郵政局辦公室主任個人述職報告

時間：2021-06-15 15:14:51 述職報告我要投稿

郵政局辦公室主任個人述職報告范文

　　述職報告中的敘事不能像記敘文那樣詳寫事情發展變化的具體過程，描繪復雜、曲折的生動情節，而是帶有顯著的概括性，寫作時，應抓住事件的基本環節進行精略、概括的介紹和敘說。下面是郵政局辦公室主任個人述職報告范文，歡迎參考閱讀！

郵政局辦公室主任個人述職報告范文

　　郵政局辦公室主任個人述職報告范文1

　　本人xxxx，現任xxxx市xxxxxxxx局辦公室主任。

　　今年上半年，本人按照市局“加快改革、創新機制、優化結構、良性發展”的工作方針和思路為指南，貫徹黨委xxxx的工作重點，主抓文秘、財務、人事、勞資、后勤等管理工作，能努力做好每項工作，配合行政，以保障和服務于生產經營這個中心。

　　本人能對職工進行xxxx形勢、服務意識、職業道德等教育，以樹立“靠服務發展業務，靠服務樹立形象”的新觀念，為實現企業持續發展提供強有力的思想保證和精神動力。在管理工作中，首先使廣大員工實現觀念的更新，樹立xxxx商業化的觀念，在外部市場中，用商業經營的思維和手段，以優質服務贏取客戶，積極發展業務，開拓市場。在內部管理上，堅持既要搞活經營，又要規范經營，探索創新管理的路子，促進企業效益的提高。半年來，通過全局員工的共同努力，較好地完成市局下達的各項指標。其中：

　　業務收入，1-6月完成2319.91萬元，完成年計劃的46.64%，比去年同期增長34.2%。

　　收支差額：1-6月完成999.44萬元，完成年計劃的47.18%，比去年同期增長43.31%。

　　職工收入：1-6月職工平均月收入2860元，比去年同期增加11.8%。

　　人才素質提高率：完成市局下達的人才素質提高率，新增中專及以學歷人數為11人。

　　本人現將上年圍繞生產經營這個中心開展的主要工作匯報如下：

　　一、工作方面

　　（一）以創新改革為主題，圍繞“三項制度”改革，積極穩妥地開展各項工作，建立健全各項制度、維護企業員工雙方權益。

　　1、為響應市局人事改革制度，真正做到“干部能上能下、人員能進能出”的原則，根據市局精神設立“一部一室”的人事架構制度，辦公室向局領導遞交了xxxx局內部的機構設置方案，經過局辦公會議討論后，決定設置六個專項小組，每位領導主抓一個項目，定計劃，抓落實。同時，為了把好任用干部關，做到管理人員占企業總人數的比例不超過9%。通過局辦公會議，討論并上報管理人員名單。使管理人員具有危機感，從而進一步提高基層管理人員的工作效率。通過半年的工作，收到了預期效果。

　　2、從去年底開始，本人能按市局新經濟政策的要求，組織人員制定了新的薪酬計算辦法，即員工基本底薪加上業務收入與收支差額完成實績乘以掛鉤系數進行考核，這是為了徹底打破“大鍋飯”的舊制度，鼓勵員工開拓經營。“以量計酬，以崗定酬”是體現多勞多得的分配方式，是反映廣大員工的意愿，如何才制定得好？在實施此項工作過程中，我多次組織領導班子、各部門領導、勞資員、職工代表召開會議進行反復討論，然后派出專人到各崗位去測算“量”、“崗”的標準，制定了新的薪酬分配辦法。同時，每月對崗位還進行平衡對比、反復驗證是否做到準確、公平、合理。在這過程中，本人本著實事求是的態度，定期深入到各部門，了解員工對xxxx改革的看法，征求他們對新的薪酬分配辦法的意見，然后不斷修改，使其趨于合理，并及時做好員工的思想引導工作，消除他們的疑慮，加大員工分配透明度。1-5月份員工人均收入為2860元，比去年提高11.8%。在所做的工作得到員工的認可和支持，從而調動了員工積極性。

　　3、針對我局人員流動性大，招聘員工條件沒有統一標準等問題，制定《xxxx市xxxxxxxx局崗位招聘面試評價表》，從學歷、形象、個人修養等幾方面的評價要素對員工進行招聘，嚴格把好進門第一關。

　　4、為加強我局經營管理，統一整體形象，使員工嚴格遵守組織紀律，制定《xxxx市xxxxxxxx局考勤制度》、規范我局的內部管理。

　　5、堅持旬分析制度。辦公室定于每月的7號、17號、27號為局經營分析會，通過會議使各部門主管對本部門的經營情況每旬做到心中有數，對下旬的工作有計劃、有措施，保證各部門各旬任務的完成，也保證了我局的任務能按市局要求的進度完成。

　　（二）規范管理，嚴格要求

　　1、隨著xxxx商業化的轉變，企業已是由過去計劃管理型向市場經營型轉變，打破傳統業務不斷開拓新業務。為了維護企業的利益，本人能堅持原則，嚴格控制成本，制定嚴格的審核制度，一是嚴格執行現金管理制度，根據我局與市局搞策劃活動較多，經常有借款辦理業務、購買材料情況，規定了凡需借款都要經財務主管審核，局長批準方可借款的制度。二是嚴格審核制度。凡在發生每筆的費用前，先提出申請，經同意報付憑證后，都要經辦人簽名、審核員進行證明，再經局長審核簽名制度。

　　2、xxxx局綜合辦公室工作自全面啟動以來，內部管理工作受到市局好評，市局還在我xxxx局召開現場會推廣我們的管理經驗。我們還嚴格機關各項制度，使辦公室工作井然有序，為xxxx局發展作出了一定貢獻。

　　（三）加強“三支隊伍”建設，提高隊伍整體素質

　　為響應市局提出“專業化”及“全員營銷”觀念的要求，與經營服務部共同舉辦了關于營銷方面的講座，并制定一系列營銷培訓計劃，內容有與客戶交往的藝術、營銷員的自身形象素質的提高等，使業務員掌握技巧去從事xxxx業務的開發和推銷。

　　為提高員工參加學習的自覺性，鼓勵更多的員工利用業余時間參加文化知識、業務知識的學習，逐步完善《xxxx市xxxxxxxx局教育培訓管理規定》，并對員工進行考核，使員工從“要我學”向“我要學”過渡。

　　二、思想建設方面

　　1、廉潔奉公。自覺提高政治思想素質

　　作為一名年青黨員，我能堅持“三個代表”重要思想學習，自覺加強人生觀、世界觀、價值觀的改造，時刻以共產黨員的標準為準則，嚴格要求自己，堅定共產主義信仰，在員工中發揮表率作用。

　　2、抓學習教育，激勵奮發向上。

　　我所在的綜合辦公室屬于行政部門，這種行政管理部門有軟任務沒有硬指標。在目前xxxx企業向市場經濟轉型期，各種因素對本部門也帶來不少沖擊：個別同志不求創先進，只求過得去，思想消極。針對這種現象，我們要求部室人員認真學習市局下發的有關文件精神和要求，通過學習培養他們的愛企業、愛xxxx的觀念，同時讓他們了解現在的市場競爭的殘酷性，知道“今天不努力工作，明天就要努力找工作”的道理，提高部室人員的危機感和緊迫感，使他們更好地投入到工作中去。目前，本部門干部職工工作作風扎實，精神狀態很好，人心思干，人心思進。

　　3、做好思想引導工作，保持員工隊伍穩定

　　在做好職工思想政治工作上，我們能定期深入到各部門，與職工談心交心，了解員工對xxxx改革的看法，及時做好思想引導工作，使員工消除疑慮，更熱情飽滿地投入工作，在全局中形成一種良好的氣氛。如在薪酬分配辦法的制定時，有些員工不理解改革的目的和實行薪酬改革的意義，思想存有疑慮。對此我們耐心解釋，并結合實際及時對員工進行xxxx形勢教育，使員工正確認識改革的重要性和意義，改變了不正確的認識。在落實市局人員素質提高率時，要求員工努力學習各式各方面的管理知識和文化知識，不斷提高自身綜合素質。通過深入各部門思想引導和解疑釋惑工作，使員工支持和理解改革的內涵，確保了我局員工隊伍的穩定。

　　4、深入基層，為新世紀xxxx業務騰飛獻計獻策。

　　在這個世紀之交，人們都意識到我們將面臨著一個歷史機遇，也面臨著嚴峻的挑戰，各級領導強調今后xxxx企業工作的中心任務就是調整產業結構，提高企業的整體運行質量和效益。我作為綜合辦公室主任，責任迫使我考慮xxxx局應該怎么辦，xxxx局應該如何搞。半年來，我先后到設計中心、xxxx制作中心等基層部門進行了解和學習，收集了相關資料，為領導決策提供了有用的依據。

　　我為什么要搞調研，一是我從掌握的信息認識到xxxx業務是新世紀最具有發展潛力的xxxx業務之一，因為今后xxxx業務市場需求量非常之大，發達國家現在人均年函件量達662封，主要是xxxx郵件，而我國僅為4.2封，目前市場上60％以上的市場還有待我們開發和研究，可以預測發展xxxx業務市場前景十分光明。二是因為xxxx局任務重，如果能夠把xxxx業務這塊蛋糕做大，對今后xxxxxxxx業務發展意義重大。試想，如果xxxx局能盡快形成年收入超億元的一個xxxx分支企業，那將對xxxx帶來多大的利潤，提供多少個就業機會，帶動多少個xxxx相關業務發展。

　　三、存在的問題和今后努力方向。

　　回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有自己分管行政、人事、財務、后勤等工作中沒有充分發揮應有作用。

　　今后怎么辦，我想，絕不能辜負組織對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：

　　１、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的基層領導。

　　綜合辦公室主任的擔子是很重的，其工作職責就是要協助局領導處理日常事務，協助局領導宏觀把握全局，微觀處理本局內各種熱點難點問題，充分發揮行政職能，促進xxxx業務的發展。自己一定要顧全大局，把人民利益看得高于一切，克服消極埋怨情緒，為了xxxx發展，為了維護xxxx的形象，與領導班子成員搞好團結，放下包袱，積極主動協助局領導抓工作，力爭當一名合格的基層領導。

　　２、努力學習，提高素質，提高工作能力，為xxxx事業的發展作出貢獻。

　　今后我要積極參加各種理論學習，提高理論水平。要經常深入實際搞調研，為領導宏觀決策當好參謀。

　　郵政局辦公室主任個人述職報告范文2

　　一、按照現代企業的要求，深化改革，增加企業發展的動力與活動。

　　1、改革勞動用工制度，積極減員增效。按照以人為本的要求，改革勞動用工制度。一方面，企業勞務用工全部實現勞務派遣制，勞動合同簽訂率 10%;另一方面，努力提高員工素質。不僅全面實現了凡進必考和新入局員工崗前培訓，還出臺了《道縣郵政局前臺營業員規范服務實施細則》等管理辦法，提出了“三個末位淘汰”，從制度上約束，“逼”員工自覺提高個人素質，改善服務。同時，積極減員增效，六年來累計淘汰不合格員工人，形成郵人人爭上游的勞動用工氛圍。

　　2、完善“能上能下”的人事制度。在人才選拔上，變“伯樂相馬”為“賽場選馬”，打破正式工與臨時工的界線，唯才是舉，建立“能上能下，能進能出”的人事制度，充分激發員工積極性和創造性的用人機制。六年來，全縣郵政累計有個勞務工走上了支局長、部室主任等中層管理崗位，有效地激發了勞務工的積極性。如仙子腳支局的支局長周俊慶是一位勞務工，在他的帶領下，xx年被任命為仙子腳支局長，在他的帶領導下，年來，仙子腳支局發生了顯著的變化，成功擠身全市一類支局行列，郵儲余額累計凈增多萬元，保費額累計完成萬元，農資分銷累計完成收入萬元，幾項指標均創歷史最好水平。

　　3、完善“能多能少”的收入分配機制。收入堅持按貢獻分配，兼顧公平，確保效率優先，特別是確保支局二級分配的公平、公正、公開，在全縣各農村支局都建立了會計、出納、支局長共同把關的“三人分配小組”。同時，在分配上合理向營銷、業務標兵和技術尖子傾斜，既適當拉開差距，又有效確保員工收入與企業效益的同步增長。更為重要的是，從xx年年以來，我局開始對網點營業員、投遞員實行“底薪+提成”計件工資考核，對網點負責人實行“年薪+提成”年薪制考核，并賦予網點負責人充分的二級考核權。該考核實行兩年多來，取得了明顯的成效：網點負責人、營業員、投遞員的積極性得到了充分的發揮，員工的心態發生了顯著的變化，多勞多得的分配辦法深入人心，員工勞動效率大大提高，員工收入顯著提高，據統計網點負責人、營業員、投遞員平均收入分別達元、元、元/ 月，而企業成本卻明顯降低，據統計，百元收入成本僅為元，比xx年降低了元，而勞動生產率卻大大提高，目前人均勞動生產率達萬元/人，比xx年底增加了元。

　　二、以經營工作為中心，促進經營工作健康發展。

　　經營效益的好壞是企業的生存之本。我一直認為，只有經營規模不斷擴大，企業效益不斷提高，企業的發展能力才能不斷增強，員工的收入才能不斷增多，企業的發展才會有活動與動力。六年來，我們按照科學發展觀的要求，堅持以經營工作為中心，以市場為導向，有力地促進了經營工作的健康發展。

　　1、立足一個“包”字，經營承包唱大戲。按照以收支定的原則，進一步完善了網點大承包，重點考核郵政收入、凈增余額、活期比重三項指標，并在人、財、物等方面給予承包網點一定的自主權。通過經營大承包，極大地提高了承包單位員工發展業務的積極性，增強了主承包人的工作責任心，。六年來，各農村網點郵儲余額全部翻番，部分支局翻了兩番，目前網點點均余額達萬元。特別是支局，截止XX年7月底，網點期末余額達萬元，六年累計凈增余額萬元，年均凈增余額達萬元。

　　2、突出一個“調”字，結構調整譜新篇。200 年，我局金融業務收入占比為 %。為認真調整結構，降低經營風險，我局結合道縣實際，加大了結構調整力度。一是在繼續抓好儲蓄業務規模發展的同時，抓好活期比重及金融中間業務的發展。二是認真抓好出郵務類、速遞物流類業務的發展。通過年的調整，取得了明顯的成績。200 年，我局金融類、郵務類及速遞物流類業務收入占比為：：：;截止XX年底，三項指標占比調整為：：：;儲蓄業務收入占比年底的%，下降了個百分點;活期比重從年底的%上升為XX年底的%;保費額從年底的萬元上升為XX年底的萬元;函件收入從年底的萬元上升為XX年底的萬元;農資分銷收入從年底的` 萬元上升為XX年底的萬元。

　　3、強化一個“代”字，聯合發展謀雙羸。一方面，經營行業大客戶。我們堅持以“二八理論”指導經營工作：即20%的客戶創造了企業80%的財富。為此，我局進一步強化了與移動、電信、保險、電力、教育、煙草等傳統大客戶的關系，謀求強強合作，互惠共蠃。如六年來，我們與保險公司合作，累計完成保費額萬元，與移動公司合作，累計放號個，代收話費萬元;與電力局合作，累計代收電費萬元;與教育局合作，累計完成校園報刊流轉額萬元，教育期刊碼洋萬元;與煙草局合作，累計代發煙草款萬元。據統計，僅上述大客戶，六年來累計我局增加收入萬元。另一方面，努力經營政府，取得了糧食直補、大中型水庫移民資金代發、退耕還林資金、低保社保資金等個項目的代發僅，代發用戶高達萬戶，年代發金額高達億元，每年能為企業沉淀活期余額萬元，能為企業創收萬元。

　　4 、抓好一個“建”字，渠道建設搶市場。堅持“誰掌握了渠道，誰就掌握了市場”的理念，加快了基礎建設。首先是我們認真貫徹落實中央一號文件有關“郵政服務三農”的精神，按照省公司李雄總經理提出的“建綠色長廊，讓部分支局長先富起來”的指示，堅持將農資分銷作為農村支局的第二大支柱業務來抓，注重渠道建設工作。截止今年6月底，全縣建設綠色走廊條;旗艦店個，店均銷售額萬元;形象店個，店均銷售額萬元;三農服務站個，站均銷售額萬元。通過渠道建設，我局三農業務發展了質的轉變，今年以來，截止6月底，我局共完成農資配送收入萬元，較上年同期增長 %。其次，其次是加快社區站建設步伐。六年來累計建設社區代辦站個，新增代收費萬元、代放號個，有效支撐了代辦電信業務的發展，特別是今年以來，代辦電信業務更是發展迅速，手機放號高達戶。

　　5、落實一個“創”字，營銷創新拓市場。一是加強營銷團隊建設。我們堅持“長期發展、服務增效”的經營理念，實施“貼近市場，貼近客戶”工程，發揮營銷團隊的帶動與示范作用，陸續成立了旭飛營銷團隊和巾幗營銷團隊，累計開發項目個，實現收入萬元。二是抓好專業營銷，縣局專門出臺了相關政策，鼓勵專業營銷，各生產中心均為本專業項目營銷經理，鼓勵各生產中心主動向市場搶飯吃。如函件專業，主動要求搞承包制度，僅XX年就開發賀卡萬元，全年完成函件收入萬元，創歷史最好水平。如農資專業，實行項目提成制度，有效地激發了中心的積極性，創造性地提出了“認購”制的發展思路，鼓勵員工搶市場搶效益，鄉郵員積極性空前提高。如今年月，我局召開了農資招標認購會，現場認購金額達萬元，農資業務也因此迅速發展。據統計，截止7月底，今年我局累計銷售保得生物有機肥噸，農藥萬元，創歷史新高。三是繼續抓好全員營銷。為培養員工的主人翁意思，我們在努力降低員工個人營銷任務的同時，通過政策鼓勵，繼續抓好了全員營銷競賽。六年來，我局累計“主人杯”競賽創收萬元，員工年均主人杯創收萬元，全縣98%以上的員工都能完成個人主人杯競賽任務。在主人杯競賽中，還涌現了一批優秀專業營銷員，有的還成為全市、全省郵政系統的協儲狀元。

　　三、堅持以人為本，加強管理，提升企業品質。

　　企業決戰在市場，市場勝負看管理。為抓好企業管理，我局立足道縣局實際，堅持以科學發展觀為指導，堅持以人為本，以管理促發展。進行了多方面的努力。

　　1、強化基礎管理，提升企業管理品質。前后出臺和完善了三人民主理財、招待費、會議費、車輛使用、房租水電管理、教育培訓、中層管理人員履職檢查及網點基本臺賬管理等10余個管理辦法，堅持以制度管人，對企業管理起了較好的促進作用

　　2 、加強會計核算，提高財務管理水平。一是堅持開展“增收節支”活動，加強對可控費用的控制，壓縮成本費用，制訂完善了招待費、車輛管理、電話費、差旅費等一系列管理制度，防止跑、冒、滴、漏。二是嚴格執行成本預算管理，堅決執行以收定支，加強會計稽查，確保收入的真實性和完整性。三是努力盤活資產，六年來累計盤活資產萬余元。

　　3、狠抓安全生產，確保萬無一失。六年來，我們牢固樹立起“安全責任重于泰山”、“安全第一，預防為主”的思想意識，為企業的發展營造良好的安全環境。我們落實了安全生產目標責任制，與各部門簽訂了安全生產責任書。突出了資金、車輛、人身、消防安全管理，并經常性進行突擊檢查、夜查;開展“安全生產月”活動和自查自糾活動，確保了安全工作萬無一失。六年來，未發生任何重大安全生產事故。

　　4、加強精神文明和企業文化建設，提高企業凝聚力。一是發揮領導班子的核心作用，落實黨風廉政建設責任制，堅持局務公開制度和民主評議干部制度，積極推進民主政治建設，促使領導班子的凝聚力、戰斗力不斷提高。二是強化員工形勢任務教育，轉變員工觀念，堅定員工發展才是硬道理的信念。三是加強作風建設，深入學習“三個代表”及“科學發展觀”等重要思想，大力解決執行力不高的問題。四是堅持以人為本，積極倡導建設學習型企業，鼓勵員工學習“充電”，多次對中層干部進行了系統培訓，將培訓重點放在學習企業管理、經營決策的知識上，并且強調對團隊精神的培育。五是充分發揮工會的橋梁紐帶作用，積極開展各類文體活動，以職工喜聞樂見的形式把上級的方針政策、企業的重大決策和精神傳達到每一位職工，物化于行動之中。同時，認真履行各種職能，圍繞企業的生產經營開展了勞動競賽和合理化建議征集活動，組織各種文體活動，豐富了員工的文化生活。六是為職工辦實事，認真解決職工的實際問題，六年來累計為職工辦實事件。

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