單位領(lǐng)導述職報告（精選10篇）
時間流逝得如此之快，就算追也追不到，回顧這段時間的工作，有得有失，快快來寫一份述職報告吧。那么問題來了，述職報告應該怎么寫？以下是小編整理的單位領(lǐng)導述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
單位領(lǐng)導述職報告 篇1
20xx年即將進入尾聲，作為XX供電所所長，本人根據(jù)省電力公司年度生產(chǎn)工作指示，圍繞“安全生產(chǎn)”與“安全監(jiān)管”兩方面，突出重點、狠抓落實，認真履職，較好地完成了上級交辦的各項工作任務，并取得一定成績。現(xiàn)根據(jù)省公司要求，就今年以來個人的履職情況向各位領(lǐng)導與同志們作如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、工作情況
（一）強化安全生產(chǎn)意識，狠抓安全生產(chǎn)
對于電力企業(yè)來講，安全生產(chǎn)是永不過時的主題，也是經(jīng)濟效益的重要保障。因此，作為供電所第一負責人，我始終將安全生產(chǎn)擺在首要位置，帶頭強化安全意識。一方面積極開展安全生產(chǎn)教育活動，提升員工的業(yè)務技能與安全生產(chǎn)意識。另一方面，完善規(guī)章制度，以制度作保障，落實安全生產(chǎn)責任制，將責任落實到人頭，并將個人工作業(yè)績與績效考核掛鉤。因此，全所上下的安全生產(chǎn)意識大大增強，本年度并未出現(xiàn)一起重大安全事故，且供電可靠率與電壓合格率都有所提高。本所的具體做法如下：
1、定期組織業(yè)務技能學習與安全生產(chǎn)培訓；
2、深入開展“百日安全活動”與安全大檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時加以解決，降低安全生產(chǎn)風險；
3、加強對工器具的監(jiān)管，定期測試相關(guān)工器具，及時檢查外表。如有問題，及時進行檢修、更換，從而保證所有工器具都能正常使用；
4、嚴格執(zhí)行安全“兩措”。
（二)強調(diào)服務宗旨，狠抓服務質(zhì)量
為進一步提升我所服務質(zhì)量，樹立我所良好的社會形象，為群眾帶去優(yōu)質(zhì)的服務，我會同本所領(lǐng)導人員共同制定了一系列有效措施，糾正過去服務態(tài)度差、服務不到位等問題，切實為群眾辦實事，主要措施如下：
1、加強思想教育，定期對我所員工進行思想素質(zhì)教育。從增強服務理念，著裝整潔大方、文明用語等方面入手，讓員工以嶄新的面貌出現(xiàn)在群眾面前。同時，每月開展“一月一查”活動。對新客戶與保修用戶發(fā)放滿意問卷，以調(diào)查客戶的滿意度。20xx年未出現(xiàn)一起投訴事件，客戶滿意度達95%。
2、積極了解民情、民意，建立客戶意見箱。自己也經(jīng)常深入基層，開展走訪活動，更好地與客戶交流。
3、及時通知群眾、企事業(yè)單位關(guān)于停電事項，使其事先做好準備。
4、加強宣傳，強化群眾的法制意識與安全用電意識。
5、嚴格落實所長帶班制度，在人手不夠的時候，由所長帶頭開展工作。
（三）加快電網(wǎng)改造升級，提升配網(wǎng)運行水平
1、抓好電網(wǎng)運行、維護工作，及時消除安全隱患；
2、加強線損分析，開展線損工作會議，分析線損的具體原因，并提出解決措施；
3、加強對電網(wǎng)的管理，防止偷電、漏電問題發(fā)生。根據(jù)省公司部署的電網(wǎng)升級改造任務，我所圍繞轄區(qū)電網(wǎng)實際情況，精心規(guī)劃、認真組織，全所人員加班加點趕任務。目前，已完成電網(wǎng)改造情況如下：（請?zhí)钜幌拢?/p>
4、加大對違法用電的查處力度，多次組織工作人員檢查，共查處違章用電X戶，竊電用戶X戶，極大改善了我供電區(qū)內(nèi)的用電秩序。
二、存在的不足
20xx年以來，雖然我所工作取得了一定的成效，但供電安全生產(chǎn)工作仍存在不少問題，亟待解決。
1、部分員工的服務觀念有待加強，業(yè)務技能還需進一步提升。
2、個別員工工作作風有待改進、工作紀律有待加強。
3、我所經(jīng)營管理機制有待進一步完善。
4、作為所長，本人的工作思路、工作方式都有待提高，創(chuàng)新意識還需加強。
三、今后的改進措施
（一）加強學習，不斷提高安全生產(chǎn)意識與安全生產(chǎn)技能
作為XX所所長，我必須帶頭加強學習，起到率先垂范的作用。首先，調(diào)整心態(tài)，和全所員工共同學習，并和他們積極交流、探討安全生產(chǎn)的重要性、會議精神等，從而強化大家的安全生產(chǎn)意識，提高工作水平。其次，根據(jù)工作實際，制定員工教育計劃，采用定期與不定期相結(jié)合的方式，加大對員工業(yè)務技能培訓的力度。最后，積極開展各種形式多樣、貼近群眾的活動，如崗位練兵、文藝活動、小品、詩歌、書畫展覽等方式，讓員工在娛樂中增強安全生產(chǎn)意識，提升自己的業(yè)務能力。
(二）切實落實安全監(jiān)督機制，力爭圓滿完成秋冬安全供電任務
秋冬季節(jié)是用電高峰期，也是供電工作的關(guān)鍵期。因此，我必須帶頭落實領(lǐng)導干部到崗到位制，并將責任細化，嚴格執(zhí)行崗位責任制，積極開展“三聯(lián)系三促進”活動，多到工作一線了解安全生產(chǎn)實際，便于及時發(fā)現(xiàn)問題，及時加以解決，將安全隱患消除在萌芽之中，確保供電工作的連續(xù)性、安全性、可靠性。同時，進一步完善安全保證體系與監(jiān)督體系，并保證各項規(guī)章制度落實到位，防止安全監(jiān)管流于形式。針對各種違規(guī)操作、違規(guī)作業(yè)的問題，要嚴格追究員工責任。另外，為應對冬季用電高峰期，我所要加強對轄區(qū)內(nèi)的高、低壓線路的巡查力度，積極組織安全大檢查活動，絕不漏過一個安全死角，也絕不放過人為疏忽的苗頭，遏制安全事故的發(fā)生。
（三）樹立“用戶至上”的服務理念，不斷提升服務質(zhì)量
供電所是服務群眾的單位，它是電力公司的形象窗口，是公司形象的代言人。XX供電所全體干部員工都必須牢固樹立“用戶至上”的服務理念，根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》的相關(guān)要求，對照“四個服務”、“四個追求”的標準，嚴格履行服務承諾，為群眾服好務、解決困難，用優(yōu)質(zhì)的服務樹立起XX人的良好形象。
單位領(lǐng)導述職報告 篇2
20xx年在院領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同志的幫助配合下，緊緊圍繞黨組年初確定的工作目標，恪盡職守，扎實工作，較全面地履行了崗位職責，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將本人一年來的思想、工作、作風等情況述職如下：
一、加強學習，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和寫作能力。
由于崗位的特殊性，分管辦公室文字綜合工作，主觀對政治理論和業(yè)務素質(zhì)要求相對比較嚴格，客觀上要求自己要不斷加強學習，夯實理論基礎(chǔ)、熟練掌握領(lǐng)會上級院的決策部署和政策文件精神，工作中能與同志們團結(jié)一致，打成一片，做到了吃透“上情”，摸清“下情”。因此，一年來，我能夠自覺養(yǎng)成勤于學習的習慣，除堅持參加院里的正常工作外，抽時間、擠時間，每天堅持看書讀報，瀏覽xx網(wǎng)頁、關(guān)注新聞動態(tài)，利用業(yè)余時間加班加點學習理論知識和法律知識，不斷豐富自己、提高自己，在思想上、行動上與黨組保持高度一致，同時，積極撰寫宣傳信息調(diào)研，先后在《x日報》、《x風云》、《x網(wǎng)》、市x網(wǎng)、x周報、電視臺上發(fā)表信息調(diào)研20余篇。
二、立足本職，嚴于律已認真做好各項工作。
今年以來，工作積極主動，勤勤肯肯，兢兢業(yè)業(yè)，不論是院領(lǐng)導交辦的任務，還是辦公室分配的工作，或是自己預見需要做的事情，我都能夠做到一絲不茍，統(tǒng)籌兼顧，有條不紊，認真負責地去把每一件事情干好。
一是我秉承不計個人得失，愛崗敬業(yè)，工作中踏實肯干，生活中樂觀待人待事，早一點上班，晚一點離開，用延長工作時間，為自己充電，提高工作能力；用延長工作時間，把工作做深、做細、做精、使自己滿意，讓領(lǐng)導放心。
二是認真搞好統(tǒng)計報表和機要收發(fā)工作，每月按時上報統(tǒng)計報表，對報表中存在的問題，能夠虛心請教，認真糾正，定期搞好統(tǒng)計報表分析，用事實說明道理，用數(shù)字說明問題，受到了市院的表彰。同時，在機要收發(fā)上，認真學習操作規(guī)程，熟練掌握操作技能，嚴格落實保密規(guī)定，及時準確收發(fā)機要文件，為領(lǐng)導及時掌握上級精神，提供可靠的政治保障。
三是積極開展人民監(jiān)督員工作。一年來先后組織二次召開人民監(jiān)督員會議，組織人民監(jiān)督員學習有關(guān)法律知識、使人民監(jiān)督員學法、用法、懂法。積極與人民監(jiān)督員溝通，對我院“三類案件”、“五種情形”適時進行監(jiān)督，由于采用的方法、措施得當，文書制作標準規(guī)范，得到了人民監(jiān)督員對xx工作的肯定。同時，我院召開的“三類案件”、“五種情形”的做法被市院做為樣本在全市推廣。
四是積極開展宣傳調(diào)研活動，為改變我院宣傳調(diào)研的落后局面，按照領(lǐng)導的意圖，制定了2013年1號文有關(guān)《宣傳信息調(diào)研活動實施方案》，并按照方案內(nèi)容，對宣傳信息調(diào)研任務進行分解，落實到干警，隨時調(diào)度，適時進行通報，及時兌現(xiàn)獎懲，有力地促進了宣傳信息調(diào)研工作的開展。
五是加強內(nèi)部團結(jié)，注重協(xié)調(diào)配合；一年來按照辦公室的工作分工，我和x主任、x主任以及其他同志，相互配合，密切協(xié)作，做到分工不分家，遇事一齊抓，站在前干在前，圓滿完成院黨組交給的各項工作任務。
六是積極開展批評與自我批評，不斷修正自己，提高自己，盡最大努力完成好黨組交給的工作任務。
單位領(lǐng)導述職報告 篇3
年初，單位xx總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針，同時提出了以“五心”撰寫XX年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行xx總下達的目標管理責任開展工作。現(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結(jié)：
一、簡述指標完成情況
年初，按xx總下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標。科學安排，強化“三全管理”，為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務工作主線，展開工作，較好地完成了單位下達的經(jīng)濟各項任務。一年來，雖有項目經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務，如：新西藍項目各項收費率：96%；中天花園項目各項收費率：98%；陽光嘉庭項目各項收費率：98%；中聯(lián)頤華苑項目各項收費率：96%；豐泰項目各項收費率：100%；華茂玉龍園項目各項收費率：98%。
xx總在年初公布單位經(jīng)營狀況時說：整個單位盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模，如此的利潤作為單位的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思落實整改提高
從年初設想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方；總之，從個人角度總結(jié)XX年：只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、培訓抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何，總結(jié)不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家，聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度，把制度落到實處。
5、企業(yè)文化未實質(zhì)性強化。單位和員工應是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)單位打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。
7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。
三、XX年工作計劃與思路
XX年，我將緊扣單位的發(fā)展規(guī)劃，一方面認真完成單位xx總交給我的各項工作任務，另一方面，繼續(xù)加強單位自身的各項制度建設，進一步拓展業(yè)務范圍，提高服務質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。
（一）進一步創(chuàng)新工作機制，內(nèi)強管理，外拓業(yè)務，使單位的發(fā)展再上一個新臺階。
經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展，我單位各項工作不斷規(guī)范，業(yè)務范圍進一步擴大，XX年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式，進一步強化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度，深化內(nèi)部機制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實行小區(qū)經(jīng)營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益；依托現(xiàn)有項目，把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓，促使單位的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
（二）加強企業(yè)和社區(qū)文化建設，打造朝陽物業(yè)品牌
單位在完成中心工作任務的基礎(chǔ)上，XX年應將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設上，繼續(xù)完善單位的'網(wǎng)頁，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設作為我單位拓展服務深度與提升服務質(zhì)量的突破點，不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。
（三）加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度，以提高其業(yè)務素質(zhì)和整體管理水平；加強對高技術(shù)、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。通過與陜西財經(jīng)學院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實習基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強人才隊伍建設。
最后，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)單位全體同事對我的幫助和信任。
單位領(lǐng)導述職報告 篇4
近年來，在單位領(lǐng)導的指導下，我一直在不同崗位工作著，20xx年至20xx年分別任禹登高速、安新高速、岳常高速項目部協(xié)調(diào)經(jīng)理，從20xx年至今，在鞏登高速5A項目部任項目經(jīng)理。一年來，在上級領(lǐng)導的支持和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊伍素質(zhì)為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務。回顧一年來的工作，現(xiàn)述職如下：
一、工作情況
（一）明確任務、開拓創(chuàng)新，有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20XX對我項目來說是極不平凡的一年，也是生產(chǎn)任務最重的一年。施工生產(chǎn)由于受征地困難、農(nóng)民阻工、材料價格上漲厲害、業(yè)主資金緊張等諸多不利因素的影響，始終制約生產(chǎn)的全面展開。面對困難，廣大干部職工一起分析生產(chǎn)形勢，積極采取措施，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，充分挖掘和調(diào)動各方面潛力，千方百計保證了施工生產(chǎn)的順利進行，較為圓滿地完成了各階段生產(chǎn)任務。
完成產(chǎn)值及工期進度：本年度計劃完成產(chǎn)值5000萬元，截止06月底，完成產(chǎn)值2350萬元，為年度計劃的47%。累計完成產(chǎn)值3200萬元，為合同總額7633萬元的42%。本年度主要完成的實物工程量有：隧道工程：左線掘進、初支480m，二襯520米；右線洞身掘進、初支520m，二襯500米。開工至今主要工程進展情況：左洞洞身開挖支護累計714米，右洞洞身開挖累計670米，雙洞合計1375米。左洞二次襯砌520米，右洞二次襯砌500米，雙洞合計1420米。
（二）積極采取措施，精心組織、精心管理。
1、強化生產(chǎn)組織的嚴密性。針對今年工程施工任務量較大，始終堅持生產(chǎn)例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各生產(chǎn)班組每個階段的生產(chǎn)組織重點環(huán)節(jié)。
2、強化生產(chǎn)計劃的嚴肅性。我主要抓了生產(chǎn)計劃的執(zhí)行和考核，對生產(chǎn)會議確定的各項目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規(guī)措施，及時糾正偏差，確定整體目標和階段目標，明確主攻方向，突出重點，各個擊破，取得了明顯效果。在上半年，及時掀起了大干一百天、全面完成任務的活動，并適時地與各生產(chǎn)班組簽訂了工期保證書。
3、強化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，要求從建點開始，都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規(guī)范、整潔，對現(xiàn)場文明施工、樣板起步一抓到底。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈，項目施工現(xiàn)場達到了文明施工標準。
4、靠前指揮，及時解決問題。在施工季節(jié)，為了及時掌握項目生產(chǎn)一手材料，每天我都要到各個生產(chǎn)班組轉(zhuǎn)上一圈，深入工地，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務，進一步加強監(jiān)督和檢查的力度。同時提出“全體總動員、后線保前線”等措施，要求高標準開工、高保準施工、高標準收尾。制定了各種提高工作效率的措施，有效地促進了項目施工進度。
5、加強成本控制，強化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實性項目部定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實可靠，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進行現(xiàn)場收方互相復核簽認，確保了數(shù)據(jù)的真實性。
6、完善激勵機制，調(diào)動員工生產(chǎn)積極性。通過制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
（二）、加強安全管理工作，做到生產(chǎn)無事故。
堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；對施工人員、操作手、駕駛員加強了安全教育，強化了全員的安全意識；切實落實安全生產(chǎn)責任制，保證了安全管理工作的平穩(wěn)運行。
二、總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，努力做合格的生產(chǎn)管理者
為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，我主動加強業(yè)務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進性教育活動為契機，進一步理解了新時期保持共產(chǎn)黨員先進性的基本要求，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。通過學習，我深刻認識到作為領(lǐng)導干部廉潔奉公的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，保持廉潔的本色。一年來，我嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部黨風廉政建設責任制的各項規(guī)定，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提拒腐防變的能力。二是工作中堅持以身作則，在深入基層工作時，從不搞特殊化，不講排場，一律吃工作餐。在學習的過程中，我還能夠從其他領(lǐng)導同志身上汲取優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力做項目合格的管理者。
三、存在的不足
一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：
1、進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。
2、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務水平還需進一步提高；
3、還需在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。
以上說明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。
以上是我在20XX主要工作。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領(lǐng)導、同志們給予批評指正。在以后的工作中。我將正視困難，團結(jié)同志，改進不足，使項目生產(chǎn)管理工作再上一個新的臺階。同時，要對一年來各位領(lǐng)導和同事對我工作上的大力支持，表示衷心的感謝。
單位領(lǐng)導述職報告 篇5
一、基本情況
分局述職述廉的單位有7個，分別為國土所、國土所、國土所、國土所、國土所、國土所和天玉國土所，述職述廉對象為各國土所所長。按照各國土所管轄區(qū)域，分別在7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處所在地舉行述職述廉報告會議。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道國土所邀請參加會議的評議代表為8名，同時分局機關(guān)各科室負責人也參加了此次述職述廉報告會。全區(qū)參加述職述廉會議的代表共有56人，其中，地方黨政領(lǐng)導8人，人大代表12人，協(xié)作單位3人，礦業(yè)主10人，用地戶、農(nóng)民代表23人。述職述廉報告會上向各位代表發(fā)放綜合測評表和征求意見表，共發(fā)放測評表78份,收回78份,優(yōu)秀率為100%，征求到意見和建議19份，經(jīng)歸類梳理為10條，其中：人員經(jīng)費方面2條，政策法規(guī)宣傳方面1條，執(zhí)法監(jiān)管方面3條，服務方面4條。
二、主要做法
(一)領(lǐng)導重視，精心組織，周密部署
按照市局有關(guān)述職述廉活動文件要求，分局黨支部高度重視，召開會議傳達學習文件精神，充分認識述職述廉工作的重要性，并認真研究和部署此項工作。成立以局長為組長、班子成員為副組長的領(lǐng)導小組，下設辦公室，專門對述職述廉工作進行組織領(lǐng)導和協(xié)調(diào)。結(jié)合分局實際，擬定《市國土資源分局關(guān)于在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土資源所開展向服務單位、服務對象述職述廉工作的實施意見》下發(fā)全局，統(tǒng)一實施，確保了述職述廉工作的有序開展。
(二)堅持原則，科學運作，認真實施
分局按照《述職述廉工作實施意見》，圍繞廣泛參與、接受監(jiān)督、注重實效、推進工作的原則，突出抓好三個環(huán)節(jié)，扎實推進述職述廉活動。
一是注重評議覆蓋面的廣泛性和代表性。為了深入扎實地推進述職述廉活動，力求做到參評代表具有廣泛性和代表性。不僅要有轄區(qū)內(nèi)服務對象代表、黨政領(lǐng)導、人大代表、協(xié)作單位代表，還要有用地戶和農(nóng)民代表等，最大限度地接觸到社會各個層面，使國土資源部門能夠接受最廣泛的評議。
二是增強述職述廉報告的針對性和準確性。報告內(nèi)容必須按照述職述廉七個方面的內(nèi)容撰寫，必須實事求是，客觀真實可信，努力做到匯報成績不夸大、
查找問題不隱瞞。
三是接受評議虛心誠懇。在述評環(huán)節(jié)中，基層國土所緊密圍繞工作職責就履行職責、廉政勤政、執(zhí)法為民、政務公開等主要方面向代表們作了詳細匯報，既肯定成績，又找出不足，對存在的問題及如何改進表明了態(tài)度，明確了方向;代表們緊扣服務、監(jiān)管、廉政三個方面提出了誠懇意見和建議，面對面質(zhì)詢，提高了述職述廉工作的影響力。
四是組織整改及時客觀。基層國土所對收集到的問題、意見和建議，逐條逐項分析查找原因，制定切實有效的整改措施，并將整改情況及時向服務單位和服務對象進行反饋，自覺接受社會各界的監(jiān)督。
(三)加強督促指導，嚴格規(guī)范程序
為使述職述廉活動不走過場、不流于形式，達到預期效果。分局工作組，事前對各國土所述職述廉活動準備情況進行督促檢查，指導工作，共同研究有關(guān)細節(jié)，及時解決存在的問題。事中參加述職述廉會議，嚴格規(guī)范工作程序，事后督促整改。確保述職述廉工作按照省廳、市局的要求，真正落到實處，取得實效。
(四)正確處理評議意見，及時落實整改措施
針對評議中提出的意見和建議，各國土所及時進行分析總結(jié)，剖析原因，制定具體的整改方案，落實整改責任。并在規(guī)定時間內(nèi)將整改內(nèi)容、整改措施、整改結(jié)果通過一定的渠道向社會公示。同時，建立健全評價體系，將述職述廉的測評結(jié)果作為干部考核，業(yè)務評定，獎勵處罰的重要依據(jù)，實現(xiàn)對干部的動態(tài)管理。
三、取得的成效
通過開展基層國土所面向服務單位、服務對象述職述廉活動，推進了黨風廉政建設的深入開展，在促進執(zhí)法人員廉政勤政和依法行政，樹立良好的社會形象上取得了成效，主要表現(xiàn)在3個方面：
一是增強了廉政勤政意識，鍛煉了干部隊伍。在述職述廉過程中，廣大基層執(zhí)法干部按照上級要求對自身履行職責、遵守廉潔自律規(guī)定等方面進行了認真全面的對照、自查自糾和反思，切實受到了一次深刻教育和感悟，增強了廉政勤政意識。同時，提高了工作的積極性、守責的自覺性，樹立了公正執(zhí)法服務的理念，提升了能力，鍛煉了隊伍。
二是拓寬了監(jiān)督渠道，增進了社會信任。向服務單位和對象公開述職述廉，擴大了社會對國土資源的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，拓寬了外部監(jiān)督渠道，有利于多層次、多渠道、多角度對國土資源部門實施監(jiān)督，這種做法贏得了有關(guān)領(lǐng)導、社會各界和服務對象代表的廣泛贊譽，構(gòu)建了和諧的監(jiān)管關(guān)系，有效地促進了各項工作的有效開展。
三是宣傳了國土資源管理，擴大了社會影響。一方面，執(zhí)法人員通過述職述廉，向服務對象代表報告了自己履行職責、政策執(zhí)行、監(jiān)管服務、工作作風和廉潔自律等情況，在服務對象進行評判的同時，也宣傳了國土資源管理職能、法規(guī)和政策，得到了服務對象的理解和支持。另一方面，向社會各界宣示了轉(zhuǎn)變職能、搞好服務、接受監(jiān)督、預防的決心和誠心，也展示了國土資源干部的素質(zhì)，收到了內(nèi)強素質(zhì),外樹形象的“雙贏”效果。
四、下一步工作打算
通過述職述廉工作的開展，廣泛收納群眾意見，直面群眾的批評、建議及意見，真實地反映目前基層工作中存在的問題，剖析原因，并及時進行整改，全面增強了國土資源干部職工為人民服務的意識，增加了行政執(zhí)法透明度，初步建立了行政執(zhí)法與服務對象的溝通機制。但是，分局是首次開展述職述廉工作，在準備動員、述職述廉報告中仍存在一些不足，下一步要建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層國土所述職述廉長效工作機制，督促基層干部職工依法行政、廉潔從政，抓好干部職工思想素質(zhì)建設，加大業(yè)務技能培訓，增強責任心，不斷轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，規(guī)范執(zhí)法行為，提升服務水平，推進國土資源管理工作上新臺階。
單位領(lǐng)導述職報告 篇6
今年以來，我緊緊圍繞保護資源與保障發(fā)展并重這一工作主線，盡自己最大的努力，盡職盡責、盡心盡力地做好各方面的工作。下面，我根據(jù)廉潔從政承諾和本職崗位實際，就履行崗位職責和廉潔從政工作情況匯報如下：
一、加強學習，努力提高思想政治理論水平
自我擔任所長以來，首先加強思想政治理論的學習，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹落實十七屆五中全會精神，深入踐行科學發(fā)展觀，增強公仆意識，牢固樹立為人民服務的思想和觀念。其次加強法律法規(guī)和業(yè)務知識的學習，不斷提高包括自己在內(nèi)的全所人員的業(yè)務水平和工作能力。一是經(jīng)常組織全所工作人員集中學習國土資源有關(guān)法律法規(guī)和政策，傳達學習上級有關(guān)會議和文件精神，聯(lián)系實際貫徹落實。二是在工作中，遇到不懂的問題，虛心請教，做到邊學邊干，在實際工作中提高業(yè)務水平。三是通過“6〃25”土地日開展宣傳活動、在日常工作中進村入戶宣傳等形式，努力提高村級干部依法管理土地、保護耕地的法律意識。
二、立足本職，打開國土資源管理新局面
根據(jù)國土資源部《關(guān)于加強農(nóng)村宅基地管理的意見》等相關(guān)法規(guī)政策，我所進一步加強建設用地管理。一是加強農(nóng)村宅基地管理，認真執(zhí)行鄉(xiāng)鄉(xiāng)土地利用總體規(guī)劃和農(nóng)村宅基地占用農(nóng)用地年度計劃。同時，我們還嚴格執(zhí)行“一戶一宅”和面積不超過省政府規(guī)定的標準等法律規(guī)定，以及“三到場”的要求，努力改進工作方法，按照嚴格管理、提高效率、便民利民的原則，對符合條件申請宅基地的建房戶，我們及時受理申請，進行現(xiàn)場勘查和用地審核后，及時報縣局審批。
今年我們共上報農(nóng)民建房宅基地報件51宗，已批回報件51宗，用地面積5907平方米。為切實保護國土資源，落實耕地保護責任制，在縣政府和縣局的重視和支持下，縣政府與東陽鄉(xiāng)簽訂了耕地保護責任書，鄉(xiāng)黨委、政府都非常重視耕地保護工作，主要領(lǐng)導經(jīng)常過問，分管領(lǐng)導和我們一起狠抓落實。同時，加大了動態(tài)巡查和土地執(zhí)法的力度，充分發(fā)揮村級協(xié)管員的作用，對違法行為做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處理。在節(jié)假日，我們也常常放棄休息，查處制止違法用地。對未經(jīng)批準，但符合規(guī)劃的拆舊建新、利用空閑地建房的建房戶依法給予處罰，今年共收罰沒款計4萬余元，既查處了違法用地行為，減少新的違法用地，又規(guī)范了用地管理。
三、廉潔自律，健全制度，認真開展反腐倡廉工作
1、防微杜漸，提高自身防腐拒變能力。
國土資源部門擔負著國土資源管理的重任，掌有一定的權(quán)力，所以誘惑多、風險大。作為基層所所長，要保證“常在河邊走，能夠不濕鞋”就必須做到：一是平時加強思想道德修養(yǎng)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷加
強黨性修養(yǎng)和思想道德修養(yǎng)，工作上用高標準去衡量，生活待遇上向低檔次比較，做到務實、勤政、清廉。二是以身作則，當好表率。正人先正己，要求別人做的，自己首先做到；禁止別人做的，自己堅決不做，切實把立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求具體落實到各項工作中。三是嚴于管理。在日常工作中，我除協(xié)助縣局做好國土資源管理工作外，還加強了本轄區(qū)內(nèi)各項土地、礦產(chǎn)資源相關(guān)規(guī)費和罰款的收繳管理工作，所有收取的規(guī)費和罰款都嚴格按照規(guī)定，足額、及時上繳縣財政專戶。同時，努力壓縮經(jīng)費開支、節(jié)約資金。
2、健全制度，用制度來約束人。
我任所長以來，和全所工作人員一起，嚴格執(zhí)行縣局制定的社會服務承諾制、首問責任制、考勤制度、建設用地審批、信訪接待以及崗位目標管理責任制等各項規(guī)章制度，自覺遵守黨風廉政建設有關(guān)規(guī)定和國土資源部的勤政為民“十項措施”、工作人員“五條禁令”，并結(jié)合政風行風民主評議活動，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，使我所工作效率進一步提高，從未出現(xiàn)“索、拿、卡、要”的現(xiàn)象，杜絕了“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”等行業(yè)不正之風。
3、心存正氣，堅決抵制歪風邪氣。
在日常工作中，經(jīng)常會有一些人為達到個人目的，想方設法請客送禮等，都遭到我的嚴詞拒絕，并明確告知只要符合有關(guān)法律規(guī)定規(guī)定，我們一定會依法協(xié)助辦理用地手續(xù)。還有的為違法當事人說情，我都不會“買帳”。同時，我還嚴格按照上級有關(guān)規(guī)定，不經(jīng)商辦企業(yè)或進行中介活動，也從沒賭博、公款吃請和收送“紅包”的行為。
一年來，我和我們所雖然在國土資源管理工作中取得一些成績，但與上級的要求，還存在一定的差距，主要是基層
所工作方式方法還需進一步探索；服務當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展和基層群眾還有薄弱環(huán)節(jié)；查處和制止國土資源違法行為還有一定的難度，這些問題都有待于我們通過加倍工作來改進和加強。
作為基層所所長，我深感肩上責任重大，既要依法保護國土資源，又要為當?shù)亟?jīng)濟建設提供用地保障，還要服務好千家萬戶的群眾。現(xiàn)在國家繼續(xù)實行最嚴格的土地管理政策，只有充分吃透政策，理解政策，才能更好地管理本轄區(qū)的國土資源，服務好當?shù)厝罕姟Ｋ裕诮窈蟮墓ぷ髦校覍⑦M一步加強政治理論和國土資源法規(guī)政策的學習，努力提高業(yè)務工作能力，自覺服從和服務于經(jīng)濟建設這個大局，勤政廉政，努力工作，虛心聽取群眾的意見，接受社會監(jiān)督，履行職責，切實保護好我們腳下的這片土地，為經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定奉獻自己一份微薄的力量。
單位領(lǐng)導述職報告 篇7
今年來，我在市委、市政府的領(lǐng)導下，在市委統(tǒng)戰(zhàn)部和上級部門的指導下，以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，認真履行充分尊重、廣泛聯(lián)系、加強團結(jié)、熱情幫助、積極引導的工作方針和參政議政、協(xié)調(diào)服務等職能，充分發(fā)揮橋梁、紐帶和助手作用，在調(diào)查研究、參政議政等方面做了一定的工作，為促進非公有制經(jīng)濟快速發(fā)展和非公有制經(jīng)濟人士健康成長作出了積極貢獻。
一、加強宣傳，認真學習，努力做好非公有制經(jīng)濟人士的政治思想工作
一是針對工商聯(lián)會員集中組織學習難的問題，通過組織召開和參加各種會議向非公有制經(jīng)濟人士宣傳黨的十七大精神，宣傳黨和國家關(guān)于發(fā)展非公有制經(jīng)濟的方針政策、法律法規(guī)，市委、市政府的工作思路、工作重點，把非公有制經(jīng)濟人士的思想統(tǒng)一到黨的十七大精神上來，統(tǒng)一到市委、市政府的部署上來。今年來，先后組織參加了市委、市政府召開的迎新春座談會、市工商聯(lián)執(zhí)委會、工商聯(lián)主席會、常委會、執(zhí)委會等會議9次。
二是針對企業(yè)會員涉及的人員多，思想復雜，企業(yè)注重經(jīng)濟效益，對政治學習抓得不緊的實際，我們利用召開議會、征求意見建議會和到企業(yè)調(diào)研的機會，督促企業(yè)負責人加強對員工的學習教育，提高員工的素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
三是組織引導廣大會員企業(yè)積極參與公益事業(yè)建設，增強社
會責任感和使命感。引導廣大會員踴躍投身到光彩事業(yè)中去，報效國家、服務社會、回饋人民。受到了社會各界的廣泛好評。
二、圍繞經(jīng)濟中心，做好非公有制經(jīng)濟服務工作
一是在提升非公有制企業(yè)知名度上做文章。為抓住機遇增加企業(yè)知名度，擴大企業(yè)影響，打造企業(yè)形象品牌，我會對民營企業(yè)主動進行推薦摸底工作。經(jīng)我們和有關(guān)部門推薦申報的企業(yè)，有6家企業(yè)獲得了著名商標，10家企業(yè)獲得龍頭企業(yè)稱號。
二是積極為會員和企業(yè)會員交流合作搭建平臺。元月份，組織參加了市迎新春聯(lián)誼活動。2月份，組織參加了對執(zhí)法部門工作征求意見建議會；市委組織召開的各界人士迎新春話發(fā)展座談會。3月份，組織召開了工商聯(lián)執(zhí)委會議，研究確定了20xx年工作重點。5月份，我們組織20多名企業(yè)會員和非公經(jīng)濟代表人士赴我市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)參觀、考察，交流，并進行了聯(lián)誼活動。6月份，我們組織部分執(zhí)委以上人員舉辦的民營企業(yè)家學習交流活動。同期，我們會同統(tǒng)戰(zhàn)部組織民營企業(yè)家和部分非公有制經(jīng)濟人士參觀考察新農(nóng)村并進行了聯(lián)誼活動。
三是利用各種機會對機關(guān)人員和企業(yè)人才進行培訓。我會機關(guān)干部接受了公務員普通話培訓及考試，我們選派了一批企業(yè)優(yōu)秀人才赴高校的培訓，我會的7個企業(yè)會員中的15人接受了為期3個月的培訓。
三、加強調(diào)研，為全市經(jīng)濟建設建言獻策
我們充分發(fā)揮工商聯(lián)在非公有制經(jīng)濟人士參與政治和社會事務的主渠道作用，緊緊圍繞黨和政府的中心工作、非公有制經(jīng)
濟發(fā)展和非公有制經(jīng)濟人士普遍關(guān)心的熱點、難點問題開展調(diào)查工作。通過調(diào)查，征求到了部分有價值的意見和建議，從而提高了參政議政的質(zhì)量。
一是組織非公有制經(jīng)濟人士、會員、工商聯(lián)領(lǐng)導先后參加了市委、市政府召開的對執(zhí)法部門工作征求意見建議會、市委、市政府各界人士迎新春話發(fā)展座談會、市工商聯(lián)關(guān)于外出考察學習問題探討會。
二是在提升綜合服務水平上打基礎(chǔ)。為適應新形勢下工商聯(lián)進一步為全市廣大非公有制企業(yè)做好服務工作，特別是幫助企業(yè)搭建好人才供求信息平臺，幫助企業(yè)解決招工難等問題，爭取多渠道、多方式增加就業(yè)崗位，努力構(gòu)建和諧企業(yè)。今年來，我們深入企業(yè)調(diào)查統(tǒng)計用工信息，經(jīng)過調(diào)查統(tǒng)計有四個企業(yè)需要7個工種，31人，并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送有關(guān)部門。
三是根據(jù)活動及時報送信息。在市工商聯(lián)組織較大活動時，我們都邀請了媒體進行報道，宣傳活動情況，擴大社會影響力，并經(jīng)常到會員企業(yè)征集信息，宣傳會員企業(yè)和會員中的新人新事。半年來向省、市、縣上報信息和推薦材料14篇，被采用8篇。
四、致富思源，回報社會
一是積極引導非公有制企業(yè)，開展關(guān)愛員工，和諧雙贏活動，堅持企業(yè)尊重和維護職工的合法權(quán)益，使企業(yè)在和諧中健康發(fā)展。
二是鼓勵非公有制企業(yè)參與社會公益事業(yè)，積極投身社會主
義新農(nóng)村建設和光彩事業(yè)。我會企業(yè)會員共為25名貧困學生發(fā)放助學金5萬元。為農(nóng)村貧困孩子圓了上學夢，受到了上級領(lǐng)導和社會各界的好評。
五、認真抓好招商引資工作
今年來，我們在市委市政府和市工商聯(lián)的正確領(lǐng)導下，充分發(fā)揮職能作用，把招商引資放在各項工作的首位，全員上陣，全泛聯(lián)絡，主動出擊，以商招商，招商引資工作取得了初步的成績。截止日前，已開工項目二個，在建項目二個，在談項目兩個，實際到位資金1800多萬元。
在廉政建設方面，能夠嚴格要求自己，政治上同中央保持高度一致；能夠嚴格遵守國家法律法規(guī)和黨的方針政策，團結(jié)同志、努力工作、自覺學習各項業(yè)務知識。
單位領(lǐng)導述職報告 篇8
我是X區(qū)X村黨支部書記X，自X年5月份我通過全體黨員選舉為X村黨支部書記以來，至今，我在本村“兩委班子”成員的積極配合下已經(jīng)在自己的工作崗位上工作了近三個年頭。三年多來，我嚴格按照X區(qū)管委會及市委市政府的要求，始終堅持以“認真、細致、踏實、求實”的工作理念來開展本村的各項工作。做為本村黨支部書記我深知自己身上所肩負的任務大、責任重，但是在這一年里，面對困難我們沒有退縮，始終堅持不懈地干工作，特別是在包村干部的監(jiān)督指導下，村務工作取得了初步成效，現(xiàn)將我們一年以來的工作情況具體匯報如下：
一、工作方面
現(xiàn)已完成房屋評估，一期、二期征地的地上附著物補償以及23戶村外養(yǎng)殖戶及企業(yè)戶的資產(chǎn)評估、拆遷和補償工作。并多次召開黨員代表大會、群眾代表大會等會議，討論征地補償款的分配方案，廣泛征求村民意見。目前，征地補償款的分配方案有望近期出臺。
二、村民思想穩(wěn)定，生活安寧
在開展本村征地拆遷工作的這一年中，我們村委領(lǐng)導班子始終以“情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀”的工作態(tài)度為村民做工作，深入村民實際生活，全面體恤村民急需，向他們認真做好征地拆遷政策的宣傳、解讀和教育工作。村里無論大事小情都對村民做好及時、公開、透明地宣傳工作，以最民主的方式爭取村民意見，X村村委會為此已深得本村廣大村民的擁護和愛戴。在今年的“十一”期間和“中石化環(huán)評”期間我村均未出現(xiàn)大的上訪事件，村民思想穩(wěn)定，生活安寧。
三、加強基層組織建設
截止到去年，我村共有正式黨員55名，黨員人數(shù)在村民總?cè)藬?shù)中所占比例已經(jīng)達到了近4%。今年，我村基層黨建工作發(fā)展迅速，發(fā)展黨員2名，培養(yǎng)入黨積極分子7人，現(xiàn)在還有17人已遞交入黨申請書。
總結(jié)X年這一年以來的工作，我得出四個字“穩(wěn)、準、深、實”，就是說我們干農(nóng)村工作的時候一定要對自己的工作“拿得穩(wěn)，抓得準，打得深，扎得實。”這樣工作才會干得好，村民才會過得好，我們的村子才會發(fā)展得好。
X年即將過去，我們在工作中得到了收獲也獲得了經(jīng)驗和教訓，X年，我們X村村委會所有成員會繼續(xù)以積極進取、團結(jié)向上的心態(tài)帶領(lǐng)全村村民全力支持“X”基地建設，做好：人口界定；村內(nèi)房屋補償；三分預留地規(guī)劃、分配；墓地、骨灰堂建設這四項最主要的關(guān)鍵性工作。堅決完成上級所下達的各項任務，積極投身本村的新農(nóng)村建設工程，為全村村民能夠過上安寧、富裕、幸福生活繼續(xù)努力。
單位領(lǐng)導述職報告 篇9
根據(jù)縣衛(wèi)生局黨委的部署安排，現(xiàn)就本人20××年履職情況向大家做個簡要匯報，請予評議。
一、取得的成績
（一）醫(yī)院綜合實力持續(xù)提升
20××年本人秉持對黨和人民衛(wèi)生事業(yè)高度負責的態(tài)度，在縣委、縣政府和局黨委的正確領(lǐng)導下，在同志們的關(guān)心支持下，考慮到我院現(xiàn)有規(guī)模，醫(yī)療業(yè)務量指標的增長等基本達到了極限，再增長將受到空間、硬件等條件的制約，因而確定了“數(shù)量”給“質(zhì)量”讓路的戰(zhàn)略定位，轉(zhuǎn)變思路謀發(fā)展，想方設法強管理，并把20××年確定為醫(yī)院“質(zhì)量管理年”，通過管理要效益，要質(zhì)量，要增長；通過管理調(diào)結(jié)構(gòu)，正行風，優(yōu)服務，在病房硬件設施相對滯后，承載力有限的情況下，醫(yī)院整體事業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)定、快速發(fā)展勢頭：1—6月份共完成門急診xx人次，住院xx人次，手術(shù)xx臺次，業(yè)務收入xx元。同期分別增長xx%、xx%、x%、xx%。
這些遞增的業(yè)務指標數(shù)得來的很不容易，全院干部職工在醫(yī)院黨總支和院行政的堅強領(lǐng)導下，激發(fā)正能量，克服工作強度大、風險大、壓力大的困難，滿足老百姓看病需求，把xx張病床的加法算式做到了，其中單日收住病人數(shù)達xx人次，病床使用率一度高居xx%。
（二）抓住醫(yī)療質(zhì)量這個核心，內(nèi)部管理日趨科學
我一直把“抓質(zhì)量促安全，抓績效促穩(wěn)定”，作為管理強院的兩項不可分割、相得益彰的重點工作來抓。今年在醫(yī)療質(zhì)量管理方面，狠抓診斷質(zhì)量、治療質(zhì)量、安全質(zhì)量、書寫質(zhì)量、服務質(zhì)量5個方面的質(zhì)量控制。
推行前置管理，雷打不動地每周一組織院長行政業(yè)務大查房，進行環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，現(xiàn)場辦公解決問題；進一步加強了醫(yī)患關(guān)系調(diào)處力量，開設投訴、糾紛接待室，實行5人輪流值班制，做到投訴即時接待，不推諉責任，不掩飾過失，實行責任大排查，有錯立即整改，并將投訴列入到績效考核；明確糾紛責任連帶制，糾紛做到有分析、有定性、有處罰；實行網(wǎng)上電子病歷結(jié)合在架病歷抽查的方式進一步加強病歷書寫質(zhì)量控制，做到月月有簡報，次次有處罰。
在經(jīng)濟管理方面，獎金分配差距拉大，優(yōu)勞優(yōu)酬，向風險大、貢獻大、業(yè)務收入結(jié)構(gòu)優(yōu)的科室傾斜，向肯做事、多做事、做成事的人傾斜，聘用人員和正式職工享受同等獎金待遇。
這樣一來，懶、靠、要的思想轉(zhuǎn)變了，不做事凈生事的人少了，抱怨分配不公的聲音少了，聘用人員來來走走的現(xiàn)象沒有了，經(jīng)濟管理激發(fā)的活力充分迸發(fā)。
（三）抓住病人滿意度管理這個重心，服務質(zhì)量持續(xù)改進
今年年初，我就開始思考：要把內(nèi)部管理的重心落在抓病人滿意度上面來，實現(xiàn)“零投訴”目標，把“病人滿意度”作為衡量醫(yī)院方方面面工作的“金標準”，讓霸蠻、刁鉆的病人滿意，讓選擇人民醫(yī)院看病的百姓滿意；同時將病人滿意度與醫(yī)務人員的績效考核掛鉤，從根本上改變以科室創(chuàng)收評定績效工資的傳統(tǒng)觀念與做法。
5月份開始在全院鋪開病人滿意度測評工作，每月由測評工作小組對門診部、住院部各科室和各醫(yī)技科室進行滿意度調(diào)查，請病人給醫(yī)院“開處方”、找不足，提意見，每個科室的滿意度調(diào)查結(jié)果在全院中層會議上通報點評，病人提出的意見毫不留情面地點出來，這樣一來，對分管的院級領(lǐng)導和科室負責人形成不小的壓力。
通過滿意度考核，管理接上了地氣，院方第一時間掌握了醫(yī)療、護理、醫(yī)技、后勤等方面的真實信息，為我們改進工作方式方法提供第一手可靠的資料。同時使全體醫(yī)護人員頭上戴上了一個“緊箍”，心中裝有了病人，極大地提升了醫(yī)院的服務品質(zhì)。
6月份，全院病人滿意度在xx%以上。今年優(yōu)質(zhì)服務活動全院推廣也帶動了滿意度的提升，我們將繼續(xù)把優(yōu)質(zhì)服務活動作為民心工程、品牌工程開展好，用感恩病人、愛護病人的實際行動，收獲惠民便民的好口碑。
（四）抓住抗菌素整頓這個關(guān)鍵，收入結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化
“大手筆”用藥，大套餐檢查一直是醫(yī)療機構(gòu)為社會所詬病的一個方面，我院也經(jīng)歷了由“粗放”到“精細”的轉(zhuǎn)變過程。
今年，我們在開展抗菌素專項整治活動方面動真格、出實招、“下猛藥”，從意識層面向全院醫(yī)師倡導“經(jīng)濟用藥，良心治療”的理念，從制度層面推行基本用藥目錄、分級管理辦法、處方醫(yī)囑點評、醫(yī)生用藥排名公示制度和超藥品比列扣罰獎金制度等，要求每位醫(yī)師使用國家基藥達到x%，未達到扣罰x%獎金數(shù)。真抓實管出效益，目前，我院使用抗生素品種從xx多個“瘦身”到xx個，藥品比例從xx%下降到xx%，超標準用藥處罰金額共xx萬元，罰金全部用來獎勵規(guī)范用藥做得好的醫(yī)生。
這樣，醫(yī)院業(yè)務收入結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，含金量變高了，醫(yī)生也能帶著感情下病房，帶著計算器開處方，病人醫(yī)藥費用減少，可報銷比例提高，進一步提升了我院的惠民聲譽，也更加堅定了我們抓抗菌素規(guī)范化管理工作的決心和信心。
（五）抓住醫(yī)院整體規(guī)劃建設這個根本，謀劃長遠優(yōu)化布局
作為全縣的龍頭醫(yī)院，人民醫(yī)院一直面臨醫(yī)療用房緊缺，發(fā)展空間狹小的問題。如何化利用好現(xiàn)有x畝占地面積，在狹小空間里科學規(guī)劃病房建設，通過改善醫(yī)院建設，把醫(yī)院做大做強，是我和醫(yī)院班子一直掛在心中的大事，此事已反復醞釀近2年，期間我?guī)ьI(lǐng)一班人多次赴省城請教規(guī)劃設計院專家，多次向縣委、政府領(lǐng)導匯報聽取指導意見，多次召開專題會議，對x個規(guī)劃設計方案反復比對、論證、甄選，為早日敲定醫(yī)院整體規(guī)劃方案殫精竭慮，不辭辛勞。
如今，在縣委、縣政府和局黨委的大力支持下，我院整體規(guī)劃設計方案已經(jīng)得到了縣委、縣政府的評審通過，現(xiàn)已交付省規(guī)劃院設計。
方案確定在門診前坪靠民房處（已征收）修建一座x層過渡樓，修建停車場及急救中心，計劃在一年半的時間內(nèi)竣工。然后將4層的老住院樓拆除，將老住院樓病人及磁共振室搬遷至過渡樓，在老住院樓稍后留取通道（與門診平行），在此處修建xx層高層住院樓，計劃在2年半的時間內(nèi)竣工。
二、存在的問題
身為人民醫(yī)院院長，我深感責任重大，義不容辭，同時倍感使命艱巨，任重道遠：
一是硬件建設步伐太慢。今年參加全國基層醫(yī)院院長培訓班深受啟發(fā)，同級醫(yī)院x鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院硬件建設遠遠走在前面，業(yè)務收入已經(jīng)達到了x個多億，藥品比例低于x%，xx縣人民醫(yī)院也是這么多。
二是醫(yī)鬧處置嚴重分散精力。目前醫(yī)鬧呈“井噴”式發(fā)展的惡劣大環(huán)境下，很多醫(yī)院花費大量的人力、物力在處理醫(yī)療糾紛和醫(yī)鬧上面，我們盡管著力筑牢醫(yī)療安全風險防火墻，但還是疲于應付，我在今年的省人大會上提交了關(guān)于打擊醫(yī)鬧的合理、合法、合度的提案建議，期待能夠早日“破冰”。
三是管理執(zhí)行力和跟蹤問責還有待提高。我們少數(shù)中層干部和職工責任性缺失，執(zhí)行力不夠，工作上拘泥于“上傳下達”的圈子，習慣于敷衍推諉的調(diào)子，缺乏跟蹤管理，倒逼問責。
我們將建立目標分解逼壓力、時間倒排逼進度、督查督辦逼落實、考核追究逼爭先的嚴格倒逼機制，真正做到責任明確、任務硬性、事事落實。
最后，再次感謝各位領(lǐng)導、同志們對我的關(guān)心厚愛、支持鼓勵，請大家對我的述職進行評議。
單位領(lǐng)導述職報告 篇10
20xx年將要過去，回顧一年來的工作和學習，作為一名x所干部，在分局、所的正確領(lǐng)導下，本人以《領(lǐng)導干部廉潔自律若干規(guī)定》為行動準則，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與做好本職工作結(jié)合起來，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務水平，適應新的崗位要求。認真履行崗位職責，在德、能、勤、績、廉等方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己擔負的各項工作任務。一年來，加強學習，今年發(fā)表的情況報道共計x篇，其中在市局簡報上登載的x篇，市級刊物上x篇，人民網(wǎng)等新聞媒體上的有x篇，獲得20xx年度x稱號。現(xiàn)將自己一年來各方面的情況總結(jié)匯報如下：
一、加強黨性修養(yǎng)，清潔廉政
作為一名x干部，我時常提醒自已，要按照共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自已，時刻繃緊廉潔自律這根弦。應常思貪欲之禍，常懷律已之心，常修為政之德。努力加強黨性鍛煉，牢記黨的宗旨，全心全意為民服務。
二、努力學習業(yè)務知識，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和能力
我主動適應新形勢下x部門的任務和要求，堅持不懈地學習國家有關(guān)政策法規(guī)和知識，做到學習有計劃，系統(tǒng)性，持之以恒，不斷提高工作效率。今年，我積極參加了上級組織的等法律、法規(guī)的學習，計算機操作等技能的培訓。通過學習提高了自己的思想政治素質(zhì)，為履行崗位職責、搞好x工作打下了良好的思想、業(yè)務技能基礎(chǔ)。在今年組織的x，獲得“優(yōu)秀個人”稱號。
三、踏實肯干，履行崗位職責
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，努力工作，盡職盡責做好本職工作。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，較好地完成了上級交辦的任務。
1、做好來訪投訴的接待工作。能熱情接待，不怕煩瑣，耐心細致的解答好來訪者的問題。
2、做好管理工作，及時反饋相關(guān)處理結(jié)果。
3、做好文秘工作。按時收發(fā)各種文件，認真收集各類工作信息，及時向上級反映工作情況，確保信息工作按時保質(zhì)完成。對x及時進行宣傳報道。
4、做好檔案管理工作。
報告完畢，請領(lǐng)導和同志們對我的工作多提寶貴意見。
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