調整自我的情緒，用進取向上的樂觀心態對待工作和生活。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發泄，然而我們最終沒有氣餒和放棄，磨練才是成功最重要的動力。

　　明一市場越來越大，選擇明一的顧客也越來越多，顧客咨詢的問題也越來越來專業與深奧了。此時此刻，我們迫切需要自我學習更多的東西，更專業的東西。所以我們利用了業余時間去學習相關嬰幼兒喂養、寶寶成長及早教、孕媽咪書籍，以及查閱相關的母嬰網站，充實自我。而接下來顧客打進熱線，尋求的不僅僅是喂養知識的指導，有更多是關于市場今后服務的資料、產品、活動、服務態度等引起的投訴和提議。經過不斷的充電我們才會做的更好。

　　我們客服部是后勤部門中人員最多的，在這個大家庭里，感受到領導的關愛和同事們的團結。在這個大學校里，我們鍛煉了自我，提高了自我，互相學習，互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口，我們必須不斷的提升，跟上公司前進的步伐，相信我們客服部會越來越出色。

　　在這6個月多的時間里有的是失敗，沒有成功，遺憾沒接到什么定單，欣慰自身業務知識和本事有了新的提高，因為我離開旅x已有兩年時間了，很多客源都開始流失，此刻有這種回升，首先得感激公司給我供給了那么好的工作條件，有那么好的、有經驗的主管和領導給我的指導，他們的實戰經驗讓我終生受益，從他們身上學到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。做人是做事的.前提和基礎。

　　從7月9日開始進入公司，培訓學習了一段時間，我自我也實踐銷售了一段時間，不知不覺中，半年多的時間一晃就過了，在這段時間里，我從外貿業務員轉型為旅游業務員，完成了職業主角的轉換，并且重新理解適應了這份工作，只是業績沒什么突出。

　　不管從事那一行業，都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得了淡旺季里的時間安排以及在各時間段里的主打產品有那些，應主攻那些項目;當然這點是遠遠不夠的，應當不斷的學習，積累，與時俱進。

　　在工作中，我能夠說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信自我會更好，俗話說：僅有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，揚長避短，相信別人，相信團隊的力量，再發揮自身的優勢，不斷總結和改善，提高素質。

　　自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的銷售員，本身談吐，口才還不行，表達本事不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，心理素質是過關了，但臉皮還不夠厚，在我的內心中，我一向相信自我能成為一個優秀的銷售員，這是我的一股動力，這份信念一向儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一向渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗，超越自我。”，我對自我說。

　　感激公司的培養，感激我的上級對我言傳身教的悉心指導，我必須會以進取主動、自信的、充滿活力的心態去工作，爭取在自我的銷售區域里遍地開花，取得好業績。揮別舊歲，迎接新春，我信心百倍，滿懷期望!

企業員工述職報告9

　　日子總是像細沙流過指尖，在你不在乎的時候悄悄溜走。回顧這段時間的工作，肯定有很多艱辛和磨難。準備一份工作報告。那么，問題來了，我該怎么寫述職報告呢？以下是邊肖收集的企業員工個人述職報告樣本。歡迎大家借鑒，希望對你有所幫助。

　　轉眼間，一年過去了，充滿希望的XXXX年即將到來。走過XXXX，再回頭看，有很多想法、感受和收獲。“忙而有收獲，累而有快樂”成了心曲的主旋律，永遠是聽到的，期待的。

　　自從開始工作以來，在公司領導的精心培養和教導下，通過自己的不斷努力，在思想、學習和工作上取得了很大的進步和巨大的收獲，這與領導的關心和周圍同事的幫助是分不開的。我會在以后的工作中繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，求實創新，不斷錘煉自己，盡自己最大的努力，取得更大的成就。

　　在工作中，控制好相關標準，嚴格要求自己，更好的完成各項任務；能夠遵守紀律，團結同事，實事求是，樂觀向上，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤奮努力。在完成自己工作的同時，能耐心及時的完成其他部門要求協助和給予幫助的事情。對于自己不懂的問題和知識，可以虛心聽取同事的建議，與同事交流。在領導和同事的幫助下，努力工作，積極進取，努力提高自己的水平，履行自己的工作職責，嚴格要求自己，認真完成領導交給的各項任務。

　　雖然在過去的一年工作中取得了一些成績，但仍然存在一些不足，如對人態度不好，學習和服務不足，與有經驗的同事相比有一定的差距，在內容上缺乏深度挖掘的延伸。在今后的'工作中，我會認真總結經驗，克服不足，向其他同事學習，努力做得更好。

　　近年來，公司的各項規章制度得到了完善或進一步完善。我能積極響應公司的各項規章制度，在公司各項規章制度的基礎上增強工作責任感，及時做好自己的本職工作，盡我所能為企業服務。

　　在企業不斷改革的推動下，我意識到如果不被淘汰，我必須不斷學習，更新觀念，提高自己的素質和技術水平，以適應新形勢的需要。發揚不懈的進取精神。加強學習，勇于實踐，廣泛閱讀，在向書本學習的同時注意收集各種信息，廣泛吸收各種“營養”；同時，注重學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論基礎、辯證思維方法、正確的思想觀念和實際工作作風。努力做好工作，樹立部門良好形象。

　　新的一年，我會加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和比賽等著我，我一直在暗暗鼓勵自己。在競爭中站穩腳跟，取長補短，爭取更好的工作成果。

　　最后，希望在公司有更好的發展，也希望我們公司能做大做強，獨樹一幟。成為建筑行業的常青樹！

　　企業員工個人述職報告2。久而久之，我辭舊迎新。轉眼間，我已經在公司工作一年了。回顧我在公司工作的那一年，我學會了如何與人打交道，如何團結集體，如何與人溝通，等等。雖然我知道我不是最好的。但是捫心自問，我已經盡力了，還是有些不盡如人意的地方。希望領導原諒。

　　臨近新年的時候，想想走過的路，經歷過的事，沒有太多的感動，沒有太多的驚喜，帶著淡定從容的心態。在過去的幾個月里，有過失敗和成功，但不幸的是；我沒有接到任何命令，但我很欣慰；我們自身的業務知識和能力都得到了提升。首先要感謝公司給我們提供了這么好的工作條件和生活環境，有這么好的有經驗的上級來指導我們，帶領我們前進；他們的實戰經驗讓我們受益終生。我們從他們身上學到的不僅僅是做事的方法，還有做人的道理，這是做事的前提和基礎。

　　Xxx有意義，有價值，有收獲。在每一個員工的努力下，公司在新的一年里會有新的突破，新的氛圍，能夠在日益激烈的市場競爭中占據一席之地。我們的出口部將以“追求品質、用人之文、求發展、持續改進、拓展市場、誠實守信、服務客戶、無限服務”為宗旨，做好每一份合同。沒有最好，只有更好。相信在全體員工的不懈努力下，何志玻璃有限公司將迎來更加輝煌的明天。

企業員工述職報告10

　　1、過去的一個月，是不斷學習、不斷充實的三個月，是積極探索、逐步成長的一個月。當然，初入職場，難免經驗不足，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業技能也得到了加強。

　　2、初入職場的我難免有些經驗不足，但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今后的工作和學習中，經過磨練，我會改善自己的不足，越做越好。

　　3、來到公司工作雖然不長，但我在責任心，思想境界，業務素質，工作能力上都得到了很大的提高，感謝公司給了我這個舞臺，我一定會珍惜這次來之不易的機會，不斷提升自己，多向周圍的同事學習，不斷提升自己的綜合素質，為公司的發展竭盡全力。

　　4、我相信，憑借著自身良好的基本素質和積極進取的工作態度，在這樣一個有著很強凝聚力的團隊中，我的個人能力將得到進一步提升，在今后的工作中能更好地發揮自己的才干!

　　5、在此，我要特別感謝公司領導的'悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司做出貢獻，為公司創造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。

　　總結的特點：

　　1、自身性。總結都是以第一人稱，從自身出發。它是單位或個人自身實踐活動的反映，其內容行文來自自身實踐，其結論也為指導今后自身實踐。

　　2、指導性。總結以回顧思考的方式對自身以往實踐做理性認識，找出事物本質和發展規律，取得經驗，避免失誤，以指導未來工作。

　　3、理論性。總結是理論的升華，是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規律性的東西，從而提高認識，以正確的認識來把握客觀事物，更好地指導今后的實際工作。

　　4、客觀性。總結是對實際工作再認識的過程，是對前一階段工作的回顧。總結的內容必須要完全忠于自身的客觀實踐，其材料必須以客觀事實為依據，不允許東拼西湊，要真實、客觀地分析情況、總結經驗。

企業員工述職報告11

　　各位領導、同仁們您們好：

　　我是，于年初進入到我廠工作，進廠以來，我積極融入到分廠中去，并迅速的了解分廠的運作和現狀，同時抽出時間學習自身的鍛造知識，從金屬材料到成形基礎，從工藝規范逐步過渡到領會工藝的內容，影響產品質量的重要節點。

　　質量是技術提高的見證，面對受大環境的影響造成產量低、效益低、薪水低等困難面前，分廠從思想上教育員工們在壓力面前不低頭、不抱怨、不氣餒、不回避、不害怕。我們本著“效益靠質量，質量靠技術”的理念，強化自己的加工水平，為穩定和提高產品成品率做出實效。

　　在任職期間改造煤氣站設備；利用加熱爐廢棄，增加蒸汽換熱器，讓煤氣站使用，并解決水壓機、粗熱分廠及科技樓、行政樓、辦公樓、中心實驗室等的供暖問題。

　　組織員工，改進加熱爐操作手法，降低煤氣單耗。

　　安全警鐘我為提高員工安全文化知識和安全防范技能，強化安全意識和安全制度責任化理念。組織開展“安全知識的認識與觀念”及“我要安全；我會安全；我懂安全；杜絕人為責任的事故發生”為主題的`安全大討論。安全生產事關員工生命和企業財產安全、事關社會穩定，只有集中力量抓安全生產，嚴格落實堅持“安全第一，預防為主”的方針。使全員牢牢樹立安全意識，切實抓好安全工作，確保安全生產正常進行。分廠在每月中旬進行一次安全、設備、現場管理等綜合大檢查，對檢查出來的問題定時、定人及時整改。加強平時的安全巡視檢查力度。消滅安全隱患，充分發揮班組長和安全員作用，發現并及時解決生產過程中存在的不安全因素，達到安全生產目的。

　　推行“5s”管理。“人造環境，環境育人”，通過對整理、整頓、清掃、清潔、素質修養的學習、改進、遵守。整個分廠的環境面貌隨之改觀：生產現場整齊、干凈，物品擺放有條不紊，一目了然，最大程度上提高員工的工作效率和士氣，讓員工工作的更安全、更舒暢，這不僅給員工們創造一個具有良好氛圍的工作場所，同時很大程度上提升了員工良好素質和企業形象。員工們在這締造良好的工作環境與和諧融洽的工作氣氛中，潛移默化地改變了亂堆、亂放的壞習慣，擁有自覺、自律、合作、奉獻的職業道德。

　　標準班組建設，不斷提高企業員工素質。企業千條線，班組一針穿。企業的計劃、各項規章制度、工藝規程、工作標準、管理標準，要靠班組來貫徹。班組生產作業活動的質量和員工隊伍的素質是企業生產經營活動質量的決定因素。

　　不斷強化思想政治工作。為適應公司改革和發展的需要，努力在整體推進、創優爭強和突出特色上下功夫，不斷提高員工隊伍的凝聚力、向心力和戰斗力。緊密結合實際，認真搞好員工的思想政治教育和形勢任務教育，引導員工認清形勢，瞄準目標，在深化改革中統一思想，充分調動員工的積極性、主動性和創造性。

　　著眼企業未來發展，培養人才后備力量。大廈之成，非一木之才；大海之潤，非一流之歸。雖然我們只是一臺機器上的一顆小小螺絲釘，但我們的最終目標，是要成為性能最好、效率最高的一顆。我在工作中注重員工素質教育的同時，不斷激發員工的動力，發現挖掘人才的潛力，培養他們不僅要懂技術、懂管理，還必須有盡心盡力的奉獻精神，艱苦奮斗的創業精神，敢打硬仗的拼搏精神，顧全大局的協作精神，為企業分憂的主人翁精神。能為企業培養出高水平、高素質的優秀管理人才是我最大的欣慰。

　　存在的問題和努力方向。回顧一年工作，我有付出，也有收獲，更有差距和過錯。主要在：

　　1.知識面小

　　2.在工作中的方式方法上存在較大差距

　　3.工作不細

企業員工述職報告12

各位領導、同志們：

　　大家好！

　　我來到xxxx公司已經有一年多的時間，在這一年多的時間里，讓我感到xxxx公司領導對工作的精益求精，不斷創新，對員工的無微不至。讓我感到加入xxxx公司是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。

　　一年來，在xxxx公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了提高，也為xxxx公司全年工作任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：

　　一、思想方面

　　1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加xxxx公司組織的各類學習活動。努力鉆研本專業的安全與技術水平。深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。

　　2、在嚴格管理的同時，努力維護全體員工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時刻不忘自己是xxxx公司的一員。

　　3、為更好地搞好工作，日常工作中自己能夠認真聽取員工所反映的'各類意見、建議和要求，團結周圍的同事，對待工作，全力以赴，做到。

　　二、態度方面

　　xx年對我來說具有特別的意義，因為進入xxxx公司是我從事的第一份正式的工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業銷售部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。

　　現在就xx年的工作情況總結如下：

　　（一）、以踏實的工作態度，適應公司銷售部工作特點，公司銷售部是xxxx公司運轉的一個重要樞紐部門，他對xxxx公司的發展起著至關重要的作用。

　　（二），盡心盡責，做好本職工作。

　　我會明確自己的發展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點。認真聽取他人的意見。更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向xxxx公司其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

　　以上是我的xx年工作總結計劃，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破，xx年在xxxx公司取得更好的成績，全面提高自己。

企業員工述職報告13

　　一年來，在公司領導的正確指導下，我的工作可以說取得了一定成績，自己的業務水平也有了很大的提高。在此，我謹代表自己向XX化工有限公司致以感謝，并提前給各位同志拜個早年。下面，我把自己在20xx年的工作予以總結，主要分為外培工作和工地工作兩個方面：

　　一、外培工作

　　1、20xx年1月——20xx年6月

　　在此期間，我作為儀表專業副領隊主要的工作是抓好安全，并協助領隊管理好本專業。安全是化工生產的根本，更是化工生產的重中之重。為了讓我專業的學員樹立“安全第一，預防為主，防消結合”的安全理念，我于每周三下午18：00——19：00利用下班時間在202宿舍講解安全知識，并于每月15日舉行本專業安全考試，考試成績納入月底綜合成績予以統一排名，獎優罰劣。

　　(1)、元旦晚會

　　20xx年1月1日晚，聞喜培訓隊與晉豐公司聯合舉辦了一臺大型歌舞晚會，觀看晚會的有晉豐公司的領導及培訓的隊長。我主要負責培訓隊參演人員的日常排練、晚會現場的布置以及晚會的策劃，晚會精彩而不乏高潮，把XX人多才多藝、樂觀向上的精神風貌深深的印在晉豐人的腦海里。

　　(2)、氫表修復

　　20xx年3月，晉豐公司凈化的氫表因表內接線端子斷裂而拆回維修，化工人員也因此增加了操作難度。該廠儀表技術員續建偉在更換端子完畢重新安裝后，發現氫表純粹無指示，測其內部加熱器電壓有220V，檢修半小時未果，由于此表相當重要，只好把柴主任叫來，柴主任檢查修理將近半小時，遂安排拆回，然后聯系替代表去了。在柴主任辦公室，我利于續上網偷菜的時間查出問題之所在：加熱器電源零線與儀表地線接反所致(零線為棕色，地線為黑色，但因使用時間太久，棕色裉變成了黑色，接線時，續接反。而用萬用表測電壓，火線和地線之間也有220V電壓)，讓續倒換線，送電后正常。此事為咱們儀表專業爭足了面子，傳為佳話。

　　2、20xx年6月——20xx年8月

　　在此期間，我全面負責儀表專業日常工作。由于工作需要，張昕(儀表前領隊)于6月3日帶領我專業九名學員回公司。此事給學員們的思想產生了極大的波動，都認為外培工作即將結束，回公司的日子指日可待，工作學習消極，連帶負面影響很大。我連著幾天利用下班時間開會，主要是穩定本專業人員的思想情緒。后在6月專業排名中，儀表專業第一。

　　二、工地工作

　　1、20xx年8月——20xx年10月

　　20xx年8月18日，第一批外培人員共77人回到公司母親的懷抱，結束了將近兩年的外培生活。回公司后繼續培訓，由專業主管講課，并熟悉工地。20xx年9月，公司范書記號召培訓隊，為10月21日舉行的第七屆運動會作開幕式文藝表演，李占武隊長遂安排我負責在七樓的排練工作，并兼培訓隊籃球隊長。開幕式上精彩的表演相信大家是有目共睹的.，籃球隊也不負眾望，奪得亞軍。

　　2、20xx年10月——20xx年12月

　　因工作需要，我從培訓隊借調致工程部。開始時主要的工作是設備的驗收，驗收過的設備主要有：儀表23臺高壓自調閥(其中，七臺是尿素高壓自調，產地四川錦宇，十六臺是合成高壓自調，產地重慶南評)，凈化吸附塔，合成冰機等。之后由于設備部與工程部合并，調到工程調度室，主要的工作是督促、協調各平臺現場安裝及施工情況，以及管道試壓、開箱驗收，同時委派吊車并對所派出的吊車予以記時，出具吊車相應票據等。每天的工作量很大，經常正點回不來，沒有什么特別的事例可以寫的，干好本職工作吧。

　　最后，預祝XX化工有限公司今年順利開車成功!

企業員工述職報告14

尊敬的各位領導、同志們：

　　大家好!

　　迎接20xx年，仍然是機遇和挑戰并存，我們有必要回顧一年來的工作，及時對教訓進行，以開創全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告。

　　我個人的工作成績是與我們營業部的發展分不開的。20xx年，我的工作崗位是會計結算柜，主要負責企業單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業務。

　　20xx年的工作主要有以下幾個方面：

　　一、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規，執行行領導下達的各項工作任務，及時完成工作指標，創建一流的窗口一線員工隊伍。

　　二、時刻不忘學習，提高自身素質。營業部內每星期四都會組織員工學習，營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加，并認真作好筆記。在平時辦理業務中若遇到類似學習過的業務問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業務的效力。擴展領域，不斷學習新的業務知識，在此我虛心向身邊的'同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。工作之余，學習公關禮儀，使我的自身修養，思想素質有了很大提高。并與工作實際相結合，從中悟出新思路，新。

　　三、盡職盡責，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認真遵守銀行的各項，嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。

　　四、以“客戶滿意，業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責任的重大，不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行，能代表農行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業務，新政策，擴大我行的知名度。

　　20xx年，是我們銀行深化改革的一年，機遇和挑戰并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎上，開拓進取，創新求實，做出新的努力，嚴格要求自己，及時完成領導交辦的各項工作任務。

　　在新的一年里，我力爭做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督指導：

　　1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

　　3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的銀行從業人員。

企業員工述職報告15

各位領導、評委，大家好！

　　根據公司有關要求，我現在給大家作職業道德述職。

　　目前，我們公司正在走做大做強，實施國際化經營的道路。通過擁有“兩種資源”和“兩個市場”，即國內資源和國外資源，國內市場和國際市場，努力實現跨越式發展的戰略。這是公司領導層高瞻遠矚，審時度勢，與時俱進，反復研究制定的英明決策，它規劃了我們公司未來發展藍圖，令人心馳神往，歡欣鼓舞。

　　毛主席曾經說過，路線方針一旦確定之后，關鍵就在于干部。這就是說要把公司的戰略發展藍圖變為現實關鍵在于人才，而人才思想觀念的先進與否直接關系到企業的創新能力。創新能力直接影響企業未來發展。在現代企業管理中創新是企業的靈魂，是推動企業發展前進的發動機。毋庸諱言，缺乏創新能力的企業注定是要短命的，它遲早會被市場經濟的浪潮擊打的支離破碎。我們公司去年提出了“創新行動”的口號，并且在全公司范圍內大力宣傳和弘揚，這無疑是注重企業創新能力的具體表現。這種能力與金川精神緊密結合將會使我們公司如虎添翼，煥發出強大的'創新生命力，迸發出巨大的發展動力。

　　正如大家所知，企業文化建設是企業生存發展不可或缺的條件。不同的企業有不同的企業文化。企業文化的建設是一個系統龐大的精神工程。優秀的企業一定有其優秀的企業文化，其包括企業風尚、企業宗旨、員工素質等。優秀企業文化的形成是一個漫長的過程，就好比一棵大樹成長的歷程，必須經過從樹種到樹苗，到幼樹，最后長成參天大樹。俗話說根深才能葉茂，優秀企業文化能夠起到凝聚人心，鼓舞士氣，為企業發展營造良好的氛圍，同時也對建設和諧社會創造必要的條件。我認為目前公司開展的企業文化建設十分必要，也十分迫切，它將為公司未來的發展提供強大的精神支撐。

　　大河無水小河干。我認為作為公司一員，應該有大局意識和全局思想。當個人利益與企業改革和發展相沖突時，個人利益應服從企業整體利益，否則，鍋里無飯，碗里哪有？！

　　愛廠如家，愛崗敬業，這是大家耳熟能詳的套話了。但是在市場經濟條件下，競爭日趨激烈的今天，我對它有另外一種理解，那就是“皮之不存，毛將焉伏？”。這就是說沒有了企業也就沒有了崗位，就無從談愛不愛企業和崗位，也就更無從談敬不敬業。

　　干一行，愛一行，鉆一行，精一行，這是老生常談了。但是在信息技術一日千里，全社會都在倡導學習的今天，我也另外有一種理解，那就是“魔高一尺，道高一丈。”這就是說只要對自己所從事的崗位很熱愛，同時對自己所管的業務很嫻熟，試想誰敢糊弄？！

　　總之，我認為作為企業一員，就應該與企業同呼吸共命運，榮辱與共；就應該有高度的責任感和使命感，開拓進取；就應該對企業忠誠不二，全力一赴。

企業員工述職報告16

尊敬的各位領導、同事們：　　

進入公司以來，我就把“做一名優秀的財務人員”當作致力追求的目標。20xx年，在公司領導的關懷和同事們的幫忙下，我時刻要求自我從實際出發，堅持高標準，嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高，順利完成了領導交給的各項工作任務，向著“做一名優秀的財務人員”的目標又邁出了自我堅實的一步。下頭就將一年來的工作。生活，學習以及思想等各方面情景匯報如下：

　　一、思想積極

　　能夠以進取的態度認真參加公司組織的政治理論和業務學習培訓，并不斷總結自我思想上的不成熟觀點，向著做一個有魅力的奧捷人靠攏。其次，經過廣播。電視。報紙。書刊認真學習領會當前國家政策及經濟形勢，為今后的工作，生活等鋪一條正確的路線圖。

　　二、工作中兢兢業業，盡職盡責

　　勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來，我在工作中能夠以正確的態度對待各項工作任務，積極主動，勤勤懇懇，有強烈的工作職責心和工作熱情，經常加班加點，毫無怨言。在行動上自覺實踐為公司服務的宗旨，用滿腔熱情進取，認真細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項財會法律。法規以及單位的各項規章制度，認真履行會計崗位職責，自覺按規章操作。自我在目前工作崗位上已工作了十余年，經過十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。

　　三、業務上不斷積累，提高素質

　　隨著新形式對財會人員業務本事要求的提高，本人十分注重對業務知識的.學習和積累。積極參加各項業務培訓，提高自身業務素質，爭取工作的主動性。

　　做好工作是關鍵，在工作崗位上我首先從三個方面做起。

　　1、用心。

　　在目前的形式下，對于會計人員的要求越來越高，而用心工作始終是會計工作的命脈。工作態度塌實嚴謹，堅決遵守公司各項財經紀律和管理制度。平時還注重對電腦和電算化會計工作有關知識進行深入學習，使自我在日常工作中到達事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務工作流程，做到條理清晰，帳實相符，從原始發票的取得到填制記帳憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都到達了正規化。

　　2、創新。

　　對武漢公司和湖南公司的各項精神及方針政策能夠認真體會，并聯系到自我的工作實際中堅決支持和貫徹執行，正確體會各項政策的內涵，在本質上發掘新理論、新辦法、新層次，適應新要求。

　　3、負責。

　　加強個人職責心培養，認真履行好自我的會計職能，勇于負責，敢于負責，具備較強的職責心把自我的工作做好。在工作中，能夠以正確的態度對待各項工作任務，積極主動，勤勤懇懇，毫無怨言，已基本較好地勝任本職工作并不斷自我總結工作中的成敗得失，以高度的熱情和職責感完成各項工作任務。

　　四、存在的問題和今后的努力方向

　　回顧一年來的工作，雖說取得了必須的成績，但也存在著許多不足之處：一是學習不夠踏實;二是處理棘手事情信心不夠，需進一步改善;三是開創性的工作開展的不多。

　　針對以上問題，在今后的工作時間里，我將加強理論學習，苦干、實干，努力提高工作質量和效率，進一步提高自身素質，尋找差距，克服不足，在今后的工作上取得更大的提高。

此致

敬禮！

xxxxx

xxx年xx月xx日

企業員工述職報告17

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

　　首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉正述職報告，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經過公司的專業培訓，又使我了解了以“以情服務、積極做事、務實高效、開拓進取”為核心的及各項規章制度。

　　一、以情服務、積極做事

　　工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

　　二、遵守制度、敢抓敢管

　　xx施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區域沒戴安全帽，高空作業沒系安全帶；動火時沒有滅火設施”等之類的.現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

　　三、任勞任怨、孜孜不倦

　　對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在xx這個大舞臺上展示自己，能為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。

　　總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的專業水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

　　謝謝大家！

企業員工述職報告18

　　一年結束了，有高興也有失落，高興的是這一年工作沒有白做，做出了結果也取得了不錯的成績，失落的是，時間又過一年，人生又前進了一步，光陰流逝的好快。

　　一、工作總存在的不足

　　路要一步步走，想要走出自己的康莊大道，就要注意自己的每一步步伐，經過了一年的工作我也發現了自己在工作中存在的一些瑕疵和不足，我工作中大錯沒有，但是總會因為一些疏忽大意反下小錯，給自己工作帶來了麻煩，雖然不是自己有意為之但是這樣的工作做起來也不輕松，其實經過了一年的工作對于工作已經了然于心，不在是哪個初出茅廬的菜鳥，是我的粗心，這是我從讀書生活中帶來的一些壞習慣，雖然無傷大雅但是也總是給自己帶來一些不必要的阻礙，對于這樣的問題，我以前意思到，但是沒有放在心上，但是回首一年的經過，我突然發現因為自己的不在意我原本能夠取的更好的成績卻因為一些小瑕疵留下了遺憾。在未來的工作總我要改正，我要給自己新的開始，而不是像現在這樣什么都要浪費時間去彌補自己的錯誤。

　　性格上我是一個丟三落四的人，比如在公司開會的時候我容易走神，工作的時候事情一多容易忘記其他工作，這些錯誤讓我在工作中吃了不少苦，但是這些都是我自己的原因，想要改正也需要從此致此刻開始從現在開始改正自己的每一天，不在這些錯。

　　二、追求突破

　　在工作中我們要有更好的未來就要給自己更大的壓力，想要成長也要學習更多的'東西，一個人如果不知道努力只知道在一個地方一直沉默這不是一個好的結果，需要我們自己努力更需要我們堅持付出，每天的工作都是如此，想要成長就要靠我們自己努力堅持，我在工作中追求的是用最快捷的方法做好工作，而不是按照套路工作，因為想要做好工作就必須要給自己更多的任務與要求，從不讓自己留下遺憾。在我們工作身旁都隱藏這一個個大神，他們在工作中都有自己的獨到之處，有自己的優勢和能力，學習不是一件可恥的事情，反而是提升最快的方法，可以讓我少走很多彎路，所以在工作中我喜歡詢問同事，通過他們來提升自己，同時在工作中讓自己有更好的發展。

　　三、遵守公司的規章

　　是公司的一員我們就要遵守公司的條條框框，在上班時我從不遲到，遇到特殊事情也會事先請假，不會違反公司的規定，在工作中努力做好工作的同時也會告誡，上班認真，不在工作中抽煙喝酒等也不再工作中影響他人，做一個好員工，就要約束自己，管住自己的毛病，所以來到公司之前我都會認真了解公司的規章制度，避免自己在工作中觸犯。

　　一年工作結束，但是我的工作還沒有完，明年的工作還在繼續，需要我去努力去做好，在新的工作中做出好成績。

企業員工述職報告19

　　為進一步加強安全生產管理工作，提高安全生產目標管理責任意識，切實落實本科室、各級領導和相關部門安全生產工作職責，根據《中華人民共和國安全生產法》及有關安全法律法規，結合公司安全生產工作實際，制定本制度。

　　一、“一崗雙責”制度涵義

　　安全生產實行“一崗雙責”制度（一崗雙責制度：是指公司各級領導、各相關部門不僅要完成本職范圍內的業務工作，同時承擔業務職責范圍內的安全生產目標管理工作，按照“誰主管、誰負責”的原則履行安全生產職責）。各科室行政正職（含主持工作）是本科室安全生產工作的第一責任人，對安全生產工作負全面責任；分管領導是安全生產工作的主要負責人，相關部門負責人是本部門安全生產的直接領導者，對分管業務內的安全生產工作負直接領導責任。按照“誰主管、誰負責”、“誰審批、誰負責”的原則，要切實履行安全生產責任制，抓好分管工作范圍內的安全生產工作。

　　二、各科室安全生產“一崗雙責”職責

　　（一）安全科安全工作職責

　　1、認真貫徹執行國家和公司有關安全生產的法律法規及規章制度，并加以貫徹落實。

　　2、負責對本科室安全生產工作的指導及監督、檢查和信息的收集、匯總、整理、上報工作。

　　3、對科室發生死亡1人以上的事故同有關部門及時趕赴現場，調查了解分析事故原因，嚴格執行事故報告制度，堅決落實事故處理“四不放過”的原則，嚴格事故責任追究制。

　　4、配合相關部門做好從業人員經常性的安全生產宣傳、教育、培訓工作和安全生產競賽活動。

　　5、定期或不定期的深入現場、重點安全防范目標進行監督檢查。同時將檢查的時間、地點、內容、發現的問題及其處理情況，做出書面記錄，責令限期整改落實。

　　6、負責監督、檢查人員培訓及持合法有效證件上崗情況。

　　7、督促對所有運行及停放車輛設備的年檢、年審和日常維護工作，消除安全隱患，堅決杜絕無證及非專職駕駛員駕駛機械、車輛。

　　8、依據安全生產法律、法規，會同相關部門制定、完善執行安全生產管理、安全生產獎懲、安全生產檢查考核、辦法等規章制度。建立安全生產第一責任人負責制，明確管理人員和一線職工的安全生產職責，建立統一領導、分級負責逐層分解細化安全生產工作。

　　9、負責制定公司安全生產事故應急救援預案。組織演練，建立演練檔案。

　　10、負責公司安全生產工作會議、季度例會的準備工作。及時向經理、安全領導小組、上級主管部門匯報安全生產工作。

　　11、完成領導交辦的其他有關工作。

　　（二）財務科“一崗雙責”職責

　　1、認真貫徹執行國家和公司有關安全生產的.法律法規及規章制度，并加以貫徹落實。

　　2、根據安全生產實際工作需要，確保安全生產所需費用在計劃、資金上給予落實和保障，并監督其經費的合理使用。

　　3、指導、檢查安全費用計劃落實情況。嚴格執行安全領導小組對各科室和個人的獎罰決定。

　　4、辦理領導交辦的其他安全生產工作。

　　（三）辦公室“一崗雙責”職責

　　1、認真貫徹執行國家和公司有關安全生產的法律法規及規章制度，并加以貫徹落實。

　　2、負責辦公樓、住宅區，水、電、暖、天然氣、管道、公共設施的安全保障。

　　3、做好炊事機具、輸電線路、伙房的安全防范工作，做到定人、定崗，維修檢查定期，保證設備完好。

　　4、做好職工宿舍、食堂、車庫、辦公設施以及其他活動場所的安全工作，并保證安全運行。

　　5、協助安全領導小組，處理好執行辦日常安全生產工作及突發事件的應急處理工作，配合有關部門參與事故調查，提出處理整改意見，并做好職責范圍內應急管理處置和預案編寫工作。

　　6、辦理領導交辦的其他安全生產工作。

　　（四）全體員工“一崗雙責”職責

　　1、認真貫徹國家安全生產方針、政策和上級關于加強

　　安全工作的要求，積極宣傳和執行安全管理的法律、法規。

　　2、認真排查生產中的隱患，及時進行整改。認真督促有關單位整改隱患。

　　3、嚴格按照有關規定和領導的要求，履行本職工作責任，發現違法、違章行為，及時進行制止和通報安全管理部門。

　　4、積極配合安全管理部門，落實違法、違章行為的處理。

　　5、吸取事故教訓，分析事故原因，結合本職工作查找

　　管理缺陷，改進管理工作，并積極向領導提出工作建議。

　　三、其他

　　安全生產“一崗雙責”制度的檢查、考核按照公司制定的目標和指標進行，對違反安全生產“一崗雙責”制度的按照《公司安全生產獎懲辦法》執行。

企業員工述職報告20

尊敬的領導：

　　我從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺三個月的試用期已經結束了，我也轉正為正式員工。一直以來，我努力實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。下面，我就這三個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報。

　　一、技術培訓和作風紀律方面

　　作為一名剛剛畢業的大學生，四年的專業知識學習，養成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，依靠自己的認真的學習，對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，注意自己的.形象，養成良好的工作作風。

　　二、學習生活方面

　　技術服務工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達到這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀公司所發的新產品技術文件外，我還自費購買幾本涂料學參考書。二是向領導學。這段時間以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我師。我覺得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。

　　進入貴公司以來，由于離家較遠，而且加之對生活習慣一時很難不適應，造成工作學習的耽誤。通過三個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導與同事們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就，不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現人生價值的　　三、工作體會

　　在三個月的工作學習中，我在學習、工作和思想上都有了新的進步，個人綜合素質也有了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：

　　(一)要在思想上與集體保持高度一致

　　在工作、學習過程中，我深深體會到，公司是一個團結奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。

　　(二)要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績

　　要成為一名公司優秀的一員，首要條件就是成為行業上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。

　　(三)要揚長避短，不斷完善自己

　　在這段時間里，我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統內的領導和同志們思想和工作業務交流不夠;因此，我在今后的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

此致

敬禮!

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

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