秘書實訓報告

時間：2023-03-12 15:23:11 實訓報告我要投稿

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秘書實訓報告

　　在人們素養不斷提高的今天，報告對我們來說并不陌生，其在寫作上具有一定的竅門。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的秘書實訓報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

秘書實訓報告

秘書實訓報告1

　　身為未來的文秘人員，為進一步加強自身技能與素質，我們第三小組圍繞日常接待這個主題模擬演示了接待科科長小王（即秘書）接待8批來訪客人的情景實訓。

　　實訓過程及結果：

　　一、布置情景

　　1本實訓選擇在模擬小會議室進行。

　　2會議室內布置情景有接待處，經理辦公室，飲水機等。

　　二、實訓方式

　　在認真熟悉情景后，我們8位組員分配角色，每位組員都有扮演秘書、客人、上司的機會，使她們在各方面都得到機會鍛煉自身的能力。

　　三、實訓要求

　　1每個情景扮演必須是整個過程，從來訪人進入辦公室，直到秘書送別來訪客人都必須完整，處理得當。

　　2在限時一節課額的時間內，每位組員都要運用學過的專業知識，將理論轉化為實踐，在情景扮演中充分發揮自身的接待能力和應變能力，鍛煉自己的口才，盡最大的能力把接待工作處理好。

　　3要求每位秘書扮演者都要按照恰當的接待程序，又要在接待過程中遵從接待禮儀，培養自身的專業素質和技能。同時要求每個情景

　　的演示者互相配合，動作、語言、神態自然，協調。

　　四、實訓體會：

　　1通過對日常接待這8個情景的演示，使組員們從實踐上進一步掌握了接待工作的基本程序和接待禮儀，熟悉接待工作的具體環節和操作方法。

　　2作為一名專業的.秘書人員面對來訪者，不管是有約還是無約的來訪者，都必須以良好的形象來迎候來訪者，做到誠懇熱情，講究禮儀、細致周到、按章辦事、保守秘密。

　　3對待有預約的來訪者，應立即同通報領導，對待沒有預約的來訪者，首先要了解來訪者的姓名、單位、來訪目的，經領導請示后，對待領導無意會見的來客，可以婉言拒絕。送別來訪者要禮貌，來訪者離開后，應對來訪者情況進行如實記錄。

　　五、收獲與教訓：

　　1在演示情節的過程中，組員們都能在規定的時間內完成任務，并按照情節要求認真盡力地完成。

　　2因經驗尚淺，所以大家的動作交談都比較生硬，不夠大膽自然，但應變能力還是比較強的，相信這種現象在日后的多開展實訓訓練中能得到改善。

　　3在演示情景過程中也出現一些錯誤，但組員們都能迅速糾正過來。在此過程中組員們能充分發揮自己的想象，把角色演得更有活力，更貼近實際情況。

　　4在演示情節的過程中笑場是免不了的，但并沒有影響到我們組員的情緒，笑聲過后大家都能重新投入角色，把角色扮演好。

　　六、今后的打算：

　　通過這次模擬情景實訓，組員們在扮演角色的過程中了解到自己的優點和不足，所以在今后的專業學習中要不斷地加強與培養自身的專業技能和個人素質，為踏進社會做好充分的準備。

秘書實訓報告2

　　通過這個月的實訓和學習，我知道了此次實訓的目的，也清楚目前自己的不足，那就是缺乏相應的知識與經驗，對所學的專業知識不能夠很好地運用于實踐操作。但是我也有許多收獲，在這次實訓中，我第一次體會到作為一名秘書工作是什么樣子的，也發現了很多不曾注意到的細節，在實訓過程中，我對作為一名秘書應該注意的實踐和理論也有了更多的了解。把職業能力訓練與職業素質的訓導有機結合起來。我會以作為一名工作者的身份在這幾個方面要求自己，嚴格自我，向自己專業的靠近。同時這也讓我提前體會到作為一名秘書，決不能破壞企業的規矩，不管是誰，隨喊隨到，隨時地主動尋找事情做。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”在短暫的實習過程中，讓我深深的感覺到自己在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些東西感到無從下手，茫然，不知所措，這讓我感到非常的難過。以前總以為自己學的'不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

　　我突然想起魯迅先生的一句話：世界上本來是沒有路，只不過是走的人多了，也便成了路。生活的路呢？生活的路也是人走出來的，每個人一生總要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接著又要啟程去另一個陌生的地方。作為初涉社會的開端，這里有許多回憶和聯想，面對殘酷的現實社會，每個人都無法選擇逃避，除了勇敢面對，我們也無從選擇！走向明天，我依然走我自己！不再茫然……

　　一個星期的實習更多的體驗到的是一種“責任”，這次學習是一次難得的將理論與實踐結合的好機會，所以在今后我們都應該抓緊每一次實習機會，這樣不至于將來在工作中慌亂手腳。這次收獲很大，提高了我們實踐素質，對于我們來講是一次很有意義的實訓。本次實訓，我最深的感覺就是累，我想這就是作為一名秘書的工作。我也體會到要做好一名優秀的秘書不是很容易的事，成功地完成一天的工作的那種興奮，那種小有成就的感覺是只有置身其中的人才能體會的。

　　總之，這次實訓為我提供了與眾不同的學習方法和學習體會，從書本中面對現實，為我將來走上社會打下了扎實的基礎。從實踐操作中，我總結出一些屬于自己的實踐經驗，社會是不會要一個一無是處的人的。作為在校的大專生，現在我能做的就是吸取知識，提高自身的綜合素質，自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。我相信在不久的未來，會有屬于我自己的一片天空！

秘書實訓報告3

　　通過的為期兩周的秘書綜合實訓，不僅僅是鞏固了課堂的理論知識，擴充知識，而且一定程度上提高了對秘書必備的“三動”(動手、動口、動腦)“三辦”(辦事、辦文、辦會)的能力以及素質要求。指導老師通過布置與往前大不相同的實訓任務，特別是注重能力方面上的培養。更重要的是通過實訓培養一種學以致用、理論聯系實際的學習能力以及作為文秘人員所需的一些素質。在對部門實訓與企業見習之后，我也深思了很多，加強一種對原先理論知識也即是空中樓閣的進一步進行完美的建筑，其中也有收獲和體會，現將其報告如下：

　　一、實訓內容：

　　第一模塊：參加嶺南文化和飲食文化講座并且參加茶藝實訓，提高和接受文化素質和修養的熏陶。

　　第二模塊：組織學生到有關部門見習，承擔檔案管理和與專業相關的管理工作，參加辦公自動化設備使用的實訓，了解辦公室工作的流程，從而鍛煉實際的工作能力。

　　第三模塊：現代企業管理見習，了解企業的部門和崗位設置，對崗位的職責進行分析，了解企業的管理理念、文化建設。

　　二、收獲

　　1.茶藝演示

　　中國的文化博大精深，源遠流長。雖然在文學方面很少著有有關于茶藝方面專著，但是茶文化卻早已經深入民心，各居民早已把喝茶作為一種日常的生活習慣抑或是一種藝術。通過茶藝師演示泡茶的工藝，我們了解了很多關于茶的俗語，例如：茶道組分別會有紫砂壺、三才杯、茶則、茶針、茶漏、公道壺、茶盤、單雙杯托、茶荷等;茶葉會有：鐵觀音、普洱、西湖龍井、紅茶等;普洱茶的茶序有：葉嘉酬賓、清泉出沸、若琛出浴、孟臣沐淋、普進宮殿、懸壺高沖、春風拂面、清泉洗臉、游山玩水、關公巡城、韓信點兵、出水芙蓉、禮鳳香茗、三龍護鼎、察顏觀色、初品奇茗、領悟茶韻、敬茶謝茗等一系列的程序。

　　2.部門實訓

　　對于部門的實訓，主要的任務是分組到有關的部門進行辦公自動化、檔案管理、行政管理的實訓。其中我們小組的重要的任務是到辦公樓的黨辦辦公室進行對文字方面的抄寫以及整理。在這個過程中，我明白了作為一名辦公的秘書所具備的素質不單單只是讀說寫的能力，而且對寫還具有一定的高要求，例如對寫字的好看，端正等的要求。由于以前對書法課很感興趣，同時也很想寫一手好字，平時有空也會加強練字的學習。這使我更加明白“書到用時方恨少，事非經過不知難。”

　　在部門的實訓中，指導老師充分運用學校的資源，到系辦公室、檔案室、圖書館實訓。其中在系辦公室主要是進行打印機、復印機、傳真機的操作;在學校檔案室進行對掃描儀、粉碎機的操作;去院校的圖書館進行對圖書的擺放、檢索的實際操作。對于秘書的日常工作上，接觸到的現代辦公設備是必不可少的。倘若作為一名秘書人員，并不懂得設備的操作，往后的工作上將會舉步維艱。通過指導老師手把手的操作，這樣同時也是在鞏固辦公自動化課程的理論知識以及在對各個方面知識進行相關的鏈接和融合，以至于知識不會出現斷層等情況。就例如對掃描儀在使用上的流程是這樣子的：

　　①打開一體機掃描儀上蓋，把要掃描的文件或圖片面朝下壓在下面。

　　②在電腦里雙擊“我的電腦”，在我的電腦里點掃描儀圖標。

　　③在彈出的對話框中選擇“掃描儀和照像機向導”，然后點擊“確定”。

　　④點擊“下一步”，選擇圖片類型“彩色照片”，紙張來源“平板”，再點擊“下一步”。

　　⑤輸入文件名，文件格式，保存位置，如我輸入文件名“557”，文件格式“jpg”，保存位置“桌面”，點擊“下一步”。

　　⑥開始掃描，有進度條顯示。

　　⑦掃描完，選擇“什么都不做，我處理完這些照片”，點擊“下一步”，點擊“完成”。

　　⑧這時桌面上就有了一張掃描圖片，然后打開觀看效果。

　　3.企業見習

　　在老師充分利用校內外資源的情況下，我們得以有機會參加了廣州亮節電子科技有限公司的見習。見習的過程當中，著重地了解公司的企業文化，例如：天使祝福墻、銷售冠軍版、產品樣品、墻壁文化等;廣州亮節電子科技有限公司是小型企業，雖小但卻是五臟俱全;同時該公司的廖總經理在百忙之中抽空出來為我們介紹了關于企業的運作、制度等;早會的系統不再是一種單純的形式，而是已經把形式做到了極致而形成了具有充分的內容，與此同時，也指導我們如何去選擇一家公司，即是大公司選擇時看公司的'制度，中小企業的公司選擇時看老板;最重要的是告誡我們要不斷的學習，最后才不會被這個社會所拋棄。

　　亮節公司的行政總監同時也給我們講解關于企業秘書崗位的設置、工作模式和工作流程以及職責，在很大的程度上幫助了我們認識到學校與工作崗位的不同，以及從根本上做好學習生活與工作生活上的過渡和銜接的準備。詳細的對所從事的崗位工作所需的素質、知識和能力形成明確的認識，從而在心理上順利地實現從學生到職業工作者的角色轉型，進而為自己的職業發展提供助推力。

　　三、體會

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在書本上學習的很多套的經典理論，但是如果從不付諸實踐，那就像是過過場一樣，定無很大的收獲。在老師以及公司職業經理人的指導下，我們在一定的程度上提高了對秘書工作的認識，明白了不單單是在這專業方面上提高認識，也要在這過程中提高自己的職業素養、個體在不同場合扮演的角色、以及細節等等。往后在工作和生活上自己也要求不斷地學習，以使自己達到更好的層次，找出不足，不滿足于現狀，不斷完善自己，勤于和善于學習，努力提高分析和思考問題的能力，加強自己各方面的能力。

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